第一篇：案例分析：上海汽發(fā)提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理“軟實力”

生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“軟實力”提升，是上海汽輪發(fā)電機(jī)有限公司（簡稱上海汽發(fā)）的重要發(fā)展戰(zhàn)略。如果生產(chǎn)現(xiàn)場中必須具備的物質(zhì)和外形的各種資源能力是一種“硬實力”，那么員工的素質(zhì)、技能、觀念、品德以及管理方法和管理制度體系等就是企業(yè)的“軟實力”。對標(biāo)崗位要求“共同點(diǎn)”，到生產(chǎn)現(xiàn)場授課

要想在競爭中贏得對手，更需要提升操作各種設(shè)備、設(shè)施的員工的“軟實力”。上海汽發(fā)根據(jù)不同的崗位培訓(xùn)要求，制訂了連續(xù)幾年的“技能培訓(xùn)計劃”，每年進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)。

上海汽發(fā)每年開展一次全員技能培訓(xùn)，請有豐富工作經(jīng)驗的生產(chǎn)帶班師傅授課培訓(xùn)，不論工種，授課老師利用休息日或工余時間，針對在產(chǎn)品制造過程中的各類難題和要點(diǎn)進(jìn)行講解。由于這些教材的內(nèi)容來自生產(chǎn)現(xiàn)場的基層，授課地點(diǎn)在車間班組或機(jī)床邊，教師與學(xué)員零距離接觸，打破了過去邀請學(xué)校老師在教室里上課的傳統(tǒng)形式，很適合操作員工的“口味”，聽得進(jìn)，記得牢。

上海汽發(fā)還邀請了具有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的外國專家來“面授機(jī)宜”。在生產(chǎn)現(xiàn)場，研究了幾十年發(fā)電機(jī)制造和生產(chǎn)現(xiàn)場管理的美國和德國專家們把豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗，毫無保留地與上海汽發(fā)的技術(shù)人員和操作員工進(jìn)行了“面對面、手把手”的交流，解決了生產(chǎn)現(xiàn)場許多實際問題，這種融合世界先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)的零距離接觸，促進(jìn)了現(xiàn)場管理和工藝質(zhì)量水平的提高，提升了生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“軟實力”。重現(xiàn)“亮點(diǎn)”，“當(dāng)家人”需持證上崗

為保證發(fā)電機(jī)的嵌線質(zhì)量，上海汽發(fā)在合資之前，就建造了專用的發(fā)電機(jī)“轉(zhuǎn)子嵌線清潔房”，在國內(nèi)可謂首創(chuàng)，當(dāng)時成為我國發(fā)電機(jī)制造行業(yè)的一大“亮點(diǎn)”。但 “硬件”上去了，“軟件”沒跟上，如何在實際中真正提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“軟實力”，是必須嚴(yán)肅對待的一項工作。當(dāng)前生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)單機(jī)容量，比合資初期要大好幾倍，生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量要求更高，如果還依靠這樣的嵌線清潔房來面對這幾年電站設(shè)備制造業(yè)的“井噴”現(xiàn)象，肯定無法適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要，所以必須對發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)子嵌線清潔房進(jìn)行管理改進(jìn)。

上海汽發(fā)應(yīng)用5S管理體系中的標(biāo)準(zhǔn)，首先清理了清潔房內(nèi)的工具箱，與工作無關(guān)的物品一律從清潔房里清理出去；對不是本工號的工裝器具及時清理出場，多余的工裝及時退回倉庫；對作業(yè)現(xiàn)場的不良品及時歸類到專放區(qū)域。工具箱、零部件、原材料、工裝等的擺放

