第一篇:信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心管理暫行辦法
中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行山東省分行 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心管理暫行辦法
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)我行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心風(fēng)險(xiǎn)管理,保障數(shù)據(jù)中心安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)連續(xù)性水平,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)管指引》等規(guī)定制定本辦法。
第二條 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心是指對(duì)全行業(yè)務(wù)、客戶和管理等重要信息進(jìn)行集中存儲(chǔ)、處理和維護(hù),具備專用場(chǎng)所,為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理提供信息科技支撐服務(wù)的組織。
重要信息系統(tǒng)是指支撐重要業(yè)務(wù),其信息安全和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系公民、法人和組織的權(quán)益,或關(guān)系社會(huì)秩序、公共利益乃至國(guó)家安全的信息系統(tǒng)。包括面向客戶、涉及賬務(wù)處理且時(shí)效性要求較高的業(yè)務(wù)處理類、渠道類和涉及客戶風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)的管理類信息系統(tǒng),以及支撐系統(tǒng)運(yùn)行的機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。
第三條 本辦法適用于轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)。
第二章 設(shè)立與變更
第四條 轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)于取得金融許可證后兩年內(nèi),設(shè)立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心。
第五條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)配臵滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理要求的場(chǎng)地、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和人員,并具備支持業(yè)務(wù)不間斷服務(wù)的能力。
第六條 各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)就數(shù)據(jù)中心設(shè)立,數(shù)據(jù)中心服務(wù)范圍、服務(wù)職能和場(chǎng)所變更,以及其他對(duì)數(shù)據(jù)中心持續(xù)運(yùn)行具有較大影響的重大變更事項(xiàng)及時(shí)向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門報(bào)告。
第六條 在數(shù)據(jù)中心規(guī)劃籌建階段,以及在數(shù)據(jù)中心正式運(yùn)營(yíng)前應(yīng)提前20個(gè)工作日,向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門報(bào)告。
第七條 變更數(shù)據(jù)中心場(chǎng)所時(shí)應(yīng)提前2個(gè)月,其他重大變更應(yīng)提前10個(gè)工作日向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門報(bào)告。
第三章 風(fēng)險(xiǎn)管理
第八條 各級(jí)行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估流程,定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管理,持續(xù)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理狀況,及時(shí)預(yù)警,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受水平。
第九條 各級(jí)行信息科技部門應(yīng)指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心明確信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理策略,建立運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程,落實(shí)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
第十條 各級(jí)行數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理與內(nèi)控制度,從技術(shù)和管理等方面實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
第十一條 各級(jí)行數(shù)據(jù)中心應(yīng)設(shè)立專門管理崗位,監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程的執(zhí)行情況以及風(fēng)險(xiǎn)管理狀況。
第十二條 各級(jí)行應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析所識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的可能性和損失程度,決定是否購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)以應(yīng)對(duì)不同類型的災(zāi)難,并定期檢查其保險(xiǎn)策略及范圍。投保資產(chǎn)清單應(yīng)保存于安全場(chǎng)所,以便索賠時(shí)使用。
第十三條 各級(jí)行內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)至少每三年進(jìn)行一次數(shù)據(jù)中心內(nèi)部審計(jì)。
第十四條 各級(jí)行在采取有效信息安全控制措施的前提下,可聘請(qǐng)合格的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行審計(jì)。
第十五條 各級(jí)行數(shù)據(jù)中心應(yīng)根據(jù)內(nèi)、外部審計(jì)意見(jiàn),及時(shí)制定整改計(jì)劃并實(shí)施整改。
第四章 運(yùn)行環(huán)境管理
第十六條 各級(jí)行進(jìn)行數(shù)據(jù)中心選址時(shí),應(yīng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,綜合考慮地理位臵、環(huán)境、設(shè)施等各種因素對(duì)數(shù)據(jù)中心安全運(yùn)營(yíng)的潛在影響,規(guī)避選址不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),避免數(shù)據(jù)中心選址過(guò)度集中。
第十七條 數(shù)據(jù)中心選址應(yīng)滿足但不限于以下要求:
(一)生產(chǎn)中心與災(zāi)備中心的場(chǎng)所應(yīng)保持合理距離,避免同時(shí)遭受同類風(fēng)險(xiǎn)。
(二)應(yīng)選址于電力供給可靠,交通、通信便捷地區(qū);遠(yuǎn)離水災(zāi)和火災(zāi)隱患區(qū)域;遠(yuǎn)離易燃、易爆場(chǎng)所等危險(xiǎn)區(qū)域;遠(yuǎn)離強(qiáng)振源和強(qiáng)噪聲源,避開(kāi)強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾;應(yīng)避免選址于地震、地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)區(qū)域。
第十八條 數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)以滿足重要信息系統(tǒng)運(yùn)行高可用性和高可靠性要求、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性為目標(biāo),應(yīng)滿足但不限于以下要求:
(一)建筑物結(jié)構(gòu),如層高、承重、抗震等,應(yīng)滿足專用機(jī)房建設(shè)要求。
(二)應(yīng)根據(jù)使用要求劃分功能區(qū)域,各功能區(qū)域原則上相對(duì)獨(dú)立。
(三)應(yīng)配備不間斷電源、應(yīng)急發(fā)電設(shè)施等以滿足信息技術(shù)設(shè)備連續(xù)運(yùn)行的要求。
(四)通信線路、供電、機(jī)房專用空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)具備冗余能力,進(jìn)行冗余配臵,消除單點(diǎn)隱患。
(五)機(jī)房區(qū)域應(yīng)采用氣體消防和自動(dòng)消防預(yù)警系統(tǒng),內(nèi)部通道設(shè)臵、裝飾材料等應(yīng)滿足消防要求,并通過(guò)消防驗(yàn)收。
(六)應(yīng)采取防雷接地、防磁、防水、防盜、防鼠蟲(chóng)害等保護(hù)措施。
(七)應(yīng)采用環(huán)保節(jié)能技術(shù),降低能耗,提高效率。
第十九條 數(shù)據(jù)中心安防與基礎(chǔ)設(shè)施保障應(yīng)滿足但不限于以下要求:
(一)各功能區(qū)域應(yīng)根據(jù)使用功能劃分安全控制級(jí)別,不同級(jí)別區(qū)域采用獨(dú)立的出入控制設(shè)備,并集中監(jiān)控,各區(qū)域出入口及重要位臵應(yīng)采用視頻監(jiān)控,監(jiān)控記錄保存時(shí)間應(yīng)滿足事件分析、監(jiān)督審計(jì)的需要。
(二)應(yīng)具備機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、機(jī)房環(huán)境狀況、安防系統(tǒng)狀況進(jìn)行7x24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)記錄保存時(shí)間應(yīng)滿足故障診斷、事后審計(jì)的需要。
(三)每年至少開(kāi)展一次針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的安全評(píng)估,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的可用性和可靠性、運(yùn)維管理流程以及人員的安全意識(shí)等方面進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實(shí)整改。
第二十條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)來(lái)用兩家或多家通信運(yùn)營(yíng)商線路互為備份?;閭浞莸耐ㄐ啪€路不得經(jīng)過(guò)同一路由節(jié)點(diǎn)。
第五章 運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理
第二十一條 各級(jí)行應(yīng)建立滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理體系,根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法,建立運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
