第一篇：山西省保險行業(yè)協(xié)會秘書處內設部門

山西省保險行業(yè)協(xié)會秘書處內設部門、職責

及崗位說明

山西省保險行業(yè)協(xié)會是經(jīng)山西保監(jiān)局審查同意并在省民政部門登記注冊的山西省保險業(yè)內的全省性自律組織，是非營利性社會團體法人。山西省保險行業(yè)協(xié)會的宗旨是：遵守憲法、法律、法規(guī)和經(jīng)濟金融方針政策，遵守社會道德風尚，督促會員自律，維護行業(yè)利益，促進行業(yè)發(fā)展，為會員提供服務，促進市場公開、公平、公正。山西省保險行業(yè)協(xié)會業(yè)務活動接受業(yè)務主管單位山西保監(jiān)局的監(jiān)督和指導，并接受省民政部門的監(jiān)督和管理。

一、山西省保險行業(yè)協(xié)會職責

協(xié)會的基本職責是：自律與服務。重點發(fā)揮自律職能，促進市場公平，維護消費公正。同時做好維權、協(xié)調、交流和宣傳等工作，為會員和消費者提供優(yōu)質服務。

1、協(xié)會履行以下自律職責：一是接受山西保監(jiān)局委托，制定從業(yè)人員道德和行為準則、行規(guī)行約，對保險從業(yè)人員進行資格管理；二是督促會員依法合規(guī)經(jīng)營，組織簽定自律公約，約束不正當競爭行為，維護公平競爭的市場環(huán)境；三是接受山西保監(jiān)局委托，組織制定保險業(yè)產(chǎn)品、技術、服務等方面的指導性條款，報山西保監(jiān)局審查同意后對外發(fā)布；四是推進行業(yè)信用體系建設，探索建立信用評價機制，大力培育誠信文化，加強誠信檢查和監(jiān)督；五是進行自 1 律管理，對于違反協(xié)會章程、自律公約、損害保險人和被投保人合法權益、參與不正當競爭的會員，可按照章程或自律公約的有關規(guī)定，實施警告、業(yè)內批評、公開譴責、支付違約金和提請山西保監(jiān)局依法對其進行處罰等懲戒措施。

2、協(xié)會履行以下行業(yè)服務職責：一是積極參與政府和山西保監(jiān)局的政策論證，提出保險業(yè)政策、立法和行業(yè)規(guī)劃等方面的建議；二是積極開展調查研究，及時向山西保監(jiān)局和政府反映保險市場存在的問題，并提出解決意見和建議；三是加強同政府部門和市場主體的溝通，爭取有利于保險業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和政策環(huán)境，維護保險業(yè)、會員和消費者的合法權益；四是主動聽取會員單位意見、傾聽會員單位呼聲，積極代表會員單位與有關方面協(xié)調溝通，維護會員單位利益；五是認真受理保險咨詢和投訴，化解各種矛盾，及時向山西保監(jiān)局上報重大投訴案件，做好山西保監(jiān)局批轉的投訴案件調查處理工作；六是組織會員開展業(yè)務、技術和工作經(jīng)驗交流。通過刊物、網(wǎng)站、信息平臺等形式，完善信息數(shù)據(jù)，反映業(yè)內動態(tài)，建立信息分享機制；七是整合業(yè)內宣傳資源，加強與媒體的溝通，正面引導輿論宣傳，積極開展保險業(yè)宣傳工作，大力提高保險業(yè)的社會影響以及公眾保險意識，強化市場主體法律意識；八是經(jīng)山西保監(jiān)局授權和委托，開展保險職業(yè)與實務方面的教育培訓工作；八是加強與省內外保險協(xié)會組織間的交流與合作，借鑒先進做法，維護行業(yè)利益；九是承辦山西保監(jiān)局委托辦理的其他事項。

秘書處是山西省保險行業(yè)協(xié)會的日常辦事機構，其具體職責是： 負責協(xié)會的日常辦公；代表協(xié)會進行對外聯(lián)絡；制定并組織實施年度工作計劃；組織落實理事會、常務理事會的決定事項，接受理事會、常務理事會的工作考核；組織推動并積極協(xié)調各專業(yè)委員會開展工作，具體落實各專業(yè)委員會的決定事項；組織協(xié)會重要會議；具體承辦山西保監(jiān)局授權委托事項；組織開展行業(yè)自律，簽訂自律公約并監(jiān)督執(zhí)行；開展行業(yè)服務等。

