第一篇:美容行業(yè)現(xiàn)狀及贏利模式分析
美容行業(yè) 行業(yè)現(xiàn)狀及贏利模式分析 行業(yè) 分析 美容行業(yè) 行業(yè)的現(xiàn)狀 行業(yè) 美容行業(yè) 行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)接近二十來個(gè)年頭,這一時(shí)期以來,行業(yè) 美容行業(yè) 行業(yè)經(jīng)歷了從初級(jí)階段的摸索性成長到中級(jí)階段的思考性發(fā)展。市場規(guī)模從小到大,從 行業(yè) 業(yè)人員由少到多,生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。
一、產(chǎn)業(yè)基本概況
1、全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約 1120 萬人,是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè) 行業(yè)之一。行業(yè)
2、全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約 153﹒2 萬家。
3、全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營業(yè)收入 1680﹒4 億元。
4、全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店 32 家,每家美容店平均就業(yè)人員 5﹒1 人。
5、全國城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年工資水平1﹒16 萬元,略高于全國各類就業(yè)人員平均 工資水平。
6、美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為 1﹒80%。
7、美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為 5﹒21%。
8、城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi) 21﹒33 元/月。
9、中國美容產(chǎn)業(yè)是完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè),是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強(qiáng)盛的朝陽產(chǎn)業(yè),具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景,在創(chuàng)造社會(huì)精神文明、解決全國就 業(yè)、增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、安定社會(huì)秩序、交納稅收等方面發(fā)揮了重要作用并作出了突出貢 獻(xiàn)。
10、專家預(yù)言:美容業(yè)的總體規(guī)模將在本世紀(jì)超越任何產(chǎn)業(yè)而成為最大的社會(huì)產(chǎn)業(yè)。
二、行業(yè) 行業(yè)發(fā)展基本特征可以歸納為:五化五性。行業(yè) 五化
1、產(chǎn)業(yè)化 全國美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展平均時(shí)間為 20 余年,從單一的店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、美甲、紋制、形象設(shè)計(jì)、色彩店面服務(wù),以及專業(yè)職業(yè)教 育、相關(guān)專業(yè) 儀器、用品、用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè),并在每個(gè)領(lǐng)域中誕生了龍頭品 牌和龍頭企業(yè)。
2、集團(tuán)化 早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體,今天的美容業(yè)以形成了不少集團(tuán)化的代表性企業(yè)。大型的美容機(jī)構(gòu)擁有上千家以上的加盟連鎖店如天津柔婷集團(tuán)、法國詩婷國際 美容連鎖集 團(tuán)、上海“自然美”等,他們擁有自己的生產(chǎn)工廠、培訓(xùn)基地、研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu),又如“蒙 妮坦”教育機(jī)構(gòu)擁有數(shù)十家海內(nèi)外連鎖規(guī)模的學(xué)校。
3、成熟化 早期的美容業(yè)無論店面裝修、設(shè)備、技術(shù)、用品,都顯得簡易、粗糙、不規(guī)范,目前全國 美容業(yè)整體成熟化得到明顯體現(xiàn),店面的檔次、用具用品儀器的品質(zhì)、從業(yè)者的素質(zhì)都發(fā)生 了根本的改變而趨優(yōu)化。
4、市場化 美容美發(fā)業(yè) 是延伸和括展空間非常大的一個(gè)人體產(chǎn)業(yè)。它的每一個(gè)部分都會(huì)延伸到美化、美容美發(fā)
塑型、健康、養(yǎng)生四個(gè)層面。每一層面在人體每一個(gè)結(jié)構(gòu)部位都是以 n 次方的概念在 縱、橫向擴(kuò)展,它的生存空間、生長空間非常廣闊,市場化很強(qiáng)?;诖耍珖廊輼I(yè)在各個(gè)領(lǐng) 域出現(xiàn)了適合市場需求的優(yōu)秀的特色品牌和特色服務(wù)機(jī)構(gòu)。
5、國際化 中國的美容業(yè),早期更多是借用了國際的名和殼,國際大師、國際名牌泛濫。但在加入 WTO 后的今天,國際化得到了切實(shí)的體現(xiàn)——行業(yè) 行業(yè)呈現(xiàn)國內(nèi)外雙向互動(dòng)、滲透日益寬泛和 行業(yè)
頻繁的現(xiàn)象。五性
1、良好的自律性 全國美容美發(fā) 美容美發(fā)業(yè)是完全市場競爭化行業(yè) 其發(fā)展歷程中,明顯經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:第 行業(yè)。美容美發(fā) 行業(yè) 一個(gè)階段,單一賺錢階段。存在著較為明顯的劣質(zhì)服務(wù),蒙客宰客等不良經(jīng)營趨向。典型事 例如:用碳素墨水給顧客紋 眉、用發(fā)霉的護(hù)膚品摻水后為顧客做皮膚護(hù)理。第二個(gè)階段,轉(zhuǎn)化階段。一些優(yōu)良的經(jīng)營者脫穎而出,單店良性發(fā)展為綜合經(jīng)營并占據(jù)了一定的市場地位。第三個(gè)階 段,發(fā)展階段。一批優(yōu)秀的經(jīng)營者再次脫穎而出,又一批素質(zhì)良好的投資者進(jìn)入 行業(yè),單純賺錢和拓展愿望轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的健康發(fā)展執(zhí)業(yè)追求。行業(yè) 其中涌現(xiàn)的大批行業(yè) 行業(yè)有志之士,自覺自愿地成為各級(jí)行業(yè) 行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人和組織者,推動(dòng)發(fā) 行業(yè) 行業(yè) 展,強(qiáng)化行業(yè) 行業(yè)自律性,其中有如:全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長駱燮龍、上海美容美發(fā) 行業(yè) 美容美發(fā) 協(xié)會(huì)會(huì)長黎家信、陜西省化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長白巖彪、云南美容美發(fā) 美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長胡興國、成都是 美容美發(fā) 美容美發(fā)協(xié)會(huì)常務(wù)會(huì)長唐德高等。與此同時(shí),經(jīng)歷了市場優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)律洗禮,一 美容美發(fā) 批優(yōu)秀品牌和企業(yè)也脫穎而出。
2、觀念的更新性 經(jīng)過業(yè)界長年的耕耘和自新,欣慰的是美容美發(fā) 美容美發(fā)師職業(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可,不再是偽劣、美容美發(fā) 欺騙、色情的代名詞,有了靚麗的時(shí)代色彩,成為社會(huì)關(guān)注的新興時(shí)尚行業(yè) 行業(yè),吸引了消費(fèi)者 行業(yè) 越來越多的信賴目光,成為人們生活中不可或缺的新型生活方式。在這個(gè)進(jìn)程中,業(yè)內(nèi)人士 做出了不懈的甚至忘我的努力。
3、強(qiáng)大的需求性 亞洲是全球美容消費(fèi)普及率最高的區(qū)域,中國的消費(fèi)市場是其中最可觀的市場。中華民族 悠久的人文傳統(tǒng)、豐厚的審美觀以及相對(duì)一致的審美共性,成為中國美容行業(yè) 行業(yè)市場定位的堅(jiān) 行業(yè) 實(shí)基礎(chǔ)。有專家預(yù)測,21 世紀(jì)最火的不是計(jì)算機(jī)、不是基因工程、而是美容業(yè)。未來 5 年 內(nèi)老百姓消費(fèi)支出將翻一番,美容業(yè)的產(chǎn)值也將翻一番。巨大的發(fā)展空間吸引許多資金流入行業(yè) 行業(yè)來充沛行業(yè) 行業(yè)
業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。行業(yè) 行業(yè)
4、快速的成長性 全國全國美容行業(yè) 行業(yè)發(fā)展 20 余年,無一產(chǎn)業(yè)擁有這樣的發(fā)展速度和成長規(guī)模,這種發(fā)展態(tài) 行業(yè) 勢還將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升、生活水平的提升以及行業(yè) 行業(yè)的完善和成熟,繼續(xù)保持下去。行業(yè) 根據(jù)奧肯法則,GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)每增長 1%,美容人數(shù)則增加 0﹒08%。值得業(yè)界人士關(guān)注的是在快速成長狀態(tài)的背后也存在著很大的發(fā)展隱患和劣勢,為此各級(jí) 行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)界優(yōu)秀品牌和企業(yè),業(yè)內(nèi)人士需要同心同德、群策群力,強(qiáng)力提升推動(dòng)發(fā)展。行業(yè)
5、穩(wěn)步的可持續(xù)性 伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步成長,人民的生活日益富裕,人們的尚美追求日愈強(qiáng)烈。全國美容 美容 美發(fā)業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ);同時(shí),行業(yè) 行業(yè)在管理水平、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力方 美發(fā) 行業(yè) 面都有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累,已經(jīng)培育了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。此外,越來越多的專家學(xué)者加盟這個(gè)行業(yè) 行業(yè)大有作為,如暨南大學(xué)的教授李校坤、中華醫(yī)學(xué) 行業(yè) 會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會(huì)秘書長何倫教授等。優(yōu)秀的高端人才成為行業(yè) 行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的支 行業(yè) 援力量。全國美容業(yè)正以更新的姿態(tài),良性轉(zhuǎn)化的發(fā)展環(huán)境,蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,走向更加美好的發(fā) 展前景。
三、行業(yè) 行業(yè)現(xiàn)存的主要問題 行業(yè)
1、全國美容業(yè)管理體系亟待完善 全國美容業(yè)管理體系尚未形成,相應(yīng)的法律法規(guī)幾近空白,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、物價(jià)、技 監(jiān)、公安、特業(yè)、消防、勞動(dòng)保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè) 行業(yè)管理尚處于無法可依、行業(yè)
無章可循的態(tài)度。
