第一篇：關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問題的通知

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問題的通知

各有關(guān)單位：

為貫徹落實(shí)《 北京市物業(yè)管理辦法》（北京市人民政府令第219號(hào)），維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)各方主體的合法權(quán)益，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)獨(dú)立、客觀、公正執(zhí)業(yè)，現(xiàn)就規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問題通知如下：

一、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)受托開展業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂書面的委托合同，合同主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

（一）物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)項(xiàng)目基本情況；

（二）評(píng)估監(jiān)理內(nèi)容;

（三）評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）委托期限和完成時(shí)限；

（五）評(píng)估報(bào)告的提交日期；

（六）爭(zhēng)議解決方式等。

二、建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)共用部分之前，雙方共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目共用部分進(jìn)行查驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)在行政主管部門隨機(jī)抽取物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

三、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)不得將受托的評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他機(jī)構(gòu)。如有以上行為，經(jīng)查證屬實(shí)，暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

四、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立、客觀、公正地開展業(yè)務(wù)，任何單位和個(gè)人不得干預(yù)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)。

在評(píng)估物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，建設(shè)單位以預(yù)先設(shè)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等形式干預(yù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估的，物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)停止評(píng)估活動(dòng)，并將有關(guān)情況報(bào)告行政主管部門。建設(shè)單位以上行為經(jīng)查證屬實(shí)的，行政主管部門可以責(zé)令其限期整改，整改期間暫停項(xiàng)目網(wǎng)上簽約。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在以上行為的，行政主管部門可以責(zé)令其限期整改，整改期間不得承接新項(xiàng)目，不得參加物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)。

五、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理收取評(píng)估費(fèi)用，不得以壓低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的方式惡性競(jìng)爭(zhēng)。物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)存在以上行為的，行政主管部門可以暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)可以定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參照取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取評(píng)估費(fèi)用。

六、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理事項(xiàng)委托人對(duì)評(píng)估報(bào)告有異議的，可以向評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出核查，對(duì)核查結(jié)果有異議的，可以向市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)申請(qǐng)質(zhì)詢。市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)受理評(píng)估報(bào)告質(zhì)詢。

經(jīng)查證，評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)作出的評(píng)估報(bào)告確有偏向性、虛假內(nèi)容、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏的，市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)行政主管部門責(zé)令其整改，整改期間暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

七、市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立培訓(xùn)制度，定期組織評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第二篇：關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的通知

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的通知

各縣（市）房產(chǎn)管理所、全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為進(jìn)一步貫徹《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《辦法》），加強(qiáng)對(duì)全市物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的準(zhǔn)入制度，結(jié)合我市實(shí)際情況，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在我市申報(bào)三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)核定、變更的，由貴港市房產(chǎn)管理局（以下簡(jiǎn)稱“市房產(chǎn)局”）負(fù)責(zé)受理、批準(zhǔn)、發(fā)證；企業(yè)申報(bào)二級(jí)資質(zhì)核定、變更的，由市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)初審，提出初審意見后報(bào)自治區(qū)建設(shè)廳批準(zhǔn)、發(fā)證；企業(yè)申報(bào)一級(jí)資質(zhì)核定、變更的，按《辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。

（二）外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入我市從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹慨a(chǎn)局辦理物業(yè)資質(zhì)備案。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)核定

（一）凡在我市工商行政管理部門注冊(cè)登記，辦公場(chǎng)所在貴港市行政區(qū)域范圍，以物業(yè)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到市房產(chǎn)管理局申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定。

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《辦法》第五條、第六條的規(guī)定申報(bào)三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)核定的，按《辦法》第六條、第九條的規(guī)定提交相關(guān)材料，申報(bào)材料要求真實(shí)可信，完整齊全。

（三）新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)三級(jí)（暫定）資質(zhì)、三級(jí)（暫定）物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)三級(jí)資質(zhì)，應(yīng)將相關(guān)材料交由市房產(chǎn)管理局辦證大廳的物業(yè)管理窗口受理，市房產(chǎn)管理局對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核、實(shí)地核查，對(duì)符合條件的，頒發(fā)資質(zhì)證書。

