第一篇:茶葉加盟 如何做好茶葉店?duì)I業(yè)員
茶葉加盟:如何做好茶葉店?duì)I業(yè)員
導(dǎo)讀:茶葉加盟茶葉營(yíng)銷中,茶葉店茶業(yè)員是重要的一環(huán),如何做好茶葉店茶業(yè)員?如何更好的進(jìn)行終端銷售?下面由大舜皇山刺兒茶七億茶葉加盟網(wǎng)為您一一詳說(shuō)。
大舜皇山刺兒茶七億茶葉加盟網(wǎng)總結(jié)出:要成為一名出色的茶葉店?duì)I業(yè)員,如何更好的進(jìn)行終端銷售,要知道以下幾點(diǎn):
一、厲兵秣馬
兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的營(yíng)業(yè)員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為茶葉店的銷售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)這只是作為營(yíng)業(yè)員的一個(gè)必要條件。作為茶葉店 營(yíng)業(yè)員,應(yīng)該從產(chǎn)品知識(shí)到泡茶技藝,從企業(yè)文化到銷售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。大舜皇山刺兒茶就十分注重加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員在這方面的知識(shí) 培訓(xùn),新進(jìn)公司的營(yíng)業(yè)員通過(guò)為期一周期的系統(tǒng)培訓(xùn)之后,還將派其至終端店面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下逐步掌握各環(huán)節(jié)要領(lǐng),直至做到獨(dú)當(dāng)一面。試想,如果 營(yíng)業(yè)員不能清楚了解這些基本知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)就將非常被動(dòng),成交率將大幅降低。
二、借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用茶葉店各種資源,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的茶葉店?duì)I業(yè)員,這點(diǎn)同樣重要。比如對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,就可以請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買單!
三、關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,及網(wǎng)站七億茶葉加盟網(wǎng),里面基本都會(huì)講到營(yíng)業(yè)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多營(yíng)業(yè)員并不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng) 所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需求,使他們得到利益。
四、見(jiàn)好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。有些茶葉店 營(yíng)業(yè)員不善于察言觀色,在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記營(yíng)業(yè)員的使命,就 是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦 錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的營(yíng)業(yè)員最容易犯的錯(cuò)誤。
五、送君一程
很多茶葉店?duì)I業(yè)員在達(dá)成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實(shí)這也是犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。很多人都說(shuō),一個(gè)人最重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。
要知道,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的好幾倍,老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多得多。茶葉店?duì)I業(yè)員要時(shí)刻注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這將在今后給你帶來(lái)豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再送顧客至門口,帶上一聲真誠(chéng)的告別。營(yíng)業(yè)員要記得,有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分,從而記住這家茶葉店,成為忠實(shí)顧客!(大舜皇山刺兒茶七億茶葉加盟網(wǎng))
第二篇:茶葉店加盟代理開店計(jì)劃書
茶葉店加盟代理開店計(jì)劃書
一、簽定加盟合同,取得“某茶葉”品牌的使用權(quán)。
二、培訓(xùn)、訂購(gòu)茶葉及相關(guān)設(shè)備
三、選擇合適店面,店面選擇要求如下:
店面的使用面積在45平方以上(具體根據(jù)投資額的大小來(lái)確定),有舒適的環(huán)境讓客人靜下心來(lái)品茶;
選擇的店面,門面盡可能寬,有利于店的形象;
店面應(yīng)通風(fēng),通水保障
有適合設(shè)備的用電,220V;
所選擇的店面最好依附在高檔居民小區(qū)或繁華商業(yè)街;
上述居民小區(qū)的居民具備一定的消費(fèi)能力;
消費(fèi)者能夠比較方便到達(dá)該店,門口能夠停車的更佳;
加盟者在選擇店面時(shí),要在房租與人流量間找到平衡點(diǎn);
四、聯(lián)系裝潢、施工(20-25天內(nèi)完成)
提供店面準(zhǔn)確尺寸,以方便公司繪制設(shè)備擺放圖;
根據(jù)公司提供的標(biāo)準(zhǔn)和茶葉連鎖店樣照,進(jìn)行裝潢施工;
五、裝潢完畢,通知公司發(fā)貨
在裝潢完畢前5天,通知公司發(fā)貨;
茶葉及相關(guān)設(shè)備到位后開始準(zhǔn)備開業(yè)。
六、準(zhǔn)備開業(yè)
將店面打掃干凈準(zhǔn)備開業(yè);
開業(yè)之前3天,將宣傳單片發(fā)放給附近消費(fèi)者,制作店面海報(bào)。
第三篇:茶葉加盟市場(chǎng)調(diào)查
茶葉加盟市場(chǎng)調(diào)查
中國(guó)作為世界茶葉的第一生產(chǎn)、第一消費(fèi)大國(guó),茶葉與人們的生活息息相關(guān)。本文主要調(diào)查的是新興茶葉市場(chǎng)上的茶葉的品種和出路。
目前市場(chǎng)上的茶的出路有三種:一種走傳統(tǒng)泡茶的茶葉茶,花茶,比如龍井茶,普洱茶。第二種是將茶做成飲料,康師傅綠茶,茉莉花茶就是典型的例子。最后一種就開發(fā)保健茶,比如用于減肥的碧生源減肥差、常潤(rùn)茶。
傳統(tǒng)的茶葉市場(chǎng)上雖然已經(jīng)出現(xiàn)八馬茶業(yè)、龍潤(rùn)茶業(yè)、竹葉青、普洱茶集團(tuán)、大益茶業(yè)、天方茶業(yè)、日春茶業(yè)等“地方諸小侯”,但還沒(méi)有大企業(yè),中國(guó)茶葉質(zhì)量無(wú)法達(dá)標(biāo)、產(chǎn)量上不去、品牌不夠強(qiáng),是我國(guó)茶葉出口的最大阻礙。可以說(shuō)正處于行業(yè)洗牌期。
而茶飲料行業(yè)中,依托強(qiáng)大的“康師傅”集團(tuán),其生產(chǎn)的綠茶,茉莉花茶,紅茶等品牌幾乎可以說(shuō)是占據(jù)了茶飲料市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)。后來(lái)者想要打破這種壟斷的局面,既要有強(qiáng)大的實(shí)力,又必須找到新的賣點(diǎn)來(lái)突破康師傅品牌概念的封鎖。
