第一篇：審核材料

所需材料：

1.匯款單復(fù)印件（請(qǐng)?jiān)趶?fù)印件空白處注明：匯款人的中文姓名和拼音，匯款時(shí)間、金額和匯出城市）

2.在線(xiàn)注冊(cè)證明（在線(xiàn)注冊(cè)后請(qǐng)打印出該證明，本人簽字并貼上近期2 寸證件照。）

3.申請(qǐng)人身份證復(fù)印件（如有護(hù)照，也需提供護(hù)照復(fù)印件）

4.小學(xué)畢業(yè)證書(shū)/證明的復(fù)印件（無(wú)需公證）

5.初中畢業(yè)證書(shū)/證明的復(fù)印件（無(wú)需公證）

6.高中畢業(yè)證書(shū)/證明的翻譯公證件（高中開(kāi)具。高中所在地公證處辦理）

7.大學(xué)錄取花名冊(cè)或高考成績(jī)證明的翻譯公證件（大學(xué)檔案館開(kāi)具。就找學(xué)校說(shuō)要高考成績(jī)證明。我們學(xué)校直接打印了張當(dāng)年的表，蓋章。然后把表上別人的名字劃掉了。大學(xué)所在地公證處公證。）

8.在讀生提供：大學(xué)在讀證明的翻譯公證件

畢業(yè)生提供：大學(xué)畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)的翻譯公證件（大學(xué)教務(wù)處開(kāi)具。大學(xué)所在地公證）

9.大學(xué)成績(jī)單的翻譯公證件一份，復(fù)印件一份（同上）

10.如果申請(qǐng)人有更高一級(jí)的學(xué)歷（比如碩士、博士），也請(qǐng)?zhí)峁┐祟?lèi)材料的翻譯公證件

11.德語(yǔ)和/或英語(yǔ)語(yǔ)言證明復(fù)印件（詳見(jiàn)注釋?zhuān)?，或申?qǐng)人自學(xué)德/英語(yǔ)的學(xué)時(shí)數(shù)說(shuō)明

<注釋>

* 翻譯公證件是指附帶德文或英文翻譯的公證件原件。具體辦理方法請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐墓C處。

* 小學(xué)和初中部分的學(xué)歷，不需要提供翻譯公證件，僅提供證書(shū)或者證明的復(fù)印件即可。九年制義務(wù)教育證書(shū)可以代替小學(xué)加初中的畢業(yè)證書(shū)。

* 高考成績(jī)證明是指帶有高考成績(jī)分?jǐn)?shù)的證明或證書(shū)，或者大學(xué)出具的含有被錄取成績(jī)的錄取花名冊(cè)。不是指大學(xué)的錄取通知書(shū)。

* 在讀生在開(kāi)具大學(xué)在讀證明時(shí)須注明“所讀大學(xué)的院系名稱(chēng)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，學(xué)制，實(shí)際在校學(xué)習(xí)的起止時(shí)間，已讀完的學(xué)期數(shù)，通過(guò)何種形式被大學(xué)錄取”等信息，并由教務(wù)處或檔案室或?qū)W籍管理辦公室等校級(jí)部門(mén)蓋章，僅有系級(jí)蓋章無(wú)效。通常大學(xué)都有固定的證明格式。

* 本科畢業(yè)未獲得學(xué)位證書(shū)的申請(qǐng)人，需提供高校出具的未獲得學(xué)位的說(shuō)明的原件。

* 大學(xué)成績(jī)單需要包括大學(xué)期間所學(xué)全部課程的成績(jī)，并可以區(qū)分學(xué)期，并由教務(wù)處或檔案室或?qū)W籍管理辦公室等校級(jí)部門(mén)蓋章，只有系級(jí)蓋章無(wú)效。此外，還須提供一套該成績(jī)單中文和翻譯部分的復(fù)印件。

* 英語(yǔ)語(yǔ)言證明是指比如大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)、托福、雅思等語(yǔ)言考試成績(jī)證明，德語(yǔ)語(yǔ)言證明是指語(yǔ)言學(xué)校的德語(yǔ)學(xué)時(shí)證明、德福、DSH考試成績(jī)等語(yǔ)言證明。此證明用于說(shuō)明申請(qǐng)人參加面試時(shí)已經(jīng)具備的語(yǔ)言水平。德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生如果沒(méi)有參加相關(guān)的德語(yǔ)考試，可以不用提供德語(yǔ)證明。

* 特殊情況下，審核部可以要求申請(qǐng)人提供其他材料。

第二篇：公文審核

公文審核

公文的審核,是公文稿付印之前的全面審核、把關(guān),是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的文書(shū)處理綜合部門(mén)的核稿人員對(duì)承辦處、科(室)草擬的文稿和部門(mén)代擬稿的審查、核對(duì)、把關(guān),并提出審核意見(jiàn)或?qū)懨鲗徍饲闆r,最后呈領(lǐng)導(dǎo)人審簽的全過(guò)程。公文的審核,是公文制作過(guò)程中承上啟下的中間環(huán)節(jié),它不僅僅是對(duì)文字、格式校核的把關(guān),更重要的是確保黨和國(guó)家的法律、法規(guī)、方針、政策和上級(jí)的規(guī)定以及領(lǐng)導(dǎo)意圖的準(zhǔn)確體現(xiàn),直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此,公文的審核是確保公文質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)非常細(xì)致而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ｋ蠊暮烁迦藛T以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)文稿從內(nèi)容、文種、格式到會(huì)簽手續(xù)等方面嚴(yán)格衡量,逐字逐句審核,嚴(yán)格把關(guān), 杜絕不準(zhǔn)確、不規(guī)范的文件印發(fā)。審核的總的要求是:全面審核,認(rèn)真負(fù)責(zé),仔細(xì)推敲,反對(duì)粗枝大葉,反對(duì)官僚主義、文牘主義,努力使文稿準(zhǔn)確、全面、完整。

公文審核應(yīng)注意的六個(gè)方面(一)是否需要發(fā)文。

在實(shí)際工作中，存在著以下幾種不必要的發(fā)文。

1、為應(yīng)付上級(jí)而發(fā)文。對(duì)某些工作,上級(jí)已發(fā)文,下級(jí)只需貫徹執(zhí)行即可。但由于一些地區(qū)和部門(mén)把是否行文納入了目標(biāo)管理,就逼得下級(jí)發(fā)“應(yīng)付文件”。

2、為搪塞下級(jí)而發(fā)文。一些地方和部門(mén)為向上級(jí)表明重視,便對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件依樣畫(huà)葫蘆,再發(fā)一個(gè)內(nèi)容雷同、全無(wú)新意的文件,以便對(duì)上對(duì)下都有交代。

3、屬部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事、專(zhuān)業(yè)會(huì)議紀(jì)要、不成熟的文件以及可以口頭或用電話(huà)等其它方式處理的事項(xiàng),可以不另行文。

(三)涉及有關(guān)部門(mén)和地區(qū)的問(wèn)題是否協(xié)商一致。一些文件內(nèi)容政策性強(qiáng)、涉及面廣,其貫徹實(shí)施需要得到有關(guān)地區(qū)和部門(mén)的配合與支持。辦文機(jī)關(guān)不主動(dòng)與涉文地區(qū)或部門(mén)協(xié)商、會(huì)簽,也不送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,便草草發(fā)文,造成認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、意見(jiàn)不一致,在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)。因此,凡未經(jīng)協(xié)商的,應(yīng)退回來(lái)文單位重新會(huì)簽。如協(xié)調(diào)中不能取得一致意見(jiàn),應(yīng)將分歧意見(jiàn)如實(shí)匯報(bào),并由主辦處、科(室)在擬辦中提出建議和意見(jiàn),一并報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志審定。

(四)文件提出的政策界限、措施和要求等是否明確具體、切實(shí)可行。對(duì)含混不清、模棱兩可或者脫離實(shí)際、過(guò)于繁瑣之處,應(yīng)與報(bào)文單位研究修改。

(五)引文是否無(wú)誤，引文方法是否規(guī)范，文字表述是否準(zhǔn)確、嚴(yán)密、簡(jiǎn)練，標(biāo)點(diǎn)是否正確，文件格式是否符合有關(guān)規(guī)定。

(六)凡需提請(qǐng)一定會(huì)議審定的文件，應(yīng)提出交何種會(huì)議審定的建議，報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，列入議程。公文審核應(yīng)把好“四關(guān)”具體來(lái)說(shuō)，公文審核應(yīng)把好：政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)和程序關(guān)。