（四）新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按三級(jí)資質(zhì)的條件申報(bào)資質(zhì)核定，并提交以下資料：

1、貴港市物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)（暫定）資質(zhì)核定申報(bào)表（原件一式貳份，并提交電子文檔）；

2、申請(qǐng)報(bào)告(原件)和授權(quán)委托書(原件)及委托人身份證復(fù)印件(核原件)；

3、工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份，核原件）；

4、企業(yè)章程（復(fù)印件一份，核原件）；

5、會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資證明（復(fù)印件一份，核原件）；

6、股東出資比例說明（原件一份）；

7、企業(yè)法定代表人的身份證明（復(fù)印件一份，核原件）；

8、企業(yè)管理制度（原件一份）；

9、原聘用單位解聘證明書復(fù)印件；

10、物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員的身份證、職業(yè)資格證書及經(jīng)勞動(dòng)部門鑒證的勞動(dòng)合同，技術(shù)人員的身份證、職稱證書及勞動(dòng)部門鑒證的勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份證、職稱證書及勞動(dòng)部門鑒證的勞動(dòng)合同（復(fù)印件各一份，核原件）；

11、其它材料。

（五）新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)核定的三級(jí)資質(zhì)設(shè)一年的暫定期。暫定期屆滿的，其資質(zhì)證書予以注銷。持有三級(jí)（暫定）資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)在暫定期限屆滿前45日內(nèi)申請(qǐng)核定三級(jí)資質(zhì)。

（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的三級(jí)（暫定）資質(zhì)被注銷的，不得再申請(qǐng)核定（暫定）三級(jí)資質(zhì)。

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定三級(jí)資質(zhì)的，應(yīng)提交以下資料：

1、貴港市物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)資質(zhì)核定申報(bào)表（原件一式貳份，并提交電子文檔）；

2、申請(qǐng)報(bào)告(原件)和授權(quán)委托書(原件)及法人、委托人身份證復(fù)印件(核原件)；

3、工商行政管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本（復(fù)印件各一份）；

4、企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本原件）；

5、物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員的身份證、職業(yè)資格證書及經(jīng)勞動(dòng)部門簽訂的勞動(dòng)合同，技術(shù)人員的身份證、職稱證書及勞動(dòng)部門簽訂的勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份證、職稱證書及勞動(dòng)部門簽訂的勞動(dòng)合同（復(fù)印件各一份，核原件）；

6、承接所有物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)合同、前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)管理顧問服務(wù)合同（復(fù)印件各一份，核原件）；

7、會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資證明（復(fù)印件一份，核原件）；

8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案材料（原件一份）；

9、企業(yè)管理制度和公司章程（原件各一份）；

10、原聘用單位解聘證明書復(fù)印件；

11、物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)績(jī)情況（承接的物業(yè)項(xiàng)目不屬于貴港市轄區(qū)內(nèi)的，應(yīng)提供當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門出具的證明材料，原件一份）；

12、其他材料。

（八）物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)資質(zhì)證書的有效期限為5年。資質(zhì)證書有效期屆滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《辦法》的相關(guān)規(guī)定，重新進(jìn)行資質(zhì)等級(jí)核定。需申報(bào)三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)于資質(zhì)證書有效期屆滿前45日，按照本通知第（七）項(xiàng)的規(guī)定進(jìn)行申報(bào)。

（九）物業(yè)服務(wù)企業(yè)受聘提供咨詢、顧問或受聘提供環(huán)衛(wèi)維護(hù)、秩序維護(hù)、維修養(yǎng)護(hù)等單項(xiàng)服務(wù)的物業(yè)區(qū)域，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)建筑面積。

（十）物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)材料中載明的物業(yè)類型、建筑面積以有效的物業(yè)服務(wù)合同、前期物業(yè)服務(wù)合同中記載的為準(zhǔn)。物業(yè)區(qū)域內(nèi)，非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業(yè)計(jì)；非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業(yè)類型計(jì)。

（十一）本通知規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)條件中的工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類，是指與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的工程、管理、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)專業(yè)。

（十二）本通知規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)條件中的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員，是指專職從事物業(yè)管理工作的人員，即為應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師或物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員，含物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、物業(yè)管理員及保潔、綠化、秩序維護(hù)、維修養(yǎng)護(hù)等部門的主管。