養(yǎng)生茶保健茶又是另外一個(gè)局面。沒(méi)有大的集團(tuán),除了在減肥市場(chǎng)上一枝獨(dú)秀的碧生源,其他都是零零亂亂不成系統(tǒng)。在崛起的可以平三高降血脂的苦蕎茶市場(chǎng)上,佑順,環(huán)太,彝鄉(xiāng)人,紅蕎這些小企業(yè)紛紛搶占各自本地的市場(chǎng),沒(méi)有形成統(tǒng)一局面,大麥茶也是如此。而美白,安神,以其他養(yǎng)生方面還沒(méi)有幾家企業(yè)去開發(fā)。在市場(chǎng)上少有能看到綜合了苦蕎茶大麥茶以其他百花養(yǎng)生茶的品牌。三皇谷糧茶,在這方面做的挺好,只可惜才剛上市半年,雖然獲得了國(guó)家專利,但目前依然還是山溝中的一條小泥鰍。
綜合而言,傳統(tǒng)茶葉市場(chǎng)可以說(shuō)是難出霸主,一直太多的茶品牌很難整合在一家企業(yè)之下。而方便飲用又解渴祛火得茶飲料,目前很難撼動(dòng)康師傅這棵大樹。而保健茶方面,市場(chǎng)雖然大,但依然有待觀察。相信只要某一家企業(yè)能將推出他們自己的保健功能的理念,并努力走進(jìn)人們的視野,是不難做大的
第四篇:茶葉加盟合同范本
(特別聲明:為方便用戶使用,以下以“安冠茶業(yè)”為例)茶葉品牌加盟協(xié)議
本協(xié)議由以下雙方共同簽署: 甲方姓名: 身份證號(hào): 地址:郵編: 電話: 傳真: 手機(jī): 乙方姓名: 身份證號(hào): 地址:郵編: 電話:傳真: 手機(jī):
為發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就合作建立________________“安冠茶業(yè)”加盟 店達(dá)成如下一致合作協(xié)議:
一、甲方的責(zé)、權(quán)、利:
1.提供加盟店的名稱使用權(quán)。名稱統(tǒng)一為“安冠茶業(yè)”加盟店。
2.為保證甲方商品的信譽(yù),品牌之聲譽(yù),監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不得有損害甲方商譽(yù) 行為,乙方與甲方合作開始,須付保證金_______萬(wàn)元人民幣給甲方(合作期滿,甲方把 保證金退還給乙方),中途如有違約行為,根據(jù)違約責(zé)任大小,甲方有權(quán)扣下保證金,甚至 繼續(xù)追加必要的相關(guān)法律責(zé)任。為保證公司不斷致力開發(fā)新產(chǎn)品,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,制定 相應(yīng)的市場(chǎng)銷售策略及甲方在產(chǎn)品注冊(cè),包裝設(shè)計(jì)等無(wú)形資產(chǎn),乙方在加入甲方加盟店時(shí),收取乙方加盟費(fèi)_______元人民幣(作為首批進(jìn)貨貨款),以保證甲方利益。
3.甲方向乙方提供“安冠”經(jīng)營(yíng)的茶產(chǎn)品(含茶葉、茶具等)和首次相關(guān)必要的公司資 質(zhì)。
4.對(duì)加盟店進(jìn)行統(tǒng)一管理,管理范圍包括經(jīng)營(yíng)環(huán)境、茶產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià)及售后服務(wù)。5.甲方保證同等產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)的統(tǒng)一底價(jià),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。根據(jù)需要提供相應(yīng)的稅 票(乙方需付稅點(diǎn)__%),有權(quán)可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整價(jià)格。
二、乙方的責(zé)、權(quán)、利:1.享有“安冠茶業(yè)”加盟店的名稱使用權(quán)。2.享受甲方“安冠茶業(yè)”商城網(wǎng)的形象廣告支持。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)量訂貨,由于產(chǎn)品的保存等特殊因素,產(chǎn)品原則上不得退換(包括外包 裝茶具等)。
4.可參與甲方的有關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目可享受優(yōu)惠,如:滿500元送精美茶具或立減30元等。5.負(fù)責(zé)加盟店的裝修以及招牌的制作和懸掛,甲方需要提供參考方案。6.服從甲方在質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的管理服務(wù)。
7.每年必須保證銷售額不低于_____萬(wàn)元,否則,甲方有權(quán)終止協(xié)議。
三、說(shuō)明事項(xiàng):
1.訂貨與配貨:甲方憑乙方簽字蓋章的書面訂貨單(傳真)組織配貨或者本人電話聯(lián)系 親自訂貨;
2.產(chǎn)品運(yùn)輸:甲方負(fù)責(zé)發(fā)送到乙方指定地點(diǎn),費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān); 3.結(jié)算方法:現(xiàn)金支付,款到發(fā)貨;
4.甲方授權(quán)乙方為“安冠茶業(yè)”加盟店項(xiàng)目唯一代理,相同項(xiàng)目在該地區(qū)不再發(fā)展第二 家;
5.乙方在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目(指甲方授權(quán)乙方經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品)上不得與其他企業(yè)合作;
四、安冠獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.銷售額在_____至_____萬(wàn)元,年底返還實(shí)際現(xiàn)行額的 _____%作為獎(jiǎng) 勵(lì)回報(bào)。
2.銷售額在_____至_____萬(wàn)元,年底返還實(shí)際現(xiàn)行額的 _____%作為獎(jiǎng) 勵(lì)回報(bào)。
3.銷售額在_____萬(wàn)元以上,年底返還實(shí)際現(xiàn)行額的 _____%作為獎(jiǎng)勵(lì)回 報(bào)。
五、條款:
1.大綱、范圍、定義:
乙方享有甲方的各種經(jīng)營(yíng),管理理念,產(chǎn)品商標(biāo),包裝品及各種榮譽(yù),甲方只對(duì)乙方的 經(jīng)營(yíng)提出建議、指導(dǎo)。甲方擁有“安冠茶業(yè)”商城網(wǎng)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。2.加盟權(quán)的授予:
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,簽訂加盟合作協(xié)議書,甲方應(yīng)給予乙方在“安冠茶業(yè)”商城網(wǎng)的 合作伙伴的會(huì)員權(quán)利。
3.財(cái)務(wù)結(jié)算:乙方取貨時(shí)需付現(xiàn)款,根據(jù)需要甲方開具發(fā)票。所有債權(quán)和債務(wù)獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。
4.乙方不得私自進(jìn)貨和竄貨,若有其他進(jìn)貨要求應(yīng)向公司提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可。5.掛損、檢驗(yàn)之規(guī)定:
掛損:甲方送至乙方產(chǎn)品,如因甲方對(duì)產(chǎn)品包裝不力,造成產(chǎn)品破損,由甲方負(fù)責(zé)(拍 照為證據(jù))。
檢驗(yàn):乙方收到甲方產(chǎn)品后,必須對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)、包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn),如有問(wèn) 題,應(yīng)于收到產(chǎn)品三天內(nèi)向甲方提出,同時(shí)出示必要證明,否則,視為產(chǎn)品合格貨物成交。6.事故及顧客反映處理:
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,引起的顧客投訴因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé)處理(如乙方保管不 善造成的問(wèn)題不在甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)),其它因素均由乙方負(fù)責(zé)。7.各種報(bào)告義務(wù):
