第一篇：建立核心執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的團隊

建立核心執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的團隊

這部電視劇給了人們太多的爭議與思考，筆者認為，李云龍不但是一個優(yōu)秀的軍隊將領(lǐng)，而且是一個杰出的營銷經(jīng)理，從他的行為與特征中，能給我們帶來另一面的認識，那就是如何修煉成為一個杰出的營銷經(jīng)理。

印象最深的是“歐洲戰(zhàn)神”拿破侖的話：一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊伍，可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的部隊。這句格言說明兩層意思，一是只要有一個優(yōu)秀指揮官，他可以將一平庸的隊伍調(diào)教成富有戰(zhàn)斗力的隊伍；二是要有堅強勇氣，再強大的對手也可以戰(zhàn)勝。一個杰出營銷經(jīng)理的就是一頭“獅子”

情景一：在第一集中松云玲突圍戰(zhàn)干掉板田聯(lián)隊指揮部后突圍時，遭到日本機關(guān)槍的掃射，他的一個叫虎子的部下抱著手榴彈與敵人同歸于盡，打掉了堵在要塞的敵人機關(guān)槍。

情景二：五挺機關(guān)槍換來的騎兵連連長孫得勝騎兵連，華北大掃蕩被日軍包圍到最后只剩下一個人的時候仍然是進攻，直到戰(zhàn)死為止。

情景三：李云龍從被服廠被旅長調(diào)回獨立團當團長的時候，不忘和旅長提要求把自己的老部下張大彪調(diào)來當副手，李云龍對張大彪說：你小子打仗不含糊，第二是執(zhí)行了強。

情景四：華北大掃蕩遭遇日軍包圍到一個小村莊，部下三寶拼命為他從敵人的尸體上找了一盒煙，卻不幸被敵人的子彈擊中而犧牲。

情景五：李家坡與日本山崎大隊戰(zhàn)斗，李云龍向旅長請求戰(zhàn)斗：“師屬炮兵營暫時由我指揮，就這點兒要求，拿不下李家坡我也用不著提著頭來見你，因為那時我肯定已經(jīng)躺在山坡上啦。我只能向你保證，我們獨立團全團一千多號人決不會有人活著退出戰(zhàn)斗。”突擊隊的人沒有人會活著退出戰(zhàn)斗，這種精神不但是一種執(zhí)行力，更是對人格的認可，是一種生死同仇敵愾的情誼。

情景六：李云龍命令分散在各地的連隊進行刺殺訓(xùn)練。這是沒有辦法的事，部隊缺乏御寒的棉衣，不活動活動就會凍死人。有些連隊只有一兩件棉衣，只有哨兵上崗才能穿。李云龍認為與其讓部隊凍得亂蹦亂跳，不如練練刺殺，既練出一身汗又提高了戰(zhàn)斗素質(zhì)。他的兵都是強將，實戰(zhàn)鍛煉兵：不要怕受傷，傷肋骨算不了什么，寧愿在訓(xùn)練中受傷，也不愿在戰(zhàn)場上送命。他將全營優(yōu)秀戰(zhàn)士成立加強排，打仗時候變成突擊隊伍。而且馬上成立。為了選拔有能耐的人，李云龍不惜擺下殺豬大宴，肉給有能耐的人吃的。有能力的吃肉，沒有能力的連湯也喝不上，是條漢子的就站出來，和老子過過招，讓大家比賽。

感悟：

李云龍帶的將都是不怕死、打仗不含糊、執(zhí)行力強的人，比如張大彪、孫得勝、段鵬。他帶領(lǐng)的整個部隊都有一種氣質(zhì)，就像干菜只要有一把烈火，馬上就點起來了，而只要李云龍一點燃，所有人都拼命往前沖。為什么會往前沖，用營銷的術(shù)語來說就是執(zhí)行力！

讓我們來看一個案例：東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財團收購，廠里的人都翹首期盼著日本能帶來讓人耳目一新的管理辦法，出人意料的是：日本人來了，卻什么也沒有改變，制度沒有變，人沒有變，機器設(shè)備沒有變，日本人就一個要求，把先前定的制度堅定不移的執(zhí)行下去，結(jié)果如何呢？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。

日本人使企業(yè)扭虧為盈的訣竅：執(zhí)行--------無條件的執(zhí)行！

世界上最好的企業(yè)是軍隊，沒有血性的人不配作軍人，一支部隊通常有三類人組成：帥-----宏觀戰(zhàn)略的眼光去運籌帷幄、決勝千里；將----善于帶兵拼殺，獨當一面；兵----服從命令，俗話說千軍易得，一將難求，千才易得，全才難求；欲治兵者，必先選將，完成任務(wù)熟識韜略者，讓他運籌帷幄，勇猛無畏者，讓他持刀殺敵。

軍隊是堪稱執(zhí)行力的表率，軍人以服從命令為天職，軍令如山倒，將之一令而軍破士死，否則格殺勿論。軍人的第一特征便是執(zhí)行力，軍隊的高度執(zhí)行力來源于其嚴格的軍事化管理，獎罰分明，紀律嚴明，作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是營銷界值得學(xué)習(xí)的地方。

什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是言出必實踐，即言出行，行必果，是具體實質(zhì)的把計劃轉(zhuǎn)化為行動，是策略與結(jié)果之間的橋梁。執(zhí)行力的核心是態(tài)度，執(zhí)行力實際上是態(tài)度與毅力的結(jié)合與結(jié)果。

企業(yè)在一年的365天里的常態(tài)是所有的員工在自己的崗位上不斷努力地為著企業(yè)的大目標、個人的小目標不斷奔忙、不斷努力完成任務(wù)的哪個過程，一個企業(yè)的成功，30%靠策略，40%靠執(zhí)行，只有執(zhí)行，才能完成我們的目標！而達到目標的唯一手段是無條件的執(zhí)行！所以企業(yè)的實質(zhì)是執(zhí)行團隊！企業(yè)成功的因素也是執(zhí)行力能夠徹底！企業(yè)失敗的因素也 絕大多數(shù)是執(zhí)行不力—包括執(zhí)行中的態(tài)度、速度、觀念、應(yīng)變，甚至決定企業(yè)的命運！

執(zhí)行力是一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理所要具備的第一個能力，一個狼性的營銷經(jīng)理他的帶隊理念應(yīng)該是：沒有任何借口，堅決執(zhí)行到底，號召團隊做戰(zhàn)。

建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊最關(guān)捷是人的素質(zhì)問題，即首先要找對人，再作對策略，接下來才有對的運作。毛主席說過，路線定了，執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣，目標定了、職責(zé)明確了，還有執(zhí)行不到位的情況，很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時跟不上市場的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度，就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。

沒有訓(xùn)練有素的人，就不會有訓(xùn)練有素的行為，沒有訓(xùn)練有素的思想，就不會有訓(xùn)練有素的結(jié)果。

從李云龍的身上我們應(yīng)該感悟出如何建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊的寶貴經(jīng)驗。

空降而來的營銷總監(jiān)變革之路－創(chuàng)建有強大執(zhí)行力的營銷團隊

案例一

已經(jīng)是深夜十點多了，除了值班室里還閃爍著的燈光，美樂集團的整個辦公大樓仿佛已經(jīng)在靜謐中進入了夢鄉(xiāng)。但是如果稍微仔細地端詳整個大樓，一縷昏暗的燈光還是能引起你的注意。是誰粗心大意下班時忘了關(guān)燈？

燈光來自8樓最西面的那個房間，透過門的玻璃窗你會發(fā)現(xiàn)一個人還安然地坐在辦公桌后面那高大的老板椅里。這不是別人，正是剛剛到任不到一個月時間的營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)。他難道是個工作狂？我們沒有足夠的依據(jù)判斷，但作為外來的和尚，要想在營銷總監(jiān)的位子上坐穩(wěn)，加點班也是人之常情。然而，此時的汪曉風(fēng)沒有做任何事情，只是靜靜地倚在那里，緊鎖的眉頭絲毫沒有一點舒展開的意愿，他在愁什么呢？

騎虎難下的汪曉風(fēng)