（十三）本通知規(guī)定的專業(yè)人員專職認(rèn)定依據(jù)，是指專業(yè)人員與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、持有用人單位依法為其辦理的社會(huì)保險(xiǎn)憑證。

（十四）本通知規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)材料中的勞動(dòng)合同，是指專業(yè)人員與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系后簽訂的勞動(dòng)合同。根據(jù)《勞動(dòng)合同制度若干規(guī)定的通知》（勞部發(fā)〔1996〕354號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，已享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的離退休人員被再次聘用的，應(yīng)與用人單位簽訂聘用協(xié)議。

三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）的等級(jí)、名稱、住所、法定代表人、股東等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)到頒發(fā)資質(zhì)證書的部門辦理變更手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、三級(jí)暫定）的等級(jí)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)報(bào)市房產(chǎn)局備案。

（二）二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)變更的，由市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)初核，提出核定意見后報(bào)自治區(qū)建設(shè)廳核準(zhǔn)、發(fā)證，申報(bào)企業(yè)將核準(zhǔn)情況送市房產(chǎn)局備案。

（三）三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)變更的，應(yīng)提交以下資料：

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更申報(bào)表（原件一式貳份）；

2、申請(qǐng)報(bào)告(原件)和授權(quán)委托書(原件)及法人、委托人身份證復(fù)印件(核原件)

3、企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本原件）；

4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（驗(yàn)原件，收正、副本復(fù)印件各一份）；

5、工商行政主管部門出具的變更核準(zhǔn)書（復(fù)印件一份，核原件）；

6、變更原因說明書（原件一份）；

7、其他材料。

四、異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案

（一）異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)（即由本市房產(chǎn)局外其他建設(shè)、房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證書）進(jìn)入本市從事物業(yè)服務(wù)（含顧問服務(wù)）的，應(yīng)向市房產(chǎn)局申請(qǐng)資質(zhì)備案，備案有效期為一年，有效期屆滿前一個(gè)月或有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)重新備案。

持有三級(jí)（暫定）資質(zhì)的異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得進(jìn)入本市從事物業(yè)服務(wù)，其資質(zhì)不予備案。

（二）異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)備案的，應(yīng)提交以下資料：

1、異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案申報(bào)表（原件一式貳份）；

2、申請(qǐng)報(bào)告(原件)和授權(quán)委托書(原件)及法人、委托人身份證復(fù)印件(核原件)；

3、企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本復(fù)印件各一份，核原件）；

4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及在本地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份，核原件）；

5、在本市從事物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)部門鑒證的勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)部門鑒證的勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)部門鑒證的勞動(dòng)合同、身份證（復(fù)印件一份，核原件）；

6、原聘用單位解聘證明書復(fù)印件；

7、在本市受聘提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同（復(fù)印件各一份，核原件）；

8、其他材料。

（三）異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將其參加頒發(fā)證書部門的監(jiān)督檢查情況書面告知市房產(chǎn)局。

五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員信用檔案的建立

（一）已取得資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、三級(jí)暫定），應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定建立并完善企業(yè)及其從業(yè)人員信用檔案。

（二）對(duì)申報(bào)三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)核定的企業(yè)，申報(bào)資料應(yīng)當(dāng)與其按規(guī)定建立的企業(yè)及其從業(yè)人員信用信息系統(tǒng)中的相關(guān)信用信息一致；且在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)不存在《辦法》第十一條規(guī)定的十三種行為之一。

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)所聘物業(yè)服務(wù)人員、專職管理和技術(shù)人員，因故解除與該企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的，自勞動(dòng)關(guān)系解除之日起30日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向原資質(zhì)審批機(jī)關(guān)備案，并修改企業(yè)及其從業(yè)人員信用信息系統(tǒng)中的相應(yīng)信用信息，以確保其符合原定資質(zhì)等級(jí)條件。

六、其他

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的、以欺騙手段取得資質(zhì)證書的、聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)服務(wù)的，市房產(chǎn)管理局按國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第379號(hào)）第六十條、第六十一條的規(guī)定予以處理。

