第一篇：探討保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展問(wèn)題

此文于2011年1月17日在《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》論壇刊載

【摘要】近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)而快速發(fā)展，而保險(xiǎn)監(jiān)管則嚴(yán)重滯后。為了跟上保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，08年湖北省保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)地市州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)作出明確指示：協(xié)會(huì)要壯大、職能要發(fā)揮、服務(wù)要增強(qiáng)。黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極落實(shí)這一精神，通過(guò)一二年來(lái)的實(shí)踐，取得較好的成效。在新的形勢(shì)下，如何發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)輔助監(jiān)管的作用，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和會(huì)員公司服務(wù)，本文試從黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的模式為例，探討保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展問(wèn)題探討

探討保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展問(wèn)題

黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處陳年橋

行業(yè)協(xié)會(huì)，是政府、企業(yè)、市場(chǎng)之間聯(lián)系的紐帶和橋梁，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展和社會(huì)分工在市場(chǎng)領(lǐng)域細(xì)化的必然產(chǎn)物。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，特別是入世后中國(guó)各行業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)協(xié)會(huì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的作用將會(huì)越來(lái)越重要。在新的形勢(shì)下，如何發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和會(huì)員公司服務(wù)，本文試從黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的模式為例，探討保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展問(wèn)題。

一、會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制運(yùn)作舊模式

黃石下轄五區(qū)一市一縣，人口258萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)在全省排在第五位，重工業(yè)比重較大，保險(xiǎn)資源也相對(duì)集中。在保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)未成立前，黃石保險(xiǎn)業(yè)由11家主體構(gòu)成，同在一片藍(lán)天下，卻各行各的道、各吹各的號(hào)，老死不相往來(lái)。

2004年，黃石保險(xiǎn)業(yè)在省級(jí)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和要求下，成立了行業(yè)協(xié)會(huì)。但行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行的是會(huì)長(zhǎng)（會(huì)員公司老總兼任）輪流座莊制（一至2年），存在會(huì)長(zhǎng)既是運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的弊端，以及時(shí)間與精力不夠等客觀因素，加之秘書(shū)處又無(wú)專職人員（后來(lái)設(shè)一專職），長(zhǎng)期以來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)的職能受到較大制約。如在行業(yè)自律方面，多是見(jiàn)雷不見(jiàn)雨，協(xié)會(huì)實(shí)質(zhì)性作用不大，缺乏權(quán)威性。因而，近幾年產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，費(fèi)率打折、責(zé)任擴(kuò)大、賠付率居高不下，多數(shù)公司經(jīng)營(yíng)艱難無(wú)效益可言；壽險(xiǎn)同樣存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)（銀郵業(yè)務(wù)）、部分高管人員和

營(yíng)銷人員頻繁跳槽，以及誤導(dǎo)客戶等問(wèn)題。

隨著行業(yè)的發(fā)展，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引起的矛盾及問(wèn)題的不斷暴露和凸現(xiàn)，已影響到協(xié)會(huì)正常工作的開(kāi)展。如：拖欠會(huì)費(fèi)、虛報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)自律如同虛設(shè)等等，甚至還有個(gè)別保險(xiǎn)公司游離于協(xié)會(huì)之外不入會(huì)。

二、推行秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制新模式

近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)而快速發(fā)展，而保險(xiǎn)監(jiān)管則嚴(yán)重滯后(全國(guó)各地市州暫未設(shè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，已有試點(diǎn))。為了跟上保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，2008、09年湖北保監(jiān)局就關(guān)于加強(qiáng)地市州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)作出一系列工作安排和部署，并明確指示：協(xié)會(huì)要壯大、職能要發(fā)揮、服務(wù)要增強(qiáng)。同時(shí)積極貫徹湖北省委組織部、湖北省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政干部兼任社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》鄂組通[2009]33文件精神，由當(dāng)?shù)卣e薦一名52-58周歲縣團(tuán)級(jí)退至二線干部（個(gè)人一切人事、工資關(guān)系在原單位不變），在社會(huì)上有一定威望，有較強(qiáng)的組織、決策、協(xié)調(diào)能力，出任行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作人員也提出新的要求：一是由會(huì)員公司委派或從社會(huì)招聘；二是事業(yè)心、業(yè)務(wù)、工作能力都要強(qiáng)。09年7月10日，黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極貫徹落實(shí)湖北保監(jiān)局精神，舉行第四屆代表大會(huì)，重新修訂了協(xié)會(huì)《章程》、《會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》，選舉產(chǎn)生了新一屆理事、常務(wù)理事、會(huì)長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)。推行秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制新的模式。協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)每屆任期兩年，連任不得超過(guò)兩屆。

三、行業(yè)發(fā)生較大變化

自09年下半年以來(lái)，黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)推行秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制新模式，主要圍繞“行業(yè)自律、完善制度建設(shè)、創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)縣（市）、維護(hù)行業(yè)權(quán)益、協(xié)調(diào)服務(wù)、對(duì)外宣傳、理論探討、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)”等八個(gè)方面開(kāi)展工作。秘書(shū)處全體工作人員在秘書(shū)長(zhǎng)的率領(lǐng)下，積極履行工作職責(zé)，通過(guò)努力工作，行業(yè)發(fā)生較大變化。

全體保險(xiǎn)主體入會(huì)。到目前，黃石保險(xiǎn)主體達(dá)23家全體入會(huì)，其中產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司12家，壽險(xiǎn)會(huì)員公司 11家，從業(yè)人員達(dá)8000余人。

保費(fèi)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。2010年，全市保費(fèi)收入計(jì)劃目標(biāo)18個(gè)億，全年實(shí)現(xiàn) 20.82個(gè)億，增長(zhǎng)37%。其中：產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)4.38個(gè)億，增長(zhǎng)37.3%；壽險(xiǎn)16.44個(gè)億，增長(zhǎng)36.86%。全市大部分產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)提前一二個(gè)月完成全年任務(wù)目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。2010年，發(fā)生賠付(給付)2.44億元，其中：產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)賠款(賠付)1.91億元，綜合賠付43.66% 比上年同期61.67%下降18%，全年全行業(yè)一舉實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。2011年上半年，產(chǎn)險(xiǎn)仍保持低賠付態(tài)勢(shì)，全行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益普遍較好。

四、促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的建議

從黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展，認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的重要性，也看到保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的希望。建議如下：

1、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、擺正位置，是促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的重要前提。行業(yè)協(xié)會(huì)，它既不是政府機(jī)構(gòu)，也不具有行政職能，而是為行業(yè)服務(wù)的自律性社團(tuán)法人組織。既然行業(yè)協(xié)會(huì)是社團(tuán)組織，從事社團(tuán)的工作人員就應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念、擺正位置。目前，我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)有科局轉(zhuǎn)為行業(yè)協(xié)會(huì)的，有經(jīng)授權(quán)代行輔助監(jiān)管職能的，有純粹社團(tuán)組織性質(zhì)的，形式、性質(zhì)繁多而復(fù)雜。行業(yè)協(xié)會(huì)不管是那種性質(zhì)，只有在提高認(rèn)識(shí)后，找準(zhǔn)自己的位置，位置就是創(chuàng)新服務(wù)。

2、政府關(guān)心、職能部門(mén)支持、自身努力，是促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的重要條件。長(zhǎng)期以來(lái)，在我國(guó)維系行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源有會(huì)費(fèi)、資助、捐贈(zèng)及有償服務(wù)收入等。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步成熟，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)徹底從“等、靠、要”中解脫出來(lái)，走協(xié)會(huì)自己發(fā)展之路，通過(guò)服務(wù)或創(chuàng)辦“中心”獲取應(yīng)得的報(bào)酬。但是，目前我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)還處在尚未完全成熟階段，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)可以說(shuō)還處在嬰兒時(shí)期，因此，更離不開(kāi)政府政策上的關(guān)心、職能部門(mén)管理上的支持，當(dāng)然自身努力更為重要。在我國(guó)現(xiàn)階段行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展，三者的結(jié)合是行業(yè)協(xié)會(huì)獲取生存和發(fā)展的重要條件。

