第一篇:很感謝公司給我們安排了這個培訓(xùn)
很感謝公司給我們安排了這個培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)我們應(yīng)該讓中心更多的人參與,讓他們和我們一樣的去感受,去重新認識自己。
這次活動對我們的觸動遠遠超過了以前中心培訓(xùn)100堂課的效果總和,在一天的野外培訓(xùn)后,我們均看到了我們自己身上影響團隊發(fā)展,個人進步的弱點所在,在這一天的培訓(xùn)中,我們均認識到團隊力量的巨大,團隊意識的重要性,我們徹底的認識到我們需要改變的太多,我們需要去完善的更多………。
給我印象最深的就是“七巧板”的游戲,由教官隨機將參與的同事分成了7組,規(guī)定7組的位置后,不允許再移動,在各自的位置上完成任務(wù)圖形。在任務(wù)開始時每組均有一張卡片,在卡片上標著我們游戲的規(guī)則。我在第3小組,其中第7小組的卡片上明確其為協(xié)調(diào)組織小組,游戲的結(jié)果讓我們每個同事都很汗顏,都很自責和慚愧。因為我們沒有將團隊的利益放在第一的位置上,致使我們失去了最終的勝利,只能眼睜睜的看著664分的分從我們身邊擦肩而過,最終我們只拿到了336分,這時大家并沒有對拿到第一的小組,報以羨慕的掌聲或一丁點的贊許的眼神,雖然拿到了最高分——80分,但和1000分的總分相比,那只是冰山一角!
大河有水小河滿的道理在這時候被說起來,大家都更容易理解和接受。
游戲里我們每個人的個性都展露無遺,人性的弱點也徹底的暴露。接到任務(wù)時,我們均一頭扎進自己的任務(wù)里,因為我們每個人都想在最短的時間里完成所有的圖形,讓自己的小組走在前面,那樣自己會很有底氣大聲的呵斥其他組,“看我們組都好了,你們怎么還沒完成”然后報以玩笑式的嘲諷笑聲。我的耳邊不時的會回響起這樣的話:“教官,我們又完成了一個圖形”言語間充滿了喜悅、歡呼、自豪甚至炫耀。當我們知道結(jié)果時,這些話怎么就顯的那么低沉、無力、自私甚至無恥了。
我一樣沒有逃過自己心靈深處陰暗面對自己的影響,我也在一開始和對友埋頭拼命完成我們的圖形,甚至一度的呵斥鄰組將我們需要的圖形給我們,當看到我的呵斥并沒有得到我想要的圖形時,我才知道抬起頭,看看前面的黑板和教官冷冷的觀望,環(huán)顧周遍忙碌的同事,吵雜的呵斥、索要、責怪聲,好象我置身在喧鬧的菜場看著老潑婦吵架罵街,這時候我才被當頭一棍,好似一盆涼水從頭一直澆到腳。我冷靜的看了一眼任務(wù)提示,一個顯眼的目標總數(shù)赫然呈現(xiàn)在我的面前--------目標分數(shù)1000分。
我開始審視,開始反省,我站起來大聲喊:“大家安靜,聽我說2句”偶爾有個同事抬頭看了一下我然后又若物其事的低頭忙著自己的任務(wù),我開始用盡力氣的大聲呵斥起來:“都給我停下來,你們好好看看我們的任務(wù)是什么,不要只顧著自己的任務(wù),你完成的再好,有用嗎,看看,快看看目標任務(wù)1000分哎,我們最終要的結(jié)果是1000分?!蔽?guī)捉M有了同感,不在那么執(zhí)著于手中的任務(wù),開始反省。但還有人在自顧自的,埋著頭完成任務(wù)。這個時候時間已經(jīng)所省無幾了,只能接受336分的最終結(jié)果。
當游戲結(jié)束后有同事問教官:你們組織了那么多單位哪個單位完成的最好了?教官告訴我們,剛從學(xué)校畢業(yè)出來的人組成的集體,總體來說完成的比較好。聽了這話我開始反思,為什么我們這些老江湖反而要遜色于那些乳臭未干的小毛孩了?