二、秘書長主要職責

1、主持秘書處日常工作；

2、經(jīng)公開招聘選拔、批準備案等程序后，具體辦理內設機構負責人及其他專職工作人員聘任手續(xù)；

3、負責協(xié)會各項規(guī)章制度的建立和執(zhí)行；

4、制定并組織落實年度工作計劃；

5、組織協(xié)調各辦事機構和各專業(yè)委員會開展工作；

6、組織落實理事會、常務理事會及各專業(yè)委員會的決定事項；

7、向常務理事會匯報工作，接受常務理事會的工作考核；

8、負責協(xié)會會員代表大會、理事會、常務理事會及其他重大活動的組織、協(xié)調；

9、負責與業(yè)務主管部門、民政部門、各會員公司、各地市協(xié)會、地方政府及有關部門的聯(lián)絡、溝通與協(xié)調；

10、掌握保險市場狀況，組織開展行業(yè)自律與服務；

11、組織落實山西保監(jiān)局授權委托辦理的工作事項；

12、簽發(fā)協(xié)會日常文件；

13、處理其他日常事務。

三、副秘書長主要職責

1、協(xié)助秘書長工作，接受理事會、常務理事會、秘書長的工作考核；

2、根據(jù)工作分工，組織、協(xié)調分管部門和相關專業(yè)委員會開展工作；

3、根據(jù)工作分工，負責與業(yè)務主管部門、民政部門、各會員公司、各地市協(xié)會、地方政府及有關部門的聯(lián)絡、溝通與協(xié)調；

4、根據(jù)工作分工，組織開展行業(yè)自律，維護市場秩序；

5、根據(jù)工作分工，組織落實山西保監(jiān)局授權委托辦理的工作事項；

6、完成秘書長交辦的其他工作。

四、綜合行政部（培訓部）：

1、部門主要職責：

擬定協(xié)會辦公規(guī)章制度，組織協(xié)調日常辦公；督辦秘書處領導批辦的重要事項；組織承辦協(xié)會重要會議；負責協(xié)會公文處理工作，對各類公文進行核稿，承擔有關文件的起草；擬定秘書處人力資源管理的制度、辦法并組織實施，負責人員調配、考核任免、人員工資管理、人事檔案管理和員工教育培訓等工作；處理與協(xié)會有關的法律事務，受理保險行業(yè)的信訪投訴；負責行業(yè)發(fā)展的信息收集與統(tǒng)計、協(xié)會網(wǎng)站的維護，編寫宣傳刊物，向保監(jiān)局及地方有關部門報送協(xié)會工作信息和保險行業(yè)重要情況；負責協(xié)會的檔案、機要、保密及安全、保衛(wèi)、消防工作；負責秘書處的行政后勤、物資采購與管理工作；負責秘書處的財務管理工作，編制秘書處年度財務預決算；負責協(xié)會外事管理；負責協(xié)會與保監(jiān)局、政府部門、各地市協(xié)會以及其他行業(yè)社會團體、組織等的協(xié)調、交流與合作；負責協(xié)會會員發(fā)展與管理工作；組織開展行業(yè)有關教育培訓工作；完成協(xié)會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置：

根據(jù)以上職責，擬設部門主任、綜合文秘崗、人事教育培訓崗、宣傳崗、財務會計崗、檔案管理崗、法律事務崗、財務出納崗，行政后勤（司機）崗，門衛(wèi)收發(fā)崗10個崗位。

五、人身險工作部

1、部門主要職責：

負責組織落實行業(yè)人身險領域自律協(xié)調與服務工作；承擔人身險領域各專業(yè)委員會（小組）的日常聯(lián)絡、溝通與協(xié)調組織工作，歸口處理與落實人身險領域各專業(yè)委員會（小組）的決定事項；對口負責與各會員公司、保監(jiān)局相關處室的工作聯(lián)系、溝通交流與協(xié)調；負責處理涉及人身險業(yè)務的信訪投訴；負責組織開展行業(yè)人身險領域的專項業(yè)務指導和業(yè)務培訓工作；負責行業(yè)人身險領域發(fā)展狀況的信息統(tǒng)計與調查研究，收集人身險會員公司意見和建議，向政府及相關部門反映，維護會員公司利益；完成協(xié)會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置： 根據(jù)以上職責，擬設部門主任、業(yè)務管理崗、行業(yè)信息統(tǒng)計與研究崗3個崗位。

