第一篇：花旗培訓案例

花旗如何發(fā)展員工

2005年4月25日20:42:

3花旗集團聚焦于在組織內(nèi)部發(fā)展下一代的領(lǐng)導人。2001年，花旗集團發(fā)起了導師輔導計劃來為下級員工提供機會互相影響并從資深的員工那里學習。之后的每一年，花旗集團繼續(xù)通過建立如全球計劃、為員工創(chuàng)造一種很強大的學習環(huán)境，來增強這個計劃。

師傅-徒弟制

花旗的“師傅-徒弟制”開展得非常成功，尤其是在花旗的業(yè)務(wù)部門。在花旗的業(yè)務(wù)部門，新員工都會配一名資深的員工，配成一對“師傅-徒弟”，由資深員工幫帶新員工，教他們從最簡單的工作開始做起。通過一對

一、面對面的交流與學習，新員工慢慢學習很多業(yè)務(wù)知識。作為徒弟，新員工也將接受公司的許多培訓，獲得工作所需要的各種基本技能。

2002年，“花旗信用卡輔導計劃”，超過第一年179對。12個花旗信用卡點參與了這個項目，參加者被邀請去參加特別的活動，包括

“車間目標設(shè)置”，一個關(guān)于“情感智力”的講座，導師們受到了正規(guī)的訓練，徒弟們參觀了一個職業(yè)發(fā)展工場。

在2001年成功舉辦之后，2002年，用餐俱樂部為北美、加拿大等舉行了它的“成功的合作”輔導項目。2002年的計劃十分成功，40對師傅-徒弟參加，少數(shù)參加者在偏僻的地點工作。

花旗集團私人銀行的輔導創(chuàng)新計劃正處于第二階段，10對師傅徒弟參加了為期6個月的項目。這個計劃設(shè)計講究迎合個人參加者的發(fā)展目標需要，一對一的會議被集體活動與團體會議補充，師傅與徒弟們分享挑戰(zhàn)與成功。

花旗集團在日本的導師輔導項目幫助新員工作為獨立的業(yè)務(wù)人員在花旗內(nèi)部的文化中成長，所有的導師是以前管理協(xié)會的成員，他們接受了特殊的訓練，并擁有在同一業(yè)務(wù)數(shù)年的的工作、被輔導經(jīng)驗。新的大學畢業(yè)生剛畢業(yè)就參加進了這個項目。2002年的計劃包括68個團隊成員，34個導師，34個雇員。從這個項目引進，有300名員工(150名導師、150名新員工)參加了這個輔導項目。

“人才庫”計劃

花旗在全球都設(shè)有“人才庫”計劃。被列入“人才庫”計劃的員

工，包括各個部門的骨干和精英員工，他們對花旗的歷史和文化了解得比較透徹，工作年限比較長?！叭瞬艓臁庇媱濁槍τ袧摿Φ膯T工，每年進行1-2次談話，制定他們下一步的發(fā)展計劃。

花旗用人不分種族，不分地緣，不分親緣，不論資排輩，拒絕庸才，重用人才一直是花旗集團的原則。

剛進入花旗銀行的管理培訓生，作為新員工會首先被安排在每個部門輪崗一年，輪崗結(jié)束后，根據(jù)員工自己的興趣、專長與愿望以及各部門的情況，決定其在哪一個部門、領(lǐng)域發(fā)展。

管理培訓生除了在花旗進行為期一年的崗位輪換外，還會有一套完整的海外培訓計劃。通過培訓，掌握金融與銀行知識，具備工作所需要的各種技能與素質(zhì)。員工要通過一定的風險等級考試。

第二篇：花旗村文體活動開幕詞

花旗村文體活動開幕詞

各位來賓，參賽選手，裁判員，村民朋友們，你們好！

按照花旗村民委員會年初的工作計劃，今天在這里舉辦花旗村慶“三·八”文體大賽。這是響應國家全民健身號召，村民文體生活的重大舉措，農(nóng)村文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。你們的到來，為這次活動增了光，添了彩，為此，我代表花旗村民委員會，向你們表示熱烈的歡迎！對你們多年來對花旗村各項工作的支持表示衷心的感謝！

