第一篇：網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)“四個(gè)堅(jiān)持”不斷提升虛擬社會(huì)管理水平

網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)“四個(gè)堅(jiān)持”不斷提升虛擬社會(huì)管理水平

今年以來，網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)深入貫徹上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署要求，把虛擬社會(huì)管理創(chuàng)新作為公安機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，緊密結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)監(jiān)工作發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，不斷提升虛擬社會(huì)管理工作水平。

一、堅(jiān)持主動(dòng)作為，在維護(hù)穩(wěn)定中提升新實(shí)力。一是全面搜集互聯(lián)網(wǎng)信息。牢固樹立情報(bào)信息主導(dǎo)警務(wù)理念，不斷完善情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，廣泛延伸公安工作觸角，及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的搜集上報(bào)各類情報(bào)信息16條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了直接、有效的參考。二是高效處置應(yīng)對(duì)。建立虛擬社會(huì)管理工作格局，確保一旦發(fā)生涉警輿情，能夠在第一時(shí)間澄清事實(shí)真相，以正面聲音引導(dǎo)輿論。

二、堅(jiān)持民生為本，在尊重民意中注入新活力。網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)在開展互聯(lián)網(wǎng)工作中，堅(jiān)持牢固樹立關(guān)注民生、保障民生、改善民生的理念，讓人民群眾切身感受到公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新成效。加強(qiáng)警民溝通。以“警民親”活動(dòng)為契機(jī)，通過入戶走訪，警民懇談等形式，積極暢通警民溝通渠道，真正把為民愛民惠民內(nèi)容落到實(shí)處。一是在每個(gè)網(wǎng)吧服務(wù)終端上設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)防騙宣傳資料，累計(jì)在4000余臺(tái)網(wǎng)吧終端上設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)防騙宣傳資料。二是深入網(wǎng)吧、學(xué)校等地發(fā)放“警民親”活動(dòng)宣傳資料300余份。三是走訪互聯(lián)網(wǎng)單位50余家

次，走訪網(wǎng)民200人次。四是與網(wǎng)吧業(yè)主開展“警民親” 懇談會(huì)2次，收集意見12條，根據(jù)收集的意見改進(jìn)工作中的不足3處。

四、堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)警，在創(chuàng)先爭優(yōu)中挖掘新潛力。以提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力為基礎(chǔ)，大力開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)，不斷深化“科學(xué)發(fā)展先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為落實(shí)虛擬社會(huì)管理工作提供保證。一是鑄牢職業(yè)信仰。始終把政治建警置于隊(duì)伍建設(shè)的首位，大力開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，從思想深處解決為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題。二是規(guī)范職業(yè)行為。始終不渝地抓好五條禁令、紀(jì)律條令等警規(guī)警紀(jì)的貫徹執(zhí)行，不斷完善崗位風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)民警勤政廉政意識(shí)和法紀(jì)觀念。三是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)。教育引導(dǎo)民警牢固樹立 “學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”、“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新性學(xué)習(xí)”理念，重點(diǎn)抓好信息化技術(shù)應(yīng)用能力、執(zhí)法規(guī)范化能力、群眾工作能力培訓(xùn)，使教育訓(xùn)練更加貼近基層、貼近實(shí)戰(zhàn)。

（網(wǎng)監(jiān)大隊(duì) 滕林江）

第二篇：不斷提升發(fā)放管理水平

全面惠民 不斷提升發(fā)放管理水平

（三原縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心社發(fā)科韓新寬）

按照咸陽市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處《關(guān)于召開全市養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)和全系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作研討會(huì)的通知》精神，我中心社發(fā)科全體人員就“如何提高離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放及服務(wù)質(zhì)量”的研討會(huì)，會(huì)議持續(xù)了兩天。通過兩天的交流討論，經(jīng)辦人員對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的思想認(rèn)識(shí)和政策理解能力得到了提高，現(xiàn)將形成的討論意見作出以下匯報(bào)：

我們一致認(rèn)為，在養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化發(fā)放管理工作中，我們面對(duì)的是廣大企業(yè)單位離退休人員，是弱勢群體，我們的工作直接影響到社會(huì)和諧穩(wěn)定，深知我們的責(zé)任越來越重大，這就需要我們不斷提高經(jīng)辦服務(wù)工作質(zhì)量。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