(一)政策關(guān)。公文作為傳達(dá)政令的工具，它本身就具有強(qiáng)烈的政治色彩，要求公文處理部門(mén)在公文的審核把關(guān)中要講政治。要求公文的審核人員要強(qiáng)化政治觀念、政策意識(shí)，把好政策關(guān)。

1、審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)，所提出的意見(jiàn)、措施、辦法和要求，以及所得出的結(jié)論，是否符合黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章以及上級(jí)的指示、決議，同現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定有無(wú)矛盾。

2、對(duì)于因情況變化而需要對(duì)原有政策作出變更或提出新的政策規(guī)定的，應(yīng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商并就其必要性、可行性作出文字說(shuō)明，同時(shí)在表述上注意前后之間的銜接，并要求有關(guān)部門(mén)附上原有政策規(guī)定的文件材料，供審簽領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。

3、文稿中的內(nèi)容有無(wú)政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過(guò)死、過(guò)寬的情況。有沒(méi)有黨政不分、內(nèi)外不分的問(wèn)題。

4、文稿中的觀點(diǎn)、提法是否正確，提的意見(jiàn)、辦法是否符合實(shí)際，有無(wú)主觀武斷、片面的或者絕對(duì)化的問(wèn)題。

5、文稿中所下的結(jié)論是否恰當(dāng)，理由是否充足，收文機(jī)關(guān)是否能接受，文稿中下的結(jié)論涉及到其它部門(mén)是否經(jīng)過(guò)充分的研究商討，意見(jiàn)是否統(tǒng)一等等。如果公文內(nèi)容與法律、法規(guī)和政策不一致，審核人員就應(yīng)提請(qǐng)起草單位弄清情況，根據(jù)法律、法規(guī)和政策會(huì)同有關(guān)部門(mén)協(xié)商修改。

(二)文字關(guān)。公文是一種通過(guò)文字來(lái)傳達(dá)政令的重要工具，它依賴(lài)于文字的準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔和明白的表述。同時(shí)，公文又是一種特殊的文體，有它的常用字句和固定的書(shū)寫(xiě)方式。因此，公文的審核中，對(duì)文字的要求是嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的，要求審核人員以一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，字斟句酌，錘煉文字，力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語(yǔ)體，達(dá)到以記述為特征，以實(shí)用為目的，把準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性作為最基本的要求，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用，每一句話(huà)都有每一句話(huà)的力度。

1、語(yǔ)言表述應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔和明白。

準(zhǔn)確。就是要求文稿準(zhǔn)確傳達(dá)政令，如實(shí)反映情況，確切體現(xiàn)公文的內(nèi)容和基本精神，觀點(diǎn)明確。

簡(jiǎn)潔。要求文稿的用語(yǔ)要精煉。要用較短的文字簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確地表達(dá)豐富而深廣的內(nèi)容，力戒穿靴戴帽。要提倡寫(xiě)短文，反對(duì)空話(huà)、套話(huà)。

明白。由于公文是用來(lái)傳達(dá)黨和國(guó)家的方針、政策，發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章，施行行政措施，請(qǐng)示、答復(fù)問(wèn)題，指導(dǎo)、布臵、商洽工作以及報(bào)告情況、交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具，因此，要求文稿在表述上必須明白易懂，直達(dá)其意，不渲染，清楚明白。

2、篇章結(jié)構(gòu)。要求文稿的層次清晰、條理清楚，中心明確，重點(diǎn)突出。必要時(shí)，要忍痛割?lèi)?ài)，對(duì)文稿材料進(jìn)行增刪和改換，即刪掉多余的段落，增補(bǔ)新的材料，增加某些引文。要從大處著手，統(tǒng)觀全篇，注意內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，統(tǒng)盤(pán)考慮和處理文稿，防止顧此失彼，破壞公文結(jié)構(gòu)的整體性。

3、邏輯。要求概念準(zhǔn)確、判斷恰當(dāng)、推理嚴(yán)密、合乎邏輯。

4、語(yǔ)法修辭。用詞要合乎語(yǔ)法規(guī)范，句子通順、完整；無(wú)錯(cuò)別字、生僻字、怪字；無(wú)錯(cuò)用數(shù)碼、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；無(wú)濫用省略和簡(jiǎn)稱(chēng)。

(三)格式關(guān)。由于公文是一種具有特定體式的文章，因此，起草公文和審核公文都要注意體式，使其合乎公文體式的要求。對(duì)公文體式的把關(guān)是一項(xiàng)重要的、規(guī)范性很強(qiáng)的工作。要求審核人員在工作中發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，對(duì)每篇文稿都要從標(biāo)題、發(fā)送范圍、正文、附件到成文日期和落款，進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的審核，只有這樣，才能做到不規(guī)范文件不出手。審核人員要依據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《四川省國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》和《成都市國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》確定的原則規(guī)范文稿的體例格式。

1、行文名義是否得當(dāng)，在行文名義上，一些部門(mén)或起草單位為提高文件 的規(guī)格往往不需要政府或政府辦公廳（室）發(fā)文的，卻要求以政府或政府辦公廳（室）發(fā)文，影響了政府公文的權(quán)威性，審核時(shí)需要注意把關(guān)。

2、公文使用是否合適。在行文中，“請(qǐng)示”、“報(bào)告”不分，或“請(qǐng)示報(bào)告”連用的情況常常發(fā)生。審稿時(shí)需要認(rèn)真閱讀文稿內(nèi)容，審核文種使用是否恰當(dāng)。

3、標(biāo)題有無(wú)毛病。按照規(guī)定，標(biāo)題必須由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三要素組成。但 是在行文中，往往容易忽視“發(fā)文機(jī)關(guān)”、使標(biāo)題不完整，需要審核人員及時(shí)補(bǔ)充完善。

4、發(fā)文字號(hào)是否準(zhǔn)確。

5、發(fā)文機(jī)關(guān)是否準(zhǔn)確。

6、會(huì)簽中部門(mén)印章、領(lǐng)導(dǎo)簽字是否齊全。

7、有無(wú)附件，附件名稱(chēng)前后是否一致。

8、涉及緊急或秘密事項(xiàng)的文件緊急程度或密級(jí)的標(biāo)定是否恰當(dāng)。一些辦文的同志往往把需要印刷部門(mén)盡快印出來(lái)的文件標(biāo)注為“急件”。這種隨意性的標(biāo)注“急件”往往造成公文運(yùn)轉(zhuǎn)中急與不急的混淆，反而會(huì)誤大事。因此，“急件”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容的緊急程度來(lái)定，而不應(yīng)隨意標(biāo)注。

9、人名、地名的引用是否準(zhǔn)確。人名、地名的引用應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。在審核文稿中，對(duì)涉及政策性、法規(guī)性的問(wèn)題核稿時(shí)往往是比較謹(jǐn)慎的。而對(duì)于人名、地名等卻往往容易忽視。如從人名來(lái)說(shuō)，如果是眾所周知的名人、領(lǐng)導(dǎo)，一般不容易出錯(cuò)；而對(duì)不熟悉的人名及其單位，如不認(rèn)真核對(duì)，很難保證不出差錯(cuò)。這就需要我們?cè)诤烁鍟r(shí)，要再次核對(duì)，甚至找起草單位核對(duì)，盡量避免出錯(cuò)。

10、數(shù)字的審核。一是要求準(zhǔn)確；二是要規(guī)范。按照有關(guān)規(guī)定，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)的慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其它數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)。審稿人員在核稿時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行規(guī)范。

11、公文的引用。引用公文應(yīng)當(dāng)是先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)。公文的引用，首先 的要求是準(zhǔn)確；其次是要規(guī)范。如果僅引用標(biāo)題，或者僅引用文號(hào)，或者以公文的發(fā)文時(shí)間代替發(fā)文字號(hào)都是錯(cuò)誤的。核稿人員對(duì)文稿部門(mén)要提出“補(bǔ)齊”的要求。

在具體審核中，要認(rèn)真核定。對(duì)不符合要求的文稿，要及時(shí)增補(bǔ)或更換，必須完整、準(zhǔn)確后才能正式發(fā)文。

(四)程序關(guān)。政府部門(mén)擔(dān)負(fù)的公文處理工作，任務(wù)繁重，要求高，責(zé)任大。辦文部門(mén)的同志在公文的形成過(guò)程中，文稿必須經(jīng)審核人員的把關(guān)，然后按規(guī)定程序送分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

部門(mén)內(nèi)部文件送審程序：

起草人員——本處（科）長(zhǎng)——部門(mén)負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作的處（室）——部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)——部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)（重大問(wèn)題）。

