第一篇：廣州天貓代運(yùn)營托管的服務(wù)項(xiàng)目

以下以廣州大橙樹的的服務(wù)項(xiàng)目（廣州天貓代運(yùn)營托管）為例：

一、普及型代運(yùn)營服務(wù)明細(xì)

服務(wù)內(nèi)容：電子商務(wù)規(guī)劃、管理咨詢和培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)

幫助傳統(tǒng)企業(yè)規(guī)劃電子商務(wù)部門，建立架構(gòu)，培訓(xùn)輔導(dǎo)，協(xié)助電商平臺(tái)的入駐，建設(shè)，店鋪的設(shè)計(jì)裝修、推廣營銷及活動(dòng)的策劃、申報(bào)等服務(wù)，為期六個(gè)月。

二、商務(wù)型代運(yùn)營服務(wù)明細(xì)

服務(wù)內(nèi)容：天貓商城、拍拍商城等平臺(tái)運(yùn)營托管解決方案。

為品牌客戶提供從電商平臺(tái)的入駐、建設(shè)，店鋪的設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營、品牌推廣、銷售客戶、倉儲(chǔ)物流等全方位的一站式電子商務(wù)服務(wù)，為期一年以上。

第二篇：天貓店鋪托管協(xié)議(第三方TP代運(yùn)營協(xié)議)

XXXXXXXX店鋪托管合作協(xié)議

甲方：XXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方：XXXXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方負(fù)責(zé)以甲方名義在天貓商城XXXXXXXX的推廣,營銷,運(yùn)營,以及其他電子商務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一

委托服務(wù)內(nèi)容

甲方授權(quán)乙方對(duì)XXXXXXXX(以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱”該店”)進(jìn)行代運(yùn)營.甲方按照雙方約定的供貨價(jià)格提供商品,并承諾按照乙方提供的地址,商品,按時(shí)正確的發(fā)貨.該店鋪的所有權(quán)及店鋪支付寶主控權(quán)歸甲方所有.乙方負(fù)責(zé)該店的店鋪裝修、推廣、銷售、客服等日常運(yùn)營工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)營銷推廣費(fèi)用,營銷費(fèi)用應(yīng)至少占本月預(yù)估總銷售額的15%以上(不包含預(yù)繳納給天貓或第三方平臺(tái)的保證金,服務(wù)費(fèi)以及大型活動(dòng)的質(zhì)保金費(fèi)用)。

二 甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方作為該店鋪唯一供貨商，必須保證提供給乙方在天貓商城上所銷售的商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括但不限于行政許可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品三包政策等。

（二）甲方需對(duì)所銷售的產(chǎn)品向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、拍照所需樣品，以及所銷售產(chǎn)品的詳盡品牌介紹,產(chǎn)品亮點(diǎn),賣點(diǎn)說明和產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)等資料,甲方需對(duì)所提供資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。對(duì)于產(chǎn)品更新?lián)Q代,更換型號(hào),包裝名稱等情況,甲方應(yīng)在知情三日內(nèi)告知乙方.(三)甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品售后三包規(guī)定和相應(yīng)的退換貨政策給乙方參考。同時(shí)向乙方提供因產(chǎn)品文字說明或必要數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致的乙方無法正確回答客戶專業(yè) 咨詢的正確解答。

（四）甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)天貓商城上所銷售的產(chǎn)品的商品范圍及其零售、分銷的相關(guān)政策；甲方有權(quán)隨時(shí)修訂上述相關(guān)政策；當(dāng)任何相關(guān)政策發(fā)生變化，甲方會(huì)及時(shí)通知到乙方，乙方須立即根據(jù)甲方要求對(duì)甲方天貓專營店內(nèi)所涉及產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，包括但不限于更換、下架等。

(五)甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品清單、供貨價(jià)格、實(shí)體市場(chǎng)銷售價(jià)（不得虛抬市場(chǎng)價(jià)）、天貓售定價(jià)區(qū)間、分銷政策，乙方有權(quán)選擇產(chǎn)品、線上銷售定價(jià)范圍，在天貓商城進(jìn)行產(chǎn)品銷售和分銷。

(六)甲方應(yīng)向乙方提供授權(quán)文件（見附件1），授權(quán)乙方在天貓商城代運(yùn)營甲方專營店。

(七)甲方負(fù)責(zé)向該店鋪供貨，并有權(quán)向乙方收取按乙方提供的地址、商品實(shí)際發(fā)貨產(chǎn)生的商品費(fèi)用。對(duì)于甲方錯(cuò)發(fā)漏發(fā)導(dǎo)致產(chǎn)品遺失損壞等問題產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,當(dāng)由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(八)甲方負(fù)責(zé)該店鋪訂單的倉儲(chǔ)與物流，并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的費(fèi)用，包括非產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（含快遞費(fèi)用）。對(duì)于因甲方因錯(cuò)發(fā)漏發(fā)而產(chǎn)生的物流費(fèi)用,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(九)甲方負(fù)責(zé)處理因產(chǎn)品質(zhì)量、物流、包裹包裝不善等產(chǎn)品和倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)問題引起的產(chǎn)品投訴和相關(guān)賠償(若當(dāng)月因甲方發(fā)貨時(shí)錯(cuò)發(fā),漏發(fā),包裝不善引發(fā)用戶退換貨比例超過3%,則乙方扣除相應(yīng)比例的倉儲(chǔ)費(fèi)用比例)。