我們認(rèn)為，要干好養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化發(fā)放管理工作，必須要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、不斷提高工作人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。社會(huì)化發(fā)放管理工作人員的綜合素質(zhì)很大程度上決定著業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)的質(zhì)量。因此業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員必須“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”。不能重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)。我們面對(duì)的是廣大離退休人員，是弱勢群體，在日常的經(jīng)辦工作中，必須做到態(tài)度熱情，服務(wù)有愛心，解釋政策有耐心，業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作要本著以人為本、講和諧、保穩(wěn)定。充分體現(xiàn)經(jīng)辦就是服務(wù)的理念。

二、提升養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放管理水平

1、養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作義務(wù)監(jiān)督員的管理

聘請養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作義務(wù)監(jiān)督員，有助于我們提高養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放管理水平，更好的服務(wù)于廣大離退休人員。但我們需對(duì)義務(wù)監(jiān)督員有好的管理辦法。同時(shí)制定相應(yīng)的管理制度和職責(zé)，我們可適時(shí)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整更換，以便于我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和掌握離退休人員的服務(wù)需求，有效的提高我們的管理服務(wù)水平。

2、加大稽核力度，防止養(yǎng)老金冒領(lǐng)

離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作是保障基金安全，防止養(yǎng)老

基金流失的重要工作，我們認(rèn)為在養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作中，應(yīng)確定認(rèn)證重點(diǎn),對(duì)年齡偏大、長期有病以及異地居住人員。要充分體現(xiàn)我們經(jīng)辦就是服務(wù)，對(duì)本地居住行動(dòng)不便的人員，我們進(jìn)行合理的安排，組織人員，進(jìn)行上門認(rèn)證，做到人人見面。要充分發(fā)揮指紋系統(tǒng)的作用，對(duì)省內(nèi)異地居住離退休人員，加強(qiáng)與異地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，搞好省內(nèi)異人員的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證。對(duì)于省外居住離退休人員，一是可通過參保單位，確定熟悉退休人員的相關(guān)人員協(xié)助認(rèn)證，對(duì)有條件的可采取網(wǎng)絡(luò)視頻聊天的方式進(jìn)行認(rèn)證。二是要求提供當(dāng)期的生活照片進(jìn)行異地協(xié)查認(rèn)證。

在每年一次的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作的基礎(chǔ)上，我們也要加大稽核力度，對(duì)于參保單位上報(bào)的死亡人員，死亡日期不明確的，我們應(yīng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)查走訪，在日常的喪葬費(fèi)用支付工作中，也要認(rèn)真審核死亡證

明，必要時(shí)可要求提供多個(gè)部門的證明資料，以杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象。

三、準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)政策、熟練相關(guān)操作程序

我們一致認(rèn)為，社會(huì)化發(fā)放管理工作人員應(yīng)該在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，熟練掌握相關(guān)的政策規(guī)定，理解政策的內(nèi)涵，規(guī)范政策的執(zhí)行程序。特別是對(duì)于部分特殊人群的待遇問題，如離休干部、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、退休獨(dú)生子女父母等，我們應(yīng)嚴(yán)格按照政策規(guī)定及程序，在有關(guān)部門審批的基礎(chǔ)上，也應(yīng)對(duì)其有關(guān)檔案資料進(jìn)行核查，并熟練掌握計(jì)算機(jī)程序模塊的操作。及時(shí)將其待遇落實(shí)到位。同時(shí)做好政策的宣傳解釋工作。

四、提高養(yǎng)老金社會(huì)化放工作質(zhì)量

在離退休人員養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的同時(shí)，省局提出了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放“三不承諾”。經(jīng)過充分的研討交流，我們認(rèn)為，現(xiàn)在作為基層的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，社會(huì)化發(fā)放管理工作所做的不僅僅是發(fā)好養(yǎng)老金，而是怎樣采取措施，切實(shí)提高發(fā)放質(zhì)量，更好的為廣大離退休人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們在準(zhǔn)確傳遞發(fā)放數(shù)據(jù)的同時(shí)要密切加強(qiáng)與養(yǎng)老金代發(fā)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，定期對(duì)代發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。定期召開養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛聽取廣大監(jiān)督員的對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及代發(fā)機(jī)構(gòu)的意見，并及時(shí)將意見及建議整理，并傳遞代發(fā)機(jī)構(gòu)，及時(shí)整頓提高。我們也可以與代發(fā)機(jī)構(gòu)交流探討，針對(duì)部分年齡偏大、行動(dòng)不便以及孤寡等領(lǐng)取養(yǎng)老金有困難的離退休人員，積極取得代發(fā)機(jī)構(gòu)的支持，制定相應(yīng)的方案，對(duì)這類人群建立相關(guān)的信息庫，定期提供送養(yǎng)老