進(jìn)行定置管理。劃分責(zé)任區(qū)，每天在班前和班后做好責(zé)任范圍內(nèi)的清掃工作。增添了一百多只分類垃圾桶，并畫圈定位管理。

通過5S管理體系對生產(chǎn)源頭進(jìn)行管理，如對材料種類、數(shù)量、質(zhì)量的管理，對計劃組織中的時間落實、材料落實、人員落實的管理，對生產(chǎn)過程中間的材料領(lǐng)用手續(xù)、工具管理和借用手續(xù)、危險品的使用管理。通過對清潔度的控制過程進(jìn)行仔細(xì)分析，產(chǎn)品的清潔度得到了有效控制。

同時，對一些容易出差錯的地方進(jìn)行整改。在材料進(jìn)轉(zhuǎn)子嵌線清潔房時，先考核有無合格證、并記錄下生產(chǎn)廠家和時間期限。在保證供貨渠道暢通的同時，控制進(jìn)貨數(shù)量；對有疑問的材料立即反饋信息，及時解決發(fā)生的矛盾。對制造過程中所需要的工具進(jìn)行必要的投入和嚴(yán)格管理。所有當(dāng)班人員要穿著統(tǒng)一的白色聯(lián)體衣褲，更換清潔鞋后才能進(jìn)入工作區(qū)域；操作人員佩帶的所有飾件一律不準(zhǔn)帶入工作區(qū)域，帶入工位的使用工具，都嚴(yán)格登記。

5S管理體系的核心是素養(yǎng)，這也是生產(chǎn)現(xiàn)場管理最強(qiáng)大的“軟實力”。要整頓轉(zhuǎn)子嵌線清潔房使其恢復(fù)到原先的“亮點(diǎn)”并不難，難的是如何進(jìn)行長效管理，使這個“亮點(diǎn)”長久地綻放光芒。這就需要有一個合適的“當(dāng)家人”，而且，當(dāng)家人本身要有很高的“軟實力”。為此，制訂了轉(zhuǎn)子嵌線班班長負(fù)責(zé)制的管理制度，首先要求班組長自身要有良好的個人品行修養(yǎng)。為了提升班長的“軟實力”，開展了班組長5S管理體系培訓(xùn)，并列入長年培訓(xùn)滾動計劃，所有的班組長都獲取了班組長“上崗證”。

現(xiàn)在，上海汽發(fā)已經(jīng)把轉(zhuǎn)子嵌線清潔房改稱為“大型轉(zhuǎn)子嵌線恒溫凈化室”，這不是簡單的名稱更改，更是提升了內(nèi)在管理的內(nèi)涵。消滅 “死角”，建立長效管理機(jī)制

如果說，生產(chǎn)現(xiàn)場管理中的“亮點(diǎn)”改進(jìn)是一個小“點(diǎn)”，那么針對生產(chǎn)現(xiàn)場的“死角”改進(jìn)就是一個“從點(diǎn)到面”的管理改進(jìn)，生產(chǎn)現(xiàn)場管理中的“死角”，也是上海汽發(fā)針對不足之處進(jìn)行改進(jìn)的最佳角度。

1.設(shè)立職責(zé)明確的組織機(jī)構(gòu)

設(shè)立優(yōu)化現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理推進(jìn)委員會，負(fù)責(zé)審議確定現(xiàn)場管理方針、目標(biāo)；總體規(guī)劃和布置公司現(xiàn)場管理工作。

成立優(yōu)化現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理推進(jìn)工作組，負(fù)責(zé)編制公司現(xiàn)場管理優(yōu)化實施計劃；商議和確定現(xiàn)場管理推進(jìn)方法、措施；組織協(xié)調(diào)解決各部門及生產(chǎn)作業(yè)在現(xiàn)場管理中比較重大的問題；每季度參與現(xiàn)場文明生產(chǎn)、文明辦公的檢查；總結(jié)推廣各部門現(xiàn)場管理經(jīng)驗，對成績突出者提出表彰。

建立現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理評估組，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場管理綜合檢查和評估，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。

