第一篇：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何就業(yè)主對其物業(yè)的裝修進行管理

1.客戶服務(wù)部受理業(yè)主的裝修申請

1] 由業(yè)主或裝修方填寫《裝修申請表》,向客服部遞交《房屋產(chǎn)權(quán)證》復(fù)印件、《裝修合同》復(fù)印件、《裝修公司資質(zhì)證明》復(fù)印件、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、施工材料清單及合格證。如非業(yè)主本人進行裝修申請的,還須填寫《裝修委托授權(quán)書》。

2] 由業(yè)主和裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉(zhuǎn)至工程部進行審圖,如裝修需動墻體的,應(yīng)引導(dǎo)業(yè)主或裝修方至房管局辦理審批。

3] 客服部為業(yè)主和裝修方辦理交費手續(xù)(垃圾清運費)并辦理裝修保險。4] 客服部向裝修方講解具體裝修程序及注意事項。

5] 客服部協(xié)助業(yè)主和裝修方簽署《裝修工程承諾書》、《裝修工程消防安全承諾書》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》、《施工人員情況登記表》,原則上不允許裝修工人在小區(qū)內(nèi)留宿,如確需留宿的應(yīng)有業(yè)主簽署《裝修人員留宿擔(dān)保書》。

2.工程部負責(zé)審批裝修方所提交裝修圖紙

1] 工程部依據(jù)國家高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范及小區(qū)使用手冊中的相關(guān)規(guī)定審核圖紙,以確保圖紙符合規(guī)范,審核后由工程部負責(zé)人簽字確認。

2] 工程部審圖通過后,將圖紙返回客服部,由客服部通知業(yè)主領(lǐng)取審圖意見。3] 如審批不合格,工程部對裝修圖紙?zhí)岢稣囊庖?裝修方按照整改意見進行修改,直至審批合格。

3.保安部負責(zé)消防安全方面審核工作。

1] 如室內(nèi)建筑面積大于200平方米,需通過區(qū)消防大隊的消防審批。保安部負責(zé)收取消防報審回執(zhí)。

2] 以上工作全部完成后,客服部、工程部、保安部三名負責(zé)人為施工方簽發(fā)《裝修施工許可證》。

3] 裝修方負責(zé)人到財務(wù)處繳納費用,辦理施工人員出入證并進行人員登記。4] 如有需要,裝修方到保安部辦理動火證,辦理滅火器租賃手續(xù)。

4.客服部、工程部、保安部負責(zé)對室內(nèi)裝修過程進行管理。

1] 施工人員進場前,需將《裝修許可證》、裝修圖紙貼在墻上,以便各部門巡視人員隨時檢查;同時,裝修方須做好公共區(qū)域及裝修室內(nèi)內(nèi)的成品保護,由客服部檢查,檢查合格后施工人員方可開始施工。

2] 客服部、工程部、保安部每日分別對施工現(xiàn)場進行不少與一次的巡視工作。

A.客服部主要負責(zé)檢查施工室內(nèi)內(nèi)外的公共設(shè)施設(shè)備的保護情況、工作時間是否有噪音施工及施工進度情況。

B.工程部主要負責(zé)檢查施工是否按報審圖紙進行,是否對小區(qū)結(jié)構(gòu)造成破壞。

C.保安部主要負責(zé)檢查施工室內(nèi)的消防狀況,施工人員紀律及其他存在安全隱患的違章事項。

D.各部門在巡視時須填寫巡視紀錄,巡視中對有違反裝修規(guī)定事項以及可能對小區(qū)既有設(shè)施設(shè)備和環(huán)境造成影響的活動進行監(jiān)督糾正制止,嚴重者追究其法律責(zé)任。

5] 隱蔽工程驗收

由施工方填寫《隱蔽工程驗收申請審核表》交至客服部,客服部與裝修方確定時間后通知保安部、工程部一同前往裝修室內(nèi)驗收,驗收合格后各部門在審核表上簽字確認;如不合格則令其整改,整改后重新按照上述步驟驗收,直至通過。

5.裝修期間保安部負責(zé)對外來車輛、人員以及物品進出的管理。

1】車輛管理

1.業(yè)主車輛,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的車輛出入憑證進出;

2.裝修工人車輛,不得進入小區(qū)范圍內(nèi),統(tǒng)一有序停放在商鋪外圍指定區(qū)域;