(十)乙方負(fù)責(zé)處理因媒體、個(gè)人偏好、促銷活動(dòng)、網(wǎng)上客服服務(wù)態(tài)度不善引起的售前售后相關(guān)投訴和賠償(若當(dāng)月因乙方原因引發(fā)用戶退換貨比例超過3%,則甲方增加相應(yīng)比例的倉儲(chǔ)費(fèi)用比例)。甲方負(fù)責(zé)向購買產(chǎn)品的顧客以自身名義開具發(fā)票，并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的發(fā)票稅點(diǎn)費(fèi)用及發(fā)票郵寄費(fèi)用。(十一)在買家已支付貨款的前提下，甲方應(yīng)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨。如遇甲方缺貨，應(yīng)自缺貨之日起1日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在2日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)修改在售產(chǎn)品的供應(yīng)信息。

(十二)為滿足正常的業(yè)績?cè)鲩L需求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供足夠乙方進(jìn)行銷售的產(chǎn)品SKU數(shù)量，及時(shí)做出產(chǎn)品調(diào)整，換季更新等配合。

（十三）對(duì)于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后 2 等問題，甲方可合理參與并給出相關(guān)意見,乙方則根據(jù)自身情況選擇接受或不接受,如該意見與本合同其他條款相沖突,則該意見無效。

（十四）對(duì)于該店鋪的售后問題，乙方應(yīng)在每日及時(shí)處理，如遇到乙方權(quán)限之內(nèi)無法處理的售后問題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決。

三 乙方的權(quán)力與義務(wù)

(一)乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的設(shè)計(jì)裝修、市場(chǎng)營銷、分銷推廣策劃與執(zhí)行、商品管理等工作.因乙方的疏忽,不專業(yè),錯(cuò)誤引導(dǎo)等非商品質(zhì)量原因?qū)е碌氖酆髥栴}，乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。

（二）乙方管理店鋪期間，乙方不得違反天貓商城以及市場(chǎng)方面的相關(guān)準(zhǔn)則,如果因乙方的不當(dāng)操作,造成甲方店鋪被降權(quán)，封號(hào)，凍結(jié),扣除質(zhì)保金等惡劣影響或損失的，乙方必須承擔(dān)全部損失,其賠償方式包含但不限于扣除乙方傭金,責(zé)令乙方賠款等.（三）乙方在代運(yùn)營服務(wù)有效期間不單方面使用甲方任何品牌、產(chǎn)品、支付寶資金、資料、賬戶做與該店鋪運(yùn)營服務(wù)無關(guān)的事宜。重大營銷活動(dòng)、店鋪改版、品牌宣傳策劃等須提前兩周與甲方商議；如發(fā)生情況造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償。

（四）乙方需為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。如發(fā)生情況造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償。

(五)在本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)于合同終止后一周內(nèi)立即無條件停止甲方店鋪運(yùn)營，由于乙方違反本款給甲方造成的相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。

(六)乙方須嚴(yán)格遵守甲方制定的產(chǎn)品零售、促銷、分銷的的相關(guān)政策及甲方隨時(shí)修訂的政策；任何由于乙方的過失而造成該店負(fù)面影響的損失均由乙方承擔(dān)。

(七)乙方須保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的到位及服務(wù)質(zhì)量，相關(guān)服務(wù)及業(yè)績考核指標(biāo)（附則3）由甲乙雙方協(xié)商制定.(八)乙方須每月與甲方溝通店鋪發(fā)展規(guī)劃，每月提供一份淘寶數(shù)據(jù)分析報(bào)表和營銷計(jì)劃，并反映天貓問題改進(jìn)及要求。

(九)乙方須在不違背甲方品牌規(guī)劃前提下對(duì)店鋪進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修，乙方同時(shí)有權(quán)依照銷售狀況對(duì)店鋪所售商品進(jìn)行陳列及促銷調(diào)整，乙方應(yīng)于陳列及促銷方案調(diào) 整前書面通知甲方并獲得甲方許可方可執(zhí)行。

(十)正常營業(yè)期間，乙方需按照甲方制定的定價(jià)區(qū)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),如需調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格等信息,乙方應(yīng)與甲方溝通并獲得甲方同意之后進(jìn)行操作。對(duì)于乙方違反本條款的訂單,甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨.而由此產(chǎn)生的售后,投訴及損失由乙方承擔(dān)。