金上門服務(wù)。解決退休人員的存在的實(shí)際困難，以充分體現(xiàn)我們經(jīng)辦就是服務(wù)，也體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。

五、多措并舉，提高退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平

我們認(rèn)為，社區(qū)管理重在完善信息庫，應(yīng)分勞保所、社區(qū)建立死亡人員信息庫，使社區(qū)管理退休人員有進(jìn)有出；設(shè)立退休人員社會(huì)化管理總賬及分勞保所、社區(qū)明細(xì)賬，做到社區(qū)管理一手資料確實(shí)，實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)應(yīng)不斷加強(qiáng)與企業(yè)、退休人員所在社區(qū)的聯(lián)系，努力爭取人社部局及政府部門的支持。做好退休人員的移交，協(xié)助社區(qū)搞好服務(wù)管理工作，積極開展老年保健知識(shí)、法律知識(shí)講座及豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)。

六、做好離退休人員信訪接待工作

信訪工作是一項(xiàng)繁雜而具體的工作，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們要樹立“以人為本，經(jīng)辦就是服務(wù)”的理念。就養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)而言，“以人為本，經(jīng)辦就是服務(wù)”與科學(xué)發(fā)展觀的以人為本是一致的，它是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)要求，也是做好退休人員信訪工作的本質(zhì)體現(xiàn)。

在日常工作中，對(duì)退休人員的待遇查詢政策咨詢，我們應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)程序，建立健全離退休人員信息。以便于提高查詢效率。退休人員普遍存在年齡偏大，政策理解水平低、對(duì)其待遇關(guān)注度高等問題，這就需要我們有足夠的耐心，聽取他們的意見，做好政策的宣傳解釋工作。在信訪過程中，凡遇到重大的、群體性的問題，應(yīng)主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出對(duì)問題處理的看法和解決的初步方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。若是遇到的信訪問題涉及到多個(gè)部門才能解決的，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同研究解決。在解決過程中，我們應(yīng)主動(dòng)掌握解決進(jìn)度，并及時(shí)和信訪者進(jìn)行反饋溝通，以促使問題的圓滿解決。

綜上所述，我們認(rèn)為，2012年是十二五規(guī)劃承前啟后的一年，是迎接十八大勝利召開的關(guān)鍵之年，和諧社會(huì)的理念在今年應(yīng)該更加堅(jiān)決的貫徹在我們的社會(huì)化發(fā)放管理工作之中。我們應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，意識(shí)到社發(fā)工作面臨的形勢，切實(shí)貫徹執(zhí)行省市上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、完美服務(wù)，追求服務(wù)的“零差錯(cuò)”，滿足廣大離退休人員的需求，提高滿意率。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化執(zhí)行力，確保社會(huì)化發(fā)放管理工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，使黨和國家的好政策全面惠及人民群眾，通過社會(huì)化發(fā)放管理工作水平的不斷提高，力爭為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)我們更大的力量。

第三篇：8-不斷提升城市精細(xì)化管理水平

不斷提升城市精細(xì)化管理水平

——八論認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市黨代會(huì)精神

在新的發(fā)展階段，建設(shè)中國特色世界城市，一定要不斷提升城市精細(xì)化管理水平。這是首都履行好“四個(gè)服務(wù)”職責(zé)的基本要求，也是北京未來城市發(fā)展的必然需求。

建設(shè)世界城市，要有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也要有高質(zhì)量的軟環(huán)境。軟環(huán)境既體現(xiàn)在城市文化、市民素質(zhì)等方面，也體現(xiàn)在城市服務(wù)管理上。城市今后能否克服發(fā)展瓶頸，很大程度上取決于我們能否在管理水平上有重大提升。天下大事，必作于細(xì)。樹立精細(xì)化管理理念，從細(xì)節(jié)入手實(shí)施管理，應(yīng)當(dāng)成為首都城市建設(shè)服務(wù)管理的重要內(nèi)容。

過去五年，我們在這方面做了大量工作，積累了一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法。比如，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是下大力氣抓交通設(shè)施建設(shè)，扭轉(zhuǎn)了長期以來基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的狀況；積極治理交通擁堵，加強(qiáng)城市環(huán)境整治，提升了城市運(yùn)行保障水平；創(chuàng)造了網(wǎng)格化管理模式，利用信息化手段提高了管理的效率和覆蓋面。但是也要看到，目前我們的城市管理水平與建設(shè)世界城市的目標(biāo)和要求相比，在基礎(chǔ)設(shè)施承載能力、城市信息化管理水平、城鄉(xiāng)管理服務(wù)體制機(jī)制、城市抗災(zāi)應(yīng)急能力、城市發(fā)展建設(shè)與文化名城保護(hù)協(xié)調(diào)等方面，還有許多需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。這些難題的破解，亟待我們將城市管理服務(wù)的精細(xì)化水平推向新的高度。