3、老中青結(jié)合、舉薦委派招聘并舉、專職專業(yè)化，是促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的重要因素。目前，我國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展仍處在初級(jí)階段，市場(chǎng)秩序亂、行業(yè)形象差、發(fā)展勢(shì)頭猛，保險(xiǎn)協(xié)會(huì)不能“坐、等、靠”，要隨著行業(yè)發(fā)展而發(fā)展。黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處建設(shè)堅(jiān)持“老、中、青結(jié)合，舉薦、委派、招聘并舉，專職、專業(yè)化”的原則，較好地解決了組織機(jī)構(gòu)、專業(yè)人才、年齡等結(jié)構(gòu)問(wèn)題。秘書(shū)處五人中，一人舉薦二人委派二人招聘，既有行政管理經(jīng)驗(yàn)上的長(zhǎng)處、也有專業(yè)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、更有年齡上的優(yōu)勢(shì)，他們充分發(fā)揮各自長(zhǎng)處，做好各自本職工作，做到少而精，不失為一條成功經(jīng)驗(yàn)，有借鑒之意義。

4、轉(zhuǎn)職能、嚴(yán)自律、強(qiáng)服務(wù)，是促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的重要保證。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)不是“養(yǎng)老院”、“休閑所”；協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作人員更不是“官老爺”。行業(yè)協(xié)會(huì)必須履行職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要為會(huì)員解決他們所需要解決而又解決不了的問(wèn)題。服務(wù)是協(xié)會(huì)工作的核心。作為辦事機(jī)構(gòu)，秘書(shū)處是執(zhí)行者、服務(wù)者，秘書(shū)處的所有工作都應(yīng)突出服務(wù)這一宗旨。要切實(shí)通過(guò)行業(yè)服務(wù)，使會(huì)員公司感受到協(xié)會(huì)的作用；通過(guò)行業(yè)自律，樹(shù)立協(xié)會(huì)的權(quán)威性、公正性；通過(guò)行業(yè)維權(quán)，讓會(huì)員體驗(yàn)到行業(yè)大家庭的溫暖。只有為會(huì)員服好了務(wù)，會(huì)員才樂(lè)意交納會(huì)費(fèi)，協(xié)會(huì)才能生存，才有生命力、作用力和公信力。

黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處恰好做到轉(zhuǎn)職能、嚴(yán)自律、護(hù)權(quán)益、強(qiáng)服務(wù)，較好地發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用，規(guī)范了保險(xiǎn)市場(chǎng)，擴(kuò)大了社會(huì)影響，維護(hù)了行業(yè)權(quán)益，發(fā)展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從而贏得了會(huì)員的尊重，同時(shí)也得到了民政社團(tuán)的認(rèn)可。

黃石民政社團(tuán)已出具關(guān)于黃石市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作情況的鑒定意見(jiàn)：各項(xiàng)工作受到登記管理機(jī)關(guān)的充分肯定，在全市245家社會(huì)團(tuán)體中已被評(píng)為先進(jìn)單位。

第二篇：保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)

工作總結(jié)

今年以來(lái)我協(xié)會(huì)在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照2011年全保會(huì)議的整體部署，沿著行業(yè)協(xié)會(huì)自律與服務(wù)兩條主線，深入開(kāi)展維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳工作，取得了一定成績(jī)。經(jīng)過(guò)全面梳理2011協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，現(xiàn)總結(jié)為以下幾方面：

一、2011年工作開(kāi)展情況：

（一）、加強(qiáng)行業(yè)自律 1、2011年共開(kāi)展車險(xiǎn)自律季度檢查3次，共檢查十一家財(cái)險(xiǎn)會(huì)員公司，其中涉及8個(gè)縣市，47個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。根據(jù)理事會(huì)要求，由協(xié)會(huì)牽頭，每季度從會(huì)員公司零時(shí)抽取2名業(yè)務(wù)骨干人員組成檢查小組，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)檢查，對(duì)于違反昌吉地區(qū)車險(xiǎn)自律公約的承保行為的財(cái)險(xiǎn)會(huì)員公司，以扣罰一定金額的自律保證金予以懲戒。

2、為規(guī)范昌吉地區(qū)建工意外險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，協(xié)會(huì)專門(mén)召開(kāi)理事會(huì)，廣泛征求會(huì)員公司的意見(jiàn)，對(duì)建工意外險(xiǎn)自律公約作補(bǔ)充修訂并及時(shí)印發(fā)給各會(huì)員公司予以實(shí)施。

3、因我地區(qū)與其他地區(qū)自律公約存在差異，對(duì)于其他保險(xiǎn)公司（除會(huì)員公司）來(lái)我州開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也要遵守我州的相關(guān)自律公約。對(duì)于違規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)的單位，我協(xié)會(huì)及時(shí)向新疆保監(jiān)局有關(guān)部門(mén)反映，得到了新疆保監(jiān)局的大力支持，相關(guān)問(wèn)題得以解決。

（二）、努力提高服務(wù)水平

1、認(rèn)真受理社會(huì)群眾的投訴咨詢工作

2011年受理各族群眾保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢402次、保險(xiǎn)糾紛投訴63件。其中：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的理賠投訴20件，壽險(xiǎn)方面的理賠投訴43件。協(xié)會(huì)指派專人進(jìn)行調(diào)查，對(duì)所反映的事件在3個(gè)工作日內(nèi)給予相應(yīng)的處理意見(jiàn)，及時(shí)化解矛盾排除糾紛。同時(shí)，對(duì)于壽險(xiǎn)及財(cái)險(xiǎn)理賠投訴實(shí)行規(guī)范化管理，建立了壽險(xiǎn)及財(cái)險(xiǎn)客戶投訴檔案，對(duì)投訴事件進(jìn)行分析并記錄投訴處理結(jié)果。

2、加強(qiáng)保險(xiǎn)代理人電子化考試及營(yíng)銷服務(wù)部任職資格測(cè)試工作。

先后召開(kāi)了2次保險(xiǎn)代理人電子化考試管理工作會(huì)議，進(jìn)一步規(guī)范了電子化考試組織工作、考場(chǎng)紀(jì)律、網(wǎng)上報(bào)名等有關(guān)事項(xiàng)。截止10月共組織電子化考試 46場(chǎng)，報(bào)名人數(shù)為3678人，實(shí)考人數(shù)為3129人，及格人數(shù)為1563人，及格率為49.95%。

2011年根據(jù)新疆保監(jiān)局的要求，制定了《營(yíng)銷服務(wù)部任職資格測(cè)試規(guī)程》，按照有關(guān)內(nèi)容開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)部資格測(cè)試工作。截至目前共開(kāi)展任職資格測(cè)試10次，14人參加，并且14人全部通過(guò)任職資格測(cè)試，通過(guò)率100%。

3、組織開(kāi)展壽險(xiǎn)會(huì)員公司客戶服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作 為切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力提高昌吉地區(qū)

人身保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)質(zhì)量，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制訂了關(guān)于開(kāi)展人身險(xiǎn)客戶服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作的實(shí)施方案。

4、加強(qiáng)與定點(diǎn)醫(yī)院的協(xié)調(diào)與合作。及時(shí)解決各壽險(xiǎn)會(huì)員公司和定點(diǎn)醫(yī)院合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)人和商保患者的切身利益。

