第一篇：理賠管理報(bào)案等相關(guān)流程

中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司理賠管理

◆人身險(xiǎn)理賠流程

（一）報(bào)案流程

1、報(bào)案人范圍

報(bào)案人是指投保人指定的經(jīng)辦人、被保險(xiǎn)人本人、被保險(xiǎn)人的法定監(jiān)護(hù)人、受益人或接受其委托代為報(bào)案的人。

2、報(bào)案方式

電話報(bào)案：24小時(shí)全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線010-955853、報(bào)案要求

報(bào)案時(shí)間：報(bào)案人應(yīng)于知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起48小時(shí)內(nèi)內(nèi)通知本公司。報(bào)案人應(yīng)提交以下關(guān)鍵信息：

（1）投保人（單位及個(gè)人）名稱、被保險(xiǎn)人姓名等個(gè)人識(shí)別信息；

（2）保險(xiǎn)合同號(hào)碼（保險(xiǎn)單號(hào)）、險(xiǎn)種名稱等合同識(shí)別信息；

（3）出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過和結(jié)果等出險(xiǎn)事故信息；

（4）報(bào)案人姓名、聯(lián)系電話、地址的相關(guān)信息；

（5）被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)需在48小時(shí)內(nèi)撥打我司報(bào)案電話（010-95585）進(jìn)行報(bào)案，如未能及時(shí)報(bào)案所帶來的相關(guān)損失我司將不再予以賠付。

（二）理賠受理流程

1、對(duì)申請(qǐng)人要求：

（1）在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人身故的，由身故保險(xiǎn)金受益人或被保險(xiǎn)人的繼承人作為申請(qǐng)人；

（2）在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人意外傷殘、意外醫(yī)療及住院補(bǔ)貼的保險(xiǎn)金申請(qǐng)人為被保險(xiǎn)人本人；

2、索賠材料

（1）死亡保險(xiǎn)金的申請(qǐng)

A、保險(xiǎn)憑證原件（保單或保險(xiǎn)卡原件）

B、《人身保險(xiǎn)給付申請(qǐng)書》，報(bào)案生成的報(bào)案號(hào)碼需注明在給付申請(qǐng)書右上角（需詳細(xì)如實(shí)填寫申請(qǐng)書，團(tuán)體人身意外保單需投保人加蓋公章，個(gè)人人身意外需要受益人或法定繼承人簽字）

C、受益人戶籍證明及身份證明

D、受益人依繼承順序出具受益人授權(quán)書原件（需受益人本人簽字）E、公安部門或本公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書原件 F、法醫(yī)鑒定書（尸體檢驗(yàn)報(bào)告）原件

G、被保險(xiǎn)人因意外事故下落不明被宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件原件

H、被保險(xiǎn)人戶籍注銷證明、火化證明書原件

I、受益人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料原件（如交通事故認(rèn)定書、公安機(jī)關(guān)案件調(diào)查結(jié)論等）

J、受益人提供被保險(xiǎn)人生前未立遺囑證明書原件，受益人依繼承順序需在未立遺囑證明書上簽字確認(rèn)

K、授權(quán)書中指定受益人存折復(fù)印件

（2）殘疾保險(xiǎn)金的申請(qǐng)

A、保險(xiǎn)憑證原件（或保險(xiǎn)卡正反兩面復(fù)印件）

B、《人身保險(xiǎn)給付申請(qǐng)書》，報(bào)案生成的報(bào)案號(hào)碼需注明在給付申請(qǐng)書右上角（需詳細(xì)如實(shí)填寫申請(qǐng)書，團(tuán)體人身意外保單需投保人加蓋公章，個(gè)人人身意外保單需要被保險(xiǎn)人簽字）原件

C、被保險(xiǎn)人戶籍證明或身份證明復(fù)印件

D、由中天司法鑒定中心出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書原件（鑒定之前業(yè)務(wù)員或被保險(xiǎn)人持被保險(xiǎn)人身份證原件來我公司領(lǐng)取鑒定介紹信原件）

E、被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料（出險(xiǎn)事故說明書等）原件

F、就診醫(yī)院病歷的復(fù)印件

G、被保險(xiǎn)人存折復(fù)印件

（3）醫(yī)療保險(xiǎn)金的申請(qǐng)

A、保險(xiǎn)憑證原件（或保險(xiǎn)卡正反兩面復(fù)印件）

B、《人身保險(xiǎn)給付申請(qǐng)書》，報(bào)案生成的報(bào)案號(hào)碼需注明在給付申請(qǐng)書右上角（需詳細(xì)如實(shí)填寫申請(qǐng)書，團(tuán)體人身意外保單需投保人加蓋公章，個(gè)人人身意外保單需要被保險(xiǎn)人簽字）原件

C、相關(guān)單位或個(gè)人出具的事故經(jīng)過證明（如交通事故由交通管理部門出具的《道路交通事故處理書》等；

注：應(yīng)詳細(xì)如實(shí)填寫，團(tuán)單需蓋單位公章，個(gè)人需要被保險(xiǎn)人簽字）原件

D、由本公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)原始收據(jù)（區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，一級(jí)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷只限急診當(dāng)天且需加蓋急診章，）原件

E、被保險(xiǎn)人身份證明復(fù)印件 F、就診醫(yī)院病歷的復(fù)印件 G、被保險(xiǎn)人存折復(fù)印件

H、平谷地區(qū)客戶指定北京市平谷區(qū)醫(yī)院進(jìn)行就診，被保險(xiǎn)人需在48小時(shí)內(nèi)撥打我司報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案（自2009年06月01日我公司已通知北京碧升保險(xiǎn)代理公司被保險(xiǎn)人前往北京市平谷區(qū)中醫(yī)醫(yī)院門診、住院治療及住院補(bǔ)貼金將不再予以賠付，特殊情況如急診的被保險(xiǎn)人需在48小時(shí)內(nèi)撥打我司報(bào)案電話，我司將予以全程跟蹤調(diào)查處理）

I、被保險(xiǎn)人持有其他公司分割單前往我司理賠的，我司將給予鼓勵(lì)優(yōu)惠政策，門診醫(yī)療由以前的100元免賠100%賠付變更為零免賠100%賠付（自費(fèi)藥品、項(xiàng)目除外），住院醫(yī)療不再扣除床位費(fèi)及護(hù)理費(fèi)等。

注：如被保險(xiǎn)人醫(yī)藥費(fèi)用如投保人已經(jīng)墊付，需投保人和被保險(xiǎn)人共同在領(lǐng)取賠款授權(quán)委托書上簽字蓋章。

（4）住院津貼保險(xiǎn)金的申請(qǐng)

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而在二級(jí)以上（含二級(jí)）的醫(yī)院或者保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療，保險(xiǎn)人以被保險(xiǎn)人實(shí)際住院的天數(shù)作為給付依據(jù)（不包括出院當(dāng)天），并以《意外傷害最高住院日數(shù)表》所規(guī)定的天數(shù)為限（詳見附表），給付住院補(bǔ)貼保險(xiǎn)金。