第二十二條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立滿足信息科技服務(wù)要求的運(yùn)營(yíng)管理組織架構(gòu)。設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度、信息安全、操作運(yùn)行維護(hù)、質(zhì)量合規(guī)管理等職能相關(guān)的部門或崗位,明確崗位和職責(zé),配備專職人員,提供崗位專業(yè)技能培訓(xùn),確保關(guān)鍵崗位職責(zé)分離,通過(guò)職責(zé)分工和崗位制約降低數(shù)據(jù)中心操作風(fēng)險(xiǎn)。
第二十三條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立信息科技運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理流程,提高整體運(yùn)行效率和服務(wù)水平,包括:
(一)應(yīng)建立事件和問(wèn)題管理機(jī)制。明確事件管理流程,定義事件類別、事件分級(jí)響應(yīng)要求和事件升級(jí)、上報(bào)規(guī)則,5 及時(shí)受理、響應(yīng)、審批和交付服務(wù)請(qǐng)求,保障生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量,盡可能降低對(duì)業(yè)務(wù)影響;建立服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)受理、跟蹤、解答各類運(yùn)營(yíng)問(wèn)題;建立問(wèn)題根源分析及跟蹤解決機(jī)制,查明運(yùn)營(yíng)事件產(chǎn)生的根本原因,避免事件再次發(fā)生。
(二)應(yīng)建立變更管理流程,減少或防止變更對(duì)信息科技服務(wù)的影響。根據(jù)變更對(duì)業(yè)務(wù)影響大小進(jìn)行變更分級(jí),對(duì)變更影響、變更風(fēng)險(xiǎn)、資源需求和變更批準(zhǔn)進(jìn)行控制和管理;變更方案應(yīng)包括應(yīng)急及回退措施,并經(jīng)過(guò)充分測(cè)試和驗(yàn)證;建立變更管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,當(dāng)生產(chǎn)中心發(fā)生變更時(shí),應(yīng)同步分析災(zāi)備系統(tǒng)變更需求并進(jìn)行相應(yīng)的變更,評(píng)估災(zāi)備恢復(fù)的有效性;應(yīng)盡量減少緊急變更。
(三)應(yīng)建立配臵管理流程,統(tǒng)一管理、及時(shí)更新數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)配臵信息,支持變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、變更實(shí)施、故障事件排查、問(wèn)題根源分析等服務(wù)管理流程。
(四)應(yīng)對(duì)重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的容量和性能需求進(jìn)行前瞻性規(guī)劃,分析、調(diào)整和優(yōu)化容量和性能,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
(五)應(yīng)統(tǒng)一調(diào)度各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù),協(xié)調(diào)和解決各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)沖突,妥善記錄和保存運(yùn)維任務(wù)調(diào)度過(guò)程。
(六)應(yīng)制定驗(yàn)收交接標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范重要信息系統(tǒng)投產(chǎn)驗(yàn)收管理。加強(qiáng)版本控制,防范因軟件版本、操作文檔等不一致產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
(七)應(yīng)根據(jù)商業(yè)銀行總體風(fēng)險(xiǎn)控制策略及應(yīng)急管理要求,從基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)等不同方面分別制定應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練,保證其有效性。
(八)應(yīng)集中監(jiān)控重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。采用監(jiān)控管理工具,實(shí)時(shí)監(jiān)控重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況,通過(guò)監(jiān)測(cè)、采集、分析和調(diào)優(yōu),提升生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、穩(wěn)定性和可用性。監(jiān)控記錄應(yīng)滿足故障定位、診斷及事后審計(jì)等要求。
第二十四條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立信息安全管理規(guī)范,保證重要信息的機(jī)密性、完整性和可用性,包括:
(一)應(yīng)設(shè)立專門的信息安全管理部門或崗位,制定安全管理制度和實(shí)施計(jì)劃,定期對(duì)信息安全策略、制度和流程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和報(bào)告。
(二)應(yīng)建立和落實(shí)人員安全管理制度,明確信息安全管理職責(zé);通過(guò)安全教育與培訓(xùn),提高人員的安全意識(shí)和技能;建立重要崗位人員備份制度和監(jiān)督制約機(jī)制。
(三)應(yīng)加強(qiáng)信息資產(chǎn)管理,識(shí)別信息資產(chǎn)并建立責(zé)任制,根據(jù)信息資產(chǎn)重要性實(shí)施分類控制和分級(jí)保護(hù),防范信息資產(chǎn)生成、使用和處臵過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)應(yīng)建立和落實(shí)物理環(huán)境安全管理制度,明確安全區(qū)域、規(guī)范區(qū)域訪問(wèn)管理,減少未授權(quán)訪問(wèn)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。
(五)應(yīng)建立操作安全管理制度,制定操作規(guī)程文檔,規(guī)范信息系統(tǒng)監(jiān)控、日常維護(hù)和批處理操作等過(guò)程。
(六)應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度,規(guī)范數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、獲取、存儲(chǔ)、傳輸、分發(fā)、備份、恢復(fù)和清理的管理,以及存儲(chǔ)介質(zhì)的臺(tái)帳、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、抽檢、報(bào)廢和銷毀的管理,保證數(shù)據(jù)的保密、真實(shí)、完整和可用。
(七)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)通信與訪問(wèn)安全策略,隔離不同網(wǎng)絡(luò)功能區(qū)域,采取與其安全級(jí)別對(duì)應(yīng)的預(yù)防、監(jiān)測(cè)等控制措施,防范對(duì)網(wǎng)絡(luò)的未授權(quán)訪問(wèn),保證網(wǎng)絡(luò)通信安全。
(八)應(yīng)建立基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息的授權(quán)訪問(wèn)機(jī)制,制定訪問(wèn)控制流程,保留訪問(wèn)記錄,防止未授權(quán)訪問(wèn)。
第六章 數(shù)據(jù)備份
第七章 災(zāi)難恢復(fù)管理
第二十五條 各級(jí)行應(yīng)將災(zāi)難恢復(fù)管理納入業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架,建立災(zāi)難恢復(fù)管理組織架構(gòu),明確災(zāi)難恢復(fù)管理機(jī)制和流程。
第二十六條 各級(jí)行應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃災(zāi)難恢復(fù)工作,定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和業(yè)務(wù)影響分析,確定災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)和恢復(fù)等級(jí),明確災(zāi)難恢復(fù)策略、預(yù)案并及時(shí)更新。
第二十七條 各級(jí)行災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:災(zāi)難恢復(fù)指揮小組和工作小組人員組成及聯(lián)系方式、匯報(bào)路線和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、災(zāi)難恢復(fù)資源分配、基礎(chǔ)設(shè)施與信息系統(tǒng)的恢復(fù)優(yōu)先次序、災(zāi)難恢復(fù)與回切流程及時(shí)效 8 性要求、對(duì)外溝通機(jī)制、最終用戶操作指導(dǎo)及第三方技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)等內(nèi)容。
第二十八條 各級(jí)行應(yīng)為災(zāi)難恢復(fù)提供充分的資源保障,包括基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通信、運(yùn)維及技術(shù)支持人力資源、技術(shù)培訓(xùn)等。
第二十九條 各級(jí)行應(yīng)建立與服務(wù)提供商、電力部門、公安部門、當(dāng)?shù)卣托侣劽襟w等單位的外部協(xié)作機(jī)制,保證災(zāi)難恢復(fù)時(shí)能及時(shí)獲取外部支持。
第三十條 各級(jí)行應(yīng)建立災(zāi)難恢復(fù)有效性測(cè)試驗(yàn)證機(jī)制,測(cè)試驗(yàn)證應(yīng)定期或在重大變更后進(jìn)行,內(nèi)容應(yīng)包含業(yè)務(wù)功能的恢復(fù)驗(yàn)證。
第三十一條 各級(jí)行因?yàn)?zāi)難事件啟動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)后,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于:災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)間、影響范圍和程度,事件起因、應(yīng)急處臵措施、災(zāi)難恢復(fù)實(shí)施情況和結(jié)果等。
第八章 數(shù)據(jù)銷毀
第九章 附則
第三十二條 本辦法由山東省分行信息科技處負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第三十三條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。
第二篇:國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)備份中心管理暫行辦法
國(guó)土資源部信息化工作辦公室 關(guān)于印發(fā)《國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)
備份中心管理暫行辦法》的通知
國(guó)土資信辦發(fā)〔2011〕6號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市國(guó)土資源主管部門,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)國(guó)土資源局,中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局及部其他直屬單位,各派駐地方的國(guó)家土地督察局:
通過(guò)金土工程一期建設(shè),國(guó)土資源部在重慶建立了數(shù)據(jù)備份中心,搭建了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份的軟硬件環(huán)境,運(yùn)行情況良好,已具備國(guó)土資源數(shù)據(jù)安全存放的條件和能力。經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),正式啟動(dòng)重要國(guó)土資源數(shù)據(jù)異地備份工作,為省級(jí)國(guó)土資源主管部門、部直屬單位,各派駐地方的國(guó)家土地督察局提供異地?cái)?shù)據(jù)備份,以有效防范由于自然災(zāi)害、各種突發(fā)事故等自然或人為原因而造成的數(shù)據(jù)丟失、損毀。
為規(guī)范備份中心運(yùn)行,保證國(guó)土資源數(shù)據(jù)安全,國(guó)土資源部信息化工作辦公室制定了《國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)備份中心管理暫行辦法》,經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)審定,現(xiàn)予以印發(fā),請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)展重要數(shù)據(jù)異地備份工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
二〇一一年八月一日
國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)備份中心
管理暫行辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)備份中心(以下簡(jiǎn)稱“備份中心”)管理,規(guī)范數(shù)據(jù)異地備份工作,保障數(shù)據(jù)備份、存儲(chǔ)的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定此辦法。
第二條 備份中心主要用于國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重要數(shù)據(jù)的異地備份,并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)國(guó)土資源部直屬單位和省級(jí)國(guó)土資源主管部門重要數(shù)據(jù)的異地備份,以防范由于自然災(zāi)害、各種突發(fā)事故、計(jì)算機(jī)病毒和入侵等自然或人為原因而造成的數(shù)據(jù)丟失、損毀等問(wèn)題。
第二章 職責(zé)與分工
第三條 備份中心由國(guó)土資源部信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行管理,重慶市國(guó)土資源和房地產(chǎn)信息中心受國(guó)土資源部信息中心委托,負(fù)責(zé)具體的日常運(yùn)行維護(hù)工作。國(guó)土資源部信息化工作辦公室負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。
第四條 國(guó)土資源部信息中心負(fù)責(zé)制定備份中心管理制度、數(shù)據(jù)異地備份方案等相關(guān)規(guī)定;指導(dǎo)備份中心的運(yùn)行維護(hù),定期檢查備份中心的運(yùn)行情況;組織對(duì)備份中心運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn);安排相關(guān)經(jīng)費(fèi)確保備份中心的正常運(yùn)行。
第五條 重慶市國(guó)土資源和房地產(chǎn)信息中心負(fù)責(zé)提供備份中心機(jī)房、供電、內(nèi)部局域網(wǎng)、空調(diào)、消防、監(jiān)控等基礎(chǔ)建設(shè)和升級(jí)改造,制定備份中心機(jī)房日常管理制度;負(fù)責(zé)備份中心日常的運(yùn)行維護(hù)并對(duì)運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行管理;嚴(yán)格遵守備份中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,協(xié)助國(guó)土資源部信息中心開(kāi)展備份中心建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)方案的實(shí)施;定期向國(guó)土資源部信息中心報(bào)告?zhèn)浞葜行倪\(yùn)行情況。
第三章 人員管理
第六條 備份中心的人員管理應(yīng)符合涉密機(jī)房人員管理的有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格按照涉密人員管理的相關(guān)制度和規(guī)定對(duì)備份中心涉密工作人員的日常工作、行為進(jìn)行分類管理。
第七條 建立備份中心運(yùn)行維護(hù)崗位責(zé)任制度,明確不同崗位的工作職責(zé)。
第八條 備份中心相關(guān)工作人員在上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)的業(yè)務(wù)和保密教育培訓(xùn),簽訂保密承諾書(shū)。
第九條 工作人員保持相對(duì)穩(wěn)定,同時(shí)加強(qiáng)協(xié)作、配合,實(shí)行AB角制度,備份中心涉密工作人員因故離開(kāi)本工作崗位,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)保密規(guī)定完成脫密期后才能離崗。
第十條 備份中心對(duì)人員的出入、操作、值班進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立相應(yīng)的制度。
第四章 數(shù)據(jù)備份以及存放管理
第十一條 數(shù)據(jù)備份的基本原則。
(一)國(guó)土資源相關(guān)數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)備份委托方和備份中心之間相互備份,數(shù)據(jù)備份和存放不收取任何費(fèi)用。
(二)備份數(shù)據(jù)應(yīng)標(biāo)明密級(jí),涉密數(shù)據(jù)應(yīng)由涉密工作人員按照數(shù)據(jù)備份的程序在屏蔽機(jī)房進(jìn)行存儲(chǔ)和備份。
(三)備份數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由指定的人員按規(guī)定的程序和手續(xù)與數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。
(四)備份數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到永久性存儲(chǔ)介質(zhì)上,并明顯標(biāo)識(shí)。
(五)定時(shí)檢查備份工作日志,發(fā)現(xiàn)有備份故障,需及時(shí)檢查故障原因,并進(jìn)行排除。
(六)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和取回等,都應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫相應(yīng)的申請(qǐng)表,以備后查。
第十二條 數(shù)據(jù)備份方式。
數(shù)據(jù)備份采用在線和離線數(shù)據(jù)備份兩種方式。
(一)在線數(shù)據(jù)備份方式目前主要是針對(duì)國(guó)土資源部本級(jí)日常管理所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份,通過(guò)國(guó)土資源主干網(wǎng)由國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心向備份中心傳輸需要備份的數(shù)據(jù)。目前暫不接受其他單位的在線數(shù)據(jù)備份委托。
(二)離線數(shù)據(jù)備份方式針對(duì)國(guó)土資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的備份,通過(guò)人工攜帶介質(zhì)盤的方式將需要備份的數(shù)據(jù)存放在備份中心。
第十三條 數(shù)據(jù)備份程序。
(一)在線數(shù)據(jù)備份由國(guó)土資源部信息中心根據(jù)國(guó)土資源部日常管理產(chǎn)生的數(shù)據(jù)情況,制定相應(yīng)的備份方案和策略,通過(guò)國(guó)土資源主干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)在線傳輸與備份。
(二)離線數(shù)據(jù)備份由數(shù)據(jù)備份委托方按要求填寫數(shù)據(jù)備份申請(qǐng)受理表(見(jiàn)附表1,一式三份,國(guó)土資源部信息化工作辦公室、數(shù)據(jù)備份委托方、備份中心各保留一份),報(bào)國(guó)土資源部信息化工作辦公室審批。經(jīng)國(guó)土資源部信息化工作辦公室負(fù)責(zé)人同意簽字并蓋公章后,由數(shù)據(jù)備份委托方派專人(不少于2人)持?jǐn)?shù)據(jù)備份申請(qǐng)受理表原件2份到備份中心進(jìn)行數(shù)據(jù)備份交接,并由數(shù)據(jù)備份委托方和備份中心共同填寫備份數(shù)據(jù)存放交接單(見(jiàn)附表2,一式三份,由數(shù)據(jù)備份委托方、備份中心、國(guó)土資源部信息化工作辦公室各保留一份)。
(三)數(shù)據(jù)取回的方式包括拷貝和完全取回兩種。數(shù)據(jù)備份委托方需要取回或復(fù)制備份數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)派專人(不少于2人)到備份中心進(jìn)行數(shù)據(jù)取回交接或數(shù)據(jù)拷貝處理。數(shù)據(jù)備份委托方和備份中心共同填寫備份數(shù)據(jù)取回交接單(見(jiàn)附表3,一式三份,數(shù)據(jù)備份委托方、備份中心、國(guó)土資源部信息化工作辦公室各保留一份)。備份數(shù)據(jù)復(fù)制處理應(yīng)在備份中心進(jìn)行登記。
(四)備份中心應(yīng)將所受理的備份數(shù)據(jù)存放交接單及備份數(shù)據(jù)取回交接單原件1份,定期報(bào)國(guó)土資源部信息化工作辦公室存檔。
(五)數(shù)據(jù)備份委托方應(yīng)定期對(duì)不需要繼續(xù)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,以節(jié)省備份中心的數(shù)據(jù)備份資源,數(shù)據(jù)清理程序按照備份數(shù)據(jù)取回的相關(guān)手續(xù)辦理。
第十四條 備份介質(zhì)管理。
(一)備份介質(zhì)由專人負(fù)責(zé)保管并嚴(yán)格進(jìn)行管理、妥善保存,必要時(shí)可建立專門的管理制度。
(二)備份介質(zhì)存放在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所,保存地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
(三)備份介質(zhì)按照規(guī)定的數(shù)據(jù)保存期限保存,定期檢查備份介質(zhì)的性能是否完好。
(四)備份介質(zhì)管理要做好保密工作,遵守有關(guān)保密規(guī)定。
(五)未經(jīng)數(shù)據(jù)備份委托方批準(zhǔn),任何單位、個(gè)人不得擅自復(fù)制、更改和刪除備份數(shù)據(jù)。
第十五條 備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(一)當(dāng)需要恢復(fù)時(shí),由數(shù)據(jù)備份委托方和備份中心共同開(kāi)展數(shù)據(jù)恢復(fù)的工作。