政府辦公廳（室）對(duì)部門(mén)上報(bào)批轉(zhuǎn)文件的送審程序： 經(jīng)辦人員——本處（科）長(zhǎng)——辦公廳（室）文書(shū)綜合部門(mén)——分管秘書(shū)長(zhǎng)——分管文書(shū)工作的秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任——政府分管領(lǐng)導(dǎo)——政府主要領(lǐng)導(dǎo)（重大問(wèn)題）。

在文件送審過(guò)程中，屬于綜合性、全局性工作的文件，由正職或主持日常工作的副職領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)；屬于涉及兩位或兩位以上副職領(lǐng)導(dǎo)人工作的文件，經(jīng)有關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo)人審查后送主管副職領(lǐng)導(dǎo)人或主持日常工作的副職領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)；經(jīng)政府常務(wù)會(huì)議或辦公會(huì)議研究決定事項(xiàng)的文件，由主持日常工作的副職領(lǐng)導(dǎo)人或分管副職領(lǐng)導(dǎo)人、秘書(shū)長(zhǎng)（辦公室主任）簽發(fā)；

屬于政府授權(quán)以辦公廳（室）名義對(duì)下級(jí)政府、政府部門(mén)安排布臵工作和轉(zhuǎn)發(fā)本級(jí)政府職能部門(mén)公文的文件，由政府分管副職領(lǐng)導(dǎo)人或秘書(shū)長(zhǎng)（辦公室主任）簽發(fā)；屬于辦公廳（室）職權(quán)范圍內(nèi)的文件，由分管秘書(shū)長(zhǎng)（辦公室主任）簽發(fā)。在領(lǐng)導(dǎo)審核中，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)明確簽署自己的意見(jiàn)、姓名和日期。

公文體式的準(zhǔn)確規(guī)范，單靠核稿人員的把關(guān)是不夠的，還要強(qiáng)化擬辦同志的責(zé)任，嚴(yán)格按制度規(guī)范公文的審核把關(guān)。審核人員對(duì)把關(guān)中發(fā)現(xiàn)的文稿體式不合規(guī)范的錯(cuò)誤及時(shí)通報(bào)擬辦同志，提出糾正建議，促進(jìn)大家共同養(yǎng)成注重質(zhì)量、講究規(guī)范的良好習(xí)慣，從而減少差錯(cuò)，提高辦文質(zhì)量和效率。

公文中的常見(jiàn)病例

(一)公文格式中的發(fā)文字號(hào)不規(guī)范 發(fā)文字號(hào)，由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年號(hào)和該的發(fā)文序號(hào)組成，位于文件版頭下方居中處，發(fā)文字號(hào)是為文件的登記、分管、交辦、引用、檢索提供方便，便于收文機(jī)關(guān)與發(fā)文機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)系。

發(fā)文機(jī)關(guān)代字要選用能反映機(jī)關(guān)特征的兩三字，如中共成都市委用“成委發(fā)”、成都市人民政府用“成府發(fā)”。

目前，行政機(jī)關(guān)行文中，“發(fā)文機(jī)關(guān)代字”還有個(gè)約定俗成的特殊用法，即在發(fā)文機(jī)關(guān)代字中加進(jìn)了函這一文種名稱(chēng)。如國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳所發(fā)的正式公函，通常都編“國(guó)辦函﹝１９９９﹞ｘｘ號(hào)”或“川辦函﹝１９９９﹞ｘｘ號(hào)”。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，函只是法定公文文種之一，但習(xí)慣上都把“批復(fù)”也作為函件對(duì)待，也編公函的發(fā)文字號(hào)。如省政府辦公廳和市政府辦公廳所發(fā)的批復(fù)，其發(fā)文字號(hào)也編“川辦函﹝１９９９﹞ｘｘ號(hào)”或“成辦函﹝１９９９﹞ｘｘ號(hào)”。年號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字并應(yīng)寫(xiě)全，年號(hào)外須用六角形括號(hào)，如﹝１９９９﹞，不得寫(xiě)為﹝９９﹞。年號(hào)的位臵，應(yīng)在機(jī)關(guān)代字與發(fā)文序號(hào)之間，不能放在機(jī)關(guān)代字之前或之間，如“成愛(ài)衛(wèi)字﹝１９９９﹞４０號(hào)”不得寫(xiě)為“﹝１９９９﹞成愛(ài)衛(wèi)字４０號(hào)”或“成愛(ài)衛(wèi)﹝１９９７﹞字４０號(hào)”。

(二)公文標(biāo)題的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范

公文標(biāo)題是公文內(nèi)容的綜合概括，位于文件版頭間隔橫線(xiàn)之下，主送機(jī)關(guān)之上。完整規(guī)范的公文標(biāo)題應(yīng)由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成。如《成都市人民政府關(guān)于加強(qiáng)城市綜合管理工作的通知》，其中“成都市人民政府”是發(fā)文機(jī)關(guān)，“加強(qiáng)城市綜合管理工作”是事由，“通知”是文種。

公文標(biāo)題的三個(gè)組成部分一般應(yīng)當(dāng)齊全，以使讀者一看就能對(duì)公文的制發(fā)機(jī)關(guān)、公文的內(nèi)容和公文的性質(zhì)與作用有個(gè)概括了解，給公文處理工作提供方便，有利于提高工作效率和質(zhì)量。但我們?cè)趯?shí)際文書(shū)處理工作中?？吹竭@樣不規(guī)范的標(biāo)題，“關(guān)于請(qǐng)示轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)發(fā)﹝１９９７﹞１４號(hào)文件的報(bào)告”，這是一個(gè)不完整的標(biāo)題。一是沒(méi)有發(fā)文機(jī)關(guān)；二是公文內(nèi)容不準(zhǔn)確，讓人看了不知道國(guó)發(fā)﹝１９９７﹞１４號(hào)文件是什么。將文件字號(hào)代替內(nèi)容提要。

又如“ｘｘｘ局關(guān)于ｘｘｘ的請(qǐng)示報(bào)告”或“ｘｘｘ局關(guān)于ｘｘｘ的報(bào)告的請(qǐng)示”，此類(lèi)標(biāo)題的文種不清，讓人看了不知道此文是請(qǐng)示還是報(bào)告。

對(duì)三個(gè)以上單位聯(lián)合行文，由于發(fā)文單位多，標(biāo)題可能很冗長(zhǎng)，可采用兩個(gè)辦法使標(biāo)題簡(jiǎn)煉一些：一是使用各發(fā)文單位的規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，如《市物價(jià)局市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)市計(jì)劃委員會(huì)成都電業(yè)局關(guān)于征收電網(wǎng)地方附加費(fèi)的請(qǐng)示》可簡(jiǎn)寫(xiě)為《市物價(jià)局市經(jīng)委市計(jì)委成都電業(yè)局關(guān)于征收電網(wǎng)地方附加費(fèi)的請(qǐng)示》；二是使用概括法，將標(biāo)題改寫(xiě)為《市物價(jià)局等４部門(mén)關(guān)于征收電網(wǎng)地方附加費(fèi)的請(qǐng)示》。公文標(biāo)題必須簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確地概括公文的主要內(nèi)容，切忌冗長(zhǎng)累贅、晦澀費(fèi)解。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章類(lèi)的公文名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外，應(yīng)盡量不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

(三)主送機(jī)關(guān)的寫(xiě)作不規(guī)范

主送機(jī)關(guān)是指公文的主要收受機(jī)關(guān)，即需對(duì)本單位發(fā)出文件負(fù)責(zé)辦理、答復(fù)或遵照?qǐng)?zhí)行的對(duì)方機(jī)關(guān)，它位于標(biāo)題左下方，正文之上。

請(qǐng)示一般只應(yīng)寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不得多頭主送。公文只主送組織，不主送個(gè)人，也不得將主送機(jī)關(guān)寫(xiě)為“市委并ｘｘｘ書(shū)記”或“市政府ｘｘｘ市長(zhǎng)”。如果同時(shí)主送幾個(gè)單位，就容易造成處理上的混亂和困難。

同級(jí)黨政機(jī)關(guān)確需聯(lián)合向上級(jí)黨政機(jī)關(guān)行文時(shí)，“報(bào)告”的主送機(jī)關(guān)一般用黨政機(jī)關(guān)的并列形式，如“市委、市政府”?！罢?qǐng)示”的主送機(jī)關(guān)應(yīng)就請(qǐng)示的內(nèi)容性質(zhì)分別確定，屬黨委職權(quán)范圍內(nèi)的，主送機(jī)關(guān)應(yīng)將黨委列前，如“市委、市政府”，由黨委負(fù)責(zé)處理答復(fù)；屬政府職權(quán)范圍內(nèi)的，主送機(jī)關(guān)應(yīng)將政府列前，如“市政府并報(bào)市委”，由政府負(fù)責(zé)處理答復(fù)。

