第一篇：2014年專升本管理學(xué)模擬考試試題(四)

2013年專升本管理學(xué)模擬試題(一)

一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共30分)

1．中外許多學(xué)者對(duì)“管理”的概念作出了不同的解讀和概括，其中，認(rèn)為“管理是一個(gè)過程，以計(jì)劃、組織、只會(huì)、13.某一天早上，某醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)黛安娜接到護(hù)理部主任通知，要其上午10點(diǎn)鐘提供一份床位利用情況報(bào)告。30分鐘以后，基層護(hù)士監(jiān)督員，黛安娜的直接主管喬伊斯來檢查工作，質(zhì)問她為什么兩位護(hù)士不在班上。黛安娜說，“急診外科主任作要進(jìn)行一臺(tái)緊急手術(shù)，缺人手，借走了兩位護(hù)士。當(dāng)時(shí)，我也反對(duì)過，但外科主任堅(jiān)持說只能這么辦?！眴桃了孤犕?，很是不滿，要求戴安娜立即讓這些護(hù)士回到產(chǎn)科部。黛安娜很是無奈，決定辭職。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最協(xié)調(diào)和控制為組成要素”的是哪一位學(xué)者。（）

A．泰勒B．德魯克C．孔茨D．法約爾

2．宏光電纜廠原本只生產(chǎn)A、B、C三種電纜，面對(duì)市場(chǎng)新的需求，企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)過調(diào)研、論證后，決定組織廠內(nèi)科技人員研發(fā)新的電纜種類。根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論，該企業(yè)負(fù)責(zé)人在這個(gè)活動(dòng)中扮演的角色是（）A．領(lǐng)導(dǎo)者B．發(fā)言人C．企業(yè)家D．混亂駕馭者

3．小張畢業(yè)于省內(nèi)知名高校橋梁規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后供職于一家規(guī)劃設(shè)計(jì)公司，經(jīng)過幾年的實(shí)際實(shí)踐，逐漸成為單位的業(yè)務(wù)骨干。因?yàn)闃I(yè)務(wù)專精，績(jī)效顯著，現(xiàn)在被公司提拔為所在設(shè)計(jì)科長(zhǎng)。對(duì)今后的工作，有人給了他以下一些建議。你認(rèn)為哪一個(gè)建議恰當(dāng)：（）

A．放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B．重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)

C．以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D．在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

4．根據(jù)卡茨的理論，管理者要具備三類技能：即技術(shù)技能、人際關(guān)系和概念技能，如果某管理者的技能比例為21︰34︰45，則管理者最有可能是哪個(gè)層次的管理者。（）A． 高層B．中層C． 低層D．無法判斷

5．常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒?！痹摿?xí)語隱含的道德觀是（）

A．公平公正道德觀B．權(quán)力至上道德觀C．推己及人道德觀D．功利主義道德觀

6．關(guān)于管理與環(huán)境的關(guān)系，有這樣的認(rèn)識(shí)和理解：①外部環(huán)境對(duì)組織的發(fā)展有一定的限制和制約作用；②管理者只能被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，而不能有目的的改變環(huán)境；③環(huán)境對(duì)管理者具有選擇作用，“優(yōu)勝劣汰”；④管理方法應(yīng)與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)實(shí)際靈活調(diào)整。下面對(duì)以上認(rèn)識(shí)的說法正確的是（）。

A．①④正確，②③錯(cuò)誤B．①③④正確，②錯(cuò)誤C．②④正確，①③錯(cuò)誤D．④正確，①②③錯(cuò)誤

7．1924年，美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆提出了一種新的組織結(jié)構(gòu)形式，其主要特點(diǎn)是“集中經(jīng)營(yíng)，分散管理”，也被稱為“斯隆模式”。這種組織結(jié)構(gòu)是（）。

A．矩陣式B．動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)式C．事業(yè)部制D．委員會(huì)制

8．（）最早提出 “分工可以使勞動(dòng)者專注一種操作,提高熟練度”、“分工可以減少勞動(dòng)者的工作轉(zhuǎn)換，節(jié)約時(shí)間”觀點(diǎn)，成為后來西方科學(xué)理論的重要依據(jù)。

A．亞當(dāng)?斯密B．泰勒C．查爾斯?巴貝奇D．丹尼爾?麥卡錫

9．集權(quán)化管理有利于組織控制，避免局部利益行為，能夠確保政策和行動(dòng)的一致性，但過度集權(quán)則可能出現(xiàn)一些弊端。下列關(guān)于過度集權(quán)弊端的描述，不正確的是（）。

A．過度集權(quán)，容易遏制下級(jí)的積極性和主動(dòng)性B．過度集權(quán)，會(huì)助長(zhǎng)一些管理人員的官僚作風(fēng)

C．過度集權(quán)，會(huì)堵塞上下級(jí)之間的溝通言路，造成決策失誤D．過度集權(quán)，決策執(zhí)行的效率和效果難易保障 10．關(guān)于目標(biāo)管理，下列說法正確的是（）。

A．目標(biāo)管理是德國(guó)管理學(xué)家德魯克最早提出的。B．目標(biāo)管理是重在分解目標(biāo)，明確責(zé)任，實(shí)行集權(quán)管理C．管理人員和員工依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行“自我管理”D．目標(biāo)管理是一種參與式的民主管理

11．尤森廣告公司是主要從事電視廣告業(yè)務(wù)的公司，包括廣告策劃、制作和發(fā)行業(yè)務(wù)。實(shí)際上，完成一個(gè)電視廣告的過程是比較復(fù)雜的，初期階段要經(jīng)過創(chuàng)意構(gòu)思、文案設(shè)計(jì)，中期階段要尋找導(dǎo)演、演員等進(jìn)行拍攝，后期要進(jìn)行剪輯、合成等。你認(rèn)為尤森廣告公司比較適宜采用（）A.職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.直線制

12．某奶制品公司，在競(jìng)爭(zhēng)策略上，采取了如下措施。在營(yíng)養(yǎng)成分上，加入有利于嬰兒智力和視力發(fā)育的DHA；在包裝上，使用別致的拉鏈?zhǔn)搅⒋b；在銷售上，避開一線城市，鎖定國(guó)內(nèi)二、三線城市，等。該公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于（）

A．集中戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．一體化戰(zhàn)略D．多元化戰(zhàn)略

本質(zhì)的原因很可能是（）

A.該醫(yī)院在組織設(shè)計(jì)上層次設(shè)計(jì)過多B.該醫(yī)院在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)

C.該醫(yī)院在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題D.該醫(yī)院組織設(shè)計(jì)運(yùn)行中違背了統(tǒng)一指揮原則 14．某企業(yè)利用目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定，在全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式中屬于（）。A．管理合同B．合同制造C．購(gòu)并進(jìn)入D．合資進(jìn)入

15．決策應(yīng)當(dāng)遵循滿意原則，而不是最優(yōu)原則。以下解釋哪種最有說服力?（）A．因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中本來就不存在最優(yōu)方案，所以選中的只能是滿意方案 B．因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中決策一般都比較急迫，所以沒有時(shí)間去尋找最優(yōu)方案 C．因?yàn)闆Q策者的知識(shí)、能力是有限的，所以無法擬定出最優(yōu)方案

D．因?yàn)樽非笞顑?yōu)方案往往會(huì)付出太高成本而最終得不償失，所以只能尋求相對(duì)滿意方案 16．滾動(dòng)計(jì)劃法有許多優(yōu)點(diǎn)，其中最突出的優(yōu)點(diǎn)是（）

A．計(jì)劃編制和實(shí)施工作的任務(wù)得到相對(duì)簡(jiǎn)化B．計(jì)劃更加切合實(shí)際，并使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施更加切合實(shí)際 C．縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性D．大大加大了計(jì)劃的彈性，提高了組織的應(yīng)變能力 17．面對(duì)某個(gè)復(fù)雜問題進(jìn)行決策，往往可能需要做這樣一些工作：①對(duì)方案進(jìn)行分析、比較、評(píng)價(jià)；②選擇滿意方案；③闡明問題現(xiàn)狀；④提出可行備選方案；⑤明確決策目標(biāo)。你認(rèn)為這幾項(xiàng)工作的先后順序應(yīng)當(dāng)是：（A）A．⑤③④①②B．③④①②⑤C．⑤④③①②D．③⑤④①②