2、行業(yè) 行業(yè)協(xié)會(huì)的職能和作用尚待加強(qiáng) 各級(jí)行業(yè) 行業(yè)協(xié)會(huì)距承擔(dān)起“完善、規(guī)范、提升、促進(jìn)”行業(yè) 行業(yè)發(fā)展的歷史使命的要求還存在一定 行業(yè) 行業(yè) 的距離,如何建立健全協(xié)會(huì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)構(gòu)、如何配合政府相關(guān)部門盡快制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 范,還未成為協(xié)會(huì)的核心任務(wù)和重點(diǎn)工作。
3、全國美容市場秩序較為混亂 全國美容業(yè)尚無服務(wù)技術(shù)的鑒定準(zhǔn)入機(jī)構(gòu),服務(wù)項(xiàng)目尚不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量得不到保障,資 質(zhì)名稱、技術(shù)名稱較為混亂,消費(fèi)者合法利益得不到保障。
4、行業(yè) 行業(yè)誠信度較低 行業(yè) 美容業(yè)誠信問題較為突出,社會(huì)誠信度仍處在較低水準(zhǔn),美容業(yè)的誠信缺少社會(huì)和行業(yè) 行業(yè)的 行業(yè) 約束離,虛假宣傳、虛假炒作現(xiàn)象較普遍,相當(dāng)大程度損傷了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也損傷了 行業(yè)信譽(yù),一些不良從業(yè)者的非行業(yè)行為干擾了正常的市場發(fā)展秩序。行業(yè) 行
5、從業(yè)者素質(zhì)亟待提高 相對(duì)于行業(yè) 行業(yè)快速發(fā)展速度,職業(yè)教育水準(zhǔn)明顯遲緩,從業(yè)者素質(zhì)明顯參差
不齊,職業(yè)培訓(xùn) 行業(yè) 時(shí)間明顯不足,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)亟待提高。
四、發(fā)展趨勢預(yù)測
1、中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期,僅最近無年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的 78%,其營業(yè)收入的增長幅度也高于全國 GDP 增長速度。美容業(yè)在 GDP 和 第三產(chǎn)業(yè)中所 占比重,以及就業(yè)認(rèn)輸在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長態(tài)勢。這種快速發(fā)展態(tài)勢表明:該產(chǎn) 業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富,供求的彈性空間 較大。
2、美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對(duì)比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將 是國家下一步啟動(dòng)和激勵(lì)民間投資的重要領(lǐng)域之一。
3、美容業(yè)是典型的青春產(chǎn)業(yè),是吸納新生勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)的最可觀的 就業(yè)門路。
4、中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性,使整個(gè)美容業(yè)目前的發(fā)展水平及不平衡,除一、二級(jí)城 市之外,三、四級(jí)城市的美容業(yè)發(fā)展還相對(duì)遲緩,或說是方興未艾。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì) 的進(jìn)步,以及城市化程度的提高,中國美容業(yè)還將有更長遠(yuǎn)的市場前景。
5、作為從傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目中生發(fā)而來的新興美容產(chǎn)業(yè),其服務(wù)的深度和附加價(jià)值具有極大 的拓展和想象空間。
6、消費(fèi)水平不斷增長、社會(huì)文明程度日益提高,美容意識(shí)越加明確。與此對(duì)應(yīng),美容消 費(fèi)在家庭消費(fèi)中所占的比重必將逐年提升。
7、將對(duì)社會(huì)就業(yè)具更強(qiáng)的吸納能力,并將為相對(duì)弱勢的女性勞動(dòng)力和受教育程度便低的 農(nóng)村與城鎮(zhèn)低端勞動(dòng)力群體提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
8、國家擴(kuò)大就業(yè)的重點(diǎn)擺放在第三產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)中新興的美容業(yè)如果順乎邏輯地獲得 更多的政策傾斜和扶持,這將給中國美容業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供更大和全新的行業(yè) 行業(yè) 機(jī)會(huì)?,F(xiàn)階段美容院的市場定位 美容行業(yè) 行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)以“服務(wù)性”為主導(dǎo)的行業(yè) 行業(yè)。因此,美容院必須突出服務(wù)的 行業(yè) 行業(yè) 重要性,而非淪落為單一銷售產(chǎn)品的戰(zhàn)場。目前,行業(yè) 行業(yè)內(nèi)各大美容化妝品品牌相互之間競爭 行業(yè) 激烈,導(dǎo)致市場可操作性空間越來越狹窄。美容院作為終端資源,成了專業(yè)美容化妝品品牌 爭奪的對(duì)象。美容院的經(jīng)營者和從業(yè)者在這種市場的夾縫中求生存,單店投資盈利的增長性 越來越差?,F(xiàn)階段美容院在市場中的定位應(yīng)著重于兩個(gè)方面的努力。第一,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的銷售力和平均銷售額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是美容延續(xù)
生存的資本,服務(wù)質(zhì)量的提升可以帶動(dòng)單店的銷售額,服務(wù)質(zhì)量的提升同時(shí)也可以提高美容 師的銷售力。服務(wù)與銷售是一個(gè)相互促動(dòng)的孿生兄弟,缺一不可。但是,目前行業(yè) 能夠 行業(yè)內(nèi) 行業(yè) 同時(shí)做
到這一點(diǎn)的美容院不多。相當(dāng)一部分美容院在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),并沒有促動(dòng)美容 師的銷售力。為了牟取暴利,他們把化妝品的單價(jià)提得很高,脫離了 實(shí)際市場價(jià)值。在這 樣的情況下,消費(fèi)者會(huì)有一種上當(dāng)受騙的感覺。另一部分美容院在經(jīng)營過程中,服務(wù)質(zhì)量也 相當(dāng)不錯(cuò),但不愿意強(qiáng)化銷售力,消費(fèi)者的消費(fèi)潛力 無法有效地開發(fā),致使單店的營業(yè)額 始終無法有效地提升,這樣的美容院在經(jīng)營一段時(shí)間之后,苦于無法完成贏利,因而早早地 退出了市場。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,也要強(qiáng)化銷售力,這是美容院決勝市場的不二法寶!第二,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的品牌知名度。一個(gè)企業(yè)的品牌知名度是通過在 市場的實(shí)際操作中自然滋生出來的(當(dāng)然也可以通過人為地炒作來快速提升)尤其 是對(duì)美,容院而言,更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在長期為顧客提供服務(wù)的過程中,由顧客 口碑相傳,積累下來的市場基礎(chǔ)。美容院在經(jīng)營過程中,特別應(yīng)注意企業(yè)的品牌建設(shè),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提升美容院在當(dāng) 地區(qū)域市場的知名度。通過上述的分析 分析,我們可以看到,美容院在市場成功經(jīng)營過程中的公式如下: 分析 成功=優(yōu)質(zhì)服務(wù)+優(yōu)秀銷售力+知名度 這個(gè)公式,就是目前國內(nèi)成功且優(yōu)秀美容院的定律。贏利模式的重要性 提到贏利模式,首先要提到經(jīng)營模式。經(jīng)營是贏利的前提,也是贏利的基礎(chǔ)。那么,什么 樣的經(jīng)營模式才能達(dá)到健康、安全、穩(wěn)定地贏利的目的呢? 在美容業(yè)發(fā)展的初期,市場中的競爭者較少,而消費(fèi)者在消費(fèi)支出方面還是處于沖動(dòng)和 好奇階段,早期的美容院經(jīng)營者因此在市場中獲取了一定的利潤,甚至有可能 是暴利。但 是隨著市場的發(fā)展,規(guī)模容量的擴(kuò)大,消費(fèi)者逐漸趨于理性狀態(tài),市場競爭激烈及其殘酷性 給美容院的經(jīng)營者帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。在美容業(yè)發(fā)展的中期即 現(xiàn)階段,美容院在市場中的 經(jīng)營越來越艱難了。而解決這一問題的途徑在哪里? 特許加盟連鎖經(jīng)營模式為這一問題作了最好的解答。特許連鎖美容企業(yè)從最初的 1988 年被珠三角某些化妝品企業(yè)借鑒服裝和餐飲業(yè)的特許 加盟經(jīng)營模式而試運(yùn)行,1995 年進(jìn)行短期性的美容技術(shù)輔導(dǎo)和產(chǎn)品的 推廣以來,到 至今已 經(jīng)有了十多年的發(fā)展時(shí)間。特許經(jīng)營加盟連鎖店被公認(rèn)為投入最少,見效最快、成功率最 高的營銷模式。據(jù)國際商務(wù)部公布的統(tǒng)計(jì)資料表明,獨(dú)立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到 20%,而因加盟 連鎖店而開辦的企業(yè),成功率卻高于 90%。加盟店之所以成功,除有著品牌統(tǒng)一 宣傳、統(tǒng)一配貨優(yōu)勢外,其中很關(guān)鍵的是來自總部的經(jīng)營指
導(dǎo)、員工培訓(xùn),使你用 最短的 時(shí)間成為業(yè)內(nèi)高手。根據(jù)這一市場經(jīng)驗(yàn),連鎖加盟的呼聲日益高漲。在這種商業(yè)演變的大趨 勢下,國內(nèi)美容連鎖市場,在短短的幾年內(nèi),發(fā)生了質(zhì)的變化:從 無到有,從高檔到中低 檔,流行之風(fēng)日益盛行。以前人們選購化妝品都要到百貨店或商場購買,現(xiàn)在遍布街頭巷尾 的美容連鎖店,為他們提供了購物便利,而且可以 享受美容師專業(yè)指導(dǎo),或特殊護(hù)理服務(wù)。以上海的美容市場為例。上海的連鎖美容機(jī)構(gòu)消費(fèi)群體,主要集中于收入中檔偏上的女性、以及部分 追求時(shí)尚的年輕白領(lǐng)女性。因而專業(yè)美容的服務(wù)品牌林立,市場競爭日趨激烈,相當(dāng)多的美容機(jī)構(gòu)不斷謀劃招商擴(kuò)張,一些美容護(hù)膚品亦逐步走向多元化策略路線,如自 然美、潘蘇、美素、雅芳、如新正大力擴(kuò)展其專業(yè)的美容連鎖機(jī)構(gòu),國內(nèi)一線品牌的競爭氣 候正日趨升溫。加盟美容連鎖店可以在高素質(zhì) 的大品牌效應(yīng)下推廣業(yè)務(wù)求取發(fā)展,享受規(guī)模利潤。其產(chǎn) 品的固定消費(fèi)追隨者則會(huì)使新加盟店迅速穩(wěn)定基礎(chǔ),發(fā)展壯大。連鎖機(jī)構(gòu)從信息價(jià)格、售后