主送機(jī)關(guān)應(yīng)寫(xiě)機(jī)關(guān)的全稱(chēng)。如主送機(jī)關(guān)的名稱(chēng)較長(zhǎng)，可使用通用的規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，如“成都市經(jīng)濟(jì)體制改革委員會(huì)”，可簡(jiǎn)稱(chēng)“市體改委”。普發(fā)性公文，有多個(gè)主送機(jī)關(guān)，書(shū)寫(xiě)時(shí)可使用統(tǒng)稱(chēng)，如對(duì)成都市的區(qū)（市）縣一級(jí)的政府，主送這些機(jī)關(guān)時(shí)，不可能一一列出這些機(jī)關(guān)名稱(chēng)，可泛稱(chēng)為“各區(qū)（市）縣政府”。

準(zhǔn)確選定公文的主送機(jī)關(guān)，是文件發(fā)出能否得到及時(shí)處理的關(guān)鍵問(wèn)題。要根據(jù)對(duì)方單位的職責(zé)分工和當(dāng)前工作的實(shí)際情況主送文件。既要防止錯(cuò)送、漏送，致使工作脫節(jié)，影響工作的進(jìn)行；也要防止撒大網(wǎng)式的濫送，造成人力、物力和時(shí)間的浪費(fèi)。

(四)正文中的寫(xiě)作不規(guī)范

1、公文的引文不規(guī)范。引用公文時(shí)要先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)，如：“大邑縣人民政府《關(guān)于驗(yàn)收村民的自治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的請(qǐng)示》（大邑府發(fā)﹝１９９９﹞１０號(hào)）收悉”。若用“大邑府發(fā)﹝１９９９﹞１０號(hào)《關(guān)于驗(yàn)收村民自治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的請(qǐng)示》收悉”，就是不規(guī)范的引文。

2、日期的不規(guī)范用法。日期應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字，年、月、日應(yīng)該要寫(xiě)得完整規(guī)范。如“１９９７年１０月１日”“若用“１９９７.１０.1”或“９７年１０月１日”，“今年”、“明年”、“上月”、“下月”、“今天”、“明天”等，則是不規(guī)范的表述。

3、公文層次的不規(guī)范。序號(hào)使用不規(guī)范，有的文件中用“

（一）”后又標(biāo)“一”，有的用“

一、”后，下面的層次中直接用“１、”等等。正文部分是對(duì)公文內(nèi)容的表述，需要使用字序符號(hào)標(biāo)明層次時(shí)，一般排列順序是：第一層用“

一、“，第二層用“

（一）”，第三層用“１、”，第四層用“（１）”。每一層次序數(shù)用字，前后應(yīng)當(dāng)一致。

4、法定計(jì)量單位的不規(guī)范。如前用“畝”，后面用“平方米”，或前面用“公斤”后面又用“噸”，這種情況最好統(tǒng)一。計(jì)量單位最好前后一致。

5、簡(jiǎn)稱(chēng)的不規(guī)范。如“精神文明辦”有的簡(jiǎn)稱(chēng)為“精辦”，讓人不知所云。公文內(nèi)使用簡(jiǎn)稱(chēng)，一般應(yīng)先用全稱(chēng)，并注明簡(jiǎn)稱(chēng)，如《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。

6、附件的不規(guī)范。公文附件是附屬于公文的文件、材料、圖表、憑據(jù)等，用于補(bǔ)充公文正文的內(nèi)容，位于正文之后，發(fā)文機(jī)關(guān)之前，另起一行，行前空兩個(gè)字書(shū)寫(xiě)。有附件的公文，一定要具體寫(xiě)明附件的名稱(chēng)和件數(shù)。如有兩個(gè)以上附件，應(yīng)標(biāo)明序號(hào)，不得籠統(tǒng)寫(xiě)為“附件如文”或“附件ｘ件”。否則會(huì)給公文的收發(fā)、辦理和整理、立卷等帶來(lái)麻煩。一旦公文的正件與附件分開(kāi)，就難以查對(duì)收齊。

7、發(fā)文機(jī)關(guān)落款不規(guī)范。政府機(jī)關(guān)發(fā)文的落款，標(biāo)題已標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)的用機(jī)關(guān)印章代替機(jī)關(guān)署名，不再寫(xiě)發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)。有的公文正文占滿(mǎn)了頁(yè)面，發(fā)文機(jī)關(guān)必須標(biāo)注到下一頁(yè)上，以前是在下頁(yè)發(fā)文機(jī)關(guān)署名或蓋章之前空白處注“此頁(yè)無(wú)正文”，現(xiàn)在不能了。

8、成文日期的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。成文日期應(yīng)該標(biāo)明公元年、月、日，一律用漢字小寫(xiě)數(shù)碼書(shū)寫(xiě)，不使用阿拉伯?dāng)?shù)字。年、月、日要寫(xiě)全，不得將“一九九二年一月八日”寫(xiě)為“一九九二、一、八”或?qū)ⅰ耙痪啪哦辍焙?jiǎn)寫(xiě)為“九二年”；也不得只寫(xiě)月、日不寫(xiě)年；“三十一日”和“二十五日”不得寫(xiě)為“卅一日”、“廿五日”。

9、抄送機(jī)關(guān)的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。根據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的要求，為簡(jiǎn)化和規(guī)范公文格式用語(yǔ)，無(wú)論對(duì)上級(jí)、平級(jí)或下級(jí)，抄送機(jī)關(guān)標(biāo)注用語(yǔ)可一律用“抄送”，不再使用“抄報(bào)”，也不使用“抄發(fā)”。抄送機(jī)關(guān)可按上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的順序排列。

(五)行文的不規(guī)范

越級(jí)行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)越過(guò)直接上級(jí)機(jī)關(guān)向更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)直至最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)行文。下級(jí)機(jī)關(guān)除以下幾種特殊情況外，一般不要越級(jí)行文。

第一，情況特殊緊急，逐級(jí)上報(bào)會(huì)延誤時(shí)機(jī)和造成重大損失時(shí)；

第二，與直接上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)生分歧，無(wú)法解決，或經(jīng)多次請(qǐng)示直接上級(jí)機(jī)關(guān)長(zhǎng)期未予解決時(shí)；

第三，上級(jí)機(jī)關(guān)越級(jí)交辦并指定越級(jí)上報(bào)某些事項(xiàng)時(shí)； 第四，檢舉、控告直接上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí)；

第五，需直接詢(xún)問(wèn)、答復(fù)、聯(lián)系某些具體事項(xiàng)時(shí)；

第六，反映或處理不涉及直接上級(jí)機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的偶發(fā)事件或問(wèn)題時(shí)。除檢舉、控告外，越級(jí)行文應(yīng)抄送被越過(guò)的直接上級(jí)機(jī)關(guān)。

(六)文種的使用不規(guī)范

在文書(shū)處理工作中，我們常見(jiàn)到這樣的情況，就是“請(qǐng)示”和“報(bào)告”的寫(xiě)法混淆，該寫(xiě)“請(qǐng)示”的，寫(xiě)成報(bào)告；該用“報(bào)告”的，寫(xiě)成請(qǐng)示。造成這種情況的主要原因，主要是對(duì)“請(qǐng)示”和“報(bào)告”的相同點(diǎn)和區(qū)別認(rèn)識(shí)不清。

“請(qǐng)示”與“報(bào)告”相同之處有四：

第一，都是上行文。

第二，都包含有匯報(bào)情況或反映問(wèn)題的內(nèi)容。

第三，都能起下情上達(dá)的作用。

第四，都有主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)指導(dǎo)與幫助的作用。但“報(bào)告”與“請(qǐng)示”在使用上，仍然是不容混淆的兩個(gè)文種。

“報(bào)告”與“請(qǐng)示”的主要區(qū)別在于：

1、報(bào)送目的不同。“報(bào)告”主要是讓上級(jí)機(jī)關(guān)了解情況、掌握動(dòng)態(tài)，而不要求立即得到上級(jí)的具體指導(dǎo)和幫助。“請(qǐng)示”雖然一般也要匯報(bào)工作中的情況或問(wèn)題，但這種匯報(bào)的直接目的，是要立即得到上級(jí)的具體指示或批準(zhǔn)。

2、兩者性質(zhì)不同。“報(bào)告”屬陳述性公文，具有備案性質(zhì)，一般不需要上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)?！罢?qǐng)示”屬請(qǐng)示性公文，是請(qǐng)示上一級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或解決某一事項(xiàng)、某一問(wèn)題并需上級(jí)機(jī)關(guān)作出答復(fù)的。

