第一篇：外勤業(yè)務(wù)流程

船代外勤業(yè)務(wù)操作流程

1船代外勤業(yè)務(wù)操作流程

一、進(jìn)港準(zhǔn)備工作：

1．從內(nèi)勤人員準(zhǔn)備的單船船務(wù)單據(jù)袋中詳細(xì)了解所代理的船舶之資料、動(dòng)態(tài)，包括：

1）船名、航次、國(guó)籍、呼號(hào)

2）船長(zhǎng)、總噸、凈噸、載重噸

3）上下港、吃水

4）裝卸貨名、數(shù)量

5）抵港日期、時(shí)間

2．檢查內(nèi)勤準(zhǔn)備的各種單據(jù)：

1）總申報(bào)單進(jìn)出各4份

2）貨物申報(bào)單進(jìn)出各3份

3）船員物品申報(bào)單進(jìn)2出無

4）船員物品申報(bào)單進(jìn)2出無

5）船舶概況報(bào)告單進(jìn)1

6）噸稅執(zhí)照申請(qǐng)

7）煙酒清單

8）航海健康申報(bào)書進(jìn)出各1份

9）登陸申請(qǐng)

10）武器申報(bào)

11）載水食品清單

12）倉(cāng)單申報(bào)表

13）N.O.R.14）代簽提單委托（出口船舶）

15）排壓載水申請(qǐng) 3份（出口船舶）

16）載貨清單

17）委托書

18）船舶自查表（中國(guó)船員）

19）國(guó)際航行船舶檢疫申報(bào)書（上一港國(guó)外）

落實(shí)船抵前應(yīng)辦好的委托事宜是否已經(jīng)辦妥，清楚船抵后應(yīng)辦事宜的注意事項(xiàng)，如遇不明事項(xiàng)，及時(shí)詢問調(diào)度和計(jì)劃員，切實(shí)落實(shí)登輪前一切準(zhǔn)備工作。

二、登輪業(yè)務(wù)

（一）首次登輪外勤人員登輪后，須向船長(zhǎng)索取口岸當(dāng)局所需的有關(guān)文件、證書、貨物單據(jù)以及進(jìn)口申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)表格。如船方無標(biāo)準(zhǔn)表格，則向船方提供空白表格。

1． 須與船長(zhǎng)核實(shí)如下信息，并在《外勤單船工作記錄本》相應(yīng)欄內(nèi)作

記錄。

（1）船舶規(guī)范。

（2）抵港時(shí)間。

（3）引水登輪進(jìn)港時(shí)間

（4）靠泊時(shí)間。

（5）抵港后油水量。

（6）抵港吃水。

2． 須向船長(zhǎng)索取如下貨運(yùn)單據(jù)：

（1）進(jìn)口貨物倉(cāng)單。

（2）積載圖。

（3）提單副本。

（4）需轉(zhuǎn)交收貨人的貨運(yùn)單據(jù)及信件等。

3．詢問船帳在本港需要委辦事項(xiàng)，內(nèi)容包括：

（1）船舶供應(yīng)。

（2）船舶修理。

（3）船長(zhǎng)借支。

（4）船員遣返調(diào)動(dòng)、就醫(yī)。

（5）船舶加油、加水。

（6）船舶安全檢查。

（7）海事聲明簽證。

（8）裝卸貨物的特殊要求。

（9）排放壓倉(cāng)水，修理主機(jī)等。

（10）其它委辦事項(xiàng)。

以上委辦事項(xiàng)須由船長(zhǎng)書面委托，并在《外勤單船記錄本》》上作紀(jì)錄，并應(yīng)及時(shí)通知計(jì)劃員，內(nèi)勤員，以便落實(shí)費(fèi)用并將安排情況及結(jié)果作相應(yīng)紀(jì)錄。4下列進(jìn)口申報(bào)單須由船方填寫，經(jīng)船長(zhǎng)簽字蓋章后由外勤人員帶到日照口岸聯(lián)合辦公室辦理船舶進(jìn)口手續(xù)。

須向海事局申報(bào)：

（1）總申、1份

（2）貨申、1份

（3）船舶概況報(bào)告單、1份

（4）船員名單、2份

（5）上港離港證

須向海關(guān)申報(bào)：

（1）總申、1份

（2）貨申、1份（附進(jìn)口倉(cāng)單申報(bào)表1份，進(jìn)口貨物倉(cāng)單2份）

（3）船用物品申報(bào)單1份。

（4）船員物品申報(bào)單1份。

（5）船員名單1份。

（6）行李物品清單

（7）海關(guān)關(guān)封（上港由國(guó)內(nèi)開來）

（8）有效噸稅執(zhí)照復(fù)印件（如無噸稅執(zhí)照或已過期，須由船長(zhǎng)委托重新辦理）

（9）中國(guó)籍船舶海關(guān)監(jiān)管簿。

（10）煙酒清單。

須向邊檢申報(bào)：

（1）總申1份。

（2）船員名單2份。

（3）武器申報(bào)單1份。

（4）船員物品申報(bào)單1份。

（5）船員登陸申請(qǐng)（中國(guó)籍船員免）。

（6）船員護(hù)照或海員證。

須向檢驗(yàn)檢疫局申報(bào)

（1）總申1份。

（2）貨申1份。

（3）船用物品申報(bào)單一份。

（4）航海健康申報(bào)書一份。

（5）載水、食品清單一份。

（6）船員名單一份。

辦理進(jìn)口聯(lián)檢手續(xù)后，從海事局取得“進(jìn)港許可證”，從邊檢取得“辦妥進(jìn)口手續(xù)通知單”、（交與邊檢執(zhí)勤戰(zhàn)士附船員名單一份）“外籍船員登陸證”；從檢驗(yàn)檢疫局取得“船舶入境檢疫證”，交與船長(zhǎng)。

三、委辦事項(xiàng)

1、船舶供應(yīng)

（1）外勤收到委托方或船長(zhǎng)關(guān)于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供

應(yīng)的書面申請(qǐng)后，將船方申請(qǐng)以書面或電話形式通知燃供、外供等

分承包單位，列明供應(yīng)要求、時(shí)間等，開船前與船方落實(shí)供應(yīng)確已

完畢，須在《外勤單船工作記錄本》作相應(yīng)記錄。

（2）“明火作業(yè)”、“檢修主機(jī)”需船長(zhǎng)書面申請(qǐng)，由外勤送交海事局批

復(fù)后通知船長(zhǎng)。

（3）船舶臨時(shí)修理。

接到委托方/船長(zhǎng)關(guān)于要求在港區(qū)或泊位進(jìn)行臨時(shí)修理的書面申請(qǐng)后，電話或書面通知分承包方登輪進(jìn)行項(xiàng)目檢查和費(fèi)用預(yù)算。然后將情況

通知計(jì)劃員，由計(jì)劃員向委托方落實(shí)后實(shí)施修理。

（4）船長(zhǎng)借支

船長(zhǎng)須書面列明借款額及貨幣種類。

外勤人員須立即通知計(jì)劃員，由其向委托方/船東確認(rèn)后才能辦理。

（5）船員就醫(yī)

根據(jù)船方要求安排船員就醫(yī)，得到船長(zhǎng)書面委托后安排船員前往醫(yī)

院，就醫(yī)結(jié)束后須將醫(yī)生診斷證明交船方，留副本一份歸入船務(wù)記

錄袋，費(fèi)用較大的須通知計(jì)劃員讓其通知船東確認(rèn)。

（6）各類證書的申辦及有關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)

按船長(zhǎng)的申請(qǐng)，辦理有關(guān)證書及檢驗(yàn)，例如以下內(nèi)容：噸稅執(zhí)照（外籍船舶），除鼠/免于除鼠證書、衛(wèi)生證書，PSC檢查。

（7）船員遣返

接到船東/船方的書面委托后，安排遣返船員的接機(jī)。食宿須辦理簽證的及時(shí)到日照公安局外事辦辦理

（8）外勤人員協(xié)同調(diào)度、計(jì)劃員辦理船方委托的其他事宜。

2、現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞

外勤人員離開公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)，須及時(shí)與調(diào)度保持聯(lián)系，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，回答調(diào)度的業(yè)務(wù)詢問，四、辦理出口開航手續(xù)

