第一篇：醫(yī)院全面推行院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案
2013年院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案
規(guī)范的醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作是促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理、依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)的有效途徑，根據(jù)西安市《關(guān)于印發(fā)西安市推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》的通知（市衛(wèi)發(fā)【2007】340號(hào)），為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)院務(wù)公開(kāi)的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展，使院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容逐步細(xì)化、程序逐步規(guī)范、效率逐步提高，不斷提高醫(yī)院服務(wù)的透明度，切實(shí)滿(mǎn)足人民群眾和醫(yī)院職工的實(shí)際需求，暢通醫(yī)院與患者之間的溝通渠道，提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度，現(xiàn)制定我院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案，具體如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和黨的十八大精神重要思想為指導(dǎo)，以深入貫徹黨和國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益為己任，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力通過(guò)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，全面改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹(shù)立和維護(hù)人民群眾健康衛(wèi)士的良好形象。
二、基本原則
1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)的原則。圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，按照規(guī)定的制度和程序，以方便、快捷的 方式及時(shí)公開(kāi)。
2、堅(jiān)持注重實(shí)效的原則。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，完善醫(yī)院民主管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，提高醫(yī)院管理水平。講求實(shí)效和時(shí)效，不搞形式主義。
3、堅(jiān)持有利于醫(yī)患和諧的原則。向社會(huì)公開(kāi)的形式和內(nèi)容有利于維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，方便群眾了解醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，便于患者就醫(yī)，促進(jìn)雙方互相理解。
4、堅(jiān)持與衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)相銜接的原則。院務(wù)公開(kāi)成為我院醫(yī)院管理的一項(xiàng)基本制度，提高醫(yī)院工作透明度，保障廣大患者、醫(yī)院職工和人民群眾的監(jiān)督權(quán)。
三、主要內(nèi)容
醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并要按照規(guī)定的制度和程序，采用方便、快捷的方式及時(shí)公開(kāi)。
（一）向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容
1、醫(yī)院執(zhí)業(yè)資質(zhì)信息
（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括：名稱(chēng)、地點(diǎn)、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位、職能科室設(shè)置，重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入等。
（2）醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士及其他主要衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)及資質(zhì)信息，或提供相關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員的查詢(xún)服務(wù)。
2、醫(yī)療服務(wù)信息
（1）門(mén)診、急診、住院的就診程序，門(mén)診值班、當(dāng)班醫(yī)生、護(hù)士及其他醫(yī)技人員的安排，住院各病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士的情況。
（2）醫(yī)院門(mén)診部、住院部各病房的設(shè)置、位置及抵達(dá)路徑，緊急情況的疏散通道。
（3）軍人、老年人、殘障人員、急危重患者優(yōu)先就診措施及流程。
3、醫(yī)療價(jià)格信息
（1）全部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，藥品銷(xiāo)售價(jià)格和特殊醫(yī)用耗材價(jià)格，或提供醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的查詢(xún)服務(wù)。
（2）為門(mén)診患者提供市財(cái)政局印制的《西安市各級(jí)醫(yī)院門(mén)診費(fèi)統(tǒng)一收據(jù)》。
（3）繼續(xù)實(shí)行“住院病人一日清單”制度。二級(jí)以上（含二級(jí)）非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須實(shí)行一日清單制度。一日清單應(yīng)反映住院患者當(dāng)日發(fā)生的所有費(fèi)用，包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額，提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。
4、醫(yī)療管理信息。
（1）院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室名稱(chēng)和職責(zé)權(quán)限。
（2）醫(yī)院內(nèi)受理醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)投訴的電話(huà)或信箱，及受理投訴的職能科室和處理程序。
（3）按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，告知患者病歷可 復(fù)印的內(nèi)容，復(fù)印或查詢(xún)的程序和電話(huà)。
5、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況。
（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定：根據(jù)衛(wèi)生部以及衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，我院制定下列規(guī)章制度并組織實(shí)施行風(fēng)建設(shè)“七條禁令”關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo)和落實(shí)責(zé)任制
（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
（二）向內(nèi)部職工公開(kāi)的內(nèi)容
1、醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、改革方案、財(cái)務(wù)預(yù)決算、年度工作計(jì)劃與總結(jié)。
2、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、科研經(jīng)費(fèi)及大額度資金使用。
3、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況：
（1）醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目：新建、改建、維修項(xiàng)目。
（2）醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備儀器采購(gòu)，大型醫(yī)療設(shè)備的保修、維修。
（3）醫(yī)療藥品、耗材采購(gòu)。
（4）財(cái)務(wù)預(yù)決算的執(zhí)行情況。
（5）醫(yī)院獎(jiǎng)金、勞務(wù)、補(bǔ)貼分配。
（6）公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)采購(gòu)。
4、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況
（1）醫(yī)療工作狀況，包括年住院數(shù)、門(mén)急診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)。
（2）醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀況分析。
（3）社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)情況。
（4）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理情況。
（5）各科室及重點(diǎn)藥品監(jiān)控使用情況。
（6）科研教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用情況。
（7）醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)分析情況。