3、內(nèi)容重點(diǎn)不同。“報(bào)告”側(cè)重寫(xiě)情況和意見(jiàn)，涉及的內(nèi)容比較廣泛（可不限于一件事、一個(gè)問(wèn)題），行文較長(zhǎng)，內(nèi)容多是已經(jīng)實(shí)施的事項(xiàng)或已發(fā)生的事情?！罢?qǐng)示”著重寫(xiě)的是某一件事情或某一個(gè)問(wèn)題（即“一事一請(qǐng)示”），行文較簡(jiǎn)短，內(nèi)容都是尚未實(shí)施的。

4、報(bào)送時(shí)間不同。“報(bào)告”是在事后或事中報(bào)送?！罢?qǐng)示”必須在事前報(bào)送。

使用“請(qǐng)示”，要防止兩種片面傾向：

一是濫用“請(qǐng)示”，事無(wú)巨細(xì)，通通“請(qǐng)示”，把矛盾上交；

二是忽視“請(qǐng)示”，超越職權(quán)，不經(jīng)“請(qǐng)示”，擅作主張?！罢?qǐng)示”要嚴(yán)格執(zhí)行“一文一事”的規(guī)定，以免造成閱批和處理上的困難，影響公文處理的效率和質(zhì)量。

運(yùn)用“報(bào)告”這一文種，應(yīng)當(dāng)注意“報(bào)告”中不得夾帶“請(qǐng)示”事項(xiàng)，以免貽誤工作?！皥?bào)告”的主要用途是供上級(jí)機(jī)關(guān)了解情況。呈送“報(bào)告”，不能要求上級(jí)機(jī)關(guān)給予批復(fù)。因此，不能把“請(qǐng)示”結(jié)尾的請(qǐng)示用語(yǔ)用于“報(bào)告”的結(jié)尾。例如執(zhí)行“報(bào)告”結(jié)尾不宜用“以上報(bào)告當(dāng)否，請(qǐng)批示”，“以上報(bào)告妥否，請(qǐng)指示”之類(lèi)用語(yǔ)。一般都用“特此報(bào)告”，“專(zhuān)此報(bào)告”或“以上報(bào)告請(qǐng)審閱”等語(yǔ)作 結(jié)尾。

(七)寫(xiě)代擬稿的注意事項(xiàng)

部門(mén)請(qǐng)示政府批轉(zhuǎn)的報(bào)告和發(fā)文代擬稿。涉及有關(guān)地區(qū)或其它部門(mén)工作，事前未協(xié)商且無(wú)會(huì)簽意見(jiàn)的，代擬稿未打印的，無(wú)報(bào)送說(shuō)明的就要求政府給予發(fā)文的，應(yīng)一律給予退回。

第三篇：審核報(bào)告

《<****>2011核驗(yàn)自查報(bào)告》

廣州市新聞出版和廣播電視局：

根據(jù)市新聞出版局《關(guān)于做好我市連續(xù)性?xún)?nèi)部資料出版物2011核驗(yàn)工作的通知》（穗文廣新 [2012]46）文件精神，我編輯部對(duì)《****》進(jìn)行了檢核驗(yàn)，情況匯報(bào)如下：

在出版期間，《****》堅(jiān)持宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，宣傳企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)及好人好事，并保證質(zhì)量，按時(shí)出版，2011共出版**期，總第**期，為四開(kāi)四版。

按照年檢內(nèi)容逐項(xiàng)自查：

一、本刊物本著為企業(yè)、職工服務(wù)的宗旨，積極反映企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，只用于指導(dǎo)工作和信息的交流，無(wú)違反擴(kuò)大刊載的內(nèi)容范圍、無(wú)違反刊登社會(huì)性新聞消息；

二、本刊物按照批準(zhǔn)的四開(kāi)四版、刊期出版，無(wú)擅自增版、擴(kuò)版、增頁(yè)、增期、合刊；

三、本刊物只限于本系統(tǒng)、本行業(yè)、本單位內(nèi)部贈(zèng)閱和交流；

四、本刊物無(wú)違反刊登廣告、無(wú)從事任何經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)；

五、本刊物無(wú)設(shè)記者站及以“協(xié)辦”形式出版任何資料；

六、本刊物印刷由越秀區(qū)科文印務(wù)公司承印；

七、每期報(bào)刊出版后，均能按要求按規(guī)定繳送樣板報(bào)省新聞出版處、省新聞出版局、期刊管理處、市新聞出版和廣播電視局新聞出版管理處、版權(quán)處及廣州市交通委員會(huì)宣傳處。

八、本刊物無(wú)違反《內(nèi)部資料性出版物管理辦法》其他規(guī)定。

主辦單位和主管單位能履行職責(zé)，對(duì)每期樣板進(jìn)行認(rèn)真審閱，不定期地對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

以上報(bào)告妥否，請(qǐng)批復(fù)。

****************** 二○一二年 月 日

第四篇：審核總結(jié)

內(nèi)審的實(shí)施

一、首次會(huì)議

1、首次會(huì)議的目的?向受審核方的高層管理者介紹審核組成員；

?重申審核的目的、范圍和計(jì)劃；

?簡(jiǎn)要介紹審核所采用的方法和程序；

?在審核組和受審核方之間建立正式聯(lián)系；

?確定已具備審核組所需要的資源和條件；

?確認(rèn)審核中各次會(huì)議的時(shí)間；

?促進(jìn)受審核方的積極參與；

?必要的澄清和申明。

2、首次會(huì)議的程序和內(nèi)容

?與會(huì)人員簽到

?審核組長(zhǎng)宣布會(huì)議開(kāi)始，介紹審核組成員，必要時(shí)介紹資格

?受審核方代表介紹受審核方與會(huì)人員

?受審核方最高管理者致辭

?審核組長(zhǎng)宣布審核目的、范圍、審核準(zhǔn)則和審核計(jì)劃，并由雙方確認(rèn) ?審核組長(zhǎng)介紹審核程序和方法，包括：

審核抽樣的原則；保密聲明；審核常用的方式方法，如通過(guò)交談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察和驗(yàn)證等方式方法獲取證據(jù)；審核中雙方的溝通方式；審核組內(nèi)部會(huì)議；不符合項(xiàng)確認(rèn)等。使與會(huì)人員對(duì)審核全過(guò)程有一個(gè)基本了解。

?確定陪同人員

陪同人員的作用：向?qū)?、橋梁、?jiàn)證

?確認(rèn)審核期間所需的資源，如工作、辦公、交通條件等

?確認(rèn)末次會(huì)議（結(jié)束會(huì)議）的時(shí)間

?審核組長(zhǎng)致謝，宣布會(huì)議結(jié)束

3、首次會(huì)議的注意事項(xiàng)

?準(zhǔn)時(shí)

?圍繞主題，簡(jiǎn)明扼要

?保持和諧、融洽的氣氛

?受審核方的管理層應(yīng)參加

在內(nèi)部體系審核時(shí)，對(duì)上述內(nèi)容可作適當(dāng)簡(jiǎn)化。但簡(jiǎn)單不等于取消，為了保持內(nèi)審的正規(guī)化，首次會(huì)議的形式是必須的。

二、現(xiàn)場(chǎng)審核

1、現(xiàn)場(chǎng)審核注意事項(xiàng)

a）審核組長(zhǎng)要控制審核的全過(guò)程，主要指控制下列環(huán)節(jié)：

控制審核計(jì)劃控制審核進(jìn)度控制審核氣氛

控制客觀性控制審核結(jié)果

b）選擇樣本要有代表性，應(yīng)由審核員隨機(jī)機(jī)樣

c）要依靠查表，若要偏離檢查表，必須小心謹(jǐn)慎

d）要從問(wèn)題的各種表現(xiàn)形式去尋找客觀證據(jù)

e）當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，要調(diào)查研究到必要的深度

f）與受審核方的負(fù)責(zé)人共同確認(rèn)事實(shí)

g）始終保持客觀、公正和有禮貌

2、關(guān)于客觀證據(jù)

客觀證據(jù)的定義：“支持事物存在或其真實(shí)性的數(shù)據(jù)”（ISO9000：2000）

“通過(guò)觀察、測(cè)量或試驗(yàn)獲得的并且能被驗(yàn)證的，與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的或某一體系要素的存在和實(shí)施有關(guān)的定性或宣傳的信息、記錄或?qū)嵤╆愂?。”（ISO19011）