(二)定期進(jìn)行備份數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試。測(cè)試應(yīng)在測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行,嚴(yán)禁在正式使用的系統(tǒng)中進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試。測(cè)試時(shí)應(yīng)記錄測(cè)試的方法、步驟和出現(xiàn)的問(wèn)題,以便提出改進(jìn)措施。測(cè)試完成后,及時(shí)清理測(cè)試環(huán)境數(shù)據(jù)。
(三)本條僅適于在線備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)。備份中心在收到國(guó)土資源部信息中心正式的書(shū)面函件后,由雙方共同進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
第五章 信息安全管理
第十六條 備份中心應(yīng)嚴(yán)格劃分涉密區(qū)和非涉密區(qū),加強(qiáng)信息安全管理。
第十七條 開(kāi)展信息安全保密教育,定時(shí)定期巡檢備份中心內(nèi)外安全情況,并登記檢查記錄。
第十八條 嚴(yán)格根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
第十九條 根據(jù)涉密載體管理相關(guān)規(guī)定做好涉密信息存儲(chǔ)介質(zhì)的保存和銷毀工作。
第二十條 接觸涉密信息的個(gè)人嚴(yán)格要求做到不泄露、不傳播。
第二十一條 根據(jù)國(guó)家有關(guān)密碼管理規(guī)定,保證各種口令、密碼使用安全,使用符合國(guó)家密碼管理規(guī)定的密碼技術(shù)和產(chǎn)品。
第六章 網(wǎng)絡(luò)管理
第二十二條 加強(qiáng)備份中心網(wǎng)絡(luò)管理,未經(jīng)許可嚴(yán)禁將備份中心的網(wǎng)絡(luò)接入其他任何網(wǎng)絡(luò)。
第二十三條 未經(jīng)許可,任何人不得更改各種設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等)的網(wǎng)絡(luò)配置。
第二十四條 系統(tǒng)管理人員應(yīng)每月對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器、防火墻)的配置進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備份。
第二十五條 因工作需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行變更,應(yīng)在變更前對(duì)各種配置進(jìn)行備份,備份完成后再進(jìn)行變更。
第二十六條 何終端設(shè)備未經(jīng)許可,嚴(yán)禁接入備份中心網(wǎng)絡(luò);接入的各種設(shè)備必須先殺毒后才能接入網(wǎng)絡(luò)。對(duì)接入備份中心網(wǎng)絡(luò)的各種設(shè)備履行登記手續(xù)。
第二十七條 對(duì)必須在網(wǎng)絡(luò)上使用的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),必須先進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒的查、殺處理,然后才可使用,并履行登記手續(xù)。移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)一旦接入網(wǎng)絡(luò),則作為涉密載體進(jìn)行管理,嚴(yán)禁再用于其他網(wǎng)絡(luò)或非涉密計(jì)算機(jī)。
第二十八條 備份中心網(wǎng)絡(luò)必須配備經(jīng)過(guò)國(guó)家保密部門許可的防、殺病毒軟件,系統(tǒng)管理人員應(yīng)定期對(duì)防、殺毒軟件的病毒庫(kù)進(jìn)行升級(jí)。
第七章 設(shè)備管理
第二十九條 備份中心的設(shè)備由專人進(jìn)行管理。
第三十條 各種設(shè)備進(jìn)入備份中心前,應(yīng)由設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)核查,并進(jìn)行登記。
第三十一條 設(shè)備進(jìn)入備份中心機(jī)房后,安裝、配置工作由指定的專人負(fù)責(zé)。
第三十二條 設(shè)備的位置、配置未經(jīng)許可任何人不得更改。
第三十三條 備份中心的設(shè)備不得外借。
第三十四條 備份中心的設(shè)備維修原則上應(yīng)在設(shè)備維修間進(jìn)行,如需送修,應(yīng)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人并做好登記。存儲(chǔ)介質(zhì)不得送修或廠家回收。
第三十五條 廢棄、閑置的設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一放置在庫(kù)房,設(shè)備的報(bào)廢按照固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,并遵守相關(guān)的保密規(guī)定。
第八章 附則
第三十六條 數(shù)據(jù)備份過(guò)程中涉及到的信息網(wǎng)絡(luò)安全保密工作,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三十七條 備份中心根據(jù)本辦法進(jìn)一步細(xì)化機(jī)房管理的有關(guān)制度。
第三十八條 本辦法由國(guó)土資源部信息化工作辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條 本辦法自印發(fā)之日起施行
附
件:
1、國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)備份中心數(shù)據(jù)備份申請(qǐng)受理表
2、國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)備份中心備份數(shù)據(jù)存放交接單
3、國(guó)土資源部數(shù)據(jù)中心重慶數(shù)據(jù)備份中心備份數(shù)據(jù)取回交接單
第三篇:數(shù)據(jù)中心質(zhì)量管理和安全管理內(nèi)容
4.8質(zhì)量管理
4.8.1工作目標(biāo)
? ? ? 一次性驗(yàn)收合格率100%; 滿足業(yè)主對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量要求;質(zhì)量目標(biāo):確?!鞍子裉m獎(jiǎng)”,爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”;
施工準(zhǔn)備階段
? 建立工程質(zhì)量保證體系,以保證項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
質(zhì)量保證關(guān)系圖
質(zhì)量目標(biāo)保證分部分項(xiàng)一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)工程的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)落實(shí)崗位責(zé)任 書(shū)面技術(shù)交底獎(jiǎng)罰措施質(zhì)量控制點(diǎn) 1.設(shè)定質(zhì)量控制點(diǎn)2.跟蹤管理3.分析改進(jìn)質(zhì)量因素管理管理人員及作業(yè)人員資格機(jī)械設(shè)備、儀表儀器配置工程材料設(shè)備的采購(gòu)供應(yīng)設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)具備作業(yè)環(huán)境、工序交接管理檢查制度 加強(qiáng)自檢互檢專檢 落實(shí)整改措施糾偏復(fù)查評(píng)定及獎(jiǎng)罰? 對(duì)參與設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查,包括不違反國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、新工藝材料及設(shè)備的合理性,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與招標(biāo)人要求的匹配性,圖紙深度的操作性及完整性; ? ? ? ? 編制《工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施方案》,并作相關(guān)交底; 督促施工單位建立、完善質(zhì)量管理制度、質(zhì)量保證體系;
組織圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底,盡量一次完善、避免后續(xù)矛盾,以保證技術(shù)質(zhì)量管理效果; 審查監(jiān)理單位編制的建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,督促和檢查監(jiān)理單位按監(jiān)理合同約定的工作內(nèi)容開(kāi)展工作;
? 審查施工單位提交的經(jīng)監(jiān)理單位審核的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案,確保開(kāi)工前的各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確;
? 審查總包方關(guān)于優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制措施,主要包括:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證條件、實(shí)測(cè)實(shí)量控制要點(diǎn)、實(shí)物質(zhì)量檢測(cè)要點(diǎn)、目測(cè)觀感控制要點(diǎn)、技術(shù)資料完善要點(diǎn)、機(jī)電安裝控制要點(diǎn)、文明施工控制要點(diǎn)、工程特色爭(zhēng)創(chuàng)要點(diǎn);
? ? 審查施工單位在開(kāi)工前制定的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計(jì)劃與措施,并督促報(bào)質(zhì)監(jiān)站備案;
經(jīng)審查的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案等技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求均能符合合同條款、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、設(shè)計(jì)要求、法律法規(guī)等規(guī)定。
施工實(shí)施階段
? ? ? ? ? 工程所用材料設(shè)備符合設(shè)計(jì)文件、規(guī)范要求、合同約定標(biāo)準(zhǔn); 建立質(zhì)量保證主要技術(shù)措施,預(yù)控措施; 制定施工質(zhì)量通病防治措施及糾偏措施;
建立工程各類檔案資料,使其與工程進(jìn)展同步性、真實(shí)性、完整性;
根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300-2013)及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),所有分部分項(xiàng)工程全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
竣工驗(yàn)收階段
? 設(shè)備調(diào)試、試運(yùn)行正常;做好成品保護(hù)工作,保證已完產(chǎn)品的完好,保證工程一次通過(guò)驗(yàn)收; ? ? 竣工資料中質(zhì)保資料編制符合國(guó)家檔案管理規(guī)范要求;確保工程順利備案; 工程順利移交給招標(biāo)人使用,制定建筑安裝質(zhì)量維護(hù)及保修措施。
4.8.2工作內(nèi)容
施工準(zhǔn)備階段
? 根據(jù)合同約定,并結(jié)合工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,確定項(xiàng)目適用質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)(包括設(shè)計(jì)、施工、工藝、設(shè)備、材料等方面); ? ? 編制項(xiàng)目質(zhì)量保證主要技術(shù)措施,及工程創(chuàng)優(yōu)的技術(shù)措施;