2、市房產(chǎn)局對(duì)已取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)證書的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不符合原定資質(zhì)等級(jí)條件的，可根據(jù)《辦法》的相關(guān)規(guī)定，撤銷其資質(zhì)證書。

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)被依法撤銷資質(zhì)證書的，其法定代表人及負(fù)有主要責(zé)任的經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員三年內(nèi)不得在本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)。

貴港市房產(chǎn)管理局 二○○九年一月六日

第三篇：關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理工作的通知

榕房?2011?38號(hào)

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理工作的通知

各縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局），各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入清出，根據(jù)建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號(hào)）和省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理有關(guān)問題的通知》（閩建房函[2010]83號(hào)）文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)意見通知如下：

一、從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度

凡新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)申請(qǐng)資質(zhì)。注冊(cè)地在我市五城區(qū)的向我局申請(qǐng)，注冊(cè)地在各縣（市）的向?qū)俚乜h（市）建設(shè)局申請(qǐng)。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)行分級(jí)審批制度

為進(jìn)一步強(qiáng)化各縣（市）建設(shè)局在監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)工作的職能，有效發(fā)揮縣（市）建設(shè)局在監(jiān)督指導(dǎo)、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)工作中的作用，我局將企業(yè)注冊(cè)地在我市各縣（市）

1的物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)核定及變更等審批權(quán)限下放給各縣（市）建設(shè)局負(fù)責(zé)，對(duì)注冊(cè)地在我市五城區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)核定及變更等審批權(quán)限仍由我局負(fù)責(zé)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)一級(jí)、二級(jí)資質(zhì)核定及變更的，由我局負(fù)責(zé)初審后，上報(bào)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳審批。

三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核準(zhǔn)暫定三級(jí)和三級(jí)資質(zhì)需提供的要件

申請(qǐng)暫定三級(jí)資質(zhì)需提供以下材料：

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)表（提交原件一份，并提供資質(zhì)申報(bào)電子文檔）；

2、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（核原件，并提交一份復(fù)印件）；

3、企業(yè)章程（核原件，并提交一份復(fù)印件）；

4、驗(yàn)資證明（注冊(cè)資本人民幣50萬元以上）；

5、法人任職文件及身份證（核原件，并提交一份復(fù)印件）；

6、物業(yè)管理專業(yè)人員不少于5人，需提供職業(yè)資格（崗位）證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動(dòng)合同、身份證復(fù)印件（核原件，并提交一份復(fù)印件）；

7、中級(jí)以上職稱專職管理和技術(shù)人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱，需提供職稱證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動(dòng)合同、身份證復(fù)印件（核原件，并提交一份復(fù)印件）；

8、物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格人員不少于1人，需提供物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動(dòng)合同、身份證復(fù)印件（核原件，并提交一份復(fù)印件）；

9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)申報(bào)提供材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行承諾，簽署《承諾書》。

申請(qǐng)暫定三級(jí)資質(zhì)轉(zhuǎn)三級(jí)資質(zhì)核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，除提供以上1、2、3、5、6、7、8、9條規(guī)定的材料外，還應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)暫定三級(jí)資質(zhì)證書正、副本原件，管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同及合同備案證明復(fù)印件（核原件），企業(yè)注冊(cè)地和物業(yè)項(xiàng)目所在地縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）出具的評(píng)定意見表原件以及物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。

四、注冊(cè)地在我市各縣（市）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)、變更辦理流程

1、注冊(cè)地在各縣（市）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)暫定三級(jí)資質(zhì)核定、三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)變更的，由各縣（市）建設(shè)局負(fù)責(zé)受理、核定。

2、注冊(cè)地在各縣（市）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)暫定三級(jí)資質(zhì)轉(zhuǎn)三級(jí)資質(zhì)核定的，要經(jīng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）物業(yè)管理站辦理初審，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）物業(yè)管理站按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第十一條規(guī)定，對(duì)企業(yè)是否存在“十三種”行為進(jìn)行審查后，報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）審核，最后

