第一篇：北京市居民采暖合同

BF——2010——0501 合同編號：

北京市居民供熱采暖合同（按面積計費版）

用熱人：

供熱人：

北京市市政市容管理委員會 北京市工商行政管理局

二〇一〇年六月

使用說明

1.本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與居民用熱人之間發(fā)生的經(jīng)營性供熱采暖交易。

2.簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱單位提交身份證明、房屋所有權(quán)證或公有住房租賃憑證復(fù)印件；供熱單位應(yīng)當(dāng)出示加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件和供熱單位備案登記證書復(fù)印件。

3.除采暖費繳費標(biāo)準外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對于未實際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處劃×，以示刪除?！鹾鬄榇x內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃√方式選定。

4.雙方可以根據(jù)實際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時認真核對，確保各份合同內(nèi)容一致。

5.有關(guān)名詞、術(shù)語解釋：

（1）用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準的公有住房的承租人。

（2）供熱人：經(jīng)過市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運行單位。

（3）正常天氣：依據(jù)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數(shù)”的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計時限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準。

（4）現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范：《住宅設(shè)計規(guī)范》（GB50096-1999,2003 2 年版）

（5）室內(nèi)自用采暖設(shè)施：室內(nèi)支管、散熱器（含地埋管）及其附屬設(shè)備。

（6）臥室：供居住者睡眠、休息的空間（《住宅設(shè)計規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

（7）起居室：供居住者會客、娛樂、團聚等活動的空間（《住宅設(shè)計規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

（8）未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時間遲延供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按一天計。

（9）維護保養(yǎng)：對供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長使用年限（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。

（10）檢查修理：對供熱系統(tǒng)仔細查看，以發(fā)現(xiàn)問題并采取措施使損壞的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡稱檢修。（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。

對供熱采暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。

（11）應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需入戶進行供熱采暖設(shè)施維修、搶修或采取緊急避險措施等作業(yè)，但用熱人不能及時到場或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式無法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人入戶作業(yè)的聯(lián)絡(luò)人。

北京市居民供熱采暖合同（按面積計費版）

用熱人（甲方）： 供熱人（乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（簡稱《辦法》）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖計費面積

1.供熱設(shè)施地點：。采暖地點：。住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范的節(jié)能建筑?！?經(jīng)過建筑圍護結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。□ 未經(jīng)建筑圍護結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。

2.采暖計費面積為：平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為平方米：

（1）房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為 平方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準，計平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準。

房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計收采暖費。

4（2）采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準，測繪費由乙方承擔(dān)。

第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府的決定執(zhí)行。

第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準

采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經(jīng)建筑圍護結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以上時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以下、－9℃以上（含）時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。

第四條 采暖費繳費標(biāo)準、期限及方式 1.繳費標(biāo)準

采暖費以建筑面積為計費依據(jù)，標(biāo)準為價格主管部門規(guī)定的 元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，繳費標(biāo)準為 元/建筑平方米/采暖季。

采暖費總計： 元/采暖季。

如遇價格主管部門調(diào)整采暖費繳費標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準計算采暖費。

2.繳費期限

每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年11月15日至次年3月15日）的采暖費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支 5 付的，自次年1月1日起將計收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付； □ 繳至乙方指定的金融機構(gòu)；

□ 繳至乙方委托的其他代收單位：。

第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點、時間和溫度標(biāo)準供熱。2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費，并有權(quán)要求收費單位提供國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票或乙方指定的金融機構(gòu)開具的采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發(fā)票或采暖費繳費憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費。對繳費數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。

3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進行管護，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時更新、改造；接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。

4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費和更新改造費用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費用由甲方承擔(dān)。

5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時，應(yīng)當(dāng)及時向乙方報修。

6.應(yīng)當(dāng)在乙方進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時留人監(jiān)守；在乙方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)予以配合。

7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點、時間和溫度標(biāo)準向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強運行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進行免費室溫抽測。

2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運行狀況進行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時整改。

3.有權(quán)按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票。

4.供熱前進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位臵進行公示，告知甲方留人監(jiān)守。

5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》（DB11/T598-2008）、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》（DB11/T466-2007）等供熱服務(wù)標(biāo)準、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時值守。報修電話號碼為：。

乙方報修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。

采暖期內(nèi)接到甲方報修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處臵；出現(xiàn)溫度不達標(biāo)等 7 情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時內(nèi)告知甲方處臵情況。

6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時及時公告：

（1）供熱繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時間、網(wǎng)點設(shè)臵、服務(wù)標(biāo)準及承諾；

（2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示；（4）咨詢服務(wù)電話、報修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準等。

7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時公告，并迅速采取有效措施，及時消除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條 違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時間及數(shù)額支付采暖費的，除須按合同約定支付采暖費本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準，向乙方支付違約金。

2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.乙方未按合同約定時間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

退費額=日平均熱費×未供熱天數(shù)

日平均熱費=采暖費總額/本采暖季法定供熱天數(shù)

2.經(jīng)雙方共同確認或第三方檢測機構(gòu)認定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到本合同約定標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

（1）退費額=日熱費單價×溫度未達到約定標(biāo)準的臥室、起居室建筑面積×溫度未達到約定標(biāo)準的天數(shù)×退費比例

日熱費單價=采暖費總額/（本采暖季法定供熱天數(shù)×計費建筑面積）臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費部分的建筑面積；協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準，測繪費由乙方承擔(dān)。

退費比例按臥室、起居室約定采暖溫度計：

室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費比例為40％；室內(nèi)溫度低于約定溫度2度（含）以上、4度以下的，退費比例為60％；室內(nèi)溫度低于約定溫度4度（含）以上的，退費比例為100％。

（2）甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到約定的天數(shù)按以下情形計算： ①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達到約定標(biāo)準應(yīng)當(dāng)首先向乙方報修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報修后6小時內(nèi)入戶測溫，并進行調(diào)節(jié)和檢修。

②自甲方報修之時起，24小時之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達到約定標(biāo)準的，不計入退費天數(shù)；24小時內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達到約定標(biāo)準的，自甲方報修當(dāng)日起至溫度達到約定標(biāo)準日止的天數(shù)，計入退 9 費天數(shù)。

③雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認定的第三方檢測機構(gòu)進行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機構(gòu)測溫時，以甲方委托檢測機構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準的，檢測費由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準的，檢測費由乙方承擔(dān)。

（3）有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到約定標(biāo)準的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：

①甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的；

③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的； ④室外日平均氣溫低于－9℃的；

⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超過3次。

3.乙方未盡到管護義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 甲方要求暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。

甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費用。本市對基本費用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，每個采暖期的基本費用按本合同第四條第1項下“采暖費總計”的60％支付。

暫停用熱期間的基本費用為 元/采暖季。甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。

第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時，甲方應(yīng)當(dāng)及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費用一并結(jié)清。

甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項下的義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。

第十一條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十二條 其他約定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項為基本要求，雙方另行約定的事項不得低于本合同 11 約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 住宅電話： 手機號碼： 通信地址： 郵政編碼： 委托代理人： 應(yīng)急聯(lián)系人： 應(yīng)急聯(lián)系電話：

年 月

營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號： 備案登記號： 鍋爐房編碼： 法定代表人： 委托代理人(簽字)： 通信地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話：

年 月 日

日

第二篇：北京市居民供熱采暖合同[推薦]

北京市居民供熱采暖合同(按面積計費版)

用熱人(甲方)：

供熱人(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《北京市供熱采暖管理辦法》(簡稱《辦法》)等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖計費面積

