第一篇：卓越員工（大全）

卓越員工的12項修煉之積極主動地工作

1.領(lǐng)導(dǎo)不在，依然努力地工作

當領(lǐng)導(dǎo)不在的時候，公司里一般會有三種表現(xiàn)不一樣的員工：

第一種：自動自發(fā)地工作，嚴格要求自己，比領(lǐng)導(dǎo)在的時候更加認真負責(zé)地工作；第二種：嚴謹慎重，領(lǐng)導(dǎo)在與不在表現(xiàn)都是一樣的；第三種：陽奉陰違，兩面三刀，領(lǐng)導(dǎo)在時特別愛表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不在時就偷懶放松。

捫心自問，你是屬于哪一種呢？或者，你認為哪種員工更會有前途呢？毫無疑問，當然是第一種員工。

你的任何努力都是在為你的成長和進步積累資本，盡管表面上是為領(lǐng)導(dǎo)的工作，實際卻是為自己工作。不僅工資和獎金要靠自己的工作業(yè)績來換取，個人在公司的地位升遷、人格提升和品行鍛造無一不是自身努力的結(jié)果。

劉東是一家日用品公司的銷售經(jīng)理，他的公司新推出了一種產(chǎn)品，為了爭取更大的市場份額，準備對經(jīng)銷商大幅讓利，并且想找一家信譽好的經(jīng)銷商長期合作。

劉東準備到幾家原來有過合作的銷售公司聯(lián)系業(yè)務(wù)。他先到了第一家公司，當他表明他前來的意圖時，負責(zé)接待他的女員工李婷微笑著對他說：“對不起，我們老板出去辦事了，我們做不了主?！?/p>

劉東聽了有一點失望，但還是繼續(xù)向李婷介紹公司的新產(chǎn)品，以及如何進行渠道開拓的設(shè)想，試圖得到那位女員工的理解和回應(yīng)。

但是令他失望的是，不管他怎么說，李婷還是只有那一句話：

“對不起，老板不在，我們做不了主?！?/p>

無奈之下，劉東只得去了另一家公司。巧得很，這家公司的老板也不在。正當他失望時，接待他的女員工方麗麗卻主動向他詢問新產(chǎn)品的信息，于是劉東向他進行了詳細的介紹。

最后方麗麗說：“我覺得這是個不錯的產(chǎn)品，可是您看我們老板碰巧不在，這樣吧，您明天能不能送幾個樣品過來，我和老板聯(lián)系一下，具體的事宜等老板回來以后再詳談。”

就這樣，雙方談得都很愉快，第二天，劉東送去了樣品，方麗麗已經(jīng)和老板通了電話，她的老板也很看好這個項目，就命令她負責(zé)這件事，先進一批貨試銷。

結(jié)果，因為上貨及時，整個城市的市面上只有方麗麗她們這一家公司經(jīng)營，產(chǎn)品還不到一個月就銷售一空，方麗麗她們公司凈賺了10多萬元。方麗麗的老板很高興，決定再進一批貨。

就在這個時候，李婷所在的公司給劉東打來電話，希望也進一些貨，可是此時劉東他們公司倉庫里的貨存有限，加上劉東對李婷所在的公司印象也不太好，所以還是把所有的貨都給了方麗麗所在的公司。

后來，劉東把這件事告訴了方麗麗的老板，老板當然非常高興，很賞識方麗麗，不僅在公司全員大會上表揚了她，并且對她進行了提拔和獎勵。

當領(lǐng)導(dǎo)不在的時候，你就是自己的領(lǐng)導(dǎo)。史蒂夫·羅斯是華納兄弟公司的掌門人，他就明確鼓勵手下“要有自己就是領(lǐng)導(dǎo)的意識”。曾經(jīng)有一位主管準備開拓新領(lǐng)域，但又顧忌可能會虧損1000萬美元，羅斯就對他說：“如果你無法承認那樣的后果，就別做，因為那是你自己的公司?！?/p>

哪家公司業(yè)績好，就說明這家公司的員工不一般。英特爾公司的員工很出色，出色的重要原因就是他們可以主動去做領(lǐng)導(dǎo)。英特爾總裁安迪·格魯夫曾經(jīng)對員工說：“你要記住，不管你在哪里工作，你并不是一個雇員；你在一個只有一名雇員的企業(yè)里工作，那個雇員就是你自己?！备耵敺虻囊馑际牵翰还軉T工從事什么工種，你都是自己雇用自己。

在老板眼里，員工的職責(zé)范圍就是自己的勢力范圍，在那里，員工自己就是負責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。杰克·韋爾奇認為：在員工關(guān)心的領(lǐng)域里，他們就是CEO。杰克·韋爾奇被稱為天下第一CEO，他希望每個員工和他一樣做CEO，所以不難理解，杰克·韋爾奇公司的業(yè)績?yōu)槭裁春玫昧钔屑刀?，因為他們的員工有很大的“權(quán)力”，他們有權(quán)力發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。股神巴菲特每隔兩年就給手下的經(jīng)理們寫一封不超過兩頁的信，建議這些經(jīng)理們像對待自己的企業(yè)那樣去管理企業(yè)，告訴他們不要被動地接受來自老板的指令，而是要自己主動指揮自己去作為。

所以，不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，也不管別人有沒有看到，自己一定要努力，因為這樣做了以后，收獲最大的是你自己。不要以為那是公司的事情，所以能不管就不管，這恰恰是對自己以及公司最大的不負責(zé)任。