1、開航準(zhǔn)備向港方了解預(yù)計(jì)完工時(shí)間向船長(zhǎng)證實(shí)所有船舶證書有效，委辦事項(xiàng)已達(dá)到

船方要求，并作好記錄。

2、理貨員處索取積載圖。

3、辦理船舶開航聯(lián)檢手續(xù)。

外勤人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)協(xié)助船長(zhǎng)或大副填妥有關(guān)表格并核實(shí)如下內(nèi)容：

（1）船舶離港前后吃水。

（2）離港存油水。

（3）欲抵下一港時(shí)間。

（4）以上內(nèi)容記入外勤單船記錄本。

（5）落實(shí)隨船貨運(yùn)單證是否已交船長(zhǎng)接收，明確開往港。

4、出口聯(lián)檢申報(bào)表格如下：

（1）海事局：總申一份，貨申一份，船員變更名單兩份，取得離港證。

（2）海關(guān)：總申一份，貨申一份附出口艙單兩份，船員變更名單一份，中

國(guó)籍船舶海關(guān)監(jiān)管簿官員簽字，若下港開國(guó)內(nèi)辦理關(guān)封。

（3）邊檢：總申一份，船員變更名單兩份，開國(guó)外港口收回登陸證，開國(guó)

內(nèi)港口辦理邊封，取得“出口手續(xù)辦妥通知書”船舶離港時(shí)交與站崗

戰(zhàn)士。

（4）檢驗(yàn)檢疫局：總申一份，貨申一份，船員變更名單一份，航海健康申

報(bào)書取得出口檢疫許可證（下港開國(guó)內(nèi)免）。

將以上證書離港時(shí)交與船長(zhǎng)。

5、通知港調(diào)及引航站開航時(shí)間。

6、拍發(fā)船舶離港電。

外勤人員將單船記錄袋交與調(diào)度，由其在船離港后及時(shí)繕制離港電，發(fā)給船東或下港代理。

8、單據(jù)整理歸檔。此船代理業(yè)務(wù)完成。

日照海豐國(guó)際船舶代理有限公司

第二篇：外勤業(yè)務(wù)流程

船代外勤業(yè)務(wù)操作流程

船代外勤業(yè)務(wù)操作流程

一、進(jìn)港準(zhǔn)備工作：

1．從內(nèi)勤人員準(zhǔn)備的單船船務(wù)單據(jù)袋中詳細(xì)了解所代理的船舶之資料、動(dòng)態(tài)，包括：

1）船名、航次、國(guó)籍、呼號(hào) 2）船長(zhǎng)、總噸、凈噸、載重噸 3）上下港、吃水 4）裝卸貨名、數(shù)量 5）抵港日期、時(shí)間

2．檢查內(nèi)勤準(zhǔn)備的各種單據(jù)：

1）總申報(bào)單

進(jìn)出各4份 2）貨物申報(bào)單

進(jìn)出各3份 3）船員物品申報(bào)單

進(jìn)2出無 4）船員物品申報(bào)單

進(jìn)2出無 5）船舶概況報(bào)告單

進(jìn)1 6）噸稅執(zhí)照申請(qǐng) 7）煙酒清單

8）航海健康申報(bào)書

進(jìn)出各1份 9）登陸申請(qǐng)

10）武器申報(bào)

11）載水食品清單 12）倉(cāng)單申報(bào)表 13）N.O.R.14）代簽提單委托（出口船舶）

15）排壓載水申請(qǐng) 3份（出口船舶）16）載貨清單 17）委托書

18）船舶自查表（中國(guó)船員）

19）國(guó)際航行船舶檢疫申報(bào)書（上一港國(guó)外）

落實(shí)船抵前應(yīng)辦好的委托事宜是否已經(jīng)辦妥，清楚船抵后應(yīng)辦事宜的注意事項(xiàng)，如遇不明事項(xiàng)，及時(shí)詢問調(diào)度和計(jì)劃員，切實(shí)落實(shí)登輪前一切準(zhǔn)備工作。

二、登輪業(yè)務(wù)

（一）首次登輪

外勤人員登輪后，須向船長(zhǎng)索取口岸當(dāng)局所需的有關(guān)文件、證書、貨物單據(jù)以及進(jìn)口申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)表格。如船方無標(biāo)準(zhǔn)表格，則向船方提供空白表格。

1． 須與船長(zhǎng)核實(shí)如下信息，并在《外勤單船工作記錄本》相應(yīng)欄內(nèi)作記錄。船代外勤業(yè)務(wù)操作流程（1）船舶規(guī)范。（2）抵港時(shí)間。

（3）引水登輪進(jìn)港時(shí)間（4）靠泊時(shí)間。

（5）抵港后油水量。（6）抵港吃水。

2． 須向船長(zhǎng)索取如下貨運(yùn)單據(jù)：（1）進(jìn)口貨物倉(cāng)單。（2）積載圖。（3）提單副本。

（4）需轉(zhuǎn)交收貨人的貨運(yùn)單據(jù)及信件等。

3．詢問船帳在本港需要委辦事項(xiàng)，內(nèi)容包括：

（1）船舶供應(yīng)。（2）船舶修理。（3）船長(zhǎng)借支。

（4）船員遣返調(diào)動(dòng)、就醫(yī)。（5）船舶加油、加水。（6）船舶安全檢查。（7）海事聲明簽證。

（8）裝卸貨物的特殊要求。

（9）排放壓倉(cāng)水，修理主機(jī)等。（10）其它委辦事項(xiàng)。

以上委辦事項(xiàng)須由船長(zhǎng)書面委托，并在《外勤單船記錄本》》上作紀(jì)錄，并應(yīng)及時(shí)通知計(jì)劃員，內(nèi)勤員，以便落實(shí)費(fèi)用并將安排情況及結(jié)果作相應(yīng)紀(jì)錄。4下列進(jìn)口申報(bào)單須由船方填寫，經(jīng)船長(zhǎng)簽字蓋章后由外勤人員帶到日照口岸聯(lián)合辦公室辦理船舶進(jìn)口手續(xù)。

須向海事局申報(bào)：

（1）總申、1份（2）貨申、1份

（3）船舶概況報(bào)告單、1份（4）船員名單、2份（5）上港離港證

須向海關(guān)申報(bào)：

（1）總申、1份

（2）貨申、1份（附進(jìn)口倉(cāng)單申報(bào)表1份，進(jìn)口貨物倉(cāng)單2份）（3）船用物品申報(bào)單1份。（4）船員物品申報(bào)單1份。（5）船員名單1份。（6）行李物品清單

（7）海關(guān)關(guān)封（上港由國(guó)內(nèi)開來）

（8）有效噸稅執(zhí)照復(fù)印件（如無噸稅執(zhí)照或已過期，須由船長(zhǎng)委托重新辦理）

（9）中國(guó)籍船舶海關(guān)監(jiān)管簿。（10）煙酒清單。船代外勤業(yè)務(wù)操作流程 須向邊檢申報(bào)：

（1）總申1份。

（2）船員名單2份。（3）武器申報(bào)單1份。

（4）船員物品申報(bào)單1份。

（5）船員登陸申請(qǐng)（中國(guó)籍船員免）。（6）船員護(hù)照或海員證。須向檢驗(yàn)檢疫局申報(bào)

（1）總申1份。（2）貨申1份。

（3）船用物品申報(bào)單一份。（4）航海健康申報(bào)書一份。（5）載水、食品清單一份。（6）船員名單一份。

辦理進(jìn)口聯(lián)檢手續(xù)后，從海事局取得“進(jìn)港許可證”，從邊檢取得“辦妥進(jìn)口手續(xù)通知單”、（交與邊檢執(zhí)勤戰(zhàn)士附船員名單一份）“外籍船員登陸證”；從檢驗(yàn)檢疫局取得“船舶入境檢疫證”，交與船長(zhǎng)。