為實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)院的規(guī)范化管理，我協(xié)會(huì)先后召開(kāi)各壽險(xiǎn)會(huì)員公司定點(diǎn)醫(yī)院工作負(fù)責(zé)人會(huì)議3次，總結(jié)2010年各壽險(xiǎn)會(huì)員公司與各定點(diǎn)醫(yī)院合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同商討解決方案。4月14日，在第三次壽險(xiǎn)會(huì)員公司定點(diǎn)醫(yī)院負(fù)責(zé)人會(huì)議上，成立了定點(diǎn)醫(yī)院檢查小組，明確了檢查小組的工作職責(zé)，并對(duì)2011年的檢查工作作了具體的安排部署，以利2011年各壽險(xiǎn)會(huì)員公司與各定點(diǎn)醫(yī)院更好的合作，力求為商?；颊咛峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、積極吸納新會(huì)員。

人民健康保險(xiǎn)股份有限公司新疆分公司及永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司新疆分公司分別在昌吉設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為維護(hù)會(huì)員公司的利益，本著規(guī)范管理的原則，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及時(shí)召開(kāi)理事會(huì)，將人民健康保險(xiǎn)股份有限公司昌吉分公司和永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司昌吉中心支公司納入昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員。

6、按時(shí)完成按時(shí)完成新疆保監(jiān)局委托辦理事項(xiàng)。2011年受新疆保監(jiān)局的委托，分別對(duì)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份

有限公司昌吉營(yíng)銷服務(wù)部升級(jí)為支公司、大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司奇臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)部遷址、陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司奇臺(tái)支公司遷址、天安保險(xiǎn)股份有限公司昌吉中心支公司瑪納斯?fàn)I銷服務(wù)部遷址、中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司昌吉分公司阜康支公司開(kāi)業(yè)、合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司昌吉中心支公司呼圖壁營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收程序及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照新疆保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處的要求執(zhí)行，驗(yàn)收工作結(jié)束后及時(shí)向新疆保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處報(bào)送驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2011年受新疆保監(jiān)局中介處的委托，對(duì)轄內(nèi)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展核查工作，并向新疆保監(jiān)局報(bào)送核查情況。

（三）、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

1、加大宣傳力度，努力提高昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)的形象。2011年3月15日，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)以“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，以“發(fā)展保險(xiǎn)事業(yè)，造福昌吉各民族群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧”為目標(biāo)，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)。昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)系統(tǒng)有效利用行業(yè)宣傳資源，向社會(huì)公開(kāi)誠(chéng)信服務(wù)承諾，加大對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)展的便民服務(wù)項(xiàng)目的宣傳力度，強(qiáng)化各公司提高理賠服務(wù)質(zhì)量和水平的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真受理咨詢投訴，大力提升昌吉保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象。

6月1日昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與昌吉州消防局聯(lián)合開(kāi)展消防條例和火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。昌吉州消防局相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員、昌吉州11家財(cái)

險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員及各宣傳媒體共計(jì)60余人參加了此次宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料10000余份，取得了良好的宣傳效果。

為進(jìn)一步宣傳《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》(以下簡(jiǎn)稱《消防條例》)的有關(guān)內(nèi)容，推進(jìn)貫徹落實(shí)《消防條例》的實(shí)施，6月5日，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合昌吉州消防局舉辦“慶祝《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》正式實(shí)施”為主題的文藝匯演。此次文藝匯演旨在加強(qiáng)昌吉州財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司與昌吉州消防局的聯(lián)系與溝通，明確了在積極推廣火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意的一些重要事項(xiàng)。充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和輔助社會(huì)管理功能，預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2、做好保險(xiǎn)信息編制工作，及時(shí)反映昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)共同發(fā)展?！恫ｋU(xiǎn)信息》作為信息交流平臺(tái)，每月出版一期。各會(huì)員公司都能積極給予支持和配合，按時(shí)投稿，將本公司的工作動(dòng)態(tài)如實(shí)反映到《昌吉保險(xiǎn)信息》。協(xié)會(huì)及時(shí)將《昌吉保險(xiǎn)信息》報(bào)送到新疆保監(jiān)局及各會(huì)員公司，同時(shí)還與全疆其他地市的兄弟協(xié)會(huì)進(jìn)行信息交流，做到信息共享。2011年上半年協(xié)會(huì)共出刊《昌吉保險(xiǎn)信息》6期。為提高行業(yè)信息的覆蓋率，加強(qiáng)溝通與交流，協(xié)會(huì)及時(shí)將工作動(dòng)態(tài)信息反饋至新疆保險(xiǎn)網(wǎng)，2011年上半年共向新疆保險(xiǎn)網(wǎng)投遞信息稿件10篇。

（三）、秘書(shū)處建設(shè)

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)。協(xié)會(huì)秘書(shū)處為切實(shí)提高工作效

率，提高各崗位工作人員的能力，每周一固定召開(kāi)周例會(huì)。周例會(huì)上，協(xié)會(huì)工作人員對(duì)上周工作情況作總結(jié)，對(duì)本周工作提出計(jì)劃，秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)協(xié)會(huì)工作人員的工作做綜合點(diǎn)評(píng)并對(duì)工作計(jì)劃提出指導(dǎo)意見(jiàn)。為促進(jìn)工作水平的進(jìn)一步提高，協(xié)會(huì)秘書(shū)處定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，就工作中需要改進(jìn)的方面談措施拿辦法。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。協(xié)會(huì)秘書(shū)執(zhí)行保險(xiǎn)業(yè)社團(tuán)組織建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)有關(guān)經(jīng)費(fèi)管理的規(guī)定，堅(jiān)持一支筆理財(cái)?shù)闹贫龋瑖?yán)格執(zhí)行預(yù)算內(nèi)開(kāi)支秘書(shū)長(zhǎng)簽字核批制度，預(yù)算外大額開(kāi)支報(bào)會(huì)長(zhǎng)審批制度。

3、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。協(xié)會(huì)建設(shè)的重大事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)常務(wù)理事會(huì)討論決定。處理重大問(wèn)題都堅(jiān)持公平、公開(kāi)、透明的原則，2011年上半年協(xié)會(huì)秘書(shū)處共召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)議2次，專門(mén)研究協(xié)會(huì)建設(shè)的有關(guān)事宜。

4、建章立規(guī)，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)新疆保監(jiān)局的要求，協(xié)會(huì)制定了《昌吉保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》并上報(bào)新疆保監(jiān)局予以審批。

5、參加昌吉州相關(guān)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)審核。

2011年上半年我協(xié)會(huì)參加了昌吉州民政局、昌吉州勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、昌吉州社保局、昌吉州殘聯(lián)及其他機(jī)構(gòu)的2011審核工作，按要求報(bào)送文字資料，通過(guò)了各機(jī)構(gòu)的審核。

二、存在的問(wèn)題

2011年，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在加強(qiáng)自律管理、加強(qiáng)服務(wù)型協(xié)會(huì)建設(shè)方面，雖然做出了一定成績(jī)，但是還存在著許多問(wèn)題和不足：一是工作的專業(yè)化、規(guī)范化有待加強(qiáng)，與新疆保監(jiān)局的要求還有一定差距。二是工作人員的專業(yè)知識(shí)和管理技能有待進(jìn)一步提升。三是自律公約執(zhí)行的過(guò)程中，個(gè)別公司違約行為時(shí)有發(fā)生，需要協(xié)會(huì)秘書(shū)處進(jìn)一步提高輔助監(jiān)管的能力和力度。

第三篇：保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)

一、加強(qiáng)自律管理，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

半年來(lái)，根據(jù)××市保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際，我們先后與各會(huì)員公司簽訂了三個(gè)自律公約，四個(gè)補(bǔ)充自律公約，基本上覆蓋了××市保險(xiǎn)市場(chǎng)的各個(gè)方面。我們以自律公約為指南，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過(guò)自律監(jiān)管，為我市的保險(xiǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造了良好的市學(xué)場(chǎng)習(xí)環(huán)網(wǎng)境。