附表∶

日數(shù)確定。被保險(xiǎn)人因意外傷害治療，自入院之日起至出院日止（不包括出院當(dāng)天），若因同一原因再次住院，且前次出院與下次住院未超過30天的，視為同一次住院。

第二篇：汽車追尾理賠流程 首先需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案

汽車追尾理賠流程 首先需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案

當(dāng)遇到汽車追尾事故時(shí)，必須要保持鎮(zhèn)定，不要慌張。而是首先要及時(shí)報(bào)案，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。車主為保護(hù)自己的利益，維護(hù)車的損失就應(yīng)該了解汽車追尾的理賠流程。

理賠時(shí)的基本流程：(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。

另外，要與保險(xiǎn)公司保持溝通，車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。

第三篇：工傷報(bào)案流程

一、工傷出險(xiǎn)報(bào)案

1、工傷出險(xiǎn)報(bào)案流程：

參保單位發(fā)生因工傷害事故，首先應(yīng)撥打120，同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，因情況緊急應(yīng)將受傷人員送到就近醫(yī)院搶救（可送往定點(diǎn)醫(yī)院救治的送往定點(diǎn)醫(yī)院救治）。用人單位需在三日內(nèi)向工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)告，待傷情穩(wěn)定后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)定點(diǎn)醫(yī)院治療。

集團(tuán)及分公司各部門負(fù)責(zé)人為工傷出險(xiǎn)的第一責(zé)任人，主要負(fù)責(zé)：

1）第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場，撥打120，同時(shí)將現(xiàn)場情況及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)公司最高領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)最高領(lǐng)導(dǎo)指示安排專人對(duì)救治工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。根據(jù)傷情以最快的速度和最安全的方法將受傷職工送往指定醫(yī)院進(jìn)行救治。根據(jù)指示電話通知家屬到救治醫(yī)院，做好家屬的安撫工作和醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作。2）派專人保護(hù)現(xiàn)場并拍照取證，同時(shí)，當(dāng)天上報(bào)整個(gè)事件過程及下步工作計(jì)劃。

3）配合提供集團(tuán)辦理工傷工作人員辦理工傷報(bào)案、工傷認(rèn)定、工傷鑒定等手續(xù)需要的相關(guān)資料和人員。

4）工傷治療和傷殘鑒定結(jié)束后，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成與職工和家屬的后續(xù)談判工作。

集團(tuán)和各分公司行政部指派專人辦理工傷出現(xiàn)后的后續(xù)工作，法務(wù)予以配合，主要責(zé)任： 1）三日內(nèi)完成工傷報(bào)案工作。2）30日內(nèi)完成工傷認(rèn)定申請(qǐng)工作。3）60日內(nèi)完成工傷認(rèn)定工作。

4）依據(jù)工傷傷情適時(shí)申請(qǐng)工傷傷殘鑒定。

5）鑒定結(jié)束后當(dāng)月進(jìn)行工傷待遇審核和醫(yī)藥費(fèi)審核工作。6）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示積極協(xié)調(diào)醫(yī)院和工傷辦理政府職能部門完成工傷的各項(xiàng)工作，將公司的損失降到最低點(diǎn)。

2、報(bào)案用相關(guān)表單：

用人單位發(fā)生傷亡事故后須填寫職工傷亡事故報(bào)告表（在工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)取），在單位名稱一欄需加蓋單位公章，在3個(gè)工作日內(nèi)將此表同時(shí)附首次就醫(yī)材料（原件、復(fù)印件）報(bào)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（一二九街戚秀玉職業(yè)介紹所四樓）備案。

二、醫(yī)療救治：

1、受傷參保職工到定點(diǎn)醫(yī)院救治，用人單位持介紹信向首診醫(yī)師和醫(yī)?？普f明情況，告知醫(yī)院應(yīng)按工傷醫(yī)療要求進(jìn)行救治，并在三日內(nèi)補(bǔ)交參保證明。如需特殊用藥必須告知（必要時(shí)，需書面發(fā)函）單位，否則單位不予承擔(dān)。

2、先期醫(yī)藥費(fèi)由單位以現(xiàn)金形式進(jìn)行墊付，不得使用醫(yī)?？ǎb定結(jié)束后到市工傷醫(yī)保窗口進(jìn)行醫(yī)藥費(fèi)用審核報(bào)銷。（我司也可通過外聯(lián)工作，持《工傷認(rèn)定決定書》到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案，并由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通知醫(yī)院實(shí)行掛賬管理，工傷鑒定后同一結(jié)算。）

3、注意事項(xiàng)：

1）用藥范圍：工傷職工住院搶救和治療期間，我司要及時(shí)通知醫(yī)院醫(yī)?？坪褪自\醫(yī)師，此為工傷應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行救治。如本人或其家屬同意使用醫(yī)保用藥目錄范圍之外的藥品，費(fèi)用由其自行承擔(dān)，我司不予承擔(dān)，不能從我司預(yù)付醫(yī)藥費(fèi)中支付。若緊急搶救確需使用醫(yī)保范圍之外用藥，醫(yī)院必須通知我司和家屬，我司經(jīng)辦人員將及時(shí)上報(bào)并按指示辦理，同時(shí)向市工傷醫(yī)保處提出用藥申請(qǐng)并積極進(jìn)行溝通，以保障搶救用藥，醫(yī)院每日打一次結(jié)算單，每日將情況匯總上報(bào)。2）登記名字一致：員工發(fā)生工傷到醫(yī)院救治時(shí)，在醫(yī)療手冊(cè)上登記的名字要與實(shí)際受傷的員工的名字（以身份證名字為準(zhǔn)）一致。3）費(fèi)用支付：在工傷職工治療期間，由所在單位按相關(guān)規(guī)定支付其一系列費(fèi)用。

A、醫(yī)藥費(fèi)。由工傷職工所在單位墊付醫(yī)藥費(fèi)，待規(guī)定治療期結(jié)束和傷殘鑒定結(jié)束后到市醫(yī)保工傷處辦理結(jié)算，日后的醫(yī)藥費(fèi)用由市醫(yī)保從工傷保險(xiǎn)基金中支付。

B、工資。自發(fā)生工傷之日起至工傷鑒定結(jié)束期間，由工傷職工所在單位按月支付工資并繳納保險(xiǎn)等其它規(guī)定費(fèi)用。工資支付數(shù)額和單位為其繳納保險(xiǎn)的工資基數(shù)相同。待規(guī)定治療期結(jié)束和傷殘鑒定結(jié)束后到市醫(yī)保工傷處辦理結(jié)算，日后由市醫(yī)保從工傷保險(xiǎn)基金中按月支付。

