第一篇:燈飾產(chǎn)品市場推廣營銷策略方案
燈飾產(chǎn)品市場推廣營銷策略方案
我覺得貴產(chǎn)品定位價(jià)格中檔,是很有吸引力的,容易讓人想到物美價(jià)廉,增加印象分。新品牌要想打開市場,增強(qiáng)競爭力,就要先有所失,有所犧牲,以便帶來更大的利益。
如何吸引代理商加盟:
① 可以為代理商提供專業(yè)的選址服務(wù),統(tǒng)一的店面裝修服務(wù),有利的地理位置、獨(dú)特的店面才能更吸引顧客,更吸引代理商,省去他們的麻煩;如果代理商有自己的裝修理念,就尊重他們自己的想法,要明確表示可以提供他們需要的幫助。
② 對于經(jīng)濟(jì)條件有限的代理商或者對我們的品牌不太信任的代理商,可以有我們出資建店,由他們經(jīng)營管理,等到他們有條件或者看好市場再轉(zhuǎn)手。
③ 可以為代理商提供統(tǒng)一的宣傳營銷方式,也可按自己的想法來經(jīng)營,進(jìn)行專門的培訓(xùn)來學(xué)習(xí)燈飾方面的知識,貴公司要表示可以時(shí)刻提供幫助。
④ 主動送貨上門,解決代理商運(yùn)費(fèi)及進(jìn)貨難問題。
⑤ 公司給代理商配專業(yè)的燈飾安裝人員,配合經(jīng)營,提高服務(wù),解決代理商的后顧之憂。⑥ 從產(chǎn)品理念、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行宣傳,達(dá)成消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品及品牌的感性認(rèn)識,增加代理商的信心。
⑦ 樹立良好的企業(yè)形象,加強(qiáng)企業(yè)實(shí)力推廣。
⑧ 強(qiáng)調(diào)企業(yè)提供的渠道政策利益空間比較大,以吸引代理商的加盟。
⑨ 最大眾化的方法——做廣告,在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志上做宣傳,最好選擇比較有權(quán)威性的,因?yàn)楝F(xiàn)在虛假廣告太多,容易遭人們排斥。
⑩ 用關(guān)愛之心建立與代理商的聯(lián)系,從經(jīng)營、生活上關(guān)心幫助他們,設(shè)身處地的為他們著想,提供人性化的服務(wù)。
如何尋找業(yè)務(wù)精英開拓新經(jīng)銷商:
① 最直接可靠的方法自己培訓(xùn),這樣的人才對貴產(chǎn)品以及貴公司也最熟悉,業(yè)務(wù)比較容易上手,開展工作迅速。
② 與大學(xué)合作,現(xiàn)在的大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)想法濃厚,思維創(chuàng)新,也不乏人才,可以招募一些做兼職(兼職可以是推銷員,也可以是網(wǎng)店管理者),或者招聘正式職員。
③ 發(fā)招聘廣告,可以是現(xiàn)場招聘會、報(bào)紙、電視,也可以是網(wǎng)絡(luò),如:
前程無憂趕集網(wǎng)下沙生活—下沙網(wǎng)校內(nèi)人人網(wǎng)找工作網(wǎng)
百度找工作吧應(yīng)屆生求職網(wǎng)中華英才網(wǎng)智聯(lián)招聘網(wǎng)中聘網(wǎng)
天際網(wǎng)第二資訊
主要的銷售渠道:
① 直銷。生產(chǎn)者——消費(fèi)者,可以安排推銷員上門推銷,電話推銷,郵購?fù)其N以及設(shè)店推
② 間接銷售。生產(chǎn)者——零售商——消費(fèi)者
生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者
生產(chǎn)者——代理商——零售商——消費(fèi)者
生產(chǎn)者——代理商——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者
③ 細(xì)分市場。年輕人——前衛(wèi)、可愛、時(shí)尚、與眾不同
中老年——穩(wěn)重、大方、安全、實(shí)惠
④ 網(wǎng)絡(luò)銷售。
(網(wǎng)絡(luò)遍布世界,不可忽視,可以請專業(yè)的處理,也可發(fā)威客任務(wù),大家一起來幫忙)第一 請專業(yè)人士設(shè)計(jì)建立屬于自己的網(wǎng)站,推廣介紹產(chǎn)品。
第二 搜索引擎推廣:
百度搜索 google搜索 搜狗搜索 雅虎一搜等等,設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞問答,在以上搜索引擎進(jìn)行搜索。
例如:在百度上設(shè)計(jì)問題:
問:什么樣的燈飾產(chǎn)品最好?或者怎樣挑選燈飾?
答:你品牌加網(wǎng)址以及簡單的介紹,以及相關(guān)的知識,自身的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞由自己決定,可以是網(wǎng)址,也可以是您經(jīng)營的品牌名字。
第三 論壇推廣
有選擇有針對的論壇,以大型論壇社區(qū)為主。
最好不要直接發(fā)廣告: 這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告刪除??梢哉覍iT的人士寫推薦文章(質(zhì)量第一)。用好頭像,簽名: 頭像可以專門設(shè)計(jì)一個,宣傳自己的品牌,簽名鏈接網(wǎng)站和介紹,要讓網(wǎng)站大范圍推廣。
發(fā)貼要求質(zhì)量,不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,關(guān)鍵是為了讓更多人看,更多的了解產(chǎn)品。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點(diǎn),可以花費(fèi)較小的精力,獲得較好的效果。
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以上這些都是人流量比較高的。
第四友情鏈接推廣
找相關(guān)網(wǎng)站與站長洽談,在他們的網(wǎng)站上放上你的網(wǎng)站的鏈接。
第五 QQ群,QQ,QQ郵件推廣
現(xiàn)在年輕人比較熱衷的地方,可以請專門的人來做,現(xiàn)在500人群很多 搜索QQ群的關(guān)鍵字 500人 會出現(xiàn)還多 500人大群 加入也很容易
介紹一個群發(fā)軟件:
福娃QQ郵件群發(fā)王V2008版
(有借鑒他人方法)
第六開設(shè)淘寶網(wǎng)店,請專門的人來經(jīng)營,經(jīng)常搞搞促銷活動,所謂薄利多消!建議您把所有給你買過東西的新老顧客都記下,比如他們的聯(lián)系方式之類的??梢栽诖黉N的時(shí)候給第一時(shí)間聯(lián)系他們,平時(shí)可以多聯(lián)絡(luò)感情。
⑤ 與樓盤開發(fā)商、商場、學(xué)校、公益性場所聯(lián)合,為他們提供燈飾用于公共事業(yè),附帶上
自己的商標(biāo)、品牌名稱和廣告語,無形中做宣傳,加強(qiáng)人們的印象,增強(qiáng)信賴。尤其是新開發(fā)的小區(qū)要搶占裝修市場。
