第一篇：公務(wù)員面試熱點(diǎn)：微博營(yíng)銷(xiāo)

給人改變未來(lái)的力量

【預(yù)測(cè)熱點(diǎn)】

與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，特別是微博營(yíng)銷(xiāo)有哪些優(yōu)勢(shì)和弊端?

然而，微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于引爆熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)達(dá)到了極致，急需新的突破。那么微博營(yíng)銷(xiāo)可以從哪幾個(gè)方面去尋求突破呢?下面中公教育專(zhuān)家作出詳細(xì)解答。

【考查能力】

主要考查考生的分析問(wèn)題能力、邏輯思維能力和回答問(wèn)題的條理性，以及考生對(duì)目前政策的理解程度和對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注程度。

【題目類(lèi)型】

熱點(diǎn)剖析類(lèi)綜合分析題

【答題思路】

針對(duì)問(wèn)題回答微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和弊端，以及微博營(yíng)銷(xiāo)尋

求新突破的對(duì)策。

思路：優(yōu)勢(shì)——不足——對(duì)策

【參考答案】

微博營(yíng)銷(xiāo)以各大微博為載體，以利用微博的傳播性來(lái)實(shí)現(xiàn)信息傳遞，從而達(dá)到宣傳推廣的目的。它是商家通過(guò)眾多粉絲交互式傳播進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

優(yōu)勢(shì)：微博營(yíng)銷(xiāo)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn);能夠降低商家銷(xiāo)售成本，使其獲得較大收益;可以及時(shí)了解消費(fèi)者需求，獲得實(shí)時(shí)信息反饋，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;有助于樹(shù)立品牌形象和把握商機(jī)。

不足：但由于微博監(jiān)管的缺位、灰色利益鏈的存在，導(dǎo)致了微博虛假營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，這助長(zhǎng)了傳統(tǒng)詐騙方式，誤導(dǎo)并欺騙消費(fèi)者，侵害其合法權(quán)益;虛假炒作擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)秩序，也造成微博用戶體驗(yàn)受損;部分逾越法律底線的行為危害微博的社會(huì)形象和公信力。

對(duì)策：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)展迅速，微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于引爆熱點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)達(dá)到了極致，急需新的突破。那么微博營(yíng)銷(xiāo)可以從那幾個(gè)方面去尋求突破呢?

一、尋求口碑營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天，生理需要與安全需要已經(jīng)得到了滿足?？蛻粼诖穗A段更為看中的是通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身更好的社交、自己得到社會(huì)人群的尊重與自我價(jià)值在微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。微博營(yíng)銷(xiāo)之所以被稱(chēng)為病毒式、裂變式營(yíng)銷(xiāo)，其傳播依附于情感營(yíng)銷(xiāo)。因此，微博的口碑營(yíng)銷(xiāo)可以與傳統(tǒng)的廣告協(xié)同作用共同影響企業(yè)的銷(xiāo)售量。

二、借鑒“雙子星”模式，重視微博營(yíng)銷(xiāo)的蜂鳴效應(yīng)

聚美優(yōu)品微博營(yíng)銷(xiāo)成功的原因是采用了“雙子星”微博矩陣，即將企業(yè)官方微博與其CEO陳歐的微博同步，打造1+1>2的營(yíng)銷(xiāo)模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)可以嘗試“多星齊明”的模式，即在雙子星模式的基礎(chǔ)上，將企業(yè)所有員工微博、第三方微博考慮進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)具有更強(qiáng)傳播力與影響力的蜂鳴效應(yīng)。

三、完善監(jiān)控系統(tǒng)，樹(shù)立企業(yè)公關(guān)形象

人聚集的地方既是有利的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所，同時(shí)也可能是危機(jī)爆發(fā)的地方。微博獨(dú)有的聚集效應(yīng)使得企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)在出現(xiàn)問(wèn)題或受到惡意攻擊時(shí)，產(chǎn)生的負(fù)面信息極易被放大。每個(gè)企業(yè)都不希望等到危機(jī)爆發(fā)后再利用所謂的真誠(chéng)與責(zé)任來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失，都希望能盡可能的通過(guò)各種努力將更多的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避于搖籃中。因此，完善微博營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)控系統(tǒng)顯得非常關(guān)鍵。

