第一篇：企業(yè)網(wǎng)站該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷？

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力，都已經(jīng)或是打算嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，隨之一批批的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，也養(yǎng)活了一大批的建站公司。但是，很多企業(yè)雖然把網(wǎng)站建立了，突然發(fā)現(xiàn)自己不知道該如何營銷，或是營銷達(dá)不到預(yù)期的效果，是因?yàn)樗麄兿萑肓藸I銷的誤區(qū)，錯(cuò)估了網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。

今天給大家聊下企業(yè)站做網(wǎng)絡(luò)營銷存在哪些錯(cuò)誤以及應(yīng)該怎樣正確做營銷，因?yàn)槲沂亲鯯EO診斷的，接觸最多的就是企業(yè)站

問題一：舍不得投入

發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都是，沒有組建專門的網(wǎng)絡(luò)部門，甚至是讓一個(gè)人把優(yōu)化推廣一肩挑，既要維持排名的穩(wěn)定，又要有足夠的流量，還要有規(guī)定的銷售，并且除了員工工資，不想出任何的推廣費(fèi)用，哪有那么全能的人才？可能有，但是他要么是公司高管要么就是在創(chuàng)業(yè)的路上。任何回報(bào)都是建立在相對豐富投資的基礎(chǔ)上的。

方案：既然你決心在網(wǎng)絡(luò)上開辟一條新的銷售路線，相應(yīng)的付出是少不了的，想壓過同行的站點(diǎn)，你就組建網(wǎng)絡(luò)部，讓部門員工在相關(guān)論壇做活動(dòng)，所以有一定的經(jīng)驗(yàn)，希望大家批評(píng)指正。，做品牌，在相應(yīng)的QQ群里，做流量，談業(yè)務(wù)，并

且一些資金還是應(yīng)該投入的，免費(fèi)模板，我們可能沒有阿里那樣霸氣，直接花3000多萬買下所有的彩票總和，但是適當(dāng)?shù)馁澲突顒?dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放還是應(yīng)該做到的，大中型企業(yè)，有自己的網(wǎng)絡(luò)部門是非常重要的。

問題二：認(rèn)為SEO就是全部

很多的企業(yè)在組建自己的網(wǎng)絡(luò)部門時(shí)，招的最多的就是SEOer，這也是空城對企業(yè)老板看不透的地方，其實(shí)你網(wǎng)站建好了你可以找專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)幫你維持排名的穩(wěn)定就可以了，雖然說搜索引擎會(huì)給你帶來一部分的流量，精不精準(zhǔn)是另外一說，難道你的網(wǎng)站就能靠搜索引擎帶來的那點(diǎn)流量就能完成訂單嗎？別去追求所謂 的權(quán)重，企業(yè)站要的就是流量和訂單。

方案：可以嘗試整合營銷，從不同的渠道獲取流量，即使這樣流量可能不精確，但從數(shù)量上可以彌補(bǔ)，并且有招SEOer的錢不如請兩個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的客服

網(wǎng)絡(luò)推廣的一部分，并不需要如此的重視它。

問題

三、全力網(wǎng)絡(luò)營銷

在微博最熱的時(shí)候，有一家企業(yè)投資一百萬去做微博營銷，最后的結(jié)果是100塊錢都沒買來一個(gè)粉絲，相比于傳統(tǒng)的營銷方法而言，借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)做營銷確實(shí)是廉價(jià)而有效，但是你不能把它作為一根救命稻草，對它賦予過高的期望值，放棄傳統(tǒng)的一些銷售方法，全力做網(wǎng)絡(luò)營銷，如果不是絕境，空城建議還是理智對待。

方案：畢竟對很多企業(yè)來說做網(wǎng)絡(luò)營銷還是一個(gè)全新的領(lǐng)域，肯定是要涉足，但是投入不建議過大，最好是線下線下營銷想結(jié)合，這和雞蛋不放在同一個(gè)籃子里是一樣的道理，畢竟你對這個(gè)圈子不熟悉。問題四：推廣就是營銷，員工沒有自主性