汪曉風(fēng)原本是一家生產(chǎn)和銷售運動鞋企業(yè)的營銷總監(jiān)，就在前不久他被獵頭挖到美樂集團做營銷總監(jiān)。美樂集團是全國飲料十強企業(yè)，年產(chǎn)量達到120萬噸，產(chǎn)品包括礦泉水、果汁、茶飲料。同樣是一個營銷總監(jiān)的職位，承擔的角色卻不盡相同：從產(chǎn)品來講，兩者的差別很大，一個能喝、一個只能穿，不能喝；但從管理的角度，卻有異曲同工的地方，都是賣東西給客戶嘛，而且這兩家企業(yè)的營銷模式比較相近，都是以分銷渠道為主，無非在終端表現(xiàn)上，賣飲料代理商多一些，賣鞋子專賣店多一些。

來到美樂之后，汪曉風(fēng)才發(fā)現(xiàn)這個公司的營銷管理體系混亂，基本停留在傳統(tǒng)的靠關(guān)系、靠價格、靠個人英雄主義的營銷模式水平上，這是他之前沒想到的。其實這也不奇怪，作為快速消費品企業(yè)，飲料企業(yè)營銷體系通常承擔著多種品牌或者多種產(chǎn)品的營銷工作，有著層級多、跨區(qū)域廣的特點。多組織、多層級，可能從最開始的營銷總部到下面的分公司、辦事處，聯(lián)絡(luò)處，到經(jīng)銷商，還要跨地域，每個地方的特色都不一樣，而且營銷平臺還不僅僅只賣一種產(chǎn)品，還可能是很多種品牌。因此，飲料企業(yè)的營銷體系本身就具有高度的復(fù)雜性。如果再沒有標準化的營銷體系，混亂是必然的事情。

在面臨銷售渠道日益膨脹延伸、分支機構(gòu)日益增多、直供和傳統(tǒng)渠道日益分離等行業(yè)趨勢的推動下，汪曉風(fēng)認為美樂現(xiàn)在這種模式已經(jīng)不能適應(yīng)大規(guī)模分銷時代激烈競爭的形勢了?，F(xiàn)在的競爭態(tài)勢下，營銷的優(yōu)勢已從品牌運作轉(zhuǎn)向渠道模式、結(jié)構(gòu)與渠道管理，渠道資源尤其是終端資源成為各企業(yè)爭奪的“焦點”。但是在現(xiàn)在的營銷管理體系下，美樂不能達到對渠道的有效掌控：既不知道新客戶在哪里，也不知道老客戶是怎么悄悄流失的；傳統(tǒng)的服務(wù)客戶的思想遠遠不能提供高質(zhì)量、統(tǒng)一的服務(wù)，經(jīng)銷商怨聲載道、竄貨嚴重；賣場肆意亂價、談判困難。汪曉風(fēng)知道，在可口可樂、寶潔、聯(lián)合利華等快速消費品行業(yè)翹楚那里，有很多類似 “小店拜訪七步法”、“貨車銷售每日工作報表”等等深刻體現(xiàn)標準化思想的銷售工具。這些標準化工具加上有體系的培訓(xùn)、良好的銷售組織架構(gòu)和業(yè)績考核，構(gòu)成了這些著名分銷企業(yè)標準化的營銷平臺。這也是他們比國內(nèi)企業(yè)高明的地方。例如：

怎么按照一定的路線和頻率去拜訪老客戶？從見到客戶開始到離開客戶，要做哪些事情？先后次序應(yīng)該怎么樣？遇到異常情況怎么處理？

新品上市、廣告、促銷等等市場活動，從策劃、執(zhí)行到回顧，各級銷售人員包括經(jīng)銷商，各自的職責(zé)是什么？遵循什么樣的流程？

POP怎么張貼？陳列面如何維護？如何有效分銷產(chǎn)品？和賣場采購談判時，遵循什么樣的原則？

在這些流程中，可以總結(jié)出來哪些經(jīng)驗，在各個分支機構(gòu)之間共享？

…… ……

新官上任三把火，汪曉風(fēng)決定首先為美樂構(gòu)建起標準化的營銷管理體系。美樂公司的銷售計劃做得很粗，就是幾個數(shù)字，沒有什么實際意義?？茖W(xué)的計劃是執(zhí)行的前提，他想銷售計劃應(yīng)該是一個突破點，因此他得想辦法推計劃。為此，根據(jù)自己的經(jīng)驗，汪曉風(fēng)做了一套表格讓銷售經(jīng)理們?nèi)ヌ顚懀墒?，問卷發(fā)下去卻沒收上來幾份，銷售經(jīng)理們普遍反映說不會填。汪曉風(fēng)心里明白：這主要還是一個習(xí)慣的問題。不僅如此，大家還抱怨說從來沒填過這么復(fù)雜的表，以前沒搞這些東西，不是照樣做得很好，這樣完全是做做表面文章嘛。這也不奇怪，由于是外來的和尚，汪曉風(fēng)面臨一個很大的挑戰(zhàn)就是大家的不信任。他原來是賣運動鞋的，對飲料的業(yè)務(wù)不熟悉，別人不信任啊，而且還有幾個原來想做總監(jiān)的沒做成，因此汪曉風(fēng)面臨的“政治環(huán)境”不是太有利。

表格推行不下去，怎么辦呢？汪曉風(fēng)很是苦惱：硬推吧，很可能造成反對聲太大，弄不好自己要下課。他倒不是怕丟了飯碗，而是覺得這個企業(yè)還是很有潛力的，而且他也不會允許自己在一個地方以失敗者的身份離開！但汪曉風(fēng)還是看到了一線希望，從收上來的表中他發(fā)現(xiàn)一個叫郭辰的銷售經(jīng)理填得非常仔細。汪曉風(fēng)心想：或許可以找他聊聊，找到一些線索。

“意外”的盟友

其實汪曉風(fēng)并不孤單，他萬萬沒有想到就在美樂集團內(nèi)部還有一個跟他同病相憐的人。他就是汪曉風(fēng)的手下，美樂集團華東區(qū)銷售經(jīng)理郭辰，他比汪曉風(fēng)早來美樂3個月。郭辰是一家外資企業(yè)離職而來的空降兵。有外資背景的郭辰工作起來是比較認真負責(zé)的，上任之初，郭辰就對一些經(jīng)銷商做了一次拜訪。結(jié)果沒想到，很多經(jīng)銷商見到他就問：“上次的活動經(jīng)費什么時候給我？”原來，業(yè)務(wù)代表為了讓經(jīng)銷商配合市場推廣，通常對經(jīng)銷商做出這樣的承諾：我們會給你一筆費用，支持你來做這個市場活動。郭辰了解了其中的緣由后，慍怒的批評這種說法：“正確的做法應(yīng)該是向經(jīng)銷商說明：你們先做活動，達到什么樣的推廣效果、有什么樣的銷量出去，根據(jù)銷售憑證，隨后我們才會報銷費用！費用是給市場而不是給經(jīng)銷商的?！?/p>

剛來美樂那陣子，郭辰說自己實在是不適應(yīng)。正趕上一次大型促銷活動，結(jié)果所有的人，從分公司經(jīng)理、辦事處主任、業(yè)務(wù)代表再到經(jīng)銷商包括自己，都忙得暈頭轉(zhuǎn)向。郭辰的手機永遠不停在響，業(yè)務(wù)員請示的問題大多數(shù)是活動怎么開展、甚至陳列架子去哪里做比較便宜這些初級的問題。郭辰曾經(jīng)抱怨說：“國內(nèi)的營銷平臺和國外相比，至少落后了10年！”。

今年郭辰被分配給區(qū)域市場銷售額30％增長的指標，他當場跟前任營銷總監(jiān)坦言自己不知道該如何實現(xiàn)這個目標：“這個目標是怎么來的？要完成這個目標，需要做的事情太多。市場基礎(chǔ)工作以前沒有做好，人員素質(zhì)也跟不上，沒有什么好辦法去教?！钡叭螤I銷總監(jiān)卻說：“去年你們這個區(qū)增長了20％，今年總要芝麻開花節(jié)節(jié)高吧”。郭辰覺得這種說法很荒唐：哪有這樣做計劃的？他真得非常希望能來一名開明的營銷總監(jiān)，從上往下建立起一套標準化的營銷體系，把公司的成百上千的一線業(yè)務(wù)代表凝聚成合力，按照統(tǒng)一、高效的標準，忠實地去執(zhí)行市場與銷售管理的每個環(huán)節(jié)。