1.供熱設(shè)施地點：。

采暖地點：。

住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范的節(jié)能建筑。

□ 經(jīng)過建筑圍護結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。

□ 未經(jīng)建筑圍護結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。

2.采暖計費面積為：平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為平方米：

(1)房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為

平方米;尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準，計平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準。

房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計收采暖費。

(2)采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準，測繪費由乙方承擔(dān)。

第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府的決定執(zhí)行。

第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準

采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃;未經(jīng)建筑圍護結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃以上時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃以下、-9℃以上(含)時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。

第四條 采暖費繳費標(biāo)準、期限及方式

1.繳費標(biāo)準

采暖費以建筑面積為計費依據(jù)，標(biāo)準為價格主管部門規(guī)定的元/建筑平方米/采暖季;單層建筑高度超過4米的部分，繳費標(biāo)準為 元/建筑平方米/采暖季。

采暖費總計： 元/采暖季。

如遇價格主管部門調(diào)整采暖費繳費標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準計算采暖費。

2.繳費期限

每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季(當(dāng)年11月15日至次年3月15日)的采暖費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費采取下列方式支付：

□ 直接向乙方支付;□ 繳至乙方指定的金融機構(gòu);□ 繳至乙方委托的其他代收單位：。

第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點、時間和溫度標(biāo)準供熱。2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費，并有權(quán)要求收費單位提供國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票或乙方指定的金融機構(gòu)開具的采暖費繳費憑證;不能提供采暖費發(fā)票或采暖費繳費憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費。對繳費數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。

3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進行管護，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時更新、改造;接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。

4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費和更新改造費用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費用由甲方承擔(dān)。

5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時，應(yīng)當(dāng)及時向乙方報修。

6.應(yīng)當(dāng)在乙方進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時留人監(jiān)守;在乙方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)予以配合。

7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點、時間和溫度標(biāo)準向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強運行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進行免費室溫抽測。

2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運行狀況進行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時整改。

3.有權(quán)按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票。

4.供熱前進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進行公示，告知甲方留人監(jiān)守。

5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》(DB11/T598-2008)、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》(DB11/T466-2007)等供熱服務(wù)標(biāo)準、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時值守。報修電話號碼為：。

乙方報修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。

采暖期內(nèi)接到甲方報修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時內(nèi)回復(fù)甲方;供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置;出現(xiàn)溫度不達標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時內(nèi)告知甲方處置情況。

6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時及時公告：

(1)供熱繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時間、網(wǎng)點設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準及承諾;(2)停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息;(3)供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示;(4)咨詢服務(wù)電話、報修和救援電話、監(jiān)督投訴電話;(5)國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準等。

7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時公告，并迅速采取有效措施，及時消除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第七條 違約責(zé)任

(一)甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時間及數(shù)額支付采暖費的，除須按合同約定支付采暖費本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準，向乙方支付違約金。

2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄露、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(二)乙方違約責(zé)任

1.乙方未按合同約定時間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

退費額=日平均熱費×未供熱天數(shù)

日平均熱費=采暖費總額/本采暖季法定供熱天數(shù)

2.經(jīng)雙方共同確認或第三方檢測機構(gòu)認定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到本合同約定標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

(1)退費額=日熱費單價×溫度未達到約定標(biāo)準的臥室、起居室建筑面積×溫度未達到約定標(biāo)準的天數(shù)×退費比例

日熱費單價=采暖費總額/(本采暖季法定供熱天數(shù)×計費建筑面積)臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費部分的建筑面積;協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準，測繪費由乙方承擔(dān)。

退費比例按臥室、起居室約定采暖溫度計：

室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費比例為40%;室內(nèi)溫度低于約定溫度2度(含)以上、4度以下的，退費比例為60%;室內(nèi)溫度低于約定溫度4度(含)以上的，退費比例為100%。

(2)甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到約定的天數(shù)按以下情形計算：

①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達到約定標(biāo)準應(yīng)當(dāng)首先向乙方報修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報修后6小時內(nèi)入戶測溫，并進行調(diào)節(jié)和檢修。

②自甲方報修之時起，24小時之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達到約定標(biāo)準的，不計入退費天數(shù);24小時內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達到約定標(biāo)準的，自甲方報修當(dāng)日起至溫度達到約定標(biāo)準日止的天數(shù)，計入退費天數(shù)。

③雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認定的第三方檢測機構(gòu)進行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機構(gòu)測溫時，以甲方委托檢測機構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準的，檢測費由甲方承擔(dān);溫度不符合標(biāo)準的，檢測費由乙方承擔(dān)。

(3)有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到約定標(biāo)準的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：①甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的;③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的;④室外日平均氣溫低于-9℃的;⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超過3次。

3.乙方未盡到管護義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 甲方要求暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。

甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費用。本市對基本費用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行;沒有規(guī)定的，每個采暖期的基本費用按本合同第四條第1項下“采暖費總計”的60%支付。

暫停用熱期間的基本費用為 元/采暖季。

甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。

第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時，甲方應(yīng)當(dāng)及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費用一并結(jié)清。

甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項下的義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自

年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。

第十一條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決;協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十二條其他約定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項為基本要求，雙方另行約定的事項不得低于本合同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號：

住宅電話： 備案登記號：

手機號碼： 鍋爐房編碼：

法定代表人：

委托代理人(簽字)：

委托代理人：

郵政編碼： 郵政編碼：

通信地址： 通信地址：

應(yīng)急聯(lián)系人：

應(yīng)急聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

鏈接：《北京市居民供熱采暖合同(按面積計費版)》問答

1、示范文本中規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準。其它房間，如：廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準是什么?廚房、衛(wèi)生間出現(xiàn)室溫不達標(biāo)，供熱單位是否也要承擔(dān)退費責(zé)任?

答：不同房間有不同的使用功能，有不同的建筑設(shè)計要求，因此有不同的采暖設(shè)計溫度。臥室、起居室是用戶在家庭生活中最主要的活動場所。從保障居民用戶最基本的采暖權(quán)益考慮，《北京市供熱采暖管理辦法》和合同的示范文本規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準。應(yīng)當(dāng)指出：不同年代的住宅，在設(shè)計要求有很大差別。一些老舊住宅，廚房、衛(wèi)生間內(nèi)沒有安裝采暖設(shè)施，因此很難統(tǒng)一規(guī)定廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準。在國家現(xiàn)行住宅設(shè)計規(guī)范中，對廚房、衛(wèi)生間的采暖設(shè)計溫度的確也作了規(guī)定。因此，如果用戶的住宅符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范的要求，可以和供熱單位另行約定廚房、衛(wèi)生間的采暖溫度及相應(yīng)的保障要求。

2、用戶要求暫停用熱后，為何還要交基本費用?60%的基本費用標(biāo)準有何依據(jù)?