這是企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷存在的一個(gè)最大的問題，很多企業(yè)老板對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉，做營銷都是按照自己的思路來，每天規(guī)定手下的員工要發(fā)多少條外鏈

失去了他們自己的營銷體系。

方案：賦予手下更多的自主權(quán)，畢竟他們是專業(yè)的，作為老板，你做的是戰(zhàn)略，要的是結(jié)果，而且空城還建議，不要給網(wǎng)絡(luò)部門的兄弟發(fā)固定工資，一旦他們在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銷售，可以給予適當(dāng)?shù)奶岢?，提搞員工積極性。

寫在最后：

企業(yè)做營銷，往大了說，要以用戶體驗(yàn)為核心，seo，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，往小了說，就是要找對的人，做正確的事，賦予他們更多的自主性。這就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵，說起來很簡單，做起來很難。，增加轉(zhuǎn)換率，畢竟最后銷售才是王道。SEO只是，論壇發(fā)帖要達(dá)到多少，權(quán)重多久之后要到多少等等，你這樣做的僅僅只是推廣，不是營銷。這樣做的后果是把你招的網(wǎng)絡(luò)人員訓(xùn)練成我們俗稱的“IT”民工，

第二篇：企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能分析

《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與營銷》課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)一：企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能分析 成績________________________

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合工具。絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能表現(xiàn)在八個(gè)方面：品牌形象、產(chǎn)品∕服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、資源合作、網(wǎng)上銷售。實(shí)驗(yàn)一主要實(shí)驗(yàn)?zāi)康挠卸€(gè)，一是通過學(xué)生對具體企業(yè)網(wǎng)站的分析，說明該企業(yè)網(wǎng)站具備那方面的功能；二是通過企業(yè)對同一類型不同企業(yè)網(wǎng)站的分析，理解不同的企業(yè)網(wǎng)站在營銷功能實(shí)現(xiàn)上有什么不同，理解企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷功能上的應(yīng)用與創(chuàng)新。

二、實(shí)驗(yàn)條件:實(shí)驗(yàn)室外網(wǎng)或其他外網(wǎng)，計(jì)算機(jī)。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

每個(gè)小組選定一個(gè)行業(yè)的至少3-5家企業(yè)網(wǎng)站。行業(yè)網(wǎng)站可以從提供的網(wǎng)址http://004km.cn/中選擇，也可以小組討論自主選擇行業(yè)及具體的企業(yè)網(wǎng)站。

要求對不同的企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能進(jìn)行具體分析，進(jìn)行小組討論并給出統(tǒng)一的意見，指出該企業(yè)網(wǎng)站有什么具體的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，并且是如何表達(dá)的。要求將每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的首頁列入實(shí)驗(yàn)總結(jié)中。

四、實(shí)驗(yàn)步驟

（1）選擇實(shí)驗(yàn)的行業(yè)。

（2）選擇合適的企業(yè)網(wǎng)站，并進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽。

（3）分析各個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，并尋找支持依據(jù)。

五、實(shí)驗(yàn)總結(jié)

要求每個(gè)小組完成一篇完整的實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括（1）適當(dāng)?shù)念}目：如某行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的營銷功能分析。（2）內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：第一部分是每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能的具體分析及依據(jù)，第二部分是不同企業(yè)網(wǎng)站的在網(wǎng)絡(luò)營銷功能方面的比較。第三是小組對網(wǎng)絡(luò)營銷功能的認(rèn)識(shí)。

六、實(shí)驗(yàn)報(bào)告上交時(shí)間

下次實(shí)驗(yàn)課上交。要求上交時(shí)，將本實(shí)驗(yàn)報(bào)告附在實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告之前。

汽車行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的營銷功能分析與比較 前言:

社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了很多的產(chǎn)業(yè)鏈有了實(shí)質(zhì)性的變化，生活指令越來越高，人們對交通工具的需求也越來越強(qiáng)烈。與此同時(shí)，人們的社會(huì)工作壓力越來越大，時(shí)間的安排上越來越緊張，作為高消耗產(chǎn)業(yè)的汽車行業(yè)，已經(jīng)不能僅滿足于全國的4S店，維修站的現(xiàn)場經(jīng)營模式了。

無論從時(shí)間上，地域上，成本上，網(wǎng)絡(luò)營銷對于汽車行業(yè)的市場推廣已經(jīng)成為了一個(gè)必要的手段。

汽車網(wǎng)站建設(shè)有它獨(dú)特的方式和它獨(dú)有的特性：實(shí)時(shí)、互動(dòng)、全面、客觀能為企業(yè)帶來更多的銷售機(jī)會(huì)，它也將成為同行業(yè)中一種主要的竟?fàn)幨侄?，汽車網(wǎng)站建設(shè)的目的，就是宣傳企業(yè)形象，尋求更多客戶，更好、更方便的服務(wù)客戶，產(chǎn)品信息與產(chǎn)品定購，更好的促進(jìn)汽車行業(yè)的發(fā)展。

在這次試驗(yàn)中我主要對三家著名的汽車企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行了詳細(xì)分析，（黑豹、東風(fēng)、奇瑞）

一、黑豹汽車網(wǎng)絡(luò)營銷功能分析

山東黑豹集團(tuán)是原國家機(jī)械局定點(diǎn)生產(chǎn)農(nóng)用運(yùn)輸車的骨干企業(yè)。主營“黑豹”牌四輪農(nóng)用運(yùn)輸車、微型汽車、輕型汽車、轎卡車、電動(dòng)車、草坪割草機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、礦泉水等系列產(chǎn)品?，F(xiàn)有職工3000多人，具備年產(chǎn)10萬輛四輪農(nóng)用車的綜合生產(chǎn)能力。1995年在國家經(jīng)貿(mào)委、國家統(tǒng)計(jì)局評(píng)定的“1995中國工業(yè)企業(yè)綜合評(píng)價(jià)最優(yōu)500家”中列全國工業(yè)企業(yè)第222、全國機(jī)械行業(yè)第58位，是全國唯一入圍“工業(yè)最優(yōu)500家”的四輪農(nóng)用車專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。1995年至1999年連續(xù)五年跨入山東省機(jī)械系統(tǒng)“銷售收入五十強(qiáng)企業(yè)”、“利稅總額五十強(qiáng)企業(yè)”行列。

黑豹汽車能有這樣的成就，在很大程度上得益于其出色的網(wǎng)絡(luò)營銷。從黑豹汽車的企業(yè)網(wǎng)站上我們可以看出，其網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下特征：

從我們進(jìn)入黑豹汽車網(wǎng)站的首頁我們可以看出黑豹汽車都得是國內(nèi)和國際市場的路線，就如下圖可知道，它在首頁左上角設(shè)置了中文和英文兩個(gè)項(xiàng)目欄，這就照顧了國際市場上的顧客。他們以三個(gè)營銷理念來實(shí)現(xiàn)自己質(zhì)的飛躍。新突破、新理念、新形象，這三個(gè)無一不是他們公司所堅(jiān)持的，并且踐行著。

就從上面的圖上可以看出，黑豹汽車把他的企業(yè)網(wǎng)站分為了七個(gè)項(xiàng)目欄，分別是：。

在走進(jìn)黑豹中我們可是了解到關(guān)于黑豹汽車的介紹的相關(guān)內(nèi)容，讓我們從基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)到了黑豹汽車的發(fā)展歷程。在這一頁我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別新意的項(xiàng)目如下圖：