服務(wù)、廣告推 廣、產(chǎn)品銷售形象展示及客戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展諸多方面給予支持,能引來穩(wěn)固客源,從而使加盟者的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低,獲得最大的回報(bào),無須再顧慮瞬息萬變的市場環(huán) 境。消費(fèi)者能在各地吃到同樣的麥當(dāng)勞食品,同樣,(他)她 亦能享受到連鎖店提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在由人才流、客流、資金流、物流、技術(shù)流、信息流編織的龐大網(wǎng) 絡(luò)中成為網(wǎng)絡(luò)中一分子,分享網(wǎng)絡(luò)中的各種資源,無“網(wǎng)”而不利,不必為創(chuàng)業(yè)、管理、沒有產(chǎn)品、沒有顧客及保持顧 客而頭痛。在此時(shí)代大 潮的感召下,許多企業(yè)正在由正規(guī)直營連鎖經(jīng)營向特許加盟連鎖經(jīng)營方式轉(zhuǎn) 化。目標(biāo)是使公司成為一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、加盟于一體,以服務(wù)、加盟為先導(dǎo),產(chǎn)、生 銷售為后盾的復(fù)合型的連鎖經(jīng)營公司。運(yùn)用加盟連鎖這一國內(nèi)美容界最新的營銷策略,尋求 代理商,尋求加盟店,尋求每一位支持美容業(yè)和愛美之士成為會(huì)員,可以把連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)展 壯大,逐步推廣。專業(yè)的美容連鎖機(jī)構(gòu)登高而跳,從無到有,很快將會(huì)掀起了化妝美容品市場的一股浪潮。無論從廠家的 投資魄力,還是經(jīng)銷商的經(jīng)營眼光,以及顧客的熱情享受,均可以感覺出,在未來十年內(nèi),國內(nèi)美容化妝品市場很可能將是連鎖美容的競爭天下!傳統(tǒng)終端依然是市 場 的重要銷售通道,但專業(yè)美容機(jī)構(gòu)勢不可擋。在未來的時(shí)日里,其銷售總量極有可能超過傳 統(tǒng),原因如下: 第一,提供完整的專業(yè)訓(xùn)練 優(yōu)良的師資與科學(xué)式的教學(xué),對(duì)于
第二篇:美容行業(yè)現(xiàn)狀及贏利模式分析
美容行業(yè)現(xiàn)狀及贏利模式分析
美容行業(yè)的現(xiàn)狀
中國的美容行業(yè)起步于上個(gè)世紀(jì)八十年代期,發(fā)展于上世紀(jì)九十年代中期。隨著美容行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭也十分激烈;如何在行業(yè)中脫穎而出,同時(shí)不斷吸引消費(fèi)者,成為了眾多美容企業(yè)需要面對(duì)的重要發(fā)展問題。
尚普咨詢行業(yè)分析師指出,中國美容行業(yè)是繼房地產(chǎn)、汽車、旅游、電子通訊之后的五大消費(fèi)熱點(diǎn),其日益散發(fā)出的誘人前景。近幾年來,中國美容行業(yè)各個(gè)細(xì)分市場都出現(xiàn)了持續(xù)增長態(tài)勢,尤其是以醫(yī)學(xué)美容為主的整形美容行業(yè)以及美容化妝品行業(yè)的增幅都較大。
2014年中國美容產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)將達(dá)8500億元
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,2014年中國美容產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)將達(dá)8500億元,比去年增長15%。其中,今年中國面膜市場銷售規(guī)模估計(jì)將達(dá)到250億元,比去年增長25%,令面膜成為本美容業(yè)增長最快的一項(xiàng)產(chǎn)品。
中國的美容市場是供方市場,中國的美容市場是供方市場,它還有很多有潛力的地方。舉個(gè)例子,彩妝的市場在中國目前還沒有充分發(fā)展。比如在美國人均每年消費(fèi)的彩妝產(chǎn)品是三支,在巴西是五支,在中國只有0.5支,中國彩妝的市場未來還是有非常大的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
醫(yī)療整形美容行業(yè)混亂,當(dāng)前的醫(yī)療整形美容行業(yè)存在服務(wù)資源分布不均、機(jī)構(gòu)良莠不齊、存在不正當(dāng)競爭、醫(yī)療事故頻發(fā)等問題。衛(wèi)生部門對(duì)醫(yī)療整形美容行業(yè)發(fā)展的支持力度不大,在“個(gè)別地方監(jiān)管工作薄弱”,也是造成醫(yī)療整形美容行業(yè)混亂的原因。
行業(yè)分散式布局逐步開始集中,區(qū)域發(fā)展趨于平衡,美容行業(yè)目前呈高度分散態(tài)勢,150萬個(gè)左右的企業(yè)構(gòu)成1萬億規(guī)模行業(yè),大型供應(yīng)商渠道覆蓋率無一達(dá)到10%;單一門店品牌全國城市覆蓋率無一達(dá)到8%;美容專業(yè)企業(yè)品牌全國市場占有率無一達(dá)到0.5%。
尚普咨詢行業(yè)分析師指出,近2年來,隨著國家經(jīng)濟(jì)區(qū)域調(diào)控的逐級(jí)深化,隨著部分落后區(qū)域消費(fèi)意識(shí)的覺醒,美容院投資機(jī)會(huì)逐步由一級(jí)向二三級(jí)或由發(fā)達(dá)地區(qū)向欠發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移。美容與美發(fā)正逐步分化并集中為兩個(gè)差異化明顯的部分,美容或美發(fā)單體店新開設(shè)數(shù)量大于綜合店數(shù)量趨勢明顯。據(jù)了解,大型與小型新開設(shè)門店趨于綜合店,中型門店趨于單體店。預(yù)測未來五年在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上的供應(yīng)商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區(qū)域擴(kuò)張的重要手段。
美容行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)接近二十來個(gè)年頭,這一時(shí)期以來,美容行業(yè)經(jīng)歷了從初級(jí)階段的摸索性成長到中級(jí)階段的思考性發(fā)展。市場規(guī)模從小到大,從業(yè)人員由少到多,生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。
一、產(chǎn)業(yè)基本概況
1、全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人,是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。
2、全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153﹒2萬家。
3、全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營業(yè)收入1680﹒4億元。
4、全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家,每家美容店平均就業(yè)人員5﹒1人。
5、全國城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年工資水平1﹒16萬元,略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平。
6、美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1﹒80%。
7、美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5﹒21%。
8、城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21﹒33元/月。
9、中國美容產(chǎn)業(yè)是完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè),是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強(qiáng)盛的朝陽產(chǎn)業(yè),具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景,在創(chuàng)造社會(huì)精神文明、解決全國就業(yè)、增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、安定社會(huì)秩序、交納稅收等方面發(fā)揮了重要作用并作出了突出貢獻(xiàn)。
10、專家預(yù)言:美容業(yè)的總體規(guī)模將在本世紀(jì)超越任何產(chǎn)業(yè)而成為最大的社會(huì)產(chǎn)業(yè)。
二、行業(yè)發(fā)展基本特征可以歸納為:五化五性。
五化
1、產(chǎn)業(yè)化
全國美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展平均時(shí)間為20余年,從單一的店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、美甲、紋制、形象設(shè)計(jì)、色彩店面服務(wù),以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品、用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè),并在每個(gè)領(lǐng)域中誕生了龍頭品牌和龍頭企業(yè)。
2、集團(tuán)化
早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體,今天的美容業(yè)以形成了不少集團(tuán)化的代表性企業(yè)。大型的美容機(jī)構(gòu)擁有上千家以上的加盟連鎖店如天津柔婷集團(tuán)、法國詩婷國際美容連鎖集團(tuán)、上?!白匀幻馈钡?,他們擁有自己的生產(chǎn)工廠、培訓(xùn)基地、研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu),又如“蒙妮坦”教育機(jī)構(gòu)擁有數(shù)十家海內(nèi)外連鎖規(guī)模的學(xué)校。
3、成熟化
早期的美容業(yè)無論店面裝修、設(shè)備、技術(shù)、用品,都顯得簡易、粗糙、不規(guī)范,目前全國美容業(yè)整體成熟化得到明顯體現(xiàn),店面的檔次、用具用品儀器的品質(zhì)、從業(yè)者的素質(zhì)都發(fā)生了根本的改變而趨優(yōu)化。
4、市場化
美容美發(fā)業(yè)是延伸和括展空間非常大的一個(gè)人體產(chǎn)業(yè)。它的每一個(gè)部分都會(huì)延伸到美化、塑型、健康、養(yǎng)生四個(gè)層面。每一層面在人體每一個(gè)結(jié)構(gòu)部位都是以n次方的概念在縱、橫向擴(kuò)展,它的生存空間、生長空間非常廣闊,市場化很強(qiáng)?;诖?,全國美容業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了適合市場需求的優(yōu)秀的特色品牌和特色服務(wù)機(jī)構(gòu)。
5、國際化
中國的美容業(yè),早期更多是借用了國際的名和殼,國際大師、國際名牌泛濫。但在加入WTO后的今天,國際化得到了切實(shí)的體現(xiàn)——行業(yè)呈現(xiàn)國內(nèi)外雙向互動(dòng)、滲透日益寬泛和頻繁的現(xiàn)象。
五性
1、良好的自律性
全國美容美發(fā)業(yè)是完全市場競爭化行業(yè)。其發(fā)展歷程中,明顯經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:第一個(gè)階段,單一賺錢階段。存在著較為明顯的劣質(zhì)服務(wù),蒙客宰客等不良經(jīng)營趨向。典型事例如:用碳素墨水給顧客紋眉、用發(fā)霉的護(hù)膚品摻水后為顧客做皮膚護(hù)理。第二個(gè)階段,轉(zhuǎn)化階段。一些優(yōu)良的經(jīng)營者脫穎而出,單店良性發(fā)展為綜合經(jīng)營并占據(jù)了一定的市場地位。第三個(gè)階段,發(fā)展階段。一批優(yōu)秀的經(jīng)營者再次脫穎而出,又一批素質(zhì)良好的投資者進(jìn)入行業(yè),單純賺錢和拓展愿望轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的健康發(fā)展執(zhí)業(yè)追求。
其中涌現(xiàn)的大批行業(yè)有志之士,自覺自愿地成為各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人和組織者,推動(dòng)發(fā)展,強(qiáng)化行業(yè)自律性,其中有如:全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長駱燮龍、上海美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長黎家信、陜西省化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長白巖彪、云南美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長胡興國、成都是美容美發(fā)協(xié)會(huì)常務(wù)會(huì)長唐德高等。與此同時(shí),經(jīng)歷了市場優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)律洗禮,一批優(yōu)秀品牌和企業(yè)也脫穎而出。
2、觀念的更新性