一是以整頓機(jī)動(dòng)車輛為抓手，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。3月初，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，除留一人值班外，出動(dòng)7人，歷時(shí)8天，分成兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查組，分別對(duì)松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計(jì)60個(gè)支公司，進(jìn)行了規(guī)范市場(chǎng)秩序大檢查，先后聽(tīng)取了60個(gè)支公司落實(shí)自律公約和自查情況匯報(bào)；深入60個(gè)支公司對(duì)數(shù)千份保單和臺(tái)帳進(jìn)行逐筆普查；走訪了政府采購(gòu)中心、大型客、貨運(yùn)公司和出租車公司，聽(tīng)取規(guī)范市場(chǎng)秩序意見(jiàn)；分縣（市）集中反饋檢查情況，進(jìn)行了維護(hù)市場(chǎng)秩序再動(dòng)員。在對(duì)縣（市）進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，又利用3天時(shí)間，前往中心支公司對(duì)有疑問(wèn)的單證進(jìn)行了逐筆核實(shí)。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，震攝了違規(guī)經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)了××機(jī)動(dòng)車輛市場(chǎng)的迅速明顯好轉(zhuǎn)。

二是以整治銀郵代理業(yè)務(wù)為關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)銀郵代理業(yè)務(wù)的綜合治理。

我們采取“兩輪”同時(shí)趨動(dòng)的方法，在外，借助××市銀監(jiān)分局的力量，成立了以銀監(jiān)分局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)為牽頭的××市銀代業(yè)務(wù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，4次開(kāi)會(huì)研究規(guī)范銀代業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序工作；聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀郵代理業(yè)務(wù)秩序的通知；抽調(diào)11人，組建了以銀監(jiān)分局牽頭，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)參加的4個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查小組，利用5個(gè)工作日，對(duì)城區(qū)8家銀行（郵政）計(jì)20個(gè)銀郵代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。在內(nèi)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)“抱團(tuán)”作用，先后5次召開(kāi)各公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)參加的銀代業(yè)務(wù)專題會(huì)議；針對(duì)建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行的銀代業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略，市行業(yè)協(xié)會(huì)及時(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)策略，并與保險(xiǎn)公司分別簽訂了三個(gè)銀代業(yè)務(wù)補(bǔ)充自律公約；市行業(yè)協(xié)會(huì)在市經(jīng)融辦的支持下，與相關(guān)銀行、郵政進(jìn)行了廣泛的溝通協(xié)調(diào)。通過(guò)“兩輪”趨動(dòng)，使我市銀郵代理費(fèi)支付得到規(guī)范，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費(fèi)的行為。按今年我市銀代業(yè)務(wù)20億計(jì)算，與去年同比，今年可少支付代理費(fèi)XX萬(wàn)元。

三是以整治市直出租車承保秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，解決了出租車承保惡性競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。我們以《××市保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)自律公約》為標(biāo)準(zhǔn)，做了大

量地宣傳發(fā)動(dòng)和狠抓落實(shí)的工作，先后召開(kāi)了市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議和市運(yùn)管處聯(lián)席工作會(huì)議；先后兩次在市交通音樂(lè)臺(tái)做節(jié)目，宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境辦公室、市公平競(jìng)爭(zhēng)局匯報(bào)治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持；先后兩次召開(kāi)產(chǎn)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人會(huì)議，布置“抱團(tuán)”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場(chǎng)秩序補(bǔ)充公約。通過(guò)努力工作，確保了提高保費(fèi)之后社會(huì)的穩(wěn)定，承保產(chǎn)品由去年的必保產(chǎn)品三個(gè)，增加為四個(gè)，保費(fèi)收入由去年平均每臺(tái)收費(fèi)3300元，提高到今年每臺(tái)收費(fèi)4600多元。

四是公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營(yíng)。根據(jù)群眾舉報(bào)和市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，從今年元月自律公約生效起，共對(duì)8家分公司（中心支公司）125張單證進(jìn)行查處，扣減違約金24.36萬(wàn)元，現(xiàn)已到帳22.48萬(wàn)元。在查處違約工作中，我們較好地堅(jiān)持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)、公平公正、露頭就打及激勵(lì)與約束相結(jié)合的工作方法，促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng)，使業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。

第四篇：發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)

發(fā) 展 行 業(yè) 協(xié) 會(huì)

農(nóng)工黨調(diào)研組 2004年11月27日

● 行業(yè)協(xié)會(huì)是反映市場(chǎng)主體的意愿，是溝通政府和企業(yè)的橋梁。

● 政府職能轉(zhuǎn)變是行業(yè)協(xié)會(huì)更好地發(fā)揮作用的關(guān)鍵?！?加快行業(yè)協(xié)會(huì)的立法進(jìn)程。

一、行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，由同業(yè)經(jīng)濟(jì)組織以及相關(guān)單位自愿組成的、非贏利性的、以經(jīng)濟(jì)類為主的社團(tuán)法人，是同一行業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、壯大行業(yè)規(guī)模、提高競(jìng)爭(zhēng)能力的聯(lián)合體。具體來(lái)說(shuō)，行業(yè)協(xié)會(huì)有三大作用：一是服務(wù)。就是向會(huì)員企業(yè)提供各種服務(wù)，包括信息、咨詢、法律方面的服務(wù)；組織對(duì)會(huì)員企業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；溝通國(guó)內(nèi)國(guó)際聯(lián)絡(luò)渠道等。這是其首要任務(wù)。二是協(xié)調(diào)。一方面，在協(xié)會(huì)內(nèi)部，對(duì)會(huì)員進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)，要維護(hù)會(huì)員之間公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利，反對(duì)不公平競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)制定一定的公約或行規(guī)，進(jìn)行集體的自我約束，保證正常的生產(chǎn)和銷售秩序；另一方面，在協(xié)會(huì)外部，代表廣大會(huì)員的利益，協(xié)調(diào)同其他商會(huì)、協(xié)會(huì)之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。三是聯(lián)系。充當(dāng)溝通企業(yè)與政府之間雙向聯(lián)系的紐帶。行業(yè)協(xié)會(huì)可以把企業(yè)在發(fā)展中存在的一些實(shí)際問(wèn)題通過(guò)一定的渠道，向政府及其相關(guān)部門(mén)反映，以求得到解決。行業(yè)協(xié)會(huì)要在會(huì)員中貫徹落實(shí)黨和政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針政策和宏觀調(diào)控的措施，敦促會(huì)員遵守國(guó)家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德。另外，協(xié)會(huì)還可以接受政府的委托，協(xié)助政府執(zhí)行部分管理職能。

行業(yè)協(xié)會(huì)是非營(yíng)利性組織。行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要有三個(gè)方面：一是會(huì)費(fèi)，通常占總經(jīng)費(fèi)的50％—70％；二是專業(yè)活動(dòng)收入，如舉辦培訓(xùn)班、出版發(fā)行行業(yè)刊物等；三是社會(huì)捐款，這部分收入比例較小，也不固定。此外，還有一些來(lái)自政府部門(mén)提供經(jīng)費(fèi)，政府把不宜做的事務(wù)交給協(xié)會(huì)去辦，?？顚Ｓ?。行業(yè)協(xié)會(huì)的基本做法可以概括為：花會(huì)員的錢(qián)，替行業(yè)辦事，商業(yè)化運(yùn)作，非營(yíng)利性。

