第一篇：物流信息word
一、遠(yuǎn)望谷公司概況
深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為遠(yuǎn)望谷）成立于1999年12月，是一家專(zhuān)業(yè)從事微波射頻識(shí)別技術(shù)產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。2003年以注冊(cè)資本4180萬(wàn)元成功進(jìn)行股份制改造，同年12月被深圳市政府批準(zhǔn)成為股份有限公司；2007年8月21日在深圳證券交易所上市。公司自1993年起就致力于RFID技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，借助中國(guó)鐵路號(hào)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)RFID技術(shù)和產(chǎn)品規(guī)?；瘧?yīng)用的先河。遠(yuǎn)望谷擁有50多項(xiàng)RFID專(zhuān)利技術(shù)、5大系列60多種具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID產(chǎn)品，包括閱讀器、電子標(biāo)簽、天線及其衍生產(chǎn)品。公司在鐵路、煙草、軍事行業(yè)具有技術(shù)領(lǐng)先和市場(chǎng)先入優(yōu)勢(shì)，并為圖書(shū)及檔案管理、資產(chǎn)追蹤、物流及供應(yīng)鏈、機(jī)動(dòng)車(chē)輛、服裝、畜牧業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域提供了高性能的RFID產(chǎn)品方案。
遠(yuǎn)望谷在RFID技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)已有17年的歷史，擁有國(guó)內(nèi)首屈一指的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID產(chǎn)品、專(zhuān)利技術(shù)，產(chǎn)品應(yīng)用已遍及國(guó)內(nèi)外主要的RFID市場(chǎng)領(lǐng)域，如鐵路運(yùn)輸、畜牧業(yè)溯源系統(tǒng)、圖書(shū)管理、煙草物流、物流供應(yīng)鏈、資產(chǎn)追蹤、車(chē)輛管理、醫(yī)療管理及防偽應(yīng)用等。此外，遠(yuǎn)望谷是國(guó)內(nèi)惟一專(zhuān)業(yè)從事RFID主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司，并在鐵路運(yùn)輸這個(gè)我國(guó)最成熟、最大的RFID應(yīng)用市場(chǎng)上長(zhǎng)期占據(jù)著壟斷地位，在煙草物流、畜牧業(yè)溯源系統(tǒng)的RFID應(yīng)用具有市場(chǎng)先入優(yōu)勢(shì)。
二、遠(yuǎn)望谷的商業(yè)模式
在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以前，遠(yuǎn)望谷的主要業(yè)務(wù)集中在我國(guó)鐵路市場(chǎng)，其商業(yè)模式也較多的是B2B模式（即Business to Business），因?yàn)闃I(yè)務(wù)主要集中在行業(yè)之間的運(yùn)用，尤其是企業(yè)和政府之間的互相作用。在這一商業(yè)模式下，公司的產(chǎn)業(yè)鏈表現(xiàn)為傳統(tǒng)的生產(chǎn)—銷(xiāo)售模式。在這一商業(yè)模式下，公司的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作主要集中在生產(chǎn)和銷(xiāo)售上，且由于銷(xiāo)售主要集中在鐵路領(lǐng)域，遠(yuǎn)望谷在長(zhǎng)期發(fā)展中保持了良好的合作。目前中國(guó)能夠提供RFID產(chǎn)品和解決方案的提供商屈指可數(shù)，遠(yuǎn)望谷便是其中發(fā)展較為成熟的企業(yè)。
遠(yuǎn)望谷目前正是以鐵路RFID的應(yīng)用為基本的市場(chǎng)支撐點(diǎn)，單是這個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額就占到公司總收入的80%以上，但公司也明確了未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略：未來(lái)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)是非鐵路市場(chǎng)。2010年11月11日，遠(yuǎn)望谷發(fā)布公告，擬非公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)3400萬(wàn)股（含3400萬(wàn)股），計(jì)劃募集資金將不超過(guò)7.92億元，募集資金將投向鐵路車(chē)號(hào)智能跟蹤裝置、基于RFID的鐵路車(chē)輛零部件管理系統(tǒng)、基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的芯片設(shè)計(jì)及產(chǎn)業(yè)化、RFID手持機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、自助圖書(shū)館研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化等5個(gè)項(xiàng)目，意在通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)芯片研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目搶占物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)制高點(diǎn)，全力迎接RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展際遇。
在物聯(lián)網(wǎng)不斷擴(kuò)張的背景下，遠(yuǎn)望谷原有的B2B商業(yè)模式將會(huì)得到更大范圍的延伸，公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍將不僅僅局限在政府領(lǐng)域，作為承接者的Business將突破鐵路領(lǐng)域，延伸到更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如圖書(shū)館、交通運(yùn)輸、連鎖超市、制造業(yè)公司等。此外，隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及其與居民生活的聯(lián)系不斷加強(qiáng)，物聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)將會(huì)影響到老百姓的生活，這時(shí)便不只是B2B，還會(huì)發(fā)展到B2C，直接將公司的RFID技術(shù)與老百姓生活連接起來(lái)。這樣，不僅在原有基礎(chǔ)上拓寬了遠(yuǎn)望谷公司的業(yè)務(wù)鏈條，而且還分支出了一條支流，使得遠(yuǎn)望谷的經(jīng)營(yíng)范圍不斷變長(zhǎng)變寬。目前公司在煙草、圖書(shū)、畜牧養(yǎng)殖、商品防偽等重要RFID應(yīng)用領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位?？梢哉f(shuō)，是遠(yuǎn)望谷的RFID技術(shù)催生了中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的雛形，而現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給遠(yuǎn)望谷帶來(lái)了無(wú)可比擬的發(fā)展契機(jī)，目前遠(yuǎn)望谷的發(fā)展以中國(guó)不斷興起壯大的物聯(lián)網(wǎng)為依托，而中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)也在遠(yuǎn)望谷不斷更新的RFID技術(shù)的扶持下走向成熟。
三、遠(yuǎn)望谷商業(yè)模式創(chuàng)新的成功要素
遠(yuǎn)望谷之所以能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，快速準(zhǔn)確地制定發(fā)展戰(zhàn)略，很大程度上依賴(lài)于遠(yuǎn)望谷歷史發(fā)展的積淀和公司管理層的英明決策。機(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人，能不能抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、贏得發(fā)展靠的不僅是運(yùn)氣，更是高瞻遠(yuǎn)矚和能力積累。
1、戰(zhàn)略定位
物聯(lián)網(wǎng)作為遠(yuǎn)望谷發(fā)展的大背景，對(duì)遠(yuǎn)望谷的戰(zhàn)略發(fā)展和定位也有著至關(guān)重要的影響。2010年，國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1933億元。國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已初步形成環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角，以及中西部地區(qū)等四大區(qū)域集聚發(fā)展的總體產(chǎn)業(yè)空間格局；其中，長(zhǎng)三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模位列四大區(qū)域的首位。從遠(yuǎn)望谷目前發(fā)展看，增長(zhǎng)性戰(zhàn)略是公司目前較好的選擇。具體戰(zhàn)略定位為：選擇集中—低成本—差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略分為三大部分，即集中、低成本和差異化。
第一，“集中”。首先是技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)的集中，微波頻段是公司集中的方向，公司技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)主要集中在g5lMHz頻率、無(wú)源產(chǎn)品上。具體來(lái)說(shuō)則是集中在標(biāo)簽芯片、微帶天線及標(biāo)簽封裝、天線及讀寫(xiě)器、客戶(hù)端軟件的研發(fā)上。其次則是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的集中，鐵路業(yè)務(wù)是公司最早開(kāi)展的業(yè)務(wù)，自公司成立起，該業(yè)務(wù)就給公司持續(xù)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，鐵路應(yīng)用業(yè)務(wù)是公司賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，是公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。此外，物流監(jiān)控應(yīng)用業(yè)務(wù)和機(jī)動(dòng)車(chē)管理應(yīng)用業(yè)務(wù)也是公司必須關(guān)注的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，這三種業(yè)務(wù)集中的基礎(chǔ)上再進(jìn)行發(fā)散擴(kuò)張，將保證公司穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷拓寬領(lǐng)域，穩(wěn)中求發(fā)展。
第二，“低成本”。低成本并不意味著低利潤(rùn)，RFID行業(yè)的平均利潤(rùn)遠(yuǎn)高于IT業(yè)的整體水平，與其他行業(yè)相比，RFID行業(yè)的產(chǎn)品成本在總成本中所占的比例偏低，降低公司整體運(yùn)營(yíng)成本和管理成本，使公司維持一種在可能水平上的較高的利潤(rùn)率是可以實(shí)現(xiàn)的。這樣才能保證遠(yuǎn)望谷在與南京瑞福公司、深圳先科智慧公司、北京京天威公司等國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。
