第一篇：發(fā)電部人員流動(dòng)的調(diào)研報(bào)告

發(fā)電部人員流動(dòng)的調(diào)研報(bào)告

一、堅(jiān)持從嚴(yán)管理的同時(shí)，更注重對(duì)員工的關(guān)心體察。

員工思想動(dòng)態(tài)比較活躍的階段，管理的思路首先應(yīng)是保持員工心態(tài)的穩(wěn)定。當(dāng)前，首要的工作是保持生產(chǎn)一線掌握著全廠安全生產(chǎn)命脈的運(yùn)行員工的心態(tài)穩(wěn)定。具體到操作層面上，就是多表?yè)P(yáng)，多安撫，適度考核，不要超過(guò)員工的心理承受能力，可考慮為減輕運(yùn)行人員的安全壓力，除了對(duì)運(yùn)行員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)外，增加對(duì)他們的心理素質(zhì)培訓(xùn)。用更細(xì)致的管理代替部分考核，減輕運(yùn)行員工的心理壓力。在生產(chǎn)方式上，可對(duì)夜班不監(jiān)盤(pán)人員是否能采取適當(dāng)方式休息進(jìn)行專題探討。

二、用發(fā)展的眼光解決發(fā)展中的矛盾，提供條件滿足運(yùn)行員工的需求。

1、讓運(yùn)行員工看到個(gè)人發(fā)展的前景。

現(xiàn)階段，大渡河公司需要的管理人員多，生產(chǎn)人員少，隨著大渡河的開(kāi)發(fā)，公司發(fā)展到一定階段，將需要一定量的生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)技術(shù)人員，運(yùn)行人員是有用武之地，有施展才能的舞臺(tái)的，關(guān)鍵看自己的技術(shù)能力達(dá)不達(dá)的到要求，成都梯調(diào)和瀑布溝的發(fā)電運(yùn)行是看得到時(shí)日的，通過(guò)這種宣傳，讓運(yùn)行人員看到個(gè)人生涯設(shè)計(jì)中有一個(gè)追求的目標(biāo)，看到自己的發(fā)展前景和希望。

2、不斷擴(kuò)展多元化激勵(lì)方式，滿足員工的精神需求。

運(yùn)行工作比較封閉單調(diào)，員工總希望日復(fù)一日的倒班中有點(diǎn)變化，若多提供點(diǎn)出差的機(jī)會(huì)讓他們學(xué)習(xí)新知識(shí)，感受外面的變化，對(duì)他們是一項(xiàng)很好的激勵(lì)途徑。運(yùn)行員工對(duì)近期總廠給發(fā)電處4個(gè)名額到北京和廣州廠家參與新設(shè)備的學(xué)習(xí)，感到特別興奮，對(duì)此非常認(rèn)同，似乎比多發(fā)一點(diǎn)錢(qián)更能激發(fā)工作的積極性?？倧S可考慮在這方面加大力度。

3、更細(xì)致的關(guān)心體察，提升運(yùn)行員工的自尊心。

在工作方式上，力爭(zhēng)考慮問(wèn)題更周到，比如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放慰問(wèn)品時(shí)別忽略了運(yùn)行員工，現(xiàn)場(chǎng)出臺(tái)某項(xiàng)規(guī)定時(shí)，先向運(yùn)行員工講明白，說(shuō)清楚，多溝通，不要產(chǎn)生不必要的誤解，讓他們感受到總廠對(duì)他們的重視，提升運(yùn)行崗位的自豪感。

三、增加政策的透明度。隨著員工工資水平縱向的大幅度提高，基本滿足了生活需要，員工橫向攀比心理日益嚴(yán)重。建議由職能部門(mén)對(duì)效益獎(jiǎng)金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以廠務(wù)公開(kāi)的形式，向員工發(fā)布權(quán)威數(shù)字，消除猜忌誤會(huì)。

四、理順生產(chǎn)管理指揮關(guān)系。不斷完善生產(chǎn)崗位職責(zé)，在中央控制室張貼運(yùn)行人員受控指揮網(wǎng)絡(luò)圖，明確運(yùn)行人員的權(quán)利和責(zé)任。及時(shí)修訂有關(guān)辦法。

五、通過(guò)各種方式宣傳運(yùn)行工作的艱辛。

一是廠領(lǐng)導(dǎo)抽出時(shí)間，參加運(yùn)行員工大會(huì)，在會(huì)上與員工互相溝通，做好政策的解釋。目前，可以臨時(shí)召開(kāi)一次員工大會(huì)，大會(huì)的主題是消氣（消怨氣）、通氣（互相理解）、鼓氣（鼓舞士氣）。在這次調(diào)研中，運(yùn)行員工曾提出請(qǐng)求廠領(lǐng)導(dǎo)抽時(shí)間全程參與一次運(yùn)行的倒班，互相理解工作的艱辛。二是在條件允許的前提下，檢修、維護(hù)、運(yùn)行交流崗位，互相體驗(yàn)對(duì)方崗位的艱辛，用員工自己的現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)增進(jìn)理解，化解情緒，消除誤會(huì)。三是加大精神上對(duì)運(yùn)行員工的獎(jiǎng)勵(lì)。多鼓勁，可考慮年底完成利潤(rùn)目標(biāo)后，召開(kāi)運(yùn)行人員表彰（報(bào)告）大會(huì)，參照去年舉辦檢修報(bào)告會(huì)的形式，提高運(yùn)行員工的自豪感。

第二篇：流動(dòng)攤點(diǎn)調(diào)研報(bào)告

**縣城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)管理調(diào)研報(bào)告

近年來(lái)，隨著縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城市規(guī)模日益擴(kuò)大，城市人口日趨增加，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力涌向城市，流動(dòng)攤點(diǎn)數(shù)量逐年增加。大量流動(dòng)攤點(diǎn)在彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足給部分居民帶來(lái)方便的同時(shí)，也給城市市容環(huán)境、交通秩序、社會(huì)治安帶來(lái)了不利影響，甚至成為了城市管理頑疾。流動(dòng)攤點(diǎn)管理已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)、城市管理的難點(diǎn)。在具體管理當(dāng)中，經(jīng)常陷入整治、反彈、再整治的惡性循環(huán)，加深了管理與被管理者之間的矛盾，如何加強(qiáng)流動(dòng)攤點(diǎn)管理，在城市的面子與群眾的肚子之間達(dá)成平衡，對(duì)此我們深入開(kāi)展了調(diào)研。

一、基本情況

我縣地處陜甘寧三省交匯處，總面積1183平方公里，常住人口19.44萬(wàn)人, 其中城鎮(zhèn)人口9.95萬(wàn)人，城鎮(zhèn)從業(yè)人員4.83萬(wàn)人（參見(jiàn)2014年4月11日**縣2013年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)）。城區(qū)規(guī)劃面積26.7平方公里，城區(qū)新建街路50多條，84公里。有東升市場(chǎng)、華寶商貿(mào)服務(wù)中心、西關(guān)市場(chǎng)、安居公寓便民市場(chǎng)、硯峽小區(qū)便民市場(chǎng)、上亭便民市場(chǎng)等6個(gè)專業(yè)化綜合市場(chǎng)。有固定停車場(chǎng)4處。有臨時(shí)停車場(chǎng)22處，10處有償使用。有城鎮(zhèn)注冊(cè)企業(yè)205戶，各類個(gè)體工商戶3028戶。經(jīng)2015年1月全面摸排和不完全統(tǒng)計(jì)，城區(qū)共有各類流動(dòng)攤點(diǎn)535處，其中，大型機(jī)動(dòng)車車載攤點(diǎn)98處，三輪摩托車車載攤點(diǎn)134處，人力三輪車車載攤點(diǎn)94處，餐飲燒烤攤點(diǎn)84處，其他流動(dòng)攤點(diǎn)125處。

二、流動(dòng)攤點(diǎn)的特點(diǎn)

1、區(qū)域的敏感性。流動(dòng)攤販主要出現(xiàn)在居民區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)周邊及廣場(chǎng)、商業(yè)區(qū)等人流量較大的敏感地段。由于城市建設(shè)不斷延伸，新城區(qū)配套設(shè)施不完善，服務(wù)功能不健全，目前以舊城區(qū)居多（陳礦路以東）。從分布區(qū)域上看：居民區(qū)周邊占29.4%，學(xué)校醫(yī)院周邊占16.1%，市場(chǎng)周邊占19.8%，廣場(chǎng)周邊占7.2%，主要商業(yè)區(qū)周邊占24.9%，其他占2.6%。

