第一篇：民營醫(yī)院投資籌建策略報(bào)告

民營醫(yī)院投資籌建策略報(bào)告

導(dǎo)讀：小型醫(yī)院與現(xiàn)行醫(yī)療系統(tǒng)相互補(bǔ)充，從經(jīng)營的重點(diǎn)來看這些醫(yī)院更重視門診的診療，從利益格局來看不能對現(xiàn)有醫(yī)院，特別是重視病房工作的大醫(yī)院構(gòu)成明顯的威脅，因此生存的空間更大一些。規(guī)模小的醫(yī)院投資少，設(shè)備配置層次比較淺，學(xué)科調(diào)整比較容易；在全國范圍內(nèi)新建醫(yī)院，政策和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)得到了最大限度的分擔(dān)。

一、投資醫(yī)院的理由

1、醫(yī)院是一個(gè)高技術(shù)、知識(shí)含量極高的產(chǎn)業(yè)，任何一部設(shè)備任何一種藥品都會(huì)是一種專業(yè)，幾乎所有醫(yī)院內(nèi)的崗位都需要專業(yè)人員進(jìn)行操作。其所有的流程都必須事先進(jìn)行規(guī)定，人員必須接受嚴(yán)格的訓(xùn)練，且需要擁有深厚的知識(shí)和學(xué)歷背景。沒有哪一個(gè)行業(yè)能夠具有像醫(yī)院這樣復(fù)雜精密的組織結(jié)構(gòu)和出類拔萃的人才；其技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)生和輸出的過程是如此的與眾不同，對社會(huì)公眾產(chǎn)生的影響如此之大，使得任何經(jīng)營管理醫(yī)院的人們都會(huì)有力不從心之感！成為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然意味著自己事業(yè)的頂峰，有著無與倫比的榮譽(yù)感，擁有一家醫(yī)院對于任何投資者來說都將會(huì)是一個(gè)榮耀！

2、醫(yī)院的毛利率極高，一般企業(yè)無法想象。目前我國公立醫(yī)院的營業(yè)收入的邊際貢獻(xiàn)大體在50%左右，比較好的民營醫(yī)院的邊際貢獻(xiàn)甚至達(dá)到了75%;而國內(nèi)大多數(shù)制造行業(yè)的邊際貢獻(xiàn)只有10-30%.按照我們目前的經(jīng)營水平，通過數(shù)年的經(jīng)營，銷售利潤率達(dá)到10%以上是完全可能的。因此，我們的判斷：從事醫(yī)院投資的回報(bào)率十年內(nèi)是沒有哪個(gè)行業(yè)能夠與之相比的。而且，醫(yī)院的經(jīng)營波動(dòng)非常小，無論國家總體政治氣候、經(jīng)濟(jì)狀況怎樣，都不大可能受到大的影響！

3、目前投資醫(yī)院的投資者并不多，而政府正試圖鼓勵(lì)一部分人先期進(jìn)入。受國家宏觀政策的影響，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革勢在必行。但是，盡管擁有以上兩條非常誘人的基本前提，盡管這些年醫(yī)院管理公司如雨后春筍般的興起，由于真正懂得醫(yī)院經(jīng)營管理人才的缺乏，專業(yè)的醫(yī)院投資機(jī)構(gòu)還很少；同時(shí)，也由于醫(yī)院收入的來源主要還是屬地性質(zhì)的，醫(yī)院之間的競爭無論從形式還是內(nèi)容上看還處于非常原始的階段。國有縣以上公立醫(yī)院1.67萬家，經(jīng)營管理模式單一，盡管進(jìn)行了多年的改革，專家型官僚管理醫(yī)院的模式卻沒有變化；絕大多數(shù)醫(yī)院效率低下，人浮于事，按照慣性運(yùn)做。

從以上幾個(gè)理由看，投資醫(yī)院確是正當(dāng)其時(shí)，機(jī)會(huì)千載難逢。

但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)是知識(shí)、技術(shù)、勞動(dòng)、資本密集性行業(yè)，其投資、經(jīng)營、管理十分精密復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)極高。據(jù)研究：國外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資失敗率達(dá)到65%。從國內(nèi)的實(shí)踐來看，投資醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)主要在于：

1、經(jīng)營成本過高，資本金不足：經(jīng)營成本是由初期投資和正常運(yùn)行兩部分成本構(gòu)成的。由于總擔(dān)心自己的醫(yī)院在設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)等方面不能與現(xiàn)有的醫(yī)院進(jìn)行競爭，以及醫(yī)院的歷史欠賬比較多，投資者在進(jìn)入醫(yī)院后必須對醫(yī)院進(jìn)行大規(guī)模的投資以購買的設(shè)備設(shè)施，改善醫(yī)療環(huán)境，彌補(bǔ)專家、醫(yī)院員工各類政策性的損失，最終造成投資過大；過大的投資其運(yùn)行成本必定比預(yù)期的要高很多，由于評估時(shí)對這些因素準(zhǔn)備不足，資本金的投入與產(chǎn)出之間不能平衡，最終收不抵支，投資失敗。目前民營醫(yī)院的投資規(guī)模大多不高于500萬元，撈一把的想法十分濃烈，這是大多數(shù)投資不能成功的主要原因。