第三，“差異化”。差異化的最終目標(biāo)是使客戶(hù)承認(rèn)公司產(chǎn)品的與眾不同，感到由于差異化而產(chǎn)生的“超值”感。由于RFID是一種高科技產(chǎn)品，因此很多客戶(hù)可能對(duì)RFID技術(shù)本身一竅不通，所以差異化不僅僅是建立在設(shè)備專(zhuān)家立場(chǎng)上技術(shù)的差異化，也應(yīng)該是客戶(hù)立場(chǎng)思維、視角、感覺(jué)產(chǎn)生的差異化。公司應(yīng)將更多目光投向客戶(hù)，站在客戶(hù)立場(chǎng)全面感觸差異化，才能真正做好差異化工作。
2、盈利模式
從公司盈利模式路徑來(lái)看，遠(yuǎn)望谷的日?；顒?dòng)流程包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：支持活動(dòng)和基本活動(dòng)。支持活動(dòng)包括行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理、技術(shù)支持、信息系統(tǒng)建設(shè)管理、外部關(guān)系管理五大部分。盡管支持活動(dòng)不能直接增加產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，但可以通過(guò)對(duì)公司價(jià)值增值活動(dòng)的管理、控制，提升改善公司的管理經(jīng)營(yíng)，既能提升效益、降低成本，又能促
進(jìn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成?？傮w來(lái)看，目前遠(yuǎn)望谷的主要盈利活動(dòng)包括：
第一，研發(fā)是遠(yuǎn)望谷公司基本活動(dòng)的基礎(chǔ)，從價(jià)值生成的角度看，作為國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)擁有核心技術(shù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和產(chǎn)業(yè)化能力的企業(yè)，技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)和持續(xù)改進(jìn)是目前公司最為關(guān)鍵的價(jià)值活動(dòng)，也是賴(lài)以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
第二，中試與集成式研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的必由之路。與研發(fā)相比，公司目前中試與集成的資源投入相對(duì)較少，經(jīng)常出現(xiàn)研發(fā)人員放下手中新項(xiàng)目去處理本應(yīng)由中試環(huán)節(jié)處理的問(wèn)題。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，公司應(yīng)該增加在該部分的投入。由于鐵路市場(chǎng)具有壟斷效益，因此公司對(duì)工藝實(shí)現(xiàn)、元器件選型進(jìn)行的研究較少。近年來(lái)，在新企業(yè)和外資企業(yè)的沖擊下，遠(yuǎn)望谷需要加大中試與集成環(huán)節(jié)的投入，尤其是在物流監(jiān)控市場(chǎng)及其他對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感的市場(chǎng)，指導(dǎo)生產(chǎn)廠家盡可能降低生產(chǎn)成本，以便獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第三，產(chǎn)品生產(chǎn)。由于遠(yuǎn)望谷目前產(chǎn)品生產(chǎn)以委托加工為主，公司關(guān)注的重點(diǎn)則在于工廠生產(chǎn)活動(dòng)中的品質(zhì)管理和訂單管理，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，同時(shí)盡可能改進(jìn)工藝、降低成本。但其中需要注意的便是跟單環(huán)節(jié)與核心技術(shù)的保密問(wèn)題，公司可以通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品委托多家生產(chǎn)或自己完成產(chǎn)品的最后組裝來(lái)解決保密問(wèn)題。
第四，推廣與銷(xiāo)售。與其他行業(yè)相比，RFID行業(yè)企業(yè)的總體營(yíng)銷(xiāo)水平相對(duì)較低，市場(chǎng)推廣的水平相對(duì)較低。隨著RFID行業(yè)的不斷發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推廣與銷(xiāo)售將會(huì)越來(lái)越重要，遠(yuǎn)望谷現(xiàn)在也越來(lái)越注重提升市場(chǎng)推廣水平，主要是建立市場(chǎng)調(diào)研體系和成立市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)各種推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
第五，客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)水平直接影響客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而影響公司利潤(rùn)。隨著公司物流監(jiān)控等市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷增加，對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高，公司將更多地加大對(duì)服務(wù)資源的投入，提升服務(wù)水平。
自2009年開(kāi)始，物聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)性發(fā)展，突破原有的鐵路系統(tǒng)，已經(jīng)逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域中，遠(yuǎn)望谷也開(kāi)始重新定位自己，在保持原有業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，突破原有固定的盈利模式，開(kāi)始尋求更多的增收渠道，將觸角深入到畜牧業(yè)溯源系統(tǒng)、圖書(shū)管理、煙草物流、物流供應(yīng)鏈、資產(chǎn)追蹤、車(chē)輛管理、醫(yī)療管理及防偽應(yīng)用等非鐵路領(lǐng)域。
3、資源整合能力
一方面，遠(yuǎn)望谷在十幾年的發(fā)展歷程中已經(jīng)建立起了規(guī)范化和制度化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，并擁有諸多國(guó)內(nèi)首屈一指的RFID技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品，而且還擁有一支高素質(zhì)、高水平的研發(fā)隊(duì)伍。遠(yuǎn)望谷匯集了中國(guó)RFID行業(yè)的頂尖人才，其中研發(fā)人員占50％以上。經(jīng)國(guó)家人事部批準(zhǔn)，公司設(shè)立了企業(yè)博士后流動(dòng)工作站。深圳市政府批準(zhǔn)依托于遠(yuǎn)望谷組建了“深圳市射頻識(shí)別工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心”。此外，公司于2007年上市之后獲得大量資金投入，良好的融資能力也為遠(yuǎn)望谷的持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。
另一方面，“十二五”期間，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了更加良好的發(fā)展機(jī)遇，主要表現(xiàn)在國(guó)家各相關(guān)部委、各地區(qū)都在積極地推出物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃，出臺(tái)各類(lèi)政策措施，務(wù)實(shí)支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，遠(yuǎn)望谷在20年的發(fā)展歷程中積累了豐富的外部人際資源，其
中包括其和政府鐵路部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的長(zhǎng)期合作關(guān)系，在同行業(yè)內(nèi)也有較高的聲望，這都為遠(yuǎn)望谷在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的擴(kuò)張發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
遠(yuǎn)望谷積極整合以人、財(cái)、物為核心的內(nèi)部資源，及包括經(jīng)濟(jì)、制度、資本和人際關(guān)系等的外部資源，并對(duì)這些資源進(jìn)行充分發(fā)揮和利用。
4、資本運(yùn)作
2002年5月，遠(yuǎn)望谷就開(kāi)始與國(guó)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資接觸，深圳創(chuàng)新投資集團(tuán)是全國(guó)當(dāng)時(shí)最大的高新技術(shù)類(lèi)投資公司，也是遠(yuǎn)望谷引進(jìn)的第一家風(fēng)險(xiǎn)資本。在進(jìn)行了1年談判后，2003年4月，通過(guò)增資方式，遠(yuǎn)望谷引入新股東創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司，投資500余萬(wàn)元，占公司股本的12.12%。2006年9月，通過(guò)老股轉(zhuǎn)讓的方式，引入上海仕博投資管理有限公司，占公司股本的2%。2006年11月，又一次通過(guò)老股轉(zhuǎn)讓方式，引入上海聯(lián)創(chuàng)永宣創(chuàng)業(yè)投資公司，占公司股本的4%。2007年8月21日公司在深圳證券交易所上市，首發(fā)1610萬(wàn)股，共籌集資金21413萬(wàn)元，開(kāi)始了上市融資歷程。上市之后，公司開(kāi)始布局整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，所募集的資金主要投在了電子標(biāo)簽、讀寫(xiě)器和鐵路RFID產(chǎn)品的升級(jí)換代方面。2008年以來(lái)，公司為了擴(kuò)大規(guī)模，積極拓展業(yè)務(wù)，促進(jìn)發(fā)展，加快了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的收購(gòu)兼并和對(duì)外投資進(jìn)程。
5、組織能力
就遠(yuǎn)望谷而言，其組織管理能力主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：
第一，業(yè)務(wù)能力。遠(yuǎn)望谷擁有國(guó)內(nèi)首屈一指的RFID研發(fā)技術(shù)，其主要產(chǎn)品性能不斷得到完善，產(chǎn)品更新?lián)Q代不僅列入公司規(guī)劃而且開(kāi)始執(zhí)行。這是遠(yuǎn)望谷10余年RFID領(lǐng)域技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的沉淀，是其他公司在短期內(nèi)難以形成的，這無(wú)疑構(gòu)成了遠(yuǎn)望谷最重要的核心能力，保證了公司在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先地位。
第二，財(cái)務(wù)能力。遠(yuǎn)望谷從成立初期起便秉承穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的原則，目前公司財(cái)務(wù)狀況、資金儲(chǔ)備、銀行信譽(yù)等都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。在公司資金實(shí)力方面，遠(yuǎn)望谷資產(chǎn)負(fù)債率一直很低，財(cái)務(wù)狀況良好，銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率逐年攀升，特別是股份制改造的成功，為公司進(jìn)一步的發(fā)展提供了有力的財(cái)務(wù)保證。“務(wù)實(shí)、穩(wěn)健”既是遠(yuǎn)望谷的財(cái)務(wù)方針，也是遠(yuǎn)望谷企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。盡管資本運(yùn)作不是遠(yuǎn)望谷的強(qiáng)項(xiàng)，但良好的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀為公司開(kāi)拓新的應(yīng)用領(lǐng)域提供了有力的支持。
