第一篇：規(guī)劃局推行電子政務(wù)管理模式提升機關(guān)服務(wù)質(zhì)量

建立城鄉(xiāng)規(guī)劃電子政務(wù)審批管理模式，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，以城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息系統(tǒng)為平臺，以完善的規(guī)章制度為保障，以提高辦事效率和辦事質(zhì)量為核心，進一步規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的運作體系。

一、模式內(nèi)容、對外實施“窗口”式辦文。凡受理審批的所有業(yè)務(wù)文件均從報建窗口

進出，報建單位只須將審批文件和必備資料從接件窗口遞入，接件窗口錄入微機，并發(fā)放注明預(yù)取件日期和案件查詢密碼的立案回執(zhí)后，即可按規(guī)定的時限到出件窗口領(lǐng)取審批結(jié)果，或使用密碼通過局網(wǎng)絡(luò)、查詢電話查詢辦理情況，申請人和經(jīng)辦人相對分離，中間環(huán)節(jié)不需申請人參與，而由機關(guān)內(nèi)部協(xié)調(diào)解決，按法律規(guī)定和內(nèi)部規(guī)定程序、時限辦理。同時，印制報建須知，對外公布各類業(yè)務(wù)的辦結(jié)時限。、對內(nèi)實行自動化辦公。該系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下集成地圖處理、流程化業(yè)務(wù)審批、表格管理、證件發(fā)放管理于一體的辦公管理系統(tǒng)。從報建到發(fā)證的全部業(yè)務(wù)都通過計算機在網(wǎng)上進行。每一個崗位的職責(zé)范圍、審批權(quán)限、業(yè)務(wù)標準、工作時限都通過計算機程序固定在系統(tǒng)中，系統(tǒng)按職責(zé)權(quán)限自動劃定每個崗位的工作時段，并可以對每個環(huán)節(jié)、每個案卷自動計時，每個經(jīng)辦人員都必須在規(guī)定時段內(nèi)處理完成并轉(zhuǎn)往下一環(huán)節(jié)辦理。如未能按時完成，系統(tǒng)將對案卷有紅燈明顯表示，自動記錄、予以監(jiān)督，并發(fā)出警告。在系統(tǒng)流程中集中突出處務(wù)會、局務(wù)會集體決策機制。、建立龐大的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。主要包括各種總規(guī)、控規(guī)、詳規(guī)等規(guī)劃資料數(shù)據(jù)庫、重點項目評審資料數(shù)據(jù)庫等，這些龐大數(shù)據(jù)庫，為未來“數(shù)字唐山”的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

二、主要舉措、組織編制了《唐山市規(guī)劃局行政管理手冊》并付諸實施?！妒謨浴分邪丝倓t、行政職能、行政事務(wù)、行政法制監(jiān)督、法規(guī)、規(guī)劃編制程序和業(yè)務(wù)報建審批程序共六章內(nèi)容，涵括了行政后勤、行政管理、業(yè)務(wù)審批等規(guī)劃局行政辦公的所有內(nèi)容，使規(guī)劃局的所有工作均進入規(guī)范化管理程序。、實行內(nèi)部業(yè)務(wù)審批“兩會”制度。即窗口收件后，轉(zhuǎn)到主辦處室，處室形成處務(wù)會審批意見，轉(zhuǎn)到局長，局長辦公會形成最終處理意見批轉(zhuǎn)到窗口出件。、建立公文跟蹤督辦制度。由辦公室負責(zé)，通過自動化辦公系統(tǒng)對公文辦理情況進行督辦。在系統(tǒng)顯示黃燈時，即向辦文處室發(fā)出口頭（電話）和電子催辦通知；對顯示紅燈的期滿未辦結(jié)公文，辦公室在到期后五日內(nèi)向辦文部門發(fā)出《催辦通知書》。辦文部門負責(zé)人將親自督辦，督促承辦人在催辦期限內(nèi)辦結(jié)，并將延誤原因、處理意見書面反饋辦公室。辦公室對被書面催辦人員的次數(shù)進行登記和匯總，作為對工作人員考核的重要指標。、建立規(guī)劃公示、公布制度。明確了各層次規(guī)劃方案公示、公布和建設(shè)項目方案的意見征集制度。一般規(guī)劃成果均在規(guī)劃局規(guī)劃展廳公示；總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、重要地段城市設(shè)計、重點項目組織在市中心廣場商業(yè)區(qū)展示；具體項目建設(shè)方案在項目建設(shè)基地進行公示。所有公示項目，公示前 5 天在報紙、電視等媒體發(fā)布公示廣告。、實行建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收合格證制度。把建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證制度做為建設(shè)工程辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)的憑證。強化驗線、批后跟蹤管理，同時實行法規(guī)處、業(yè)務(wù)處室和分局聯(lián)合驗收制度，確保規(guī)劃的實施。

三、主要成效

實踐證明，以窗口式辦文和規(guī)劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)為核心的規(guī)劃管理制度的改革是成功的。該系統(tǒng)的運行達到了提高工作效率、方便群眾、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、增強工作透明度、促進廉政建設(shè)和依法行政的效果，取得了較好效益：、管理效益。規(guī)劃管理電子政務(wù)系統(tǒng)最先帶給城市規(guī)劃管理部門的是一套經(jīng)過科學(xué)優(yōu)化，既保留傳統(tǒng)管理風(fēng)格，又高效嚴謹?shù)默F(xiàn)代管理理念。無論從有形或無形角度看，先進的管理本身就是一筆巨大的財富。、社會效益。它把城市規(guī)劃管理部門從過去只重管理向重管理、重服務(wù)的雙重職能轉(zhuǎn)變，為政府提供決策依據(jù)和手段，為社會公眾提供信息服務(wù)。系統(tǒng)的使用既可以為社會各界通過 internet 查詢規(guī)劃信息、辦案進度、相關(guān)法規(guī)、辦事流程和必備材料，又可以在城市建設(shè)重大項目選址和審批上，為市政府的科學(xué)決策提供重要參考依據(jù)。、經(jīng)濟效益。系統(tǒng)的成功使用為城市規(guī)劃、建設(shè)和管理節(jié)約大量的資金。隨著國家對信息產(chǎn)業(yè)的大力扶植，作為城市基礎(chǔ)設(shè)施重要組成部分的城市基礎(chǔ)地理信息，必將成為城市新興而持久的經(jīng)濟增長點活躍于國民經(jīng)濟舞臺上，為城市其他職能部門、各個企事業(yè)單位和公眾提供基礎(chǔ)地理信息服務(wù)。