六、財產(chǎn)險工作部

1、部門主要職責：

負責組織落實行業(yè)財產(chǎn)險領域自律協(xié)調與服務工作；承擔財產(chǎn)險領域各專業(yè)委員會（小組）的日常聯(lián)絡、溝通與協(xié)調組織工作，歸口處理與落實財產(chǎn)險領域各專業(yè)委員會（小組）的決定事項；對口負責與各會員公司、保監(jiān)局相關處室的工作聯(lián)系、溝通交流與協(xié)調；負責處理涉及財產(chǎn)險業(yè)務的信訪投訴；負責組織開展行業(yè)財產(chǎn)險領域的專項業(yè)務指導和業(yè)務培訓工作；負責行業(yè)財產(chǎn)險領域發(fā)展狀況的信息統(tǒng)計與調查研究，收集財產(chǎn)險會員公司意見和建議，向政府及相關部門反映，維護會員公司利益；完成協(xié)會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置及人員編制：

根據(jù)以上職責，擬設部門主任、業(yè)務管理崗、行業(yè)信息統(tǒng)計與研究崗3個崗位。

七、中介工作部

1、部門主要職責：

負責組織落實保險中介領域自律協(xié)調與服務工作；承擔保險中介領域各專業(yè)委員會（小組）的日常聯(lián)絡、溝通與協(xié)調組織工作，歸口處理與落實保險中介領域各專業(yè)委員會（小組）的決定事項；對口負責與各會員公司、保監(jiān)局相關處室的工作聯(lián)系、溝通交流與 協(xié)調；根據(jù)保監(jiān)局委托授權，負責保險營銷員管理信息系統(tǒng)的日常管理與維護，負責保險營銷員的登記注冊、誠信記錄管理；負責處理涉及保險中介業(yè)務的信訪投訴；負責組織開展保險中介領域的專項業(yè)務指導和業(yè)務培訓工作；負責保險中介領域發(fā)展狀況的信息統(tǒng)計與調查研究，收集保險中介機構會員公司意見和建議意見和建議，向政府及相關部門反映，維護會員公司利益；完成協(xié)會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置及人員編制：

根據(jù)以上職責，擬設部門主任、業(yè)務管理崗、保險營銷員管理崗3個崗位。

八、電子化考試中心

1、部門主要職責：

根據(jù)保監(jiān)局的委托授權，負責組織保險中介從業(yè)人員（保險代理、保險經(jīng)紀、保險公估）資格考試工作；擬定考試各項規(guī)章制度，完善考務工作流程；負責固定考點、流動考點的工作開展；負責考試檔案管理；對口負責與各會員公司、保監(jiān)局相關處室的工作聯(lián)系、溝通交流與協(xié)調；負責保險中介從業(yè)人員資格證書的打印、發(fā)放、換發(fā)工作；負責協(xié)會IT基礎設施、辦公系統(tǒng)、協(xié)會信息網(wǎng)站的管理與維護；完成協(xié)會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置：

根據(jù)以上職責，擬設部門主任、資格證書管理崗、考務管理崗、信息技術崗、考試檔案管理崗5個崗位。

九、各部門主任（或負責人）負責本部門具體工作崗位及職責劃分

本著精干、高效的人員編制原則，部門內部實行人員兼崗，部門負責人統(tǒng)籌安排工作，合理調配工作人員，組織協(xié)調部門工作開展。

第二篇：山西省保險行業(yè)協(xié)會秘書處招聘崗位說明

附件1 ：

山西省保險行業(yè)協(xié)會秘書處招聘崗位說明

山西省保險行業(yè)協(xié)會是經(jīng)山西保監(jiān)局審查同意并在省民政部門登記注冊的山西省保險業(yè)內的全省性自律組織，是非營利性社會團體法人。山西省保險行業(yè)協(xié)會的宗旨是：遵守憲法、法律、法規(guī)和經(jīng)濟金融方針政策，遵守社會道德風尚，督促會員自律，維護行業(yè)利益，促進行業(yè)發(fā)展，為會員提供服務，促進市場公開、公平、公正。山西省保險行業(yè)協(xié)會業(yè)務活動接受業(yè)務主管單位山西保監(jiān)局的監(jiān)督和指導，并接受省民政部門的監(jiān)督和管理。

秘書處是山西省保險行業(yè)協(xié)會的日常辦事機構，其具體職責是：負責協(xié)會的日常辦公；代表協(xié)會進行對外聯(lián)絡；制定并組織實施工作計劃；組織落實理事會、常務理事會的決定事項，接受理事會、常務理事會的工作考核；組織推動并積極協(xié)調各專業(yè)委員會開展工作，具體落實各專業(yè)委員會的決定事項；組織協(xié)會重要會議；具體承辦山西保監(jiān)局授權委托事項；組織開展行業(yè)自律，簽訂自律公約并監(jiān)督執(zhí)行；開展行業(yè)服務等。