三、委辦事項(xiàng)

1、船舶供應(yīng)

（1）外勤收到委托方或船長(zhǎng)關(guān)于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供應(yīng)的書面申請(qǐng)后，將船方申請(qǐng)以書面或電話形式通知燃供、外供等分承包單位，列明供應(yīng)要求、時(shí)間等，開船前與船方落實(shí)供應(yīng)確已完畢，須在《外勤單船工作記錄本》作相應(yīng)記錄。

（2）“明火作業(yè)”、“檢修主機(jī)”需船長(zhǎng)書面申請(qǐng)，由外勤送交海事局批復(fù)后通知船長(zhǎng)。（3）船舶臨時(shí)修理。

接到委托方/船長(zhǎng)關(guān)于要求在港區(qū)或泊位進(jìn)行臨時(shí)修理的書面申請(qǐng)后，電話或書面通知分承包方登輪進(jìn)行項(xiàng)目檢查和費(fèi)用預(yù)算。然后將情況通知計(jì)劃員，由計(jì)劃員向委托方落實(shí)后實(shí)施修理。（4）船長(zhǎng)借支

船長(zhǎng)須書面列明借款額及貨幣種類。

外勤人員須立即通知計(jì)劃員，由其向委托方/船東確認(rèn)后才能辦理。

（5）船員就醫(yī)

根據(jù)船方要求安排船員就醫(yī)，得到船長(zhǎng)書面委托后安排船員前往醫(yī)院，就醫(yī)結(jié)束后須將醫(yī)生診斷證明交船方，留副本一份歸入船務(wù)記錄袋，費(fèi)用較大的須通知計(jì)劃員讓其通知船東確認(rèn)。

（6）各類證書的申辦及有關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)

按船長(zhǎng)的申請(qǐng)，辦理有關(guān)證書及檢驗(yàn)，例如以下內(nèi)容：噸稅執(zhí)照（外籍船舶），除鼠/免于除鼠證書、衛(wèi)生證書，PSC檢查。

（7）船員遣返

接到船東/船方的書面委托后，安排遣返船員的接機(jī)。食宿須辦理簽證的及時(shí)到日照公安局外事辦辦理

（8）外勤人員協(xié)同調(diào)度、計(jì)劃員辦理船方委托的其他事宜。

2、現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞 船代外勤業(yè)務(wù)操作流程

外勤人員離開公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)，須及時(shí)與調(diào)度保持聯(lián)系，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，回答調(diào)度的業(yè)務(wù)詢問，四、辦理出口開航手續(xù)

1、開航準(zhǔn)備向港方了解預(yù)計(jì)完工時(shí)間向船長(zhǎng)證實(shí)所有船舶證書有效，委辦事項(xiàng)已達(dá)到船方要求，并作好記錄。

2、理貨員處索取積載圖。

3、辦理船舶開航聯(lián)檢手續(xù)。

外勤人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)協(xié)助船長(zhǎng)或大副填妥有關(guān)表格并核實(shí)如下內(nèi)容：（1）船舶離港前后吃水。（2）離港存油水。（3）欲抵下一港時(shí)間。

（4）以上內(nèi)容記入外勤單船記錄本。

（5）落實(shí)隨船貨運(yùn)單證是否已交船長(zhǎng)接收，明確開往港。

4、出口聯(lián)檢申報(bào)表格如下：

（1）海事局：總申一份，貨申一份，船員變更名單兩份，取得離港證。（2）海關(guān)：總申一份，貨申一份附出口艙單兩份，船員變更名單一份，中國(guó)籍船舶海關(guān)監(jiān)管簿官員簽字，若下港開國(guó)內(nèi)辦理關(guān)封。

（3）邊檢：總申一份，船員變更名單兩份，開國(guó)外港口收回登陸證，開國(guó)內(nèi)港口辦理邊封，取得“出口手續(xù)辦妥通知書”船舶離港時(shí)交與站崗戰(zhàn)士。

（4）檢驗(yàn)檢疫局：總申一份，貨申一份，船員變更名單一份，航海健康申報(bào)書取得出口檢疫許可證（下港開國(guó)內(nèi)免）。

將以上證書離港時(shí)交與船長(zhǎng)。

5、通知港調(diào)及引航站開航時(shí)間。

6、拍發(fā)船舶離港電。

外勤人員將單船記錄袋交與調(diào)度，由其在船離港后及時(shí)繕制離港電，發(fā)給船東或下港代理。

8、單據(jù)整理歸檔。此船代理業(yè)務(wù)完成。

日照海豐國(guó)際船舶代理有限公司

第三篇：外勤工作總結(jié)

外勤工作總結(jié)

外勤工作總結(jié)1

今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年x月x日開始內(nèi)、外勤工作，在工作中，我用心體會(huì)，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)，較圓滿的完成好了自己的本職工作。

作為一名x部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部?jī)?nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

一、招商部的日常工作

招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場(chǎng)商戶資料的收集，為招商部前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié)，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí)，我都會(huì)提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào)，基本做到了事事有著落。

1、從x月份開始，由于房管局要加強(qiáng)商品房銷售場(chǎng)所管理，每個(gè)月的x號(hào)之前要向房管局的開發(fā)辦提供《x市房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》，報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了x月這x個(gè)月的報(bào)表，每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對(duì)后，再由公司簽字蓋章，做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況

客戶按揭資料的收集從x月x日開始，總計(jì)有x套營(yíng)業(yè)房是按揭付款，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共x組，有x組已經(jīng)交來資料，占比x%，還?！痢两M沒有提供按揭相關(guān)資料。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組，已經(jīng)交來x組，剩余x組沒有提供按揭相關(guān)資料；工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組，已經(jīng)交來x組，還剩x組沒有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報(bào)審從x月x日開始，在已經(jīng)交來的x組資料中，已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了x組，有x組已經(jīng)通過了審核，還有x組沒有通過審核。

其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了x組，通過了x組；工程機(jī)械組報(bào)審了x組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到x%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動(dòng)，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會(huì)積極吸取經(jīng)驗(yàn)，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會(huì)做到心中有數(shù)，上情下達(dá)、下情上達(dá)。

3、房產(chǎn)證辦理情況

由于申請(qǐng)辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù)，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。x月初我就開始辦理前期需要的資料，x月x號(hào)拿到了《商品房預(yù)售許可證》，緊接著x月x號(hào)房管局的勘測(cè)部門來項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測(cè)算面積，x月x號(hào)從辦證大廳的測(cè)繪那里拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告，x月x號(hào)又拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告，報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測(cè)面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對(duì)商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò)，x月x日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù)。

二、公司活動(dòng)以及培訓(xùn)情況

1、x月x日開盤儀式

這是我來公司參加的第一個(gè)公司活動(dòng)，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開盤儀式上一共演出了x個(gè)節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，一共設(shè)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，平均每隔x個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。開盤儀式從上午九點(diǎn)開始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理，整個(gè)儀式還是很圓滿。

2 、招商部門培訓(xùn)

在平時(shí)閑暇時(shí)間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由x主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識(shí)講解以及實(shí)地xx講演。讓我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)更加了解，對(duì)農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理，我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)自己，把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對(duì)整理報(bào)送。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，做到實(shí)事求是、揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力做一名稱職的招商外勤。

外勤工作總結(jié)2

一、工作回顧時(shí)間就像指間的細(xì)沙，在指縫間肆意流落。轉(zhuǎn)身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個(gè)人都很積極努力，工作效率高。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題。我逐步地了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作審批流程，并體會(huì)到了一個(gè)大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密。在這里每一位同事都擁有著對(duì)于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng)。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下，我們才能成長(zhǎng)的更快，公司才能向著陽(yáng)光的方向發(fā)展。這一年里，工作如下

1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會(huì)協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。

2、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報(bào)修門窗。

3、將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

4、走訪各個(gè)樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。

5、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù)，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)給銷售內(nèi)勤。所以工作如下xxxx二、自我成長(zhǎng)和提高雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動(dòng)，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。