2.不要只為薪水而工作

有許多人上班時總喜歡“忙里偷閑”，他們要么上班遲到，早退，要么在辦公室與人閑聊，要么借出差之名游山玩水??這些人也許并沒有因此被開除或扣減工資，但他們會落得一個不好的名聲，也就很難有晉升的機會。如果他們想轉(zhuǎn)換門庭，也不會有其他公司對他們感興趣。

一個人如果總是為自己到底能拿多少薪水而大傷腦筋的話，他又怎么能看到薪水背后可能獲得的成長機會呢？他又怎么能意識到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗，對自己的未來將會產(chǎn)生多么大的影響呢？這樣的人只會無形中將自己困在裝著薪水的信封里，永遠也不懂自己真正需要什么。

那些不滿于薪水低而敷衍了事工作的人，固然對老板是一種損害，但是長此以往，無異于使自己的生命枯萎，將自己的希望斷送，一生只能做一個庸庸碌碌、心胸狹窄的懦夫。他們埋沒了自己的才能，湮滅了自己的創(chuàng)造力。

因此，面對雇主發(fā)放的薪水，你應(yīng)當懂得，薪水的多少與你的付出是成正比的，另外，雇主支付給你的工作報酬固然是金錢，但你在工作中給予自己的報酬，乃是珍貴的經(jīng)驗、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立。這些東西與金錢相比，其價值要高出千萬倍。

人們都羨慕那些杰出人士所具有的創(chuàng)造能力、決策能力以及敏銳的洞察力，但是他們也并非一開始就擁有了這種卓越的能力，而是在長期工作中積累和學(xué)習(xí)到的。在工作中他們學(xué)會了了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，使自己的潛力得到充分的發(fā)揮。

工作所給你的，要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，那么，每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。

不為薪水而工作，工作所給予你的要比你為它付出的更多。如果你一直努力工作，一直在進步，你就會有一個良好的、沒有污點的人生記錄，使你在公司甚至整個行業(yè)擁有一個好名聲，良好的聲譽將陪伴你一生。

工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間。工作是人生運轉(zhuǎn)自如的轉(zhuǎn)軸，影響著人的一生。假如我們在工作崗位上得不到尊嚴與快樂，那么我們的人生只能是暗淡無光、毫無生機。假如工作沒有尊嚴與意義，我們的人生又怎能幸?？鞓罚?/p>

為金錢工作，工作只能無味，但為自己工作，工作能給你輕松愉快的心情，而且人們也會更加重視你，仰慕你。因為你的付出帶給別人快樂，使別人從中獲得利益，也實現(xiàn)了你自己的人生價值。

有這么一個故事，小王取得博士學(xué)位的時候，小王與他的同學(xué)小張一起來到某一跨國公司工作，剛開始時小王的薪水是10000元，但小張的薪水卻比小王多5000元。小王覺得不公平。工作的時候，小王總是漫不經(jīng)心，小錯誤常常發(fā)生，工作效率低，公司經(jīng)理很不滿意小王的表現(xiàn)，最后辭退了小王。

現(xiàn)在看來小王是多么愚蠢，小王只為薪水工作，認為少5000元就要少干5000元的事。讓學(xué)習(xí)機會與晉升空間遠離自己而去，各種各樣的壞習(xí)慣油然而生，成為以后成長的障礙。

在美國，有一個年輕人取得博士學(xué)位后，自愿進入一家制造燃油機的企業(yè)擔(dān)任品檢員，薪水比普通工人還低。工作半個月后，他發(fā)現(xiàn)該公司生產(chǎn)成本高，產(chǎn)品質(zhì)量差，于是他便不遺余力地說服公司老板推行改革以占領(lǐng)市場。

身邊的同事對他說：“老板給你的薪水也不高啊，你為什么要這么賣命??？”

他笑道：“我這樣是為我自己工作，我很快樂?！?/p>

幾個月后，這個年輕人晉升為副總經(jīng)理，薪水翻了幾倍，尤為重要的是這幾個月的改革，讓企業(yè)的利潤增加了幾千萬美元的收入。

不在乎其他人的看法，虛心學(xué)習(xí)，把工作做好，不要和別人一樣在工作的時候腦子里裝的全是“我是在為老板打工”的思想。

工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂與尊嚴，這就是一個非常有意義的工作，也能實現(xiàn)你人生的價值。這樣，你的人生會更輝煌，生命會更有價值。

3.不要只做老板吩咐過的事情

聞名世界的美國鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)說過這樣一段話：“有兩種人注定一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不會主動做事的人；另一種人則是即使別人要他去做，也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應(yīng)該做的事，而且不會半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點，而且比別人預(yù)期的還要多。”

不管是誰，若想登上成功之梯最高階的人必須永遠保持積極主動的精神。最嚴格的標準應(yīng)該是自己制定的，而不是別人所要求的。要是你對自己的期望比老板對你的期望更高，那么你根本就不要擔(dān)心會失去工作。同樣，要是你能達到自己設(shè)定的最高標準，那么得到老板器重的日子也將為時不遠了。

每個企業(yè)的老板都希望自己的下屬能夠主動地工作，帶著思考工作。那些只會做老板吩咐過的事情的下屬，那些需要老板逼迫做事的下屬，不可能會受到老板的器重。這些人根本不會有很好的發(fā)展前途。老板真正需要的是那種能準確掌握自己的指令，并且主動加上自身的智慧和才干，把指令內(nèi)容做到比預(yù)期還要好的人。