2、醫(yī)院沒有特色，學(xué)科設(shè)置混亂：盲目開設(shè)醫(yī)院科室，按照舊的辦法設(shè)置新型醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，致使醫(yī)院開業(yè)以后，不能獲得足夠的患者人數(shù)；缺少特色，宣傳手段單一，這是由于投資者缺乏評估醫(yī)療市場的能力，不清楚現(xiàn)代醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展和現(xiàn)代診療手段的進(jìn)步方向；同時(shí)，也由于新型醫(yī)院的臨床醫(yī)師獲得困難，為數(shù)不多的醫(yī)師缺少訓(xùn)練，技術(shù)水平參差不齊，專業(yè)隊(duì)伍難以在短時(shí)間內(nèi)形成默契，使得設(shè)備、人員、技術(shù)、流程等眾多要素之間不能進(jìn)行有機(jī)的整合，失敗也就難以免除了。

二、目前流行的策略

我國大多數(shù)民營醫(yī)院投資金額不足500萬元，處于艱苦維持的境地。近來，投資金額不斷上升，民營醫(yī)院的經(jīng)營狀況逐漸好轉(zhuǎn)。比較具有影響的投資者大體采取這樣兩種策略：

1、以?？漆t(yī)院或綜合性醫(yī)院為主，一次性投資上億元，使得其規(guī)模至少與公立醫(yī)院大致相當(dāng)。這些醫(yī)院的投資規(guī)模都很大，設(shè)備相當(dāng)先進(jìn)；其投資者大多是行外人士，對醫(yī)療行業(yè)的了解其實(shí)并不多，沒有自己的醫(yī)師隊(duì)伍，沒有設(shè)備和藥品采購的渠道，對于宣傳推廣是邊做邊學(xué)，并無現(xiàn)成的模式；他們的投資行為主要是在所熟識(shí)的專家指導(dǎo)下進(jìn)行的，盡管初期懷著各式各樣的目的，但是真正到了運(yùn)作的時(shí)候，還是流露出了理想主義的色彩，顯現(xiàn)出對技術(shù)與設(shè)備的偏好，以及人文方面的幼稚理念。

他們往往與地方政府維持著非常密切的關(guān)系，希望通過投入最好的設(shè)備、挖掘到最好的人才、營造最舒適的環(huán)境，建設(shè)至少在當(dāng)?shù)厥亲詈玫尼t(yī)院。其意愿可嘉，也的確在當(dāng)?shù)鼐哂邢喈?dāng)大的轟動(dòng)效應(yīng)。應(yīng)該說這樣的醫(yī)院經(jīng)營策略具有長期的打算，如果不具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力是難以支撐的。因?yàn)檫@些醫(yī)院的投資回報(bào)期都很長，至少五年，多則十幾年；由于對于醫(yī)院經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容缺少真正的理解，在投資的頭幾年都經(jīng)歷了相當(dāng)難熬的歷史時(shí)期。

2、北京或上海成立總部，在全國范圍內(nèi)建立一級醫(yī)院，但其建制與裝備與公立醫(yī)院二級醫(yī)院相當(dāng)。案例有以福建人為主體的長江集團(tuán)、中嶼集團(tuán)，從吉林起家的鳳凰集團(tuán)等。這些投資者或許可以稱作是真正懂行的投資者，因?yàn)樗麄冊诎耸甏鸵呀?jīng)涉足中國的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，幾乎每一次衛(wèi)生體制的改革他們都經(jīng)歷過來了。每一次他們都能夠?qū)ふ页鲠t(yī)院現(xiàn)行體制中的弱點(diǎn)，并能夠充分地加以利用。近些年來，他們在積累了相當(dāng)?shù)馁Y本后，開始經(jīng)營管理醫(yī)院，而不是像以往那樣只是承包醫(yī)院的科室。

由于擁有模式上的優(yōu)點(diǎn)，他們的醫(yī)院經(jīng)營策略是首先要生存下來。通常醫(yī)院開業(yè)后半年左右的時(shí)間，基本上就能夠做到現(xiàn)金平衡。這是非常不容易的事情！他們不會(huì)像第一類投資者那樣，把資金都投入到設(shè)備和專家身上，而是把資金主要投入到市場和醫(yī)生培訓(xùn)上去。他們對于醫(yī)院的控制是徹底的，不大會(huì)受制于某一個(gè)或一類專家，因?yàn)樗麄兊膶?shí)踐表明，專家們的技術(shù)優(yōu)勢是明顯的，但是經(jīng)營上的劣勢也是十分明顯的，通常情況下也是致命的。他們的醫(yī)院規(guī)模通常不會(huì)很大，但是比較精致，一般會(huì)分布在全國的幾個(gè)或十幾個(gè)地方，由上?；虮本┑目偛窟M(jìn)行監(jiān)管，并統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)備或者藥品的采購，應(yīng)該說，至少到目前為止，財(cái)務(wù)狀況最好的醫(yī)院是這一類醫(yī)院。

現(xiàn)在就來判斷這兩種經(jīng)營模式誰對誰錯(cuò)，哪個(gè)更有優(yōu)勢，似乎還為時(shí)尚早。但從經(jīng)營角度來說，在全國建立小型醫(yī)院，設(shè)立總部進(jìn)行統(tǒng)一采購的經(jīng)營策略似乎與現(xiàn)實(shí)更符合一些；因?yàn)椋?/p>

1、小型醫(yī)院與現(xiàn)行醫(yī)療系統(tǒng)相互補(bǔ)充，從經(jīng)營的重點(diǎn)來看這些醫(yī)院更重視門診的診療，從利益格局來看不能對現(xiàn)有醫(yī)院，特別是重視病房工作的大醫(yī)院構(gòu)成明顯的威脅，因此生存的空間更大一些。

2、規(guī)模小的醫(yī)院投資少，設(shè)備配置層次比較淺，學(xué)科調(diào)整比較容易；另外在全國范圍內(nèi)新建醫(yī)院，政策和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)得到了最大限度的分擔(dān)，有利于經(jīng)營人才的培養(yǎng)?？偛吭趪鴥?nèi)最發(fā)達(dá)的上海北京，即使個(gè)別醫(yī)院虧損，于總體并無大的妨礙。