（8）其他法律、法規(guī)、規(guī)章及衛(wèi)生行政部門(mén)的有關(guān)文件規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容。
5、人事管理情況
（1）人員編制情況。
（2）中層人事任免情況。
（3）職工崗位評(píng)聘、解聘、辭聘情況。
（4）職工繼續(xù)教育培訓(xùn)、職稱(chēng)評(píng)定情況。
（5）年終考核、獎(jiǎng)勵(lì)情況。
6、職工權(quán)益事項(xiàng)
工資、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等涉及切身利益的情況。
7、依照法律法規(guī)和政策必須公開(kāi)或單位職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)。
四、院務(wù)公開(kāi)的形式
醫(yī)院將院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容收集、整理、歸納、分類(lèi)，按公開(kāi)項(xiàng)目的性質(zhì)、范圍、特點(diǎn)，制定院務(wù)公開(kāi)目錄，采取以下公開(kāi)的形式：
（一）對(duì)外公開(kāi)選擇：
1、在掛號(hào)室、收費(fèi)處、各功能檢查科室、門(mén)診診室、治療室等服務(wù)窗口的醒目位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄，公開(kāi)本科人員情況，技術(shù)特長(zhǎng)、設(shè)備性能、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、就診程序。
2、在醫(yī)院門(mén)診大廳明顯位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄，公示醫(yī)院各類(lèi)綜合信息。
3、印制便民服務(wù)卡，醫(yī)院就醫(yī)指南、醫(yī)療保健手冊(cè)等各類(lèi)宣傳資料放置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，護(hù)理站等明顯位置，指導(dǎo)患者就醫(yī)。
4、建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，設(shè)立院長(zhǎng)信箱。
（二）對(duì)內(nèi)公開(kāi)選擇：
1、建立健全醫(yī)院內(nèi)部決策、人事、分配、采購(gòu)等各項(xiàng)公開(kāi)制度。
2、建立院務(wù)公開(kāi)欄。
3、利用職工代表大會(huì)、院周會(huì)、院情發(fā)布會(huì)、中層干部會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
4、文件、單位居域網(wǎng)等
五、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督工作
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立“醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：
2、職責(zé)：制定實(shí)施意見(jiàn)，建立工作制度，確定院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和目錄，督導(dǎo)院務(wù)公開(kāi)執(zhí)行工作。
3、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體工作由秦莉負(fù)責(zé)。
（二）監(jiān)督指導(dǎo)
市衛(wèi)生局院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織考核一次，采取匯報(bào)、查閱有關(guān)資料、向有關(guān)人員了解情況等方式進(jìn)行統(tǒng)一考核。通過(guò)考核監(jiān)督、檢查及考核院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否屬實(shí)、全面，公開(kāi)是否及時(shí)，程序是否合法，職工群眾反映院務(wù)公開(kāi)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題是否得到解決。督促各醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)的制度和規(guī)定。
（三）獎(jiǎng)懲措施
對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀或工作表現(xiàn)突出的工作人員，將作為我院年終評(píng)先評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
經(jīng)過(guò)考核有以下情形之一的，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。情節(jié)較輕的，責(zé)令作出書(shū)面檢查，限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行誡勉談話(huà)、給予通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；情節(jié)嚴(yán)重或拒不整改的，按干部管理權(quán)限給予行政處分。
1、不按照規(guī)定的時(shí)間、程序和內(nèi)容開(kāi)展公開(kāi)工作；
2、不按院務(wù)公開(kāi)工作要求，半公開(kāi)、虛假公開(kāi)或隱瞞 應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息的；
3、違反院務(wù)公開(kāi)工作要求，造成泄密事件或侵犯他人個(gè)人隱私的；
4、阻礙、壓制監(jiān)督、投訴的；
5、對(duì)檢舉、監(jiān)督檢查人員打擊報(bào)復(fù)的。
6、公開(kāi)工作不落實(shí)，引發(fā)群體性事件或產(chǎn)生其他嚴(yán)重后果的；
7、經(jīng)民主評(píng)議，職工對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作滿(mǎn)意率不足60%的，8、其他違反院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)規(guī)定的。
對(duì)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員，有下列情形之一的，依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
1、不履行或不認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)的；
2、與院務(wù)公開(kāi)責(zé)任人串通，半公開(kāi)、虛假公開(kāi) 或者不公的；
3、阻礙、壓制或者隱瞞公眾、職工投訴的。
附件：《西安市衛(wèi)生局關(guān)于推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)目錄》
一、向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容：
1、醫(yī)院執(zhí)業(yè)資質(zhì)信息：依據(jù)主管衛(wèi)生行政部門(mén)的批復(fù)，依法向社會(huì)準(zhǔn)確地提供下列信息
(1)醫(yī)院名稱(chēng)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目、業(yè)務(wù)科室、職能科 室設(shè)置、開(kāi)放床位數(shù)。
(2)主要負(fù)責(zé)人姓名、醫(yī)院所有制形式；方便患者及家屬聯(lián)系、咨詢(xún)的電話(huà)號(hào)碼、網(wǎng)址或電子郵件的地址。
(3)主要衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)及資質(zhì)信息能夠準(zhǔn)確提供或查詢(xún)。
(4)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)開(kāi)展的重大醫(yī)療技術(shù)的批復(fù)（器官移植、骨髓干細(xì)胞移植、人類(lèi)輔助生殖技術(shù)等）。
(5)大型醫(yī)用設(shè)備(甲類(lèi)、乙類(lèi))的配置許可證能夠準(zhǔn)確提供。
2、醫(yī)療服務(wù)信息
(1)醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程：
a、門(mén)診患者就診流程并在門(mén)診部顯要位置公布，以供就診患者查閱。
b、公布門(mén)診醫(yī)師姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)以及出診時(shí)間。
c、急診患者就診流程并在急診部顯要位置公布。
(2)醫(yī)院應(yīng)制作平面指示圖，標(biāo)明門(mén)診部、住院部各功能單元的設(shè)置、位置及抵達(dá)路徑，在門(mén)診及住院部顯要位置擺放，供患者及家屬查詢(xún)。按照消防安全管理要求，保證緊急疏散通道通暢并按照規(guī)范安裝指示標(biāo)識(shí)。
(3)軍人、老年入、殘障人員、急危重患者優(yōu)先就診措施及流程。
3、醫(yī)療價(jià)格和收費(fèi)信息
(1)全部醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(以《陜西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》為準(zhǔn))。
(2)醫(yī)院的藥品銷(xiāo)售價(jià)格(全部)。
(3)特殊衛(wèi)生消耗材料的價(jià)格(全部)
(4)住院病人費(fèi)用“一日清單”和查詢(xún)制度：醫(yī)院指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作并制定出查詢(xún)工作制度，向患者提供“一日清單“。“一日清單”內(nèi)容包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況；或提供其他方式供患者自主查詢(xún)；為出院患者提供費(fèi)用詳單。
4、醫(yī)療管理信息。
（1）公布院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室名稱(chēng)和職責(zé)權(quán)限。
（2）醫(yī)院內(nèi)受理醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)投訴的電話(huà)或信箱，及受理投訴的職能科室和處理程序。
