第一篇：2010電子商務(wù)安全復(fù)習(xí)

電子商務(wù)安全復(fù)習(xí)提綱

【題型】

一、填空題（每空1分，共20分）

二、選擇題（每小題2分，共20分）

三、判斷題（每小題1分，共10分）

四、名詞解釋（每小題5分，共20分）

五、問答題（每小題10分，共30分）

第一章 緒論

一、問答題

1.電子商務(wù)的6個(gè)安全問題？

2.電子商務(wù)面臨的5大威脅？

3.電子商務(wù)安全體系的4個(gè)層次結(jié)構(gòu)？

4.解釋公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI及所含內(nèi)容（數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字證書、CA認(rèn)證）？

5.什么是密碼技術(shù)？密碼技術(shù)提供的4種基本服務(wù)？常見的密碼技術(shù)有哪幾種？

6.什么是安全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)？

7.電子商務(wù)的可靠性的含義是什么？

8.電子商務(wù)真實(shí)性的含義是什么？

第二章密碼技術(shù)基礎(chǔ)

一、術(shù)語(yǔ)解釋：

1)明（密）文、2)加（解）密

3)加（解）密算法、4)對(duì)稱密碼、非對(duì)稱（公鑰）密碼體制

9)單鑰密碼體制

10)雙鑰密碼體制

11)數(shù)字證書、身份認(rèn)證和信息認(rèn)證

二、問答題

5)密鑰、公鑰PK、私鑰SK 6)DES、RSA、ECC 7)數(shù)字信封 8)數(shù)字時(shí)間戳 12)RSA算法 13)訪問控制

1.單鑰密碼體制的特點(diǎn)是什么？ 2.密鑰最大的特點(diǎn)是什么？

3.簡(jiǎn)述密碼系統(tǒng)的理論安全性的實(shí)用安全性。4.數(shù)字簽名的工作原理。

5.數(shù)字簽名的產(chǎn)生和驗(yàn)證可以解決哪些安全鑒別問題? 6.密鑰管理、對(duì)稱加密技術(shù)的密鑰管理

7.簡(jiǎn)述對(duì)稱密碼系統(tǒng)和非對(duì)稱密碼系統(tǒng)的主要區(qū)別。8.簡(jiǎn)述數(shù)字簽名的產(chǎn)生和驗(yàn)證過程。

9.簡(jiǎn)述對(duì)稱密鑰密碼體制中密鑰的分發(fā)過程。10.身份認(rèn)證的依據(jù)有哪些？ 11.Des加密原理。

12.用RSA算法如何實(shí)現(xiàn)基于提問/應(yīng)答模式的雙向身份認(rèn)證？

13.什么是不可否認(rèn)機(jī)制？簡(jiǎn)述不可否認(rèn)機(jī)制與身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)完整性之間的關(guān)系。14.訪問控制機(jī)制中有哪些訪問控制策略？請(qǐng)簡(jiǎn)述其原理。第三章Internet安全

一、術(shù)語(yǔ)解釋 1)防火墻 2)Ipsec

3)入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）

4)隧道協(xié)議 5)地址映射 6)S/MIME協(xié)議

二、填空題

1.SSL協(xié)議的實(shí)現(xiàn)屬于會(huì)話層，處于應(yīng)用層和傳輸層之間。該協(xié)議又分為兩層，分別

是、。

三、問答題

1.網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵技術(shù)？ 2.攻擊WEB站點(diǎn)有哪幾種方式？

3.WEB客戶機(jī)和WEB服務(wù)器的任務(wù)分別是什么？

四、判斷題

1.包是網(wǎng)絡(luò)上信息流動(dòng)的單位，每個(gè)包有三個(gè)部分：數(shù)據(jù)部分、包頭和包尾。（）

2.代理服務(wù)器防火墻通過設(shè)定某些規(guī)則來(lái)允許和拒絕數(shù)據(jù)包的通過，它的作用相當(dāng)于一個(gè)過

濾網(wǎng)關(guān)。（）

3.基于網(wǎng)絡(luò)的IDS主要用于運(yùn)行關(guān)鍵應(yīng)用層的服務(wù)器，其主要目標(biāo)是檢測(cè)主機(jī)系統(tǒng)是否受到