(十一)乙方每月應(yīng)拿出基于上月銷售額的15%作為本月推廣營銷費(fèi)用,對(duì)于乙方未能履行該要求,甲方有權(quán)在結(jié)算時(shí)扣除.對(duì)于乙方連續(xù)3個(gè)月都不能滿足該要求時(shí),甲方有權(quán)終止合作,由此所造成一切損失由乙方承擔(dān).(十二)在未獲得甲方同意情況下,乙方不得在該店鋪銷售與甲方要求無關(guān)的產(chǎn)品,乙方不得直接從甲方以外的渠道發(fā)貨.對(duì)于乙方違反該要求的,甲方有權(quán)終止合作,由此所造成一切損失由乙方承擔(dān).四、結(jié)算模式

乙方自協(xié)議生效后實(shí)際運(yùn)營店鋪之日起，向甲方收取扣除供貨款費(fèi)用、倉儲(chǔ)、物流、發(fā)票扣點(diǎn)及非質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用后店鋪和分銷的銷售所得，收取具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

乙方應(yīng)得費(fèi)用=店鋪銷售額+分銷銷售額-供貨款費(fèi)用（包括店鋪、分銷）-倉儲(chǔ)費(fèi)用（包括店鋪、分銷）-物流費(fèi)用（包括店鋪、分銷）-包裝費(fèi)用（包括店鋪、分銷）-實(shí)際發(fā)票扣點(diǎn)（包括店鋪、分銷）-非質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（包括店鋪、分銷）

供貨款費(fèi)用（包括店鋪、分銷）=商品供貨價(jià)X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量

倉儲(chǔ)費(fèi)用（包括店鋪、分銷）=商品供貨價(jià)X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量X8%

物流費(fèi)用（包括店鋪、分銷）按雙方約定價(jià)格，以實(shí)際發(fā)貨物流底單收取

包裝費(fèi)用（包括店鋪、分銷）=實(shí)際發(fā)貨商品包裝價(jià)格X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量

發(fā)票扣點(diǎn)（包括店鋪、分銷）=開票商品銷售價(jià)X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量X17%

非質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（包括店鋪、分銷）=折損扣點(diǎn)+物流費(fèi)用+包裝費(fèi)用

每個(gè)月10號(hào)，乙方向甲方提供專營店和分銷渠道上個(gè)月銷售額數(shù)據(jù)，甲方核實(shí)無誤后，在五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付應(yīng)得費(fèi)用。

費(fèi)用支付方式：上月花費(fèi)的直通車費(fèi)用支付到乙方指定的賬戶，剩余費(fèi)用支付到乙方公司賬戶。

月銷售額超出業(yè)績指標(biāo)部分，乙方按超出部分的2%向甲方收取銷售額返點(diǎn)，甲方核實(shí)無誤后，在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付銷售額返點(diǎn)。

甲方銀行賬戶信息

公司全稱： 稅 號(hào)： 地 址： 電 話： 開 戶 行:（銀行）賬 號(hào)： 聯(lián) 系 人：

乙方銀行賬戶信息

公司全稱： 稅 號(hào)： 地 址： 電 話： 開 戶 行:（銀行）賬 號(hào)： 聯(lián) 系 人：

五、保密協(xié)議

甲乙雙方都有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。保密的內(nèi)容包括但不限于供貨價(jià)格、商品 價(jià)格、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等。雙方均應(yīng)對(duì)相互了解之有關(guān)各方的商業(yè)秘密及其他文檔資料采取嚴(yán)格的保密措施。除履行法定的義務(wù)外，未經(jīng)對(duì)方許可，本協(xié)議任何一方不得向其他第三方透露。

甲方所有權(quán)店鋪的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶個(gè)人信息等均屬于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方及乙方的員工均不得采取任何非法的方式獲取。如乙方確需獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息，須向甲方提出申請(qǐng)，在獲得批準(zhǔn)簽署保密承諾書后，才能從甲方相關(guān)部門獲取。

六、合同解除、終止及違約責(zé)任

在協(xié)議到期前，如任何一方需單方面終止合同，必須提前一個(gè)月以書面形式通知到對(duì)方。否則由此造成的任何損失由過失方承擔(dān)。在前提終止情況下，雙方應(yīng)配合完成天貓店鋪資料、費(fèi)用清算及程序交接工作。

甲方如不按時(shí)向乙方支付合同中約定的應(yīng)得費(fèi)用，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方所提供的網(wǎng)店代運(yùn)營服務(wù)，因甲方不按時(shí)支付乙方應(yīng)得費(fèi)用造成的損失，甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并且按乙方應(yīng)給付費(fèi)用的千分之三繳納滯納金（即乙方應(yīng)收款項(xiàng)*0.3%*實(shí)際滯納天數(shù)）。

乙方如違反合同及其所附條款之約定，未能達(dá)到服務(wù)及業(yè)績規(guī)定的指標(biāo)，甲方有權(quán)立即終止該店的乙方代運(yùn)營權(quán)利，因乙方違反合同及其附則中條款造成的損失，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

雙方對(duì)在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一商業(yè)機(jī)密或技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方透漏或泄露。我國現(xiàn)行法律法規(guī)及政策中另有規(guī)定或另一方書面同意除外。

雙方如有糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成則提交公訴方所在地人民法院裁決。

合同到期自然解除合約。

七、不可抗力與免責(zé)