在實(shí)際審核中，我們還可以這樣來(lái)判別什么是客觀證據(jù)，什么是主觀證據(jù)：

a）存在的客觀事實(shí)可以成為客觀證據(jù)，而主觀分析、推斷、臆測(cè)要發(fā)生的事不能成為客觀證據(jù)；

b）被訪(fǎng)問(wèn)的、對(duì)相關(guān)活動(dòng)負(fù)有直接責(zé)任人的談話(huà)可以成為客觀證據(jù)，而傳聞、陪同人員或其他與被審核的活動(dòng)無(wú)關(guān)人員的談話(huà)不能成為客觀證據(jù)；

c）還應(yīng)注意：“對(duì)于面談獲得的信息應(yīng)通過(guò)實(shí)際觀察、測(cè)量和記錄等其他渠道予以驗(yàn)證”。（ISO19011-1）

d）現(xiàn)行有效的文件中的規(guī)定和記錄可以成為證明當(dāng)前發(fā)生的活動(dòng)的客觀證據(jù)。

三、審核的路線(xiàn)

在現(xiàn)場(chǎng)審核中還要注意選擇合適的審核路線(xiàn)，這一點(diǎn)其實(shí)在編制檢查表時(shí)就應(yīng)考慮到了。在實(shí)際審核中經(jīng)常要用的路線(xiàn)可以有下列三種方法：

1、自上而下和自下而上的路線(xiàn)：

2、正向和逆向的審核路線(xiàn)

3．按過(guò)程審核和按部門(mén)審核的路線(xiàn)

四、審核的方法

1、觀察

2、提問(wèn)

開(kāi)放式提問(wèn)封閉式提問(wèn)帶主題的提問(wèn)重復(fù)提問(wèn)

假設(shè)提問(wèn)議論性提問(wèn)無(wú)字句提問(wèn)

審核員不管用哪種方式提問(wèn)，內(nèi)容應(yīng)圍繞5W1H。提問(wèn)時(shí)必須觀點(diǎn)鮮明、目的明確、時(shí)機(jī)適當(dāng)，且不偏離檢查表規(guī)定的主題。

3、聆聽(tīng)

?持平等、真誠(chéng)的態(tài)度，專(zhuān)注、認(rèn)真地聽(tīng)

?有耐心并及時(shí)反饋

?注意正面理解，鼓勵(lì)發(fā)言

?善于排除干擾，引入主題

4、驗(yàn)證

審核時(shí)的驗(yàn)證是指對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息做進(jìn)一步的追溯、分析和確定。廣義地講，與受審核方面談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察等都是審核驗(yàn)證的手段。

驗(yàn)證的常用方法：

?比較與不同層次和職能人員的交談結(jié)果

?比較交談結(jié)果與文件規(guī)定或記錄記載是否符合?比較交談結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)觀察的結(jié)果

?比較不同層次或不同類(lèi)別文件和記錄

?比較文件規(guī)定與現(xiàn)場(chǎng)觀察結(jié)果

?現(xiàn)場(chǎng)操作或演示

驗(yàn)證的作用：

?驗(yàn)證各種結(jié)果的一致性。體系運(yùn)行各類(lèi)活動(dòng)和過(guò)程一致性越高，成熟度越高 ?驗(yàn)證審核發(fā)現(xiàn)的可靠性。對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題多角度、多方式觀察，以獲取可靠信息 ?發(fā)現(xiàn)審核結(jié)果的相關(guān)性

?導(dǎo)致審核活動(dòng)的深入和產(chǎn)生追溯性

驗(yàn)證的思路：有沒(méi)有、做沒(méi)做、好不好。

5、客觀證據(jù)的收集

收集到的客觀證據(jù)形式有：

存在的客觀事實(shí)被訪(fǎng)問(wèn)人員關(guān)于本職范圍內(nèi)工作的陳述

現(xiàn)有的文件、記錄組織的產(chǎn)品

審核員可通過(guò)下列方式來(lái)收集客觀證據(jù)：

與受審核方人員的面談查閱文件和記錄

現(xiàn)場(chǎng)觀察與核對(duì)與實(shí)際活動(dòng)及結(jié)果的驗(yàn)證

各類(lèi)數(shù)據(jù)的匯總分析小型座談會(huì)

來(lái)自其他方面的報(bào)告，如顧客反饋、外部審核結(jié)果等

相關(guān)抽樣方案的水平、抽樣過(guò)程的控制等

6、審核記錄

審核記錄的作用：作為編寫(xiě)不符合項(xiàng)報(bào)告和審核報(bào)告的依據(jù)；

作為備忘、核實(shí)的依據(jù)；

作為查閱、追溯的依據(jù)。

對(duì)審核記錄的主要要求：

?記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)明；

?記錄應(yīng)真實(shí)；

?記錄應(yīng)具體、詳實(shí)，如文件名稱(chēng)、產(chǎn)品批號(hào)、設(shè)備編號(hào)、合同編號(hào)、陳述人職務(wù)、崗位等；

?記錄應(yīng)及時(shí)，當(dāng)場(chǎng)記錄，盡量避免事后回憶、追記；

記錄的格式、形式由組織自定，一般可結(jié)合檢查表。

五、現(xiàn)場(chǎng)審核中各類(lèi)審核對(duì)象的應(yīng)對(duì)

1、“沒(méi)問(wèn)題”型

2、“抵觸”型

3、“軍人”型

4、“一問(wèn)三不知”型

5、“專(zhuān)家”型

6、“辦不到”型

7、“主動(dòng)暴露”型

8、“求饒”型

9、“熱情過(guò)度”型

10、“故意拖延”型

六、不符合項(xiàng)及其報(bào)告

現(xiàn)場(chǎng)審核中編寫(xiě)“不符合項(xiàng)報(bào)告”是一件非常重要的工作。即審核中如發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，應(yīng)編寫(xiě)不合格報(bào)告?！安环享?xiàng)報(bào)告” 也可改稱(chēng)為“糾正措施要求表”（英文CorrectionActionRequest，簡(jiǎn)稱(chēng)CAR）。

1、不符合項(xiàng)的定義

不合格（不符合）的定義：“未滿(mǎn)足要求”（ISO9000：2000）

其中“要求”是指：有關(guān)的法律法規(guī)要求和社會(huì)要求、ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)要求、合同和顧客要求、組織的管理體系文件、責(zé)任人員敘述的責(zé)任范圍內(nèi)的規(guī)定

2、確定不符合項(xiàng)的原則和要點(diǎn)

?必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)?？陀^證據(jù)的來(lái)源：現(xiàn)場(chǎng)觀察以及文件、記錄審閱中發(fā)現(xiàn)的客觀事實(shí)、受審核方人員回答的在其職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題和事實(shí)的陳述。

?必須以審核準(zhǔn)則為判定依據(jù)。

?對(duì)產(chǎn)生不符合項(xiàng)的原因要進(jìn)行分析，找出體系上存在的問(wèn)題。從不符合項(xiàng)產(chǎn)生原因分析，有三種情況：文件不符合、實(shí)施不符合、效果不符合。

?與受審核方共同確認(rèn)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)事實(shí)。

?正式提交不符合項(xiàng)報(bào)告前，應(yīng)經(jīng)過(guò)審核組內(nèi)部的充分討論。

3、不符合項(xiàng)的類(lèi)型和分級(jí)

按性質(zhì)分：體系性不符合、實(shí)施性不符合、效果性不符合。

按嚴(yán)重程度分：嚴(yán)重不符合項(xiàng)、一般不符合項(xiàng)、觀察項(xiàng)。

4、各類(lèi)不符合項(xiàng)的處置原則

?嚴(yán)重不符合項(xiàng)意味著管理體系存在重大缺陷或運(yùn)行無(wú)效，在外部審核中意味著本次審核失敗。

?嚴(yán)重不符合項(xiàng)、一般不符合項(xiàng)、觀察項(xiàng)提出的不符合事實(shí)，都應(yīng)列入糾正和改進(jìn)的范圍。

?嚴(yán)重不符合項(xiàng)、一般不符合項(xiàng)應(yīng)提出書(shū)面的不符合項(xiàng)報(bào)告，?觀察項(xiàng)可以提交書(shū)面觀察報(bào)告，如觀察項(xiàng)已當(dāng)場(chǎng)糾正并經(jīng)確認(rèn)，也可不發(fā)書(shū)面報(bào)告。

5、不符合項(xiàng)報(bào)告及舉例

不符合項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容

?基本信息，如受審核方部門(mén)、審核員、陪同人員、日期等。

?不符合事實(shí)的描述，應(yīng)確切描述觀察到的事實(shí)并可追溯，應(yīng)經(jīng)過(guò)受審核方授權(quán)人員的確認(rèn)。