一般來說，老板不會明確要求員工主動工作，但是你應(yīng)該深深地明白企業(yè)對你的“終極期望”——因為企業(yè)老板雇用你來是為企業(yè)最大利益而工作的，所以你應(yīng)該隨地思考，運用你的判斷力并采取行動。

前百安居中國區(qū)總裁衛(wèi)哲剛進入職場時，也有一段佳話。1992年，當衛(wèi)哲還在上海外國語大學(xué)就讀的時候，曾到萬國證券勤工儉學(xué)。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定，管金生一定要見見這位年輕人。就是這次見面，讓衛(wèi)哲成為了“中國證券之父”管金生的秘書。

與一般秘書不同的是，衛(wèi)哲工作時更主動更積極，想老板之所想，急老板之所急。剛開始管金生只是讓衛(wèi)哲翻譯年報，剪剪報紙，這些事情對于一般人來說是小事，但是衛(wèi)哲卻把它當成大事，做足了工夫。衛(wèi)哲注意觀察，在那么多的剪報中，哪些是老板看過的，然后進行引導(dǎo)。這些事情，老板沒有要求他這么做。到后來，管金生不看剪報中午就吃不下飯。中午管今生和衛(wèi)哲一起吃午飯，第一句話就問：“小衛(wèi)，剪報呢？”

作為秘書，衛(wèi)哲也要給老板端茶送水，這樣的小事，衛(wèi)哲也揣摩出很多技巧。開會時，什么時候去倒茶水，才不會打斷老板講話的激情；什么時候光倒水不加茶葉，什么時候該帶著茶葉進去；老板有抽煙的習(xí)慣，什么時候打火機里的油沒了該換個打火機，衛(wèi)哲都把握得很好。這些事情，老板也沒要求他這么做。

經(jīng)過長時間的觀察，管金生知道，讓衛(wèi)哲再做復(fù)印倒水剪報等工作，那是屈才。便親自任命24歲的衛(wèi)哲出任上海萬國證券公司資產(chǎn)管理總部的副總經(jīng)理，成為當時國內(nèi)最年輕的副總。

在企業(yè)里，有很多員工在接到任務(wù)后，還需要老板具體而細致地提醒每一個任務(wù)在進展過程中可能遇到的困難，以及如何克服這些困難等。他們完全不會借鑒以前別人的經(jīng)驗，也不去思考本次任務(wù)在哪些方面與上次不一樣，是不是應(yīng)該提前注意些什么，是否該向老板要求更多的授權(quán)等。他們在工作中很少投入自己的熱情和智慧，他們做事情的時候不偏不倚，墨守成規(guī)，缺乏責(zé)任感，只能機械性地完成工作，不能創(chuàng)造性地去工作。

在企業(yè)里還有這樣一些人，他們不但不會主動去做老板吩咐過的事情，甚至老板交待過的事情也要再三催促才能勉強做完。這種被動的工作態(tài)度絕對會讓一個人的積極性和工作效率下降。長此以往，可能會出現(xiàn)這種情況：老板反復(fù)交待，再三吩咐的事情他做不完也做不好了。這樣的企業(yè)員工已經(jīng)沒有了工作激情，甚至可以這么說，他已經(jīng)沒有了工作能力，他接下來面臨的現(xiàn)實就是失去這份工作。不管在哪里工作，你都應(yīng)該有一種積極主動的精神。

沒有人會告訴你需要做的事，這都要靠你主動思考，在自動自發(fā)地工作背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想象力和創(chuàng)造力。當你清楚地了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé)，就能預(yù)知該做些什么，然后馬上行動，不需要老板吩咐。

拖拖拉拉、游手好閑的人在企業(yè)里根本就沒有發(fā)展前途；循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)的人在企業(yè)里不會有很好的發(fā)展前途，只有那種率先主動、充滿激情、吃苦耐勞、善于動腦筋的人在企業(yè)里才會有很大的發(fā)展前途，才能受到老板的重用。

4.主動而且出色完成任務(wù)

在企業(yè)里，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人主動進取的精神更重要?，F(xiàn)在有很多企業(yè)都在努力把自己的員工培養(yǎng)成主動工作的人。所謂的主動，就是沒有人要求你、強迫你，你卻能自覺而且能出色地做好需要做的事情。

工作的主動性在工作中是非常重要的，有的人像木偶，撥一撥動一動，從來不動腦筋，更沒有創(chuàng)新意識，這些人充其量只能做個下屬，還不一定是稱職的下屬。有的人會主動找事做，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的辦法，還會主動處理困難的或別人不愿做的工作，勤于反省，經(jīng)常檢討工作結(jié)果，在這樣一個主動工作的過程中，工作業(yè)績不斷改善，實力不斷提升，隨著工作經(jīng)驗的不斷積累，對各種問題的處理也變得越來越得心應(yīng)手。這些人常常深受領(lǐng)導(dǎo)的器重。所以我們要充分了解工作的意義和目的，了解公司戰(zhàn)略意圖和上司的想法，了解作為一個組織成員應(yīng)有的精神和態(tài)度，了解自己的工作與其他同事工作的關(guān)系，并時刻注意環(huán)境的變化，必須自動自發(fā)地工作，而不是當一個木偶式的員工！