其實,我們的國家足球隊就給了我們好的啟示,我們國家隊U17組曾經(jīng)多次進入國際比賽的前8,甚至有許多為國際看好,號稱黃金一帶,但為什么隨著年齡的增長,成績卻每況日下了?最終原因是-----事想的轉(zhuǎn)變,接觸的東西多了,想的東西多了,顧慮的東西多了,名與利的摻和促使人的心態(tài)發(fā)生了變化。
要想解決這些問題,最終的方法還是從思想入手,改變思路,讓我們同事間,部門間多一點真誠少一點爾虞我詐,多一點理解少一點埋怨和指責??吹母咭稽c,不要做在你自己的井里不出來,我們要看大的目標大的方向,多一些謙讓,少一些爭功急利。不要把你自己的私利凌駕于集體利益之上,多讓自己吃點虧,少讓集體,友鄰部門受損失。
回顧我們自己在皇劍的這2年多,有多少部門為了一己私利爭的面紅耳赤,評比了你要你的部門第一是對的,但我們要的是爭第一的過程,爭第一的氣勢,而不是要的那個第一的頭銜。那只是虛無縹緲的,人們經(jīng)常談起,而又無法看到實物的----“利”。
為了公司的未來,大家都要拋開自己的私利,為了公司的發(fā)展全力的付出,拋開以前的私人矛盾,握起手,大度點,不要再互相埋怨,多為別人考慮點、承擔點--------一起重新合作,真誠的合作起來。未來我們就一定會有應(yīng)有的收獲。
第二篇:感謝公司成就了我公司
感謝公司成就了我,忠誠公司宋聯(lián)可
博銳管理在線2012年7月1日 作者:宋聯(lián)可【小 中 大】
文章關(guān)鍵詞: 心態(tài)
忠誠于自己的工作,忠誠于自己的老板,忠誠于自己的公司,這是一個員工的高尚品德。在老板的評價標準里,一個員工的忠誠度永遠是排在第一位的。所以,老板往往寧愿要一個才能平平,但是值得信賴,忠誠度高的員工,也不愿意要一個才高八斗,卻總在打著自己的小算盤,對老板視而不見的小人。
王龍是一家IT公司的銷售部經(jīng)理。一天,他到一家公司找經(jīng)理聯(lián)系銷售一款最新打印設(shè)備的事宜,因為這是一款定位廣泛、價格適宜、功能齊全的新品,廠家即將開展大規(guī)模的廣告宣傳,為爭取更多的購買客戶,對經(jīng)銷商的優(yōu)惠政策也非常好。王經(jīng)理決定在媒體大量宣傳報道之前同一些信譽與關(guān)系都比較好的經(jīng)銷商敲定首批的訂量。不巧的是,同他一直保持密切業(yè)務(wù)關(guān)系的那家公司的老板出差了。當他提起即將推出的新品時,一位負責接待他的員工毫不關(guān)心地說:“老板不在!我們可做不了主!”
王經(jīng)理繼續(xù)把廠家準備如何做該款產(chǎn)品的宣傳、需要經(jīng)銷商如何配合進行渠道開拓的設(shè)想向這位接待人員講解,試圖得到他的了解和回應(yīng)。但是,令他失望的是,那個銷售人員根本不聽他的解釋,對此事也漠不關(guān)心,只用非常簡單的一句話搪塞:“老板不在!”