乙方定期將經(jīng)營(yíng)情況等業(yè)務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)信息反饋給甲方,乙方如有新的可行性銷售策劃 及市場(chǎng)信息可及時(shí)通知甲方。8.營(yíng)業(yè)秘密規(guī)定:
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對(duì)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,包括零售額,促銷廣告計(jì)劃視為商業(yè)秘密,不得泄露。9.法律及訟訴:
(1)本協(xié)議所有附件均構(gòu)成本協(xié)議的主要部分;
(2)雙方因履行協(xié)議所發(fā)生的一切協(xié)議本身的爭(zhēng)議,應(yīng)本著友好的原則解決;(3)若協(xié)商不一致,雙方可就爭(zhēng)議事向協(xié)議履行地人民法院提出訴訟;
(4)乙方不得以任何形式利用公司相關(guān)資質(zhì)做協(xié)議外任何形式的商業(yè)活動(dòng),反之甲方 有權(quán)利追究相關(guān)法律責(zé)任; 10.終止及續(xù)約:
甲、乙雙方若有任何一方違反本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。續(xù)約須另 行簽署協(xié)議。
11.本協(xié)議有效期即簽署日期起_____年。
12.附件:__________________________________________________ 13.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議附件為不可分割之部分。本協(xié)議經(jīng)雙方蓋 章生效。甲方:_________________________ 乙方:________________________ 簽署(蓋章):___________________簽署(蓋章):__________________ 姓名:__________________________姓名:_________________________職位:_________________________職位:________________________ 時(shí)間:__________________________時(shí)間:_________________________篇二:加盟店合同范本
連鎖店加盟店合同 甲方: 以下簡(jiǎn)稱甲方 乙方: 以下簡(jiǎn)稱乙方 茲因甲方經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)務(wù),乙方愿提供店面成立連鎖店,雙方同意訂立本合同,以茲共同遵守。第一條 特許店名稱及營(yíng)業(yè)所在地、時(shí)間、營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、商圈范圍。
一、基本資料
店名:(以下簡(jiǎn)稱該店)負(fù)責(zé)人: 地址:
電話: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):
二、加盟費(fèi)20000元。
四、非經(jīng)甲方書面同意,乙方無(wú)權(quán)變更特許經(jīng)營(yíng)店的營(yíng)業(yè)所在地。但在授權(quán)期限內(nèi),若因租約終止致該店無(wú)法于該地繼續(xù)營(yíng)運(yùn),乙方應(yīng)于該租約終止前一個(gè)月另覓甲方認(rèn)可的地點(diǎn)讓該店繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。
五、門店內(nèi)的營(yíng)業(yè)天數(shù)、每日的營(yíng)業(yè)時(shí)間及營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,依總公司規(guī)定辦理。除不可抗力外,非經(jīng)甲方同意,乙方不得自行交更或暫停營(yíng)業(yè)。第二條 合同期間
自 年 月 日起至 年 月 日,共計(jì)五年。第三條 合同繼續(xù)與延長(zhǎng)期間
一、合同屆滿前六個(gè)月,如無(wú)任何一方書面通知他方終止合同,本合同期間自動(dòng)延長(zhǎng)壹年。
二、合約繼續(xù)延長(zhǎng)期間屆滿前三個(gè)月,任何一方如無(wú)書面通知他方終止合同者,本合同再延長(zhǎng)期間壹年,之后以此類推延長(zhǎng)期間壹年。
三、所有自動(dòng)延長(zhǎng)期間內(nèi)雙方的權(quán)利義務(wù),遵守本合同的規(guī)定執(zhí)行。第四條 名詞定義
除本合同內(nèi)另有規(guī)定外,本合同內(nèi)的名詞或用詞,以本公司特許經(jīng)營(yíng)管理制度內(nèi)所寫為準(zhǔn),如為上面規(guī)章所未定義的名詞或用詞,雙方發(fā)生分歧時(shí),則以甲方的解釋為準(zhǔn)。第五條 合同范圍
一、雙方同意由乙方提供資金,甲方提供商品服務(wù)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)輔導(dǎo)等并由乙 方提供管理及服務(wù),以從事本業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
二、雙方為執(zhí)行前項(xiàng)合同事宜,乙方應(yīng)于 年 月 日之前,依有關(guān)法令的規(guī)定辦理公司設(shè)立登記并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、乙方應(yīng)于簽訂本合約后一個(gè)月內(nèi)提供坐落于 的房屋作為特許經(jīng)營(yíng)店面及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,非經(jīng)甲方書面同意,乙方不得任意變更地址,如擅自變更地址,以違約論,甲方有權(quán)中止本合約,并沒(méi)收簽約金,乙方不得有異議。第六條 履約保證金
如乙方有積欠款項(xiàng)(包括貸款、違約性懲罰金時(shí)),甲方可從履約保證金中直接抵扣。第七條 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)利金、管理費(fèi)及廣告費(fèi)
一、乙方應(yīng)于簽合同當(dāng)日交付甲方人民幣 萬(wàn)元整,作為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)利金,合同屆滿、終止或解除時(shí),甲方無(wú)需退還。
二、乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣 元整為管理月費(fèi),及人民幣 元整為整體廣告促銷費(fèi)用。
三、乙方不得以任何理由要求返還上述費(fèi)用。
六、乙方需要與甲方配合的事項(xiàng): 第十一條 權(quán)利轉(zhuǎn)讓
一、合同期間如因重大事故或不可抗力的原因,致無(wú)法經(jīng)營(yíng),經(jīng)甲方書面同意后,由乙方指定或法定繼承人繼承,繼承人除須至總公司接受為期壹周的職前訓(xùn)練外,雙方必須重新訂立合同。
二、乙方不得私下轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)權(quán)給第三者,如擅自轉(zhuǎn)移,甲方將沒(méi)收履約保證金,并可不經(jīng)乙方同意而終止合同,乙方不得有異議。第十七條 同行競(jìng)爭(zhēng)的禁止及保密的義務(wù)
一、乙方及乙方受雇人及直系親屬、非直系親屬在本全同期間內(nèi),或合同期滿雙方同意終止、解除后三年內(nèi),不得在該商圈內(nèi)投資、參與、教導(dǎo)、受雇赍事或合伙經(jīng)營(yíng)類似的商店,如有違反,乙方須將其(含投資人)所得的利益,交付或歸甲方所有,甲方并可要求乙方賠償人民幣 元整。
或乙方投資人不得泄露商業(yè)機(jī)密。否則甲方除可要求乙方賠償人民幣元整,還可根據(jù)所受的損害程度再要求乙方作出賠償,乙方不得有異議。
三、本條的規(guī)定,于本合同關(guān)系結(jié)束后三年內(nèi)仍具拘束乙方的法律效力。
第二十二條 連帶保證人
乙方連帶保證人承認(rèn)上述所有條款的法律效力,并愿擔(dān)負(fù)所有乙方違約時(shí)的連帶保證責(zé)任。第二十三條 合意管轄
甲乙雙方均同意如本合同涉訟時(shí),以甲方公司所在地的地方法院為第一審管轄法院。乙方:
法定代表人: 郵編: 地址: 電話:
連帶保證人: 郵編: 地址: 電話:
年 月 日篇三:加盟合作協(xié)議范本2 甲方: 乙 方: 一.宗旨: 為致力于弘揚(yáng)中國(guó)茶文化事業(yè),開拓茶葉市場(chǎng),創(chuàng)造雙方良好的經(jīng)濟(jì)效益,雙方本著自愿的原則,在平等互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,一致達(dá)如下協(xié)議: 二.大綱、范圍、定義:
甲方授權(quán)乙方為地區(qū),指定允許的加盟商,乙方在該地區(qū)經(jīng)營(yíng)甲方擁有的系列產(chǎn)品,允許使用甲方產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝物及甲方的各種榮譽(yù)。依甲方指導(dǎo),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,乙方擁有本地區(qū)該加盟店的所有權(quán)。
三.甲方提供的支持:
1. 總部根據(jù)多年成功的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助總加盟商及單店加盟商選址 2. 加盟店的店面裝修免費(fèi)設(shè)計(jì) 3. 對(duì)整套業(yè)務(wù)體系從選址到開業(yè)后營(yíng)運(yùn)制定標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)模 式,供加盟店經(jīng) 營(yíng)使用,提供凝聚茗仁茶業(yè)公司成功的營(yíng)運(yùn)機(jī)制和精華的營(yíng)運(yùn)手冊(cè)及加盟店經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)
4. 茗仁茶業(yè)公司總部對(duì)加盟商進(jìn)行全面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn) 5. 應(yīng)加盟商的要求派專業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 6. 為分店提供產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)信息
7. 設(shè)計(jì)精美的宣傳資料和促銷禮品,總部定期派專業(yè)人士對(duì)各加盟店進(jìn) 行交流巡察和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)
四.甲方的權(quán)利、義務(wù)
(一).義務(wù):
1. 向乙方提供甲方生產(chǎn)、加工的系列產(chǎn)品及其附屬包裝物,不得偽劣產(chǎn)品 2. 向乙方提供經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,所需要的相關(guān)證件,材料
3. 甲方負(fù)責(zé)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行自主品牌的招商,推廣活動(dòng),并協(xié)助乙方 在當(dāng)?shù)氐钠放仆茝V工作及加盟洽談,執(zhí)行的相關(guān)事宜
4. 從業(yè)人員的雇傭、指導(dǎo)、監(jiān)督:乙方的加盟店所需人員可根據(jù)實(shí)際需要,由甲、乙一方或雙方進(jìn)行招聘、雇用,甲方有責(zé)任對(duì)在乙方的從業(yè)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),使之適合經(jīng)營(yíng)需要,乙方的從業(yè)人員薪金由乙方支付,各種日常管理,解聘由乙方自行負(fù)責(zé)。5. 人員支持問(wèn)題
乙方在開業(yè)期間或中途如需甲方派人對(duì)乙方從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn),甲方管理人員差旅費(fèi)用及在乙方期間的吃住問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。如需甲方派人到乙方進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的管理(15個(gè)工作日以上),乙方還須按甲方的工資標(biāo)準(zhǔn)付工資給甲方。6. 事故及顧客反映處理
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,引起的顧客投訴如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé)處理(如乙方保管不善造成的問(wèn)題不在甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)),其它因素均由乙方負(fù)責(zé)。
(二)甲方權(quán)利:
1.店鋪裝修:乙方對(duì)店鋪的裝修風(fēng)格、檔次、門面的形象必須符合甲方要求。2.報(bào)告義務(wù):
甲方有權(quán)要求乙方提供其真實(shí)的各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),要求乙方填寫的各種管理報(bào)表。
3.甲方根據(jù)乙方的銷售情況及產(chǎn)品庫(kù)存,在通知乙方情況下,有權(quán)要求乙方配合甲方 進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的調(diào)換,無(wú)須退款。
4.甲方有權(quán)要求,必要時(shí),配合甲方維護(hù)好甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗?,乙方的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得有損于甲方的品牌形象。五.乙方的權(quán)利、義務(wù):
(一).乙方的權(quán)利:
1. 乙方享有甲方的產(chǎn)品銷售權(quán)、品牌使用權(quán)、榮譽(yù)共享權(quán)及包裝使用權(quán) 2. 乙方擁有對(duì)該店的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)及店鋪的所有權(quán) 3. 甲方的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo):管理與支持
甲方授權(quán)乙方加盟店,必須無(wú)償為乙方提供甲方公司各種管理資料,如人員培訓(xùn)專賣店日常管理制度及公司各種(榮譽(yù)證書)及產(chǎn)業(yè)的信息資料。
(二).乙方的義務(wù): 1. 營(yíng)業(yè)秘密規(guī)定:
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,包括零售額,促銷廣告計(jì)劃視為商業(yè)秘密,不得泄露。
2. 統(tǒng)一零售價(jià):乙方應(yīng)完全按甲方要求,采取統(tǒng)一零售價(jià),針對(duì)不同地區(qū)情況,有折讓情況須事先通報(bào)甲方,應(yīng)獲甲方許可的情況下,依甲方規(guī)定,采取相關(guān)的折讓,此折讓僅是加盟商的利潤(rùn)折讓,不影響甲方供應(yīng)價(jià)。3. 指定原料,采購(gòu)地點(diǎn):
為保證甲方產(chǎn)品的質(zhì)量及公司的聲譽(yù),經(jīng)營(yíng)所需的原料及成品,須由甲方統(tǒng)一配送,如甲方?jīng)]有乙方市場(chǎng)所需產(chǎn)品,或甲方缺貨或甲方同意的產(chǎn)品不在此條例。但乙方須用書面形式讓甲方確認(rèn)。
4. 加盟店的設(shè)備投資:
乙方負(fù)責(zé)對(duì)其加盟店的店面、店內(nèi)裝修、廣告燈箱的投資,包括根據(jù)營(yíng)業(yè)需要的茶座、泡茶工具及真空機(jī)、包裝機(jī)等各配套設(shè)施。5. 工作報(bào)告:
乙方有義務(wù)應(yīng)甲方要求,向甲方提供經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,及時(shí)準(zhǔn)確提供各種管理報(bào)表,以及市場(chǎng)的相關(guān)信息反饋。
六.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng):