秘書處下設五個部門：綜合行政部、人身險工作部、財產(chǎn)險工作部、中介工作部和考試中心?，F(xiàn)面向社會對13個崗位工作人員進行招聘，應聘崗位參考薪酬為年收12000元—28000元，根據(jù)國家有關規(guī)定負責繳納類社會保險。

具體招聘崗位職責說明如下：

1、綜合文秘崗

（1）具體承辦協(xié)會內部各種會議，做好會議記錄；

（2）承擔協(xié)會公文處理工作，負責機要、保密等工作；

（3）承擔協(xié)會重要文件和文稿的起草，對協(xié)會發(fā)文進行文字審核；

（4）負責協(xié)會印章管理；

（5）負責協(xié)會系統(tǒng)工作動態(tài)及信息的收集整理工作，向保監(jiān)局報送協(xié)會工作信息；

（6）領導交辦的工作。

2、財務會計崗

（1）嚴格執(zhí)行協(xié)會財務管理制度；

（2）擬訂經(jīng)費預算方案，對預算的執(zhí)行情況進行分析、控制和管理，并編制決算報告；

（3）秘書處固定資產(chǎn)管理工作；

（4）按照財政部、行業(yè)相關政策及會計制度進行賬務處理；保證日常財務運作，負責財務統(tǒng)計，編制各類財務報表；

（5）按照有關規(guī)定及時、準確申報、繳納各種保險和稅款；

（6）做好審計、年檢工作；

（7）按照有關考試費管理規(guī)定，做好考試收費的財務管理工作；

（8）領導交辦的工作。

3、信息編輯宣傳崗

（1）承擔協(xié)會新聞宣傳工作，保持與新聞媒體的合作與溝通，新聞發(fā)布會的策劃與組織、協(xié)會大型活動的跟蹤、報道工作；

（2）策劃宣傳行業(yè)形象的活動，撰寫協(xié)會的各類宣傳資料，推

2動協(xié)會內部文化建設；

（3）協(xié)會刊物的編寫、編輯、發(fā)放等工作；

（4）承擔組織協(xié)會網(wǎng)站信息的編輯與更新；

（5）領導交辦的其他工作。

4、法律事務崗

（1）承擔撰寫、審查和處理對外各種合同協(xié)議等一般性法律文件；

（2）承擔與各會員單位法律事務的日常聯(lián)絡；

（3）受理保險行業(yè)的的信訪投訴；

（4）承擔協(xié)會文件、制度的合規(guī)性審查；

（5）負責保險糾紛調解中心專職秘書工作；

（6）領導交辦的工作。

5、業(yè)務管理崗

(1)組織簽訂行業(yè)自律公約，組織自律檢查，約束行業(yè)不正當競爭行為，維護行業(yè)公平競爭；

（2）組織制定行業(yè)標準、服務規(guī)范，推動行業(yè)誠信建設；

（3）起草部門有關文件、通知、函件等公文；

（4）協(xié)助處理與業(yè)務(人身險、財產(chǎn)險、中介)有關的各類投訴；

（5）組織召開專業(yè)委員會會議(人身險專業(yè)委員會、財產(chǎn)險專業(yè)委員會、中介專業(yè)委員會)，配合完成會議安排、會務籌備、會議文件、會議服務等工作；落實專業(yè)委員會會議確定事項；

（6）領導交辦的工作。

6、考務管理崗

（1）承擔保險中介從業(yè)人員資格電子化考試報名管理、收費、安排考場、打印發(fā)放準考證；

（2）按照考試費管理有關規(guī)定，配合財務人員做好考試收費的收繳工作；

（3）承擔組織考試、監(jiān)考及考場的管理；

（4）同考試系統(tǒng)開發(fā)及技術服務單位及時溝通，及時解決考試系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題，保證考試順利進行；

（5）維護管理考試中心考試設備及網(wǎng)絡、軟件的日常維護管理工作；

（6）領導交辦的工作。

7、信息技術崗

（1）維護和管理協(xié)會IT基礎設施和電腦系統(tǒng)的安全，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；

（2）保證考試中心設施、網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全和正常運行，確保電子化考試的順暢進行；