王經(jīng)理沒有任何辦法,只好無奈地離開。他來到有業(yè)務(wù)聯(lián)系的另一家公司。不巧的是,這家公司的老板也不在。雖然很失望,但他不想放棄,看這次能否說服接待他的人。接待他的是一位新來不久的年輕職員,不僅形象端莊靚麗,工作也特別有熱情。當?shù)弥踅?jīng)理是來自一家著名的IT公司的銷售經(jīng)理的時候,她立即表現(xiàn)出了一個公司員工應(yīng)有的熱情,請王經(jīng)理坐下,并馬上倒了一杯水給王經(jīng)理,之后進行了簡短的自我介紹。
王經(jīng)理向她說明了來意,她以自己剛剛學(xué)到的營銷知識,敏銳地感覺到這是一個不錯的商機,無論如何不能因為老板不在就讓它白白溜走。她主動要求第二天就為他們公司送貨,其他具體事宜等老板回來以后再由老板定奪。結(jié)果很清楚,第二家公司的員工在老板不在的時候,女員工的熱情讓公司談成了一樁生意,這款產(chǎn)品在這所城市的市場上只有它一家經(jīng)營,不到一個月就銷售了近4000臺,老板所賺的的利益可想而知。而第一家公司的員工卻因為老板不在而喪失了很好的商機,等再要求進貨的時候,王經(jīng)理在極不情愿的情況下為他們加了幾件貨,但此時已經(jīng)失去了獲得廠家促銷期的優(yōu)惠待遇,利潤自然大打折扣。
王經(jīng)理后來把這件事告訴了第二家公司的老板,老板當然非常高興,不僅在公司全員參加的季度大會上表揚了她,并且對她進行了獎勵,鼓勵她繼續(xù)把公司的事情當成自己的事情做。
對于第一家公司那位員工的行為,王經(jīng)理沒有告訴他們的老板,是為那個職員留下了退路,擔心老板因為動怒了辭退他。
在公司里,很多事情老板的確是沒有直接授權(quán)給某個人的,類似這種情況的發(fā)生,責任不全在員工的身上,但是,一個優(yōu)秀的員工永遠不會缺乏主動工作的精神,他們懂得為自己負責,更懂得要為老板負責,為公司負責。不能因為老板不在,所有的業(yè)務(wù)都被擱置下來。
這一切都基于這樣一個詞語:忠誠。老板希望得到忠誠的員工,員工也需要用對公司的忠誠來贏得公司的信任。公司內(nèi)部的關(guān)系都是用忠誠來維系的,下面就是一個值得借鑒的例子。
大和紡織廠是中部省份的一個縣辦集體所有制企業(yè),20世紀70年代,雖然還是計劃經(jīng)濟的年代,但它的產(chǎn)品卻遠銷全國各地,工廠的業(yè)務(wù)特別紅火,各種原材料都要依靠計劃指標才能購置。到上世紀80年代,東南沿海地區(qū)開始在計劃之外做市場,這種類似的產(chǎn)品技術(shù)含量已經(jīng)很少,逐漸被沿海地區(qū)價格更便宜、款式更新穎的產(chǎn)品所替代。產(chǎn)品滯銷,工廠的日子當然越來越不好過,慢慢地開始只能發(fā)80%的工資,有時甚至連80%的工資也不能保證按時發(fā)放。很多員工對此很是不滿,有的開始在下班的時候往自己的包里裝成品,然后到集市上低價賣掉,以此來維持生計,時間長了廠子虧損越來越嚴重。為防止工人下班偷產(chǎn)品,工廠曾經(jīng)在大門口安放了報警器,搞得人人自危。結(jié)果可想而知,樹倒猢猻散,工廠破產(chǎn)了。
工廠垮掉的結(jié)果無外乎兩種,年紀輕的又有點技術(shù)的能找到工作外,絕大多數(shù)的工人從此下崗。這家工廠之所以倒閉,因為那畢竟是一個集體所有制企業(yè),沒有真正的老板挑起大梁,因此沒有對工廠的生死存亡負責的人。但是,作為員工,這是自己賴以生存的地方,沒有了工廠,工人也就失去了勞動的場所,失去了為自己、為工廠創(chuàng)造價值的地方,失去了工資的來源,苦的還是自己。