2.制定了詳細(xì)的現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理實施細(xì)則

3.現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理考核辦法

現(xiàn)場檢查如有不符合項，第一次開書面通知單，要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改；如第二次發(fā)生不符合項，開出整改單；并且重復(fù)出現(xiàn)不符合項，將扣除部門的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制總分作為處罰，同時還將分別處罰部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任人。

部門的現(xiàn)場文明生產(chǎn)、文明辦公管理，每月檢查四次，每季度評估一次；評估內(nèi)容有工藝紀(jì)律、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、勞動紀(jì)律、5S管理、文明生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)等項目。

各部門分管負(fù)責(zé)人，每周檢查一次生產(chǎn)現(xiàn)場，主管每月檢查一次生產(chǎn)現(xiàn)場，主管和分管每季度參加“生產(chǎn)現(xiàn)場管理評估組”活動，并與部門的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。

評估結(jié)論為各項目要素綜合評估，分為A、B、C三個等級，標(biāo)準(zhǔn)分為100分。

A級：實得分≥標(biāo)準(zhǔn)分×95％

B級：標(biāo)準(zhǔn)分×85％≤實得分＜標(biāo)準(zhǔn)分×95％

C級：實得分＜標(biāo)準(zhǔn)分×85％

各項目要素根據(jù)檢查情況，歸口到各專業(yè)條線，由各專業(yè)條線落實考核。

各項目要素綜合評估為A級，不扣除部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制總分；B級，扣除部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制總分的2％；C級，扣除部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制總分的3％。

第二篇：讓企業(yè)文化“軟實力”助力管理提升

讓企業(yè)文化“軟實力”助力管理提升

摘要：近年來，大慶石化圍繞國資委和集團(tuán)公司總體部署，緊緊抓住提升管理這一主線，定方案、定目標(biāo)、定方法，深入查找問題和差距，梳理短板和瓶頸，持續(xù)推進(jìn)了管理提升活動。

不難想象，企業(yè)文化雖然是一種柔性管理方式，但它通過“潤物無聲，如水之性”“上善若水，水善利萬物而不爭”等形式，既提升了管理“軟實力”，又增強(qiáng)了企業(yè)“硬實力”。所以，在管理提升活動中，只有注重文化引領(lǐng)，努力培育以安全、管理、和諧、健康、廉潔為主要內(nèi)容的文化體系，找準(zhǔn)企業(yè)文化與管理提升契合點(diǎn)，才能更好地帶動各項管理提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；管理；提升；加強(qiáng)

一、讓安全文化帶動體系建設(shè)

找準(zhǔn)安全與效率的最佳結(jié)合點(diǎn)，在保證安全的狀態(tài)下不斷提高工作或勞動效率，這既是安全文化所要解決的問題，又是帶動管理提升的本質(zhì)所在。所以，我們要牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，扎實開展風(fēng)險防控和程序管理，扎實推進(jìn)HSE體系實施。通過安全經(jīng)驗分享，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，舉辦安全演講，座談討論，經(jīng)驗交流，將常規(guī)教育、重點(diǎn)教育、說服教育相結(jié)合，掃除安全教育盲點(diǎn)，確保思想上的隱患治理。

同時，通過完善制度建設(shè)，組織員工開展風(fēng)險識別，定期開展安全大檢查，建立網(wǎng)絡(luò)曝光臺，制定風(fēng)險削減措施，編制相關(guān)“崗位HSE作業(yè)指導(dǎo)書”“崗位HSE巡回檢查表”，明確各固定場所工作程序，增強(qiáng)員工制度意識，推動安全環(huán)保管理由嚴(yán)格監(jiān)管向自主管理的不斷跨越。

二、讓管理文化提升科學(xué)績效

我們知道，管理文化是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分，是管理主體的精神核心。故此，提升管理首先必須通過梳理業(yè)務(wù)流程、編制崗位責(zé)任書、進(jìn)行對標(biāo)管理來達(dá)到效果跟蹤，提高工作效率。其次，要通過融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理、銜接基礎(chǔ)與專業(yè)管理、統(tǒng)一剛性和柔性管理，構(gòu)建全員績效考核體系，發(fā)揮全員績效考核的導(dǎo)向、激勵和約束作用，提升企業(yè)科學(xué)管理和精細(xì)化管理水平。

