第一篇：測量作業(yè)指導(dǎo)書

測量作業(yè)指導(dǎo)書

施工測量是鐵路基本建設(shè)工程的重要環(huán)節(jié),其成果是體現(xiàn)設(shè)計意圖,組織施工的重要依據(jù),是保證工程質(zhì)量的根本措施。因此，交接樁和施工復(fù)測工作顯得更加重要。其主要內(nèi)容有：

1、在處總工程師主持下，組織處精測組、經(jīng)理部（指揮部、公司）技術(shù)主管、測量人員與設(shè)計單位辦理交接樁工作，必要時請局委派員參加。

2、根據(jù)線路平面圖、控制樁表、曲線表、斷鏈樁表、水準(zhǔn)基點表等測量成果書對現(xiàn)場樁位逐一查看交接，并詳細記錄。

3、交接樁記錄應(yīng)注明有無缺樁和樁橛損壞情況，重點樁點缺損應(yīng)要求設(shè)計單位重測補樁，交接記錄經(jīng)雙方簽認后工作完成。

4、根據(jù)交接樁資料，由處精測組負責(zé)施工復(fù)測工作。

5、施工復(fù)測工作應(yīng)嚴(yán)格按照《鐵路測量技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。

6、復(fù)測的重點是控制網(wǎng)點和進洞方向樁角度、基線長度和水準(zhǔn)基點樁，復(fù)測結(jié)果與設(shè)計無誤后方可作為施工用樁。隧道施工測量要點如下：

1、洞外控制測量

隧道的設(shè)計位置，一般是以定測的精度初步測設(shè)于地表。施工以前先進行施工復(fù)測，檢查各洞口所設(shè)的中線控制樁，此控制樁稱為洞口投點，它是洞內(nèi)施工的主要依據(jù)。規(guī)定在直線隧道兩端洞口各有一個中線控制樁，在曲線隧道兩端洞口的切線上有兩個間距大于200m的中線控制樁。由于定測時所測定的曲線偏角和曲線長度精度較低，滿足不了貫通精度的要求，所以施工時需要進行洞外控制測量，與線路中線精密地連系起來，根據(jù)精密測定的數(shù)據(jù)，反算精密的轉(zhuǎn)向角、方位角和距離，給出隧道各洞口投點的坐標(biāo)。測定洞口水準(zhǔn)點的高程，以便引進洞內(nèi)，從而保證隧道準(zhǔn)確貫通。這就是洞外控制測量的目的。1.1隧道洞外控制測量應(yīng)在隧道襯砌前完成。1.2三角鎖或?qū)Ь€應(yīng)沿隧道兩洞口連線方向布設(shè)。

1.3每個洞口應(yīng)測設(shè)不少于3個平面控制點（包括洞口投點極其相聯(lián)系的三角點或?qū)Ь€點）和兩個高程控制點。當(dāng)施工須挖除控制點時，則應(yīng)按原測精度恢復(fù)或移設(shè)。

1.4洞口水準(zhǔn)點應(yīng)布設(shè)在洞口附近土質(zhì)堅實、通視良好、施工方便、高程適宜和便于保存之處。每個洞口的兩個水準(zhǔn)點的高差，以安置一次儀器即可聯(lián)測為宜。

2、洞內(nèi)導(dǎo)線測量

2．1洞內(nèi)導(dǎo)線測量應(yīng)在洞外控制測量的基礎(chǔ)上，結(jié)合洞內(nèi)施工特點布設(shè)導(dǎo)線。洞內(nèi)導(dǎo)線應(yīng)以洞口投點（插點）為起始點，宜沿中線布設(shè)，也可與中線側(cè)移適當(dāng)距離布設(shè)。洞內(nèi)導(dǎo)線應(yīng)布設(shè)成多邊形閉和導(dǎo)線環(huán)。

2．2斜井中的導(dǎo)線邊長，宜采用光電測距，亦可以采用鋼卷尺沿斜井坡道懸空傾斜丈量。

2．3洞內(nèi)導(dǎo)線平差，宜采用條件平差或間接平差，也可采用近似平差。洞內(nèi)導(dǎo)線的坐標(biāo)和方位角，必須依據(jù)洞外控制點的坐標(biāo)或方位角進行傳算。

3、洞內(nèi)高程測量 3．1洞內(nèi)高程采用水準(zhǔn)測量時，應(yīng)采用往返觀測。采用光電測距三角高程測量時，應(yīng)進行對向觀測，高程導(dǎo)線宜構(gòu)成閉合環(huán)。3．2洞內(nèi)測量結(jié)果的精度必須符合洞內(nèi)高程測量設(shè)計要求或規(guī)定等級的精度。

4、施工測量

4．1施工中線應(yīng)分為永久中線和臨時中線。永久中線應(yīng)由洞內(nèi)導(dǎo)線測設(shè)或按中線法獨立測設(shè)。4．2施工中線測設(shè)應(yīng)符合下列要求：

4．2．1由導(dǎo)線點測設(shè)中線：宜采用極坐標(biāo)法測設(shè)，由導(dǎo)線點測設(shè)中線點。一次測設(shè)不應(yīng)少于3個點，并相互檢核。

4．2．2獨立的中線法測設(shè)：直線上應(yīng)采用正倒鏡延伸直線法；曲線上宜采用弦線偏角法測設(shè)，也可采用其他曲線測設(shè)方法。

4．2．3供襯砌臨時中線點加密：直線上應(yīng)正倒壓點或延伸；曲線上可用偏角法、長弦支距等方法測定。宜每10m加密一點。

4．2．4全斷面開挖的施工中線：宜先用激光導(dǎo)向（或指向），后用全站儀、光電測距儀測定。

4．3洞內(nèi)中線點埋設(shè)，宜采用混凝土包木樁，樁頂釘一小釘以示點位。嚴(yán)禁包埋木板、鐵板（塊）和在混凝土上鉆眼。

4．4采用上下導(dǎo)坑法、漏斗棚架法和下導(dǎo)坑蘑菇形開挖法施工的隧道，上導(dǎo)坑的中線每延伸至90-120m，應(yīng)與下導(dǎo)坑的中線聯(lián)測檢查一次，并應(yīng)通過落中層的齊頭，將下導(dǎo)坑中線翻至上導(dǎo)坑，并檢查校正上導(dǎo)坑中線。4．5隧道立模襯砌前，必須對所使用的永久中線點和臨時中線點分別進行復(fù)測檢查。檢查中線點時，其點位橫向較差不應(yīng)大于5mm。超限時應(yīng)從相臨點逐點檢測至合限的點位。

4．6洞內(nèi)施工用的高程點，應(yīng)根據(jù)洞內(nèi)已設(shè)的高程控制點加密。加密點可用道釘埋設(shè)在永久中線旁。

4．7每次開挖鉆爆前，應(yīng)在開挖斷面上根據(jù)中線和軌頂高程標(biāo) 出預(yù)計開挖斷面輪廓線。

4．8在開挖斷面成形后，宜采用斷面自動測繪儀也可采用斷面支距法測繪斷面。斷面支距法測量時，應(yīng)按中線和外拱頂高程從上至下每0.5m（拱部和曲墻）和0.1m（直墻）向左右量測支距。量支距時應(yīng)記入曲線隧道中心與鐵路中心的偏移值和施工預(yù)留寬度。

仰拱斷面測量，應(yīng)由設(shè)計軌頂高程線每隔0.5m（自中線向左右）向下量出開挖深度。

4．9全斷面開挖的隧道，當(dāng)襯砌與掘進工序緊跟時，兩端掘進至距預(yù)計貫通點各100m時，開挖斷面可適當(dāng)加寬。加寬值不應(yīng)超過該隧道橫向貫通誤差限差的一半。