外部或內(nèi)部的攻擊以及系統(tǒng)本地用戶是否有濫用或誤用行為。（）第四章證書及其管理

一、名詞術(shù)語(yǔ) 1，數(shù)字認(rèn)證 2，公鑰證書 3，公鑰數(shù)字證書 4，單公鑰證書系統(tǒng) 5 多公鑰證書系統(tǒng) 6 客戶證書 7 服務(wù)器證書 8 安全郵件證書

二、簡(jiǎn)答題

1.有效證書應(yīng)滿足的條件有哪些？ 2.公鑰證書設(shè)定有效期的作用是什么？ 3.密鑰對(duì)生成的兩種途徑是什么？ 4.證書有哪些類型？ 5.如何對(duì)密鑰進(jìn)行安全保護(hù)？

6.CA認(rèn)證申請(qǐng)者的身份后，生成證書的步驟有哪些？ 7.何謂認(rèn)證機(jī)構(gòu)CA？CA的主要作用是什么？ 8.公鑰證書的基本作用？

9.雙鑰密碼體制加密為什么可以保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性？ 10.簡(jiǎn)述X.509證書格式各項(xiàng)的意義。11.分析比較常用的證書分發(fā)方法。

三、論述題

1論述證書機(jī)構(gòu)的管理功能。CA證書 10 證書機(jī)構(gòu)CA 11 安全服務(wù)器 12 CA服務(wù)器 13 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 14 X.509證書 15 PGP證書 16 證書更新對(duì)于公鑰/私鑰對(duì)的不同功能，在要求上要考慮不一致的情況有哪些？ 第五章 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施

一、術(shù)語(yǔ)解釋 1.PKI 2.CA認(rèn)證中心 3.數(shù)字證書 4.數(shù)字信封

二、簡(jiǎn)答題： 1.PKI的應(yīng)用范圍

2.簡(jiǎn)述PKI保密性服務(wù)采用的“數(shù)字信封”機(jī)制原理 3.簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)傳遞的不可否認(rèn)性機(jī)制的方法

4.PKI的組成分為哪幾大部分？它們的主要功能各是什么？ 5.分析比較常用的4種信任模型的優(yōu)缺點(diǎn)。6.PGP是怎樣進(jìn)行密鑰管理的？

三、論述題：

1.PKI 在電子商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)具有的性能 2.試述PKI為不同用戶提供的安全服務(wù) 3.舉出三個(gè)實(shí)例說明VPN的應(yīng)用

4.請(qǐng)說明從機(jī)制上如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的不可否認(rèn)性 第七章 安全電子商務(wù)支付機(jī)制

一、問答題

1.比較傳統(tǒng)支付方式與電子支付方式的區(qū)別。2.電子支付的主要形式有哪些？

3.目前網(wǎng)上信用卡支付有哪幾種方式？各有什么特點(diǎn)？ 4.簡(jiǎn)述智能卡、電子現(xiàn)金、電子支票的使用過程。5.請(qǐng)根據(jù)自己的理解，描述電子支付的發(fā)展前景。6.微支付系統(tǒng)為什么要采用Hash鏈？

二、選擇題

5.證書審批機(jī)構(gòu) 6.認(rèn)證服務(wù) 7.公鑰服務(wù)

8.虛擬專用網(wǎng)：（VPN）

1.以下哪種電子支付工具是以數(shù)字化的形式存在的電子貨幣，其發(fā)行方式包括存儲(chǔ)性質(zhì)的預(yù)