郭辰的想法與汪曉風(fēng)不謀而合，這不汪曉風(fēng)讓銷售經(jīng)理填的這張表格，他就認為非常有意義，并認認真真地完成了。郭辰終于盼來了一個開明的營銷總監(jiān)，這幾天工作起來也順暢了許多，但他還不知道汪曉風(fēng)卻正在為表格推行不下去而著急呢。早上一上班，郭辰接到了汪曉風(fēng)打來的電話，讓他到公司總部面談。郭辰心里一時摸不著頭腦了，他似乎感覺到肯定有什么大事要發(fā)生了。

這個案例的主角營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)所遇到的情況是比較典型的，也比較普遍。其實問題的根結(jié)在于如何打造美樂集團營銷團隊的執(zhí)行力。在美國保羅?托馬斯、大衛(wèi)伯恩著的《執(zhí)行力》一書指出的“滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨秀；同是做PL，惟有戴爾獨占鰲頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同原因則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異，那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑都是具有很好的執(zhí)行力的。像通用、IBM、微軟、戴爾等就是如此，他們的成功皆與其杰出的執(zhí)行力有著直接的關(guān)系”。從國內(nèi)的聯(lián)想、海爾、TCL、青啤、娃哈哈、李寧等長期以來績優(yōu)的企業(yè)在執(zhí)行力方面也是我們學(xué)習(xí)的桿標。以上可以充分說明執(zhí)行力才是一個企業(yè)成功乃至長久生存的必要條件。

對于營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)這樣的空降兵來言，面對現(xiàn)有很多不規(guī)范不合理之處需要進行變革的想法是值得嘉許的，但是難免會有急于求成、急功近利的心理。尤其那些從外資、合資企業(yè)空降到民營、國企這種心理狀態(tài)更為明顯?？墒峭@個時候更不可輕舉妄動、意氣而為。實施變革需要從思想準備、整體思路、實施方法三個方面做到胸中一盤棋。

在實施變革的思想準備上需要把握“因地制宜”、“循序漸進”、“與時俱進”等三點。

1、因地制宜。企業(yè)由于行業(yè)背景、市場狀況、品牌地位、發(fā)展背景、資源實力、企業(yè)理念、管理風(fēng)格等等的不同造成企業(yè)之間或大或小的差距。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。對于營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)而言，必須做到基于充分掌握目前企業(yè)整體現(xiàn)狀來因地制宜、量身打造變革方案的思想準備，而決不可以貿(mào)然生搬硬套以前所在企業(yè)的成功做法或者其他成功企業(yè)的營銷運作體系。這也決定汪曉風(fēng)空降到美樂集團后在現(xiàn)有營銷團隊心目中的威信。曾經(jīng)有一個百事可樂區(qū)域總監(jiān)人物空降到一家民營油脂公司做營銷總監(jiān)，將一堆百事可樂銷售報表不加變更全部照搬過來。行業(yè)背景大不相同，適用不適用我們就不用多說，這位仁兄讓公司上下營銷人員笑話的是很多表格連百事可樂字樣都沒來得及刪改，可見心理狀態(tài)處于興奮虛惶之中。

2、循序漸進。企業(yè)出現(xiàn)的問題、困難是由多種原因造成的，很多也是日積月累而成的?！叭f丈高樓平地起”。作為初來乍到的營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)要做好循序漸進進行變革的思想準備，而不能一下子進行全面徹底、脫胎換骨的大變革，不說現(xiàn)有營銷團隊的情緒反彈，也要考慮現(xiàn)階段有沒有能力掌控局勢。要先抓營銷工作幾個關(guān)鍵點或者容易短時間改變的工作進行變革，在營銷團隊適應(yīng)后不斷深入變革。除了創(chuàng)新性地擬制與企業(yè)目前實際狀況相匹配的營銷運作體系外，更需要系統(tǒng)性地健全營銷管理基礎(chǔ)工作。正所謂：內(nèi)功強韌，外功自發(fā)。

3、與時俱進。隨著市場環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營狀況等的變化，曾經(jīng)引以為傲的營銷運作體系或管理模式可能變成現(xiàn)階段的累贅或弱點?！笆澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪亲兓?。這就需要營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)做好與時俱進進行變革的思想準備。既不能抱守以前所在企業(yè)成或其他成功企業(yè)的營銷運作體系或管理模式，那可能只是適合企業(yè)當時所處的多維態(tài)勢；也不能墨守成規(guī)、因循守舊，妄想變革一蹴(cu)而就，剩下就是復(fù)制、執(zhí)行。只有不斷的變革，通過持續(xù)不斷地管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等來適應(yīng)不斷變化的企業(yè)內(nèi)外部新狀況，才會確保企業(yè)長久穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

在實施變革的整體思路上需要注重“營銷目標”、“營銷計劃”、“管理制度”、“團隊建設(shè)”等四點。

1、營銷目標。營銷團隊的執(zhí)行力需要一個明確合理的各項營銷目標作為前提。只有當這些目標明確后，營銷系統(tǒng)中不同的職能部門、不同的員工在工作中才有方向，才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮出團隊的力量，更好地促進目標的完成。營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)必須對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析，并考慮到執(zhí)行的可行性來擬定各項營銷目標，這樣在實施過程中容易被營銷團隊成員理解和支持。然后對各項營銷目標進行細分每個部門目標和每位員工目標，使其具有可操作性。不能簡單地叫喊我們今年一定完成多少個億銷售回款，那么產(chǎn)品開發(fā)目標、人員招聘目標、宣傳物料制作目標、新客戶開發(fā)目標、新區(qū)域拓展目標等等有沒有配套支持。

2、營銷計劃。一個企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略決定每個階段的營銷策略組合，而營銷策略需要階段性營銷計劃來實現(xiàn)。很多企業(yè)的區(qū)域人員經(jīng)常抱怨：缺少營銷中心相應(yīng)的資源支持和配備、統(tǒng)一的工作部署和規(guī)劃、有效的工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)等。在這種情境下，簡單粗暴地強硬下達銷售目標就只能是一廂情愿的想法。營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)需要與高層進行充分溝通并達成共識，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明了于心，從而轉(zhuǎn)換為年度或半年度的整體營銷策略規(guī)劃，包括產(chǎn)品、包裝、渠道、價格、推廣、公關(guān)、區(qū)域、人力資源、服務(wù)等內(nèi)容。并進一步指導(dǎo)營銷系統(tǒng)各職能部門、各崗位人員擬制月度或季度的營銷工作計劃，如此才有助于提升組織執(zhí)行力。

3、管理制度。一些企業(yè)營銷團隊缺乏執(zhí)行力很多都是在于制度的缺失。制度經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從；制度過于籠統(tǒng)簡單，缺少針對性和可操作性；制度過于繁雜瑣碎，不利于執(zhí)行等等，這些都會導(dǎo)致決策得不到有效的執(zhí)行。營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)要提高和保持團隊執(zhí)行力，就必須借助于系統(tǒng)的作用，必須建立科學(xué)、完善的管理制度,而非通過個人的努力，因為后者有太多的隨意性和不確定性。用制度規(guī)范執(zhí)行力的標準，員工必須按照制度的要求規(guī)范行為，不能按各自的理解來做事，從而達到調(diào)動員工工作狀態(tài)的目的。此外，還要用制度建立一個執(zhí)行力激勵機制，包括薪酬制度、績效考核制度、獎懲淘汰制度等等。

4、團隊建設(shè)。企業(yè)成長依靠各具所長的人員來完成。營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)在人員分工配置方面要做到知人善任，力求把最合適的人才分配到最合適的區(qū)域或崗位里，讓其發(fā)揮所長，展現(xiàn)自我。此外，還應(yīng)該根據(jù)不同人員的性格特點，進行互補搭配，形成凝合力。人員分工明確，崗位職責(zé)明晰是營銷工作穩(wěn)定有序開展的前提，作為營銷總監(jiān)卻要避免事必躬親，過多干預(yù)團隊內(nèi)部細致具體的工作中。一個營銷團隊的建設(shè)很重要的一點就是要有一個共同的理念、信念、精神，這是營銷團隊的魂魄。所以汪曉風(fēng)還要投入大量的精力在營銷團隊里建立這樣一種共識，即我們?yōu)槭裁醋?、我們?yōu)檎l做、我們怎么做、我們做到什么境地等，來激發(fā)營銷團隊成員的使命感、責(zé)任感，增強營銷團隊的凝聚力和感召力，把自己帶領(lǐng)的營銷團隊逐漸培養(yǎng)成為一支充滿激情、斗志昂揚、作風(fēng)硬朗的戰(zhàn)斗團隊。