（3）承擔協(xié)會網(wǎng)站及各種業(yè)務信息平臺的建立和技術維護；

（4）承擔保險行業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立與維護；

（5）根據(jù)要求，參與專業(yè)軟件的開發(fā)；

（6）領導交辦的工作。

第三篇：保險行業(yè)協(xié)會工作總結

工作總結

今年以來我協(xié)會在新疆保監(jiān)局的正確領導下，按照2011年全保會議的整體部署，沿著行業(yè)協(xié)會自律與服務兩條主線，深入開展維權、協(xié)調、交流、宣傳工作，取得了一定成績。經(jīng)過全面梳理2011協(xié)會各項工作開展情況，現(xiàn)總結為以下幾方面：

一、2011年工作開展情況：

（一）、加強行業(yè)自律 1、2011年共開展車險自律季度檢查3次，共檢查十一家財險會員公司，其中涉及8個縣市，47個經(jīng)營機構。根據(jù)理事會要求，由協(xié)會牽頭，每季度從會員公司零時抽取2名業(yè)務骨干人員組成檢查小組，經(jīng)過認真仔細檢查，對于違反昌吉地區(qū)車險自律公約的承保行為的財險會員公司，以扣罰一定金額的自律保證金予以懲戒。

2、為規(guī)范昌吉地區(qū)建工意外險市場秩序，協(xié)會專門召開理事會，廣泛征求會員公司的意見，對建工意外險自律公約作補充修訂并及時印發(fā)給各會員公司予以實施。

3、因我地區(qū)與其他地區(qū)自律公約存在差異，對于其他保險公司（除會員公司）來我州開展保險業(yè)務，也要遵守我州的相關自律公約。對于違規(guī)開展業(yè)務的單位，我協(xié)會及時向新疆保監(jiān)局有關部門反映，得到了新疆保監(jiān)局的大力支持，相關問題得以解決。

（二）、努力提高服務水平

1、認真受理社會群眾的投訴咨詢工作

2011年受理各族群眾保險業(yè)務咨詢402次、保險糾紛投訴63件。其中：財產(chǎn)保險公司的理賠投訴20件，壽險方面的理賠投訴43件。協(xié)會指派專人進行調查，對所反映的事件在3個工作日內給予相應的處理意見，及時化解矛盾排除糾紛。同時，對于壽險及財險理賠投訴實行規(guī)范化管理，建立了壽險及財險客戶投訴檔案，對投訴事件進行分析并記錄投訴處理結果。

2、加強保險代理人電子化考試及營銷服務部任職資格測試工作。

先后召開了2次保險代理人電子化考試管理工作會議，進一步規(guī)范了電子化考試組織工作、考場紀律、網(wǎng)上報名等有關事項。截止10月共組織電子化考試 46場，報名人數(shù)為3678人，實考人數(shù)為3129人，及格人數(shù)為1563人，及格率為49.95%。

2011年根據(jù)新疆保監(jiān)局的要求，制定了《營銷服務部任職資格測試規(guī)程》，按照有關內容開展營銷服務部資格測試工作。截至目前共開展任職資格測試10次，14人參加，并且14人全部通過任職資格測試，通過率100%。

3、組織開展壽險會員公司客戶服務質量測評工作 為切實維護保險消費者的合法權益，努力提高昌吉地區(qū)

人身保險公司客戶服務質量，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會制訂了關于開展人身險客戶服務質量測評工作的實施方案。

4、加強與定點醫(yī)院的協(xié)調與合作。及時解決各壽險會員公司和定點醫(yī)院合作過程中出現(xiàn)的問題，切實維護保險人和商?；颊叩那猩砝?。

為實現(xiàn)定點醫(yī)院的規(guī)范化管理，我協(xié)會先后召開各壽險會員公司定點醫(yī)院工作負責人會議3次，總結2010年各壽險會員公司與各定點醫(yī)院合作中出現(xiàn)的問題，共同商討解決方案。4月14日，在第三次壽險會員公司定點醫(yī)院負責人會議上，成立了定點醫(yī)院檢查小組，明確了檢查小組的工作職責，并對2011年的檢查工作作了具體的安排部署，以利2011年各壽險會員公司與各定點醫(yī)院更好的合作，力求為商保患者提供更為優(yōu)質的服務。

5、積極吸納新會員。

人民健康保險股份有限公司新疆分公司及永誠財產(chǎn)保險股份有限公司新疆分公司分別在昌吉設立分支機構，為維護會員公司的利益，本著規(guī)范管理的原則，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會及時召開理事會，將人民健康保險股份有限公司昌吉分公司和永誠財產(chǎn)保險股份有限公司昌吉中心支公司納入昌吉州保險行業(yè)協(xié)會的會員。