這次大賽的規(guī)模是空前的，競賽項目和參賽人數(shù)都是有史以來最多的，活動時間也是最長的。為了讓村民同志們玩的滿足，玩的盡興，我村出資數(shù)千元，設(shè)置了優(yōu)勝獎、紀念獎等獎項。我們這次活動的目的是增進友誼，切磋技藝，促進村民的身心健康，為達到這一目的，我對這次活動提幾點要求：

一、所有參賽人員，都要認真遵守游戲規(guī)則，服從裁判，既要體現(xiàn)競技，又要平衡心態(tài)，做到友誼第一，比賽第二；

二、所有參賽員，裁判員都要遵守大會組織規(guī)則，按時參加所報項目，遵守作息時間，及時到崗工作。

三、在整個活動過程中，全體同志都要愛護公用設(shè)施，注重人身

和物品安全。

最后，預祝全體參賽人員賽出風格，賽出水平，取得好成績！祝本次大賽取得圓滿成功！

第三篇：花旗swot分析演講稿

Strengths廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)

花旗集團目前是全球公認的最成功的金融服務(wù)集團之一，不僅是因其在全球金融服務(wù)業(yè)盈利與成長速度最高的企業(yè)中連續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位，更由于它是世界上全球化程度最高的金融服務(wù)連鎖公司?；ㄆ旒瘓F為100多個國家2億多位顧客服務(wù)，每位客戶到任何一個花旗集團的營業(yè)點都可得到儲蓄、信貸、證券、保險、信托、基金、財務(wù)咨詢、資產(chǎn)管理等全能式的金融服務(wù)，平均每位客戶的產(chǎn)品數(shù)在全球同行企業(yè)中排名第一，因此花旗集團的客戶關(guān)系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是花旗不可估量的一種資源，桑迪·維爾就曾驕傲地說過：“這個網(wǎng)絡(luò)是我們唯一擁有的真正有競爭力的優(yōu)勢，不管你到世界任何一個地方，你都可能找到一家花旗銀行的機構(gòu)可以為你服務(wù)?！痹趤喬貐^(qū)，花旗擁有超過50000名員工，分布在在19個國家和地區(qū)。在歐洲，中東和非洲，花旗員工約38000人，在55個國家設(shè)分支機構(gòu)，與61個國家有業(yè)務(wù)往來。在拉丁美洲，花旗的地域覆蓋范圍跨越：阿根廷、巴哈馬、巴巴多斯、巴西、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、多米尼加共和國、厄瓜多爾、薩爾瓦多、危地馬拉、海地、洪都拉斯、牙買加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、波多黎各、特立尼達和多巴哥、烏拉圭和委內(nèi)瑞拉。在北美，它有超過 30,000 的專業(yè)人員一起工作，為消費者提供零售銀行業(yè)務(wù)、小型企業(yè)、商業(yè)銀行、財富管理、住宅地產(chǎn)、和信用卡產(chǎn)品和服務(wù)。Strengths資產(chǎn)的實力與力量

花旗銀行以強大的花旗集團為依托，根據(jù)花旗集團2011年財務(wù)報告，其2011第三季度年凈收入達 38 億美元，相比2010年第三季2.2 億元，有大幅增長。

根據(jù)英國《銀行家》雜志對世界前1000家銀行2002年各項指標排名中，花旗集團以一級資本590億、總資產(chǎn)10970億、利潤152.8億美元三項排名第一，盈利水平占1000家大銀行總盈利2524億美元中6.1%。根據(jù)花旗集團最新年報顯示，花旗集團2003年一級資本已達669億、總資產(chǎn)12640億、利潤 178.5億美元，比上年又分別增長了13.4%、15.2%和16.8%。在過去的 10年里，花旗集團的股票價格、盈利能力和收入復合年增長均達到兩位數(shù)字，而且盈利增長高于收入增長。尤其令同行所嘆服的，在1998年亞洲金融危機、2001年阿根廷金融危機和反恐戰(zhàn)爭等一系列重大事件，1000家大銀行總體盈利水平分別下挫14.9%和29.7%的情況下，花旗集團仍達到3%和 4.5%的增長，顯示了花旗金融體系非凡的抗風險能力。