在實施變革的方法上需要強調(diào)“改變行為”、“系統(tǒng)思考”等兩點。

1、改變行為。在現(xiàn)實中可以看到，好的公司往往有很強的執(zhí)行力。營銷總監(jiān)汪曉風(fēng)不能奢望從改變員工的思維思想入手，這種邏輯讓不少人陷入誤區(qū)。畢竟要在短時間內(nèi)改變員工長時間形成的思維模式和方法，是很難想象的，常常會引起大家的不滿和抵觸，消極怠工等對抗行為，也不太容易成功。應(yīng)該從行為上，來改變員工的行為?？梢酝ㄟ^貫徹一套標準化，結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來控制和改變員工的行為，使之依照明確的規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣。雖然開始的時候，會覺得受到流程和規(guī)范的約束，有點不適應(yīng)，但隨著時間的推移，習(xí)慣會讓員工覺得執(zhí)行這些標準化動作是很自然的，很合乎常理的。

2、系統(tǒng)思考。并不是依靠“制度、規(guī)范、流程”就可以徹底解決執(zhí)行力問題。我們知道提升執(zhí)行力有三個層面。第一個層面是通過制度、規(guī)范、流程來約束與引導(dǎo)員工行為，實現(xiàn)員工行為的一致性。在中間層是基于對公司戰(zhàn)略、策略理解的一致性和清晰性，理解得越透徹，執(zhí)行動作越清晰細致，當然這需要順暢與及時的充分溝通。在核心層面上是基于員工能將每個孤立的計劃方案與公司的長期戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化等相聯(lián)系起來，能夠把握短期與長期、局部與整體的利益關(guān)系，不僅要將每個細節(jié)動作執(zhí)行到位，還要使各個動作有機聯(lián)系起來，形成協(xié)同效應(yīng)。在這個層面團隊的系統(tǒng)思考能力是關(guān)鍵，而系統(tǒng)思考的能力是通過不斷的學(xué)習(xí)而培養(yǎng)出來的。定期的述職交流是提高員工的系統(tǒng)思考能力的一種有效方式。

第二篇：團隊與執(zhí)行力

團隊與執(zhí)行力

各位同事大家好！今天不能說是授課，而是我來部里6年,在與大家共事以來，一直想說的一些話。今天感謝大家能給我這機會，傾聽我向大家說的一些心里話。其中我會用一些事例來闡述，我不是在吹毛求疵，也不是在批評大家，請大家不要對號入座，而我只是想同通過這些事例，來引起大家的重視，如果能產(chǎn)生共鳴，那將是我的幸事。

我講課的題目是：團隊與執(zhí)行力

分別從以下幾個方面予以闡述：

1、什么是團隊

2、團隊中的一些主要問題

3、什么是執(zhí)行力

4、執(zhí)行力的反差及表現(xiàn)

5、我們需要什么樣的團隊和執(zhí)行力

一、什么是團隊

團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績效 目標以及工作方法，且以此自我約束。

作為一個團隊它要符合三個基本條件：自主性、思考性和協(xié)作性，如果沒有這三個條件，我只能說它是一個群體。自主性。給予員工適當?shù)姆艡?quán)，讓他們能自主做事，正常運作。在日常工作中，員工有主動匯報、主動溝通的習(xí)慣。思考性。許多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，都是員工依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長期下去就會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考，一人決策，這就是一個沒有思考意識的團隊，也容易養(yǎng)成員工的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常思考問題的關(guān)鍵點以及對自己的工作定期提出流程改善建議；員工還應(yīng)主動思考問題。合作性。如果沒有員工、部門之間的合作，再聰明的點子也沒有用，這就是協(xié)作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為一個團隊的重要特征。

二、團隊中的一些主要問題（我想主要通過部里的一些事例來告訴大家）

1、工作主動性不強。一是體現(xiàn)在被動性工作（oa發(fā)文以后，沒有去落實是否下發(fā)，上報文件后沒有去落實上級是否收到和相關(guān)意見等）；二是沒有養(yǎng)成主動匯報、主動溝通的習(xí)慣（工作布臵后，有的同志沒有形成主動反饋機制）；

2、缺乏主動的合作性。一是個體與個體之間的協(xié)作（主辦與協(xié)辦的協(xié)作）；二是室與室之間的協(xié)作（舉搬家的例子）；

3、剛性制度的問題。制度內(nèi)容的不全面，沒有剛性的要求（查辦案件的時間問題及效率；對一些客觀存在的問題，沒有反應(yīng)機制）；

4、有制度不執(zhí)行的問題。舉例（勞動紀律、請假制度、派車制度）；

5、個體缺乏團隊的凝聚力。舉例（打羽毛球）。

三、什么是執(zhí)行力

執(zhí)行力就是一套通過提出問題，分析問題，采取行動解決問題來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程。簡單的來說，按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。廣義的執(zhí)行力就是一個組織、一個企業(yè)的執(zhí)行力；狹義的執(zhí)行力就是一個人或一件事的執(zhí)行力。

阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個更重要?結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說，處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。而對于個人，一個沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現(xiàn)自我價值的同時，也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上，從而實現(xiàn)共贏。中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個字就落實在“行”上。

阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當?shù)奶嵘鳛楣镜囊环肿?，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。

四、執(zhí)行力的反差及表現(xiàn) 反差表現(xiàn)在于：

一是尺度。項目工作計劃在執(zhí)行的過程中，標準漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。

二是速度。項目工作計劃在執(zhí)行過程中，經(jīng)常延誤，有的甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執(zhí)行。

三是力度。力度越來越小，做事虎頭蛇尾，沒有成效。

我想通過在同一事件中，執(zhí)行力截然不同的反差表現(xiàn)來進一步說明。大家都知道決定中國命運，加快蔣家王朝覆滅的三大戰(zhàn)役。其中具有代表性的遼沈戰(zhàn)役中最為關(guān)鍵的，而此次戰(zhàn)役中戰(zhàn)錦州一環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了國共兩軍截然不同的執(zhí)行力。

——執(zhí)行力強的表現(xiàn)——視頻 ——執(zhí)行力不強的表現(xiàn)——視頻

在實際工作中我們常見的執(zhí)行力問題，我個人認為有以下幾點： 從找借口開始---拖延---推卸責(zé)任---形成習(xí)慣---危害工作

——找借口 其潛臺詞為：

“我可以早到，是應(yīng)為-------”

“我沒有在規(guī)定的時間內(nèi)把事做完，是因為-----” “我沒學(xué)過，所以我--------”

“這個事情太-------，我沒辦法這么做” 借口可以暫時讓你逃避了困難和責(zé)任，獲得了些心理的慰藉。但是帶來的危害一點也不比其他任何惡習(xí)少。找借口的人一是會成為沒有責(zé)任感的人，使自己不能獲得上級和同事的信任和尊重，增加溝通的成本，削弱團隊協(xié)作的能力；二是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣，這樣的人會讓管理者頭痛不已；三是會成為一個因循守舊的人，常常躺在經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺；四是會讓人養(yǎng)成一種消極的心態(tài)，而往往這種心態(tài)，使自己丟失成功的機會，最終讓人一事無成。

——拖延

習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口和托詞的專家，他們無法作出承諾，會找出千百的理由來辯解。凡事都留在明天去處理的態(tài)度就是拖延，拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口又是對惰性的縱容。人們都有這樣的經(jīng)歷，清晨鬧鐘將你從睡夢中驚醒，一邊會對自己說起床了，一邊又不斷地給自己尋找借口“再等一會兒”于是又躺了5分鐘，甚至10分鐘---------

——推卸責(zé)任

任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間，選擇借口還是責(zé)任，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。