6、按時完成按時完成新疆保監(jiān)局委托辦理事項。2011年受新疆保監(jiān)局的委托，分別對大地財產(chǎn)保險股份

有限公司昌吉營銷服務部升級為支公司、大地財產(chǎn)保險股份有限公司奇臺營銷服務部遷址、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司奇臺支公司遷址、天安保險股份有限公司昌吉中心支公司瑪納斯營銷服務部遷址、中國人民健康保險股份有限公司昌吉分公司阜康支公司開業(yè)、合眾人壽保險股份有限公司昌吉中心支公司呼圖壁營銷服務部開業(yè)進行驗收，驗收程序及驗收標準嚴格按照新疆保監(jiān)局產(chǎn)險處的要求執(zhí)行，驗收工作結束后及時向新疆保監(jiān)局產(chǎn)險處報送驗收報告。

2011年受新疆保監(jiān)局中介處的委托，對轄內保險兼業(yè)代理機構開展核查工作，并向新疆保監(jiān)局報送核查情況。

（三）、積極開展宣傳活動。

1、加大宣傳力度，努力提高昌吉州保險行業(yè)的形象。2011年3月15日，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會以“3?15”國際消費者權益日為契機，以“發(fā)展保險事業(yè)，造福昌吉各民族群眾，促進社會和諧”為目標，開展誠信服務活動。昌吉州保險行業(yè)系統(tǒng)有效利用行業(yè)宣傳資源，向社會公開誠信服務承諾，加大對保險行業(yè)開展的便民服務項目的宣傳力度，強化各公司提高理賠服務質量和水平的責任意識，認真受理咨詢投訴，大力提升昌吉保險公司的社會形象。

6月1日昌吉州保險行業(yè)協(xié)會與昌吉州消防局聯(lián)合開展消防條例和火災公眾責任保險宣傳活動。昌吉州消防局相關部門領導、昌吉州保險行業(yè)協(xié)會工作人員、昌吉州11家財

險公司業(yè)務人員及各宣傳媒體共計60余人參加了此次宣傳活動，發(fā)放宣傳資料10000余份，取得了良好的宣傳效果。

為進一步宣傳《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》(以下簡稱《消防條例》)的有關內容，推進貫徹落實《消防條例》的實施，6月5日，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合昌吉州消防局舉辦“慶?！缎陆S吾爾自治區(qū)消防條例》正式實施”為主題的文藝匯演。此次文藝匯演旨在加強昌吉州財產(chǎn)險公司與昌吉州消防局的聯(lián)系與溝通，明確了在積極推廣火災公眾責任險時應注意的一些重要事項。充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償和輔助社會管理功能，預防和化解社會矛盾，確保社會和諧穩(wěn)定。

2、做好保險信息編制工作，及時反映昌吉州保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。加強信息交流，促進共同發(fā)展?！恫ｋU信息》作為信息交流平臺，每月出版一期。各會員公司都能積極給予支持和配合，按時投稿，將本公司的工作動態(tài)如實反映到《昌吉保險信息》。協(xié)會及時將《昌吉保險信息》報送到新疆保監(jiān)局及各會員公司，同時還與全疆其他地市的兄弟協(xié)會進行信息交流，做到信息共享。2011年上半年協(xié)會共出刊《昌吉保險信息》6期。為提高行業(yè)信息的覆蓋率，加強溝通與交流，協(xié)會及時將工作動態(tài)信息反饋至新疆保險網(wǎng)，2011年上半年共向新疆保險網(wǎng)投遞信息稿件10篇。

（三）、秘書處建設

1、加強團隊自身建設。協(xié)會秘書處為切實提高工作效

率，提高各崗位工作人員的能力，每周一固定召開周例會。周例會上，協(xié)會工作人員對上周工作情況作總結，對本周工作提出計劃，秘書長對協(xié)會工作人員的工作做綜合點評并對工作計劃提出指導意見。為促進工作水平的進一步提高，協(xié)會秘書處定期開展批評與自我批評，就工作中需要改進的方面談措施拿辦法。

2、加強財務管理。協(xié)會秘書執(zhí)行保險業(yè)社團組織建設指導意見有關經(jīng)費管理的規(guī)定，堅持一支筆理財?shù)闹贫?，嚴格?zhí)行預算內開支秘書長簽字核批制度，預算外大額開支報會長審批制度。

3、加強協(xié)會內部團結。協(xié)會建設的重大事項都經(jīng)過常務理事會討論決定。處理重大問題都堅持公平、公開、透明的原則，2011年上半年協(xié)會秘書處共召開常務理事會議2次，專門研究協(xié)會建設的有關事宜。