（3）按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，告知患者病歷可復(fù)印的內(nèi)容，復(fù)印或查詢(xún)的程序和電話(huà)。
5、行風(fēng)建設(shè)情況
(1)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定：根據(jù)衛(wèi)生部以及衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院應(yīng)制定下列規(guī)章制度并組織實(shí)施
a、行風(fēng)建設(shè)“七條禁令"
b、關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo)和落實(shí)責(zé)任制的規(guī)定
c、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度
d、醫(yī)患溝通制度
e、投訴管理暫行規(guī)定
f、行也作風(fēng)監(jiān)督管理辦法
g、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲的相關(guān)規(guī)定。
(2)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。醫(yī)院應(yīng)制定醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，向社會(huì)公布，接受公眾監(jiān)督。
(3)工作人員上崗時(shí)必須佩戴胸卡，胸卡上應(yīng)載明本人姓名、職稱(chēng)、所在科室等內(nèi)容，以便接受患者監(jiān)督。
二、向內(nèi)部職工公開(kāi)的內(nèi)容：
1、醫(yī)院重大決策事項(xiàng)
(1)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃：醫(yī)院應(yīng)依據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合國(guó)家的有關(guān)政策，制定出切實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)職代會(huì)審議后執(zhí)行并向全院職工公示。
(2)年度工作計(jì)劃與總結(jié)：年初有年度工作計(jì)劃，年終有年度工作總結(jié)，以恰當(dāng)?shù)姆绞较蛉郝毠す肌?/p>
(3)醫(yī)院重大基本建設(shè)項(xiàng)目(含新建、改建、維修)和大型儀器、設(shè)備的采購(gòu)，大型醫(yī)療設(shè)備的保修。
(4)醫(yī)療藥品、耗材的采購(gòu)。
(5)醫(yī)院的人事、分配制度改革方案。
(6)醫(yī)院重大人事變動(dòng)(院領(lǐng)導(dǎo))。
(7)財(cái)務(wù)公開(kāi)：包括財(cái)務(wù)制度和實(shí)施細(xì)則；財(cái)務(wù)預(yù)決算情況；財(cái)務(wù)收支情況；職工福利(各項(xiàng)補(bǔ)貼、住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))情況；醫(yī)院獎(jiǎng)金、勞務(wù)、補(bǔ)給分配； 醫(yī)院有關(guān)出租和收租情況。
(8)基本建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置公開(kāi)招標(biāo)：5萬(wàn)元以上基建(含維修)工程項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)、中標(biāo)情況；5萬(wàn)元以上基建(含維修)工程項(xiàng)目預(yù)算和結(jié)算經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況；5萬(wàn)元以上儀器設(shè)備招(投)標(biāo)采購(gòu)情況；常用醫(yī)療器械和消耗材料采購(gòu)價(jià)格(含5萬(wàn)元以下)；全院住房調(diào)整情況。
（9）科研教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用情況：各級(jí)科研課題和教學(xué)研究課題申報(bào)文件及定額數(shù)，篩選結(jié)果、中標(biāo)及獲得經(jīng)費(fèi)情況；獲省市科技成果項(xiàng)目及學(xué)院配套獎(jiǎng)金情況、公開(kāi)發(fā)表論文情況；科研、教學(xué)經(jīng)費(fèi)的使用情況。
（10）公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)采購(gòu)情況。
2、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況
（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，應(yīng)包括：年住院、門(mén)急診病人總數(shù)；手術(shù)例次；病床周轉(zhuǎn)率、使用率、平均住院天數(shù)；
（2）重大技術(shù)開(kāi)展情況；
（3）醫(yī)療工作質(zhì)量分析評(píng)估情況。
（4）社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)情況(包括保潔、保安、機(jī)電維護(hù)、中央運(yùn)送、配餐等項(xiàng)目)；
（5）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理結(jié)果；
（6）重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況；用量前十位的藥品排序及重點(diǎn)監(jiān)控抗生素、毒麻等藥品使用情況。
（7）其他法律、法規(guī)、規(guī)章及衛(wèi)生行政部門(mén)的有關(guān)文件規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容。
a、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況：領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹上級(jí)有關(guān)廉潔自律的措施、決策情況；領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行上級(jí)有關(guān)廉潔自律情況。
b、醫(yī)院綜合治理情況：院內(nèi)治安狀況通報(bào)；突發(fā)事件處理情況。
c、其它需要讓職工清楚、知情的有關(guān)情況公開(kāi)。
（8）醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀況分析
3、人事管理情況
(1)人員編制情況；
(2)中層人事任免情況；包括選拔任用干部、任前公示、考察預(yù)告；
(3)職工崗位評(píng)聘、解聘、辭聘情況：崗位評(píng)聘、解聘、辭聘職工的標(biāo)準(zhǔn)及程序，人員變更情況(調(diào)入、調(diào)出、退休、返聘、招工、轉(zhuǎn)干、分配、出國(guó)、升學(xué))。
(4)職工繼續(xù)教育培訓(xùn)、職稱(chēng)評(píng)定情況；職稱(chēng)晉升評(píng)審條件、申報(bào)材料、評(píng)審結(jié)果；
(5)年終考核、獎(jiǎng)勵(lì)情況。年終考核工作；評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)條件、名額、過(guò)程和結(jié)果；調(diào)資升級(jí)條件和結(jié)果；
4、職工權(quán)益事項(xiàng)
工資、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等涉及切身利益的情況。
5、依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開(kāi)或單位職工普遍
2013-1-15 關(guān)心的事項(xiàng)。
第二篇：我院全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案
我院全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案
規(guī)范的醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作是促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)有效途徑，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2006〕428號(hào)），為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)院務(wù)公開(kāi)的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展，使院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容逐步細(xì)化、程序逐步規(guī)范、效率逐步提高，不斷提高醫(yī)院服務(wù)的透明度，切實(shí)滿(mǎn)足人民群眾和醫(yī)院職工的實(shí)際需求，暢通醫(yī)院與患者之間的溝通渠道，提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度，現(xiàn)制定院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
醫(yī)院以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入貫徹黨和國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益為己任，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，努力通過(guò)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，全面改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹(shù)立和維護(hù)人民群眾健康衛(wèi)士的良好形象。
二、基本原則
1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)的原則。圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，按照規(guī)定的制度和程序，以方便、快捷的方式及時(shí)公開(kāi)。