四、抓住客戶體驗(yàn)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶體驗(yàn)日益成為消費(fèi)者判斷服務(wù)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)?？蛻粢呀?jīng)不再僅僅滿足子產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能性效益，更關(guān)注的是獲得這些功能性效益過(guò)程中產(chǎn)品或服務(wù)帶給他們的體驗(yàn)是否愉悅與便捷。從企業(yè)的角度考慮，影響客戶體驗(yàn)效果的因素包括所提供的產(chǎn)品、服務(wù)、員工、品牌和形象等。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)要在實(shí)現(xiàn)微博獨(dú)特的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，抓好多元化。微博營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論如何突破，都是以用戶為主。得民心者得市場(chǎng)。所以，不管多么“高大上”的企業(yè)，在做微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，請(qǐng)注意一定要“接地氣兒”。

第二篇：2014江西公務(wù)員面試：微博營(yíng)銷(xiāo)4.30

給人改變未來(lái)的力量

2014江西公務(wù)員面試：微博營(yíng)銷(xiāo)

【預(yù)測(cè)熱點(diǎn)】

與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，特別是微博營(yíng)銷(xiāo)有哪些優(yōu)勢(shì)和弊端? 然而，微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于引爆熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)達(dá)到了極致，急需新的突破。那么微博營(yíng)銷(xiāo)可以從哪幾個(gè)方面去尋求突破呢?下面中公教育專(zhuān)家作出詳細(xì)解答。

【考查能力】

主要考查考生的分析問(wèn)題能力、邏輯思維能力和回答問(wèn)題的條理性，以及考生對(duì)目前政策的理解程度和對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注程度。

【題目類(lèi)型】

熱點(diǎn)剖析類(lèi)綜合分析題 【答題思路】

針對(duì)問(wèn)題回答微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和弊端，以及微博營(yíng)銷(xiāo)尋求新突破的對(duì)策。思路：優(yōu)勢(shì)——不足——對(duì)策 【參考答案】

微博營(yíng)銷(xiāo)以各大微博為載體，以利用微博的傳播性來(lái)實(shí)現(xiàn)信息傳遞，從而達(dá)到宣傳推廣的目的。它是商家通過(guò)眾多粉絲交互式傳播進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

優(yōu)勢(shì)：微博營(yíng)銷(xiāo)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn);能夠降低商家銷(xiāo)售成本，使其獲得較大收益;可以及時(shí)了解消費(fèi)者需求，獲得實(shí)時(shí)信息反饋，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;有助于樹(shù)立品牌形象和把握商機(jī)。

不足：但由于微博監(jiān)管的缺位、灰色利益鏈的存在，導(dǎo)致了微博虛假營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，這助長(zhǎng)了傳統(tǒng)詐騙方式，誤導(dǎo)并欺騙消費(fèi)者，侵害其合法權(quán)益;虛假炒作擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)秩序，也造成微博用戶體驗(yàn)受損;部分逾越法律底線的行為危害微博的社會(huì)形象和公信力。

對(duì)策：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)展迅速，微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于引爆熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)達(dá)到了極致，急需新的突破。那么微博營(yíng)銷(xiāo)可以從那幾個(gè)方面去尋求突破呢?

一、尋求口碑營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天，生理需要與安全需要已經(jīng)得到了滿足。客戶在此階段更為看中的是通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身更好的社交、自己得到社會(huì)人群的尊重與自我價(jià)值在微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。微博營(yíng)銷(xiāo)之所以被稱(chēng)為病毒式、裂變式營(yíng)銷(xiāo)，其傳播依附于情感營(yíng)銷(xiāo)。因此，微博的口碑營(yíng)銷(xiāo)可以與傳統(tǒng)的廣告協(xié)同作用共同影響企業(yè)的銷(xiāo)售量。

二、借鑒“雙子星”模式，重視微博營(yíng)銷(xiāo)的蜂鳴效應(yīng)

聚美優(yōu)品微博營(yíng)銷(xiāo)成功的原因是采用了“雙子星”微博矩陣，即將企業(yè)官方微博與其CEO陳歐的微博同步，打造1+1>2的營(yíng)銷(xiāo)模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)可以嘗試“多

江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽(yáng)明路310號(hào)江西省出版大廈8樓

給人改變未來(lái)的力量

星齊明”的模式，即在雙子星模式的基礎(chǔ)上，將企業(yè)所有員工微博、第三方微博考慮進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)具有更強(qiáng)傳播力與影響力的蜂鳴效應(yīng)。