二、截止2004年10月底，我市在市民政局注冊(cè)登記的行業(yè)協(xié)會(huì)有12家，分別是汽車零部件維修、烹飪、廣告、煙草、銀行、建材、食品、電力、農(nóng)機(jī)、房地產(chǎn)等。這些協(xié)會(huì)成立后，對(duì)我市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起到了有力的推動(dòng)和促進(jìn)作用。汽車零部件維修是較早進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行業(yè)，汽車維修協(xié)會(huì)早在1988年8月份就成立了。協(xié)會(huì)現(xiàn)有會(huì)員40多人，會(huì)員企業(yè)由成立初的28戶發(fā)展到現(xiàn)在的159戶，其中一類企業(yè)2戶，二類企業(yè)39戶，三類企業(yè)118戶，形成了以一類企業(yè)為骨干，二類企業(yè)為基礎(chǔ)，三類企業(yè)為補(bǔ)充的門(mén)類齊全的多層次、多形式的汽車維修格局。多年來(lái)，該協(xié)會(huì)圍繞市場(chǎng)，發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁、參謀和服務(wù)職能，為推動(dòng)我市汽車維修行業(yè)朝著一個(gè)統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的方向發(fā)展起到了重要作用。前不久，該協(xié)會(huì)還針對(duì)汽車制造已向電子化、智能化技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)，特請(qǐng)南京汽車維修專家來(lái)銅舉辦培訓(xùn)班，旨在盡快提高職工的技術(shù)水平，適應(yīng)汽車維修新技術(shù)發(fā)展的要求。冶金工業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)械電子工業(yè)辦公室、煤炭工業(yè)辦公室、商貿(mào)辦公室是機(jī)構(gòu)改革后由政府相關(guān)職能部門(mén)轉(zhuǎn)化而來(lái)，承擔(dān)著行業(yè)的部分管理職能。這些部門(mén)積極轉(zhuǎn)變觀念，著力提高協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。如冶金工業(yè)協(xié)會(huì)積極開(kāi)展調(diào)查研究，整合資源，協(xié)助政府搞好我市的黃金發(fā)展規(guī)劃，為相關(guān)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為做大我市黃金產(chǎn)業(yè)作出了積極的努力。目前我市黃金年產(chǎn)量達(dá)6噸，位居全省首位。成立省丹皮協(xié)會(huì)是我市的一件大事。2004年9月3日，全省第一個(gè)農(nóng)村民間行業(yè)協(xié)會(huì)—牡丹皮協(xié)會(huì)在我市應(yīng)運(yùn)而生，農(nóng)民兄弟企盼了多年的愿望終于實(shí)現(xiàn)了。丹皮是我國(guó)的名貴地道中藥材，在我市有1700多年的種植歷史。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，我市這一傳統(tǒng)中藥材面臨著困境，在種植、加工、技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷售等方面跟不上形勢(shì)的發(fā)展，家庭式的經(jīng)營(yíng)模式難以適應(yīng)大市場(chǎng)的需求，丹皮價(jià)格大幅度下滑，由高峰時(shí)節(jié)的18元/公斤下降到不足3元/公斤，嚴(yán)重挫傷了藥農(nóng)的積極性，種植面積大幅度下降，農(nóng)民增收困難。為扭轉(zhuǎn)局面，在省市有關(guān)部門(mén)的支持下，我市丹皮種植部門(mén)聯(lián)系周邊地區(qū)，成立了省級(jí)丹皮協(xié)會(huì)，形成產(chǎn)供銷一條龍服務(wù)，指導(dǎo)藥農(nóng)科學(xué)種植，農(nóng)業(yè)大戶規(guī)模經(jīng)營(yíng)，把資源優(yōu)勢(shì)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，提高農(nóng)民收入水平，搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。煙草、房地產(chǎn)等協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面也發(fā)揮著獨(dú)特的作用。我市還有不少企業(yè)參加了地區(qū)或全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì)，如電子元器件協(xié)會(huì)，硫磷化工協(xié)會(huì)、有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)等。他們都在各自的行業(yè)中占有重要的位置，為協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展發(fā)揮著積極的作用。上個(gè)世紀(jì)八十年代我市某企業(yè)一創(chuàng)匯名牌產(chǎn)品——“天鵝牌”手拉胡蘆就是在起重行業(yè)協(xié)會(huì)的扶持下發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)前，行業(yè)協(xié)會(huì)在我市剛剛起步，存在一些問(wèn)題是難以避免的。如協(xié)會(huì)組織缺乏精通本行業(yè)業(yè)務(wù)的專門(mén)人才，難于發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用；協(xié)會(huì)收費(fèi)困難，辦公經(jīng)費(fèi)缺乏，難于解決“自強(qiáng)、自立、自養(yǎng)、自主”的根本性問(wèn)題；沒(méi)有相應(yīng)的專門(mén)辦事機(jī)構(gòu)，各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人大都是主管部門(mén)主要負(fù)責(zé)人兼任；政會(huì)混合，行政色彩濃，影響行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)濟(jì)職能發(fā)揮；一些協(xié)會(huì)是政府職能部門(mén)分流人員的“過(guò)渡組織”，或是機(jī)關(guān)事業(yè)單位安置“閑人”的分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)觀念還很淡?。涣硗?，協(xié)會(huì)的法律地位還不明確，政府職能轉(zhuǎn)變還不到位。這些問(wèn)題需要逐步得到解決。

三、行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r在某種程度上代表著一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和質(zhì)量，標(biāo)志著一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育的程度，發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)是大勢(shì)所趨。因?yàn)樗从沉耸袌?chǎng)主體的意愿，是溝通政府和企業(yè)的橋梁，特別是在當(dāng)前我們要應(yīng)對(duì)國(guó)際挑戰(zhàn)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)候，行業(yè)協(xié)會(huì)將扮演著重要角色。如溫州打火機(jī)協(xié)會(huì)組織會(huì)員打贏了歐盟反傾銷官司，鞏固了溫州打火機(jī)在歐洲市場(chǎng)中的地位，起到了政府和企業(yè)不可替代的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，政府和協(xié)會(huì)的關(guān)系應(yīng)該說(shuō)是比較清楚的。我們國(guó)家正處在一個(gè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程，政府的職能有待變化，市場(chǎng)主體正在發(fā)育，在這樣一種特殊情況下協(xié)會(huì)的發(fā)展就會(huì)呈現(xiàn)出多樣化的局面。逐步強(qiáng)化協(xié)會(huì)民間性、自治性、服務(wù)性的職能，熟悉和應(yīng)用WTO規(guī)則，讓企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中受益，讓行業(yè)更加發(fā)展壯大，是行業(yè)協(xié)會(huì)的努力方向。這需要各級(jí)黨委和政府的支持，需要社會(huì)方方面面關(guān)心和幫助，共同推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)這一新的經(jīng)濟(jì)中介組織健康成長(zhǎng)。

要發(fā)展壯大行業(yè)協(xié)會(huì)，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)工作要進(jìn)一步加強(qiáng)：