2、堅(jiān)持注重實(shí)效的原則。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，完善醫(yī)院民主管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，提高醫(yī)院管理水平。講求實(shí)效和時(shí)效，不搞形式主義。
3、堅(jiān)持有利于醫(yī)患和諧的原則。向社會(huì)公開(kāi)的形式和內(nèi)容有利于維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，方便群眾了解醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，便于患者就醫(yī)，促進(jìn)雙方互相理解。
4、堅(jiān)持與衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)相銜接的原則。院務(wù)公開(kāi)成為我院醫(yī)院管理的一項(xiàng)基本制度，提高醫(yī)院工作透明度，保障廣大患者、醫(yī)院職工和人民群眾的監(jiān)督權(quán)。
三、主要內(nèi)容
醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。
（一）向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容
1.醫(yī)療服務(wù)信息：醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱(chēng)、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設(shè)置；主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，或提供查詢(xún)服務(wù)；門(mén)診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排；工作人員上崗佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的工作牌。
2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息：常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供所提供服務(wù)的價(jià)格查詢(xún)服務(wù)。
3.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定；醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。
（二）向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容
1.收費(fèi)信息：住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單；為門(mén)診患者提供費(fèi)用清單。
2.按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。
（三）向內(nèi)部職工公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容
1.醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況。
2.財(cái)務(wù)預(yù)、決算主要情況。
3.重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況。
4.崗位設(shè)置、崗位評(píng)聘、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序，薪酬體系。
5.糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)。
6.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
四、方式方法
本著便利、快捷、有效的原則，采取多種形式實(shí)行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)，主要方式方法有：
（一）對(duì)內(nèi)公開(kāi)要充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
（二）對(duì)外公開(kāi)要制訂醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)目錄，醫(yī)院院務(wù)的內(nèi)容如發(fā)生變化應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。
1.在門(mén)診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄；
2.編印、發(fā)放各類(lèi)資料；
3.通過(guò)院內(nèi)局域網(wǎng)、自有非商業(yè)性網(wǎng)站或政府官方網(wǎng)站公開(kāi)；
4.設(shè)立電子觸摸查詢(xún)裝置、查詢(xún)電話(huà)；
5.建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱等。
五、目標(biāo)要求
一、加大對(duì)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的宣傳教育力度，提高對(duì)院務(wù)公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)和公眾參與意識(shí)。各部門(mén)要通過(guò)各種渠道，采取多種形式，宣傳院務(wù)公開(kāi)的意義，提高群眾的參與意識(shí)，使群眾深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)行院務(wù)公開(kāi)是醫(yī)療單位推行民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段和措施。同時(shí)，要廣泛深入地宣傳院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和形式，方便群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提出合理化建議，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作持續(xù)、健康發(fā)展。
二、不斷完善院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、渠道。結(jié)合工作實(shí)際，不斷增加院務(wù)公開(kāi)工作的內(nèi)容，不斷拓展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的院務(wù)公開(kāi)形式，拓寬和疏通社會(huì)監(jiān)督的途徑，最大限度地發(fā)揮群眾的參與與監(jiān)督作用，充分發(fā)揮院務(wù)公開(kāi)在提高醫(yī)院管理效率和管理水平、降低管理成本方面的作用，努力緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理和獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。各部門(mén)要把院務(wù)公開(kāi)工作放在重要位置，擺上重要日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)健全組織，不斷完善措施，使院務(wù)公開(kāi)工作逐步規(guī)范。尤其要加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，明確崗位責(zé)任，公開(kāi)服務(wù)承諾，采取有力措施，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，確保院務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處
第三篇：##醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案
##醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案
各科室：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》精神和衛(wèi)生部的《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》具體要求，推動(dòng)醫(yī)院民主政治建設(shè)，完善辦事公開(kāi)制度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，滿(mǎn)足人民群眾醫(yī)療需求，特制訂院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案：
一、推行院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和重要意義
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作方針、政策，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。推行院務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，構(gòu)建和諧醫(yī)院建設(shè)的內(nèi)在要求，也是維護(hù)職工合法權(quán)益，保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，促進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,對(duì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)具有重要意義。
二、院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容
醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。
（一）向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容 1.醫(yī)院資質(zhì)信息：
5.行風(fēng)建設(shè)情況
（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定
（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；