18．如果某企業(yè)面對(duì)以下幾項(xiàng)問題，其中哪一項(xiàng)應(yīng)該由該企業(yè)總經(jīng)理親自決策。（）A．本公司各部門辦公電腦的分配方案D．對(duì)一位客戶投訴的例行處理

C．對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)作出反應(yīng)D．對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理 19．決策是每個(gè)管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。下列關(guān)于決策的理解，你認(rèn)為哪個(gè)更正確（）A．所處管理層次越高，所作決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)性決策 B．所處管理層次越高，所作決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策 C．所處管理層次越低，所作決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)性、風(fēng)險(xiǎn)性決策 D．所處管理層次越低，所作決策越傾向于非常規(guī)的、肯定型決策 20．下列關(guān)于計(jì)劃的描述，不正確的是（）

A．基層管理人員制訂的主要是工作計(jì)劃B．戰(zhàn)略計(jì)劃是制訂的基層工作計(jì)劃的依據(jù) C．高層管理人員制訂的計(jì)劃比較抽象，也比較籠統(tǒng)D．計(jì)劃工作是每個(gè)層次管理者的一項(xiàng)職能 21．關(guān)于具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃理解錯(cuò)誤的有（）

A．二者是根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)來劃分的 B．規(guī)定未來6個(gè)月內(nèi)銷售額要增加12%-20%屬于指導(dǎo)性計(jì)劃 C．指導(dǎo)性計(jì)劃具有明確規(guī)定的目標(biāo)，不存在模糊不清C．規(guī)定未來6個(gè)月內(nèi)銷售額要增加17%屬于具體性計(jì)劃 22．決定組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志的是（）A．目的或使命B．目標(biāo)C．政策D．方案

23．有人說，長(zhǎng)期計(jì)劃都是戰(zhàn)略性的，綜合性的；短期計(jì)劃都是戰(zhàn)術(shù)性的，專業(yè)性的。你認(rèn)為這種看法（）A．正確，幾乎所有的企業(yè)都是這樣的B．正確，這種說法也是符合理論上所劃分的計(jì)劃的類型的 C．不正確。管理當(dāng)中存在著權(quán)變，這種說法太絕對(duì)了

D．不正確，有些長(zhǎng)期計(jì)劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專業(yè)性計(jì)劃也不是短期性的24．人們常說，“計(jì)劃趕不上變化”。于是有人總結(jié)了如下對(duì)策，哪一種最有道理（）A．制定計(jì)劃時(shí)不必太詳細(xì)、具體，在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)調(diào)整才是最重要的 B．客觀情況瞬息萬變，長(zhǎng)期計(jì)劃沒有太大意義，要把精力放在制定短期計(jì)劃上 C．應(yīng)緊跟環(huán)境環(huán)境變化節(jié)奏，環(huán)境變，計(jì)劃動(dòng)

D．面對(duì)變化的環(huán)境，要注意把短期計(jì)劃和指導(dǎo)性相結(jié)合25．組織結(jié)構(gòu)的含義可以用三句話來概括：組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（），組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（），組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是（）。三個(gè)空應(yīng)當(dāng)依次填入（）。

A．建立分工協(xié)作的關(guān)系劃分權(quán)責(zé)利關(guān)系確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B．劃分權(quán)責(zé)利關(guān)系建立分工協(xié)作的關(guān)系確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) C．確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)劃分權(quán)責(zé)利關(guān)系建立分工協(xié)作的關(guān)系D．劃分權(quán)責(zé)利關(guān)系確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立分工協(xié)作的關(guān)系

26．某企業(yè)為減小對(duì)材料供應(yīng)商的過度依賴，通過市場(chǎng)運(yùn)作購(gòu)買了材料供應(yīng)商的部分股權(quán)，建立了良好的合作關(guān)系。這種合作方式屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的（B）。

A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．戰(zhàn)略聯(lián)盟

27.一些銀行為了更好地服務(wù)于客戶，設(shè)立了商業(yè)信貸部、農(nóng)業(yè)信貸部和普通消費(fèi)者信貸部等。按部門化的分類，45、權(quán)變理論的核心是研究組織與____________的關(guān)系。

46、國(guó)外學(xué)者研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，即前慣例層次，慣例層次和____________。

47、古典決策理論是基于____________假設(shè)提出的。

48、西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和____________。

49、目標(biāo)管理被人們廣泛稱為“管理中的管理”，它最早是由____________提出的。

50、奎因和卡梅隆把組織的生命周期劃分為四個(gè)階段，即創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和____________。

四、簡(jiǎn)答（每小題6分，共30分）

51、怎樣理解管理的含義？

52、簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論與人際關(guān)系學(xué)說的不同點(diǎn)。這種設(shè)置方式是（）。

A．顧客部門化B．服務(wù)部門化C．流程部門化D．職能部門化 28．市場(chǎng)交易的主要特征可用市場(chǎng)容量和（B）兩個(gè)指標(biāo)來描述。

A．市場(chǎng)數(shù)量B．市場(chǎng)交易的便利程度C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D．顧客

29．因?yàn)椤爱?dāng)今世界唯一不變的是變化”，面對(duì)瞬息萬變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)制定中長(zhǎng)期計(jì)劃的難度越來越大，在執(zhí)行中還要不斷地進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。于是有人提出了以下建議，以應(yīng)付不確定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。請(qǐng)問你最贊同哪一種？（）

A．應(yīng)該保持計(jì)劃的嚴(yán)肅性，可采取以不變應(yīng)萬變的做法

B．一旦環(huán)境發(fā)生了變化，就應(yīng)該主動(dòng)放棄原計(jì)劃而制定新計(jì)劃 C．通過動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃來適應(yīng)新環(huán)境，以保持中長(zhǎng)期計(jì)劃的靈活性 D．在保持原計(jì)劃不變的同時(shí)，根據(jù)突發(fā)情況另外制定應(yīng)急計(jì)劃 30．下列哪一項(xiàng)不是組織設(shè)計(jì)的任務(wù)內(nèi)容（）。

A．設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)B．規(guī)劃組織中各部門的職能 C．招募并培訓(xùn)人員D．編制職務(wù)說明書

二、判斷題(每小題1分，共10分)

31、社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，還要追求社會(huì)效益。（）

32、邁克爾?波特第一次提出了“戰(zhàn)略管理”概念，并提出了“戰(zhàn)略管理思想”。（）

33、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人物，他認(rèn)為管理就是決策，并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他在早起的研究重點(diǎn)是非程序性決策。（）

34、一個(gè)組織要實(shí)行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)。否則，組織便無法運(yùn)轉(zhuǎn)。（）

35、決策的科學(xué)性是指擬定的每個(gè)備選方案都具有可行性，以保證決策選擇的方案切實(shí)可行。（）

36、我們通常用“人財(cái)物，供產(chǎn)銷”六個(gè)字來描述一個(gè)企業(yè)所需的要素和企業(yè)的主要活動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容涉及“物、供”，財(cái)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容涉及“財(cái)、產(chǎn)、銷”，人事計(jì)劃的內(nèi)容涉及“人”。（）

37、每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)，就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。（）

38、佩羅認(rèn)為，組織內(nèi)部技術(shù)越是常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越高，采用機(jī)械式機(jī)構(gòu)的效率越高。（）

39、對(duì)于小批量生產(chǎn)企業(yè)或流程生產(chǎn)企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化管理，實(shí)行集權(quán)化管理和規(guī)范化管理。（）40、單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)最為有效，大量生產(chǎn)企業(yè)采用有機(jī)式機(jī)構(gòu)，最為有效。（）

三、填空題(每小題1分，共10分)

41、組織結(jié)構(gòu)的模式多種多樣，其中最主要的是直線職能制和____________兩種。

42、泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是____________。

43、提出了理想行政主張理論體系，被人們稱為“行政組織理論之父”的是___________。

44、邁克爾?哈默和詹姆斯?錢皮在《再造公司》中指出，從全球看，我們處于一個(gè)“三C”世界之中?！叭鼵”是變化、顧客和____________。

53、簡(jiǎn)述決策的過程。

54、計(jì)劃與決策的關(guān)系。

55、簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。

五、論述題（每小題12分，共24分）

56、試述組織設(shè)計(jì)的影響因素。

57、試述赫茲伯格的雙因素理論。

六、案例分析（每小題8分，共16分）

菲利普·莫里斯公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

在20世紀(jì)50年代，當(dāng)醫(yī)生們把香煙與癌癥聯(lián)系在一起時(shí)，煙草公司就立即意識(shí)到，如果他們自己要正常地生存下去，就必須采用新的戰(zhàn)略。由于消費(fèi)者和廣告限制構(gòu)成的威脅對(duì)企業(yè)十分強(qiáng)大，因而不能忽視。于是絕大多數(shù)著名的煙草制造商就開始尋求多種經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入新市場(chǎng)領(lǐng)域的方法。