?不符合項(xiàng)的結(jié)論和性質(zhì)，要明確指出該事實(shí)所違反的審核準(zhǔn)則的哪些條款規(guī)定，以及性質(zhì)或嚴(yán)重程度。

?糾正及糾正措施的實(shí)施計(jì)劃、完成期限。

?糾正及糾正措施的實(shí)施記錄及完成時(shí)間。

?采取糾正措施后的效果驗(yàn)證記錄及驗(yàn)證時(shí)間。

不符合項(xiàng)的條款判定原則

最直接的原則、不游離的原則、易改進(jìn)的原則

不符合項(xiàng)報(bào)告編寫(xiě)注意事項(xiàng)

?不符合項(xiàng)報(bào)告所描述的客觀事實(shí)，應(yīng)該是審核員確切觀察到的事實(shí)，描述應(yīng)程度適當(dāng)，恰如其份。

?不符合事實(shí)應(yīng)清楚、明確，可以追溯。

?涉及到具體人員時(shí)，通常使用崗位和職務(wù)。

?盡量使用審核雙方都理解一致的技術(shù)語(yǔ)言。

?同類(lèi)不符合事實(shí)，可以合并提交一份不符合項(xiàng)報(bào)告。

?不符合項(xiàng)報(bào)告所描述的客觀事實(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)受審核方確認(rèn)。至于該事實(shí)是否屬于不符合，不符合程度如何判斷，屬于審核員的職責(zé)，不需確認(rèn)。

七、審核組內(nèi)部會(huì)議

1、交流審核情況

2、確認(rèn)不符合項(xiàng)并進(jìn)行匯總分析

審核員應(yīng)向會(huì)議逐一宣讀自己將要提交的不符合項(xiàng)報(bào)告，審核組討論：不符合項(xiàng)的證據(jù)是否確切；不符合項(xiàng)事實(shí)描述是否包括所有必要的細(xì)節(jié)；不符合項(xiàng)性質(zhì)、條款、判定是否準(zhǔn)確；是否簡(jiǎn)明扼要，容易理解；是否便于受審核方采取糾正措施。

當(dāng)內(nèi)部討論不能確定或發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由審核組長(zhǎng)決定。

匯總分析可以從下列幾個(gè)方面入手：從發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)來(lái)匯總分析、從發(fā)展的歷史和趨勢(shì)來(lái)分析、從兩次內(nèi)審之間該部門(mén)對(duì)最終產(chǎn)品的影響來(lái)分析、總結(jié)部門(mén)工作的的優(yōu)點(diǎn)。

3、作出審核結(jié)論

?匯總審核發(fā)現(xiàn)，作出體系符合性的判定

?分析發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，研究確定其對(duì)體系的影響程度

?對(duì)體系運(yùn)行作出有效性評(píng)價(jià)

八、召開(kāi)末次會(huì)議

1、末次會(huì)議的任務(wù)：

?向受審核方介紹審核情況，報(bào)告審核結(jié)果，并予以確認(rèn)

?報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)，包括各項(xiàng)不符合項(xiàng)和審核結(jié)論

?提出糾正措施和改進(jìn)要求，以及跟蹤驗(yàn)證的要求

2、末次會(huì)議的內(nèi)容：

?審核組長(zhǎng)宣布會(huì)議開(kāi)始，對(duì)受審核方在審核期間的合作表示感謝； ?重申審核目的、范圍和審核準(zhǔn)則；

?概括介紹現(xiàn)場(chǎng)審核情況；

?宣布審核結(jié)果，包括體系符合性、有效性評(píng)價(jià)；

?宣讀不合格報(bào)告，要求部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)可事實(shí)（在不合格報(bào)告上簽名）； ?全面總結(jié)受審部門(mén)工作的優(yōu)缺點(diǎn)，宣布審核組的結(jié)論；

?重申審核的抽樣原則，提出對(duì)不符合項(xiàng)的糾正措施要求及整改期限； ?重申保密原則；

?澄清或回答受審部門(mén)提出的問(wèn)題；

?受審核方代表致辭，對(duì)糾正措施和改進(jìn)作出承諾；

?審核組長(zhǎng)表示感謝，宣布會(huì)議結(jié)束。

九、編寫(xiě)審核報(bào)告

1、內(nèi)審報(bào)告的內(nèi)容

?審核的目的和范圍；

?審核組成員和受審核方參與人員及其職務(wù)；

?審核的日期；

?實(shí)施審核的依據(jù)；

?審核概述、體系綜合評(píng)價(jià)以及審核結(jié)論；

?不符合項(xiàng)及統(tǒng)計(jì)分析；

?對(duì)糾正措施的要求和必要的建議；

?審核報(bào)告的發(fā)放范圍，通常為審核有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理者代表等； ?審核組長(zhǎng)簽字，管理者代表審核，最高管理者批準(zhǔn)。

2、審核報(bào)告的格式

由組織自行在程序文件中規(guī)定，但報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)完整。

3、編寫(xiě)審核報(bào)告注意事項(xiàng)

?報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀

?應(yīng)對(duì)事不對(duì)人

?應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，引用典型事例和數(shù)據(jù)

?對(duì)糾正措施的要求不能就事論事，要著眼于體系的整體改進(jìn)匯總?cè)耍狐S巧鵬

第五篇：HOW 審核

首次會(huì)議是實(shí)施審核的開(kāi)端，是審核組全體成員與受審核方領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員共同參加的會(huì)議。首次會(huì)議由審核組組長(zhǎng)主持，向受審核方介紹具體內(nèi)容及方法，并協(xié)調(diào)、澄清有關(guān)問(wèn)題，到會(huì)人員要有簽到記錄

1、首次會(huì)議應(yīng)起到如下作用

（１）傳達(dá)并落實(shí)審核計(jì)劃

（２）簡(jiǎn)要介紹審核采用的方法和程序

（３）建立審核組與受審核方之間的正式聯(lián)系

（４）提出并落實(shí)審核的有關(guān)要求

（５）澄清并協(xié)調(diào)有關(guān)審核問(wèn)題

2、首次會(huì)議召開(kāi)程序

（１）會(huì)議開(kāi)始。參加會(huì)議人員簽到，審核組組長(zhǎng)宣布會(huì)議開(kāi)始（２）人員介紹

（３）聲明審核目的和范圍

（４）傳達(dá)審核計(jì)劃

（５）聲明審核的原則，強(qiáng)調(diào)公正客觀的立場(chǎng)

（６）簡(jiǎn)明澄清有關(guān)問(wèn)題

（７）落實(shí)后勤安排。必要時(shí)，應(yīng)對(duì)辦公、交通、就餐等問(wèn)題出安安排（８）會(huì)議結(jié)束。以審核組組長(zhǎng)的致謝詞結(jié)束會(huì)議

以上介紹的首次會(huì)議的作用和召開(kāi)程序，給您起一個(gè)指引性的作用，具體的運(yùn)作方法和技巧還有賴(lài)于您往日如開(kāi)會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)和方法。

如何實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核

首次會(huì)議結(jié)束后，即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核階段?，F(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)按計(jì)劃安排時(shí)行，具體的審核內(nèi)容應(yīng)按準(zhǔn)備好的檢查表進(jìn)行。

1、收集客觀證據(jù)

（１）受審核方人員的面談

（２）查閱文件和記錄

（３）現(xiàn)場(chǎng)觀察和核對(duì)（對(duì)活動(dòng)和周?chē)墓ぷ髋c條件觀察）（４）對(duì)實(shí)際活動(dòng)及結(jié)果的驗(yàn)證

（５）數(shù)據(jù)圖表和業(yè)績(jī)指標(biāo)的匯總、分析

（６）來(lái)自其他方面的報(bào)告，如顧客所饋、外部報(bào)告和中間商的評(píng)價(jià)等（７）相關(guān)抽樣方案的水平和確保對(duì)抽樣、測(cè)量過(guò)程實(shí)施質(zhì)量控制的程序（８）與職能之間的接口有關(guān)的信息應(yīng)注重收集

2、做好現(xiàn)場(chǎng)審核記錄

在提問(wèn)、驗(yàn)證、觀察中，審核員應(yīng)做好記錄，記下審核中聽(tīng)到、看到的信息，這些記錄是審核員提出報(bào)告的真憑實(shí)據(jù)。

3、評(píng)價(jià)審核證據(jù)，形成審核發(fā)現(xiàn)

（１）對(duì)所收集到的客觀證據(jù)應(yīng)進(jìn)行整理、分析、篩選，在此基礎(chǔ)上得出審核證據(jù)與審核發(fā)現(xiàn)。在審核時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一審核記錄表格形式，并規(guī)定填寫(xiě)和保存要求

