第一篇:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四種模式
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四種模式
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道2002-05-23
特氏、里氏的另一貢獻(xiàn)是推動(dòng)了“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)”的觀念。他們將營(yíng) 銷(xiāo)看成是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)爭(zhēng)性活動(dòng),并提出競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo) 向的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式。
這顯然又與傳統(tǒng)的“顧客是上帝”,“圍繞消費(fèi)者需求”的營(yíng)銷(xiāo) 大相徑庭!許多公司都是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)指引營(yíng)銷(xiāo),依據(jù)消費(fèi)者需求 行事,最終結(jié)果往往是所有企業(yè)幾乎得出相同的策略方向,指向相同 的營(yíng)運(yùn)和推廣。但市場(chǎng)不是真空,當(dāng)消費(fèi)者需求已有強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者去滿(mǎn) 足時(shí),以相同的策略對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者,無(wú)異于向防守堅(jiān)固的城墻發(fā)動(dòng)硬攻,最終使大筆的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用白白耗費(fèi)。兩人認(rèn)為,除政府決策外,由于錯(cuò) 誤的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃而浪費(fèi)的錢(qián),比在其他任何領(lǐng)域都多。
像美國(guó)第二快餐品牌漢堡王,通過(guò)調(diào)查證明消費(fèi)者對(duì)快餐店最在 乎的需求是“快”,于是它雄心勃勃地展開(kāi)了“以最快速度提供最佳 餐食”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),期望一舉痛擊麥當(dāng)勞。結(jié)果,因?yàn)辂湲?dāng)勞是快餐 業(yè)老大,已占有“快”的字眼,導(dǎo)致同樣聲稱(chēng)“快”的漢堡王不被消 費(fèi)者接受,營(yíng)銷(xiāo)一敗涂地。
如今的現(xiàn)實(shí)是市場(chǎng)供過(guò)于求,消費(fèi)者需求已普遍得到滿(mǎn)足,市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該將重點(diǎn)從顧客身上轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)者身上。建立品牌,要首先研 究既有競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知,為自己的品牌尋找到一個(gè)異于 競(jìng)爭(zhēng)者的角度,切入消費(fèi)者心智。
特氏、里氏在“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)”的觀念基礎(chǔ)上,提出了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四 種基本模式(防御戰(zhàn)、攻擊戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)與游擊戰(zhàn)),供不同市場(chǎng)地位 的企業(yè)選用,并給出了每種商戰(zhàn)的原則,以指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)。這種根據(jù)不同 行業(yè)地位與資源能力,選擇相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的做法,使得市場(chǎng)上不同角 色的企業(yè),均有恰當(dāng)定位,謀得各自合理收益,而不至于導(dǎo)向盲目的 商戰(zhàn),造成無(wú)謂的資源浪費(fèi)。
吉列在刮胡刀市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn),是經(jīng)典的防御戰(zhàn)案例。吉列從 單刀片產(chǎn)品到雙刀片,再到可調(diào)整雙刀片,它不斷地以新品攻擊、淘 汰自己的老產(chǎn)品,時(shí)刻保持著領(lǐng)先,令競(jìng)爭(zhēng)者難以超越。當(dāng)BIC準(zhǔn)備 大肆推廣一次性刮須刀時(shí),吉列迅速推出了“好消息”品牌(一次性 雙層刮須刀)予以壓制,有效捍衛(wèi)了自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。這是防御 戰(zhàn)戰(zhàn)略原則的運(yùn)用典范。
類(lèi)似百事可樂(lè)嘲笑可口可樂(lè)形象“老土落伍”的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),是成 功的攻擊戰(zhàn)略;德國(guó)汽車(chē)與日本汽車(chē)搶灘美國(guó)高、低價(jià)市場(chǎng),是高效 的側(cè)翼進(jìn)攻;眾多資源不夠的弱勢(shì)企業(yè),則可以在小類(lèi)的產(chǎn)品領(lǐng)域或 局限的地方領(lǐng)域,展開(kāi)游擊戰(zhàn),擁有自己的生存之地。
在特勞特與里斯的營(yíng)銷(xiāo)法則里,大有大的做法,小有小的活路,既不坐以待斃,也不貿(mào)然出擊。美國(guó)企業(yè)行使各自有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,令整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與資源利用更趨合理與有序化,極大地推動(dòng)了 美國(guó)商業(yè)的成功。
第二篇:四種模式
四種模式
1,“新手投資”的虧損模式
理念:大量的小額度的虧損,少量的的小額度的盈利,最終累計(jì)虧損。盈利的次數(shù):20次,每次盈利5%虧損的次數(shù):80次,每次虧損5%。20×5%-80×5%=-300%,以100萬(wàn)統(tǒng)計(jì):盈利20次每次5%=10×5萬(wàn)=100萬(wàn)元。虧損80次每次5%=80×5萬(wàn)=-400萬(wàn)元。累計(jì)盈虧=100萬(wàn)元-400萬(wàn)元=-300萬(wàn)元
這是初入門(mén)的投資者初進(jìn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況,如果投資者處于這個(gè)交學(xué)費(fèi)的階段,說(shuō)明還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)市場(chǎng),需要大量的學(xué)習(xí)投資技巧等必需的方法。還有最重要的就是學(xué)習(xí)成功者的盈利方法和技巧。不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2,“蕓蕓眾生”的虧損模式
理念:大量80%的小額度的盈利,少量20%的大額度的虧損,最終累計(jì)虧損。盈利的次數(shù):80次,每次盈利5%.虧損的次數(shù):20次,每次虧損30%。80×5%-20×30%=300%,以100萬(wàn)統(tǒng)計(jì):盈利80次每次5%=80×5萬(wàn)=400萬(wàn)元。虧損20次每次30%=20×30萬(wàn)=-600萬(wàn)元。累計(jì)盈虧=400萬(wàn)元-600萬(wàn)元=-200萬(wàn)元。
這種模式是絕大部分90%投資者失敗的虧損模式,可以統(tǒng)稱(chēng)為稱(chēng)為“蕓蕓眾生”虧損模式,很多投資者被“蕓蕓眾生”自己的高成功率所迷惑,感覺(jué)自己這么高的交易成功率,盈利應(yīng)該是非常可觀的,但是最后帳算下來(lái)的結(jié)果--虧損。關(guān)鍵的原因是沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的概念--止損。虧損一筆,等于6筆的盈利。解決的方法就是將這些出現(xiàn)大額的虧損都控制在一定的幅度之內(nèi)--5%,那么結(jié)果就會(huì)和第三種“高手”短線(xiàn)盈利模式一樣,最終產(chǎn)生盈利。3,“短線(xiàn)高手”的盈利模式
理念:大量80%的小額度的盈利,少量20%的的小額度的虧損,最終累計(jì)盈利。盈利的次數(shù):80次,每次盈利5%。虧損的次數(shù):20次,每次虧損5%。80×5%-20×5%=300%。以100萬(wàn)統(tǒng)計(jì):盈利80次每次5%=80×5萬(wàn)=400萬(wàn)元。虧損20次每次5%=20×5萬(wàn)=100萬(wàn)元。累計(jì)盈利=400萬(wàn)元-100萬(wàn)元=300萬(wàn)元