報(bào)企業(yè)注冊(cè)地縣（市）建設(shè)局核定資質(zhì)。

3、各縣（市）建設(shè)局受理暫定三級(jí)資質(zhì)、暫定三級(jí)資質(zhì)轉(zhuǎn)三級(jí)資質(zhì)核定的，要嚴(yán)格按照窗口收件、業(yè)務(wù)科室初審、復(fù)核、建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)審批、窗口發(fā)證的工作流程和6個(gè)工作日審批時(shí)限進(jìn)行審批。

五、注冊(cè)地在我市五城區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)、變更辦理流程

1、注冊(cè)地在我市五城區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)暫定三級(jí)資質(zhì)核定、三級(jí)（含定三級(jí)）資質(zhì)變更的，由我局負(fù)責(zé)受理、核定。

2、注冊(cè)地在我市五城區(qū)的的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)暫定三級(jí)資質(zhì)轉(zhuǎn)三級(jí)資質(zhì)核定的，要經(jīng)物業(yè)管理項(xiàng)目所在地縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）及企業(yè)注冊(cè)地的區(qū)建設(shè)局（房管局）辦理初審，縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第十一條規(guī)定，對(duì)企業(yè)是否存在“十三種”行為進(jìn)行審查，出具初審意見后，報(bào)我局審批。

3、全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)二級(jí)、一級(jí)資質(zhì)核定的，應(yīng)到物業(yè)管理項(xiàng)目所在地和企業(yè)注冊(cè)所在地的縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）辦理初審，縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第十一條規(guī)定，對(duì)企業(yè)是否存在“十三種”行為進(jìn)行審查，出具物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)定意見表，報(bào)送我局轉(zhuǎn)報(bào)省住建廳審核。

六、外地進(jìn)榕從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理

根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理有關(guān)問題的通知》（閩建房函[2010]83號(hào)）的精神，省外一、二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在我市承接物業(yè)管理項(xiàng)目（含顧問項(xiàng)目）的，必須在項(xiàng)目所在地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并到工商行政主管部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，向省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳申請(qǐng)資質(zhì)備案。

注冊(cè)地不在我市的省內(nèi)一、二級(jí)及我市以外的三級(jí)（含暫定三級(jí)）資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入我市五城區(qū)承接物業(yè)管理項(xiàng)目的，必須在項(xiàng)目所在地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并到工商行政主管部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，向我局申請(qǐng)資質(zhì)備案。物業(yè)管理項(xiàng)目在我市各縣（市）的應(yīng)向?qū)俚乜h（市）建設(shè)局申請(qǐng)資質(zhì)備案。

七、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立巡查懲處機(jī)制

實(shí)行三級(jí)（含暫定三級(jí)）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)下放審批后，我局將加強(qiáng)對(duì)各縣（市）建設(shè)局履職情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管和工作考核，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

1、各縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）要強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，暫定三級(jí)資質(zhì)證書有效期為一年，三級(jí)資質(zhì)證書實(shí)行每?jī)赡甓ㄆ趯忩?yàn)換證制度。要結(jié)合資質(zhì)審驗(yàn)換證，與工商部門建立聯(lián)合動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度，加大巡查力度，對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的問題要采取約談、黃牌警告等方式督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)整

改，對(duì)整改不力的予以資質(zhì)降級(jí)或注銷資質(zhì)證書等處罰，同時(shí)提請(qǐng)工商部門依法責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更或依法注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違法違規(guī)被吊銷資質(zhì)證書或暫定三級(jí)資質(zhì)期滿后無物業(yè)管理項(xiàng)目被注銷資質(zhì)證書的，從吊銷、注銷之日起一年內(nèi)不予受理物業(yè)資質(zhì)申報(bào)。我局將吊銷、注銷情況抄送物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地工商部門和各縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）。項(xiàng)目所在地的縣（市）區(qū)建設(shè)局（房管局）應(yīng)會(huì)同街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主做好物業(yè)管理服務(wù)的清盤移交工作，并召開業(yè)主大會(huì)通過業(yè)主投票表決方式選擇決定小區(qū)管理模式。

本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行。

二○一一年五月三十日

主題詞：房地產(chǎn) 物業(yè)管理 資質(zhì) 通知

抄送：省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，市工商局，存檔。

福州市住房保障和房產(chǎn)管理局2011年5月31日印發(fā)