不斷提升城市精細(xì)化管理水平，要把過去形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法固化下來，形成長效機(jī)制。我們要不斷鞏固以往的寶貴成果，加強(qiáng)總結(jié)提煉，進(jìn)一步完善相關(guān)政策與制度。

要以首善的標(biāo)準(zhǔn)做好城市管理，層層健全和落實(shí)管理責(zé)任，提高管理實(shí)效，形成嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法的局面。不斷提升城市精細(xì)化管理水平，還要針對(duì)城市管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索創(chuàng)新，努力消除服務(wù)管理的漏洞和空白點(diǎn)。城市的管理是一項(xiàng)宏大課題，其中充滿著諸多未知因素，這就需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃工作，優(yōu)化城市功能布局；加強(qiáng)城市運(yùn)行管理，加快軌道交通等建設(shè)，大力改善市民出行條件；健全城市應(yīng)急管理體制機(jī)制，加快推進(jìn)“智慧城市”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行管理和服務(wù)保障信息化、智能化。這一系列任務(wù)，復(fù)雜艱巨，充滿挑戰(zhàn)，我們一定要以敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新的精神，迎難而上，奮力開拓，不斷提升首都城市管理服務(wù)能力。

隨著首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，做好這座特大型城市的建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)和管理更具重要性和緊迫性。在新的發(fā)展階段，我們要切實(shí)在提高城市精細(xì)化管理水平上大有作為，為加快建設(shè)中國特色世界城市打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（摘自7月5日《北京日報(bào)》第一版）

第四篇：恪盡職守科學(xué)監(jiān)管不斷提升農(nóng)貿(mào)市場管理水平

XX區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場 18 個(gè)。在市、區(qū)政府和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場主辦單位和兄弟部門的支持下，農(nóng)貿(mào)市場管理工作，年年創(chuàng)特色，年年上臺(tái)階。2004年，XX工商分局在市場監(jiān)管上，建立了工商分局、工商所、市場主辦單位三聯(lián)動(dòng)，重大任務(wù)有專項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理機(jī)制。做到周周有巡查，月月有通報(bào)，季度有分析，半年有總結(jié)。經(jīng)受了阻擊“禽流感”、迎創(chuàng)衛(wèi)復(fù)查、食品安全專項(xiàng)整治等重大任務(wù)的考驗(yàn)。涌現(xiàn)了省肉菜糧示范市場、省樣板市場、省文明市場——東箭道市場，以及香鋪營、進(jìn)香河、鎖金村、蘭園、后宰門、紅山等市場為代表的一批先進(jìn)市場。在國家商務(wù)部，農(nóng)業(yè)部，省、市領(lǐng)導(dǎo)的視察和國家愛衛(wèi)辦、省市有關(guān)職能部門的檢查考核中受到好評(píng)。農(nóng)貿(mào)市場管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素。必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理。我們在市場監(jiān)管上注重在“五規(guī)范”、“五到位”上下功夫，取得了一定的成效。

一、規(guī)范市場主體準(zhǔn)入，經(jīng)營行為監(jiān)管到位規(guī)范市場主體準(zhǔn)入是工商部門的基本職能。我們充分利用工商部門的這一職能，在市場主體準(zhǔn)入上，即降低門檻又嚴(yán)格把關(guān)。由工商部門和市場主辦單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，職能部門進(jìn)場辦理營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和健康證。目前市場營業(yè)執(zhí)照辦照率在95%以上。經(jīng)營直接入口食品的經(jīng)營戶，都辦理了衛(wèi)生許可證、健康證。對(duì)其他經(jīng)營戶也倡導(dǎo)辦理健康證，為創(chuàng)辦綠色市場創(chuàng)造了必要的條件。經(jīng)營行為監(jiān)管著力于營造公平競爭、依法經(jīng)營的環(huán)境。注重把監(jiān)管和引導(dǎo)結(jié)合起來，幫助市場主辦者和經(jīng)營戶，樹立文明經(jīng)營意識(shí)、和諧雙贏意識(shí)、公平誠信意識(shí)。通過延伸監(jiān)管層次，拓展監(jiān)管范圍，強(qiáng)化監(jiān)管力度，使市場管理由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?，由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。