⑥ 媒體無大小,新聞無小事。新品上市以廣而告之為首要目標(biāo),做一些恰到好處的公共宣
傳,如利用適當(dāng)?shù)拿襟w講述一些情節(jié),吸引人們對產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的注意與聯(lián)想,能使產(chǎn)品利用意外的契機(jī)脫穎而出。
⑦ 開設(shè)店鋪,如店中店,專賣店。
售后服務(wù):
① 設(shè)定免費(fèi)保修、維修,并主動上門維修,定期回訪、排查,了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),虛
心聽取意見與建議。
② 給顧客安裝后不要轉(zhuǎn)身就走,幫顧客檢查其他燈飾以及線路問題,與顧客聊燈飾方面的話題,了解他們對燈飾的款式、能耗、亮度、安全性方面的需求,做好市場調(diào)研。③ 提供個性化服務(wù),為客戶提供省電、用燈、護(hù)燈、保護(hù)視力等方面的小知識。
④ 對銷售商進(jìn)行嚴(yán)格管理,對安裝時(shí)間、費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行要求,直接對客戶的滿意度
進(jìn)行調(diào)查。
⑤ 對客戶的需求要響應(yīng)迅速,主動當(dāng)客戶的顧問,即使不買自己的產(chǎn)品,甚至可以幫忙解
決私人問題。
⑥ 定期舉行客戶答謝會,可以發(fā)放一些優(yōu)惠卡。
第二篇:新品牌燈飾產(chǎn)品市場推廣營銷策略方案計(jì)劃書(范文模版)
伊明特?zé)麸椶k公照明產(chǎn)品市場推廣營銷策略方案計(jì)劃書
一、市場綜述:
長沙市位于湖南省東部,湖南省省會,交通發(fā)達(dá),地理位置十分重要,華中重鎮(zhèn),歷來都有“九省通衢”之稱,市區(qū)人口達(dá)到600多萬,轄區(qū)內(nèi)有湘江、瀏陽河、望城、瀏陽、寧鄉(xiāng)等,市內(nèi)有七大建材市場及五大建材超市、四大燈飾城。尤其近幾年,城市大規(guī)模的開發(fā)和向周邊發(fā)展建筑面積,建材需求量也隨之加大。湖南有16個縣級市、65個縣、7個自治區(qū)、34個市轄區(qū)、這其中又以長株潭、星沙、高新、瀏陽、望城、金州工業(yè)開發(fā)區(qū)為先導(dǎo)。
二、市場特性:
由于長沙的地理位置十分重要,歷來是商家必爭之地,各大品牌競爭十分激烈,市場內(nèi)四大燈飾城,其中:長建喜來燈是做大型批發(fā)積散地(主要以流通為主),但也是低檔貨物集散地,同時(shí)有大量假冒產(chǎn)品,所以一般不被品牌產(chǎn)品看好但喜來燈市場對全省及周邊省市輻射能力很強(qiáng),有很大影響力;紅星燈飾市場主要是做家居交易批發(fā)燈飾很少;最為重要的就屬郁金香燈飾市場和三湘南湖燈飾市場,其中品牌批發(fā)大部分集中在此兩處,各廠家在此兩處的競爭也達(dá)到白熱化,所以此兩處商家實(shí)力雄厚,網(wǎng)絡(luò)寬,有很多廠家辦事處都設(shè)在這兩處。
三、市場現(xiàn)狀分析:
雷士、歐普、朗能、飛利浦、三雄極光、距豪、美的、TCL、宏光、啞巴、調(diào)光大師、奧克士、奧克特
注;①各產(chǎn)品銷售量僅經(jīng)過商家、裝飾公司和水電工口述
②雷士在湖南屬于銷量第一
在此簡單介紹一個幾個品牌在湖南市場的情況:
雷士:品牌的知名度、美譽(yù)度高、滲透力強(qiáng),而且與設(shè)計(jì)院、裝飾公司關(guān)系好,工程量大,而且營銷渠道控制到位,雖然價(jià)格體系控制不是十分好,假冒產(chǎn)品多,但能保證商家利潤,也受到商家的歡迎,屬于燈飾行業(yè)創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。
三雄極光:知名度大,廣告投放量大,價(jià)位低廉,質(zhì)量保證,有幾款產(chǎn)品外型漂亮,深受長沙廣大消費(fèi)者喜歡,但是現(xiàn)在三雄極光在湖南市場的渠道很混亂、價(jià)格體系控制不到位,現(xiàn)在整體市場體系較亂,商家之間互相殺價(jià),商家利潤很低,嚴(yán)重挫傷各商家積極性,現(xiàn)在開始走下坡路。所以三雄極光很多方面值得我們借鑒。
飛利浦:在行業(yè)內(nèi)品牌知名度高,質(zhì)量可靠,美譽(yù)度好,而且系列齊全,對做工程一塊很獨(dú)到的方法,幾乎長沙市所有市政工程都是飛利浦做的,但是在渠道方面缺乏,不重視開發(fā)網(wǎng)絡(luò),所以一直堅(jiān)持走工程路線,且經(jīng)銷投資成本高。
宏光:價(jià)格十分低廉,質(zhì)量保證,而且市場運(yùn)作十分靈活,深受商家的喜歡,也深得消費(fèi)者喜歡。由其今年以來,開始向品牌化道路發(fā)展,開始大量投放廣告,但是廠家對市場的整體營銷運(yùn)作不到位,而且沒有突出產(chǎn)品,在大型工程上運(yùn)用不上,得不到行政部門認(rèn)可,也得不到大型工程商等認(rèn)可。
四、我們的現(xiàn)狀:
客觀:1:門店位置不佳,零售上不行
2:沒有一個具體系統(tǒng)的方案,管理不到位
3:思路不清晰,銷售人員對市場不了解,對產(chǎn)品定位盲目
4:沒有專業(yè)的形象,業(yè)務(wù)知識不專業(yè)
5:門店整體形象,缺少規(guī)劃,燈具擺放雜亂給消費(fèi)者的感覺就是個爛攤子
6:價(jià)格定位不準(zhǔn)確
主觀:1:人員狀態(tài)不行,懶散,工作態(tài)度不佳,缺少對市場的了解
2:缺少自主能力,不肯努力、怕吃苦、任何事都喜歡找借口
3:管理人員和銷售人員形象不統(tǒng)一,4:對整個湖南市場的區(qū)域劃分不清晰
5:銷售人員對工程業(yè)務(wù)盲目,思路不清晰,喜歡把自己做不到的事情都?xì)w結(jié)在其他方面很少能有人從自己身上找不足。
6:不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在一個地方跌倒兩三次,不善于把控關(guān)系,做事不精細(xì)。
五產(chǎn)品定位、價(jià)格定位
在目前的湖南燈飾產(chǎn)品中有雷士、歐普、朗能、飛利浦、三雄極光、距豪、美的、TCL、宏光、啞巴、調(diào)光大師等知名品牌,而伊明特在整個湖南市場來說只能處于中檔,從客觀層面上來說伊明特沒有品牌效應(yīng)缺乏知名度,在價(jià)格上也沒有很大的優(yōu)勢,特別是湖南離廣東很近大的客戶都是直接從廣東拿貨,所以渠道很難建立。所以我們要另辟途徑以辦公照明為突破點(diǎn)著重于工程項(xiàng)目,以點(diǎn)帶面,形成一條完整的供銷鏈,主推辦公照明,首先要廣撒網(wǎng),把伊明特的辦公照明推廣到湖南的14個地級市、縣以提高伊明特在湖南的知名度和銷售附加值
在目前的湖南燈飾產(chǎn)品中,價(jià)格實(shí)惠、款式新穎的中檔燈飾產(chǎn)品仍是市場的主流產(chǎn)品。在價(jià)格定位方面,可根據(jù)燈飾產(chǎn)品種類的不同,大概并逐一的對燈飾市場不同燈飾產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,將其作為參考,并做出最后決定,定出合理價(jià)格。