二、20xx年展望20xx年，對(duì)于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機(jī)、新的開始。我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭(zhēng)取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對(duì)外，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保公司的各種手續(xù)能夠及時(shí)順利的取得。對(duì)內(nèi)，積極配合各相關(guān)部門的工作。及時(shí)有效為融資部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行，保證項(xiàng)目回款。與中原公司對(duì)接，了解并掌握每個(gè)客戶的按揭信息及動(dòng)態(tài)。以便及時(shí)催促客戶進(jìn)行下一步工作，為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報(bào)表。新的一年，我會(huì)以更加積極奮進(jìn)的精神來回報(bào)公司。相信在大家

外勤工作總結(jié)3

時(shí)間一晃而過，彈指之間，三個(gè)月已經(jīng)過去，過去在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷及細(xì)心的指導(dǎo)下，我從過去走到現(xiàn)在，有成功的喜悅，也存在著諸多的不足，回顧過去的三個(gè)月，現(xiàn)總結(jié)如下： 回收逾期車輛的工作中，我深深的知道這個(gè)崗位的重要性和危險(xiǎn)性，逾期車輛一旦不能及時(shí)收回，就會(huì)給公司造成巨大的財(cái)務(wù)損失，同時(shí)也會(huì)給我們**營(yíng)業(yè)部抹黑，大家都那么努力的工作，卻因?yàn)橛馄谲囕v不能回收需要找時(shí)機(jī)讓大家的努力付之東流，因此我深感責(zé)任之重大，加上之前那么多失聯(lián)逾期車輛，更感任務(wù)之艱巨，我們需要拿出200%的精神去對(duì)待這個(gè)崗位的職責(zé)?；厥沼馄谲囕v是一個(gè)技術(shù)活，像偵探一樣，需要記人，需要跟蹤，需要徹夜等待，需要連夜趕路，更需要時(shí)刻面臨被對(duì)方發(fā)現(xiàn)及各種突發(fā)事件，對(duì)身體和精神以及心臟都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，自己的經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，加深和各位同事的探討交流，因此在接下來的工作中，希望通過不斷的磨練和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷的增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取是自己的辦事能力提高，為公司，為大家做更多的貢獻(xiàn)。 在工作中我要實(shí)現(xiàn)二個(gè)突破第一個(gè)突破就是提高自己的技術(shù)水平，讓自己成為團(tuán)隊(duì)有用的人，自主挽回公司損失；第二個(gè)提高就是自我的意識(shí)提高，在今后的工作中我要做到不遲到，盡量不請(qǐng)假，而且要有一個(gè)積極上進(jìn)的心，執(zhí)行力和工作效率的突破，要克服拖拉、虛浮現(xiàn)象。

外勤工作總結(jié)4

站在新學(xué)期之初，透視過去一學(xué)期工作的點(diǎn)滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實(shí)眼瞼。部門五位委員忙碌的身影仿佛還在跳躍! 我們部門—外勤部建立初期工作內(nèi)容定位為

1、為自管會(huì)活動(dòng)拉取外商贊助，獲取經(jīng)費(fèi)開支來源，讓自管會(huì)舉辦的活動(dòng)順利舉行；

2、配合其他部門的工作。隨著初期工作的開展，外勤部的第一項(xiàng)工作沒能實(shí)行，這和自管會(huì)性質(zhì)相關(guān)，部門的工作向配合其他部門工作偏移。

上學(xué)期外勤部工作總結(jié)如下：

一、勤勤懇懇，晨露相伴

部門委員分批配合紀(jì)檢治保部完成早操考勤，培養(yǎng)我校學(xué)生早起鍛煉習(xí)慣。

二、緩步細(xì)數(shù)教室窗外

為了建設(shè)書香校園，自自管會(huì)成立以來課堂考勤是自管會(huì)的一大工作項(xiàng)目，外勤部每位成員每個(gè)星期配合學(xué)習(xí)部到指定班級(jí)做隨即課堂考察。數(shù)上課人數(shù)及課間唱名。

三、搭建心靈家園

宿舍是學(xué)生在校的重要活動(dòng)地方，衛(wèi)生健康的環(huán)境尤為顯得重要。作為自管會(huì)一員，外勤部成員積極的配合著衛(wèi)生督察部的隨機(jī)隨時(shí)檢查、建設(shè)宿舍衛(wèi)生工作！

四、部門轉(zhuǎn)職

隨著自管會(huì)的建設(shè)，外勤部也不時(shí)的根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。根據(jù)自管會(huì)的性質(zhì)和實(shí)際工作需要，在期末外勤部和文體部合并成就業(yè)服務(wù)部，工作隨即轉(zhuǎn)移為負(fù)責(zé)輔助老師工作，配合其他部門工作。

六月畢業(yè)季，就業(yè)服務(wù)部成員積極的配合老師，幫助老師整理學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的檔案，及一些資料。

中間扦插著些陶冶情操的運(yùn)動(dòng)比掃和宿舍文化比賽！

自管會(huì)成立初期工作定位太明確，外勤部的工作簡(jiǎn)單微小，甚至能說會(huì)無聊。但是外勤部五位委員依舊堅(jiān)持下來，為自管會(huì)共享一份心一份力,委員們聽從工作安排積極參與，這是難得的。

祝自管會(huì)和各位成員一起成長(zhǎng)，邁向美好未來！

外勤工作總結(jié)5

在今年xx月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了xxxx這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長(zhǎng)和xx經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì)，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20xx年xx月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：

第一、開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。

第二、xxxx數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第三、在xx經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。

在新的中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。

在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。

總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!

外勤工作總結(jié)6

時(shí)間就像指間的細(xì)沙，在指縫間肆意流落。轉(zhuǎn)身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個(gè)人都很積極努力，工作效率高。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題。我逐步地了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作審批流程，并體會(huì)到了一個(gè)大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密。在這里每一位同事都擁有著對(duì)于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng)。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下，我們才能成長(zhǎng)的更快，公司才能向著陽(yáng)光的方向發(fā)展。

一、這一年里，工作如下

1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會(huì)協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。

2、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報(bào)修門窗。

3、將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

4、走訪各個(gè)樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。

5、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù)，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)給銷售內(nèi)勤。所以工作如下：

二、自我成長(zhǎng)和提高

雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動(dòng)，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。

20xx年展望20xx年，對(duì)于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機(jī)、新的開始。我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭(zhēng)取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對(duì)外，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保公司的各種手續(xù)能夠及時(shí)順利的取得。對(duì)內(nèi)，積極配合各相關(guān)部門的工作。及時(shí)有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行，保證項(xiàng)目回款。與中原公司對(duì)接，了解并掌握每個(gè)客戶的按揭信息及動(dòng)態(tài)。以便及時(shí)催促客戶進(jìn)行下一步工作，為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報(bào)表。新的一年，我會(huì)以更加積極奮進(jìn)的精神來回報(bào)公司。

外勤工作總結(jié)7

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)重案組的一員，深知自己的責(zé)任重大，為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，我想有必要對(duì)一年的工作做個(gè)小結(jié)。

在這一年中，我努力學(xué)習(xí)定損技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，基本做到及時(shí)定損，準(zhǔn)確定損，按時(shí)結(jié)案。特別是在我被調(diào)到重案組工作以后，對(duì)技能要求更加高了，于是我邊刻苦學(xué)習(xí)，邊努力工作，認(rèn)真處理好每一件大案，使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

新的一年即將來臨，在新的一年里我要對(duì)自己有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。首先我要對(duì)工作更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，在接到重大案件后及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受損車輛及事故原因仔細(xì)分析及認(rèn)真比對(duì)，掌握好第一手資料，對(duì)有疑問的案件及時(shí)上報(bào)并且盡可能的收集證據(jù)把案件風(fēng)險(xiǎn)率降到最低。