這是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)大贏家中10%的人所采用的方式,他們的獲利方式是最難復(fù)制的,對(duì)技術(shù)和人性的要求是異常的高。但是也是絕大部分投資者所追求的方式,因?yàn)檫@種方式利潤(rùn)來(lái)的快,而且相當(dāng)?shù)亩嗟拿襟w都在登載這些瞬間暴富的短線(xiàn)高手的神奇經(jīng)歷,很多投資者都非常的向往這種模式。很多投資公司、期貨公司、證券公司都要培訓(xùn)短線(xiàn)的操盤(pán)手,但是培養(yǎng)一名短線(xiàn)獲利操盤(pán)手的難度比培養(yǎng)長(zhǎng)線(xiàn)獲利操盤(pán)手的難度起碼高4倍,而且人才非常難選,因?yàn)閷?duì)人性的要求比技術(shù)的培訓(xùn)更難。
大部分短線(xiàn)操盤(pán)手,紀(jì)律性和心理自我調(diào)整能力非常的強(qiáng),個(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷非常多。而且這部分的操盤(pán)手利潤(rùn)波動(dòng)都非常的大,最后很少能持續(xù)多年盈利,能最終盈利的短線(xiàn)炒手,隨著投資資金的增加,都逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥?、長(zhǎng)線(xiàn)操盤(pán)手。
4,“大師極長(zhǎng)線(xiàn)”的盈利模式
理念:少量次數(shù)的巨額盈利20%--把握重大機(jī)會(huì)。大量的小額度的虧損80%--不斷地測(cè)試、確認(rèn)機(jī)會(huì)的出現(xiàn),最終累計(jì)盈利。數(shù)學(xué)模式。盈利的次數(shù):20次,每次盈利100%-200%。虧損的次數(shù):80次,每次虧損5%-10%。累計(jì)盈利=20×100%-80×5%=1600%,以100萬(wàn)投資為例:盈利20次,每次100%=20×100萬(wàn)=2000萬(wàn)元。虧損80次,每次5%=80×5萬(wàn)=400萬(wàn)元。累計(jì)盈利=2000萬(wàn)元-400萬(wàn)元=1600萬(wàn)元
這是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)大贏家中90%的人所采用的方式,復(fù)制這種成功的方法,最關(guān)鍵的地方不是高明的技術(shù),而是如何與之適應(yīng)的生活方式去適應(yīng)工作方式,也就是如何遠(yuǎn)離市場(chǎng),經(jīng)受市場(chǎng)的誘惑,中長(zhǎng)線(xiàn)持倉(cāng)。但是這種盈利模式是絕大部分投資者中最少應(yīng)用的,所以這就是市場(chǎng)“20-80原則”的原因--20%的投資者賺取了80%投資者的錢(qián)。
看了以上四種模擬,簡(jiǎn)單分析下自己處于哪種模式,如果正處在前兩種模式之中,那
說(shuō)明已經(jīng)拿到了通往成功之門(mén)的金鑰匙了。應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)持不懈的磨練自己的現(xiàn)貨交易技術(shù),借鑒別人的成功之道,從現(xiàn)在開(kāi)始,步步為營(yíng)。有朝一日終將成為大師級(jí)的操盤(pán)高手!
第三篇:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四種全新解讀
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四種全新解讀
什么是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?
簡(jiǎn)單講就是三個(gè)圓的重疊。
第一個(gè)圓是企業(yè)的激情夢(mèng)想,我們稱(chēng)之為“想做的”。
這一點(diǎn)不必過(guò)多解釋。但在現(xiàn)實(shí)中,不少企業(yè)只根據(jù)“想做的”就設(shè)定了自己的戰(zhàn)略,這顯然過(guò)于草率。
第二個(gè)圓是企業(yè)的先天基因,我們稱(chēng)之為“能做的”。
企業(yè)成長(zhǎng)和個(gè)人成長(zhǎng)是一樣的道理,先天基因不同導(dǎo)致擅長(zhǎng)的地方不同,發(fā)展方向當(dāng)然要有所區(qū)別。
潘長(zhǎng)江不應(yīng)該硬要學(xué)打籃球,否則不但不容易成功,而且很容易被姚明們踩倒受傷。而姚明則不應(yīng)該去學(xué)跳水,別人空中轉(zhuǎn)體兩周半、三周、甚至“一個(gè)月”都不是難事,而姚明轉(zhuǎn)體一周,就可能砸到觀眾席上了。
國(guó)內(nèi)企業(yè)愿意“一窩蜂式”地定戰(zhàn)略,盲目照搬別人的所謂先進(jìn)理論、成功經(jīng)驗(yàn)。一說(shuō)渠道為王就都去拼命建網(wǎng)絡(luò),一說(shuō)品牌為王就都去拼命打廣告,一說(shuō)深度分銷(xiāo)就都去搞市場(chǎng)下沉,搞得家家戰(zhàn)略趨同,個(gè)個(gè)模式標(biāo)準(zhǔn),大家都是一腦子漿糊,最后只能擠到一座獨(dú)木橋上去打價(jià)格戰(zhàn)。
這都是由于未能發(fā)揮自身基因優(yōu)勢(shì)的原因。
第三個(gè)圓是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我們稱(chēng)之為“可做的”。
如果說(shuō)前兩個(gè)圓是從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),這第三個(gè)圓就是從外部出發(fā),考慮行業(yè)的走向和成長(zhǎng)空間。
上世紀(jì)90年代中期,BP機(jī)生產(chǎn)企業(yè)如日中天,但由于手機(jī)技術(shù)更新?lián)Q代的影響,最終整個(gè)BP機(jī)行業(yè)都消亡了。其中只有少數(shù)廠家轉(zhuǎn)型成功,繼續(xù)生存下來(lái)。
這就是說(shuō),除了自己“想做的”、“能做的”,還要看未來(lái)環(huán)境允許不允許,可做不可做。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要有前瞻性和提前量,這和人們炒股、炒樓是一個(gè)道理,當(dāng)“傻子都賺錢(qián)”時(shí)你進(jìn)入,就會(huì)發(fā)現(xiàn)“自己成了傻子”。
綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是“想做的”、“能做的”、“可做的”三個(gè)圓匯聚、重疊的部分,這部分很小,但這才真是企業(yè)所需要的,我們稱(chēng)之為“該做的”。
那么,如何找到企業(yè)“該做的”的事情呢?
筆者提出四種解讀方式,權(quán)作一家之言。
一、不可誤讀戰(zhàn)術(shù)為戰(zhàn)略
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的最大區(qū)別,就是前者可以形成巨大合力。
簡(jiǎn)單講,就是在同一時(shí)間、同一空間上,聚集企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷(xiāo)多部門(mén)的力量,打一場(chǎng)轟轟烈烈的殲滅仗。
這可以用管理學(xué)中的“藍(lán)徹斯特平方原理”來(lái)表述。
“藍(lán)徹斯特平方原理”起源于二戰(zhàn)中飛行員戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用。日本學(xué)者其后將之應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo),美國(guó)庫(kù)普曼教授、戴明博士將其發(fā)展為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子。
假設(shè)戰(zhàn)場(chǎng)上紅方三個(gè)師,黑方一個(gè)師,雙方每個(gè)師戰(zhàn)斗力基本相同。如決戰(zhàn)當(dāng)然紅方勝,但問(wèn)題是紅方把敵人全部殲滅掉,自己還會(huì)剩下幾個(gè)師呢?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)老總們的直觀判斷各有不同。
有人說(shuō),還是三個(gè)師。這顯然不對(duì),古語(yǔ)說(shuō) “殺人一萬(wàn),自損三千”。不可能一點(diǎn)損失沒(méi)有。
有人說(shuō),剩兩個(gè)師。這也很可能不對(duì)。如果是3-1=2這樣的簡(jiǎn)單問(wèn)題,根本沒(méi)必要探討。
還有人說(shuō),剩下一個(gè)師,這就更不對(duì)了。你三個(gè)人打人家一個(gè),最后你死的比別人還多,未免太窩囊了一些。
說(shuō)四個(gè)師的就更離譜了。那一定是把對(duì)手招降了,屬于思想政治工作做的好,更不在討論之列。
“藍(lán)徹斯特平方原理”表明,應(yīng)該還剩下2.8個(gè)師,換言之,紅方僅損失0.2個(gè)師的兵力,就消滅了全部敵人。
也就是說(shuō),部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和數(shù)量之間是平方關(guān)系。3的平方減去1的平方,得數(shù)為8,而8則近似等于 2.8的平方。
換一種情況,如果紅方還是三個(gè)師,而黑方是六個(gè)師,紅方采用每次打一個(gè)師的方法,不但可以消滅敵方六個(gè)師,而且自己即使不補(bǔ)充兵員也還會(huì)有一個(gè)半師以上的兵力。
這就是戰(zhàn)略的魅力。為什么在第三次和第四次反圍剿中,紅軍可以分而制之,擊退10倍之?dāng)?為什么淮海戰(zhàn)役中,解放軍可以用60萬(wàn)完勝80萬(wàn),其中直接殲敵就達(dá)55萬(wàn)人?