同時，要在管理提升中加強(qiáng)和改進(jìn)黨建與思想政治工作，探索黨建科學(xué)化新途徑，健全系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，形成運(yùn)行順暢的工作機(jī)制，努力實現(xiàn)管理的“三化、三重、三力”，即制度化、程序化、規(guī)范化，重過程、重協(xié)調(diào)、重控制，增強(qiáng)凝聚力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競爭力。

三、讓和諧文化助力同心共贏

黨的十八大報告把創(chuàng)新基層黨建工作、夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)，作為必須抓好的八個方面重要任務(wù)之一。因而，在管理提升活動中，只有進(jìn)一步創(chuàng)新黨建工作，把黨建工作與管理提升緊密融合，才能實現(xiàn)同心共贏。必須通過開展“六個一”創(chuàng)建、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員之星、微型黨課等系列精品活動，強(qiáng)化“黨委核心―支部堡壘―黨員先鋒”的黨建“三級聯(lián)動”模式，使黨建工作聯(lián)促、員工培養(yǎng)聯(lián)手、座談?wù)勑穆?lián)動、各類活動聯(lián)辦、基礎(chǔ)工作聯(lián)查，形成共同的愿景目標(biāo)、共同的價值追求、共同的制度規(guī)范、共同的行為習(xí)慣，促進(jìn)管理提升活?印?

同時，通過制定員工行為規(guī)范，發(fā)揮企業(yè)文化示范基地作用，倡導(dǎo)家文化，組織專題報告會、座談會、和諧文化建設(shè)征文等多種活動，使和諧理念成為廣大干部群眾自覺弘揚(yáng)與共同實踐的價值追求。為“創(chuàng)建百年企業(yè)，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展”愿景目標(biāo)的實現(xiàn)，創(chuàng)造良好的文化基礎(chǔ)，提供強(qiáng)大的文化支撐。

四、讓廉潔文化促進(jìn)公正廉明

廉潔文化是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分。公司黨委書記楊大明在公司反腐倡廉建設(shè)工作會議上提出：要引導(dǎo)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以修身、學(xué)以增智；要教育干部通過學(xué)習(xí)樹立正確的權(quán)力觀、價值觀、人生觀和世界觀，約束自身思想和言行，營造公司風(fēng)清氣正、想事干事、銳意進(jìn)取的濃厚氛圍，鞏固公司取得的良好業(yè)績。可見，廉潔文化對促進(jìn)先進(jìn)文化的發(fā)展，鞏固管理成果意義重大。

所以，在管理提升活動中，就是要倡導(dǎo)廉潔奉公、誠實守信、愛崗敬業(yè)、公道正派的社會文化。組織黨員干部學(xué)習(xí)《黨員干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》，開展黨員“戴黨徽、亮身份、明標(biāo)識、樹形象”活動，開展黨務(wù)公開活動，建設(shè)廉潔隊伍，使廉潔意識內(nèi)化為企業(yè)的思想準(zhǔn)則和道德準(zhǔn)繩，外化為員工倡導(dǎo)廉潔的自覺實踐，成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

五、讓核心價值觀凝聚發(fā)展力量

年初，公司總經(jīng)理王德義在九屆六次職代會上提出了全面建設(shè)中國石油最具競爭力的煉化企業(yè)的目標(biāo)和要求。隨即，公司黨委提出要積極倡導(dǎo)“忠誠、務(wù)實、簡單”理念，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為大慶石化實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建“百年石化”提供文化支撐和保障。可以看出，這一核心價值理念，抓住了企業(yè)自身特色，突出了以人為本，堅持了與時俱進(jìn)。

