第一篇：面試“難題”分析

好工作越來越難找，面試關(guān)越來越難過。前幾天珠珠遇見一個(gè)將要畢業(yè)的碩士生，他剛參加完華為公司的招聘會。由于學(xué)的是環(huán)境管理，可應(yīng)聘的是技術(shù)銷售，所以，面對銷售經(jīng)理的提問，覺得自己回答問題時(shí)很有點(diǎn)“班門弄斧”的感覺。珠珠后來發(fā)現(xiàn)，這位同學(xué)挺喜歡自己的環(huán)境管理專業(yè)，既沒有銷售實(shí)踐，也沒有強(qiáng)烈的改行意愿。之所以投出這份簡歷是因?yàn)槲ㄓ袖N售部門沒有專業(yè)限制。所以，這位同學(xué)之所以沒有通過面試，珠珠以為不是回答問題的不到位，而是一開始投簡歷時(shí)就點(diǎn)盲目。

不過，有些人的被拒就是因?yàn)闆]有通過面試提問了。因?yàn)橛行﹩栴}看似簡單，卻暗藏“心機(jī)”。美國職場專欄作家AnneFisher曾經(jīng)撰文，對面試官最常問的幾個(gè)問題做了解答。珠珠把這些問題部分摘錄，與將去參加面試的朋友們分享。

問題1：你有小孩嗎？你的孩子幾歲？

很多招聘者在看到女性求職者時(shí)都會問：你有小孩嗎？孩子幾歲了？這類問題背后的心機(jī)是：如果我們雇用你，你的家庭和孩子會不會是你工作的絆腳石？

這真是一個(gè)燙手的問題，很多用人單位對女性的結(jié)婚生子有負(fù)面印象，認(rèn)為她們“私人”問題比較多，所以大多偏愛單身員工。這時(shí)，你的回答應(yīng)該是：“我了解你的感受，不過，請你放心，我有一套照顧家庭、孩子的計(jì)劃安排，我保證每天能專心工作，不受那些小麻煩的影響。”

問題2：你愿意無報(bào)酬工作嗎？

這個(gè)問題的真正含義是：你對這份工作熱情有多高？這份工作對你的吸引人有多大？因此，薪水不是關(guān)鍵問題，就算你昨天剛中了大獎，仍愿意在這里工作才是重點(diǎn)。

回答這個(gè)問題很簡單，只要表現(xiàn)出你對這份工作、對這家公司的最大熱情，強(qiáng)調(diào)你對這份工作興趣很高就行了。

問題3：你最大的缺點(diǎn)是什么？

這個(gè)問題的陷阱就是，一個(gè)人不可能沒有缺點(diǎn)，但如果你真的很老實(shí)地說出你的缺點(diǎn)，等于自暴其短，斷了自己的職業(yè)之路；但如果回答沒有缺點(diǎn)，豈不是太假？難道你是完人？

所以，回答這樣的問題要著重在過去的經(jīng)驗(yàn)，自己學(xué)到哪些東西，有哪些進(jìn)步。例如，你曾擔(dān)任某個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，學(xué)到如何去傾聽別人的建議。絕不要說自己“缺乏耐心”、“溝通能力差”之類的不足。

問題4：你計(jì)劃在公司工作多久？

這個(gè)問題不難回答，問題是你有時(shí)候?qū)嵲诓幌胝f：“我愿意做一輩子”、“也許幾年”或者其它相類似的話。那你應(yīng)該如何說呢？你需要重新架構(gòu)回答內(nèi)容，先說你想待在這家公司的原因，將話題轉(zhuǎn)到這份工作能激勵你哪些潛能、對你有多少吸引力。例如，你認(rèn)定這份工作能使你一展才華，你要這樣回答：“只要機(jī)會一直存在，我就會一直待下去。”

第二篇：外企面試十大難題

外企面試十大難題

1、為了達(dá)到你的目的，你不得不放棄哪些“你所珍愛的”管理理念？

2、真實(shí)和舒服二者，哪個(gè)對你更重要？

3、你是從成功中還是從失敗中學(xué)到的東西更多？

4、誠實(shí)總是最上策嗎？

5、在過去幾年中，你在容忍下屬犯錯的程度上有無變化？

6、你認(rèn)為在你的組織中權(quán)力來自哪里？為什么？

7、在什么情況下你傾向于說謊？

8、顧客永遠(yuǎn)是對的嗎？

9、如果你可以按下列三種方式之一來管理這個(gè)世界：沒有短缺、沒有問題、沒有規(guī) 則——你將如何來做？

10、是否所有的商務(wù)關(guān)系都應(yīng)該有固定時(shí)間段，或者說存在失效期。

第三篇：面試難題：怎么稱呼面試官？

面試難題：怎么稱呼面試官？

很多求職者都對在面試時(shí)該如何稱呼面試官比較傷腦筋，因?yàn)檎f的好可能會給面試官留下一個(gè)深刻的印象，同時(shí)也有利于自己在面試中的發(fā)揮;反之稱呼不得體可以會影響你整個(gè)面試狀態(tài)，那到底怎么稱呼面試官才得體呢?