經(jīng)過業(yè)界長年的耕耘和自新,欣慰的是美容美發(fā)師職業(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可,不再是偽劣、欺騙、色情的代名詞,有了靚麗的時(shí)代色彩,成為社會(huì)關(guān)注的新興時(shí)尚行業(yè),吸引了消費(fèi)者越來越多的信賴目光,成為人們生活中不可或缺的新型生活方式。在這個(gè)進(jìn)程中,業(yè)內(nèi)人士做出了不懈的甚至忘我的努力。
3、強(qiáng)大的需求性
亞洲是全球美容消費(fèi)普及率最高的區(qū)域,中國的消費(fèi)市場是其中最可觀的市場。中華民族悠久的人文傳統(tǒng)、豐厚的審美觀以及相對(duì)一致的審美共性,成為中國美容行業(yè)市場定位的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。有專家預(yù)測,21世紀(jì)最火的不是計(jì)算機(jī)、不是基因工程、而是美容業(yè)。未來5年內(nèi)老百姓消費(fèi)支出將翻一番,美容業(yè)的產(chǎn)值也將翻一番。
巨大的發(fā)展空間吸引許多資金流入行業(yè)來充沛行業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。
4、快速的成長性
全國全國美容行業(yè)發(fā)展20余年,無一產(chǎn)業(yè)擁有這樣的發(fā)展速度和成長規(guī)模,這種發(fā)展態(tài)勢還將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升、生活水平的提升以及行業(yè)的完善和成熟,繼續(xù)保持下去。根據(jù)奧肯法則,GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)每增長1%,美容人數(shù)則增加0﹒08%。
值得業(yè)界人士關(guān)注的是在快速成長狀態(tài)的背后也存在著很大的發(fā)展隱患和劣勢,為此各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)界優(yōu)秀品牌和企業(yè),業(yè)內(nèi)人士需要同心同德、群策群力,強(qiáng)力提升推動(dòng)發(fā)展。
5、穩(wěn)步的可持續(xù)性
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步成長,人民的生活日益富裕,人們的尚美追求日愈強(qiáng)烈。全國美容美發(fā)業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ);同時(shí),行業(yè)在管理水平、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面都有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累,已經(jīng)培育了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。
此外,越來越多的專家學(xué)者加盟這個(gè)行業(yè)大有作為,如暨南大學(xué)的教授李校坤、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會(huì)秘書長何倫教授等。優(yōu)秀的高端人才成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的支援力量。
全國美容業(yè)正以更新的姿態(tài),良性轉(zhuǎn)化的發(fā)展環(huán)境,蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,走向更加美好的發(fā)展前景。
三、行業(yè)現(xiàn)存的主要問題
1、全國美容業(yè)管理體系亟待完善
全國美容業(yè)管理體系尚未形成,相應(yīng)的法律法規(guī)幾近空白,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、物價(jià)、技監(jiān)、公安、特業(yè)、消防、勞動(dòng)保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè)管理尚處于無法可依、無章可循的態(tài)度。
2、行業(yè)協(xié)會(huì)的職能和作用尚待加強(qiáng)
各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)距承擔(dān)起“完善、規(guī)范、提升、促進(jìn)”行業(yè)發(fā)展的歷史使命的要求還存在一定的距離,如何建立健全協(xié)會(huì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)構(gòu)、如何配合政府相關(guān)部門盡快制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,還未成為協(xié)會(huì)的核心任務(wù)和重點(diǎn)工作。
3、全國美容市場秩序較為混亂
全國美容業(yè)尚無服務(wù)技術(shù)的鑒定準(zhǔn)入機(jī)構(gòu),服務(wù)項(xiàng)目尚不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量得不到保障,資質(zhì)名稱、技術(shù)名稱較為混亂,消費(fèi)者合法利益得不到保障。
4、行業(yè)誠信度較低
美容業(yè)誠信問題較為突出,社會(huì)誠信度仍處在較低水準(zhǔn),美容業(yè)的誠信缺少社會(huì)和行業(yè)的約束離,虛假宣傳、虛假炒作現(xiàn)象較普遍,相當(dāng)大程度損傷了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也損傷了行業(yè)信譽(yù),一些不良從業(yè)者的非行業(yè)行為干擾了正常的市場發(fā)展秩序。
5、從業(yè)者素質(zhì)亟待提高
相對(duì)于行業(yè)快速發(fā)展速度,職業(yè)教育水準(zhǔn)明顯遲緩,從業(yè)者素質(zhì)明顯參差不齊,職業(yè)培訓(xùn)時(shí)間明顯不足,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)亟待提高。
四、發(fā)展趨勢預(yù)測
1、中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期,僅最近無年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%,其營業(yè)收入的增長幅度也高于全國GDP增長速度。美容業(yè)在GDP和第三產(chǎn)業(yè)中所占比重,以及就業(yè)認(rèn)輸在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長態(tài)勢。這種快速發(fā)展態(tài)勢表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富,供求的彈性空間較大。
2、美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對(duì)比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將是國家下一步啟動(dòng)和激勵(lì)民間投資的重要領(lǐng)域之一。
3、美容業(yè)是典型的青春產(chǎn)業(yè),是吸納新生勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)的最可觀的就業(yè)門路。
4、中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性,使整個(gè)美容業(yè)目前的發(fā)展水平及不平衡,除一、二級(jí)城市之外,三、四級(jí)城市的美容業(yè)發(fā)展還相對(duì)遲緩,或說是方興未艾。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,以及城市化程度的提高,中國美容業(yè)還將有更長遠(yuǎn)的市場前景。
5、作為從傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目中生發(fā)而來的新興美容產(chǎn)業(yè),其服務(wù)的深度和附加價(jià)值具有極大的拓展和想象空間。
6、消費(fèi)水平不斷增長、社會(huì)文明程度日益提高,美容意識(shí)越加明確。與此對(duì)應(yīng),美容消費(fèi)在家庭消費(fèi)中所占的比重必將逐年提升。
7、將對(duì)社會(huì)就業(yè)具更強(qiáng)的吸納能力,并將為相對(duì)弱勢的女性勞動(dòng)力和受教育程度便低的農(nóng)村與城鎮(zhèn)低端勞動(dòng)力群體提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
8、國家擴(kuò)大就業(yè)的重點(diǎn)擺放在第三產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)中新興的美容業(yè)如果順乎邏輯地獲得更多的政策傾斜和扶持,這將給中國美容業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供更大和全新的行業(yè)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)階段美容院的市場定位
美容行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)以“服務(wù)性”為主導(dǎo)的行業(yè)。因此,美容院必須突出服務(wù)的重要性,而非淪落為單一銷售產(chǎn)品的戰(zhàn)場。目前,行業(yè)內(nèi)各大美容化妝品品牌相互之間競爭激烈,導(dǎo)致市場可操作性空間越來越狹窄。美容院作為終端資源,成了專業(yè)美容化妝品品牌爭奪的對(duì)象。美容院的經(jīng)營者和從業(yè)者在這種市場的夾縫中求生存,單店投資盈利的增長性越來越差。
現(xiàn)階段美容院在市場中的定位應(yīng)著重于兩個(gè)方面的努力。
第一,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的銷售力和平均銷售額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是美容延續(xù)生存的資本,服務(wù)質(zhì)量的提升可以帶動(dòng)單店的銷售額,服務(wù)質(zhì)量的提升同時(shí)也可以提高美容師的銷售力。服務(wù)與銷售是一個(gè)相互促動(dòng)的孿生兄弟,缺一不可。但是,目前行業(yè)內(nèi)能夠同時(shí)做到這一點(diǎn)的美容院不多。相當(dāng)一部分美容院在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),并沒有促動(dòng)美容師的銷售力。為了牟取暴利,他們把化妝品的單價(jià)提得很高,脫離了實(shí)際市場價(jià)值。在這樣的情況下,消費(fèi)者會(huì)有一種上當(dāng)受騙的感覺。另一部分美容院在經(jīng)營過程中,服務(wù)質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò),但不愿意強(qiáng)化銷售力,消費(fèi)者的消費(fèi)潛力無法有效地開發(fā),致使單店的營業(yè)額始終無法有效地提升,這樣的美容院在經(jīng)營一段時(shí)間之后,苦于無法完成贏利,因而早早地退出了市場。
強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,也要強(qiáng)化銷售力,這是美容院決勝市場的不二法寶!
第二,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的品牌知名度。一個(gè)企業(yè)的品牌知名度是通過在市場的實(shí)際操作中自然滋生出來的(當(dāng)然也可以通過人為地炒作來快速提升),尤其是對(duì)美容院而言,更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在長期為顧客提供服務(wù)的過程中,由顧客口碑相傳,積累下來的市場基礎(chǔ)。
美容院在經(jīng)營過程中,特別應(yīng)注意企業(yè)的品牌建設(shè),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提升美容院在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的知名度。
通過上述的分析,我們可以看到,美容院在市場成功經(jīng)營過程中的公式如下:
成功=優(yōu)質(zhì)服務(wù)+優(yōu)秀銷售力+知名度
這個(gè)公式,就是目前國內(nèi)成功且優(yōu)秀美容院的定律。贏利模式的重要性
提到贏利模式,首先要提到經(jīng)營模式。經(jīng)營是贏利的前提,也是贏利的基礎(chǔ)。那么,什么樣的經(jīng)營模式才能達(dá)到健康、安全、穩(wěn)定地贏利的目的呢?