2、人員的復(fù)雜性。流動(dòng)攤販人員主要有四類：一是下崗失業(yè)人員。二是外來(lái)務(wù)工人員。三是近郊進(jìn)城農(nóng)民。四是其他人員（包括殘疾特困人員等）。成分復(fù)雜，經(jīng)常拉幫結(jié)派，不服從管理。從人員組成上看：無(wú)業(yè)人員占37.5％，外來(lái)務(wù)工人員占43.7％，自產(chǎn)自銷農(nóng)民8.7％，其他人員占10.1%。

3、種類的多樣性。流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)品種以果蔬、小吃、夜排檔、日用品及服裝類為主。還有一些有店面的經(jīng)營(yíng)戶為招攬生意，占用門(mén)前公共場(chǎng)地、道路展示經(jīng)營(yíng)商品，形成店外店，經(jīng)營(yíng)種類以店外加工、五金生資、副食百貨等小店面為多。從經(jīng)營(yíng)種類上看：果蔬占38.4%，小吃占9.2%，夜排檔占10.3%，店外店占20.8%，日用品、小飾品占9.5%，服裝類占8.9%，其他占2.9%。

4、時(shí)間的階段性。流動(dòng)攤販一般出現(xiàn)在早、晚上下班，學(xué)生上下學(xué)等高峰時(shí)段和法定節(jié)假日、逢集日期間，并隨著天氣變化而變化。從經(jīng)營(yíng)時(shí)間上看：早晨占20.5%，中午占42.7%，夜間占33.6%，其他占3.2%。

5、攤點(diǎn)的機(jī)動(dòng)性。在從便從利心里的驅(qū)使下，大多數(shù)流動(dòng)攤點(diǎn)位置不固定，為了避免城管部門(mén)的處罰，大多以車載形式售賣(mài)商品，打游擊戰(zhàn)，哪個(gè)時(shí)段、哪個(gè)地點(diǎn)人流量大，便在那個(gè)地方占道經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)工具簡(jiǎn)單方便，成本較低，流動(dòng)性強(qiáng)。使城市管理執(zhí)法者，對(duì)此無(wú)從著手。

三、流動(dòng)攤點(diǎn)的主要危害

1、蠶食道路，影響交通安全。近年城市道路建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能滿足日益增多的機(jī)動(dòng)車輛的需要，城區(qū)一般道路平均寬度8米左右，車載商品車輛（以輕卡為例）一般寬度2米左右，在出行高峰期，若占道售賣(mài)商品，車周最少圍繞群眾1.5米，加一側(cè)停放車輛寬度1.6米，道路通行寬度不足3米。城市道路不斷被流動(dòng)攤點(diǎn)蠶食，極大妨礙了城市道路交通，給市民出行帶來(lái)極大的不便，而且流動(dòng)攤點(diǎn)聚集的場(chǎng)所也是交通事故頻發(fā)區(qū)域。

2、污染環(huán)境，擾亂居民生活。流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重的地方，噪音超標(biāo)，亂堆亂倒垃圾者甚多，尤其早夜市排放的油煙油污、遺留的餐廚垃圾、果皮紙屑、塑料袋等對(duì)環(huán)境造成了污染，特別是居民區(qū)周邊的露天夜市經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響周邊居民的休息，居民反響很大。

3、破壞秩序，存在安全隱患。流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)所出售的商品、食品，多數(shù)是非合法正常渠道進(jìn)貨，三無(wú)產(chǎn)品、假冒偽劣商品隨處可見(jiàn)，而出售的食品往往未經(jīng)檢疫，其衛(wèi)生狀況之差不言而喻，質(zhì)量安全、衛(wèi)生安全得不到保障，而且極難查獲；這些商販既無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、又不能定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，隨意定價(jià)無(wú)序經(jīng)營(yíng)，破壞了正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

4、影響形象，破壞城市品位。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市的基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完善，城區(qū)環(huán)境越來(lái)越優(yōu)美，道路越來(lái)越寬廣，正以嶄新的面貌向人們展現(xiàn)她的靚麗風(fēng)姿，但占道經(jīng)營(yíng)行為使原本寬敞、整潔的街道擁擠不堪，骯臟不堪，使城市魅力大打折扣。

四、流動(dòng)攤點(diǎn)存在的原因

1、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)缺乏。隨著城市不斷發(fā)展，部分居民小區(qū)配套設(shè)施不完善的問(wèn)題越來(lái)越突出，如一些新建小區(qū)就缺乏就近購(gòu)買(mǎi)農(nóng)副產(chǎn)品和日用商品的市場(chǎng)，給居民的正常生活帶來(lái)諸多不便，為流動(dòng)攤點(diǎn)、自發(fā)市場(chǎng)提供了需求空間。

2、進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本較高。由于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位費(fèi)超出部分經(jīng)營(yíng)者的承受能力，同時(shí)市場(chǎng)內(nèi)人流量不大，如果蔬等部分商品保鮮期有限，難以滿足經(jīng)營(yíng)者需求，尤其是大多數(shù)農(nóng)民自產(chǎn)商品售賣(mài)期限不固定，造成部分經(jīng)營(yíng)者不愿入市經(jīng)營(yíng)。

3、價(jià)格便宜購(gòu)買(mǎi)便利。流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)的商品種類齊全，價(jià)格低廉，購(gòu)買(mǎi)方便，因而居民不用繞遠(yuǎn)路到專業(yè)市場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)，即可滿足一般家居生活需求。因此，清理取締流動(dòng)攤點(diǎn)，就當(dāng)?shù)鼐用褚膊焕斫?，不予支持，有的甚至持?jǐn)硨?duì)態(tài)度。

4、審批管理銜接不夠。在對(duì)沿街經(jīng)營(yíng)戶的審批上，存在著審多管少甚至只批不管的現(xiàn)象，沒(méi)有緊密結(jié)合申請(qǐng)人的實(shí)際情況，一些店面根本不具備基本的經(jīng)營(yíng)條件，如部分業(yè)主在很狹小的店面里從事餐飲、鋁合金加工等。

5、管理力量配備不足。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，管理要求日益提高，城管執(zhí)法力量配備不足，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，執(zhí)法力量捉襟見(jiàn)肘，人均管控區(qū)域不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有力量已難以滿足工作需要，影響了城市管理和行政執(zhí)法工作的有效開(kāi)展。

綜合以上原因，加之如**等地外來(lái)商販，打著少數(shù)民族旗號(hào)，亂擺攤設(shè)點(diǎn)，擾亂城市管理秩序，使城區(qū)流動(dòng)攤販的數(shù)量日益增多，亂擺亂放現(xiàn)象比較突出，管理尺度難以把握。流動(dòng)攤販具有便民和擾民的雙重性，攤隨人走，流動(dòng)性、反復(fù)性非常強(qiáng)，有明顯的聚集性，有法不責(zé)眾的免責(zé)心理，社會(huì)各界的看法不一，規(guī)范管理的難度不斷加大。

五、流動(dòng)攤點(diǎn)管理的難點(diǎn)

1、管理職能交叉，難以形成合力。城市管理是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，占道流動(dòng)經(jīng)營(yíng)涉及到城管、工商、衛(wèi)生、食藥監(jiān)、公安等多個(gè)部門(mén)，而政府職能的分工定位上存在交叉和混淆，大家都有權(quán)管，但是都不能獨(dú)立解決，造成各自職能錯(cuò)位，往往是城市管理部門(mén)一家唱獨(dú)角戲。一旦城市市容出現(xiàn)問(wèn)題，第一個(gè)想到的就是城管部門(mén)，而城管部門(mén)解決的都是現(xiàn)象問(wèn)題，對(duì)深層次問(wèn)題無(wú)能為力，經(jīng)常是摁住葫蘆浮起瓢，十分被動(dòng)。

2、執(zhí)法手段單一，缺乏有力支持。城市管理行政執(zhí)法人員在清理取締出店經(jīng)營(yíng)、占道流動(dòng)經(jīng)營(yíng)中，頻頻發(fā)生圍攻、辱罵、歐打等暴力抗法事件，原因主要有三個(gè)方面：一是違章占道弱勢(shì)群體居多，無(wú)力繳納罰款，只能暫扣物品，而暫扣過(guò)程中必然要發(fā)生身體接觸摩擦；二是部分圍觀群眾不理解、不支持，對(duì)弱勢(shì)群體懷有同情，對(duì)執(zhí)法人員懷有敵對(duì)態(tài)度，甚至妨礙執(zhí)法；三是執(zhí)法人員缺乏安全保障，一定程度上影響執(zhí)法積極性。

