第一篇：2012年1月份全縣基本公共衛(wèi)生服務工作督導結果通報

╳院發(fā)〔2012〕 號

╳╳鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年1月份基本公共衛(wèi)生服務工作督導

結果的通報

各村衛(wèi)生室、各服務管理團隊：

為進一步促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項服務工作順利開展，2012年1月11-14日，組織開展了全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務工作綜合督導。現(xiàn)將督查有關情況通報如下：

一、督查內(nèi)容

城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者管理。2011年公共衛(wèi)生服務工作總結、項目經(jīng)費管理及相關工作資料管理情況。

二、督查方式

督查采取聽匯報、查看現(xiàn)場、查閱工作資料、網(wǎng)絡查詢、現(xiàn)場指導等方式進行。

三、督查結果

（一）居民健康檔案管理。各村城鄉(xiāng)居民健康檔案管理系統(tǒng)均能正常運行，全縣共建立農(nóng)村居民健康檔案**份，建檔率為**%；共建立城鎮(zhèn)居民健康檔案**份，建檔率**%。存在的問題有：*******。

（二）預防接種。各村衛(wèi)生室預防接種疫苗管理較規(guī)范，相關登記齊全，均無疫苗浪費現(xiàn)象，均能及時監(jiān)測冰箱溫度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)含麻疹成分疫苗及時接種率均達到95%以上。存在的問題有：*******。

（三）傳染病疫情報告與處理。存在的問題有：*******。

（四）婦女兒童保健。存在的問題有：*******。

（五）慢性病患者健康管理。存在的問題有：*******。

四、存在的主要問題

大部分村基本公共衛(wèi)生服務工作開展缺乏規(guī)范性和合理性，沒有將其與基本醫(yī)療、合作醫(yī)療慢病認定等常規(guī)工作結合起來，形成常態(tài)化。村醫(yī)沒有真正掌握基本公共衛(wèi)生服務均等化項目的主要內(nèi)容、服務流程及要求，尤其村級人員相關知識和技能十分欠缺；健康教育開展流于形式，沒有將相關衛(wèi)生政策和健康知識的宣傳視為常規(guī)工作進行長期開展；兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者、重型精神病患者、老年人、殘疾人等重點人群底數(shù)不清，規(guī)范管理率均；健康服務工作不能按照《國家公共衛(wèi)生服務規(guī)范》要求進行開展；健康體檢開展不力，且不合理，流程不規(guī)范，對重點人群的健康體檢缺乏測量血糖、血壓等重點項目，健康體檢信息記錄存在邏輯性錯誤等。

五、下一步工作要求

認真對照這次通報中指出的存在問題，緊密結合督查組現(xiàn)場指導和書面反饋意見，進一步查找問題根源，強化人員責任，制定措施，扎扎實實地抓好整改落實工作。

二○一二年一月二十日

主題詞：公共衛(wèi)生 督導 通報

╳╳鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年1月20日印發(fā)