C、住院治療期間的護(hù)理費(fèi)：根據(jù)職工傷情，如需要護(hù)理人員的，原則上應(yīng)由所在單位負(fù)責(zé)。單位可派專人、聘用他人進(jìn)行護(hù)理或工傷職工家屬進(jìn)行護(hù)理，費(fèi)用支付給護(hù)理人員，同時(shí)留有護(hù)理人員簽字的支付憑證。護(hù)理費(fèi)可參照市場標(biāo)準(zhǔn)支付。傷殘鑒定結(jié)束后到市醫(yī)保工傷處辦理工傷待遇審核及醫(yī)藥費(fèi)用審核結(jié)算，結(jié)算后該費(fèi)用由市醫(yī)保從工傷保險(xiǎn)基金中按月支付。例如：我司06年至07年我司給其支付的護(hù)理費(fèi)用為45元/天 D、住院治療期間的伙食費(fèi)。由工傷職工所在單位按月支付，標(biāo)準(zhǔn)為本單位員工因公出差伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的70％。只要不住院治療，單位將不必再支付此費(fèi)用。例如：根據(jù)福佳文化規(guī)定17.14.5.1規(guī)定出差人員伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為20元/天，其住院期間給付標(biāo)準(zhǔn)為：20元/天*70%=14元/天

上述費(fèi)用在支付給工傷員工或其法定代理人（一般為配偶）時(shí)，必須要求其打收條，收條應(yīng)明確收到款項(xiàng)的用途、數(shù)額、性質(zhì)、時(shí)間、收款人簽字確認(rèn)及其他須特殊標(biāo)明的款項(xiàng)等，同時(shí)留存好收款人的身份證復(fù)印件及與工傷職工身份關(guān)系證明等資料（如結(jié)婚證、戶口本復(fù)印件）。

4）證據(jù)留存。工傷職工在治療期間產(chǎn)生的相關(guān)單據(jù)，包括病志、診斷書、藥費(fèi)單據(jù)、收據(jù)等要單獨(dú)造冊(cè)、保存，以備鑒定等善后工作需要。

三、工傷認(rèn)定

參保單位職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，由所在單位自事故發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向大連市勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)：

1、到大連市人民政府行政服務(wù)中心二樓勞動(dòng)保障行政窗口領(lǐng)取工傷認(rèn)定申請(qǐng)表（地點(diǎn)：大連市西崗區(qū)南石道街迎春路2號(hào)

電話：82185898）。

2、1）2）準(zhǔn)備申報(bào)材料： 工傷認(rèn)定申請(qǐng)表；

事故人和單位簽訂的有效的書面勞動(dòng)合同（原件并復(fù)印件）； 3）4）5）事故人的身份證或暫住證（原件并復(fù)印件）； 首次就醫(yī)相關(guān)資料（原件并復(fù)印件）； 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件；

如屬下列情況，除上述材料外，申請(qǐng)人還需另提供以下材料： 1）屬交通事故的，需提供道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書（原件并復(fù)印件）； 2）屬刑事案件的，法院、公安交通部門（派出所）的有關(guān)材料（原件并復(fù)印件）； 3）4）屬職業(yè)病的，需提供職業(yè)病診斷證明書（原件并復(fù)印件）； 屬維護(hù)國家、公眾利益的，需提供政府相關(guān)部門的材料（原件并復(fù)印件）； 5）屬革命傷殘軍人的，需提供因公或因戰(zhàn)革命軍人傷殘證和舊傷復(fù)發(fā)證明（原件并復(fù)印件）； 6）7）

3、屬因工死亡的需提供死亡證明； 根據(jù)情況需提供的其他材料。

將申報(bào)材料報(bào)至大連市人民政府行政服務(wù)中心二樓勞動(dòng)保障行政窗口。工傷認(rèn)定申請(qǐng)人提供材料不完整的，勞動(dòng)保障行政部門提出一次性書面告知工傷認(rèn)定申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料。申請(qǐng)人按照書面告知要求補(bǔ)正材料后，勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)受理。勞動(dòng)和社會(huì)保障局將根據(jù)申報(bào)材料的內(nèi)容決定是否安排相關(guān)人員到事發(fā)現(xiàn)場調(diào)查落實(shí)。

4、勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請(qǐng)人（單位收到后三日內(nèi)送達(dá)工傷職工本人或直系親屬一份）。

5、用人單位、工會(huì)組織、職工或直系親屬如對(duì)認(rèn)定結(jié)果不服，可在決定書送達(dá)之日起60日內(nèi)，向大連市人民政府或遼寧省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳申請(qǐng)行政復(fù)議。

四、工傷鑒定

職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。

停工留薪期一般不超過12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)大連市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過12個(gè)月。

工傷職工評(píng)定傷殘等級(jí)后，停發(fā)原待遇，按照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。各項(xiàng)主要費(fèi)用均從工傷保險(xiǎn)基金中支付，用人單位只承擔(dān)少量費(fèi)用。

1、工傷職工經(jīng)治療病情穩(wěn)定后，到大連市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)領(lǐng)取工傷、職業(yè)病傷殘程度鑒定表按規(guī)定填寫內(nèi)容，加蓋單位公章并粘貼工傷職工本人近期免冠照片一張；

2、傷情嚴(yán)重的提前1-2個(gè)月；傷情較輕的提前4-6個(gè)月向市鑒定委員會(huì)提出鑒定申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)需準(zhǔn)備的材料：按要求填寫好的工傷、職業(yè)病傷殘程度鑒定表、工傷認(rèn)定書復(fù)印件、身份證復(fù)印件、出院小結(jié)復(fù)印件等材料。

4、市鑒定委員會(huì)受理后先交100元鑒定費(fèi)，并給申請(qǐng)人一份工傷鑒定通知單，單上標(biāo)明鑒定的具體時(shí)間、地點(diǎn)、認(rèn)定編號(hào)、具體要求。

5、書面通知職工或直系親屬鑒定的具體時(shí)間、地點(diǎn)、配合提供工傷職工身份證原件、醫(yī)療手冊(cè)原件、X光片、治療守程、CT等病例資料。

6、鑒定結(jié)束后憑鑒定通知單15天后周一、周二到市勞鑒辦取鑒定結(jié)論通知單。若對(duì)鑒定結(jié)論不服，可在收到鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)，向省級(jí)勞鑒辦提出再次鑒定申請(qǐng)。由企業(yè)自領(lǐng)取本通知單三日內(nèi)送達(dá)職工本人一份。

五、醫(yī)藥費(fèi)用核銷及待遇審核

1、帶工傷職工參保單位營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的原件和復(fù)印件到單位所在區(qū)行政綜合大廈小額貸款窗口購買社會(huì)保障基金專用收據(jù)。

2、帶傷殘鑒定通知單一份、工傷認(rèn)定書原件、醫(yī)療手冊(cè)原件、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)原件、工傷職工身份證原件和復(fù)印件、社會(huì)保障基金專用收據(jù)一本及相關(guān)資料到市醫(yī)保窗口找王琪辦理。電話：83709181

3、工傷人員待遇審核

帶傷殘鑒定通知單一份、工傷認(rèn)定書原件、企業(yè)編號(hào)、個(gè)人養(yǎng)老編號(hào)、工傷職工身份證原件和復(fù)印件，每月1日—20日到市醫(yī)保窗口找王虹辦理。電話：83709181

六、工傷事故后續(xù)處理

工傷職工傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論分為十級(jí)。依據(jù)工傷鑒定結(jié)論后續(xù)工作建議如下：