Strengths服務(wù)與品牌優(yōu)勢

著名管理學家德魯克曾指出：“商業(yè)的目的只有一個站得住腳的定義，即創(chuàng)造顧客?；ㄆ煦y行深刻理解，并以自身行動完美的詮釋了“以顧客為中心，服務(wù)顧客”的銀行服務(wù)營銷理念?；ㄆ焱ㄟ^變無形服務(wù)為有形服務(wù)，提高服務(wù)的可感知性，將服務(wù)派送到每一位客戶手中?；ㄆ煦y行在實施銀行服務(wù)營銷的過程中，以客戶可感知的服務(wù)硬件為依托，向顧客傳輸現(xiàn)代化的服務(wù)理念?；ㄆ煲詢?yōu)雅的服務(wù)環(huán)境，和諧的服務(wù)氛圍，便利的服務(wù)流程，人性化的設(shè)施，快捷的網(wǎng)絡(luò)速度，以及積極健康的員工形象傳達著它的服務(wù)特色，傳遞著它的服務(wù)信息。

花旗通過“關(guān)系”經(jīng)理的服務(wù)方式，建成了跨越多層次的職能和業(yè)務(wù)項目，地區(qū)和行業(yè)界限的人際關(guān)系，為客戶提供并辦理新的業(yè)務(wù)，促使?jié)撛诘目蛻糇兂涩F(xiàn)實的客戶。同時，花旗還賦予員工充分的自主權(quán)，在互動過程中更好地為客戶提供全方位的服務(wù)。通過提升服務(wù)質(zhì)量，銀行服務(wù)賦予花旗服務(wù)新的形象，花旗承諾“never sleep”,其實質(zhì)就是服務(wù)客戶價值理念的直接體現(xiàn)?；ㄆ煦y行規(guī)定并做到電話鈴響10秒內(nèi)必須有人接，客戶來信必須兩天內(nèi)作出答復。這些細節(jié)就是客戶滿意的重要因素。

目前花旗服務(wù)品牌享譽全球，花旗已成為一支經(jīng)久打造長期積蓄的無價品牌，花旗兩個字代表的是一種世界級的金融服務(wù)標準，是一個與眾不同的品牌效應，在世界各地都以同樣的標準接待每一位客戶，規(guī)范又獨特的服務(wù)吸引了世界眾多知名企業(yè)，成為全球金融業(yè)的標兵。

Strengths 良好的公司治理

花旗集團努力去營造一種工作環(huán)境：在這里，不同的個性被擁抱與贊美，人們能夠被激勵奉獻他們的全部智慧。

花旗集團正式發(fā)起成立了眾多員工網(wǎng)絡(luò)，為員工提供了一個論壇，關(guān)注員工的興趣以及增強他們的專業(yè)成長。網(wǎng)絡(luò)團體針對所有員工開放，建立多樣化意識并支持公司的經(jīng)營目標，諸如招募優(yōu)秀的人才、識別市場機會等。如今，花旗集團內(nèi)部已成立有形形色色的員工組織。認可這些組織與團體促進了花旗的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與教育認知，幫助公司在招聘、市場營銷等方面取得創(chuàng)新與發(fā)展。

花旗在全球擁有優(yōu)秀的培訓體系，擁有全球金融界領(lǐng)先的管理方式，金融產(chǎn)品的更新速度非常快，使員工可以學習的非常快，而不是原地踏步。員工有機會與來自全球各地的優(yōu)秀的金融人士進行交流。所以，雖然花旗在同行業(yè)中的收入不

是最高（中等偏上），但花旗依靠優(yōu)秀的培訓體系，公正而高效的激勵機制，良好的企業(yè)文化氛圍，以及始終都在創(chuàng)新的精神，無可比擬的學習的環(huán)境，讓員工認識到總在不停的學習到新知識，留住員工。

花旗銀行的企業(yè)文化。以人為本：花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用?？蛻糁辽希夯ㄆ煦y行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略。尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進行創(chuàng)新。Strengths多樣化的創(chuàng)新

沃爾特?瑞斯頓曾是花旗銀行的一名普通職員，后來升任為花旗銀行的總裁。瑞斯頓時期花旗銀行發(fā)展的特點就是“金融創(chuàng)新”。這也是花旗銀行至今依然在競爭中致勝的有力法寶。