舉例：一是散發(fā)傳單的2種人及方式；二是2種汽車導(dǎo)購

——形成習(xí)慣

人的習(xí)慣是在不知不覺中養(yǎng)成的，是某種行為、思想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一種漫長過程。因其形成不易，所以一旦形成就具有很強的慣性，很難根除。他總是在潛意識告訴你，這個是這樣做，那個事那樣做。在習(xí)慣下，即使你做出了不好的事，你也會覺得理所當然。我們有的同志為了逃避工作找借口，已形成說謊的習(xí)慣，張口就是謊話。

例如：有時我們問某一個不在崗的同志，現(xiàn)在在哪或什么時候回單位時，這個同志張口就是謊話——我在回單位的路上，馬上就到，可是半個小時過去了還不見人影等等。

五、我們需要一個什么樣的團隊和執(zhí)行力

1、我們需要一個具有完善管理制度體系的團隊來提升執(zhí)行力

我們都知道沒有規(guī)矩不成方圓的道理。我們要建立一個堅強、富有戰(zhàn)斗力的團隊，必須靠完善的制度，乃至形成一套可行的制度體系作支撐。這也是當前我們的一項重要工作。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。

比如制定的部門、各室、各崗位的職責(zé)，明確了道德規(guī)范、工作流程、應(yīng)急機制等內(nèi)容的工作制度，明確了勞動紀律、績效要求、培養(yǎng)考核等內(nèi)容的員工成長考核評價制度，獎金、福利發(fā)放、員工探視等福利制度，其他制度等。

2、我們需要一個目標明確，講紀律的團隊來提升執(zhí)行力

只有目標清晰，方向明確，才會有效激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中去。我們的目標應(yīng)得到大家的認同，一旦認同就必須全力以赴地完成。

我們本身就是一個執(zhí)紀部門，我們個人就是一個執(zhí)紀單位。我們必須帶頭講紀律，帶頭執(zhí)行紀律，帶頭維護紀律。從宏觀來說就是要以我們扎實的工作來維護黨紀和政紀的嚴肅性，維護公司和職工的利益，從微觀來講，我們就是要不折不扣地執(zhí)行部門的各項規(guī)章制度，不以任何理由做違反制度的事情，決不能讓有章不循、視制度為廢紙的惡習(xí)在我部滋生。

3、我們需要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊來提升執(zhí)行力 任何管理者為了改進團隊工作績效，首先想到的方法就是讓每一個團隊成員都能受到充分的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，因為只有每個成員擁有真正的技能才能實現(xiàn)團隊的目標。我們在學(xué)習(xí)中要更新學(xué)習(xí)觀念，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展的需要學(xué)習(xí)，才能學(xué)以致用，要掌握科學(xué)、規(guī)范的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，把被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)激勵自身的潛能和能動性。

4、我們需要以高度責(zé)任心的團隊來提升執(zhí)行力 時間是一個漆黑的夜晚，地點在墨西哥奧體中心體育場，人物是坦桑尼亞馬拉松選手艾克瓦里。他是最后一個跑進體育場的人。這場比賽的優(yōu)勝者早已領(lǐng)了獎牌，慶祝勝利的典禮也早已結(jié)束，整個體育場空無一人，只有艾克瓦里拖著綁著繃帶，沾滿血跡的雙腿，努力地在完成最后一圈------。當有人問他為什么要堅持完成比賽，他輕聲地回答道：“我的國家從2萬里以外送我到這里，不是叫我在比賽中起跑的，而是派我來完成比賽的?！睕]有任何借口，履行職責(zé)，肩負責(zé)任就是他的一切。

舉例：范建華參加考核工作

這些事例很感人。我們在工作中，就應(yīng)該這樣，對工作一定要有責(zé)任心。能自覺地意識到自己所擔負的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識后，才會產(chǎn)生積極圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識的人不是一個成熟的人。

5、我們需要創(chuàng)造良好的溝通合作團隊來提升執(zhí)行力

良好的溝通毫無疑問的是高績效團隊一個必不可少的特點。團隊成員通過暢通的渠道交流信息，互相溝通，消除誤解，大家都能迅速而準確地了解彼此的想法和情感，都能心情舒暢地努力工作。一個著名的管理學(xué)家曾這樣斷言，在實際工作中，阻礙團隊工作順利開展的最大障礙就是缺乏有效的溝通。為什么會有如此驚人的結(jié)論？據(jù)一份調(diào)查結(jié)果顯示：團隊管理者工作時間的20％－50％是在進行各種語言溝通，如果把文字溝通，包括各種報告、總結(jié)、匯報等加進去，會達到64％。就是普通的團隊成員每小時也有16分鐘至46分鐘是在進行溝通。對于團隊來說，溝通是一個永遠的工作。在一個專門調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：員工離職很重要的兩個原因就是受到不公平的對待和溝通不良。其實，特別是在我國的絕大多數(shù)企業(yè)里，盡管花費了大量人力、物力和時間進行溝通，并不斷強調(diào)溝通的重要性，甚至將溝通列為重要企業(yè)文化主題，但永遠沒有將溝通提高到完美的境界，尤其是部門與部門之間存在的問題更多。從這個意義上說，人們對于溝通技能的學(xué)習(xí)永遠無止境。不良的溝通會給團隊建設(shè)帶來很多危害，包括人際關(guān)系、團隊的士氣，團隊業(yè)績都會受到影響，但良好的溝通作用就非常大，有助于團隊的文化建設(shè)以及團隊成員士氣的提高。

團隊溝通的三個方向主要有三種，往上溝通、往下溝通和水平溝通。針對這三個溝通，往往存在：往上溝通沒有膽（識），往下溝通沒有心（情），水平溝通沒有肺（腑）。往上溝通。要盡量給上級作選擇題，不要做問答題，時間安排要盡量具體。選擇任何地點都可以溝通，關(guān)鍵是瞅準機會。另外，不要僅僅只給一個答案，要對每一個答案的優(yōu)劣對比及可能出現(xiàn)的后果作出分析，作為下屬，你不能向上級布設(shè)陷阱。往下溝通。需要了解情況，如果你做銷售經(jīng)理要了解銷售員怎么想，這樣才能更好地查清問題。另外，你如果要求下屬做到你想要的結(jié)果，要提供方法，然后還要緊盯過程，防止執(zhí)行走樣。還要接受意見，并給予嘗試機會，容忍下屬犯錯是應(yīng)該支付的成本。所以，要給他不斷嘗試的機會，給他鍛煉的機會，他才會更快地成長。水平溝通。要求主動加體諒、謙讓。比你資歷深的員工，你可以尊稱他為前輩，這樣你會贏得對方的尊重。平時先提供協(xié)助，再要求對方配合。水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果。

團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔責(zé)任。良好的合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以，在工作中，要努力培養(yǎng)團隊成員的合作意識，積極營造融洽的合作氣氛，團隊的精髓就是在于“合作”二字。要鼓勵合作，美國總統(tǒng)肯尼迪曾說：“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧，達成共識，建立一種互溶互信的工作模式。要積極創(chuàng)造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解，融為一體，通過開展各種有益的文體娛樂活動提升凝聚力。

6、我們需要合理激勵團隊來提升執(zhí)行力

激勵就是通過一定的手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們工作的積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻給團隊，從而確保團隊實現(xiàn)既定的目標。在提高執(zhí)行力的同時，要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。首先是要建立公正、科學(xué)的激勵措施，做到獎要立刻獎，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到后來避而不談、不了了之了，這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。在工作中，作為員工并不是都一貫表現(xiàn)出工作主動，任何人都可能由于心境、心緒、家庭、工作不順利出現(xiàn)懈怠。如需要付出額外努力的時候表現(xiàn)不合作，不愿自愿做額外的工作。遲到、早退或曠工，而沒有合理的解釋，不能按時完成工作，不能按要求的標準去做。工作出現(xiàn)問題時總是埋怨別人等等，所有這些都預(yù)示著團隊成員在士氣或工作意愿方面出現(xiàn)了一些問題。而唯一的藥方就是對他們進行合理的激勵，激發(fā)員工愿望，增加工作動力。只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高，士氣才會高昂。

第三篇：如何提高銷售團隊戰(zhàn)斗力

如何提高銷售團隊戰(zhàn)斗力：① 士氣比武器更重要； ②引入競爭文化，每個月初，各小組都要報目標，小組之間要“打擂臺”；③建立感恩文化；④建立分享文化，分享不僅僅能幫助別人，而且更能提高自己；⑤ 管理要說在嘴上，寫在紙上，貼在墻上；⑥明確提出哪些是不應(yīng)該做的。