閱讀該項(xiàng)目前已完成的設(shè)計(jì)文件,理解、掌握設(shè)計(jì)文件中對(duì)質(zhì)量的要求,并參與審查施工圖是否符合國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)范要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),選用材料設(shè)備是否滿足節(jié)能環(huán)保要求,并根據(jù)需要提出意見(jiàn);對(duì)有可能影響質(zhì)量、施工工藝不合理、施工存在矛盾問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通,取得共識(shí); ? 協(xié)助招標(biāo)人確定招標(biāo)文件(包括專業(yè)承包、設(shè)備采購(gòu)等暫估價(jià)部分)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);并參與評(píng)標(biāo)及比選工作,出具技術(shù)質(zhì)量方面建議和意見(jiàn); ? 審查總承包單位及各專業(yè)分包單位資質(zhì),參加招標(biāo)人對(duì)各施工單位招投標(biāo)分析,主要負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)標(biāo)、專項(xiàng)方案等技術(shù)質(zhì)量審查及評(píng)比,協(xié)助招標(biāo)人選擇總承包單位及各專業(yè)承包單位; ? 審查監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,審查施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案,確保技術(shù)質(zhì)量?jī)?nèi)容具有完整性、針對(duì)性、規(guī)范性及具有可操作性。并簽署審查意見(jiàn)及反饋給監(jiān)理單位、施工單位,同時(shí)報(bào)送招標(biāo)人方; ? 建立項(xiàng)目質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),完善“PDCA循環(huán)”(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-總結(jié)處理)。
施工實(shí)施階段 ? 根據(jù)投標(biāo)文件和合同要求,對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量管理崗位、人員及管理體系等落實(shí)情況的審查,特別是各方管理人員的資格是否與投標(biāo)文件、合同要求等相符合;
? 組織政府安全質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)各參建單位監(jiān)督計(jì)劃的交底;聯(lián)系所屬檔案館來(lái)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工單位進(jìn)行檔案編制要求等交底;
? 督促檢查施工單位、監(jiān)理單位建立健全質(zhì)量保證體系,進(jìn)行施工質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量保證措施;
? ? 督促施工單位編制各分項(xiàng)工程質(zhì)量控制表,包含分項(xiàng)工程名稱、質(zhì)量控制點(diǎn); 抽查施工機(jī)具、設(shè)備儀器的檢修和檢驗(yàn)證書(shū),對(duì)不符合要求的各類機(jī)具儀器,督促監(jiān)理及施工單位落實(shí)整改;
? 對(duì)甲供設(shè)備材料,根據(jù)采購(gòu)程序配合采購(gòu)工作,主要包括確定品牌要求、材料設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、選擇合格供應(yīng)單位、采購(gòu)合同控制中質(zhì)量及保修條款、加工生產(chǎn)過(guò)程(進(jìn)場(chǎng))檢驗(yàn)等工作;
? ? 督促監(jiān)理及施工單位測(cè)量及復(fù)核工作,檢查監(jiān)理測(cè)量復(fù)核資料;
監(jiān)督、復(fù)查監(jiān)理及承包商對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量驗(yàn)收,包括材料、成品、半成品和設(shè)備的品牌、技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);并監(jiān)督需進(jìn)場(chǎng)復(fù)檢材料設(shè)備見(jiàn)證取樣、送檢的真實(shí)性和規(guī)范性;
? ? 組織對(duì)重要和關(guān)鍵材料、設(shè)備的型號(hào)、參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn);
監(jiān)督監(jiān)理單位對(duì)承包商的施工過(guò)程質(zhì)量檢查、對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程驗(yàn)收工作;組織工程參建方對(duì)建設(shè)過(guò)程中的重點(diǎn)及關(guān)鍵工序質(zhì)量檢查;參加對(duì)隱蔽工程、分部工程、單位工程,單項(xiàng)工程的驗(yàn)收;
? 督促監(jiān)理單位對(duì)施工中出現(xiàn)的一般不合格質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析、處理及銷項(xiàng)。主持對(duì)重大工程質(zhì)量事故的分析及制定處理方案,如有需要,邀請(qǐng)公司的專家給予技術(shù)支持,組織或協(xié)助處理工程質(zhì)量事故有關(guān)事宜;
? 定期組織一次質(zhì)量檢查,對(duì)各施工單位進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)、對(duì)存在問(wèn)題及產(chǎn)生原因進(jìn)行分析,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),明確糾偏或預(yù)防措施。使過(guò)程質(zhì)量控制效果處于受控、公開(kāi)狀態(tài); ? 檢查監(jiān)理單位、施工單位質(zhì)量保證資料收集和編制整理情況,檢查監(jiān)理單位是否對(duì)施工單位質(zhì)量保證資料進(jìn)行審核,是否符合檔案管理要求。
竣工驗(yàn)收階段
? 接受施工單位提交工程竣工報(bào)告,同時(shí)確認(rèn)工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),符合設(shè)計(jì)文件及合同要求; ? ? 參加工程檔案預(yù)驗(yàn)收,協(xié)助招標(biāo)人取得城建檔案館的檔案意見(jiàn)審核書(shū);
單位工程預(yù)驗(yàn)收后,審查工程預(yù)驗(yàn)收情況,對(duì)預(yù)驗(yàn)收提出的問(wèn)題,監(jiān)督監(jiān)理單位對(duì)施工單位整改、消項(xiàng); ? 參加工程檔案驗(yàn)收,跟蹤檢查施工單位竣工資料的備案,保存、管理,直至移交城建檔案館及有關(guān)單位; ? 協(xié)助組織消防、規(guī)劃、人防、環(huán)保、電梯、煤氣等專業(yè)驗(yàn)收,之后組織工程竣工驗(yàn)收及協(xié)助工程備案。
4.8.3工作方法與措施
工程質(zhì)量的控制方法是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下,貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)的管理方法,使工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主要管理方法或措施如下: 建立質(zhì)量管理體系及流程 ? 建立由所有參建單位參與的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,明確各方責(zé)任,制定質(zhì)量管理工作制度,并要求各參建單位建立健全各單位內(nèi)部質(zhì)量管理體系。? 建立各項(xiàng)質(zhì)量控制的程序,程序應(yīng)符合規(guī)范及有操作性。
建立質(zhì)量管理責(zé)任制度
在確定項(xiàng)目責(zé)任人的基礎(chǔ)上,對(duì)各專項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)一步明確設(shè)計(jì)、施工管理質(zhì)量責(zé)任人;同時(shí)要求設(shè)計(jì)院、承包商明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專項(xiàng)負(fù)責(zé)人,所有責(zé)任人均有相應(yīng)的權(quán)利職責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰條款。項(xiàng)目界面劃分
界面劃分時(shí)充分考慮到各子系統(tǒng)的完整性,保證質(zhì)量的內(nèi)在統(tǒng)一性,減少接口的質(zhì)量問(wèn)題;同時(shí),在保證系統(tǒng)整體質(zhì)量要求的前提下,將項(xiàng)目拆分,由不同的承包商(或設(shè)計(jì)單位)完成,引入適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)相互之間的激勵(lì)作用,提高項(xiàng)目的質(zhì)量水平。工程質(zhì)量的預(yù)控措施 ? 組織監(jiān)理單位、施工單位等對(duì)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量特性進(jìn)行綜合分析,找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,督促施工方制定有效的質(zhì)量預(yù)控措施,防止質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生; ? 組織各方對(duì)過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析,利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)找出質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì),提出采取補(bǔ)救措施并加以引導(dǎo),使工程質(zhì)量始終處于有效的控制之中。實(shí)行工程樣板、樣品制度 ? 為了確保達(dá)到預(yù)期的效果和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于特殊及復(fù)雜的建筑構(gòu)件、外裝飾材料、功能及安全性要求較高的材料等,如防水節(jié)點(diǎn)、外墻面、建筑裝飾、欄桿、內(nèi)墻、底板和天花板飾面、燈具及開(kāi)關(guān)插座等,在招標(biāo)階段或者施工前要求承包商提供實(shí)施實(shí)物樣板或直接制作; ? 確保工程質(zhì)量和觀感效果,樣板房的施工尤為重要,如宿舍、標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域等均應(yīng)該樣板先行。項(xiàng)目管理單位應(yīng)組織對(duì)實(shí)物樣板的驗(yàn)收確認(rèn)工作,需要時(shí)可要求設(shè)計(jì)單位參與確認(rèn)驗(yàn)收,并建立資料檔案,作為后續(xù)工程驗(yàn)收的對(duì)比。嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)理單位與各承包商關(guān)于材料設(shè)備的檢驗(yàn) ? 嚴(yán)格復(fù)查重大材料及設(shè)備的規(guī)格參數(shù)是否符合設(shè)計(jì)圖紙、合同約定品牌、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等要求。復(fù)查監(jiān)理單位及施工單位《工程材料進(jìn)場(chǎng)使用臺(tái)賬》,確保臺(tái)賬的真實(shí)有效性; ? ? 督促監(jiān)理單位及施工單位做好材料現(xiàn)場(chǎng)抽檢、復(fù)檢,規(guī)范見(jiàn)證取樣制度;