這些分別是視頻欣賞、桌面下載、趣味游戲、汽車文化、BBS、在線調(diào)查。從這里我們可以看出黑豹汽車很注重網(wǎng)絡(luò)營銷，他在設(shè)置這些欄目的時(shí)候就考慮到顧客的感受，通過增加這些，能夠夠好的拉近與顧客的距離，做好了顧客關(guān)系的維護(hù)。在公司形象這一欄下有：

我們完全可以從這六個(gè)方面來了解黑豹的軟文化和公司的發(fā)展前景。在產(chǎn)品展示這一欄主要展示了黑豹汽車的主打產(chǎn)品和產(chǎn)品類型。在質(zhì)量管理這里我看到了黑豹汽車隊(duì)也自己的要求和對顧客的承諾。從人力資源這里可以看出他對自身人才的培養(yǎng)力度和管理方式.其實(shí)最能看出他網(wǎng)絡(luò)營銷的在營銷服務(wù)這里，在子頁我們看到了

從這些都可以看出黑豹汽車對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視，積極開展企業(yè)電子商務(wù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，特別是對客戶滿意度的管理，都集中體現(xiàn)了黑豹汽車在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方向，他們通過網(wǎng)絡(luò)途徑，把企業(yè)放在了電子商務(wù)的前沿。

在黑豹汽車的首頁讓人看到驚嘆的還是對自身網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的構(gòu)建，他們建立了

這三大系統(tǒng)，很系統(tǒng)管理了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的過程。建立采購供應(yīng)通知系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地的發(fā)布公司采購信息，完全實(shí)現(xiàn)及時(shí)，全面的效果。銷售管理系統(tǒng)的建立是整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵所在，通過銷售管理系統(tǒng)能夠及時(shí)全面幼小的監(jiān)控整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，隨時(shí)了解市場信息的變化，便及時(shí)作出正確的營銷決策。技術(shù)管理系統(tǒng)的建立是支撐整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行的核心，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的好壞是到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。

二、東風(fēng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷功能分析

東風(fēng)汽車公司有時(shí)簡稱東風(fēng)、東風(fēng)公司，是由國務(wù)院國資委直接監(jiān)督管理的中央企業(yè)，中國三大汽車企業(yè)集團(tuán)之一。

東風(fēng)公司始建于1969年，是中國汽車行業(yè)骨干企業(yè)之一。公司主要業(yè)務(wù)分布在十堰、襄陽、武漢、廣州四大基地，形成了“立足湖北，輻射全國，面向世界”的事業(yè)布局。公司總部設(shè)在“九省通衢”的武漢。主營業(yè)務(wù)涵蓋全系列商用車、乘用車、發(fā)動(dòng)機(jī)及汽車零部件和汽車水平事業(yè)。

公司現(xiàn)有總資產(chǎn)732.5億元，員工12.4萬人。2008年銷售汽車261.5萬輛，實(shí)現(xiàn)銷售收入2691.59億元，綜合市場占有率達(dá)到14.08%。在國內(nèi)汽車細(xì)分市場，中重卡、SUV、中客排名第一位，輕卡、輕客排名第二位，轎車排名第三位。2010年公司位居中國企業(yè)500強(qiáng)第13位，中國制造企業(yè)500強(qiáng)第2位。經(jīng)過40年的發(fā)展，公司已經(jīng)構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力與市場營銷能力，東風(fēng)品牌早已家喻戶曉。近年以來，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，公司的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營質(zhì)量快速提升，公司也相應(yīng)確立了建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年東風(fēng)，面向世界的國際化東風(fēng)，在開放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的發(fā)展愿景，提出了“打造國內(nèi)最強(qiáng)、國際一流的汽車制造商，創(chuàng)造國際居前、中國領(lǐng)先的盈利率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，為股東、客戶、員工和社會(huì)長期創(chuàng)造價(jià)值”的事業(yè)夢想。