在快速變革的時代仍需一種內(nèi)在的定力和沉靜的品格----李克強

我不想知道別人講了我多少壞話，我比較想知道別人為什么能那么自在的和你講我的壞話?！呛?/p>

成功的企業(yè)都有自己的核心能力，也就是核心人才，核心技術(shù)，核心產(chǎn)品，核心項目和核心市場，有沒有核心能力是一個企業(yè)是否成熟的標志，也是他能不能可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

人生就像半杯水，很難有完滿的時候。同樣的半杯水，有人看到的是缺少的那一半，有人看到的確是擁有的那一半。幸福與快樂的秘訣在于：要看到擁有的那一半，并快樂的享受已擁有的那一半。谷田管理者箴言。早安，各位。

能力的六重境界：1，馭器，使用工具的能力2，馭事，執(zhí)行任務(wù)的能力；3，馭時，把握機會的能力；4，馭人，管理團隊的能力；5，馭風(fēng)，掌握風(fēng)潮的能力；6，馭勢，順應(yīng)趨勢的能力。

營銷的四大境界：

1、第一層：想別人想到的，做別人做到的。

2、第二層：想別人沒想到的，做別人沒做到的。

3、第三層：想別人沒做到的，做別人沒想到的。

4、第四層：想別人不敢想的，做別人不敢做的。如何管理？如何運營？如何生意興??？如何利益翻倍？實操性極強的《谷田管理模式》愿為您共享：

1、優(yōu)化工作流程，強化節(jié)點控制、提升純利潤；2.為老板“減負”，讓各位經(jīng)理們以及主要崗位和部門擺脫“忙、盲、?！?；3.化消極為積極，化成本為利潤，讓工作不再無所適從，讓管理不再職責(zé)不明，讓效率不再盲目無能；可實現(xiàn)管理系統(tǒng)化、運作程序化、服務(wù)規(guī)范化，最終效益化。檔期有限請您預(yù)約。

天高云淡，望斷南飛雁。不到長城非好漢，屈指行程二萬，六盤山上高峰，紅旗漫卷西風(fēng)。今日長纓在手，何時縛住蒼龍。--選自毛主席詩詞清平樂.六盤山 做人如水，你高，我便退去，決不淹沒你的優(yōu)點；你低，我便涌來，決不暴露你的缺陷；你動，我便隨行，決不撇下你的孤單；你靜，我便長守，決不打擾你的安寧；你熱，我便沸騰，決不妨礙你的熱情；你冷，我便凝固，決不漠視你的寒冷。

不是所有的白蘭地都是干邑，同樣，不是所有的管理者都叫谷田。

作為一個老板，必須具備超群的用人才干。中國漢代的劉邦就曾經(jīng)說過：“論帶兵打仗我不如韓信，論管理錢糧我不如蕭何；論運籌帷幄于之中，決勝千里之外我不如張良；但是三者皆人杰，我能用之，此我所以取天下的原因?！弊鳛橐粋€老板如果沒有這些人，那么你的企業(yè)肯定危險了。

谷田管理箴言：一個人做點好事并不難，難的是一輩子做好事；一個企業(yè)有一個成功的舉措也不難，難的是持之以恒。

有一交往不深的朋友，將我的照片掛在他公司的會客廳內(nèi)，偶然得知后問他：干嗎把我的照片掛在你們公司呢？他說為了顯擺一下。呵呵，我說：我一年就出來兩趟，七月十五和清明節(jié)，你天天掛著沒用的，不起作用的。不過沒事就掛著吧，起碼可以避邪，呵呵，還可以避孕。他暈。

有人說，如果你很想要一樣?xùn)|西，就放他走。如果他回來找你，那么他永遠是你的。要是他沒有回來，那么不用再等了，因為他跟本就不是你的！你懂的。

第四篇：團隊執(zhí)行力

《團隊執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得

任何一個企業(yè)的管理就像是我們公司貴賓一樣，員工、業(yè)主同樣都是形形色色，個人文化、素質(zhì)、修養(yǎng)參差不齊，思想認識同樣盡不相同，在對事物的理解和認可上也是有著不同的觀點。如何才能將公司每一位員工“組織”起來，讓大家心往一處想，勁往一處使，并產(chǎn)生巨大的濟經(jīng)及人文效益，為企業(yè)盈利讓員工幸福呢？

執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略、計劃、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果過程的滿意度、準確度、改進度，即每個環(huán)節(jié)不折不扣地落實。

我們經(jīng)常會做出一些決策、工作計劃、工作任務(wù)等，但為什么在執(zhí)行過程中往往難以實現(xiàn)，或結(jié)果不盡人意、變質(zhì)。因為整個轉(zhuǎn)化結(jié)果的過程中全是由人來操作完成的，正如前邊說到每個人都是獨一無二的思想、認識、理解、均不相同，所以經(jīng)常會出現(xiàn)不同的結(jié)果，甚至沒有結(jié)果。而要完成一件事情不是一個人就可以做到的，而需要的是一個團隊的共同努力和相互協(xié)作。

通過學(xué)習(xí)我總結(jié)有以下幾點：

首先，我認為很多情況下沒有執(zhí)行力的原因是因為員工的態(tài)度出現(xiàn)問題，他知道該做什么不該做什么，但是因為他的心態(tài)不好就不會全力去做事，經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的人：

1、工作中凡事都愛找借口：在執(zhí)行任何工作時總是會找出一大堆理由，如上班遲到因為堵車，工服洗了，所以沒穿工服等。

2、鳥頭族：這些人小肚雞腸，看別人得到表揚、高升就眼紅，愛挑撥離間、點炮，總希望別人在他后面或者和他一樣。

3、責(zé)任推卸專家：出了問題不是想如何去解決、彌補，而總是說這是因為別人造成的，如因為上一個人沒有交接清楚，因為沒有別人教他，甚至有些事情沒有形成書面的東西，而否認他知道這件事。不要總為失敗找理由，多為成功找方法等。

4、清高：牛，認為它來公司時間長，資歷高，就可以瞧不起別人。

5、絕不吃虧：如需要加班30分鐘就不愿意，或自己那天休息誓不改變等。

6、絕不認錯：自己明明錯了，卻不認錯，蠻不講理。

7、關(guān)鍵點恐懼癥：不自信，害怕出錯等，這些常見的現(xiàn)象、均是因為態(tài)度出現(xiàn)了問題。

學(xué)習(xí)中有這樣一個故事：阿朵賣《圣經(jīng)》的故事就可以體現(xiàn)出態(tài)度的重要性，阿朵是一個結(jié)巴，做營銷《圣經(jīng)》工作，剛開始一個月他沒有一個業(yè)務(wù)，老板要炒掉他，他說給他一個機會；第二個月他仍然沒有業(yè)績，他又向老板要了一個月的機會，后來他每到一戶推銷圣經(jīng)時，當主人們打開門時他就先將腳伸進去，然后就很熱情的對主人說讀《圣經(jīng)》的各種好處，開始人們都不愿意要，然后他就說：不信我讀給您聽，主人們實在忍受不了他的結(jié)巴就然后就同意買下了這本《圣經(jīng)》書，就這樣他取得了很高的業(yè)績。雖然這是一則笑話，但是阿朵的熱情和心態(tài)很好，致使他才獲得了成功。一個團隊里面人員的態(tài)度是最為重要的，其次才是能力、再次是領(lǐng)導(dǎo)力，態(tài)度常見的分為忠誠、責(zé)任心、愛心、熱情、親和力、正直。另有“破窗效應(yīng)”原理：說的是將兩輛新寶馬車放在不同的地方，一個放在貧民區(qū)，一個放在富人區(qū)，等幾天過去后車子都完好無損，但當在車上分別做出不同損傷后，兩天時間車子就都不見了，就像是一座樓，當砸傷一處玻璃未及時修復(fù)時將會出現(xiàn)更多的玻璃被砸傷；就像一面很干凈的墻，當出現(xiàn)第一個腳印時，就會連續(xù)出現(xiàn)第二個、第三個……在團隊中也一樣如果不及時制止一些小的問題，那么小的問題將會發(fā)展成大的、嚴重的問題，重復(fù)就會引起質(zhì)變，所以要做到及時預(yù)防問題否則會對員工造成一種誘導(dǎo)及犯錯的心理。