答：用戶要求暫停供熱仍需要交納基本費用，主要是因為：

一是，根據(jù)《傳熱學(xué)》的基本理論，熱能具有輻射性和傳導(dǎo)性，因為“凡有溫差，就有熱量自發(fā)地由高溫物體傳到低溫物體”。也就是說，即使對一套房屋停熱后，熱量還是會通過四鄰的墻體、樓板向該房屋進行傳熱，這就是戶間傳熱。單個用戶停熱后，相鄰用戶要保持正常采暖勢必增加熱能消耗。

二是，單個用戶的采暖設(shè)施也是供熱系統(tǒng)整體的一部分，供熱設(shè)施及供熱負荷的配備并不因單個用戶要求停熱而減少，要求停熱的用戶仍然占有著供熱資源。這部分資源并不因單個用戶暫停用熱而發(fā)生轉(zhuǎn)移或重新分配。

三是，單個用戶暫停用熱后，供熱單位的服務(wù)責(zé)任并未終止，供熱單位仍然承擔(dān)著管理的責(zé)任，以及在事故狀態(tài)下的搶修責(zé)任。

四是，供熱單位的基本運行成本不因單個用戶暫停用熱而減少。

綜上所述，為體現(xiàn)公平，要求停熱的用戶應(yīng)當(dāng)向供熱單位交納一定的基本費用。

我們和市發(fā)展改革委對我市供熱運行成本進行了科學(xué)的測算，60%的標(biāo)準僅僅相當(dāng)于供熱單位維持基本運行的成本。考慮供熱單位和采暖用戶雙方的承受能力，結(jié)合國家有關(guān)政策文件精神，示范文本中約定：如果價格主管部門對基本費用有規(guī)定的，執(zhí)行其規(guī)定;價格主管部門沒有規(guī)定的，單個用戶要求暫停用熱暫按采暖費總額60%的比例繳納基本費用。

3、示范文本中對采暖用戶、供熱單位的違約責(zé)任有哪些約定?

答：示范文本中關(guān)于采暖用戶的違約責(zé)任規(guī)定了二條。一是，根據(jù)最高人民法院的有關(guān)規(guī)定，采暖用戶未按合同約定的時間及數(shù)額支付采暖費的，除須按合同約定支付采暖費本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準，向供熱單位支付違約金。二是，用戶因自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、拒絕供熱單位入戶進行安全檢查和設(shè)施隱患整改建議，造成自身、其他用熱人、公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示范文本中關(guān)于供熱單位的違約責(zé)任規(guī)定了三條。一是，乙方未按合同約定時間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。二是，經(jīng)采暖用戶和供熱單位共同確認或第三方檢測機構(gòu)認定，用戶臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到合同約定標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。三是，供熱單位未盡到管護義務(wù)，導(dǎo)致用戶室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成用戶、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，供熱單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、采暖用戶未與供熱單位簽訂供熱采暖合同，出現(xiàn)室內(nèi)溫度不達標(biāo)，供熱采暖設(shè)施泄漏造成本戶、相鄰用戶、公共設(shè)施損害的，如何確定損害賠償責(zé)任?

答：強調(diào)采暖用戶應(yīng)當(dāng)和供熱單位簽訂書面供熱采暖合同，主要是考慮：

第一，1999年，我國首部《合同法》問世，其中在分則部分，專門制定了關(guān)于“供用熱力合同”的民事法律規(guī)范，至此供暖關(guān)系正式納入民事法律的調(diào)整范圍。從政策到合同的轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兲崾玖藦氐捉鉀Q供暖問題的一個方向，即將供暖行為逐漸納入市場軌道，通過民事法律來維護供暖關(guān)系雙方的合法權(quán)益。

第二，在建立新的供熱市場秩序的過程中，供熱與采暖雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系不僅需要通過政府行政規(guī)章來規(guī)范，同時還需要通過供熱與采暖雙方訂立民事合同來約束。供用熱雙方以《中華人民共和國合同法》為依據(jù)，明確供熱單位與熱用戶之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系以及相應(yīng)的違約責(zé)任，這是供熱與采暖行為規(guī)范的自我完善，也是對政府行政規(guī)章的細化與完善。

第三，簽訂書面供熱采暖合同，將有利于行為的規(guī)范與監(jiān)督，有利于維護、主張自身的權(quán)利。盡管《辦法》規(guī)定，用戶未與供熱單位簽訂書面供熱采暖合同的，可以根據(jù)實際情況確認用戶與供熱單位之間存在事實供熱采暖合同關(guān)系，但一旦出現(xiàn)供熱質(zhì)量糾紛、供熱設(shè)施損壞引發(fā)賠償責(zé)任認定等問題，將因雙方未簽訂合同，給各自的維權(quán)帶來影響。因此，為維護自身的權(quán)益，采暖用戶應(yīng)當(dāng)與供熱單位簽訂供熱用熱合同。

第三篇：北京市非居民供熱采暖合同

北京市非居民供熱采暖合同

用熱人甲方

供熱人乙方

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《北京市供熱采暖管理辦法》簡稱《辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上協(xié)商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖計費面積

1.供熱設(shè)施地點。

采暖地點。

甲方采暖建筑執(zhí)行國家和本市規(guī)定的建筑物節(jié)能標(biāo)準的情況

□符合“一步節(jié)能”要求的建筑

□符合“二步節(jié)能”要求的建筑 □符合“三步節(jié)能”要求的建筑

□其它。

2.采暖計費總面積為

建筑平方米包括

1房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上記載的建筑面積為

平方米。

房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積的應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計收采暖費。

2采暖的其他建筑面積為

平方米。對此部分建筑面積有爭議的以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準測繪費由乙方承擔(dān)。

3.熱量結(jié)算點設(shè)臵在

□雙方約定的供熱設(shè)施管護責(zé)任的分界點

□鍋爐房或熱交換站內(nèi)

□供熱設(shè)施二次支線

□樓棟

□其它。

第二條 采暖期

甲乙雙方對采暖時間約定如下

□執(zhí)行本市法定的采暖期即每年11月15日至次年3月15日。北京市人民政府根據(jù)氣象情況調(diào)整采暖期時間的按市政府決定 執(zhí)行。

□約定供暖時間為每年

月

日至次年

月

日。

第三條 供熱質(zhì)量要求及保障條件1.甲方采暖建筑應(yīng)當(dāng)符合國家和本市規(guī)定的建筑節(jié)能標(biāo)準、供熱采暖系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計規(guī)范和乙方運行調(diào)節(jié)方式的要求。需要甲方另行調(diào)節(jié)供熱運行工況的甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行乙方的運行調(diào)度指令。2.乙方根據(jù)甲方提供的采暖建筑信息資料和實際用熱狀況按國家和本市建筑采暖耗熱指標(biāo)核算甲方建筑采暖用熱量制定熱能供應(yīng)方案經(jīng)雙方簽字確認后作為本合同附件。采暖期內(nèi)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方24小時連續(xù)供暖并根據(jù)采暖期氣象情況做好熱量供應(yīng)保 障。

3.甲方含甲方負責(zé)管理的采暖用戶按采暖建筑設(shè)計標(biāo)準規(guī)定的溫度要求自主設(shè)定、調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。

第四條 采暖費繳費標(biāo)準、期限及方式

1.繳費標(biāo)準

1法定采暖期內(nèi)的繳費標(biāo)準 甲方應(yīng)當(dāng)交納的采暖費基本熱費

計量熱費。其中 基本熱費元基本熱價元/建筑平方米〃采暖季×建筑 面積平方米

計量熱費元計量熱價元/千瓦時或元/吉焦×用熱量(千瓦時或吉焦)

基本熱價、計量熱價均執(zhí)行價格主管部門規(guī)定的標(biāo)準。

本合同簽訂時基本熱價為

元/建筑平方米〃采暖季計量熱價為

元/千瓦時或

元/吉焦。遇價格主管部門調(diào)整熱價標(biāo)準的應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準計算采暖費。

2根據(jù)市政府決定調(diào)整采暖期或雙方約定的采暖期超出法定采暖期的繳費標(biāo)準

甲方應(yīng)當(dāng)交納的采暖費基本熱費

計量熱費。其中 基本熱費基本熱價元/建筑平方米〃天×建筑面積平方

米×天數(shù)天 計量熱費計量熱價元/吉焦×用熱量(吉焦)基本熱價元/建筑平方米〃天計算方法為法定采暖期基本 熱價元/建筑平方米〃采暖季除以法定采暖期天。法定采暖期按121天計。