這套管理模式的建立現(xiàn)已得到了社會公眾的認同，并為我局政務(wù)公開、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)上網(wǎng)、數(shù)據(jù)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。該系統(tǒng)的應(yīng)用提高了行政效率，降低了行政成本

第二篇：強化管理模式提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量（最終版）

強化管理模式提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量

作者：宣奕鵬 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：492 更新時間：2012-3-1

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強化管理模式提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量 學(xué)校后勤工作與教育教學(xué)一樣，是學(xué)校整體工作的一個重要組成部分，其工作的好壞關(guān)系到教育教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)系到和諧校園建設(shè)的成效。今年是我市提升服務(wù)質(zhì)量年，學(xué)校十分重視后勤服務(wù)工作，始終把它作為學(xué)校一切工作順利推進的基礎(chǔ)和必備條件，始終運用精細化管理的理念進行指導(dǎo)，取得了一定的成效。

一、克服后勤工作障礙是實施精細化管理的前提

我校是一所完全中學(xué)，隨著義務(wù)教育保障機制的完善，義務(wù)教育均衡發(fā)展行動計劃的全面實施和高中特色辦學(xué)不斷提升，學(xué)校后勤工作管理也被賦予了新的內(nèi)涵。對照學(xué)校精細化管理的要求，經(jīng)過我們深入調(diào)查了解，認為當(dāng)前學(xué)校后勤工作中還存在以下主要障礙：

一是對后勤工作的定位有待改變。長期以來不少同志認為服務(wù)就是伺候人。在學(xué)校教職工結(jié)構(gòu)中后勤人員似乎比教師低一個檔次，后勤工作無足輕重。造成此現(xiàn)象的客觀原因有二：其一，在強調(diào)以教育教學(xué)為中心的大環(huán)境下，許多人眼睛里只關(guān)注教學(xué)，只看重教師，而對后勤工作另眼相待，視為教學(xué)附屬。在待遇上有失公允，在工作中吹毛求疵，一定程度影響了后勤工作人員的工作積極性。其二，有的部門采取甩包袱、填坑子的辦法把一些不能勝任教學(xué)工作的人員安排到后勤部門，造成大家產(chǎn)生后勤人員是素質(zhì)最低的印象。再加上后勤服務(wù)對象涉及面廣，“眾口難調(diào)”也使師生對后勤工作常有怨言。

二是后勤工作的環(huán)境氛圍需要進一步營造。單一的評價方式致使后勤服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣作為評價工作的標準，大多數(shù)部門把主要精力放在了如何提高教學(xué)質(zhì)量、如何提高教師的教學(xué)水平上，學(xué)校研究最多的是教學(xué)工作，思考最多的也是如何提高教師的素質(zhì)。后勤人員由于長期不參加研討、交流、評比等活動，導(dǎo)致工作觀念陳舊，方法老套，不能針對新形勢、新變化去對待自己的工作?！白薄暗取薄翱俊钡默F(xiàn)象非常突出。此外還存在機制不健全，工作網(wǎng)絡(luò)尚未形成，評價機制不完善，干好干壞都一樣等現(xiàn)象，這些都給后勤工作帶來諸多不良后果。

二、理清后勤工作思路是實施精細化管理的基礎(chǔ)

實踐告訴我們，后勤管理就是要眼勤、腳勤、手勤。實施后勤精細化管理的關(guān)鍵是從細小瑣事、煩事管理入手，理清后勤管理的思路。今年學(xué)校按照“樹立三種意識、建設(shè)兩支隊伍、落實五項要求”的后勤工作整體思路切實提高學(xué)校后勤工作水平?！皹淞⑷N意識”就是樹立后勤工作為學(xué)校服務(wù)、為師生服務(wù)、為教育服務(wù)的意識。“建設(shè)兩支隊伍”是指建設(shè)好后勤工作管理隊伍和后勤從業(yè)人員兩支隊伍，以人的管理推動工作的管理?！奥鋵嵨屙椧蟆笔且髮W(xué)校積極做到“五要”：一是要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)校要每周召開一次后勤工作例會，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取思想教育、技能培訓(xùn)和制度約束相結(jié)合的辦法，提高職工素質(zhì)，激發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。二要健全制度，規(guī)范管理。后勤管理的各個環(huán)節(jié)，都必須建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人，保證各項規(guī)章制度落到實處。三要把握政策，理順關(guān)系。要正確處理好經(jīng)費保障機制與學(xué)校實際需求、學(xué)校利益與全局利益、前勤與后勤的關(guān)系。四要明確責(zé)任，務(wù)求實效。切實加強學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷創(chuàng)新管理機制，創(chuàng)新管理方法，積極構(gòu)建后勤工作網(wǎng)絡(luò)，做到事事有人做，人人有事做。五要尊重勞動、平等對待。學(xué)校后勤工作攤子大，任務(wù)重，困難多，而服務(wù)對象往往又是要求高、體諒小。各部門要尊重后勤工作人員的勞動成果，在任用選拔、考核評比、職稱評定、福利待遇等方面與教學(xué)人員平等對待，激發(fā)后勤人員的責(zé)任感、事業(yè)心和工作熱情，從而促進學(xué)校后勤工作質(zhì)量全面提高。