4．10襯砌立模前應(yīng)在復(fù)核中線和高程的基礎(chǔ)上，測設(shè)橫斷面的可不另灑水養(yǎng)護可不另灑水養(yǎng)護十字線方向，并應(yīng)在斷面上標(biāo)定出拱架頂、起拱線高程和邊墻底的高程位置。

立模后，必須進行檢查與校正。

第二篇：測量室作業(yè)指導(dǎo)書

作 業(yè) 指 導(dǎo) 書

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作 業(yè) 指 導(dǎo) 書

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目 錄

1、總則..................................................1

2、工作程序..............................................1 2.1 測繪工作準(zhǔn)備......................................1 2.2 測繪外業(yè)工作......................................2 2.3 測繪作業(yè)過程及成果的檢查..........................3 2.4 技術(shù)設(shè)計書編寫....................................4 2.4.1 技術(shù)設(shè)計書編寫提綱...........................5 2.4.2 技術(shù)設(shè)計書編寫...............................6

3、測繪技術(shù)責(zé)任制........................................8

4、儀器設(shè)備管理..........................................9

5、技術(shù)資料檔案管理辦法..................................9

6、培訓(xùn).................................................10

1、總則

1.1 為了提高測繪生產(chǎn)技術(shù)管理水平，確保測繪工程質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國測繪法》、國家測繪局頒發(fā)的《測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》，及《山西省測繪單位測繪技術(shù)、質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)考核表》等相關(guān)規(guī)定，在充分考慮了公司具體情況的基礎(chǔ)上制度本制度。

1.2 測繪技術(shù)管理是指從承接測繪任務(wù)、組織準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)計、測繪作業(yè)直至工程交付使用全過程實施的技術(shù)管理。

1.3 測繪技術(shù)管理貫徹“質(zhì)量第一、注重實效”的方針，以保證質(zhì)量為中心，滿足需求為目標(biāo)，防治和檢查結(jié)合為手段，全員參與為基礎(chǔ)，走技術(shù)質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。

1.4 測繪工作人員在測繪作業(yè)中嚴(yán)格遵守“認真、細致、準(zhǔn)確、及時”的從業(yè)作風(fēng)。確保作業(yè)質(zhì)量，杜絕重大差錯的發(fā)生。

1.5 開展，有計劃地對專業(yè)人員進行技術(shù)培訓(xùn)，安全教育，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.6 成立業(yè)務(wù)技術(shù)管理小組，抓好測繪技術(shù)規(guī)定的執(zhí)行，檢查監(jiān)督測繪成果質(zhì)量。

2、工作程序

測繪設(shè)計工作程序包括：測繪工作準(zhǔn)備、測繪外業(yè)作業(yè)、測繪外業(yè)過程及成果檢查、設(shè)計編制。2.1 測繪工作準(zhǔn)備

2.1.1 承接測繪任務(wù)時，當(dāng)逐步實行合同評審（或計劃任務(wù)評審）保證具有滿足任務(wù)要求的實施能力，并將該任務(wù)納入質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。合同評審結(jié)果作為技術(shù)設(shè)計的一項重要依據(jù)。

2.1.2 測繪任務(wù)的實施，堅持先設(shè)計后生產(chǎn)，不允許邊設(shè)計邊生產(chǎn)，禁止沒有設(shè)計進行生產(chǎn)。

2.1.3 測繪任務(wù)實施前，組織有關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計書有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，具體情況視測區(qū)而定。

2.1.4 測繪任務(wù)實施前，對需要的儀器、設(shè)備、工具進行檢驗和校正，在生產(chǎn)中應(yīng)用的計算機軟件及需用的各種物資，能保證滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，不合格的不準(zhǔn)投入使用。2.2 測繪外業(yè)工作

2.2.1 測繪工作人員按照測繪規(guī)范和公司制定的相關(guān)測量技術(shù)要求規(guī)定進行測繪作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定以及技術(shù)規(guī)范作業(yè)；

2.2.2 由測量技術(shù)負責(zé)人組織進行現(xiàn)場實地踏勘選點、儀器準(zhǔn)備、人員的安排、人員外出作業(yè)安全教育、技術(shù)方法的選擇；

2.2.3 根據(jù)項目管理表或技術(shù)設(shè)計書要求，組織作業(yè)，進行外業(yè)測量，并填寫相應(yīng)的作業(yè)記錄；

2.2.4 作業(yè)人員經(jīng)過計算整理測量成果并交由作業(yè)組長進行測繪成果核對（自查）后，交項目負責(zé)人審查（一查）；

2.2.5 項目負責(zé)人審查后由技術(shù)總工再次進行審查（二查）。2.2.6 測繪成果的最終檢查完成后，由技術(shù)負責(zé)人檢查并編制報告，出具最終成果報告。

2.2.7編制技術(shù)總結(jié)； 2.3 測繪作業(yè)過程及成果的檢查

2.3.1 實行二級檢查一級驗收制。對數(shù)字測繪產(chǎn)品實行過程檢查，最終檢查和驗收制度。過程檢查由技術(shù)負責(zé)人承擔(dān)。最終檢查由技術(shù)總工負責(zé)實施。驗收單位由任務(wù)的委托單位組織實施，或由該單位委托具有檢驗資格的檢驗機構(gòu)驗收。各級檢查驗收必須獨立進行，不得省略和代替。凡資料不全或數(shù)據(jù)不完整者，承擔(dān)檢查或驗收單位拒絕檢查驗收。

2.3.2 檢查工作的實施

（1）作業(yè)人員經(jīng)自查，確認無誤后方可按照規(guī)定整理上交質(zhì)量成果。項目部進行過程檢查，公司進行最終檢查，二級均為100%的成果全面檢查。

（2）在過程、最終檢查時，如發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的數(shù)據(jù)時。退給作業(yè)組、項目部進行處理，然后進行檢查，直到檢查合格為止。

2.3.3檢查驗收記錄包括質(zhì)量問題的記錄，問題處理的記錄，問題處理記錄以及質(zhì)量評定的記錄等。記錄必須及時、認真、規(guī)范、清晰、檢查、驗收工作完成后，須編寫檢查、驗收報告，并隨報告一起歸檔。

2.3.4制定完整可行的測繪作業(yè)管理流程表，加強作業(yè)管理的各項基礎(chǔ)工作，有效控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素。

2.3.5測繪作業(yè)成果必須達到規(guī)定的質(zhì)量要求。作業(yè)人員自查、互檢，如實填寫質(zhì)量記錄，達到合格標(biāo)準(zhǔn)后，方可轉(zhuǎn)入下一作業(yè)。

2.3.6在關(guān)鍵、重點的測繪作業(yè)流程中設(shè)置必要的檢驗點，實施測繪質(zhì)量的現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場檢驗點的設(shè)置，可以根據(jù)測繪任務(wù)的性質(zhì)、作業(yè)人員水平、降低質(zhì)量成本等因素進行確定。

2.3.7對檢查發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)據(jù)應(yīng)及時進行跟蹤處理，做出質(zhì)量記錄，采取糾正措施，不合格數(shù)據(jù)經(jīng)返工修正后，應(yīng)重新進行質(zhì)量檢查，不能進行返工的，應(yīng)予以報廢并履行審批手續(xù)。2.4 技術(shù)設(shè)計書編寫

測繪技術(shù)設(shè)計書是測繪工作的指導(dǎo)性文件，具有科學(xué)性和可操作性，一線測繪工作的目的、步驟、方法、手段和工期等，是測繪過程的重要環(huán)節(jié)之一，為保證測繪質(zhì)量制度本規(guī)定。2.4.1 技術(shù)設(shè)計書編寫提綱