三、完善監(jiān)控系統(tǒng)，樹(shù)立企業(yè)公關(guān)形象

人聚集的地方既是有利的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所，同時(shí)也可能是危機(jī)爆發(fā)的地方。微博獨(dú)有的聚集效應(yīng)使得企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)在出現(xiàn)問(wèn)題或受到惡意攻擊時(shí)，產(chǎn)生的負(fù)面信息極易被放大。每個(gè)企業(yè)都不希望等到危機(jī)爆發(fā)后再利用所謂的真誠(chéng)與責(zé)任來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失，都希望能盡可能的通過(guò)各種努力將更多的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避于搖籃中。因此，完善微博營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)控系統(tǒng)顯得非常關(guān)鍵。

四、抓住客戶體驗(yàn)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶體驗(yàn)日益成為消費(fèi)者判斷服務(wù)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)?？蛻粢呀?jīng)不再僅僅滿足子產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能性效益，更關(guān)注的是獲得這些功能性效益過(guò)程中產(chǎn)品或服務(wù)帶給他們的體驗(yàn)是否愉悅與便捷。從企業(yè)的角度考慮，影響客戶體驗(yàn)效果的因素包括所提供的產(chǎn)品、服務(wù)、員工、品牌和形象等。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)要在實(shí)現(xiàn)微博獨(dú)特的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，抓好多元化。

微博營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論如何突破，都是以用戶為主。得民心者得市場(chǎng)。所以，不管多么“高大上”的企業(yè)，在做微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，請(qǐng)注意一定要“接地氣兒”。

“更多詳情請(qǐng)進(jìn)江西中公教育網(wǎng)：http://jx.offcn.com/?wt.mc_id=bk10383 也可加入江西中公教育官網(wǎng)微信平臺(tái)：jx-offcn-com 或加入新浪官方微博：江西中公教育”

江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽(yáng)明路310號(hào)江西省出版大廈8樓

第三篇：微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)

一、如何寫(xiě)微博：

1、寫(xiě)好自我介紹

2、寫(xiě)什么內(nèi)容好

3、大眾最喜歡什么？

4、隨時(shí)留意，隨時(shí)積累

5、用好140字

1）開(kāi)頭第一句非常重要，要足夠吸引人。在需要的場(chǎng)合，甚至有點(diǎn)金寶、有點(diǎn)煽情。

2）最后一句話也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點(diǎn)題，也可以寫(xiě)一句互動(dòng)性的話，拋出問(wèn)題讓大家思考，或者誘導(dǎo)大家轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。

3）不但可以有純粹的文字內(nèi)容，在需要時(shí)，也可以加上網(wǎng)址鏈接。

4）使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)時(shí)一定要注意，千萬(wàn)不要使用英文半角的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

5）如果表達(dá)內(nèi)容較多，且有條理，可以用1、2、3這樣的編號(hào)將主要觀點(diǎn)標(biāo)記、劃分清楚。

6）語(yǔ)言要簡(jiǎn)短，言簡(jiǎn)意賅，清晰準(zhǔn)確。不要每次都強(qiáng)求把140個(gè)漢字都用完。

7）發(fā)微博之前，一定要把這140字的內(nèi)容檢查一遍。

8）如果內(nèi)容是那種需要大家?guī)椭模热绱壬祁?lèi)的，最好綴上“請(qǐng)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)”“請(qǐng)幫忙”等字樣提醒大家注

意。

6、圖片至關(guān)重要

7、用幽默吸引人

8、用真情打動(dòng)人

9、用智慧征服人：用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一?？吹酱騽?dòng)你的句子，可以引用或轉(zhuǎn)發(fā)到微博，如果自己有感悟，最好用智慧的方式表達(dá)出來(lái)。切忌老生常談的內(nèi)容，最好是能夠觸動(dòng)心靈的東西，能夠引起人們的共鳴。

10、發(fā)布微博的最佳時(shí)間段，9-10點(diǎn)；16-18點(diǎn)；21-24點(diǎn)；每天發(fā)布的微博數(shù)量不宜太多；

加粉方法：

? 花錢(qián)買(mǎi)粉或刷粉；

? 加互粉QQ群或微群(q.weibo.com)；

? 參與熱門(mén)話題討論(huati.weibo.com)；

? 多關(guān)注別人(關(guān)注數(shù)多/粉絲數(shù)少的人)；

? @他人(名人)；評(píng)論他人；與網(wǎng)友互動(dòng)；

? 設(shè)置標(biāo)簽；

? 利用活動(dòng)；

? 論壇簽名、網(wǎng)站微博秀等；

皮皮時(shí)光機(jī)；

微播易http:///微博信息轉(zhuǎn)發(fā)交易平臺(tái)；

微博云同步http://yuntongbu.app.nipao.com/； 微博通http://.cn/企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)；