菲利普·莫里斯公司是世界上規(guī)模最大、獲利最豐的煙草公司之一，它的主要產(chǎn)品——萬寶路牌香煙風(fēng)靡世界。1959年，菲利普·莫里斯公司用1.3億美元收購(gòu)了米勒啤酒公司。米勒公司是該公司開發(fā)市場(chǎng)最為成功的例子之一。先前，啤酒行業(yè)都采用保守和陳舊的方法來開發(fā)市場(chǎng)，菲利普·英里斯公司采用了與之不同的新方法，并附之以龐大的市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算。它對(duì)原先米勒公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改造，淘汰了老式產(chǎn)品，而主要生產(chǎn)低度的高級(jí)啤酒和高度的低級(jí)啤酒，并加強(qiáng)廣告宣傳。結(jié)果，米勒啤酒獲得巨大成功，在美國(guó)銷售量?jī)H次于巴德韋塞牌啤酒。接著，以米勒啤酒為基礎(chǔ)，又生產(chǎn)出迎合各種顧客需要的萊特牌啤酒，這樣就使菲利普公司的銷售量和利潤(rùn)都大幅度上升。

1978年，菲利普公司又購(gòu)買了七喜飲料公司，并把原來含咖啡因的飲料改為無咖啡因飲料，隨后又發(fā)展了一種無咖啡因的可樂飲料，并在廣告上大量宣傳這兩種飲料，使其銷售量飛速上升。

菲利普公司在前些年又購(gòu)買了國(guó)際第四大煙業(yè)公司——羅思曼斯，致使菲利普公司成為全方位的國(guó)際公司，使它不但能保持原產(chǎn)品線和市場(chǎng)份額，而且還把萬寶路牌香煙推向了國(guó)際市場(chǎng)。

（二）輔助資料

對(duì)組織來說，戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所選擇的發(fā)展方向，所確定的行動(dòng)方針以及資源分配方針和資源分配方案的一個(gè)總綱。一般是由組織的最高層管理人員來制定。從計(jì)劃原理上來講，戰(zhàn)略計(jì)劃是一套把組織戰(zhàn)略、目標(biāo)管理和分析方法三者相結(jié)合，適用于公司戰(zhàn)略形成和貫徹之中的先進(jìn)管理方法。具體來講，它是組織圍繞其與環(huán)境長(zhǎng)期關(guān)系這一核心問題，從組織內(nèi)部不同層次上系統(tǒng)地提出有關(guān)自身發(fā)展的方向和行動(dòng)方案，用以指導(dǎo)組織整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到資源運(yùn)用效率和效益的完美統(tǒng)一。

（三）思考并回答問題

58.企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些類型？菲利普·莫里斯公司對(duì)米勒啤酒，對(duì)七喜飲料采取什么樣的戰(zhàn)略? 59.什么是波士頓矩陣，用波士頓矩陣分析菲利普·莫里斯公司各種產(chǎn)品的地位。

第二篇：自考,專升本管理學(xué)原理試題

全國(guó)高等教育自學(xué)考試模擬試題（十八）

管理學(xué)原理

（課程代碼：00054）

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．“理想的行政組織體系”理論的提出者是（）A．韋伯

B．科特勒 C．戴明

D．泰羅 2．科學(xué)管理要解決的中心問題是（）

A．提高企業(yè)凝聚力

B．實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展 C．構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

D．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 3．許諾原理是指（）

A．許諾越大，實(shí)現(xiàn)許諾的可能性就越小

B．許諾越大，實(shí)現(xiàn)許諾的時(shí)間就越短 C．許諾越小，實(shí)現(xiàn)許諾的可能性就越大

D．許諾越小，實(shí)現(xiàn)許諾的時(shí)間就越長(zhǎng)

4．對(duì)主管人員來說，（）是計(jì)劃工作中最重要的原理。A．改變航道原理

B．限定因素原理 C．靈活性原理

D．許諾原理 5．預(yù)測(cè)時(shí)主要參照專家意見的方法是（）A．德爾菲法

B．決策樹法

C．線性規(guī)劃法

D．邊際分析法 6．美國(guó)管理學(xué)家丹尼爾斯提出了自我考評(píng)的（）尺度。A．八項(xiàng)

B．十項(xiàng) C．十二項(xiàng)

D．十五項(xiàng)

7．（）涵蓋了組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)日標(biāo)的途徑，它是一切管理活動(dòng)的前提。A．計(jì)劃

B．組織 C．協(xié)調(diào)

D．控制

8．某零售商業(yè)公司在組織內(nèi)劃分為生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、市場(chǎng)銷售部、人力資源管理部、采購(gòu)部等部門，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）A．區(qū)域

B．職能 C．產(chǎn)品

D．流程 9．顧客部門化（區(qū)分顧客群）的優(yōu)點(diǎn)是（）A．強(qiáng)調(diào)滿足顧客的獨(dú)特需求 B．部門職能重復(fù)配置

C．易產(chǎn)生部門傾向

D．需要顧客群體有一定的數(shù)量規(guī)模 10．一個(gè)人擁有別人不具有的某種個(gè)人特長(zhǎng)、特殊技能或知識(shí)，而他人又予以認(rèn)可的一種影響力是指（）

A．合法權(quán)

B．懲戒權(quán)

C．獎(jiǎng)賞權(quán)

D．專長(zhǎng)權(quán) 11．以下對(duì)授權(quán)的理解中正確的是（）

A．下屬不擁有職權(quán)

B．被授權(quán)者不需要向上級(jí)管理者匯報(bào)

C．上級(jí)管理者在授權(quán)后具有解除授權(quán)的權(quán)力

D．上級(jí)管理者在授權(quán)后不再具有解除授權(quán)的權(quán)力 12．最有利于分權(quán)的溝通方式是（）

A．星式

B．Y式

C．鏈?zhǔn)?/p>

D．全通道式 13．管理的藝術(shù)性實(shí)質(zhì)上就是強(qiáng)調(diào)其（）

A．實(shí)踐性

B．理論性

C．功能性

D．科學(xué)性 14．進(jìn)行人員的配備屬于（）

A．預(yù)先控制

B．事中控制

C．事前控制

D．事后控制

15．主管人員越是把控制的主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況，控制工作的效能和效率就越高，這是指（）

A．例外原理

B．直接控制原理

C．控制工作效率原理

D．控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 16．良好的激勵(lì)就是要去激發(fā)人的（）

A．意愿

B．動(dòng)機(jī)

C．遠(yuǎn)景

D．計(jì)劃 17．控制工作首先是要（）

A．流程再造

B．思維換位

C．打破現(xiàn)狀

D．維持現(xiàn)狀

18．組織通過組成團(tuán)隊(duì)或工作小組來完成工作任務(wù)的是（）

A．流程型組織

B．學(xué)習(xí)型組織

C.團(tuán)隊(duì)組織

D．過程組織 19.雙因素理論的建立者是（）

A．馬斯洛

B．斯金納

C．赫茨伯格

D．弗魯姆

20.計(jì)劃越是明確、全面、完整，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)越是能反映這樣的計(jì)劃，則控制工作也就越有效，這說的是（）

A．反映計(jì)劃要求原理 B．組織適宜性原理

C．控制關(guān)鍵點(diǎn)原理

D．控制工作效率原理

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21．彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出，學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該（）

A.自我超越

B．改善心智模式

C．建立共同愿景

D．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

E．系統(tǒng)思考

22.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A．沖擊組織的穩(wěn)定性

B．為組織帶來新的理念

C．影響組織中人員的積極性

D．避免組織內(nèi)部人事競(jìng)爭(zhēng)給內(nèi)部人員過大的壓力

E．可供挑選的人才來源廣泛

23.以下關(guān)于西方近代科學(xué)管理的說法中正確的是（）

A．僅僅把人作為達(dá)到組織目的的手段

B．沒有證明組織目的的來源

C．在管理學(xué)中抽掉了人的思想和社會(huì)屬性

D．使被管理者處于被動(dòng)和依附的地位

E．強(qiáng)調(diào)了需要層次理論的重要性 24.影響管理幅度的因素有（）

A.面對(duì)問題的種類

B．主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力

C．工作任務(wù)的協(xié)調(diào)