1、依據(jù)《工傷管理?xiàng)l例》375號(hào)令第三十五款，鑒定結(jié)論為七至十級(jí)的，由工傷職工部門經(jīng)理和法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部共同研討解聘方案，并將所需資料進(jìn)行匯總上報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及相關(guān)法律規(guī)定同工傷職工及其家屬談判解約，按規(guī)定支付其補(bǔ)助金和賠償金，要留有法律依據(jù)，以免日后引起糾紛。

2、鑒定結(jié)論為五至六級(jí)的（依據(jù)《工傷管理?xiàng)l例》375號(hào)令第三十四款）：

1）保留與我司的的勞動(dòng)關(guān)系，并安排適當(dāng)工作。難以安排的由我司按月發(fā)給傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為：五級(jí)為本人工資的70％，六級(jí)為本人工資的60％，并由我司按照規(guī)定為其繳納應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。傷殘津貼低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由用人單位補(bǔ)足差額。2）做職工思想工作，由職工本人提出與我司解除或終止勞動(dòng)關(guān)系。由工傷職工部門經(jīng)理和法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部共同研討談判方案，并將所需資料進(jìn)行匯總上報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及相關(guān)法律規(guī)定同工傷職工及其家屬談判與我司解除或終止勞動(dòng)關(guān)系，并按規(guī)定支付其補(bǔ)助金和賠償金，要留有法律依據(jù)，以免日后引起糾紛。

3、鑒定結(jié)論為一至四級(jí)的（依據(jù)《工傷管理?xiàng)l例》375號(hào)令第三十三款），保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位，我司為其辦理工傷待遇手續(xù)，享受以下待遇：

1）由醫(yī)保處從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金。2）由醫(yī)保處從工傷保險(xiǎn)基金按月支付傷殘津貼。

3）由醫(yī)保處從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)按月支付生活護(hù)理費(fèi)。4）工傷職工達(dá)到退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

5)確需住院治療并經(jīng)醫(yī)保批準(zhǔn)的，其住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)由我司按月支付。

6）我司按照規(guī)定為其繳納應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。7）醫(yī)藥費(fèi)由醫(yī)保處從工傷保險(xiǎn)基金按月支付給治療醫(yī)院。

我司只承擔(dān)少量費(fèi)用，其他事項(xiàng)不用我司辦理，均由醫(yī)保處負(fù)責(zé)。

新天地行政部 2007.9.20

第四篇：理賠流程

保險(xiǎn)理賠流程

保險(xiǎn)事故的通知及需要文件

一、事故報(bào)告程序

投保人、被保險(xiǎn)人或者保險(xiǎn)金受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)即使通知保險(xiǎn)人。

如因索賠申請(qǐng)人故意或重大過失未及時(shí)通知本公司，而導(dǎo)致保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度難以確定的，本公司對(duì)無法確定的損失部分不負(fù)賠償責(zé)任，但本公司通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

二、索賠文件的準(zhǔn)備

1．準(zhǔn)確及時(shí)地準(zhǔn)備資料是加快理賠進(jìn)程的關(guān)鍵。若發(fā)生保險(xiǎn)事故，索賠申請(qǐng)人向本公司

提出索賠時(shí)，應(yīng)填寫索賠申請(qǐng)書，并按附表要求備齊文件并及時(shí)提交給我司理賠部

2．若事故涉及以下情況，應(yīng)向警方報(bào)案，并提供以下文件：

· 交通事故，需提供交通事故責(zé)任認(rèn)定書原件、機(jī)動(dòng)車輛行駛證及駕駛執(zhí)照

· 被搶劫、故意傷害、謀殺等事件，需提供公安報(bào)警回執(zhí)及公安證明

3．本公司保留要求申請(qǐng)人提供進(jìn)一步理賠文件和資料的權(quán)利。

三、申明

上述索賠注意事項(xiàng)和所需文件指引是為了方便客戶索賠。本公司保留保險(xiǎn)合同上所有的權(quán)利。如有任何爭議和未盡事項(xiàng)，以保險(xiǎn)合同的規(guī)定為準(zhǔn)。如有任何疑問，請(qǐng)及時(shí)與本公司理賠部聯(lián)系。

四、理賠咨詢服務(wù)聯(lián)系人、電話和地址

咨詢電話： 400 820 8858

寄件地址： 廣州市越秀區(qū)北京路374號(hào)之二瑞安廣州中心10樓04–07 單元 美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司南中國區(qū)理賠中心收

或：上海浦東新區(qū)世紀(jì)大道1589號(hào)長泰國際金融大廈5樓 美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司北中國區(qū)理賠中心收

五、理賠所需文件資料

第五篇：刑偵報(bào)案的流程

刑偵報(bào)案的流程

1、首先打

110，接到派出所電話后，然后告訴他們你網(wǎng)上被詐騙的事情，問派出所刑警是否可以接受報(bào)案。

2、去派出所刑警之前準(zhǔn)備材料（有對(duì)方賬號(hào)、對(duì)方名稱的銀行資金去向明細(xì)的流水、帶犯罪嫌疑人的控告書、個(gè)人身份證件等）

3、去派出所找刑警報(bào)詐騙

4、刑警報(bào)詐騙需要嚴(yán)格按照流程報(bào)警。

二、法律依據(jù)

《中華人民共和國刑法》

第二百六十六條

【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。根據(jù)

《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》（2011

年

月

日起施行）的規(guī)定：詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬元以上和三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”與“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。騙公私財(cái)物達(dá)到上述規(guī)定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，具有下列情形之一的，能夠依照刑法第二百六十六條的規(guī)定酌情從嚴(yán)懲處：

（一）通過發(fā)送短信和撥打電話或者利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報(bào)刊雜志等發(fā)布虛假信息，對(duì)不特定多數(shù)人實(shí)施詐騙的；

（二）詐騙救災(zāi)和搶險(xiǎn)、防汛、優(yōu)撫、扶貧、移民、救濟(jì)、醫(yī)療款物的；

（三）以賑災(zāi)募捐名義實(shí)施詐騙的；

（四）詐騙殘疾人、老年人或者喪失勞動(dòng)能力人的財(cái)物的；

（五）造成被害人自殺、精神失?；蛘咂渌麌?yán)重后果的。

詐騙數(shù)額接近上述規(guī)定的“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”的標(biāo)準(zhǔn)，并具有前款規(guī)定的情形之一或者屬于詐騙集團(tuán)首要分子的，理當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“其他嚴(yán)重情節(jié)”、“其他特別嚴(yán)重情節(jié)”。

《中華人民共和國刑事訴訟法》

第一百一十條

人民法院、人民檢察院或者公安機(jī)關(guān)對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)和自首的材料，應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍，迅速進(jìn)行審查，認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)立案；認(rèn)為沒有犯罪事實(shí)，或者犯罪事實(shí)顯著輕微，不需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候，不予立案，并且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申請(qǐng)復(fù)議。