計量熱價為

元/吉焦。

2.繳費期限

每年5月1日至10月31日甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季當(dāng)年11月15日至次年3月15日的基本熱費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的自當(dāng)年11月16日起將計收未支付部分的逾期違約金。計量熱費的交納時間為。

3.采暖費采取下列方式支付

□直接向乙方支付

□繳至乙方指定的金融機構(gòu)。

4.雙方應(yīng)當(dāng)在供暖起、止日對熱計量裝臵計費數(shù)據(jù)進行書面確認。

5.熱計量裝臵損壞、出現(xiàn)故障等不能正常計量時甲方應(yīng)當(dāng)及時 通知乙方。甲方按熱計量裝臵損壞前一個查表周期的日平均用熱量計 繳熱計量裝臵損壞期間的采暖費。6.甲乙任何一方對熱計量裝臵計費數(shù)據(jù)產(chǎn)生爭議的由雙方共同聘請有資質(zhì)的檢測機構(gòu)對熱計量裝臵進行檢測。經(jīng)檢測熱計量裝臵

準確的檢測費用由甲方支付熱計量裝臵不準確的檢測費用由乙

方支付乙方同時承擔(dān)更換熱計量裝臵的費用。

第五條 供熱采暖設(shè)施和熱計量裝置的維修、更新改造責(zé)任

1.雙方約定供熱采暖設(shè)施管護責(zé)任分界點為

甲乙雙方按分界點承擔(dān)各自負責(zé)的供熱采暖設(shè)施管理、維修、更新改造的責(zé)任及其費用。具體劃分如下

1從熱源至雙方約定的管理分界點之間的供熱設(shè)施的運行、維修、更新改造的責(zé)任及其費用由乙方承擔(dān)。

2從雙方約定的管理分界點至甲方戶內(nèi)散熱設(shè)備之間的供熱采暖設(shè)施管理、維修、更新改造的責(zé)任及其費用由甲方承擔(dān)。甲方可以委托乙方承擔(dān)相應(yīng)的供熱采暖設(shè)施管理、維修的責(zé)任相關(guān)的費用由雙方另行協(xié)商確定。

2.用于貿(mào)易結(jié)算的熱計量裝臵產(chǎn)權(quán)歸乙方所有其運行、檢定、維護、維修和更新改造責(zé)任及其費用由乙方承擔(dān)。

第六條 甲方權(quán)利義務(wù) 1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點、時間、質(zhì)量要求供熱根據(jù)天氣變化及時向乙方提出用熱量、供熱運行技術(shù)參數(shù)等的建議對乙方的供熱服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

2.采暖期內(nèi)指派具有供熱運行調(diào)節(jié)、維修技能的人員按國家 和本市有關(guān)供熱專業(yè)技術(shù)標(biāo)準規(guī)程、規(guī)范要求對管理范圍內(nèi)采暖系統(tǒng)進行調(diào)節(jié)執(zhí)行乙方的供熱調(diào)度指令保證室內(nèi)采暖質(zhì)量。采暖期內(nèi)甲方負責(zé)運行管理的人員應(yīng)當(dāng)填寫運行調(diào)節(jié)、維修記錄按乙方要求提交有關(guān)供熱運行參數(shù)。

3.按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費并有權(quán)要求收費單位提供國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票或乙方指定的金融機構(gòu)開具的采暖費繳費憑證不能提供采暖費發(fā)票或采暖費繳費憑證的甲方有權(quán)拒繳采暖費。對交費數(shù)額有異議的有權(quán)要求乙方予以核對。

4.對管理范圍內(nèi)的供熱采暖設(shè)施進行管護排查存在的安全隱 患對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時 更新、改造。

5.負責(zé)管理范圍內(nèi)供熱采暖設(shè)施的應(yīng)急處臵。按本市供熱管理、應(yīng)急管理法規(guī)、規(guī)章的要求制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案建立與保障供熱安全相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊伍配備應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛以及通訊設(shè)備在采暖期內(nèi)實行24小時應(yīng)急備勤。在應(yīng)急處臵中 需要乙方提供援助的應(yīng)當(dāng)及時告知乙方。

6.不得擅自增加、拆除、移動或改裝供熱采暖設(shè)施、熱計量裝臵、擴大采暖面積或增加散熱設(shè)備。確需改動供熱采暖設(shè)施、增加采暖面積和采暖設(shè)施的應(yīng)當(dāng)按乙方要求辦理相應(yīng)的手續(xù)。

7.供暖前20日應(yīng)當(dāng)與乙方溝通供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作安排并與乙方約定相關(guān)工作的時間進度依據(jù)本市有關(guān)規(guī)定向供熱區(qū)域內(nèi)采暖用戶公告充水、試壓、排氣及試運行等工作安排在乙方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急 避險措施需要入戶作業(yè)時應(yīng)當(dāng)予以配合。8甲方與他人共有、共用供熱采暖設(shè)施的應(yīng)當(dāng)向乙方提供共有、共用供熱采暖設(shè)施各方簽訂的共有或共用協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)當(dāng)約定

共有、共用供熱采暖設(shè)施的管理、維修、更新改造的責(zé)任及其費用承擔(dān)方式。

9乙方根據(jù)計量管理、供熱管理等法律、法規(guī)、規(guī)章、政府主管部門發(fā)布的規(guī)范性文件以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準規(guī)范、規(guī)程等要求需要改動、更換熱計量裝臵的甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。

10.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.按合同約定的地點、時間和質(zhì)量要求向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)加強運行工況調(diào)節(jié)保證供熱參數(shù)符合雙方的約定。

2.對甲方實際用熱情況進行核查制止甲方超標(biāo)準、超范圍用熱行為。

3.對甲方的供熱采暖設(shè)施運行進行指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)甲方供熱采暖設(shè)施存在安全隱患、或甲方存在影響其他用熱人正常采暖、運行管理人員違反操作規(guī)程、偽造運行記錄、自行改變房屋結(jié)構(gòu)以及其他違反《辦法》和本合同約定等行為的應(yīng)當(dāng)告知甲方予以糾正或整改給乙方 造成損失的有權(quán)要求其賠償。

4.有權(quán)按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后應(yīng)當(dāng)開具國稅 機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票。

5.供暖前20日應(yīng)當(dāng)與甲方溝通供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作安排并與甲方約定相關(guān)工作的時間。

6.采暖期內(nèi)公布24小時值守、報修電話號碼為

。值守、報修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音能錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。

7.采暖期內(nèi)乙方因所維護管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響甲方正常采暖的應(yīng)當(dāng)及時公告并迅速采取有效措施及時消除 影響。

8應(yīng)甲方要求協(xié)助、配合供熱采暖設(shè)施搶險、搶修作業(yè)。

9.有下列情況之一乙方有權(quán)對甲方限制供熱或暫緩供熱

1甲方未按約定時間足額支付基本熱費、未按乙方通知時間 支付計量熱費經(jīng)乙方催交仍未支付計量熱費的

2甲方存在超標(biāo)準、超范圍用熱行為、擅自增加包括拆改、安裝供熱采暖設(shè)施、增加采暖面積、私自取用供熱系統(tǒng)用水等違法用熱行為經(jīng)乙方制止逾期未改正的。

10.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義 務(wù)。第八條 違約責(zé)任

一甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時間及數(shù)額支付采暖費的除須按合同約定支付采暖費本金外還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸 款利率標(biāo)準向乙方支付違約金。

2.甲方擅自拆改供熱采暖設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、增加采暖面積或采暖設(shè)施、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱 行為造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的除承擔(dān)自身損失外還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。與乙方另有約定的從其約定。