D．授權(quán)

E．組織的穩(wěn)定性

25.社會(huì)的道德規(guī)范要求企業(yè)（）

A．把國(guó)家利益同企業(yè)利益統(tǒng)一起來

B．以經(jīng)濟(jì)利益作為經(jīng)營(yíng)的唯一目標(biāo)

C．應(yīng)遵守誠(chéng)信理念

D．講質(zhì)量、講信譽(yù)

E．遵守平等、互利、共同發(fā)展的道德規(guī)范

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．管理客體 27．收縮戰(zhàn)略 28．參謀職權(quán) 29．預(yù)算 30．分權(quán)

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31．事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適用于哪些情況？ 32．簡(jiǎn)述直線職權(quán)與參謀職權(quán)的關(guān)系。33．簡(jiǎn)述員工活性化的含義。34．簡(jiǎn)述復(fù)雜人假設(shè)的主要內(nèi)容。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35．試述目標(biāo)的性質(zhì)。36．試述計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的特點(diǎn)。

六、案例分析題（本題15分）

37．設(shè)備部經(jīng)理王威吩咐領(lǐng)班劉江帶一班人馬去安裝一套新的燃?xì)庀到y(tǒng)，而這套系統(tǒng)卻出現(xiàn)滲漏，王成的上司認(rèn)為，王威必須對(duì)此負(fù)責(zé)，哪怕系統(tǒng)安裝的時(shí)候王威正出差在外。同樣，王成會(huì)認(rèn)為劉江必須對(duì)此負(fù)責(zé)，哪怕劉江從來不拿工具干活。

問題：作為管理人員，王威與劉江為什么要對(duì)這一失誤負(fù)責(zé)？他們究竟該負(fù)什么責(zé)任？

全國(guó)高等教育自學(xué)考試模擬試題（十八）答案

管理學(xué)原理

（課程代碼：00054）

一、單項(xiàng)選擇題

1.A 2．D 3.A 4．C 5．A 6．A 7．A 8．B 9．A 10.D 11．C 12．D 13．A 14．C 15．A 16．B 17.D 18．C 19.C 20．A

二、多項(xiàng)選擇題

21．ABCDE 22．BDE 23.ABCD 24．ABCD 25.ACDE

三、名詞解釋題

26.管理客體是指進(jìn)入管理主體活動(dòng)領(lǐng)域的人或物，是管理活動(dòng)不可缺少的因素。27.收縮戰(zhàn)略是指通過調(diào)整來部分或整體收縮企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蚪?jīng)營(yíng)范圍。

28.參謀職權(quán)是指組織中因其職位對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)擔(dān)負(fù)建議和咨詢職責(zé)的管理者所具有的職權(quán)，屬參謀性質(zhì)的職權(quán)。

29.預(yù)算作為一種計(jì)劃，是以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報(bào)告書。30.分權(quán)是指在組織結(jié)構(gòu)中把決策的職權(quán)進(jìn)行分散的趨向。

四、簡(jiǎn)答題

31．(1)不穩(wěn)定、不確定的環(huán)境；

(2)大型組織；

(3)以產(chǎn)品專門化和創(chuàng)新為目標(biāo)的組織。32．(1)直線職權(quán)是指揮權(quán)、命令權(quán)；

(2)參謀職權(quán)是建議權(quán)和直線管理者的授權(quán)，其建議內(nèi)容也是通過直線職權(quán)的命令鏈向下才能得到下屬的執(zhí)行。

(3)擁有這兩種職權(quán)管理者的矛盾焦點(diǎn)在于，參謀職權(quán)的擁有者是否擁有專家權(quán)，雙方通過各自不同的影響力影響對(duì)方。

33.活性化是員工參與的一種高級(jí)方式，它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿．同時(shí)，他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。

(1)活性化的含義遠(yuǎn)比授權(quán)要廣泛的多，授權(quán)只能算足實(shí)現(xiàn)活性化的一個(gè)方面。就字面而言，“power”這個(gè)詞具有能量、能力、力量、活力、權(quán)力等多種含義，而英文的前綴“cm”則起到了，“使??如何如何”的作用。因此，“cmpower”尤非就是

使人們更有力址、能力、能址、權(quán)力、活力的意思，這實(shí)際上也就是這一概念在管理中的含義。

(2)活性化不僅僅只是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段，一定意義上它也是管理的目的之所在。一個(gè)組織不僅僅只是為了其自身利益而存在的，它同時(shí)也是人們寄托人生的舞臺(tái)。有效的管理在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，也在創(chuàng)造著人們的人生，也在幫助每一個(gè)具有理想、追求的具體的個(gè)人實(shí)現(xiàn)著各自的自我。

34.復(fù)雜人假設(shè)是20世紀(jì)60年代末、70年代初以后提出的對(duì)待人性的一種權(quán)變思想。(1)它認(rèn)為現(xiàn)實(shí)組織中存在著各種各樣的人，不能把所有的人都簡(jiǎn)單化、一般化地歸類為某一種假設(shè)之下，而應(yīng)該看到不同的人以及同一個(gè)人在不同的場(chǎng)合會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)和需要。

(2)認(rèn)識(shí)到人是千差萬別的，因而激勵(lì)的措施也應(yīng)該力圖多樣、變動(dòng)，并根據(jù)具體的人靈活機(jī)動(dòng)地采取合適的激勵(lì)辦法。

五、論述題

35．(1)目標(biāo)可以分為突破性目標(biāo)和控制性目標(biāo)

前者是指使生產(chǎn)水平或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平達(dá)到前所未有的水平；后者是指使生產(chǎn)水平或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平維持在現(xiàn)有水平。

(2)目標(biāo)的縱向性（即目標(biāo)是分層次的）

從組織結(jié)構(gòu)的角度來看，組織目標(biāo)是分層次、分等級(jí)的。

我們還可以進(jìn)一步將組織目標(biāo)簡(jiǎn)化和概括為三個(gè)層次：

①環(huán)境層——社會(huì)加于組織的目標(biāo)。

②組織層一一作為一個(gè)利益共同體和一個(gè)系統(tǒng)的整體目標(biāo)。例如企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)自我改造和發(fā)展的能力、改善員工生活、保 障員工的勞動(dòng)安全，以及創(chuàng)造文

明的工作環(huán)境等目標(biāo)。

③個(gè)人是——組織成員的目標(biāo)。例如經(jīng)濟(jì)收入、工作豐富化、興趣愛好、榮譽(yù)和成就感等。

36．(1)體現(xiàn)了系統(tǒng)工程的整體性、綜合性和科學(xué)性的原理。

(2)可以有效幫助管理人員進(jìn)行計(jì)劃，并掌握個(gè)局，找出主要矛盾，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3)能夠有效地對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行控制。(4)項(xiàng)目越復(fù)雜，其優(yōu)點(diǎn)越明顯。

(5)能夠通過網(wǎng)絡(luò)分析，得出完成汁劃的多個(gè)可行方案，從而為選取最優(yōu)方案創(chuàng)造條件。

六、案例分析題 37．(1)在計(jì)劃方面

王威或劉江對(duì)于這項(xiàng)任務(wù)，要么住工作日程表上將時(shí)問安排得過于緊湊；要么由于計(jì)劃訂得很糟，這項(xiàng)任務(wù)安排小當(dāng)，無法做好。(2)在組織方面

可能是王威組建的這個(gè)設(shè)備部差勁得沒法讓劉江從工程進(jìn)程時(shí)間表中得到止確的時(shí)問估算；或者是劉江在組建他的安裝隊(duì)時(shí)，沒有雇傭足夠的一流技工來處理某個(gè)關(guān)鍵作業(yè)。

(3)在配置方面

可能是王威選錯(cuò)了人，劉江無法勝任燃?xì)庀到y(tǒng)安裝隊(duì)的領(lǐng)班一職；或者是，劉江在配置人馬時(shí)用了一班未經(jīng)培訓(xùn)的、不合格的人。

(4)在領(lǐng)導(dǎo)方面

可能是王威無法調(diào)動(dòng)劉江的積極性，因而也命令不了他帶領(lǐng)手下的人不折不扣地

去干一項(xiàng)艱苦的工作；或者是，劉江沒有清楚地指示那些負(fù)責(zé)這次安裝的技工們。

(5)在控制方面

也許是王威沒有去檢查頒布的日程表，看看它是否現(xiàn)實(shí)；也許是劉江聽任手下慢吞吞地干活，而不去監(jiān)督他們的工作。

當(dāng)手下的職工們沒有干好工作的時(shí)候，最好先去查一查有關(guān)的管理人員是否正確地履行他的管理職能，這是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。反之，當(dāng)任務(wù)完成得很漂亮，也正體現(xiàn)了管理人員們盡善盡美地履行了他們的獨(dú)特職能。