付卡和純電子形式的客戶號(hào)碼數(shù)據(jù)文件等，使用靈活簡(jiǎn)便，無(wú)需直接與銀行連接便可以使用。（）

A.電子支票B.電子現(xiàn)金C.智能卡D.負(fù)債卡 第八章 安全電子交易協(xié)議SET

一、名詞解釋： 1.SSL協(xié)議 2.SSL記錄協(xié)議 3.SSL握手協(xié)議 4.TLS協(xié)議

二、簡(jiǎn)答題：

1.SSL加密協(xié)議的用途 2.SSL協(xié)議使用了那些加密技術(shù) 3.SSL通過什么來(lái)驗(yàn)證通訊雙方的身份 4.試分析SET協(xié)議的安全性。5.參與SET交易的六個(gè)角色組成？

6.基于SET的電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程有哪些？舉例說明 7.試比較SSL協(xié)議和SET協(xié)議的優(yōu)劣。第九章 在線電子銀行系統(tǒng)和證券交易系統(tǒng)的安全 問答題

1.電子銀行的安全可以用什么協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)？有什么不同？ 2.電子銀行系統(tǒng)的4個(gè)主要功能 3.在線電子銀行與客戶如何進(jìn)行安全通信

4.試比較實(shí)現(xiàn)在線銀行系統(tǒng)的客戶認(rèn)證方式的優(yōu)缺點(diǎn)

5.客戶認(rèn)證和事務(wù)鑒別在在線安全電子銀行系統(tǒng)中分別起到什么作用？ 6.用什么加密機(jī)制可以解決不可抵賴性的問題

7.在線電子銀行的安全性和成本開銷如何平衡？

5.SET協(xié)議 6.持卡人 7.認(rèn)證中心CA 8.HTTPS協(xié)議

第十章 安全電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用

利用開通的網(wǎng)上銀行完成一次網(wǎng)上交易，用所學(xué)的電子商務(wù)安全知識(shí)解讀該交易過程的安全性。

第二篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)

狹義的電子商務(wù)也稱為電子交易，主要是指利用web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易活動(dòng)，包括通過internet買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。E-Commerce的功能具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)

上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用web進(jìn)行的全部商

業(yè)活動(dòng)，不僅包括狹義的電子商務(wù)的“交易”的概念包括市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配、企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)1信息化 2虛擬化 3集成性 4可擴(kuò)展性

5安全性 6系統(tǒng)性電子商務(wù)的應(yīng)用特性1商務(wù)性 2服務(wù)性 3協(xié)調(diào)性 4社會(huì)性 5

全球性電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)1降低交易成本 2減少庫(kù)存 3縮短生產(chǎn)周期

4增加商機(jī) 5減輕對(duì)物資的依賴 6減少中間環(huán)節(jié)電子商務(wù)按應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍分類1企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C）2企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）3企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)（B2G）4公民對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（C2G）5消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（C2C）EDI既“電子數(shù)據(jù)交換”，俗稱“無(wú)紙貿(mào)易”。電子商務(wù)周期模型，電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的過程可以劃分為以下

五個(gè)階段：1商務(wù)分析階段 2系統(tǒng)規(guī)劃與模型轉(zhuǎn)變階段 3設(shè)計(jì)開發(fā)階段 4整合運(yùn)行階段 5資源利用階段電子商務(wù)面臨的安全威脅主要有以下幾個(gè)方面1在網(wǎng)絡(luò)的傳

輸過程中信息被截獲 2傳輸?shù)奈募赡鼙淮鄹?3假冒他人身份 4不承認(rèn)或抵賴已經(jīng)做過的交易電子商務(wù)對(duì)安全控制的要求1內(nèi)部網(wǎng)的嚴(yán)密性 2完整性 3保

密性 4不可修改性 5交易者身份的確定性 6交易的無(wú)爭(zhēng)議和不可抵賴性 7有效性 8授權(quán)合法性網(wǎng)絡(luò)路由的安全性通?？捎煞阑饓?lái)保證。加密技術(shù)是最基本的安全技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)信息保密性的一種重要的手段。數(shù)字加密技術(shù)分為 1對(duì)稱式密鑰加密技術(shù)（使用同一把密鑰對(duì)