（一）政府轉(zhuǎn)變職能是協(xié)會(huì)更好地發(fā)揮作用的關(guān)鍵。政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的三大主體，三者之間有不同的定位、分工和作用，但從根本上來(lái)說(shuō)是統(tǒng)一的。行業(yè)協(xié)會(huì)作用的發(fā)揮程度和活動(dòng)空間，在很大程度上取決于政府職能轉(zhuǎn)變得怎么樣。如果政府職能轉(zhuǎn)變不到位，該管的管，不該管的也管，緊緊抓著行政審批權(quán)不放，協(xié)會(huì)的活動(dòng)空間就會(huì)越來(lái)越小，協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的吸引力也會(huì)越來(lái)越弱。溫家寶總理在全國(guó)人大二次會(huì)議上與代表座談時(shí)指出：“職能轉(zhuǎn)變是我們政府改革的一項(xiàng)重大任務(wù)。過(guò)去政府管了許多管不了也管不好的事情，這也是人員膨脹、機(jī)構(gòu)臃腫、文山會(huì)海的根源，更為重要的是它束縛生產(chǎn)力，因此，我們要轉(zhuǎn)變職能，把應(yīng)該交給企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)的事情交出去，政府集中精力抓大事?！蔽覀冋J(rèn)為，政府應(yīng)按照《行政許可法》的要求，減少行政審批的內(nèi)容，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批的程序，主要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和法律手段管理經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)在“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)”上下功夫，提出規(guī)則、定下規(guī)矩，明確政府做哪些、不做哪些，協(xié)會(huì)做哪些、不做哪些，給協(xié)會(huì)更廣闊發(fā)揮作用的空間。例如，政府部門(mén)對(duì)行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)、運(yùn)行分析、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂、生產(chǎn)許可證和資質(zhì)認(rèn)定等基礎(chǔ)性和前期工作可委托行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)承擔(dān)，并予以制度化，這也是國(guó)際上通行的做法。特別要反對(duì)有些政府部門(mén)把本已放給協(xié)會(huì)的工作又輕易收回去。政府應(yīng)把那些“不該管、管不了、管不好”的微觀職能，盡快讓位于市場(chǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)；把不該介入的行業(yè)工作領(lǐng)域歸還給行業(yè)協(xié)會(huì)，尤其是一些比較明確的職能，如行業(yè)自律、行業(yè)協(xié)調(diào)、行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)品及技術(shù)專利維權(quán)等應(yīng)積極下放。政府應(yīng)給予行業(yè)協(xié)會(huì)合理的對(duì)話權(quán)利，積極傾聽(tīng)行業(yè)協(xié)會(huì)的意見(jiàn)和建議，讓行業(yè)協(xié)會(huì)參與相關(guān)法規(guī)、法令、產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)的起草和制定，反映本行業(yè)發(fā)展的需要和企業(yè)要求。行業(yè)協(xié)會(huì)在法律監(jiān)督的前提下，充分發(fā)揮在政府和企業(yè)之間的橋梁作用，這才是它的本來(lái)面目。再比如我市去年搞的行政招待定點(diǎn)飯店。這種事情本不應(yīng)該是政府要管的事情，讓協(xié)會(huì)來(lái)做比較好，也利于該行業(yè)的健康發(fā)展和公平競(jìng)爭(zhēng)。

（二）、加快行業(yè)協(xié)會(huì)自身改革。協(xié)會(huì)要有效發(fā)揮在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用，需要繼續(xù)加快改革的步伐。改革主要包括：一是行業(yè)協(xié)會(huì)組織制度的改革，減少行政色彩。這既是保證行業(yè)協(xié)會(huì)正確發(fā)展方向的關(guān)鍵，又是行業(yè)協(xié)會(huì)有效運(yùn)營(yíng)的基石。要建立健全精簡(jiǎn)、高效的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，建立協(xié)會(huì)內(nèi)部的“法人治理結(jié)構(gòu)”，確保會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)及業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)等組織機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證行業(yè)協(xié)會(huì)的整體功能、作用能夠得到充分發(fā)揮。做到組織機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)合理，職責(zé)職權(quán)不模糊、不交叉，機(jī)構(gòu)之間整合力強(qiáng)，人員少而精。要完善內(nèi)部管理制度，如民主決策制度、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度、述職廉潔制度和日常行為準(zhǔn)則等。以嚴(yán)格的制度約束人，樹(shù)立行業(yè)協(xié)會(huì)良好的公眾形象。二是對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)管理體制的改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一些協(xié)會(huì)必然要從掛靠政府部門(mén)向社會(huì)自主發(fā)展，從政府部門(mén)主導(dǎo)設(shè)立向企業(yè)自主設(shè)立轉(zhuǎn)變，從政府官員掛帥向龍頭企業(yè)家掛帥轉(zhuǎn)變，從對(duì)會(huì)員企業(yè)的政府指導(dǎo)型向?qū)?huì)員企業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從政府部門(mén)的附屬組織向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立主體轉(zhuǎn)變。這種趨勢(shì)要求行業(yè)協(xié)會(huì)要加快改革進(jìn)程，積極順應(yīng)形勢(shì)，盡快實(shí)現(xiàn)“自強(qiáng)、自立、自養(yǎng)、自主”，成為符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的真正意義上的中介組織。三是要加強(qiáng)信息建設(shè)。電子信息化是行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)向快捷、高效化的重要手段。行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)手段，可以建立專門(mén)的行業(yè)協(xié)會(huì)信息網(wǎng)站和會(huì)員單位局域網(wǎng)，以便及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，加速問(wèn)題處理，及時(shí)捕捉大范圍內(nèi)的市場(chǎng)信息，為全員企業(yè)提供更便捷、更準(zhǔn)確的信息。四是政府要加大對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的支持力度。改革和發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，是轉(zhuǎn)變政府職能的迫切需要，也是更好地適應(yīng)我國(guó)加入世貿(mào)組織后市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷加大的新形勢(shì)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要舉措。行業(yè)協(xié)會(huì)在我國(guó)還處在起步階段，協(xié)會(huì)的健康發(fā)展離不開(kāi)政府的大力支持。前不久，黑龍江省政府下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)》，明確了行業(yè)協(xié)會(huì)的職能以及政府在其發(fā)展中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)?shù)慕巧?。我們也要與時(shí)俱進(jìn)，盡快出臺(tái)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)意義見(jiàn)。

（三）、要提高協(xié)會(huì)的服務(wù)水平。對(duì)任何一個(gè)協(xié)會(huì)而言，信息服務(wù)是最基本的職能。協(xié)會(huì)要積極為會(huì)員提供信息服務(wù)，采取多種方式，收集和提供國(guó)內(nèi)外各種有用信息，通過(guò)協(xié)會(huì)局域網(wǎng)、編印發(fā)行各種行業(yè)報(bào)刊、資料、召開(kāi)信息發(fā)布會(huì)、成果發(fā)布會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等形式，及時(shí)把國(guó)內(nèi)外有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息和市場(chǎng)信息，傳送給企業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。協(xié)會(huì)要切實(shí)代表會(huì)員企業(yè)的利益，及時(shí)把企業(yè)的聲音傳達(dá)到政府，作為政府宏觀調(diào)控部門(mén)出臺(tái)政策的重要依據(jù)，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。如公交市場(chǎng)發(fā)展方面，協(xié)會(huì)可就有關(guān)問(wèn)題，積極向政府反映，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。協(xié)會(huì)還可利用具有跨部門(mén)、跨地區(qū)、跨所有制、聯(lián)系面廣的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極為會(huì)員企業(yè)排憂解難、提供全方位的服務(wù)。

（四）、加快行業(yè)協(xié)會(huì)的立法進(jìn)程。由于還沒(méi)有行業(yè)協(xié)會(huì)的專門(mén)法律法規(guī)，導(dǎo)致行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展較為混亂，運(yùn)行機(jī)制不獨(dú)立，內(nèi)部管理和治理不健全等居多弊端。因此必須盡快制定行業(yè)協(xié)會(huì)法，以法律形式進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展。目前的《社團(tuán)管理?xiàng)l例》已經(jīng)不適應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)管理的需要，迫切需要新的法律、法規(guī)出臺(tái)。通過(guò)法律的形式，還行業(yè)協(xié)會(huì)民間自治性組織的本來(lái)面目，明確行業(yè)協(xié)會(huì)的性質(zhì)、地位、職能及運(yùn)行機(jī)制，這樣才有利于盡快培育壯大一批符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要的行業(yè)協(xié)會(huì)。鑒于我們目前的情況，政府對(duì)社團(tuán)管理應(yīng)明確分類，把經(jīng)濟(jì)類社團(tuán)與政治性、學(xué)術(shù)性、文體娛樂(lè)類區(qū)別開(kāi)來(lái)，實(shí)行分類管理，放松對(duì)經(jīng)濟(jì)類行業(yè)協(xié)會(huì)不必要的管制，給予其充分的自主管理權(quán)，使其在發(fā)展中逐步完善成長(zhǎng)壯大。

第五篇：保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)上半年工作總結(jié)