（3）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。6.其他：
依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開(kāi)或社會(huì)普遍關(guān)心，醫(yī)院認(rèn)為有必要向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)。
（二）向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容
1.收費(fèi)信息：住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單；為門(mén)診患者提供費(fèi)用清單。
2.按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。
（三）向內(nèi)部職工公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容 1.醫(yī)院重大決策事項(xiàng)：
（1）醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、改革方案、工作計(jì)劃與工作總結(jié)、計(jì)劃完成情況，公務(wù)交待費(fèi)用、外出會(huì)務(wù)費(fèi)用等。
（2）重大決策、中層干部任免、重大投資、基建工程及重大慶典活動(dòng)的規(guī)模、方案，房屋出租及其經(jīng)營(yíng)情況。
2.醫(yī)院業(yè)務(wù)管理情況：
（3）干部的選拔、任免、輪崗、交流考核情況。5.依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開(kāi)或單位職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)。
三、院務(wù)公開(kāi)的形式和程序
（一）院務(wù)公開(kāi)的形式
1.對(duì)外公開(kāi)主要采取以下形式：
對(duì)外公開(kāi)主要形式為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以公示欄和宣傳資料、廣播、電視、報(bào)紙、聯(lián)系卡等為經(jīng)常形式，以病員座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等為輔助形式公示。
（1）在門(mén)診、病房以及要道口及對(duì)公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄。
（2）設(shè)立電子大屏幕公告欄、電子觸摸屏、宣傳櫥窗等。（3）通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、非商業(yè)性網(wǎng)站或政府官方網(wǎng)站公開(kāi)。（4）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料。（5）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長(zhǎng)信箱制度。（6）召開(kāi)多種形式的座談會(huì)，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。
（7）暢通舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮好意見(jiàn)箱和舉報(bào)投訴電話(huà)的作用。
（8）發(fā)放聯(lián)系卡。
2.對(duì)內(nèi)公開(kāi)主要采取以下形式：
對(duì)內(nèi)公開(kāi)的主要形式為：堅(jiān)持以職代會(huì)為基本形式，以公示欄和各種會(huì)議為經(jīng)常形式，以院內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為輔助形式的三種
重大問(wèn)題還可舉行聽(tīng)證會(huì)、報(bào)告會(huì)、職工對(duì)話(huà)會(huì)等形式的公開(kāi)。
（二）院務(wù)公開(kāi)的程序
醫(yī)院將根據(jù)實(shí)際情況切實(shí)制訂院務(wù)公開(kāi)目錄，報(bào)主管衛(wèi)生行政部門(mén)備案，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和條件，按照院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案及時(shí)開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作。
具體院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容必須經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)（或院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組）審核通過(guò)后發(fā)布，并及時(shí)進(jìn)行更新。
四、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與制度保障
醫(yī)院成立院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，成員各副院長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員各職能科負(fù)責(zé)人，由院辦負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。
1.院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)、策劃、協(xié)調(diào)、溝通工作，組織全院各級(jí)干部對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行落實(shí)。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)公開(kāi)的具體事項(xiàng)、公開(kāi)對(duì)象、公開(kāi)形式、考核、評(píng)議、督辦等有關(guān)院務(wù)公開(kāi)的重大事項(xiàng)的審定。
（3）定期聽(tīng)取院務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)，對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行調(diào)查研究，制定院務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定辦法。
（4）及時(shí)收集職工群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)、臨床、醫(yī)技各科室科務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，安排相關(guān)科室人員限時(shí)整改并提出考核意見(jiàn)。
（5）監(jiān)督和督促醫(yī)院的各類(lèi)基建工程、重要設(shè)備、材料、
第四篇：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案
醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案
為了進(jìn)一步深化和規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提供更加優(yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)，結(jié)合本院工作實(shí)際，制定推行院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，按照總書(shū)記提出的“三嚴(yán)三實(shí)”為發(fā)展方向，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系，并治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作、開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)、控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)相結(jié)合，維護(hù)全院職工和人民群眾的權(quán)益。增強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院民主管理、科學(xué)管理，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
二、建立健全院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制 院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)： 成員：
下設(shè)院務(wù)公開(kāi)辦公室： 主任： 成員：
三、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開(kāi)工作。
2.制定院務(wù)公開(kāi)的有關(guān)制度，審定公開(kāi)事項(xiàng)。3.負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)工作階段檢查和年終總結(jié)評(píng)估工作。
4.組織動(dòng)員廣大職工充分行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。
四、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門(mén)落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作制度，做好總結(jié)、匯報(bào)和收集工作。
2、院務(wù)公開(kāi)辦公室負(fù)責(zé)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電接待工作，責(zé)成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)解決群眾反映的問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)制定院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)收集各有關(guān)部門(mén)及科室的資料，做好資料的存檔備案工作。