所以，必須把管理提升與宣貫理念緊密結(jié)合起來。通過開展形式多樣的宣貫活動，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。通過舉辦融智學(xué)堂，召開宣講會，開展形勢任務(wù)教育，組織知識競賽、演講，選樹理念典型，開辦專題講座，精簡會議加強(qiáng)各項基礎(chǔ)工作等，讓員工更加深入理解、認(rèn)同和踐行“忠誠、務(wù)實、簡單”的核心價值觀，促進(jìn)廣大員工在管理提升活動中走在前、做表率。

目前，企業(yè)文化作為一種柔性管理方式已經(jīng)滲透到企業(yè)各個層次，以優(yōu)秀企業(yè)文化激活和提升企業(yè)軟實力已成為管理界熱點(diǎn)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)有句名言：“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化。”文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和動力，是企業(yè)競爭的法寶，以文化作為傳家寶，企業(yè)方能生生不息。

第三篇：強(qiáng)化六項管理 提升勝利文化軟實力

強(qiáng)化六項管理

提升油田文化軟實力

基業(yè)長青，文化制勝。勝利文化作為油田最重要的無形資產(chǎn)和管理創(chuàng)新的特殊武器，越來越成為油田凝聚力與核心競爭力的源泉，在企業(yè)管理中發(fā)揮著不可替代的重要作用。在勝利文化建設(shè)的長期實踐中，油田探索積累了許多行之有效的管理經(jīng)驗做法，突出表現(xiàn)為以下“六個強(qiáng)化”：

一、強(qiáng)化組織規(guī)劃管理，確保勝利文化建設(shè)扎實有序推進(jìn) 企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代的管理理念和管理方式，首先是一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化。局黨委歷屆領(lǐng)導(dǎo)都高度重視和大力倡導(dǎo)企業(yè)文化，從2001年起在每年的局黨委擴(kuò)大會議和職工代表大會上，都對勝利文化建設(shè)工作做出安排部署，每年都有新思路，每年都有新舉措，發(fā)揮了核心主導(dǎo)作用。

一是建立健全組織機(jī)構(gòu)。2003年油田成立了企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由油田黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。同時，在機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)人員壓縮精簡的形勢下成立了企業(yè)文化處，增設(shè)企業(yè)文化科，作為油田企業(yè)文化建設(shè)職能部門，負(fù)責(zé)對勝利文化建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、綜合和指導(dǎo)。2006年又成立了勝利油田企業(yè)文化研究會和35個分會，針對企業(yè)文化建設(shè)的重要理論和實踐問題，進(jìn)行立項研究。各二級單位也都建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，落實企業(yè)文化建設(shè)工作部門，配備專兼職人員負(fù)責(zé)做好工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和組織實施，從組織上保證了勝利文化建設(shè)工作的強(qiáng)勢運(yùn)行。

二是制定實施文化建設(shè)規(guī)劃?！爸坶L遠(yuǎn)抓規(guī)劃，立足眼前出成果”，是多年來勝利文化建設(shè)的重要做法和基本經(jīng)驗。從2003年起，油田已先后制定實施了2003—2005年、2006—2008年、2009-2011年三個勝利文化建設(shè)規(guī)劃，明確了勝利文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則和主要任務(wù)，規(guī)定了實施步驟和保證措施。同時，油田每年還專門出臺一個工作實施意見，各單位也都結(jié)合實際制定具體計劃和落實措施，增強(qiáng)了規(guī)劃的可操作性。