其最早的創(chuàng)新提出于20世紀50年代，瑞斯頓突破限制，設(shè)計了一種新的信貸方式，即由銀行先行買斷油輪，然后將油輪出租給船舶公司，以船舶運營獲得的現(xiàn)金流，而非借款者的其他收入來償還貸款本息。這種融資租賃的方式一經(jīng)推出，便蓬勃發(fā)展為一種新的產(chǎn)業(yè)，極大地改變了國際航運業(yè)的面貌。又例如,花旗銀行在金融業(yè)最先嘗試直接寄售物品的做法,20世紀70年代直接向顧客寄送信用卡曾一度成為信用卡最重要的營銷方式?；ㄆ焱ㄟ^金融產(chǎn)品的創(chuàng)新規(guī)避金融監(jiān)管的法律和法規(guī)的限制?；ㄆ煦y行重視金融技術(shù)的創(chuàng)新?；ㄆ煦y行在金融技術(shù)領(lǐng)域投入大量的人力和巨額資本，不斷的保持著金融技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新的活力。花旗銀行產(chǎn)品營銷實行矩形組織管理方式為產(chǎn)品開發(fā)和銷售提供了有效機制。Weakness

市場占有率小，外資銀行市場份額不足2%

網(wǎng)點覆蓋率低，與中資銀行相比營業(yè)網(wǎng)點非常有限

客戶資源有限，外資銀行與中資企業(yè)，國內(nèi)居民缺乏一種天然的聯(lián)系

技術(shù)支持和管理成本高，本土化程度較低的外資銀行，需要支付較高的額外費用 Opportunities

（一）中國經(jīng)濟保持長期持續(xù)高速增長，目前已成為世界第二大經(jīng)濟體，經(jīng)濟的發(fā)展為外資銀行的進駐提供了很好的發(fā)展機遇。

（二）中國居民財富加速增長，居民財富得到積累，同時居民投資理財意識不斷增強，為外資銀行提供了發(fā)展?jié)摿?。表現(xiàn)在居民財富的積聚，財富管理理念的變

化，對金融產(chǎn)品的需求將從單一的預防性儲蓄存款向多元化財富管理工具過度。根據(jù)官方數(shù)據(jù)我國今年上半年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入11041 元，同比增長13.2%，扣除價格因素，實際增長7.6%。農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入3706 元，同比增長20.4%，扣除價格因素，實際增長13.7%。

（三）銀行業(yè)在整個中國金融系統(tǒng)中占有主導地位，使其能夠分享中國經(jīng)濟增長帶來的好處。經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展也將推動銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展。受益于中國經(jīng)濟的高速增長，銀行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模不斷增加，且仍將保持良好的發(fā)展態(tài)勢。中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康增長，過去五年銀行總資產(chǎn)復合增長率達到20%，預計未來五年將保持至少10%的增長。

（四）中國自加入WTO以來，不斷放寬對外資銀行的限制，為其發(fā)展創(chuàng)造了條件。Threats

(1)監(jiān)管制度的制約。金融使得監(jiān)管當局采取審慎監(jiān)管的措施，會在一定程度對外資銀行發(fā)展速度，方向等產(chǎn)生一定影響。但總體來說中國監(jiān)管正逐步向市場化導向轉(zhuǎn)型，對外資銀行的監(jiān)管是逐步開放的。

(2)中資銀行競爭力提升。在市場需求，政府政策，以及來自同業(yè)和資本市場競爭壓力的共同作用下，中國的各類銀行機構(gòu)紛紛進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，客戶結(jié)構(gòu)，收入結(jié)構(gòu)等方面的全面優(yōu)化，來改變過去的單一發(fā)展模式。并且，近年來中資銀行迅猛發(fā)展，掀起了上市和國際化發(fā)展的高潮。在09年中國注冊的前20大銀行市值占比高達38%，2010年全球前十大銀行中，中資銀行占據(jù)4席。中國工商銀行和中國建設(shè)銀行分列一，二位。2010年7月中國農(nóng)業(yè)銀行上市融資221億美元，成為全球最大的IPO。同時中資銀行還在紐約，倫敦，巴黎等地建立分行網(wǎng)絡(luò)，不斷加強自身在全球范圍內(nèi)的客戶服務(wù)能力，在多個領(lǐng)域與外資銀行展開競爭，成為了外資銀行最大的挑戰(zhàn)。

(3)人才回流。目前中資銀行不僅開展傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)，也在積極拓展理財，銀行卡及網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力提升自身競爭力，致使外資銀行的業(yè)務(wù)骨干開始回流，員工的流動率增大，人才流失不僅意味著銀行業(yè)務(wù)開拓能力和管理水平的降低，還會導致客戶的流失。因此如何保留和吸引高素質(zhì)的人才，開始成為外資銀行在華生存和發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。