3.車輛出入口,啟用西門、北門兩個出入口;

4.運送材料車輛,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的車輛臨時停放憑證進入小區(qū),且盡可從小區(qū)的北門進入,嚴禁從西門進入;

5.車輛停放,除運送材料車輛之外,其他車輛均需停放在地下室車庫的指定位置;嚴禁停放在非車位位置,嚴禁堵塞消防、交通通道;

6.運送材料車輛,在裝修材料過程中,僅可暫停放在小區(qū)的主干路上(柏油路),嚴禁進入小區(qū)的鋪磚路上;

7.運送材料車輛,應(yīng)靠邊停放,不得影響正常的交通通行秩序,嚴禁堵塞消防、交通通道;

8.進入小區(qū)、車庫車輛應(yīng)限速(5㎞/S)行使,嚴禁鳴喇叭;

9.進入小區(qū)、車庫車輛應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的管理。

2】人員管理

1.裝修人員,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的《裝修施工人員臨時出入證》進出小區(qū);

2.裝修人員,進入小區(qū)應(yīng)隨時隨身隨地佩戴《裝修施工人員臨時出入證》,并接受、配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的檢查、詢問;

3.《裝修施工人員臨時出入證》須專人專用,不得轉(zhuǎn)借、涂改、仿造;

4.運送材料等臨時進出小區(qū)人員,在小區(qū)的出入口崗?fù)こ鍪居行ёC件,經(jīng)工作人員核實、登記后,交納20元《臨時出入證》押金,憑《臨時出入證》進入小區(qū),并隨身佩戴,積極配合、接受物業(yè)服務(wù)中心工作人員檢查、詢問,在離開小區(qū)時,憑證退還押金;

5.裝修、運送材料等外來人員,嚴禁在小區(qū)內(nèi)穿樓,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心工作人員有權(quán)扣除《臨時出入證》,并沒收《臨時出入證》押金或遣送相關(guān)政府部門處理;

6.業(yè)主或物業(yè)使用人,進出小區(qū)憑門禁IC卡,在裝修高峰期進出人員比較復(fù)雜,為維護小區(qū)的安全,敬請給業(yè)主、物業(yè)使用人積極配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的檢查、詢問工作;

7.業(yè)主或物業(yè)使用人的朋友等來訪者,進出須小區(qū)出入口工作人員經(jīng)可視對講系統(tǒng)與業(yè)主或物業(yè)使用人取得聯(lián)系后,來訪者出示有效證件,進行登記后,方可入內(nèi);

8.裝修人員嚴禁在小區(qū)內(nèi)留宿、生火煮食;

9.裝修人員嚴禁在小區(qū)的公共綠地等公共區(qū)域睡覺、打牌等其他聚眾活動;

10.裝修人員須遵守小區(qū)的其他相關(guān)管理制度。

3】物品進出管理

1.搬出物品,實行物品放行條管理制度;

2.搬出物品前,業(yè)主須提前在物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù);

3.非業(yè)主(包括裝修人員、物業(yè)使用人等)搬出物品時,須持有業(yè)主的授權(quán)書前來物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù),或業(yè)主親自在物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù);

4.物品搬出時,在各出入口出示物業(yè)服務(wù)中心出具的物品放行條,并主動、積極、配合、接受崗位工作人員的檢查、核實后,方可離開;

5.物品放行條專次專用,過期無效;

6.在物品搬入過程中,請勿將超長超重物品通過電梯進行運輸,在裝修期間,各單元均設(shè)有超長超重物品吊裝點,如業(yè)主或物業(yè)使用人使用,請?zhí)崆跋蛭飿I(yè)服務(wù)中心申請,業(yè)主也可自行聘請具有吊裝合格資質(zhì)的企業(yè),為了安全起見,事前也須向物業(yè)服務(wù)中心申請;

7.裝修垃圾的清運,由各單元裝修人員將垃圾清運至物業(yè)服務(wù)中心指定的裝修垃圾堆放點,裝修垃圾須袋裝化,并保持清運途中的清潔衛(wèi)生,嚴禁亂堆放;

8.裝修垃圾清運時間,在未有業(yè)主入住之前,可自行安排清運時間(在裝修時間范圍內(nèi)),自有業(yè)主入住起,裝修垃圾清運時間為(13:00—14:00);