1. 由于茶葉的特殊性,以及為降低產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本,乙方向甲方訂貨,須“款到發(fā)貨”原則。特殊情況須加急發(fā)貨的,由乙方憑匯單傳真甲方確認(rèn),并在甲方有權(quán)簽字人確認(rèn)下可提前發(fā)貨。
2. 乙方須完全覆行協(xié)議中的付款條例,保證甲方的財(cái)務(wù)運(yùn)作,及雙
方的良好商譽(yù),在乙方的加盟店,乙方享有自主進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算,自負(fù)盈虧。3. 如有發(fā)生在甲方發(fā)貨后,(指貨離開廈門,貨還在運(yùn)輸商或貨還 到達(dá)乙方),乙方還未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),向甲方付清貨款,視為乙方嚴(yán)重違反本《加盟合作協(xié)議》,本協(xié)議自動(dòng)終止,甲方有權(quán)依協(xié)議規(guī)定內(nèi)容,繼續(xù)向乙方提出索賠,依條款賠償甲方損失,維護(hù)甲方利益。
七.關(guān)于貨物管理,退、換貨原則:
1. 乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,銷售的實(shí)際情況,在一定比例內(nèi)向甲方提出換貨申請(qǐng),進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)換(但換貨必須是在乙方對(duì)產(chǎn)品的有效保管前提下,如產(chǎn)品的變質(zhì)或有明顯質(zhì)量下降則不在此條例),甚至退貨(但不得退款)。
(1)退、換貨比例:為保證雙方利益,乙方換貨、退貨總和不能超過(guò)當(dāng)批貨的20%,首批 退、換貨允許不超過(guò)30%。(2)折算方式:
由于茶葉受季節(jié)、時(shí)間影響,價(jià)格波動(dòng)大,因時(shí)間原因也影響到茶 葉的質(zhì)量普遍下降,本著平衡雙方利益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則,乙方向甲方換貨必須按貨款的80%—90%之間進(jìn)行折算,(進(jìn)價(jià)在100/斤以上按80%,進(jìn)價(jià)在100元/斤以下的按90%)(3)換貨時(shí)間:
為保證茶葉的質(zhì)量和價(jià)值,原則上換貨必須在60天之內(nèi),特殊情況,須向甲方提出申請(qǐng),并獲甲方允許的情況下,在雙方約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)換。
2.掛損:甲方送至乙方產(chǎn)品,如因甲方對(duì)產(chǎn)品包裝不力,造成產(chǎn)品破損,由甲方負(fù)責(zé);如因其它不可抗拒因素造成的產(chǎn)品破損,損失由雙方共同承擔(dān),如產(chǎn)品破損不超2%,屬正常損耗,甲方不負(fù)責(zé)任。
3. 甲方有事先聲明不能換貨或約定時(shí)間內(nèi)的不在換貨條例范圍。
4. 檢驗(yàn):乙方收到甲方產(chǎn)品后,必須對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)、包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn),如有問(wèn)題,應(yīng)于收到產(chǎn)品三天內(nèi)向甲方提出,同時(shí)出示必要證明,否則,視為產(chǎn)品合格貨物成交。
八.關(guān)于連鎖加盟,發(fā)展問(wèn)題:
1. 乙方在該地區(qū)再發(fā)展的連鎖店為二級(jí)加盟店,(如屬乙方直接經(jīng)營(yíng)不在此條例,仍為一級(jí)加盟店,但須報(bào)甲方備案批準(zhǔn)),二級(jí)加盟店享有同一級(jí)加盟店一樣的政策,包括產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)等享有權(quán)利。
2. 二級(jí)加盟店的協(xié)議可自由選擇,和總公司簽約或和一級(jí)總加盟店簽約,協(xié)議內(nèi)容在不得損害總公司利益原則下可各行約定,或由總公司提供相應(yīng)的協(xié)議內(nèi)容。
3. 為保證各加盟店產(chǎn)品的質(zhì)量,更好地了解產(chǎn)品的新鮮度、口感、香氣等,各加盟店的貨由公司直接統(tǒng)一配貨。
九.銷售任務(wù)及返利問(wèn)題:
1.甲、乙雙方根據(jù)該加盟店的規(guī)模、店址、及市場(chǎng)狀況,對(duì)全年的銷售目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,雙方協(xié)商約定,乙方每月的進(jìn)貨量須達(dá)到,全年進(jìn)貨量。公司將以考核,完成銷售任務(wù),公司以現(xiàn)金返利2%,每增加20%,公司以銷售總額的0.5%為相應(yīng)返增數(shù),以銷售總額的5%為上限,而后按超出部分的5%為返利折算,次年4月結(jié)算返還。2.未完成公司銷售任務(wù),在第二年公司產(chǎn)品的供貨價(jià)上,以差額的10%,公司供應(yīng)價(jià)上調(diào)2%,以供應(yīng)價(jià)上調(diào)10%為上限。
3.保證一級(jí)加商利益,如屬乙方發(fā)展的加盟店,將在每半年按該加盟店進(jìn)貨的茶葉,(暫時(shí)不含代購(gòu)茶具和包裝物),貨款總額的5%返利給上一級(jí)加盟店。
4.如單店月均進(jìn)貨達(dá)兩萬(wàn),且在退換貨比例內(nèi),年終公司將以實(shí)物形式按2%的返利退給該店,如有上一級(jí)加盟店,在上述條件下,公司再以1%的比例,以實(shí)物形式返利給上一級(jí)加盟店。
十.債權(quán)、債務(wù)讓渡:
甲、乙一方因經(jīng)營(yíng)不善,導(dǎo)致公司倒閉或公司法人代表更換,均應(yīng)書面通知對(duì)方,以便雙方協(xié)商合同是否繼續(xù)覆行,或合作方轉(zhuǎn)讓。否則視為違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
十一.保證金:
為保證甲方商品的信譽(yù),品牌之聲譽(yù),監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不得有損害甲方商譽(yù)行為,乙方與甲方合作為加盟時(shí),須付保證金壹萬(wàn)元人民幣給甲方(以甲方的正式收據(jù)為準(zhǔn),合作期滿,甲方把保證金無(wú)息退還給乙方),中途如有違約行為,根據(jù)違約責(zé)任大小,甲方有權(quán)扣下保證金,甚至繼續(xù)追加必要的法律責(zé)任。
十二.加盟金:
為保證公司不斷致力品牌的維護(hù),新產(chǎn)品的開發(fā),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,制定相應(yīng)的市場(chǎng)銷售策略及甲方在產(chǎn)品注冊(cè),包裝設(shè)計(jì)等無(wú)形資產(chǎn),乙方在加入甲方加盟店時(shí),須交加盟金壹萬(wàn)元人民幣,以保證甲方利益。
十三.違約責(zé)任:
1.甲、乙雙方若有任何一方違約本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)立即終止協(xié)議,并用書面形式正式通知對(duì)方。2.乙方若違反甲方銷售原則,如傾銷甲方產(chǎn)品或向第三方進(jìn)非甲方產(chǎn)品或自行進(jìn)質(zhì)量不合格產(chǎn)品,在超出規(guī)定時(shí)間仍未支付該付甲方款項(xiàng)的,上述任
第五篇:從泉州茶葉市場(chǎng)談?wù)劜枞~店面的經(jīng)營(yíng)
從泉州茶葉市場(chǎng)談?wù)劜枞~店面的經(jīng)營(yíng)
2009-01-26 01:42:10 作者: 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次數(shù):394 文字大?。?【大】 【中】 【小】
簡(jiǎn)介: 簡(jiǎn)介: [討論] 通過(guò)實(shí)際調(diào)查和多年來(lái)從事茶葉經(jīng)營(yíng)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),與大家討論如何更好的經(jīng)營(yíng)茶 葉店面,也讓想步入茶葉行業(yè)的人士參考參考.從泉州茶葉市場(chǎng)談?wù)劜枞~店面的經(jīng)營(yíng) 在泉州,茶店開張已 經(jīng)不...