督促監(jiān)理單位及施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收不合格、現(xiàn)場(chǎng)送檢不合格材料設(shè)備清退工作,每月編制一份現(xiàn)場(chǎng)材料使用情況表報(bào)招標(biāo)人方,包括主要材料設(shè)備的名稱、品牌型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、進(jìn)場(chǎng)數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。加強(qiáng)關(guān)鍵工序質(zhì)量控制 ? 參與關(guān)鍵過(guò)程及工序的質(zhì)量控制,包括結(jié)構(gòu)混凝土質(zhì)量的控制、防水工程質(zhì)量控制、結(jié)構(gòu)垂直精度的控制、屋面工程防漏、裝飾工程、防雷接地、絕緣電阻搖測(cè)、灌水通水試驗(yàn)、管道吹掃及壓力試驗(yàn)、機(jī)電設(shè)備試運(yùn)行等; ? 對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行巡視檢查,并根據(jù)規(guī)范要求督促監(jiān)理旁站及參與旁站管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改,對(duì)拒不整改情況可下發(fā)工程暫停令,并同時(shí)向招標(biāo)人匯報(bào)及組織各部門專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)估。建立質(zhì)量控制影像資料 ? 為反映工程質(zhì)量驗(yàn)收資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)量的一致性,要求監(jiān)理單位及施工單位配備數(shù)碼相機(jī)和影像資料管理軟件開(kāi)展影像資料管理工作; ? 督促施工方、監(jiān)理方所拍攝的影像資料應(yīng)全面反映單位工程中主要檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收與控制情況,記錄整個(gè)施工全過(guò)程的正常質(zhì)量狀況。影像資料應(yīng)全面反映新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝在工程中的運(yùn)用情況以及重要結(jié)構(gòu)部位、重大節(jié)點(diǎn)控制狀況;應(yīng)全面反映關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序和隱蔽項(xiàng)目; ? 項(xiàng)目管理單位監(jiān)督各參建單位影像資料建立實(shí)施情況,并提出合理建議。
執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量例會(huì)制度 ? 每周項(xiàng)目管理例會(huì)是各參建單位、各職能部門之間對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行及時(shí)溝通的重要平臺(tái),對(duì)質(zhì)量管理控制、原因分析能起到重要作用; ? 對(duì)項(xiàng)目中復(fù)雜的及重點(diǎn)的技術(shù)質(zhì)量商議、對(duì)較大質(zhì)量事故的分析和措施等,需及時(shí)組織技術(shù)質(zhì)量專題會(huì)議,參加單位包括招標(biāo)人方、監(jiān)理單位、施工單位、必要時(shí)要求設(shè)計(jì)單位、設(shè)備材料供應(yīng)商等相關(guān)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人一道參加,對(duì)專題討論過(guò)程及各方意見(jiàn),形成完整記錄及存檔,并監(jiān)督跟蹤會(huì)議決議落實(shí)情況; ? 例會(huì)中必須有對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估意見(jiàn),如有偏差采取針對(duì)性措施,并督促改進(jìn)。指令性文件 ? 對(duì)于一般技術(shù)質(zhì)量溝通及要求,采用工作聯(lián)系單形式作為質(zhì)量控制。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)與招標(biāo)人方溝通后,采用工程指令單形式發(fā)放,其覆蓋對(duì)象包含設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、各承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商(甲供)等。主要內(nèi)容包含需作設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)內(nèi)容整改、監(jiān)理工作不力、監(jiān)理違規(guī)、施工質(zhì)量違反國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量隱患、施工工藝工序嚴(yán)重不符合同條款及設(shè)計(jì)要求、材料設(shè)備明顯質(zhì)量缺陷、弄虛作假等行為;
? 指令單分急和緊急2類,接受單位如有異議,須分別在24小時(shí)內(nèi)和12小時(shí)內(nèi)做出書(shū)面回復(fù),項(xiàng)目部同時(shí)組織相關(guān)參建單位技術(shù)負(fù)責(zé)人等參加質(zhì)量專題會(huì)議進(jìn)行研究,確定方案及措施。同時(shí)質(zhì)量工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn)其落實(shí)情況及向招標(biāo)人匯報(bào)。
室內(nèi)污染與環(huán)境質(zhì)量 ? 為保證工作、生活環(huán)境健康,項(xiàng)目管理單位把環(huán)境質(zhì)量作為重點(diǎn)管控對(duì)象之一,要求及督查工程所選用的建筑材料和裝修材料必須符合民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50325-2006); ? 民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境中甲醛、苯、氨、總揮發(fā)性有機(jī)物(TVOC)濃度檢測(cè)時(shí),對(duì)采用集中空調(diào)的民用建筑工程,應(yīng)在空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的條件下進(jìn)行;對(duì)采用自然通風(fēng)的民用建筑工程,檢測(cè)應(yīng)在對(duì)外門窗關(guān)閉1h后進(jìn)行。工程質(zhì)量保修 ? 保修期內(nèi)協(xié)調(diào)工程質(zhì)量維修,是維護(hù)招標(biāo)人合法權(quán)益及維護(hù)建科品牌的一項(xiàng)重要工作,執(zhí)行依據(jù):中華人民共和國(guó)建設(shè)部80號(hào)令《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》、參建單位合同約定標(biāo)準(zhǔn); ? 編制“工程移交、維修人員聯(lián)系表”,包含招標(biāo)人、項(xiàng)目管理、監(jiān)理、土建、裝修、消防、智能化、物業(yè)公司等各責(zé)任單位的負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等內(nèi)容;我司專業(yè)工程師協(xié)助對(duì)工程移交后保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題分析原因、界定責(zé)任,制定維修方案,跟進(jìn)處理結(jié)果。4.9HSE(職業(yè)健康、安全、環(huán)境)管理
4.9.1工作目標(biāo)
在HSE管理工作中,堅(jiān)持“所有事故都是可以預(yù)防”的基本信念,實(shí)行職業(yè)健康、安全與環(huán)境一體化的規(guī)范、有效管理。針對(duì)本項(xiàng)目的特有情況,建立HSE管理體系,改進(jìn)傳統(tǒng)安全管理中的監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,重視全體參建單位的參與,項(xiàng)目任何決策應(yīng)優(yōu)先考慮人員的健康、安全及環(huán)境因素。
對(duì)于健康安全工作,要做到項(xiàng)目在施工過(guò)程中零事故,杜絕重傷、火災(zāi)、爆炸、中毒事故的發(fā)生。對(duì)于環(huán)境控制工作,杜絕任何環(huán)境污染事故,各種污染物達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境保護(hù)達(dá)到設(shè)計(jì)等相關(guān)規(guī)定要求。
施工準(zhǔn)備階段
? 確定“安全第一,積極預(yù)防,健康至上,保護(hù)環(huán)境”的HSE管理方針,用于指導(dǎo)本項(xiàng)目HSE管理工作; ? 執(zhí)行工程建設(shè)“三同時(shí)”制度,設(shè)計(jì)工作中確保符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生、安全、環(huán)境等方面法規(guī)要求;保證安全衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)和環(huán)境影響評(píng)價(jià)中提出的HSE問(wèn)題、方案和審批意見(jiàn)能夠在設(shè)計(jì)中得到貫徹落實(shí); ? 保證所有作業(yè)開(kāi)始前,完成HSE因素識(shí)別、評(píng)價(jià),制定風(fēng)險(xiǎn)削減和控制措施。
施工實(shí)施階段
? ? ? ? 安全生產(chǎn)指標(biāo)控制符合國(guó)家要求; 確?,F(xiàn)場(chǎng)文明施工達(dá)到當(dāng)?shù)匚拿鞴さ貥?biāo)準(zhǔn); 無(wú)重大環(huán)境污染事故,確保施工生態(tài)、環(huán)境友好; 不發(fā)生公共衛(wèi)生群體性事件??⒐な瘴搽A段
? ? 環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)通過(guò)驗(yàn)收;
國(guó)家批復(fù)的項(xiàng)目安全衛(wèi)生環(huán)保措施執(zhí)行率達(dá)到100%。
4.9.2工作內(nèi)容 施工準(zhǔn)備階段
? ? 收集項(xiàng)目適用的國(guó)家及地方HSE法律法規(guī);
建立項(xiàng)目HSE組織機(jī)構(gòu),由建科項(xiàng)管擬定各承建單位的HSE責(zé)任;
施工實(shí)施階段
? ? ? ? ? ? ? ? ? 審查項(xiàng)目各參建單位(包括總承包商管理下的分包單位)的安全生產(chǎn)資質(zhì); 協(xié)助安全生產(chǎn)監(jiān)督部門進(jìn)行監(jiān)督交底、開(kāi)工核驗(yàn)、中途核驗(yàn)及竣工核驗(yàn); 施工前,上海建科將收集項(xiàng)目適用法規(guī)和其他要求;
組織承包商進(jìn)行HSE危險(xiǎn)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃;
將總體控制目標(biāo)細(xì)化、分解到各參建單位,編制職業(yè)健康安全環(huán)境管理方案。建立由所有項(xiàng)目參建單位組成的項(xiàng)目HSE管理組織機(jī)構(gòu)。制定項(xiàng)目HSE培訓(xùn)管理辦法,明確各方HSE培訓(xùn)管理工作職責(zé)。制定項(xiàng)目HSE管理的檢查糾偏管理辦法。
建立應(yīng)急事件處置預(yù)案和應(yīng)急事件處置管理體系。成立包括上海建科、監(jiān)理、施工主要負(fù)責(zé)人組成的應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)。定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練,通過(guò)演練不斷總結(jié)、評(píng)價(jià)、提高演練工作質(zhì)量,并在實(shí)踐和日常工作中使之不斷完善。? 建立HSE事故處理工作程序。
建立HSE管理體系文件系統(tǒng),包括策劃、實(shí)時(shí)運(yùn)行、檢查糾偏等階段的文件。.?