卓越員工不會被動地等待別人告訴應(yīng)該做什么，而會主動去了解自己要做什么，并且認真地規(guī)劃它們，然后出色地完成工作。

微軟企業(yè)文化的一個精髓是：員工要自己找事做。每一個員工都要充分發(fā)揮自己的主動性，既要有很強的責(zé)任感，同時也要有激情。簡單地說就是，微軟的工作方式是“給你一個抽象的任務(wù)，要你具體地完成”。對于這一點，微軟中國研發(fā)中心的桌面應(yīng)用部經(jīng)理毛永剛深有體會。毛永剛說，1997年他剛被招進微軟時負責(zé)做Word。當時他只有一個大概的資料，沒有人告訴他該怎么做，該用什么工具。他和美國總部交流溝通，得到的答復(fù)是一切都要靠自己去做。就如要測試一件產(chǎn)品，卻沒有硬性

規(guī)定測試程序和步驟，完全要根據(jù)自己對產(chǎn)品的理解，考慮產(chǎn)品的設(shè)計和用戶的使用習(xí)慣等，發(fā)現(xiàn)許多新的問題。這樣，員工就能發(fā)揮最大的主動性，設(shè)計出最滿意的產(chǎn)品。最后，毛永剛通過自己的努力，出色地完成了公司交給他的任務(wù)。

“我們要的人首先要聰明，東西學(xué)得要快，基礎(chǔ)要扎實，責(zé)任心要強。用一句話說就是，給你一件事去做，不管是掃地還是做一個高級程序員，任何事情都要做得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式方法，不需要別人給你具體的指導(dǎo)?！蔽④浫苏J為，這樣的人不僅能把事做好，他還會經(jīng)常對上司說：“我還有一個想法能做得更好。”

臺灣東森電視臺的電視購物頻道有一個導(dǎo)購小姐，老板對她的要求是：每天要賣出價值一萬元的產(chǎn)品。但是她做出的成績卻令所有人都大吃一驚：她能夠在三四分鐘之內(nèi)賣出四五百臺筆記本電腦，她又能夠在四五十分鐘之內(nèi)賣出幾十輛休閑旅行車，她還能夠在一年之內(nèi)賣出三四百顆一克拉的鉆戒。憑一張嘴在電視中一年能夠賣出5000萬元人民幣的東西，這是很不容易的。

很多人都疑惑：出色的導(dǎo)購小姐是靠臉蛋和耍嘴皮創(chuàng)造業(yè)績的嗎？那當然不是！她靠的是自己的努力。每天晚上，她在家里熟讀相關(guān)產(chǎn)品的資料，讀到不解之處，還得到處搜集資料，為自己答疑解惑。

如果導(dǎo)購小姐現(xiàn)在手上拿著一篇印有阿諾〃施瓦辛格的新聞報道，你認為她在干什么？她是在用這個圖片來做功課。你認為她了解阿諾〃施瓦辛格哪些方面？當然不是要了解阿諾〃施瓦辛格長得有多酷，正確的答案是：她了解到了阿諾〃施瓦辛格手上戴的手表正好是她要賣的手表，她了解到了阿諾〃施瓦辛格吃的營養(yǎng)品正好是她要賣的營養(yǎng)品。這就是為自己所從事的工作積極地做充分的準備。第二天在電視上作導(dǎo)購，因為有了前期大量的準備工作，就顯得胸有成竹、輕松自如。尤其推薦起施瓦辛格手上戴的手表和吃的營養(yǎng)品，那真是信心滿滿、妙語連珠，叫人不得不掏錢購買這些東西。

老板都希望自己的員工能自覺主動地工作，他絕不愿把員工變成機器，被動地接受指令，也不愿接納沒有頭腦如機器般的員工，這樣會使老板不得不分出精力去指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的進行。所以，就像老師要求學(xué)生那樣，老板更喜歡自覺主動又能出色完成任務(wù)的員工。

5.積極主動地工作會讓你獲得更多

如果我們發(fā)現(xiàn)自己的老板并不是一個睿智的人，并沒有注意到我們所付出的努力，也沒有給予相應(yīng)的回報，那么也不要沮喪，我們可以換一個角度來思考：現(xiàn)在的積極主動地努力工作并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來。人生并不是只有現(xiàn)在，還有更長遠的未來。固然，薪水要努力多掙些，但那只是個短期的小問題，最重要的是獲得不斷晉升的機會，為未來獲得更多的收入奠定基礎(chǔ)。更何況生存問題需要通過發(fā)展來解決，眼光只盯著溫飽，得到的永遠只有溫飽。

暫時的放棄是為了未來更好的獲得。盡管薪水微薄，但是，我們應(yīng)該認識到，老板交付給的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增加我們的智慧。

許多商界名人開始工作時收入都不高，但是他們從來沒有將眼光局限于此，而是始終不渝地努力工作。在他們看來，缺少的不是金錢，而是能力、經(jīng)驗和機會。最后當他們功成名就之時，又如何衡量他們的收入是多少呢！

許多員工總是在為自己的懶惰和無知尋找理由。有的說老板對他們的能力和成果視而不見，有的會說老板太吝嗇，付出再多也得不到相應(yīng)的回報??沒有任何一個人一開始工作就能發(fā)揮全部潛能，積極主動地完成每一項任務(wù)，同樣，也很少有人一開始就能拿到很高的工資。因此，當你在付出自己的努力時，一定要學(xué)會耐心等待，等待他人的信任和賞識，你才能得到重用，才能向更高的目標前進。