**州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)上半年工作總結(jié)

上半年，**州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在**州委、州人民政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在**州金融辦、民政局、社科聯(lián)的指導(dǎo)幫助下，在各會(huì)員公司的大力支持下，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、云南保監(jiān)局《關(guān)于加強(qiáng)云南保險(xiǎn)業(yè)社團(tuán)組織建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》及《**州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)程組織開(kāi)展工作。半年以來(lái)，協(xié)會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)指示精神，嚴(yán)格遵循社團(tuán)組織宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極發(fā)揮保險(xiǎn)監(jiān)管引導(dǎo)職能，維護(hù)了保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)秩序，堅(jiān)持做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，較好地完成了各項(xiàng)工作，行業(yè)整體形象得到了很大提升，受到了云南保監(jiān)局和**州委、州人民政府的充分肯定。

現(xiàn)將協(xié)會(huì)2014年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)情況。

**州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)理事會(huì)、秘書(shū)處、產(chǎn)險(xiǎn)協(xié)調(diào)委員會(huì)和壽險(xiǎn)協(xié)調(diào)委員會(huì)。協(xié)會(huì)共有會(huì)員公司24家，其中產(chǎn)險(xiǎn)公司14家，壽險(xiǎn)公司9家，中介公司1家。全州共有中心支公司（二級(jí)分公司）20家、支公司74家、營(yíng)業(yè)部2家、營(yíng)銷服務(wù)部162家，保險(xiǎn)從業(yè)人員14500人。

（二）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

上半年，**州保險(xiǎn)行業(yè)積極響應(yīng)上級(jí)決策部署，深入分析全州保險(xiǎn)行業(yè)形勢(shì)，分析存在的不足和短板弱項(xiàng)，制定可操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展措施，保險(xiǎn)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。截止到5月30日，**州實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入140376.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)28.88%，賠（給）付累計(jì)支出46985.63萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.36%，其中：產(chǎn)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入60776.88萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.78%，賠款支出29563.42萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21.65%；壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入79599.22萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)43.41%，賠（給）付支出17422.21萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)-6.65%。

二、主要工作開(kāi)展情況

（一）深入貫徹落實(shí)各級(jí)金融會(huì)議精神。

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神。1月21-22日，全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議召開(kāi)，**州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織參加了電視電話會(huì)議。會(huì)后，行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管會(huì)議提出了要求。一是，深刻領(lǐng)會(huì)保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在保險(xiǎn)監(jiān)管會(huì)議上的講話精神，抓好工作落實(shí)。二是，準(zhǔn)確把握保險(xiǎn)監(jiān)管面臨的形勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管工作新要求，結(jié)合**州實(shí)際工作認(rèn)真對(duì)照梳理。三是，結(jié)合實(shí)際抓好重點(diǎn)特色工作，深化**南邊境地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)積累有益經(jīng)驗(yàn)。

2.認(rèn)真貫徹落實(shí)**州人民政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。**州人民政府召開(kāi)2014年全州金融工作會(huì)議，州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、人保財(cái)險(xiǎn)**州公司、中國(guó)人壽**州公司主要領(lǐng)導(dǎo)和參加了會(huì)議，**州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王漾海代表**州保險(xiǎn)行業(yè)作了發(fā)言。會(huì)上，州人民政府與駐州金融機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了2014年金融工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。會(huì)后，協(xié)會(huì)組織各會(huì)員單位認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并要求各單位召開(kāi)全員大會(huì)，將會(huì)議要求傳達(dá)到每一名員工，切實(shí)增強(qiáng)法律意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)、主人翁意識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步提高工作能力，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，努力使保險(xiǎn)行業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)佳績(jī)。

（二）扎實(shí)開(kāi)展3·15保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。

3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，**協(xié)會(huì)根據(jù)省保監(jiān)局通知要求，組織開(kāi)展了3·15保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。一是明確活動(dòng)分工，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，明確保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。二是突出活動(dòng)主題，在全省各級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁(yè)、播放行業(yè)形象宣傳片。三是擴(kuò)大社會(huì)影響，在主流媒體刊發(fā)新聞通稿、參與電臺(tái)在線訪談，積極開(kāi)展消費(fèi)者教育。四是組織活動(dòng)巡查保證活動(dòng)效果，3·15當(dāng)天組織力量對(duì)轄內(nèi)保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所活動(dòng)情況進(jìn)行巡查。五是開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，啟動(dòng)服務(wù)承諾公開(kāi)、服務(wù)問(wèn)題清理、壽險(xiǎn)失效保單回訪等長(zhǎng)效機(jī)制，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)化到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中?；顒?dòng)共投入工作人員進(jìn)百名，累計(jì)3500余名消費(fèi)者參與活動(dòng)，刊發(fā)宣傳稿件數(shù)量近4000份，接待人次25人，反映事項(xiàng)23項(xiàng)，處理23項(xiàng)。

（三）開(kāi)展沿邊金融改革探索工作。

2013年11月，中國(guó)人民銀行等11個(gè)部委聯(lián)合印發(fā)《云南**建設(shè)沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)總體方案》（以下簡(jiǎn)稱《總體方案》），以增強(qiáng)人民幣在東盟和南亞國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和輻射力；12月31日，云南省政府下發(fā)了《關(guān)于建設(shè)沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》。為深入貫徹《總體方案》，落實(shí)好州委、州政府關(guān)于**州金融改革指示精神和云南省保監(jiān)局做好保險(xiǎn)行業(yè)沿邊金融改革的要求，**協(xié)會(huì)組織制定了《**州保險(xiǎn)行業(yè)建設(shè)沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》和《**州保險(xiǎn)行業(yè)建設(shè)沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)實(shí)施細(xì)則》，成立了保險(xiǎn)業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作思路，列出了十項(xiàng)重點(diǎn)工作，指定了責(zé)任落實(shí)主體，確保改革工作推向深入。

根據(jù)省政府在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、出口信用保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等領(lǐng)域開(kāi)展交流與合作，為對(duì)方國(guó)家保險(xiǎn)公司在本國(guó)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資信調(diào)查、查勘定損提供便利的要求，**協(xié)會(huì)積極組織會(huì)員公司進(jìn)行探索。在跨境車輛保險(xiǎn)方面：組織中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)**出入境車輛承保業(yè)務(wù)進(jìn)行了探索，初步形成了承包計(jì)劃，已報(bào)省公司批準(zhǔn)。在出口信用保險(xiǎn)方面：組織中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)進(jìn)出口公司、進(jìn)出口小微企業(yè)承保業(yè)務(wù)進(jìn)行了探索，但此項(xiàng)工作需要與銀行進(jìn)行合作，目前正在籌劃階段。在工程保險(xiǎn)方面：針對(duì)**州內(nèi)大項(xiàng)工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，組織中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)**機(jī)場(chǎng)建設(shè)、蒙自至**鐵路建設(shè)等進(jìn)行了研究論證，現(xiàn)已形成**機(jī)場(chǎng)融資計(jì)劃，報(bào)總公司審批。在旅游保險(xiǎn)方面： 2013年，**州接待海外游客20.04萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.31%，旅游外匯收入8869.66萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)18.98%。**協(xié)會(huì)針對(duì)**州跨境旅游業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的態(tài)勢(shì)，組織中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司對(duì)跨境旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行了研究，由于近期越南國(guó)內(nèi)反華活動(dòng)猖獗，此項(xiàng)工作目前正在論證階段。

6月9日-11日，省政府金融辦金融二處副處長(zhǎng)沈毅剛率領(lǐng)人保財(cái)險(xiǎn)云南省分公司銀行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理毛沛、中國(guó)人壽云南省分公司辦公室副主任馮光聰、省政府金融辦金融二處處長(zhǎng)助理張曉玲一行4人，到我州檢查調(diào)研沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，檢查組在實(shí)地考察、聽(tīng)取匯報(bào)后，對(duì)我州沿邊保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況給予了充分肯定。