3、職能范圍較廣，不能面面俱到。隨著相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的實(shí)施，2014年在城管執(zhí)法局成立后，從公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保等部門(mén)劃撥7項(xiàng)管理職能，城市管理工作的任務(wù)更重、范圍更廣，在諸多管理事項(xiàng)中，堅(jiān)持晝巡夜查的同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段和時(shí)段都需要定崗執(zhí)勤才能達(dá)到管理效果，否則對(duì)違章行為人的游擊戰(zhàn)根本無(wú)法起到管理效果，而受到缺乏執(zhí)法協(xié)勤力量的限制，牽制了城管執(zhí)法資源，制約了城管其他行政執(zhí)法領(lǐng)域的拓展。

六、加強(qiáng)流動(dòng)攤點(diǎn)管理的對(duì)策建議

1、加快專業(yè)市場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)。建議在城市建設(shè)和城中村改造等工作中，將綜合性專業(yè)市場(chǎng)納入整體建設(shè)規(guī)劃，預(yù)留發(fā)展空間，合理土地儲(chǔ)備，改變市場(chǎng)布局不合理的現(xiàn)狀。根據(jù)城市地段、人口密度、分布特點(diǎn)和居民購(gòu)買(mǎi)力水平情況分別設(shè)立適應(yīng)不同群體的消費(fèi)市場(chǎng)。對(duì)宜于市場(chǎng)建設(shè)的土地，及早規(guī)劃，準(zhǔn)確定位，爭(zhēng)取盡快開(kāi)發(fā)，或在物業(yè)小區(qū)或小區(qū)建設(shè)中將市場(chǎng)建設(shè)考慮進(jìn)去，科學(xué)合理布局，從根本上解決占道攤點(diǎn)問(wèn)題。

2、設(shè)置限時(shí)經(jīng)營(yíng)的便民市場(chǎng)。以不影響交通秩序，不影響市容環(huán)境，不影響居民生活、不影響衛(wèi)生安全的原則，充分利用城市現(xiàn)有的公共空地和具備條件的背街小巷，按照合理選址，專業(yè)銷售，限時(shí)經(jīng)營(yíng)的要求，設(shè)立美食一條街、小商品限時(shí)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)等，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易場(chǎng)所和平臺(tái)。通過(guò)規(guī)劃設(shè)置相應(yīng)的便民市場(chǎng)，從而聚集消費(fèi)人氣，逐步疏導(dǎo)和取締流動(dòng)攤點(diǎn)。

3、強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)的管理合力。流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題涉及公安、工商、衛(wèi)生、食藥監(jiān)、城管等多個(gè)部門(mén)。要建立健全城市管理執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)條塊聯(lián)動(dòng)、部門(mén)互動(dòng)，形成管理合力。特別是對(duì)嚴(yán)重影響交通秩序的流動(dòng)攤點(diǎn)、馬路市場(chǎng)，實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，依法予以清理取締。同時(shí)，對(duì)一些長(zhǎng)期店外經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶，建議有關(guān)部門(mén)在證照審驗(yàn)中采取相應(yīng)措施，對(duì)不具備經(jīng)營(yíng)條件的不予審驗(yàn)、續(xù)發(fā)。對(duì)一些車載流動(dòng)攤點(diǎn)公安交警部門(mén)按照相關(guān)法規(guī)加大處罰力度。

4、努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。采取多種形式，多種方式，在落實(shí)門(mén)前五包責(zé)任制的同時(shí)，爭(zhēng)取縣新聞媒體積極支持配合，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)市民文明經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)和理性消費(fèi)、文明消費(fèi)的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)和規(guī)章的宣傳，全面提高對(duì)占道經(jīng)營(yíng)違法性、危害性的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)管理環(huán)境。另一方面，增強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，建立科學(xué)的專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，不斷適應(yīng)市民生活需求和大眾生活習(xí)慣，合理控制專業(yè)市場(chǎng)物價(jià)水平的波動(dòng)，吸引周圍消費(fèi)人群。

總之，在完善城市配套設(shè)施建設(shè)，加快綜合執(zhí)法體系建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)采取區(qū)域集中、人員集中、管理集中的方式，將流動(dòng)攤點(diǎn)集中在若干相對(duì)固定的場(chǎng)所實(shí)行專業(yè)銷售、限時(shí)經(jīng)營(yíng)，并通過(guò)一定的措施和制度約束，保障其經(jīng)營(yíng)秩序，不僅可以杜絕流動(dòng)攤點(diǎn)，提高市容市貌，減少對(duì)交通安全、食品安全和群眾生活環(huán)境的影響，而且規(guī)范管理，使得城市環(huán)境更加整潔、有序。同時(shí)，通過(guò)這種疏導(dǎo)機(jī)制，轉(zhuǎn)化了攤販與城管之間的矛盾，變成了共同管理的合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)秩序規(guī)范，市容整潔，關(guān)系和諧的治理目標(biāo)。

第三篇：人員流動(dòng)

人員流動(dòng)

正常的員工流動(dòng)有利于避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理僵化，給企業(yè)帶來(lái)新的管理理念與新鮮血液，有利于員工能動(dòng)性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。物極必反，過(guò)多的員工流動(dòng)則導(dǎo)致了員工的流失，員工流失率高不利于企業(yè)項(xiàng)目、工序、工程的實(shí)施，影響了組織的穩(wěn)定，企業(yè)也為此付出了高昂的成本。這里的成本不僅包括直接成本，同時(shí)也包括間接成本，直接成本主要是指招聘、培訓(xùn)新員工的費(fèi)用，而間接成本主要是指當(dāng)員工流失后會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的機(jī)器與資源的閑置，而銷售部員工的離職更會(huì)帶來(lái)一定程度上銷售額的降低與客戶的流失。

近年來(lái)，員工流失率高一直是困擾我國(guó)大多數(shù)企業(yè)，特別是一些以生產(chǎn)制造為主的民營(yíng)企業(yè)的主要問(wèn)題。我曾給深圳某電器有限公司做人力資源管理咨詢，這家公司的主導(dǎo)產(chǎn)品是低壓電器，現(xiàn)在還沒(méi)有自主品牌，主要是給國(guó)外一些大客戶做OEM。對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，基層員工是利潤(rùn)的直接創(chuàng)造者，然而，在調(diào)研過(guò)程中，筆者了解到近年來(lái)基層員工流失率居高不下，有時(shí)候月初招上來(lái)的員工，到了月底所剩的已經(jīng)寥寥無(wú)幾了，最夸張的是有一天走了80個(gè)員工，公司為此付出了沉重的代價(jià)。

那么如何有效地解決員工流失率高這一問(wèn)題？讓我們先來(lái)分析一下引起員工離職的原因：

1、現(xiàn)有體制使員工無(wú)歸屬感

現(xiàn)代企業(yè)制度指出，要使企業(yè)具有持久的活力，做成“百年老店”，必須做到“產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)”。我國(guó)企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)居多，而民營(yíng)企業(yè)中又以家族式企業(yè)居多。家族式企業(yè)的一個(gè)典型特征是，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有合理分開(kāi)，常常出現(xiàn)股東、董事會(huì)成員出任總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的情況，而職業(yè)經(jīng)理人則占據(jù)少數(shù)。

在這種大背景下，職業(yè)經(jīng)理人往往很難融入公司中，他們常常覺(jué)得自己是外人，是打工仔，而且自己處處受那些股東的影響與管制，潛能也無(wú)法發(fā)揮。久而久之，他們選擇了放棄與另謀出路。

2、現(xiàn)有薪酬體系使員工感到不公平

亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的所得與其他員工的所得相比較，當(dāng)自己付出比別人多，而所得比別人要少或相等時(shí)，他就會(huì)感到明顯的不公平；此外，他也會(huì)就自己現(xiàn)在的所得與付出同過(guò)去的所得與付出相比較，當(dāng)現(xiàn)在的所得與付出之比小于過(guò)去的所得與付出之比時(shí)，他也會(huì)感到明顯的不公平。這兩種不公平的直接結(jié)果是員工要求增加自己的所得或自動(dòng)減少為公司的付出，而公司沒(méi)有使他的要求得以實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)萌生離職的念頭。