（1）概述

①任務(wù)情況：說明任務(wù)來源、作業(yè)區(qū)范圍、地理位置、行政隸屬、特點、任務(wù)量和工期等

②作業(yè)區(qū)情：說明作業(yè)區(qū)地形特征、居民地密度、植被、水系、交通情況、氣候特征和困難類別情況等

③技術(shù)依據(jù)：任務(wù)書、合同書、現(xiàn)行有效的法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。④已有資料情況：說明已有可利用測量資料的作業(yè)單位、施測時間、采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)、質(zhì)量情況和可利用情況等。（2）技術(shù)設(shè)計方案

①采用新技術(shù)、新方法：說明其特點和操作步驟。使用儀器的名稱和執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提出的技術(shù)要求和精度指標(biāo)。

②成果記錄、整理和計算：分析和評價外業(yè)成果資料，說明采用的平面和高程起算數(shù)據(jù)，確定平差記錄的數(shù)字模型、計算方法和精度要求，明確計算成果打印格式和整理要求，使用計算機軟件等。

③地形測量：說明圖根控制的布設(shè)方案、使用儀器、施測方法和精度要求，地形圖的測圖方法、使用儀器、成果方法和精度要求；提出對地圖的表示和取舍等要求。

④特殊技術(shù)：說明項目的技術(shù)特點，施測方案和技術(shù)要求等。⑤地形圖的清繪：說明清繪的方法和要求等。（3）實施計劃

①測前準(zhǔn)備：根據(jù)任務(wù)情況，說明配置的人員、儀器和量具的急需鑒定的項目，確定管理點和運行必要的測前培訓(xùn)，明確工期要求。

②中間檢查：結(jié)合實際情況確定檢查大約的時間、內(nèi)容、檢審數(shù)量及組織實施

③檢查驗收方法：說明檢查驗收的組織實施和具體的糾正和預(yù)防措施

（4）提交資料

說明提交資料清單、資料裝訂質(zhì)量要求等（5）附圖、附表 ①作業(yè)區(qū)位置圖 ②作業(yè)區(qū)控制網(wǎng)設(shè)計圖 ③利用已有資料清單 2.4.2 技術(shù)設(shè)計書編寫

（1）編訂的依據(jù) ①合同書；

②現(xiàn)行有效的法規(guī)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）編寫原則

①根據(jù)任務(wù)的要求，收集分析有關(guān)測繪資料并作必要的現(xiàn)場探勘后進行；

②技術(shù)設(shè)計方案應(yīng)先整體后局部，顧及發(fā)展和滿足顧客的要求，重視社會效益和經(jīng)濟效益；

③從測區(qū)的實際情況出發(fā)，考慮作業(yè)單位的實力，選擇最佳的作業(yè)方案；

④合理利用已有的測量資料； ⑤選擇恰當(dāng)?shù)膬x器、設(shè)備； ⑥積極采用適當(dāng)?shù)男录夹g(shù)、新方案； ⑦具有可操作性。（3）對編寫人員的要求

①明確任務(wù)的性質(zhì)、工作量、工期、精度要求和設(shè)計原則； ②做好作業(yè)區(qū)的踏勘和寫好踏勘記錄；

③對設(shè)計書負責(zé)，要深入第一線檢查驗證設(shè)計方案的正確性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報。（4）技術(shù)設(shè)計書的基本內(nèi)容 ①任務(wù)情況 ②測區(qū)情況 ③已有資料情況

④采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)定 ⑤技術(shù)設(shè)計方案 ⑥實施計劃 ⑦組織設(shè)備及材料 ⑧提交的成果資料 ⑨附圖、附表

（5）對編寫內(nèi)容的要求

①編寫內(nèi)容要真實、完整、齊全，文字要簡練，對標(biāo)準(zhǔn)中已有明確的不要做重復(fù)，做作業(yè)中容易混淆的和忽略的問題，應(yīng)重點闡述。

②采用新技術(shù)、新方法時，要說明可行性研究或試驗的結(jié)果以及達到的精度，必要時可附鑒定證書或試驗報告，對新方法新技術(shù)特性和操作步驟應(yīng)加以詳細的說明。

③名詞、術(shù)語、公式、符合、代號和計量單位應(yīng)以有關(guān)法規(guī)和規(guī)范為準(zhǔn)。

（6）技術(shù)設(shè)計書的審批

①技術(shù)設(shè)計書由項目技術(shù)負責(zé)人編寫，總工程師審核，主管經(jīng)理審批。

②技術(shù)設(shè)計書要做原則性修改和補充時，由項目負責(zé)人或項目技 術(shù)負責(zé)人提出修改意見或補充搞，按程序?qū)徟髨?zhí)行。

3、測繪技術(shù)責(zé)任制

3.1建立質(zhì)量為中心的技術(shù)責(zé)任制，明確各崗位的職責(zé)及相互關(guān)系。規(guī)定考核辦法，以作業(yè)質(zhì)量、工作質(zhì)量確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量。

3.2技術(shù)總工確定本單位的質(zhì)量技術(shù)方針和質(zhì)量技術(shù)目標(biāo)；建立本部門的技術(shù)體系并保證其有效運行，對提供的測繪產(chǎn)品承擔(dān)產(chǎn)品技術(shù)責(zé)任。

3.3生產(chǎn)崗位作業(yè)讓人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按照技術(shù)設(shè)計進行作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行所執(zhí)行的外業(yè)、內(nèi)業(yè)處理等規(guī)定，并對作業(yè)質(zhì)量成果負責(zé)。

3.4其他崗位的工作人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度，保證本崗位的工作質(zhì)量。因工作質(zhì)量問題影響產(chǎn)品質(zhì)量的，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。

4、儀器設(shè)備管理

4.1 儀器設(shè)備定期檢查、調(diào)校、清楚污垢、保證儀器清潔，正常使用。測量室不能調(diào)校的交公司安排人員送交質(zhì)檢調(diào)校，嚴(yán)禁私自拆卸儀器。

4.2 測量儀器外出測量時由觀測員負責(zé)保管，不得亂用，混用，一旦損壞由責(zé)任人賠償。

4.3 由于測量任務(wù)不同，需要暫時調(diào)用者，必須經(jīng)本儀器觀測員清點、記錄、簽字后方可交接使用，交接記錄由觀測員保存。4.4 在工作中，儀器設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時上報，說明原因，提交書面報告申請后維修。

4.5 測量所有儀器設(shè)備由保管員保管，不得亂拿，亂放，私自拿出。儀器須誰用誰借，并做好記錄，用完后歸還保管員檢查，驗收。

4.6 儀器定期鑒定，提前安排儀器鑒定，鑒定證書交由辦公室保管。

5、技術(shù)資料檔案管理辦法

5.1 凡屬測量室生產(chǎn)過程中形成的技術(shù)資料，均應(yīng)在檔案室歸檔，集中管理。

5.2 測量生產(chǎn)最終完成后，立即由技術(shù)負責(zé)人，按歸檔要求，及時交由檔案管理室，編寫資料目錄，歸檔上鎖。

5.3 歸檔的資料必須完整，用紙優(yōu)良，圖紙清晰，字跡工整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，圖式圖例符合有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，裝訂要整齊牢固。

5.4 對歸檔的技術(shù)資料的價值，確定保管期限，其保管可分永久、長期和短期三種。

5.5 檔案室進出必須做好登記，檔案歸檔做好記錄表。

5.6 檔案管理員應(yīng)做好借用、歸還登記，并利用計算機進行管理。

6、培訓(xùn)

6.1 測量培訓(xùn)定期針對性進行開展，用以提高科室全員技術(shù)水平，扎實理論知識。

6.2 新入職員工由科室負責(zé)人進行企業(yè)、科室經(jīng)營理念培訓(xùn)，熟 悉公司發(fā)展、由技術(shù)負責(zé)人進行科室專項基本培訓(xùn)（儀器的整平、定向、瞄準(zhǔn)、測量數(shù)據(jù)處理、基本測繪軟件的應(yīng)用等）。