第二篇：2012年基本公共衛(wèi)生工作考核結果通報-正文

╳院發(fā)?2012? 號

╳╳鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年1月基本公共衛(wèi)生服務考核結果通報

各村衛(wèi)生室、各科室：

現(xiàn)將2012年1月各服務團隊基本公共衛(wèi)生服務落實情況的考核結果通報如下：

一、考核各項工作總體情況

各服務團隊都能夠比較規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務手冊，重點人群服務卡發(fā)放到位，服務人員能及時對重點人群進行服務，群眾對服務比較滿意。所有的村都能按照要求開展社區(qū)診斷工作，制訂了干預措施，依據(jù)社區(qū)診斷對轄區(qū)基本情況進行了分析，基本掌握了轄區(qū)重點人群基數(shù)及分布情況，對基本資料進行統(tǒng)一歸檔保存，標識明顯。能夠較好的落實國家免疫規(guī)劃工作任務。傳染病有登記、有報告，實行了首針醫(yī)師責任制，傳染病的報告率、及時報告率均為100.00%。婦幼衛(wèi)生資料齊全，大多數(shù)村按年整理存檔管理，對婦幼衛(wèi)生檔案進行了電子登記管理。7歲以下兒童花名冊基本建立，多數(shù)村醫(yī)能夠按照要求及時上報婦幼衛(wèi)生信息報表。農(nóng)村住院分娩補助項目有效開展，住院分娩率得到了提高。新生兒疾病篩查宣傳比較到位，群眾認識提高，篩查率較上年明顯提高。孕產(chǎn)婦和兒童底數(shù)清楚，對絕大部分孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童建立了健康檔案，孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童持卡率都達到100%，服務卡記錄詳細，服務到位，重點人群管理方面，各村衛(wèi)生室依據(jù)社區(qū)診斷結果，對重點人群發(fā)放了服務卡，建立了健康檔案，掌握重點人群底數(shù)及分布情況，建立了重點人群花名冊，各衛(wèi)室隨訪服務開展良好，群眾反響積極，評價較高。農(nóng)村居民健康檔案建檔**人，建檔率**%，城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔**人，建檔率**%。0-6歲兒童免疫規(guī)劃各種疫苗接種率在**%以上；全縣傳染病報告率為**%，報告及時率、合格率為100%，無甲類傳染病發(fā)生，共報告乙、丙傳染病*種**例；規(guī)范管理0-6歲以下兒童***人，管理率**%；*為**名孕產(chǎn)婦服用葉酸，葉酸服用率為**%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理**人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率**%；65歲以上老年人規(guī)范管理**人，規(guī)范管理率為**%；高血壓患者規(guī)范管理**人，規(guī)范管理率為**%；糖尿病患者規(guī)范管理**人，規(guī)范管理率為**%；重性精神病患者規(guī)范管理**人，規(guī)范管理率為**%；殘疾人規(guī)范管理**人，規(guī)范管理率為**%。發(fā)現(xiàn)活動性肺結核病患者**多例，全部進行了免費管理治療。*基本公共衛(wèi)生服務總體做的較好的有***等單位。

二、存在的問題和不足

一是組織管理不到位。對上級會議和文件精神的學習、傳達、執(zhí)行總體比較欠缺。二是“兩制一冊一卡”工作機制運行不規(guī)范。管理、服務團隊人員對“兩制一冊一卡”管理工作方案理解不透徹，培訓不到位，職責不明確，宣傳氛圍不濃厚，服務落實不扎實，工作手冊和服務卡填寫還不夠規(guī)范，部分報表數(shù)據(jù)來源不清楚，工作資料沒有進行專柜存放，多數(shù)村衛(wèi)生室各項資料整理、歸類、保存混亂。三是一些服務工作開展不夠規(guī)范。健康教育開展流于形式，工作資料欠缺，效果較差；適齡兒童摸底建卡不及時，存在部分疫苗漏種現(xiàn)象；傳染病報告不規(guī)范，存在傳染病漏報；對孕婦管理不規(guī)范，危孕產(chǎn)婦管理普遍存在底數(shù)不清、不規(guī)范；兒童健康管理未嚴格按照程序進行，對體弱兒管理普遍存在底數(shù)不清，管理不規(guī)范的情況；高血壓、糖尿病、重型精神病患者、老年人、殘疾人等重點人群規(guī)范管理率均較低。部分衛(wèi)生室社區(qū)診斷基本資料不全，分析不扎實。健康檔案存在紙質健康檔案記錄不完整，健康體檢單未粘貼、訪視記錄只進行電子記錄等問題。包村人員開展的重點人群服務資料相對欠缺，培訓資料不完善，各類服務卡和計算機信息錄入不一致的現(xiàn)象，接種卡有涂改現(xiàn)象。

三、下一步工作要求

1、梳理歸納問題，明確問題根源。

各單位要高度重視，針對這次督導考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，一一梳理，歸納分類，找出問題存在的原因和工作滯后的根源，為今后工作整改奠定基礎。

2、完善工作制度，明確工作目標和職責。

要進一步完善工作制度，建立健全工作機制，制定詳細可行的工作計劃和工作方案，明確工作任務目標，確定具體的工作責任人，靠實工作職責，加強人員業(yè)務培訓，加大監(jiān)督檢查力度，嚴格落實內(nèi)部績效考核和兌現(xiàn)獎懲。

二〇一二年一月十日

主題詞：衛(wèi)生 考核 通報

╳╳鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年1月10日印發(fā)

第三篇：關于基本公共衛(wèi)生服務項目督導情況的通報

疾病預防控制工作簡報

荔疾控簡[2012]3號

關于2012年全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務

項目（部分）工作第一季度督查情況的通報

為進一步了解和掌握全區(qū)國家基本公共衛(wèi)生服務工作進展情況，區(qū)CDC按照工作計劃，由趙建雄副主任組織傳染病控制、慢病防治、健康教育等相關專業(yè)人員5人組成督查組，于2012年4月5日～9日對全區(qū)4家鎮(zhèn)衛(wèi)生院、2個社區(qū)衛(wèi)生服務中心11個行政村開展國家基本公共衛(wèi)生服務（部份）項目等工作進展情況進行了督導檢查。現(xiàn)將督查情況通報如下：