六、面對全省推廣
其方法有可采取以下幾種:
1、可通過參加全省各地的燈飾博覽會,大力宣傳推廣自己的產(chǎn)品,在推廣期間通過交流也
可獲得更多的招商經(jīng)驗(yàn);
2、可選擇網(wǎng)絡(luò)招商、短信群發(fā)。也可二者相結(jié)合,通過短信群發(fā)將最基本的信息、自己的網(wǎng)址以及聯(lián)系方式廣泛傳給潛在的客戶,如果其中一些人有進(jìn)一步了解的興趣,他們可以從網(wǎng)站上獲得比較詳細(xì)的介紹,如果還想進(jìn)一步了解就可以直接電話聯(lián)系,進(jìn)行深層次的溝通;
3、招聘業(yè)務(wù)員,可讓業(yè)務(wù)員攜帶宣傳頁到各地的燈飾市場進(jìn)行宣傳,尋找潛在客戶;
4、建立樣板店和成熟的銷售模式,并在一些特許加盟交易會上以及其他場合進(jìn)行宣傳,進(jìn)
一步形成口碑傳播。
5、隱形渠道
隱形渠道的建立,三個必須:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象
(1)建筑工程公司
(2)園林規(guī)劃建筑公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務(wù),全力推動辦公照明的高附加值。
合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢。
七:優(yōu)劣勢分析:
1、優(yōu)勢(S)
辦公照明產(chǎn)品系列齊全,低中高檔系列產(chǎn)品都有,新產(chǎn)品市場價(jià)格操作體系沒有做亂。
2、劣勢(W)
新產(chǎn)品品牌沒名氣,消費(fèi)者經(jīng)銷商接受需要時(shí)間;代理商市場操作方式不夠靈活,不利于其市場開拓期;公司產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,影響商家情緒;渠道服務(wù)能力不夠,對末端渠道掌控不利;營銷人員信心不足,和代理商缺乏溝通;代理商急于從市場獲利,沒有考慮長遠(yuǎn)市場;產(chǎn)品沒有配套產(chǎn)品不利于工程開發(fā)。
3、機(jī)會(O)
整體建筑業(yè)還處在穩(wěn)步上升期,市場需求大。
4、威脅(T)
辦公照明產(chǎn)品競爭日益激烈,楊業(yè)、西頓、奧克特迅速滲透市場,大做宣傳廣告;
5、5、劣勢改善點(diǎn):
建立高效、完善的營銷隊(duì)伍及管理制度,加快一步開拓市場,工程和經(jīng)銷商同步進(jìn)行,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)完善爭取在市場開拓期能為客戶提供一個詳細(xì)的可行性研究報(bào)告,其內(nèi)容包括詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)描述,產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)及競爭優(yōu)勢。
附錄&品牌發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)絡(luò)推廣的全新方式,他們整合網(wǎng)站上的各種資源,進(jìn)行總結(jié)性的,帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖,品牌發(fā)貼推廣經(jīng)常采用的方式軟文方式進(jìn)行推廣,就像電影一樣植入廣告(比如某主角用某某品牌的手機(jī))軟文方式也一樣道理,在文中出現(xiàn)該品牌的名稱,文章內(nèi)容中陳述與某品牌有所互動,從而達(dá)到很好的宣傳效果,覆蓋率很高,覆蓋全國論壇,能與電視廣告,電影植入廣告相與并論,并且是超級便宜。比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖,他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊(duì)伍,能在短時(shí)間內(nèi)聚集起來,做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機(jī)構(gòu),具體可以去搜索引擎搜索下該機(jī)構(gòu)。
七、如何吸引代理商加盟
四、如何尋找業(yè)務(wù)精英開拓新經(jīng)銷商
1、招聘業(yè)務(wù)精英可通過在人才中心現(xiàn)場招聘,招到中意的人員,也可通過一些人氣旺的招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘。
2、開拓新經(jīng)銷商,一方面,可讓業(yè)務(wù)員到各地的燈飾市場進(jìn)行宣傳招商;另一方面就是可針對裝飾公司,讓業(yè)務(wù)員到一些裝飾公司推廣介紹自己的產(chǎn)品,進(jìn)一步達(dá)成協(xié)議。
五、主要的銷售渠道有哪些?
主要的銷售渠道可針對裝飾公司,長期合作;另外就是燈飾市場的經(jīng)銷商。
六、售后服務(wù)有哪些?
售后服務(wù)方面可依據(jù)產(chǎn)品相關(guān)法律進(jìn)行定制,大部分客戶關(guān)心的還是維修期限、調(diào)貨、退貨方面的問題,這個可根據(jù)產(chǎn)品不同的價(jià)格和質(zhì)量的好壞,合理的定出相關(guān)規(guī)定。
第三篇:歐鵬電器市場推廣營銷策略方案計(jì)劃書
歐鵬照明產(chǎn)品市場推廣營銷策略方案
一、市場綜述:
溫州市位于浙江省東南部,東瀕東海,南與福建省寧德地區(qū)的福鼎、柘榮、壽寧三縣毗鄰,西及西北部與麗水市的縉云、青田、景寧三縣相連,北和東北與臺州市的仙居、黃巖、溫嶺、玉環(huán)四縣市接壤,市內(nèi)有七大建材市場及五大建材超市、四大燈飾城。尤其近幾年,城市大規(guī)模的開發(fā)和向周邊發(fā)展建筑面積,建材需求量也隨之加大。浙江省有杭州市、寧波市等2個副省級城市,溫州、湖州、嘉興、紹興、金華、衢州、舟山、臺州、麗水等9個地級市。全省下設(shè)36個縣、22個縣級市和32個市屬城區(qū)。以寧波、溫州、臺州等市的工業(yè)開發(fā)區(qū)為先導(dǎo)。
二、市場特性:
由于溫州的地理位置十分重要,歷來是商家必爭之地,各大品牌競爭十分激烈,市場內(nèi)四大燈飾城,其中:聚光科技是做大型批發(fā)積散地(主要以流通為主),但也是低檔貨物集散地,同時(shí)有大量假冒產(chǎn)品,所以一般不被品牌產(chǎn)品看好但喜來燈市場對全省及周邊省市輻射能力很強(qiáng),有很大影響力;大益電子市場主要是做家居交易批發(fā)燈飾很少;最為重要的就屬
燈飾市場和
燈飾市場,其中品牌批發(fā)大部分集中在,各廠家在 的競爭也達(dá)到白熱化,所以
商家實(shí)力雄厚,網(wǎng)絡(luò)寬,有很多廠家辦事處都設(shè)在這兩處。
三、市場現(xiàn)狀分析:
雷士、首明、歐亮光電、宏光。
注;①各產(chǎn)品銷售量僅經(jīng)過商家、裝飾公司和水電工口述 ②雷士屬品牌的知名度、美譽(yù)度高、滲透力強(qiáng); 浙江首明光電科技有限公司,做本行與我們較接近,可以暫時(shí)作為一個方向去學(xué)習(xí)提高;歐亮光電是戶外的一些也值得去比較和研究。