三是連年組織開展文化建設(shè)主題活動。從2003年起，油田每年確定一個企業(yè)文化建設(shè)主題活動，通過開展活動增強(qiáng)和保持勝利文化建設(shè)的發(fā)展活力。2003年組織開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動，營造氛圍，全面鋪開；2004年開展“勝利文化建設(shè)深化年”活動，深化思想認(rèn)識，深化課題研究，深入基層實踐；2005年開展“勝利品牌建設(shè)年”活動，用無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn)，促進(jìn)勝利文化成果轉(zhuǎn)化；2006年開展“勝利品牌提升年”活動，持續(xù)提升勝利品牌形象；2007年開展“和諧文化建設(shè)年”活動，大力弘揚(yáng)“百年創(chuàng)新，百年勝利”共同愿景，推動油田“和諧向前進(jìn)”；2008年以來，深入開展“和諧文化建設(shè)年”活動，大力宣貫油田“共建共享”理念，營造“心齊氣順勁足家和”生動局面。油田還每年組織召開一次企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗交流會，盤點(diǎn)成果，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，確保主題活動取得實效。

二、強(qiáng)化制度行為管理，促進(jìn)勝利文化管理水平持續(xù)提升 制度行為文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要基石，其最大的特點(diǎn)就是把硬性的制度加以軟化，使剛性的制度富有彈性，讓強(qiáng)制和外在約束變成自覺和自主管理。油田一貫重視企業(yè)制度行為文化的研究與建設(shè)，以制度的形式把剛性要求與人性化管理有機(jī)結(jié)合起來，努力實現(xiàn)文化管理“物化于制、融化于企”。

一是以理念創(chuàng)新推動管理制度創(chuàng)新。文化是制度的靈魂，制度是文化的載體。油田堅持把勝利文化理念滲透和融入到具體的規(guī)章制度和行為規(guī)范中，結(jié)合管理體制、組織形式和隊伍結(jié)構(gòu)的新變化，積極學(xué)習(xí)應(yīng)用ISO9000、HSE等國際通行的管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和調(diào)整油田的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，建立起具有勝利特色的制度體系。同時，各單位也積累形成了具有獨(dú)創(chuàng)性和切實有效的管理模式，如孤東采油16隊探索實施的“3141”價值形態(tài)管理，河口采油廠的“員工價值管理”，純梁采油廠的“系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)”管理，供水公司河口水廠“把每臺設(shè)備當(dāng)作工藝品”親情化管理，東勝高青公司“視溫馨為高薪，視人格為資本”的人本化管理等，都強(qiáng)調(diào)管理中的“軟要素”，使文化管理通過制度發(fā)揮作用，在激勵約束中實現(xiàn)價值導(dǎo)向，把文化理念植入企業(yè)的肌體，融入職工的血液，變成舉手投足的行為習(xí)慣。近年來，油田以先進(jìn)的企業(yè)價值理念為引導(dǎo)，以修訂完善崗位責(zé)任制為重點(diǎn)，創(chuàng)新和完善各項制度標(biāo)準(zhǔn)，使規(guī)則與其傳遞的價值和諧一致，并通過定期開展崗位責(zé)任制大檢查，不斷細(xì)化崗位職責(zé)和操作規(guī)程，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，崗崗有規(guī)范，人人有專責(zé)。

二是深入研究勝利特色制度文化。油田專門成立了特色制度文化課題研究組，對在油田生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、改革發(fā)展、黨群工作及其它各項工作中積累形成的許多具有獨(dú)創(chuàng)性、切實有效并發(fā)揮重要作用的制度規(guī)定、管理模式和經(jīng)驗做法，進(jìn)行深入研究和總結(jié)提煉，反映勝利油田獨(dú)特的生產(chǎn)經(jīng)營和管理方式，體現(xiàn)勝利文化價值理念的本質(zhì)內(nèi)涵，2006年形成了《勝利特色制度文化》創(chuàng)新成果，由中國石化出版社正式出版，作為指導(dǎo)油田生產(chǎn)經(jīng)營與各項工作的重要工具和教材，推進(jìn)油田管理制度的創(chuàng)新和完善。