二、規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管是國家賦予工商部門的一項(xiàng)新的職能。我們通過積極探索和推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場食品安全監(jiān)管機(jī)制，重點(diǎn)抓了糧食及其制品，肉、禽、畜及其制品和蔬菜、水果、季節(jié)性食品、節(jié)慶食品等十大食品的質(zhì)量監(jiān)管。與區(qū)商貿(mào)局一起狠抓了蔬菜的現(xiàn)場檢測。各市場都建立了蔬菜農(nóng)藥檢測中心，配備了專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備。殘留農(nóng)藥檢測由葉菜向莖菜、瓜果拓展。蔬菜農(nóng)藥殘留率比上年下降了2個(gè)百分點(diǎn)。初步探索實(shí)施了肉制品等10類食品市場準(zhǔn)入制度、食品分類管理制度；努力推進(jìn)食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索票、購銷臺(tái)帳和質(zhì)量責(zé)任制度落實(shí)。圍繞監(jiān)控、監(jiān)測、監(jiān)管三條主線，以市場進(jìn)入、市場交易、市場退出為三大環(huán)節(jié)，逐步形成了“市場自律、工商監(jiān)管、群眾監(jiān)督”三位一體的質(zhì)量監(jiān)管模式。通過有計(jì)劃的食品抽檢工作，使市場主辦單位自檢為基礎(chǔ)、消費(fèi)者復(fù)檢為補(bǔ)充、執(zhí)法部門巡查抽檢為保障的“三檢聯(lián)動(dòng)”的食品質(zhì)量監(jiān)督檢測體系，不斷完善和鞏固。目前，在省、市工商局的統(tǒng)一部署下，我們正在積極探索和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)市場檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定、認(rèn)證或者授權(quán)、委托，取得法定效力，建立長效監(jiān)管的檢測機(jī)制和體系。

三、規(guī)范管理制度建設(shè)，市場秩序監(jiān)管到位農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理。我們著力抓了四大制度的建設(shè)：一是管理責(zé)任制建設(shè)。工商分局、工商所、市場主辦單位、經(jīng)營戶逐級(jí)建立了市場管理責(zé)任制，形成了環(huán)環(huán)相扣的管理網(wǎng)絡(luò)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。各市場管理層對(duì)場內(nèi)衛(wèi)生實(shí)施了責(zé)任區(qū)包干制，并在經(jīng)營戶中按區(qū)域劃分若干小組，賦予了小組長一定的管理職能。通過建立市場衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)把各項(xiàng)管理措施落實(shí)到市場負(fù)責(zé)人、經(jīng)營戶。三是消防安全管理制度建設(shè)。敦促所有市場都必須辦理消防合格證，定期組織消防培訓(xùn)，經(jīng)常進(jìn)行消防安全常識(shí)宣傳，對(duì)吃住在市場的經(jīng)營戶進(jìn)行了清理。把市場消防安全檢查納入到市場巡查之中。發(fā)現(xiàn)市場的安全隱患，通過告知登記、專項(xiàng)復(fù)查、責(zé)令整改等方式得以及時(shí)消除。目前我們18個(gè)農(nóng)貿(mào)市場有16個(gè)已辦理了消防合格證，有2個(gè)正在改造設(shè)施之中。四是經(jīng)營戶日常管理制度建設(shè)。我們在有形市場系統(tǒng)推廣了東箭道、香鋪營、紅山農(nóng)貿(mào)市場人性化管理的經(jīng)驗(yàn)。各市場把經(jīng)營戶納入了員工管理范疇，把嚴(yán)格管理與解決后顧之憂相結(jié)合，保障經(jīng)營戶的主人翁地位，做好留人拴心工作，使經(jīng)營戶自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。五是市場巡查制度建設(shè)。建立了分局、工商所、市場管理層三級(jí)巡查體系。實(shí)行工商所轄區(qū)管理制，在市場巡查中重點(diǎn)巡查農(nóng)貿(mào)市場。工商所巡查市場每周不少于2次，工商分局每月不少于1次，市場管理層每天巡查。分局將巡查情況記分評(píng)出等次，及時(shí)通報(bào)到市場和市場主辦單位，有效地推動(dòng)了市場管理制度的落實(shí)。