如今，公司12萬多員工正在為這一愿景和事業(yè)夢想而努力奮斗。展望未來，東風(fēng)公司一定會(huì)在新的發(fā)展階段，為廣大用戶提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)、為國家、為中國汽車工業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

接下來我們通過分析東風(fēng)汽車的網(wǎng)站來了解該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。首先我們看看東風(fēng)的網(wǎng)站首頁如下：

通過上圖我們可以看出東風(fēng)汽車公司他對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視。第一，象。第二，它重在打造企業(yè)的良好形象，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。在企業(yè)網(wǎng)站的從這里可以看出東風(fēng)汽車走的也是國際路線，重在打造國際品牌形首頁，我們可以發(fā)現(xiàn)東風(fēng)汽車以滾動(dòng)條目出現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛生命，關(guān)注社會(huì)發(fā)展的宗旨，這都為中勝糧油樹立了良好的形象，獲得了社會(huì)的認(rèn)可與支持，贏得了消費(fèi)者的信任。第三，通過這個(gè)滾動(dòng)條目我們可以看出東風(fēng)汽車始終堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的使命，切切實(shí)實(shí)的貫徹了黨的方針，樹立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。

第四，在營銷那一欄之下我們可以深刻的感覺到東風(fēng)汽車對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視。

它把網(wǎng)絡(luò)營銷針對不同的消費(fèi)人群分為了東風(fēng)商用車公司和東風(fēng)汽車股份有限公司，在這里也可以看出東風(fēng)汽車的品牌多樣性。

下面分別是東風(fēng)商用車公司和東風(fēng)汽車股份有限公司的首頁，讓人清晰的感覺到整個(gè)購車的便捷和對汽車質(zhì)量的信任，使得公司形象在無形中得到提升。

從整個(gè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)分析來看東風(fēng)汽車網(wǎng)站建設(shè)是成功，他把整個(gè)東風(fēng)體系拿入其中，集中宣傳。下面是東風(fēng)汽車2011年11月的銷量報(bào)告：

三、奇瑞汽車網(wǎng)絡(luò)營銷功能分析

我們直接從奇瑞汽車的首頁來分析其網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。

從品牌形象來看，奇瑞很注重社會(huì)責(zé)任，在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候都關(guān)注到這一點(diǎn)，專門開辟了社會(huì)責(zé)任這一欄，旨在樹立良好的企業(yè)形象。

在顧客服務(wù)和顧客關(guān)系上，他們主要在服務(wù)專區(qū)里對顧客關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。

他們在信息的發(fā)布上很是及時(shí)，及時(shí)的更新公司信息，讓顧客更好的了解到奇瑞這個(gè)企業(yè)。

公司在人才管理上也是特別的重視，建立了永久的人才庫。

在加盟奇瑞中公司做了很好的引導(dǎo)，讓奇瑞的網(wǎng)絡(luò)營銷能力大大增強(qiáng)。

總結(jié)：

通過對三個(gè)汽車行業(yè)的網(wǎng)站分析，我們都可以看出他們在建立網(wǎng)站的時(shí)候都注意到了對網(wǎng)絡(luò)營銷功能八個(gè)方面的設(shè)計(jì)，品牌形象他們都主要體現(xiàn)在對社會(huì)的責(zé)任上，樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力。對企業(yè)產(chǎn)品的展示又都各具匠心，他們都很注意對企業(yè)信息的更新個(gè)信息的發(fā)布，他們也特別重視顧客關(guān)系的維護(hù)，積極采用網(wǎng)上調(diào)查等多種手段及時(shí)的了解顧客的需求，掌握市場的變化。