竣工收尾階段
? ? ? 項(xiàng)目HSE管理工作總結(jié),評(píng)價(jià);
協(xié)助招標(biāo)人制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期HSE管理規(guī)劃; 配合竣工驗(yàn)收各項(xiàng)工作。
4.9.3工作方法與措施
建立HSE管理組織機(jī)構(gòu)
為確保安全、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康方案的執(zhí)行,建科項(xiàng)管將建立一個(gè)HSE管理組織結(jié)構(gòu),包括招標(biāo)人及各參建單位的負(fù)責(zé)人、HSE管理專員。管理組織管理要求:
? 為確保各參建單位各級(jí)組織和員工的能力符合HSE的要求,建科項(xiàng)管將審核各參建單位主要HSE管理人員的資格,并要求各參建單位對(duì)本單位各級(jí)組織及員工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)。
HSE管理組織管理措施:
? 組建現(xiàn)場(chǎng)HSE管理小組,由項(xiàng)目管理公司項(xiàng)目經(jīng)理、安全負(fù)責(zé)人,監(jiān)理公司安全負(fù)責(zé)人和總承包安全負(fù)責(zé)人組成;
? ? ? HSE管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程HSE實(shí)施管理、監(jiān)督、檢查; 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、目標(biāo)指標(biāo)的完成情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查; 協(xié)助有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的事故(事件)進(jìn)行調(diào)查。加強(qiáng)HSE教育培訓(xùn) 項(xiàng)目安全文明培訓(xùn):
? 要求承包單位制定完善的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,以確保所有人員均得到HSE教育培訓(xùn),以滿足政府的要求及項(xiàng)目的HSE要求;
? ? 監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司、總承包單位的安全教育和培訓(xùn)工作;
要求總承包單位、分包單位的以下特殊工種人員,操作時(shí)必須持有相關(guān)有效的操作證書(shū):電工、焊工、起重工、信號(hào)工、移動(dòng)吊車駕駛員(操作人員)、腳手架工、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作工、其他被本地勞動(dòng)部界定的特種作業(yè)人員;
? 特殊工種人員需提供操作證書(shū)原件,并由監(jiān)理單位進(jìn)行核對(duì)和存檔。
項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)培訓(xùn):
? ? ? ? ? ? 總承包單位在施工前對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境保護(hù)的培訓(xùn);
施工所在地政府有關(guān)的環(huán)境保護(hù)方面的法律、政策、規(guī)定及作業(yè)者的要求; 實(shí)施環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度及環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃; 明確對(duì)環(huán)境有影響的因素。; 減少、收集和處理廢棄物的方法。;
危險(xiǎn)品、燃料、機(jī)油、施工材料、設(shè)備的管理和存放。
HSE現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和審核 HSE監(jiān)督檢查 :
? 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
項(xiàng)目部各級(jí)HSE監(jiān)督員根據(jù)招標(biāo)人要求統(tǒng)一安排的檢查,組織檢查。管理人員不定時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行執(zhí)行制度和操作規(guī)程的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
崗位工人使用的設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)、逐點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改或報(bào)告管理人員,做到設(shè)備無(wú)隱患,操作無(wú)違章。
? 現(xiàn)場(chǎng)檢查
在檢查中如發(fā)現(xiàn)不安全隱患或任何低于標(biāo)準(zhǔn)要求的發(fā)現(xiàn)立即通知項(xiàng)目部HSE監(jiān)督人員。項(xiàng)目部HSE管理人員對(duì)被檢查方的糾正措施實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
如果在檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部人員或財(cái)產(chǎn)面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)停止所有施工生產(chǎn)工作并禁止使用此設(shè)施和設(shè)備,直到非安全因素或狀態(tài)被糾正或措施為止?,F(xiàn)場(chǎng)HSE應(yīng)急計(jì)劃
為了減少各類自然災(zāi)害和突發(fā)事件對(duì)項(xiàng)目部人員、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境造成損失和破壞,一旦發(fā)生緊急情況所有應(yīng)急小組成員都能知道他們的職責(zé)并盡快采取行動(dòng)。將緊急情況控制信并恢復(fù)正常施工。
建立應(yīng)急反應(yīng)程序:
在工程項(xiàng)目實(shí)施中,總承包單位必須明確生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中可能發(fā)生的各類緊急事故的應(yīng)急救援方法及程序、以確定各類事故在發(fā)生后所應(yīng)及時(shí)采取的對(duì)策及措施,控制和緩減事故所可能產(chǎn)生的影響。加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理
? ? 危險(xiǎn)品的使用/保管/運(yùn)輸/存放必須符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。
危險(xiǎn)品材料需要遞交危險(xiǎn)品清單并將這些資料集中存檔。總承包單位使用這些危險(xiǎn)材料進(jìn)行作業(yè)時(shí)需要預(yù)先采取安全措施,并且對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)堆放包括危險(xiǎn)品、易揮發(fā)或高溫材料的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐L(fēng);
? 當(dāng)在施工過(guò)程中發(fā)出的有害物質(zhì)在空氣中傳播時(shí),采取必要的通風(fēng)措施。安裝排風(fēng)扇、管道或其他認(rèn)可的設(shè)施;
第四篇:數(shù)據(jù)中心工作總結(jié)
個(gè)人總結(jié)
數(shù)據(jù)中心作為配網(wǎng)生產(chǎn)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)以及車輛監(jiān)控三方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門,肩負(fù)著整個(gè)三新公司管轄范圍內(nèi)30個(gè)業(yè)務(wù)部農(nóng)網(wǎng)的生產(chǎn)、營(yíng)銷及車輛各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。今年入春以來(lái),我愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,承擔(dān)起數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。面對(duì)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整。雖然繁忙給我?guī)?lái)了累的感覺(jué),但累的同時(shí)也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在這兩周中本人全力以赴的努力完成自己的本職工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、數(shù)據(jù)中心工作認(rèn)識(shí):
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,必然會(huì)要求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤,這要求我們對(duì)待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度,對(duì)待數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)要有一絲不茍,精益求精的態(tài)度。報(bào)表統(tǒng)計(jì)方面,一定要認(rèn)真核對(duì),對(duì)報(bào)表的格式、上報(bào)的時(shí)間和上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量都要嚴(yán)格規(guī)范。如果遇到有疑問(wèn),必須要對(duì)基層的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn)、核對(duì),以確保報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
另一方面,只有熟練掌握統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)才能提高工作質(zhì)量,這也是搞好統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉。這也要求我對(duì)待工作要有足夠的責(zé)任心,并不斷努力學(xué)習(xí)進(jìn)去。這里我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、培訓(xùn)和幫助,也正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持讓我在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了更大的收獲。
二、個(gè)人工作中的有優(yōu)點(diǎn)和不足:
從事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)我由不懂到懂,由生疏到逐漸熟練,之所以能迅速的適應(yīng)崗位并熟練掌握工作內(nèi)容、深刻了解工作性質(zhì),這都與我之前的工作經(jīng)驗(yàn)分不開(kāi)的。本人自2006年進(jìn)廠后,一直從事電力配網(wǎng)及生產(chǎn)工作,這使我掌握了很多電力生產(chǎn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),再加上以前也從事過(guò)生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計(jì),對(duì)于生產(chǎn)方面也算輕車熟路上手自然比較快。
在變電運(yùn)行崗位工作時(shí),我對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)和責(zé)任心給身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都留下了很深的印象。同時(shí)運(yùn)行崗位也培養(yǎng)了我耐心、仔細(xì)認(rèn)真、積極主動(dòng)的工作態(tài)度。這種工作作風(fēng)和態(tài)度都會(huì)在我現(xiàn)在的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)揮積極的作用。所以在做報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)我能很容易做到不出差錯(cuò),遇到問(wèn)題也能及時(shí)的提出耐心的核對(duì)。
新崗位的兩周工作中我也不斷反省自身,哪里做的不足,哪里還要努力進(jìn)取。由于本人過(guò)去沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)銷方面的工作,遇到營(yíng)銷方面的問(wèn)題總還是有些心虛。不過(guò)也正是這份心虛讓我對(duì)于營(yíng)銷的問(wèn)題更加不敢怠慢并特別的關(guān)注。好在身邊有支持我的領(lǐng)導(dǎo)和不斷關(guān)心幫助我的同事,讓我相信自己在大家的鼓勵(lì)下一定能夠通過(guò)自身的努力來(lái)彌補(bǔ)自己在營(yíng)銷方面的欠缺。既然自省了自身的不足,就會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己克服不足、虛心求教加強(qiáng)學(xué)習(xí)并認(rèn)真總結(jié)理清工作思路,把工作做的更細(xì)更嚴(yán)。
三、對(duì)于如何開(kāi)展今后工作的想法:
經(jīng)過(guò)這兩周努力的工作和思考,我對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)和不足有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。優(yōu)勢(shì)方面自不必說(shuō)我會(huì)繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)我的長(zhǎng)處,同時(shí)也要積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,既發(fā)揮了我的優(yōu)勢(shì),也是對(duì)于同事對(duì)我?guī)椭椭С值母兄x和回饋。我相信只要我們大家都一如既往的互相幫助和支持我們一定會(huì)把數(shù)據(jù)工作做的更加出色和完美。對(duì)于不足我會(huì)用我的細(xì)心和耐性正面面對(duì),更快更好的彌補(bǔ)我的不足。
另外通過(guò)這兩周的努力工作,我認(rèn)為今后在報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面,一定要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式,上報(bào)的時(shí)間,上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量。最好能夠從基層發(fā)來(lái)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上就有所規(guī)范。與此同時(shí)希望可以加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范性的宣傳,主要是對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳,提高認(rèn)識(shí)。這樣就能迅速提高使我們整個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的效率。這也算是由近期工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一點(diǎn)小小的建議吧。
我已明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),精益求精。我雖是一個(gè)新人,但我也有我的優(yōu)勢(shì),只要我在今后的工作中虛心求教,努力付出,我相信自己能更快更好的提高工作效率并在以后的工作中有更多的突破。
數(shù)據(jù)中心:** 2011年3月17日
第五篇:數(shù)據(jù)中心管理制度
數(shù)據(jù)中心管理制度
第一章 總則
第一條 為保證數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行,特制定本制度。第二條 本制度適用于數(shù)據(jù)中心 和雙活數(shù)據(jù)中心。第二章
日常運(yùn)維管理 第三條 值班人員負(fù)責(zé)每天4次的主機(jī)房設(shè)備巡檢,雙活數(shù)據(jù)中心也應(yīng)安排必要巡檢,并在《設(shè)備日巡檢記錄表》中進(jìn)行記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況,需立即上報(bào)主管人員,并聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)商獲取技術(shù)支持。