在此簡單介紹一個幾個品牌在市場的情況:
雷士:品牌的知名度、美譽(yù)度高、滲透力強(qiáng),而且與設(shè)計(jì)院、裝飾公司關(guān)系好,工程量大,而且營銷渠道控制到位,雖然價(jià)格體系控制不是十分好,假冒產(chǎn)品多,但能保證商家利潤,也受到商家的歡迎,屬于燈飾行業(yè)創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。
首明/歐亮:可以暫時(shí)作為一個方向去學(xué)習(xí)提高
宏光:價(jià)格十分低廉,質(zhì)量保證,而且市場運(yùn)作十分靈活,深受商家的喜歡,也深得消費(fèi)者喜歡。由其今年以來,開始向品牌化道路發(fā)展,開始大量投放廣告,但是廠家對市場的整體營銷運(yùn)作不到位,而且沒有突出產(chǎn)品,在大型工程上運(yùn)用不上,得不到行政部門認(rèn)可,也得不到大型工程商等認(rèn)可。
四、我們的現(xiàn)狀:
客觀:1:沒有一個具體系統(tǒng)的方案,工作方向不對,管理不到位
2:思路不清晰,銷售人員對市場不了解,對產(chǎn)品定位盲目
3:沒有專業(yè)的形象,業(yè)務(wù)知識不專業(yè),整體形象,缺少規(guī)劃,要給消費(fèi)者的感覺不好
4:價(jià)格定位不準(zhǔn)確
主觀:1:人員狀態(tài)不行,懶散,工作態(tài)度不佳,缺少對市場的基礎(chǔ)了解
2:缺少自主能力,不肯努力、怕吃苦、任何事都喜歡找借口
3:管理人員和銷售人員形象不統(tǒng)一,4:對整個市場的區(qū)域劃分不清晰
5:銷售人員對工程業(yè)務(wù)盲目,思路不清晰,喜歡把自己做不到的事情都?xì)w結(jié)在其他方面很少能有人從自己身上找不足。6:不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在一個地方跌倒兩三次,不善于把控關(guān)系,做事不精細(xì)。
五
產(chǎn)品定位、價(jià)格定位
在目前的浙江燈飾產(chǎn)品中有雷士、歐普、朗能、飛利浦、三雄極光、距豪、美的、TCL、宏光、啞巴、調(diào)光大師等知名品牌,而我們歐鵬剛才上這個項(xiàng)目。在整個市場來說只能處于起步,從客觀層面上來說沒有品牌效應(yīng)缺乏知名度,在價(jià)格上也沒有一點(diǎn)的優(yōu)勢,特別是客戶都是直接從廣東拿貨,所以渠道很難建立。所以我們要另辟途徑以辦公照明為突破點(diǎn),著重于工程項(xiàng)目,以點(diǎn)帶面,形成一條完整的供銷鏈,主推辦公照明,首先要廣撒網(wǎng),把辦公照明推廣到浙江的知名度和銷售附加值;在目前的浙江燈飾產(chǎn)品中,價(jià)格實(shí)惠、款式新穎的中檔燈飾產(chǎn)品仍是市場的主流產(chǎn)品。在價(jià)格定位方面,可根據(jù)燈飾產(chǎn)品種類的不同,大概并逐一的對燈飾市場不同燈飾產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,將其作為參考,并做出最后決定,定出合理價(jià)格。
六、面對全省推廣
其方法有可采取以下幾種:
1、可通過參加全省各地的燈飾博覽會,大力宣傳推廣自己的產(chǎn)品,在推廣期間通過交流也可獲得更多的招商經(jīng)驗(yàn);
2、可選擇網(wǎng)絡(luò)招商、短信群發(fā)。也可二者相結(jié)合,通過短信群發(fā)將最基本的信息、自己的網(wǎng)址以及聯(lián)系方式廣泛傳給潛在的客戶,如果其中一些人有進(jìn)一步了解的興趣,他們可以從網(wǎng)站上獲得比較詳細(xì)的介紹,如果還想進(jìn)一步了解就可以直接電話聯(lián)系,進(jìn)行深層次的溝通;
3、招聘業(yè)務(wù)員,可讓業(yè)務(wù)員攜帶宣傳頁到各地的燈飾市場進(jìn)行宣傳,尋找潛在客戶;
4、建立樣板店和成熟的銷售模式,并在一些特許加盟交易會上以及其他場合進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步形成口碑傳播。
5、隱形渠道
隱形渠道的建立,三個必須:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(2)必須提供良好的信用。(3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。隱形渠道建立的對象(1)建筑工程公司(2)園林規(guī)劃建筑公司
(3)市政建設(shè)公司(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務(wù),全力推動辦公照明的高附加值。
合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢。
七:優(yōu)劣勢分析:
1、優(yōu)勢(S)公司小,發(fā)現(xiàn)問題,好轉(zhuǎn)頭,新產(chǎn)品市場價(jià)格操作體系沒有做亂。
2、劣勢(W)辦公照明產(chǎn)品系列不齊全,低中高檔系列產(chǎn)品都沒有;新產(chǎn)品品牌沒名氣,消費(fèi)者經(jīng)銷商接受需要時(shí)間;代理商市場操作方式?jīng)]有;公司產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,沒有考慮長遠(yuǎn)市場;產(chǎn)品沒有配套產(chǎn)品不利于工程開發(fā)。
3、機(jī)會(O)整體建筑業(yè)還處在穩(wěn)步上升期,市場需求大。
4、威脅(T)
辦公照明產(chǎn)品競爭日益激烈,要迅速滲透市場,大做宣傳廣告;
5、劣勢改善點(diǎn):
建立高效、完善的營銷隊(duì)伍及管理制度,加快一步開拓市場,工程和經(jīng)銷商同步進(jìn)行,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)完善爭取在市場開拓期能為客戶提供一個詳細(xì)的可行性研究報(bào)告,其內(nèi)容包括詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)描述,產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)及競爭優(yōu)勢。
四、如何尋找業(yè)務(wù)精英開拓新經(jīng)銷商
1、招聘業(yè)務(wù)精英可通過在人才中心現(xiàn)場招聘,招到中意的人員,也可通過一些人氣旺的招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘。
2、開拓新經(jīng)銷商,一方面,可讓業(yè)務(wù)員到各地的燈飾市場進(jìn)行宣傳招商;另一方面就是可針對裝飾公司,讓業(yè)務(wù)員到一些裝飾公司推廣介紹自己的產(chǎn)品,進(jìn)一步達(dá)成協(xié)議。
五、主要的銷售渠道有哪些?
主要的銷售渠道可針對裝飾公司,長期合作;另外就是燈飾市場的經(jīng)銷商。
六、售后服務(wù)有哪些?