第一百一十一條

人民檢察院認(rèn)為公安機(jī)關(guān)對(duì)應(yīng)當(dāng)立案偵查的案件而不立案偵查的，或者被害人認(rèn)為公安機(jī)關(guān)對(duì)應(yīng)當(dāng)立案偵查的案件而不立案偵查，向人民檢察院提出的，人民檢察院應(yīng)當(dāng)要求公安機(jī)關(guān)說明不立案的理由。

人民檢察院認(rèn)為公安機(jī)關(guān)不立案理由不能成立的，應(yīng)當(dāng)通知公安機(jī)關(guān)立案，公安機(jī)關(guān)接到通知后應(yīng)當(dāng)立案。

《期貨交易管理?xiàng)l例》

第六條

設(shè)立期貨交易所，由國務(wù)院期貨監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審批。

未經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)或者國務(wù)院期貨監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，任何單位或者個(gè)人不得設(shè)立期貨交易場所或者以任何形式組織期貨交易及其相關(guān)活動(dòng)?！?/p>

公安機(jī)關(guān)人民警察執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究規(guī)定

》（中華人民共和國公安部令第41

號(hào)）第六條

公安機(jī)關(guān)人民警察在執(zhí)行職務(wù)中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任：

（一）違反法律規(guī)定，對(duì)應(yīng)當(dāng)立案或

者撤銷的刑事、行政案件不予立案、撤銷，對(duì)不應(yīng)當(dāng)立案或者撤銷的案件予以立案、撤銷的；

（六）因辦案人員的主觀過錯(cuò)導(dǎo)致案件主要事實(shí)錯(cuò)誤或者嚴(yán)重違反法定程序，被人民法院、復(fù)議機(jī)關(guān)撤銷具體行政行為的；

（十二）違反法律規(guī)定，阻礙當(dāng)事人行使申訴、控告、聽證、復(fù)議、訴訟和其他合法權(quán)利，情節(jié)惡劣或者造成嚴(yán)重后果的；

（十三）不履行辦案協(xié)作職責(zé)，或者阻礙異地公安機(jī)關(guān)依法辦案，情節(jié)惡劣或者造成嚴(yán)重后果的；

第七條

公安機(jī)關(guān)發(fā)生執(zhí)法過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)人民警察在辦案中各自承擔(dān)的職責(zé)，區(qū)分不同情況，分

別追究案件審批人、審核人、辦案人、鑒定人及其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。

第十六條

對(duì)于發(fā)生執(zhí)法過錯(cuò)的責(zé)任人員，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定，作出以下處理：

（一）辭退；

（二）限期調(diào)離公安機(jī)關(guān)；

（三）停止執(zhí)行職務(wù)；

（四）延期晉級(jí)、晉職；

（五）通報(bào)批評(píng)；

（六）取消評(píng)選先進(jìn)的資格；

（七）離崗培訓(xùn)；

（八）責(zé)令作出書面檢查；

（九）減發(fā)或者停發(fā)崗位津貼、獎(jiǎng)金。

第二十條

公安機(jī)關(guān)發(fā)生執(zhí)法過錯(cuò)案件影響惡劣、后果嚴(yán)重的，除追究直接責(zé)任人員的責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)依照《公安機(jī)關(guān)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任暫行規(guī)定》，追究公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第二十二條

對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任人的處理情況應(yīng)當(dāng)作為公安機(jī)關(guān)人民警察考核、定級(jí)、晉職、晉升的重要依據(jù)，記入檔案。

三、報(bào)案理由

（一）詐騙罪構(gòu)成的四要件為主體要件、主觀要件、犯罪客體、客觀要件。

主體要件

本罪主體是一般主體，凡達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡、具有刑事責(zé)任能力的自然人均能構(gòu)成本罪。

主觀要件

本罪在主觀方面表現(xiàn)為直接故意，并且具有非法占有私人財(cái)物的目的。營銷時(shí)犯罪分子往往是夸大盈利記錄和可能性、進(jìn)行與事實(shí)不符的陳述。發(fā)展投資者成為客戶，好在交易中賺取傭金；客戶遭受損失（爆倉頭寸等），可獲交易的提成、入金獎(jiǎng)勵(lì)的公司制度又為主觀動(dòng)機(jī)

提供了直接依據(jù)。

客體要件

本罪侵犯的客體是個(gè)人私有財(cái)物的所有權(quán)?？腕w要件則是在客戶的交易中因各類不當(dāng)操作（如瞎指揮、代客理財(cái)、修改價(jià)格、虛構(gòu)交易對(duì)手、偽造交易資金等）造成了客戶的損失，卻仍能使自己獲利；

客觀要件

本罪在客觀上表現(xiàn)為使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物。直接責(zé)任人的得利行為是建立在客戶的虧損上（且未將上述事實(shí)的可能性在訂立合同的過程中指出），危害了客戶的權(quán)益，也危害了金融市場的秩序。

（二）平臺(tái)方：

不管有沒有政府有關(guān)現(xiàn)貨交易機(jī)構(gòu)的批文，不管交易平臺(tái)有沒有通過清整聯(lián)驗(yàn)收保留。

1、只要違反了《期貨交易管理?xiàng)l例》，違反了國務(wù)院及六部委有關(guān)禁令

2、違反了現(xiàn)貨交易必須

100%實(shí)物交收、100%實(shí)物協(xié)議轉(zhuǎn)讓（而不是合約轉(zhuǎn)讓）、100%現(xiàn)金結(jié)算的交易規(guī)則

3、違反了“間隔五日成交結(jié)算”的T+5

交易機(jī)制，違反了當(dāng)天不可以做同一商品交易的強(qiáng)制性規(guī)定，都是非法交易平臺(tái)。

4、制定

T+0、標(biāo)準(zhǔn)化合約、集中競價(jià)、做市商等。

5、平臺(tái)保證金杠桿交易、對(duì)沖交易、公開集中交易、未來才交付符合期貨交易形式。名為現(xiàn)貨，卻恰好符合國發(fā)【2011】38

號(hào)文中明令禁止的行為，實(shí)質(zhì)是經(jīng)營期貨。無經(jīng)營期貨資質(zhì)，《期貨管理?xiàng)l例》第十五條：未經(jīng)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)不得設(shè)立期貨公司，涉嫌非法經(jīng)營。

6、交易目的并非實(shí)際交付現(xiàn)貨，而是賺取差價(jià)，交易功能并非促進(jìn)商品流通，而是進(jìn)行投資，符合期貨交易目的。

7、資金并未按照合同約定由第三方存管（依據(jù)協(xié)議，資金實(shí)行第三方存管，而事實(shí)上，資金根本不是放在銀行進(jìn)行存管，而是通過銀行接口轉(zhuǎn)賬匯款到了平臺(tái)賬號(hào)）。

8、沒有按照合同約定進(jìn)行原油交易，完全是虛擬交易。無原油存貨，無原油出售方，無法進(jìn)行實(shí)際交割。只有會(huì)員單位與受害者在軟件上進(jìn)行對(duì)賭，資金往來于平臺(tái)和受害者之間，沒有任何第三方參與交易，只是會(huì)員單位每個(gè)月獲利與平臺(tái)結(jié)算而已。