問題在于這些醫(yī)院人員技術(shù)參差不齊，人員流動(dòng)性太大，常常使用過度、過濫的廣告宣傳手段；個(gè)別情況下，迫于經(jīng)營上的壓力，甚至在管理層的授意下，對患者有欺詐的行為；這是這些醫(yī)院必須逐步改進(jìn)的地方。另一方面，這些醫(yī)院的技術(shù)能力相對較低，在技術(shù)培訓(xùn)以及醫(yī)療專業(yè)管理制度方面先天存在著一些缺陷，長遠(yuǎn)的看發(fā)展?jié)摿€是有限！目前虧損、倒閉的新建醫(yī)院，也大多數(shù)屬于這一類！

單個(gè)建立大型的?？苹蛘呔C合性醫(yī)院，至今尚無財(cái)務(wù)狀況十分良好的案例。但是從這些醫(yī)院的裝備和管理看，起點(diǎn)都相當(dāng)高；只是由于要建立自己的醫(yī)療服務(wù)區(qū)域，形成技術(shù)和診療常規(guī)方面的特色還需要相當(dāng)長的時(shí)間，只要能夠挺過建院初期，解決好現(xiàn)金方面的問題，這種策略還是值得肯定的！或許是最有潛力的一種做法。

第二篇：2014民營醫(yī)院籌建方案

2014民營醫(yī)院籌建方案

2014民營醫(yī)院籌建方案

導(dǎo)讀：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平提高，對生活質(zhì)量要求也越來越高，醫(yī)療消費(fèi)市場成為了一個(gè)不斷擴(kuò)張、潛力巨大的市場?！靶箩t(yī)改”主張公立醫(yī)院改制，積極促進(jìn)非公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展。我國醫(yī)療服務(wù)市場的逐步放開，為擁有醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢的民營醫(yī)院創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件，投資醫(yī)院行業(yè)情景廣闊。近年，越來越多的社會(huì)資本投資興辦醫(yī)院。

醫(yī)院是一個(gè)高技術(shù)、高知識(shí)含量的產(chǎn)業(yè)，醫(yī)院籌建涉及面廣，需注意事項(xiàng)多，風(fēng)險(xiǎn)性高。如何籌建醫(yī)院?成為眾多醫(yī)院投資者面臨的難題!

梅奧國際作為中國NO.1專業(yè)從事醫(yī)療服務(wù)管理顧問機(jī)構(gòu)，可為您提供全套專業(yè)的醫(yī)院籌建規(guī)劃咨詢與建議。

醫(yī)院籌建規(guī)劃流程與要素：

一、明確規(guī)劃目的

籌建一家醫(yī)院，首先應(yīng)明確其目的。是為了公益事業(yè)、盈利發(fā)展還是其它，明確目的后續(xù)工作才能有的放矢，事半功倍。

二、可行性調(diào)研

可行性調(diào)研與論證，對醫(yī)院籌建至關(guān)重要。若沒經(jīng)過專業(yè)的市場調(diào)研與分析，即憑主觀想法去籌建醫(yī)院，勢必導(dǎo)致戰(zhàn)略偏差，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展，更有甚者開業(yè)前夕即被叫停，要求重新選址，造成的損失之大，可想而知。

可行性調(diào)研主要研究市場、政策、對手、客戶群體等。

可行性調(diào)研報(bào)告主要模塊：

通過梅奧做過的眾多醫(yī)院籌建規(guī)劃案例調(diào)研分析，可得知民營醫(yī)院由于缺品牌、公信力、人才、設(shè)備、核心競爭力等，在與公立醫(yī)院的競爭中處于劣勢，運(yùn)營發(fā)展十分艱難。

梅奧認(rèn)為在項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性調(diào)研分析階段，應(yīng)重點(diǎn)考慮如何與其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)分開來，盡可能不與其形成競爭，選擇空間大的市場?？尚行苑治霰仨毥⒃趯I(yè)的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，以數(shù)據(jù)說話，通過調(diào)研數(shù)據(jù)分析確定目標(biāo)人群、服務(wù)范圍、醫(yī)院定位及營銷傳播策略等。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

2014民營醫(yī)院籌建方案

戰(zhàn)略是一個(gè)醫(yī)院的重要方向，是決定醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。調(diào)查顯示：世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%系因戰(zhàn)略失誤造成。

戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)：

1、定位分析

2、受眾分析

3、環(huán)境分析

4、政策分析

5、財(cái)務(wù)分析

梅奧認(rèn)為醫(yī)院籌建戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的是打造醫(yī)院的核心競爭力，采取差異化發(fā)展戰(zhàn)略，形成自己的品牌個(gè)性及獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

四、規(guī)劃設(shè)計(jì)

規(guī)劃設(shè)計(jì)直接關(guān)系到醫(yī)院施工建設(shè)的成敗，應(yīng)符合法律法規(guī)、遵循科學(xué)性、社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性原則;具有前瞻性，從實(shí)際情況出發(fā)去合理規(guī)劃設(shè)計(jì)。

1、建筑設(shè)計(jì)

建筑設(shè)計(jì)首先應(yīng)遵守國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的法律、法規(guī)和國家發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策;其次需考慮周邊環(huán)境、交通、人流量，適應(yīng)項(xiàng)目所在地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，符合所在地區(qū)城市總體規(guī)劃、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的要求;給排水、供電、消防設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療垃圾、污水處理等注重環(huán)保。