1.“不可抗力”是指所有超出本協(xié)議雙方合理控制范圍的事件，該事件應(yīng)不可預(yù)見，或雖然可以預(yù)見，但通過合理努力無法阻止或避免其發(fā)生，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器被黑客攻擊等等，且這類事件發(fā)生于本協(xié)議簽字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本協(xié)議。

2.如果符合所有上述條件，一方未履行其本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，則應(yīng)免責(zé)不構(gòu)成違約：

（1）如果不可抗力事件致使該方未能全部履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力盡可能地減小不可抗力的后果；

（3）在不可抗力事件發(fā)生后的5天內(nèi)，該方應(yīng)書面通知對(duì)方，解釋其未履行及不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)之原因，并且其履行本協(xié)議的期限應(yīng)延長，延長期應(yīng)與不可抗力事件造成的拖延相同。

八、合作期限即生效

本合同期限為________年______月_____日至________年______月_____日止，本合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

本合同未約定事項(xiàng)，可由雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，本合同的補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等的法律效力。

本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

九、附則

1.銷售授權(quán)書

甲方：XXXXXXXXXXX---———————— ————————

年 月 日 年 月 日

聯(lián)系方式:

聯(lián)系方式：8

附則1

授 權(quán) 書

致：XXXXXXXXXXX有限公司

茲授予XXXXXXXXX有限公司天貓店XXXXXXXX經(jīng)營權(quán)。經(jīng)營細(xì)則以《XXXXXXXX店鋪托管合作協(xié)議》為準(zhǔn)。

本公司承諾在授權(quán)期間內(nèi)不再授權(quán)其他公司經(jīng)營此店鋪。

授權(quán)期限：

同本合作協(xié)議期限即____年____月____日至____年____月____日

授權(quán)單位：XXXXXXXXXXX 簽發(fā)日期：_____年_____月_____日

第三篇：天貓運(yùn)營托管網(wǎng)絡(luò)營銷技巧一

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個(gè)性化營銷、軟文推廣，博客營銷，微博營銷會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。下面是一些上海天貓托管常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法及效果。

一、交換鏈接

交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在上海天貓托管搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。交換鏈接要注重對(duì)方網(wǎng)站的質(zhì)量度，交換連接主要是通過工具查看對(duì)方網(wǎng)站的PR-快照-收錄數(shù)量-關(guān)鍵詞排名等信息。

二、網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的上海天貓托管網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。

第四篇：天貓托管運(yùn)營策略

第一階段：申請(qǐng)公司和專賣店

需要支持：15W~18W天貓開店費(fèi)用(考慮前期TM商標(biāo)費(fèi)用和保證金技術(shù)服務(wù)費(fèi))計(jì)劃周期：1~2周（根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，前置條件是商標(biāo)申請(qǐng)與公司籌備完成）主要工作內(nèi)容及步驟： 1.申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?/p>

2.了解天貓具體規(guī)則并確定經(jīng)營策略并形成運(yùn)營文檔 具體工作細(xì)則： 1.了解具體扶持政策

1)經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同 2)是否有返點(diǎn)類的政策

3)是否有營業(yè)額級(jí)別的區(qū)分，達(dá)到不同營業(yè)額拿貨價(jià)有無區(qū)分 4)是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能 5)經(jīng)銷款的出貨期

6)是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票，如何開具

7)定制款的概念，有無售價(jià)要求，以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間 8)殘次品退換貨政策

9)聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體政策 10)公司對(duì)分銷店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策 11)產(chǎn)品拍攝圖片

12)鉆展，直通車推廣素材準(zhǔn)備

第二階段：店鋪籌備

計(jì)劃周期：2個(gè)月

需要支持：5000元初期外包裝修費(fèi)用，3W~10W元試水廣告投放資金（包含前期刷單），租用場(chǎng)地，招聘2名客服（工資考慮月薪2k+提成），三臺(tái)電腦，辦公桌椅，5K~1W元軟件費(fèi)用(主要考慮后天客服軟件以及物流管理軟件)，共計(jì)5W~12W元 達(dá)成目標(biāo)：100000元月營業(yè)額 主要工作內(nèi)容及步驟：

1.策劃店鋪開業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng) 2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面 3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主 4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程 5.主推貨品規(guī)劃

6.策劃雙11活動(dòng)（前提七到八月天貓旗艦店能開業(yè)）具體工作細(xì)則： 1.策劃店鋪開業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

主推單品初步定為XXX為代表的旗艦店主推款，配合單品活動(dòng)：收藏店鋪減5元，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng)；店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主，配合會(huì)員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計(jì)，分類頁標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺(tái)選為群內(nèi)，每天配合1-3單； 直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測(cè)試好圖片，才開始進(jìn)行推廣；

直通車前期投放詞語主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個(gè)：店鋪營業(yè)額增長率，直通車ROI，不設(shè)上限。4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程

前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)資料，入職一周到半個(gè)月為試用期（試培訓(xùn)資料難易程度為主），考核通過則轉(zhuǎn)正；客服的KPI前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn)；工作流程主要是：接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