第三篇：專升本管理學(xué)簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的基本原則/任務(wù)？

專業(yè)化分工的原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、柔性經(jīng)濟(jì)原則

2、簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的過程與基本思想，評(píng)價(jià)？

基本思想：①企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

②目標(biāo)管理是一種程序

③每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)，是總目標(biāo)的對(duì)他的要求

④管理人員和工人是靠目標(biāo)來自我管理，由所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來指揮和控制

⑤企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。

過程：制定目標(biāo)，明確組織的作用，執(zhí)行目標(biāo)，評(píng)價(jià)成果，實(shí)行獎(jiǎng)懲，制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)

3、泰羅的科學(xué)管理理論的內(nèi)容

1工作定額2標(biāo)準(zhǔn)化3能力與工作相適應(yīng)4差別計(jì)件工資制5計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離

4、從組織外部招聘主管人員的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

優(yōu)點(diǎn)：（1）具備難得的：“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”；（2）有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系；（3）能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液；

缺點(diǎn)：（1）外聘者對(duì)組織缺乏深入了解；（2）組織對(duì)外聘者缺乏深入了解；（3）外聘對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊

5、溝通中的主要阻礙因素及克服

阻礙因素：（1）個(gè)人因素：一是選擇地接受，二是溝通技巧的差異（2）人際因素（3）結(jié)構(gòu)因素：地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模、空間約束（4）技術(shù)因素：主要包括語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量

克服：①明了溝通的重要性，正確對(duì)待溝通

②要學(xué)會(huì)“聽”

③創(chuàng)造一個(gè)相互信任，有利于溝通的小環(huán)境

④縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道

⑤建立特別委員會(huì)，定期加強(qiáng)上下級(jí)的溝通

⑥組成非管理工作小組

⑦加強(qiáng)平行溝通

6、簡(jiǎn)述梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容

① 工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人②企業(yè)中存在著非正式組織③生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系

7、雙因素理論中雙因素的內(nèi)容和作用

（1）內(nèi)容：影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。

（2）作用：保健因素：

保健因素是指那些與人們不滿意情緒有關(guān)的因素；

保健因素往往是一些工作的外在因素，大多同他們的工作條件和環(huán)境有關(guān)，如企業(yè)政策、工資水平等等；

激勵(lì)因素：

激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素；

激勵(lì)因素通常是工作內(nèi)在的，由工作本身所決定的，如工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來的愉快、工作上的成就感、由工作業(yè)績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)未來發(fā)展的期望、職務(wù)

上的責(zé)任感等等；

8、簡(jiǎn)述沖突管理的有效方式

（1）謹(jǐn)慎的選擇想處理的沖突

（2）仔細(xì)研究沖突雙方的代表人物

（3）深入了解沖突的根源

（4）妥善的選擇處理辦法：回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作

9、簡(jiǎn)述公平理論的基本內(nèi)容

主要內(nèi)容：?jiǎn)T工首先思考自己收入與付出的比率，然后將其與相關(guān)他人的收入－付出比率進(jìn)行比較。如果感覺到自己的比率與他人的相同，則為公平狀態(tài)，否則會(huì)產(chǎn)生不公平感覺。

10、簡(jiǎn)述滾動(dòng)計(jì)劃法的內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn)

內(nèi)涵：根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。

優(yōu)點(diǎn)：計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際；滾動(dòng)計(jì)劃方法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接；滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性

11、組織變革包括的內(nèi)容

（1）人員變革（2）結(jié)構(gòu)變革（3）技術(shù)與任務(wù)變革

12、菲德勒的權(quán)變理論

菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系

13、簡(jiǎn)述法約爾一般管理理論的主要觀點(diǎn)

（1）企業(yè)的基本活動(dòng)和管理的五種職能：六種基本活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)；五種職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

（2）管理的十四條原則：分工、權(quán)利和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)酬合理、集權(quán)和分權(quán)、等級(jí)鏈和跳板、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神

14、馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容

馬斯洛的需要層次論有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)。一個(gè)基本論點(diǎn)是：人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。另一個(gè)基本論點(diǎn)是：人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)。

馬斯洛認(rèn)為，每個(gè)人其實(shí)都有五個(gè)層次的需要，生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的15、實(shí)現(xiàn)有效的談判需要遵循的原則

1、理性分析談判事件

2、理解你的談判對(duì)手

3、抱著誠(chéng)意開始談判

4、堅(jiān)定與靈活相結(jié)合16、有效授權(quán)的原則

1）重要性原則；2）適度原則；3）權(quán)責(zé)一致原則；4）極差授權(quán)原則。

17、簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的性質(zhì)

（計(jì)劃工作具有承上啟下的作用，一方面，計(jì)劃工作是決策邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的事實(shí)提供了組織實(shí)施保證；另一方面，計(jì)劃工作又是組織、領(lǐng)

導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是組織內(nèi)部不同部門、不同成員行動(dòng)的依據(jù)）

1、計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)

2、計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)

3、計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性

4、計(jì)劃工作要追求效率

18、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)圖①‘→’工序②‘○’事項(xiàng)③路線；最長(zhǎng)的路線為關(guān)鍵路線，其長(zhǎng)決定了整個(gè)計(jì)劃所需要時(shí)間，確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對(duì)各工序活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)度控制，是利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的主要目的。

19、控制的過程包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)

確立目標(biāo)、衡量成效、糾正偏差

20、組織的外部一般環(huán)境包括哪些方面？

1政治環(huán)境；社會(huì)制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策、法律法規(guī)等。2經(jīng)濟(jì)環(huán)境；宏觀有人口、國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值、微觀有消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄水平、就業(yè)程度等。

3自然環(huán)境；地理位置、氣候、地形、資源稟賦等。

4社會(huì)文化環(huán)境；居民的受教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念、語言、民族傳統(tǒng)等。

5技術(shù)環(huán)境；除了考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解；a國(guó)家對(duì)技術(shù)開發(fā)投資和支持的重點(diǎn)。b該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額。c技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度。d專利及其保護(hù)情況，等等

21、影響管理幅度的因素

一個(gè)管理人員到底能夠有效地管理多少下屬, 最重要的決定因素是管理人員減少上級(jí)花在下級(jí)身上的時(shí)間的能力。

①工作能力(主管與下屬)

②工作性質(zhì)與內(nèi)容(層次、計(jì)劃完善程度、工作內(nèi)容相近性、非管理事務(wù)等)③工作條件(助手、通訊配置情況)

④工作環(huán)境(變化情況)

22、管理幅度與管理層次的關(guān)系

組織層級(jí)受到組織規(guī)模和組織幅度的影響，它與組織規(guī)模成正比，組織的規(guī)模越大，包括的人員越多，組織的工作也越復(fù)雜，則層級(jí)也就越多；在組織規(guī)模已確定的的條件下，組織層級(jí)與組織成反比，即上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多，組織層級(jí)就越少，反之就越多。

23、簡(jiǎn)述決策程序的主要步驟

診斷問題（識(shí)別機(jī)會(huì)）、明確目標(biāo)、擬定方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評(píng)估效果

24、管理方格理論的基本內(nèi)容

管理方格理論（Management Grid Theory）是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。他們認(rèn)為，在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心，或者以人為中心，或者以X理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)靠監(jiān)督，或者以Y理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人。為避免趨于極端，克服以往各種領(lǐng)導(dǎo)方式理論中的“非此即彼”的絕對(duì)化觀點(diǎn)，他們指出：在對(duì)生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式和對(duì)人關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式之間，可以有使二者在不同程度上互相結(jié)合的多種領(lǐng)導(dǎo)方式。

25、影響集權(quán)和分權(quán)的因素有哪些？

1）組織規(guī)模的大??；2）政策的統(tǒng)一性；3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)；4）組織的可控性；5）組織所處的成長(zhǎng)階段。

26、簡(jiǎn)述X理論的主要觀點(diǎn)