售后服務(wù)方面可依據(jù)產(chǎn)品相關(guān)法律進(jìn)行定制,大部分客戶關(guān)心的還是維修期限、調(diào)貨、退貨方面的問題,這個可根據(jù)產(chǎn)品不同的價(jià)格和質(zhì)量的好壞,合理的定出相關(guān)規(guī)定。
七、如何吸引代理商加盟(再續(xù))。
第四篇:產(chǎn)品營銷策略畢業(yè)論文
摘 要
高速發(fā)展的信息化是國際競爭的核心,而信息化的發(fā)展離不開軟件的發(fā)展,軟件 企業(yè)的信息化的發(fā)展和產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、核心產(chǎn)品競爭力都決定著我國信息化的發(fā)展的速度和質(zhì)量。我國的軟件市場相當(dāng)廣闊,產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)能力還有待于提高,軟件產(chǎn)品的多樣性和實(shí)用性還有待于進(jìn)一步完善,還有一些軟件產(chǎn)品沒有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的市場化和產(chǎn)業(yè)化。本文通過對軟件企業(yè)的研究、行業(yè)狀況分析、軟件產(chǎn)品特點(diǎn)和以
及產(chǎn)品營銷研究為軟件企業(yè)提供有效的營銷指導(dǎo)依據(jù)。
分析軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)和軟件市場分類,以及軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。
作為一種知識、極為特別的商品,軟件產(chǎn)品這個信息產(chǎn)品與其它實(shí)體商品有很大的不
同之處在于它具有無形性、可復(fù)制以及共享性。軟件產(chǎn)品屬于特殊的產(chǎn)品,技術(shù)性強(qiáng),內(nèi)容復(fù)雜,產(chǎn)品價(jià)格高,業(yè)務(wù)的周期長。如同日用品和家電一樣,軟件產(chǎn)品一般性是
標(biāo)準(zhǔn)化的,不涉及復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和操作,使用者比較容易接收和使用。軟件的特殊
性會影響使用者的接受時(shí)間,通常要有一個過渡期,能夠體驗(yàn)和熟悉的軟件功能和操
作的過程。
按照軟件的特點(diǎn)將軟件的銷售市場劃分為:套裝市場、OEM 市場和系統(tǒng)集成市場三
大塊。國家的這些政策為軟件產(chǎn)業(yè)營造了良好環(huán)境。我國軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的成長,成績斐然。“十五”期間,中國軟件產(chǎn)業(yè)獲得了快速的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模得到不斷擴(kuò)大,軟件出口持續(xù)得到攀升,軟件企業(yè)管理與創(chuàng)新能力取得明顯進(jìn)展,軟件人才隊(duì)伍逐步
發(fā)展獲得壯大。
通過軟件企業(yè)在規(guī)模大小和信用程度、規(guī)范化和人才以及政策環(huán)境等對企業(yè)現(xiàn)狀
進(jìn)行分析。中國國產(chǎn)軟件和服務(wù)仍然不大、不強(qiáng),雖然中國軟件業(yè)的市場規(guī)模按單個
國家計(jì)算已僅次于美國,但其中包括了外國軟件公司在華銷售收入與外資軟件公司的銷售收入,真正的國產(chǎn)軟件和服務(wù)的銷售收入僅是其中的一小部分;其次是中國軟件
業(yè)還不能自成體系,重要的基礎(chǔ)軟件幾乎都依賴于進(jìn)口,中國軟件企業(yè)大多是在進(jìn)口
軟件平臺上從事應(yīng)用開發(fā),在軟件技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域,中國企業(yè)也往往是從
事低端業(yè)務(wù);再次,中國軟件企業(yè)數(shù)量雖多,但規(guī)模普遍很小,我國還不是世界軟件
強(qiáng)國。
通過我國軟件企業(yè)的,品牌策略、產(chǎn)品策略、拓銷策略和渠道策略等分析歸納總
結(jié)我國軟件企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略方式。目前,國內(nèi)大多數(shù)軟件公司規(guī)模偏小、資金薄
弱,并且存在營銷策略模式高度同質(zhì)化、渠道和品牌缺乏營銷新意、產(chǎn)品核心優(yōu)勢不
明顯等問題。所以,只有認(rèn)真研究軟件行業(yè)的特點(diǎn),才能找到突破軟件營銷難點(diǎn)的對
策,才能以較低的運(yùn)營成本來迅速開拓、占領(lǐng)更大市場份額與利潤。
通過營銷環(huán)境進(jìn)行分析,研究軟件企業(yè)和產(chǎn)品與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政策法律環(huán)境以及企
業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)系。軟件企業(yè)必須形成一套相宜的軟件市場營銷組合方案。通過尋找、分析、評價(jià)新的市場機(jī)會,發(fā)現(xiàn)有利于自身發(fā)展的營銷機(jī)會,從中確立目標(biāo)市場。軟
件企業(yè)通過軟件市場營銷組和將可控制的各種營銷因素進(jìn)行綜合運(yùn)用,歸納為軟件產(chǎn)
品、銷售渠道、軟件價(jià)格、軟件促銷四個方面。軟件市場營銷組合就是指組合配套運(yùn)
用產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略和促銷策略,充分滿足目標(biāo)顧客需要和實(shí)現(xiàn)軟件企
業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
通過以上分析,結(jié)合實(shí)踐做出適當(dāng)?shù)慕ㄗh,為我國的軟件企業(yè)和產(chǎn)品的營銷提供
可借鑒的材料。
關(guān)鍵詞:
軟件企業(yè),軟件市場,營銷策略
與客戶建立多種互動關(guān)聯(lián)關(guān)系
在競爭形式日益嚴(yán)峻的今天,必須注重通過各種有效的方式與客戶進(jìn)行互動,這種互動不單單是基于業(yè)務(wù)上的,更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續(xù)改進(jìn)、對各自競爭對手情況充分溝通上,當(dāng)然這種互動是建立在與客戶的多種關(guān)聯(lián)上,是建立在與客戶真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,息息相關(guān)、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產(chǎn)品的國際市場營銷是企業(yè)與企業(yè)之間的營銷,與消費(fèi)市場對眾多的消費(fèi)者進(jìn)行的營銷不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關(guān)聯(lián),真正與客戶形成良好的伙伴關(guān)系,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且可以主動地創(chuàng)造需求,在競爭日趨激烈的今天形成競爭優(yōu)勢。
在電子產(chǎn)品的國際市場營銷中,應(yīng)通過以下方式同目標(biāo)客戶建立盡可能多的關(guān)聯(lián):
首先,公司可以有選擇性在一些專業(yè)的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上做宣傳廣告,同時(shí)參加各種訂貨會及交易會,建立公司網(wǎng)站,宣傳公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和發(fā)布新產(chǎn)品信息,印發(fā)公司產(chǎn)品、技術(shù)宣傳廣告材料,宣傳公司產(chǎn)品和企業(yè)形象。以便通過這些方式讓電子企業(yè)能成功地樹立起了在電子產(chǎn)品行業(yè)的形象,為與用戶建立關(guān)聯(lián)營造良好的氛圍。
其次,采取把顧客請進(jìn)來,業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員走出去相結(jié)合的工作方法,傾聽顧客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。為滿足顧客需求,公司可以組建由工程技術(shù)人員、軟件工程人員,生產(chǎn)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)隊(duì)伍,他們不但從事簡單的產(chǎn)品故障維修服務(wù),而且從事對技術(shù)改進(jìn)和專業(yè)支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進(jìn))等高附加值的服務(wù)。做到用技術(shù)服務(wù)客戶,滿足客戶的要求,在上門服務(wù)中還可以幫助部份客戶培訓(xùn)技術(shù)人員,讓客戶對一般的產(chǎn)品故障能獨(dú)立維修,不但滿足客戶之所需,也給企業(yè)降低服務(wù)成本,做到供需雙贏。