9.裝修垃圾清運過程中,須對所在樓層和首層地面采取地面保護措施(如鋪設(shè)地毯、木板等),并在清運完成后,須對現(xiàn)場進行清理,請使用膠輪手推車,嚴禁使用鐵輪手推車;

10.在搬運物品過程中,如造成設(shè)備設(shè)施損壞,當(dāng)事人須承擔(dān)賠償、修復(fù)之責(zé),業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

竣工驗收

1] 施工結(jié)束后,裝修方向客服部提交竣工申請。

2] 客服部通知工程部、保安部會同業(yè)主、裝修方對室內(nèi)內(nèi)的裝修情況進行驗收。3] 針對驗收中存在的問題,各部門在《裝修竣工驗收單》上填寫意見,督促裝修方整改,整改后再次進行驗收,直至通過。

4] 驗收通過后,各部門負責(zé)人、業(yè)主、裝修方負責(zé)人分別在《裝修竣工驗收單》上簽字確認并標明對于損壞的公共設(shè)施將按價進行賠償。

5] 以上驗收單由物業(yè)經(jīng)理審核,簽字確認后方可由裝修方到財務(wù)處辦理《出入證》退證手續(xù)。

第二篇：物業(yè)管理公司應(yīng)如何對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管

物業(yè)管理公司應(yīng)如何對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管

案例回放：2005年，某小區(qū)業(yè)主來訪反映，小區(qū)管理部在未經(jīng)業(yè)主同意的前提下，派員進入其尚在裝修的房屋內(nèi)，將業(yè)主自行安裝的窗框拆除并拿走，安裝部位的外墻在拆除的同時也遭到破壞。業(yè)主認為：小區(qū)管理部雖出具了書面整改通知書，但無權(quán)擅自闖入私人住宅強行拆除，這種行為嚴重侵害了業(yè)主的利益，管理部人員缺乏最基本的法律常識，同時要求小區(qū)管理部對在該事件中給業(yè)主造成的損失進行賠償。

注：

1、經(jīng)有關(guān)部門認定，業(yè)主安裝的窗為違章搭建的構(gòu)筑物；

2、小區(qū)物業(yè)管理部之前已向業(yè)主發(fā)出《違約行為整改通知書》，但業(yè)主表示拒不整改。

案例分析：

一、小區(qū)管理部有沒有對業(yè)主在裝修過程中的行為進行必要限制的責(zé)任？作為《物業(yè)管理服務(wù)合同》內(nèi)約定的一項義務(wù)，物業(yè)管理公司有責(zé)任對業(yè)主在裝修過程中的行為進行監(jiān)管和必要的限制。

首先，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)審查業(yè)主的裝修方案，將住宅裝修工程的禁止行為和注意事項通過《住宅裝修須知》的形式告知業(yè)主和業(yè)主委托的裝修公司，并與業(yè)主簽訂《住宅裝修管理服務(wù)協(xié)議》。值得注意的是：在簽訂協(xié)議時，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主在裝修時的禁止行為。例如：不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌，改變房屋外部顏色；應(yīng)考慮樓層樓板承載力；不影響毗鄰房屋的安全使用；不影響其他業(yè)主的正常使用等等。其次，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，加強對日常裝修現(xiàn)場的巡視和檢查，監(jiān)督業(yè)主或裝修公司履行裝修協(xié)議條款內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者裝修公司有違反協(xié)議的行為，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)及時制止，已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。最后，裝修完畢，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)進行現(xiàn)場驗收，凡有違反裝修協(xié)議的行為，應(yīng)要求業(yè)主或裝修公司恢復(fù)或賠償。

二、小區(qū)管理部是否應(yīng)對業(yè)主的違約（違章）行為承擔(dān)管理不善的責(zé)任？物業(yè)管理公司作為受托實施管理的公司，應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定，履行相應(yīng)的管理義務(wù)。但是，物業(yè)管理公司是一個民事主體而非行政管理機關(guān)，因此，物業(yè)管理公司是不能采取強制措施的，它所能做的僅僅是在發(fā)現(xiàn)問題時向業(yè)主及使用人提出改進意見，而不能直接采取行政制裁手段。因此，只要小區(qū)管理部向業(yè)主提出了整改意見，應(yīng)當(dāng)說就已盡到了依管理合同而履行的義務(wù)，對于業(yè)主的違約行為物業(yè)管理公司不承擔(dān)責(zé)任。但是，如果物業(yè)管理公司根本沒有履行監(jiān)督管理義務(wù)，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出建議，也沒有及時告知有關(guān)部門或業(yè)主委員會，物業(yè)管理公司就違背了物業(yè)管理合同的義務(wù)，此時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