員工天性好逸惡勞，只要可能，就會(huì)躲避工作；

以自我為中心，漠視組織要求；

員工只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性；

不喜歡工作，需要對(duì)他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

27、組織內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)（1）有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性（2）有利于吸引外部人才（3）有利于保證選聘工作的正確性（4）有利于被聘者迅速展開工作

缺點(diǎn)：（1）可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生（2）可能會(huì)引起同事之間的矛盾

28、目標(biāo)管理的特征

(1)層次性(2)網(wǎng)絡(luò)性(3)多樣性(4)可考核性(5)可實(shí)現(xiàn)性(6)富有挑戰(zhàn)性(7)伴隨信息反饋性。

29、管理的性質(zhì)

管理的二重性：自然屬性和社會(huì)屬性

30、在人力資源管理工作中，績(jī)效評(píng)估的作用體現(xiàn)在哪些方面？

（1）績(jī)效評(píng)估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)（2）績(jī)效評(píng)估為組織發(fā)展提供了重要的支持（3）績(jī)效評(píng)估為員工提供了一面有益的“鏡子”（4）績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供證據(jù)（5）績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了證據(jù)

31、簡(jiǎn)述法約爾對(duì)企業(yè)的基本活動(dòng)及管理職能的歸納

六種基本活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)；五種職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

32、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)是為組織的活動(dòng)指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面的行為；管理則是為組織的活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)動(dòng)的行為。

33、組織文化的塑造途徑

(1)確立正確的組織價(jià)值觀（2）強(qiáng)化員工的認(rèn)同感（3）提煉定格（4）鞏固落實(shí)

（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善

34、組織創(chuàng)新的基本內(nèi)容

功能體系的變動(dòng)、管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、管理體制的變動(dòng)、管理行為的變動(dòng)

35、競(jìng)爭(zhēng)勝利/失敗對(duì)組織的影響

勝利：（1）組織內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，成員對(duì)團(tuán)體更加忠誠(chéng)，這有利于加強(qiáng)和保持團(tuán)體的凝聚力（2）組織內(nèi)部氣氛更為輕松，緊張的情緒有所消除，同時(shí)也容易失去繼續(xù)奮斗的意志，容易滋生驕傲和得意忘形的情緒（3）強(qiáng)化了組織內(nèi)部的協(xié)作，組織更為關(guān)心成員的心理需求，但對(duì)于完成工作及任務(wù)的關(guān)心則有減少的趨勢(shì)（4）組織成員容易感到滿足和舒暢，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)勝利證明了自己的長(zhǎng)處和對(duì)方的弱點(diǎn)

失?。海?）如果勝利的界限不是很分明，則團(tuán)體會(huì)以各種理由和接口來掩飾自己的失敗，團(tuán)體之間也容易產(chǎn)生偏見，每個(gè)團(tuán)體總是只看到對(duì)方的弱點(diǎn)，而忽視對(duì)方的長(zhǎng)處（2）當(dāng)團(tuán)體發(fā)現(xiàn)失敗后，依據(jù)團(tuán)體的基本情況，可分為兩種情況，一種是解散，一種更為團(tuán)結(jié)（3）競(jìng)爭(zhēng)失敗后的團(tuán)體往往不太關(guān)心成員的心里需求，而只集中精力于自己的本職工作，組織中的組織性和紀(jì)律性明顯增強(qiáng)，組織有集權(quán)化的傾向（4）成員以往的自信心會(huì)受到很大的打擊，過去的固執(zhí)和偏見經(jīng)過失敗體驗(yàn)之后不得不重新進(jìn)行檢討和反思，實(shí)際上，這正給組織一個(gè)檢討、改革的機(jī)會(huì)。

36、奧斯本頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則

1）對(duì)別人的建議不做任何評(píng)價(jià)，將討論限制在最低限度內(nèi)；2）建議越多越好，在這個(gè)階段，參與者不要考慮自己建議的質(zhì)量，想到什么就應(yīng)該說出來；3）鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立低靠，廣開思路，想法越新穎、奇異越好；4）可以補(bǔ)充和完善已有的建議以使它更具有說服力。

37、制定計(jì)劃的步驟和過程

一、確定目標(biāo)

二、認(rèn)清現(xiàn)在三、研究過去

四、預(yù)測(cè)并有效的確定計(jì)劃的重要前提條件

五、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃

六、制定主要計(jì)劃

七、制定派生計(jì)劃

八、制定預(yù)算，用于算是計(jì)劃數(shù)字化

38、適度控制需要注意的問題是什么？

①防止控制過多或控制不足

②處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系

③花費(fèi)得到足夠的效益

39、強(qiáng)化理論的主內(nèi)容

人們?yōu)榱诉_(dá)到某種目的，都會(huì)采取一定的行為，這種行為將作用于環(huán)境，當(dāng)行為的結(jié)果是有利的時(shí)候，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行為的結(jié)果不利時(shí)，這種行為就會(huì)減弱或消失。

40、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源

法定性權(quán)利、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力、感召性權(quán)力、專長(zhǎng)性權(quán)利

41、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論

領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的因素——下屬的成熟

42、控制的類型

程序控制、跟蹤控制、自適應(yīng)控制、最佳控制

43、韋伯提出的理想的行政組織體系的主要特征有哪些？

（1）存在明確的分工（2）按等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排，形成一個(gè)自上而下的指揮鏈或等級(jí)體系（3）根據(jù)經(jīng)過正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來選拔員工，并完全根據(jù)植物的要求來任用（4）除個(gè)別需要通過選舉產(chǎn)生的公職以外，所有擔(dān)任公職的人都是任命的（5）行政管理人員是“專職的”管理人員，領(lǐng)取固定的“薪金”，有明文規(guī)定的升遷制度（6）行政管理人員不是其管轄的企業(yè)的所有者，只是其中的工作人員（7）行政管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中的規(guī)則、紀(jì)律和辦事程序（8）組織成員之間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個(gè)人情感的影響

44、簡(jiǎn)述決策與計(jì)劃之間的關(guān)系

我們認(rèn)為，決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的概念。區(qū)別在于——決策是任何組織，在任何時(shí)期，為了表現(xiàn)其社會(huì)存在，必須從事某種社會(huì)需要的活動(dòng)。在從事這項(xiàng)活動(dòng)之前，組織當(dāng)然必須首先對(duì)活動(dòng)的方向和方式進(jìn)行選擇。計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排，它連細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事的活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。相互聯(lián)系——決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)甚至是不可分割的。

45、控制的基本原理

1）任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的集合。

2）為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行，必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)Z。3）可以通過對(duì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)來糾正系統(tǒng)輸出與標(biāo)準(zhǔn)值Z之間的偏差。

46、溝通的作用

（1）首先，溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑（2）其次，溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本職能（3）溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。

47、清除組織變革障礙的方法

（1）客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱（2）創(chuàng)新組織文化（3）創(chuàng)新策略方法和手段

第四篇：專升本藝術(shù)概論預(yù)測(cè)試題(四)

專升本藝術(shù)概論預(yù)測(cè)試題

（四）一、選擇題：本大題共14個(gè)小題，每小題2分，共28分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，把所選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1.“揚(yáng)州八怪”是指____朝活躍在揚(yáng)州的8位風(fēng)格相近的革新派畫家?！浮?/p>

A.宋 B.元 C.明 D.清

2.《自由女神引導(dǎo)人民》是法國(guó)____繪畫垢代表作品?！浮?/p>

A.古典主義 B.浪漫主義 C.現(xiàn)實(shí)主義 D.印象主義

3.《藍(lán)色多瑙河圓舞曲》是奧地利作曲家____的代表?！浮?/p>

A.貝多芬 B.巴赫 C.約翰？施特勞斯 D.李斯特

4.漢末魏晉時(shí)期出現(xiàn)的____名曲《廣陵散》、《梅花三弄》已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的藝術(shù)水平?！浮?/p>