1、一般來說，剛剛進(jìn)去面試的時(shí)候，可能還不知道面對的是誰，所以進(jìn)去以后，如果面試官是一個(gè)人，那么就稱呼“您好!”，在面試的過程中，面試官會自我介紹，所以在面試結(jié)束的時(shí)候，可以稱呼對方“姓+職務(wù)”，例如：陳經(jīng)理，道謝并且說再見。

如果面試官有好幾個(gè)人，就稱呼“各位老師好!”，面試結(jié)束的時(shí)候，如果面試官只是2、3人，并且您也記得他們各自的信息，那就和之前一樣，稱呼“姓+職務(wù)”，道謝并且說再見，如果人多的話，還是直接稱呼“各位老師”比較好，不用一個(gè)個(gè)打招呼。

2、如果在面試前知道面試官的姓氏，如果是男士，可以稱呼為例如“李先生”。如果面試官是女士，請不要用“小姐”、“女士”這樣的稱謂。如果知道面試官的具體職位，如：人力資源經(jīng)理，可以稱呼對方為例如“王經(jīng)理”。如果對方職位不高，切勿稱呼對方為例如“楊助理”。

3、或者，可以事先面試前問一下姓名，交換名片等，如果是外企可以直接稱英文名，如果是民營企業(yè)的話可以叫XX先生，XX小姐/女士。

如果當(dāng)坐在你面前的這位面試官具備這樣幾個(gè)特征：

(1)從來沒有在其他場合見過。

(2)不知道其姓氏。

(3)不知道其職位。

那么，在這樣的情況下應(yīng)該如何稱呼面試官呢?這種具有普遍性質(zhì)的情況，當(dāng)你見到面試官后，可以直接稱呼“您好”，也可以叫“老師”，如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話叫“老師”會更親切一點(diǎn)，而且也表示對對方的一種尊重，因?yàn)槟闶莿偨佑|社會，那么所有比你年長的人都可以稱之為你的老師，所以我想的話稱呼“老師”也未嘗不可的

第四篇：面試難題的樣板回答

面試前了解對幾個(gè)經(jīng)典難題的回答，也許會對你的面試大有幫助。

我為什么要雇用你？

回答對策：直接的問題需要直截了當(dāng)?shù)幕卮?。這個(gè)問題會使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你的價(jià)值。

回答樣板：“我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵員工合作，我得心應(yīng)手。我還擅長幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我們的銷售額在過去兩年平均增加了８７％?！?/p>

評語：在回答中，以實(shí)例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己。

你有哪些優(yōu)點(diǎn)？

回答對策：你應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能。回答時(shí)一定要簡單扼要。

回答樣板：“我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，就要把它做好。我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我目前正在修讀有關(guān)課程?！?/p>

評語：“學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力強(qiáng)”、“人際關(guān)系好”等都是可提出的優(yōu)點(diǎn)，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會使你與眾不同。

你想得到的薪水是多少？

回答對策：在商談薪酬之前，你應(yīng)調(diào)查了解自己所從事工作的合理價(jià)值。商談時(shí)降低原來的開價(jià)輕而易舉，但一旦開出低價(jià)后想再提上去就很難。

回答樣板：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，只要條件公平，我不會計(jì)較太多?！?/p>

評語：即使拒絕對方，也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你，他會樂于滿足你的要求。（祖佳）

來源：精品購物指南

第五篇：房地產(chǎn)營銷難題分析

房地產(chǎn)業(yè)的營銷難題

世界經(jīng)理人網(wǎng)站的月度管理沙龍第二期在深圳舉辦，討論房地產(chǎn)業(yè)的營銷難題。來自深圳及廣州的7位房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)商和代理商的代表，共同探討了定價(jià)、廣告及差異化營銷三大營銷難題。