微任務(wù)/微播易——微博信息轉(zhuǎn)發(fā)/原發(fā)；

微活動(dòng)；

微話題；

微博矩陣——微博賬號(hào)群；

第四篇：微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式，就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。

微博營(yíng)銷(xiāo)的定義

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種渠道訪問(wèn)微博，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。2009年8月份中國(guó)最大的門(mén)戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別，可以從下列三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較：

第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。

博客營(yíng)銷(xiāo)以博客文章（信息源）的價(jià)值為基礎(chǔ)，并且以個(gè)人觀點(diǎn)表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸之一。微博內(nèi)容則短小精煉，重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價(jià)值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。

微博注重時(shí)效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問(wèn)津，同時(shí)，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。博客營(yíng)銷(xiāo)除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過(guò)搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長(zhǎng)期關(guān)注，因此建立多渠道的傳播對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)是非常有價(jià)值的，而對(duì)于未知群體進(jìn)行沒(méi)有目的的“微博營(yíng)銷(xiāo)”通常是沒(méi)有任何意義的。

第三、用戶獲取信息及行為的差異。

用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值，也正因?yàn)槭切畔⑺槠约皶r(shí)間碎片化，使得用戶通常不會(huì)立即做出某種購(gòu)買(mǎi)決策或者其他轉(zhuǎn)化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

編輯本段將以上差異歸納起來(lái)可以看出：

博客營(yíng)銷(xiāo)以信息源的價(jià)值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價(jià)值；微博營(yíng)銷(xiāo)以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個(gè)具體的人在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位，又取決于他的朋友圈子對(duì)他的言論的關(guān)注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡(luò)資源）。因此可以這么簡(jiǎn)單地認(rèn)為微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別在于：博客營(yíng)銷(xiāo)可以依靠個(gè)人的力量，而微博營(yíng)銷(xiāo)則要依賴(lài)你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)法則 定義

“每一個(gè)微博用戶后面，都是一位活生生的消費(fèi)者?！蔽⒉┢脚_(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要通道。點(diǎn)解微博營(yíng)銷(xiāo)，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)不斷的摸索和實(shí)踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營(yíng)銷(xiāo)理論——PRAC法則。原理

據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運(yùn)營(yíng)體系中的四個(gè)核心板塊，分別是Platform（平臺(tái)管理）、Relationship（關(guān)系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風(fēng)險(xiǎn)管理）。作用

在平臺(tái)管理層面，PRAC法則倡導(dǎo)“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶微博為主平臺(tái)，補(bǔ)充添加運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動(dòng)微博；針對(duì)企業(yè)做微博時(shí)一直困惑的用戶關(guān)系處理問(wèn)題，PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見(jiàn)領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體；而對(duì)于行為管理，PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類(lèi)典型營(yíng)銷(xiāo)行為。市場(chǎng)

“微博是地球的脈搏”，美國(guó)《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家，而來(lái)自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

1、門(mén)檻低

140個(gè)字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易?？梢苑奖愕睦梦淖?，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。

2、多平臺(tái)

支持手機(jī)等平臺(tái)，可以在手機(jī)上發(fā)布信息。

3、傳播快

信息傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。編輯本段微博帳號(hào)配置

1、以企業(yè)名稱(chēng)注冊(cè)官方微博一個(gè)，主要用戶發(fā)布官方信息。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè)，對(duì)外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。

3、對(duì)于同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。

4、官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，用來(lái)解答和跟蹤各類(lèi)企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。

5、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專(zhuān)家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專(zhuān)家微博，發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)的定位和內(nèi)容建設(shè)

1、官方微博（微媒體）

企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成本的媒體。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）

領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè)，具有個(gè)性化的微博，其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，能夠影響目標(biāo)用戶的觀念，在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號(hào)召力。

3、客服微博（微服務(wù)）

與企業(yè)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)，深度的交流，讓客戶在互動(dòng)中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)。縮短了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。

4、產(chǎn)品微博（微公關(guān)）

對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過(guò)微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。

5、市場(chǎng)微博（微營(yíng)銷(xiāo)）

通過(guò)微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧

1、帳號(hào)認(rèn)證

針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào)，要先獲得新浪認(rèn)證；獲得認(rèn)證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過(guò)也有一點(diǎn)不好的地方，就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。

2、內(nèi)容發(fā)布

微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn)；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值，例如提供特價(jià)或打折信息、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。

3、內(nèi)容更新

微博信息每日都進(jìn)行更新，要有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天十條信息左右，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。

4、積極互動(dòng)

多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動(dòng)去與用戶互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。