三、落實后勤工作“五個確?！笔菍嵤┚毣芾淼闹攸c

（一）在財務(wù)管理上下功夫，確保學(xué)校經(jīng)費正常運轉(zhuǎn)。

新的義務(wù)教育經(jīng)費保障機制建立后，加強中學(xué)財務(wù)管理顯得尤為重要。學(xué)校根據(jù)新機制特點迅速制定并下發(fā)了《九江外國語學(xué)校財務(wù)財產(chǎn)管理規(guī)定》，對學(xué)校財務(wù)運行程序、審批制度、預(yù)算編制、收支規(guī)定、基建管理、財產(chǎn)管理、財務(wù)監(jiān)督等7個方面提出了明確的要求和辦法，同時，學(xué)校結(jié)合財務(wù)運行實際又制定了涵蓋學(xué)校收費、經(jīng)費撥付、經(jīng)費開支限額報批等7個方面。規(guī)范系統(tǒng)地指導(dǎo)學(xué)校財務(wù)運行。從目前情況看，學(xué)校財務(wù)運行規(guī)范、管理嚴格，義務(wù)教育保障機制各項政策得到了很好的落實。

（二）在財產(chǎn)管理上下功夫，確保國有資產(chǎn)不受損失。

我們重點抓了三方面的工作：（1）建立組織，健全機制。分管后勤副校長負總責(zé)，后勤主任具體負責(zé)財產(chǎn)管理工作，實施固定資產(chǎn)的添置、保管、使用、維修；報帳員做好學(xué)校固定資產(chǎn)總帳，及時準確地做好報表；財產(chǎn)總保管員負責(zé)財產(chǎn)明細帳的管理，做好固定資產(chǎn)的驗收、發(fā)放、調(diào)撥、登記和維修工作，并定期檢查核實分管的財產(chǎn)。（2）完善制度，落實責(zé)任。加強財產(chǎn)管理的關(guān)鍵是建立健全各項規(guī)章制度，根據(jù)財物并重，分工負責(zé)，管用結(jié)合的原則，我們制定了各項管理制度。如招標制度、采購制度、出入庫制度、借用制度、賠償制度，這些制度的制定，做到了事事有章可循，人人照章辦事，責(zé)任到人，結(jié)帳到人。（3）建立賬冊，分類登記。一是登記分類，設(shè)立科目。我們將固定資產(chǎn)具體分為六大類，并按六大類分別設(shè)立科目，在大科目之下分設(shè)小科目，使固定資產(chǎn)管理有序。二是建立賬冊，計好價值。三是賬卡核對，盤清實物。做到“三個相符”，即固定資產(chǎn)賬與財產(chǎn)登記簿相符，財產(chǎn)登記簿與分類明細賬相符，分類明細賬與實物相符。每學(xué)期分局安排核算點工作人員到學(xué)校定期進行核對檢查。

（三）在食堂管理上下功夫，確保師生吃得好。

一年來，學(xué)校圍繞“放心食堂”的創(chuàng)建，多次安排后勤人員到學(xué)生食堂了解情況，與師生共進早、中、晚餐，在總結(jié)成績，查找問題創(chuàng)建好“放心食堂”。一是抓認識，創(chuàng)建“公益型”食堂。我們通過對食堂的管理開現(xiàn)場會、校長例會、干部集中培訓(xùn)等形式加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對食堂工作重要性的認識，學(xué)校食堂雖然是后勤社會化，但服務(wù)、安全、衛(wèi)生意識要放在第一，學(xué)校督導(dǎo)管理不能松，杜絕二次承包行為。二是抓管理，創(chuàng)建“規(guī)范性”食堂。第一，健全組織，完善制度；第二，嚴把物品采購關(guān)，衛(wèi)生監(jiān)督關(guān)，確保食品質(zhì)量；第三，科學(xué)配餐；第四，加強食堂財務(wù)管理，認真搞好成本核算。三是抓服務(wù)，創(chuàng)建“服務(wù)型”食堂。第一提高從業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)“服務(wù)型”職工；第二，安排專人管理師生進餐；第三，教師實行值餐制度；第四，學(xué)校堅持查崗制度；第五，開展文明進餐教育。四是抓監(jiān)督，創(chuàng)建“滿意型”食堂。首先，成立食堂管理委員會，負責(zé)監(jiān)督學(xué)校的食品管理和高利潤行為；第二，積極主動與衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系，建立衛(wèi)生檢查制度；第三，建立食堂財務(wù)公開制度。

（四）在學(xué)生公寓管理上下功夫，確保學(xué)生睡得好。

我校建有學(xué)生公寓，為了加強管理，增強服務(wù)功能，他們健全了各項規(guī)章制度，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、教師值班制。強化了管理員職責(zé)，堅持學(xué)生就寢簽到制，指導(dǎo)學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，自我管理。

學(xué)校對住宿生實行嚴格的五級管理：即每班次由一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、兩名教師、學(xué)生會干部、寢室長、守樓員同時管理；每月一評的“文明寢室”已成為學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的最佳手段；寢室文化建設(shè)作為校園文化建設(shè)的新視點，引導(dǎo)學(xué)生把寢室當(dāng)作自己的家，倡導(dǎo)同學(xué)團結(jié)友愛，和睦相處。