對老板而言,公司的生存和發(fā)展也需要員工的忠誠。為了給自己創(chuàng)造更多的價值,每個創(chuàng)辦公司的老板都會盡可能留用那些對公司忠誠的員工。因為忠誠的員工即使是在老板不在的情況下,也會主動自主地完成自己的工作,努力地展現(xiàn)自己的才華,為公司創(chuàng)造更多的價值。一個優(yōu)秀的員工必須深刻地意識到:自己的利益和公司的利益是一致的,必須努力工作,全力以赴,用創(chuàng)造出來的成績贏得老板的信任。
對老板的忠誠就是對公司忠誠,也是對自己忠誠。在一個公司工作,受益最深的就是你自己,忠誠地投入工作不僅能帶來更多的財富,還可以為自己的仕途開辟一番新的天地。一個沒有忠誠感的員工不但不會得到老板的信任與重用,由于缺乏最基本的職業(yè)道德,這樣的員工在社會上也很難找到自己的立足之地。
有一個說法叫“一盎司忠誠等于一磅智慧”,意思是說忠誠比智慧更加難能可貴。缺乏忠誠感的員工會頻繁地更換自己的工作,有的企業(yè)剛剛投入資本和精力培養(yǎng)的人,正是因為沒有忠誠度就走人了。直接受損的就是企業(yè)本身。但是如果進一步分析,除了使企業(yè)受到傷害之外,這種行為對員工的傷害可能更深。雖說老板與員工之間是雇傭與被雇傭的關(guān)系,但是忠
誠可以將這種關(guān)系進一步改善,可以成為助手、伙伴、朋友等等。作為一名員工,你如果選擇為老板做事,為公司做事,其實就是老板的助手。企業(yè)壯大了,這里肯定有你的辛勞、汗水和智慧;即使失敗了,老板也不可能把責任歸結(jié)在一個對他付出過忠誠的助手身上。
忠誠永遠是一種懷揣心間的美好品德。在商業(yè)社會,在布滿金錢誘惑的環(huán)境中,忠誠可以讓一個人很快脫穎而出。
忠誠是一個人高潔品質(zhì)的亮點,你會因為自己的忠誠贏得老板的信任,老板會因你的忠誠把你當作朋友看待,你能在關(guān)鍵時刻完成老板托付給你的重要事情。
對事業(yè)的忠誠還能夠贏得朋友的高度評價,甚至能夠贏得老板競爭對手的尊敬。這樣,你就能夠在工作上、在生活上、在事業(yè)上為自己打造一一個屬于自己的天地,讓自己的人生充滿微風和陽光。
第三篇:感謝黨給我們帶來幸福生活
“我在陽光下茁壯成長”主題征文
感謝黨給我們帶來幸福生活
在黨的陽光下成長 ,使我們享受到的無與倫比幸福生活,在黨不斷地關(guān)心和愛護下,緊跟黨的步伐,我從一個無知的小孩逐漸長大,我用自己的心聲來感謝黨給我們的幸福生活。
是否記得,曾經(jīng)只有士豆、白菜的餐桌,如今已是碟盤羅列,魚肉俱全;是否記得,曾經(jīng)是青一色的藍布褂、粗布裝,如今已變成紛繁絢麗的時裝、晚裝;是否記得,曾經(jīng)是高檔電器的電子管收音機,如今已變成了家庭影院、DVD;是否記得,曾經(jīng)是可抵萬金的家書,如今已變成了方便快捷的手機、電話,甚至電子郵件。這翻天覆地的變化,讓我真誠的感謝黨!
回眸歷史,我們走過了千山萬水,放眼未來,我們面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。在以胡錦濤總書記為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下,在“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”的思想指導(dǎo)下,我們的祖國繁榮昌盛,又好友快持續(xù)健康發(fā)展。在黨的陽光下成長,是我們的驕傲,我由衷的感謝黨!