(4)其他銀行的競爭。各類銀行不斷通過產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新，客戶服務(wù)提高，渠道優(yōu)化以及品牌強化等方式提高自身競爭力。

第四篇：花旗村法制學校工作計劃

花旗村青少年法律學校2011年工作計劃

一、指導思想：

以鄧小平理論為指導，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，認真學習貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國預防為成年人犯罪法》，對我村青少年進行道德及法制教育，提高青少年的道德素質(zhì)及法律意識，進一步提高青少年明辨是非的能力。積極做好后進青少年的教育管理工作，預防青少年學生違法犯罪，使我村的德育工作提高到一個新的水平。

二、工作思路：

1、村以青少年工作為重點，加強村青少年的組織建設(shè)。堅持全面、系統(tǒng)、聯(lián)系的觀點，努力構(gòu)筑起以村黨組織為基礎(chǔ)，以關(guān)工委為主導，以村青少年活動陣地為依托，以豐富多彩的青少年活動為聯(lián)結(jié)的穩(wěn)定的、良性的青少年先鋒崗運行機制，促進村青少年工作的全面開展，增強村青少年工作的吸引力、凝聚和戰(zhàn)斗力。積極建立青少年工作聯(lián)誼機構(gòu)，促進村各成員單位在工作中橫向聯(lián)合，共享資源，發(fā)揮優(yōu)勢，共同活躍，遵循“實際、實用、實效”的原則，建立青少年之家、創(chuàng)建青少年法律學校。

2、宣傳工作要始終把握正確的輿論導向。努力實現(xiàn)村宣傳平臺有我們的聲音、我們的文字、我們的鏡頭、我們的節(jié)目，為預防和減少青少年違法犯罪提供良好的村氛圍。以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。

3、自行編寫、畫有關(guān)宣傳圖片，在社村里行展覽。教育大家。

4、加強關(guān)工委與學校共青團、少先隊組織的聯(lián)系。定期和不定期的開展有關(guān)活動。

5、聘請有經(jīng)驗的法制輔導員，幫助我村青少年法律學校做好法制宣傳教育工作和預防和減少青少年違法犯罪，幫助學生樹立正確的人生觀和世界觀，幫助學生提高法制觀念。

三、具體措施：

1、充分利用我村的宣傳工具：黑板報、櫥窗等對村進行道德法制教育，定期更換宣傳內(nèi)容。設(shè)立青少年情感驛站，利用談心交流架起與青少年溝通的橋梁，更好的教育與引道青少年。加強對青少年的思想教育和紀律教育。邀請有關(guān)老教師及法院的老同志開設(shè)道德教育及法制教育講座。

2、村黨組織組織青少年學習“綱要”及“兩法”并開展多種形式的活動，加強對青少年的道德法制教育。

3、堅持做好行為不良青少年的幫教工作，把道德法制教育與轉(zhuǎn)化幫教結(jié)合起來。定期召開后進生座談會，組織幫教小組，杜絕違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。

4、充分發(fā)揮村宣傳工作的作用，以正面報道為主，弘揚正氣，并對不文明行為進行曝光、切實起到輿論監(jiān)督作用。

四、教育步驟及方法：

法制教育是一項長期的復雜的過程，必須有精細的計劃和嚴密的實施以及規(guī)范的過程管理，并配套齊全的制度予以保障。

1、未成年人的思想道德建設(shè)，按照《公民道德建設(shè)實施綱要》的內(nèi)容，以“五愛在我心中”為主題，深入開展 “愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義”的五愛教育。強化青少年的愛國意識、守法意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)

意識，促進青少年綜合素質(zhì)的提高，2、法律常識教育。對青少年進行于之密切相關(guān)的有關(guān)法律常識的教育?！段闯赡耆吮Ｗo法》、《預防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《治安管理處罰法》等等。要讓青少年清楚地知道必須應該履行的法律義務(wù)和責任，自己所擁有的權(quán)利。