信息加密和解密）2公開密鑰密碼體制（有公開密鑰和私有密鑰）3數(shù)字摘要基本認(rèn)證技術(shù)分為 1數(shù)字簽名 2數(shù)字信封 3數(shù)字時(shí)間戳 4數(shù)

字證書數(shù)字證書數(shù)字證書是用電子手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用戶的身份和網(wǎng)

絡(luò)資源訪問的權(quán)限。數(shù)字證書作為網(wǎng)上交易真實(shí)身份證明的依據(jù)，是一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書申請(qǐng)者個(gè)人信息及其公開密鑰的文件。基于公開密鑰體制（PKI）的數(shù)字證書是電子商務(wù)安全體系的核

心。安全技術(shù)協(xié)議分為1 SSL安全協(xié)議 2 SET安全交易協(xié)議 19 SSL協(xié)議與SET協(xié)議的區(qū)別比較1在認(rèn)證方面，SET的安全需

求較高，因此所有參與SET交易的成員都必須先申請(qǐng)數(shù)字證書來(lái)識(shí)別身份，而在SSL中，只有商戶端的服務(wù)器需要認(rèn)證，客戶認(rèn)證則是有選擇的。2對(duì)消費(fèi)者而言，SET保證了商戶的合法性，并且用戶的支付信息不會(huì)被竊取，SET替消費(fèi)者保守了更多的秘密使其在線購(gòu)物更加輕松。3在安全性方面，一般公認(rèn)SET的安全性高于SSL，主要原因是在整個(gè)交易過程中，包括持卡人到商家、商家到支付網(wǎng)關(guān)再到銀行，都受到嚴(yán)密的保護(hù)。4在采用比率方面，由于SET的設(shè)置成本較SSL高很多，并且進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)間尚短，因此目前還是SSL的普及率高。SET協(xié)議的優(yōu)點(diǎn)，它可以用在系統(tǒng)的一部分或者全部。SET的缺點(diǎn)，SET要求在銀行網(wǎng)絡(luò)、商戶服務(wù)器、顧客的PC上安裝相應(yīng)的軟件，這給顧客、商家和銀行增加了許多附加的費(fèi)用，成為SET被廣泛接受的障礙。電子貨幣的類型1銀行卡 2電子現(xiàn)金 3電子支票 4支票影像交換系統(tǒng) 21 銀行卡分為信用卡、借記卡、復(fù)合卡和現(xiàn)金卡四種。22 電子現(xiàn)金廣義的電子現(xiàn)金是指那些以數(shù)字形式存儲(chǔ)的貨幣，它可以直接用于電子購(gòu)物。狹義的電子現(xiàn)金，通常是指一種以數(shù)字形式存儲(chǔ)并流通的貨幣，它通過把用戶銀行賬戶中的資金轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中的各種金額，用戶以這些加密的序列數(shù)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上接受電子現(xiàn)金的商店購(gòu)物了。23 我國(guó)電子支付的主要?jiǎng)幼髂Ｊ?銀行的電子支付 2第三方支付平臺(tái) 3電信運(yùn)營(yíng)商的電子支付 24 第三方支付在銀行和用戶之外由第三方機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的交易支付服務(wù)。25 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容1網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 2網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析 3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定 4網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略 5網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略 6網(wǎng)上渠道選擇與直銷 7網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 8網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制 26 互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃一份完整的網(wǎng)站實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該包括下列內(nèi)容:1建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 2建設(shè)網(wǎng)站的目的及功能定位 3域名和網(wǎng)站名稱 4網(wǎng)站的主要功能 5網(wǎng)站技術(shù)解決方案 6網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 7網(wǎng)站測(cè)試和發(fā)布 8網(wǎng)站推廣 9網(wǎng)站維護(hù) 10網(wǎng)站財(cái)務(wù)預(yù)算 27 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法1搜索引擎注冊(cè)與排名 2網(wǎng)絡(luò)廣告 3交換鏈接 4病毒性營(yíng)銷 5信息發(fā)布 6許可E-mail營(yíng)銷 7網(wǎng)上商店 8個(gè)性化營(yíng)銷 9網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷 10博客營(yíng)銷 28 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型1橫幅廣告 2通欄式廣告 3彈出式廣告 4按鈕式廣告 5電子郵件廣告 6贊助式廣告 7文字鏈接廣告 8 BBS廣告 29 電子商務(wù)對(duì)物流的影響1電子商務(wù)改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流觀念 2電子商務(wù)改變物流的動(dòng)作方式 3電子商務(wù)改變物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài) 4電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與物流管理水平的提高 30 電子商務(wù)物流過程管理的主要內(nèi)容1運(yùn)輸管理 2儲(chǔ)存管理 3裝卸搬運(yùn)管理 4包裝管理 5配送管理 6物流信息管理 7客戶服務(wù)管理 31 電子商務(wù)物流信息技術(shù)分為1條碼技術(shù) 2無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù) 3全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) 4地理信息系統(tǒng) 5物流EDI 32 第三方物流是指通過與供應(yīng)方和需求方的合作來(lái)提供專業(yè)化的物流服務(wù)。33 電子簽名電子簽名的法律定義，是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。34 2010年6月21日正式出臺(tái)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，其中對(duì)第三方支付的主體認(rèn)定、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)監(jiān)督與管理等作出了規(guī)定?！峨娮雍灻ā返念C布是電子商務(wù)里程碑。