現(xiàn)代意義上的公平不僅包括內(nèi)部公平，還包括外部公平。內(nèi)部公平是指工資要體現(xiàn)崗位價(jià)值，即不同崗位的工資因崗位對(duì)人的素質(zhì)、能力要求不同而不同。如果研發(fā)部門(mén)員工的基本工資與人力資源部員工的基本工資一樣，研發(fā)部員工自然感到明顯的不公平，原因很簡(jiǎn)單，研發(fā)部對(duì)員工的素質(zhì)與能力要求都要比人力部高。外部公平是指工資在同行業(yè)中不能處于非常低的位置，否則員工也會(huì)感到明顯的不公平。公司如果沒(méi)有采取必要的措施來(lái)消除員工的不公平感，時(shí)間一長(zhǎng)，“千里馬”就會(huì)無(wú)奈地離去，投奔新的雇主。

3、缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制

這里的激勵(lì)包括兩大類，一類是物質(zhì)激勵(lì)，一類是精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是指公司的薪酬和福利，精神激勵(lì)主要體現(xiàn)在口頭表?yè)P(yáng)以及培訓(xùn)與升遷的機(jī)會(huì)等。如果公司的薪酬低于行業(yè)的平均水平，這在一定程度上就會(huì)影響員工的積極性的發(fā)揮，從而影響到員工的績(jī)效，長(zhǎng)期下去，員工流失率就會(huì)增高。人是經(jīng)濟(jì)人，同時(shí)也是社會(huì)人和自我實(shí)現(xiàn)的人，如果公司一直采用外部招聘的方式來(lái)填補(bǔ)空缺的職位，公司現(xiàn)有員工便會(huì)感到自己所做的貢獻(xiàn)沒(méi)有得到公司的認(rèn)可，長(zhǎng)期下去也會(huì)出現(xiàn)離職的情況。

公司進(jìn)行咨詢時(shí)就碰到過(guò)這樣一位員工，在我們與他訪談時(shí)，他表現(xiàn)出對(duì)公司諸多的不滿，同時(shí)說(shuō)出有離職的打算。在進(jìn)行深入的了解后，項(xiàng)目組終于發(fā)現(xiàn)了其中的原委。他是銷售部的，前段時(shí)間他為公司獲取了一個(gè)新的客戶，接了一個(gè)大單子，部門(mén)經(jīng)理很高興，答應(yīng)給他資金，可三個(gè)月過(guò)去了也沒(méi)有兌現(xiàn)諾言，而且也沒(méi)有在同事面前表?yè)P(yáng)他，這讓他非常不滿。另外一件事是，自他進(jìn)入公司那一天開(kāi)始，經(jīng)理就答應(yīng)給他報(bào)銷每天的交通費(fèi)，可到現(xiàn)在一個(gè)月也沒(méi)有報(bào)銷。“錢(qián)是次要的，但說(shuō)話要算話！”這位員工于是說(shuō)。

4、缺乏科學(xué)的管理體系

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)對(duì)科學(xué)化的、規(guī)范化的管理要求越來(lái)越高，管理不科學(xué)已成為制約我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶勁。在文章的開(kāi)端，筆者提到的上海這家生產(chǎn)低壓電器的公司就存在這樣的問(wèn)題?，F(xiàn)在他們的客戶都是那些大客戶，而他們的生產(chǎn)量是根據(jù)大客戶的需求和訂單來(lái)確定，一段時(shí)間內(nèi)大客戶對(duì)低壓電器需求量特別大，那么公司必須得拼命的敢產(chǎn)量以滿足大客戶的需求。然而，我們看到的情況是，公司即使在非常時(shí)期實(shí)行的始終是一班制，而這種制度的直接結(jié)果是基層員工和一部分中層員工無(wú)休止的加班，有時(shí)候一天加班的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)之多，而加班除了按正常的計(jì)件工資制支出的工資外，沒(méi)有額外的補(bǔ)貼。加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不僅勞動(dòng)效率上不去，員工也滋生了不滿情緒，紛紛離職。相比較而言，電器行業(yè)的市場(chǎng)主導(dǎo)者德力西集團(tuán)所試驗(yàn)采用的兩班制有效地解決了這一問(wèn)題，不僅避免了員工長(zhǎng)期疲勞的工作，而且留住了員工，更為重要的是在不同班次員工間引入了合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效地提高了員工的工作效率。

5、缺乏必要的職業(yè)生涯規(guī)劃

在大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)中都存在這樣的現(xiàn)象，基層員工根本沒(méi)有提升的機(jī)會(huì)，他們只能永遠(yuǎn)地進(jìn)行基本的操作，而無(wú)法走上管理者的崗位。中層管理者中一部分是公司的小股東，是“元老級(jí)”人物，根深蒂固，雖然向上攀升的可能性不大，但他們的地位也無(wú)法被動(dòng)搖；另一部分是職業(yè)經(jīng)理人，這其中相當(dāng)大的一部分是“空降兵”，他們沒(méi)有股份，但高層又都被大股東所占據(jù)，因此也沒(méi)有被提升的機(jī)會(huì)。

古有一名言：“不想當(dāng)將軍的兵不是好兵”。雖然不是每個(gè)小兵都能最終當(dāng)上將軍，但也沒(méi)有哪個(gè)兵甘愿一輩子做小兵。員工看不到晉升的希望，積極性會(huì)越來(lái)越低，最終選擇了離職。

當(dāng)然，員工流失率高除了公司層面的原因外，還有行業(yè)層面與員工個(gè)人層面的原因，如行業(yè)利潤(rùn)率低、員工身體狀況因素等，但后兩種層面的原因是不可控的，而公司層面的原因是可控的。中國(guó)企業(yè)壽命短，平均只有6——7年，而民營(yíng)企業(yè)壽命更短，平均只有2.9年。在世界排行榜上，華人在富人排行榜上的位置比企業(yè)排行榜上高多了，因?yàn)槿A人企業(yè)的形態(tài)是他個(gè)人的，而不是一個(gè)純企業(yè)的形態(tài)，這也是企業(yè)難以長(zhǎng)大的重要原因。因此，企業(yè)家必須將個(gè)人的魅力、資源組織化，即善于運(yùn)用兩類人，一類是能力比自己強(qiáng)的人，一類是不如自己的人，但有好多企業(yè)家是不如自己的人看不上，比自己強(qiáng)的人不敢用，這就很危險(xiǎn)了。民營(yíng)企業(yè)要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，再也不能忽視人力資源管理了。

一、員工為何棄你而去？

員工不正常的流動(dòng)，諸如招人、跳槽之類的現(xiàn)象，在企業(yè)里比較普遍，在民營(yíng)企業(yè)更是司空見(jiàn)慣。人員不正常流動(dòng)所帶來(lái)的后果不言而喻。民營(yíng)企業(yè)員工流失的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，根據(jù)調(diào)查分析，大致有以下幾方面：

工作強(qiáng)度大，負(fù)擔(dān)過(guò)重。許多企業(yè)的工作時(shí)間分上午、下午、晚上三個(gè)工作時(shí)段，總工作時(shí)間普遍超過(guò)12小時(shí)，其中還包括部門(mén)經(jīng)理在內(nèi)的中層干部。調(diào)查表明，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)存在超時(shí)或超強(qiáng)度勞動(dòng)問(wèn)題，計(jì)件制工人按工作量付酬，而一些技術(shù)和管理崗位的員工加班，則常常是象征性地發(fā)一些加班工資，或不發(fā)加班工資。有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員，常常24小時(shí)開(kāi)著手機(jī)，隨叫隨到。無(wú)論是否發(fā)加班工資，但毫無(wú)疑問(wèn)，員工的勞動(dòng)強(qiáng)度遠(yuǎn)比一般國(guó)有企事業(yè)單位大。即便在經(jīng)濟(jì)上有一定補(bǔ)償，但長(zhǎng)此以往，員工身體難以承受，必然選擇離開(kāi)。

處罰嚴(yán)重，工作壓力大。從80年代至今，民營(yíng)企業(yè)一路走來(lái)，也積累了不少的管理心得。但是，這種靠企業(yè)主自己摸索出的“土方土法”，雖然在一定程度上有效，但大多明顯缺乏科學(xué)性。例如，處罰制度是這些民營(yíng)企業(yè)管理制度的重要部分，處罰涉及工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、廠紀(jì)、損失、行為規(guī)范等方面，處罰比獎(jiǎng)勵(lì)多得多。共知名服裝廠《員工規(guī)章制度》規(guī)定技術(shù)員工必須做滿6個(gè)月，否則就不予結(jié)賬。另外，遲到、曠工、打架等罰款200元。類似的規(guī)定寫(xiě)滿了整整一張紙，下面還簽有員工和車間組長(zhǎng)的名字。