“陽光路上,無限風光,前行的腳步日夜兼程,不可阻擋......”不知不覺。在黨的帶領(lǐng)下,百姓安居樂業(yè)、衣食無憂,中國也成為了發(fā)展中國家綜合實力最強大的國家。這一切都要感謝黨,感謝黨的偉大決策,感謝黨的英明領(lǐng)導(dǎo)。1949年,當新中國成立時,舉國歡慶、鼓聲震天,老百姓們喜笑顏開,他們都知道,自己的未來將孕育在共產(chǎn)黨的陽光下,在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)束長久以來的苦難日子。短短幾年時間,新中國日新月異,迅速崛起,百姓安居樂業(yè),幸福安康。這一切我們要感謝黨!
第四篇:首先我很感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣的一個學(xué)習的機
冊亨
首先我很感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣的一個學(xué)習的機會,讓我們能相互了解、學(xué)習。我是冊亨蔬菜協(xié)會的朱明琳,我們協(xié)會成立與1999年7月,主要種植辣椒,黃瓜等,在4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)擁有70多畝土地,發(fā)展初期在當時還是很有規(guī)模的,但是到了2000年就遇見了問題,辣椒價格低到1元錢1麻袋,農(nóng)戶根本就沒有錢賺。通過一系列的協(xié)商,我們協(xié)會成立了市場調(diào)查小組,考察了貴陽五里沖農(nóng)貿(mào)市場以及遵義等大型的農(nóng)產(chǎn)品交易地,對價格、品種等重要因素作了了詳細的記錄、了解,回去以后,根據(jù)我們考察的結(jié)果,對自身進行了調(diào)整,選擇了市場的優(yōu)質(zhì)品種,且自己出去找市場,產(chǎn)品的銷售逐漸好轉(zhuǎn)。隨著產(chǎn)品的豐富,很多外地的商家也來收購我們的農(nóng)產(chǎn)品,如成都、長沙等。通過這次的學(xué)習參觀,我更深刻的理解了到市場的運作規(guī)律,市場指導(dǎo)著生產(chǎn),要了解市場的需求,才能在競爭中掌握局勢,這對我協(xié)會以后的發(fā)展是至關(guān)重要的。
遵義蝦子
我是遵義蝦子縣辣椒協(xié)會的尚詩祿,聽了前面這位會長的介紹,我也感觸很深,在這里和各位分析一個自己的情況,主要談?wù)勎覀儏f(xié)會的發(fā)展以及對市場的看法。1.本協(xié)會成立以有4年的時間了,開始詩由幾戶農(nóng)民自發(fā)組織起來的,土地少、經(jīng)驗不足,隨著生產(chǎn)的擴大,我們漸漸才對產(chǎn)品的品種和市場這些問題有了一定了了解。首先是選種的,通過實際生產(chǎn),使我們知道,產(chǎn)品的選種是很重要的,它決定著產(chǎn)品的質(zhì)量,從而決定著價格,這也就影響著我們的收益。所以我們一定要對農(nóng)產(chǎn)品的品種仔細選擇,要綜合其他一些土地的自然因素選擇,千萬不能盲目。2.產(chǎn)量的問題。這是我們都很關(guān)注的一個要素,但是不是產(chǎn)量好,效益就一定就好,所以我們不能一味的追求增產(chǎn)。我們都知道產(chǎn)品的數(shù)量太多了,它的單價就會下跌,一定要注意市場的需求,注重數(shù)量與價格的比例,所以我們一定要對市場有一個系統(tǒng)的分析,才能更好的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)。3.今后的發(fā)展。要想把產(chǎn)品做好,我們就要有自己的品牌,品牌會有它自身的效應(yīng),會給我們帶來更多的收益。所以下一步我們協(xié)會準備組建自己的集團公司,打造自身的品牌,把自己的特色做出來。然后還要設(shè)置專職的市場信息員,對市場的各種信息進行收集歸納,掌握市場的走向,預(yù)知產(chǎn)品的發(fā)展。