3、遵守法律、法規(guī)及社會公德的養(yǎng)成教育。引導青少年學法、知法、守法、用法，通過法律常識的教育，接下來就可以明確地向青少年指出，什么可以做，什么不可以做，知道法律、法規(guī)有法律的約束力和強制力，要學會對自己行為的控制。用鮮明的事例教育青少年遠離毒品，遠離黑網(wǎng)吧。

4、樹立自尊、自律、自強意識。要讓青少年知道各自的含義。自尊是指自己要尊重自己，不許別人侮辱自己，自己也不必向別人卑躬屈膝；自律是指自己要管好自己，自強是指自己要有一種奮發(fā)向上的態(tài)度。

5、增強辨別是非和自我保護能力。辨別是非能力是一個判斷對錯、合法違法等情況的基本能力，自我保護能力是一個人不接受外來的不良影響，進行自己保護自己的能力，這兩種能力都會對一個人的行為產(chǎn)生影響，必須要通過多方的比較、判斷、分析等訓練，由此提高青少年該方面的自我保護意識和安全防范意識。

第五篇：H.R.簡歷觀 - 花旗

金融業(yè)是應聘的熱門行業(yè)?；ㄆ烀客瞥鋈魏我豁椔毼徽衅?，應聘者的簡歷都云集而來。銀行HR部門的桌邊常常堆著一座座小山似的簡歷，HR部門要把這些簡歷一一過目，需投入大量的工作時間。大多數(shù)的應聘者都會覺得投出去的簡歷，就象石沉大海，毫無音訊。對此，花旗人事部門的招聘經(jīng)理頗有感觸。

“大部分簡歷都會被淘汰。這些簡歷的主人要么是為了寫簡歷而寫簡歷，要么是缺乏相應的指導。他們得問一下自己：誰會看我的簡歷？如果我是HR的招聘人員，我會挑自己的簡歷嗎？ HR希望看到什么樣的簡歷？”

花旗人事部門的招聘經(jīng)理顯得有些無奈?！捌鋵崳芏鄳刚叨挤浅２诲e，只是來應聘的人實在太多，根本來不及細看。而外資銀行HR的工作壓力非常大，手上同時有許多事情要處理，不可能將精力集中在簡歷的精心篩選過程上。”為幫助應聘者不失去應有的機會，以下是他的建議：

“大部分公司都有自己的人事部。因此，如果你的簡歷是一篇推銷你的文章的話，人事專員是你們的客戶。但記住一點，你的客戶正在做一份非常辛苦的工作。她在看你的簡歷的時候，還有上百份的簡歷在等著她。通常的話，她會在你的簡歷上停留8秒鐘左右。如果你能做到讓她停留的時間越長的話，你被挑出的可能性就越大！”

“換位思考的思維方式在任何時候都是解決問題的首要考慮！把自己擺到工作到十點，還有上百份的簡歷等著看的狀態(tài)下，這時你會選自己的簡歷嗎？你會給你的簡歷打多少分？然后再去改進你的簡歷。”

我希望看到：

求職目標明確的簡歷。沒有求職目標的簡歷在向我傳達這樣一種訊息：“我是這樣一個人，能給我個座位嗎？”?；卮鹗强隙ǖ摹安唬∥覀儾幌牖ㄙM公司的資源讓你在木椅子上坐了兩年再去坐其他公司的皮椅。”我們只找目標明確的人，寧缺毋濫是我的原則。這樣的人善于規(guī)劃，在我們提供的各種培訓和鍛煉下會迅速成為業(yè)務(wù)骨干。

一頁紙的簡歷。如果你只有一百塊錢卻要你過一個月，你準備怎么過？同樣的道理，在簡歷寫作中，推敲你的措詞，圍繞你的目標來寫，別什么都寫。

讓我感覺舒服的簡歷。文如其人嘛！這個要求較高。從字體到版面布局，從紙張到寫作，我希望看到舒心的簡歷。

他的話反映了HR部門的真實工作過程。由此可見，個人簡歷的格式和內(nèi)容對于你能否獲得面試是至關(guān)重要的。簡歷的格式（我們稱之為簡歷形象）決定了你的簡歷能否在上百份簡歷中被挑出，而簡歷傳達內(nèi)容的準確、明晰將幫助你最終獲得面試的機會。

簡歷的好與壞，仿佛是一只看不見的手，它要么幫助你獲得想要達到的目標，要么使你一無所有！我們幫助你實現(xiàn)前者。

來源：004km.cn