3因拆改熱計量裝臵或甲方其它原因造成熱計量裝臵損毀不能正常計量的甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二乙方違約責(zé)任

1.甲方已交納采暖費乙方未按合同約定時間向甲方供熱的應(yīng) 當(dāng)按未供熱天數(shù)退還甲方交納的基本費用并按基本費用的一倍向甲

方支付違約金。

退費額=日平均基本熱費×未供熱天數(shù)

日平均基本熱費=采暖費基本費用總額/本采暖季法定供暖天數(shù)

有下列情況之一乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明 ①甲方擅自改動房屋結(jié)構(gòu)、供熱采暖設(shè)施或增加采暖面積、供熱 采暖設(shè)施;

②市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施

③市、區(qū)縣人民政府有關(guān)部門依法啟動應(yīng)急預(yù)案后影響供熱設(shè) 施運行。

2.乙方未盡到管護義務(wù)造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失 的乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或房屋承租關(guān)系發(fā)生變更時甲方應(yīng)當(dāng) 及時書面告知乙方并與乙方解除本合同采暖費用一并結(jié)清。

甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或房屋承租關(guān)系變更情況的甲 方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項下的義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜或因采暖面積、用熱量參數(shù)、雙方法人 登記注冊信息以及其他供熱采暖情況發(fā)生變更需要修改本合同有關(guān)條款的經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效有效期為

年自

****年**月**日至

年

月

日。合同有效期屆滿如雙方 未訂立新合同的本合同自動延續(xù)。

第十一條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的民事爭議由雙方協(xié)商解決或向消費者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的

可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按另行達成的仲裁協(xié)議申請 仲裁。

第十二條 其他約定。

本合同正本一式

份甲方

份乙方

份。本合同正文

及附件等均為本合同組成部分具有同等法律效力。

本合同約定事項為基本要求雙方另行約定的事項不得低于本合 同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定 的從其規(guī)定。

甲

方(蓋章)

乙

方(蓋章)

營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號 法定代表人

委托代理人

通訊地址

郵政編碼

應(yīng)急聯(lián)系人

應(yīng)急聯(lián)系電話

****年**月**日

營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號

法定代表人

委托代理人 備案登記號

通訊地址

郵政編碼

聯(lián)系電話

****年**月**日

第四篇：北京市非居民供熱采暖合同

《北京市非居民供熱采暖合同》示范文本網(wǎng)上意見征集

為貫徹落實《民用建筑節(jié)能條例》(國務(wù)院令第530號)《北京市實施<中華人民共和國節(jié)約能源法>辦法》、《北京市供熱采暖管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章，規(guī)范我市的非居民供熱采暖交易關(guān)系，公平維護非居民采暖用戶和供熱單位的合法權(quán)益，減少交易糾紛，北京市工商行政管理局和北京市市政市容管理委員會共同起草了《北京市非居民供熱采暖合同》示范文本。為保證文本質(zhì)量，現(xiàn)將文本通過“首都之窗”網(wǎng)站公開向社會各界征集意見。征集意見期間為2010年8月27日至9月5日。歡迎廣大供熱單位和社會各界通過在征求意見網(wǎng)頁留言板上直接留言或發(fā)送郵件到bjgshtc@163.com的方式，為文本的完善提出寶貴意見。

文本征求意見稿從維護非居民采暖用戶、供熱單位的基本權(quán)益出發(fā)，在總結(jié)本市多年來非居民用戶供熱采暖管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，進一步明確了非居民采暖用戶和供熱單位各自享有的權(quán)利、應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)和承擔(dān)的違約責(zé)任。

征求意見稿規(guī)定非居民用戶供熱采暖實行基本熱費和計量熱費相結(jié)合的兩部制收費制度。征求意見稿除對基本熱費、計量熱費的計算方法、采暖期時間、供熱質(zhì)量要求及保障條件、采暖繳費標(biāo)準和期限等基本內(nèi)容做出明確外，還對解決供熱采暖質(zhì)量糾紛、明確供熱采暖設(shè)施和熱計量裝置的管護責(zé)任等問題做出了約定，特別是對合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任做出了細化。

北京市工商行政管理局 北京市市政市容管理委員會

二〇一〇年八月二十六日

BF——XXXX——XXXX 合同編號：

北京市非居民供熱采暖合同（征求意見稿）

用熱人：

供熱人：

北京市市政市容管理委員會 北京市工商行政管理局 二〇一〇年八月

使 用 說 明

1.本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與非居民用熱人之間按用熱量計收采暖費的經(jīng)營性供熱采暖交易。實行按熱計量計費的建筑是指：供熱采暖系統(tǒng)能夠獨立控制、獨立計量用熱量的樓棟。生產(chǎn)經(jīng)營單位購買熱能生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)企業(yè)的熱能，向最終非居民用戶轉(zhuǎn)供的，不適用本合同。2.簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人單位提交下列材料，并確保材料的真實、準確： ①采暖建筑的權(quán)屬證明或租賃證明的復(fù)印件； ②采暖建筑物平面圖、采暖區(qū)域平面圖； ③供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計圖或建筑設(shè)計說明書； ④供熱采暖系統(tǒng)的竣工驗收資料； ⑤需用熱量及負荷的相關(guān)數(shù)據(jù)。

供熱人單位應(yīng)當(dāng)向用熱人出示加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件和供熱單位備案登記證書復(fù)印件。3.除采暖費繳費標(biāo)準外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對于未實際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處劃×，以示刪除。□后為待選內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃√方式選定。4.雙方可以根據(jù)實際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時認真核對，確保各份合同內(nèi)容一致。5.有關(guān)名詞、術(shù)語解釋：

（1）用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或房屋承租人。

（2）供熱人：經(jīng)過市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運行單位。

（3）正常天氣：依據(jù)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數(shù)”的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計時限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準。（4）標(biāo)準溫度：指采暖建筑設(shè)計規(guī)范中的采暖計算溫度。（5）基本熱費：是指用戶按照建筑面積應(yīng)當(dāng)支付的基本費用。（6）計量熱費：是指用戶按照用熱量應(yīng)當(dāng)支付的費用。

（7）未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時間遲延供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按一天計。

（8）維護保養(yǎng)：對供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長使用年限（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。

檢查修理：對供熱系統(tǒng)仔細查看，以發(fā)現(xiàn)問題并采取措施使損壞的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡稱檢修。（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。對供熱采暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。

北京市非居民供熱采暖合同

用熱人（甲方）：

供熱人（乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（簡稱《辦法》）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖計費面積 1.供熱設(shè)施地點：。采暖地點：。

甲方采暖建筑執(zhí)行國家和本市規(guī)定的建筑物節(jié)能標(biāo)準的情況： □符合“一步節(jié)能”要求的建筑； □符合“二步節(jié)能”要求的建筑； □符合“三步節(jié)能”要求的建筑； □其它。

2.采暖計費總面積為： 建筑平方米，包括：

（1）房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上記載的建筑面積為 平方米。

房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計收采暖費。

（2）采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準，測繪費由乙方承擔(dān)。3.熱量結(jié)算點設(shè)置在：

□雙方約定的供熱設(shè)施管護責(zé)任的分界點； □鍋爐房或熱交換站內(nèi)； □供熱設(shè)施二次支線； □樓棟； □其它。第二條 采暖期

甲乙雙方對采暖時間約定如下：

□執(zhí)行本市法定的采暖期，即：每年11月15日至次年3月15日。北京市人民政府根據(jù)氣象情況調(diào)整采暖期時間的，按市政府決定執(zhí)行。