四、規(guī)范場內(nèi)設(shè)施布局，劃行歸市監(jiān)管到位近年來，我區(qū)各市場主辦單位，在積極探索農(nóng)貿(mào)市場超市化經(jīng)營和商場化管理模式，探索市場升級(jí)換代的新路子方面做了大量工作。如區(qū)商貿(mào)局下屬的東箭道、香鋪營、進(jìn)香河、后宰門農(nóng)貿(mào)市場，鎖金村街道下屬的鎖金村農(nóng)貿(mào)市場，區(qū)建設(shè)局下屬的蘭園農(nóng)貿(mào)市場，民營企業(yè)童衛(wèi)路、天盾農(nóng)貿(mào)市場，相繼投資上百萬元，進(jìn)行了市場升級(jí)換代改造。從而加快和促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場由粗放型向精細(xì)型、集約化轉(zhuǎn)變，向現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)、超市化經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變。還引進(jìn)了雨潤、金鑼等一批名牌食品企業(yè)，實(shí)行市場與工廠對(duì)接、市場與基地掛鉤方式，走品牌經(jīng)營的路子。在經(jīng)營攤位的布局上，做到整齊、協(xié)調(diào)、方便，具有時(shí)代氣息。使全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施布局和軟件建設(shè)逐步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。

五、規(guī)范行政執(zhí)法行為，行風(fēng)自我監(jiān)管到位工商行政管理部門作為行政執(zhí)法部門，是“三個(gè)代表”重要思想的直接實(shí)踐者。我們把立黨為公、執(zhí)法為民轉(zhuǎn)化為市場監(jiān)管的行為準(zhǔn)則。在農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管上充分體現(xiàn)以人為本，科學(xué)監(jiān)管的思想。通過不斷提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)，大大增強(qiáng)了工商干部為～識(shí)、服務(wù)意識(shí)、自律意識(shí)。大家自覺樹立忠于職守、廉潔奉獻(xiàn)、執(zhí)法為民的精神，真心實(shí)意的為農(nóng)貿(mào)市場辦好事，辦實(shí)事，辦難辦的事。我們還把執(zhí)法與疏導(dǎo)，管理與服務(wù)，督查與指導(dǎo)有機(jī)的結(jié)合起來。不斷創(chuàng)

新監(jiān)管思路，創(chuàng)新監(jiān)管模式，創(chuàng)新監(jiān)管特色。在強(qiáng)化市場監(jiān)管的同時(shí)，自覺接受市場主辦單位、經(jīng)營戶、消費(fèi)者的監(jiān)督。通過日常的市場監(jiān)督管理，展示了工商行政管理機(jī)關(guān)的嶄新形象。農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是社會(huì)主義大市場監(jiān)管的重要部分，是有形市場監(jiān)管的基礎(chǔ)性工作，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。管好注冊農(nóng)貿(mào)市場是工商部門義不容辭的責(zé)任。尤其在2005年，全市上下都在為創(chuàng)建國家文明城市、迎接十運(yùn)盛會(huì)奮力拼搏。農(nóng)貿(mào)市場的管理只能加強(qiáng)，只能出彩，只能爭光，任何懈怠、放任、疏漏都是不允許的。我們要以創(chuàng)建文明城區(qū)、迎十運(yùn)盛會(huì)為抓手，積極與兄弟執(zhí)法部門和市場主辦單位做好協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步加大市場管理力度。緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個(gè)新層次，為南京市創(chuàng)建全國文明城市，迎十屆全運(yùn)盛會(huì)增光添彩。

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第五篇：提升創(chuàng)新社會(huì)管理水平1

提升創(chuàng)新社會(huì)管理水平

2013年來，**不斷創(chuàng)新工作體制，優(yōu)化資源配置，全面提升社會(huì)管理創(chuàng)新水平，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

以人為本，創(chuàng)新工作理念。面向基層，加強(qiáng)群眾服務(wù)，搭建政府和群眾間的溝通橋梁，擴(kuò)大管理覆蓋面，擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域，及時(shí)為群眾排憂解難。

合力聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新工作模式。整合綜治、信訪、司法等資源，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記備案，限期答復(fù)，跟蹤督辦，形成人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解相互配合的工作體制，提高工作效率，真正為群眾解難題。

完善體制，創(chuàng)新工作機(jī)制。完善領(lǐng)導(dǎo)包案制和首問負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)分工與合作，相互經(jīng)驗(yàn)交流，相互學(xué)習(xí)提高。健全激勵(lì)和考核制，加大對(duì)各村、各站所的社會(huì)管理創(chuàng)新考核、監(jiān)督，結(jié)果列入年終目標(biāo)考核。

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