4.現(xiàn)階段的問題。首先是辦公場地的問題,要發(fā)展就肯定要有一個適宜的辦公場地,這樣才能更好的運籌;其次是機械設(shè)備的問題,要購買先進的設(shè)備才能有好硬件基礎(chǔ)。
翁安
我是翁安草塘蔬菜專業(yè)合作社的汪普忠,本協(xié)會成立于2003年9月,主要種植辣椒,番茄等,2004年初,共種植蔬菜200畝,2005年就發(fā)展到了辣椒900畝、番茄300畝,現(xiàn)在我們年產(chǎn)達到半成品3000噸。由于我們交通便利,再加上政府的政策幫扶,我們已成立為合作
社,更好的發(fā)展我們的農(nóng)業(yè)。我主要講講成立合作社的各種手續(xù),希望對大家有所幫助。其實所需證件是很簡單的,就是登記申請書、各種章程、出資成員的清單、住所使用證明等。有了中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法,大家可以通過學(xué)習來知道具體的適宜。然后就是時間的問題,現(xiàn)在政府是很支持我們的,所以所需要的時間也很短,然后我們要注意的就是要詳細記錄各種費用的開支?,F(xiàn)在我們這些協(xié)會有了專門的法律保護,很多適宜就有了根據(jù),出現(xiàn)問題就可以按照條文規(guī)定去解決,方便很多,也安全很多,協(xié)會今后的發(fā)展才會更有保證。
遵義匯川
我是遵義市匯川區(qū)果蔬協(xié)會的李昌異,我們協(xié)會市由340平方的大棚為基點自發(fā)組成的,現(xiàn)在的發(fā)展也很很美好的。聽了這位的介紹,對本協(xié)會的發(fā)展有很大的幫助作用,所以我首先謝謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的學(xué)習的機會,有了經(jīng)驗的積累,我們就不會走很多冤路。而我主要市想講講銷售的問題,我覺得這方面我們也有一些好的思路。1.我們開始采取了進超市的辦法,后來發(fā)現(xiàn)了很多的問題,比如:超市的電腦計算系統(tǒng)我們不是很清楚,所以很多的重量問題我們就不知道了;而后是結(jié)帳的問題,超市結(jié)帳是賣多少結(jié)多少,這樣一些中間損失就模糊了。所以我在這里提醒各位,如果要走這條路,一定要注意這些問題。2.經(jīng)歷了超市的損失后,我們就找到了網(wǎng)上銷售這個方法,我們把自己的產(chǎn)品以及各種相關(guān)的信息掛在網(wǎng)上,再在宣傳方面下功夫,后來就有了一些公司與我們合作,由于產(chǎn)品的質(zhì)量過硬,慢慢的我們就有了一些固定的合作對象,再通過這些老主顧的宣傳,銷售網(wǎng)就大起來了?,F(xiàn)在與我們合作的有很多的大公司,資金就很有保證。所以我建議各位也可以試試走網(wǎng)上銷售這條路。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到一定的專業(yè)技術(shù)。對我們今后的生產(chǎn)很有提高,因為我們都知道要抓好生產(chǎn)才能保證銷售。
沿河生姜協(xié)會