第四篇：北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法

北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》全文

(2014-10-18 11:42:00)《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》

提要：《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》全文

京建發(fā)〔2010〕383號(hào)

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)

《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》的通知

各區(qū)縣建委、房管局，各有關(guān)單位：

為了規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，建立和完善質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，現(xiàn)將《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

附件：《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》

二〇一〇年六月二十六日

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)辦公室 2010年7月5日印發(fā)

北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，建立和完善質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》（北京市人民政府219號(hào)令）及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理，是指物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或有關(guān)部門的委托，依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備管理狀況等提供專業(yè)評(píng)估監(jiān)理服務(wù)的活動(dòng)。

第三條 本市積極培育物業(yè)服務(wù)獨(dú)立第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)各方權(quán)益主體在確定物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)等環(huán)節(jié)及物業(yè)服務(wù)全過程，委托評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估監(jiān)理。

物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則。

第二章 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)

第四條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受委托從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面評(píng)估監(jiān)理委托合同，約定評(píng)估監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。

委托人應(yīng)當(dāng)提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的證明材料。業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供身份證明、房屋權(quán)屬證明；業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)提供備案證明；建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)行政主管部門核發(fā)的立項(xiàng)、用地、規(guī)劃等任一許可證明；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供物業(yè)服務(wù)合同。

第五條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍包括：

（一）物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)；

（二）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估；

（三）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；

（四）其他需要評(píng)估監(jiān)理的事項(xiàng)。

第六條 建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接查驗(yàn)。物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)《北京市新建物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分以外按照規(guī)定由業(yè)主共同管理的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地、物業(yè)項(xiàng)目圖紙資料及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修記錄等查驗(yàn)后出具查驗(yàn)報(bào)告。

全體業(yè)主選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人或自行管理時(shí)，可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)。

第七條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，從市房屋行政主管部門公布的第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)名錄中，隨機(jī)抽取物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算，測(cè)算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)同時(shí)向物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供項(xiàng)目類型、建筑面積、共用設(shè)施設(shè)備情況、擬承諾的服務(wù)事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料。

業(yè)主大會(huì)首次選聘或更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估。

業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)利害關(guān)系人就物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

第八條 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或其他相關(guān)部門可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、服務(wù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定等，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

物業(yè)服務(wù)各方權(quán)益主體可以委托第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)在約定期間內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行跟蹤評(píng)估。

第九條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受委托，個(gè)人不得承攬?jiān)u估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

第十條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)及從事評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)的人員與委托人、第三人或評(píng)估監(jiān)理事項(xiàng)有利害關(guān)系、可能影響公正評(píng)估的，應(yīng)當(dāng)回避。

第十一條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地查勘，如實(shí)向評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供必要的資料，并對(duì)其所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第十二條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和合同約定的要求從事評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)，并按照市房屋行政主管部門制定的評(píng)估規(guī)范出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告。評(píng)估監(jiān)理報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括評(píng)估監(jiān)理目的、依據(jù)和方法，評(píng)估監(jiān)理日期和基準(zhǔn)日，評(píng)估監(jiān)理查勘數(shù)據(jù)，評(píng)估監(jiān)理結(jié)果及有效期限，評(píng)估監(jiān)理人員簽章等內(nèi)容。

第十三條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持評(píng)估監(jiān)理檔案資料的齊全完整，物業(yè)項(xiàng)目交接驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告相關(guān)資料保管期限不得低于5年；物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告相關(guān)資料保管期限不得低于3年。

第十四條 物業(yè)服務(wù)查驗(yàn)交接報(bào)告和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)當(dāng)作為物業(yè)管理資料歸檔備查，其摘要文本在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。

第十五條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理按照“誰(shuí)委托誰(shuí)付費(fèi)”原則，由委托人與物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)以物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目查驗(yàn)點(diǎn)為基礎(chǔ)協(xié)商確定收費(fèi)金額。

建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，建設(shè)單位和全體業(yè)主共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)交接的，由建設(shè)單位承擔(dān)評(píng)估費(fèi)用。

第三章

物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)和專家

第十六條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）具有獨(dú)立法人資格，專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)；