員工感覺(jué)沒(méi)有前途。員工應(yīng)聘到民營(yíng)企業(yè)工作，最初的動(dòng)機(jī)是獲得較高的薪金，但工作穩(wěn)定后，就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問(wèn)題。這一點(diǎn)在職業(yè)經(jīng)理人身上體現(xiàn)得較為明顯。在民營(yíng)企業(yè)中，員工一般是被聘在某個(gè)固定崗位上工作，也少有機(jī)會(huì)從低到高逐級(jí)上升。如果員工發(fā)現(xiàn)有更能施展其才華的企業(yè)，他會(huì)選擇跳槽。

企業(yè)內(nèi)部管理混亂。企業(yè)內(nèi)部管理混亂，缺乏基本的管理制度，從而導(dǎo)致員工無(wú)所適從，不知道應(yīng)該怎么做才符合企業(yè)的要求。由于老板一言堂，沒(méi)有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工即使努力工作，也難以獲得認(rèn)可。“企業(yè)不正規(guī)”，員工哪里還有安全感？

二、“一手遮天”將走入“死胡同”

在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，老權(quán)威管理模式比較盛行。這種個(gè)人式、經(jīng)驗(yàn)式、家庭式的管理，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期還可以起到有益的作用。但是，隨著企業(yè)發(fā)展，這種家族式管理就成了制約企業(yè)發(fā)展的桎梏。

有一個(gè)故事很能說(shuō)明這種慣性效應(yīng)。一頭小象，從小就被一根很細(xì)的麻繩拴到一棵樹(shù)上，一直到它長(zhǎng)成了大象，它仍然還是那么被拴著。一個(gè)小孩看到后，問(wèn)他的爸爸，為什么大象不掙脫繩子逃走呢？他爸爸告訴他，因?yàn)檫@頭象小時(shí)候就被這根繩子拴著，它掙了好多次，都沒(méi)有掙開(kāi)，所以，它以為自己永遠(yuǎn)都不能掙開(kāi)這個(gè)束縛。一直到它長(zhǎng)成大象，它仍然還是被這么一根細(xì)細(xì)的繩子掛著。

相當(dāng)數(shù)量的民營(yíng)企業(yè)家是作為都市草莽英雄出現(xiàn)的。他們?cè)谝环N僵化的體制變革中勇為天下先，第一個(gè)吃螃蟹，善于利用規(guī)則，他們?cè)凇榜R上”得了“天下”?？墒?，治理天下是需要另一套“法術(shù)”的。如果說(shuō)得“天下”起關(guān)鍵因素的是勇氣，而治理“天下”更需要管理。所以，有人總結(jié)說(shuō)，“一次創(chuàng)業(yè)憑膽大”、“二次創(chuàng)業(yè)靠理智”。阿拉伯故事中那個(gè)智慧的漁夫，面對(duì)擁有“無(wú)限”權(quán)力的魔鬼，使用了一個(gè)玻璃瓶，就成功地制服了它。現(xiàn)在的企業(yè)管理也需要一個(gè)玻璃瓶，這個(gè)玻璃瓶其實(shí)就是一套標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理體系，或者說(shuō)是機(jī)制。

如果人力資源管理跟不上，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展容易掉入“速度陷阱”、那些垮掉的企業(yè)有很多都是發(fā)展速度非?？斓拿駹I(yíng)企業(yè)，比如三株、巨人等，所以關(guān)鍵是有沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的能力，而不是速度和短期內(nèi)如何做得更大。企業(yè)的成長(zhǎng)依賴于人才，但員工融合度是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)是否成熟的重要標(biāo)志就是企業(yè)的重要崗位是否由內(nèi)部提拔產(chǎn)生，而不是招聘來(lái)的。要使員工能夠逐步融合，企業(yè)就要一步一步地發(fā)展。就像筑壩，要一層層撒上、一層層夯實(shí)才堅(jiān)固。再者，民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期不要當(dāng)“甩手掌柜”，因?yàn)檫@樣的話，尤其是對(duì)于小企業(yè)很容易出現(xiàn)失控。要強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)（這對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要），一定要建立良好的企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，形成企業(yè)的互補(bǔ)性資源，就是說(shuō)每一個(gè)崗位都是互補(bǔ)的，不是每一個(gè)人都是不可或缺的。

三、是雇員靠老板，還是老板靠雇員？

飛龍集團(tuán)總裁姜偉曾在《總裁的二十大失誤》中反省，飛龍集團(tuán)的失誤之一，是從來(lái)沒(méi)有對(duì)人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真進(jìn)行戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)，隨機(jī)招收人才，并沒(méi)有一套完整的選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章。人才結(jié)構(gòu)的不合理造成企業(yè)各部門(mén)發(fā)展不均衡，常常出現(xiàn)弱企劃、大市場(chǎng)；弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)；弱財(cái)務(wù)、大營(yíng)銷等發(fā)展不均衡的局面，造成人才部門(mén)阻礙企業(yè)發(fā)展的狀況。山東天達(dá)生物制藥股份有限公司董事長(zhǎng)張世家說(shuō)，“天達(dá)”從創(chuàng)業(yè)起，我就決定不搞家族企業(yè)，管理層全用外地人，用來(lái)自五湖四海的大學(xué)生。但大事還是我作主，靠我一人拍腦瓜。幾年走下來(lái)，我覺(jué)得力不從心，“天達(dá)”在管理上始終上不去，這將是致命的。

民營(yíng)企業(yè)是在改革開(kāi)放的大潮中崛起的一支生力軍。許多企業(yè)是在商品經(jīng)濟(jì)大潮搏擊中創(chuàng)業(yè)奠基的。隨著企業(yè)發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)中暴露出的問(wèn)題也越來(lái)越明顯。

前不久，方太董事長(zhǎng)茅理翔先生在他剛剛出版的新著《管理千千結(jié)》中談到，當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程，這里面有碰撞，有矛盾，有交融，不可一概而論，但最根本的是必須正確處理好老板與雇員的關(guān)系。

茅理翔說(shuō)，現(xiàn)在不少民營(yíng)企業(yè)家普遍反映人難管，最根本的原因是“老板與雇員的關(guān)系”沒(méi)有擺正關(guān)系造成的。管理對(duì)象首先是人。過(guò)去很簡(jiǎn)單，農(nóng)民從田里出來(lái)，只要能掙錢(qián)什么苦都能吃，什么條件都不會(huì)講。大部分民營(yíng)企業(yè)家也是采用傳統(tǒng)管理手段，家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)方式，拍腦袋決策方式，把員工當(dāng)成雇工、工具、機(jī)器人，人治為主，有制度，但比較粗放。這種管理模式，適合于規(guī)模小、員工文化層次低、勞動(dòng)密集度大、技術(shù)檔次低的企業(yè)。

如今企業(yè)發(fā)展要有高層次人才，大學(xué)生多了，普通工人至少也是高中生，民主意識(shí)強(qiáng)了，需求觀變了，要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，管理就必須把民主性與法治結(jié)合起來(lái)?，F(xiàn)代管理特征是，以人為本作為管理的核心，事事尊重人的需求，處處調(diào)動(dòng)人的積極性，實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值為中心的管理。同時(shí)，還必須實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，讓董事會(huì)與總經(jīng)理各司其職。還要制定一套完善、科學(xué)、合理、先進(jìn)的管理制度、管理方法。

在這樣的情況下，如果老板本人的素質(zhì)提高不快，還是停留在“敢打敢拼敢沖”的時(shí)代，而員工的素質(zhì)提高很快，加上市場(chǎng)變化很大，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，就容易產(chǎn)生碰撞和矛盾。所以，現(xiàn)代管理是人本管理，對(duì)人的管理必須講藝術(shù)，把員工當(dāng)作社會(huì)人和文化人，學(xué)會(huì)尊重他們的意愿，滿足他們各個(gè)層次的需求。

那么老板的觀念應(yīng)如何轉(zhuǎn)變呢？專家建議：老板必須從“雇員靠老板”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄习蹇抗蛦T”，沒(méi)有雇員，就沒(méi)有老板，從內(nèi)心深處想通這個(gè)問(wèn)題。樹(shù)立“以人為本”的管理思想，如何去把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值作為老板用人的出發(fā)點(diǎn)。應(yīng)該有一套完善的激勵(lì)機(jī)制和合理的分配機(jī)制調(diào)動(dòng)人的積極性?？梢杂霉歉扇牍傻霓k法來(lái)鎖住他的心。創(chuàng)造企業(yè)文化，增強(qiáng)職工的凝聚力。