第三篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)

名詞解釋：

A、電子結(jié)算B、支票結(jié)算C、現(xiàn)金結(jié)算D、信用卡結(jié)算

A、競(jìng)價(jià)拍買B、競(jìng)價(jià)拍賣C、個(gè)人議價(jià)D、集體議價(jià)

A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET

A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G

第三方物流IP地址電子錢包CA認(rèn)證第四方物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

電子商務(wù)網(wǎng)上商店網(wǎng)上調(diào)查供應(yīng)鏈管理物流電子錢包認(rèn)證中心

電子商務(wù)分類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議稱支付寶

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)電子貨幣的特征

6、互聯(lián)網(wǎng)接入方案包括哪些？

1．電子商務(wù)模式中屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷范疇的是？。

2．域名路徑輸入正確的格式。

3.頂級(jí)域名中、國(guó)際頂級(jí)域名

4． IP地址分類。

1．電子商務(wù)概念、含義。

2．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的方法。

3．電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)環(huán)境的商務(wù)交易運(yùn)作方法、過程的異同。

4．信用卡功能。

5．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類。

6．由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式稱為？

7．TCP/IP協(xié)議。

2．網(wǎng)上商店銷售的商品按商品的性質(zhì)分為__________商品和__________商品。

3．CA認(rèn)證中心的主要職能。

6．什么是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。

8、在因特網(wǎng)上，ISP表示什么？

我國(guó)目前電子商務(wù)存在的問題及其解決的對(duì)策。

電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別。

4．在電子商務(wù)交易過程中信息流與物流、資金流相比更重要，因?yàn)榧皶r(shí)獲取有用信息可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得更大的商機(jī)。（4.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。

7．在電子錢包內(nèi)可以裝入各種()？

9．網(wǎng)上拍賣的正向競(jìng)價(jià)模式是指()？

10．在B2B流程中，買賣雙方合同簽訂平臺(tái)是（）。

A、商業(yè)信用調(diào)查平臺(tái)B、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)C、信息交流平臺(tái)D、銷售信息反饋平臺(tái)

3．網(wǎng)上個(gè)人銀行“專業(yè)版”與“大眾版”的區(qū)別是?