如果工作中受到挫折，如果你認為自己的工資太低，如果你發(fā)現(xiàn)一個沒有你能干的人成為你的上司，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能，你的經(jīng)驗，你的決心和信心，而這一切最終都會給你回報。

不要對自己說：“既然老板給的少，我就干的少，沒必要費心地去完成每一個任務(wù)。”也不要因為自己掙的錢少，就安慰自己說：“算了，我技不如人，能拿到這些工資也知足了?！毕麡O的思想會讓你看不見自己的潛力，會讓你失去前進的動力和信心，會讓你放棄很多寶貴的機會，使你與成功失之交臂。

試比較兩個相同背景的年輕人，一個熱情主動、積極進取，對自己的工作總是精益求精，總是為公司的利益著想，而另一個總喜歡投機取巧，總嫌自己的薪水太低，總把自己的利益放在第一位。如果你是老板，你會雇用誰，或者說你會給誰更多的發(fā)展和晉升的機會呢？

第二篇：卓越員工讀后感

《卓越員工12項修煉》讀后感

分公司在全體職工中開展讀書月活動，我接觸了《卓越員工12項修煉》 這本書。這本書強調(diào)企業(yè)里存在了三種不同類型的員工：平凡的員工，優(yōu)秀的員工，卓越的員工。告訴我們，如何從一個平凡的員工轉(zhuǎn)換成為一名優(yōu)秀的員工，又如何從一名優(yōu)秀員工真正的變成一個卓越的員工。

敬業(yè)對于每一個工作人員來說都是很普通很基本的應(yīng)該具有的態(tài)度，但是怎樣才算敬業(yè)，怎樣才能敬業(yè)我想大多數(shù)人都不曾想過，就算想也只是認為做好領(lǐng)導(dǎo)交代的事和自己應(yīng)該做的事就是敬業(yè)，但是通過對這本書的閱讀我明白了敬業(yè)不只是那些，全心全意的熱愛自己的工作，為了自己熱愛的工作能夠做的更好而更加努力，這才叫敬業(yè)。敬業(yè)不但能夠讓我更加出類拔萃，而且就實際的來說敬業(yè)能夠給于我更大的回報。

在這么多年的工作當中我深深體會到了良好的人際關(guān)系對于每一個人的重要性。所謂在家靠長輩除外靠朋友就是這個意思。擁有良好的人際關(guān)系在加上自己的努力，通過自己的能力來體現(xiàn)自己最大的價值。通過這次閱讀我學(xué)到了很多關(guān)于交際的技巧，其中最重要的一點我認為就是真誠，只有真誠的對待別人，別人才會真誠的對你。

對于工作我們應(yīng)該當成義不容辭的責(zé)任，而非負擔(dān)，要認真對待、注重細節(jié)、不能有半點馬虎及虛假;對自己的工作精益求精，全心全意把每一件事做到最好，這正是要成為一個卓越員工必須具備的態(tài)度和素質(zhì)。工作并不是每天我們要完成的任務(wù)，而是我們的事業(yè)，所以我們對于工作一定要有一種積極主動的態(tài)度。你的任何一種努力都是在為你的成長和進步積累資本，盡管表面上我們是在為公司老板工作，實際上卻是在為自己工作。工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂和尊嚴，這就是一個非常有意義的工作，也能實現(xiàn)人生的價值。

牢記職責(zé)，拒絕借口。尤其對單位或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實執(zhí)行，因為這是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。沒有人會告訴你需要做的事，這都要靠我們主動思考，只有這樣積極主動、充滿激情、吃苦耐勞、善于動腦筋的人在企業(yè)才會有更大的發(fā)展前途！

讀完這本書讓我明白了一件事，我們每個企業(yè)的員工對于工作不僅僅是為企業(yè)同時也是為自己，一榮俱榮、一損俱損。所以我們需要一個態(tài)度，一個理念，對待工作的要時時保持謹慎，細心，樂觀，積極的態(tài)度和企業(yè)是我們大家的理念。

第三篇：卓越員工學(xué)習(xí)心得

《卓越員工的12項修煉》心得體會

翻開扉頁，一行鉛字映入眼簾：在企業(yè)里，存在著3種不同類型的員工：平凡員工、優(yōu)秀員工、卓越員工?？赐赀@一句話，下意識琢磨自己屬于哪一種?；叵?yún)⒓庸ぷ魇畞砟甑狞c點滴滴，很快給自己下了定義：自己就算不是卓越員工，也應(yīng)算是優(yōu)秀員工吧。優(yōu)秀員工遵守企業(yè)規(guī)則，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)作同事……注重細節(jié)，能把工作做得更好，不喜歡找借口。敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的專業(yè)水平。

卓越員工，敬業(yè)愛崗，忠誠守信，擁有良好的人際關(guān)

系和團隊精神，主動而且出色完成任務(wù)，注重細節(jié)，精益求精，不找任何借口，找方法提升工作效率，具備較強的執(zhí)行能力。時刻為企業(yè)提供好的建議，工作中不要有對立情緒，在西點人的觀念里，服從是種美德。員工服從上司的安排，就如同士兵服從軍官的指揮一樣。試想在戰(zhàn)場上，如果士兵各自為戰(zhàn)，不服從上級軍官的指揮，那與一團散沙何異？這樣的軍隊可以輕易被敵人擊潰。這一點巴頓將軍為我們做出了榜樣。眾所周知，巴頓將軍是個有著獨特而鮮明性格的人，也可以稱為特立獨行的人。但這樣的人，在接受上級任務(wù)時，他從不找任何借口，發(fā)任何牢騷，即便他有自己的想法，也絕不帶著不滿的情緒去做。