綜上可知，本案中業(yè)主違章搭建的行為影響了小區(qū)這個整體商品的整體外觀，且沒有履行對業(yè)主自身行為規(guī)范的約定，物業(yè)公司是有必要對其進行監(jiān)管和限制的；但物業(yè)管理公司拆除窗框的做法，也超越了其管理權(quán)限，且不利于矛盾的解決。物業(yè)公司應(yīng)把握好尺度，使用較為委婉的方法，融管理于服務(wù)中，設(shè)法得到業(yè)主的理解與支持。

第三篇：物業(yè)管理公司應(yīng)如何對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管

案例回放：

2005年，某小區(qū)業(yè)主來訪反映，小區(qū)管理部在未經(jīng)業(yè)主同意的前提下，派員進入其尚在裝修的房屋內(nèi)，將業(yè)主自行安裝的窗框拆除并拿走，安裝部位的外墻在拆除的同時也遭到破壞。業(yè)主認為：小區(qū)管理部雖出具了局面整改通知書，但無權(quán)擅自闖入私人住宅強行拆除，這種行為嚴重侵害了業(yè)主的利益，管理部人員缺乏最基本的法律常識。同時業(yè)主要求小區(qū)管理部對該事件給其造成的損失進行賠償。

注：

1、經(jīng)有關(guān)部門認定，業(yè)主安裝的窗為違章搭建的構(gòu)筑物；

2、小區(qū)物業(yè)管理部之前已向業(yè)主發(fā)出《違約行為整改通知書》，但業(yè)主表示拒不整改。案例分析：

一、小區(qū)管理部有沒有對業(yè)主在裝修過程中的行為進行必要限制的責(zé)任？

作為《物業(yè)管理服務(wù)合同》內(nèi)約定的一項義務(wù)，物業(yè)管理公司有責(zé)任對業(yè)主在裝修過程中的行為進行監(jiān)管和必要的限制。

首先，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)審查業(yè)主的裝修方案，將住宅裝修工程的禁止行為和注意事項通過《住宅裝修須知》的形式告知業(yè)主和業(yè)主委托的裝修公司，并與業(yè)主簽訂《住宅裝修管理服務(wù)協(xié)議》，值得注意的是，不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌，改變房屋外部顏色；應(yīng)考慮樓層樓板承載力；不影響毗鄰房屋的安全使用；不影響其他業(yè)主的正常使用等等。其次，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，加強對日常裝修現(xiàn)場的巡視和檢查，監(jiān)督業(yè)主或裝修公司履行裝修協(xié)議條款內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者裝修公司有違反協(xié)議的行為，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)及時制止，已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。

最后，裝修完畢，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)進行現(xiàn)場驗收，凡有違反裝修協(xié)議的行為，應(yīng)要求業(yè)主或裝修公司恢復(fù)或賠償。

二、小區(qū)管理部是否應(yīng)對業(yè)主的違約（違章）行為承擔(dān)管理不善的責(zé)任？

物業(yè)管理公司作受托實施管理的公司，應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定，履行相應(yīng)的管理義務(wù)。但是，物業(yè)管理公司是一個民事主體而非行政管理機關(guān)，是不能采取強制措施的，它所能做的僅僅是在發(fā)現(xiàn)問題時向業(yè)主及使用人提出改進意見，而不能直接采取行政制裁手段。因此，只要小區(qū)管理部向業(yè)主提出了整改意見，應(yīng)當(dāng)說就已盡到了依管理合同而履行的義務(wù)，對于業(yè)主的違約行為物業(yè)管理公司不承攬責(zé)任。但是，如果物業(yè)管理公司根本沒有履行監(jiān)督管理義務(wù)，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出建議，也沒有及時告知有關(guān)部門或業(yè)主委員會，物業(yè)管理公司就違背了《物業(yè)管理服務(wù)合同》中約定的義務(wù)，此時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