6.3 適應(yīng)具體現(xiàn)場實際操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的培訓(xùn)由公司總工進行培訓(xùn)。

6.4 技術(shù)負責(zé)人針對測量室每個人的技術(shù)弱點定期做出培訓(xùn)計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)并提前與技術(shù)總工進行培訓(xùn)事宜交流，商定具體培訓(xùn)時間。

6.5 一般情況測量技術(shù)培訓(xùn)每年不少于三天。

6.6 培訓(xùn)后由技術(shù)負責(zé)人進行技術(shù)考核、結(jié)果交由科室負責(zé)人進行總體考核。

6.7 科室鼓勵員工參加與提高業(yè)務(wù)水平的任何學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，鼓勵相關(guān)職稱考核與評定。

第三篇：CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 xx股份xx客專xx段項目部 CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 工程概況

xx標(biāo)段起訖里程為DKxx～DKxx全長xxkm，主要工程量有xx大橋0.5座，長度為35.355km，該橋上部結(jié)構(gòu)主要為32和24米兩種預(yù)應(yīng)力混凝土簡支箱梁和32+48+32，40+56+40，40+64+40，60+100+60五種預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)梁，預(yù)應(yīng)力混凝土簡支箱梁1042孔；無砟軌道70.709km。編制依據(jù)

《客運專線無碴軌道鐵路工程測量暫行規(guī)定》

《xx鐵路客運專線（xx段）CPIII軌道控制網(wǎng)測量技術(shù)方案》 工作內(nèi)容

涉及到的主要內(nèi)容如下： 準(zhǔn)備工作

（1）線下工程沉降和變形評估；（2）CPI、CPII控制網(wǎng)復(fù)測；（3）CPII控制網(wǎng)加密。CPIII控制網(wǎng)測量的具體工作（1）CPⅢ平面控制網(wǎng)測量；（2）CPⅢ高程控制測量。CPII控制網(wǎng)加密目的和要求

4.1 加密的目的

為了滿足軌道控制網(wǎng)CPIII的建立和維護，針對橋梁、隧道和特殊路基結(jié)構(gòu)工程的施工控制網(wǎng)，應(yīng)在CPI或CPII基礎(chǔ)上加密。當(dāng)加密網(wǎng)的精度不能滿足施工測量的精度要求時，應(yīng)建立更高精度等級的獨立控制網(wǎng)。

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 4.2 CPII加密的要求

（1）為滿足CPIII測量數(shù)據(jù)處理的各項限差要求，CPIII測量前，應(yīng)對CPII點和二等水準(zhǔn)點進行加密，確保沿線可用的CPI或（加密）CPII點間距在600米左右，可用的（加密）線路水準(zhǔn)基點在1000米左右。加密測量采用的方法、使用的儀器和精度應(yīng)符合相應(yīng)等級的規(guī)定。所采用儀器經(jīng)過檢定，并在有效檢定期內(nèi)。

（2）加密測量前應(yīng)檢查聯(lián)測標(biāo)石的完好性，對丟失和破損比較嚴(yán)重的標(biāo)石應(yīng)按原測標(biāo)準(zhǔn)用同精度擴展方法恢復(fù)或增補，CPII加密測量時觀測兩個時段，每個時段不少于60分鐘，加密一個CPII點時應(yīng)聯(lián)測不少于兩個CPI及不少于兩個CPII點，且加密點位于所聯(lián)測CPI/CPII點構(gòu)成的網(wǎng)形中部。

4.3 GPS加密CPII網(wǎng)的技術(shù)要求

（1）選點埋石

CPII加密點應(yīng)采用強制對中標(biāo)，對橋梁部分CPII加密點需上橋，可與CPIII點共樁，并且沿線路前進方向左右交替埋設(shè)于橋梁的固定端正上方防撞墻頂部；必須保證加密CPII點埋設(shè)穩(wěn)定可靠，同時須滿足必要的GPS觀測條件和與CPIII點的聯(lián)測條件，沿線路前進方向左右交替埋設(shè).（2）觀測

CPII加密點要求同精度網(wǎng)原網(wǎng)要求，觀測、數(shù)據(jù)處理均與原測CPII相同。觀測前要求對網(wǎng)形進行設(shè)計，保證CPII加密點間的極限長度在600米左右，并且要盡可能多的聯(lián)測原精測網(wǎng)中的CPI或CPII點，以保證梁上與梁下的平面坐標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)一。

（3）數(shù)據(jù)處理

在對CPII加密點進行整體平差前應(yīng)對網(wǎng)中原CPI和CPII點的穩(wěn)定性進行分析，不滿足精度要求的原CPI和CPII進行剔除，滿足要求的全部作為起算點。CPIII平面控制網(wǎng)測量

5.1 CPIII平面控制點布設(shè) 5.1.1 CPⅢ控制點的元器件：

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 由于CPⅢ控制網(wǎng)網(wǎng)點間的相對精度高達±1mm，而且CPⅢ控制網(wǎng)的服務(wù)期限從軌道粗調(diào)開始，到線路竣工時的全線軌道線形竣工測量，以及竣工后線路運營期間的軌道維護，因此CPⅢ控制網(wǎng)的測量標(biāo)志必須達到以下要求：具有強制對中、能夠長期保存、不變形、體積小、結(jié)構(gòu)簡單、安裝方便、價格適中、重復(fù)安置精度滿足同一套測量標(biāo)志在同一點重復(fù)安裝的空間位置偏差應(yīng)該小于±0.5mm，分解到X、Y、Z 方向的重復(fù)安裝偏差三方向應(yīng)均小于±0.3mm。xx客運專線(xx段)全線從CPIII 控制網(wǎng)建網(wǎng)、軌道施工粗調(diào)、精測、軌道線形竣工測量、運營期間的軌道維護均必須使用相同型號CPⅢ控制網(wǎng)測量標(biāo)志。

xx客運專線(xx段)全線統(tǒng)一的CPIII 標(biāo)志如下圖所示,棱鏡采用德國進口的Sinning 棱鏡，并要求有海關(guān)到貨清單。

5.1.2 CPIII 控制點的埋設(shè)

CPⅢ控制點的布設(shè)應(yīng)兼顧施工及運營維護，埋點應(yīng)滿足以下要求： CPIII 控制點距離布置一般為60 m 左右一對，且不應(yīng)大于80 m, 相鄰CPIII 控制點應(yīng)大致等高，布設(shè)高度應(yīng)與軌道面高度保持一致的高度間距。

橋梁上一般布置在橋梁固定支座端上方防撞墻頂端，埋設(shè)立式基座，如下圖：

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 直接在防撞墻頂面成對開鑿鉛垂方向的安裝孔(孔徑30 毫米，孔深 60 毫米)，然后使用云石膠埋設(shè)立式基座，相鄰兩對CPIII 點在里程上相距約60 米，基座埋設(shè)完成后，基座外露部分不高于基樁頂面2 毫米。

5.1.3 CPIII 控制網(wǎng)標(biāo)記點的編號 CP III 控制點編號定義如下：

CP III 點按照公里數(shù)遞增進行編號，其編號反映里程數(shù)。所有處于里程增大方向左側(cè)的標(biāo)記點，編號為奇數(shù)，處于里程增大方向右側(cè)的標(biāo)記點編號為偶數(shù)，在有長短鏈地段應(yīng)注意編號不能重復(fù)。舉例如下：