一、督導內(nèi)容

本次督導采取一查資料、二看現(xiàn)場、三看收集數(shù)據(jù)、四下村調查的形式，對全區(qū)6家醫(yī)療機構基本公共衛(wèi)生服務（部份項目）進行督導，重點督導《基本公共衛(wèi)生服務項目》中2012年第一季度健康檔案建立及管理情況，包括電子檔案錄入進度；老年人、高血壓、糖尿病及重性精神疾病四類重點人群的篩查、建檔健康管理工作進程情況等。

二、督導情況

今年以來，全區(qū)北高、黃石、西天尾、新度、拱辰等5家醫(yī)療機構按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，對《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》進行了全員培訓，培訓人數(shù)達320多人次，北高、新度進一步強化、充實了基本公共衛(wèi)生服務項目工作團隊力量，開展日常性的服務工作，總體上通過各醫(yī)療機構地不懈努力，全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目工作在第一季度中已經(jīng)得到全面開展。

（一）國家基本公共衛(wèi)生服務項目（部份）月報表工作 為進一步強化醫(yī)療機構公共衛(wèi)生服務職能，按照衛(wèi)生行政部門要求，大多數(shù)醫(yī)療單位有專人負責本轄區(qū)國家基本公共衛(wèi)生服務項目的月匯總上報工作。截止3月底，各單位基本公共衛(wèi)生服務項目進展情況月報表均能按時上報，但填報數(shù)據(jù)五花八門、統(tǒng)計方式不規(guī)范，不準確，不統(tǒng)一。所填報數(shù)據(jù)來源及原始資料很難有充足依據(jù)可查驗。

（二）基本公共衛(wèi)生服務項目（部份）工作

1.城鄉(xiāng)居民健康檔案建立與完善、補充情況

城鄉(xiāng)居民健康檔案是為群眾有效地提供基本公共衛(wèi)生服務的最最基礎性工作，新度、北高等醫(yī)療機構嚴格依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（2011版）并根據(jù)自己實際情況，采取入村組集中免費義診、門診就診、入戶信息采集等方式為居民建立原健康檔案進行進一步完善與補充。并組織專門的力量對各村進行健康檔案基本信息進行完善、補缺補漏，確保居民健康檔案的建檔質量。全區(qū)城鄉(xiāng)居民健康檔案累計建檔297832人，其中電子健

康檔案建檔286378人，建檔率為64.28％。抽查11個行政村56份檔案，檔案基本信息填寫完整性、邏輯性完全符合（2011版）規(guī)范只有20份，符合率為35.71%。

2.慢性病患者及老年人的管理情況

大多基層醫(yī)療衛(wèi)生單位通過門診、健康體檢、家庭訪視、電話追蹤等方法對登記在冊的慢性病患者及65歲以上老年人進行動態(tài)健康管理。截止3月底全區(qū)開展35歲以上門診首診測血壓人數(shù)為15576人次；共為29432人65歲以上老年人進行了建立健康檔案，其中規(guī)范健康管理人數(shù)為23380人，老年人接受健康管理率79.07％，開展65歲以上老人體檢數(shù)為4766人次；管理高血壓患者30172人，其中規(guī)范管理13875人，規(guī)范管理率45.98%，第一季隨訪23292人次；管理2型糖尿病患者7755人，其中規(guī)范3753人，規(guī)范管理率48.39%，第一季隨訪9751人次。查11個行政村，有開展第一季隨訪問只有10個行政村，開展率為90.91%，沒有開展拱辰社區(qū)西洙村，查慢病隨訪表50份，填寫信息完全符合規(guī)范只有16份，合格率為32%。

4.重性精神疾病患者的管理情況

北高、西天尾、黃石等醫(yī)療衛(wèi)生單位能夠按照項目的要求，積極與有關單位和部門相互溝通，掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關信息并建立健康檔案，定期隨訪，能針對病例的具體情況開展健康教育及康復訓練指導工作。截止3月底全區(qū)共登記重性精神病患者1457人，其中規(guī)范管理1266人，人，管理率86.89 %。