第三，結(jié)構(gòu)能力。遠(yuǎn)望谷的設(shè)備設(shè)施等硬件資源先進(jìn)、齊全，在行業(yè)內(nèi)具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，ISO質(zhì)量管理體系也在公司內(nèi)得到有效運(yùn)作，作用良好。此外，遠(yuǎn)望谷公司組織結(jié)構(gòu)完整，按照運(yùn)營(yíng)體系搭建，組織運(yùn)作平穩(wěn)。過(guò)去，遠(yuǎn)望谷公司的主要業(yè)務(wù)集中在鐵路方面，其組織結(jié)構(gòu)也采取相對(duì)集權(quán)的直線型結(jié)構(gòu)框架，但隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，遠(yuǎn)望谷慢慢改變其結(jié)構(gòu)框架，逐漸采用職能性組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)其不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)范圍。良好的組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)質(zhì)的資源是企業(yè)生存發(fā)展的保證，公司適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)為不同時(shí)期企業(yè)的發(fā)展提供了支撐。
6、價(jià)值創(chuàng)造
第一，提升自身價(jià)值。近幾年來(lái)，即使是全球性的金融危機(jī)也沒(méi)有使遠(yuǎn)望谷停止增長(zhǎng)的步伐，公司在源源不斷的價(jià)值創(chuàng)造中，提升了自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這是大家有目共睹的。此外，在其他方面，遠(yuǎn)望谷也獲得了諸多贊譽(yù)：公司在做好企業(yè)的同時(shí)，積極參與社會(huì)活動(dòng)，在低碳環(huán)保以及節(jié)約領(lǐng)域，都取得了很大的成就，2008、2009年，公司連續(xù)2年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告都在IT業(yè)排名第一；公司獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，如“射頻（RFID）識(shí)別系統(tǒng)”被認(rèn)定為廣東省名牌產(chǎn)品，公司被批準(zhǔn)進(jìn)入廣東省百?gòu)?qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)培育工程，認(rèn)定為深圳市第一批總部企業(yè)，獲得系統(tǒng)集成商資質(zhì)，“遠(yuǎn)望谷”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo)，公司榮登福布斯2009年最具潛力200強(qiáng)中小企業(yè)榜，入選2008年度深圳市工業(yè)500強(qiáng)企業(yè)，獲得2008中國(guó)RFID年度“領(lǐng)先企業(yè)獎(jiǎng)”等。所有這些有形和無(wú)形的收獲都使得遠(yuǎn)望谷的自我價(jià)值得到了大大提升，使得遠(yuǎn)望谷成為國(guó)內(nèi)RFID行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，成就其在政府和百姓心目中的良好形象。
第二，提升客戶(hù)價(jià)值。遠(yuǎn)望谷在其發(fā)展歷程中已經(jīng)積累了豐富的客戶(hù)資源，也為客戶(hù)價(jià)值的提升貢獻(xiàn)了諸多力量。目前，遠(yuǎn)望谷擁有70多項(xiàng)RFID專(zhuān)利技術(shù)、5大系列100多種具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID產(chǎn)品，包括閱讀器、電子標(biāo)簽、天線及其衍生產(chǎn)品，可為鐵路、煙草、圖書(shū)館及檔案管理等多個(gè)領(lǐng)域提供高性能產(chǎn)品方案。近年來(lái)，遠(yuǎn)望谷的鐵路業(yè)務(wù)所占公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)比重不斷下降，其他非鐵路市場(chǎng)的應(yīng)用不斷上升。
第三，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。除了鐵路領(lǐng)域外，遠(yuǎn)望谷目前進(jìn)入的非鐵市場(chǎng)主要包括煙草、軍事、圖書(shū)館、零售物流、智能稱(chēng)重、畜牧業(yè)、海關(guān)自動(dòng)識(shí)別管理、大型廠礦企業(yè)物流管理等領(lǐng)域。隨著RFID非鐵路超高頻市場(chǎng)的日趨成熟，產(chǎn)品成本逐漸降低，產(chǎn)量上去了，公司在未來(lái)會(huì)繼續(xù)把RFID非鐵路超高頻市場(chǎng)作為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。
遠(yuǎn)望谷在“射頻識(shí)別、精益求精、客戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)贏”的方針指導(dǎo)下，立足于社會(huì)、股東、企業(yè)和全體員工利益的共同發(fā)展，充分利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和政策支持，致力于RFID及自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的研究，著力于不斷的技術(shù)創(chuàng)新，立志成為一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的公眾型公司。
第二篇：物流信息論文
安徽文達(dá)信息工程學(xué)院
論文題目：企業(yè)物流信息化探討 系 別：經(jīng)濟(jì)管理系 專(zhuān)業(yè)班級(jí)：物流管理 學(xué)生姓名：
2014 年11
6日
月
目 錄
摘 要............................................................................................................................1 引
言 …………………………………………………………………………………2
一、物流信息化的內(nèi)容………………………………………………………………2
（一）物流信息化的組成……………………………………………………………2
（二）物流信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)與傳統(tǒng)物流的弊端……………………………3 二、三江超市簡(jiǎn)介和物流現(xiàn)狀………………………………………………………4
（一）采用了傳統(tǒng)的一買(mǎi)一賣(mài)的業(yè)務(wù)模式…………………………………………4
（二）企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散，無(wú)法對(duì)異地的公司進(jìn)行有效的管理………………………4
（三）傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，貨物信息無(wú)法及時(shí)返回………………………………4
三、提出各供應(yīng)物流的不足之處……………………………………………………5
（一）采購(gòu)方面………………………………………………………………………5
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題…………………………………………………………………5
（三）供應(yīng)鏈問(wèn)題……………………………………………………………………5
四、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提出改進(jìn)措施……………………………………………………6
（一）采購(gòu)問(wèn)題的改進(jìn)措施…………………………………………………………6
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的改進(jìn)措施……………………………………………………7
（三）供應(yīng)鏈管理改進(jìn)措施…………………………………………………………7
五、結(jié)束語(yǔ) ………………………………………………………………………… 7
企業(yè)物流信息化探討——以三江超市為例
摘要：物流信息技術(shù)作為物流技術(shù)發(fā)展最快的領(lǐng)域，也是物流現(xiàn)代化的象征。目前我國(guó)企業(yè)在物流先細(xì)化道路上取得了很大進(jìn)步，但總體看還處于初始階段。物流信息是供應(yīng)鏈的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，在企業(yè)發(fā)展中具有具足輕重的地位。本文通過(guò)對(duì)三江超市物流信息化的現(xiàn)狀，分析造成我國(guó)物流信息平臺(tái)發(fā)展緩慢的因素以及建設(shè)中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞：三江超市 企業(yè) 物流信息 物流對(duì)策
引 言
物流信息化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)果，對(duì)企業(yè)發(fā)展有不可估量的作用，但中國(guó)各地區(qū)的信息設(shè)備很多地區(qū)還僅僅局限在傳統(tǒng)物流信息，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展，這些都是我們應(yīng)該考慮的問(wèn)題，也是這篇論文的依據(jù)。
本研究以三江超市為背景，多層次探索問(wèn)題的解決方法，供有關(guān)部門(mén)研究、參考。
一 物流信息化的內(nèi)容
（一）物流信息化的組成 作業(yè)信息處理系統(tǒng)
首先信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、信息資源、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、規(guī)章制度和信息用戶(hù)組成的以處理信息流為目的的人機(jī)一體化系統(tǒng)。因此信息處理系統(tǒng)可以定義為以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的處理系統(tǒng)。由輸入、輸出、處理三部分組成，或者說(shuō)由硬件例如中央處理機(jī)、存儲(chǔ)器、輸入輸出設(shè)備等、系統(tǒng)軟件等應(yīng)用程序所組成。信息處理系統(tǒng)是信息轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)，有定的轉(zhuǎn)換規(guī)則。控制信息處理系統(tǒng)
傳統(tǒng)的信息處理系統(tǒng)的核心是客戶(hù)端以及服務(wù)器架構(gòu)，而基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理系統(tǒng)的核心是瀏覽器和服務(wù)器架構(gòu)。前者架構(gòu)有著很大的優(yōu)越性，傳統(tǒng)的信息處理系統(tǒng)對(duì)操作環(huán)境依賴(lài)比較大，操作者的活動(dòng)空間受到極大限制；后者不需要專(zhuān)門(mén)的操作環(huán)境。