□約定供暖時間為：每年 月 日至次年 月 日。第三條 供熱質(zhì)量要求及保障條件

1.甲方采暖建筑應(yīng)當(dāng)符合國家和本市規(guī)定的建筑節(jié)能標(biāo)準、供熱采暖系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計規(guī)范和乙方運行調(diào)節(jié)方式的要求。需要甲方另行調(diào)節(jié)供熱運行工況的，甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行乙方的運行調(diào)度指令。2.乙方根據(jù)甲方提供的采暖建筑信息資料和實際用熱狀況，按國家和本市建筑采暖耗熱量指標(biāo)，核算甲方建筑采暖用熱量，制定熱能供應(yīng)方案，經(jīng)雙方簽字確認后作為本合同附件。采暖期內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方24小時連續(xù)供暖，并根據(jù)采暖期氣象情況，做好熱量供應(yīng)保障。

3.甲方（含甲方負責(zé)管理的采暖用戶）按采暖建筑設(shè)計標(biāo)準規(guī)定的溫度要求，自主設(shè)定、調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。第四條 采暖費繳費標(biāo)準、期限及方式 1.繳費標(biāo)準

（1）法定采暖期內(nèi)的繳費標(biāo)準：

甲方應(yīng)當(dāng)交納的采暖費＝基本熱費 + 計量熱費。其中：

基本熱費（元）＝基本熱價（元/建筑平方米?采暖季）×建筑面積（平方米）計量熱費（元）＝計量熱價（元/千瓦時或元/吉焦）×用熱量(千瓦時或吉焦)基本熱價、計量熱價均執(zhí)行價格主管部門規(guī)定的標(biāo)準。

本合同簽訂時，基本熱價為 元/建筑平方米?采暖季；計量熱價為 元/千瓦時（或 元/吉焦）。遇價格主管部門調(diào)整熱價標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準計算采暖費。（2）根據(jù)市政府決定調(diào)整采暖期或雙方約定的采暖期，超出法定采暖期的繳費標(biāo)準： 甲方應(yīng)當(dāng)交納的采暖費＝基本熱費 + 計量熱費。其中：

基本熱費＝基本熱價（元/建筑平方米?天）×建筑面積（平方米）×天數(shù)（天）計量熱費＝計量熱價（元/吉焦）×用熱量(吉焦)基本熱價（元/建筑平方米?天）計算方法為：法定采暖期基本熱價（元/建筑平方米?采暖季）除以法定采暖期（天）。法定采暖期按121天計。計量熱價為 元/吉焦。2.繳費期限

每年5月1日至10月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年11月15日至次年3月15日）的基本熱費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自當(dāng)年11月16日起將計收未支付部分的逾期違約金。計量熱費的交納時間為。3.采暖費采取下列方式支付： □直接向乙方支付；

□繳至乙方指定的金融機構(gòu)：。

4.雙方應(yīng)當(dāng)在供暖起、止日，對熱計量裝置計費數(shù)據(jù)進行書面確認。5.熱計量裝置損壞、出現(xiàn)故障等不能正常計量時，甲方應(yīng)當(dāng)及時通知乙方。甲方按熱計量裝置損壞前一個查表周期的日平均用熱量計繳熱計量裝置損壞期間的采暖費。

6.甲乙任何一方對熱計量裝置計費數(shù)據(jù)產(chǎn)生爭議的，由雙方共同聘請有資質(zhì)的檢測機構(gòu)對熱計量裝置進行檢測。經(jīng)檢測，熱計量裝置準確的，檢測費用由甲方支付；熱計量裝置不準確的，檢測費用由乙方支付，乙方同時承擔(dān)更換熱計量裝置的費用。

第五條 供熱采暖設(shè)施和熱計量裝置的維修、更新改造責(zé)任 1.雙方約定，供熱采暖設(shè)施管護責(zé)任分界點為：。

甲乙雙方按分界點，承擔(dān)各自負責(zé)的供熱采暖設(shè)施管理、維修、更新改造的責(zé)任及其費用。具體劃分如下：（1）從熱源至雙方約定的管理分界點之間的供熱設(shè)施的運行、維修、更新改造的責(zé)任及其費用由乙方承擔(dān)。（2）從雙方約定的管理分界點至甲方戶內(nèi)散熱設(shè)備之間的供熱采暖設(shè)施管理、維修、更新改造的責(zé)任及其費用由甲方承擔(dān)。

甲方可以委托乙方承擔(dān)相應(yīng)的供熱采暖設(shè)施管理、維修的責(zé)任，相關(guān)的費用由雙方另行協(xié)商確定。2.用于貿(mào)易結(jié)算的熱計量裝置產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，其運行、檢定、維護、維修和更新改造責(zé)任及其費用由乙方承擔(dān)。

第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點、時間、質(zhì)量要求供熱，根據(jù)天氣變化及時向乙方提出用熱量、供熱運行技術(shù)參數(shù)等的建議，對乙方的供熱服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

2.采暖期內(nèi)，指派具有供熱運行調(diào)節(jié)、維修技能的人員，按國家和本市有關(guān)供熱專業(yè)技術(shù)標(biāo)準（規(guī)程、規(guī)范）要求，對管理范圍內(nèi)采暖系統(tǒng)進行調(diào)節(jié)，執(zhí)行乙方的供熱調(diào)度指令，保證室內(nèi)采暖質(zhì)量。

采暖期內(nèi)，甲方負責(zé)運行管理的人員應(yīng)當(dāng)填寫運行調(diào)節(jié)、維修記錄，按乙方要求提交有關(guān)供熱運行參數(shù)。3.按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費，并有權(quán)要求收費單位提供國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票或乙方指定的金融機構(gòu)開具的采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發(fā)票或采暖費繳費憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費。對交費數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。

4.對管理范圍內(nèi)的供熱采暖設(shè)施進行管護，排查存在的安全隱患，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時更新、改造。

5.負責(zé)管理范圍內(nèi)供熱采暖設(shè)施的應(yīng)急處置。按本市供熱管理、應(yīng)急管理法規(guī)、規(guī)章的要求，制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立與保障供熱安全相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊伍，配備應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛以及通訊設(shè)備，在采暖期內(nèi)實行24小時應(yīng)急備勤。在應(yīng)急處置中，需要乙方提供援助的，應(yīng)當(dāng)及時告知乙方。6.不得擅自增加、拆除、移動或改裝供熱采暖設(shè)施、熱計量裝置、擴大采暖面積或增加散熱設(shè)備。確需改動供熱采暖設(shè)施、增加采暖面積和采暖設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)按乙方要求辦理相應(yīng)的手續(xù)。

7.供暖前20日，應(yīng)當(dāng)與乙方溝通供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作安排，并與乙方約定相關(guān)工作的時間進度；依據(jù)本市有關(guān)規(guī)定，向供熱區(qū)域內(nèi)采暖用戶公告充水、試壓、排氣及試運行等工作安排；在乙方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)予以配合。8．甲方與他人共有、共用供熱采暖設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)向乙方提供共有、共用供熱采暖設(shè)施各方簽訂的共有或共用協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)當(dāng)約定共有、共用供熱采暖設(shè)施的管理、維修、更新改造的責(zé)任及其費用承擔(dān)方式。9．乙方根據(jù)計量管理、供熱管理等法律、法規(guī)、規(guī)章、政府主管部門發(fā)布的規(guī)范性文件以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準（規(guī)范、規(guī)程等）要求，需要改動、更換熱計量裝置的，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。

10.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.按合同約定的地點、時間和質(zhì)量要求，向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強運行工況調(diào)節(jié)，保證供熱參數(shù)符合雙方的約定。