綜上可知，本案中業(yè)主違章搭建的行為影響了小區(qū)這個整體商品的整體外觀，且沒履行對業(yè)主自身行為規(guī)范的約定，物業(yè)公司是有必要對其進行監(jiān)管和限制的；但物業(yè)管理公司拆除窗框的做法，也超越了其管理權(quán)限，且不利于矛盾的解決。物業(yè)公司應(yīng)把握好尺度，使用較為委婉的方法，融管理于服務(wù)中，設(shè)法得到業(yè)主的理解與支持。

第四篇：物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管嗎

物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管嗎

物業(yè)管理公司對于業(yè)主的裝修進行監(jiān)管屬于物業(yè)管理公司的一項義務(wù)，一般來說，此項義務(wù)在物業(yè)管理合同中均有體現(xiàn)。基于此，物業(yè)管理公司有責(zé)任對業(yè)主在裝修過程中的行為進行必要的限制。

首先，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)審查業(yè)主的裝修方案，將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知業(yè)主和業(yè)主委托的裝飾裝修公司，并與業(yè)主簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：裝飾裝修工程的實施內(nèi)容；裝飾裝修工程的實施期限；允許施工的時間；廢棄物的清運與處置；住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求；禁止行為和注意事項；管理服務(wù)費用；違約責(zé)任等。應(yīng)注意的是，在簽訂協(xié)議時，物業(yè)管理公司應(yīng)告之業(yè)主在裝修時不得影響房屋整體結(jié)構(gòu)；應(yīng)考慮樓層樓板承載力；裝修材料應(yīng)符合防火的有關(guān)規(guī)定；不影響毗鄰房屋的安全使用；不影響其他業(yè)主的正常使用。

其次，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議加強對裝修現(xiàn)場的巡視和檢查：監(jiān)督業(yè)主或裝修公司將施工垃圾和其他廢棄物運到指定地點；監(jiān)督業(yè)主或裝修公司按規(guī)定允許的裝修施工時間施工，以免影響其他業(yè)主的生活和休息；指導(dǎo)業(yè)主或裝修公司接電、接水，并隨時檢查裝修施工是否采取必要的安全措施和消防措施；監(jiān)督業(yè)主或裝修公司是否擅自變動涉及房屋整體安全的部位和設(shè)施。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者裝修公司有違反協(xié)議的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時制止；已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。對業(yè)主或者裝修公司違反協(xié)議的，追究違約責(zé)任

最后，裝修結(jié)束后，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)進行驗收，凡有違反協(xié)議的行為，應(yīng)要求裝修恢復(fù)或賠償；沒有違反協(xié)議的，應(yīng)及時退還裝修押金。

物業(yè)管理公司有權(quán)收取裝修管理費嗎？

目前，當(dāng)業(yè)主進行裝修時，很多物業(yè)管理公司都要收取一定的費用。這些費用總體看來，分為兩種類型：一種是可以退還的，主要是裝修押金，金額一般為1000元至4000元不等；一種是不可退還的，往往被稱為裝修管理費，一般為幾百元。大多數(shù)的業(yè)主都認為這兩筆錢物業(yè)管理公司不能收取。因為這個問題產(chǎn)生的糾紛在現(xiàn)實中不乏少數(shù)。那么，物業(yè)管理公司有權(quán)這樣做嗎？收取這兩筆費用的依據(jù)是什么？

關(guān)于裝修是否收取裝修押金問題，一方面，國家沒有明確規(guī)定；另一方面，裝修過程中存在較大安全隱患，私拆承重墻、堵塞下水管道、施工擾民、裝修人員隨意進出造成治安混亂等問題都會對小區(qū)公共利益造成損害，用電梯運水泥、沙子也會對公共部位造成磨損。物業(yè)管理公司在此過程中確實要投入人力物力進行管理和約束。因此，物業(yè)管理公司收取一定的裝修押金是合理的。如果業(yè)主在房屋裝修中違反規(guī)定，給小區(qū)內(nèi)的其他業(yè)主造成損失，該業(yè)主應(yīng)予以賠償；如果裝修完成后經(jīng)物業(yè)管理公司驗收沒有問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時退還已收取的裝修押金。