作為服務(wù)性行業(yè)，要擁有良好的交往溝通能力，工作不只是具有單方面的技術(shù)專長(zhǎng)，做一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠服務(wù)人員，前提是要做一名溝通高手，這樣便可提高工作效率及質(zhì)量。讓客戶滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)，與客戶的交談過程中要使客戶很放松、很愉快，要讓客戶有賓至如歸的感覺；因此我要加強(qiáng)與客戶的溝通，聽取客戶的意見及建議，做好客戶，維修廠及保險(xiǎn)人的協(xié)調(diào)工作，努力提高客戶的滿意度。

另外還要進(jìn)一步的提高自身的業(yè)務(wù)技能，在實(shí)踐定損中多想，多聽，多看。在業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步的學(xué)習(xí)汽車專業(yè)知識(shí)，了解當(dāng)今汽車市場(chǎng)行情掌握更多的保險(xiǎn)知識(shí)且積極學(xué)習(xí)財(cái)產(chǎn)，人傷等非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)使自己變得更加全面。

作為公司的一名外勤人員，可以說我們就是讓大眾了解中國(guó)人壽的一個(gè)窗口，我們的舉手投足都可能改變客戶對(duì)中國(guó)人壽的印象，因此整潔的著裝，大方的談吐舉止，擁有良好的禮節(jié)、禮貌很重要，這也是服務(wù)行業(yè)最基本的條件。

另外，同事間要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，三人行必有我?guī)?，多聽取他人建議，及時(shí)糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)及決定。

因此我要更嚴(yán)格的要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

外勤工作總結(jié)8

一、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在xx區(qū)籌建分公司，并委托xxx擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，xxx可謂受命危難之際，從xx月29日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對(duì)公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

其次，對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修。x經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍，按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會(huì)，餓了吃點(diǎn)快餐面，恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來，x經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對(duì)他的家人來說簡(jiǎn)直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。

第三，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從xx月1日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列。

第四，分公司順利通過上級(jí)驗(yàn)收。經(jīng)過艱辛的籌備，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司終于正式立足。x月x日，通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書》。x月x日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。x月x日，市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此，我公司正式成為xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。

(二)確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口

1、分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。20xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，無形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

2、找準(zhǔn)突破口，加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險(xiǎn)、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。

3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場(chǎng)提供了保障。

(三)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘?。如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是xx經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的xx區(qū)立足，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對(duì)每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時(shí)，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

(二)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有 本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對(duì)條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

三、未來一年的工作思路

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，未來一年就保險(xiǎn)費(fèi)而言，我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，就必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保費(fèi)收入xxxx年xxxx萬元，占市場(chǎng)份額4--5，xxxx年xxxx萬元，占市場(chǎng)份額20--25，xxxx年xxxx萬元，占市場(chǎng)份額29--33，綜合賠付率控制在50以內(nèi)，綜合費(fèi)用率控制在35以內(nèi)。

(二)正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng)。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

(四)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施，搭建全市以95595為平臺(tái)的報(bào)接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。

(五)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

外勤工作總結(jié)9

xx年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接的到來?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、日常行政事務(wù)

1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。

2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。

3、日常管理:

(1)對(duì)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級(jí)及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。

(2)日常會(huì)議室管理，會(huì)議室實(shí)行提前預(yù)約制度，定期檢查會(huì)議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會(huì)議室整潔。愛惜會(huì)議室的設(shè)備及物品，特別是會(huì)議音響多媒體設(shè)備等。

(3)管理日常用水用電氣，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。

4、督導(dǎo)管理：稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。4月份對(duì)新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表，在公司OA、QQ群內(nèi)通報(bào)。通過這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了員工自律性。

5、物資采購(gòu)：嚴(yán)格按照各部門申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買，在采購(gòu)過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級(jí)代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。

6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請(qǐng)單擺在我面前，在時(shí)間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫(kù)房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。

13年相比12年網(wǎng)上購(gòu)物有所增加，截止目前采購(gòu)約次數(shù)422次，累計(jì)金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。

在采購(gòu)過程中，提醒以忠誠(chéng)，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購(gòu)，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購(gòu)技巧。

崇州的物價(jià)稍貴，每次勞保發(fā)放時(shí)，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會(huì)在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較，實(shí)際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項(xiàng)重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

6、食堂管理：每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤點(diǎn)，月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠(chéng)瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。

受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本無一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。

7、后勤服務(wù)：配合營(yíng)銷部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽(yáng)節(jié)——關(guān)愛老人計(jì)劃》、

《政法系統(tǒng)選房》大型活動(dòng)。

下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購(gòu)買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房?jī)商?，解決了住房問題。

8、培訓(xùn)工作：xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《OA發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。

二、工作中存在的不足

過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、行政工作比較繁雜，，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時(shí)，容易煩躁。

2、對(duì)公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。

以上是xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等，我將培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的成績(jī)。

行政部

xx

xx年12月12日

外勤工作總結(jié)10

現(xiàn)在有很多的中小型企業(yè)都找鄭州代賬公司，一方面省去了很多亂賬整理的時(shí)間，二方面很多人初創(chuàng)業(yè)，對(duì)財(cái)務(wù)方面不是很了解，因此找個(gè)專業(yè)的代理記賬公司就好了很多，但是近來有很多朋友咨詢代理記賬的價(jià)格，今天就來說一下鄭州代賬公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)受哪些因素影響。

現(xiàn)如今，仍有許多小企業(yè)對(duì)于代理記賬的意義了解的不多，好在代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不在于適用人群的多少。如果像其他行業(yè)一般，根據(jù)物品的稀有程度來規(guī)定價(jià)格，現(xiàn)在的代理記賬還真算得上是中上游水平的價(jià)位。

鄭州代理記賬公司的合法性是影響代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)因素，如果代理記賬公司是不合法的，它們就不敢像正規(guī)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)一樣收費(fèi)，利用低廉的服務(wù)價(jià)格來營(yíng)銷服務(wù)的方式是不正確的。不按照法定程序進(jìn)行，既影響了法律的公正性，又容易產(chǎn)生其它問題。

由于代理記賬公司的法律責(zé)任規(guī)定的并不是很完善，所以代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與代理記賬公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任也有著莫大的關(guān)系。一般來講，承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之間有一定關(guān)系但并不是絕對(duì)關(guān)系。因?yàn)殡[瞞舞弊行為這種違法的事情代理記賬公司是不能做的。

代理記賬機(jī)構(gòu)有著重大的發(fā)展前景以及無窮的潛力。目前，代理記賬公司的數(shù)量越來越多，但是規(guī)模一般都具有固定模式，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)范圍一般也是差不多的。所以，他們提供的服務(wù)價(jià)位也類似。為了擴(kuò)大服務(wù)途徑，代理記賬公司也會(huì)提供稅收籌劃等相關(guān)的會(huì)計(jì)信息服務(wù)。

會(huì)計(jì)職稱也是影響代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一大因素。正如我們所知道的，職位越高，工資越高，會(huì)計(jì)職稱也有著類似的特點(diǎn)。

在會(huì)計(jì)核算中，企業(yè)產(chǎn)品的成本分為材料、人工以及間接費(fèi)用三部分，引用到代理記賬公司，則可以劃分為人工費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、辦公費(fèi)以及保險(xiǎn)費(fèi)幾大類。當(dāng)然了，不同的代理記賬公司之間收費(fèi)肯定是存在差異，但是差距也不會(huì)太大。所有代理記賬的會(huì)計(jì)人員相比于企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)人員可能更幸運(yùn)一些，因?yàn)橛行┕揪哂须p休。

不過，由于鄭州代理記賬公司的會(huì)計(jì)人員無法深入的企業(yè)的內(nèi)部參與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，所以無法獲知會(huì)計(jì)憑證上面所描述業(yè)務(wù)的真實(shí)性，這就需要他們自己的專業(yè)判斷了！因此可見，專家的經(jīng)驗(yàn)是代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵因素吧。

鄭州凡星財(cái)務(wù)管理有限公司是經(jīng)鄭州市財(cái)政局、鄭州市工商局批準(zhǔn)的專業(yè)代理記帳、財(cái)務(wù)咨詢公司，為鄭州市中小型企業(yè)提供鄭州代理記帳及財(cái)務(wù)顧問咨詢等專業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)。