2.對甲方實際用熱情況進行核查，制止甲方超標(biāo)準、超范圍用熱行為。

3.對甲方的供熱采暖設(shè)施運行進行指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)甲方供熱采暖設(shè)施存在安全隱患、或甲方存在影響其他用熱人正常采暖、運行管理人員違反操作規(guī)程、偽造運行記錄、自行改變房屋結(jié)構(gòu)以及其他違反《辦法》和本合同約定等行為的，應(yīng)當(dāng)告知甲方予以糾正或整改；給乙方造成損失的，有權(quán)要求其賠償。4.有權(quán)按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票。

5.供暖前20日，應(yīng)當(dāng)與甲方溝通供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作安排，并與甲方約定相關(guān)工作的時間。

6.采暖期內(nèi)，公布24小時值守、報修電話，號碼為。

值守、報修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。

7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響甲方正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時公告，并迅速采取有效措施，及時消除影響。

8．應(yīng)甲方要求，協(xié)助、配合供熱采暖設(shè)施搶險、搶修作業(yè)。9.有下列情況之一，乙方有權(quán)對甲方限制供熱或暫緩供熱：

（1）甲方未按約定時間足額支付基本熱費、未按乙方通知時間支付計量熱費，經(jīng)乙方催交仍未支付計量熱費的；

（2）甲方存在超標(biāo)準、超范圍用熱行為、擅自增加（包括拆改、安裝）供熱采暖設(shè)施、增加采暖面積、私自取用供熱系統(tǒng)用水等違法用熱行為，經(jīng)乙方制止，逾期未改正的。10.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第八條 違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時間及數(shù)額支付采暖費的，除須按合同約定支付采暖費本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準，向乙方支付違約金。

2.甲方擅自拆改供熱采暖設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、增加采暖面積或采暖設(shè)施、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。與乙方另有約定的，從其約定。3．因拆改熱計量裝置或甲方其它原因造成熱計量裝置損毀，不能正常計量的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.甲方已交納采暖費，乙方未按合同約定時間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還甲方交納的基本費用，并按基本費用的一倍向甲方支付違約金。退費額=日平均基本熱費×未供熱天數(shù)

日平均基本熱費=采暖費基本費用總額/本采暖季法定供暖天數(shù) 有下列情況之一，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明： ①甲方擅自改動房屋結(jié)構(gòu)、供熱采暖設(shè)施或增加采暖面積、供熱采暖設(shè)施;②市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施；

③市、區(qū)縣人民政府有關(guān)部門依法啟動應(yīng)急預(yù)案后，影響供熱設(shè)施運行。

2.乙方未盡到管護義務(wù)，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或房屋承租關(guān)系發(fā)生變更時，甲方應(yīng)當(dāng)及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費用一并結(jié)清。

甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或房屋承租關(guān)系變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項下的義務(wù)。2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、用熱量參數(shù)、雙方法人登記注冊信息以及其他供熱采暖情況發(fā)生變更，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自

年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。第十一條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十二條 其他約定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項為基本要求，雙方另行約定的事項不得低于本合同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號： 營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 通訊地址： 備案登記號： 郵政編碼： 通訊地址： 應(yīng)急聯(lián)系人： 郵政編碼： 應(yīng)急聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

第五篇：《北京市居民供熱采暖合同》

BF——2010—— 合同編號：

《北京市居民供熱采暖合同》

（按面積收費版）（公開論證稿）

用熱人：

供熱人：

北京市市政市容管理委員會 北京市工商行政管理局

二〇一〇年四月

使用說明

1.《北京市居民供熱采暖合同》為示范文本，由北京市工商行政管理局和北京市市政市容管理委員會共同制定。

本合同適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與采暖用戶之間簽訂的經(jīng)營性供熱采暖行為。法律、法規(guī)、規(guī)章對合同內(nèi)容有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

2.簽訂本合同前，雙方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠鍪靖髯陨矸莸挠嘘P(guān)證書和證明文件。

3.除采暖費繳費標(biāo)準外，本合同文本相關(guān)條款后留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。

□中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方不作約定時，應(yīng)當(dāng)在空格處劃×，以示刪除。

4.雙方可以針對合同中未約定或約定不詳?shù)膬?nèi)容，根據(jù)具體情況簽訂補充協(xié)議。

5.雙方可以根據(jù)實際情況約定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂合同時認真核對，以確保各份合同內(nèi)容一致。

6.本合同有關(guān)名詞、術(shù)語解釋：

（1）用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準的公有住房承租人。

（2）供熱人：經(jīng)過市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運行單位或其負責(zé)運行管理的鍋爐房（含熱交換站）。（3）正常天氣：依據(jù)國家標(biāo)準《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數(shù)”的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計時限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。當(dāng)室外日平均氣溫低于-9℃時，建筑物的供熱采暖系統(tǒng)的能力已超過設(shè)防條件，供熱單位不能保證住宅采暖溫度標(biāo)準。

（4）現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范：《住宅設(shè)計規(guī)范》（GB50096-1999,2003年版）

（5）室內(nèi)自用采暖設(shè)施：指室內(nèi)支管、散熱器及其附屬設(shè)備。（6）臥室：供居住者睡眠、休息的空間（摘自：《住宅設(shè)計規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

（7）起居室：供居住者會客、娛樂、團聚等活動的空間（摘自：《住宅設(shè)計規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

北京市居民供熱采暖合同

（按面積收費版）

用熱人（甲方）： 供熱人（乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（以下簡稱《辦法》）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖收費面積

1.供熱設(shè)施地點：。采暖地點：。住宅建筑節(jié)能狀況: □符合現(xiàn)行國家建筑設(shè)計規(guī)范的節(jié)能建筑； □經(jīng)過建筑圍護結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造； □未經(jīng)建筑圍護結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造。2.采暖收費面積為：平方米，其中：

（1）房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為平方米；無房產(chǎn)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準，計平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準。

（2）供暖單層建筑高度超過4米的建筑面積為平方米。（3）采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭 議的，以房屋測繪部門的測繪數(shù)據(jù)為準。

第二條 采暖期時間

采暖期時間為每年11月15日起至次年3月15日止。如遇采暖期時間調(diào)整的，按北京市人民政府的決定執(zhí)行。

第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準

采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經(jīng)建筑圍護結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外平均氣溫在－7℃以上時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，室外平均氣溫在－7℃以下時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。

乙方應(yīng)當(dāng)加強運行工況調(diào)節(jié)，保持采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達標(biāo)。甲方對采暖期時間、室內(nèi)溫度有特殊要求，且甲方居住區(qū)具備實施條件的，甲乙雙方可另行簽署補充協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。

甲乙雙方就實際供熱溫度存在爭議的，均有權(quán)按照《辦法》的規(guī)定，委托具備檢測項目資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行室溫檢測。檢測溫度符合標(biāo)準的，檢測費由甲方負擔(dān)；檢測溫度不符合標(biāo)準的，檢測費由乙方負擔(dān)。

第四條 采暖費繳費標(biāo)準、期限及方式 1.繳費標(biāo)準

采暖費以建筑面積為計費依據(jù)，標(biāo)準為價格主管部門規(guī)定的 元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，采暖費標(biāo)準為 元/建筑平方米/采暖季。采暖費總計： 元/采暖季。

如遇采暖費標(biāo)準調(diào)整的，自調(diào)價之日起，甲方應(yīng)當(dāng)按照調(diào)整后的標(biāo)準向乙方支付采暖費。