5、經(jīng)常研究解決存在的問(wèn)題，有組織、有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)院務(wù)公開(kāi)工作深入健康發(fā)展。
五、院務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制度
1、把院務(wù)公開(kāi)做為廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)在推行院務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中各相關(guān)科室以及責(zé)任人工作不力或不履行職責(zé)的，給予批評(píng)教育，必要時(shí)予以效能告誡。
3、對(duì)不認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的責(zé)任人，引發(fā)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的，醫(yī)院將調(diào)整其工作崗位或免去其職務(wù)。
4、對(duì)拒不執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度或在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假、侵犯職工民主權(quán)利等違紀(jì)行為的直接責(zé)任人，要予以追究責(zé)任。
六、院務(wù)公開(kāi)反饋制度
設(shè)立意見(jiàn)箱，設(shè)置投訴電話(huà)，在門(mén)診、病區(qū)等醒目位置設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等。廣泛征求群眾和社會(huì)各界人士提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答群眾和社會(huì)各界人士提出的問(wèn)題，糾正公開(kāi)內(nèi)容中出現(xiàn)的偏差，并向群眾和社會(huì)各界人士反饋落實(shí)整改情況。
七、院務(wù)公開(kāi)備案制度
對(duì)院務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容要統(tǒng)一歸檔，做好登記，資料按按期進(jìn)行分類(lèi)整理，保存?zhèn)浒浮?/p>
八、院務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度
凡對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作中領(lǐng)導(dǎo)不力或拒不推行院務(wù)公開(kāi)制度，在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假、損害病人和群眾利益的，視情節(jié)輕重責(zé)令改正、批評(píng)教育；引發(fā)嚴(yán)重腐敗問(wèn)題或造成嚴(yán)重后果的，依法給予黨政紀(jì)處理。
九、院務(wù)公開(kāi)涉及的主要內(nèi)容及責(zé)任科室
（一）、向社會(huì)及患者公開(kāi)的主要內(nèi)容：
1、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱(chēng)、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。責(zé)任科室：醫(yī)政科
2、醫(yī)院整體布局，職能科室設(shè)置，各服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)。責(zé)任科室：黨辦、總務(wù)科
3、醫(yī)院主要工作制度、醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)等。責(zé)任科室：人事科、院辦、黨辦、信息科
4、衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，并提供查詢(xún)服務(wù)。工作人員上崗應(yīng)佩戴胸卡。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部、人事科、黨辦
5、門(mén)診、急診和住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排等。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部
6、實(shí)行“病人選醫(yī)生”制度，公開(kāi)主要衛(wèi)生技術(shù)人員的姓名、性別、年齡、職稱(chēng)、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校和專(zhuān)長(zhǎng)特長(zhǎng)等。責(zé)任科室：黨辦、人事科、醫(yī)政科、護(hù)理部
7、主要醫(yī)用設(shè)備配置許可證。責(zé)任科室：藥劑科、器械科
8、常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格；常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格、查詢(xún)電話(huà)和查詢(xún)辦法。責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、藥劑科、器械科、信息科
9、住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清單”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚧颊咛峁┧幤?、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)；或出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。為就診病人提供費(fèi)用清單。責(zé)任科室：各病區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)辦、財(cái)務(wù)科、信息科
10、按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印服務(wù)，公開(kāi)病歷查詢(xún)、復(fù)印的獲取及咨詢(xún)電話(huà)。責(zé)任科室：醫(yī)政科、質(zhì)控辦、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室
11、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)惠民政策，惠民門(mén)診和病房設(shè)置情況、優(yōu)惠條件和辦理程序。其他便民利民措施。責(zé)任科室：黨辦、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室
12、醫(yī)療糾紛接待處理程序、接待負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)。責(zé)任科室：醫(yī)療投訴管理辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦
13、行風(fēng)建設(shè)承諾、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和主要規(guī)章制度、受理醫(yī)療服務(wù)投訴、投訴咨詢(xún)電話(huà)號(hào)碼和投訴信箱。責(zé)任科室：黨辦、投訴辦
14、接受社會(huì)捐贈(zèng)資助和受贈(zèng)受助財(cái)務(wù)的使用、管理情況。責(zé)任科室：院辦、財(cái)務(wù)科
15、其它應(yīng)向社會(huì)及患者公開(kāi)的信息。責(zé)任科室：以上各有關(guān)職能科室及各臨床科室
（二）、向醫(yī)院職工公開(kāi)的主要內(nèi)容：
1、醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排及大額度資金使用等“三重一大”情況。責(zé)任科室：院辦、黨辦、人事科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科
2、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃及完成情況。責(zé)任科室：院辦
3、財(cái)務(wù)預(yù)、決算，財(cái)政撥款，收費(fèi)情況，藥品收支，社會(huì)捐贈(zèng)，投資收益，財(cái)務(wù)收支情況，成本核算；績(jī)效分配方案的執(zhí)行情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助，醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)使用和管理等情況。責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科
4、采購(gòu)和招投標(biāo)情況。責(zé)任科室：器械科、藥劑科、總務(wù)科、黨辦、院辦
5、崗位設(shè)置、聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序。薪酬體系情況。職稱(chēng)評(píng)定和聘用程序、條件、錄用。責(zé)任科室：人事科
6、科研立項(xiàng)、成果評(píng)定情況、人員（外）進(jìn)修、培訓(xùn)情況。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部、人事科
7、藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控，單品種用藥情況。責(zé)任科室：藥劑科、醫(yī)政科、黨辦
8、醫(yī)療、護(hù)理工作重要情況。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部
9、黨風(fēng)廉政責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂、投訴信箱、電話(huà)。責(zé)任科室：黨辦
10、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。責(zé)任科室：黨辦
11、黨組織工作總結(jié)和計(jì)劃、發(fā)展黨員過(guò)程的公示、黨費(fèi)收繳情況。責(zé)任科室：黨辦
12、醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門(mén)急診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)等。責(zé)任科室：醫(yī)政科、信息科、財(cái)務(wù)科
13、工會(huì)收支情況。責(zé)任科室：工會(huì)