“傷其十指,不如斷其一指”,這是毛軍事思想中,集中優(yōu)勢(shì)兵力殲敵的成功體現(xiàn)。制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,必須懂得“平方原理”。當(dāng)所有資源集中在一個(gè)方向上時(shí),其產(chǎn)生的效益將是以平方形式劇增的。
現(xiàn)實(shí)中,我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是發(fā)散的,形不成整合力。
從架構(gòu)上,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),4P無(wú)內(nèi)在聯(lián)系,都要做好,都沒(méi)做好;從手段上,公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)、終端、渠道,各有一套思路,關(guān)聯(lián)性不夠高;從區(qū)域上,各大區(qū)之間缺少聯(lián)動(dòng)、各自為戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)不能交流、隊(duì)伍不能協(xié)同。
用《亮劍》中李云龍的話(huà)講,一個(gè)連一個(gè)連地上去送死,這叫“添油戰(zhàn)術(shù)”,為兵家大忌。
孫子兵法謀攻篇中,講到“識(shí)眾寡之用者勝”說(shuō)的正是這個(gè)道理。
如果對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí),僅停留在簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)層面,不能形成戰(zhàn)略合力,那么營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果自然會(huì)讓人大跌眼鏡。
二、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
這句話(huà)似乎不存在爭(zhēng)議,因?yàn)槊飨先思以缇驼f(shuō)過(guò)。
但許多人知道戰(zhàn)略來(lái)自于調(diào)研,卻不知背后有兩層含義,一是要有規(guī)范的調(diào)研部門(mén),二是要有正確的調(diào)研方法。
毛主席打仗為何用兵如神?一個(gè)重要的原因是背后有軍委三局。
軍委一局葉劍英,負(fù)責(zé)參謀和作戰(zhàn);
軍委二局曾希圣,負(fù)責(zé)情報(bào)和信息;
軍委三局彭雪楓,負(fù)責(zé)保衛(wèi)和聯(lián)絡(luò)。
沒(méi)有這三個(gè)局,司令就成了光桿司令,失去眼睛和耳朵,勝利就會(huì)缺少保障。
遵義會(huì)議之后,紅軍遭遇川軍名將郭勛祺,當(dāng)時(shí)共有敵人的兩個(gè)精銳旅追擊上來(lái),但由于軍委三局不在,我方錯(cuò)誤地判斷了敵人兵力。
紅一軍團(tuán)迎上去,想把敵人“藍(lán)徹斯特”了,但差點(diǎn)被敵人“藍(lán)徹斯特”了。
關(guān)鍵時(shí)刻,朱老總親自到一線(xiàn)指揮,但即使這樣也未能全殲來(lái)敵,形成了不利的消耗戰(zhàn)。
此戰(zhàn)不勝,使紅軍深刻意識(shí)到軍委三局的價(jià)值。
其后不久,在那場(chǎng)“北上”、“南下”之爭(zhēng)中,張國(guó)燾分裂紅軍率部南下,并暗令陳昌浩扣留紅軍其他領(lǐng)導(dǎo)人。
毛主席當(dāng)機(jī)立斷,連夜北上脫離危險(xiǎn)境地。脫險(xiǎn)之后第一句話(huà),就是問(wèn)軍委三局是否跟上來(lái)了,這也足以證明戰(zhàn)略部門(mén)對(duì)于決策者的重要性是無(wú)可替代的。
在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)??吹剑簧倨髽I(yè)對(duì)戰(zhàn)略調(diào)研部門(mén)還缺乏深刻認(rèn)識(shí)。
有些中小企業(yè)老板喜歡“憑企業(yè)家直覺(jué)”做事,在市場(chǎng)上看到什么,在酒席宴間聽(tīng)朋友說(shuō)什么,自己就歸納出了戰(zhàn)略構(gòu)想。
企業(yè)上了規(guī)模之后這樣做就行不通了,一個(gè)人怎么可能行行是專(zhuān)家、戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)都明白?而調(diào)研方法也同樣重要。
經(jīng)常看到企業(yè)開(kāi)探討會(huì)時(shí),老板總是愿意先“拋磚引玉”,“這個(gè)問(wèn)題大家是怎么看的呢?我是這樣看的……”
這樣的會(huì)議基本可以不開(kāi),因?yàn)橐坏├习逑日f(shuō)話(huà),會(huì)議上馬上會(huì)出現(xiàn)兩種人。
一種人是正找不到機(jī)會(huì)拍馬屁的。給老板送禮沒(méi)有機(jī)會(huì),那么就利用給老板的觀點(diǎn)打圓場(chǎng),來(lái)進(jìn)行“業(yè)務(wù)拍馬”。
老板指鹿為馬,他就會(huì)想方設(shè)法配合,說(shuō)什么鹿的犄角和馬的耳朵原本就是一回事。另一種人,則認(rèn)為老板“戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不取”,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)真心崇拜,既然老板想了,自己也就不用再費(fèi)腦筋。
我們發(fā)現(xiàn),探討會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)一定要最后發(fā)言,多聽(tīng)少說(shuō)、先聽(tīng)后說(shuō),學(xué)會(huì)基本的調(diào)研方法,這樣才能得到真實(shí)的結(jié)論。防止批量出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)投老板所好的人,堅(jiān)定企業(yè)的錯(cuò)誤決定。
三、不懂戰(zhàn)術(shù)不可以輕談戰(zhàn)略
不懂戰(zhàn)術(shù)會(huì)導(dǎo)致最嚴(yán)重的判斷失真,戰(zhàn)略的制訂就一定會(huì)出問(wèn)題。
典型的例子就是第五次反圍剿的失利。
當(dāng)時(shí),紅軍軍事最高決策者是共產(chǎn)國(guó)際顧問(wèn)李德,由于缺乏對(duì)一線(xiàn)戰(zhàn)術(shù)的了解,李德照搬照抄所謂國(guó)外先進(jìn)理論,制訂了以“堡壘戰(zhàn)”和“短促突擊”為主的防御戰(zhàn)略,希望“御敵于國(guó)門(mén)之外”。
但這種戰(zhàn)略顯然是沒(méi)有考慮紅軍自身特點(diǎn),缺乏戰(zhàn)術(shù)支撐。
在“堡壘戰(zhàn)”方面,紅軍一無(wú)重炮二無(wú)鋼筋水泥,憑借木樁和沙袋搭建的“半永久性工事”,只能被動(dòng)挨打,敵人幾發(fā)重炮下來(lái)就能炸掉我們一個(gè)營(yíng);
在“短促突擊”方面,紅軍還有不少人使用的是“漢陽(yáng)造”---清朝張之洞時(shí)期的淘汰產(chǎn)品,而對(duì)手則大多是美式裝備,這樣還沒(méi)沖到敵人陣地前,就已全部犧牲。
當(dāng)時(shí)擔(dān)當(dāng)固守廣昌南大門(mén)重任的彭大將軍跳著腳地罵娘,指出這種戰(zhàn)略是“崽賣(mài)爺田心不痛”的敗家子作法,也就很容易理解了。
與之相反,毛主席在制訂戰(zhàn)略中,會(huì)充分考慮到用什么樣的戰(zhàn)術(shù)來(lái)配合,是否符合紅軍的戰(zhàn)術(shù)特點(diǎn),這樣就能使戰(zhàn)略不再成為“空中樓閣”。
飛奪瀘定橋就是這樣一個(gè)成功案例。
當(dāng)時(shí)紅軍長(zhǎng)征中來(lái)到大渡河畔的安順場(chǎng),前有大河阻擋,后有追兵迫近。只有三兩條小船擺渡,顯然緩不濟(jì)急。
關(guān)鍵時(shí)刻,紅軍制訂了到上游攻取瀘定橋的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移方案。
但從安順場(chǎng)到瀘定橋有320華里,山路行軍一天走80華里已經(jīng)很不錯(cuò)了,這樣很難在兩天一夜的時(shí)間內(nèi)趕到。
毛主席轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,親歷一線(xiàn),深知戰(zhàn)略沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)配合是行不通的。采取以下舉措:其
一、派最有攻擊力的隊(duì)伍,楊成武的紅四團(tuán);
其二、配置全軍最好的輕武器給他們;
其三、派出大量宣傳隊(duì),沿途宣傳鼓舞行軍士氣;
其四、做好思想工作,解除后顧之憂(yōu)?!爸笓]員不要怕隊(duì)伍跑散了,有一半人跑到就是成功,我和朱老總給你們當(dāng)收容隊(duì),保證不丟一兵一卒”。
正是種種戰(zhàn)術(shù)上的保障,使紅軍最終得到了戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)機(jī)。
如果是李德,毛主席評(píng)價(jià)為“靠著并不準(zhǔn)確的地圖,打起仗來(lái)連戰(zhàn)士要吃飯睡覺(jué)都不考慮的”指揮者,戰(zhàn)略上的最關(guān)鍵一役就不會(huì)成功,而中國(guó)的近代史恐怕也要重新改寫(xiě)了。
不懂戰(zhàn)術(shù)不可以輕談戰(zhàn)略,這是一項(xiàng)基本原則,現(xiàn)實(shí)中卻往往被企業(yè)忽視。
沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),就敢制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,這就像沒(méi)當(dāng)過(guò)廚師卻非要寫(xiě)菜譜一樣,一顆白菜放一噸的鹽,誰(shuí)敢吃啊?