第三階段：全店試運(yùn)營過度階段(主推廣)時(shí)間：3個(gè)月

需要支持：增配一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計(jì)15W元 達(dá)成目標(biāo)：300000元月營業(yè)額

主要工作及步驟：

1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn) 2.銷售目標(biāo)：打造出爆款

3.完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管

4.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素 5.制定2015年全年任務(wù)計(jì)劃

6.春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標(biāo)計(jì)劃

7、建立幾家合作快遞公司，備不時(shí)之需，提倡月結(jié)，控制現(xiàn)金流；

具體工作細(xì)則：

1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)

新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料，主要包含：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，這些資料的來源主要有：旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報(bào)制作能力，及南寧平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為2500左右。兩名庫管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致，考核數(shù)據(jù)主要有：店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯(cuò)率，質(zhì)量問題退貨占比三方面入手。2.銷售目標(biāo)：打造出一個(gè)爆款

爆款：初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達(dá)到1500左右即可完成目標(biāo)。旗艦店主推款：這部分款式不需要過于優(yōu)化內(nèi)頁，以收藏減價(jià)，送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。3.完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管 客服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會(huì)順利一些，提拔原則是：客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號(hào)召力，踏實(shí)肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⑴c銷售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個(gè)人銷售績效，和團(tuán)隊(duì)銷售績效兩方面。

4.搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架，提升客戶體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素

這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護(hù)框架主要包含：等級(jí)制度，老顧客落地點(diǎn)及維護(hù)，固定營銷活動(dòng)，節(jié)日營銷活動(dòng)，反饋建議制度，crm客戶營銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。提升客戶體驗(yàn)：初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。

第四階段：成熟階段

時(shí)間：15年2月15日-4月31日

需要支持：400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計(jì)400000元 達(dá)成目標(biāo)：500000元月營業(yè)額（不含聚劃算）主要工作內(nèi)容：

1.完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細(xì)分工作 2.周會(huì)/月會(huì)制度 3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃 4.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 具體工作細(xì)則：

1.完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細(xì)分工作

例：推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺(tái)，4人設(shè)置主管，該部門職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量，同時(shí)保證ROI，因此主管的KPI為流量達(dá)成，以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專員工作流程：提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。2.周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度

該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行，及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì)：匯報(bào)上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標(biāo)，工作方向等。3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃

營業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍，必須依靠一個(gè)2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來，買版 改版 報(bào)價(jià)，初期選擇2-4個(gè)款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷爆款，年后開始報(bào)名，通過后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。

活動(dòng)的大致策劃：提前準(zhǔn)備打印機(jī)，快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過累計(jì)的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng)，監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動(dòng)中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒?dòng)后3天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。

部門架構(gòu)以及運(yùn)營成本解析

以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度，決定每個(gè)階段的人員數(shù)量，每個(gè)階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。

營業(yè)額：100000元 可用人員成本：6000元 部門組建及人數(shù)

客服部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)5000元 注釋：前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴(yán)格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個(gè)客服，分早晚班，每個(gè)班次一個(gè)人。營業(yè)額：200000元 可用人員成本：14000元 部門組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元 美工部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 物流部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)2500元 總成本：16500元

注釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個(gè)，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運(yùn)營;美工部3000元的員工，水平不會(huì)太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。營業(yè)額：300000元 可用人員成本：200000元 部門組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元 美工部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 物流部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)5000元 總成本：19000元 注釋：這個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對(duì)接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時(shí)無調(diào)整。營業(yè)額：500000元 可用人員成本：35000元 部門組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工3人，共計(jì)11000元 美工部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)8000元 推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 商品部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元

物流部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元 策劃部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 總成本：36000元

注釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組，分別用不同的績效考核和一個(gè)主管來管理，這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人，方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng)：店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào)，推廣素材的文案。

店鋪各項(xiàng)費(fèi)用率計(jì)算參考：

全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點(diǎn)2%（食品2%，服務(wù)是5%），運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%，稅收4.5%，場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。本計(jì)劃總投入金額：900000元

時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為：14年6到7月投入150000元天貓保證金。2014年7月投入5~12W元建設(shè)及硬件設(shè)施，前期人員工資?；I備完成后投入15W元硬件設(shè)施，前期人員工資以及基本運(yùn)營費(fèi)用。2014.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。

其中，天貓押金15~18W元，聚劃算押金100000元，其余為硬件設(shè)施及前期人員投入 貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金，支撐營業(yè)額的增長。

投資回報(bào)率測(cè)算

考慮前期15~20W硬件及人員組成費(fèi)用

第五篇：B2C天貓京東代運(yùn)營合同

網(wǎng)絡(luò)營銷合作協(xié)議

本協(xié)議由以下雙方于

****年**月**日在深圳市簽署。

（1）深圳XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）系一家根據(jù)中華人民共和國法律法規(guī)設(shè)立并合法存續(xù)的有限責(zé)任公司，其地址為：

室。

（2）

深圳XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）系一家根據(jù)中華人民共和國法律法規(guī)設(shè)立并合法存續(xù)的有限責(zé)任公司，其地址為：__________________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，以平等、自愿為原則，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條