（五）在綠化、美化、凈化香化上下功夫，確保校園環(huán)境優(yōu)美。校園環(huán)境是一個學(xué)校管理的窗口。我們著重抓了三個方面的工作：一是科學(xué)規(guī)劃。請規(guī)劃部門的專家對學(xué)校的綠化、美化進行整體設(shè)計，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展逐步實施。二是因校制宜。學(xué)校綠化面積大，如何科學(xué)規(guī)化、合理化布局、少花錢多辦事、辦好事、辦成事，學(xué)校商定師生齊參與提高愛綠、植綠、護綠意識，連續(xù)幾年的綠化工作，現(xiàn)在的校園中樹木品種多，真正做到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青，學(xué)校已被授予為江西省園林化單位、全國綠化模范單位榮譽、九江市中小學(xué)“四星校園”最高榮譽。三是齊抓共管。為確保校園整潔衛(wèi)生，我們首先做到了責(zé)任到人。分管德育副校長負責(zé)教學(xué)區(qū)域衛(wèi)生，樓梯、樓道、窗臺力爭做到一塵不染；分管后勤副校長負責(zé)食堂、廁所、校路等區(qū)域衛(wèi)生，必須做到不留衛(wèi)生死角。其次設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，學(xué)校每周安排一個班級，全面監(jiān)督校園內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況。第三，學(xué)校督查。把平時檢查與專項督查結(jié)合起來，讓學(xué)校在任何時候，任何地方干凈整潔，為師生營造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在學(xué)校精細化管理理念的指引下，我們在學(xué)校后勤管理工作中做了一些嘗試，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。今后，我們將學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，圍繞精細做文章，突出細節(jié)下功夫，為構(gòu)建安全、衛(wèi)生、和諧教育環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻。

加強后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校品牌建設(shè)提供可靠后勤保障

自2009年以來，我院獲得政府部門及民間機構(gòu)的多項獎勵，辦學(xué)質(zhì)量得到政府、社會的廣泛認可。我們認為，原因主要有以下幾點：

一是得益于我院先進的辦學(xué)理念。我院提出并貫徹落實了生本理念，郝院長提出的“學(xué)生的呼聲是工作的命令、學(xué)生的就業(yè)是工作的目標、學(xué)生的能力是培養(yǎng)的重點、學(xué)生的安康是工作的牽掛、學(xué)生的成功是學(xué)校的光榮”的工作方針，為學(xué)校工作提供方向指導(dǎo)。

二是學(xué)校科學(xué)的定位。我院堅持辦職業(yè)教育的定位，使學(xué)校辦學(xué)突出了特色，得到廣大學(xué)生及家長的認可。

三是學(xué)?？茖W(xué)嚴格的管理和靈活開發(fā)的辦學(xué)形式。

為推動我院品牌建設(shè)、貫徹內(nèi)涵發(fā)展的思路，本部門重點做好以下幾方面的工作：

一、加強后勤管理，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌意識，努力為學(xué)校品牌建設(shè)提供后勤保障。

二、積極構(gòu)建節(jié)約型校園。通過培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣、加強水電管理、加大閑置資產(chǎn)調(diào)撥力度、嚴格物資配備等措施，建設(shè)節(jié)約型校園。

三、提升檔次、提高水平，做好校園綠化美化工作。計劃在原有綠化基礎(chǔ)上，在東海校區(qū)校園內(nèi)建成綠化八大綠化園區(qū)，把校園建成四節(jié)常綠、三季有花、特色鮮明的優(yōu)美校園。

四、加強伙食管理、增加花色品種、進一步提高伙食質(zhì)量。落實生本理念，廣泛聽取師生意見，健全監(jiān)督機制，切實提高伙食質(zhì)量，提高讓廣大師生對伙食工作的滿意率。

五、做好師生住宿安置工作，努力改善教職工及師生住宿條件。按照省教委的相關(guān)規(guī)定，逐漸把學(xué)生公寓建成標準化公寓；認真落實南山集團及學(xué)院的關(guān)于教師住房、住宿的相關(guān)優(yōu)惠政策，改善教工住宿條件。

六、做好維修、飲用水供應(yīng)、水電暖保障等各項服務(wù)工作，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

兵馬未動、糧草先行，這是學(xué)校后勤工作的一個真實寫照，學(xué)校后勤管理工作事頭多且雜，它對學(xué)校的辦學(xué)有著很大的影響，做好后勤管理工作，更好服務(wù)學(xué)校師生，提高學(xué)校辦學(xué)形象和辦學(xué)效益是裕隆中學(xué)后勤管理人員的宗旨。

為了進一步美化學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校近期新修建了旗臺、表演臺、鋪設(shè)了生態(tài)磚、種植了草坪和三角梅，增設(shè)了校園藝術(shù)墻和文化石，修建了供學(xué)生休憩的石桌，重新更換了學(xué)校大門并貼上了大理石墻磚，給學(xué)生提供了一個花園式的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時加強對學(xué)生的人文關(guān)懷，安排專人清掃學(xué)生宿舍、廁所等地方，加強學(xué)校食品安全的管理和監(jiān)督工作，每日在學(xué)?？倓?wù)處設(shè)立溫馨小提示，給學(xué)校的抽水設(shè)備加裝了全自動抽水裝置，保障了學(xué)校師生全天候不間斷的供水，凡是學(xué)校、學(xué)生和老師的正當(dāng)需要，就是后勤人員所必須要盡力完成的，想師生之未想，急師生之未急，做好學(xué)校后勤工作還必須具備這種超前意識才能更好的提高服務(wù)質(zhì)量，更好的為學(xué)校的發(fā)展做應(yīng)有的貢獻。

淺談如何提高學(xué)校后勤管理工作的質(zhì)量

一、學(xué)校的德育教學(xué)工作對后勤人員素質(zhì)的要求

1.要有較高的政治思想素質(zhì)

人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開展和做好一切工作的基礎(chǔ)和前提,因此要將其作為后勤管理者的必備素質(zhì)來看待,否則后勤工作就會錯位乃至誤入迷途。

2.要有無私的奉獻精神

后勤工作中,責(zé)任感、事業(yè)心、工作熱情、奉獻精神是十分重要的,對管理者而言,人員品德顯得尤為重要,因為后勤工作是學(xué)校的一個大窗口,后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與學(xué)生也有著頻繁的交往,后勤管理者的品德很自然的會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,一個學(xué)校的風(fēng)氣和后勤管理者的品德、作風(fēng)有很大的關(guān)系,從這個意義上說,后勤管理也是一種社會教育。（剩余1796字）