在美容業(yè)發(fā)展的初期,市場中的競爭者較少,而消費(fèi)者在消費(fèi)支出方面還是處于沖動(dòng)和好奇階段,早期的美容院經(jīng)營者因此在市場中獲取了一定的利潤,甚至有可能是暴利。但是隨著市場的發(fā)展,規(guī)模容量的擴(kuò)大,消費(fèi)者逐漸趨于理性狀態(tài),市場競爭激烈及其殘酷性給美容院的經(jīng)營者帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。在美容業(yè)發(fā)展的中期即現(xiàn)階段,美容院在市場中的經(jīng)營越來越艱難了。而解決這一問題的途徑在哪里?
特許加盟連鎖經(jīng)營模式為這一問題作了最好的解答。
特許連鎖美容企業(yè)從最初的1988年被珠三角某些化妝品企業(yè)借鑒服裝和餐飲業(yè)的特許加盟經(jīng)營模式而試運(yùn)行,到1995年進(jìn)行短期性的美容技術(shù)輔導(dǎo)和產(chǎn)品的推廣以來,至今已經(jīng)有了十多年的發(fā)展時(shí)間。
特許經(jīng)營加盟連鎖店被公認(rèn)為投入最少,見效最快、成功率最高的營銷模式。據(jù)國際商務(wù)部公布的統(tǒng)計(jì)資料表明,獨(dú)立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%,而因加盟連鎖店而開辦的企業(yè),成功率卻高于90%。加盟店之所以成功,除有著品牌統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一配貨優(yōu)勢外,其中很關(guān)鍵的是來自總部的經(jīng)營指導(dǎo)、員工培訓(xùn),使你用最短的時(shí)間成為業(yè)內(nèi)高手。根據(jù)這一市場經(jīng)驗(yàn),連鎖加盟的呼聲日益高漲。在這種商業(yè)演變的大趨勢下,國內(nèi)美容連鎖市場,在短短的幾年內(nèi),發(fā)生了質(zhì)的變化:從無到有,從高檔到中低檔,流行之風(fēng)日益盛行。以前人們選購化妝品都要到百貨店或商場購買,現(xiàn)在遍布街頭巷尾的美容連鎖店,為他們提供了購物便利,而且可以享受美容師專業(yè)指導(dǎo),或特殊護(hù)理服務(wù)。
以上海的美容市場為例。上海的連鎖美容機(jī)構(gòu)消費(fèi)群體,主要集中于收入中檔偏上的女性、以及部分追求時(shí)尚的年輕白領(lǐng)女性。因而專業(yè)美容的服務(wù)品牌林立,市場競爭日趨激烈,相當(dāng)多的美容機(jī)構(gòu)不斷謀劃招商擴(kuò)張,一些美容護(hù)膚品亦逐步走向多元化策略路線,如自然美、潘蘇、美素、雅芳、如新正大力擴(kuò)展其專業(yè)的美容連鎖機(jī)構(gòu),國內(nèi)一線品牌的競爭氣候正日趨升溫。
加盟美容連鎖店可以在高素質(zhì)的大品牌效應(yīng)下推廣業(yè)務(wù)求取發(fā)展,享受規(guī)模利潤。其產(chǎn)品的固定消費(fèi)追隨者則會(huì)使新加盟店迅速穩(wěn)定基礎(chǔ),發(fā)展壯大。連鎖機(jī)構(gòu)從信息價(jià)格、售后服務(wù)、廣告推廣、產(chǎn)品銷售形象展示及客戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展諸多方面給予支持,能引來穩(wěn)固客源,從而使加盟者的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低,獲得最大的回報(bào),無須再顧慮瞬息萬變的市場環(huán)境。消費(fèi)者能在各地吃到同樣的麥當(dāng)勞食品,同樣,她(他)亦能享受到連鎖店提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在由人才流、客流、資金流、物流、技術(shù)流、信息流編織的龐大網(wǎng)絡(luò)中成為網(wǎng)絡(luò)中一分子,分享網(wǎng)絡(luò)中的各種資源,無“網(wǎng)”而不利,不必為創(chuàng)業(yè)、管理、沒有產(chǎn)品、沒有顧客及保持顧客而頭痛。
在此時(shí)代大潮的感召下,許多企業(yè)正在由正規(guī)直營連鎖經(jīng)營向特許加盟連鎖經(jīng)營方式轉(zhuǎn)化。目標(biāo)是使公司成為一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、加盟于一體,以服務(wù)、加盟為先導(dǎo),生產(chǎn)、銷售為后盾的復(fù)合型的連鎖經(jīng)營公司。運(yùn)用加盟連鎖這一國內(nèi)美容界最新的營銷策略,尋求代理商,尋求加盟店,尋求每一位支持美容業(yè)和愛美之士成為會(huì)員,可以把連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大,逐步推廣。
專業(yè)的美容連鎖機(jī)構(gòu)登高而跳,從無到有,很快將會(huì)掀起了化妝美容品市場的一股浪潮。無論從廠家的投資魄力,還是經(jīng)銷商的經(jīng)營眼光,以及顧客的熱情享受,均可以感覺出,在未來十年內(nèi),國內(nèi)美容化妝品市場很可能將是連鎖美容的競爭天下!傳統(tǒng)終端依然是市場的重要銷售通道,但專業(yè)美容機(jī)構(gòu)勢不可擋。在未來的時(shí)日里,其銷售總量極有可能超過傳統(tǒng),原因如下:
第一,提供完整的專業(yè)訓(xùn)練
優(yōu)良的師資與科學(xué)式的教學(xué),對(duì)于每一階層員工,都訂有詳盡的培訓(xùn)內(nèi)容于計(jì)劃,無論實(shí)際操作與理論皆能相互運(yùn)用,達(dá)到科學(xué)的成果,并能在工作上展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二,提供完整的管理手冊
員工錄用與晉升管理規(guī)定,行政管理、營銷管理與財(cái)務(wù)管理,皆運(yùn)用科學(xué)的電腦電算化及表格化。良好的制度,優(yōu)質(zhì)的管理,讓員工有序可循,建立員工對(duì)公司的向心力,減少人員的流動(dòng)性,借此提供人員的產(chǎn)值,也相對(duì)穩(wěn)定客戶群。
第三,提供優(yōu)質(zhì)的系列產(chǎn)品群
純天然植物提煉精華,產(chǎn)品群能有效針對(duì)各種膚質(zhì)及問題性皮膚的改善,完善的產(chǎn)品研究隊(duì)伍,關(guān)注健康美容的技術(shù)升級(jí)。
第四,提供互助的人力資源
講師、專員、技術(shù)指導(dǎo)定期協(xié)助加盟店提升人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)及提高整體業(yè)績,并適時(shí)建議加盟店人員及再教育訓(xùn)練。
第五、提供互惠的加盟權(quán)利
免加盟權(quán)利金制度,規(guī)劃完整的區(qū)域保障制度,合理完善的產(chǎn)品回饋制度。
第六、提供整體行銷計(jì)劃
配合海報(bào)、DM、廣告等方式協(xié)助加盟店舉辦各種促銷活動(dòng);
開幕促銷、節(jié)日促銷、周年慶促銷、新產(chǎn)品促銷、業(yè)績提升促銷、會(huì)員專促銷……
從社會(huì)認(rèn)知程度上,美容機(jī)構(gòu)前景喜人。北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、上海等數(shù)家城市的美容機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度要高于其它城市,2002年華南市場廣州、深圳兩地的美容機(jī)構(gòu)銷售總量已占到全國美容化妝品市場銷售總額的40%以上。其中,匯聚在廣州市的專業(yè)美容化妝品機(jī)構(gòu)就達(dá)3000余家。調(diào)查得知,相當(dāng)多的女性都認(rèn)為專業(yè)美容機(jī)構(gòu)屬于一種中高檔次的服務(wù),是一種令人向往的享受方式,因此吸引了大量的白領(lǐng)女士前往消費(fèi),由此足以證明:連鎖機(jī)構(gòu)美容的觀念已深入人心!即便在中小城市,進(jìn)連鎖機(jī)構(gòu)護(hù)膚美容的也不在少數(shù)!
美容院的特許加盟連鎖經(jīng)營模式將是本行業(yè)發(fā)展的必由趨勢。而作為個(gè)人投資者,選擇這一經(jīng)營模式的最終結(jié)果即是選擇一個(gè)實(shí)力雄厚的品牌加盟總部,為自身的經(jīng)營和發(fā)展將帶來強(qiáng)大的動(dòng)力和可靠的保證。
美容贏利店在固有市場中的超增長
幾乎每一個(gè)介入美容行業(yè)的經(jīng)營者無一不是沖著這個(gè)行業(yè)的高成長性和高利潤而來。美容行業(yè)成為第三產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量,為國家和社會(huì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是,市場的發(fā)展和其嚴(yán)酷性給每一個(gè)此一行業(yè)的經(jīng)營者都曾帶來一定的挫折。普通投資者經(jīng)營一家美容院盡管在最初會(huì)考慮到它的贏利性,若無一個(gè)完善健康的經(jīng)營模式,這一投資的風(fēng)險(xiǎn)自然不言而喻。尤其是在現(xiàn)階段的市場現(xiàn)狀中!