授權(quán)經(jīng)營范圍

1.1

乙方委托甲方在中國大陸地區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái)Business-to-Consumer和Consumer-to-Consumer（簡(jiǎn)稱B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)）申請(qǐng)并建設(shè)網(wǎng)上店鋪，并委托甲方在中國大陸地區(qū)的B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)店鋪獨(dú)家運(yùn)營。本協(xié)議雙方若無特別約定，乙方之產(chǎn)品包括在本協(xié)議合作期限內(nèi)乙方生產(chǎn)、銷售或經(jīng)營的所有產(chǎn)品。

1.2

本協(xié)議合作期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得自行或另行委托第三方或通過其他變通方式在中國大陸地區(qū)的B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)進(jìn)行與本協(xié)議相同或類似的網(wǎng)絡(luò)營銷行為。

1.3

本協(xié)議所指的B2C平臺(tái)指天貓（http://004km.cn）、京東（http://004km.cn）、當(dāng)當(dāng)（http://004km.cn）、亞馬遜（http://004km.cn），乙方如需在該B2C和C2C平臺(tái)或其他B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)增設(shè)或運(yùn)營其他店鋪，費(fèi)用則由甲乙雙方另行協(xié)商確定。

第二條

網(wǎng)絡(luò)營銷

3.1

甲方負(fù)責(zé)乙方店鋪銷售服務(wù)的日常運(yùn)營工作，包括：

3.1.1

在線銷售及售后支持；

3.1.2

店鋪日常維護(hù)與技術(shù)支持；

3.1.3

產(chǎn)品上架、更新、下架；

3.1.4

運(yùn)營策略的規(guī)劃、修正、執(zhí)行與完善；

3.1.5

店鋪推廣頁面制作；

3.1.6

提供店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告；

3.1.7

促銷活動(dòng)的策劃并可應(yīng)乙方要求實(shí)施等。

3.2

甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)上店鋪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

3.3

乙方應(yīng)根據(jù)運(yùn)營需要指定專人配合甲方客戶經(jīng)理的工作。

3.4

甲方根據(jù)乙方需要，協(xié)助乙方獲取每月產(chǎn)品銷售數(shù)量及總銷售額等交易數(shù)據(jù)。

3.5

甲方擁有的與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)分析報(bào)告，可優(yōu)先向乙方提供。

3.6

甲方承諾在乙方網(wǎng)上店鋪所出售的商品均為經(jīng)乙方提供的商品；未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得將乙方的商標(biāo)用于非乙方生產(chǎn)或銷售的商品。

3.7

對(duì)于通過乙方網(wǎng)上店鋪完成的產(chǎn)品銷售，由乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品保修等所有相關(guān)工作并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

3.8

乙方應(yīng)提供網(wǎng)上店鋪的支付寶登陸密碼給甲方，以便于甲乙雙方結(jié)算及核對(duì)每月銷售

傭金；若乙方修改支付寶登陸密碼的，應(yīng)最遲在修改密碼的后一個(gè)工作日內(nèi)告知甲方。

3.9

乙方應(yīng)積極配合本協(xié)議所述產(chǎn)品的銷售事務(wù)，如有產(chǎn)品推廣和促銷活動(dòng)，須提前10個(gè)工作日通知甲方，提交相應(yīng)活動(dòng)素材給甲方，以便甲方根據(jù)其專業(yè)判斷進(jìn)行相應(yīng)安排。

3．10甲乙方承諾遵守網(wǎng)上店鋪所在B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，支付服務(wù)協(xié)議以及所有公示于B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)及支付平臺(tái)的已經(jīng)發(fā)布的或者將來可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

第四條

店鋪權(quán)利

4.1

雙方一致同意并確認(rèn)，甲方為乙方申請(qǐng)B2C網(wǎng)上店鋪及C2C網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)歸乙方所有。

4.2

雙方一致同意并確認(rèn)，甲方為乙方設(shè)計(jì)網(wǎng)上店鋪所產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用或授權(quán)第三方使

用，否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

4.3

甲乙雙方一致同意，在本合同期限內(nèi)甲方可將乙方作為合作對(duì)象進(jìn)行宣傳；本合同終止后，未經(jīng)乙方書面授權(quán)同意，甲方不得將乙方作為合作對(duì)象進(jìn)行宣傳。

4.4

本協(xié)議生效后，乙方即授予甲方合作期限內(nèi)的網(wǎng)上店鋪獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，若甲方滿足本協(xié)議第七條中乙方的銷售目標(biāo)要求且未發(fā)生因甲方原因而中途解約情形的，該獨(dú)家經(jīng)營權(quán)自合作開始之日計(jì)算，至合作期限屆滿時(shí)終止。在甲方獨(dú)家經(jīng)營期間，乙方不得自行經(jīng)營該網(wǎng)上店鋪或授權(quán)第三方經(jīng)營該網(wǎng)上店鋪。

4.5

雙方一致同意并確認(rèn)，乙方產(chǎn)品自身的各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)權(quán)利，甲方除為了本協(xié)議的目的正常使用外，未經(jīng)乙方書面許可，不得用于其他用途，否則由甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第五條