所謂的現(xiàn)代的控制信息處理系統(tǒng)無(wú)非就是由人、計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備等組成的可以進(jìn)行信息的收集、存貯、傳遞、加工、維護(hù)以及使用的系統(tǒng)。一個(gè)完整的信息處理應(yīng)包括：輔助決策系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)以及與外界交換信息的接口。特別是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、與外界交換信息等都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用?？梢赃@樣說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)信息處理不能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)的建立又必須依賴(lài)于信息處理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境。主要任務(wù)是最大限度利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)的信息管理的目的，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、設(shè)備、財(cái)力、物力、技術(shù)等資源的統(tǒng)計(jì)，建立準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成信息資料然后提供給管理人員進(jìn)行正確的決策，使企業(yè)管理水平不斷得到提高。企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造以及提高企業(yè)管理水平的重要反方式。隨著信息高速，企業(yè)能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得大量信息，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公管理都正朝著高 2
效、快速、無(wú)紙化的方向發(fā)展。信息處理系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策，可以利用信息處理系統(tǒng)解決一系列問(wèn)題，上層管理人員也能夠及時(shí)得到信息，更全面了解當(dāng)前工作發(fā)展進(jìn)展。同樣的將，信息處理系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時(shí)了解公司現(xiàn)狀，把握將來(lái)的發(fā)展路徑。決策支持系統(tǒng)
決策支持的概念是在上世紀(jì)70年代提出的，發(fā)展于80年代。產(chǎn)生原因有：傳統(tǒng)的信息處理沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)稱(chēng)心的效益，隨著人們對(duì)信息處理規(guī)律認(rèn)識(shí)的提高，以及不斷變化的環(huán)境，需要更高層次的系統(tǒng)來(lái)支持決策，因此計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展為信息處理系統(tǒng)的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過(guò)數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)向更高一級(jí)發(fā)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問(wèn)題、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。具有面向管理層、業(yè)務(wù)層、決策層、公共層特點(diǎn)。能夠通過(guò)科學(xué)化的的手法和先進(jìn)的工具實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與數(shù)據(jù)管理的良性循環(huán)。
（二）物流信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)與傳統(tǒng)物流的弊端 傳統(tǒng)物流效率低下，耗費(fèi)人力，勢(shì)必遭到淘汰
傳統(tǒng)物流是指產(chǎn)品出廠后包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸，員工素質(zhì)偏低，很多的業(yè)務(wù)部門(mén)采用手工操作，完全不適應(yīng)客戶(hù)要求。專(zhuān)業(yè)化分工廣泛、不細(xì)致，組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是多職能部門(mén)、多層次、嚴(yán)格的等級(jí)制度。傳統(tǒng)物流的前期物流按不同的不同的場(chǎng)所和功能互不聯(lián)系地分別進(jìn)行,只按生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)的要求進(jìn)行運(yùn)輸保管。隨隨著發(fā)展出現(xiàn)物流成本的意識(shí)。但只有物資保管部門(mén)、發(fā)貨部門(mén)努力降低成本。沒(méi)有達(dá)成降低成本的共識(shí)，扼殺在搖籃中。
但傳統(tǒng)信息進(jìn)入綜合管理時(shí)期。物流雖然作為一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù)并建立相應(yīng)的物流管理部門(mén)，采取了一定的措施解決各種物流功能的組合問(wèn)題。但畢竟生產(chǎn)和銷(xiāo)售是物流的前提。
物流是影響生產(chǎn)和銷(xiāo)售的關(guān)鍵。是整個(gè)過(guò)程中的樞紐，生產(chǎn)部門(mén)么有做到物流效率、生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性等方面要求；沒(méi)有緊密的交流導(dǎo)致銷(xiāo)售部門(mén)，在接受訂貨的計(jì)劃性、訂貨的數(shù)量以及交貨期限出現(xiàn)模糊，因此，系統(tǒng)總效率受到嚴(yán)重威脅，傳統(tǒng)物流大大落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，遭到淘汰。各自為政，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)
物流信息是集于生產(chǎn)商、銷(xiāo)售部門(mén)以及消費(fèi)者為一體的系統(tǒng)。傳統(tǒng)物流信息
中貨運(yùn)公司存在嚴(yán)重點(diǎn)多、面廣等問(wèn)題。各個(gè)部門(mén)各自為政，溝通不及時(shí)再加上監(jiān)控不到位，管理難度大，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)不能及時(shí)共享，沒(méi)辦法做到同步協(xié)調(diào)，更加不能實(shí)現(xiàn)一票到底的監(jiān)控，給物流行業(yè)造成很大的不便直接影響了物流的發(fā)展。隨處可見(jiàn)的財(cái)務(wù)漏洞
傳統(tǒng)物流各部門(mén)財(cái)務(wù)結(jié)算復(fù)雜，帳務(wù)處理煩瑣，更沒(méi)有統(tǒng)一得標(biāo)準(zhǔn)，亂帳、壞帳、死帳現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，加上傳統(tǒng)交通不便利，公司與客戶(hù)之間、各部門(mén)之間、總部和分部之間，帳目不清現(xiàn)象嚴(yán)重，結(jié)算困難，還存在說(shuō)不清誰(shuí)多誰(shuí)少，道不明誰(shuí)是誰(shuí)非，財(cái)務(wù)漏洞百出。缺少客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系是不斷了解顧客需求，加強(qiáng)與顧客交流，不斷對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，以滿(mǎn)足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)達(dá)到對(duì)客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)的目的，同時(shí)也是物流公司以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和管理。傳統(tǒng)物流大部分沒(méi)有客戶(hù)關(guān)系管理，這就在客戶(hù)靈活多變的需求中無(wú)法保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有物流軟件的協(xié)助是不可能讓物流公司有所發(fā)展的?？蛻?hù)關(guān)系管理注重的是與客戶(hù)之間交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)客戶(hù)，傳統(tǒng)的物流以產(chǎn)品、市場(chǎng)為中心在吸納在是行不通的。
總之，物流信息化的發(fā)展是必然趨勢(shì)，傳統(tǒng)物流如果不跟上時(shí)代的發(fā)展，勢(shì)必走向滅亡。
二 三江超市簡(jiǎn)介和物流現(xiàn)狀
（一）采用了傳統(tǒng)的一買(mǎi)一賣(mài)的業(yè)務(wù)模式
對(duì)于三江超市相信大家都有所了解，三江超市為廣大客戶(hù)留下了一定的印象，其不僅包括產(chǎn)品、服務(wù)還包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、技術(shù)、道德、資金、信譽(yù)、、廣告宣傳、企業(yè)文化等多個(gè)方面。三江超市一買(mǎi)一賣(mài)的業(yè)務(wù)模式是很傳統(tǒng)意義上的物流模式。嚴(yán)重阻礙了自身在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散，無(wú)法對(duì)異地的公司進(jìn)行有效的管理
網(wǎng)點(diǎn)是商品物流的實(shí)施基礎(chǔ)、商品流通的載體和空間依托。商業(yè)物流配送中心的建設(shè)要立足物流園區(qū)發(fā)展，設(shè)在主要交通干線交匯處或鐵路、高速路周?chē)?，并與批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃；應(yīng)具備倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送、檢驗(yàn)、信息管理以及技術(shù)服務(wù)等。三江超市主要分布于農(nóng)村等交通不太發(fā)達(dá)的地區(qū)，大本分都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，比較分散。正是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展三江超市規(guī)模擴(kuò)大了，造成管理不便。
（三）傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，貨物信息無(wú)法及時(shí)返回
供應(yīng)鏈指的是商品到達(dá)消費(fèi)者手中之前經(jīng)過(guò)的各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)。三江超市的信息系統(tǒng)遠(yuǎn)沒(méi)有延伸到供應(yīng)鏈的兩端，一直采取傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，沒(méi)有網(wǎng)店的銜接，在采購(gòu)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等方面采取獨(dú)立的手工操作，對(duì)人和物的管理粗放，信息流、物流還沒(méi)有實(shí)行集約經(jīng)營(yíng)管理，造成企業(yè)資源的配置得不到最優(yōu)化，毫無(wú)疑問(wèn)，這種管理模式不能適應(yīng)目前市場(chǎng)各環(huán)節(jié)高效、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、即時(shí)的要求，以至于貨物信息無(wú)法及時(shí)返回，給管理造成很大的不便。三 提出各供應(yīng)物流的不足之處
（一）采購(gòu)方面 采購(gòu)過(guò)程中信息的封閉性
由于三江超市分布地區(qū)不發(fā)達(dá)，各部分之間沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)銜接，存在相對(duì)獨(dú)立性。各部分之間商品銷(xiāo)售狀況無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)貨、儲(chǔ)存量也不能確切統(tǒng)計(jì)，造成各個(gè)過(guò)程的信息獨(dú)立。因此，在采購(gòu)方面，考慮到一些產(chǎn)品的保質(zhì)期等因素，不能準(zhǔn)確預(yù)算。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期的控制難度大