（三）會(huì)員單位：

1、騙子公司某會(huì)員單位代理違法平臺(tái)，未經(jīng)省級(jí)金融辦批準(zhǔn)。

2、會(huì)員單位通過控制軟件導(dǎo)致客戶巨額虧損。原油價(jià)格既不與外盤接軌，也不是由投資者集合競價(jià)，而是由會(huì)員單位通過軟件與投資者方向反向操作；受害者想要出金時(shí)，會(huì)員單位通過軟件讓受害者瞬間爆倉，無法出金。

3、誤導(dǎo)受害者反向操作導(dǎo)致投資者爆倉資金虧損。通過老師

QQ

或電話喊單，導(dǎo)致客戶巨額虧損（行內(nèi)稱為頭寸），然后據(jù)為己有。會(huì)員單位隱瞞平臺(tái)未經(jīng)審批的事實(shí)，編造第三方存管，正常原油交易等內(nèi)容的虛假合同，利用操縱交易軟件導(dǎo)致受害者巨額虧損，最終占有客戶頭寸的目的，非法獲利數(shù)以億萬計(jì)。

4、違反國家正常的金融管理秩序。放大交易杠桿和手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)并無物價(jià)部門或其他主管部門的核準(zhǔn)。

5、利用媒體造勢(shì)宣傳欺騙受害人進(jìn)行投資以公開的方式，運(yùn)用新聞媒體大造輿論，并以高回報(bào)、高利率為誘餌，誘導(dǎo)不特定的受害者

進(jìn)行投資。所以，騙子公司涉嫌合同詐騙及涉嫌集資詐騙。

（四）何謂現(xiàn)貨：

1、“當(dāng)前市面上的‘現(xiàn)貨’投資平臺(tái)多為虛擬對(duì)賭平臺(tái)。

2、一些不法分子設(shè)立投資公司，組建網(wǎng)站、定制電子盤交易軟件、誘騙投資者入金炒‘白銀’、原油及其他貴金屬、農(nóng)產(chǎn)品或大宗商品，再通過操控交易軟件使投資者虧損，非法經(jīng)營牟取暴利。

3、這類公司既提供交易平臺(tái)，也是交易的一方，同時(shí)充當(dāng)了裁判員和運(yùn)動(dòng)員。雖然名為‘現(xiàn)貨’，但同現(xiàn)貨相比有區(qū)別：

4、首先，這類交易沒有標(biāo)的物的交付，也沒有現(xiàn)貨中才有的物流、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)行為?，F(xiàn)貨交易必然要求以轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)為根本目的，參與此類交易的目的僅是通過價(jià)格漲跌而套利。

5、其次，交易對(duì)象已完全獨(dú)立于商品或權(quán)益本身，而是以某種商品或權(quán)益為基礎(chǔ)、規(guī)定在將來某一時(shí)間和地點(diǎn)交割一定數(shù)量標(biāo)的物的合約。

6、其風(fēng)險(xiǎn)率控制方式、平倉方式和期貨大同小異。因此，此類交易的本質(zhì)是買空賣空的非法期貨交易，叫‘現(xiàn)貨’是蒙騙投資者所采取的障眼法，是一種掛羊頭賣狗肉的欺詐宣傳。”

（五）平臺(tái)怎么詐騙了你

首先，騙子實(shí)施了欺詐行為。

一是虛構(gòu)事實(shí)。

告訴被害人，炒現(xiàn)貨白銀、原油可以幾倍的盈利，并頻繁發(fā)他人虛假盈利截圖，和讓拖們扮演盈利者來實(shí)施誘騙。

二是隱瞞真相騙子沒有告訴自己這是一個(gè)虛擬交易，這個(gè)現(xiàn)貨市場是一種風(fēng)險(xiǎn)極大的做市商的“賭博”游戲，沒有告訴自己，他們說的炒白銀、原油沒法實(shí)物交割，其實(shí)是在做國家嚴(yán)厲打擊的非法期貨行為。

三是欺詐行為使自己產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，以為是正規(guī)合法的投資。

四是通過欺詐行為，他們用代客理財(cái)、喊單老師喊單，等手段，把自己的錢，通過內(nèi)盤軟件后臺(tái)的操作，在軟件上走個(gè)形勢(shì)就合法占有了我的資金。

從而使自己的財(cái)產(chǎn)受到損害。

（六）交易機(jī)制有沒有問題？

一、問題交易所、會(huì)員、業(yè)務(wù)員是天然的利益共同體，都必須靠榨取客戶錢財(cái)才能生存和掙錢。

（一）問題交易所是一個(gè)與外部環(huán)境封閉體系

1、這個(gè)體系內(nèi)的交易資產(chǎn)無法增值和貶值，某一方掙錢只能想法讓其他方虧錢。問題交易所制定的交易關(guān)系是：客戶只能和自己的會(huì)員交易（對(duì)賭）、客戶與客戶無法交易、會(huì)員也不能與沒和自己簽約的客戶交易。這樣的交易關(guān)系從而使得實(shí)物的買方和賣方因僅僅只能與極為有限的對(duì)手交易而無法面向整個(gè)市場賣東西或者買東西，從而使得他們參與種交易沒有任何價(jià)值、無法參與這種交易并且更不愿參與這樣的交易。

2、問題交易所本身也極力防止真實(shí)的交割發(fā)生。為能使得交易體系維持“對(duì)賭”狀態(tài)，問題交易所的往往制定很多限制實(shí)物交割的制度和規(guī)定：比如客戶只能買后提貨而不能賣后交貨、實(shí)物交割要繳納極高的手續(xù)費(fèi)。這種設(shè)計(jì)也得實(shí)物的供需方不愿意參與這種高成本的交易。

3、另外，我國實(shí)行嚴(yán)格的外匯監(jiān)管制度，外匯的使用和資金進(jìn)出國境受到嚴(yán)格的控制。所以，那些所謂的“到國際市場平盤”極難做到。

（二）問題交易所與會(huì)員是天生的利益共同體，并采取措施保證業(yè)務(wù)員和居間商參與進(jìn)來。

1、問題交易所依靠會(huì)員獲得利益問題交易所必須依靠會(huì)員開發(fā)客戶來交易，才能獲得交易手續(xù)費(fèi)收益；所以，會(huì)員是問題交易所經(jīng)濟(jì)收入的來源。問題交易所制定的對(duì)賭交易體系中，一旦會(huì)員在對(duì)賭中失敗，不僅使得問題交易所失去客戶來源，更使得這個(gè)交易體系面臨極大的崩盤風(fēng)險(xiǎn)。所以，問題交易所必須保證會(huì)員這個(gè)整體肯定能掙錢且不能在對(duì)賭中虧掉。這就決定了問題交易所與會(huì)員是天生的利益共同體。所以，問題交易所制定了種種具體制度來確保會(huì)員這個(gè)整體不虧損并可以盈利。