14、其它應(yīng)向醫(yī)院職工公開(kāi)的信息。責(zé)任科室：以上各有關(guān)職能科室
十、院務(wù)公開(kāi)的方式和時(shí)限
根據(jù)院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的具體情況采取定時(shí)公開(kāi)和隨時(shí)公開(kāi)、事前公開(kāi)和事后公開(kāi)相結(jié)合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導(dǎo)干部與職工溝通機(jī)制，積極維護(hù)病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
（一）對(duì)社會(huì)群眾和病人公開(kāi)的主要形式
1、在門(mén)診大廳顯示屏公布院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容；
2、在門(mén)診、病區(qū)等醒目地方設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等；
3、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；
4、建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱三個(gè)（分別設(shè)置在門(mén)診樓、外科樓、內(nèi)科樓的一樓明顯處）、公布咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)電話(huà)四部。院長(zhǎng)室：、書(shū)記室：、黨辦：、投訴辦： ；
5、為門(mén)診、住院病人提供收費(fèi)“每日清單”，提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，病人出院時(shí)，醫(yī)院應(yīng)提供總費(fèi)用清單。
6、通過(guò)醫(yī)院對(duì)外網(wǎng)站公開(kāi)。
（二）院務(wù)公開(kāi)的時(shí)限
制訂院務(wù)公開(kāi)目錄，公開(kāi)時(shí)間與公開(kāi)內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性的工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)更新對(duì)外公開(kāi)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。
十一、院務(wù)公開(kāi)的程序
根據(jù)醫(yī)院工作情況以及職代會(huì)提出的要求，院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組可責(zé)成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或有關(guān)職能部門(mén)提出公開(kāi)內(nèi)容。有關(guān)公開(kāi)的內(nèi)容，根據(jù)分工由各職能科室分別提供。
經(jīng)院務(wù)公開(kāi)辦公室同意在公示欄或宣傳櫥窗張貼公示內(nèi)容后，在公示結(jié)束后，相關(guān)責(zé)任科室負(fù)責(zé)清理公示內(nèi)容。
十二、院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施要求
1、統(tǒng)一思想，精心組織，既要積極，又要穩(wěn)妥，防止形式主義，扎實(shí)開(kāi)展工作。
2、明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，要深入調(diào)查研究，隨時(shí)聽(tīng)取職工群眾的呼聲、要求和反映，有的放矢地開(kāi)展工作，在實(shí)施過(guò)程中，要加強(qiáng)檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。
3、結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效。院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi)，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監(jiān)督。要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不搞花架子，講究實(shí)效，不斷提高院務(wù)公開(kāi)的工作質(zhì)量。
4、強(qiáng)化監(jiān)督和檢查，使院務(wù)公開(kāi)做到經(jīng)?；?，制度化。充分發(fā)揮職代會(huì)等有關(guān)方面的監(jiān)督作用。各職能科室、管理人員要積極支持，配合工作，誠(chéng)懇接受檢查監(jiān)督。
XXX醫(yī)院 X年X月X日
第五篇：關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)
附件：
關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)
（征求意見(jiàn)稿）
為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》精神和國(guó)務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開(kāi)制度的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步推動(dòng)、規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，和諧醫(yī)患關(guān)系，滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求，提出如下指導(dǎo)意見(jiàn)：
一、推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和重要意義
推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過(guò)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)療服務(wù)透明度，促進(jìn)醫(yī)院廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督，提高廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)，具有重要意義。在醫(yī)院內(nèi)部推行民主政治、民主管理和監(jiān)督，保證廣大職工依法行使權(quán)利，有利于醫(yī)院科學(xué)決策，提高醫(yī)院的工作效率和效益，杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的工作目標(biāo)和要求
“十一五”期間，與衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)的目標(biāo)和進(jìn)程相協(xié)調(diào)，使醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)基本制度，不斷提高醫(yī)院工作透明度，切實(shí)保障人民群眾的就醫(yī)知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的要求：
1.2007年底前，全國(guó)縣級(jí)（二級(jí)）以上醫(yī)院完成醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作。
2.2008年底前，全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)；
三、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容
醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全，依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。
（一）向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)的主要內(nèi)容 1.醫(yī)院資質(zhì)信息：
（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、職能科室設(shè)置。（2）醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況及相關(guān)資質(zhì)信息。（3）重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可。
2、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息：
（1）醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（包括項(xiàng)目編碼、名稱(chēng)、內(nèi)涵、收費(fèi)依據(jù)、計(jì)價(jià)單位和實(shí)際執(zhí)行價(jià)格等）、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
（2）實(shí)行住院病人費(fèi)用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向病人或家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)。病人出院時(shí)，醫(yī)院應(yīng)提供總費(fèi)用清單。
（3）門(mén)診患者費(fèi)用清單包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等。
（4）醫(yī)院物價(jià)管理職能科室、費(fèi)用查詢(xún)部門(mén)及查詢(xún)電話(huà)。
3、便民措施：
（1）按規(guī)定應(yīng)病人或其家屬要求應(yīng)當(dāng)提供的醫(yī)療服務(wù)信息（如病歷的查詢(xún)、復(fù)?。┇@取程序及咨詢(xún)電話(huà)。
（2）醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門(mén)診、急診、住院的就診程序；門(mén)診醫(yī)生安排。
2（3）醫(yī)院門(mén)急診部、職能科室、住院部各病房的位置格局以及抵達(dá)路徑；緊急情況的疏散通道。
4、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況：
（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。