2.繳費期限

每年5月1日至12月31日期間，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季采暖費（當(dāng)年11月15日至次年3月15日）足額支付給乙方。逾期未支付或逾期未足額支付的，自次年1月1日起向乙方支付未繳納部分的逾期違約金。

3.采暖費采取下列第 方式繳納。

（1）直接向乙方支付采暖費；或?qū)⒉膳M繳至乙方指定的代收銀行。

（2）將采暖費繳納給乙方委托的代收單位。第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定的地點、時間和溫度標(biāo)準供熱。2.應(yīng)當(dāng)按照約定的期限、方式和金額支付采暖費，并有權(quán)要求收費單位提供國稅機關(guān)統(tǒng)一印制或由代收采暖費的銀行開具采暖費發(fā)票；收費單位不能提供采暖費發(fā)票的，甲方有權(quán)拒繳采暖費。如對繳費數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。

3.對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進行管護，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施異常、泄漏等情況時，應(yīng)當(dāng)及時向乙方報修；對超出使用年限，影響采暖質(zhì)量，存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時進行更新、改造；當(dāng)接到乙方發(fā)出的自用設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。

4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費和更新改造費用。甲方自行改變房屋結(jié)構(gòu)或者因裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修的，有關(guān)拆除 及恢復(fù)的費用由甲方承擔(dān)。

甲方不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)不影響其他用戶正常采暖，不妨礙對共用設(shè)施的維修和檢查，并對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。

5.在乙方進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時甲方應(yīng)當(dāng)留人監(jiān)護；在乙方進行排氣、維護、搶修作業(yè)、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶進行作業(yè)的，甲方應(yīng)當(dāng)予配合。

6.遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時間、地點、溫度標(biāo)準向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，并按照北京市的規(guī)定免費定期進行室溫抽測。

2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運行狀況進行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人的正常采暖、因裝飾裝修妨礙對供熱設(shè)施進行維修養(yǎng)護以及其他違反《辦法》及本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始之前30日書面告知甲方及時整改。

3.有權(quán)按照合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應(yīng)當(dāng)開具本市國稅機關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票。

4.供熱前進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時，應(yīng)當(dāng)提前一周在住宅單元門或電梯口等明顯位臵進行公示，提前告知甲方留人監(jiān)護。

5.應(yīng)當(dāng)按照北京市供熱服務(wù)標(biāo)準提供服務(wù)，公布值班、報修電話，采暖期內(nèi)安排人員24小時值守。乙方公布的報修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，電話錄音應(yīng)當(dāng)保留一個整采暖季，號碼為：。

采暖期內(nèi)，接到甲方報修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時之內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處臵；出現(xiàn)溫度不達標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時內(nèi)告知甲方處臵情況。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)部《供水、供氣、供熱等公用事業(yè)單位信息公開實施辦法》的規(guī)定公開有關(guān)信息，上述信息發(fā)生變化時應(yīng)當(dāng)及時公告。

7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用戶正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時公告，并迅速采取有效處理措施，及時消除影響。

8.履行《辦法》和本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條 違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.甲方未按照本合同約定的時間及數(shù)額交納采暖費的，除須按本合同約定交納采暖費本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的同期貸款利率標(biāo)準向乙方支付逾期付款違約金。

2.甲方私自取用供熱系統(tǒng)用水的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.甲方因散熱器（含地埋管）等室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏或擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏等原因，造成自身、相鄰用戶、乙方和公共設(shè)施損壞的，除承擔(dān)自身損失外還應(yīng)當(dāng)負責(zé)賠償?shù)谌綋p失。

4.甲方未履行按合同約定應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施監(jiān)護義務(wù)，或拒絕乙方正常的入戶安全檢查和設(shè)施維修，或拒絕乙方提出設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定用熱行為，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.乙方未按照本合同約定的時間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按照未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費。

退費額=日平均熱費×停供天數(shù)

停供天數(shù)是指：乙方未按合同約定的時間延遲供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。

前款所稱天數(shù)不足一天的，按一天計。停供天數(shù)應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方共同書面確認。

2.經(jīng)甲乙雙方共同確認或第三方檢測機構(gòu)認定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到本合同約定標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費。

退費額=日熱費單價×溫度未達到約定標(biāo)準的面積×溫度未達到約定標(biāo)準的天數(shù)×退費比例

按臥室、起居室約定采暖溫度計：

室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費比例為40％；室內(nèi)溫度低于約定溫度2度（含）以上、4度以下的，退費比例為60％；室內(nèi)溫度低于約定溫度4度（含）以上的，退費比例為100％。

3.甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到約定的天數(shù)按以下情形計算：（1）甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達到約定標(biāo)準應(yīng)當(dāng)首先向乙方報修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報修后6小時內(nèi)入戶測溫，并進行調(diào)節(jié)和檢修。

（2）自甲方報修之時起，24小時之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達到規(guī)定標(biāo)準的，不計入退費天數(shù)；24小時內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達到約定標(biāo)準的，自甲方報修當(dāng)日起至溫度達到約定標(biāo)準日止的天數(shù)，計入退費天數(shù)。（3）甲方報修且經(jīng)乙方測溫后，雙方對室溫仍存在爭議的，任一方均可委托本市有關(guān)部門認定的第三方檢測機構(gòu)進行室溫檢測。經(jīng)檢測，溫度未達到約定標(biāo)準的，自甲方報修當(dāng)日起至調(diào)節(jié)后溫度達到約定標(biāo)準日止，計算為天數(shù)。

4.除上述情況外，甲乙雙方可協(xié)商確定計算采暖費退費的天數(shù)。5.有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到約定標(biāo)準的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：

（1）甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)或采暖設(shè)施增加采暖面積的，或因裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;（2）甲方拒絕乙方入戶進行測溫、設(shè)施巡檢的；

（3）出現(xiàn)天然氣、電力、自來水限量供應(yīng)等非乙方原因的；（4）室外日平均溫度低于－9℃（－7℃）時，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達到約定標(biāo)準的；

（5）乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的。但停熱不得超過4小時，且應(yīng)提前公告，整個采暖季累計不超過3次。

6.乙方負責(zé)的甲方室內(nèi)的共用設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用戶和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用戶正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，甲乙雙方協(xié)商一致的，可暫停用熱：

1.甲方暫停用熱的時間為 個整采暖期，自 年 月 日 至 年 月 日（期間如遇采暖期調(diào)整，按照北京市政府的決定履行）。2.甲方在暫停用熱期間向乙方繳納基本費用。本市對基本費用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，每個采暖期的基本費用按照本合同第四條第1項下“采暖費總計”的60％繳納。

暫停用熱期間的基本費用總計人民幣 元。

甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由甲乙雙方另行約定。第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系發(fā)生變更時，甲方應(yīng)當(dāng)及時告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費用一并結(jié)清。

甲方未告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方繼續(xù)承擔(dān)本合同項下義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、甲乙雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況等發(fā)生變更需要修改本合同的部分條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。

本合同生效后，未有國家和本市法律、法規(guī)、規(guī)章和政策等重大調(diào)整的，合同長期有效。

第十一條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或向消費者協(xié)會、供熱行業(yè)協(xié)會等部門申請調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按照另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。第十二條 其他約定。

本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，每份具有同等的法律效力。本合同正文及附件等均為本合同的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

本合同約定事項為基本要求，甲乙雙方另行約定的事項應(yīng)當(dāng)不低于基本要求。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號： 住宅電話： 備案登記號： 手機號碼： 鍋爐房編碼： 應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人： 法定代表人： 應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話： 委托代理人(簽字)： 通訊地址： 通訊地址： 郵政編碼： 郵政編碼： 簽訂時間： 簽訂時間： 簽訂地點： 簽訂地點：