那么態(tài)度出現(xiàn)問題的原因有那些：缺動力，毛澤東沒有金錢、地位，但他為什么能在那么辛苦的情況下得到人們的愛戴和信任，因為一方面他始終都站在窮苦老百姓這邊，另一方面他勾畫出了一個美好的前景——共產(chǎn)主義，讓窮苦的人民對生活有一種希望并為他努力。企業(yè)同樣必須要有明確的長、中、短期可實施目標，高層領(lǐng)導(dǎo)高度統(tǒng)一，并將這個目標或計劃反復(fù)宣傳，就像是電視中的廣告一樣，加深員工的記憶，并分解成計劃執(zhí)行落實。

其次，處理任何一件事情都要盡最大努力做到公平、公證、合情、合理，對任何人都要一碗水端平，沒有私心雜念，完全以事論事，“幸福來自于比較，痛苦也來自于比較”。作為一個管理者工作重點就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的，員工在日常工作中經(jīng)常會發(fā)生這樣那樣的問題，如果一個管理者拉幫結(jié)派、搞小集體，在處理、解決矛盾問題時就會偏向和縱容親信，那么必然會造成員工的不滿，就會導(dǎo)致員工們對企業(yè)管理制度嚴肅性的質(zhì)疑，同時員工也會認為領(lǐng)導(dǎo)的能力存在問題，對管理者的品質(zhì)和道德水準產(chǎn)生懷疑，他們將不再信任你，從內(nèi)心中對你產(chǎn)生抵觸情緒，不再信任這個企業(yè)，在日后的工作中不會全心全力去執(zhí)行工作任務(wù)，當然也就使企業(yè)的工作環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境惡化，員工們不再對企業(yè)的前途充滿信心，從而人心渙散，員工們無朝氣、無活力，私欲膨脹、事業(yè)心減弱，最終就會對企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成嚴重的損害?，F(xiàn)在的人不比以前，思想不是那么單一，不但要滿足物質(zhì)、財富的追求，更重要的是心理上、精神上的享受，當然，雖然干工作不是來享福的，但是我們必須最起碼要讓每個人心態(tài)平衡。而如果管理者在管理過程中能公平公正、合情合理地對待每一個員工，對下屬員工充滿感情，以禮待人，不戴有色眼鏡看人，樹立待人以誠，不卑不亢，這樣才能確保對人公平公正，避免無意識中的不公平不公正現(xiàn)象出現(xiàn)，就會在企業(yè)中形成一種團結(jié)工作、積極向上的氛圍，使員工們對你產(chǎn)生強烈的信任感和親和力，也使員工們對單位充滿了信心，把自己當成是單位的主人，以主人翁的意識來工作。很多員工會存在這樣的問題，他寧愿在一個工資很低的團隊里長時間的開心工作，也不愿在一個工資很高的企業(yè)壓抑做事。

再次，加強與員工之間的溝通，良好的溝通是執(zhí)行力的核心，往往不重視團隊溝通、不懂得溝通方法和沒有溝通平臺，造成了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間沒有一定的情感。如何有效的溝通，我認為：互相尊重，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇否則很難溝通。絕不口出惡言傷人，不可以說不該說的話，如果說了不該說的話可能要花費很大的代價來挽回和彌補，甚至于還可能造成無可挽回和彌補的遺憾。理性的溝通，不理性時不要溝通，不理性只會產(chǎn)生爭執(zhí)，然而爭執(zhí)也不會有好的結(jié)果。所以，這種溝通無濟于事。要勇于承認錯誤，一句：“我錯了”！勾銷了多少人之間的仇恨，化解了多少時間都打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗。聆聽員工反映問題時萬萬不可聽而不聞，員工在意的不是主管聽到了多少，而是主管聽進了多少。如果主管沒有真心聆聽員工所說的話，員工會覺得主管根本不在乎他們，他們也會變得不在乎主管或主管所吩咐的事情。先說再聽，當員工有了問題時，主管會先讓員工按自己的想法去做，并且指示他應(yīng)該如何解決這個問題。在這種情況下，該員工很可能會覺得自己被特別警告，所以他會變得有防御心，對主管的要求產(chǎn)生敵意。一心二用：如果主管在和員工談話時，一邊還在打電話或做其它的事情，員工會覺得他們不受重視。找錯說話的對象，許多主管會把一個員工的問題告訴另一個員工，希望能得到一些內(nèi)幕消息。一開始，被詢問的員工可能會因為自己成為上司的密友而很自豪，然而最終員工會害怕自己也成為上司和其它同事的談?wù)搶ο?，造成員工間彼此猜疑。

結(jié)合實際工作我覺得能夠做到把員工當成自己的家人和兄弟姐妹看待，員工的事情當自己的事辦、關(guān)心他、幫助他、支持他、理解他，溝通不僅是工作上的事，還可以是家庭、生活等等各各方面，最為主要的是找出員工感興趣的愿意溝通的事情，在合適的環(huán)境下比如：娛樂、聚餐等情況下溝通效果最好，反之與員工的溝通雖然很多，但永遠都不能融入他的內(nèi)心世界里去，不但起不到任何溝通的效果，而且會讓員工慢慢的產(chǎn)生與你溝通好像跋山涉水，就會失去與你溝

第五篇：團隊執(zhí)行力

團隊執(zhí)行力

一、從本課程中學(xué)到了什么？

持續(xù)兩天的“團隊執(zhí)行力”學(xué)習(xí)中，我主要學(xué)到如何打造核心團隊，如何選出團隊執(zhí)行者與及常見的團隊執(zhí)行不利的原因分析。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時修自己的形象。再一個明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃，身先士卒做到快樂奮斗。

二、感受最深的幾點是？

1、企業(yè)咒語：是，保證完成任務(wù)！

2、執(zhí)行步驟中：明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。

3、制度建設(shè)中：領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。

4、管理模式中：團隊溝通、團隊激勵。

三、這幾點對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助？

與其說是咒語不如說是激發(fā)活力的口號，是，保證完成任務(wù)！它充分體現(xiàn)團隊勇于接受工作任務(wù)，只對實現(xiàn)目標增加措施，不能降低目標草草了事的管理工作作風(fēng)?？偨Y(jié)下來，目前我們團隊的執(zhí)行力一方面仍需要加強部門員工技術(shù)能力，另一方面增加員工間的溝通，同時更應(yīng)該提高部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心，增加他們的歸宿感。團隊執(zhí)行力心得體會二：

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團隊執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個負責(zé)任且敢于承擔責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。

如今，在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上，人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個更重要？結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說，處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

而對于個人，一個沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現(xiàn)自我價值的同時，也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上，從而實現(xiàn)共贏。

中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢？ 其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當?shù)奶嵘?，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。團隊執(zhí)行力心得體會三：

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)聚誠公司總裁陳永亮先生關(guān)于團隊執(zhí)行力的培訓(xùn)課，從培訓(xùn)中讓我深有感觸，在今后的工作中什么是執(zhí)行力？就是都能快樂地喊出：“是，保證完成任務(wù)！”。

一、培養(yǎng)團隊領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力

首先要做到以身作則、日精進、修己安人，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，還要具備很高的威信力，要修品德、能力、形象，要張弛之道、身先士卒，員工就會高度信任領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。自古以來在軍隊中就有“兵強，強一個。將強，強一窩”之說。

二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力

建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。

1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。

2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。

3、建立完整的執(zhí)行流程制度。

三、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊

1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。

2、對確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。

3、通過集體學(xué)習(xí)，相關(guān)人員必須簽名認同。

4、嚴格認同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。

5、獎懲分明嚴格執(zhí)行。

通過兩天的培訓(xùn)感覺到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實自我學(xué)習(xí)和實踐，培養(yǎng)大家都要對每項工作充滿激情，快樂工作、快樂接受和快樂地喊出：“是，保證完成任務(wù)！”

團隊執(zhí)行力心得體會四：

通過兩天的培訓(xùn)，深深感悟的一個企業(yè)的執(zhí)行力好與不好，關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因，以及提高執(zhí)行力的建議。