網(wǎng)絡(luò)營銷期末報(bào)告

院系：商學(xué)院

姓名：龔遠(yuǎn)斌

學(xué)號(hào)：8B093120

第三篇：傳統(tǒng)企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷？

傳統(tǒng)企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷？

網(wǎng)絡(luò)營銷的隊(duì)伍已經(jīng)在日漸壯大，怎樣才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷也成為擺在眾多企業(yè)面前的難題，尤其是對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，由于行業(yè)性質(zhì)，加上缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很多加入網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的效果并不顯著，所以很多人有了傳統(tǒng)企業(yè)不適合做網(wǎng)絡(luò)營銷的誤解。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷適合于任何規(guī)模任何行業(yè)的企業(yè)，只要注重方法和技巧，就能取得好的效果。筆者接下來就談一點(diǎn)自己的經(jīng)驗(yàn)之談

1.前期的準(zhǔn)備要充分

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，企業(yè)要打好網(wǎng)絡(luò)營銷這場戰(zhàn)役，首先就得了解電子商務(wù)市場，了解本行業(yè)，調(diào)查的內(nèi)容可以包括以下一些信息，傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)闆]有進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)營銷，所以在這方面更應(yīng)該做得全面一些。目前企業(yè)的同行業(yè)中的競爭力以及與同行相比，明顯的優(yōu)勢和劣勢;同行業(yè)的客戶群的年齡層次，分布區(qū)域以及網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣等，在調(diào)查清楚這些信息的同時(shí)，也要對企業(yè)自身做一個(gè)自我衡量，量力而行。

2.要有完善的計(jì)劃

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，制定完善的計(jì)劃是很有必要的。營銷計(jì)劃的制定，可以依托公司內(nèi)部人員，前提是公司有相關(guān)方面的人才。如若不然，可以找一些有成功案例的營銷公司來做。只有計(jì)劃制定好了，接下來的行動(dòng)才有先導(dǎo)。當(dāng)然制定計(jì)劃的時(shí)候，除了整個(gè)的營銷計(jì)劃，還應(yīng)該做好階段性的詳細(xì)計(jì)劃，這樣一來，就不會(huì)顯得雜亂無章。

3.要運(yùn)用多種營銷方式

現(xiàn)在營銷模式多樣，企業(yè)也在運(yùn)用各種營銷方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。有些企業(yè)建立了自己的官方網(wǎng)站，以網(wǎng)站為核心來進(jìn)行推廣或是直接在自己的網(wǎng)站上開展電子商務(wù)。而有些企業(yè)則是把阿里巴巴，易趣等大型電子商務(wù)網(wǎng)站來作為自己的平臺(tái)，不管何種方式，都有自身的優(yōu)勢，也有一定的弊端。所以要將這些營銷方式綜合運(yùn)用。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)越來越多，加入網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)越來越多，網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭越來越激烈的形勢下，網(wǎng)絡(luò)營銷要取得顯著的效果就得用多種營銷方式。用多種營銷方式需要時(shí)間和人力來完成，可以借助營銷軟件來輔助。目前很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都在選擇用營銷軟件來輔助營銷。一款成熟的營銷軟件，能夠使網(wǎng)絡(luò)營銷效果最大化。筆者用的SKYCC組合營銷軟件效果就很不錯(cuò)。

4.做好后期的跟蹤監(jiān)測

在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，要做好數(shù)據(jù)的跟蹤和監(jiān)測，做好資源的及時(shí)調(diào)整，在跟蹤營銷效果的同時(shí)，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。

第四篇：如何做好企業(yè)網(wǎng)站策劃(序)

如何做好企業(yè)網(wǎng)站策劃（序）

什么是企業(yè)網(wǎng)站策劃？

顧名思義，就是給網(wǎng)站做規(guī)劃。有些人可能會(huì)說，不就是個(gè)網(wǎng)站嘛，有什么好策劃的呀，找個(gè)美工來排排版，找個(gè)程序員來加程序，不就可以了？