Marisa Wang 著

時(shí)間：2002年12月20日上午

地點(diǎn)：深圳市地王商業(yè)中心

主持人：

Lan Liu 《世界經(jīng)理人文摘》總編輯

討論人：

程家龍 戴德梁行房地產(chǎn)顧問（深圳）有限公司 董事總經(jīng)理蔡偉光 泛城（中國）綜合住宅服務(wù) 策劃總監(jiān)

陳銳 深圳市鴻榮源實(shí)業(yè)有限公司 營銷策劃部經(jīng)理助理

章曉任 深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司 銷售經(jīng)營部東海岸項(xiàng)目銷售經(jīng)理

李興亞 深圳招商房地產(chǎn)有限公司 營銷中心策劃經(jīng)理 劉智 中海發(fā)展（廣州）有限公司 經(jīng)營銷售部助理經(jīng)理 丁莉 中海發(fā)展（廣州）有限公司 經(jīng)營銷售部

營銷的4個(gè)P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）對每個(gè)行業(yè)都適用，在每個(gè)行業(yè)都有特殊性。房地產(chǎn)業(yè)的營銷尤其特殊。主要原因有兩個(gè)，一是單件產(chǎn)品的價(jià)格昂貴，二是每個(gè)樓盤面對的客戶群少，一般是幾百人。再加上競爭對手、產(chǎn)品開發(fā)、資金回收等方面的特殊性，產(chǎn)生了特殊的房地產(chǎn)的營銷難題。

深圳乃至珠三角地區(qū)是國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)市場化程度較高、營銷較為成熟的地區(qū)，7位業(yè)內(nèi)人士在深圳市標(biāo)志建筑之一的地王“論劍”，真知灼見令人眼界大開。

如何制定合理的有競爭力的房產(chǎn)價(jià)格？

程家龍先生提出：“房地產(chǎn)怎么定合理的價(jià)位來促進(jìn)銷售，需要考慮很多因素。價(jià)格可以通過市場比較法，參考競爭對手的情況來確定；也可以通過成本來定?！彼€說，目前比較常見的價(jià)格走勢是“高開低走”和“低開高走”，用得比較多的是“低開高走”，也就是開發(fā)商先推幾個(gè)便宜單位吸引大家，然后越賣越高。那在具體操作中到底應(yīng)該怎么定價(jià)？決定價(jià)格的是價(jià)值，而不是成本 討論中的共識是：在房地產(chǎn)市場上，決定產(chǎn)品基本定價(jià)的，不是成本，而是市場。房地產(chǎn)的市場價(jià)值是多少，就只能賣多少。房地產(chǎn)的市場價(jià)值就是它在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知價(jià)值。章曉任認(rèn)為，在一個(gè)競爭的市場里面，即使你的成本是（每平方米）7000元，但大家的心理認(rèn)同度認(rèn)為你是只能賣（每平方米）5000元的樓盤，那你沒有辦法突破它。跟消費(fèi)者談一磚一瓦加在一起多少錢，消費(fèi)者是不會認(rèn)同的。

市場價(jià)值如何確定，大家普遍提到了參考競爭對手的情況。李興亞說，定價(jià)最難的是在操作上。一般是先研究周圍的樓盤，看看他們的價(jià)格怎么樣，再分析自己有哪些優(yōu)點(diǎn)有哪些缺點(diǎn)，最后會定出一個(gè)“毛價(jià)”。

只考慮產(chǎn)品成本的定價(jià)策略難以成功。程家龍舉了這樣一個(gè)例子：有個(gè)項(xiàng)目拖了很久，停工兩三年之后又接著做。討論價(jià)位的時(shí)候，因?yàn)榭紤]到銀行利息，他的成本已達(dá)到（每平方米）8000元，但當(dāng)時(shí)的市場情況下，能賣到（每平方米）7000元就非常不錯了，但是開發(fā)商堅(jiān)持賣8000多。結(jié)果這個(gè)項(xiàng)目到現(xiàn)在仍然有問題。

“高開低走”，還是“低開高走” 李興亞認(rèn)為價(jià)格策略服從總的營銷

策略，營銷策略又服從總的公司策略，得到了大家的認(rèn)同。

李興亞具體說，選擇“高開低走”還是“低開高走”，品牌發(fā)展商和項(xiàng)目發(fā)展商的選擇往往會不同。品牌發(fā)展商一般是“低開高走”，這是對品牌的維護(hù)。而一個(gè)項(xiàng)目發(fā)展商如果做完這個(gè)項(xiàng)目就不做了，主要目的是快速獲利，他就可以用“高開低走”，通過前期的高價(jià)格快速回收成本。劉智舉例說他參與的中海項(xiàng)目都是低開高走的。