觀測時、自由設(shè)站點編號按“Z03601，Z03602…”沿線路里程增加方向編號。5.1.4 CPIII 控制點的定位精度要求

CPIII 控制點的定位精度要求表（mm）

5.2 CPIII平面控制網(wǎng)觀測

CPIII 控制網(wǎng)建網(wǎng)前應(yīng)根據(jù)高等級控制點聯(lián)測需要進行CPII 控制網(wǎng)加密，采用CPI 約束或CPII 同精度插點方式，加密CPII 控制網(wǎng)精度必須滿足《客運專線無砟軌道鐵路工程測量暫行規(guī)定》要求，加密CPII成果應(yīng)通過評審以后方可使用。

5.2.1 儀器要求

全站儀必須滿足如下精確度要求： 角度測量精度： ≤± 1″ 距離測量精度： ≤± 1mm +2ppm

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 使用帶馬達驅(qū)動、自動照準(zhǔn)和數(shù)據(jù)自動記錄功能的現(xiàn)代化全站儀，如：Leica（徠卡）系列的： TCA2003、TCA1201 及天寶全站儀TRIMBLES6、S8 等 5.2.2 測量方法

CPⅢ控制網(wǎng)采用自由設(shè)站交會網(wǎng)（《暫規(guī)》稱為“后方交會網(wǎng)”）的方法測量，自由測站的測量，從每個自由測站，將以2x6 個 CP III-點為測量目標(biāo)，每次測量應(yīng)保證每個點測量3 次，測量方法見下圖。

CPIII 控制點對間距離為60 m 左右，且不應(yīng)大于80 m，CP III 施測時自由設(shè)站點距CPIII 控制點距離為一般應(yīng)小于120 m 左右，最大不超過180m，距高等級已知點最大不超過300m。每次測量開始前在全站儀初始行中輸入起始點信息并填寫自由測站記錄表，每一站測量至少3 組完整的測回。水平角測量的精度應(yīng)按如下要求進行：

（1）標(biāo)稱精度為一測回方向觀測的中誤差±0.5″、測距中誤差±（1mm+1ppm）的全站儀，用于CPⅢ控制網(wǎng)自由測站觀測的測回數(shù)不少于3 測回；標(biāo)稱精度為一測回方向觀測的中誤差±1″、測距中誤差±（1mm+2ppm）的全站儀，用于CPⅢ控制網(wǎng)自由測站觀測的測回數(shù)不少于3 測回。

（2）方向觀測各項限差根據(jù)《精密工程測量規(guī)范》（GB/T15314-1994）的要求不應(yīng)超過下表的規(guī)定，觀測最后結(jié)果按等權(quán)進行測站平差。

方向測量法水平角測量精度表

（3）觀測時邊長必須進行溫度、氣壓改正，溫度量測精度應(yīng)為0.5℃，氣 5

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 壓量測精度應(yīng)為5hpa。

（4）距離的觀測應(yīng)與水平角觀測同步進行，并由全站儀自動進行。（5）CPⅢ平面網(wǎng)應(yīng)附合于CPⅠ、CPⅡ控制點上，每600m 左右（400～800m）應(yīng)聯(lián)測一個CPⅠ或CPⅡ控制點，自由測站至CPⅠ、CPⅡ控制點的距離不宜大于300m。當(dāng)CPⅡ點位密度和位置不滿足CPⅢ聯(lián)測要求時，應(yīng)按同精度擴展方式增設(shè)CPⅡ控制點。與上一級CPI、CP II 控制點聯(lián)測時，應(yīng)通過2 個或3 個線路上的自由測站進行聯(lián)測，見下圖。

5.2.3 為了使相鄰重合測段能夠滿足CPIII 控制網(wǎng)的測量高均勻性和高精確度，每個重合測段至少重復(fù)觀測6 對CP III 點（約300 米）進行平差，每個測段一般為4～8km，最短不宜小于3km。

5.2.4 每一CPIII平差測段首尾必須封閉，且保證每個CPIII 點被相鄰自由設(shè)站點觀測三次。

5.3 CPIII平面控制網(wǎng)數(shù)據(jù)處理

5.3.1 在自由設(shè)站CPIII 測量中，應(yīng)采用能使全站儀自動照準(zhǔn)、觀測、記錄的數(shù)據(jù)采集專用軟件。外業(yè)數(shù)據(jù)存儲之前，必須對觀測數(shù)據(jù)的質(zhì)量進行檢核。包括如下內(nèi)容：

儀器高、棱鏡高；

觀測者、記錄者、復(fù)核者簽名； 觀測日期、天氣等氣象要素記錄。

檢核方法可以采用手工或程序檢核。觀測數(shù)據(jù)經(jīng)檢核不滿足要求時，及時進行重測，經(jīng)檢核無誤并滿足要求時，進行數(shù)據(jù)存儲，提交給數(shù)據(jù)計算、平差處理。

現(xiàn)場測量時必須記錄各測站的實際情況，它是測量中的重要數(shù)據(jù)，在進行

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 外業(yè)測量時，應(yīng)如實填寫測站表。CPIII平面控制網(wǎng)平差應(yīng)采用鐵道部評審?fù)ㄟ^的CPIII 專用平差軟件，并進行CPIII 網(wǎng)平差精度檢核。CPIII 控制網(wǎng)精度指標(biāo)如下：

5.3.3 測段之間銜接時，前后測段獨立平差重迭點坐標(biāo)差值應(yīng)滿足≤±3mm。滿足該條件后，后一測段CPⅢ網(wǎng)平差，應(yīng)采用本測段聯(lián)測的CPⅠ、CPⅡ控制點及重疊段前測段CPⅢ點坐標(biāo)成果（不少于連續(xù)的2 對CPIII點）進行固定約束平差。

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 CPIII高程控制網(wǎng)測量

6.1 CPIII高程控制點布設(shè)

CPIII 高程控制點與平面控制點共樁，在進行棱鏡中心高程水準(zhǔn)測量時，只需直接水準(zhǔn)測量軸插入套筒內(nèi)即可測量。通過減去水準(zhǔn)軸球形半徑差值即可方便的獲得球型棱鏡中心所代表的測量點的精確高程。

每一測段應(yīng)至少與3 個二等水準(zhǔn)點進行聯(lián)測，形成檢核。測量方式可采取下面兩種方式：

（1）CPⅢ點與CPⅢ點之間的水準(zhǔn)路線，宜采用下圖所示的水準(zhǔn)路線形式 8

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 進行。這樣的水準(zhǔn)路線，可保證每相鄰的四個CPⅢ點之間都構(gòu)成一個閉合環(huán)。

（2）也可采用往測時以軌道一側(cè)的CPⅢ水準(zhǔn)點為主線貫通水準(zhǔn)測 量，另一側(cè)的CPⅢ水準(zhǔn)點在進行貫通水準(zhǔn)測量擺站時就近觀測。返測時以另一側(cè)的CPⅢ水準(zhǔn)點為主線貫通水準(zhǔn)測量，對側(cè)的水準(zhǔn)點在擺站時就近聯(lián)測。往測示意如下：返測水準(zhǔn)路線如下圖所示：

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 6.2 CPIII 高程控制網(wǎng)觀測

CPIII 控制點高程測量起閉于二等水準(zhǔn)基點。CPIII 高程控制水準(zhǔn)測量應(yīng)按《客運專線無砟軌道鐵路工程測量暫行規(guī)定》第4.1 節(jié)有關(guān)精密水準(zhǔn)測量要求施測。

6.2.1 CPⅢ高程控制點精度要求

精密水準(zhǔn)測量采用滿足精度要求的電子水準(zhǔn)儀（電子水準(zhǔn)儀每千米水準(zhǔn)測量高差中誤差為±0.3mm），配套因瓦尺。使用儀器設(shè)備必須在鑒定有效期內(nèi)，每年必須對測量儀器精確度進行一次校準(zhǔn)。水準(zhǔn)觀測第一周每天作業(yè)前應(yīng)采用儀器自帶的軟件進行檢驗和校準(zhǔn)，若檢驗指標(biāo)滿足要求并穩(wěn)定，后續(xù)作業(yè)前可不進行該項檢驗，但應(yīng)每月進行儀器指標(biāo)檢驗。