（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
（3）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。
（二）向內(nèi)部職工公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)的主要內(nèi)容 1.醫(yī)院重大決策事項(xiàng)：
（1）醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，工作計(jì)劃與工作總結(jié)，完成計(jì)劃情況。
（2）重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用。2.醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況：
（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門(mén)急診病人總數(shù)；病床周轉(zhuǎn)率、使用率、平均住院天數(shù)。
（2）財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)：財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況。
（3）用量前十位的藥品排序及重點(diǎn)監(jiān)控抗生素等藥品使用情況。（4）藥品集中招標(biāo)采購(gòu)情況。（5）社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)情況。
（6）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結(jié)果。
3、人事管理情況：
（1）崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及薪酬體系。
（2）管理干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、工勤人員的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核形式、考核程序及考核結(jié)果。
（3）崗位評(píng)聘、解聘、辭聘職工的標(biāo)準(zhǔn)及程序。4.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況：
3（1）職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部和職能科室中層干部情況。（2）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)。
四、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的形式和程序
（一）醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的形式
根據(jù)公開(kāi)事項(xiàng)的不同性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)外公開(kāi)主要采取以下形式：（1）在門(mén)診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄；（2）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；
（3）設(shè)立電子大屏幕公告欄、宣傳櫥窗、電子觸摸屏等；（4）通過(guò)院內(nèi)局域網(wǎng)、自有非商業(yè)性網(wǎng)站或政府官方網(wǎng)站公開(kāi)；（5）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長(zhǎng)信箱制度，公布咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)電話(huà)。
對(duì)內(nèi)公開(kāi)主要采取以下形式：
按照有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)在醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)中的作用。職工代表大會(huì)應(yīng)將醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)作為重要研究、審議內(nèi)容；職工代表大會(huì)閉會(huì)期間，要發(fā)揮職工代表團(tuán)（組）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院院務(wù)內(nèi)部公開(kāi)的協(xié)調(diào)、反饋。醫(yī)院院務(wù)內(nèi)部公開(kāi)的形式還包括院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工代表聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等。
（二）醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的程序
縣級(jí)（二級(jí)）以上醫(yī)院應(yīng)制訂醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)目錄，報(bào)主管衛(wèi)生行政部門(mén)備案；其他各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況和條件制訂出院務(wù)公開(kāi)的規(guī)劃和安排，報(bào)主管的衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行備案，按照院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施目標(biāo)及時(shí)開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作。
具體公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)須經(jīng)醫(yī)院院長(zhǎng)辦公會(huì)（或院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組）審核通過(guò)，方可發(fā)布并及時(shí)更新。
五、加強(qiáng)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與制度保障
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要充分發(fā)揮行業(yè)主管部門(mén)的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)和規(guī)范，要結(jié)合本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，本著統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施的原則，制定推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的具體實(shí)施意見(jiàn)和工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)提出明確的要求。要把院務(wù)公開(kāi)列為對(duì)醫(yī)院考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容，并作為日常黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查的重要項(xiàng)目。
醫(yī)院要建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、院行政主持、辦公室具體運(yùn)作、工會(huì)和職代會(huì)協(xié)調(diào)監(jiān)督、職工群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制?？h級(jí)（二級(jí)）以上醫(yī)院應(yīng)建立由黨委、行政、紀(jì)委、工會(huì)負(fù)責(zé)人組成的“院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施工作，制訂本單位院務(wù)公開(kāi)的制度，審定重大公開(kāi)事項(xiàng)。要組織動(dòng)員廣大職工充分行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督工作
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)成立“院務(wù)公開(kāi)指導(dǎo)辦公室”，開(kāi)展多種形式的不定期的醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作的抽查，考核轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作。對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作取得成績(jī)的，及時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作中出現(xiàn)的行政主體工作不到位、公開(kāi)內(nèi)容不真實(shí)、程序不規(guī)范、公開(kāi)更新不及時(shí)，應(yīng)責(zé)成有關(guān)醫(yī)院限期整改，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)將整改結(jié)果備案；對(duì)不認(rèn)真整改的、無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)整改的；造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重由主管衛(wèi)生行政部門(mén)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)反映，進(jìn)行責(zé)任追究。對(duì)于院務(wù)公開(kāi)工作中刻意弄虛作假，欺瞞群眾的事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門(mén)應(yīng)依照黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅查處。
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