（２）對(duì)所收集的審核證據(jù)，審查組應(yīng)據(jù)據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)，以形成審核發(fā)現(xiàn)

（３）審核發(fā)現(xiàn)可分為合格項(xiàng)或不合格項(xiàng)，審核組應(yīng)在適當(dāng)?shù)膶徍穗A段對(duì)審核發(fā)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審，特別是在與受審核方舉行末次會(huì)議之前

4、靈活運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)審核策略

（１）操作流程審核策略及選用。操作流程審核策略適用于操作流程性強(qiáng)、確定性強(qiáng)的審核對(duì)象。該策略審核思路清晰，方法簡(jiǎn)便，容易發(fā)現(xiàn)“接口”問(wèn)題或“系統(tǒng)失效”。在審核設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和用務(wù)提供的控制度、內(nèi)部審核等時(shí)可采用該策略

（２）組織結(jié)構(gòu)審核策略及選用。當(dāng)審核質(zhì)量方針、質(zhì)量職能的分配與落實(shí)、內(nèi)部溝通、文件控制時(shí)可采用該策略

（３）選擇過(guò)程審核策略及選用。在進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核、休購(gòu)、顧客滿(mǎn)意調(diào)果、數(shù)據(jù)分析等時(shí)經(jīng)常采用該策略

（４）選擇過(guò)程審核策略及選用。該策略的適用性與選擇部門(mén)審核策略相同

（５）重點(diǎn)發(fā)散審核策略及選取用。在審核數(shù)據(jù)分析、顧客投訴、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制、不合格品、糾正和預(yù)防措施等時(shí)可采用該策略

（６）溯源審核策略及選用。在審核資源管理、管理評(píng)審、質(zhì)量目標(biāo)、過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量、過(guò)程確認(rèn)、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量實(shí)施等時(shí)可采用該策略

（７）問(wèn)題審核策略及選用。在審核不合格品控制、顧客投訴、退貨、顧客滿(mǎn)意等時(shí)往往需要運(yùn)用該策略

（８）現(xiàn)場(chǎng)院掃描審核策略及選取用。標(biāo)準(zhǔn)中的一些條款、要求，必須親臨現(xiàn)場(chǎng)觀察才能得出結(jié)論，如產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)、工作環(huán)境、在用測(cè)量設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、設(shè)備操作與維護(hù)、工藝紀(jì)律、貯存、搬運(yùn)、包裝、防護(hù)等。

5、掌握審核基本技巧

6控制現(xiàn)場(chǎng)審核使其不偏離原定軌道

（１）忠于審核目的。堅(jiān)定地按照計(jì)劃安排和檢查清單進(jìn)行，不要因各種二擾而輕易轉(zhuǎn)移審核視線(xiàn)，偏離審核目的（２）保持審核節(jié)奏。即按計(jì)劃有序協(xié)調(diào)地進(jìn)行，服從審核組組長(zhǎng)指揮，審核員之間彼此充分溝通、協(xié)調(diào)、互補(bǔ)

（３）召開(kāi)審核小組會(huì)。在末次會(huì)議之前應(yīng)召開(kāi)一次小組會(huì)，對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行歸納、分析，并做出評(píng)價(jià)，研究末次會(huì)議審核組發(fā)言?xún)?nèi)容

（４）控制審核計(jì)劃。通常應(yīng)依照審核計(jì)劃和檢查表進(jìn)行審核，只有當(dāng)認(rèn)為改變審核計(jì)劃可以更好地達(dá)到審核目的時(shí)，才可適當(dāng)變更

（５）控制審核進(jìn)行。審核工作應(yīng)按照預(yù)定的時(shí)間安排完成，如果出現(xiàn)了不能按預(yù)定時(shí)間完成的情況，審核組組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整

（６）審核氣氛。審核組組長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻注意審核工作的進(jìn)展情況

（７）控制審核范圍。從內(nèi)部審核的目的出發(fā)，審核中常有擴(kuò)大審核范圍的情況出現(xiàn)，當(dāng)要改變審核范圍時(shí)應(yīng)征得審核組組長(zhǎng)的同意，必要時(shí)審核員有權(quán)擴(kuò)大抽樣范圍和抽樣數(shù)量

（８）不合格控制。所有的不合格項(xiàng)均應(yīng)報(bào)告審核組組長(zhǎng)，審核組組長(zhǎng)每天都應(yīng)對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行審查

（９）與受審核方溝通。審核期間，審核組組長(zhǎng)應(yīng)定期就審核的狀況和任何相關(guān)的問(wèn)題與受審核方進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?/p>

（１０）其他控制。應(yīng)注意對(duì)客觀證據(jù)的確認(rèn)，不定時(shí)復(fù)查；對(duì)違反審核經(jīng)律或不利于審核正常進(jìn)行的言行及時(shí)糾正；對(duì)革些意外情況應(yīng)及時(shí)妥善處理

總之，現(xiàn)場(chǎng)審核相當(dāng)重要，應(yīng)按照以上方法和要求進(jìn)行有效開(kāi)展和控制。如何召于末次會(huì)議

內(nèi)部審核進(jìn)行結(jié)束階段，該準(zhǔn)備召開(kāi)末次會(huì)議了。職業(yè)經(jīng)理人在如開(kāi)末次時(shí)必須掌握以下事項(xiàng)：

1、明確末次會(huì)議任務(wù)

（１）向受審核方介紹審核情況，以使他們能夠清楚地了解審核的結(jié)果，并予以確認(rèn)。

（２）報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)（重點(diǎn)在不合格項(xiàng)）和審核結(jié)論

（３）提出后續(xù)工作要求（糾下措施、跟蹤審核等）

（４）結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審核

2、宣讀末次會(huì)議內(nèi)容

對(duì)受審核方在整個(gè)審核期間的合作表示感謝，要真誠(chéng)具體，但不必聲勢(shì)很大，過(guò)分熱情。

（１）重申審核目的和范圍?？紤]到參加末次會(huì)議的人員不一定以加過(guò)首次會(huì)議。審核組組長(zhǎng)應(yīng)重申一次。

（２）強(qiáng)調(diào)審核的局限性。審核是抽樣進(jìn)行的，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。但審核組應(yīng)盡量使這種抽樣具有代表性，使審核意見(jiàn)具有公正性。

（３）宣讀不合格項(xiàng)報(bào)告（可選擇主要部分）

（４）提出糾下措施要求。審核組向受審核方提出采取糾正措施的要求，包括確定糾正措施的時(shí)間，完成糾正措施的期限，驗(yàn)證糾正措施的方法等

（５）宣讀審核意見(jiàn)。審核組組長(zhǎng)宣布審核意見(jiàn)，并說(shuō)明審核報(bào)告的發(fā)布時(shí)間、方式及其他后續(xù)工作要求

（６）受審核方領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，并對(duì)糾正做出承諾

（７）會(huì)議結(jié)束，審核方表示謝意

3、末次會(huì)議的注意事項(xiàng)

（１）末次會(huì)議不僅是第三方審核結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會(huì)議，也是內(nèi)部審核結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會(huì)議，不能省略

（２）末次會(huì)議的重點(diǎn)應(yīng)是圍繞著不合格項(xiàng)提出糾正措施及要求

（３）審核結(jié)果、意見(jiàn)涉及到的重要部門(mén)和人員應(yīng)到會(huì)，以便實(shí)施糾正，所有到會(huì)的人員應(yīng)簽到

（４）末次會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間是在審核計(jì)劃中確定的，應(yīng)保持審核風(fēng)格和良好的氛圍

（５）末次會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄，并保存，記錄應(yīng)包括到會(huì)人員的簽到（６）有些不合格項(xiàng)的受審核方已在末次會(huì)議前采取了糾正措施，經(jīng)審核員驗(yàn)證也較為滿(mǎn)意的，可不在會(huì)上提出或在會(huì)上表示不滿(mǎn)意態(tài)度

（７）末次會(huì)議應(yīng)適當(dāng)肯定受審核方取得的成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法，不要一味談問(wèn)題

（８）宣讀不合格項(xiàng)報(bào)告或?qū)κ軐徍朔讲焕Y(jié)論時(shí)，應(yīng)選擇適當(dāng)措施，防止陷入“僵局”

（９）所有的審核都具有一定的不確定因素

（１０）在末次會(huì)議之前審核組應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部商議，以便： ① 提審所有審核發(fā)現(xiàn)

②達(dá)成致的審核結(jié)論

③ 討論審核的跟蹤措施