三江超市的物流目前還停留在傳統(tǒng)的點(diǎn)上，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)上的互通。無(wú)法與物流企業(yè)更部門(mén)以及生產(chǎn)企業(yè)等聯(lián)系到一起。管理部門(mén)不能進(jìn)行信息、資金的統(tǒng)一管理信息沒(méi)有追溯性，因此造成對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期的空調(diào)制難度加大。供需雙方的關(guān)系未能很好的協(xié)調(diào)，競(jìng)爭(zhēng)多于合作
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題其責(zé)任完全在于三江企業(yè)，所謂供指的是供應(yīng)商，三江超市不能及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力以及能夠提供什么樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸條件信息不能及時(shí)掌握。所謂需是指購(gòu)買(mǎi)者，三江超市對(duì)于消費(fèi)者的需求信息不能及時(shí)掌握，有的產(chǎn)品甚至出現(xiàn)變質(zhì)。全然不知情況下賣(mài)給了消費(fèi)者，以至于消費(fèi)者對(duì)其不滿(mǎn)現(xiàn)象，三江超市，沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的眼光，不能處理好供需關(guān)系，勢(shì)必會(huì)對(duì)其發(fā)展造成不小的阻礙。對(duì)用戶(hù)的需求變化反應(yīng)遲鈍
三江超市沒(méi)有統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)物流信息管理，賣(mài)出好的產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)不精確，對(duì)于客戶(hù)的反應(yīng)以及購(gòu)買(mǎi)趨向不能及時(shí)掌握。沒(méi)有信息收集、統(tǒng)計(jì)以及處理系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)需求情況反應(yīng)不靈敏。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題 無(wú)法有效的用信息化利用面積,倉(cāng)儲(chǔ)管理隨意性太大
基于信息統(tǒng)計(jì)沒(méi)有快速及時(shí)，形不成網(wǎng)狀的連接，對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)。沒(méi)有信息采集系統(tǒng)，管理層對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的信息不能及時(shí)掌握，一系列 的問(wèn)題不能得到及時(shí)反饋，因此造成管理的隨意性比較大。倉(cāng)庫(kù)多功能合一，有時(shí)是雜貨倉(cāng)，有時(shí)是車(chē)庫(kù)，甚至員工的住宿也混雜其中
自我認(rèn)為三江超市員工素質(zhì)差，管理層沒(méi)有很好地管理頭腦。倉(cāng)庫(kù)功能很不單一，專(zhuān)業(yè)化程度太低，么有一個(gè)嚴(yán)格的管理秩序，把倉(cāng)庫(kù)當(dāng)做車(chē)庫(kù)或者雜貨庫(kù)甚至有些員工還住宿到里面，一來(lái)造成消費(fèi)者對(duì)于其商品的認(rèn)識(shí)模糊。二來(lái)對(duì)于產(chǎn)品造成衛(wèi)生差，對(duì)于三江的發(fā)展是很不利的。
（三）供應(yīng)鏈問(wèn)題
三江超市的供應(yīng)鏈不足，主要原因是物流信息的傳統(tǒng)，與物流公司、生產(chǎn)商聯(lián)系不緊密，也是制約其發(fā)展因素之一。
四、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提出改進(jìn)措施
（一）采購(gòu)問(wèn)題的改進(jìn)措施 運(yùn)用信息化的平臺(tái)還進(jìn)行采購(gòu)比價(jià)
由于現(xiàn)代的企業(yè)采購(gòu)大多建立在信息化平臺(tái)上，因此比價(jià)采購(gòu)的方式要優(yōu)于傳統(tǒng)的比價(jià)采購(gòu)。而三江超市的采購(gòu)反方式還是比較傳統(tǒng)的信息化平臺(tái)，合同的簽訂期限長(zhǎng)，進(jìn)貨的數(shù)量大；交貨期的時(shí)間長(zhǎng)，選擇貨源廣，與供應(yīng)商信息溝通采購(gòu)訂單為實(shí)地采購(gòu)，溝通頻率離散。造成成本高。因此三江超市需要現(xiàn)代信息化平臺(tái)的服務(wù)，物資供應(yīng)以及配送中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)代采購(gòu)管理理論，結(jié)合自身的特點(diǎn)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新比價(jià)采購(gòu)思路，使采購(gòu)管理工作形成了一個(gè)中心，提高自身經(jīng)濟(jì)效益，降低物流動(dòng)作成本，遵循采購(gòu)價(jià)格低廉，物資質(zhì)量?jī)?yōu)良以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則；采用計(jì)劃管理體系、合同管理體系以及價(jià)格管理體系；積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)到位、組織建設(shè)到位、制度建設(shè)到位、監(jiān)督考核到位；供銷(xiāo)源頭直達(dá)、擇優(yōu)采購(gòu)、采購(gòu)二次比價(jià)的方式使進(jìn)貨的數(shù)量由大批量變?yōu)樾∨?；選擇貨源由很廣的區(qū)域變?yōu)榻彽貐^(qū)，與供應(yīng)商信息溝通由采購(gòu)訂單變?yōu)榭陬^發(fā)布，縮短交貨期期限，提高溝通頻率。采用信息化通信，保證信息實(shí)時(shí)
建立現(xiàn)代化的物流信息化管理系統(tǒng)，將各個(gè)分點(diǎn)連接成一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。管理層與各個(gè)部門(mén)之間要分工明確，提高專(zhuān)業(yè)化水平，信息及時(shí)反饋，時(shí)刻關(guān)注超市經(jīng)營(yíng)狀況。及時(shí)搜集信息保證信息的時(shí)效性。建立良好的合作關(guān)系
三江超市不能正確處理好供需之間的關(guān)系，造成自身經(jīng)濟(jì)效益差，因此三江超市應(yīng)該保證恰當(dāng)?shù)倪x擇供需之間的平衡點(diǎn)。貨源供應(yīng)點(diǎn)盡量選擇當(dāng)?shù)?，加?qiáng)與
各個(gè)生產(chǎn)商之間的聯(lián)系，建立起良好的合作關(guān)系，保證商品的供應(yīng)與質(zhì)量。加強(qiáng)采購(gòu)人員的管理，提高采購(gòu)人員業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)采購(gòu)人員的管理，可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人士。對(duì)采購(gòu)人員采購(gòu)內(nèi)容細(xì)分化，達(dá)到不同的產(chǎn)品選擇不同的采購(gòu)員。提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平，要有創(chuàng)新能力根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行不斷地培訓(xùn)。讓采購(gòu)員深入了解自己所從事的工作，提高他們的思想道德素質(zhì)，以提升業(yè)務(wù)水平。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的改進(jìn)措施 運(yùn)用信息技術(shù)，模擬并建立具體面積
倉(cāng)庫(kù)管理是任何一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的保證，是企業(yè)的心臟。三江超市倉(cāng)儲(chǔ)不專(zhuān)業(yè)，也不能及時(shí)掌握分店所需量、所需品，嚴(yán)重影響倉(cāng)庫(kù)管理。三江超市應(yīng)該好好利用現(xiàn)代信息平臺(tái)，及時(shí)有效的掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，例如：11年第三季度，超市雞蛋供不應(yīng)求，三江超市沒(méi)有及時(shí)掌握公司經(jīng)營(yíng)，無(wú)法確定是不是應(yīng)該進(jìn)貨，倉(cāng)庫(kù)面積不夠?qū)е氯笔⒔朐?。因此三江超市?yīng)該建立起自己的信息處理系統(tǒng)，根據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)，例如正常情況下公司所需倉(cāng)庫(kù)面積10000平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積就應(yīng)該建12000平方米以備不時(shí)之需。倉(cāng)庫(kù)管理必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)物資需求計(jì)劃管理工作,提高采購(gòu)效率。提高倉(cāng)庫(kù)管理保證，物資供應(yīng)部提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性和預(yù)見(jiàn)性。要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)物資計(jì)劃工作,明確職責(zé),確定相應(yīng)的程序，保證確定性需求的及時(shí)供貨;并結(jié)合庫(kù)存情況設(shè)定安全庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)儲(chǔ)備需求,主動(dòng)對(duì)接,及時(shí)落實(shí)貨源,保證物資的供應(yīng)。分配人員進(jìn)行區(qū)域管理
三江超市應(yīng)該擁有所屬總公司的專(zhuān)業(yè)人員，并講各個(gè)分點(diǎn)派去相關(guān)的人員以及時(shí)掌握業(yè)績(jī)績(jī)效，加強(qiáng)區(qū)域管理、聯(lián)系。分配下去的人員保持與總公司的交流，將信息及時(shí)匯報(bào)以便公司及時(shí)掌握處理。
（三）供應(yīng)鏈管理改進(jìn)措施
三江超市應(yīng)該確定供應(yīng)商的特質(zhì)，將供應(yīng)商分為關(guān)鍵、瓶頸、日常等多方面；加大力度了解供應(yīng)商在對(duì)于本公司的同等對(duì)手上的價(jià)格定位，了解同等對(duì)手的價(jià)格信息降低采購(gòu)成本；將供應(yīng)商評(píng)價(jià)作為日常與供應(yīng)商聯(lián)系的紐帶，對(duì)到貨頻次多的供應(yīng)商進(jìn)行多次評(píng)價(jià)，以便于將其存在的問(wèn)題及時(shí)反饋解決。結(jié)語(yǔ)：
三江超市的整理物流還停留在傳統(tǒng)的模式上，所以三江超市企業(yè)信息化迫在眉睫，加速物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是，是物流行業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理
創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是增強(qiáng)物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的惟一選擇。
第三篇：物流企業(yè)招聘信息
武漢德邦物流誠(chéng)聘物流專(zhuān)員
公司規(guī)模：1000人以上
公司性質(zhì)：股份制?