其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站策劃恰恰是網(wǎng)站建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。舉個(gè)簡單的例子，為什么成百上千個(gè)B2B網(wǎng)站倒下去了，唯獨(dú)阿里巴巴一枝獨(dú)秀，這既不是因?yàn)榘⒗锇桶偷木W(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)得好，也不是因?yàn)樗墓δ芎軓?qiáng)大(當(dāng)然這兩點(diǎn)也很重要)，最關(guān)鍵的，還是阿里巴巴網(wǎng)站定位準(zhǔn)確，真正滿足了企業(yè)的需求。從這一點(diǎn)來說，馬云也算是網(wǎng)站策劃界的老前輩了，阿里巴巴、淘寶的成功，都離不開準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位和網(wǎng)站策劃。

除了這些B2B網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站之外，企業(yè)網(wǎng)站同樣需要策劃。如今的許多企業(yè)網(wǎng)站，不管是什么行業(yè)、面對什么樣的客戶，看上去都差不多，缺乏自己獨(dú)特的定位，從形式到內(nèi)容，都像是一個(gè)模子里套出來的，當(dāng)客戶面對這些千篇一

律的網(wǎng)站時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)是自己所真正需要的。客戶需求得不到滿足，企業(yè)網(wǎng)站也就成了擺設(shè)。一年下來，難得有幾次去更新網(wǎng)站信息，網(wǎng)站名存實(shí)亡。

網(wǎng)站策劃是一門多元的學(xué)問，策劃者既需要掌握營銷的基本原理，了解客戶需求與企業(yè)營銷策略，又要對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及功能開發(fā)有所認(rèn)知，靈活運(yùn)用頁面與功能的配合來實(shí)現(xiàn)客戶需求。當(dāng)然，網(wǎng)站策劃者不可能是全能，團(tuán)隊(duì)的合作也很重要，但是，在整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中，網(wǎng)站策劃必須起主導(dǎo)角色，對項(xiàng)目起到?jīng)Q定性作用。

盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展十年了，但是企業(yè)網(wǎng)站策劃這塊的理論還比較缺乏，之前也寫過關(guān)于這方面的文章，但是比較零散。從下一篇起，本專題將“網(wǎng)站策劃”的工作流程及工作方法整理成一系列文章，希望能夠?qū)W(wǎng)站策劃者們、企業(yè)經(jīng)營者們有所裨益，也希望大家提出自己不同的觀點(diǎn)，進(jìn)行交流和切磋。

本文由 北京網(wǎng)站建設(shè)-北京云祥信息咨詢有限公司編輯。

第五篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)，進(jìn)行營銷活動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到營銷目的。

一、網(wǎng)頁策略/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)要想成功的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)著重以下幾點(diǎn)：

1．搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志，已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)址的名稱應(yīng)簡單、鮮明、易記，通常為企業(yè)的品牌或名稱。由于目前網(wǎng)址注冊的規(guī)定還不完善，注冊時(shí)間是主要標(biāo)準(zhǔn)。一旦本應(yīng)屬于自己的域名被別人注冊，則會(huì)對本企業(yè)帶來不必要的損失。如麥當(dāng)勞就不得不以800萬美元的代價(jià)買回自己的網(wǎng)址。

2．精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，來方便訪問這。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。

3．網(wǎng)站維護(hù) 企業(yè)建立網(wǎng)站是一項(xiàng)長期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開通，更包括網(wǎng)站的維護(hù)，如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄，價(jià)格等試銷性較強(qiáng)的信息，以便更好的把握市場行情。而且，較之傳統(tǒng)印刷資料，其更為方便、快捷，成本低廉。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映企業(yè)的營銷個(gè)性和策略，最終都表現(xiàn)為為顧客提供更滿意的服務(wù)。

二．產(chǎn)品策略/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展，使消費(fèi)者與廠商的直接對話成為了可能，消費(fèi)個(gè)性化受到廠商的重視，這使網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客需求。

1． 長沙網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)與分析，目前網(wǎng)絡(luò)上銷售較多的是書籍、電腦軟件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品；機(jī)票預(yù)定等服務(wù)。