我叫何開陸,是沿河生姜協(xié)會的。我們地處梵凈山的原始森林,所以我們的生姜就定位在原生態(tài)上,走原始的山地資源生長的道路。這樣的生姜不僅品質(zhì)好,而且營養(yǎng)價值也高,就生姜的高品質(zhì)路線打下了嚴實的基礎(chǔ)。其次就是在地方政府的保護下,我們的銷售市場也是很完善的。我們的生姜直接被廠家收購,免去了二次轉(zhuǎn)手以及自找銷路的麻煩。銷售有了市場的保證,我們就引進了很多的新品種,今年的畝產(chǎn)增加了15000斤20000斤,有了品種的改進,以后的生產(chǎn)才會有更好的發(fā)展。現(xiàn)在我們面臨的問題就是我們準備自己做深加工,這樣就可以更好的提高生姜的效益,還可以帶動其他的一些效益。但是深加工需要很大的資金,這樣的投資也是很有風險的。在就是加工是一門很復(fù)雜的工藝,要怎樣做,做成什么樣子,都需要一個精密的考慮,要有一個全局的統(tǒng)籌,細致的分工,這些都是需要人力投入的。我們現(xiàn)在正在著手準備,希望能得到這些方面的幫助。所以通過這樣難得的學(xué)習,我們在生產(chǎn)和銷售方面都總結(jié)了很多的經(jīng)驗,也希望在專業(yè)技術(shù)上能得到更多的幫助,為我們提供專業(yè)的技術(shù)人員進行指導(dǎo)。
遵義余慶生豬養(yǎng)殖協(xié)會
我是遵義余慶生豬養(yǎng)殖協(xié)會,名叫劉欣,我們協(xié)會主要從事養(yǎng)豬,所以在養(yǎng)殖上就有很多的問題想向?qū)<乙约案魑煌收埥?。養(yǎng)殖關(guān)鍵在于預(yù)防牲畜的疾病,只要沒病,牲畜就能很好的長膘,也就能有好的效益。但是疾病預(yù)防又是個很專業(yè)的問題,我們農(nóng)戶根本就不懂,以前就干著急沒辦法,現(xiàn)在好在有了當?shù)匾恍┘夹g(shù)部門的幫助,可以給我們的牲畜打預(yù)防針。通過觀察我發(fā)現(xiàn),給牲畜打預(yù)防針也是很復(fù)雜的,要分析牲畜可能發(fā)生的疾病,要懂得它的屬性,要有專業(yè)的人員進行藥品的配比等,所以我希望能學(xué)習到這方面的知識,也希望專家們能為我們提供一些簡單易行的方法來預(yù)防一些普通的常見的疾病,讓我們也能在實踐中摸索出更貼近我們實際生產(chǎn)的方法。
第五篇:很感謝公司評我為優(yōu)秀員工(定稿)
很感謝公司評我為優(yōu)秀員工,當我公司被評為優(yōu)秀員工時,領(lǐng)導(dǎo)就和我說:“你被評上了優(yōu)秀員工,你可以把自己服務(wù)老年人的心得體會給寫出來,給大家分享一下你的經(jīng)驗?!蔽姨崞鸸P想了半天,也沒有寫不出來,不是我不愿意和大家來分享,只是我個人覺得經(jīng)驗不是用筆“寫”出來的,而是要做出來的。下面只是我做為公司員工的一些心得體會,談不上經(jīng)驗,只是我個人的一些想法寫出來與大家共同探討,共同學(xué)習。
我寫作水平有限,沒有華麗語言,只是我做員工的一些所見所想。老年人到我們藥店來的目地就是尋求健康,簡單的說法就是他們想花錢買自己的健康,他們不奢望我們會給他們多余的一些服務(wù),但不表示會拒絕我們的一些服務(wù),為什么我們藥店一直能走到今天,除了我們公司的產(chǎn)品療效好、質(zhì)量有保障外,還有一點就是因為我們比同行的一些醫(yī)藥行業(yè)多了一些服務(wù),例如:(填寫一下你們服務(wù)的特別服務(wù)項目),這個服務(wù)最大的亮點就是,拉近了客戶與我們醫(yī)藥工作者的關(guān)系、增加了客戶對公司的信任度等,例如:一些個別的客戶用我們公司產(chǎn)品時,可能沒達到預(yù)期效果時也沒有埋怨我們公司的產(chǎn)品,并且還會告訴我們他們的體質(zhì)可能是不適合。老話說的好,老年人是最可愛的,我也這么覺得,我也很喜歡他們,和他們在一起時我會跟隨他們的心情一樣起伏。誰家里都有老人,并且都希望他們能開心、健康、長壽,可以看著他們開開心心的安度晚年。