第三篇：提升服務(wù)質(zhì)量

在崇明只要提起申崇線，乘客無不嘖嘖稱贊，準時安全營運，熱情耐心服務(wù)，每個乘客都能羅列出申崇線的許多服務(wù)特色。金杯銀杯不如老百姓的口碑，這些成就的取得和分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，全體員工的共同努力密不可分。

自巴士集團開展等級線路評定工作以來，三分公司五條線路全部上等級，其中一等級線路二條，二等級線路三條。在等級線路評定工作中，不以線路上等級而上等級。而是以創(chuàng)建等級線路為抓手，始終以提高服務(wù)質(zhì)量，提升乘客的滿意度為中心任務(wù)。線路上等級更是服務(wù)上等級，在上等級工作中分公司利用每月一次的司售，站務(wù)人員的例會，宣傳創(chuàng)建等級線路的目的和意義，有針對性的對員工進行職業(yè)道德教育，把正確的思想觀念道德情操，滲入到企業(yè)的管理制度中，融入到員工的思想行為中，使自律與他律，內(nèi)在約束與外在約束，硬約束與軟約束有機結(jié)合，創(chuàng)造出有利于創(chuàng)建工作的思想環(huán)境，在完成創(chuàng)建工作的同時，極大地提升了全體員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，使公司的精神面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了創(chuàng)建工作與精神文明建設(shè)的雙豐收。分公司的好人好事層出不窮，2012年10月。申崇一線駕駛員陳健追趕200多米，為乘客奪回了被他人拿走了遺忘在車上的提包，內(nèi)有購房款幾十萬元。還有今年6月份，申崇6線(B)駕駛員張榮冒著生命危險勇救落水老太，在當(dāng)?shù)貍鳛榧言?。這兩起事件經(jīng)報刊網(wǎng)絡(luò)的報道，使分公司的企業(yè)形象得到了進一步的提升。拾金不昧更是司空見慣，據(jù)分公司不完全統(tǒng)計，2013年至今，拾獲現(xiàn)金----------元，銀行卡--------張，卡內(nèi)余額----------元，其他物品如手機，照相機---------部，衣服鑰匙等數(shù)不勝數(shù)。我們可以自豪地對乘客講：你遺忘在我們車上的東西，無論是大到幾十萬的現(xiàn)金還是小到一串鑰匙，我們一定會完璧歸趙。

提高服務(wù)質(zhì)量是全方位的。自五月進入夏季以來，申崇線的客流出現(xiàn)了明顯的變化。為適應(yīng)夏季晝長夜短，乘客出行早的作息習(xí)慣，申崇三線和三線區(qū)間增開了早早班，在首班車前增開早早班，為早出行的乘客帶來了極大的便利，但是，由于夏季氣溫高，乘客都集中在早晨出行，而這一時段班次間隔時間長，以至于申崇線各站均出現(xiàn)乘客滯留車站的現(xiàn)象，為緩解這一矛盾，分公司經(jīng)認真調(diào)研，詳細分析客流情況，克服運能緊張的不利條件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)申崇各線運能，從7月1號起加密早晨班次，同時增加機加運能，在出現(xiàn)高客流時，可及時組織機加，確保乘客準時，安全，有序乘車。

進入夏季，由于氣溫高，營運車輛容易發(fā)生各種故障，機務(wù)部門將常規(guī)例保和專崗例保有機結(jié)合，專崗例保每3天覆蓋全部車輛，使車輛的小毛病及時發(fā)現(xiàn)，將故障控制在最小范圍內(nèi)，以最小的成本完成對車輛的維修，并且盡量將故障在場內(nèi)排除，減少路救。保證車輛的正常運營，也是提高服務(wù)質(zhì)量的一個重要組成部分，保證乘客安全，準時到達目的地。為乘客提供一個舒適，清潔的候車環(huán)境也是分公司不懈追求的目標。為創(chuàng)建無煙候車室，從今年年初開始，陳家鎮(zhèn)候車大廳進行全面禁煙，保障候車乘客免受二手煙的危害，經(jīng)過半年的實施，取得了良好的效果，得到了廣大乘客的支持和歡迎。在此基礎(chǔ)上，分公司將在有條件的候車室全面推廣這一措施，盡量為乘客提供優(yōu)良的候車環(huán)境。

不積跬步無以至千里，從細節(jié)入手，不斷完善現(xiàn)有的服務(wù)措施，提高乘客的滿意度，創(chuàng)建更大的輝煌。

第四篇：重慶市規(guī)劃局電子政務(wù)解決方案時間

重慶市規(guī)劃局電子政務(wù)解決方案時間

一、概述

1．系統(tǒng)建設(shè)背景

城市發(fā)展，規(guī)劃先行。隨著各行業(yè)信息化的推進，城市規(guī)劃和管理逐漸演變成為依賴數(shù)字化的城市信息進行決策的過程，決策的科學(xué)化直接影響到管理的效率和質(zhì)量。重慶市明確提 出了“建設(shè)長江上游信息中心”的目標，規(guī)劃局作為資源配置的重要職能部門，率先實現(xiàn)信息化，不僅是城市規(guī)劃管理部門自身的迫切需要，也是城市建設(shè)和發(fā)展的必然要求。

隨著重慶城市化進程的加快，城市規(guī)劃管理的任務(wù)日趨繁重。重慶市規(guī)劃管轄范圍從600平方公里擴大到5473平方公里。在日常規(guī)劃管理的過程中，市局與分局聯(lián)系頻繁，各類數(shù)據(jù)、圖件和文檔資料的交換大量增加，同時也會不斷產(chǎn)生新的動態(tài)圖文信息。由于城市規(guī)劃管理需要依賴圖形數(shù)據(jù)的支撐，原來基于文檔管理的“一書三證”報建系統(tǒng)，具有相當(dāng)程度的局限。