合作期限

5.1

雙方約定合作期限為

年，自

****年**月**日起至

****年**月**日止。

5.2

在協(xié)議期滿后，合同自動(dòng)終止。雙方如果需要繼續(xù)合作，可雙方商定續(xù)簽協(xié)議。

第六條

基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和銷售提成6.1

在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方需按年向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣

萬元整，用于乙方B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)；本協(xié)議有效期內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)合計(jì)為人民幣

萬元。

6.2

乙方在本協(xié)議生效后

個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付本協(xié)議6.1所述基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的第一季度，即人民幣

（￥），共計(jì)3個(gè)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，自

****年**月**日

起至

****年**月**日止；在協(xié)議簽訂之日起算的第6個(gè)月，即

****年**月**日起,即每月25日前支付下一月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，每月支付金額為

萬元，作為后叁拾個(gè)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。

6.3

甲方通過網(wǎng)上店鋪銷售乙方產(chǎn)品獲取銷售提成，銷售提成結(jié)算方式以附件一為準(zhǔn)。甲方財(cái)務(wù)人員在每月3日前出具結(jié)算對(duì)賬單，乙方在每月15日前確認(rèn)并于每月25日前足額向甲方支付。

第七條

銷售目標(biāo)

7.1

甲方須在合同期限內(nèi)即

****年**月**日

至

****年**月**日

達(dá)到銷售目標(biāo)共計(jì)

萬元人民幣，乙方承諾提供不低于銷售目標(biāo)的10%，即數(shù)值為

萬人民幣的金額作為本協(xié)議所述店鋪的推廣費(fèi)用，推廣的方式為淘寶網(wǎng)和其他平臺(tái)的的收費(fèi)推廣，不包括產(chǎn)品折扣、買贈(zèng)、促銷、包郵、聚劃算等；乙方須積極配合支持本協(xié)議所述店鋪報(bào)名參加淘寶網(wǎng)平臺(tái)推出的各類大型活動(dòng)，并支持認(rèn)可上述淘寶平臺(tái)活動(dòng)所要求或強(qiáng)制限定的產(chǎn)品折扣力度。

7.2

自本合同生效之日起6個(gè)月內(nèi)，若甲方銷售額未達(dá)到銷售目標(biāo)的XX%，即XX萬元人民幣的，乙方有權(quán)解除合同或要求甲方調(diào)低附件一中的銷售扣率標(biāo)準(zhǔn)，具體扣率由甲乙雙方另行協(xié)商。

第八條

保密

8.1

甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書面許可，不得以任何形式將本協(xié)議內(nèi)容及為執(zhí)行本協(xié)議提供的所有資料和信息以任何方式透露給第三方。

8.2

甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行保密義務(wù)，如違約，給對(duì)方造成損失的，由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。

第九條

違約責(zé)任

9.1

乙方保證，在簽訂本協(xié)議時(shí)乙方已按照甲方的要求如實(shí)提供真實(shí)的有關(guān)自己經(jīng)營能力的資料，包括但不限于主體資格證明、資信證明、產(chǎn)權(quán)證明等。在經(jīng)營過程中，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求及時(shí)提供真實(shí)的經(jīng)營情況的資料。乙方發(fā)生主體變更、注銷或注冊(cè)資本、經(jīng)營狀況發(fā)生變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供變更后的有關(guān)資料。

9.2

本協(xié)議任何一方因?yàn)楣室饣蛑卮筮^失提供不充分的或虛假的信息致使另外一方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，信息提供方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

9.3

若在乙方提出書面要求后，甲方拒絕向乙方提供網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營方案則甲方應(yīng)支付乙方5000元違約金，違約金的支付并不免除該義務(wù)。

9.4

若在乙方提出書面要求后，甲方拒絕向乙方提供網(wǎng)上店鋪開設(shè)運(yùn)營的服務(wù)與時(shí)間表則甲方應(yīng)支付乙方5000元違約金，違約金的支付并不免除該義務(wù)。

9.5

若甲方拒絕向乙方提供店鋪產(chǎn)品銷售數(shù)量及總銷售額等交易數(shù)據(jù)給乙方，則甲方應(yīng)支付乙方5000元違約金，違約金的支付并不免除該義務(wù)。

9.6

甲方承諾協(xié)助乙方完成網(wǎng)上店鋪的注冊(cè)申請(qǐng)相關(guān)工作，若因乙方提交資料不符合相關(guān)規(guī)定的原因?qū)е戮W(wǎng)上店鋪?zhàn)?cè)申請(qǐng)延緩的，由乙方負(fù)責(zé)；若因乙方的原因?qū)е戮W(wǎng)上店鋪未能成功設(shè)立的，則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的5%作為乙方的違約金。若乙方所付款項(xiàng)超過基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的5%，則甲方將超出部分款項(xiàng)退還。