第三,努力為客戶提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。同時(shí)可以通過實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關(guān)聯(lián)紐帶。快速響應(yīng)客戶需求
注重服務(wù)、追求真正的效率,在快速響應(yīng)客戶需求的同時(shí)保證服務(wù)的品質(zhì)。這就要求電子產(chǎn)品的經(jīng)營者真正站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去滿足顧客的需求,當(dāng)然必須做好相關(guān)的項(xiàng)目管控,以真正優(yōu)質(zhì)的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉于過去那種說給顧客聽,讓客人來適應(yīng)我們的反應(yīng)上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨,穩(wěn)定住客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率;同時(shí),這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。注重高效的服務(wù)也為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,進(jìn)而為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。注重關(guān)系營銷
關(guān)系營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,它是在傳統(tǒng)營銷、社會營銷、服務(wù)營銷、內(nèi)部營銷的基礎(chǔ)上提出來的。最早的定義是倫納德
第五篇:茶產(chǎn)品營銷策略
茶產(chǎn)品奧運(yùn)營銷策略
2008年奧運(yùn)會正快步向我們走來。中國茶企業(yè)如何揚(yáng)長避短,把握好奧運(yùn)商機(jī),做好茶產(chǎn)品的營銷?以下四個方面值得認(rèn)真思考,整體協(xié)調(diào),積極運(yùn)作。
一、有資格大干,無資格巧干
要銷售奧運(yùn)商品,先要獲得奧運(yùn)會組委會戰(zhàn)略合作伙伴、贊助商、獨(dú)家供應(yīng)商、供應(yīng)商四種身份中的一種。而且,具體賣什么產(chǎn)品,也要事先向奧組委申報(bào)、經(jīng)過嚴(yán)格審批。從實(shí)際情況看,我國茶企業(yè)比較適合爭取做奧運(yùn)會獨(dú)家供應(yīng)商和供應(yīng)商。截至2006年8月底,在茶葉與飲料方面,可口可樂公司已捷足先登;茶具方面,江蘇方圓紫砂集團(tuán)等四家中國企業(yè)已拿到入場券。但是,“西湖龍井”因?yàn)橘Y金不足未能成為2008年奧運(yùn)會指定產(chǎn)品,使廣大中華茶人、愛茶人非常遺憾。
盡管如此,北京2008年奧運(yùn)會仍然是千載難逢的歷史機(jī)遇,是品牌、實(shí)力的展現(xiàn)平臺,特別應(yīng)當(dāng)成為中國茶產(chǎn)品和茶文化的大展臺。因此,中國茶葉進(jìn)出口總公司、天福集團(tuán)、海利集團(tuán)、吳裕泰茶葉公司、張一元茶葉公司等著名茶企業(yè)宜積極創(chuàng)造條件,爭取獲得奧運(yùn)會獨(dú)家供應(yīng)商資格,或獲得供應(yīng)商資格也值了。
當(dāng)然,絕大多數(shù)中國茶企業(yè)與其他領(lǐng)域的企業(yè)一樣,拿不到奧運(yùn)會獨(dú)家供應(yīng)商及供應(yīng)商資格,但也可以有所作為。除了爭取成為奧運(yùn)會指定消費(fèi)場所等外,非奧運(yùn)標(biāo)識產(chǎn)品的營銷與服務(wù)市場空間非常大。比如,北京老舍茶館主動與奧運(yùn)會某相關(guān)供應(yīng)商合作,在店內(nèi)設(shè)立奧運(yùn)產(chǎn)品專柜,代銷奧運(yùn)標(biāo)識產(chǎn)品,苦干加巧干,效果也不錯。其他著名茶企業(yè),如更香、御茶園、茶枕工坊、綠雪芽、碧露軒、五福、碧水丹山、圣淘沙、明慧茶院、茗都、茗香、清香林等也可適當(dāng)借鑒。
2006年以來,筆者在北京馬連道茶葉一條街和首屆蘭州茶博會上看到有的紫砂壺上和普洱茶包裝上違規(guī)印有奧運(yùn)標(biāo)識,這應(yīng)該引起注意。沒有取得奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格的企業(yè),或者雖有奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格,但某種自己生產(chǎn)的產(chǎn)品未獲奧運(yùn)會組委會批準(zhǔn),就一定不要在該產(chǎn)品上印上奧運(yùn)標(biāo)識。因?yàn)檫@是嚴(yán)重侵權(quán),會影響市場秩序和違規(guī)企業(yè)的信譽(yù)。
同時(shí),已取得奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格的茶企業(yè),在銷售經(jīng)奧運(yùn)會組委會批準(zhǔn)的茶產(chǎn)品時(shí),要注意打假。據(jù)《中國“人文奧運(yùn)”旅游紀(jì)念品調(diào)查與研究》分析,30%的城市消費(fèi)者有購買假冒奧運(yùn)產(chǎn)品的意向。主要原因是其價(jià)格便宜。因此,正宗或正版奧運(yùn)產(chǎn)品宜做好防偽標(biāo)識,并盡量做到質(zhì)好價(jià)廉。
二、注重包裝
好茶產(chǎn)品需要好包裝。為了適應(yīng)國際消費(fèi)習(xí)慣,除了小包裝、袋裝和禮品包裝外,奧運(yùn)茶產(chǎn)品的包裝,還宜注意以下幾點(diǎn):
(一)茶禮品形式。通常,奧運(yùn)產(chǎn)品大都表現(xiàn)為奧運(yùn)旅游紀(jì)念品,而奧運(yùn)旅游紀(jì)念品又以紀(jì)念收藏品和體育休閑服飾及飾品為主。因此,奧運(yùn)茶產(chǎn)品、特別是奧運(yùn)茶禮品應(yīng)適當(dāng)增加名茶、品牌茶、紫砂壺、茶郵票、茶音樂光盤、茶字畫、茶剪紙等元素。
(二)適度包裝。過去,我國不少茶業(yè)企業(yè)的茶產(chǎn)品不講究包裝,“一等茶葉,三等包裝”,“土里土氣”的現(xiàn)象比較普遍。申奧成功以來,好茶葉、次包裝的情況有了一定改善。但有的“矯枉過正”,又出現(xiàn)了“花架子、樣子貨”等過度包裝的問題,同樣影響了消費(fèi)者的購買興趣,宜及早解決。通常,茶產(chǎn)品包裝費(fèi)用占銷售價(jià)格的5%-15%比較適宜。過高或過低都會影響產(chǎn)品銷售。
(三)茶產(chǎn)品包裝的基調(diào)以素雅、明快為宜,基色以綠色和咖啡色為宜。隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者的審美情趣也在變化和提高。茶產(chǎn)品包裝中有寫意、山水、茶園風(fēng)光、書法繪畫等圖飾的越來越好賣。
(四)茶產(chǎn)品包裝有兩種新的發(fā)展趨勢。一是使用相貌清純形象代言人的茶產(chǎn)品受歡
迎,如陜西午子綠茶公司的茶禮品袋和北京七姐妹茶藝團(tuán)的年歷片等。二是茶葉包裝或茶企業(yè)lg會越來越簡約,但“簡約而不簡單”。如圣唐古驛在《北京特色茶館示意圖》上的宣傳圖片只有黑白兩種顏色,但落落大方,比較“搶眼”。
(五)禮品茶特別適宜小包裝。改革開放近30年了,人們的消費(fèi)能力提高了,消費(fèi)觀念也有了很大改變,越來越在意“少而精”的消費(fèi)理念。50克裝、100克裝、150克裝的茶葉(尤其是禮品茶)越來越受歡迎。奧運(yùn)禮品茶更會如此。
(六)茶葉包裝上要增加實(shí)用元素。按照國際慣例,產(chǎn)品有益成分、保質(zhì)期、使用與保管常識等都要有。這一點(diǎn),貼有奧運(yùn)標(biāo)識的茶產(chǎn)品一定要做到。而且,最好要有外文說明。前些年,筆者看到一袋印度茶葉,彩色塑料包裝袋上有一個圓形透明白塑料“窗口”,第一感覺是“活廣告!這茶葉質(zhì)量有保證”。聯(lián)想到我國奧運(yùn)茶產(chǎn)品,能不能適當(dāng)借鑒呢?
三、完善價(jià)格
奧運(yùn)茶產(chǎn)品怎樣定價(jià)好?