（1）精密水準(zhǔn)測量精度要求 精密水準(zhǔn)測量精度要求表（mm）

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書

因水準(zhǔn)路線較短，故不設(shè)間歇點。

使用雙擺位自動安平水準(zhǔn)儀時，不計算基輔分劃讀數(shù)差。

對于數(shù)字水準(zhǔn)儀，同一標(biāo)尺兩次讀數(shù)差不設(shè)限差，兩次讀數(shù)所測高差的差執(zhí)行基輔分劃所測高差的差。6.2.2 精密水準(zhǔn)觀測

水準(zhǔn)測量所使用的儀器及水準(zhǔn)尺，應(yīng)符合下列規(guī)定： A 水準(zhǔn)儀視準(zhǔn)軸與水準(zhǔn)管軸的夾角，DS1 級不應(yīng)超過15″；

B 水準(zhǔn)尺上的米間隔平均長與名義長之差，對于因瓦水準(zhǔn)尺，不應(yīng)超過0.15mm，對于雙面水準(zhǔn)尺，不應(yīng)超過0.5mm；

C 二等水準(zhǔn)測量采用補償式自動安平水準(zhǔn)儀時，其補償誤差△a 不 應(yīng)超過0.2″。

觀測讀數(shù)和記錄的數(shù)字取位：使用DS05 或DS1 級儀器應(yīng)讀記至 0.05mm 或0.1mm，使用數(shù)字水準(zhǔn)儀應(yīng)讀記至0.01mm。

6.2.3 每個水準(zhǔn)環(huán)四個高差應(yīng)進行獨立觀測，即每觀測一個高差應(yīng)重新變換儀器位置或高度。

6.3 連續(xù)橋梁上下二等水準(zhǔn)高程傳遞

按《客運專線無砟軌道鐵路工程測量暫行規(guī)定》要求，精密水準(zhǔn)路 線一般2km 左右應(yīng)附合二等水準(zhǔn)控制點上。因此，為滿足精密水準(zhǔn)閉合要求，在2km 以上連續(xù)橋梁應(yīng)采用三角高程傳遞法將二等水準(zhǔn)點高程傳遞至橋上。具體作業(yè)過程為：二等水準(zhǔn)高程傳遞采用不量儀器高、棱鏡高的三角高程中視測量方法，根據(jù)石武客專特點，在高程傳遞點附近分別在橋墩底和對應(yīng)墩橋梁固定支座端擋砟墻埋設(shè)CPIII 專用標(biāo)志。觀測過程中用電子水準(zhǔn)儀按精密水準(zhǔn)作業(yè)要求將高差分別抄到擋砟墻和墩底CPIII 高程標(biāo)志桿，再用全站儀進行擋砟墻和墩底CPIII平面標(biāo)志桿高差傳遞。CPIII平面及高程標(biāo)志桿均為標(biāo)準(zhǔn)件，高程傳遞

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 點A、B 使用CPIII平面、高程標(biāo)志間高差相同。因此，A、B 兩CPIII 高程標(biāo)志間高差為全站儀觀測的三角高程高差，不需量測全站儀和棱鏡高。光電測距三角高程傳遞應(yīng)進行兩組獨立觀測，兩組高差較差應(yīng)不

大于2mm，滿足限差要求后，取兩組高差平均值作為傳遞高差。6.4 CPⅢ控制點高程數(shù)據(jù)處理

在數(shù)據(jù)存儲之前，必須對觀測數(shù)據(jù)作各項限差檢驗。檢驗合格時，進行必要順序整理，計算與檢核者簽名后進行存儲。檢驗不合格時，對不合格測段整體重測，至合格為止。

水準(zhǔn)測量作業(yè)結(jié)束后，每條水準(zhǔn)路線應(yīng)按測段往返測高差不符值計算偶然中誤差MΔ；當(dāng)水準(zhǔn)網(wǎng)的環(huán)數(shù)超過20 個時，還應(yīng)按環(huán)線閉合差計算Mw。MΔ和Mw 應(yīng)符合表《暫規(guī)》中精密水準(zhǔn)測量精度的要求，否則應(yīng)對較大閉合差的路線進行重測。MΔ和Mw 應(yīng)按下列公式計算： 12

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書

CPⅢ控制點高程測量應(yīng)嚴(yán)密平差，平差計算取位下表中精密水準(zhǔn)測 量的規(guī)定執(zhí)行。CPIII存在的主要問題及建議

7.1 分段CPIII控制網(wǎng)的銜接

建設(shè)工期所迫，局部地段沉降未穩(wěn)定即開展CPIII 控制網(wǎng)建網(wǎng)和無砟軌道鋪設(shè)，對今后CPIII 控制網(wǎng)平面、高程銜接及鐵路運營前長軌精調(diào)帶來一定難度。原則上應(yīng)等沉降評估通過，橋梁、路基段沉降量穩(wěn)定后再開展CPIII 控制網(wǎng)建網(wǎng)工作，同時盡量加長每段CPIII 控制網(wǎng)段長度，一般4～8km 比較理想，減少相鄰銜接段。

銜接段的測量應(yīng)滿足如下技術(shù)要求：

（1）CPIII控制網(wǎng)兩端必須起止于上一級控制網(wǎng)點，應(yīng)保證有三個連續(xù)的自由設(shè)站與上一級控制點聯(lián)測；

（2）水準(zhǔn)與上一級控制點聯(lián)測的數(shù)量不得少于3個；

（3）相鄰區(qū)段間，至少有5對CPIII點作為公共點，公共點在兩個區(qū)段內(nèi)均 13

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 要求觀測，計算，單獨平差的成果應(yīng)滿足CPIII的精度要求；

（4）公共點在兩區(qū)段的平差計算成果（X、Y、H）較差應(yīng)小于3mm；（5）在上述要求達到后，還要再次對后一區(qū)段的CPIII網(wǎng)數(shù)據(jù)進行平差，除使用上一級控制點作約束外，還應(yīng)至少使用一對前一區(qū)段的公共點作為約束，使其他公共點兩次區(qū)段坐標(biāo)差小于1mm。7.2 加密CPII控制點的保護

因原高等級平面控制點CPI、CPII 受施工影響或距線位本身較遠，CPIII 控制網(wǎng)建網(wǎng)時聯(lián)測不方便，必須進行CPII 控制點加密。為保證相鄰段CPIII 控制網(wǎng)銜接、將來CPIII 控制網(wǎng)復(fù)測聯(lián)測相同高等級控制點以及方便運營維護單位使用，應(yīng)加強對加密CPII 控制樁的保護與成果整理、歸檔工作。7.3平面數(shù)據(jù)采用過程氣象元素改正問題

CPIII 測量精度要求高，其測量方法與傳統(tǒng)的測量方法不同，全站儀測距過程中必須要進行溫度、氣壓等氣象元素改正。在一般的氣象條件下，在1km 的距離上，溫度變化1 度所產(chǎn)生的測距誤差為0.95mm，氣壓變化1mmHg 所產(chǎn)生的測距誤差為0.37mm，濕度變化1mmHg 所產(chǎn)生的測距誤差為0.05mm。濕度的影響很小，可以忽略不計，當(dāng)在高溫、高濕的夏季作業(yè)時，就應(yīng)考慮濕度改正。因此、外業(yè)數(shù)據(jù)采集過程中必須高度重視溫度、氣壓改正。建議測定氣溫應(yīng)使用測量專用通風(fēng)干濕溫度計，測定氣壓采用空盒氣壓表。7.4 已破壞CPIII控制樁恢復(fù)問題