9.7

若因甲方的原因?qū)е戮W(wǎng)上店鋪未能設(shè)立的，則乙方有權(quán)解除合同，甲方于乙方得知未能成功設(shè)立網(wǎng)上店鋪后5個(gè)工作日內(nèi)全額返還給乙方，并向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的5%作為甲方的違約金。

9.8

甲方不得在乙方店鋪內(nèi)銷售非乙方提供的產(chǎn)品，否則甲方由此賣出的產(chǎn)品的銷售利潤歸乙方所有。

9.9

乙方須向甲方及時(shí)提供有效正確的庫存信息，否則由此產(chǎn)生的所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。

9.10

甲乙雙方應(yīng)保證在經(jīng)營過程中遵守網(wǎng)上店鋪所在B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，支付服務(wù)協(xié)議以及所有公示于B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)及支付平臺(tái)的已經(jīng)發(fā)布的或者將來可能發(fā)布的各類規(guī)則（如不得炒作店鋪），如因一方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)店鋪信譽(yù)受損或?qū)е碌赇伇魂P(guān)閉，責(zé)任由過錯(cuò)方承擔(dān)。

9.11

乙方承諾將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，若售出的產(chǎn)品因質(zhì)量問題造成銷售者的人身及財(cái)產(chǎn)損失則因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

9.12

乙方承諾有權(quán)授權(quán)甲方在中國大陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)銷售______品牌旗下產(chǎn)品的權(quán)利，并保證所提供的產(chǎn)品均有合法進(jìn)貨渠道，不存在侵犯他人商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利，否則，因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

9.13

若乙方未按本協(xié)議的約定向甲方支付任何款項(xiàng)的，每逾期一天，按逾期未付金額的千分之一向甲方支付違約金；逾期超過二十日的，甲方有權(quán)關(guān)閉乙方網(wǎng)上店鋪；逾期超過三十日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并按本協(xié)議9.15的約定要求乙方支付違約金。

9.14

若甲乙雙方對(duì)銷售傭金的計(jì)算結(jié)果不一致，乙方須按時(shí)支付無爭(zhēng)議部分，對(duì)于有爭(zhēng)議部分由雙方協(xié)商支付。

9.15

在本協(xié)議履行期間，若因乙方的原因?qū)е卤緟f(xié)議提前終止的，則甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足合作期限內(nèi)的剩余基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。若有拖欠銷售提成的，還須按6.3約定的方式補(bǔ)足實(shí)際服務(wù)期間的銷售提成。

9.16

在本協(xié)議履行期間，若甲方提出解除合同，則乙方有權(quán)要求甲方退還乙方多收取的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。甲方應(yīng)收取的服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，不足一月的按一月計(jì)算。

9.17

若乙方違反本協(xié)議的約定，擅自自行經(jīng)營或委托第三方經(jīng)營本協(xié)議中的網(wǎng)上店鋪的，則甲方有權(quán)按乙方違反本協(xié)議經(jīng)營所產(chǎn)生的銷售額，乘以本協(xié)議6.3約定的銷售提成比例，要求乙方支付由此給甲方造成的損失。

9.18

除本條規(guī)定的違約責(zé)任外，任何一方違反本協(xié)議的約定，對(duì)另一方造成損失的，由違約方進(jìn)行賠償。

第十條

免責(zé)條款

10.1

本協(xié)議的履行因發(fā)生不可抗力或意外事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行所造成的損失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在狀況發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，避免損失的擴(kuò)大?！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能克服且無法避免的客觀事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、停電、罷工等。“意外事件”是指諸如淘寶網(wǎng)、易趣、騰訊拍拍、百度有啊等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的影響而導(dǎo)致甲乙雙方短時(shí)或永遠(yuǎn)不能履行協(xié)議。

10.2

如因國家互聯(lián)網(wǎng)或其他相關(guān)政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條

其他

11.1

本協(xié)議簽署后五個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)乙方要求，甲方須向乙方提供甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

11.2

本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)人簽字或單位蓋章之日起生效。

11.3

本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

11.4

除國家法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不得擅自變更或提前解除本協(xié)議，若一方確定需變更或解除本協(xié)議的，須至少提前一個(gè)月書面通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成書面協(xié)議。書面協(xié)議達(dá)成之前，本協(xié)議應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

11.5

本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好、互利的原則協(xié)商解決；如協(xié)商不成的，則任何一方均應(yīng)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

11.6

本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

（本頁無正文，為《網(wǎng)絡(luò)營銷合作協(xié)議》的簽署頁）

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

對(duì)賬電話：

對(duì)賬電話：

銀行賬戶：

銀行賬戶：

開戶銀行：

開戶銀行：

納稅登記號(hào)：

納稅登記號(hào)：

日期：

****年**月**日

日期：

****年**月**日

附件一：

銷售提成（銷售額的計(jì)算以B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)兩家店鋪支付寶實(shí)際到帳金額扣除客戶實(shí)付運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，包郵產(chǎn)品客戶實(shí)付運(yùn)費(fèi)為零）

銷售額

銷售提成累計(jì)銷售額≤

萬

%

累計(jì)銷售額＞

萬

%

（此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，文檔可自行編輯修改內(nèi)容，供參考，感謝您的支持）