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? 公司行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流薪資待遇： 3000-5000元（試用期薪資80%）餐補(bǔ)，房補(bǔ) 學(xué)歷要求： 大專(zhuān)招聘職位：物流專(zhuān)員/助理工作年限： 不限 ,可接收應(yīng)屆生
招聘人數(shù)： 30人
一、面試須知：
請(qǐng)符合條件者投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷到公司郵箱，我們將定期統(tǒng)一進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，如果簡(jiǎn)歷篩選通過(guò)，我們會(huì)短信通知面試時(shí)間和地點(diǎn)；條件不符合者，請(qǐng)勿投遞您的簡(jiǎn)歷，謝謝?。☉?yīng)聘此崗位者，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面崗位相關(guān)信息，請(qǐng)勿電話(huà)咨詢(xún)?。?/p>
二、崗位定位：
按照公司的規(guī)劃和要求，進(jìn)行部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)和收貨活動(dòng)；配合經(jīng)理完成部門(mén)工作，提升部門(mén)收入，完成部門(mén)指標(biāo)，對(duì)內(nèi)營(yíng)造良好工作氛圍，對(duì)外展現(xiàn)良好的德邦形象。
三、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)托運(yùn)單及相關(guān)信息，并錄入系統(tǒng)。
2.進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)助經(jīng)理維護(hù)客戶(hù)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)貨物運(yùn)輸過(guò)程中的跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠。
4.定期匯總各項(xiàng)物流管理報(bào)表，并根據(jù)管理報(bào)表改進(jìn)物流運(yùn)作。
5.車(chē)輛預(yù)配及貨物出發(fā)、到達(dá)處理。
6.通知客戶(hù)來(lái)派送部提取貨物，預(yù)約派送貨物的送貨時(shí)間，提高到達(dá)貨物自提、派送時(shí)效。
7.負(fù)責(zé)接待上門(mén)客戶(hù)提貨、辦單，進(jìn)行派送單據(jù)的打單、收單、返簽收等業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.整理客戶(hù)簽收聯(lián)并及時(shí)掃描、上傳，協(xié)助收銀員為客戶(hù)開(kāi)具、郵寄發(fā)票等服務(wù)。
9.負(fù)責(zé)派送異常單跟蹤，及時(shí)處理派送更改、轉(zhuǎn)貨、內(nèi)部帶貨等業(yè)務(wù)，處理倉(cāng)庫(kù)異常貨物。
四、崗位要求：
1.畢業(yè)兩年內(nèi)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.專(zhuān)業(yè)不限。
3.有較強(qiáng)的抗壓能力，溝通能力佳，有上進(jìn)心。
4.認(rèn)同企業(yè)文化及發(fā)展方向，愿意從基層開(kāi)始。
5.優(yōu)秀學(xué)生干部?jī)?yōu)先。
6.工作地點(diǎn)：湖北省內(nèi)，要求服從分配。
五、薪酬福利：
1、工資：2700-3200元左右，月休6-7天；
2、社保、各類(lèi)帶薪休假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等），提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平；
3、轉(zhuǎn)正員工可享受每月“親情1+1”（公司補(bǔ)貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶(hù)），集體生日等；
4、每年中秋節(jié)都會(huì)為每一位員工的家人寄去一份月餅禮品包；
5、配車(chē)福利：公司為每位區(qū)域經(jīng)理級(jí)及以上人員配車(chē)；
6、學(xué)車(chē)福利：儲(chǔ)備經(jīng)理培訓(xùn)前三名、經(jīng)理級(jí)及以上人員學(xué)車(chē)，公司報(bào)銷(xiāo)50%的學(xué)車(chē)費(fèi)用；
7、每年為員工舉辦多屆特色“集體婚禮”，均在國(guó)內(nèi)外旅游地點(diǎn)舉辦：麗江、三亞、青島、上海、北京、巴厘島、馬爾代夫等；
8、公司為經(jīng)理級(jí)及以上管理人員提供全程無(wú)憂(yōu)的家庭福利方案，公司會(huì)給予結(jié)婚賀禮，生小孩賀禮，每年的小孩營(yíng)養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)助、幼兒園、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)學(xué)費(fèi)補(bǔ)助等一系列的費(fèi)用補(bǔ)貼；
9、公司為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，德邦學(xué)院根據(jù)員工的崗位類(lèi)別，組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶(hù)外拓展，如：新員工入職培訓(xùn)，儲(chǔ)備經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)。
考核與晉升：
物流專(zhuān)員
物流主管
物流經(jīng)理
中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司(中遠(yuǎn)物流)
公司規(guī)模：1000人以上
公司性質(zhì)：股份制
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? 公司行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流薪資待遇： 面議（試用期薪資80%，兩個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正月度績(jī)效，最高為崗位月工資的10%）學(xué)歷要求： 中專(zhuān)
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? 招聘職位：倉(cāng)庫(kù)管理員工作年限： 1-2年 ,可接收應(yīng)屆生招聘人數(shù)： 5人加班補(bǔ)助 五險(xiǎn)一金 提供食宿 餐補(bǔ) 年底雙薪 交通補(bǔ)助
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行物資管理中與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)的SOP，確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)順利進(jìn)行；
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的揀選、復(fù)核、裝車(chē)及發(fā)運(yùn)工作；
4、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
5、負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔；
6、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入；
7、部門(mén)主管交辦的其它事宜。
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
3、熟悉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨操作流程，具備物資保管專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；
4、熟悉電腦辦公軟件操作,懂得SAP操作者優(yōu)先考慮；
5、積極耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、具有合作和創(chuàng)新精神。
會(huì)有加班需要管理團(tuán)隊(duì)
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亞馬遜快遞員
武漢卓越亞馬遜快遞服務(wù)有限公司
公司規(guī)模：1000人以上
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資/辦事處
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? 公司行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流薪資待遇： 3000-5000元()學(xué)歷要求： 不限招聘職位：快遞員工作年限： 不限 ,可接收應(yīng)屆生
招聘人數(shù)： 50
任職資格：
1．男，18-40歲，戶(hù)籍不限，學(xué)歷不限。
2． 能勝任配送員的工作，有肯吃苦，有責(zé)任心。
3． 會(huì)騎車(chē)和帶貨物，需要搬貨與送貨上門(mén)。
4． 要求熟悉當(dāng)?shù)厥袇^(qū)地形，能安排合理的送貨路線。
5． 有較好的口頭表達(dá)能力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
6． 有服務(wù)意識(shí)。
7.交通工具自備（電動(dòng)自行車(chē)即可）。
工作內(nèi)容：
1.騎電動(dòng)自行車(chē)送貨，包括圖書(shū)及百貨商品;
2.把客戶(hù)訂購(gòu)的商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到客戶(hù)手中;
福利待遇：
公司提供完善的社保醫(yī)保公積金，補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水3000-5000元；前三個(gè)月保底工資2500元，工作地址：
武漢三鎮(zhèn)就近安排，請(qǐng)有意向的人員在線投遞簡(jiǎn)歷或者發(fā)短信（短信內(nèi)容姓名+年齡+住址+是否有車(chē)），我們收到肯定會(huì)登記您的信息，無(wú)特殊情況，請(qǐng)勿打電話(huà)謝謝。
會(huì)有加班
第四篇：物流信息有限公司管理制度
文章標(biāo)題：物流信息有限公司管理制度
第一條根據(jù)《企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)公司法》、《深圳市國(guó)網(wǎng)物流信息有限公司章程》，結(jié)合公司實(shí)際，為進(jìn)一步明確董事會(huì)、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權(quán)力、義務(wù)和利益關(guān)系，使公司朝著持續(xù)、穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展，特制定本管理制度。
第二條總經(jīng)理按照管理制度對(duì)公司進(jìn)行管理
。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和本公司的基本管理制度。
第二章公司管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
第三條公司常設(shè)管理機(jī)構(gòu)是董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)。公司董事會(huì)每年定期按時(shí)召開(kāi)，上、下半年各召開(kāi)一次會(huì)議，研究制定由公司管理機(jī)構(gòu)提出的工作計(jì)劃、總結(jié)。監(jiān)督和審查工作進(jìn)度，解決公司重大發(fā)展問(wèn)題。董事因故不能參加董事會(huì)時(shí)，應(yīng)說(shuō)明情況，履行請(qǐng)假手續(xù)。
第四條公司董事應(yīng)帶頭遵守公司章程，執(zhí)行董事會(huì)決議，如有失職和違法違紀(jì)行為，按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定處理。
第五條由董事會(huì)確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格履行股東大會(huì)和董事會(huì)賦予的神圣職責(zé)，如工作失職或違法違紀(jì)，由董事會(huì)按有關(guān)規(guī)定處理。