4、建章立規(guī)，建立完善各項規(guī)章制度。根據(jù)新疆保監(jiān)局的要求，協(xié)會制定了《昌吉保險業(yè)應對突發(fā)事件應急預案》并上報新疆保監(jiān)局予以審批。

5、參加昌吉州相關機構的各項審核。

2011年上半年我協(xié)會參加了昌吉州民政局、昌吉州勞動監(jiān)察大隊、昌吉州社保局、昌吉州殘聯(lián)及其他機構的2011審核工作，按要求報送文字資料，通過了各機構的審核。

二、存在的問題

2011年，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會在新疆保監(jiān)局的正確領導下，在加強自律管理、加強服務型協(xié)會建設方面，雖然做出了一定成績，但是還存在著許多問題和不足：一是工作的專業(yè)化、規(guī)范化有待加強，與新疆保監(jiān)局的要求還有一定差距。二是工作人員的專業(yè)知識和管理技能有待進一步提升。三是自律公約執(zhí)行的過程中，個別公司違約行為時有發(fā)生，需要協(xié)會秘書處進一步提高輔助監(jiān)管的能力和力度。

第四篇：保險行業(yè)協(xié)會工作總結

一、加強自律管理，維護保險市場經(jīng)營秩序

半年來，根據(jù)××市保險市場的實際，我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約，四個補充自律公約，基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面。我們以自律公約為指南，以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過自律監(jiān)管，為我市的保險業(yè)科學發(fā)展營造了良好的市學場習環(huán)網(wǎng)境。

一是以整頓機動車輛為抓手，進一步規(guī)范財產(chǎn)險市場秩序。3月初，市保險行業(yè)協(xié)會，除留一人值班外，出動7人，歷時8天，分成兩個現(xiàn)場檢查組，分別對松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計60個支公司，進行了規(guī)范市場秩序大檢查，先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報；深入60個支公司對數(shù)千份保單和臺帳進行逐筆普查；走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司，聽取規(guī)范市場秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進行了維護市場秩序再動員。在對縣（市）進行檢查的基礎上，又利用3天時間，前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經(jīng)營行為，震攝了違規(guī)經(jīng)營者，促進了××機動車輛市場的迅速明顯好轉。

二是以整治銀郵代理業(yè)務為關鍵，實現(xiàn)銀郵代理業(yè)務的綜合治理。

我們采取“兩輪”同時趨動的方法，在外，借助××市銀監(jiān)分局的力量，成立了以銀監(jiān)分局黨委副書記、副局長，市保險行業(yè)協(xié)會秘書長為牽頭的××市銀代業(yè)務監(jiān)督領導小組，4次開會研究規(guī)范銀代業(yè)務經(jīng)營秩序工作；聯(lián)合下發(fā)了關于進一步規(guī)范銀郵代理業(yè)務秩序的通知；抽調11人，組建了以銀監(jiān)分局牽頭，市保險行業(yè)協(xié)會參加的4個現(xiàn)場檢查小組，利用5個工作日，對城區(qū)8家銀行（郵政）計20個銀郵代理網(wǎng)點進行了認真細致的檢查。在內，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會“抱團”作用，先后5次召開各公司主要領導、分管領導參加的銀代業(yè)務專題會議；針對建行、農行、農發(fā)行的銀代業(yè)務經(jīng)營策略，市行業(yè)協(xié)會及時時對應策略，并與保險公司分別簽訂了三個銀代業(yè)務補充自律公約；市行業(yè)協(xié)會在市經(jīng)融辦的支持下，與相關銀行、郵政進行了廣泛的溝通協(xié)調。通過“兩輪”趨動，使我市銀郵代理費支付得到規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業(yè)務20億計算，與去年同比，今年可少支付代理費XX萬元。

三是以整治市直出租車承保秩序為重點，解決了出租車承保惡性競爭的問題。我們以《××市保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》為標準，做了大

量地宣傳發(fā)動和狠抓落實的工作，先后召開了市出租車行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會議和市運管處聯(lián)席工作會議；先后兩次在市交通音樂臺做節(jié)目，宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關部門的大力支持；先后兩次召開產(chǎn)險公司負責人會議，布置“抱團”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作，確保了提高保費之后社會的穩(wěn)定，承保產(chǎn)品由去年的必保產(chǎn)品三個，增加為四個，保費收入由去年平均每臺收費3300元，提高到今年每臺收費4600多元。