李興亞介紹說，選擇哪一種策略還與公司的資金來源有關(guān)。如果資金是通過貸款拿到的，利息很高，公司希望資金能快速回籠，那就用“高開低走”。如果資金是自有資金，公司希望能平穩(wěn)

展，希望在這個(gè)項(xiàng)目里面取得最大的、合理的利潤，那就選擇“低開高走”。

另外，可以利用“折扣”來調(diào)整價(jià)格。李興亞解釋說：“通行的比較保險(xiǎn)的作法是，價(jià)格定高一點(diǎn)，認(rèn)購期的折扣也高一點(diǎn)。如果認(rèn)購期發(fā)現(xiàn)價(jià)格偏高，就把折扣放大一點(diǎn)，折扣期拉長一點(diǎn)。如果價(jià)格偏低，那優(yōu)惠折扣可能到明天就截止了?！?/p>

程家龍舉例說東?；▓@一期是“低開高走”的一個(gè)非常成功的例子。1997年做東?；▓@一期的時(shí)候，車工廟的環(huán)境還不成熟，那兒的房產(chǎn)在人們心目中的價(jià)位也就是（每平方米）五六千。但是發(fā)現(xiàn)很多人來詢問，市場反應(yīng)不錯，于是定在（每平方米）七千八、七千九，并在深圳搞了第一次抽簽。第一天抽簽認(rèn)購非?；鸨?，于是第二天加價(jià)10%，反響還是很好，第三天又加了10%，最后售價(jià)達(dá)到（每平方米）1萬1，在一個(gè)星期內(nèi)賣掉85%。

陳銳還提出了“平開高走”的策略，就是和競爭對手賣相同的價(jià)錢，但產(chǎn)品比他做得更到位，更好，然后價(jià)格逐步走高。區(qū)域性壟斷利潤最大章曉任認(rèn)為，如果一個(gè)項(xiàng)目能形成區(qū)域壟斷，那么價(jià)格不是由市場來定，而是由自己來定。

他說：“如果開發(fā)商在一個(gè)細(xì)分市場內(nèi)能形成一種壟斷的情況，或者能形成一個(gè)區(qū)域的賣方場，那他能夠獲取的利潤值是最大的。在這樣的情況下，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是自己來定的。比如前面所說的東?；▓@一期，在那時(shí)最高賣到（每平方米）一萬一，為什么，因?yàn)樵谶@個(gè)區(qū)域里，它是惟一的。壟斷局面一旦被打破，大家就會提出新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，利潤空間自然下降?！?/p>

其實(shí)，這和市場定價(jià)并不矛盾，因?yàn)樵谀硞€(gè)細(xì)分市場上只有一個(gè)有效產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品就可以獲取壟斷價(jià)格。

如何監(jiān)測廣告效果并有效控制廣告費(fèi)用？

章曉任說，一方面，（深圳）媒體的選擇余地較小，發(fā)行量不透明，而且在多種媒體競爭白熱化以后，媒體的影響力在下降；另一方面，發(fā)展商的贏利能力在下降，但營銷成本在急劇成長，各媒體廣告又要漲價(jià)。所以，如何有效選擇媒體并且監(jiān)測廣告效果？根據(jù)現(xiàn)場反饋監(jiān)測廣告效果 蔡偉光認(rèn)為，最直接的廣告效果監(jiān)測來自現(xiàn)場，開發(fā)商需要結(jié)合現(xiàn)場的反饋情況來確定廣告效果，并據(jù)此決定營銷資金的支出。“如果這一周你做了某一媒體廣告，那就通過在這一周里的電話量、來訪的客戶、成交量等信息反饋，來分析媒體的成效。”

不過，丁莉指出，消費(fèi)者可能誤導(dǎo)調(diào)查者，因此要注意發(fā)現(xiàn)影響客戶的真正因素。消費(fèi)者可能憑印象說是看了某某日報(bào)來的，而當(dāng)你深入發(fā)掘時(shí)，發(fā)現(xiàn)可能是他的朋友告訴他的。他的朋友才是對他的第一影響力。

整合選擇媒體 對于最終消費(fèi)者只有數(shù)百人的產(chǎn)品，怎樣選擇媒體？房地產(chǎn)業(yè)普遍接受的觀點(diǎn)是“整合”，就是多渠道，多媒體，多層次。