根據(jù)地中國社會科學(xué)院茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心的調(diào)查,北京消費(fèi)者的送禮支出相對集中在四個價(jià)格區(qū)間:100元-150元,350元-400元,850元-900元,1950元-2000元。這方面,季節(jié)因素與關(guān)系因素有一定影響;個人消費(fèi)與送禮支出、個人送禮與單位送禮等區(qū)別不大;外國人習(xí)慣性送禮支出價(jià)格水平和2008年禮品物價(jià)變動趨勢需要加強(qiáng)調(diào)查研究與預(yù)測分析。
依據(jù)目前情況分析,在定價(jià)時(shí)要充分考慮到消費(fèi)者對奧運(yùn)茶產(chǎn)品的購買熱情與支持率,定價(jià)的平均水平應(yīng)該能被中低收入者接受。比較適宜的價(jià)格策略是以中低價(jià)格為主、高檔茶禮品為輔,具體建議是:
(一)普通包裝茶和散茶。此類茶產(chǎn)品,宜為單一產(chǎn)品;價(jià)格宜以50元—100元為主;茶量以100克、250克為主。
(二)禮品茶。禮品茶宜為綜合茶產(chǎn)品;價(jià)格宜為100元---150元、350元-400元(含非茶時(shí)尚禮品);茶葉量以50克、100克、150克為主。高檔茶禮品價(jià)格宜以850元——900元為主。
(三)價(jià)格彈性。通常,對價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者心理承受能力相對較低。就北京地區(qū)來看,對茶產(chǎn)品價(jià)格敏感度較高的有順義、昌平、石景山、宣武、崇文等,茶產(chǎn)品定價(jià)可相對低些;反之,西城、東城、朝陽、海淀等區(qū),茶產(chǎn)品價(jià)格可以相對高些。
四、拓展銷售渠道
在奧運(yùn)茶產(chǎn)品銷售中,要有“皇帝女兒也愁嫁”的憂患意識和積極促銷意識。在此基礎(chǔ)上,銷售渠道拓展和銷售方法優(yōu)選最為重要。
(一)銷售渠道。奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售,既要重點(diǎn)依靠現(xiàn)有批發(fā)、零售渠道,又要努力開拓新的營銷渠道。
一是著名茶企業(yè)連鎖店銷售。著名茶葉企業(yè)有較高的知名度和美譽(yù)度,又有眾多門店,特別適合利用這些優(yōu)勢主推奧運(yùn)茶產(chǎn)品。截至2006年8月31日,天福茶莊超過568家(全國),吳裕泰有129家,張一元有93家;茗仁有6家茶館,茗都、茗香各有5家,碧露軒有4家,碧水丹山有3家。如能獲得奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格,這些好茶莊、好茶館將成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售主渠道。
二是專柜銷售。專柜銷售是名牌產(chǎn)品的主要銷售方式之一,也應(yīng)該成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品的主要銷售方式之一。專柜設(shè)置場所可以優(yōu)先考慮大型著名商業(yè)企業(yè),如北京燕莎、賽特、百貨大樓、新東安、城鄉(xiāng)等商場和物美、家樂福、沃爾瑪、宜家等超市。同時(shí),還可以與著名茶館合作。比如,選擇十家好茶館,統(tǒng)一定制古樸、明快的柜臺或展柜,綜合運(yùn)用lg、射燈、旋轉(zhuǎn)等手段,積極展銷奧運(yùn)茶產(chǎn)品。
三是行業(yè)銷售。過去,行業(yè)銷售比較成功的是暑茶,比較好的時(shí)機(jī)是春節(jié)和中秋節(jié)。
從奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售看,可以首選金融、房地產(chǎn)、IT、旅游、外貿(mào)、石油、煤炭、民航、鐵路等行業(yè)。而各省、市、縣駐京辦事處和外地大企業(yè)駐京辦事處也很有購買力,可以類比重點(diǎn)行業(yè)做好奧運(yùn)茶產(chǎn)品促銷。
四是網(wǎng)絡(luò)銷售。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)銷售是重要的營銷方式。其發(fā)展速度較快、空間較大。雖然在結(jié)算方式、實(shí)物樣品、物流配送等方面還有一些需要完善的問題,但其低成本、高效率、國際化等優(yōu)勢逐漸吸引了越來越多的茶企業(yè)。比如,2004年以來,陜西午子綠茶有限責(zé)任公司通過網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品增長幅度均超過50%。其中,國際貿(mào)易90%以上是通過網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)現(xiàn)的。
五是餐前茶銷售。2000年前后,廣州茶人率先捕捉到餐前茶商機(jī)。多年來,餐前茶在廣東、上海、山東、北京等地發(fā)展較快。經(jīng)驗(yàn)表明:中低價(jià)位的綠茶、花茶、烏龍茶、苦丁茶等比較適合做餐前茶。目前,北京已有112家三星級以上的酒店和一定數(shù)量的飯店獲得了為奧運(yùn)會參會人員提供住宿與餐飲的資格。這可成為銷售奧運(yùn)餐前茶(含袋泡茶)的主渠道。
六是節(jié)假日銷售。到2008年8月奧運(yùn)會舉辦前,還有多次五一、十一、中秋、元旦、春節(jié)等銷售好時(shí)機(jī)。其中,北京馬連道茶商在元旦、春節(jié)期間實(shí)現(xiàn)的銷售額可以占到全年銷售額的30%-40%。奧運(yùn)茶產(chǎn)品節(jié)假日銷售的意義由此可以略見一斑。而且,奧運(yùn)會本身蘊(yùn)含巨大商機(jī),加上奧運(yùn)茶產(chǎn)品的含金量較高,可以使奧運(yùn)茶產(chǎn)品的節(jié)假日銷售有更好的前景。
七是會議銷售。會議銷售是茶產(chǎn)品團(tuán)購銷售的重要方式,也可以成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品重要的銷售渠道。每年年頭年尾大單位的工作會議、北京旅游季節(jié)大賓館接待的學(xué)術(shù)會議、商務(wù)旅游會議等,都比較適合銷售奧運(yùn)茶產(chǎn)品、特別是奧運(yùn)茶禮品。
與此相關(guān)的是每年春秋兩季在北京舉辦的眾多茶文化節(jié)和茶博覽會,更是奧運(yùn)茶產(chǎn)品銷售的好時(shí)機(jī)。如八大處園林茶文化節(jié)、國際茶業(yè)博覽會、張一元茶文化節(jié)等。
八是賓館銷售。過去,北京星級賓館客房免費(fèi)提供的袋泡茶有些屬于“高碎”、“高末”。近幾年來,情況開始好轉(zhuǎn)。不少賓館免費(fèi)提供條形綠茶、紅茶袋泡茶,有的在客房擺放比較好的綠茶、鐵觀音茶、普洱茶,供客人有償消費(fèi),有的還免費(fèi)提供專用茶具。重要的是,現(xiàn)在的做法得到了賓館經(jīng)營者和消費(fèi)者的雙重認(rèn)可,這為奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售打下了良好基礎(chǔ)。當(dāng)然,去賓館銷售奧運(yùn)茶產(chǎn)品競爭會非常激烈。而且,外國運(yùn)動員、教練員大都適應(yīng)快節(jié)奏生活,熟悉罐裝飲料;喜歡喝茶的,又以紅茶為主;愿嘗嘗普洱茶的,可能不會使用普洱刀;對茶產(chǎn)品有興趣,但不認(rèn)識中文;等等。因此,奧運(yùn)茶產(chǎn)品供應(yīng)商要做好充分準(zhǔn)備,在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等各方面都力爭做得細(xì)一些、好一些。