當我們在做自己喜歡做的事情的時候，很少會感到疲

倦。因為你熱愛，是你興趣所在，從中得到了快樂，而快樂沖淡了疲勞。但是在工作中，我們認為工作只是賴以為生的手段，是被迫的行為。因被迫產(chǎn)生反感，因反感產(chǎn)生肉體以及更多是心理上的疲倦。要知道，心理上的疲倦往往比肉體上的體力消耗更讓人難以支撐。興趣能給人以動力，有了動力，做事就會產(chǎn)生十足的效率。假設(shè)說得就是你，那么，我們當務(wù)之急要做的，就是怎樣在工作中培養(yǎng)興趣。只有工作中綻放激情，提高效率，我們的人生才會因工作的變化而改變。

最后，套用書上的一段話：你對工作的態(tài)度決定了你對人生態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責(zé)任來吧。

李友生

2009年11月2日

第四篇：卓越員工學(xué)習(xí)心得

讀《卓越員工的12項修煉》

心得體會

工作，是每個人的生存之本，發(fā)展之臺，只有好好工作，才會有好的發(fā)展?！蹲吭絾T工的12項修煉》主要說的就是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。

在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，對工作要有勇于負責(zé)、一抓到底、追求完美的精神。要從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而不是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡。通過學(xué)習(xí)《卓越員工的12項修煉》后使我深深懂得在做任何事情的時候，都要敬業(yè)、忠誠，守信，言出必行，心態(tài)一定要擺正。正所謂心態(tài)決定一切。

做一位從平凡到優(yōu)秀的員工更應(yīng)提倡的價值觀是：敬業(yè)、忠誠，勤勞，有愛心。不要走捷徑，要知道遵守制度的重要性。人人爭當遵守規(guī)章制度的模范，做一個敬業(yè)的正人君子，才能使自己成為一名優(yōu)秀的員工。做人一定還要有團隊精神和愛心，有愛心才不會傷害別人，你才會尊重別人，別人同樣才會尊重你，你才會把事情做好。愛心是需要勤勞、誠實做基礎(chǔ)，一個好的企業(yè)就是把員工的品德、愛心、修養(yǎng)提高，讓每位員工身上都身有體會，珍惜這份工作，與企業(yè)共命運。有這樣一段話“珍惜是一種善良，珍惜是一種修養(yǎng)，珍惜是一種樸素的知恩圖報?！敝挥行闹谐錆M愛，你才會有感恩的心，你才會有滿足感，你才懂得去珍惜今天擁有的一切。請大家一定要學(xué)會珍惜，學(xué)會用感恩的心做事，學(xué)會用感恩的心做人，珍惜每一天！

一個企業(yè)員工為了共同的利益走到一起只能是暫時，如果員工的價值觀認同才能使我們終生相依。所以我們提倡這種價值觀，讓我們不要為了短暫的利益而走到一起，要為自己的終生價值而努力，正所謂“價值觀的認同是最高境界的認同”。這就是書中談到的很多都是小事，甚至是一些微不足道的小事，從一件件微不足道的小事做起，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這樣才能使企業(yè)在所在的行業(yè)中做到全國第一。

我們其實不必去做什么大事，給自己設(shè)定一個目標，把每一件小事做到最好，就是一種成功。我們也正是在做好一件件小事的過程中得以不斷提升自我，升華自我。我記得阿里巴巴的馬云，在電視節(jié)目“贏在中國”里面說過一句話，“小的企業(yè)要有大的志向，大的企業(yè)要注意小的細節(jié)”，正像有本書叫做“細節(jié)決定成敗”。我們員工從現(xiàn)在開始就應(yīng)該注意身邊的每一個小的細節(jié)，處處都應(yīng)該為公司著想，只要對公司有好處，就把它做好，當這此話深入到你的靈魂深處，它就會指導(dǎo)你的一些行為。當我們每做一件事都想到這此話，那么我們一定會做得更好！也許會做到第一。

最后想說的一句話是“我實在沒有多大本事，我只有認真工作的態(tài)度”，這樣我想“從平凡到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越”成功的機會離我們越來越近了！

劉海燕

2009年11月2日

第五篇：卓越員工訓(xùn)練營

追求卓越訓(xùn)練營 員工商業(yè)人格系列解決方案

成功是什么? 成功是不斷的設(shè)定目標并不斷地達成目標 成功是扮演好你該扮演的角色 成功從卓越員工做起 成功是一種習(xí)慣 卓越員工訓(xùn)練營 人生不是為了普通 也不僅僅是為了優(yōu)秀 人活著的意義在于追求卓越 漂亮的車子 快樂的實業(yè) 豐厚的收入 舒適的房子 幸福的家庭 良好的人際關(guān)系 卓越員工訓(xùn)練營 卓越員工人生修煉的一大核心； 存在為了創(chuàng)造價值?，F(xiàn)在職業(yè)競爭非常激烈 記住你跑得快，別人跑得更快 獅子和羚羊的家教