四、民企要學(xué)會(huì)“以人為本”

西方人力資源管理專家曾說(shuō)過(guò)：“人是資源而不是成本”。從這個(gè)意義上來(lái)講，人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源，企業(yè)的一切都要從人出發(fā)，人是企業(yè)一切活動(dòng)成敗的根本。所以，“以人為本”就要尊重公司里的每一個(gè)人，用好一切有能力的人，培養(yǎng)一切愿意進(jìn)步的人，只有這樣，企業(yè)才能作為一個(gè)協(xié)同作戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)體，去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

有一些民營(yíng)企業(yè)，雖然面向社會(huì)招賢納才，為了降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，卻要賢才交納一定的風(fēng)險(xiǎn)保證金。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，交一部分算不上股份的風(fēng)險(xiǎn)金才能為企業(yè)工作，既是企業(yè)的失誤更是自己的恥辱。所以，有這個(gè)條件限制，企業(yè)無(wú)疑是把真正的人才拒之門(mén)外，這些都是沒(méi)有市場(chǎng)化的人才機(jī)制造成的。其實(shí)，公司最重要的資產(chǎn)不是金錢(qián)或其他東西，而是由每一名員工組成的人力資源。世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，第一條也是“尊重個(gè)人”。由此可見(jiàn)，“尊重個(gè)人”應(yīng)是善待人力資源的前提，沒(méi)這一點(diǎn)，“以人為本”則無(wú)從談起。尊重人才的重要一條就是倍守信用。很多民營(yíng)企業(yè)在招聘時(shí)往往許諾的條件十分優(yōu)厚，一旦錄用后便把員工看成奴隸似的驅(qū)使，不關(guān)心員工疾苦，剝奪其基本自由，任意克扣工資和獎(jiǎng)金，承諾多次的獎(jiǎng)勵(lì)不予兌現(xiàn)，還一個(gè)勁要員工“樂(lè)于奉獻(xiàn)”。要知道，優(yōu)秀的人才總會(huì)找到較好收入的職位，一家企業(yè)的職員如果收入過(guò)低，還不能很好地養(yǎng)活自己和家人，那將是職業(yè)的恥辱。

用人更需培養(yǎng)人。許多民營(yíng)企業(yè)在招聘人才時(shí)往往有這么一條要求；有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。許多民企老板也說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)需要的是實(shí)戰(zhàn)型人才，最好招進(jìn)來(lái)就能沖鋒陷陣。企業(yè)哪有功夫去培養(yǎng)人才，中國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)在人才培養(yǎng)方面表現(xiàn)出“等不起”現(xiàn)象，說(shuō)白了是企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才，他們總認(rèn)為，自己花費(fèi)大量的人財(cái)物去培養(yǎng)人才，萬(wàn)一人才跳槽了怎么辦，豈不是人財(cái)兩空？這種急功近利的人才觀，是很多民營(yíng)企業(yè)的致命弱點(diǎn)。

首先，人才的發(fā)現(xiàn)和使用離不開(kāi)培養(yǎng)，所謂“沒(méi)有培養(yǎng)也就沒(méi)有人才”正是這個(gè)道理?？梢灾v，中國(guó)有不少各類人才，而真正適應(yīng)中國(guó)企業(yè)需求的人才不多。因?yàn)?，各個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所使用的“戰(zhàn)斗武器”也不盡相同，企業(yè)的機(jī)制和環(huán)境更是各有差異，企業(yè)不給人才提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，卻要求人才十八般武藝樣樣精通，怎么能發(fā)現(xiàn)人才？

在現(xiàn)代科技發(fā)展的今天，即使有某一方面專長(zhǎng)的人才，卻只有知識(shí)的消耗而沒(méi)有充電的機(jī)會(huì)，專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸喪失。當(dāng)然，保持一定比例的人才流動(dòng)率，對(duì)企業(yè)管理和效率的提高是很有必要的。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，優(yōu)秀企業(yè)的人才流動(dòng)率應(yīng)在15％左右為宜，然而，中國(guó)許多民企的人才流動(dòng)率高達(dá)50％左右，過(guò)高的人才流動(dòng)率讓企業(yè)的員工缺乏一種歸屬感，在工作中難免存在短期行為和損害企業(yè)利益的行為，同時(shí)，增加了監(jiān)管的成本，所以，重視人才的培養(yǎng)，做好人才培養(yǎng)工作才是民企的當(dāng)務(wù)之急。

2011年02月24日

李華

第四篇：物業(yè)公司人員流動(dòng)分析報(bào)告

物業(yè)公司人員流動(dòng)分析報(bào)告

隨著今年全國(guó)“用工荒”的持續(xù)蔓延，作為勞動(dòng)密集型的物業(yè)管理行業(yè)也日益面臨“招人難”、“留人難”、“用人難”的困境。截止2011年3月末，物業(yè)公司人員編制2455人，實(shí)際在冊(cè)人數(shù)2260人，人員在崗率92.05%；管理人員編制393人，實(shí)際在冊(cè)人數(shù)381人，管理人員在崗率96.95%；非管理人員編制2062人，實(shí)際在冊(cè)人數(shù)1879人，非管理人員在崗率91.13%。2011年1月至3月累計(jì)招聘入職614人，其中管理人員入職20人，一線操作人員589人；2011年1月至3月累計(jì)離職230人，其中管理人員21人，一線操作人員209人。針對(duì)以上人員流動(dòng)情況，對(duì)其原因及對(duì)策進(jìn)行了分析。內(nèi)容如下：

一、人員流動(dòng)的主要原因:

1、外部原因：一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，農(nóng)村勞動(dòng)力當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，造成各大城市用工荒的局面。國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果逐步顯現(xiàn)，對(duì)農(nóng)村采取惠民政策，促使許多農(nóng)村勞動(dòng)力當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，而就近在家鄉(xiāng)就業(yè)，工資待遇不會(huì)低多少，消費(fèi)水平低，住宿回家等開(kāi)支減少，又可兼顧父母孩子，造成農(nóng)村勞動(dòng)力銳減；二是公司一線操作服務(wù)崗位人員，有相當(dāng)部分是租用天通苑周邊的燕丹、中灘、北七家等地的平房，但根據(jù)北京市及昌平區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，這些地方的平房逐步安排拆遷，導(dǎo)致租住在這些地方的人員不得不考慮搬離，這無(wú)形中增加了他們的生活成本，在自己收入沒(méi)有提高或者在提高很小的前提下，他們都選擇了能夠提供住宿或者工資待遇較高的地方；三是保安、保潔、綠化等一線操作服務(wù)崗位社會(huì)地位低，崗位含金量差，且學(xué)不到一些專業(yè)技能，致使80后的外地農(nóng)民工對(duì)這些崗位不感興趣。

2、內(nèi)部原因。

原因一：公司一線操作服務(wù)員工工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工資及福利待遇偏低。

（1）工作時(shí)間長(zhǎng)。如保潔員、維修工執(zhí)行每周單休日工作制，每天工作8小時(shí)，月均工作時(shí)間比國(guó)家規(guī)定月均工作時(shí)間多出40小時(shí)（5天）；秩序維護(hù)大隊(duì)大部分崗位及綠化工每天工作8小時(shí)，全月沒(méi)有休息日；地庫(kù)車管員兩班倒，每天工作12小時(shí)，全月沒(méi)有休息日。

（2）勞動(dòng)強(qiáng)度大。由于經(jīng)濟(jì)適用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用低的客觀原因，一線操作服務(wù)崗位的勞動(dòng)定額均比同行業(yè)高。如綠化工按管理區(qū)域每10000平米綠化面積配1人，同行業(yè)綠化工按管理區(qū)域每4000-5000平米綠化面積配1人；如保潔員按多層每168層配1人，塔樓每48層配1人，小高層每150層配1人，戶外面積按1.8萬(wàn)平米配1人。同行業(yè)保潔員按多層每90-100層配1人，塔樓每30-32層配1人，小高層每105-110層配1人，戶外面積按0.9萬(wàn)平米配1人。

（3）工資及福利待遇偏低。保潔員、綠化工、庫(kù)管員月工資標(biāo)準(zhǔn)為1200元，略低于周邊物業(yè)公司相同崗位工資，此外其他公司解決以上崗位人員的一日三餐或給予伙食補(bǔ)貼。