2、裝飾設(shè)計(jì)

梅奧認(rèn)為醫(yī)院裝飾設(shè)計(jì)方面，給患者打造一個(gè)溫馨但不一定豪華的環(huán)境即可?，F(xiàn)代社會(huì)人們審美的差異使得其對于豪華的環(huán)境缺乏足夠的判斷，對于豪華的概念也淡化，唯有溫馨舒適的環(huán)境，讓看病成為一種溫暖的享受。

另外籌建醫(yī)院還應(yīng)考慮人員招募及早期運(yùn)營傳播兩個(gè)重要方面。

1、人員招募

醫(yī)院對人員專業(yè)性要求很高，不亞于高科技企業(yè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)對醫(yī)院經(jīng)營至關(guān)重要，因此醫(yī)院人員招募需專業(yè)人員及公司配合，如獵頭公司。梅奧可在這方面為您提供協(xié)助，包括專家推薦。

2014民營醫(yī)院籌建方案

2、早期運(yùn)營

醫(yī)院早期運(yùn)營階段應(yīng)大力宣傳，整合各種優(yōu)勢資源傳播，依靠強(qiáng)大的宣傳攻勢，使醫(yī)院迅速走上軌道，良好的開端有助于樹立和提高醫(yī)院內(nèi)部成員及市民信心，為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

梅奧國際作為專業(yè)從事醫(yī)療服務(wù)的管理顧問機(jī)構(gòu)，為全國40多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行過醫(yī)院籌建規(guī)劃，包括專業(yè)的市場調(diào)研、選址建議與論證、可行性分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷戰(zhàn)略、服務(wù)策略、人力資源戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、規(guī)劃設(shè)計(jì)等，梅奧只專注與醫(yī)院、醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃!

第三篇：民營醫(yī)院投資協(xié)議書

合作協(xié)議書

甲方：，居民身份證號碼，住所地，電話 乙方：，居民身份證號碼，住所地，電話

鑒于：

1、甲方具有一定的資金實(shí)力和社會(huì)資源，擬在本地區(qū)投資設(shè)立一家營利性民營醫(yī)院；

2、乙方為長期從事口腔臨床工作的醫(yī)療專家，具有豐富的口腔醫(yī)療專業(yè)技術(shù)和醫(yī)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

雙方本著長期協(xié)作、互惠共贏原則，商定共同投資受讓、經(jīng)營“XX市XX口腔醫(yī)院”（以下簡稱“醫(yī)院”）。醫(yī)院原投資人為，經(jīng)營范圍為，經(jīng)營年限為 年，住所地為。

為進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合作順利及今后醫(yī)院良好運(yùn)行發(fā)展，雙方本著真誠友好、平等協(xié)商、互惠互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議條款，并承諾共同遵守。

一、轉(zhuǎn)讓款和投資額

1、根據(jù)醫(yī)院既有規(guī)模和器械設(shè)備、醫(yī)護(hù)人員數(shù)量，經(jīng)與轉(zhuǎn)讓方充分協(xié)商，認(rèn)定醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)總值人民幣500萬元。雙方商定前期投資金額為 500 萬元，作為支付給 的轉(zhuǎn)讓款，以取得醫(yī)院全部

產(chǎn)權(quán)。雙方出資比例為：甲方出資400萬元，占 80 %，乙方出資100萬元，占 20 %，投資金額全部以現(xiàn)金形式投入，雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后 日內(nèi)按出資比例出資到位。

2、股東繳清投資后，即根據(jù)股權(quán)比例對公司享有資產(chǎn)所有者的資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。未出資或未足額出資、虛假出資或抽逃出資的股東，不享有相應(yīng)的股東權(quán)益，并應(yīng)賠償出資到位股東的經(jīng)濟(jì)損失。

3、醫(yī)院在后續(xù)經(jīng)營過程中，如因生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大需要追加投入資金的，乙方不再出資，由甲方按規(guī)定時(shí)限全額出資到位。利潤分配方案不因甲方增加出資而改變。

二、轉(zhuǎn)讓審批、登記等相關(guān)手續(xù)辦理

雙方同意由 甲方 作為代表，與轉(zhuǎn)讓方協(xié)商、談判并負(fù)責(zé)辦理醫(yī)院產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓及相關(guān)變更手續(xù)的審批、登記等相關(guān)事宜。

三、利潤分配和虧損分擔(dān)

1、雙方同意乙方的專業(yè)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和客戶資源等無形資產(chǎn)是醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的重要基礎(chǔ)，雙方一致同意，在分配公司凈利潤時(shí)，應(yīng)首先提取凈利潤的5%單獨(dú)支付給乙方，以作為對乙方技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和客戶資源貢獻(xiàn)的補(bǔ)償，余額再由雙方按照出資比例分配。

2、公司利潤每半年結(jié)算一次，其中每年7月15日前對上半年的經(jīng)營收入進(jìn)行利潤預(yù)分配，年終進(jìn)行利潤總分配。未分配利潤由雙方繼續(xù)投入，用于彌補(bǔ)醫(yī)院可能產(chǎn)生的虧損或增加投入、擴(kuò)大規(guī)模。

3、醫(yī)院在經(jīng)營中如發(fā)生虧損，相關(guān)債務(wù)按照國家相關(guān)法律規(guī)定

以醫(yī)院的全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)，雙方僅以認(rèn)繳的出資額為限對醫(yī)院債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。

三、醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)和日常經(jīng)營管理

（一）組織機(jī)構(gòu)