第三條
對(duì)任何異常情況及其處理操作應(yīng)在事件單中被記錄,為日后的問(wèn)題管理提供依據(jù)。
第四條
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)管理員每天上、下午均應(yīng)合理安排時(shí)間在機(jī)房查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),包括內(nèi)存、硬盤、CPU等系統(tǒng)資源狀態(tài),如出現(xiàn)資源運(yùn)行異常,應(yīng)查看相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)程并轉(zhuǎn)入事件管理流程進(jìn)行處理。
第五條
保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。所有設(shè)備擺放整齊有序,不得將任何廢棄物品留在機(jī)房?jī)?nèi)。不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品,機(jī)房的物品不得私自帶走。
第四章
網(wǎng)絡(luò)安全管理 第五條 新購(gòu)置的設(shè)備,在安裝、使用前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真經(jīng)過(guò)安檢。使用之前采取防止病毒感染措施,試運(yùn)行正常后,再投入正式運(yùn)行。第六條
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器,要制定不同的用戶賬號(hào),賦予不同的用戶操作權(quán)限,并予以登記、備案。禁用guest賬戶,刪除服務(wù)器中的多余的、過(guò)期的以及共享的賬戶。
第七條
設(shè)置登錄的操作超時(shí)鎖定,超過(guò)10分鐘不操作即鎖定,需要重新認(rèn)證后登錄。
第八條
系統(tǒng)中所涉及的涉密服務(wù)器、終端、以及應(yīng)用程序的本地登錄和遠(yuǎn)程登錄必須進(jìn)行用戶身份鑒別,并與安全審計(jì)相關(guān)聯(lián),保證系統(tǒng)內(nèi)安全事件的可查性。
第九條
禁止任何部門和個(gè)人嚴(yán)禁進(jìn)行滲透測(cè)試,嚴(yán)禁攻擊其它聯(lián)網(wǎng)主機(jī),嚴(yán)禁散布病毒。
第十條
嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)管理人員和工作人員的防病毒教育。第十一條
第十二條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器應(yīng)當(dāng)安裝防火墻系統(tǒng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。病毒檢測(cè)和網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)必須指定專門的技術(shù)和管理人員負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)人員必須定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和病毒檢測(cè)進(jìn)行檢查。定期采用國(guó)家相關(guān)主管部門批準(zhǔn)使用的檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全性檢測(cè),檢測(cè)工具和版本應(yīng)及時(shí)更新。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安全隱患,必須及時(shí)從系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商獲取相關(guān)的補(bǔ)救措施,如安裝補(bǔ)丁軟件、制定新的安全策略、升級(jí)病毒庫(kù)等。第五章
硬件設(shè)備安全管理
第十三條 運(yùn)維人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則,特別是對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)進(jìn)行熟悉操作,做到及時(shí)維護(hù)。
第十四條 應(yīng)定期檢查、整理設(shè)備連接線路,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,從而及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)作狀態(tài)。
第十五條 禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更換設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。
第十六條 禁止在硬件上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,如需要對(duì)硬件進(jìn)行配置,應(yīng)在其他可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確認(rèn)可行后,才可進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
第十七條 對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。
第十八條 對(duì)重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過(guò)討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
第十九條 不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許,不得對(duì)核心服務(wù)器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)整配置。
第二十條 硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)填寫好《硬件設(shè)備維修故障登記表》,詳細(xì)填寫故障狀況及故障原因,并報(bào)修,故障處理結(jié)束后,因填寫處理情況及結(jié)果,交由上級(jí)驗(yàn)收、簽字后,存檔備查。第二十一條
存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的硬件和固件應(yīng)到具有涉密信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)資質(zhì)的單位進(jìn)行維修。
第二十二條 不再使用或無(wú)法使用的涉密設(shè)備應(yīng)按照保密工作部門的相關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理,并記錄最終去向。第六章 軟件安全使用管理
第二十三條
設(shè)立數(shù)據(jù)中心軟件管理臺(tái)帳,對(duì)每套計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行登記,并納入資產(chǎn)管理。
第二十四條 妥善保存數(shù)據(jù)中心軟件介質(zhì)、說(shuō)明書(shū)、使用許可證(或合同)等資料。
第二十五條 根據(jù)操作說(shuō)明,正確使用各類應(yīng)用軟件。
第二十六條 須安裝非專用軟件,須經(jīng)上報(bào)并檢測(cè)、辦理安裝使用備案手續(xù)。
第二十七條 軟件由專人保管,禁止任何人員將數(shù)據(jù)中心軟件私自拷貝、隨意向外傳播。
第二十八條 任何在用軟件的升級(jí)均需主管人員書(shū)面批準(zhǔn)。第七章 資料、文檔和數(shù)據(jù)管理
第二十九條 資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。第三十條 硬盤、軟盤、光盤、磁帶、帶存儲(chǔ)功能的設(shè)備等涉密信息存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)按照所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí)。
第三十一條 禁止任何人員將數(shù)據(jù)中心的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其他無(wú)關(guān)人員。
第三十二條 對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來(lái)工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)和數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
第三十三條 重要電子資料、電子文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。
第三十四條 存有秘密信息的磁盤、光盤,嚴(yán)禁外借、復(fù)制;不得向無(wú)關(guān)人員提供網(wǎng)絡(luò)入口及口令。
第三十五條 調(diào)動(dòng)工作時(shí),必須將自己經(jīng)管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交,并遞交在調(diào)離后一定期限內(nèi)不失密泄密的保證書(shū)。第三十六條 發(fā)現(xiàn)失、泄密現(xiàn)象,要及時(shí)上報(bào)。
第三十七條 不再使用或無(wú)法使用的涉密信息存儲(chǔ)介質(zhì)在進(jìn)行報(bào)廢處理時(shí),應(yīng)進(jìn)行信息消除或載體銷毀處理,所采用的技術(shù)、設(shè)備和措施應(yīng)符合國(guó)家保密工作部門的有關(guān)規(guī)定。第八章 機(jī)房安保管理
第三十八條
機(jī)房應(yīng)采取有效的門控措施。
第三十九條 出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房,機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)客人的安全防范工作。最后離開(kāi)機(jī)房的人員必須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
第四十條 工作人員離開(kāi)工作區(qū)域前,要保證服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備控制臺(tái)的密碼處于鎖定狀態(tài)。
第四十一條 運(yùn)維人員要嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度,不得邀請(qǐng)無(wú)關(guān)人員到機(jī)房參觀,外單位系統(tǒng)、線路維護(hù)人員要進(jìn)入機(jī)房需提前與管理人員聯(lián)系,批準(zhǔn)后方可由管理人員陪同進(jìn)入,并填寫《人員出入登記表》。
第四十二條 外來(lái)人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。
第四十三條 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)安保信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄漏安保信息的情況即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
第四十四條 機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
第四十五條 絕不允許與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
第四十六條 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理相關(guān)的事件。第九章
用電安全管理
第四十七條 機(jī)房動(dòng)力管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí),了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程,掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。機(jī)房維保承包商應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、UPS設(shè)備。
第四十九條 機(jī)房動(dòng)力管理人員應(yīng)定好UPS放電計(jì)劃,對(duì)UPS的放電時(shí)長(zhǎng)做出準(zhǔn)確的評(píng)估,并做出更換或修復(fù)UPS計(jì)劃。第五十條 動(dòng)力管理人員人員定期檢查UPS各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、負(fù)載、電池容量是否正常,如有異常,應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理,并做好記錄。第五十一條 嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路、嚴(yán)禁把電源排插散落在地。發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決方案并限期整改。機(jī)房?jī)?nèi)的電源開(kāi)關(guān)、電源插座要明確標(biāo)出控制的設(shè)備。
第五十二條 在使用功率超過(guò)特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn),并在保證線路的保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
第五十三條 在發(fā)生市電報(bào)警要盡快趕往機(jī)房查看,并通告相關(guān)人員。事件處理完后,應(yīng)及時(shí)復(fù)位市電報(bào)警設(shè)備。
第五十四條 在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),動(dòng)力管理人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
第五十五條 定期(不長(zhǎng)于三個(gè)月)對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)與檢修,保障供電正常。第十章空調(diào)管理
第五十六條 為保證設(shè)備良好的工作環(huán)境,應(yīng)保持合適的機(jī)房溫度和濕度,機(jī)房溫度應(yīng)保持在22℃--26℃,機(jī)房濕度應(yīng)低于70%。第五十七條 空調(diào)運(yùn)行時(shí),巡檢人員按時(shí)檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,如有異常,應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理,并做好記錄。
第五十八條 定期進(jìn)行空調(diào)機(jī)的清理,防止因散熱不良造成空調(diào)的工作異常。第五十九條 每年春秋換季期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查保養(yǎng),確保機(jī)組的正常運(yùn)行。
第六十條 每天進(jìn)行值班巡檢,確??照{(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)。第十一章消防管理
第六十一條 機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。第六十二條 消防設(shè)備應(yīng)放在顯眼易取之處,任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。第六十三條 每日對(duì)火災(zāi)重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)如蓄電池組進(jìn)行巡檢,檢查內(nèi)容包括電池是否漏液,有無(wú)發(fā)熱異常,電極觸點(diǎn)是否連接正常。第六十四條 插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說(shuō)明書(shū)等易燃物品。第六十五條 應(yīng)定期消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
第六十六條 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙和使用明火,如因線路或其他原因引起明火,應(yīng)及時(shí)撥打119和通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人迅速解決問(wèn)題。第六十七條 定期檢查消防設(shè)備狀態(tài),保證消防設(shè)備可用性。