綜合分析我局目前信息化的現(xiàn)狀，根據(jù)我市信息化的總體部署,在我局現(xiàn)有基礎(chǔ)上更進一步采用相關(guān)信息技術(shù)，充分繼承目前我局信息化的成果，針對我局規(guī)劃管理新的需要，提出我局近五年（2003-2007）信息化總體框架：包括數(shù)據(jù)體系、應(yīng)用系統(tǒng)、支撐環(huán)境、保障措施等。

2．系統(tǒng)建設(shè)目標

重慶市規(guī)劃局信息化的總體目標是：建立覆蓋規(guī)劃管理業(yè)務(wù)的電子政務(wù)系統(tǒng)，為城市規(guī)劃提供信息化的管理和分析輔助決策工具，推進規(guī)劃管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、公開化，全面提高依法行政能力。具體目標為：

建立統(tǒng)一政務(wù)門戶，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)表現(xiàn)層的集成：門戶是我局信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口。不僅可避免在使用多個應(yīng)用系統(tǒng)時繁瑣的身份認證，還可針對不同權(quán)限的用戶提供個性化服務(wù)。以地理信息系統(tǒng)（GIS）及相關(guān)技術(shù)為支撐，整合規(guī)劃管理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立集中存儲管理以及動態(tài)更新的規(guī)劃管理數(shù)據(jù)體系，實現(xiàn)規(guī)劃管理信息資源的共享。以提高規(guī)劃管理效率和質(zhì)量為目標，用信息化的方式進一步理順和規(guī)范工作流程，建立支撐規(guī)劃管理的應(yīng)用體系，為規(guī)劃管理提供信息化的輔助工作。

二、系統(tǒng)總體設(shè)計

1．系統(tǒng)軟件應(yīng)用框架

rfN信息化建設(shè)

rfN信息化建設(shè)

圖1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

整個系統(tǒng)按四層結(jié)構(gòu)搭建，表現(xiàn)層為用戶提供統(tǒng)一入口，平臺層、系統(tǒng)層集成各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)層完成信息資源的整合、管理。各層結(jié)構(gòu)分述如下：

（1）數(shù)據(jù)層rfN信息化建設(shè)

根據(jù)《重慶市規(guī)劃局信息化建設(shè)總體框架》中對數(shù)據(jù)體系建設(shè)的具體要求，平臺建立在五大類數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上。空間數(shù)據(jù)采用ArcSDE+Oracle管理，文檔

數(shù)據(jù)采用SQL SERVER管理。

（2）平臺層rfN信息化建設(shè)

主要由GIS平臺、工作流平臺兩部分組成。平臺層作為規(guī)劃信息化建設(shè)中的應(yīng)用集成支撐，除了提供靈活的流程定制功能外，還可以實現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用定制以及它們與GIS組件的整合，滿足規(guī)劃行業(yè)不斷變化、發(fā)展的需要。

（3）系統(tǒng)層rfN信息化建設(shè)

應(yīng)用系統(tǒng)大致分為三類：基于工作流技術(shù)與GIS技術(shù)的業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)，如建設(shè)項目規(guī)劃審批管理、市政項目規(guī)劃審批管理、區(qū)縣項目規(guī)劃審批管理、規(guī)劃編制管理等；基于MIS技術(shù)與GIS技術(shù)的信息管理系統(tǒng)，如測繪管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等；向政府相關(guān)單位部門以及公眾發(fā)布政務(wù)信息的網(wǎng)站、服務(wù)，如規(guī)劃在線，觸摸屏查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)層主要基于平臺層實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)之間的整合、交互，將不同應(yīng)用系統(tǒng)集成在一起。采用了微軟.net 2.0技術(shù)

（4）表現(xiàn)層rfN信息化建設(shè)

表現(xiàn)層采用了微軟.net 2.0技術(shù)，構(gòu)建了電子政務(wù)集成桌面（Desktop）。用戶通過單點登錄功能，登錄系統(tǒng)，平臺對用戶進行認證確認用戶合法后，判斷是否有新的插件，如果有則調(diào)用插件管理器自動下載到用戶本地，進行升級，用戶登錄后，系統(tǒng)根據(jù)用戶權(quán)限的不同，組織用戶的操作界面，為用戶提供一個統(tǒng)一操作模式的集成環(huán)境，用戶可以在一個界面中辦理規(guī)劃業(yè)務(wù)、查詢規(guī)劃成果和法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫、收發(fā)內(nèi)部郵件、查看統(tǒng)計報表等。rfN信息化建設(shè)

2．系統(tǒng)功能設(shè)計

rfN信息化建設(shè)

rfN信息化建設(shè)

圖2規(guī)劃許可審批自動化系統(tǒng)

在具體的流程實現(xiàn)上，該系統(tǒng)由數(shù)據(jù)預(yù)錄軟件，以及提出申請/提交登記表、經(jīng)辦人初審、處長審核、市局會審、綜合業(yè)務(wù)管理、查詢統(tǒng)計、系統(tǒng)管理、等環(huán)節(jié)組成。這些環(huán)節(jié)可根據(jù)具體的流程要求，在DAP平臺的支持下，靈活調(diào)整。

（2）檔案管理子系統(tǒng)rfN信息化建設(shè)

采用仿B/S結(jié)構(gòu)，通過中心內(nèi)部開發(fā)的客戶端軟件，實現(xiàn)根據(jù)不同的數(shù)據(jù)庫，客戶端表現(xiàn)為不同的應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)相關(guān)信息都在數(shù)據(jù)庫中進行配置。這樣就能達到所有的應(yīng)用，都可以通過同一個客戶端進行操作。