九是學(xué)校及周邊地區(qū)銷售。學(xué)生的消費(fèi)能力是有目共睹的,且可持續(xù)性強(qiáng)。近年來,康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等茶飲料較受學(xué)生們的歡迎。除此之外,奧運(yùn)茶產(chǎn)品中茶冰激凌、茶香梅、茶巧克力、茶餅干等比較適合以學(xué)生為主打消費(fèi)群體,重點(diǎn)在學(xué)校及周邊地區(qū)銷售。十是與相關(guān)企業(yè)捆綁銷售。近年來,在北京宣武區(qū)人民政府支持下,同仁堂藥店、全聚德烤鴨店在國外走到哪,張一元茶葉公司就走到哪。幾個中國著名品牌產(chǎn)品同店銷售,優(yōu)勢互補(bǔ),共同發(fā)展。張一元這一低成本擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)與本文前面提到的老舍茶館的相關(guān)做法都可以成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品銷售的借鑒。
十一是海外銷售。世界上80%以上的消費(fèi)者喜歡喝紅茶,袋泡茶的形式比較受歡迎。近年來,中國名優(yōu)綠茶、烏龍茶、普洱茶等海外銷售額也在上升。在此基礎(chǔ)上,奧運(yùn)茶產(chǎn)品的外銷,宜以袋泡紅茶為主,適當(dāng)增加工夫紅茶的銷量。同時(shí),積極安排組合式茶禮品(如祁紅袋泡茶與茶郵票)外銷,力爭擴(kuò)大奧運(yùn)茶產(chǎn)品在海外超市、大型商場、星級賓館、高檔住宅區(qū)等主流銷售渠道的份額。
(二)促銷方法。奧運(yùn)茶產(chǎn)品的促銷方法與注意事項(xiàng)很多,本文僅提出以下五點(diǎn),供
參考。
一是整體宣傳中國茶,推出奧運(yùn)茶產(chǎn)品的主打促銷口號。北京旅游飯店金鑰匙組織負(fù)責(zé)人告訴筆者,外國朋友向他們打聽哪里賣茶葉的越來越多。這對奧運(yùn)茶產(chǎn)品來說,無疑是利好因素。問題在于,我國還沒有“立頓”那樣的國際茶品牌,怎樣幫助外國朋友記住中國茶呢?在建立中國著名茶品牌的過程中,可以先大力宣傳“華茶”或“中國茶”。然后,逐步進(jìn)行茶產(chǎn)業(yè)資源整合,打造華茶著名品牌。
眾所周知,2008年北京奧運(yùn)會是打造華茶品牌千載難逢的歷史機(jī)遇。在整體宣傳中國茶和中國茶品牌建設(shè)中,主打口號非常重要。中國茶產(chǎn)業(yè)還沒有“今年20,明年18”、“有山必有路,有路必有豐田車”那樣經(jīng)典的廣告語,但已經(jīng)有“中國茶,張一元”(張一元茶葉公司)、“跨越三個世紀(jì),好茶始終如一”(吳裕泰茶葉公司)等比較好的企業(yè)廣告語了?,F(xiàn)在,需要集思廣益,推出具有時(shí)代特征和行業(yè)的特征、代表整個奧運(yùn)茶產(chǎn)品的廣告語。為此,筆者提出“茶帶給您健康與美麗”、“北京奧運(yùn),茶藝增光”兩句話,希望能入選。二是為2008年北京奧運(yùn)會譜寫、傳唱含有茶元素的會歌。奧林匹克歌曲是奧林匹克文化最重要的組成部分之一,它貫穿著奧林匹克運(yùn)動的整個復(fù)興歷程,奧運(yùn)歌曲優(yōu)美的旋律成為歷屆奧運(yùn)會最引人注目的亮點(diǎn)。1988年漢城奧運(yùn)會那曲《手拉手》,膾炙人口,成為該次奧運(yùn)會成功的重要元素。
有鑒于此,筆者為2008年北京奧運(yùn)會譜寫了《五環(huán)茶歌》歌詞:“福娃來報(bào)喜,奧運(yùn)到咱家。圓了同一夢,再嘗大碗茶”。建議譜曲后,廣泛征求意見,精益求精。然后,請少兒茶藝活動開展較好的北京東城區(qū)少年宮和北京市少年宮的孩子們率先傳唱,爭取普及。三是積極培養(yǎng)、推出茶產(chǎn)品形象代言人,近年來,陳道明、關(guān)芝琳、周星馳、劉曉慶等影視明星分別為茶產(chǎn)品做形象代言人,開了個好頭。奧運(yùn)茶產(chǎn)品更要做好這方面的工作。關(guān)于奧運(yùn)茶產(chǎn)品形象代言人的來源,主要有影視明星、茶學(xué)專業(yè)或茶藝專業(yè)院校學(xué)生、茶企業(yè)員工;也可以適當(dāng)從社會招聘。據(jù)了解,比較好的茶藝專業(yè)院校有南昌女子職業(yè)學(xué)校、杭州華韻職業(yè)學(xué)校、陜西西鄉(xiāng)中等茶業(yè)學(xué)校、北京商貿(mào)學(xué)校、北京市汽車工業(yè)技工學(xué)校、黃山茶校、北京外事職高、婺源茶校等。
四是茶產(chǎn)品銷售,茶藝表演先行。實(shí)踐表明:很多消費(fèi)者是看了茶藝表演才開始喜歡茶的;很多茶博會都用茶藝表演吸引消費(fèi)者的目光,展位有茶藝師泡茶并促銷的,銷量一般都比較好。因此,奧運(yùn)茶產(chǎn)品促銷中一定要打好奧運(yùn)茶藝這張牌。
奧運(yùn)茶藝表演形式是在幾十種華茶茶藝表演形式基礎(chǔ)上精練而來的,是藝術(shù)化、規(guī)范化的茶葉泡飲方式。其中,最受國內(nèi)外消費(fèi)者喜愛的有禪茶茶藝、大唐茶道、龍行十八式長嘴銅茶壺茶藝、擂茶茶藝、新娘茶茶藝、少兒敬老茶茶藝等。中國社會科學(xué)院茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心與有關(guān)方面合作,擬推出“儒家茶禮”、“太平盛世(綠茶)茶道”、“春風(fēng)桃李茶藝”等原創(chuàng)茶藝,為2008年北京奧運(yùn)會增光。
五是中高檔奧運(yùn)茶產(chǎn)品宜實(shí)施非降價(jià)策略。圖實(shí)惠、喜歡買打折產(chǎn)品的消費(fèi)者是不少,包括不少外國消費(fèi)者。但是,筆者認(rèn)為,在奧運(yùn)茶產(chǎn)品促銷中,“中國是茶的原產(chǎn)地”、“便宜沒好貨、好貨不便宜”、“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”、“敢叫價(jià)的是好茶”等心理因素將會更多地影響消費(fèi)者,特別是中高端消費(fèi)者。
因此,對于奧運(yùn)茶產(chǎn)品中的實(shí)惠茶(低檔茶),可以“入鄉(xiāng)隨俗”、適當(dāng)打折;而對于中高檔茶產(chǎn)品、特別是茶禮品則宜用贈送相關(guān)實(shí)物、延伸服務(wù)和文化回報(bào)等方法鼓勵消費(fèi)者購買,而不宜采有打折銷售的辦法。比如,買100元茶葉,贈送《北京特色茶館示意圖》一張;買1000元茶葉,贈送紫砂壺一把;買50000元茶葉,贈送茶藝培訓(xùn)名額一個或字畫一張等。
奧運(yùn)茶產(chǎn)品營銷是一場大仗,更是一場硬仗。筆者相信:有各級政府的關(guān)懷指導(dǎo),舉全國茶產(chǎn)業(yè)之力,借鑒國際經(jīng)驗(yàn),實(shí)施營銷整合,這一仗一定能夠打勝。最終,實(shí)現(xiàn)“華茶服
務(wù)奧運(yùn),奧運(yùn)揚(yáng)我茶威”的雙贏目標(biāo)。