而當(dāng)戰(zhàn)略結(jié)果不如人意時(shí),決策者總是在下屬的執(zhí)行力上去找原因,卻很少檢討自己在戰(zhàn)略制訂時(shí)所存在的不足。
細(xì)節(jié)決定成敗,表面看執(zhí)行細(xì)節(jié)只是下屬的事,但決策者是否了解細(xì)節(jié)?是否將其納入到戰(zhàn)略制訂的思維過(guò)程之中?
我們應(yīng)該知道,任何一種戰(zhàn)略都必須由具有可行性的戰(zhàn)術(shù)來(lái)構(gòu)成。
四、不是可能而是最大可能
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是談未來(lái)的事,既然是預(yù)測(cè),那么從理論上講,任何一種戰(zhàn)略都有成功的可能。
經(jīng)常看到有這種爭(zhēng)論,有人說(shuō):“我這種設(shè)想就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能性嗎?”
這是不對(duì)的。因?yàn)閼?zhàn)略比的不是可能,而是最大可能。
通常我們會(huì)遇到三種情況:
有A一定會(huì)推出B,我們稱(chēng)之為“必然事件”,即大概率事件;
有A可能產(chǎn)生B,但也可能得不到,兩者各占50%可能性,這是“或然事件”;有A很可能得不到B,這叫“偶然事件”,即小概率事件。
戰(zhàn)略只能追求大概率事件,而不能用小概率去冒險(xiǎn)。
舉一個(gè)例子。
三國(guó)時(shí)期,曹操?zèng)Q定北征烏恒。
出征前,眾謀士大多反對(duì),認(rèn)為此去兇多吉少。
曹操力排眾議,最后歷盡千辛萬(wàn)苦取得勝利。
眾謀士為此心驚膽戰(zhàn),當(dāng)初力阻出兵,沒(méi)想到還真的勝利了,主公回來(lái)豈不要我們好看?
沒(méi)想到,曹操回來(lái)卻卻重獎(jiǎng)反對(duì)出征的謀士,他的話(huà)翻譯到現(xiàn)在來(lái)講,就是“此次出征我九死一生,雖然取勝但太過(guò)冒險(xiǎn),如果總這樣做事,那早晚有一天會(huì)玩完”。
這可以看作是曹操對(duì)自己追求小概率戰(zhàn)略的一次反省。
無(wú)獨(dú)有偶,生活中我們也可以看到這樣的例子。
歷史上“竹林七賢”中年齡最小的王戎,小時(shí)候和伙伴玩耍時(shí)發(fā)現(xiàn)了一棵李樹(shù)。李子又大又圓,大家去摘時(shí)只有他不去。
他認(rèn)為李子生在道路旁邊而無(wú)人問(wèn)津一定是苦的,孩子們一嘗果然如此,不得不深為佩服。這就是“道旁苦李”的典故由來(lái)。
王戎是個(gè)聰明的孩子,但他的聰明首先表現(xiàn)在他清醒地意識(shí)到,別人不比我傻。既然別人都不傻,那為什么沒(méi)人摘呢?結(jié)論自然是有人試過(guò),但太苦,所以李子大多被留存下來(lái)。這個(gè)邏輯并不復(fù)雜。
當(dāng)然也可能有意外,比如李子以前未熟,但恰好王戎他們遇到時(shí)熟了,這樣不敢嘗試的人反而成了傻瓜。
如果放到現(xiàn)在,或是由于道德增強(qiáng),人們不愿拿公共財(cái)產(chǎn),或是由于上面噴了過(guò)多農(nóng)藥,沒(méi)人敢吃。
但在當(dāng)時(shí),這些都屬于小概率事件,所以王戎做出不去摘的行動(dòng)是正確的,因?yàn)樽畲罂赡苁抢钭雍芸唷?/p>
企業(yè)戰(zhàn)略制訂也是一樣的問(wèn)題。
由于未來(lái)的不確定性,戰(zhàn)略不能保證企業(yè)100%成功,但它一定是追求最大概率事件的發(fā)生。
不能因?yàn)樾「怕适录拇嬖?,就孤注一擲。
這是因?yàn)槠髽I(yè)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上的投入往往比“要不要爬一次李樹(shù)”,付出多上不知多少。從這個(gè)意義上講,戰(zhàn)略制訂不可心存僥幸,更不能反復(fù)折騰。
第四篇:1營(yíng)銷(xiāo) 有且只有四種模式
營(yíng)銷(xiāo) 有且只有四種模式
近年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新名詞層出不窮,浩如煙海。比如:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)等等,讓人眼花繚亂,無(wú)所適從。
“營(yíng)銷(xiāo)究竟有哪些模式?到底什么樣的模式才適合我?”很多企業(yè)人發(fā)出了這樣的感嘆。
其實(shí),這些營(yíng)銷(xiāo)的新名詞、新方式只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)的招術(shù)而已,并非模式。好比武術(shù)中的“降龍十八掌”,只有多個(gè)招術(shù)結(jié)合在一起,才能稱(chēng)為一個(gè)套路,才叫一個(gè)模式。營(yíng)銷(xiāo)模式就是營(yíng)銷(xiāo)策略的結(jié)構(gòu)性組合。營(yíng)銷(xiāo)模式既是科學(xué)又是藝術(shù),既有邏輯性又有創(chuàng)造性,有點(diǎn)像古代兵法中的陣式。
4P是營(yíng)銷(xiāo)的根本,該如何組合這4P?組合的原則是什么?條件是什么?這就是營(yíng)銷(xiāo)模式。模式才是最為重要的!模式才是致勝的關(guān)鍵!