對于裝修管理費的問題，由于物業(yè)管理公司與業(yè)主之間是平等的民事主體，他們之間存在著委托合同關(guān)系，物業(yè)管理公司是否應(yīng)當(dāng)收取裝修管理費以及收費標準首先要看物業(yè)管理合同中是否有對此項的約定，合同中若沒有約定，物業(yè)管理公司是不能收取上述費用的。物業(yè)管理公司提供服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)管理費。如果物業(yè)管理公司提供了額外的服務(wù)，并被業(yè)主接受，那么物業(yè)管理公司就有理由要求相應(yīng)的報酬。反之，如果并沒有額外的服務(wù)，就不可巧立名目收費。物業(yè)管理公司是為全體業(yè)主服務(wù)的，所以只有當(dāng)裝修行為可能會對整個物業(yè)、共同部位或其他業(yè)主造成損失時，才需要物業(yè)管理公司進行管理。一般說來，物業(yè)管理公司不能無故扣押業(yè)主的裝修押金，也不應(yīng)當(dāng)向業(yè)主收取諸如裝修管理費等類似的費用。

物業(yè)管理公司是否應(yīng)對業(yè)主的違約行為承擔(dān)管理不善的責(zé)任？

由于個別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為違反規(guī)定，而對小區(qū)內(nèi)的其他業(yè)主或公共設(shè)施造成損失，此時物業(yè)管理公司對業(yè)主的違約行為是否要承擔(dān)管理不善的責(zé)任呢？

物業(yè)管理公司作為受托實施管理的公司，應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行相應(yīng)的管理義務(wù)。但是，物業(yè)管理公司是一個民事主體而非行政管理機關(guān)，因此，物業(yè)管理公司是不能采取強制措施的，它所能做的僅僅是在發(fā)現(xiàn)問題時向業(yè)主及使用人提出改進意見，而不能直接采取行政制裁手段。因此，只要物業(yè)管理公司向業(yè)主提出了整改意見，應(yīng)當(dāng)說就已盡到了依管理合同而履行的義務(wù)。對于業(yè)主的違約行為物業(yè)管理公司不承擔(dān)責(zé)任。

但是，如果物業(yè)管理公司根本沒有履行監(jiān)督管理義務(wù)，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出建議，也沒有及時告知業(yè)主委員會，物業(yè)管理公司就違背了物業(yè)管理合同的義務(wù)，此時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如業(yè)主違反業(yè)主公約中的約定，擅自將屋內(nèi)的承重墻拆除。物業(yè)管理公司遇到這種情況應(yīng)當(dāng)馬上制止，如果物業(yè)管理公司怠于行使自己的職權(quán)，沒有及時對這種行為進行處理，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)管理不善的責(zé)任。

第五篇：物業(yè)對裝修管理規(guī)定

物業(yè)對裝修管理規(guī)定.txt用快樂去奔跑，用心去傾聽，用思維去發(fā)展，用努力去奮斗，用目標去衡量，用愛去生活。錢多錢少，常有就好！人老人少，健康就好！家貧家富，和睦就好。物業(yè)對裝修管理規(guī)定

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一、前言

遵照建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合麗水庭園的實際情況，維護業(yè)主/住戶的利益，有利于麗水庭園（下簡稱小區(qū)）房屋本體的維護保養(yǎng)和外立面整齊合一，特制定麗水庭園裝修管理規(guī)定。請各業(yè)主/住戶嚴格遵守。業(yè)主/住戶在小區(qū)的物業(yè)裝修是由廣州市新盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司協(xié)助進行的。本公司指派麗水庭園客戶服務(wù)中心負責(zé)現(xiàn)場對業(yè)主的裝修進行管理，具體工作由麗水庭園客戶服務(wù)中心裝修工程管理處（以下簡稱“管理處”）負責(zé)。

二、裝修程序概述

1．填寫提交《室內(nèi)裝修申請書》；

2．根據(jù)裝修項目，提交以下裝修資料給管理處： 3．圖則要求：

三、裝修費用

1．裝修按金：為保證裝修過程不損壞小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備，根據(jù)廣州市物價局（粵價[1998]73號）文件規(guī)定，由裝修施工單位在進場施工前預(yù)交1500元/戶的裝修按金。裝修工程完工并辦理竣工驗收后，1個月內(nèi)如無任何工程隱患，退還裝修按金。

2．裝修垃圾余泥清運費，根據(jù)廣州市物價局（粵價[1998]73號）文件規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實際情況，每戶按 元計收（復(fù)式按二套計算）。由管理處組織專業(yè)搬運隊負責(zé)將垃圾余泥運至本小區(qū)指定的地點堆放，再由管理處負責(zé)安排清運。