三是積極培育干部職工的良好行為規(guī)范。制度的最高境界是習(xí)慣。油田各行業(yè)各單位把勝利精神、優(yōu)良傳統(tǒng)、職業(yè)道德與崗位責(zé)任制、職工行為規(guī)范等結(jié)合起來，制定印發(fā)了《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》、《職工文明公約》等，分層次規(guī)定了黨員干部、職工群眾、社區(qū)居民的行為規(guī)范，教育和引導(dǎo)干部職工在社會做個好公民，在單位做個好職工，在家庭做個好成員。特別是近年來，局黨委以宣傳貫徹中國石化《員工守則》、10大安全禁令為契機(jī)，提出了“人人遵章守紀(jì)，事事講求精細(xì)，時時注重創(chuàng)新，處處體現(xiàn)和諧”的共同行為規(guī)范，把先進(jìn)的文化理念變成了具體的行為準(zhǔn)則，把制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成結(jié)合起來，培育了油田職工的良好行為習(xí)慣。井下作業(yè)公司、物探公司等單位“走出去”的隊伍堅持實行準(zhǔn)軍事化管理，每天升隊旗、唱隊歌、列隊上崗，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一作息、集體就餐，出門都是兩人一排、三人一隊，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“不穿軍裝的解放軍”、“真像當(dāng)年的老八路”。

四是探索研究勝利文化測評考核體系。2007年7月，油田專門成立了勝利文化測評研究課題組，在學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本著定性評價與量化考核相結(jié)合的原則，以“四個要素”為主要內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，探索建立勝利文化建設(shè)的測評體系和考核機(jī)制，取得重要的階段性成果。2008年研究制定了油田系列品牌和基層“家文化”示范點(diǎn)的考核條件和評選標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了《勝利文化測評體系課題研究報告》，有力地促進(jìn)了油田企業(yè)文化建設(shè)的制度化運(yùn)行和規(guī)范化操作。

三、強(qiáng)化載體陣地管理，拓寬勝利文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的落實途徑

有效的載體陣地和豐富的文化活力，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑和機(jī)制保證。為此，油田充分利用各種載體形式和文化陣地，廣泛開展宣傳教育活動，持續(xù)實施“意志化”工程，努力使勝利文化理念“內(nèi)化于心”，成為廣大職工群眾的自覺意志。

一是規(guī)范視覺形象標(biāo)識的使用。1998年設(shè)計了勝利油田標(biāo)志。2003年聘請專業(yè)公司設(shè)計制作了《勝利油田視覺形象識別規(guī)范手冊》，油田專門下發(fā)文件，要求各單位嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范使用。勝利文化標(biāo)志性語言確立以后，油田專門下發(fā)了《關(guān)于啟用勝利文化標(biāo)志性語言的通知》，對勝利文化標(biāo)志性語言的規(guī)范使用作了明確的規(guī)定。

二是利用各種媒體廣泛開展文化宣傳。在《勝利日報》、勝利電視臺、局域網(wǎng)和勝利新聞網(wǎng)上開辟“勝利文化”專欄專版，開展征文活動，宣傳典型經(jīng)驗，及時動態(tài)地反映油田和各單位加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的情況，形成輿論強(qiáng)勢。2003年創(chuàng)刊的《勝利文化》雜志，以“宣傳勝利文化、弘揚(yáng)勝利精神、打造勝利品牌、提升勝利形象”為辦刊宗旨，不斷提高辦刊質(zhì)量和水平，成為勝利文化建設(shè)的一個重要陣地、重要載體和重要窗口。成立“勝利文化叢書”編輯委員會，先后編輯出版了《勝利文化手冊》、《構(gòu)筑勝利文化體系》、《勝利文化建設(shè)讀本》、《勝利故事》、《勝利特色制度文化》、《勝利風(fēng)范》、《勝利魂》等書籍，集成了勝利文化建設(shè)的主要成果。同時，油田在《人民日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》、《中國石化報》、《大眾日報》和《瞭望》、《中國經(jīng)濟(jì)周刊》、《中國企業(yè)文化》、《企業(yè)文化》等全國性媒體上不斷加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大了勝利文化的影響力。