我覺得老年人不光是需要藥物的治療,他們更需要的是情感的撫慰和心理的理解。病不光是靠藥物,心理的影響也是較大的,我建議公司可以定期的舉辦一些老年人客戶能參加的活動,組織老年人鍛煉身體的比賽,比如:打羽毛球、爬山、養(yǎng)生知識竟賽等的活動來調(diào)動老年人生活的積極性,還要有獎勵與禮物的發(fā)送,這樣老年人有事可做的情況下不會感到孤寂,才能達身心健康。
既排除了過去愁病、怕老、無用、等消極心理狀態(tài),消除了孤獨,增強了幸福感和生存的價值,過著積極的健康生活,心態(tài)也積極了,對疾病療治的幫助也是很大的。
另一方面我覺得售后服務(wù)的時限性:大家知道,藥品作用的對象是人的機體。一旦偽劣藥品作用于人體后,不可避免地會給人的生理或心理造成損害,而這種給人體本身帶來的損害是任何售后服務(wù)方式也無法彌補的。因此,藥品的售后服務(wù)必須把握住最佳時限,才能達到高質(zhì)量的效果。我以為藥品售后服務(wù)的最佳時限當時藥品成交之后,作用于機體之前這段時間,不管是送藥上門,不管是消費者過失,還是藥家差誤等等,都應(yīng)盡最大努力在這個時段及時給予解決,公司才會以較小代價換回較高的信譽。
現(xiàn)在的人們工作都忙,沒有時間去陪伴家里的老人,家里只剩下孤孤單單的老人,因為我們沒有老過,我們體會不到他們的心情,體會不到病痛帶給他們的折磨,我們要深入的去了解他們,把他們當成自己的長輩去服務(wù),我相信付出總有回報,我也相信善有善報,今天由我們代替他們的孩子給他們服務(wù),那么明天在我們工作忙時,也會有人替我們?nèi)シ?wù)我們的父母也會。說了這么多,都離不開我的工作,離不開我服務(wù)的對象,我是一名普通的醫(yī)藥售后服務(wù)人員,在我服務(wù)的老年人中,我自己的角色有很多,一般情況下我是一名醫(yī)生,會很細心的指導(dǎo)患者用藥,告訴他們健康知識;有時也要扮演一下嚴厲的醫(yī)生,會因為他們的不聽話而發(fā)火,不留情面的訓(xùn)斥他們,曾經(jīng)有一次,那個劉阿姨沒有按照我給的建議去做,總是自己想怎么樣就怎么樣,明知道腸胃不好還非要吃一些不容易消化的東西,不舒服之后還硬要我再給她開點藥,當時我就急了,狠狠的訓(xùn)了她一頓,都知道老年人也比較犟,硬說自己沒錯,我訓(xùn)過他以后就走了,過了一天劉阿姨來了,就拉這我說:“你那天訓(xùn)我就像訓(xùn)小孩子一樣,一點都不留情面,所以我才拉不下臉面的,但我知道你對我好,以后我聽你話?!?/p>
當聽到阿姨這樣說我時我心里很挺不好意思的,但我心里也有一種成就感,那就是顧客已經(jīng)對把我產(chǎn)生信賴了,也更信任我了;有時我是他們的朋友,提醒他們天氣變化,要注意身體;有時是一名傾聽者,每一個老年人都是孤單的,特別是生病的老年人,不管是什么病,他們都不想和別人來分享自己的病情,不想讓家人知道自己老而無用還連累別人,所以只有默默承受,當我和他們產(chǎn)生的信任,彼此也相信對方了,他們就會把自己的事和我說,把我當成朋友一樣,這樣我也就能幫到他們了。
信任不是一朝一夕就能產(chǎn)生出來的,這是要靠個人的努力、堅持不懈的,因為我相信付出總是會有收獲的。所以讓我們共同加油,讓更多的老年人來信賴我們,來和我們做朋友,做了朋友他們就會更信任我們,也會更信任我們的產(chǎn)品!