美容院單店經(jīng)營投資的贏利性在特許經(jīng)營加盟連鎖模式中卻得了極好的印證,成功率之高,令人向往。這是因?yàn)檫B鎖加盟總部給予加盟店強(qiáng)大支持分散了投資經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),加盟總部強(qiáng)大的品牌力拉動(dòng)了美容院的銷售力,直接提升了美容院的知名度,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式下,美容院的經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)定上升的狀態(tài),為加盟商贏得了市場保證。
法國詩婷國際美容連鎖集團(tuán)順應(yīng)這一市場潮流,在2002年的中旬就開始著手籌劃特許加盟連鎖經(jīng)營模式,從臺(tái)灣及國外聘請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),經(jīng)過近一年的市場調(diào)研和模式設(shè)計(jì),終于在今年八月份成功完成對(duì)“寶卉”品牌特許加盟連鎖經(jīng)營模式到產(chǎn)品全方位一體化的設(shè)計(jì)構(gòu)建。在九月份的廣州第19屆美博會(huì)中取得了較好的市場反響。目前,石家莊、北京、天津、青島、成都、上海、哈爾濱等地區(qū)已有數(shù)十余家加盟商完成簽約與選址,正進(jìn)入開業(yè)前的輔導(dǎo)狀態(tài)。
根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,法國詩婷國際美容連鎖集團(tuán)寶卉品牌將以三年的時(shí)間全力扶持打造1000千家加盟連鎖美容院。
第三篇:花卉行業(yè)創(chuàng)新贏利模式
花卉行業(yè)創(chuàng)新贏利模式
業(yè)務(wù)一:瓶栽花卉周期投遞
1.目標(biāo)客戶群:中高端收入家庭,尤其家庭主婦、白領(lǐng)、外國友人
2.業(yè)務(wù)時(shí)間段:常年
3.市場切入點(diǎn):
(1)瓶栽花卉定期投遞本身的概念,可以讓消費(fèi)者時(shí)刻體驗(yàn)四季的變換。
(2)插花文化:另一種休閑娛樂方式。引導(dǎo)至我們的網(wǎng)站的板塊進(jìn)行交流,并
且讓其展示個(gè)人插花作品,以及就鮮花保養(yǎng)問題等等就行探討。
(3)良好的界面體驗(yàn):消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人心情、愛好等因素智能化接受花卉,也可以自我選擇搭配花的類型和花瓶等等。
(4)相關(guān)人群生活圈的擴(kuò)展。通過網(wǎng)站相關(guān)討論板塊,線下定期的活動(dòng),促進(jìn)
同類型人群的相識(shí)。
4.市場策略:
(1)捆綁式營銷,跟具有相同定位的企業(yè)進(jìn)行合作,推廣產(chǎn)品知名度,促進(jìn)購
買
(2)Web新媒體營銷,通過微博、博客等等,滲透插花文化、家居文化
(3)口碑營銷,定期邀請(qǐng)會(huì)員消費(fèi)者參與我們的插花藝術(shù)培訓(xùn)課程,開展相關(guān)
插花文化的沙龍活動(dòng)。
(4)傳統(tǒng)營銷推廣渠道:DM傳單,硬廣告等等
(5)其他
業(yè)務(wù)二:鮮花定時(shí)投遞
1.目標(biāo)客戶群:各類人群,尤其白領(lǐng)、學(xué)生、商務(wù)人士為主
2.業(yè)務(wù)時(shí)間段:主攻各大節(jié)日,但也顧及客戶生日、喬遷、結(jié)婚等喜慶元素
3.市場切入點(diǎn):
(1)準(zhǔn)時(shí)送花上門
(2)美女、帥哥派花使者。
(3)個(gè)性化定制服務(wù),根據(jù)客戶需求調(diào)整制定驚喜方案??稍诰W(wǎng)站設(shè)置相關(guān)討
論板塊,眾包創(chuàng)意設(shè)計(jì)驚喜方案。
(4)手機(jī)track路線圖,新奇體驗(yàn)。
4.市場策略:
(1)校園贊助活動(dòng),開展帥哥、美女派花使者招募計(jì)劃,造成一定的噱頭。
(2)Coser穿著帶有公司標(biāo)志性圖案服裝(兔女郎等等)在一些公眾場合去進(jìn)
行派花任務(wù),且進(jìn)行相關(guān)微博活動(dòng)跟進(jìn)。
(3)微博、網(wǎng)站相關(guān)板塊接受驚喜個(gè)性化定制,且將部分成功案例做成視頻,進(jìn)行新媒體營銷。
(4)PR公關(guān),開展以上一些活動(dòng)時(shí),聯(lián)系一些媒體人士,進(jìn)行同步跟進(jìn)。
(5)傳統(tǒng)營銷推廣渠道:DM傳單,硬廣告等等
(6)其他
業(yè)務(wù)三:盆栽租賃
1.目標(biāo)客戶群:家庭用戶、公司用戶
2.業(yè)務(wù)時(shí)間段:常年
3.市場切入點(diǎn):
(1)租賃本身概念
(2)定期專人維護(hù)
4.市場策略:
(1)大客戶營銷
(2)借助網(wǎng)站名氣,帶動(dòng)此塊業(yè)務(wù)。
小結(jié):
1.可開展的業(yè)務(wù):
(1)主打出售花束、花盒、花籃、保鮮鮮花(干花)
(2)瓶栽花卉定期投送
(3)盆栽租賃、花瓶租賃
(4)附屬出售花瓶、植物營養(yǎng)液、鮮花原材料、插花的配飾材料
2.市場切入點(diǎn)
(1)培養(yǎng)插花藝術(shù)文化
(2)定時(shí)投遞
(3)美女、帥哥投遞
(4)良好界面體驗(yàn)
(5)個(gè)性化定制服務(wù)
鮮花貨源問題
花瓶貨源問題
1.玻璃花瓶
2.陶瓷花瓶
3.塑料花瓶
4.歐式花瓶(鍍金、鏤空類)
5.創(chuàng)意類花瓶
第四篇:美容行業(yè)分析
美容行業(yè)分析
2015年~2016年上半年中國美容行業(yè)發(fā)展分析據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國醫(yī)療美容市場實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值突破6000億元,行業(yè)年發(fā)展速度平均呈15%以上的增長態(tài)勢,而上游企業(yè)的銷售更是以每年20%的增長率迅猛發(fā)展,預(yù)計(jì)2020年中國醫(yī)療美容市場將破10000億元。最近兩年涉足美容人數(shù)已達(dá)3億多人次,直接從業(yè)人員達(dá)800多萬,美容院等機(jī)構(gòu)總數(shù)為400多萬家,最近5多年的新開店數(shù)就整占總量的78%。專家預(yù)計(jì),在未來5年內(nèi),中國的美容消費(fèi)還將翻一番,每年將以15%的速度遞增。從2012年開始,整個(gè)美容時(shí)代向光電方向轉(zhuǎn)移,從2012年底的熱瑪吉開始到2013年,從2013年底到2014年初的超聲刀、水光針,一直延續(xù)到2015年,再到2016年的Sellas1550光纖激光、銩激光、優(yōu)立瘦,光電項(xiàng)目持續(xù)火熱,一波接一波,我們稱之為“光電大時(shí)代的到來”。
1、單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%,而引進(jìn)了高科技光電美容儀器項(xiàng)目的美容院的生存率高達(dá)86.6%,二者生存率之差為77%。
2、美容項(xiàng)目的贏利比率:豐胸減肥項(xiàng)目占32.8%,淡斑美白項(xiàng)目占27.2%,除皺抗衰項(xiàng)目占21%,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目占15%,其他項(xiàng)目占4%。
3、美容院引進(jìn)美容儀器項(xiàng)目的優(yōu)先順序依次是:塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補(bǔ)水、光子嫩膚、其他項(xiàng)目。
4、美容院改變經(jīng)營狀況的方式及比率:引進(jìn)高科技光電美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進(jìn)高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%),增加服務(wù)強(qiáng)度(6.4%),托管(0.9%)。美容市場真是讓人歡喜讓人憂,幾家歡樂幾家愁。到底拿什么來拯救它?首先來看看光電美容儀器推動(dòng)美容院發(fā)展的幾大因素。
1、美容院面臨轉(zhuǎn)型,美容設(shè)備是突破口。對(duì)美容院來說,高科技光電儀器智能化簡單的操作,并不需要美容院對(duì)美容師在儀器操作培訓(xùn)上花費(fèi)大量的資金和精力培訓(xùn),還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來的技術(shù)流失。一旦儀器操作美容師跳槽,美容院在技術(shù)優(yōu)勢并不會(huì)因此而喪失。以前,顧客在你那里買什么可能都不懂,做美容收只是為了趕時(shí)髦,對(duì)美容院的宣傳深信不疑?,F(xiàn)在,顧客做了多年美容,了解美容知識(shí)的渠道上也增多,對(duì)皮膚的認(rèn)識(shí)度有的顧客比美容師還內(nèi)行。顧客消費(fèi)意識(shí)的成熟度加大了美容院服務(wù)難度,對(duì)于作坊式、服務(wù)水平一般的美容院而言,生存將會(huì)越來越難。比如傳統(tǒng)的纖體、瘦身、美白淡斑產(chǎn)品等護(hù)理項(xiàng)目,單一使用產(chǎn)品效果已經(jīng)無法使消費(fèi)者滿意,必須借助儀器才能提升護(hù)理效果。另一方面,消費(fèi)者需求層次的提高,也從某種程度上促進(jìn)了高科技光電美容儀器的市場需求?,F(xiàn)在的美容院,如果沒有儀器,會(huì)讓顧客感覺檔次比較低。高科技光電美容儀器同傳統(tǒng)美容方式相比,無論是美容方式還是美容效果,都達(dá)到了更高的境界。光電美容儀器治療無副作用、無后遺癥也是它的最大優(yōu)勢之一。
2、硬件設(shè)備體現(xiàn)美容院專業(yè)化、特色化。就現(xiàn)在的美容院來說,如果沒有儀器,會(huì)讓顧客感覺檔次比較低?,F(xiàn)在美容院經(jīng)營所考慮的是要低投入、低風(fēng)險(xiǎn),但要保證設(shè)備在美容院的經(jīng)營特色,才能長久生存下去,而硬件設(shè)備正是體現(xiàn)美容院經(jīng)營特色的一個(gè)重要方面。
3、時(shí)尚潮流是引領(lǐng)美容院人氣的關(guān)鍵所在。在風(fēng)云變幻的市場中,各種美容方法不斷涌現(xiàn),前些年的SPA水療,現(xiàn)在的養(yǎng)生,都給人們留下深刻的印象,時(shí)尚潮流一直是人們所追求的,隨著市場在變,人在變,美容院也要隨著改變。據(jù)市場分析、在美容院所有項(xiàng)目中,光電儀器是目前最收歡迎的美容項(xiàng)目之一。
4、多效合一的光電儀器是趨勢。至少在未來5年內(nèi),祛斑、除皺、嫩膚、瘦身、塑形仍然是市場最熱門的需求。所以在儀器功能上,多功能一體儀器會(huì)成為未來美容儀器市場發(fā)展的方向,這樣可以為美容院節(jié)約很多成本。如:功能強(qiáng)大的除皺、祛斑、嫩膚、祛疤痕、去痘印痘坑等等于一體的光電美容儀器Sellas1550光纖激光,還有去脂瘦身、雕體塑形、提升緊致、緊實(shí)嫩滑肌膚、刺激淋巴排毒等等功能的優(yōu)立瘦雕塑儀,這些儀器越來越受更多美容院的歡迎。2016美容行業(yè)市場分析現(xiàn)在許多國外的美容、服務(wù)行業(yè)都在針對(duì)著中國市場,分享著這塊巨大的“蛋糕”,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,中國的美容市場是如何發(fā)展的。以下是對(duì)我國美容市場分析:國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代才開始發(fā)展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,到2008年,中國的美容化妝品需求量超過韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國和法國,居世界第三,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)巨大的美容市場需求問題。中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬發(fā)展到800多萬。整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)值超過2000億元,還間接拉動(dòng)數(shù)以千億元的其他消費(fèi),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn),巨大商機(jī)已經(jīng)凸現(xiàn)。同時(shí),此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國際化格局發(fā)展。不過我國美容市場發(fā)展過程中也存在一些問題。