A.古琴 B.古箏 C.揚(yáng)琴 D.二胡

5.由些可夫斯基作曲的古典芭蕾舞劇____達(dá)到了古典浪漫主義舞劇的光輝頂點(diǎn)。「」

A.《天鵝湖》 B.《天鵝之死》 C.《羅密歐與朱麗葉》 D.《浮士德》

6.梅特林克的《青鳥》、《不速之客》等作品是____戲劇的典型之作?！浮?/p>

A.荒誕派 B.象征派 C.寫實(shí)派 D.印象派

7.影片《偷自行車的人》是20世紀(jì)50年代____影片?！浮?/p>

A.法國(guó) B.意大利 C.英國(guó) D.日本

8.影片《城南舊事》由____導(dǎo)演，曾獲金雞獎(jiǎng)。「」

A.謝添 B.謝晉 C.吳貽弓 D.滕文驥

9.《紅字》是美國(guó)作家____的代表作。「」

A.奧尼爾 B.霍桑 C.愛默生 D.?？思{

10.席勒在____中首次提出了“美育”這一概念?！浮?/p>

A.《美育書簡(jiǎn)》 B.《詩(shī)藝》 C.《藝術(shù)哲學(xué)》 D.《美學(xué)》

11.宋代米芾、米友仁父子的“米派”以____最為著名?！浮?/p>

A.山水畫 B.花鳥畫 C.人物畫 D.墨竹畫

12.提出“風(fēng)格即人格”的法國(guó)文學(xué)理論家是____.「」

A.莫里哀 B.布封 C.福樓拜 D.丹納

13.柏拉圖在《理想國(guó)》中要驅(qū)除____.「」

A.詩(shī)人 B.政治家 C.工匠 D.軍人

14.康德最著名的學(xué)論著是____.「」

A.《美學(xué)》 B.《判斷力批判》 C.《漢堡劇評(píng)》 D.《拉奧在孔》

二、填空題：本大題共9個(gè)小題22個(gè)空，每空1分，共22分。把答案填在題中橫線上。

15.魏晉六朝時(shí)期的______、______、______三位畫家被稱為“六朝三杰”。

16.20世紀(jì)20年代，蕭友梅在蔡元培的支持下籌建了我國(guó)第一所音樂學(xué)校______。

17.最早的舞蹈是______、______、______三位一體的。

18.我國(guó)戲曲種類繁多，其中起源于江蘇昆山的______是最古老的劇種之一，而京劇是在______多年前______進(jìn)京演出后逐漸形成發(fā)展起來的。

19.工藝藝術(shù)的基本特征有______、______和______三點(diǎn)。

20.藝術(shù)創(chuàng)造的過程為______、______和______三步。

21.與藝術(shù)風(fēng)格體現(xiàn)藝術(shù)家的創(chuàng)造個(gè)性特征相比較，藝術(shù)流派則體現(xiàn)了風(fēng)格相似、相近的藝術(shù)家們的______.22.審美效應(yīng)包括______、______和______三種情形。

23.藝術(shù)語言除了自身的______價(jià)值之外，還有更重要的功能即______。

三、簡(jiǎn)答題：本大題共5個(gè)小題，每小題10分，共50分。

24.簡(jiǎn)述三種以上關(guān)于藝術(shù)起源的重要學(xué)說。

25.簡(jiǎn)述審美想像的特征。

26.簡(jiǎn)述藝術(shù)作品中感性與理性的關(guān)系。

27.簡(jiǎn)述一下藝術(shù)鑒賞中的主體性。

28.簡(jiǎn)述攝影藝術(shù)的基本特征。

四、論述題：本大題共2小題，每小題25分，共50分。

29.請(qǐng)結(jié)合某一門具體藝術(shù)，談?wù)勀銓?duì)鄭板橋“眼中之竹”、“胸中之竹”和“手中之竹”創(chuàng)作過程的理解。

30.什么是典型？試結(jié)合某一具體作品闡述一下你對(duì)藝術(shù)典型的個(gè)性與共性特征的認(rèn)識(shí)。

參考答案

一、選擇題

1.D 2.B 3.C 4.A 5.A 6.B 7.B 8.C 9.B 10.A 11.A 12.B 13.A 14.B

二、填空題

15.顧愷之 陸探微 張僧繇

16.國(guó)立音樂院

17.詩(shī) 樂 舞

18.昆曲 200 四大徽班

19.實(shí)用與審美 物質(zhì)與精神 技能與創(chuàng)造

20.藝術(shù)體驗(yàn) 藝術(shù)構(gòu)思 藝術(shù)傳達(dá)

21.藝術(shù)派別

22.共鳴 凈化 領(lǐng)悟

23.審美 塑造藝術(shù)形象

三、簡(jiǎn)答題

24.（選擇三種即可）

（1）摹仿說。這是一種最古老的藝術(shù)起源理論，認(rèn)為藝術(shù)起源于人類對(duì)自然或現(xiàn)實(shí)生活的摹仿，柏拉圖、蘇格拉底均持此說。

（2）游戲說。德國(guó)的席勒、英國(guó)學(xué)者斯賓塞等人認(rèn)為，藝術(shù)起源于人類具有的游戲本能，人類具有過剩的精力，可以運(yùn)用于沒功利性的活動(dòng)中，體現(xiàn)為自由的游戲。

（3）表現(xiàn)說。克羅齊、柯林伍德等人認(rèn)為，藝術(shù)起源于人類情感情現(xiàn)和交流的需要。

（4）勞動(dòng)說。俄國(guó)馬克思主義者普列漢諾夫認(rèn)為，藝術(shù)產(chǎn)生的根本動(dòng)力和原因在人類實(shí)踐活動(dòng)，尤其是占主導(dǎo)地位的物質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐中。

25.審美想像是在記憶表象基礎(chǔ)上，經(jīng)過有目的的組織和改造，創(chuàng)造新的藝術(shù)形象和情境的過程，它是藝術(shù)家從事創(chuàng)造活動(dòng)及獲得審美經(jīng)驗(yàn)過程中最重要的因素之一。其特征有：

（1）審美想像離不開表象記憶；

（2）審美想像是積極能動(dòng)和創(chuàng)造性的（審美想象要符合生活邏輯和情感邏輯）。

26.（1）在藝術(shù)作品中，感性更多的是指蘊(yùn)含于作品之中的情感因素，以及寄寓在形式之中的感性特色。

（2）在藝術(shù)作品中，理性是指通過作品的形象情境及意境所凸現(xiàn)出的理性內(nèi)涵。

（3）在藝術(shù)作品中，感性與理性統(tǒng)一于文化。一方面藝術(shù)作品表現(xiàn)為感性形式和理性內(nèi)容的統(tǒng)一；另一方面藝術(shù)作品還表現(xiàn)為情感因素和理性精神的統(tǒng)一。

27.藝術(shù)鑒賞的主體性體現(xiàn)為：

（1）對(duì)藝術(shù)作品審美娛樂屬性的享用。

（2）對(duì)藝術(shù)作品審美認(rèn)知屬性的認(rèn)知。

（3）對(duì)藝術(shù)作品文化價(jià)值的闡釋。

（4）對(duì)藝術(shù)作品形象或意境的再創(chuàng)造。

28.攝影藝術(shù)的基本特征：

（1）高度的紀(jì)實(shí)性；（2）主題的創(chuàng)造性；（3）光與影的結(jié)合。

四、論述題

29.答案要點(diǎn)：

鄭板橋的這三個(gè)詞非常形象、恰當(dāng)?shù)孛枋隽怂囆g(shù)創(chuàng)造所經(jīng)歷的三個(gè)階段，回答時(shí)須用具體藝術(shù)實(shí)踐對(duì)此加以描述。

（1）“眼中之竹”——藝術(shù)體驗(yàn)。是創(chuàng)造主體在長(zhǎng)期積淀的審美經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)情感、想象、聯(lián)想等心理要素，對(duì)特定的審美對(duì)象進(jìn)審視、體味和理解。

（2）“胸中之竹”——藝術(shù)構(gòu)思。藝術(shù)家在藝術(shù)體驗(yàn)和藝術(shù)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，以特定的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)為引導(dǎo)，以各種心理活動(dòng)和藝術(shù)表現(xiàn)方式為中介，使得藝術(shù)意象得以創(chuàng)造和成熟。通過藝術(shù)整合、變形、移情從而凝結(jié)藝術(shù)意蘊(yùn)，將主體的審美情感、審美認(rèn)識(shí)與把握到的客觀審美物象融合，并以一定的藝術(shù)表現(xiàn)方式和語言為媒介，所形成的存在于主體觀念中的藝術(shù)意象。

（3）“手中之竹”——藝術(shù)表現(xiàn)。藝術(shù)家將自己的藝術(shù)構(gòu)思中已經(jīng)基本形成的藝術(shù)意象轉(zhuǎn)化為藝術(shù)符號(hào)，并以物化形態(tài)使之得以顯現(xiàn)，成為具體可感的藝術(shù)形象、情境或形象體系。然后在藝術(shù)意象物化與表現(xiàn)之后，將藝術(shù)內(nèi)涵進(jìn)一步深化，主體在物化過程中呈現(xiàn)出鮮明的審美傾向，不斷進(jìn)行藝術(shù)語言的鍛煉，提升藝術(shù)意蘊(yùn)，最后形象、意境、典型建成，形成于文本。