二、存在的問題

（一）月報數(shù)據(jù)質量問題突出

個別單位未按月報表上報要求進行上報，數(shù)據(jù)來源沒有可靠的依據(jù)。月報，有的為累計數(shù)統(tǒng)計、有的為當月數(shù)報；有的整個季度（3個月）隨訪問人次填寫0，有的一季度中隨訪人次與規(guī)范管理人數(shù)目標最低值都達不到、有的隨意填寫，數(shù)據(jù)來源無法求證。造成了月報表質量不高，數(shù)據(jù)不嚴謹，報表資料存檔不完整。

（二）工作欠規(guī)范

1.大部分醫(yī)療衛(wèi)生單位對35歲以上就診患者沒有設置公示牌，門診日志項目填寫不規(guī)范，對每月上報35歲首次測量血壓數(shù)據(jù)來源無法驗正。沒有的按門診日志登記冊進行統(tǒng)計，報表填寫有邏輯性錯誤、上下不能互相對應。

2.居民健康檔案末嚴格采用《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》內(nèi)所列居民健康檔案內(nèi)容，導致所采集居民信息對進行電子健康檔案錄入也同時出現(xiàn)缺、漏之現(xiàn)象。個別醫(yī)療機構對已建居民健康檔案補充、完善工作質量不夠重視，對建檔工作的方法和程序不了解，導致對已經(jīng)建檔質量不高。主要體現(xiàn)在填寫不規(guī)范、空項較多、基礎內(nèi)容缺失、概念不清等問題。個別單位健康建檔報表質量不高，數(shù)據(jù)不嚴謹，報表資料存檔不完整。

3.隨訪工作不扎實、沒有嚴格按照規(guī)范進行隨訪，表格填寫不規(guī)范、空項、缺項、邏輯性錯誤十分嚴重，個別行政村衛(wèi)生所弄虛作假，閉門填寫數(shù)字。

3.被動應付較為普遍

部分基層醫(yī)療衛(wèi)生單位對基本公共衛(wèi)生規(guī)范管理項目（部份）工作開展不積極，對基本公共衛(wèi)生隊伍建設、人力資源投入工作不夠重視；對老年人、慢性病患者、重性精神疾病等四類患者，沒有采取及時進行隨訪和督導工作；對老年人沒有進行健康管理、生活方式和健康狀況的評估；對重性精神疾病患者的情況只進行了記錄，卻沒有向其監(jiān)護人提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理等相關方面的引導干預，更沒有按照規(guī)范的要求進行督導、服務。

三、建議及要求

（一）各醫(yī)療衛(wèi)生單位應嚴格按《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》要求開展基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范管理工作（部份）。應統(tǒng)一設置35歲門診首次測量血壓的標識牌，認真做好門診日志登記工作，應統(tǒng)一使用門診日記登記本，內(nèi)容應包含序號、姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、現(xiàn)住址、電話號碼、發(fā)病時間、就診時間、初步診斷、初診或復診等。將門診首次測量到高血壓患者全部及時按月上報，堅決杜絕弄虛作假。

（二）有關單位應認真采取切實可行的措施，加大工作力度，加快工作進程，進一步完善、補充規(guī)范健康檔案質量。對已建不規(guī)范檔案，各單位應盡快完善。做到采集信息內(nèi)容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范、基礎內(nèi)容無缺失，嚴禁閉門造車，搞形式主義。至今未采用《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》所示范的居民健康檔案的拱辰社區(qū)衛(wèi)生服務中心，應盡早采用全省統(tǒng)一的健康

檔案。

（三）各醫(yī)療單位繼續(xù)通過廣播、宣傳欄等媒體以及發(fā)放宣傳材料等形式，加強基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳，做到人人皆知，家喻戶曉，使城鄉(xiāng)居民了解基本公共衛(wèi)生服務項目的服務內(nèi)容和免費政策。

（四）轄區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位應做好區(qū)CDC、村衛(wèi)生所的溝通與交流，做到上下互動、聯(lián)動之效應，進一步提高各項業(yè)務互通，更有效地對基層開展督導及業(yè)務指導。

二〇一二年四月十日

主題詞：基本公共衛(wèi)生督查通報

抄送：市疾控中心，區(qū)衛(wèi)生局、轄區(qū)各醫(yī)療單位，本中心各領導

莆田市荔城區(qū)疾病預防控制中心2012年4月10日印發(fā)

共印 16份存檔2份

第四篇：2018基本公共衛(wèi)生服務的督導工作小結

2018年基本公共衛(wèi)生服務督導

工作小結

2018年上半年我院基本公共衛(wèi)生服務的督導工作在上級部門領導的關懷和指導下及院長的大力支持下，進一步開拓基本公共衛(wèi)生服務的督導工作的新局面，較認真的完成了各項工作?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、加強領導，健全組織