（二）注冊(cè)資本100萬元以上；

（三）有固定的辦公場(chǎng)所和開展評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)所需設(shè)施、設(shè)備和辦公條件；

（四）具有工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于5人；

（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

符合上述條件的物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹课菪姓鞴懿块T備案，市房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期公布備案機(jī)構(gòu)名單。

第十七條 市房屋行政主管部門建立物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家?guī)觳⒍ㄆ诠紝＜颐麊?，物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理時(shí)應(yīng)當(dāng)從專家?guī)熘羞x擇專家。

物業(yè)項(xiàng)目交接雙方共同委托評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)交接的，委托人可以從專家?guī)熘羞x擇專家，也可以從專家?guī)焱膺x擇專家。

委托人在專家?guī)焱膺x定專家的，應(yīng)當(dāng)向市房屋行政主管部門提供專家的簡(jiǎn)歷和具體聯(lián)系方式。

第十八條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家出具評(píng)估意見并對(duì)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告并對(duì)委托人負(fù)責(zé)。

第十九條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照本市相關(guān)規(guī)定從事評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)，不得出具有偏向性、虛假內(nèi)容、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏的評(píng)估監(jiān)理報(bào)告。

第二十條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家在物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)中不得有下列行為：

（一）以個(gè)人名義出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告；

（二）收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物，謀取其他不正當(dāng)利益；

（三）與委托人串通損害相對(duì)人利益；

（四）允許他人以自己的名義從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)；

（五）簽署有偏向性、虛假內(nèi)容、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏的評(píng)估監(jiān)理報(bào)告；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

第四章 法律責(zé)任

第二十一條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)違反本辦法第十條、第十九條規(guī)定的，由市房屋行政主管部門責(zé)令限期改正并予以公示；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家違反本辦法第九條、第十條、第二十條規(guī)定的，由市房屋行政主管部門約談告誡；情節(jié)嚴(yán)重的，取消專家資格并予以公示；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十三條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法第十一條規(guī)定的，由市房屋行政主管部門責(zé)令限期改正并記入企業(yè)信用檔案；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五章

附則

第二十四條 本辦法自2010年10月1日起實(shí)施。

第五篇：《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》全文

《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》全文

京建發(fā)?2010?383號(hào)

各街道建委、房管局，各有關(guān)單位：

為了規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，建立和完善質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，現(xiàn)將《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

附件：《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法》

二〇一〇年六月二十六日

北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法

第一章總則

第一條為了規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，建立和完善質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》(北京市人民政府219號(hào)令)及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理，是指物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或有關(guān)部門的委托，依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備管理狀況等提供專業(yè)評(píng)估監(jiān)理服務(wù)的活動(dòng)。

第三條本市積極培育物業(yè)服務(wù)獨(dú)立第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)各方權(quán)益主體在確定物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)等環(huán)節(jié)及物業(yè)服務(wù)全過程，委托評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估監(jiān)理。

物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則。

第二章物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)

第四條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受委托從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面評(píng)估監(jiān)理委托合同，約定評(píng)估監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。

委托人應(yīng)當(dāng)提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的證明材料。業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供身份證明、房屋權(quán)屬證明；業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)提供備案證明；建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)行政主管部門核發(fā)的立項(xiàng)、用地、規(guī)劃等任一許可證明；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供物業(yè)服務(wù)合同。

第五條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍包括：

(一)物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)；

(二)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估；

(三)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；

(四)其他需要評(píng)估監(jiān)理的事項(xiàng)。

第六條建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接查驗(yàn)。物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)《北京市新建物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分以外按照規(guī)定由業(yè)主共同管理的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地、物業(yè)項(xiàng)目圖紙資料及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修記錄等查驗(yàn)后出具查驗(yàn)報(bào)告。

全體業(yè)主選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人或自行管理時(shí)，可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)。第七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，從市房屋行政主管部門公布的第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)名錄中，隨機(jī)抽取物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算，測(cè)算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)同時(shí)向物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供項(xiàng)目類型、建筑面積、共用設(shè)施設(shè)備情況、擬承諾的服務(wù)事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料。

業(yè)主大會(huì)首次選聘或更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估。

業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)利害關(guān)系人就物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