（四）深入推進(jìn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)工作。

1．成立領(lǐng)導(dǎo)小組，選定改革創(chuàng)新試點(diǎn)。2013年，行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)羅玲組織各產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司成立了以中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司**州公司為試點(diǎn)和牽頭單位的三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)改革創(chuàng)新工作小組。行業(yè)協(xié)會(huì)組織中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司**州公司與州農(nóng)業(yè)局、畜牧局、財(cái)政局簽訂合作協(xié)議，具體負(fù)責(zé)辦理三農(nóng)保險(xiǎn)改革創(chuàng)新業(yè)務(wù)。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司**州公司下屬各縣市公司結(jié)合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，整合資源，制定了近期和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，細(xì)化了工作目標(biāo)、措施方法及工作步驟。**協(xié)會(huì)及時(shí)與政府相關(guān)部門(mén)溝通，開(kāi)展聯(lián)合調(diào)研，注重做好前瞻性研究，提出具體可行的實(shí)施方案，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。深入探索與農(nóng)業(yè)管理及生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、農(nóng)業(yè)合作組織、龍頭企業(yè)建立高效、共贏的合作模式與合作機(jī)制，形成了共同發(fā)展現(xiàn)代特色種植保險(xiǎn)的合力，共同促進(jìn)了我州農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。

2．唯市場(chǎng)不唯計(jì)劃，深入挖掘政策性農(nóng)險(xiǎn)資源。在確定財(cái)政補(bǔ)貼目標(biāo)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，**協(xié)會(huì)積極與州財(cái)政、農(nóng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取在養(yǎng)殖險(xiǎn)上實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，種植險(xiǎn)努力擴(kuò)大承保面積。同時(shí)，**協(xié)會(huì)組織轄區(qū)內(nèi)比較大的財(cái)險(xiǎn)公司開(kāi)展調(diào)研，摸清政策性農(nóng)險(xiǎn)資源總量底數(shù)。同時(shí)，**協(xié)會(huì)積極協(xié)調(diào)州財(cái)政、農(nóng)業(yè)、畜牧部門(mén)，爭(zhēng)取在各市縣超額承保。

3．指導(dǎo)各公司扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作，助推業(yè)務(wù)發(fā)展。理賠工作是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，事關(guān)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的成敗，事關(guān)農(nóng)村穩(wěn)定的大局。對(duì)此，**協(xié)會(huì)對(duì)待農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作一刻也不敢放松，對(duì)比較大的理賠工作，**協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)親自掛帥督導(dǎo)。由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)的對(duì)象是農(nóng)民，**協(xié)會(huì)要求各公司在服務(wù)方式上充分考慮農(nóng)村的實(shí)際情況，簡(jiǎn)化手續(xù)，迅速理賠，公**損，做到查勘快、定損快、賠付快，最大限度保護(hù)農(nóng)民的切身利益，以優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)取信于民。針對(duì)部分市縣支公司在能繁母豬及種植險(xiǎn)的理賠上存在的一些情況，各公司根據(jù)各地實(shí)際對(duì)一些具體問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商，使問(wèn)題得到及時(shí)解決，以良好的理賠服務(wù)贏得政府及廣大農(nóng)戶的信任和支持，不斷推進(jìn)政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)向更深層次發(fā)展。

4．積極開(kāi)展商業(yè)性特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，拓展新領(lǐng)域。根據(jù)**州農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)保障的實(shí)際需求，**協(xié)會(huì)組織各財(cái)險(xiǎn)公司積極拓展農(nóng)險(xiǎn)新產(chǎn)品，進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的支持。在主要做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性地增加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與供給，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供全方位、多層次的風(fēng)險(xiǎn)保障，橡膠、花卉園藝作物、藥材、林果等產(chǎn)業(yè)是我州農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，也是促進(jìn)農(nóng)民增收的重要產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)向規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)拓展，這是適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)和發(fā)展的需要，也是廣大農(nóng)民群眾的殷切期望。同時(shí)，**協(xié)會(huì)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)**葡萄、**高原梨、燈盞花、除蟲(chóng)菊等產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，指導(dǎo)公司開(kāi)發(fā)出了葡萄、燈盞花、除蟲(chóng)菊等具有地方特色保險(xiǎn)條款，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、高效化的快速發(fā)展保駕護(hù)航。

（五）積極發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用。

**州保險(xiǎn)業(yè)大力發(fā)展財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、建工意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種，為**州經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供各類風(fēng)險(xiǎn)保障；目前，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司**州分公司擬定了《**蒙自機(jī)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目》、《蒙自至**鐵路》、《蒙自至文山至**高速公路》3個(gè)項(xiàng)目融資計(jì)劃，并上報(bào)了云南省公司。5月份，云南省公司已將**州分公司3個(gè)項(xiàng)目融資計(jì)劃，上報(bào)至中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總部。針對(duì)**州農(nóng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的支柱作用，組織各會(huì)員公司加大對(duì)農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作等主體需求的調(diào)查研究，調(diào)查水稻、甘蔗、森林、橡膠、能繁母豬等面臨的突出困難，組織開(kāi)發(fā)好的保險(xiǎn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)公司承辦城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)，擴(kuò)大人群覆蓋面。積極參與社會(huì)保障體系建設(shè)，發(fā)展長(zhǎng)期護(hù)理商業(yè)險(xiǎn)以及與健康管理、養(yǎng)老等服務(wù)相關(guān)的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高社會(huì)保障水平。推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療意外保險(xiǎn)等多種形式醫(yī)療執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)。

二、**州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下半年工作打算

1.分析下半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，把握發(fā)展方向。下半年，**協(xié)會(huì)組織各保險(xiǎn)會(huì)員公司，全面分析下半年面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，分析發(fā)展問(wèn)題和瓶頸所在，及時(shí)調(diào)整工作方式，推進(jìn)工作全面發(fā)展。

2.加大沿邊保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作力度。下半年，根據(jù)省保監(jiān)局要求，繼續(xù)深入開(kāi)展沿邊保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。積極協(xié)調(diào)政府金融部門(mén)、公安部門(mén)、外事部門(mén)、口岸管理部門(mén)，促成車輛、人員、貨物跨境保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3．積極創(chuàng)新三農(nóng)保險(xiǎn)。從服務(wù)三農(nóng)工作大局出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。選擇烤煙、森林、生豬、奶牛、肉牛、茶葉、制種及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣作為切入點(diǎn)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)種、養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)，配合探索農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的建立，積極開(kāi)辦醫(yī)療健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)購(gòu)買特點(diǎn)，要開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)條款簡(jiǎn)明，費(fèi)率低、保障全、覆蓋廣，繳費(fèi)靈活、理賠便捷的符合農(nóng)民愿望和適合農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，制定完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為廣大農(nóng)民提供便捷、規(guī)范和誠(chéng)信的服務(wù)。積極參與配合、組織和協(xié)調(diào)農(nóng)村各種防災(zāi)減損工作，不斷提高三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)水平。

4.加強(qiáng)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)秩序治理工作。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、云南省保健局工作要求和部署，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督，規(guī)范保險(xiǎn)中介市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為秩序。

5.針對(duì)消費(fèi)者理賠難、銷售誤導(dǎo)、推銷擾民的問(wèn)題，繼續(xù)與**州人民銀行、**州電視臺(tái)、**日?qǐng)?bào)社等多家單位建立協(xié)調(diào)機(jī)制，曝光打擊違規(guī)違法行為。

6.隨著行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)，是促進(jìn)基層公司良好經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展的有效方式和途徑。下半年，在抓好監(jiān)管工作的同時(shí)，及時(shí)組織開(kāi)發(fā)與推出適銷對(duì)路的養(yǎng)老儲(chǔ)備金系列產(chǎn)品，以促進(jìn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

7.做好保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)分類管理工作和從業(yè)人員考試考務(wù)工作。

8.做好區(qū)域內(nèi)保險(xiǎn)公司之間的溝通協(xié)調(diào)工作，為尋找合作機(jī)會(huì)而努力。

9.做好信息系統(tǒng)建設(shè)，增加各公司之間的信息共享。