建議對已破壞的CPIII 控制點，重新埋設(shè)控制樁后，應(yīng)采用周圍至少4 對（8 個）CPIII 控制點作為約束點進行同精度擴展方式進行加密，恢復(fù)已破壞的CPIII 控制樁，以滿足無砟軌道鋪軌要求。7.5 特殊橋跨CPIII測量及使用問題

特殊橋跨的CPIII 測量及無砟軌道的鋪設(shè)應(yīng)在相同的外部環(huán)境下進行。上交成果資料

8.1 CPIII 控制點平面、高程成果表； 8.2 CPIII平面、高程控制觀測手簿及計算表；

8.3 加密CPII 及二等水準(zhǔn)控制點點之記、成果、平差計算報告；

中建股份石武客專河南段項目部CPIII測量作業(yè)指導(dǎo)書 8.4 CPIII平面、高程觀測網(wǎng)圖； 8.5 CPIII 測量技術(shù)方案； 8.6 CPIII 控制網(wǎng)技術(shù)總結(jié)； 8.7 上述文件內(nèi)容的磁盤文件。

第四篇：顧客滿意程度測量作業(yè)指導(dǎo)書

文章標(biāo)題：顧客滿意程度測量作業(yè)指導(dǎo)書

顧客滿意程度測量作業(yè)指導(dǎo)書

通過測量顧客對產(chǎn)品交付服務(wù)的滿意程度，為持續(xù)改進提供依據(jù)，確保最大程度地滿足顧客要求,特執(zhí)行本作業(yè)指導(dǎo)書。

1顧客滿意程度測量內(nèi)容：

1.1銷售計劃員開票的及時性；

1.2產(chǎn)品保管員發(fā)貨的及時性；

1.3交

付過程中的服務(wù)態(tài)度；

1.4為顧客提供的休息環(huán)境；

1.5幫助顧客解決遇到的困難；

1.6是否愛護顧客財產(chǎn)；

1.7處理顧客對交付的服務(wù)投訴等。

2顧客滿意程度測量方法：

2.1銷售組負責(zé)受理顧客投訴，并形成記錄。每半年整理出產(chǎn)品交付過程中的服務(wù)投訴，按測量內(nèi)容進行分類統(tǒng)計。

2.2銷售組負責(zé)每半年向顧客發(fā)放“顧客滿意程度調(diào)查表”，并根據(jù)收回的“顧客滿意程度調(diào)查表”內(nèi)容進行分類統(tǒng)計。

2.3調(diào)查內(nèi)容每項分為好、較好、一般、差4個層次，分別為100分、80分、60分、40分。

2.4滿意率=實際得分/總分×100，滿意率≥80為顧客滿意，否則為顧客不滿意。

2.5銷售組每半年負責(zé)將2.1和2.2統(tǒng)計內(nèi)容進行綜合，按顧客滿意程度測量內(nèi)容進行分析，得出該半年顧客滿意程度結(jié)果。

3顧客滿意程度測量結(jié)果的利用。

3.1銷售組每半年將顧客滿意程度測量結(jié)果交主管經(jīng)理，主管經(jīng)理根據(jù)測量結(jié)果組織改進產(chǎn)品交付服務(wù)。

3.2供銷公司將顧客滿意程度測量結(jié)果及改進措施報主管廠長，作為管理評審的依據(jù)。

3.3供銷公司銷售組每半年將顧客滿意程度測量結(jié)果的相關(guān)內(nèi)容報相關(guān)責(zé)任部門，由相關(guān)責(zé)任部門組織改進其職責(zé)內(nèi)的服務(wù)。

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第五篇：交樁、測量放線作業(yè)指導(dǎo)書

交樁、測量放線作業(yè)指導(dǎo)書

一、目的

為了規(guī)范施工，確保施工質(zhì)量滿足設(shè)計及規(guī)范要求制定本作業(yè)指導(dǎo)書。

二、范圍

本作業(yè)指導(dǎo)書適用于**省天然氣管網(wǎng)二期工程線路工程測量放線、掃線的施工。

三、工作內(nèi)容與要求 3.1設(shè)計現(xiàn)場交樁

3.1.1線路交樁由業(yè)主組織監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加，工作程序為：交樁準(zhǔn)備→現(xiàn)場交樁→填寫交樁記錄表→護樁→交樁工作總結(jié)、答疑。

3.1.2施工單位現(xiàn)場接樁應(yīng)有項目技術(shù)負責(zé)人、測量技術(shù)人員參加，交樁前應(yīng)熟悉圖紙及有關(guān)資料。

3.1.3交接樁工作在野外進行，因此必須做好各項準(zhǔn)備工作，包括車輛、圖紙、地圖、GPS定位儀、通訊設(shè)備、紅油漆、記錄表格、現(xiàn)場標(biāo)志物及必要的生活用品等。

3.1.4現(xiàn)場交接樁應(yīng)從中標(biāo)段線路起點開始，交接內(nèi)容包括：線路控制樁（轉(zhuǎn)角樁、加密樁）、沿線路設(shè)置的臨時性、永久性水準(zhǔn)點。其中線路控制樁應(yīng)與施工圖紙對應(yīng)交接，兩者應(yīng)準(zhǔn)確對應(yīng)，控制樁上應(yīng)注明樁號。

3.1.5接樁人員對線路測定資料、線路平面圖和斷面圖進行詳細審核和現(xiàn)場核對，確保接樁正確無誤，并做好交樁記錄，由業(yè)主現(xiàn)場代表、監(jiān)理工程師、設(shè)計代表和施工單位代表共同會簽。

3.1.6交接樁前丟失的控制樁和水準(zhǔn)點由設(shè)計方負責(zé)恢復(fù)后，再進行交接。

3.1.7接樁人員應(yīng)對水準(zhǔn)點和控制樁采取必要的保護措施并設(shè)參照物，為了測量放線時找樁方便，可用紅油漆在固定參照物涂上記號，標(biāo)明樁號，并用箭頭指示方向。

3.1.8交接樁完畢后，由業(yè)主或監(jiān)理組織進行總結(jié)和答疑，承包商根據(jù)施工經(jīng)驗和現(xiàn)場地形向設(shè)計方和業(yè)主提出局部改線建議。3.2測量放線

3.2.1測量放線由施工單位在監(jiān)理的監(jiān)督下自行組織完成，工作程序為：準(zhǔn)備工作→測量→定樁→放線。3.2.2準(zhǔn)備工作

——備齊放線區(qū)段完整的施工圖； ——備齊交接樁記錄及認定的文件；

——檢查校驗全站儀等測量儀器，測量儀器必須經(jīng)法定部門校驗合格且在有效期內(nèi)使用； ——備足木樁、花桿、彩旗和白灰； ——備齊木樁、撒灰工具和用具； ——防曬、防雨、防風(fēng)沙用具準(zhǔn)備；

——滿足野外作業(yè)的車輛、通訊設(shè)備準(zhǔn)備。3.2.3測量

1）依據(jù)線路平面圖、斷面圖、線路控制樁、水準(zhǔn)標(biāo)樁進行測量放線。放線宜采用GPS定位，全站儀測量。對于丟失的控制樁、水準(zhǔn)標(biāo)樁，應(yīng)根據(jù)交接樁記錄或中線成果表等測定資料進行補樁。依據(jù)設(shè)計管線平面圖、測量成果表，復(fù)測設(shè)計樁的位置和高程。