四是公平公正嚴格處理違約經(jīng)營。根據(jù)群眾舉報和市保險行業(yè)協(xié)會調查，從今年元月自律公約生效起，共對8家分公司（中心支公司）125張單證進行查處，扣減違約金24.36萬元，現(xiàn)已到帳22.48萬元。在查處違約工作中，我們較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法，促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進了行業(yè)團結進一步增強，使業(yè)內無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。

第五篇：廈門市模具行業(yè)協(xié)會秘書處工作制度

廈門市模具行業(yè)協(xié)會秘書處工作制度

一．總則

為增強和完善協(xié)會服務功能，保證協(xié)會理事會和常務理事會決議的執(zhí)行和實施，做好自律、協(xié)調、監(jiān)督和維護企業(yè)合法權益的工作，協(xié)助政府部門加強行業(yè)管理，特制訂協(xié)會秘書處工作制度。

二．工作職責

（一）秘書處工作職責

1．指導、協(xié)調、監(jiān)督各職能部門按工作條例開展工作；

2．開展行業(yè)調查研究，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出有關經(jīng)濟政策和立法方面的意見和建議；

3．辦好《廈門模協(xié)簡訊》會刊，收集、分析、發(fā)布行業(yè)信息；

4．協(xié)助教育培訓專業(yè)委員會組織人才、技術、職業(yè)培訓；

5．協(xié)助組織參加國內、國際模具和成形技術及設備展覽會，開展國內外及境外經(jīng)濟技術交流和合作，匯集模具精英探討、研究；

6．制定并監(jiān)督執(zhí)行行規(guī)行約，規(guī)范行業(yè)行為，制定價格基本標準，維護公平競爭；

7．協(xié)助技術專業(yè)委員會修訂行業(yè)標準，組織實施及科技成果鑒定和推廣應用。參與質量管理認證和監(jiān)督工作，并積極開展技術交流，推動模具技術進步；

8．反映會員要求，協(xié)調會員關系，維護其合法權益；

9．參與制定行業(yè)規(guī)劃，對一些重大項目進行前期論證；

10．指導、幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理和促進企業(yè)信息化進程，經(jīng)濟危機下如何避免

風險沖擊，扶持企業(yè)渡過難關；

11．承擔政府部門委托的任務和落實協(xié)會理事會和領導班子決議；

12．負責與中國模協(xié)、各地方模協(xié)進行聯(lián)絡，認真收集相關資料和先進經(jīng)驗；

13．積極開展對外聯(lián)絡工作，加強與相關國家和地區(qū)模具界的交流和來往，匯集

更多的人才和模具精英。

（二）秘書處下屬辦公室主要職責

1、負責本協(xié)會會費和其它收支的核算與財務管理；

2、負責本協(xié)會的資產(chǎn)核算、管理與運營；

3、負責政府部門委托的行政事業(yè)收費的核算和財務管理；

4、負責主管部門委托的財務和審計工作；

5、完成領導交辦的其他工作。

三．秘書處組織結構

1．各副理事長分工參與各技能機構管理工作；

2．各職能部門除設一名秘書外，秘書處也相應設立一名秘書，以便聯(lián)絡和協(xié)調；

3．兩網(wǎng)一會一庫（模具CAD/CAM協(xié)作網(wǎng)絡、模具設備加工協(xié)作網(wǎng)絡、模具洽談會、模具人才庫）由秘書處專人負責進行健全。

四．秘書處工作要求和方法

1．秘書長根據(jù)協(xié)會工作目標和任務，安排每季度的工作計劃；

2．每月初召開秘書處工作例會，討論、落實、檢查上月的工作情況，并分章節(jié)學習協(xié)會章程；

3．每季度作一份工作小結；

4．職能部門每季至少活動一次，每年召開一次各職能部門主任會議；

5．秘書處做好每季度一次理事會領導班子和每年一次理事會的準備工作。

五．秘書處工作自律和監(jiān)督

1．每半年隨會刊發(fā)一份對協(xié)會工作意見征詢表；

2．秘書長每個月至少向理事長和法人代表匯報一次工作，每季度向理事會領導班子匯報一次工作。

六．秘書處工作人員素質要求

1．認真學習和堅決貫徹國務院（98）第250號令《社會團體登記管理條例》和國家經(jīng)貿委（99）1016號文《關于加快培育和發(fā)展工商領域協(xié)會的若干意見》；

2．發(fā)揚敬業(yè)和奉獻精神，不斷開拓和創(chuàng)新；

3．嚴格執(zhí)行秘書處工作制度。

廈門市模具行業(yè)協(xié)會秘書處

2009年 4月23日