外勤工作總結(jié)11

在我成為學(xué)校后勤以后便致力于為校園師生而服務(wù)，無論是后勤方面的保障還是各類設(shè)施的維護(hù)都能夠處理得很好，畢竟是在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下才擁有在后勤崗位上工作的機(jī)會(huì)自然要好好珍惜，所以我能夠認(rèn)真規(guī)劃好每次后勤工作的展開并取得了理想的成果，但回顧以往的得失還是要總結(jié)好學(xué)校后勤工作中的表現(xiàn)才行。

認(rèn)真履行后勤人員的職責(zé)并嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，為了做好后勤工作自然要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才能夠在素質(zhì)方面得到提升，畢竟即便是后勤人員也要在工作能力方面達(dá)到校領(lǐng)導(dǎo)的要求比較好，若是存在著能力不足的問題則很難為校園的師生們服務(wù)，所以我也能夠強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解并爭(zhēng)取將其做得更好，通過工作日志的建立了解到自己在后勤工作中的具體表現(xiàn)，進(jìn)行簡(jiǎn)要分析以后再來加以改進(jìn)也讓我取得了不錯(cuò)的`進(jìn)展，只不過對(duì)于職責(zé)的履行來說仍需要強(qiáng)化對(duì)工作技巧的運(yùn)用才行。

加強(qiáng)對(duì)各類物資的管理并對(duì)需要采購(gòu)的部分提前編制好清單，認(rèn)真清點(diǎn)好現(xiàn)有物資的種類和數(shù)量并對(duì)消耗量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)是我的職責(zé)所在，所以我會(huì)編制好相應(yīng)的清單從而對(duì)需要采購(gòu)的物資有著相應(yīng)的了解，實(shí)際上這種做事有規(guī)劃的表現(xiàn)也讓我能夠騰出時(shí)間去了解各類物資的市場(chǎng)價(jià)格，通過相互間的對(duì)比找出更適合學(xué)校的供貨商并建立合作關(guān)系，尤其是教學(xué)需要用到的物資得要提前準(zhǔn)備好才不會(huì)影響到師生們的上課，而且保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度并確保學(xué)校各項(xiàng)工作能夠順利完成也是我的職責(zé)所在。

維護(hù)好各類教學(xué)設(shè)施并為師生們提供服務(wù)是很重要的，由于部分老教學(xué)樓存在著漏雨的情況導(dǎo)致加強(qiáng)了對(duì)這方面的修繕力度，雖然最終得以修繕完成卻也花費(fèi)了大量的時(shí)間，畢竟在工作日期間進(jìn)行修繕難免會(huì)影響到所在樓層學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，所以只能夠利用節(jié)假日進(jìn)行修繕從而較好地解決這類問題，另外對(duì)于課件播放的多媒體設(shè)備出現(xiàn)損壞狀況也會(huì)及時(shí)安排人員進(jìn)行維修，教室內(nèi)的風(fēng)扇或者燈管出現(xiàn)問題也會(huì)使其得到有效的處理，對(duì)于修繕過程中消耗的經(jīng)費(fèi)也會(huì)及時(shí)向財(cái)務(wù)處進(jìn)行報(bào)銷并出示相應(yīng)的票據(jù)。

我會(huì)朝著成為更優(yōu)秀的后勤人員而努力并希望得到校領(lǐng)導(dǎo)的支持，至少我會(huì)秉承以往在后勤工作中的優(yōu)良作風(fēng)并積極投入到學(xué)校的發(fā)展之中，在這之中我會(huì)履行好學(xué)校后勤的職責(zé)為了服務(wù)于校內(nèi)師生而不斷努力著。

外勤工作總結(jié)12

20××年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接××年的到來?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、日常行政事務(wù)

1、檔案管理：

負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。

2、證照管理：

在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。

3、日常管理：

（1）對(duì)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級(jí)及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。

（2）日常會(huì)議室管理，會(huì)議室實(shí)行提前預(yù)約制度，定期檢查會(huì)議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會(huì)議室整潔。愛惜會(huì)議室的設(shè)備及物品，特別是會(huì)議音響多媒體設(shè)備等。

（3）管理日常用水用電氣，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。

4、督導(dǎo)管理：

稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作?！痢聊?月份對(duì)新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表，在公司OA、QQ群內(nèi)通報(bào)。通過這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了員工自律性。

5、物資采購(gòu)：

嚴(yán)格按照各部門申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買，在采購(gòu)過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級(jí)代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。

6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請(qǐng)單擺在我面前，在時(shí)間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫(kù)房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。

××年相比12年網(wǎng)上購(gòu)物有所增加，截止目前采購(gòu)約次數(shù)422次，累計(jì)金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。

在采購(gòu)過程中，提醒以忠誠(chéng)，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購(gòu)，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購(gòu)技巧。

崇州的物價(jià)稍貴，每次勞保發(fā)放時(shí)，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會(huì)在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較，實(shí)際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項(xiàng)重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

6、食堂管理：

每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤點(diǎn)，月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠(chéng)瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。

受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本無一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。

7、后勤服務(wù)：

配合營(yíng)銷部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽(yáng)節(jié)——關(guān)愛老人計(jì)劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動(dòng)。

下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購(gòu)買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房?jī)商?，解決了住房問題。

8、培訓(xùn)工作：

20××年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《OA發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。

二、工作中存在的不足

過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、行政工作比較繁雜，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時(shí)，容易煩躁。

2、對(duì)公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。

以上是20××年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等，我將培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的成績(jī)。

外勤工作總結(jié)13

外勤會(huì)計(jì)工作總結(jié)我擔(dān)負(fù)著外勤和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合x部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在x部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。

今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)趚月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

外勤會(huì)計(jì)工作總結(jié)在今年x月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長(zhǎng)和x經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì)，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持，謝謝大家！今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20xx年x月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：

第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。

第二，xx數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票最高限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第三，在x經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。

在新的中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。

在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。

總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌！

外勤會(huì)計(jì)工作總結(jié)根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。

一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納；

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)；

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事；

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高；

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度；

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的步伐；

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

外勤工作總結(jié)14

今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年3月26日開始內(nèi)、外勤工作，在工作中，我用心體會(huì)，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)，較圓滿的完成好了自己的本職工作。

作為一名招商部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部?jī)?nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

一、招商部的日常工作

招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場(chǎng)商戶資料的收集，為招商部前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的、整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié)，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí)，我都會(huì)提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào)，基本做到了事事有著落。

1、從9月份開始，由于房管局要加強(qiáng)商品房銷售場(chǎng)所管理，每個(gè)月的28號(hào)之前要向房管局的開發(fā)辦提供《固原市房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》，報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了9月、10月、11月這三個(gè)月的報(bào)表，每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對(duì)后，再由公司簽字蓋章，做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況

客戶按揭資料的收集從10月22日開始，總計(jì)有64套營(yíng)業(yè)房是按揭付款，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共49組，有35組已經(jīng)交來資料，占比71。4%，還剩-組沒有提供按揭相關(guān)資料。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有38組，已經(jīng)交來29組，剩余9組沒有提供按揭相關(guān)資料;工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有11組，已經(jīng)交來6組，還剩5組沒有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報(bào)審從11月6日開始，在已經(jīng)交來的35組資料中，已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了34組，有11組已經(jīng)通過了審核，還有23組沒有通過審核。

其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了28組，通過了10組;工程機(jī)械組報(bào)審了6組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到32。4%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動(dòng)，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會(huì)積極吸取經(jīng)驗(yàn)，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會(huì)做到心中有數(shù)，上情下達(dá)、下情上達(dá)。

3、房產(chǎn)證辦理情況

由于申請(qǐng)辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù)，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。10月初我就開始辦理前期需要的資料，11月2號(hào)拿到了《商品房預(yù)售許可證》，緊接著11月8號(hào)房管局的勘測(cè)部門來項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測(cè)算面積，11月22號(hào)從辦證大廳的測(cè)繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、-#、16#、18#樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告，12月4號(hào)又拿回了xx#、15#、17#、19#樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告，報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測(cè)面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對(duì)商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò)，12月-日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù)。