營(yíng)銷(xiāo)有4P(產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、地點(diǎn)Place、促銷(xiāo)Promotion),至于后來(lái)的4C和4R等都是概念的演繹,對(duì)企業(yè)最有用的還是那4個(gè)P。而如何組合這4P是重要的,所以我們把營(yíng)銷(xiāo)研究從4P的要素研究,發(fā)展到組合的研究。如何組合4P?國(guó)內(nèi)對(duì)這方面的探討非常少,倒是《孫子兵法》頗有論述。其實(shí)三十六計(jì)本身并不重要,重要的是它們之間的動(dòng)態(tài)組合和使用條件,而使用的原則就是模式。
我認(rèn)為:營(yíng)銷(xiāo)有且只有四種模式。以前是把4P看成是在一個(gè)平面上的四個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在我們把它變成錐體:其中一個(gè)P是戰(zhàn)略性的,其它3P圍繞這一個(gè)P來(lái)組合。這種超靜力結(jié)構(gòu)就非常有力。由此,我們就可以把營(yíng)銷(xiāo)模式分為分別以產(chǎn)品、渠道、價(jià)格和促銷(xiāo)為核心的模式,其它林林總總的營(yíng)銷(xiāo)招術(shù),比如:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)等,都可以歸到這里面來(lái)。
一、以產(chǎn)品為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式
以產(chǎn)品為核心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的組合。典型的如:IT行業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)。在IT行業(yè),沒(méi)有分銷(xiāo)的概念,只有代理商的概念,渠道扁平、混亂、無(wú)管理而且扎堆,但只要能滿(mǎn)足市場(chǎng)的變化就行。因?yàn)镮T行業(yè)遵循摩爾定律,產(chǎn)品更新非常快,要求渠道快速響應(yīng)。隨著新品推出,舊貨馬上跟進(jìn)降價(jià)。企業(yè)十之七八的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是用于新產(chǎn)品推廣,而不是投入渠道和包裝等。
在這種模式下,營(yíng)銷(xiāo)組織以產(chǎn)品經(jīng)理為主,營(yíng)銷(xiāo)的策源地也來(lái)自產(chǎn)品經(jīng)理。
摩托羅拉在進(jìn)中國(guó)之前12個(gè)月才研發(fā)一個(gè)新品,現(xiàn)在在中國(guó)是4個(gè)月研發(fā)一個(gè)新品。由于其技術(shù)能力強(qiáng),所以營(yíng)銷(xiāo)以產(chǎn)品為核心,渠道很簡(jiǎn)單,全國(guó)有幾個(gè)大的代理商就可以了,不用深度分銷(xiāo)。摩托羅拉的這種模式會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成致命的殺傷力,但這種模式中國(guó)大部分企業(yè)做不了,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)大都沒(méi)有核心技術(shù),所以做不到以產(chǎn)品為核心。
三星手機(jī)采用的也是以產(chǎn)品為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手諾基亞、摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品更新速度相對(duì)較慢的特點(diǎn),不斷推出手機(jī)新品,與中國(guó)消費(fèi)者物質(zhì)生活水平同步,獲得消費(fèi)者的熱切關(guān)注。三星每年要開(kāi)發(fā)幾百種新產(chǎn)品,平均每隔3個(gè)月,就會(huì)推出針對(duì)不同目標(biāo)客戶(hù)定位的新產(chǎn)品,這使三星的品牌保持了旺盛的生命力,不斷鞏固在消費(fèi)者心中的形象。
反觀2001~2003年,TCL等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家也是類(lèi)似三星手機(jī)的做法,目標(biāo)客戶(hù)也基本一致,但具體運(yùn)作上只是“形似神不似”。最大的問(wèn)題就是在產(chǎn)品技術(shù)上、個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)上不能做出實(shí)質(zhì)上的推陳出新,而且產(chǎn)品不合格率太高,也嚴(yán)重地?fù)p害了品牌形象。
所以,企業(yè)要根據(jù)自己能力的不同,選擇不同的模式。我們都知道“設(shè)計(jì)的三星”和“技術(shù)的索尼”,而相同行業(yè)的企業(yè)所選的營(yíng)銷(xiāo)模式之所以不同,正因?yàn)楦髯运莆盏哪芰唾Y源不一樣。
二、以?xún)r(jià)格為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式
以?xún)r(jià)格為核心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的組合,產(chǎn)品、渠道和促銷(xiāo)策略都以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為核心。典型的企業(yè)比如:格蘭仕。過(guò)去一臺(tái)微波爐3000元一臺(tái),現(xiàn)在賣(mài)300元還送很多東西。格蘭仕發(fā)動(dòng)了一波又一波的價(jià)格戰(zhàn),每波的降價(jià)幅度都在30%以上。但是其新產(chǎn)品的技術(shù)差異并不大,大都是功能的重新組合,是人為制造差異化,為的是配合價(jià)格戰(zhàn)。而它的渠道也是扁平化,直接控制終端。廣告也是圍繞價(jià)格展開(kāi)的,這是典型的以?xún)r(jià)格為核心的模式。
這種模式對(duì)資源和能力有如下要求:要有大規(guī)模的生產(chǎn)能力,行業(yè)要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,規(guī)模曲線(xiàn)非常明顯。格蘭仕是從國(guó)外搬來(lái)的生產(chǎn)線(xiàn),同時(shí)也拿來(lái)訂單,通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來(lái)降成本,實(shí)現(xiàn)雙贏,提高了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率。
以?xún)r(jià)格為核心的模式本身有合理性,但不可用過(guò)了頭。
采用以?xún)r(jià)格為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,其營(yíng)銷(xiāo)組織的管理重心較高,營(yíng)銷(xiāo)權(quán)力在總部,下面人執(zhí)行好就行了。銷(xiāo)售隊(duì)伍不大,渠道結(jié)構(gòu)扁平。目標(biāo)市場(chǎng)明確,通過(guò)價(jià)格張力擴(kuò)大市場(chǎng)份額,比如:價(jià)格降5%,市場(chǎng)份額能擴(kuò)大10%,企業(yè)就贏了。
由于中國(guó)企業(yè)的能力就是依靠廉價(jià)人力進(jìn)行低成本制造,還沒(méi)有能力建營(yíng)銷(xiāo)組織和渠道,也沒(méi)有能力進(jìn)行大規(guī)模的促銷(xiāo),銷(xiāo)售隊(duì)伍能力也不足,所以許多中小企業(yè)和行業(yè)挑戰(zhàn)者經(jīng)常采用這種模式。
三、以促銷(xiāo)為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式
以促銷(xiāo)為核心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的組合,其余3P圍繞促銷(xiāo)展開(kāi)。在這種模式下,營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)的核心動(dòng)力來(lái)自于產(chǎn)品推廣。大部分保健品和部分藥品,以及一些化妝品采用這種模式。比如:安利就是以市場(chǎng)推廣為核心展開(kāi)產(chǎn)品市場(chǎng)策略的組合,廣告不多,渠道也看不見(jiàn)。
應(yīng)用這種模式要求企業(yè)的企劃能力和品牌傳播能力比較強(qiáng),有管理能力和激勵(lì)能力。產(chǎn)品雖然有一定差異性,但并不需要許多原創(chuàng)的差異,有組合差異和功能差異性就行。一般情況下,這種模式需要產(chǎn)品的目標(biāo)人群比較精準(zhǔn),比如:腦白金定位中老年,安利定位于職業(yè)白領(lǐng)等。
這種模式下,營(yíng)銷(xiāo)組織模式有多樣性,營(yíng)銷(xiāo)重心比較高。需要統(tǒng)一企劃,策劃重心高,執(zhí)行重心卻比較低,走兩極,營(yíng)銷(xiāo)組織非常簡(jiǎn)單,人力資源質(zhì)量要求高,組織管控體系要求也高。
例如:腦白金的營(yíng)銷(xiāo)就是采用了以促銷(xiāo)為核心的模式。腦白金作為單一品種的保健品,以極短的時(shí)間迅速啟動(dòng)市場(chǎng),在2-3年內(nèi)創(chuàng)造了十幾億元的銷(xiāo)售奇跡。首先是因?yàn)槠淠繕?biāo)人群和形象的精準(zhǔn)定位。針對(duì)中老年消費(fèi)者,腦白金訴求的概念就是“年輕態(tài)”、“健康品”。訴求原理是腦白金使人體進(jìn)入年輕態(tài),年輕態(tài)可以解決衰老導(dǎo)致皮膚老化、老人斑、心臟病、高血壓、免疫力下降、性能力下降等。定位問(wèn)題確定后,腦白金以軟性文章和宣傳冊(cè)為主要手段,利用媒體和終端,有節(jié)奏地進(jìn)行“空中”和“地面”有效協(xié)同的立體整合傳播,同時(shí),“腦白金”作為商標(biāo),也阻止了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入。
雖然很多人對(duì)腦白金鋪天蓋地的電視廣告轟炸、隨處可見(jiàn)的軟文宣傳沖擊,以及“收禮只收腦白金”的喧囂褒貶不一,但是從商業(yè)運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)管理角度來(lái)說(shuō),腦白金還是提供了很多好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