2． 要明確企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售的費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他渠道的銷售費(fèi)用，象電腦軟件等一些產(chǎn)品。在網(wǎng)上銷售要比其他渠道方便的多，自然花費(fèi)也就低的多，這樣無形中降低了企業(yè)成本，提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力。

3． 產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣，且目標(biāo)國的電信業(yè)、信息技術(shù)要有一定的水平。目前世界上180多個(gè)國家和地區(qū)開通了互聯(lián)網(wǎng)，市場涵蓋面較為寬廣，則大大可以提高交易機(jī)會(huì)，為企業(yè)贏得更多的利潤。

4． 企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)。另外企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，減少開發(fā)費(fèi)用。三．價(jià)格策略/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營銷中最為復(fù)雜和困難的問題之一，因?yàn)閮r(jià)格對于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網(wǎng)上銷售可以使得單個(gè)消費(fèi)者可以同時(shí)得到某種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格以做出購買決策，這就決定這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性較大。因此。企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價(jià)格時(shí)，應(yīng)充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成，以期做出最合理的價(jià)格。

1． 由于網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到同行業(yè)競爭的沖擊，所以企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)季節(jié)變動(dòng)，市場供需情況，競爭產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，促銷活動(dòng)等因素，在計(jì)算最大贏利基礎(chǔ)上對實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)還可以開展市場調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

2． 開發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格，即兩種立場（成本和價(jià)格）的價(jià)格策略直接對話，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體特點(diǎn)。

3． 考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)，消費(fèi)者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價(jià)格，為了避免盲目價(jià)格競爭，企業(yè)可開誠布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)與其他同類產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行比較，促使消費(fèi)者做出購買決策。

四．促銷策略/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

1． 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送（“推”），而是由消費(fèi)者自己本身去選擇（“拉”）。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫等特性，誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購買決策，并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場的目標(biāo)。

2． 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)。這是一種調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情感因素，促進(jìn)情感消費(fèi)的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON，在網(wǎng)站下開設(shè)聊天區(qū)以吸引讀者，使其年銷售額達(dá)到34％的遞增，其中有44％是回頭客，早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元，充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。[1]

3． 與非競爭性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟，通過相互線上資料庫聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。

4． 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷活動(dòng)。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網(wǎng)友來交流意見，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個(gè)對產(chǎn)品真正有興趣的用戶，同時(shí)企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)交流來影響網(wǎng)絡(luò)文化，從而制定有效的營銷策略。

五．渠道策略/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 編輯

網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷售，售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查尋于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。

1． 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。例如：計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等聯(lián)合進(jìn)行促銷和銷售。

2． 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，通過三維多媒體設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境，并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的，隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時(shí)營業(yè)，服務(wù)全球顧客，并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導(dǎo)購員回答專業(yè)性問題，這一優(yōu)勢是一般商店所不能比擬的。

3． 消費(fèi)者在決定購買后，可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并不十分發(fā)達(dá)，尤其是網(wǎng)上付款安全性問題并沒有徹底解決，這種“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時(shí)間，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)上交易必將會(huì)愈來愈完善。六．網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”。最能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無時(shí)空限制，企業(yè)可用它來加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，及時(shí)了解并滿足顧客需求，為此企業(yè)必須加強(qiáng)對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來信，并且快速回應(yīng)。電子論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評(píng)論，是企業(yè)獲得顧客對本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實(shí)評(píng)價(jià)材料的工具。企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)參與討論，引導(dǎo)消費(fèi)者對核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見和建議。這對企業(yè)提高服務(wù)水平，獲取客戶信息和捕捉商機(jī)有很大好處。常見問題解答(Frequently Asked questions FAQS)是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類問題無須費(fèi)時(shí)費(fèi)資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁面設(shè)計(jì)要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。

企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以使自己的營銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

參考資料：長沙紫狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷六計(jì)