2、會(huì)員用大量返傭金和客戶虧損（頭寸）的方式將業(yè)務(wù)員和居間商綁入利益體系，使得他們有從客戶虧損中獲得暴利的巨大機(jī)會(huì)；并且，有些會(huì)員還與居間商簽訂了“杜絕客戶盈利”的合作條款，用合同的方式形成必須讓客戶虧損的局面。從而，問題交易所制造的這個(gè)封閉的對(duì)賭的交易體系中，問題交易所、會(huì)員、居間商和業(yè)務(wù)員這四方必須靠客戶虧錢，自己才能掙到錢。

3、所謂的居間商套利可能會(huì)導(dǎo)致會(huì)員虧損，這個(gè)現(xiàn)象恰恰說明了這種機(jī)制的運(yùn)營以確?？蛻籼潛p為目的和手段：會(huì)員和居間商要共同促使客戶虧損并分享客戶虧損。

二、通過高昂的各種費(fèi)用和不公平的對(duì)賭制度讓客戶虧損。

對(duì)賭交易，不是客戶掙錢就是會(huì)員掙錢。會(huì)員當(dāng)然不想虧錢，那么問題交易所就設(shè)計(jì)了一系列的交易制度來保證客戶作為一個(gè)整體必然虧錢。通過交易制度榨取錢財(cái)?shù)姆绞接袃煞N：一種是收取各種高額的費(fèi)用；二是讓客戶處于對(duì)賭的嚴(yán)重不利一方。

三、這種問題交易所，沒有任何社會(huì)功能和價(jià)值。

這種交易，因價(jià)格由問題交易所從外部引入，而失去了競價(jià)機(jī)制。沒有競價(jià)機(jī)制，這個(gè)體系就違背了市場的基本運(yùn)作規(guī)則和內(nèi)在動(dòng)力，也失去了價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能。這種交易，為防止客戶交割而人為抬高交割成本，從而將實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的供需方擋在門外，使得其交易體系僅僅是一個(gè)封閉的對(duì)賭機(jī)制；這種交易，客戶只能和自己的會(huì)員交易、客戶與客戶無法交易、會(huì)員也不能與沒和自己簽約的客戶交易，從而使得實(shí)物的買方和賣方都難以從中找到交易對(duì)手，也使得這個(gè)交易體系成為與實(shí)體經(jīng)濟(jì)隔離的封閉賭場。也可以得出結(jié)論：

（1）從制度本質(zhì)上講，這些問題交易所根本不是交易所；

（2）其制度與作弊的賭場制度、吃人的老虎機(jī)制度高度吻合和類似！

（七）警方打擊詐騙活動(dòng)的抓捕行動(dòng)

1、〔視頻〕投資“原油期貨”

遭遇“吞錢黑洞”(SXTV150908)--紹興新昌電視臺(tái)曝光一違規(guī)違

法平臺(tái)，并抓捕

余人。

2、〔視頻〕重慶九龍坡區(qū)警方破獲特大現(xiàn)貨詐騙案(CQTV151128)

3、〔視頻〕“股神”指導(dǎo)炒“原油”

百萬本金五天虧光(SZTV151206)

4、〔視頻〕投資原油期貨

嵊州又有人被騙百余萬(SXTV20151106)

5、〔視頻〕公安部

3.20

專案組第三輪收網(wǎng)行動(dòng)開始(BTV150402)

同樣的詐騙手段，相同的作案方式，各地警方都已經(jīng)開展打擊詐騙活動(dòng)的抓捕行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)受害人的合法權(quán)益。

（具體視頻見群文件，自己下載）

四、跟

刑警

怎么說

1、首先你告訴對(duì)方你被騙了，被人網(wǎng)上詐騙，金額多少。

2、根據(jù)《中華人民共和國刑法》

第二百六十六條特來找刑警報(bào)詐騙。

3、按照證據(jù)來敘述自己來報(bào)案的理由。

4、最后拿出自己銀行流水來證明，自己資金已經(jīng)到了騙子公司賬號(hào)，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)根據(jù)《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百一十條

予以立案。

5、并請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)，遵照《公安部關(guān)于改革完善受案立案制度的意見》（公通字〔2015〕32

號(hào)）文件規(guī)定：應(yīng)當(dāng)當(dāng)場進(jìn)行

接報(bào)案登記；

當(dāng)場接受證據(jù)材料；

當(dāng)場出具接報(bào)案回執(zhí)并告知查詢案件進(jìn)展情況的方式和途徑。對(duì)明顯不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的報(bào)案事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)立即告知報(bào)案人向其他有關(guān)主管機(jī)關(guān)報(bào)案。

6、對(duì)依法不予立案的，應(yīng)當(dāng)制作《不予立案通知書》，在3

日內(nèi)送達(dá)報(bào)案人手里。

五、為何現(xiàn)在報(bào)案

（一）2015

年

月

日，》

公安部印發(fā)了《公安部關(guān)于改革完善受案立案制度的意見》（公通字〔2015〕32

號(hào)）文件中的關(guān)鍵點(diǎn)

1、必須接受、必須登記。

2、三個(gè)當(dāng)場

3、即受即立即辦

4、時(shí)間規(guī)定

5、不予立案的監(jiān)督

（二）近日公安部公開

種常見電信詐騙犯罪案件

第46

條金融交易詐騙犯罪分子以某某證券公司名義通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信等方式散布虛假個(gè)股內(nèi)幕信息及走勢(shì)，獲取事主信任后，又引導(dǎo)其在自身的搭建虛假交易平臺(tái)上購買期貨、現(xiàn)貨，從而騙取事主

資金。

（三）不立案怎么辦？

1、找公安的法制部門。有的叫法制科，有的叫法制處。文件明確告訴我們：各級(jí)公安法制部門是公安機(jī)關(guān)受案立案工作監(jiān)督管理的主管部門。

2、找公安的指揮中心。不知道電話就撥打

114。文件明確了：指揮中心要通過回訪報(bào)警人、檢查處警警情反饋等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)受案立案問題

3、找公安的督查部門。文件規(guī)定：督察部門要通過執(zhí)法檢查、網(wǎng)上督察等方式加強(qiáng)對(duì)接報(bào)案、受案立案工作的現(xiàn)場督察，運(yùn)用督察手段及時(shí)處理群眾對(duì)接報(bào)案、受案立案工作的投訴。

4、找公安的紀(jì)檢部門。文件規(guī)定：紀(jì)檢監(jiān)察部門要及時(shí)查處受案立案工作中存在的違紀(jì)違法問題；

5、找公安的信訪部門。文件說了：信訪部門要認(rèn)真組織調(diào)查處理受案立案信訪事項(xiàng)。

6、你有兩條最簡單的途徑

第一條，向派出所所在地的公安分局要求復(fù)議。

第二條，向你所在地的檢察院申訴，要求檢察院監(jiān)督公安立案。

（四）公安機(jī)關(guān)不給你《不予立案通知書》的原因

1、《不予立案通知書》不是發(fā)給一般報(bào)案人的，而是發(fā)給控告人的。被害人沒有報(bào)案，其他人報(bào)案的，不用發(fā)《不予立案通知書》。