1、執(zhí)行力好與不好在于：溝通

企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。

2、提高執(zhí)行力的措施

一是管理者常抓不懈，管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。

二是出臺管理制度時要嚴謹，如果經(jīng)常朝令夕改，就會讓員工無所適從。

三是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。

執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針，而不是哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認為，堅定執(zhí)行哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話，而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負面影響，這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮，恰恰是利己的作風(fēng)，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會蔓延到每一個干部，最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。

3、激勵是提高執(zhí)行力的重要因素

獎罰要分明，該獎的及時獎，獎得心花怒放；該罰的及時罰，罰得膽戰(zhàn)心驚。

團隊執(zhí)行力心得體會五： 一直以來，有些問題一直困擾我：

1、我們一直想提高效率，但在實際工作中，沒有明確的的思路和具體的方法措施，總是認為只要事情忙完了就可以，只要沒造成大的損失就可以了；

2、我們一直在試圖避免錯誤的發(fā)生，特別是避免犯重復(fù)的錯誤，但沒有切實的效果，錯誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著；

3、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài)，忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉，總擔心下屬犯錯，不知道怎么給下屬有效指導(dǎo)，怎么有效溝通，造成了部門工作的低效；

4、我們只是埋頭忙于具體的工作，卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情，哪些是緊急的事情，我們習(xí)慣于從簡單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起；

5、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒，我們往往在沒有充分準備和仔細思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開始行動，而對具體的行動方案的可行性，需要的資源考慮較少，對困難估計不足，工作中出現(xiàn)困難時往往措手不及或沒有及時的應(yīng)對措施；

6、我們習(xí)慣于獨立作業(yè)，團隊協(xié)作的意識淡薄，出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題，很少主動找自己的問題，即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認，沒有批評和自我批評的意識和習(xí)慣；

7、在衡量一些關(guān)鍵要素時容易有急功近利的思想，沒有顧全大局的觀念；

8、工作中害怕犯錯，不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系，沒有主動和上司溝通的習(xí)慣，溝通能力弱。

經(jīng)過“團隊執(zhí)行力”和“目標管理與績效考核”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，許多問題我找到了答案：

1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?！皥F隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設(shè)計和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的幾點：1）挑選執(zhí)行人；2）明確目標和期限；3）制訂措施；4）明確檢查流程；5）獎懲分明；6）共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。

2、我們應(yīng)該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心，變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式，我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎？當然我們的激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣，一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固，讓每個員工把企業(yè)當成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難能戰(zhàn)勝不了？

3、對重要的事情，我們一定要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識（包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面）。

4、我們要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人？修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提；修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習(xí)慣與人共事，有團隊意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ)；修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實現(xiàn)團隊目標的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當重點在這方面下功夫；修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果，也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。

5、我們要勇于面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率，防止錯誤的發(fā)生。

我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習(xí)，加強工作主動性，增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。團隊執(zhí)行力心得體會六：

執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。對于企業(yè)而言，執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力，在眾多因素中，下面3點最為重要：

1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障

制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。

2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化，每個員工的目標才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

3、科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉

企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時，要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學(xué)的激勵措施至少應(yīng)該做到：獎要立刻獎，不拖欠、不克扣；罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到后來避而不談、不了了之了，這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。

總之，提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強，應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對，而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳；只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。

要：中國的企業(yè)家們幾乎都把“內(nèi)圣外王”當做治理企業(yè)的終極理想。柔性領(lǐng)導(dǎo)、有效管理的功夫應(yīng)該是使員工沒有情緒上的壓力，輕松愉快地受到關(guān)懷，這就是安人，也是內(nèi)圣外王中的“外王”。三流的管理是管人，二流的管理是理人，一流的管理是安人。員工安了，才能樂于多創(chuàng)造，忠誠肯干的優(yōu)秀員工從此修煉出來。

中國的企業(yè)家們幾乎都把“內(nèi)圣外王”當做治理企業(yè)的終極理想。我們一再強調(diào)管理的功夫應(yīng)該以人為本，從了解人性出發(fā)，尊重人性的需求。這其中最不能忽略的一個要素就是中國人的性格特點。中國人常常說“人情是永遠還不完的債”，中國人生怕欠人家的人情，甚至有時為了不過多承受人情債干脆“不領(lǐng)情”。這種高度敏感的性格特征就會讓員工與管理者之間出現(xiàn)一種不對稱——你敬他，他反爾感到不安，同時會提高警覺：“為什么對我這么好？”這種不安又會導(dǎo)致員工的心理失衡?？梢?，柔性領(lǐng)導(dǎo)、有效管理的功夫應(yīng)該是使員工沒有情緒上的壓力，輕松愉快地受到關(guān)懷，這就是安人，也是內(nèi)圣外王中的“外王”。

無論國家、企業(yè)、社會團體、家庭還是個人管理，中國人做人行事，實際上都在求一個“安”字。心安，就會理所當然、泰然處之、光明正大、最后死得其所；心不安，就會終日忐忑、寢食難安、最后死不瞑目。據(jù)調(diào)查：位高權(quán)重的巨貪壽命要比正常人短十年左右，太多的不義之財、昧心之財讓他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，對壽命自然會有減損。所以，安人是管理的最高理想。

對待中國員工，不能管他，因為你越是管他，他越不服；理他，他又將信將疑。最好的方法就是“安他”。他一旦安了，就會有正當?shù)姆磻?yīng)，這才是中國員工的人之常情。員工不安，表現(xiàn)在不會做、不肯做、不敢做、不多做、不當做。

不會做是由于能力不夠、技術(shù)欠佳、過程不明了或標準不確定，所以必須教他，讓他強化技能；不肯做是由于待遇低、工作多、人際關(guān)系不和諧，因此你必須知他，給他足夠的理解、尊重和幫助；不敢做多半由于怕出錯、怕受罰，你務(wù)必要諒他，讓他擁有敢于擔當?shù)挠職?；不多做表示?nèi)心有恐懼，唯恐功高震主，你應(yīng)該信他，讓他消除恐懼輕裝前進；不當做無非是已經(jīng)做錯了，生怕從此不再受到信任，所以應(yīng)該用他，讓他重建信心全力以赴。這些就是修己的功夫，也就是內(nèi)圣之道，而結(jié)果卻是安人，就是外王之道。

企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人們?nèi)绻茏龅缴鲜鰩c，就是大愛了，你有大愛，員工就安。員工安了，才能樂于多創(chuàng)造，忠誠肯干的優(yōu)秀員工從此修煉出來。所說的“仁者無敵”，就是講“安人之道”。所以，三流的管理是管人，二流的管理是理人，一流的管理是安人。企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人們與其到處學(xué)習(xí)管理學(xué)，不如閉關(guān)研習(xí)中國的管理哲學(xué)。經(jīng)典見于《大學(xué)》和《中庸》。前者為經(jīng)，后者為緯。二者核心精要就在于“修己安人”。大學(xué)之道或管理之道，亦即管理的最高境界：修己安人。

修己叫做自我管理，是德行；安人叫做管理他人，是德政，將二者發(fā)揚光大，便是“明明德于天下”。企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該把修己做為第一要務(wù)。修己才能正己正人。這是實現(xiàn)最高管理理想的唯一正道。管理者如以制度管人、以權(quán)威壓人、以職位發(fā)號施令，作用力越大，反作用力越強。以仁安人，追隨者才能心悅誠服、人盡其才便是理所當然的結(jié)果。中國的管理哲學(xué)范圍廣博，其功用可以用“修己安人”概括；其最高目的可以用“內(nèi)圣外王”概括。修己的功夫做到極致就是內(nèi)圣；安人的功夫做到極致就是外王。沒有一個企業(yè)家不把“內(nèi)圣外王”當做修身、齊家、治國、平天下的人生理想，但為什么修成正果者并不多見，我分析的原因大概是他們搞錯了程序：先正人卻不正己、先管理別人忘記先自我管理、自己做不到的要求別人務(wù)必做到、做了前三點卻做得過或不及。

正確的條理應(yīng)該是格物、致知、誠意、正心、修身，這是內(nèi)圣的功夫；齊家、治國、平天下，這是外王的功夫。如此持經(jīng)達變者定能天下歸心、內(nèi)圣而外王。