按項(xiàng)目實(shí)施階段，媒體組合點(diǎn)面結(jié)合。在第一階段，項(xiàng)目入市公開發(fā)售之前，需要讓大家知道這個(gè)項(xiàng)目是什么情況，那就要在報(bào)紙上大量做廣告，因?yàn)閳?bào)紙的影響面比較廣。蔡偉光解釋說，大范圍打廣告是因?yàn)榉康禺a(chǎn)的競爭不斷激化，房地產(chǎn)的消費(fèi)群體也更加理性。

100萬人看了報(bào)紙，成交可能很少。在以后的階段，就不需要這樣大規(guī)模的連續(xù)做廣告，而是選擇對目標(biāo)客戶更有針對性的媒體。

按項(xiàng)目定位，選擇地方媒體與全國媒體。房地產(chǎn)大多是區(qū)域性的，主要選擇的也是區(qū)域性媒體，但還是要根據(jù)項(xiàng)目的特征來選擇一些全國性媒體，李興亞表示，他們做的一個(gè)海景項(xiàng)目就在全國媒體上做廣告，這是由它的定位決定的。像這樣的高尚別墅，銷售范圍不限于深圳。對于品牌發(fā)展商來說，媒體選擇還有品牌形象的考慮。雖然對老客戶做“廣告”推廣新項(xiàng)目，是省錢又有效的辦法，比如萬科可以通過其“萬客會”推廣解決一定的銷售問題，但是還是要選擇在大眾媒體上做廣告，在公眾和上市公司的投資者中推廣萬科的品牌形象。

如何在激烈競爭的市場實(shí)現(xiàn)差異化營銷？

劉智說：一是同區(qū)域的不同樓盤之間差異很困難，例如在廣州番禺的華南板塊，一下子就開發(fā)了7個(gè)過千畝的大盤，怎么在這7個(gè)中突圍而出，就是一個(gè)很大的問題。二是大樓盤有個(gè)開發(fā)周期，那后期的怎么跟前期的有差異化？后期的又跟市場上新加入的競爭者怎么產(chǎn)生差異化？產(chǎn)品差異化 房地產(chǎn)市場上，一般在產(chǎn)品前期設(shè)計(jì)時(shí)就設(shè)計(jì)出差異性，在定位、戶型比例上各自不同。產(chǎn)品差異化有對市場的實(shí)驗(yàn)性和領(lǐng)先市場兩個(gè)特點(diǎn)。

李興亞舉例說，萬科在金域藍(lán)灣里的泰國風(fēng)格的會所，就是一種很好的產(chǎn)品差異化。還有個(gè)例子是蔚藍(lán)海岸和海月，從產(chǎn)品差異化來說，蔚藍(lán)海岸做得更進(jìn)了一步，比如園林和規(guī)劃。當(dāng)時(shí)多層在后海片區(qū)很受歡迎，做小高層風(fēng)險(xiǎn)很大。蔚藍(lán)海岸很有預(yù)見性，做成小高層，降低了覆蓋率，為園林建設(shè)打下基礎(chǔ)。它在整個(gè)園林做法上有聲有色。主題選擇以水景為主，又將水景演繹成各種不同的方式。深圳很熱，大家對水特別親切。蔚藍(lán)海岸走的是用產(chǎn)品帶動品牌的方式，價(jià)格

也逐步走高。

產(chǎn)品差異化需要總體設(shè)計(jì)，讓對手難以抄襲，因?yàn)樵陂_發(fā)過程中競爭對手很容易復(fù)制產(chǎn)品一些單項(xiàng)的特點(diǎn)。營銷差異化 所謂差異化營銷的核心就是找出樓盤的賣點(diǎn)在哪里。程家龍說，以前營銷的特點(diǎn)是找出單一的賣點(diǎn)，現(xiàn)在趨勢是為一個(gè)樓盤找出多個(gè)賣點(diǎn)的組合來營銷。

李興亞說可以通過品牌和文化來實(shí)現(xiàn)差異化，另外可以通過活動來實(shí)現(xiàn)營銷差異化。品牌差異化是指不同的品牌發(fā)展商有不同的形象，“文化的差異化是指每個(gè)產(chǎn)品在定位的時(shí)候都有不同的銷售群體，不同群體的知識背景、生活方式、去的場所，接觸的媒體都是有差異的?？梢葬槍Σ煌娜后w營造不同的氛圍?！蓖ㄟ^活動來實(shí)施營銷差異化曾經(jīng)是領(lǐng)先的做法，但是非常容易被模仿。