二、公司活動(dòng)以及培訓(xùn)情況

1、8月8日開盤儀式

這是我來公司參加的第一個(gè)公司活動(dòng)，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開盤儀式上一共演出了-個(gè)節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，一共設(shè)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，平均每隔4個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。開盤儀式從上午九點(diǎn)開始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理，整個(gè)儀式還是很圓滿。

2 、招商部門培訓(xùn)

在平時(shí)閑暇時(shí)間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由蘇主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識(shí)講解以及實(shí)地沙盤講演。讓我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)更加了解，對(duì)農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理，我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)自己，把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對(duì)整理報(bào)送。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，做到實(shí)事求是、揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力做一名稱職的招商外勤。

外勤工作總結(jié)15

短暫的帶訓(xùn)結(jié)束了，短短十幾天的帶訓(xùn)生活，雖然是我是以教官的身份去教和訓(xùn)大一的新生，但這次帶訓(xùn)對(duì)于我來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，這次帶訓(xùn)，我體會(huì)很深。

從xx集訓(xùn)回來，我就一直很期盼著這次帶訓(xùn)。教官團(tuán)訓(xùn)練時(shí)，我在學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)了很多帶兵的方法和要領(lǐng)，因此也更加期待著將學(xué)到的東西，在帶訓(xùn)中實(shí)踐，對(duì)于這次帶訓(xùn)，我充滿了信心。

看著一批批新生入校報(bào)到，我對(duì)即將到來的帶訓(xùn)工作又產(chǎn)生了些許緊張和擔(dān)心，我不知道自己有沒有能力完成好這次帶訓(xùn)，但更多的，還是是我對(duì)未來這十幾天的期盼，對(duì)我即將面對(duì)的這些新生的期盼，對(duì)我自己的期盼。

還記得分方陣面對(duì)他們的那一刻，不知道是什么原因，原本的緊張，當(dāng)從面對(duì)他們那一刻開始，就完全消失了。面對(duì)著一張張生疏的面孔，我想起了一年前我剛來到這里時(shí)的情景，那時(shí)的我和他們一樣，什么也不會(huì)，什么也不懂，對(duì)大學(xué)知識(shí)未知和憧憬，那一刻我忽然產(chǎn)生了一種前所未有的責(zé)任感，在未來的十幾天里，我將是他們這幾十個(gè)人的中心，帶好他們，是我現(xiàn)在最重要的責(zé)任，那一刻我下定了決心，要傾自己所能，盡全力帶好他們，對(duì)得起他們，對(duì)得起自己，更要對(duì)得起國(guó)防生這個(gè)光榮的稱號(hào)。

任憑前面的路上有千難萬險(xiǎn)，只要你們真正懂得：“磨難是化了妝的幸福，你們必將勇往直前，無往而不勝。

”二、把簡(jiǎn)單的事情做到極致就是偉大。

嚴(yán)于律己，遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，同學(xué)之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和校內(nèi)外各項(xiàng)集體活動(dòng)，樹立集體觀念，做文明學(xué)生，爭(zhēng)文明班級(jí)，建文明校園，讓xx高中因你們而精彩!三、耐得住寂寞，才能守住生命得黃金。

要珍惜高三的學(xué)習(xí)生活，珍惜青春的黃金時(shí)期，努力拼博、奮發(fā)進(jìn)取，在學(xué)習(xí)生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己，把自己培養(yǎng)成為一名政治堅(jiān)定、品德高尚、知識(shí)廣博、作風(fēng)過硬的優(yōu)秀的新世紀(jì)高素質(zhì)人才。

希望你們把口號(hào)轉(zhuǎn)化為諾言，嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)，為校爭(zhēng)光!最后，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)的首長(zhǎng)，向?yàn)橥瓿绍娪?xùn)任務(wù)付出艱辛勞動(dòng)的教官同志們、向每天陪伴你們，無微不至地關(guān)懷著你們的班主任老師、以及為我們軍訓(xùn)的圓滿成功默默無聞作出貢獻(xiàn)的宣傳人員、后勤人員表示衷心的感謝!謝謝大家!

第四篇：外勤請(qǐng)假條

外 勤 申 請(qǐng)

____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天）因________________工作需要出外辦事，打卡的時(shí)間相應(yīng)推遲（提前）特此申請(qǐng)，請(qǐng)批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：__________

部門經(jīng)理：__________

外 勤 申 請(qǐng)

____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天）因________________工作需要出外辦事，打卡的時(shí)間相應(yīng)推遲（提前）特此申請(qǐng)，請(qǐng)批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：__________

部門經(jīng)理：__________

請(qǐng) 假 條

____________部__________因___________________________原因，于______年___月___日至______年___月___日請(qǐng)_____假（補(bǔ)休、病假、事假、年休假、探親假等）_____天，特此請(qǐng)假，請(qǐng)批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：__________

部門經(jīng)理：__________

主管領(lǐng)導(dǎo)：__________

請(qǐng) 假 條

____________部__________因___________________________原因，于______年___月___日至______年___月___日請(qǐng)_____假（補(bǔ)休、病假、事假、年休假、探親假等）_____天，特此請(qǐng)假，請(qǐng)批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：__________

部門經(jīng)理：__________

主管領(lǐng)導(dǎo)：__________

第五篇：外勤副主任

長(zhǎng) 春 市 農(nóng) 村 信 用 社 外 勤 副 主 任

綜合業(yè)務(wù)管理知識(shí)試題

一、填空題：（共15分，每空1分）

1.從農(nóng)村信用社在我省金融系統(tǒng)位置看,農(nóng)村信用社存款規(guī)模居第()位。

2.產(chǎn)權(quán)形式應(yīng)分為()、()和()。

3.根據(jù)<<長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社個(gè)人住房貸款管理暫行辦法>>規(guī)定,借款人申請(qǐng)購(gòu)買住房的,應(yīng)向貸款人提交(),并收押。

4.在農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放過程中,外勤營(yíng)銷員憑貸款借據(jù)登記貸款證、備查簿,農(nóng)貸會(huì)計(jì)憑貸款借據(jù)設(shè)立登記臺(tái)帳,達(dá)到借據(jù)、備查簿、臺(tái)帳、()記錄的內(nèi)容一致。

5.根據(jù)<<長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理暫行辦法>>規(guī)定,<<保險(xiǎn)兼業(yè)代理委托書>>的內(nèi)容以()的委托內(nèi)容為準(zhǔn)。

6.抵貸資產(chǎn)在處理完畢后,抵貸資產(chǎn)檔案應(yīng)保管()年。

7.<<長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社信貸資金管理暫行辦法>>中規(guī)定,中長(zhǎng)期貸款余額與一年期以上存款余額的比例不得超過()。

8.信用社需要按照中國(guó)人民銀行規(guī)定貸款利率及浮動(dòng)幅度確定貸款利率,并在借款合同中載明.農(nóng)業(yè)貸款利率載基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上最高只能上浮(),其他貸款利率載基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上最高只能上浮()。

9.信用社要適時(shí)推出新的信貸產(chǎn)品，各級(jí)社在辦好（）、（）、()的基礎(chǔ)上,要努力開發(fā)新的信貸產(chǎn)品。

10.今后信用社發(fā)放貸款必須嚴(yán)格按照最大一戶貸款余額不超過貸款信用社資本總額的()。

二、單項(xiàng)選擇題：（共15分，每小題1.5分）（每題有一個(gè)正確答案）

1.長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社制定了<<長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社2003年—2005年發(fā)展規(guī)劃>>,明確了三年實(shí)現(xiàn)盈余的奮斗目標(biāo),并通過“四個(gè)戰(zhàn)略”和()全面落實(shí)了實(shí)現(xiàn)三年規(guī)劃的工作措施。

a、四個(gè)意識(shí)b、六個(gè)意識(shí)c、四個(gè)實(shí)施步驟d、六個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)