（3）城鎮(zhèn)化管理子系統(tǒng)rfN信息化建設(shè)

通過GIS技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的綜合應(yīng)用，整合集成我市城鎮(zhèn)化建設(shè)中相關(guān)規(guī)劃、建設(shè)、管理信息，建成我市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)信息庫，支持和輔助城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)規(guī)劃的基礎(chǔ)信息管理，對城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)進行動態(tài)監(jiān)管。

（4）法律法規(guī)管理子系統(tǒng)rfN信息化建設(shè)

以.NET技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫存儲與訪問技術(shù)、全文檢索技術(shù)等為技術(shù)支撐，為市規(guī)劃局全局提供法律法規(guī)在線查詢與全文檢索，也為我局其他系統(tǒng)提供標準的查詢檢索調(diào)用接口，實現(xiàn)系統(tǒng)間的無縫集成。

三、系統(tǒng)特點

(1)基于數(shù)慧業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺（DAP），具備組織、人員、組別、角色定義，流程、表單、界面定制，權(quán)限分配，日志管理、督辦、監(jiān)控等功能，并能夠快速構(gòu)建；

(2)實現(xiàn)城市規(guī)劃一書三證審批辦公自動化作業(yè)的信息系統(tǒng)，支持完整的規(guī)劃審批管理業(yè)務(wù)，并能迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)需要的變化，按需應(yīng)變；

(3)具備完善的工作流控制管理體系，用以靈活地控制管理規(guī)劃局規(guī)劃審批管理工作流。在工作流控制管理平臺中定義各節(jié)點的使用權(quán)限，包括模塊、數(shù)據(jù)種類、地圖圖層等使用權(quán)限，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；

(4)具有方便的自定義表單設(shè)計（關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義），系統(tǒng)界面設(shè)計，編碼管理，數(shù)據(jù)字典維護與管理，用戶操作日志管理，制圖模板的定制等功能；

(5)系統(tǒng)能自動提醒辦公人員急待辦理的任務(wù)，能統(tǒng)計不同經(jīng)辦人已辦結(jié)的規(guī)劃項目和在辦理的規(guī)劃項目；

(6)實時監(jiān)控各類規(guī)劃項目的進度，并根據(jù)進度情況發(fā)出催辦信息。rfN信息化建設(shè)

分局、市局協(xié)同辦公。結(jié)合目前局的辦件模式，系統(tǒng)支持分布式應(yīng)用，實現(xiàn)分局、市局協(xié)同辦公。

(7)圖文綁定。在辦理過程中圖、文一起在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，辦件人員在辦理文書的同時可以方便的對紅線進行繪制、審批，當(dāng)紅線繪制完成后，可以隨著文書

一起進行審批、流轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)真正的帶圖運行。

(8)支持文書辦理中的多地塊。允許在指定表單中動態(tài)增加/刪除地塊(如：選址會審表等)，方便辦件人員更好的填寫相關(guān)信息，以便領(lǐng)導(dǎo)審閱。

(9)提供基本的文書審批功能。辦件人員在處理文書時，可以作出多種處理決定：提交(簽發(fā))、退件、廢件等，滿足實際辦件的需要。

(10)訪問授權(quán)功能。辦件人員在辦件過程中只能修改系統(tǒng)允許范圍內(nèi)的文書信息，保障文書在流轉(zhuǎn)過程中的完整性，如：經(jīng)辦無法修改處長/局長的審批意見等。

(11)文書版本管理。系統(tǒng)提供針對文書多版本的支持，保證同一種文書的各個歷史版本在系統(tǒng)中同時正常顯示，滿足規(guī)劃業(yè)務(wù)不斷變化、調(diào)整的需要。

(12)流程版本管理。針對審批流程發(fā)生的變化、調(diào)整，系統(tǒng)提供如下支持：已產(chǎn)生的流程繼續(xù)按照原有流程進行辦理，新產(chǎn)生的流程按照調(diào)整、變化后的新流程進行辦理。

(13)文檔打印自動分頁及樣式控制功能。

rn本篇文章來源于信息化建設(shè)網(wǎng)|Www.7712.org 原文鏈接：file:///D:/My%20Document/電子政務(wù)/章/新建文件夾/case/重慶市規(guī)劃局電子政務(wù)解決方案-政府機關(guān)-信息化方案案例-企業(yè)信息化.mht

第五篇：推行精細化管理,提升機關(guān)事務(wù)工作水平

強化意識

創(chuàng)新體制

完善制度

努力提升管理科學(xué)化水平

作為機關(guān)事務(wù)工作的基礎(chǔ)，管理一直是機關(guān)事務(wù)工作永恒的主題。濱州市市級機關(guān)事務(wù)管理局成立以來，堅持把管理作為首要職責(zé)，充分利用建局晚、包袱小的優(yōu)勢，強化意識，創(chuàng)新體制，完善制度，從源頭上徹底杜絕了“管辦不分”現(xiàn)象的發(fā)生，積極探索出一條適應(yīng)濱州實際的管理體制和管理模式，大大提升了機關(guān)事務(wù)管理的科學(xué)化水平。

一、強化意識，奠定科學(xué)管理的思想基礎(chǔ)

意識是行動的先導(dǎo)。對于機關(guān)事務(wù)工作而言，樹立符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想意識是推動機關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的首要前提。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作總體上帶有消耗、消費的特點，個人認為，對機關(guān)事務(wù)工作進行科學(xué)管理，必須牢固樹立起三種意識：為納稅人負責(zé)意識、成本效益意識、管理意識。

樹立為納稅人負責(zé)意識，就是做到對黨委政府負責(zé)、對人民群眾負責(zé)。機關(guān)事務(wù)部門使用的資金來自財政，錢花不好，不僅嚴重影響機關(guān)事務(wù)部門的形象，更是對國家與人民的犯罪。為此，做好機關(guān)事務(wù)工作，就要樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，以對人民高度負責(zé)的精神，正視手中的權(quán)利，為黨政機關(guān)當(dāng)好家、理好財。