每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。獅子媽媽在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活地餓死?！?在另外一個場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉。我只要跑得比你快就好了 卓越員工價值最大化三大策略 人生戰(zhàn)略與策略結(jié)合 1 活著為了創(chuàng)造價值 2 死了為了傳承價值 3 了卻生死當下超越 生存法則： 要么全力以赴要么走人！卓越員工訓(xùn)練營 卓越員工成長的兩個基本點 一；積極的心態(tài)。二；過人的能力。卓越員工訓(xùn)練營 卓越員工人生成功的三大法寶。一；微笑。二；熱情主動。三；贊美。贊美的技巧：（1）發(fā)自內(nèi)心、真誠（2）閃光點（3）具體（4）

間接（5）通過第三者（6）及時 四句經(jīng)典贊美： 你真不簡單 我很欣賞你 我很佩服你 你很特別 卓越員工訓(xùn)練營 卓越員工成就自我的四大鐵律。一；聽話照做，不打折扣，立刻執(zhí)行。二；全力以赴 成功與借口不能共生 三；為使命工作 四；先成就別人，再成就自己。卓越員工訓(xùn)練營 敬畏工作 工作是神圣的 珍惜 努力付出 負責(zé)任 為自己干，而非為別人干 幫助別人成就別人的人最快樂 卓越員工訓(xùn)練營 卓越員工贏得人生的五大心態(tài)。一；事業(yè)的心態(tài) 二；樂在工作的心態(tài) 三；學(xué)習(xí)的心態(tài) 四；長遠的心態(tài) 五；感恩的心態(tài) 卓越員工的成功態(tài)度！態(tài)度決定一切！卓越員工的成功態(tài)度！

二、樂在工作的態(tài)度 找到工作的樂趣才會更加敬業(yè)是一種人格品質(zhì) 注重工作細節(jié)是敬業(yè)的基石 1 一次升遷機會的喪失可能毀于你出差的費用遠遠超過標準 2 一次生意的失敗可能僅僅因為你在談話中暗示自己要一次回扣 3 一次解雇可能是因為你直接拿了公司不該拿的東西 4 他們以為老板看不到這件事，其實，即使在無人知曉的情況下，那也將損害你自己的心靈和信仰。因為你的敬業(yè)程度，完全會因這些小事而變質(zhì)、蛻化。工作就是你的生命和信仰，你千萬不能褻瀆它！做事的態(tài)度與報償（1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。（2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。（3）別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。（4）有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道。這種人是在磨洋工。（5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。樂在工作 征服之樂 一體之樂 奮斗之樂

與天斗其樂無窮

與人斗其樂無窮 與地斗其樂無窮 積極的態(tài)度像太陽 照到哪里哪里亮 積極的態(tài)度像太陽 照到哪里哪里亮 卓越員工的成功態(tài)度！學(xué)習(xí)的態(tài)度