30.答案要點(diǎn)：

（1）藝術(shù)典型是藝術(shù)作品中具有一定社會(huì)本質(zhì)概括性的具性化的藝術(shù)形象或形象體系，它包括典型人物、典型環(huán)境等。它既具有鮮明的個(gè)性色彩，又反映了社會(huì)生活本質(zhì)規(guī)律；是個(gè)性和共性的統(tǒng)一。

（2）藝術(shù)典型的具性是指形象的獨(dú)一無

二、不可重復(fù)性。藝術(shù)典型的個(gè)性問題就是個(gè)性鮮明和獨(dú)特性問題。以阿Q而論，其形象的鮮明性是他的愛看熱鬧、賭錢，而主導(dǎo)性性格則是“精神勝利法”。阿Q這個(gè)典型所以能夠令人難忘，就在于魯迅先生集中筆墨描繪了阿Q性格中“精神勝利法”的種種鮮明表現(xiàn)。這一點(diǎn)無疑具有一種活生生的、不可重復(fù)的特征。他具有獨(dú)特的外表、行為、生活習(xí)慣和性格、情感和獨(dú)特的內(nèi)心世界。

（3）與藝術(shù)典型個(gè)性鮮明性聯(lián)系的是其真實(shí)性的概括性，即共性。共性使得藝術(shù)典型具有了深刻的認(rèn)識(shí)功能和有益的教育作用。阿Q是一個(gè)連姓都被剝奪的雇農(nóng)形象，精神勝利法成為他賴以生存的精神支柱，自欺欺人、欺軟怕硬的性格特征既具辛亥革命前后這些流浪雇農(nóng)的表現(xiàn)，又體現(xiàn)出了中國(guó)農(nóng)民身上一定程度上存在的劣根性。這種特征既是一個(gè)時(shí)代人物的特征，又是不同時(shí)代、階層人物性格的典型，表現(xiàn)出了藝術(shù)概括性即典型的共性。

（4）藝術(shù)典型在個(gè)性中體現(xiàn)出了共性，在特殊性中體現(xiàn)出了普遍性，在偶然性中體現(xiàn)出了必然性。

第五篇：2014年專升本管理學(xué)考試內(nèi)容

管理是一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，帶領(lǐng)人們既有鮮果又有效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理者技能：技術(shù)職能，人際職能，概念職能 組織：由復(fù)數(shù)的人所組成的、具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的社會(huì)實(shí)體。組織特征：都有其存在的目的；都是由人所組成的；都存在一種系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)，用以規(guī)范、調(diào)節(jié)和限制組織成員的行為。泰羅管理的基本原則：①確立每項(xiàng)工作的科學(xué)的工作方法②合理地選擇工人，做到人適其事③教育、培訓(xùn)、強(qiáng)化工人以使他們按照科學(xué)方法來工作④管理當(dāng)局與工人精誠(chéng)合作，共擔(dān)工作和責(zé)任。特征：勞資雙方的精神革命；用嚴(yán)密的科學(xué)調(diào)查和知識(shí)代替舊的依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣和個(gè)人判斷去處理各項(xiàng)工作的做法。計(jì)劃職能：旨在明確所追求的目標(biāo)以及相應(yīng)的行動(dòng)方案的活動(dòng)。計(jì)劃的步驟：估量機(jī)會(huì)；確定目標(biāo)；明確計(jì)劃的前提條件；確定實(shí)施目標(biāo)的備選方案；評(píng)價(jià)備選方案；選擇方案；擬定派生計(jì)劃；用預(yù)算將計(jì)劃數(shù)字化。目標(biāo)：反映個(gè)人、群體和組織活動(dòng)的終點(diǎn)。目標(biāo)的作用：為管理工作指明方向；激勵(lì)作用；凝聚作用；考核主管人員和員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理：要求組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。（突出特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)成果管理和自我控制）目標(biāo)管理的益處：有利于組織全面提高管理水平；有利于改善組織結(jié)構(gòu)；有利于激發(fā)人們的主動(dòng)精神和責(zé)任感；有助于開展有效的控制工作。局限性：目標(biāo)難以確定；缺乏靈活性；注重短期；增加管理成本；目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。決策：為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，從若干備選的行動(dòng)方案中進(jìn)行抉擇的分析、判斷的過程。決策制定的步驟：辨識(shí)和確定問題；確定決策的目標(biāo)；擬定解決問題的備選方案；對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估；選擇方案；實(shí)施方案并追蹤、評(píng)價(jià)其效果。組織職能：通過建立、維護(hù)并不斷改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)有效的分工、合作的過程。組織職能的過程：職位設(shè)計(jì)；劃分部門；職權(quán)配置；人力資源管理；協(xié)調(diào)整合；組織變革。管理寬度：每一個(gè)管理者所能直接指揮和監(jiān)督的下屬人數(shù)的限度。影響管理寬度的因素：上下級(jí)雙方的素質(zhì)與能力；計(jì)劃的完善程度；面臨變化的激烈程度；授權(quán)的情況；溝通的手段和方法；面對(duì)問題的種類；個(gè)別接觸的必要程度；其他因素。典型的組織結(jié)構(gòu)類型：直線制組織結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職權(quán)集中，責(zé)任分明，指揮統(tǒng)一，溝通簡(jiǎn)捷，適用于小型組織）；職能制組織結(jié)構(gòu)（分工明確，職能專業(yè)化，適用于中小組織）；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)(集中政策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，適用于大企業(yè))；矩陣制組織結(jié)構(gòu)（靈活應(yīng)變能力強(qiáng)）。權(quán)利：個(gè)人或群體影響其他的個(gè)人或群體的行為或信仰的能力。權(quán)利類型：制度權(quán)；專長(zhǎng)權(quán)或?qū)＜覚?quán)；個(gè)人影響權(quán)；強(qiáng)制權(quán)；獎(jiǎng)賞權(quán)。限制職權(quán)的使用：①限制使用范圍②限制使用的級(jí)別。領(lǐng)導(dǎo)職能：對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員或全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺自愿并充滿信心地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。溝通：就是信息的交流，是信息由發(fā)出者到達(dá)接收者并為接收者所理解的過程。溝通的過程：溝通主體；編碼；媒體；溝通的客體；解碼；作出反應(yīng)；反饋。常見的溝通障礙：語義；過濾；選擇性知覺；情緒；文化。正式溝通：在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。激勵(lì)：通過采取使人們的需要、愿望、欲望等得到滿足的措施，來引導(dǎo)人們以組織或領(lǐng)導(dǎo)者所期望的方式行事?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)：人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)：人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才能充分表現(xiàn)出來，人才會(huì)感到最大的滿足。主要的激勵(lì)理論：①赫茨伯格的雙因素理論：組織的政策管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個(gè)人生活所需（保健因素）；成就、賞識(shí)、艱巨的工作、晉升和工作中的成長(zhǎng)、責(zé)任感（激勵(lì)因素）。強(qiáng)化理論的方式：正強(qiáng)化；負(fù)強(qiáng)化；自然消退；懲罰。公平理論：?jiǎn)T工的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響即一個(gè)人不僅關(guān)心自己所得的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己收入的相對(duì)值。懷特和李皮特的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論：權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)；民主式領(lǐng)導(dǎo)；放任式領(lǐng)?？刂坡毮埽簽榱舜_保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計(jì)

劃能夠得以實(shí)現(xiàn)，各級(jí)主管人員根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于計(jì)劃的進(jìn)展情況進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)，并在出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)進(jìn)行糾正的過程?？刂七^程：①制定標(biāo)準(zhǔn)②根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量活動(dòng)成效③采取糾正措施，消除偏離標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃的情況。控制的基本類型：現(xiàn)場(chǎng)控制；反饋控制；前饋控制。反饋控制：主要是分析工作的結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生的偏差，分析其原因和對(duì)未來的可能影響，及時(shí)擬定糾正措施并予以實(shí)施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或防止其今后再度發(fā)生。前饋控制：管理者運(yùn)用所能得到的最新信息，包括上一個(gè)控制循環(huán)中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反復(fù)認(rèn)真地對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后將其同計(jì)劃要求進(jìn)行比較，在必要時(shí)調(diào)整計(jì)劃或控制影響因素，以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)