1、股東會(huì)：

醫(yī)院股東會(huì)由全體股東共同組成，股東會(huì)是醫(yī)院的最高權(quán)力決策機(jī)構(gòu)，有關(guān)醫(yī)院的經(jīng)營方針、投資計(jì)劃、增加或者減少注冊資本、醫(yī)院的合并、分立、解散、清算或者設(shè)立分院或連鎖機(jī)構(gòu)、修改醫(yī)院章程、選任院長、財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案等重大事項(xiàng)由股東會(huì)作出決議。

股東參加股東會(huì)時(shí)按出資比例行使表決權(quán)，但選任院長、財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案等事項(xiàng)必須經(jīng)全體股東表決通過。

股東會(huì)具體職權(quán)和議事規(guī)則由今后的醫(yī)院章程規(guī)定，章程和本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

股東會(huì)定期會(huì)議每年召開一次，在每結(jié)束前召開。出現(xiàn)特殊情況時(shí)可由股東提議召開臨時(shí)會(huì)議。

2、醫(yī)院設(shè)院長一名，由乙方擔(dān)任。院長的權(quán)責(zé)如下： 1)負(fù)責(zé)實(shí)施股東會(huì)決議；

2)主持醫(yī)院行政、醫(yī)療、人事、采購、營銷、拓展等日常經(jīng)營管理工作；

3)織實(shí)施醫(yī)院經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；

4)制定醫(yī)院基本管理制度和具體章程； 5)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用物品的采購； 6)聘任或者解聘技術(shù)骨干或科室負(fù)責(zé)人；

7)根據(jù)勞動(dòng)管理的有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，決定醫(yī)院工作人員的招聘、辭退、工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)、生活福利和獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)，處理人事、勞動(dòng)糾紛。

8)處理醫(yī)院診療過程中出現(xiàn)的醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛； 9)其他股東會(huì)授權(quán)的行為。

3、甲方不直接參與醫(yī)院日常經(jīng)營管理活動(dòng)，但有權(quán)了解醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營情況。乙方應(yīng)定期向甲方告知相關(guān)事項(xiàng)。甲方可以查看醫(yī)院的會(huì)計(jì)帳簿及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等，對院長等醫(yī)院管理人員執(zhí)行職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)院長等醫(yī)院高級管理人員的行為損害醫(yī)院或股東的利益時(shí)，有權(quán)要求相關(guān)人員予以糾正；對違反法律、行政法規(guī)、醫(yī)院章程或者股東會(huì)決議的院長等醫(yī)院高級管理人員提出罷免的建議。

4、醫(yī)院法定代表人由 方或其指定的人員擔(dān)任，記載于醫(yī)院相關(guān)證書、執(zhí)照上。

（二）醫(yī)院辦公、營業(yè)地點(diǎn)由醫(yī)院租用，租金計(jì)入醫(yī)院運(yùn)營成本。

（三）在經(jīng)營期間，醫(yī)院的日常經(jīng)營活動(dòng)所需費(fèi)用由醫(yī)院收入支出，計(jì)入成本，不足部分由甲方承擔(dān)。醫(yī)院如需購臵新的機(jī)器設(shè)備或擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，應(yīng)事先向股東會(huì)提出，經(jīng)股東會(huì)一致決議通過后方可進(jìn)行。

（四）雙方一致同意“吉康口腔醫(yī)院”的商標(biāo)、品牌、商譽(yù)等知

識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同擁有。若經(jīng)過雙方共同努力，醫(yī)院經(jīng)營形勢良好、業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，雙方一致同意分院、連鎖機(jī)構(gòu)等，需增加投資的，投資資金由甲方承擔(dān)，雙方在分院或分支機(jī)構(gòu)、連鎖機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)適應(yīng)本協(xié)議的約定。

四、財(cái)務(wù)制度

1、醫(yī)院財(cái)務(wù)采取獨(dú)立核算方式，有關(guān)醫(yī)院的各項(xiàng)收支按照財(cái)務(wù)制度獨(dú)立建帳管理，財(cái)務(wù)管理制度由股東會(huì)決議通過后實(shí)施。

2、醫(yī)院的一切投入、收益以及運(yùn)營所需的一切費(fèi)用支出均應(yīng)從醫(yī)院專用賬戶開支；賬戶上的資金只能嚴(yán)格用于醫(yī)院，在每筆資金使用時(shí)，均應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)制度經(jīng)有權(quán)簽字人審核確認(rèn)，列明使用用途、付款依據(jù)及收款單位，并加蓋醫(yī)院財(cái)務(wù)專用章。

3、醫(yī)院的財(cái)務(wù)，如一方股東認(rèn)為需要審計(jì)的，在不影響醫(yī)院的正常運(yùn)營管理的情況下，可自主聘請具有法定資質(zhì)的會(huì)計(jì)師審查、稽核。如審計(jì)結(jié)果未出現(xiàn)重大虛假、錯(cuò)誤或疏漏，審計(jì)費(fèi)用由委托方自行承擔(dān)；如審計(jì)后發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)存在重大虛假、錯(cuò)誤或疏漏，審計(jì)費(fèi)用則由醫(yī)院承擔(dān)。

4、醫(yī)院的出納人員由 方指定，會(huì)計(jì)人員由 方指定。

五、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

1、雙方基于相互信任的基礎(chǔ)達(dá)成本協(xié)議，在合作期間股東原則上不得對外轉(zhuǎn)讓所持有的部分或全部股權(quán)。

2、協(xié)議一方因特殊原因需轉(zhuǎn)讓股權(quán)的，應(yīng)以合理價(jià)格將所持有股權(quán)轉(zhuǎn)讓給另一方股東，除非經(jīng)另一方股東書面同意，不得轉(zhuǎn)讓給第