第三章公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)
第六條公司設(shè)立經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)總經(jīng)理一人，公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理由董事長(zhǎng)提名，董事會(huì)通過(guò)，由董事會(huì)聘任（或解聘），任期三年。公司根據(jù)情況設(shè)立辦公室、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、增值業(yè)務(wù)部、公共關(guān)系部等。
總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：
1、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東大會(huì)或者董事會(huì)決議；
2、組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；
3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；
4、擬定公司的基本管理制度；
5、提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理；聘任或者解聘除應(yīng)由董事長(zhǎng)提名，董事會(huì)通過(guò)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；
6、公司章程和股東大會(huì)授予的其他職權(quán)。
第四章公司工作人員工作守則
第七條工作人員要牢固樹(shù)立為股東和聯(lián)盟伙伴服務(wù)的觀念，全心全意為股東、加盟伙伴服務(wù)，不給股東和聯(lián)盟伙伴增麻煩、添負(fù)擔(dān)。
第八條公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準(zhǔn)搞吃、拿、卡、要，如有違犯，股東、聯(lián)盟伙伴有權(quán)拒絕并可舉報(bào)到公司，對(duì)違紀(jì)工作人員，公司將給予紀(jì)律處分。
第九條公司工作人員要努力學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平和工作能力，嚴(yán)格按公司章程、制度辦事。講究工作方法，保守公司秘密，不該講的話(huà)不講，不該做的事不做，維護(hù)全體股東及聯(lián)盟伙伴利益，提高工作效率，為公司節(jié)約開(kāi)支。
第十條公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處，費(fèi)用由公司支付，如應(yīng)股東或聯(lián)盟伙伴邀請(qǐng)前往，則費(fèi)用由邀請(qǐng)者負(fù)責(zé)。
第十一條工作人員因公需應(yīng)酬，要報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則，不予報(bào)銷(xiāo)。
第五章公司開(kāi)支管理
第十二條公司管理人員應(yīng)本著開(kāi)源節(jié)流、量入為出的原則，為公司及股東著想，努力增加收入，降低費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支。
1、公司董事開(kāi)會(huì)，每人每天費(fèi)用150元，其中餐費(fèi)50元/人·天，住宿100元/人·天，來(lái)往乘火車(chē)，乘坐比火車(chē)標(biāo)準(zhǔn)高的交通工具，需經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、公司因公邀請(qǐng)股東來(lái)公司研究工作的，由公司負(fù)責(zé)其食宿與交通費(fèi)用，食宿標(biāo)準(zhǔn)與董事開(kāi)會(huì)相同。
3、股東本人要求來(lái)公司辦事的，其本人及隨行人員費(fèi)用自理。
4、公司來(lái)客戶(hù)要嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，超出公司規(guī)定的，誰(shuí)支出誰(shuí)個(gè)人負(fù)責(zé)，公司不予報(bào)銷(xiāo)。
5、公司工作人員出差，實(shí)行費(fèi)用包干，超出部分自負(fù)。
第六章公司網(wǎng)站后臺(tái)管理權(quán)限
第十三條各地、市、縣代理網(wǎng)站后臺(tái)的開(kāi)啟，由市場(chǎng)部提請(qǐng)書(shū)面報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可開(kāi)啟。
第十四條股東和聯(lián)盟單位管理后臺(tái)的關(guān)閉，必須由市場(chǎng)部作市場(chǎng)報(bào)告并提前15天通知當(dāng)事人，由董事會(huì)研究決定，董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，交由市場(chǎng)部執(zhí)行。
第七章公司保密工作
第十五條公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應(yīng)保守公司機(jī)密，如故意向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供本公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重的交由司法機(jī)關(guān)處理。
第十六條公司不能越級(jí)以各種借口通過(guò)一點(diǎn)通客戶(hù)端界面上發(fā)布，宣傳公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、公告宣傳工作。
第八章監(jiān)事會(huì)工作
第十七條公司監(jiān)事要切實(shí)履行職責(zé)，向股東負(fù)責(zé)，及時(shí)向股東報(bào)告公司情況。監(jiān)事因故不能履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)提前委托他人行使職責(zé)。
第九章股東、聯(lián)盟伙伴行為準(zhǔn)則
第十八條股東、聯(lián)盟伙伴要嚴(yán)格遵守公司章程，履行有關(guān)義務(wù)，對(duì)違反公司章程的股東，公司有義務(wù)通知其限期改正。
第十九條對(duì)違反公司章程與其它網(wǎng)站合作或拒絕信息聯(lián)
第五篇：物流企業(yè)信用信息管理辦法
物流企業(yè)信用信息管理辦法
第一章總則
第一條為加強(qiáng)社會(huì)信用建設(shè)，規(guī)范物流企業(yè)市場(chǎng)行為，增強(qiáng)全社會(huì)的信用觀念，推進(jìn)物流企業(yè)信用信息公開(kāi)、共享以及社會(huì)化服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合物流企業(yè)實(shí)際，制定本辦法。
第二條我國(guó)境內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的從事物流活動(dòng)的企業(yè)，其信用信息的征集、披露、使用和管理適用本辦法。
第三條本辦法所稱(chēng)物流企業(yè)信用信息，是指國(guó)家機(jī)關(guān)和有關(guān)單位在依法履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的關(guān)于物流企業(yè)的信用記錄，以及物流企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與信用有關(guān)的信息。
第四條中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)合會(huì)”）負(fù)責(zé)對(duì)物流企業(yè)信用信息管理工作的指導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
第五條聯(lián)合會(huì)具體負(fù)責(zé)企業(yè)信用信息的采集、披露、使用、管理工作，并承擔(dān)物流企業(yè)信用信息系統(tǒng)的建立、日常維護(hù)和管理。
第六條依據(jù)本辦法建立的物流企業(yè)信用信息系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)歸集、整合和公布企業(yè)信用信息，為物流企業(yè)信用評(píng)級(jí)提供基礎(chǔ)信息服務(wù)，并為社會(huì)提供信息查詢(xún)服務(wù)。
第七條物流企業(yè)信用信息的征集、披露、使用、管理，遵循客觀、公平、公正和規(guī)范的原則；保守國(guó)家秘密和商業(yè)秘密，保護(hù)個(gè)人隱私。
第二章企業(yè)信用信息的征集
第八條企業(yè)信用信息的征集是指聯(lián)合會(huì)對(duì)物流企業(yè)信用信息進(jìn)行采集、分類(lèi)、整理、儲(chǔ)存，形成物流企業(yè)信用信息系統(tǒng)的活動(dòng)。
第九條物流企業(yè)信用信息的征集，包括信息提供單位提供和企業(yè)自行申報(bào)兩種方式。信息提供單位通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向聯(lián)合會(huì)提供真實(shí)、合法、完整的企業(yè)信用信息。
物流企業(yè)可以自行向聯(lián)合會(huì)申報(bào)關(guān)于本企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、產(chǎn)品及管理體系認(rèn)證、商標(biāo)注冊(cè)及認(rèn)定、銀行信用等級(jí)、企業(yè)或者產(chǎn)品獲得的合法榮譽(yù)以及其他請(qǐng)求記錄的信息。物流企業(yè)自行申報(bào)信用信息，應(yīng)當(dāng)向聯(lián)合會(huì)提供原始的證明材料。
第十條企業(yè)信用信息征集的范圍：
（一）企業(yè)基本情況：組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人、企業(yè)住所、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、企業(yè)類(lèi)型、登記注冊(cè)機(jī)關(guān)、成立日期、經(jīng)營(yíng)期限、稅務(wù)登記證號(hào)等；
（二）企業(yè)綜合素質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、公司治理結(jié)構(gòu)、公司經(jīng)營(yíng)年限、公司組織機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度等；
（三）企業(yè)財(cái)務(wù)狀況：企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、企業(yè)損益表、企業(yè)現(xiàn)金流量表、企業(yè)盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力、發(fā)展能力等；
（四）企業(yè)管理指標(biāo)：財(cái)務(wù)管理、人力資源、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、危機(jī)管理等；
（五）競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)：質(zhì)量水平、技術(shù)水平、發(fā)展規(guī)劃及策略、自主品牌建設(shè)等；
（六）企業(yè)信用記錄指標(biāo)：訴訟記錄、質(zhì)檢記錄、勞保記錄、工商信用等級(jí)、納稅記錄、銀行信用等級(jí)、海關(guān)信用等級(jí)、高管人員信用記錄、企業(yè)相關(guān)公共記錄、社會(huì)責(zé)任實(shí)施記錄等；
（七）企業(yè)獲得行政許可以及實(shí)施行政許可的相關(guān)信息；
（八）所有進(jìn)入企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)的不良信用記錄；
（九）企業(yè)同意披露或者法律、法規(guī)未禁止披露的其他信用信息；
（十）其他信息。
第十一條物流企業(yè)信用信息的錄入、更改、增加、刪除，必須以具有法律效力的文書(shū)為依據(jù)。
第十二條聯(lián)合會(huì)不得擅自更改企業(yè)信用信息。
第三章企業(yè)信用信息的披露
第十三條物流企業(yè)信用信息披露包括物流企業(yè)信用信息的公示和物流企業(yè)信用信息的查詢(xún)。
物流企業(yè)信用信息公示，是指聯(lián)合會(huì)將信息提供單位所提供的物流企業(yè)信用信息經(jīng)過(guò)整合后，按照信用信息管理的有關(guān)規(guī)定，將重要信用信息予以公布的行為。