四、以渠道為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式
以渠道為核心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的組合,典型的就是和君創(chuàng)業(yè)倡導(dǎo)的深度營(yíng)銷(xiāo)。深度營(yíng)銷(xiāo)相當(dāng)于有協(xié)同性的兵團(tuán)來(lái)打那些散兵。
這是中國(guó)大部分企業(yè)采用的模式,因?yàn)椋旱谝?,中?guó)大部分企業(yè)沒(méi)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;第二,產(chǎn)品低成本程度相似;第三,高空傳播對(duì)資源的要求高,大部分企業(yè)沒(méi)完成原始積累,高舉高打的傳播方式做不了,而人員推廣的方式需要產(chǎn)品可以高加價(jià),這種方式中國(guó)企業(yè)也做不了。
隨著消費(fèi)者不斷理性,這個(gè)模式會(huì)慢慢失效。中國(guó)市場(chǎng)大而且多元化、城鄉(xiāng)差異也大,流通發(fā)展滯后于上游產(chǎn)業(yè),渠道發(fā)育弱,這使得渠道發(fā)力能取得很好的競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)現(xiàn)在情況下,既有傳統(tǒng)渠道,又有現(xiàn)代渠道,多渠道混雜并存,你能在復(fù)雜情況之下,構(gòu)建渠道協(xié)同就能取得優(yōu)勢(shì),典型的如:家電業(yè)的創(chuàng)維、TCL等。它們很早開(kāi)始做三四級(jí)市場(chǎng),農(nóng)民富了,它們就成長(zhǎng)起來(lái)了。
應(yīng)用這種模式的企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)本土化有非常深刻的理解,對(duì)渠道結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者特性都非常了解,也需要有很好的組織管理能力,有清晰的戰(zhàn)略,組織管控能力比較強(qiáng)。從制造來(lái)講,要有快速研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化響應(yīng)能力。因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有差異性,靠渠道取勝,所以營(yíng)銷(xiāo)組織重心低,遵循就近和對(duì)等原則:誰(shuí)代表市場(chǎng)誰(shuí)擁有權(quán)力,誰(shuí)配置資源誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。區(qū)域市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,所以要有具備洞察力和執(zhí)行力的隊(duì)伍。這個(gè)隊(duì)伍要求部分精英與大量地方武裝,又需要指揮者比較精明。
應(yīng)用這種模式的娃哈哈的品牌玩不過(guò)可口可樂(lè),價(jià)格也不便宜,卻做成了中國(guó)第一,靠的就是渠道能力。再比如山東六合的飼料,靠的就是渠道貼近養(yǎng)殖戶(hù)。這種案例非常多,短期內(nèi)也最厲害。
(本文作者系和君創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司董事長(zhǎng))
第五篇:運(yùn)動(dòng)裝企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
運(yùn)動(dòng)裝企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式,就是新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的客觀要求,在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)本身對(duì)于市場(chǎng)本質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí)和理性選擇。市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變,使運(yùn)動(dòng)服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)有了全新的演繹?!安还苁前棕埡谪?,只要抓住老鼠就是好貓?!边@句話(huà)對(duì)于久經(jīng)沙場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)們來(lái)說(shuō),再適合不過(guò)了。因?yàn)?,他們是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的排頭兵,他們更有資格談?wù)撌裁床攀沁\(yùn)動(dòng)服企業(yè)最適合的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式?;蛟S我們通過(guò)以下具有代表性的運(yùn)動(dòng)裝企業(yè),就能看出戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式在運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)的端倪了。
安踏:渠道制勝模式
2009年6月,安踏從阿迪達(dá)斯、李寧等國(guó)內(nèi)外眾多知名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)標(biāo)中脫穎而出,與中國(guó)奧委會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為2009-2012年中國(guó)奧委會(huì)體育服裝的合作伙伴,它將贊助中國(guó)體育團(tuán)參加的2010溫哥華冬奧會(huì)、2010廣州亞運(yùn)會(huì)以及2012倫敦奧運(yùn)會(huì)等11項(xiàng)重大國(guó)際賽事的冠軍裝備。可以說(shuō),這樣的豐厚碩果,正是安踏戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)思路厚積薄發(fā)的結(jié)果。
廣告+渠道。(粗體)1999年,安踏以每年80萬(wàn)元的費(fèi)用簽約了乒乓球世界冠軍孔令輝,并拿出了幾乎相當(dāng)于當(dāng)年上半年利潤(rùn)的500萬(wàn)元在央視體育頻道投放廣告;2000年,孔令輝在悉尼奧運(yùn)會(huì)上奪得乒乓球男單冠軍,同時(shí)在電視上喊出了“我選擇,我喜歡”口號(hào),安踏一炮打響。安踏的成功被很多人描繪為“明星代言+央視廣告”模式,其實(shí)仔細(xì)分析,這只能算是安踏在中國(guó)市場(chǎng)成功的一個(gè)誘因,安踏真正的制勝法寶是其強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。安踏利用品牌迅速提升的機(jī)會(huì),對(duì)自己的整個(gè)銷(xiāo)售體系進(jìn)行了全面完善,從分銷(xiāo)、做專(zhuān)柜迅速轉(zhuǎn)為專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)和代理商以分級(jí)經(jīng)營(yíng)的加盟模式進(jìn)行合作。目前,安踏在全國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)超過(guò)了3000家,特別是在二、三級(jí)城市的覆蓋率非常高,其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是隨之水漲船高。
定位+堅(jiān)持。(粗體)在中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身市場(chǎng)市場(chǎng),籃球鞋和全能運(yùn)動(dòng)鞋是運(yùn)動(dòng)鞋品類(lèi)中最重要、最大的兩個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別。安踏每年投入的研發(fā)費(fèi)用為1000多萬(wàn)元,此外,安踏還選擇了廣東的寶元集團(tuán)為合作加工工廠,因?yàn)檫@家企業(yè)同時(shí)在給耐克、匡威、阿迪達(dá)斯等品牌做代工,這個(gè)選擇主要就是借助制作工廠為耐克等品牌生產(chǎn)籃球鞋的優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出在國(guó)產(chǎn)品牌中相對(duì)專(zhuān)業(yè)的籃球鞋。安踏在進(jìn)行品牌宣傳時(shí),也緊緊地與籃球捆綁在一起,比如從2003年起,安踏就開(kāi)始贊助各項(xiàng)國(guó)內(nèi)外體育賽事,立志在戰(zhàn)略上不輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如立陶宛職業(yè)籃球“青年近衛(wèi)軍”海神籃球俱樂(lè)部、獨(dú)家贊助中國(guó)籃協(xié)CBA聯(lián)賽等。
李寧:“特立獨(dú)行”策略
以品牌國(guó)際化推動(dòng)市場(chǎng)的國(guó)際化,以東方元素突出市場(chǎng)形象,李寧品牌在過(guò)去十年走出一條獨(dú)樹(shù)一幟的品牌國(guó)際化路線(xiàn)。同時(shí),也意味著中國(guó)品牌在全球范圍內(nèi)攫取資源,為己所用的能力更為嫻熟,更有創(chuàng)造性。
品牌國(guó)際化。(粗體)李寧從創(chuàng)世之初就模仿耐克的模式,不從事生產(chǎn),而主要進(jìn)行品牌的運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售,是一家標(biāo)準(zhǔn)的品牌公司。為了完成新的品牌國(guó)際化道路,李寧在戰(zhàn)略上從營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、品牌推廣等方面進(jìn)行了大量配合,其市場(chǎng)效果非常明顯。2005年1月,李寧與NBA簽約成為“NBA官方市場(chǎng)合作伙伴”;2006年9月,身披李寧戰(zhàn)袍的西班牙男籃首進(jìn)決賽就戰(zhàn)勝了歐洲冠軍希臘隊(duì),成為世界冠軍,李寧順理成章地成為男籃世錦賽上最大的商業(yè)贏家;2008年8月8日,北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式把李寧品牌國(guó)際化之路一下子推上了世界之巔……這些國(guó)際化的體育運(yùn)動(dòng)資源,使李寧的品牌國(guó)際化速度得到了極大地推進(jìn)。