原因二：公司一線操作服務(wù)員工無(wú)法請(qǐng)長(zhǎng)假導(dǎo)致離職。此類原因在離職中占有近30%的比重，由于一線線操作服務(wù)人員工作狀態(tài)處于“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，因此此很難請(qǐng)到長(zhǎng)假，導(dǎo)致員工離職。請(qǐng)長(zhǎng)假目的有以下幾種：回家探親；回家定親或結(jié)婚；身體原因；其它原因。

原因三：基層管理人員管理方法與手段落后，對(duì)下屬關(guān)心不夠。班組基層管理人員多數(shù)文化程度不高，未受過(guò)較為系統(tǒng)的管理理論培訓(xùn)，工作壓力

大時(shí)，使用粗暴的管理方式，原因分析不到位，技術(shù)指導(dǎo)不夠，卻在班前指導(dǎo)、班后總結(jié)時(shí)語(yǔ)氣生硬、態(tài)度惡劣，造成部分員工離職。

原因四：缺乏良好的企業(yè)文化，員工沒(méi)有歸宿感。良好的企業(yè)文化建設(shè)就是要促使員工共同遵循一樣的價(jià)值觀、信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)同力。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是樹(shù)立“以人為本”的意識(shí)，尊重人才，培養(yǎng)人才，形成互相認(rèn)同的企業(yè)文化。

二、人員流失對(duì)策

為解決好堅(jiān)實(shí)的人力資源保障，物業(yè)公司將通過(guò)采取綜合長(zhǎng)效的手段，以發(fā)展留人、以感情留人、以待遇留人，以保證隊(duì)伍的較高穩(wěn)定性。

（一）以員工發(fā)展為中心，創(chuàng)造員工職業(yè)規(guī)劃發(fā)展空間，完善員工培訓(xùn)體系，用發(fā)展留人

物業(yè)行業(yè)是微利服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員工資待遇較低高、社會(huì)地位不高、工作強(qiáng)度較大，自然人員流失較為嚴(yán)重，對(duì)此公司將為員工提供開(kāi)放的晉升通道和完善的培訓(xùn)福利，以發(fā)展留人。

1、改進(jìn)人才培養(yǎng)制度，創(chuàng)造員工職業(yè)規(guī)劃發(fā)展空間。完善《后備人才培養(yǎng)辦法》，制定“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策，按照一定比例對(duì)管理崗位建立“人才儲(chǔ)備庫(kù)”，設(shè)置不同等級(jí)的人才梯隊(duì)，提供晉升和轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。主要通過(guò)三種手段：一是明確管理人員以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部招聘為輔，強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效，提高員工業(yè)績(jī)考核及綜合素質(zhì)考核力度；二是制定一線員工轉(zhuǎn)崗計(jì)劃，對(duì)本職工作表現(xiàn)突出并通過(guò)測(cè)評(píng)、考核的一線員工，符合條件可以轉(zhuǎn)為管理崗位；三是對(duì)經(jīng)過(guò)甄選考核入選的后備人才庫(kù)人員，為其建立個(gè)人檔案，重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)修培訓(xùn)及考察培養(yǎng)，每年按一定比例為重要管理崗位推薦選用。

2、強(qiáng)化員工職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)調(diào)查員工的職業(yè)期望、發(fā)展需要及目標(biāo)職位要求，為在公司工作一年以上員工設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。人力資源部對(duì)員工進(jìn)行跟蹤了解，不定期組織座談，并組織針對(duì)性培訓(xùn)，以幫助員工在公司有計(jì)劃、有目標(biāo)的成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)，最終起到留人目的。

3、完善員工培訓(xùn)體系，加快員工培養(yǎng)。一是設(shè)置系列課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專項(xiàng)技能。安排客服、前臺(tái)、維修、綠化、保潔等專業(yè)技術(shù)崗位人員進(jìn)行專業(yè)系列課程學(xué)習(xí)；對(duì)于計(jì)算機(jī)操作、公文寫(xiě)作、法律法規(guī)知識(shí)等公共類課程采也用系列課方式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)系統(tǒng)性、實(shí)用性。并通過(guò)結(jié)業(yè)考核方式。二是豐富培訓(xùn)方式，采取技術(shù)比武、實(shí)操培訓(xùn)、外請(qǐng)培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、討論交流等多種培訓(xùn)形式，激發(fā)員工興趣，充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是員工福利；三是針對(duì)后備人才隊(duì)伍，公司將選派部分表現(xiàn)優(yōu)異員工參加學(xué)歷教育。

4、建立校企聯(lián)合，滿足公司專業(yè)人員需求。公司還積極開(kāi)展校企聯(lián)合，與張家口技工學(xué)校、北京卓達(dá)大學(xué)、北京交通大學(xué)及北京校產(chǎn)培訓(xùn)中心等學(xué)校的聯(lián)合，培養(yǎng)一批物業(yè)服務(wù)專業(yè)人員。

(二)以人為本，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，用感情留人

1、傳承公司企業(yè)文化。公司提煉了“公平、誠(chéng)信、敬業(yè)、高效”的核心價(jià)值觀，在全體員工中傳播“竭誠(chéng)為廣大業(yè)主服務(wù)，創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、有序、安全、舒適的居住環(huán)境”的企業(yè)使命。同時(shí)通過(guò)公司“一報(bào)”、“一刊”、“一網(wǎng)站”等多種載體傳承順天通文化。

2、針對(duì)秩序維護(hù)員、卡口收費(fèi)員公休問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題，在大隊(duì)全年工資總額不增加前提下，通過(guò)收費(fèi)卡口下半夜（23:00-4:00）由2人減少至1人上崗及人員增編的方法，解決秩序維護(hù)員（含社區(qū)協(xié)管員）、卡口收費(fèi)員每周休息一天，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍目的。

3、改善員工食堂質(zhì)量，解決員工住宿問(wèn)題。公司對(duì)員工食堂采取集中統(tǒng)一管理模式，通過(guò)豐富員工用餐食譜，調(diào)整供餐時(shí)間及提高伙食標(biāo)準(zhǔn)等方式，改善員工生活質(zhì)量。此外，公司還通過(guò)配合集團(tuán)公司銷售部清理公攤房屋及公攤房屋置換工作，擬定地下室物業(yè)用房使用方案，分批改造員工宿舍，通過(guò)此舉解決員工后顧之憂。

4、暢通員工內(nèi)部溝通渠道。通過(guò)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查、定期召開(kāi)員工座談會(huì)、設(shè)置員工信箱等方式保持與員工有效溝通，增強(qiáng)員工隊(duì)伍滿意度。

5、改善員工工作環(huán)境，完善文體、娛樂(lè)設(shè)施，豐富員工業(yè)余文化生活。

(三)持續(xù)提升薪酬福利待遇，用待遇留人

在待遇方面，今年公司對(duì)一線操作崗位工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了普調(diào)，工資調(diào)幅為12.5%-25%不等，并通過(guò)考核對(duì)部分工資偏低的管理崗位也進(jìn)行了調(diào)薪，提高員工薪酬滿意度，保證公司員工各崗位薪酬收入水平在同行業(yè)保持在中位數(shù)以上。同時(shí)，通過(guò)提高勞保標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)一年以上管理人員發(fā)放面值100元的生日禮品劵及完善獎(jiǎng)懲、激勵(lì)機(jī)制等方式，提高員工福利，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

只有通過(guò)為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，才能有效地招人、留人、用人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

物業(yè)公司人力資源部

2011年4月15日

第五篇：職工思想政治工作調(diào)研報(bào)告(發(fā)電)

職工思想政治工作調(diào)研報(bào)告

思想政治工作歷來(lái)是我們黨統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、理順情緒、激勵(lì)人們團(tuán)結(jié)奮斗的基礎(chǔ)性工作。越是在困難時(shí)期，越是在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，越是發(fā)揮思想政治工作的時(shí)候，越要重視思想政治工作，此時(shí)只有充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作在企業(yè)中的重要地位，發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向作用，才能達(dá)到認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、完成使命的目的。