一、熱衷賣品牌卻疏于管理熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解,國內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式??v觀多個(gè)美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn),品牌商對(duì)“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強(qiáng)調(diào)成本低及投資回報(bào)率高。這與對(duì)加盟流程管控嚴(yán)格的國際品牌相比差距明顯。根據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的美容市場分析報(bào)告了解到,與國內(nèi)美容業(yè)的亂象相比,歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范、健康軌道。嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點(diǎn)。按照法國的有關(guān)規(guī)定,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)少于七年,沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》,對(duì)開業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴(yán)格規(guī)定。
二、美容市場消費(fèi)糾紛多從2012年截止到2014年二月份,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)共受理了523宗,2013年跟2012年相比,投訴量增加了三倍。據(jù)了解,美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容,兩者各有分工,整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對(duì)不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問題,也是造成美容消費(fèi)糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業(yè)人員,甚至根本就沒有從業(yè)資格。其實(shí),一般來說,消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛都會(huì)向消委會(huì)投訴,由于沒有執(zhí)法權(quán),對(duì)于一般的美容投訴,消委會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛,則會(huì)轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委,至于產(chǎn)品問題則另歸藥監(jiān)部門管,衛(wèi)生問題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式,導(dǎo)致不少美容院鉆空子,甚至進(jìn)行越界經(jīng)營,導(dǎo)致了美容消費(fèi)糾紛頻繁出現(xiàn),那么消費(fèi)者應(yīng)該如何避免進(jìn)入商家的消費(fèi)陷阱呢?深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的專業(yè)人士指出,消費(fèi)者在美容市場消費(fèi)前應(yīng)該了解美容機(jī)構(gòu)資質(zhì),選擇熟悉的產(chǎn)品,如果看到英文標(biāo)示的產(chǎn)品要小心了,因?yàn)橹灰菑膰膺M(jìn)口的正規(guī)商品,是一定要有中文標(biāo)示的,另外進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。
三、美容行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?現(xiàn)如今,越來越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店?duì)幭瓤趾箝_張,他們個(gè)個(gè)裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風(fēng)景線。近兩年,美容行業(yè)相互滲透的勢頭比較突出,尤其醫(yī)療美容和生活美容,它們相互都在做著對(duì)方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè),依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢,美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢態(tài),那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢發(fā)展呢?下面了解一下我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢詳情。我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析趨勢一:美容企業(yè)走向?qū)I(yè)化在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下,一方面終端顧客的選擇越來越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面,顧客對(duì)產(chǎn)品要求越來越高,誰能掌握市場最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),把握消費(fèi)心理,合理產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,這些都將成為未來品牌競爭的命脈。美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細(xì)分成都加劇,產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場號(hào)召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容,精細(xì)化必然是專業(yè)美容的第一步,無論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù),都將越來越細(xì)分,細(xì)分也意味著專業(yè)性,意味著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。此外,高端市場也將成為專業(yè)市場需爭取的重要客戶群。根據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報(bào)告了解到,高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項(xiàng)目都將推動(dòng)高端美容進(jìn)入類奢侈品的個(gè)性化定制時(shí)代。趨勢二:美容行業(yè)整合加劇近兩年將是中國專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年,企業(yè)不僅將面臨激烈的競爭,也將擁有更多的機(jī)會(huì),行業(yè)整合趨勢將更加明顯。未來幾年,在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上,供應(yīng)商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區(qū)域擴(kuò)張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進(jìn)入,以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整,在未來,美容行業(yè)也將陸續(xù)進(jìn)入資本運(yùn)營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時(shí)代。趨勢三:美容顧客消費(fèi)趨于理性隨著顧客對(duì)美容知識(shí)的了解越來越深入,美容行業(yè)的日益規(guī)范,在過去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費(fèi),造勢炒作的空間將會(huì)越來越小,賺快錢的美容業(yè)者會(huì)逐漸被淘汰。查閱中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2014-2018年中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行趨勢分析及投資潛力研究報(bào)告》。美容市場將更趨于理性,這一理性不僅表現(xiàn)在市場的規(guī)范化和顧客在消費(fèi)時(shí)的理性和個(gè)性化上,也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營上。在這一趨勢影響下,企業(yè)將生產(chǎn)出越來越安全、綠色、環(huán)保,越來越本土化的產(chǎn)品,他們更愿意傾聽市場需要,也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來提升產(chǎn)品品質(zhì)。趨勢
四、80后、90后將引領(lǐng)個(gè)性服務(wù)消費(fèi)從美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析詳情了解到,個(gè)性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異常火熱,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個(gè)絕對(duì)追求個(gè)性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會(huì),都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費(fèi)主體,由于他們思想活躍、個(gè)性張揚(yáng),一定會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來真正意義上的個(gè)性化的需求和變革。同時(shí),伴隨著日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個(gè)性美容潮流也隨著進(jìn)入,成為一個(gè)新的個(gè)性流派。因此,個(gè)性美容將成為未來市場的消費(fèi)趨勢,個(gè)性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,美容美發(fā)對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)并不陌生,在上個(gè)世紀(jì)的八十年代,美容美發(fā)行業(yè)已經(jīng)開始興起。到如今,已經(jīng)走過了二十幾年,并且發(fā)展越來越好。在這二十幾年里,美容美發(fā)行業(yè)從最簡單的“一把剪刀”與“雪花膏潤膚、凡士林護(hù)膚”逐步發(fā)展到現(xiàn)在的集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計(jì)、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)鏈。而如今的美容美發(fā)行業(yè)仍然還在不斷的發(fā)展,不斷的創(chuàng)新。那么,發(fā)展勢頭如此好的美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)在怎么樣呢?通過對(duì)美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析:我們可以清楚的知道,我國的美容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。而美容美發(fā)行業(yè)又存在哪些現(xiàn)狀呢?