3．施工證費用：每證按金20元，工本費5元，出入證按金撤場時退還。

四、審批裝修方案

業(yè)主/住戶按裝修申請要求提交齊全資料后，管理處將根據(jù)小區(qū)裝修要求進行審批，并在收到裝修方案后2個工作日內(nèi)予以答復(fù)。對不合規(guī)范或資料不全的，業(yè)主/住戶按要求進行修改，重新提交審批。業(yè)主/住戶、裝修施工單位簽訂《裝修施工安全及責(zé)任承諾書》裝修施工單位繳交有關(guān)裝修費用后，管理處發(fā)放《施工許可證》同意施工單位入場施工。

五、裝修管理

所有在本小區(qū)施工的人員，須辦理施工人員出入證，業(yè)主/住戶領(lǐng)取《施工許可證》后，裝修施工單位須向管理處提交施工人員名單及身份證復(fù)印件，辦理施工人員出入證，作為進場施工的證件，裝修施工和施工過程必須遵守小區(qū)人員出入管理規(guī)定及本規(guī)定第七條裝修守則全部條款。

六、裝修材料搬運

其宗旨是為避免外來流散搬運人員混進小區(qū)及派別爭斗，為保障小區(qū)業(yè)主施工隊安全，管理處決定組建專業(yè)搬運隊。凡笨重裝修材料（包括超長夾板）一律由專業(yè)隊搬運，其價格統(tǒng)一按市場價計收，決不提高單價坑害業(yè)主，并歡迎業(yè)主及裝修施工隊監(jiān)督