一、認(rèn)清當(dāng)前國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)形勢(shì)，對(duì)鞍凌發(fā)展有信心 通過(guò)對(duì)4.28會(huì)議精神的傳達(dá)，職工們已經(jīng)認(rèn)清了目前國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)正面臨歷史上少有的、應(yīng)對(duì)難度極大的生存危機(jī)，幾乎所有鋼鐵企業(yè)都難以獨(dú)善其身，他們更深刻的意識(shí)到這場(chǎng)危機(jī)的危害性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和應(yīng)對(duì)這場(chǎng)生存危機(jī)挑戰(zhàn)的艱巨性、重要性和緊迫性。在面臨這樣巨大的生存危機(jī)，職工思想相對(duì)穩(wěn)定，并未受到這場(chǎng)危機(jī)太大的影響，大多數(shù)職工在意的并不是工資會(huì)下調(diào)多少，會(huì)對(duì)生活帶來(lái)多大的損失，他們更多關(guān)注的是這場(chǎng)危機(jī)給鋼鐵行業(yè)帶來(lái)的巨額虧損、給鞍凌公司帶來(lái)的巨額虧損，以及如何去降本增效、變革創(chuàng)新、扭虧為盈來(lái)彌補(bǔ)這場(chǎng)危機(jī)所帶來(lái)的損失。他們作為鞍凌公司的主人翁，能夠認(rèn)清自己肩負(fù)的使命和責(zé)任，從而把思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的科學(xué)判斷上來(lái)，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)生存危機(jī)挑戰(zhàn)的信心和信念，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的緊迫感和承受能力，從而使他們對(duì)鞍凌公司今后的發(fā)展更有信心。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作

1、高度重視、精心組織

各級(jí)黨政管理人員首先要高度重視思想政治工作，充分認(rèn)識(shí)思想政治工作的地位、價(jià)值和作用，并對(duì)思想政治工作做出正確的評(píng)價(jià)，特別要認(rèn)識(shí)到生存危機(jī)形勢(shì)下做好思想政治工作的必要性和特殊意義。思想決定行動(dòng)，只有在思想上高度重視思想政治工作，真正認(rèn)識(shí)到思想政治工作的價(jià)值，才能在新形勢(shì)下做好思想政治工作。

2、開(kāi)拓創(chuàng)新，融入實(shí)踐

面臨的國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)生存危機(jī)是我們以前沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的，新情況新問(wèn)題層出不窮，目前思想政治工作要在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，針對(duì)國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)發(fā)展變化，把握國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)生存危機(jī)的特點(diǎn)、規(guī)律，積極拓展思路、創(chuàng)新思維、不斷探索思想政治工作的新方式、新方法、新內(nèi)容、新途徑、新領(lǐng)域、新機(jī)制、特別要在增強(qiáng)時(shí)代感，加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫。目前，鞍凌公司思想政治工作的開(kāi)展要以4.28會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)生存危機(jī)動(dòng)向，正視企業(yè)面臨的實(shí)際困難，客觀分析員工隊(duì)伍現(xiàn)狀，融入經(jīng)營(yíng)管理，貼近職工思想，堅(jiān)持以人為本，以理服人，以情感人，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，才能收到理想的效果。

3、穩(wěn)定隊(duì)伍、營(yíng)造和諧

國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)生存危機(jī)形勢(shì)下，公司運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)定，員工思想波動(dòng)，容易出現(xiàn)內(nèi)憂外患的局面，此時(shí)要充分發(fā)揮思想政治工作維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局服務(wù)的職能，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致，共克時(shí)艱，共創(chuàng)未來(lái)的和諧氛圍。做好維護(hù)穩(wěn)定工作，一方面要集中主要精力研究解決當(dāng)前存在的矛盾和歷史遺留問(wèn)題；一方面要以戰(zhàn)略眼光進(jìn)行超前研究，預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題，提出預(yù)防性，前瞻性的對(duì)策和措施，以掌握維護(hù)穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)；另一方面要建立化解矛盾、穩(wěn)定隊(duì)伍、營(yíng)造和諧的長(zhǎng)效機(jī)制，消除員工后顧之憂。

4、以人為本，凝心聚力

堅(jiān)持以人為本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是做好思想政治工作必須遵循的重要原則。只有堅(jiān)持以人為本，從理順情緒、化解矛盾、消除疑慮、平衡心理、振奮精神、激發(fā)斗志等方面入手，思想政治工作才能達(dá)到陶冶情操、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、煥發(fā)熱情、你凝聚力量、促進(jìn)和諧的目的，才能培養(yǎng)職工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和全局意識(shí)，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力。

三、非常之時(shí)要有非常之舉，盡最大努力扭轉(zhuǎn)當(dāng)前被動(dòng)局面

1、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，進(jìn)行設(shè)備改造。

汽輪發(fā)電機(jī)組投產(chǎn)運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)許多設(shè)計(jì)缺陷和系統(tǒng)不合理的地方，因此我們成立了“黨支部一攬子工程”活動(dòng)小組，逐一對(duì)生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行排查，對(duì)排查出的影響安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的環(huán)節(jié)，統(tǒng)一立項(xiàng)進(jìn)行改造。相繼完成了鍋爐給水泵密封水回收工程、汽輪機(jī)射水箱溢流水回收、鍋爐連續(xù)排污蒸汽的回收、事故照明改造工程。僅以上各項(xiàng)改造，每年可創(chuàng)造直接效益達(dá)454多萬(wàn)元（以上改造投資不足10萬(wàn)元）。已經(jīng)制定完成方案的還有送、引風(fēng)機(jī)冷卻水改造項(xiàng)目，凝結(jié)水泵密封冷卻水改造項(xiàng)目，1#鍋爐煙道系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)等，預(yù)計(jì)年可創(chuàng)造效益200多萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)分析，開(kāi)展指標(biāo)競(jìng)賽。

以廠每月組織的技術(shù)指標(biāo)分析為契機(jī)，結(jié)合作業(yè)區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，深入開(kāi)展指標(biāo)對(duì)標(biāo)分析，查找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施和方案。圍繞公司及動(dòng)力廠降本增效的工作思路，作業(yè)區(qū)積極響應(yīng)號(hào)召開(kāi)展指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)照同行業(yè)先進(jìn)指標(biāo)找差距，同時(shí)將能源動(dòng)力廠8項(xiàng)成本考核指標(biāo)分解為26項(xiàng)指標(biāo)，并逐級(jí)分解到班組及個(gè)人。做到不留死角，人人身上有指標(biāo)，指標(biāo)完成情況與職工績(jī)效考核掛鉤。指標(biāo)競(jìng)賽極大地增強(qiáng)了職工的成本意識(shí)，調(diào)動(dòng)了職工積極性。實(shí)施指標(biāo)競(jìng)賽后，各項(xiàng)單耗指標(biāo)都有明顯改善（廠用電率由去年11.7%降到3月份11.05%，萬(wàn)度電耗新水降到由去年78 t/kwh降至46t/kwh，除鹽水制水率由去年1.5降到1.45等）。產(chǎn)量指標(biāo)也有大幅度提高，同比每小時(shí)多發(fā)電5223kwh。截止目前為止，兩臺(tái)發(fā)電機(jī)累計(jì)發(fā)電3.23億度電，為公司節(jié)省電費(fèi)1億7千多萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)日常管理，創(chuàng)建節(jié)約型作業(yè)區(qū)。

為進(jìn)一步將降本增效做到實(shí)處，發(fā)電作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際向全體員工發(fā)起高度重視節(jié)能減排、節(jié)水節(jié)電的號(hào)召，并制定節(jié)能減排和節(jié)水節(jié)電活動(dòng)方案。在日常工作中，黨支部成立“黨員降本增效突擊隊(duì)” 針對(duì)造成成本浪費(fèi)的因素提出合理化建議及時(shí)進(jìn)行整改，僅年初至今累計(jì)提出合理化建議200余條，有些已經(jīng)實(shí)施，并收到可觀的效益。發(fā)電黨支部就是這樣從大處著眼，小處著手，為創(chuàng)建節(jié)約型作業(yè)區(qū)而努力奮斗。

四、應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持典型引路

我們面對(duì)空前嚴(yán)峻的危機(jī)考驗(yàn)，堅(jiān)持以郭明義、蔣東明兩位楷模為引路人向危機(jī)挑戰(zhàn)。作業(yè)區(qū)全體黨員和職工以郭明義、蔣東明為榜樣，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德和文化技術(shù)素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)、科技創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的楷模，立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流工作成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)郭明義、蔣東明的先進(jìn)事跡，營(yíng)造人人為鞍凌發(fā)展作貢獻(xiàn)的濃厚氛圍，激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感和使命感，形成萬(wàn)眾一心促發(fā)展的良好局面，為鞍凌公司戰(zhàn)勝危機(jī)，再創(chuàng)輝煌而努力奮斗。

發(fā)電作業(yè)區(qū)黨支部 2012.5.22