[討論]
通過(guò)實(shí)際調(diào)查和多年來(lái)從事茶葉經(jīng)營(yíng)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),與大家討論如何更好的經(jīng)營(yíng)茶葉 店面,也讓想步入茶葉行業(yè)的人士參考參考.
從泉州茶葉市場(chǎng)談?wù)劜枞~店面的經(jīng)營(yíng)
在泉州,茶店開張已經(jīng)不再是什么新聞。市區(qū)許多街巷內(nèi)茶店林立,多的數(shù)不勝數(shù),而且店 名大多數(shù)是“某某茶莊”或“某某茗茶”。如此密集的茶葉一條街,實(shí)在讓人嘆為觀止?!皬淖钤绲男〔璧甏蟛即?jīng)營(yíng)到如今眾多品牌店的崛起,泉州市區(qū)的茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已逐 漸進(jìn)入到諸侯割據(jù)搶占領(lǐng)地的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。在未來(lái)數(shù)年內(nèi),泉州的茶葉市場(chǎng)上,相當(dāng)一部分小 茶店的市場(chǎng)會(huì)被品牌店蠶食而喪失生存空間,品牌店則擁有各自的市場(chǎng)份額,茶市將呈現(xiàn)諸 強(qiáng)并立的局面”。一位資深人士這樣談到。
據(jù)相關(guān)人士統(tǒng)計(jì)目前泉州地區(qū)的茶家有3000家到5000家左右。大街小巷,常見(jiàn)新茶店 開張,也常有見(jiàn)到茶店關(guān)門轉(zhuǎn)讓,有的小茶店甚至還未到工商部門登記就倒閉了。也就是說(shuō),這是個(gè)時(shí)刻變動(dòng)著的市場(chǎng)。
有人認(rèn)為,如果茶市有十分,其中有三成的茶店在掙錢,三成的茶店保本經(jīng)營(yíng),另外的 四成則在虧本。在通過(guò)記者調(diào)查訪問(wèn)大多數(shù)茶店的經(jīng)營(yíng)者對(duì)這種提法表示贊同。
這么多的茶店在虧本,為什么還有那么多的新店開業(yè),那么多的新人加入到茶行業(yè)當(dāng)中 來(lái)?
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查分析,咨詢茶葉界資深人士,整理分析后顯示:外行對(duì)這個(gè)行業(yè)不熟 悉,加之對(duì)高利潤(rùn)的期待,往往盲目進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。有的人僅僅是有朋友在安溪,或者自己 是安溪人,認(rèn)為能拿得到貨真價(jià)實(shí)的“原材料”就開了店;有的人認(rèn)為自己有朋友的用茶量 很大,只賣給自己的朋友或關(guān)系戶就可以保本甚至盈利;有的人認(rèn)為自己喜歡喝茶,每年用 茶量那么大,還不如自己開個(gè)茶店。正是因?yàn)檫@幾種心態(tài)的存在,許多外行人進(jìn)入到茶葉這 個(gè)專業(yè)市場(chǎng)中來(lái)?,F(xiàn)有的茶業(yè)經(jīng)營(yíng)者,真正懂茶,熟悉茶葉質(zhì)量和價(jià)格體系,能夠自主采購(gòu) 根據(jù)質(zhì)量制定價(jià)格的可能只有10%左右。10%,這絕對(duì)不是聳人聽(tīng)聞,在許多小茶店,價(jià)格 高的茶質(zhì)量很有可能比價(jià)格低的茶質(zhì)量差。因?yàn)檫@些人不懂茶,他們只會(huì)把進(jìn)價(jià)加上其他的 成本直接出售。
市場(chǎng)初期的高利潤(rùn)和
這么多的茶店在虧本,為什么還有那么多的新店開業(yè),那么多的新人加入到茶行業(yè)當(dāng)中來(lái)?