三人。經(jīng)一方書面同意另一方將股權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方的，本協(xié)議的約定對于該第三方繼續(xù)有效。

3、一方股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)、另一方股東既不愿受讓也不同意轉(zhuǎn)讓給第三方的，雙方同意將醫(yī)院整體轉(zhuǎn)讓給第三方，轉(zhuǎn)讓價(jià)格由雙方協(xié)商或由共同聘請的資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)評估確定，轉(zhuǎn)讓所得款項(xiàng)由雙方根據(jù)本協(xié)議約定的利潤分配方案分配。

六、合作期限：

1、雙方合作期限自本協(xié)議簽訂之日起至醫(yī)院的營業(yè)期限屆滿之日止。

2、雙方可于合作期限屆滿前6個(gè)月協(xié)商延長合作期限及醫(yī)院的經(jīng)營期限。

七、解散及清算

1、醫(yī)院在下列情況出現(xiàn)時(shí)解散：

1)合作期間醫(yī)院因各種原因出現(xiàn)持續(xù)虧損、經(jīng)營嚴(yán)重困難，雙方同意解散的；

2)經(jīng)營期限屆滿雙方不再繼續(xù)經(jīng)營的，3)醫(yī)院依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷的；

2、醫(yī)院解散后，雙方應(yīng)共同組成清算小組，對醫(yī)院財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清算，清算方案制定后應(yīng)經(jīng)股東會(huì)同意。醫(yī)院財(cái)產(chǎn)在支付清算費(fèi)用、職工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和法定補(bǔ)償金，繳納所欠稅款，清償公司債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn)，由雙方根據(jù)本協(xié)議約定的利潤分配方法分配。

八、違約責(zé)任

1、任何一方未按時(shí)足額出資，守約方有權(quán)就違約方?jīng)]有按時(shí)繳納部分按每日萬分之五收取違約金；經(jīng)守約方催告后在7日內(nèi)仍沒有繳納的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，違約方應(yīng)如數(shù)退還守約方已出資金額并支付違約金人民幣 50萬元。

2、醫(yī)院持續(xù)盈利而醫(yī)院無正當(dāng)理由連續(xù)2次不向股東分配利潤，的，任何一方股東均有權(quán)終止合作，要求立即對醫(yī)院進(jìn)行清算。

3、本協(xié)議一方未經(jīng)對方同意將其股權(quán)的部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，導(dǎo)致雙方合作基礎(chǔ)不復(fù)存在，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，要求違約方退還全部出資并支付違約金人民幣100萬元。一方私下與他人達(dá)成股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議但該轉(zhuǎn)讓行為不影響甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)及醫(yī)院正常運(yùn)作的，不在此限。

4、合作期間任何一方未經(jīng)另一方書面同意不得與第三方合作投資經(jīng)營其他同類型醫(yī)院，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方如數(shù)退還已出資金額及支付違約金人民幣50萬元。

九、其他事項(xiàng)

1、凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決，如經(jīng)協(xié)商仍無法解決，任何一方都可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。

2、雙方接受對方通知的聯(lián)系方式為：

甲方：地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：，傳真：。乙方：地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：，傳真：。一方地址和/或聯(lián)系電話更改時(shí)，應(yīng)在新地址和/或新電話號碼啟用前以書面形式通知對方，否則視為未更改。

3、雙方確認(rèn)：因辦理醫(yī)院審批、注冊登記需要，雙方向衛(wèi)生、民政、工商、稅務(wù)等行政主管部門提供的《出資協(xié)議》、《醫(yī)院章程》等與本協(xié)議產(chǎn)生矛盾或沖突的，雙方的權(quán)利義務(wù)仍以本協(xié)議的約定為準(zhǔn)。

4、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

5、本協(xié)議于2012年10月 日簽訂于。

（簽署頁）

甲方： 乙方：

第四篇：民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策略

今天我們所說的民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策略包括十點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)品牌策略、網(wǎng)站推廣策略、網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、信息發(fā)布策略、網(wǎng)上市場調(diào)研策略、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上促銷策略、網(wǎng)上銷售策略、顧客服務(wù)策略、顧客關(guān)系策略。

1、網(wǎng)絡(luò)品牌策略。與網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容包括專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站、域名、搜索引擎排名、網(wǎng)絡(luò)廣告等、電子郵件、會(huì)員社區(qū)等。

2、網(wǎng)站推廣策略。網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多的用戶了解企業(yè)網(wǎng)站，并通過訪問企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容、使用網(wǎng)站的服務(wù)來達(dá)到提高網(wǎng)站訪問量、提升品牌形象、促進(jìn)銷售、增進(jìn)顧客關(guān)系、降低顧客服務(wù)成本等。常用的方法包括搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、資源合作、信息發(fā)布、病毒性營銷等。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果有直接關(guān)系，沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受很大限制，因此網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基本手段之一，就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。也就是以網(wǎng)絡(luò)營銷策略為導(dǎo)向，從網(wǎng)站總體規(guī)劃、內(nèi)容、服務(wù)和功能設(shè)計(jì)等方面為有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供支持。

4、信息發(fā)布策略。信息發(fā)布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括企業(yè)網(wǎng)站、注冊用戶電子郵箱等，外部資源則包括搜索引擎、供求信息發(fā)布平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)資源、合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)營銷資源等。掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，并充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷資源的特點(diǎn)，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價(jià)值的信息，是網(wǎng)絡(luò)營銷取得良好效果的基礎(chǔ)。