2.外埠居民購(gòu)房的，還需要提供保證人的身份證件、職業(yè)、收入證明及同意在貸款人處存入貸款總額（）的保證金承諾書和存款憑證。

a、5%b、2%c、1%d、0.5%

3.處理抵貸資產(chǎn)時(shí)，必須按照抵貸資產(chǎn)登記保管時(shí)的價(jià)格，由抵貸資產(chǎn)保管員填一式（）聯(lián)的《抵貸資產(chǎn)出庫(kù)憑證》，由信用社主任簽字，領(lǐng)取人簽字，辦理抵貸資產(chǎn)出庫(kù)手續(xù)。

a、兩b、三c、四d、五

4.在農(nóng)戶小額信用貸款過程中，信用戶最高貸款額度的核定依據(jù)中規(guī)定，一級(jí)信用戶貸款額度可在上年商品銷售收入的（）以內(nèi)掌握。

a、40%b、50%c、60%d、70%

5.信用社在貸款履行期屆滿（）天前口頭通知借款人籌措資金，按期償還貸款。a、1b、3c、5d、7

6.信用社貸款審批小組一般由（）組成，組成人員由縣（市、區(qū)）聯(lián)社確定。a、2-6人b、3-5人c、3-7人d、5-7人

7.在貸款發(fā)放中，抵押貸款限額最高不得超過抵押物現(xiàn)值的（），質(zhì)押貸款限額原則上不得超過存單面值的90%，在執(zhí)行中本社存單（折）到期時(shí)本息應(yīng)大于貸款本息和相關(guān)費(fèi)用。

a、40%b、50%c、60%d、70%

8.根據(jù)《長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中的規(guī)定，市聯(lián)社保險(xiǎn)代理處的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》由被代理保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)監(jiān)督部門申請(qǐng)辦理，許可證有效期限為（），必須在有效期滿前兩個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)辦理?yè)Q證事宜。

a、三年b、五年c、七年d、十年

9.個(gè)人住房（按揭）貸款利率按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的個(gè)人住房貸款利率執(zhí)行，上?。ǎ?/p>

a、1%b、2%c、3%d、5%

10.對(duì)于貸款管理水平較高，連續(xù)三年以上實(shí)現(xiàn)盈余的縣（市、區(qū)）聯(lián)社、信用社，以及外勤營(yíng)銷員年創(chuàng)收在（）萬元以上的，可采取差別授權(quán)的方式適當(dāng)提高其審批權(quán)限，具體辦法另行規(guī)定。

a、100b、200c、300d、500

三、多項(xiàng)選擇題：（共20分，每小題2分）（每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案）

1.信用社發(fā)放貸款必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行國(guó)家金融方針政策，實(shí)行“自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、（）”的經(jīng)營(yíng)方針。

a、自負(fù)盈虧b、共求發(fā)展c、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)d、自求平衡

2.信用社資金使用必須堅(jiān)持（）的原則。

a、廣泛性b、流動(dòng)性c、安全性d、效益性

3.質(zhì)押貸款是指按《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》規(guī)定的質(zhì)押方式，對(duì)借款人或第三人的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利取得質(zhì)押權(quán)后所發(fā)放的貸款。如：（）以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

a、股權(quán)b、匯票c、倉(cāng)單d、提單

4.調(diào)查人員在對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)完成調(diào)查后，要寫出詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，下列哪些選項(xiàng)屬于企業(yè)規(guī)模及資金狀況中的項(xiàng)目：（）。

a、固定資產(chǎn)總值b、流動(dòng)資產(chǎn)c、所有者權(quán)益情況d、負(fù)債情況

5.抵貸資產(chǎn)作價(jià)必須公平合理，不準(zhǔn)超過市場(chǎng)現(xiàn)值，具體的價(jià)格確認(rèn)方式有：（）a、法律部門裁決的價(jià)格 b、有權(quán)部門評(píng)估的價(jià)格c、借貸雙方協(xié)商的價(jià)格d、市場(chǎng)價(jià)格

6.收取抵貸資產(chǎn)須報(bào)送的申報(bào)材料及相關(guān)要件有哪些：（）

a、抵貸申請(qǐng)報(bào)告b、《借款合同》復(fù)印件c、抵貸資產(chǎn)明細(xì)清單d、維護(hù)預(yù)算書

7.貸款期限可以根據(jù)貸款項(xiàng)目的周期合理確定，下列哪些貸款期限的核定標(biāo)準(zhǔn)是正確的：（）。

a、糧食生產(chǎn)貸款期限最長(zhǎng)不得超過一個(gè)生產(chǎn)周期

b、農(nóng)業(yè)開發(fā)貸款最長(zhǎng)不得超過3年

c、企業(yè)流動(dòng)資金貸款最長(zhǎng)不得超過3年

d、固定資產(chǎn)貸款最長(zhǎng)不得超過10年

8.王長(zhǎng)義理事長(zhǎng)在全市農(nóng)村信用社工作會(huì)議上的講話中指出，幾年來，各級(jí)社堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，堅(jiān)定走“（）”的發(fā)展道路，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

a、質(zhì)量b、規(guī)模c、經(jīng)營(yíng)d、效益

9.農(nóng)戶貸款是指為解決農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活資金需求而發(fā)放的貸款。包括：（）a、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用貸款b、多種經(jīng)營(yíng)貸款c、消費(fèi)性貸款d、助學(xué)貸款

10.下列哪些是抵貸資產(chǎn)的處置方式：（）

a、拍賣b、競(jìng)賣c、出租d、出兌

四、判斷題：（共10分，每小題1分）

1.農(nóng)戶資信評(píng)定分信用戶和非信用戶。（）

2.貸款證可以為他人貸款抵押、擔(dān)保。（）

3.貸款審批實(shí)行縣、市兩級(jí)聯(lián)社審貸委員會(huì)主任委員一票否決制。（）

4.備付金余額與各項(xiàng)存款余額的比例不得低于5%。（）

5.《保險(xiǎn)兼業(yè)代理合作協(xié)議》的代理期限為一年。（）

6.貸款證最高核定限額一萬元，超一萬元的按一萬元核定。（）

7.一筆貸款發(fā)放后，信貸員應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)貸款業(yè)務(wù)材料的復(fù)查和清理。（8.收取抵貸資產(chǎn)，貸款本金累計(jì)低于50萬元，須報(bào)縣（市、區(qū)）聯(lián)社審批。（9.住房按揭貸款期限最長(zhǎng)不超過20年。（）

10.農(nóng)戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的管理辦法。（五、簡(jiǎn)答題：（共20分，每小題4分）

1.請(qǐng)寫出農(nóng)戶小額信用貸款應(yīng)發(fā)放貸款額度的計(jì)算公式。（4分）

2.請(qǐng)寫出信用社在開展貸款業(yè)務(wù)中所禁止的行為：（4分））））

3.《長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社信貸資金管理暫行辦法》中規(guī)定，在貸后檢查中發(fā)現(xiàn)借款人有哪些情形的，由信用社責(zé)令其限期糾正。情節(jié)嚴(yán)重或逾期不改正的，由信用社停止支付借款人尚未使用的貸款，并提前收回部分或全部貸款。（4分）

4.請(qǐng)簡(jiǎn)要寫出貸款種類。（4分）

5.請(qǐng)寫出《長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社信貸資金管理暫行辦法》中所規(guī)定的貸款方式：(4分)

六、問答題：（共20分，第一題6分，后兩題每題7分）

1.農(nóng)戶貸款應(yīng)當(dāng)具備哪些條件：（6分）

2.在《長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社信貸資金管理暫行辦法》所規(guī)定的貸款程序條款中，對(duì)申請(qǐng)貸款的企業(yè)，應(yīng)根據(jù)借款申請(qǐng)及有關(guān)材料，對(duì)借款項(xiàng)目的政策性、合法性、可行性、安全性、效益性進(jìn)行全面地調(diào)查評(píng)估，并應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查哪些內(nèi)容：（7分）。

3.《長(zhǎng)春市農(nóng)村信用社抵貸資產(chǎn)管理暫行辦法》中規(guī)定，對(duì)債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人的哪些資產(chǎn)不得作為抵貸資產(chǎn)：（7分）