樹立成本效益意識，就是要有節(jié)約成本與控制成本的觀念。作為黨委、政府的“總管家”，機關(guān)事務(wù)部門管錢管物，手中掌握著分配公共資源的權(quán)利，必須學(xué)會算賬，也就是樹立成本效益意識。濱州局成立伊始，就著手建立了財務(wù)科，從財務(wù)角度對資產(chǎn)進行管理，定期進行財務(wù)分析，并在各項工作開展前，把計算成本作為基礎(chǔ)性工作來抓，做到了深挖細扣，為降低行政成本工作提供了有力的科學(xué)指導(dǎo)，達到了少花錢、多辦事的目的。

樹立管理意識，就是根除機關(guān)事務(wù)工作重實踐、輕理論的思想，擺脫經(jīng)驗主義的束縛。從機關(guān)事務(wù)實踐來看，缺乏理論研究與支撐，機關(guān)事務(wù)工作就會停滯不前。做好機關(guān)事務(wù)工作，我們首先要明確自己作為“管理者”的角色定位，并從行政管理學(xué)的角度，把機關(guān)事務(wù)管理當(dāng)做一門學(xué)問去認識、去研究，積極運用管理學(xué)的知識去指導(dǎo)工作，從而徹底跳出“事必躬親、大包大攬”的傳統(tǒng)思維模式。

為納稅人負責(zé)的意識是機關(guān)事務(wù)工作者干事創(chuàng)業(yè)的動力源泉，是樹立成本效益意識和管理意識的前提，它解決的是“為誰花錢”的問題。成本意識和管理意識是為納稅人負責(zé)意識的延伸和落腳點，解決的是“如何花錢”的問題。只有牢固樹立起這三種意識，才能明確工作思路、把握工作重點。

二、創(chuàng)新體制，堅持走市場主導(dǎo)的多元化管理道路 市場經(jīng)濟的發(fā)展，促進了機關(guān)服務(wù)保障生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，同時，也催生了機關(guān)事務(wù)管理方式的變化，機關(guān)事務(wù)管理部門成為服務(wù)的組織者而不再是服務(wù)的生產(chǎn)者。近年來，濱州局牢牢把握機關(guān)事務(wù)管理體制改革的目標方向，充分發(fā)揮市 場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，堅持走社會化、市場化的路子。同時，也充分認識到服務(wù)對象的特點和市場化自身的缺陷，做到將市場化管理與自身管理有機結(jié)合。其中，市場作為主體，發(fā)揮著主導(dǎo)作用，市場能夠做好的事情，充分交給市場，市場失靈或者影響管理效果的情況下，及時補位。具體操作中，對于一般項目的正常運行，如：保潔、保安、維護、綠化、會務(wù)等，均承包給具有專業(yè)的物業(yè)公司管理。對專業(yè)化程度較高的重要設(shè)施，如：對于智能設(shè)施、電梯、平推及旋轉(zhuǎn)門的管理，聘請了有專業(yè)資質(zhì)的公司來承擔(dān)?？紤]到服務(wù)對象為黨政機關(guān)的特點，從安全角度出發(fā)，監(jiān)控、電、水、供暖、制冷設(shè)備的操作等均由自己人管理。市場化管理與自身管理相結(jié)合的道路，大大提高物業(yè)管理水平的同時，使事務(wù)管理工作從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，真正做到了“管后勤”。同時，對重要設(shè)施的管理使我們的服務(wù)做到了安全及時有效。

三、完善制度，重點在“管”字上做文章

明確了機關(guān)事務(wù)部門“管理者”的角色定位后，如何克服角色混亂，如何去將這個角色演到位，就是擺在機關(guān)事務(wù)部門面前的重要問題了。濱州局結(jié)合實際，推行了責(zé)任書簽訂制度和物業(yè)獎懲制度。圍繞節(jié)約型機關(guān)建設(shè)主線，每年年初，局機關(guān)都要對上一年節(jié)能情況進行分析匯總，在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定節(jié)能目標，并以責(zé)任書的形式與職能科室簽訂，各科室根據(jù)業(yè)務(wù)職能，再與物業(yè)公司簽訂。形成 了一級抓一級、層層抓落實的局面。并適時調(diào)度節(jié)能目標完成情況，在年終進行全面總結(jié)，對超額完成節(jié)能目標的科室予以獎勵。此舉實施以來，大大提高了全體干部職工和物業(yè)公司的節(jié)能責(zé)任心和工作積極性，全局經(jīng)費實現(xiàn)了連年節(jié)約。對物業(yè)管理與服務(wù)保障情況，強化了監(jiān)督職能，始終以國優(yōu)標準堅持月查月通報、月月兌現(xiàn)獎懲制度。從實踐效果看，這種做法既可以避免管辦不分的現(xiàn)象，使機關(guān)事務(wù)部門能夠解脫于繁雜的事務(wù)工作，明確了機關(guān)事務(wù)部門與物業(yè)公司的職能權(quán)限，又能充分調(diào)動物業(yè)公司的工作積極性，對做好物業(yè)管理工作具有很大的促進作用。

管理科學(xué)化是機關(guān)事務(wù)管理體制的改革方向，是落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。近年來，濱州市市級機關(guān)事務(wù)管理局在探索管理科學(xué)化的道路上邁出了堅實步伐，積累了經(jīng)驗，但是實現(xiàn)管理科學(xué)化任重而道遠，需要不斷研究、不斷總結(jié)、不斷完善，濱州市機關(guān)事務(wù)局將嚴格按照管理科學(xué)化的目標要求，積極推進管理體制改革，在管理科學(xué)化上取得更大發(fā)展。