七、裝修守則

業(yè)主/住戶的室內(nèi)裝修，必須遵守以下規(guī)定：所有施工必須嚴格按照已審批圖紙及說明完成；

施工期間，房外必須張貼管理處發(fā)出的施工許可證，以便管理處人員檢查；允許在窗戶安裝不銹鋼防盜窗花，但必須安裝在窗戶內(nèi)側(cè)，不得封閉陽臺及改變其使用功能；空調(diào)機的室外安裝，必須提前申報客戶服務(wù)中心，由該中心監(jiān)督安裝并按樓宇原設(shè)計的位置進行安裝；排油煙管道出口應(yīng)按原設(shè)計位置安裝，不得隨意伸出室外排放；不得設(shè)任何遮篷、鐵籠、骨架天線或其他固定裝置于小區(qū)外墻；除小區(qū)所提供的招牌燈箱位置外，其他位置未得到管理處的同意不得設(shè)置標牌、招牌、燈箱等；所有裝修不能影響建筑物外觀，不得拆改單元大門和窗戶。所有業(yè)主/住戶皆不得拆遷、更改或干擾小區(qū)外墻及公共地方之設(shè)施或改裝任何排水及給水管道。地面裝修基本完工后向客戶服務(wù)中心提出申請開通地漏，由該中心派人到現(xiàn)場負責(zé)解開封蓋，并監(jiān)督其完善地漏口。所有電器的安裝都應(yīng)符合國家有關(guān)電氣安裝規(guī)范，天花板內(nèi)或入墻的電線，必須使用合規(guī)范的套管；若改動房間的間隔，不能影響房屋結(jié)構(gòu)，并要符合小區(qū)樓板的荷載要求；未獲客戶服務(wù)中心的書面批準，不得挖槽、切割、砍鑿結(jié)構(gòu)樓面及與鄰房共用的間墻；為了避免施工期間堵塞下水管，室內(nèi)所有地漏交樓時已臨時封閉，在施工期間嚴禁打開，如需排水必須向客戶服務(wù)中心申請領(lǐng)取特別漏斗，并交50元押金，使用完后交回退還30元，20元作為折舊費。所有參與施工人員必須辦理施工人員出入證，并佩帶于左前胸，憑證出入和接受管理人員的檢查；無證人員拒絕進入。所有參與施工人員必須從地下室出入小區(qū)，不得乘坐觀光梯，否則，管理處將處以100元的罰款，此罰款在業(yè)主裝修押金中扣收。業(yè)主/住戶需對所聘請的施工人員的行為負責(zé)并加以約束，本小區(qū)不允許施工工人在工場居住、煮食，如需居住必須向客戶服務(wù)中心申請統(tǒng)一安排工棚并每人收取5元/天的綜合費用（包括管理費、暫住證費、衛(wèi)生費、生活水電費及住宿費等）；施工人員除工作場所和所經(jīng)通道外，不得在小區(qū)其它地方到處留連；施工人員不得隨意大小便，只準在每棟樓天面的衛(wèi)生間或到居住地大小便.運載材料之貨車應(yīng)取道指定之貨物起卸區(qū)工作；施工過程中，所有材料、工具及廢物等必須限制在房間內(nèi)，不得阻塞公共走廊或任何公共地方；砂、石、水泥、地磚，磁片等建筑材料從地地下室的電梯運上各戶室內(nèi)，夾板和木枋等長件材料從東面的施工通道上至三樓再從樓梯搬上各層；所有裝修余泥、垃圾等廢料雜物必須用完好尼龍袋裝運，不得散落公共通道，運到指定收集地點，由管理處統(tǒng)一清運；不得將混凝土、沙石、瓦礫、油漆等雜物倒入廁所或下水管道，如施工造成管道堵塞，由施工單位負責(zé)清理及疏通；裝修用砂、水泥由發(fā)展商無償提供，數(shù)量由發(fā)展商按各戶面積不同及相關(guān)定額核算，如發(fā)展商發(fā)現(xiàn)有浪費材料現(xiàn)象，則一切發(fā)生的費用由住戶負責(zé)。裝修過程不得占用公共通道，阻擋消防設(shè)施設(shè)備；非火災(zāi)不得動用消防設(shè)施設(shè)備；業(yè)主/住戶在施工期內(nèi)應(yīng)對房內(nèi)的安全負責(zé)；施工場地需做好防火措施，每戶必須保證至少配備1個手提滅火筒；施工人員不得在施工現(xiàn)場抽煙及動用明火；施工需要動火或燒焊時，必須事先到管理處辦理《動火證》，并按消防管理制度執(zhí)行；當(dāng)天施工結(jié)束前，施工人員應(yīng)關(guān)閉電源、鎖好門窗后方可離場。所有發(fā)生噪音、震動或難聞氣味的工程、材料的運送或廢物的運出，必須按管理處安排的時間進行，不得擾及小區(qū)其他業(yè)主；施工時須盡量提供足夠防御措施以減少裝修期間內(nèi)引致之塵埃及噪音，避免擾及其它業(yè)主。裝修期間，單元? 肟詒匭牘乇?；装修施工应p梅浪こ蹋繚斐繕抵?住戶應(yīng)負責(zé)修復(fù)，滲漏造成樓下住戶損失，應(yīng)負責(zé)賠償。如發(fā)現(xiàn)裝修未依審批圖紙施工或未能符合小區(qū)規(guī)定及存在消防隱患等，管理處將發(fā)出《整改通知》并責(zé)成施工單位限期整改，情況嚴重的，進行停工整改；裝修施工造成小區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備任何損壞，不論意外與否，修理的費用將由業(yè)主/住戶負責(zé)支付或從裝修按金中扣除；施工人員違反有關(guān)規(guī)定，對公眾利益造成損害時，管理處有權(quán)采取暫扣或收繳施工出入證，沒收施工工具，扣罰裝修按金等手段處罰，情節(jié)嚴重的，取消其施工資格,或采取停電措施。首期未入住期間施工時間： 上午8:00—晚上22:00業(yè)主入住期間施工時間：上午: 8:00-12:00 下午：14.00-20.00如需超時工作或在規(guī)定時間外工作，事先必須獲得管理處書面同意。

八、竣工驗收 1．業(yè)主/住戶裝修完畢后，填寫《竣工驗收表》

2．業(yè)主/住戶交申請表2個工作日內(nèi)，管理處派出代表匯合業(yè)主/住戶、施工單位進行三方參與的竣工驗收，并分別在《竣工驗收表》上簽字； 3．業(yè)主認可裝修施工質(zhì)量；

4．管理處認可裝修符合小區(qū)裝修規(guī)范，不符合要求的裝修工程，業(yè)主/住戶需負責(zé)進行整改，整改后進行二次驗收。

5．竣工驗收后，予以辦理撤場手續(xù)，退還出入證按金，1個月內(nèi)如無任何工程隱患，退還裝修按金