5、標(biāo)簽設(shè)置

合理設(shè)置標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。

6、獲取高質(zhì)量的粉絲

不在于你認(rèn)識(shí)什么人，而在于什么人認(rèn)識(shí)你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專(zhuān)一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)

隨著微博營(yíng)銷(xiāo)的火熱，探討微博營(yíng)銷(xiāo)的有效模式與途徑成為了焦點(diǎn)。2011年4月8日中國(guó)首屆微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心舉行，微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)由新浪微博與臺(tái)交會(huì)組委會(huì)共同主辦，福村梅記普洱茶獨(dú)家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門(mén)，以“搶占微博先機(jī)，把握營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)”為主題，共同探討微博營(yíng)銷(xiāo)新模式，交流微博營(yíng)銷(xiāo)理念、分享成功案例和經(jīng)驗(yàn)，展望微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。本次大會(huì)作為第十五屆臺(tái)交會(huì)期間的一項(xiàng)重大活動(dòng)，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)設(shè)“主旨會(huì)議”、“微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新論壇”、“微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時(shí)堅(jiān)持最大程度面向企業(yè)用戶，理論與實(shí)戰(zhàn)想結(jié)合，通過(guò)深入淺出的講解和互動(dòng)交流，讓參會(huì)的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營(yíng)銷(xiāo)工具，以全新的理念，搶占未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高地。

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，緊跟科技時(shí)代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會(huì)的成功舉辦預(yù)示著微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，也成為了微博發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。

編輯本段首屆微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)除了主旨會(huì)議之外，還同期啟動(dòng)了福村梅記普洱茶微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽活動(dòng)。大會(huì)當(dāng)日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國(guó)陽(yáng)獅集團(tuán)李亦非、凡客誠(chéng)品吳聲、艾瑞咨詢集團(tuán)曹軍波、戴爾中國(guó)黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起，共同啟動(dòng)了首屆微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者，舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達(dá)人提供一個(gè)施展拳腳的平臺(tái)，也為挖掘微博的營(yíng)銷(xiāo)潛能做出自己的一份貢獻(xiàn)。

創(chuàng)意大賽于8日啟動(dòng)，之后將經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽、決賽等過(guò)程，一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎(jiǎng)勵(lì)。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后，品牌影響力持續(xù)延燒，最終奠定福村梅記在網(wǎng)購(gòu)茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營(yíng)銷(xiāo)雷區(qū)

作為國(guó)內(nèi)最早由門(mén)戶網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國(guó)內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者?！吨袊?guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)，新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國(guó)不過(guò)一年的時(shí)間，所為的微博營(yíng)銷(xiāo)還處于一個(gè)摸索的階段。直到2009年新浪微博開(kāi)通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗(yàn)。迅速在國(guó)內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎？成為年輕一族寒暄必問(wèn)的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營(yíng)銷(xiāo)的典型案例，策劃人一開(kāi)始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營(yíng)銷(xiāo)策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫(xiě)一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過(guò)炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫(xiě)作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?！昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束，通過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬(wàn)個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過(guò)千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。

在營(yíng)銷(xiāo)效果看，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬(wàn)條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬(wàn)條記錄，擁有5萬(wàn)5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見(jiàn)其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒(méi)有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯。

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營(yíng)銷(xiāo)雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營(yíng)銷(xiāo)選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過(guò)早謝幕。

微博營(yíng)銷(xiāo)也是個(gè)雙刃劍。諾基亞N8微博直播門(mén)在網(wǎng)上瘋傳，原來(lái)是新浪微博直播伊始，頁(yè)面出現(xiàn)短暫停頓，一個(gè)小時(shí)后，硅谷動(dòng)力發(fā)文稱(chēng)當(dāng)時(shí)播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國(guó)最權(quán)威的新聞門(mén)戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機(jī)商重量級(jí)發(fā)布會(huì)，在這樣重要的發(fā)布會(huì)中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報(bào)道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真?zhèn)伪娬f(shuō)紛紜，相當(dāng)多的專(zhuān)家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實(shí)大可不必，我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷的同時(shí)，必然要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒(méi)太大意義。是否真的發(fā)生沒(méi)有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說(shuō)，發(fā)生過(guò)的事情多數(shù)是沒(méi)有真相的，娛樂(lè)時(shí)代嘛。如果說(shuō)一萬(wàn)人看了那個(gè)圖片，然后如果想要告訴這一萬(wàn)人這個(gè)圖片是假的，沒(méi)必要。[1]

第五篇：公務(wù)員面試熱點(diǎn)——整治“微腐敗”

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公務(wù)員之路，從華圖起步