5、網(wǎng)上市場調(diào)研策略。主要的實(shí)現(xiàn)方式包括通過企業(yè)網(wǎng)站設(shè)立的在線調(diào)查問卷、通過電子郵件發(fā)送的調(diào)查問卷，以及與大型網(wǎng)站或?qū)I(yè)市場研究機(jī)構(gòu)合作開展專項(xiàng)調(diào)查等等。

6、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析。對企業(yè)網(wǎng)站流量的跟蹤分析不僅是有助于了解和評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果，同時(shí)也為發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題提供了依據(jù)，網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)既可以通過網(wǎng)站本身安裝統(tǒng)計(jì)軟件來實(shí)現(xiàn)，也可以委托第三方專業(yè)流量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)來完成7、網(wǎng)上促銷策略。在以網(wǎng)上銷售為標(biāo)志的電子商務(wù)還沒有普及之前，網(wǎng)上促銷，即對整體銷售提供支持，是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要作用之一。網(wǎng)上促銷效果是各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的綜合應(yīng)用，網(wǎng)上促銷效果是各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)綜合作用的效果，包括網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)部廣告、郵件列表、大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等。

8、網(wǎng)上銷售策略。網(wǎng)上銷售的實(shí)現(xiàn)包括建設(shè)完整在線銷售管理系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站，以及通過專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)開展在線銷售等方式。

9、顧客服務(wù)策略。在線服務(wù)的主要手段包括FAQ、電子郵件、在線表單、即時(shí)信息、論壇等；其中既有事先整理出供用戶自行瀏覽的信息，也有用戶提出問題征求企業(yè)解答。

10、顧客關(guān)系策略。顧客關(guān)系是與顧客服務(wù)相伴而產(chǎn)生的一種結(jié)果，良好的顧客服務(wù)才能帶來穩(wěn)固的顧客關(guān)系，因此顧客服務(wù)策略和顧客關(guān)系策略是一致的。

第五篇：民營醫(yī)院經(jīng)營管理策略淺談

民營醫(yī)院經(jīng)營管理淺談

長春民營中醫(yī)院是一家集中醫(yī)專家、原生態(tài)地道藥材、古舊中醫(yī)文物展出為一體的中醫(yī)文化性醫(yī)院。我第一次來到醫(yī)院的時(shí)候，深深的被醫(yī)院所陳列的中醫(yī)典籍及文物所吸引，深刻體會(huì)到了濃重的中醫(yī)文化。經(jīng)過這幾天的觀察了解，民營主任醫(yī)師隊(duì)伍龐大，主任醫(yī)師都是中醫(yī)界有名的醫(yī)師，其醫(yī)德醫(yī)術(shù)都令人稱贊。導(dǎo)購員及護(hù)士太對熱情誠懇，對待病人都如同自己的親人一般，細(xì)致入微。前天看到于主任醫(yī)師親自為患者提藥，送到門口并一再囑咐服藥注意事項(xiàng)，于主任也已經(jīng)是年過半百的人，還能如此為對待患者，真正體現(xiàn)了XX醫(yī)院“生仁明德 修己度人”醫(yī)院院訓(xùn)。

XX醫(yī)院現(xiàn)在已經(jīng)在XX小有名氣，很多患者慕名而來，這兩周民營又舉行了專家講座、坐診活動(dòng)，更是受到了春城人民的一致好評。以下是我對民營醫(yī)院能更好發(fā)展的一點(diǎn)看法。

一、醫(yī)院建設(shè)

（1）、醫(yī)療市場定位，打造核心競爭力；

在具體操作方面，醫(yī)院應(yīng)該從以下幾方面著手：

1、態(tài)度上，醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該確實(shí)將“患者的健康”放在第一位，全心全意為患者服務(wù)，想患者之所想，及患者之所及。而不能將患者的健康當(dāng)兒戲，只重個(gè)人利益。

2、技術(shù)上，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)組織院內(nèi)專家及業(yè)內(nèi)專家組成聯(lián)合攻關(guān)小組，切實(shí)提高特色?？频募夹g(shù)水平。勿忘，一個(gè)醫(yī)院的患者康復(fù)率是技術(shù)水平的最好代言。

3、設(shè)備上，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備，從特色?？频摹疤亍弊秩胧?，做到人無我有，人有我精。

4、價(jià)格上，應(yīng)使各種費(fèi)用盡量實(shí)惠，以解決“老百姓看病難”為己任，改變老百姓對醫(yī)院即是“無底洞”的看法。在保證藥材質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)惠的價(jià)格還能有效抗擊大醫(yī)院的高價(jià)歪風(fēng)，有效爭奪患者資源。

5、服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)與特色服務(wù)為一身，最終實(shí)現(xiàn)患者“得病憂郁來，病除快樂走”。要重點(diǎn)說明的是，服務(wù)在打造醫(yī)院品牌的方面尤為重要。如果能在服務(wù)特色上有所建樹，那么必然可以有效爭取客源，增強(qiáng)自身競爭力。

6、形象上，醫(yī)院本身必須有統(tǒng)一的VI，這樣不但可以使患者覺得醫(yī)院本身正規(guī)，放下心來進(jìn)行治療，同時(shí)還可以給患者心中留下深刻的印象，爭取患者的好感，為未來的永續(xù)經(jīng)營打好基礎(chǔ)。