運(yùn)動(dòng)差異化。(粗體)傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)給人帶來(lái)的是動(dòng)感的、力量的、沉重的形象,是為了征服和挑戰(zhàn)的運(yùn)動(dòng),所有的運(yùn)動(dòng)品牌都把運(yùn)動(dòng)當(dāng)成一種承重的挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝對(duì)手的負(fù)擔(dān)。李寧為了形成差異化的市場(chǎng)區(qū)隔,把運(yùn)動(dòng)一分為二,鮮明地提出了打造中國(guó)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌,從而形成傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)與時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的差異,這無(wú)疑是在競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)上富有戰(zhàn)略眼光的決策,也是最能夠建立差異化品牌形象的戰(zhàn)略。把運(yùn)動(dòng)當(dāng)成游戲,是李寧實(shí)現(xiàn)自己差異化的根本所在,也是李寧能夠始終保持與眾不同的品牌個(gè)性的根本所在。
Kappa:品牌“拿來(lái)主義”
運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,這里既有以研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)的耐克、阿迪達(dá)斯等跨國(guó)公司,也有眾多以低成本制造立足的本土運(yùn)動(dòng)服飾企業(yè)。Kappa所屬的中國(guó)動(dòng)向能夠立足市場(chǎng),依靠的是出色的品牌管理與市場(chǎng)運(yùn)作能力,還有公司管理者在視野與思維方式上的超越。
差異化競(jìng)爭(zhēng)。(粗體)2005年,脫胎于李寧公司的中國(guó)動(dòng)向集團(tuán)從戰(zhàn)略上出發(fā),買(mǎi)斷了Kappa在中國(guó)內(nèi)地和澳門(mén)地區(qū)的品牌所有權(quán)及永久經(jīng)營(yíng)權(quán),從只能銷(xiāo)售產(chǎn)品擴(kuò)展到自主制定并執(zhí)行,包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售組織和渠道策略等整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。中國(guó)動(dòng)向制訂了一系列競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,其中“單一品牌國(guó)際化”和“區(qū)域市場(chǎng)多品牌”是其中兩個(gè)最重要的市場(chǎng)戰(zhàn)略,這包括設(shè)計(jì)與研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)與渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。Kappa將品牌定位為“運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、性感、品位”,同時(shí)倡導(dǎo)差異化的營(yíng)銷(xiāo)模式。鮮艷的色彩、收身的剪裁、極易識(shí)別的品牌標(biāo)識(shí),這在以往的運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店里是不常見(jiàn)的。同時(shí),Kappa堅(jiān)持獨(dú)特的輕資產(chǎn)運(yùn)作:不做加工,只做設(shè)計(jì);不做直營(yíng)店,只給分銷(xiāo)商。這樣,中國(guó)動(dòng)向獲得了快于國(guó)內(nèi)同行的資金周轉(zhuǎn)和存貨周轉(zhuǎn),一路增長(zhǎng)。
資源整合。(粗體)背靠Kappa大樹(shù)的中國(guó)動(dòng)向在羽翼日漸豐滿(mǎn)之后,開(kāi)始了并購(gòu)整合之路。2008年5月,中國(guó)動(dòng)向完成對(duì)日本老牌運(yùn)動(dòng)品牌Phenix公司的收購(gòu),中國(guó)動(dòng)向通過(guò)附屬子公司持有Phenix公司91%的股權(quán)。Phenix在日本已經(jīng)有52年的歷史,其旗下品牌Phenix享有全球滑雪及戶(hù)外運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)最高的市場(chǎng)份額、X-NIX、Inhabitant等品牌在日本等地也都具有一定知名度。完
成收購(gòu)后,中國(guó)動(dòng)向除了將這些品牌收入囊中外,Phenix公司的59名研發(fā)專(zhuān)家也被中國(guó)動(dòng)向收編,研發(fā)實(shí)力的增強(qiáng)意味著在Kappa之外,中國(guó)動(dòng)向有條件開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。借助Kappa的知名度,中國(guó)動(dòng)向業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅猛,截至2008年底,其旗下的中國(guó)市場(chǎng)Kappa品牌零售店門(mén)面達(dá)到2808家。目前,中國(guó)動(dòng)向還計(jì)劃與經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)合作,在省會(huì)、一線(xiàn)城市以及極富潛力的二、三線(xiàn)城市再增設(shè)650家Kappa品牌店鋪,其中一級(jí)代理商開(kāi)店數(shù)量占40%,二級(jí)代理商占60%,進(jìn)一步鞏固集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的零售網(wǎng)絡(luò)。
361°:“勢(shì)能”戰(zhàn)略
361°認(rèn)為戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)宣傳要蓄勢(shì)如筑壩蓄水一樣,壩越高,水蓄得越多,所積累的能量就越大,爆發(fā)力也就越強(qiáng)。361°擅長(zhǎng)整合資源,借助媒體優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大知名度主動(dòng)走近消費(fèi)者,與消費(fèi)者形成互動(dòng),從而使宣傳產(chǎn)生最大效果。網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)。(粗體)“成年禮”儀式是近來(lái)全社會(huì)都非常重視的一項(xiàng)青少年活動(dòng),而且關(guān)注程度一年高過(guò)一年,361°抓住每次這難得的機(jī)會(huì),不失時(shí)機(jī)的通過(guò)這樣活動(dòng)為自己制造勢(shì)能。其首先對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)貓撲、天涯、新浪、搜狐、網(wǎng)易等青年高度集中影響力最大的論壇發(fā)起“成年禮”宣誓話(huà)題,活動(dòng)一開(kāi)始便激起網(wǎng)民的參與熱情,迅速引起社會(huì)的關(guān)注;361°然后以社會(huì)輿論的形式趁勢(shì)發(fā)起一系列活動(dòng),在新浪網(wǎng)、千龍網(wǎng)、21CN、騰訊網(wǎng)、中青網(wǎng)等各大網(wǎng)站競(jìng)相報(bào)道自己將在新年之際將準(zhǔn)備的神秘的“成年禮”向部分青少年送出,惹得網(wǎng)民急切來(lái)電詢(xún)問(wèn)禮品內(nèi)容。這一系列的網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)將361°推向一個(gè)高潮,其就這樣通過(guò)傳播、公關(guān)、終端、路演四位一體的戰(zhàn)略傳播策略,不僅促進(jìn)了終端產(chǎn)品銷(xiāo)量的大幅度提升,而且實(shí)現(xiàn)了361°品牌和消費(fèi)者之間的深度溝通,從而達(dá)到提升產(chǎn)品銷(xiāo)售,兼顧為361°品牌加分的目的。
縱深推進(jìn)。(粗體)361°還擅長(zhǎng)借助終端、地面活動(dòng)、媒體等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行組合,將網(wǎng)絡(luò)的造勢(shì)功能發(fā)揚(yáng)光大。361°特意成立了執(zhí)行活動(dòng)項(xiàng)目小組,根據(jù)公司確定的促銷(xiāo)策略,會(huì)同其銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部的負(fù)責(zé)人及全國(guó)所省的分公司、近5000個(gè)專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行以電視、網(wǎng)絡(luò)高空轟炸、地面活動(dòng)路演、終端作為促銷(xiāo)陣的立體宣傳。從單向溝通到深度溝通,從部分媒介傳播到立體整合傳播,從區(qū)域性到全國(guó)一致性,從產(chǎn)品傾銷(xiāo)到品牌促銷(xiāo),361°通過(guò)“勢(shì)能”戰(zhàn)略的不斷深入溝通,逐漸取得了國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)服裝上的品牌話(huà)語(yǔ)權(quán),并以全新形象通過(guò)快速達(dá)到了與國(guó)際品牌對(duì)話(huà)的權(quán)力。緊接著,一系列有影響的“品牌營(yíng)銷(xiāo)”接踵而至:CCTV-5與361°合作成為“體育直播節(jié)目合作伙伴”,從2009年1月1日起,CCTV-5所有主持人及出鏡記者都將穿著361°提供的服裝;獨(dú)家擁有騰訊QQ體育頻道及QQ游戲內(nèi)容戰(zhàn)略合作權(quán)限;361°娛樂(lè)籃球;中國(guó)羽毛球天王挑戰(zhàn)賽;擂臺(tái)賽及廈門(mén)國(guó)際馬拉松……