2）管線測量應(yīng)測定出線路軸線和施工作業(yè)帶邊界線，每100m設(shè)置一個百米樁，地勢起伏較大的地段，要適當(dāng)加密標(biāo)樁；在線路軸線上還應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙要求設(shè)置縱向變坡樁、曲線加密樁、標(biāo)志樁，并注明變坡點位置、角度、曲率半徑、切線長度、外矢矩，除按特殊要求標(biāo)注外，各樁還均應(yīng)注明里程、地面高程、管底高程和挖深。

3）當(dāng)采用彈性敷設(shè)或冷彎管處理水平或豎向轉(zhuǎn)角時，應(yīng)在曲線的始點、終點上設(shè)樁，并在曲線段上設(shè)置加密樁，間隔≤10m。彈性敷設(shè)可以通過“工兵法”、“解析法”和“總偏角法”進行測量放樣（彈性敷設(shè)曲率半徑應(yīng)不小于1000D，D為管道外徑）。

3）在河流、溝渠、公路、鐵路、地下管道、電纜、光纜、線路站場、閥室的兩端及管線壁厚、防腐層等級變化分界處應(yīng)設(shè)置標(biāo)志樁。地下障礙物標(biāo)志樁應(yīng)注明名稱、埋深和尺寸；壁厚、防腐層變化分界處標(biāo)志樁應(yīng)注明變化參數(shù)、起止里程。

5）測量過程中應(yīng)做好各項測量記錄，包括控制樁測量（復(fù)測）記錄，轉(zhuǎn)角處理記錄。6）測量應(yīng)符合GB50026-93《工程測量規(guī)范》的規(guī)定。3.2.4放線

1）線路中心線和施工作業(yè)帶邊界線樁定好后，放出管道中心線和作業(yè)帶邊界線。其中作業(yè)帶邊界線在作業(yè)帶清理前放出，管道中心線在布管前放出。

2）根據(jù)招標(biāo)文件要求，本段施工作業(yè)帶寬度為14m。對于河流、魚塘、公路穿越地段、地下水豐富和管溝挖深超過5m的地段，根據(jù)實際情況確定作業(yè)帶寬度并上報業(yè)主審批。3）一般平原地段，采取在樁間撒白灰的方法放線；水田段不能直接撒白灰，一般采取增加長1m的加密樁的方法，即每隔10～20m增加涂用紅漆的長加密樁。

4）為利于施工檢查、核對，管溝開挖前，應(yīng)進行移樁。平原地區(qū)宜采用與管道軸線等距平行移動的方法移樁，移樁位置在管道組焊一側(cè)，施工作業(yè)帶邊界線內(nèi)1m位置為宜，轉(zhuǎn)角樁應(yīng)按轉(zhuǎn)角的角平分線方向轉(zhuǎn)動，平移后的樁稱為原樁的副樁。

5）為適應(yīng)數(shù)字化管道要求，所有實際測量數(shù)據(jù)要作好記錄，包括樁點坐標(biāo)、高程、轉(zhuǎn)角、站場、閥室、穿跨越、標(biāo)志樁、陰保樁等關(guān)鍵點位置坐標(biāo)，以及線路地貌特征變化點坐標(biāo)和長度等，并填寫好測量記錄。3.2.5協(xié)調(diào)與變更

1）在放線過程中，當(dāng)管線經(jīng)過村莊、農(nóng)田、林區(qū)、經(jīng)濟作物區(qū)、地面及地下障礙物地段時應(yīng)積極與地方各有關(guān)部門取得聯(lián)系，共同勘察、登記和現(xiàn)場確認并協(xié)助業(yè)主取得管線的通過權(quán)。

2）對局部線路走向與當(dāng)?shù)匕l(fā)展有重大爭議地段，應(yīng)及時向監(jiān)理、業(yè)主反映，由業(yè)主和設(shè)計單位與地方有關(guān)部門協(xié)商解決。如需改線應(yīng)由設(shè)計單位重新定測線路，出具設(shè)計變更通知單和變更圖，并重新辦理交接樁手續(xù)。

四、記錄 交樁記錄 測量放線記錄

作業(yè)帶清理作業(yè)指導(dǎo)書

一、目的

為了規(guī)范施工，確保施工質(zhì)量滿足設(shè)計及規(guī)范要求制定本作業(yè)指導(dǎo)書。

二、范圍

本作業(yè)指導(dǎo)書適用于**省天然氣管網(wǎng)二期工程線路工程作業(yè)帶清理的施工。

三、工作內(nèi)容與要求

3.1施工作業(yè)帶應(yīng)在放線、辦理征（占）地手續(xù)，并在業(yè)主或監(jiān)理單位會同地方政府有關(guān)部門對施工作業(yè)帶內(nèi)地上、地下各種建（構(gòu)）筑物和植（作）物、林木等進行清點造冊后進行。施工作業(yè)帶寬度原則上不得超出，特殊地段需增寬要經(jīng)過業(yè)主批準(zhǔn)。

3.2在施工作業(yè)帶范圍內(nèi)，對于影響施工機具通行或施工作業(yè)的石塊、雜草、樹木、構(gòu)筑物等用挖掘機清理干凈，溝、坎、坑、洼予以平整。對于作業(yè)帶內(nèi)的電力、水利設(shè)施和古跡要加以保護。

3.3清理和平整施工作業(yè)帶時，要先將原線路標(biāo)志樁平移至管線作業(yè)帶邊界處，施工時注意保護線路標(biāo)志樁，如果損壞要立即補樁恢復(fù)，以便施工過程中能及時對管線進行監(jiān)測。3.4本段部分為水網(wǎng)地段，土壤長期被水浸泡，在灌溉期，地表水豐富，因此在作業(yè)帶清理時，首先用挖掘機在作業(yè)帶的兩側(cè)邊緣挖上口寬×下底寬×深：0.8m×0.6m×0.6m的排水溝，將挖出的土方裝入編織袋在排水溝的外側(cè)修筑擋水壩，擋水壩的尺寸為上口寬×下底寬×高：0.4m×0.6m×0.6m，壩高以高出水面150mm為宜；之后設(shè)置水泵或挖引水溝，將溝內(nèi)積水排放到田邊水溝中，待積水排放干凈后晾曬。在施工作業(yè)帶內(nèi)地勢地洼、積水嚴(yán)重的部位，通過挖明渠將施工作業(yè)帶內(nèi)的存水引排至施工作業(yè)帶兩側(cè)的排水溝內(nèi)，通過排水溝的自然排水或潛水泵抽水將排水溝內(nèi)的積水抽排干凈。

3.5如果作業(yè)帶通過晾曬仍不能滿足設(shè)備行走需要時，采用鋪墊鋼管排、鋼浮板等方法，提高作業(yè)帶的承載力。

3.6水塘、魚塘以及非流動的“死河”穿越處，要提前打壩、排水、清淤，晾曬后鋪設(shè)鋼管排或鋼浮板。壩體分為主壩和附壩兩種，其中主壩筑在施工便道一側(cè)，即作為擋水壩，更重要的是作為設(shè)備通過的施工便道。先在塘底打木樁并鋪設(shè)竹排，然后用麻袋裝土修筑壩體，壩底寬6-7m，壩頂寬4-5m，然后現(xiàn)壩頂鋪設(shè)鋼浮板。附壩只要滿足擋水即可。3.7施工作業(yè)帶通過不允許截流的溝渠時，應(yīng)采用鋪設(shè)過水管、或架設(shè)浮筒的方法。

3.7.1當(dāng)河渠寬度較窄，且河水不深時，可以用涵管順河放置或鋪設(shè)空腹梁橋通過的方法，保證足夠的過水量，然后在管上鋪墊砂袋或直接推土，形成便橋。埋土高度不少于1m，橋?qū)挷恍∮?m。在行走設(shè)備前，先用推土機來回碾壓幾遍。

四、記錄

作業(yè)帶清理記錄