我院成立了以院長為組長的領導小組，負責全鄉(xiāng)的總體的基本公共衛(wèi)生服的督導工作，其他小組成員負責具體各項工作。各個小組成員可勁職守，認真積極的完成各項基本公共衛(wèi)生服務的督導工作。

二、制定標準，使工作做到標準化、規(guī)范化。我院根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務的的督導工作的要求，結合我鄉(xiāng)的實際情況，制度基基本公共衛(wèi)生服務的督導工作的制作標準及各項工作的工作制度。

三、增強工作意識。

為提高我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務的督導工作的工作人員的業(yè)務水平，對全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務的督導工作的工作人員進行業(yè)務培訓，增強基本公共衛(wèi)生服務的工作人員業(yè)務水平。目前截至我鄉(xiāng)共完成督導6次。

我們在以后的工作中將保持原有的工作作風，加大工作力度，堅持以防為本，樹立全心全意為人民服務的思想，刻苦學習業(yè)務知識，改進不足。為確保本鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務的督導工作而努力奮斗。

五河縣沱湖鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2018年 8 月20日

第五篇：公共衛(wèi)生績效考核結果通報

關于對xxx中心基本公共衛(wèi)生服務項目

1月份情況的通報

中心各科室（各衛(wèi)生室）：

根據(jù)《機構名稱2018年基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核辦法》的通知文件要求，時間，中心組織業(yè)務人員對2018年1月份基本公共衛(wèi)生服務工作進行了績效考核?，F(xiàn)將考核情況通報如下：

一、考核的基本情況（根據(jù)實際開展工作情況總結匯總）按照區(qū)衛(wèi)計局統(tǒng)一部署和要求開展了基本公衛(wèi)的各項工作，全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作逐步推進，群眾滿意度不斷提高。截止到2018年1月31日，中心基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作扎實有序開展，孕產(chǎn)婦，0-6歲兒童、慢性病、重精、老年人等重點人群管理規(guī)范、扎實推進。中心共建立居民電子健康檔案份，建檔率%；新建預防接種證人，建證率%；活產(chǎn)數(shù)人，早孕建冊數(shù)人，早孕建冊率%，產(chǎn)后訪視數(shù)人，產(chǎn)后訪視率%。新生兒訪視數(shù)人，新生兒訪視率%；65歲及以上老年人健康管理人，管理率%；高血壓健康管理人，健康管理率%；糖尿病健康管理人，健康管理率%；重性精神病患者管理人；0-36個月兒童中醫(yī)調養(yǎng)服務人。

二、存在的主要問題(可以做個問題列表附后 也可以直接在此段落寫明)

通過績效考核，發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題和不足，暴露出了個別職工工作標準掌握不清、項目執(zhí)行不到位等問題。在組織管理、慢病、健康教育、重精管理等方面存在一些問題，主要問題見附表。

三、下一步工作要求（結合考核發(fā)現(xiàn)問題）

按照衛(wèi)計局要求的工作思路，著力提升自身的短板。在進一步完善基本公共衛(wèi)生服務工作的基礎上，促進中心基本公衛(wèi)工作的規(guī)范、有序開展。

（一）加強組織管理，提升項目執(zhí)行效能。正確解讀各項考核指標，把責任落實到具體人員。要定期開展督查、自查、評比，促進工作進度與工作質量，推動基本公衛(wèi)工作全面提高。各部門要進一步強化組織管理，明確中心各科室及村衛(wèi)生室各人員的職責，簽訂責任書，層層落實責任。

（二）是要加強制度建設與績效考核，用制度去管理人，用制度去落實事，做到責任明確，獎優(yōu)罰劣。要著力開展全面核查工作。從檢查總體情況看，雖然經(jīng)過前期整改，在檔案規(guī)范性上有了進步。但我們?nèi)孕枥^續(xù)努力。進一步提高滿意度，提升群眾對基本公衛(wèi)工作的知曉率、滿意率。

（三）要著力全面核查。從檢查情況看，雖然經(jīng)過前期整改，在檔案規(guī)范性上有了很大的進步。但我們?nèi)孕枥^續(xù)努力。進一步提高滿意度，提升群眾對基本公衛(wèi)工作的知曉率。

各部門要針對自身存在的問題，舉一反三。統(tǒng)籌謀劃轄區(qū)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務工作，全面做好整改，確保公共衛(wèi)生工作有序進行。一周內(nèi)將整改報告發(fā)送至單位郵箱

附件：考核具體的過程表單及成績表

落款時間