第八條業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或其他相關(guān)部門可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、服務(wù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定等，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

物業(yè)服務(wù)各方權(quán)益主體可以委托第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)在約定期間內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行跟蹤評(píng)估。

第九條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受委托，個(gè)人不得承攬?jiān)u估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

第十條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)及從事評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)的人員與委托人、第三人或評(píng)估監(jiān)理事項(xiàng)有利害關(guān)系、可能影響公正評(píng)估的，應(yīng)當(dāng)回避。

第十一條建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地查勘，如實(shí)向評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供必要的資料，并對(duì)其所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)

第十二條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和合同約定的要求從事評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)，并按照市房屋行政主管部門制定的評(píng)估規(guī)范出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告。評(píng)估監(jiān)理報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括評(píng)估監(jiān)理目的、依據(jù)和方法，評(píng)估監(jiān)理日期和基準(zhǔn)日，評(píng)估監(jiān)理查勘數(shù)據(jù)，評(píng)估監(jiān)理結(jié)果及有效期限，評(píng)估監(jiān)理人員簽章等內(nèi)容。

第十三條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持評(píng)估監(jiān)理檔案資料的齊全完整，物業(yè)項(xiàng)目交接驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告相關(guān)資料保管期 4

限不得低于5年；物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告相關(guān)資料保管期限不得低于3年。

第十四條物業(yè)服務(wù)查驗(yàn)交接報(bào)告和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)當(dāng)作為物業(yè)管理資料歸檔備查，其摘要文本在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。

第十五條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理按照“誰(shuí)委托誰(shuí)付費(fèi)”原則，由委托人與物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)以物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目查驗(yàn)點(diǎn)為基礎(chǔ)協(xié)商確定收費(fèi)金額。

建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，建設(shè)單位和全體業(yè)主共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)交接的，由建設(shè)單位承擔(dān)評(píng)估費(fèi)用。

第三章物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)和專家

第十六條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)具有獨(dú)立法人資格，專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)；

(二)注冊(cè)資本100萬元以上；

(三)有固定的辦公場(chǎng)所和開展評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)所需設(shè)施、設(shè)備和辦公條件；

(四)具有工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于5人；

(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

符合上述條件的物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹课菪姓鞴懿块T備案，市房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期公布備案機(jī)構(gòu)名單。

第十七條市房屋行政主管部門建立物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家?guī)觳⒍ㄆ诠紝＜颐麊危飿I(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理時(shí)應(yīng)當(dāng)從專家?guī)熘羞x擇專家。

物業(yè)項(xiàng)目交接雙方共同委托評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)交接的，委托人可以從專家?guī)熘羞x擇專家，也可以從專家?guī)焱膺x擇專家。

委托人在專家?guī)焱膺x定專家的，應(yīng)當(dāng)向市房屋行政主管部門提供專家的簡(jiǎn)歷和具體聯(lián)系方式。

第十八條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家出具評(píng)估意見并對(duì)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告并對(duì)委托人負(fù)責(zé)。

第十九條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照本市相關(guān)規(guī)定從事評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)，不得出具有偏向性、虛假內(nèi)容、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏的評(píng)估監(jiān)理報(bào)告。

第二十條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家在物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)中不得有下列行為：

(一)以個(gè)人名義出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告；

(二)收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物，謀取其他不

正當(dāng)利益；

(三)與委托人串通損害相對(duì)人利益；

(四)允許他人以自己的名義從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)；

(五)簽署有偏向性、虛假內(nèi)容、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏的評(píng)估監(jiān)理報(bào)告；

(六)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

第四章法律責(zé)任

第二十一條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)違反本辦法第十條、第十九條規(guī)定的，由市房屋行政主管部門責(zé)令限期改正并予以公示；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十二條物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家違反本辦法第九條、第十條、第二十條規(guī)定的，由市房屋行政主管部門約談告誡；情節(jié)嚴(yán)重的，取消專家資格并予以公示；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十三條建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法第十一條規(guī)定的，由市房屋行政主管部門責(zé)令限期改正并記入企業(yè)信用檔案；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十四條本辦法自2010年10月1日起實(shí)施。