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式的意義
運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)就像一條曲折蜿蜒的道路,生產(chǎn)企業(yè)則像行駛在這條路上的汽車(chē),如果這輛汽車(chē)不能跟隨道路的發(fā)展走向及時(shí)改變方向,而是隨心所欲,漫無(wú)目的前行的話(huà),將慢慢遠(yuǎn)離市場(chǎng),遠(yuǎn)離消費(fèi)者。即老生常談的,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要長(zhǎng)期保持不變,輕易動(dòng)搖的話(huà)將失去戰(zhàn)略的意義。不過(guò),運(yùn)動(dòng)服裝的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式還在于具體問(wèn)題具體分析,在運(yùn)動(dòng)服裝這塊“田地”里,真正的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是要有所變通、有所取舍的。也就是說(shuō),當(dāng)企業(yè)遇到暫時(shí)性的困境時(shí)不要放棄,不為誘惑與艱辛所擾,繼續(xù)堅(jiān)持奉行既定戰(zhàn)略;當(dāng)市場(chǎng)客觀環(huán)境發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的本質(zhì)性改變時(shí),即使我們依然在原有的戰(zhàn)略指引下不斷發(fā)展且利潤(rùn)豐厚,也要果斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的適時(shí)改變,甚至發(fā)動(dòng)一場(chǎng)徹底的營(yíng)銷(xiāo)革命。
事實(shí)上,運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)在經(jīng)歷了生產(chǎn)階段、產(chǎn)品階段到推銷(xiāo)階段,再到如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段,之所以有這幾個(gè)循序漸進(jìn)的階段,正是因?yàn)橄M(fèi)者需求的不斷變化而強(qiáng)化品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略所引起的,其帶來(lái)的收益將是巨大的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的。比如,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,近五年來(lái),運(yùn)動(dòng)服裝消費(fèi)的主力群體是18歲到35歲購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較強(qiáng)的年輕群體,并且由于他們對(duì)服飾舒適性和個(gè)性化的要求越來(lái)越高,以至于中國(guó)的運(yùn)動(dòng)服飾和運(yùn)動(dòng)鞋的市場(chǎng)銷(xiāo)售總額均保持了近兩位數(shù)的規(guī)模增長(zhǎng)速度,增幅高達(dá)50%,銷(xiāo)售凈利率高達(dá)25-30%。而保持這種收益持久的保障便是出色的戰(zhàn)略方針。如果我們能夠把這個(gè)策略方針因地制宜地有效激發(fā),那無(wú)疑是對(duì)企業(yè)發(fā)展的厚愛(ài)。從運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)的市場(chǎng)聯(lián)系因素中,或許就能領(lǐng)略到戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式的重要意義
不難發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式盡管會(huì)涉及到眾多因素,但戰(zhàn)略認(rèn)知、創(chuàng)意聯(lián)想、營(yíng)銷(xiāo)欲望、品牌忠誠(chéng),這四者之間的聯(lián)系最為密切,他們之間互相聯(lián)系、互相促進(jìn)、互相交織,如同四邊形一樣互為依存。戰(zhàn)略認(rèn)知的基礎(chǔ)是能夠產(chǎn)生品牌聯(lián)想的心理活動(dòng),而創(chuàng)意聯(lián)想又會(huì)加深品牌認(rèn)知的程度,品牌聯(lián)想的不斷介入,會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng),有利于企業(yè)品牌在消費(fèi)者心理上的歸屬和滿(mǎn)足,而營(yíng)銷(xiāo)欲望的不斷重復(fù),又鞭策了企業(yè)品牌的忠誠(chéng)行為。這樣,就能形成企業(yè)品牌的親和力,構(gòu)建其與消費(fèi)者的深厚情感優(yōu)勢(shì),進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
在市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,居于營(yíng)銷(xiāo)重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術(shù)模式的創(chuàng)新,而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新,只有戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)來(lái)源,固守模式就可能讓企業(yè)喪失市場(chǎng)機(jī)遇。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理念要求企業(yè)決策者上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo),打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定勢(shì),保持高度靈活的營(yíng)銷(xiāo)思維和機(jī)智敏銳的市場(chǎng)器官,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念與戰(zhàn)略層次上進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新,以戰(zhàn)略突破和理念領(lǐng)先贏得市場(chǎng)目標(biāo)。
正如美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家伊戈?duì)枴ぐ菜鞣蛩f(shuō)的:戰(zhàn)略規(guī)劃是一種不成熟的發(fā)明,是一種極為有用的管理工具。戰(zhàn)略規(guī)則同時(shí)是一種動(dòng)態(tài)工具,可以靈活地處理當(dāng)今市場(chǎng)上的各種無(wú)法預(yù)料的變化。而目前的中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè),盡管逐步在和國(guó)際接軌,也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化,但整體在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中還是處于弱勢(shì)之勢(shì),真正的原因是缺乏科學(xué)地制定和堅(jiān)決地實(shí)施行業(yè)以及企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。換言之,企業(yè)追求眼前利益、局部利益和短期行為極為嚴(yán)重。這個(gè)問(wèn)題解決不好,企業(yè)將難以形成真正的、健康的、持續(xù)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與核心能力。
結(jié)語(yǔ)
運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)和其他行業(yè)一樣,在它發(fā)展到一定程度后,總會(huì)面臨某種或多種業(yè)務(wù)多元化還是專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)方向選擇問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的時(shí)代,明智的戰(zhàn)略管理必不可少。參與一個(gè)高成長(zhǎng)市場(chǎng)并不難,難的是在高成長(zhǎng)市場(chǎng)上取得領(lǐng)先地位,并把戰(zhàn)略資源集中投向既定的長(zhǎng)期目標(biāo)。這就要求企業(yè)在果斷出擊和冷靜自制之間必須保持恰到好處的平衡。也就是說(shuō),企業(yè)只有把握好本企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值的構(gòu)成要素,確定對(duì)成本與增值是否有影響的基本價(jià)值鏈,從戰(zhàn)略上調(diào)整和重構(gòu)具有相對(duì)成本較低地位的、優(yōu)化的企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值。這樣企業(yè)也就相對(duì)具備了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)確定以后,毫無(wú)疑問(wèn)地說(shuō),一個(gè)出色的運(yùn)動(dòng)服裝品牌,從成長(zhǎng)到成熟,從公司管理到公司治理,從更換技術(shù)到自主創(chuàng)新,無(wú)疑不是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的詮釋和注解,新機(jī)會(huì)、新思路帶來(lái)了新希望。有希望就有發(fā)展,或許不久的將來(lái),影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)事件中,就會(huì)增加一些出色的戰(zhàn)略創(chuàng)新行為。