（2）、門診為主，病房為輔；

現(xiàn)在醫(yī)院無論是軟件和硬件都不可能超越國有大醫(yī)院，如果試圖按照國有醫(yī)院大而全的模式去組建，要與國有醫(yī)院爭奪醫(yī)療市場，那無疑是雞蛋碰石頭。它只通過對競爭目標(biāo)的國有醫(yī)院進(jìn)行科和病種的調(diào)研細(xì)分，再根據(jù)差異化的原則，把他們沒有的、不成熟的、市場潛力大的學(xué)科、?？?、專病定為醫(yī)院重點(diǎn)業(yè)務(wù)建設(shè)，作為國有醫(yī)院的補(bǔ)充，才能迅速切入市場，帶動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。而民營中醫(yī)院坐診醫(yī)師都是業(yè)內(nèi)著名醫(yī)師，就是醫(yī)院最有利的品牌。

（3）、品牌?？茷橹鳎湛茷檩o。

從經(jīng)濟(jì)效益上看，普科低，?？聘?。因?yàn)閷？剖菍？绰?、難治性或一些特殊病種的，需要療程治療和特殊專業(yè)技術(shù)治療，既是國有醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)，也是利潤空間最大的項(xiàng)目，病人就醫(yī)前的經(jīng)濟(jì)支付意識(shí)通常都比較大，是醫(yī)院收入的重要來源。所以醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)必須以品牌專科為主導(dǎo)、以普科為基礎(chǔ)、以健康體檢為輔助，形成大?？啤⑿【C合的業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略格局。所以民營在營銷宣傳策略上，重點(diǎn)放在醫(yī)院主要診療特色上。

二、經(jīng)營理念

醫(yī)院的生存與發(fā)展，取決于其管理和經(jīng)營的狀況。經(jīng)營是主導(dǎo)，管理是基礎(chǔ)；經(jīng)營是目的，管理是手段；管理是為了更好地經(jīng)營，管理必須以經(jīng)營為中心，管理是為經(jīng)營服務(wù)的，這是醫(yī)院的營利性質(zhì)所決定的。所以，必須樹立以經(jīng)營為目的，以管理為手段，以人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為形式，以社會(huì)效益推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營理念。

民營中醫(yī)院必須組建自已的市場營銷隊(duì)伍作為先鋒隊(duì)，才能快速地引導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)入和占領(lǐng)醫(yī)療市場。

醫(yī)院經(jīng)營分外經(jīng)營與內(nèi)經(jīng)營。

外經(jīng)營是指通過市場宣傳和公關(guān)途徑把顧客引進(jìn)醫(yī)院的一系列院外營銷活動(dòng)。如廣告、新聞、院外形象策劃、品牌推廣、義診、公益活動(dòng)、政府部門等渠道營銷活動(dòng)。

內(nèi)經(jīng)營是指通過院內(nèi)微細(xì)環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理的收費(fèi)價(jià)格，讓絕大多數(shù)顧客滿意而成為我們的忠誠顧客，并通過他們的口碑把其它的新顧客引進(jìn)來的一系列院內(nèi)零距離的營銷活動(dòng)過程。這涉及到床位、科室、人員、建筑、設(shè)施、環(huán)境、設(shè)備的合理配置，價(jià)格合理定位、員工經(jīng)濟(jì)待遇和生活福利、員工與顧客之間的一對一關(guān)系營銷培訓(xùn)、員工之間的配合培訓(xùn)、科室之間的配合培訓(xùn)、服務(wù)中、服務(wù)后的院內(nèi)服務(wù)培訓(xùn)及強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)等。

外營銷是對內(nèi)營銷的外在宣傳和推廣，是營銷的外在表現(xiàn)，內(nèi)營銷是外營銷的具體體現(xiàn)，是營銷的靈魂。

總的來說，通過市場宣傳把醫(yī)院推出去、通過公共渠道把項(xiàng)目和顧客引進(jìn)來、通過院內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立良好的公眾口碑把顧客引進(jìn)來的三位一體營銷已成為現(xiàn)代醫(yī)療營銷的走勢。

三、以門診管理為重點(diǎn)

醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入大多數(shù)是來自于門診。所以，門診的管理工作至關(guān)重要。必須抓好標(biāo)識(shí)建設(shè)、中醫(yī)文化建設(shè)、便民設(shè)施、窗口服務(wù)、首診負(fù)責(zé)、專科會(huì)診、科間協(xié)調(diào)、合理檢查、合理治療、順暢服務(wù)流程，及時(shí)處理門診出現(xiàn)的問題。必須高薪聘請科間協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營意識(shí)、及醫(yī)療糾紛處理能力都比較強(qiáng)的人選來擔(dān)任門診部主任，并委以特殊權(quán)力，以便能夠及時(shí)處理門診出現(xiàn)的問題。

四、品牌打造與宣傳推廣

有了獨(dú)特的技術(shù)與管理優(yōu)勢還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要醫(yī)院在品牌和宣傳方面做文章，才能使自己的“酒香”躍出“深巷子”。這也是民營大力推廣中醫(yī)文化的一個(gè)重要原因。推廣品牌首先就要確立自身的品牌核心價(jià)值，繼而整合現(xiàn)有資源，圍繞品牌核心價(jià)值來開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在確立了品牌核心價(jià)值后，就到了推廣層面。在運(yùn)做上，醫(yī)院可以集中目前手中資金力量進(jìn)行有針對性的整合傳播。第一，就是鎖定目標(biāo)患者，調(diào)查該部分人群最關(guān)注的媒體有哪些，做到有的放矢；第二，提煉自身核心賣點(diǎn)，宣揚(yáng)核心競爭力，以特色的廣告創(chuàng)意來打動(dòng)患者前來就診；第三，優(yōu)化媒體組合，打組合拳，使患者全方位的感受到醫(yī)院的特色及實(shí)力，增強(qiáng)患者的就醫(yī)信心。

以上是我對民營醫(yī)院未來發(fā)展的一點(diǎn)建議，希望對醫(yī)院更好的明天有所幫助。