一、美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn),目前我國美容業(yè)運(yùn)行狀況良好,從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,處于中等較高水平;較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。而從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看,民營經(jīng)濟(jì)占絕對(duì)的優(yōu)勢。
二、美容行業(yè)員工的特征分析我們從業(yè)人員年齡及性別分布可以看出,美容業(yè)是一個(gè)青春行業(yè),更是一個(gè)女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高,年齡偏小,同時(shí)主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。而從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看,在主要從業(yè)者中,職業(yè)資格的分布已成正態(tài),但高級(jí)者較少,為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。
三、美容市場消費(fèi)狀況分析根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的調(diào)查分析顯示,美容美容行業(yè)的消費(fèi)人群主要是年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強(qiáng)烈,所占比例為40%。如圖:隨著現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及精細(xì)化工、生物科技、材料科學(xué)的發(fā)展與細(xì)胞科學(xué)在皮膚醫(yī)學(xué)中的深入,美容產(chǎn)業(yè)正在從深度和廣度兩方面迅速發(fā)展,并逐漸成為科技應(yīng)用的熱點(diǎn)行業(yè)。因此,美容美發(fā)行業(yè)未來的發(fā)展是不可小覷的。
第五篇:汽車美容行業(yè)分析
汽車行業(yè)市場分析二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展著,現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著,伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會(huì)有多大,汽車美容行業(yè)會(huì)展市場多大的份額,有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,從1997年開始,該行業(yè)利潤率一直保持在30%—40%左右,重慶每年私車美容“蛋糕”高達(dá)6億元左右。國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明,85%的購車者對(duì)車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個(gè)性;中高檔私家車擁有者對(duì)汽車美容更講究
整體車市增幅大幅回落,從“瘋狂”到“理性”,中國車市真正開始進(jìn)入“調(diào)整期”。從2008年開始,中國車市開始進(jìn)入“瘋狂增長期”,三年的產(chǎn)銷規(guī)模翻倍,僅僅是幾大汽車集團(tuán)十二五的規(guī)劃產(chǎn)能總和在2000萬輛以上,2010年國產(chǎn)車總銷量是1800多萬輛,即使每年保持10%的增速,每年的凈增量將超過200萬輛,增速回落是市場“理性”的表現(xiàn),車企的決策者應(yīng)重新審視各自的十二五及2020規(guī)劃。
日本地震對(duì)一季度國內(nèi)車市的影響微乎其微,影響會(huì)在二季度顯現(xiàn),我國的汽車的一些關(guān)鍵電子器件和動(dòng)力總成要從日本進(jìn)口,汽車由上萬個(gè)部件組成,有一個(gè)零件不到位,就不能出廠銷售,經(jīng)濟(jì)的全球化,使得全球汽車業(yè)受到日本的地震影響,不僅僅是日資車企。
汽車美容(Auto Beauty)是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝,對(duì)汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理?!捌嚸廊荨敝饕ㄜ嚤砻廊荩ㄆ嚽逑础⒊ビ托晕蹪n、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)、車飾美容(車室美容護(hù)理、發(fā)動(dòng)機(jī)美容護(hù)理和行李箱清潔)、漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、汽車防護(hù)(粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報(bào)警系統(tǒng)和安裝靜電放電器)和汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)等5個(gè)方面?!捌嚸廊荨痹谖鞣絿冶环Q為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”,它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的光彩。
說到汽車后市場,我們很難給這個(gè)巨大的市場一個(gè)固化的定位。從與消費(fèi)者關(guān)系最為密切的汽車維修、售后服務(wù)到汽車文化提煉、生活理念引導(dǎo),這個(gè)市場涵蓋內(nèi)容之廣、范圍之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。一句話,凡是汽車進(jìn)入到普通消費(fèi)者手中后所產(chǎn)生的所有消費(fèi)均是汽車后市場的范疇。
成都汽車市場的資深人士給出了一個(gè)令人瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù):目前,我國共擁有汽車2800萬輛,汽車后市場的價(jià)值保守估計(jì)為650個(gè)億。更令他們感到具有極大希望的是,目前國內(nèi)汽車后市場幾乎還處于一種混沌的狀態(tài)?!叭萘看?、潛力高”,這是所有汽車業(yè)界人士達(dá)成的一個(gè)共識(shí)。
對(duì)于這一點(diǎn),我們先從與消費(fèi)者用車有直接關(guān)系的汽車維修行業(yè)來說。國內(nèi)目前保有機(jī)動(dòng)車約2800萬輛,對(duì)應(yīng)的維修站大約21萬家,相對(duì)于德國4800萬汽車保有量對(duì)應(yīng)4萬家維修站,韓國1250萬的汽車保有量對(duì)應(yīng)6萬家汽車維修站,中國的這個(gè)比例看起來偏高,但事實(shí)并非如此。在中國21萬家維修站中,占據(jù)大多數(shù)的都是路邊維修站。而維修資質(zhì)較高的一類、二類維修站大概有7萬家。而這7萬家資質(zhì)較高的維修站,存在的問題依舊非常多,其結(jié)果是維修速度慢、效果差、價(jià)格高。實(shí)際上,汽車的售后維修市場,消費(fèi)者可以選擇的余地非常小。維修產(chǎn)業(yè)尚且如此,與汽車配套的其他產(chǎn)業(yè)狀況自然更加糟糕。這種狀況,成都汽車業(yè)界人士認(rèn)為,國內(nèi)的汽車后市場還是一塊尚待開發(fā)的“處女地”。他們分析稱,從銷售額看,國外成熟
汽車市場中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。而國內(nèi)汽車市場中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%,數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務(wù)所占比重則明顯偏小。
二、汽車養(yǎng)護(hù)美容市場存在的問題及利潤分析
目前汽車養(yǎng)護(hù)美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化,產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競爭進(jìn)一步加劇,價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示,目前全國范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)層次低,信息不靈通,先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。
第二,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者,導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好,不能滿足消費(fèi)者的真正需求。
第三,營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。
第四,店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。
以上問題雖然存在,但他們?nèi)阅塬@利,這說明汽車養(yǎng)護(hù)美容市場仍然存在較大的利潤空間,顧客的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念仍需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來主流。“四無”店(無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證)將逐步失去市場。相反,集約經(jīng)營型汽車服務(wù)連鎖將以其項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。據(jù)市場調(diào)查,一輛汽車每年用于洗車的費(fèi)用是600元左右,平均每月50元。如果一個(gè)美容店有100個(gè)固定客戶,每年洗車收入約600元×100輛=60000元;而每年每輛車用于裝飾、護(hù)理、保養(yǎng)的費(fèi)用約2000元,如一個(gè)服務(wù)店仍以100個(gè)客戶計(jì)算,收入為
100×2000=200000元。合計(jì)以上收入每年為260000元,除去必要的開支,利潤是相當(dāng)可觀的;加上其它配置項(xiàng)目如汽車裝飾、輪胎平衡修補(bǔ)、換油、貼膜、維修保養(yǎng)精品銷售等利潤率均在50%以上——可見回報(bào)利潤豐厚,具有廣闊的市場前景。
三、汽車養(yǎng)護(hù)美容連鎖結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢
“可口可樂”商標(biāo)的無形資產(chǎn)價(jià)值超過3000億美元。國內(nèi)的“娃哈哈”、“海爾”、“春蘭”等品牌價(jià)值也在幾十億元左右。據(jù)美國商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)資料表明:靠轉(zhuǎn)讓技術(shù)開辦公司的業(yè)主,成功率不足20%,而加盟品牌連鎖店開辦的企業(yè)成功率高于90%。據(jù)美國商務(wù)部的資料顯示:全美95%的連鎖加盟店在殘酷的競爭中獲得成功,但是卻有65%的獨(dú)立店鋪在五年內(nèi)關(guān)店。
隨著汽車在中國市場的普及,汽車養(yǎng)護(hù)美容市場發(fā)展空間無限廣闊,會(huì)有更多的投資者加入到汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)市場的大軍中。對(duì)于新的投資者來說,進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域,缺乏一整套完整系統(tǒng)的管理服務(wù)市場的模式,在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場幾乎是不可能的,所以對(duì)于新投資者和需要升級(jí)的養(yǎng)護(hù)美容店來說,加盟連鎖應(yīng)該是個(gè)捷徑。它能輕松獲得經(jīng)市場驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn),短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的良性循環(huán),加上精細(xì)的品牌管理,達(dá)到快速占領(lǐng)市場的目的。
? 中國汽車后市場還有近10%的上升空間
據(jù)美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊載文章對(duì)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場,汽車的銷售利潤約占整個(gè)汽車業(yè)利潤的20%,零部件供應(yīng)利潤約占20%,有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。拿國內(nèi)外成熟汽車市場盈利模式參照,目前國內(nèi)汽車市場銷售額中各部分的比例顯得不合理:在國外成熟的汽車市場銷售額中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。在國內(nèi)汽車市場銷售額中,配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。以上數(shù)據(jù)充分顯示:目前國內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務(wù)的比重過小,除金融、租賃等汽車服務(wù)有待加強(qiáng)外,汽車售后服務(wù)還有近10%的上升空間。
國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明,85%的購車者對(duì)車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個(gè)性;中高檔私家車擁有者對(duì)汽車美容更講究。
一般新車行駛一年左右就需要做一次專業(yè)美容護(hù)理,絕大多數(shù)私家車都會(huì)進(jìn)行二次裝修,花
3000—5000元是平常事,花一萬元以上的也不在少數(shù)。來自重慶市車管所的資料表明,目前重慶私家車已超過15萬輛,以每輛車裝修費(fèi)4000元算,如果每輛車裝修一次,費(fèi)用就達(dá)6億之巨?!半S著購買力的增強(qiáng),私家車將更多進(jìn)入普通人家,汽車美容這塊蛋糕肯定會(huì)越做越大。車后市場是中國的朝陽產(chǎn)業(yè),40%的增長速度令人瞠目結(jié)舌!
截至2010年底,不含農(nóng)用車,我國民用汽車保有量大約在7400萬輛,低于日本的7500萬輛,相當(dāng)于美國2.85億輛的四分之一。汽車正在日益發(fā)展成為一種大眾消費(fèi)品。與此同時(shí),人們對(duì)自己的愛車也愈加呵護(hù)起來。市場調(diào)查資料顯示:目前60%以上的私人汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣。中國的汽車后市場剛剛起步幾年,但已經(jīng)顯示出朝陽行業(yè)的苗頭。而通常來說,在汽車制造業(yè)內(nèi)每投資1元錢,其后續(xù)服務(wù)市場就能產(chǎn)生6.25元的收益,巨大商機(jī)已經(jīng)明朗!
隨著國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的持續(xù)升溫,尤其是私家車的增多,使得許多與汽車相關(guān)的行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)。新興的汽車美容裝飾已經(jīng)成為熱潮中的一大亮點(diǎn),成為汽車售后服務(wù)市場的一大投資商機(jī)。汽車美容市場前景不可限量。
中國已成為世界第三汽車大國,并逐漸進(jìn)入汽車社會(huì),與汽車消費(fèi)配套的汽車后市場業(yè)已成為一個(gè)龐大的、持續(xù)高速發(fā)展的“黃金”市場。國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的持續(xù)升溫,中國轎車私有化程度的不斷提升,為汽車消費(fèi)后市場提供了無窮的商機(jī),也為中國汽車用品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機(jī)。
近兩年來,繼汽車精品與裝飾、汽車音響市場的繁榮,汽車導(dǎo)航、車載電子、汽車安全、汽車改裝也得到了空前的發(fā)展,極大地豐富了汽車用品市場。同時(shí),圍繞著汽車消費(fèi)相關(guān)的連鎖服務(wù)、汽車維修與保養(yǎng)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、售后服務(wù)、經(jīng)銷服務(wù)等汽車服務(wù)行業(yè),也朝著一體化、品牌化、國際化的方向蓬勃發(fā)展,形成龐大的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場。
目前,如何在新的市場環(huán)境和消費(fèi)特點(diǎn)下,分享汽車后市場這塊蛋糕,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)新的研究課題和競爭焦點(diǎn),新技術(shù)、管理模式、融資模式、加盟連鎖模式在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用越來越成為大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題和改變汽車生活的重要途徑。在這里值得一提的是加盟連鎖模式,受市場需求影響,加盟連鎖近年來深受投資商的青睞。目前,國內(nèi)最大的汽車加盟連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),車爵仕汽車服務(wù)公司在中國已經(jīng)發(fā)展了大約1500約家加盟店,而其成立時(shí)間才僅僅6年。中國汽車工業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)迎來了一個(gè)令人欣喜時(shí)期,中國汽車后市場,迎來了一個(gè)朝氣蓬勃的黃金時(shí)代。