你未來最大的競爭優(yōu)勢,就是比你的競爭對手學(xué)得更多，學(xué)得更快！

-----彼得.圣吉

學(xué)習(xí)能力 競爭能力 生存能力 不學(xué)習(xí)的后果 跟不上時代 知識落后 能力提升慢 競爭力差 收入無法提升 生活得不到改善 幫助親人無能為力 最終被淘汰 找一個學(xué)習(xí)的榜樣 向一流的人學(xué)習(xí)，得到一流的結(jié)果。向二流的人學(xué)習(xí)，得到二流的結(jié)果。向三流的人學(xué)習(xí)，那你就不入流了！卓越員工的成功態(tài)度！如何選擇你的優(yōu)勢行業(yè) 快速成長朝陽行業(yè) 優(yōu)秀員工的必備態(tài)度！長遠的態(tài)度 定位一個工種（只有專家才能成為贏家）專心 專業(yè) 專精 專家 贏家 打造你的核心競爭力（做第一名）卓越員工人生修煉五大心態(tài) 衣食之父母 誰叫我是老板---摘自《博客網(wǎng)》 這幾天有意無意聽到有些同事在說一些抱怨我的話，當老板真的那么容易嗎？老板真的那么好當嗎？當我開始創(chuàng)業(yè)的時候，我拿出半輩子所有的積蓄加上親戚朋友借來的錢 加上自己房子抵押貸款來的錢注冊了這家公司。我一個人又是老板又是伙計，白天要跑市場接訂單，晚上寫總結(jié)。我已記不清我有多少個日日夜夜一個人在辦公室度過了；吃了多少箱方便面我也從來沒有統(tǒng)計過。。直到今天公司慢慢發(fā)展了，后來就有了你們，這時候我終于有了一種成就感，因為有好多人開始叫我老板了。但很快這種成就感被工作壓力所沖淡，我知道我身上的擔(dān)子將越來越重，因為全公司60多人每天都要開支，不管你暫時能不能為公司創(chuàng)造效益但只要你進了公司的大門，我就要給你們發(fā)工資。今天有了大家的共同努力公司發(fā)展了，我沒有輕松的同時反而更忙了，當你們都下班走了以后我 還一個人留在辦公室解決你們留給我要解決的問題，沒有人替我解決，也沒有人給我加班費，只是因為我是老板。夜已深了，家里太太飯菜熱了又熱；電話打了一遍又一遍，但是我卻不能回，因為我答應(yīng)你們明天就要給你解決問題的答案。有時候，忙于公司的一些應(yīng)酬回家太晚了，害怕吵醒熟睡的太太和我明天還要上學(xué)的女兒，我干脆睡在了客廳的沙發(fā)上，第二天一大早就用冷水洗了一把臉就又風(fēng)塵仆仆的趕到公司為你們開早會，在你們面前我卸下所有的的疲憊強打精神帶領(lǐng)大家一起喊：我們要加油！我們要努力！我們要做中國第一！大家還記不記得上次公司壓了一批貨，公司出現(xiàn)暫時性資金周轉(zhuǎn)困難，月底到了要發(fā)工資的時候，財務(wù)部告訴我公司帳戶只有兩萬元怎么辦？我只好回到家里對太太說：老婆，把我們家那存的十萬塊錢取出來把員工的工資先發(fā)了吧？我們再苦也不能苦員工?。√痪湓挾紱]有說，就把存折給了我；于是第二天你們就拿到了工資。但你們知不知道這可是我太太個人的全部積蓄，親愛的同事們；這一切你們知道嗎？。請輕輕閉上你那可愛的眼睛，深深的吸一口氣，讓你浮動的心，慢慢的安靜下來，這一刻，請你打開你塵封的記憶，任你的記憶隨著我一起去尋找???此時你去想像一下，你離開這個現(xiàn)場，你的身體慢慢飄向你曾經(jīng)成長的地方，那是一個僻靜的地方？那里的路，那里的樹，那里的門窗，那里的院墻記得嗎？當你沿著那條路往前走的時候，你心情無比的激動，那是你當年無數(shù)次走過的路，在這條路上曾經(jīng)擁有過你童年時的小伙伴，擁有你童年時身影，你迫不及待地向路的另一頭走去，因為在那兒有一個你曾經(jīng)成長過的地方，你生活過的家，你拼命地想著，那個地方的樣子變了嗎？這是曾經(jīng)看到的那個樣子嗎？你拼命的往前走，一抬頭，啊呀原來那個院子沒有變，原來那扇門也沒有變，于是你鼓足勇氣推開門，迫不及待地沖向你曾經(jīng)住過的房間，你發(fā)現(xiàn)屋里是空的，你坐在了自己曾經(jīng)睡過的床上，你看到了一些東西：有書，有畫冊，還有小玩具，這些都是你童年玩過的東西。這時你突然想起一件事情，屋里好像應(yīng)該有主人，那就是爸爸和媽媽，他們在哪里呢？于是你開始一個一個房間的我，你找了幾個房間，沒有發(fā)現(xiàn)他們的身影，這時你想到爸爸媽媽常去的地方，你決定去找他們，或許你的爸爸媽媽在工廠，或許你的爸爸媽媽在農(nóng)田，無論在哪里，你都很想念，于是你沿著那條你曾經(jīng)無數(shù)次，去找過的路出發(fā)了。你走啊走啊，終于看到了那兩個身影，那兩個身影是那樣的熟悉，看見在農(nóng)田里有一個男人正彎著腰，在地里撥著草，太陽火辣辣地曬在他的肩上，他的肩上起了一層層的皮，你看到汗水從他的額頭上一滴滴地滴到田地中，你看到他的雙腳挽著褲腿站在泥濘中，你仔細一看，這個滿面皺紋，渾身是汗，在農(nóng)田里拼命干活的不是別人，原來就是自己的爸爸，你想叫他，可是沒有勇氣，于是你站在那里靜靜的觀察，你看到他旁邊還有一個年邁的婦女，站在爸爸的身邊默默地耕耘著，同樣在泥里滾，在水里爬著，你看到了，她不時地捶捶腰，用她那雙泥濘的手理一理頭發(fā)，汗水將泥土粘在了頭發(fā)上，這時你才看到她的頭發(fā)里夾著很多的白發(fā)，天啊，這竟然是自己的媽媽，你在旁邊從心里喊道：媽媽，你這么大年齡了，還要這樣干嗎？媽媽你好辛苦，可你從來沒有當面說過這么一句話，當你看到這個場面時，你內(nèi)心無比的內(nèi)疚，為什么，為什么，到現(xiàn)在爸爸媽媽還過著這樣的日子，你的父親忙碌了一身，慢慢的頭發(fā)發(fā)白了，可今天還在拼命地干活，他省吃儉用節(jié)省的錢，都寄給你了，說要給你成家，要給你蓋房子，你看到他身體一天不如一天了，可當他看到你的時候，仿佛就有了動力，他說：他要多干一點，能讓你們有個好環(huán)境，爸爸媽媽他們究竟還能在這個世界上呆多少年，現(xiàn)在請你想一想：如果此時爸爸坐到你的身邊來，爸爸拉上你的手，你知道他會說什么嗎？他一定會拉著你的手說：孩子，你不用傷心，爸爸不怪你，都怪當時爸爸沒有本事，讓你也吃了不少苦，現(xiàn)在你不用擔(dān)心爸爸，只要你能夠過得好，爸爸就好，爸爸從來沒有給你說過什么，但我希望你能明白呀，其實爸爸只是希望你們這代人能比我們強呀。你有多久沒有去看過你的媽媽了，從小媽媽把你養(yǎng)大，你每次回家的時候，媽媽在村口等你，媽媽在車站接你，可你有沒有去拉拉媽媽的手，有沒有去好好地去望媽媽一眼：說一聲媽媽，你好嗎？你有沒有對媽媽說：媽媽我很想你，只需要