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)（）。

A、存在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)壁壘B、交互性C、特殊性D、經(jīng)濟(jì)性E、整合性

網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)物車應(yīng)該具備的功能（）。）

6．如何提高在線調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量，是開展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查過程的關(guān)鍵。因此我們應(yīng)遵循以下原則：（）。

A、吸引盡可能多的人參與調(diào)查B、公布保護(hù)個(gè)人信息聲明

C、避免濫用市場(chǎng)調(diào)查功能D、設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)作為補(bǔ)償或刺激參與者的積極性

5．在安全策略中，認(rèn)證是指？

9.主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

正確的計(jì)算機(jī)病毒方法措施？

5.以下哪些屬于網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)物車應(yīng)該具備的功能？

6．從交易主體角度，電子商務(wù)可分為哪些類？

7．電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營(yíng)銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠體現(xiàn)的作用是（）

A、對(duì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響

B、勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息

C、由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷作為

D、對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響

E、上述說法都不正確

2．在Internet上，典型的電子支付方式包括?

A、ISPB、ADSLC、ISDND、IPXE、DDN

10.從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購(gòu)物系統(tǒng)需要具備的基本要素是？

電子貨幣的特征。

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)。

我國(guó)目前電子商務(wù)存在的問題及其解決的對(duì)策。

電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別。

4．在電子商務(wù)交易過程中信息流與物流、資金流相比更重要，因?yàn)榧皶r(shí)獲取有用信息可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得更大的商機(jī)。（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。

1．電子商務(wù)交易中始終貫穿著商流、物流、信息流和資金流，請(qǐng)論述四流之間的相互關(guān)系。）

第四篇：電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)

電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)

1.電子商務(wù)（Electronic Commerce,e-commerce,EC）數(shù)據(jù)交換的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

11.SSL是Secure Socket Layer英文縮寫，它的中為企業(yè)去的良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。22，消費(fèi)者需求、成本、便利和溝通四大因素，35.電子支付系統(tǒng)可分為四類：大額支付系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng)和電子貨幣。就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物（狹義EC）；包括了現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)的所有內(nèi)容，甚至是產(chǎn)品研發(fā)（廣義EB）。

2.電商的分類：按交易對(duì)象分：B2B,B2C,C2C,C2G,C2G

3.電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

4.Intranet又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是Intranet技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。Intranet的基本思想是：在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上采用TCP/IP作為通信協(xié)議，利用Intranet的Web模型作為標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)，同時(shí)建立防火墻把內(nèi)部網(wǎng)和Intranet分開。

5.Extranet中文名稱是企業(yè)外部網(wǎng)以與Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的名稱相對(duì)應(yīng)，是Extranet是一個(gè)使用Intranet和Internet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其他企業(yè)相連來(lái)完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)。6.ISDN（Integrated Services Digital Network）綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)接入，俗稱“一線通”，是普通電話（模擬Modem）撥號(hào)接入和寬帶接入之間的過渡方式。

7.ISDN接入Internet與使用Modem普通電話撥號(hào)方式類似，也有一個(gè)撥號(hào)的過程。

8.ADSL，非對(duì)稱數(shù)字用戶線路是在無(wú)中繼的用戶環(huán)路上，使用由負(fù)載電話線提供高速數(shù)字接入的傳輸技術(shù)。

9.電子商務(wù)系統(tǒng)中的安全問題：（1）信息內(nèi)容的完整性。（2）信息內(nèi)容的保密性。（3）交易方身份鑒別。（4）防止抵賴。（5）進(jìn)入系統(tǒng)的用戶身份識(shí)別主要是存取控制的證書管理。

10.SET(Secure Electronic Transaction)即“安全電子交易”，是VISA和MASTER兩大國(guó)際卡組織和多家科技機(jī)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)安全可靠地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行在線商務(wù)數(shù)據(jù)交換而推出的，全球第一個(gè)基于安全

文意思是安全套接層協(xié)議，指使用公鑰和私鑰技術(shù)組合的安全網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。

12.對(duì)稱加密的加密密鑰和解密密鑰相同，而非對(duì)稱加密密鑰和解密密鑰不同，加密密鑰可以公開而解密密鑰需要保密。

13.數(shù)字簽名的主要作用：保證信息傳輸?shù)耐暾?、發(fā)送者的身份認(rèn)證、防止交易中的抵賴發(fā)生。14.HTML用于編制可以在不同的平臺(tái)上實(shí)施鏈接的超文本文件。