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查分析,咨詢茶葉界資深人士,整理分析后顯示:外行對(duì)這個(gè)行業(yè)不熟悉,加之對(duì)高利潤(rùn)的期待,往往盲目進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。有的人僅僅是有朋友在安溪,或者自己是安溪人,認(rèn)為能拿得到貨真價(jià)實(shí)的“原材料”就開了店;有的人認(rèn)為自己有朋友的用茶量很大,只賣給自己的朋友或關(guān)系戶就可以保本甚至盈利;有的人認(rèn)為自己喜歡喝茶,每年用茶量那么大,還不如自己開個(gè)茶店。正是因?yàn)檫@幾種心態(tài)的存在,許多外行人進(jìn)入到茶葉這個(gè)專業(yè)市場(chǎng)中來(lái)。現(xiàn)有的茶業(yè)經(jīng)營(yíng)者,真正懂茶,熟悉茶葉質(zhì)量和價(jià)格體系,能夠自主采購(gòu)根據(jù)質(zhì)量制定價(jià)格的可能只有10%左右。10%,這絕對(duì)不是聳人聽(tīng)聞,在許多小茶店,價(jià)格高的茶質(zhì)量很有可能比價(jià)格低的茶質(zhì)量差。因?yàn)檫@些人不懂茶,他們只會(huì)把進(jìn)價(jià)加上其他的成本直接出售。
市場(chǎng)初期的高利潤(rùn)和進(jìn)入門檻的低下,是茶店紛紛在泉州開張的原因。茶葉作為一種飲品,其品質(zhì)的差別很難用量化的辦法來(lái)判斷。在主觀評(píng)價(jià)多于客觀評(píng)判的情況下,一泡茶可以賣300元,也可以賣500元,甚至可以賣到1000元。在這種形勢(shì)下,一個(gè)小店,可以賣500克茶就可以維持十天半個(gè)月的利潤(rùn),如果碰上集團(tuán)采購(gòu),則可以利潤(rùn)更多,即使一個(gè)月不開張,也可以維持。在這種情況下,但凡有點(diǎn)積蓄,有點(diǎn)關(guān)系又有點(diǎn)茶功夫的,開個(gè)茶店就是不錯(cuò)的選擇了。
所謂瞎貓碰上死耗子,滿城的喝茶人哪有那么多識(shí)貨的,只要碰上一個(gè)不識(shí)貨的主,做上一大筆買賣,效益就會(huì)很不錯(cuò)。并且,扎堆開店還有一個(gè)好處,就是可以將所有的買主引到一條街上來(lái),大家的名聲都差不多,所以客戶隨了朋友關(guān)系外,就是隨機(jī)購(gòu)茶了。這樣,即使生意不好,也可勉強(qiáng)維持了,何況很多事情是說(shuō)不準(zhǔn)的。這就是現(xiàn)在盲目開茶莊的弊病所在。
業(yè)界分析,安溪產(chǎn)的鐵觀音,百分六七十的好茶在泉州市區(qū)流通。經(jīng)營(yíng)鐵觀音的人都看好這塊市場(chǎng),都想在這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹,一時(shí)間,茶店如林。市場(chǎng)使泉州成為鐵觀音品牌最早崛起的地方,也讓這個(gè)地方成為中國(guó)茶葉競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律決定了永遠(yuǎn)沒(méi)有平分的市場(chǎng),只有弱肉強(qiáng)食。
業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為數(shù)年之后,泉州市區(qū)茶店的數(shù)量將會(huì)大幅減少,一半的茶店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,取而代之的將是日漸成長(zhǎng)的品牌店。從新開茶店的格局不難看出,泉州的茶葉專賣店檔次越開越高,店面越來(lái)越大,他們想走的幾乎都是同一條路———高端品牌路線,以強(qiáng)者的身份占一席之地。
縱觀茶店林立的格局,如何使茶店的經(jīng)營(yíng)走到最后?怎樣才能經(jīng)營(yíng)好茶葉零售店呢?這是我們要研究解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)不善的原因很多,大體是以下幾個(gè)方面:
一、選址不合理:
開店重要的是位置,好多經(jīng)營(yíng)人員不經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,隨便選一個(gè)位置就去開店,有的盲目好高,片面追求繁華地段、大商場(chǎng),這樣就容易陷入盲目性,靠碰運(yùn)氣。在泉州隨處可見(jiàn)到茶店開設(shè),基本上沒(méi)有什么規(guī)則可尋,對(duì)于位置的選擇也顯得不是很重要,只要有個(gè)安店之處就可以了,這樣的經(jīng)營(yíng)基本條件達(dá)不到要求能走到最后么。
二、裝飾不當(dāng):
在裝飾過(guò)程沒(méi)有按茶店的特殊性,純粹暗個(gè)人意志去做,追求豪華的、簡(jiǎn)單的,我就曾看到許多茶店的裝飾模仿歌廳、飯店的裝飾,著怎末行,茶葉是一種特殊的商品,它的特點(diǎn)在于它的品位、清心、高雅。在嘈雜的菜市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)茶店給人的一種感覺(jué)就是已經(jīng)把茶的真正內(nèi)涵給忽視了,大部分茶莊在裝飾上和其他店沒(méi)有什么兩樣,只不夠門的上邊掛的是“某某”茶莊牌匾是綠色的,根本不注重里面的擺設(shè)效果,店面不大,裝飾又沒(méi)顯特別,東西擺設(shè)又沒(méi)有規(guī)則,這樣的店面根本不能引起別人的注意,更別說(shuō)是經(jīng)營(yíng)了。但是有個(gè)別店的裝飾比較有特色,如正宗的天福茗茶、八馬茶業(yè)等,均有自己的特色。不仿去參考參考。
三、茶葉的質(zhì)量不行:
好多茶店經(jīng)營(yíng)由于本身對(duì)茶葉知識(shí)的了解不透,沒(méi)有鑒別能力,為了圖方便省事,大多數(shù)茶商到初級(jí)市場(chǎng)去盲目進(jìn)貨,還有的僅僅出于為了自己的暴力,以次沖好,將劣質(zhì)茶葉包裝起
來(lái)當(dāng)高檔茶葉賣,賺取暴力,這樣茶葉質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),坑了顧客,結(jié)果也喪失了自己的信譽(yù)。想在市場(chǎng)上占有自己的一席之地,僅靠一時(shí)的利益根本不能在市場(chǎng)上立足。
四、價(jià)格定位不合理:
泉州茶店多是由于安溪的烏龍茶茶價(jià)高引起的。如今的好茶是奢侈品。很多老百姓這樣認(rèn)為。目前,在泉州經(jīng)常聽(tīng)到“這是4000多元的茶”“這一泡是5000元的”?!叭缃褚恍┵u茶的人是黑面賊,100元的茶喊到2000元,許多買茶人被騙了,不少賣茶人不講信譽(yù)沒(méi)有品牌意識(shí),以能賣到這樣的價(jià)錢而自夸?!辟u茶的“標(biāo)哥”自揭行業(yè)黑幕?!皹?biāo)哥”是泉州洛江人,他是泉州泉巖名茶有限公司的老板,以經(jīng)營(yíng)中高檔茶為主,從1995年就在泉州開茶店,從事安溪茶的買賣,現(xiàn)在泉州東街頭開了一家規(guī)模很大的茶店。據(jù)泉州不少茶店的同行稱,他是去年泉州市區(qū)賣茶生意最好的老板?!皹?biāo)哥”說(shuō):“有一朋友拿了一泡某茶都“茶王”賽剛拍賣的9.8萬(wàn)元一斤的茶來(lái)切磋,我拿了一泡店里3000元一斤的茶跟他比一比,結(jié)果大家都認(rèn)為,兩者屬同一檔次。你看,茶買賣有多黑。”一茶店老板說(shuō),好茶不多,以稀為貴,茶比人參貴一點(diǎn)也不假。泉州千山茶店老板認(rèn)為,茶價(jià)高,利潤(rùn)空間大,這是茶店突然多的一個(gè)原因;泉州今年來(lái)斗茶成風(fēng),市民到酒家的少了,在家喝茶聊天的多了,這也是促使今春好茶的茶價(jià)攀高的另一個(gè)重要原因。斗富的泉州人不少,有的人是出于斗富的心態(tài)而一擲千金比茶的。據(jù)了解,市場(chǎng)上的茶葉大多自農(nóng)民手中直接進(jìn)入市場(chǎng),中間缺乏有權(quán)機(jī)構(gòu)評(píng)定級(jí)別。因此,買茶人憑著聞香和口感來(lái)與賣茶人砍價(jià)。買賣雙方憑口感和聞香來(lái)定幾千元價(jià)格的茶,買賣就在這種雙方“自愿”“很公平”的情況下交易的?,F(xiàn)在不規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),大家為了眼前利益,追求暴利,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步成熟,商品過(guò)剩,薄利的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,好多經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維中跳出來(lái),還是沿著過(guò)去“高價(jià)位”的老路子,可是顧客不買,你怎么辦?所以說(shuō)經(jīng)營(yíng)茶店的生意人應(yīng)該清醒目前的嚴(yán)峻形勢(shì),給自己一個(gè)明確的定位站穩(wěn)市場(chǎng)。
五、品種結(jié)構(gòu)單一:
目前泉州地面的經(jīng)營(yíng)商家品種基本上是很單一的茶葉,而且質(zhì)量又不高,給人選擇的余地很小,大部分商家認(rèn)為市場(chǎng)上只需求鐵觀音,其他的沒(méi)多大市場(chǎng)。走在泉州街道上,發(fā)現(xiàn)到處都是鐵觀音,而且有都是安溪產(chǎn)的,真有這么多?很讓人難以相信。而且好多茶葉店的經(jīng)營(yíng)
者總是認(rèn)為自己或親朋熟人的茶葉可靠,拒絕新進(jìn)品種,茶店品種單調(diào),給顧客選購(gòu)的余地小。在泉州開茶店的有好幾個(gè)是認(rèn)識(shí)的,也經(jīng)常到他們店里“品茶”,一打聽(tīng)來(lái)源全部是從親戚那來(lái)的茶葉,也就相當(dāng)于代銷。這種自我封閉的經(jīng)營(yíng)方式必須立即改變。
六、商品立體結(jié)構(gòu)意識(shí)不強(qiáng):
現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)離不開立體思路,茶葉不僅是一種飲料,同時(shí)也是一種博大精深的藝術(shù),茶也須有與茶有聯(lián)系的藝術(shù)品、工藝品、茶藝同臺(tái)演出,不能唱獨(dú)角戲。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示泉州除了幾家較大的茶家有參與一些茶比賽、茶文化的活動(dòng),90%的茶家都是不聞此類活動(dòng)的??梢?jiàn)許多茶商只是將經(jīng)營(yíng)茶葉賺錢,而不懂得用另外一種形式來(lái)獲取利潤(rùn)。
七、營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)差:
這是一個(gè)極為關(guān)鍵的要素,一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)好壞關(guān)鍵在營(yíng)業(yè)員,有些茶店經(jīng)營(yíng)圖省事,老是用自己家里的親朋好友,豈不知,你花許多精力財(cái)力去開一個(gè)店,目的是要效益,就應(yīng)該用專職訓(xùn)練有素的營(yíng)業(yè)員。在從事市場(chǎng)調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)許多店員素質(zhì)低下,他們茶葉知識(shí)缺乏,松散、懶惰、反應(yīng)遲鈍、言語(yǔ)不清,有的甚至濃妝艷抹、珠光寶氣、言語(yǔ)粗俗、大小姐架勢(shì),有人說(shuō):“我寧愿花一千元一個(gè)月請(qǐng)一個(gè)好營(yíng)業(yè)員,也不愿花五十元請(qǐng)一個(gè)不合格的營(yíng)業(yè)員”,商場(chǎng)用賢不用親,不知各位茶店經(jīng)營(yíng)者是否有此共識(shí)。
八、店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境差:
茶葉是一種高雅的商品,對(duì)衛(wèi)生與環(huán)境要求極為嚴(yán)格,有些茶店灰塵蒙蒙,周圍也不很清潔,為什末不掃一掃、抹一抹,人多勤快一點(diǎn),換來(lái)了好環(huán)境,好讓消費(fèi)者多光顧幾次呢!
九、財(cái)務(wù)管理混亂:
有些茶店根本沒(méi)有健全的財(cái)務(wù)制度,管理混亂,憑感覺(jué)相信人,經(jīng)營(yíng)效益主要是開源與截流,你經(jīng)營(yíng)的再好,如果不能截住流,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空。我并不是說(shuō)不相信人,但商業(yè)是對(duì)事不對(duì)人,財(cái)務(wù)是經(jīng)營(yíng)的中心,任何人都要按財(cái)務(wù)規(guī)則辦事,不管你們是夫妻、兄弟、朋友都
應(yīng)該如此,相信大家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也有所體會(huì),只不過(guò)是礙于面子做不到,是嗎?
十、營(yíng)業(yè)制度不完善:
經(jīng)營(yíng)不論大小,都應(yīng)該有制度,一些茶店總認(rèn)為不是大公司無(wú)需制度,人員松散,無(wú)形資產(chǎn)消失,顧客不愿再光臨,豈不是本錢虧完。
十一、廣告、促銷力量不強(qiáng):
茶店不論大小,都應(yīng)該在自己有限的承受力內(nèi)把廣告、促銷放在重要位置上,有些茶店只顧眼前利益,斤斤計(jì)較,不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),這樣顧客就會(huì)越來(lái)越少,還怨天尤人,豈不知經(jīng)營(yíng)一個(gè)潛移默化的過(guò)程“放長(zhǎng)線釣大魚”嗎?
十二、服務(wù)質(zhì)量差:
現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)從以銷售為中心轉(zhuǎn)移到以服務(wù)為中心的軌道上,許多茶店只顧售前、售中服務(wù),只要茶葉售出,錢掙到口袋,對(duì)于顧客前來(lái)退貨,不予理睬,或找出許多理由,甚至惡語(yǔ)中傷,作為經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)該只考慮自己的利益,同時(shí)更要尊重“上帝”,“和氣生財(cái)”“買賣不在人義在”嘛!方便別人其實(shí)就是方便自己