物流企業(yè)信用信息查詢(xún)，是指社會(huì)公眾可以按照信用信息管理的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)查詢(xún)途徑獲取所需相關(guān)的企業(yè)信用信息的行為。
第十四條物流企業(yè)信用信息通過(guò)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站或者其他方式向社會(huì)披露。任何單位和個(gè)人均可直接查閱公示信息，或者按照信用信息查詢(xún)的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站查詢(xún)相關(guān)的企業(yè)信用信息。
第十五條企業(yè)信用信息公示的范圍：
（一）企業(yè)信用等級(jí)記錄；
（二）良好信用記錄：重大獎(jiǎng)勵(lì)、“重合同守信用”資料、勞動(dòng)保障信譽(yù)等級(jí)A級(jí)、法定代表人榮譽(yù)記錄等；
（三）一定期限內(nèi)的不良信用記錄：被吊銷(xiāo)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，偷逃騙抗稅，惡意逃廢債務(wù)，利用合同詐騙，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等違法情況及受行政處罰情況；
（四）企業(yè)同意披露或者法律、法規(guī)未禁止披露的其他信用信息。
第十六條企業(yè)信用信息查詢(xún)范圍包括身份信息、良好信息、提示信息和警示信息。第十七條身份信息包括下列內(nèi)容：
（一）企業(yè)登記注冊(cè)的基本情況；
（二）企業(yè)取得的專(zhuān)項(xiàng)行政許可；
（三）企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)；
（四）行政機(jī)關(guān)依法對(duì)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢驗(yàn)的結(jié)果；
（五）行政機(jī)關(guān)依法登記的其他有關(guān)企業(yè)身份的情況。
前款規(guī)定的信息包括登記、變更、注銷(xiāo)或者撤銷(xiāo)的內(nèi)容。
第十八條良好信息包括下列內(nèi)容：
（一）企業(yè)及其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人受到縣級(jí)以上行政機(jī)關(guān)有關(guān)表彰的情況；
（二）被評(píng)為各級(jí)“重合同守信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的；
（三）被金融機(jī)構(gòu)評(píng)定為“AAA”信用等級(jí)的；
（四）被勞動(dòng)保障行政部門(mén)評(píng)定為勞動(dòng)保障信譽(yù)等級(jí)A級(jí)的；
（五）被稅務(wù)機(jī)關(guān)評(píng)定為A級(jí)納稅信用企業(yè)的；
（六）行政機(jī)關(guān)認(rèn)可在一定期限內(nèi)免于行政檢查的；
（七）聯(lián)合會(huì)認(rèn)為可以記入的企業(yè)信用的其他良好信息。
第十九條提示信息包括下列內(nèi)容：
（一）企業(yè)因違法行為受到警告、罰款、沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)以及暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證行政處罰的；
（二）企業(yè)申請(qǐng)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全行政許可事項(xiàng)時(shí)，隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的；
（三）企業(yè)未通過(guò)法定的專(zhuān)項(xiàng)或者周期性檢驗(yàn)的；
（四）縣級(jí)以上行政機(jī)關(guān)和有關(guān)單位認(rèn)為應(yīng)當(dāng)通報(bào)的企業(yè)其他違法行為。
第二十條警示信息包括下列內(nèi)容：
（一）企業(yè)因違法行為受行政機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照處罰的；
（二）企業(yè)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)行政處罰兩次以上或在兩年內(nèi)因同一類(lèi)違法行為再次受到罰款、沒(méi)收行政處罰的；
（三）企業(yè)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全行政許可事項(xiàng)的；
（四）企業(yè)因違法構(gòu)成犯罪，被追究刑事責(zé)任的；
（五）拒不履行法院生效判決文書(shū)的；
（六）企業(yè)其他擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的嚴(yán)重違法行為。
第二十一條警示信息還包括企業(yè)法定代表人和主要負(fù)責(zé)人的下列內(nèi)容：
（一）對(duì)本企業(yè)嚴(yán)重違法行為負(fù)有直接責(zé)任的；
（二）正在被執(zhí)行刑罰的；
（三）因犯有貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)罪或者破壞其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序罪，被判處刑罰執(zhí)行期滿(mǎn)未逾5年，或者因犯其他罪被判處刑罰執(zhí)行期滿(mǎn)未逾3年，以及因犯罪被判處剝奪政治權(quán)利執(zhí)行期滿(mǎn)未逾5年的；
（四）企業(yè)法定代表人或者董事、經(jīng)理對(duì)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任，自該企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年的；
（五）個(gè)人負(fù)債數(shù)額較大，到期未清償?shù)模?/p>
（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不能擔(dān)任企業(yè)法定代表人、主要負(fù)責(zé)人的其他情形。
第二十二條屬于依法限制企業(yè)有關(guān)注冊(cè)登記、對(duì)外投資、行政許可以及資質(zhì)等級(jí)評(píng)定等方面的提示信息和警示信息，公示期限為2年。法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定限制期限的，公示期限從其規(guī)定。公示期限屆滿(mǎn)，聯(lián)合會(huì)將不再作為信用信息對(duì)外公布，但社會(huì)公眾可以通過(guò)查詢(xún)獲得相關(guān)信息。
第二十三條對(duì)于企業(yè)非故意性的輕微違法行為，經(jīng)企業(yè)書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)相關(guān)行政管理部門(mén)審核認(rèn)可，可以不記入提示信息。
對(duì)因違法、失信行為已造成信用缺失的，企業(yè)可以通過(guò)采取實(shí)質(zhì)性整改措施進(jìn)行信用修復(fù)，經(jīng)相關(guān)行政管理部門(mén)審核認(rèn)可，聯(lián)合會(huì)可以對(duì)其縮短網(wǎng)上發(fā)布提示信息和警示信息的期限，但提示信息最少不得少于6個(gè)月，警示信息最少不得少于1年。
第二十四條披露企業(yè)信用信息應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對(duì)屬于國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得公開(kāi)的其他內(nèi)容，不得披露。
第四章企業(yè)信用信息的異議處理
第二十五條企業(yè)和其他利害關(guān)系人認(rèn)為聯(lián)合會(huì)披露的有關(guān)信用信息有差異的，可以書(shū)面形式向聯(lián)合會(huì)提出異議，也可以直接向信息提供單位提出變更或者撤銷(xiāo)記錄的申請(qǐng)。
第二十六條聯(lián)合會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到異議申請(qǐng)書(shū)之日起15個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。若與提供的原信息不一致的，應(yīng)當(dāng)立即予以更正；若與提供的原信息一致的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知異議人向信息提供單位申請(qǐng)更正，并同時(shí)抄告信息提供單位。
信息提供單位應(yīng)當(dāng)自收到異議人更正申請(qǐng)書(shū)之日起或者自收到聯(lián)合會(huì)抄告通知書(shū)之日起15個(gè)工作日內(nèi)做出相應(yīng)的處理，并書(shū)面答復(fù)申請(qǐng)人，同時(shí)抄告聯(lián)合會(huì)。聯(lián)合會(huì)按照信息提供單位的書(shū)面答復(fù)處理。
第二十七條對(duì)信息確有錯(cuò)誤以及被決定或者裁決撤銷(xiāo)記錄的，信息提供單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更或者解除該記錄。
第五章企業(yè)信用信息的使用
第二十八條聯(lián)合會(huì)通過(guò)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)信息系統(tǒng)，為社會(huì)提供或者查詢(xún)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息的互通與共享。
信息提供單位使用企業(yè)信用信息應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定,不得濫用。其他單位和個(gè)人查詢(xún)企業(yè)信用信息，按照物價(jià)部門(mén)核定的價(jià)格實(shí)行有償使用。
第二十九條行政機(jī)關(guān)和有關(guān)單位在日常監(jiān)督管理、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定以及周期性檢驗(yàn)和表彰評(píng)優(yōu)等工作中，應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)信用信息的記錄，作為依法管理的依據(jù)。
第三十條行政機(jī)關(guān)和有關(guān)單位對(duì)沒(méi)有任何提示信息、警示信息或者有多項(xiàng)良好信息記錄的企業(yè)，可以采取相應(yīng)的激勵(lì)措施。
第三十一條行政機(jī)關(guān)和有關(guān)單位對(duì)有提示信息、警示信息記錄的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，必要時(shí)可以實(shí)施相關(guān)信用監(jiān)督。
除前款規(guī)定外，法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)企業(yè)及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人有限制登記注冊(cè)、對(duì)外投資、行政許可、資質(zhì)等級(jí)評(píng)定等規(guī)定的，從其規(guī)定。
第六章罰則
第三十二條企業(yè)違反本辦法規(guī)定，申報(bào)信用信息弄虛作假，造成嚴(yán)重后果或者其他不良影響的，由聯(lián)合會(huì)將該行為記入提示或者警示信息。
第三十三條聯(lián)合會(huì)違反本辦法，在采集、披露、使用和管理企業(yè)信用信息中出現(xiàn)差錯(cuò)或者失誤，對(duì)企業(yè)造成重大影響或者損害的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三十四條聯(lián)合會(huì)、信息提供單位的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級(jí)主管機(jī)關(guān)依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七章附則
第三十五條本辦法由聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)韵掳l(fā)之日起施行。
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