15.云計(jì)算的主要服務(wù)形式和典型應(yīng)用：（1）軟件即服務(wù)（SaaS）.(2)平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）。（3）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IaaS）。

16.三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體通信業(yè)務(wù)。

17．B2B的兩種基本模式：（1）面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系。（2）面向中間交易市場(chǎng)的交易。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)。

18.B2B交易模式：（1）以企業(yè)為中心的交易模式。（2）多對(duì)多市場(chǎng)模式。

19.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論：（1）直復(fù)營(yíng)銷理論。（2）網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論。（3）網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷理論。（4）網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論。

20.STP指市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting）、目標(biāo)營(yíng)銷(Targeting)和市場(chǎng)定位(Positioning)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始有效交換的起點(diǎn)。

21.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合指企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)綜合營(yíng)銷方案，是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需要和市場(chǎng)定位，對(duì)企業(yè)內(nèi)部可控制的營(yíng)銷要素4P,s(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合應(yīng)用，使之協(xié)調(diào)配合，簡(jiǎn)稱“4C，s”策略。

23.B2C企業(yè)的收益模式主要有：（1）收取服務(wù)費(fèi)。（2）降低價(jià)格、擴(kuò)大銷量。（3）會(huì)員制。24.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)：（1）交互性強(qiáng)。（2）具有靈活性和快捷性。（3）廣告成本低廉。（4）感官性強(qiáng)。（5）傳播范圍廣。（6）受眾針對(duì)性明確。（7）受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

25.電子商務(wù)安全問題：（1）漏洞。（2）病毒。（3）黑客攻擊。

26.互聯(lián)網(wǎng)安全機(jī)制主要有防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等。

27.對(duì)稱加密技術(shù)有時(shí)也稱為單鑰加密，即指在加密和解密時(shí)用同一把鑰匙。

28．對(duì)稱加密的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：算法簡(jiǎn)單，速度快，加密效率高。缺點(diǎn)：密鑰的分發(fā)和管理不方便。(N方，密鑰=n（n-1）2)

29.現(xiàn)代加密技術(shù)通常情況下指的是非對(duì)稱密鑰加密技術(shù)，也稱雙鑰加密。即在加密和解密過程中使用一對(duì)密鑰：公鑰和私鑰。

30.非對(duì)稱加密的優(yōu)缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：（1）速度相比對(duì)稱加密慢。（2）公鑰可以具有欺詐性。（3）不能保證不可抵賴性。（4）分組太大，運(yùn)算代價(jià)比較高。（5）不適合大數(shù)據(jù)量的加密。

31.數(shù)字證書的類型：（1）個(gè)人身份證書。（2）Web服務(wù)器證書。（3）安全郵件證書。（4）企業(yè)單位證書。

32.電子貨幣（Electronic Money）,是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。33.電子貨幣的主要特征：通用性、安全性、可控性、依附性、起點(diǎn)高。

34.電子貨幣包括儲(chǔ)存卡、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金和電子錢包。

36.網(wǎng)上銀行的Web服務(wù)器代替了傳統(tǒng)銀行的建筑物、網(wǎng)址取代了地址、其分行是終端機(jī)和Internet這個(gè)虛擬化的電子空間。

37.手機(jī)支付方式：（1）手機(jī)話費(fèi)支付方式。（2）指定綁定銀行支付。（3）銀聯(lián)快捷支付。38.第三方支付，就是一些和各大銀行簽約并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過第三方支付平臺(tái)的交易中，買方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。

39.電子商務(wù)與物流的關(guān)系：（1）電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。（2）電子商務(wù)離不開物流。（3）物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證。（4）電子商務(wù)會(huì)促進(jìn)物流技術(shù)的發(fā)展。40.物流信息技術(shù)簡(jiǎn)介：（1）條碼技術(shù)。（2）EDI技術(shù)。（3）無(wú)線射頻技術(shù)。（4）GIS技術(shù)。（5）GPS技術(shù)。