2、被害人報(bào)案，沒有具體指控何人犯罪的，不具備控告人身份，不用發(fā)《不予立案通知書》。

3、《不予立案通知書》的內(nèi)容是說明不予立案的理由，如：”你反映的問題不屬于犯罪?！?/p>

”你指控的人不具備作案時(shí)間?！?/p>

”你控告的人不具備刑事責(zé)任能力。“等等。

4、控告人如果不服，憑《不予起訴決定書》可以到法院起訴他堅(jiān)持認(rèn)為的犯罪嫌疑人。

六、怎么讓公安機(jī)關(guān)給予立案

首先打

110，然后去戶口轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案（也可以去騙子所在地及你被騙匯款的發(fā)生地均可以報(bào)案），如果公安機(jī)關(guān)不予立案，不給你說明原因，可以當(dāng)場錄音后走如下方法尋求立案。

1、打

12389

投訴警方（具體工號(hào)到刑警個(gè)人）不按照公安部令第127

號(hào)文件規(guī)定，決定不予立案的不出具不予立案的通知書。并在12389

網(wǎng)上留言隨時(shí)跟進(jìn)投訴。

2、找公安的指揮中心，110

回訪不予立案的情況。

3、找法制科投訴，打

或

114

詢問地址和電話。

4、找公安的督查部門、紀(jì)檢部門（網(wǎng)上搜，110

問）列舉

個(gè)

天津市公安局紀(jì)委監(jiān)察室：23397964

天津市公安局警務(wù)督察隊(duì)：242149975、找公安的信訪部門投訴。

6、向派出所所在地的公安分局要求刑事復(fù)議、復(fù)核。

7、向你所在地的檢察院申訴，要求檢察院監(jiān)督公安立案。

8、向上級(jí)公安機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)，打市長熱線、省長熱線投訴公安機(jī)關(guān)不作為瀆職行為，并向政法委、公安部、各部門實(shí)名舉報(bào)。（此步驟可以在不立案就可以實(shí)施）抓緊報(bào)案，報(bào)案走就近原則，哪里離你近你去選擇哪里報(bào)案，你的行政訴訟、法院起訴都是需要路費(fèi)的時(shí)間的，所以就近。（一般是被騙后在哪里操作匯款的所在地職責(zé)最大）

公安局不立案？好

天內(nèi)必須給我不予立案通知書，不給我就投訴你行政不作為！法制科，上級(jí)主管部門，檢察院投訴走起！拿到不予受案通知書，去申請(qǐng)刑事復(fù)議、復(fù)核，還不給立？申訴到當(dāng)?shù)貦z察院。

刑警，你的轄區(qū)，騙子轄區(qū)，案發(fā)地！好嘛！可以折騰

次！還不能立？那你笨死了！刑事報(bào)案如此，行政訴訟一樣，哪個(gè)地方監(jiān)管不作為，投訴，信息公開，行政復(fù)議，行政訴訟，來回折騰，揪著一點(diǎn)問題不放，讓他們不得不為你出頭，力壓平臺(tái)解決問題！

七、公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定（中華人民共和國公安部令第127

號(hào)）第十六條

針對(duì)或者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的犯罪，用于

實(shí)施犯罪行為的網(wǎng)站服

務(wù)器所在地、網(wǎng)絡(luò)接入地以及網(wǎng)站建立者或者管理者所在地，被侵害的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及其管理者所在地，以及犯罪過程中犯罪分子、被害人使用的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)所在地公安機(jī)關(guān)可以管轄。（轄區(qū)問題）

第一百七十五條

公安機(jī)關(guān)接受案件后，經(jīng)審查，認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任，且屬于自己管轄的，經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，予以立案；認(rèn)為沒有犯罪事實(shí)，或者犯罪事實(shí)顯著輕微不需要追究刑事責(zé)任，或者具有其他依法不追究刑事責(zé)任情形的，經(jīng)縣級(jí)

以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不予立案。對(duì)有控告人的案件，決定不予立案的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制

作不予立案通知書，并在三日以內(nèi)送達(dá)控告人。

第一百七十六條

控告人對(duì)不予立案決定不服的，可以在收到不予立案通知書后七日以內(nèi)向作出決定的公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；

公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)議申請(qǐng)后七日以內(nèi)作出決定，并書面通知控告人?？馗嫒藢?duì)不予立案的復(fù)議決定不服的，可以在收到復(fù)議決定書后七日以內(nèi)向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)核；上一級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核申請(qǐng)后七日以內(nèi)作出決定。對(duì)上級(jí)公安機(jī)關(guān)撤銷不予立案決定的，下級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行?！蹲罡呷嗣穹ㄔ?/p>

最高人民檢察院

公安部關(guān)于辦理網(wǎng)絡(luò)犯罪案件適用刑事訴訟程序若干問題的意見》（公通字〔2014〕10

號(hào)）規(guī)定

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪案件的管轄網(wǎng)絡(luò)犯罪案件由犯罪地公安機(jī)關(guān)立案偵查。必要時(shí)，可以由犯罪嫌疑人居住地公安機(jī)關(guān)立案偵查。網(wǎng)絡(luò)犯罪案件的犯罪地包括用于實(shí)施犯罪行為的網(wǎng)站服務(wù)器所在地，網(wǎng)絡(luò)接入地，網(wǎng)站建立者、管理者所在地，被侵害的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或其管理者所在地，犯罪嫌疑人、被害人使用的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)所在地，被害人被侵害時(shí)所在地，以及被害人財(cái)產(chǎn)遭受損失地等。涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)犯罪案件，犯罪嫌疑人為網(wǎng)絡(luò)犯罪提供幫助的，其

犯罪地或者居住地公安機(jī)關(guān)可以立案偵查。

八、請(qǐng)公安機(jī)關(guān)發(fā)函給

平臺(tái)所在地的證監(jiān)局認(rèn)定是否有

從事期貨交易的資質(zhì)。

中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)某地監(jiān)管局：

年月日，某縣公安局接到某某報(bào)案稱：年月日，受害人經(jīng)人介紹在某平臺(tái)開戶，賬戶號(hào)：，年月日入金多少，出金多少，虧損多少。受害人通過網(wǎng)上下載平臺(tái)交易系統(tǒng)進(jìn)入電子盤面進(jìn)

行買賣交易，在操盤手指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)貨白銀交易（或你交易的品種）。主要表現(xiàn)為通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)下單、標(biāo)準(zhǔn)化合約、T+0

交易模式、買賣雙向交易、保證金、全天

小時(shí)報(bào)價(jià)、做市商的特征?，F(xiàn)被害人要求對(duì)某平臺(tái)涉嫌詐騙、非法經(jīng)營罪一案立案偵查，挽回?fù)p失。因此特提請(qǐng)貴局對(duì)上述公司進(jìn)行審核，查明該公司是否經(jīng)依法批準(zhǔn)設(shè)立并具備從事期貨交易的資質(zhì)。另附受害人交易記錄、平臺(tái)會(huì)員宣傳畫冊(cè)。