41.物流配送的類型：（1）配送中心配送。（2）生產(chǎn)企業(yè)配送。（3）倉(cāng)庫(kù)配送。（4）商店配送。42．供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。

43.移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)：（1）用戶規(guī)模大。（2）有較好的身份認(rèn)證基礎(chǔ)。（3）移動(dòng)電子商務(wù)更適合大眾化的商務(wù)應(yīng)用。（4）移動(dòng)電子商務(wù)能夠有效軌避傳統(tǒng)電子商務(wù)出現(xiàn)的泡沫。（5）個(gè)性化服務(wù)。（6）實(shí)用的移動(dòng)定位技術(shù)。（7）便捷性提供更好的用戶體驗(yàn)。（8）緊急情況下的替代性。44.物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。

第五篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)要求

答疑時(shí)間：2014年6月18日15:00—16:00

答疑地點(diǎn)：化纖樓517

《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)要求

說明：

1、復(fù)習(xí)參考資料 ①講課PPT②教材③上機(jī)實(shí)驗(yàn)PPT2、以下所列內(nèi)容是要求重點(diǎn)掌握的，考試內(nèi)容并不僅限于此。

第一章：第一章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

1、電子商務(wù)定義

電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易，顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

2、廣義電子商務(wù)、狹義電子商務(wù)定義

廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)分折、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等

3、EC的功能

4、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響

? 電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式電子商務(wù)將改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式? 電子商務(wù)將形成新的貿(mào)易機(jī)制電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置? 電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為

5、電子商務(wù)的應(yīng)用特性

1． 商務(wù)性2 服務(wù)性3 協(xié)調(diào)性4 社會(huì)性 5 全球性

6、電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

（1）降低交易成本（2）減少庫(kù)存（3）縮短生產(chǎn)周期

（4）增加商機(jī)（5）減輕物質(zhì)的依賴（6）減少中間環(huán)節(jié)

第二章：電子商務(wù)模式

1、按電子商務(wù)交易對(duì)象分類

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C）

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）

公民與公民方面的電子商務(wù)（C2C）

線上與線下的電子商務(wù)（O2O）

2、什么是O2O模式

3、EDI工作方式

4、什么是B2B模式？B2B交易的優(yōu)勢(shì)？（回顧一下實(shí)驗(yàn)過程）

5、什么是C2C模式？什么是起始價(jià)、低價(jià)、一口價(jià)

第三章： 電子商務(wù)安全技術(shù)

1、電子商務(wù)的安全性問題

2、電子商務(wù)對(duì)安全的要求

3、什么是防火墻技術(shù)？防火墻的功能？

4、秘鑰的分類?加密方法（對(duì)稱價(jià)加密和非對(duì)稱加密）？

5、對(duì)稱與非對(duì)稱加密體制對(duì)比

6、什么是數(shù)字摘要

7、什么是數(shù)字簽名

8、認(rèn)證的目的？CA的職能？

9、什么是SSL協(xié)議？什么是 SET協(xié)議？

第四章：電子支付與網(wǎng)上銀行

1、什么是電子支付

2、什么是電子現(xiàn)金及其特點(diǎn)

3、什么是電子錢包及其功能

4、什么是網(wǎng)絡(luò)銀行

5、什么是移動(dòng)銀行？及其優(yōu)缺點(diǎn)？

6、什么是第三方支付？常見的第三方支付

第五章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能

3、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和手段

4、什么是病毒營(yíng)銷？什么是饑餓營(yíng)銷？

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理4P和4C理論

第六章：物流與供應(yīng)鏈管理

1、什么是物流及物流管理目標(biāo)

2、電子商務(wù)下的物流特點(diǎn)

3、物流的重要性

4、什么是第三方物流

5、什么是供應(yīng)鏈管理

第七章：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

了解

第八章：電子商務(wù)的法律問題

1、《電子簽名法》通過時(shí)間和實(shí)施時(shí)間；

2、新《消法》對(duì)于電商的退換貨的規(guī)定

第九章：移動(dòng)商務(wù)

1、什么是移動(dòng)商務(wù)