三是大力開展企業(yè)文化教育培訓(xùn)活動。油田注重挖掘和利用傳統(tǒng)的教育資源，加強(qiáng)傳統(tǒng)教育基地的建設(shè)和管理。多年來，不僅建起了油田科技展覽館、王為民事跡展覽館、華八井、營二井、坨11井、孤東海堤、廣南水庫、油田黨風(fēng)廉政教育中心等一大批勝利文化教育基地，而且投資興建了一批規(guī)模較大的文體骨干設(shè)施，先后建成了100多座圖書館和體育館，3400多個基層隊普遍建起了“職工之家”，并配備了微機(jī)、彩電、DVD和各種活動設(shè)施及健身器材，在油城繁華地段改造和擴(kuò)建了勝利文化廣場、油城廣場和街心花園，許多單位還建起了文化長廊、文化一條街、文化一面墻等。同時，油田以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體，不斷強(qiáng)化干部職工的教育培訓(xùn)，每年舉辦各種層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。2004年在勝利油田黨校舉辦了10期處級干部輪訓(xùn)班，每期都把企業(yè)文化作為重要內(nèi)容，聘請孟凡馳、劉光明、鄒廣文、王成榮等企業(yè)文化專家來油田作專題報告。各二級單位也都舉辦以企業(yè)文化為重要內(nèi)容的科級干部、基層干部培訓(xùn)班，聘請專家講課。近年來，以勝利品牌、廉潔文化、基層家文化等為重點(diǎn)，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是基層干部進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)輪訓(xùn)。

四是廣泛開展豐富多彩的勝利文化活動。油田經(jīng)常性地組織開展各種群眾文化活動。“百里油區(qū)，千場電影”，消夏晚會、歌詠比賽、書畫展覽、集郵沙龍和籃球聯(lián)賽、乒乓球聯(lián)賽、體操、健身等豐富多彩的表演和展示，“長流水，不斷線，露天搭舞臺，四季有戲看”。黃河鉆井的威風(fēng)鑼鼓、勝中社區(qū)的元宵社火，河口社區(qū)的文化藝術(shù)節(jié)，勝東社區(qū)“火紅的五月”等，都已成為群眾喜愛的文化活動，豐富了職工的精神文化生活。2006年底，局黨委命名表彰了12個文化活動品牌，展示了群眾創(chuàng)造的優(yōu)秀文化成果，促進(jìn)了群眾文化活動的蓬勃開展。2008年以來油田上下深入開展的“兩講”活動，以講“工人偉大，勞動光榮”、講“優(yōu)良傳統(tǒng)，勝利精神”為主要內(nèi)容，綜合運(yùn)用專家教授巡回宣講、征文比賽、故事演講等形式，進(jìn)一步弘揚(yáng)了勝利精神和石油石化的光榮傳統(tǒng)。

四、強(qiáng)化協(xié)調(diào)共建管理，形成勝利文化建設(shè)的強(qiáng)大合力 勝利油田行業(yè)眾多，門類齊全，各行業(yè)各單位的情況有很多不同，需要在統(tǒng)一性的前提下充分發(fā)揮各方面的積極性、主動性。同時，勝利文化建設(shè)作為一個提高企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程，也需要方方面面的共同參與才能取得成功。為此，油田黨政工團(tuán)分工負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動，左右配合，在全油田形成了合力推進(jìn)勝利文化建設(shè)的工作格局。

一是縱向上加強(qiáng)子系統(tǒng)文化建設(shè)，發(fā)揮油田機(jī)關(guān)處室的積極性。油田先后成立了勘探、開發(fā)、科技、安全、質(zhì)量、社區(qū)、人力資源、經(jīng)營管理、廉政、青年、群眾等11個子系統(tǒng)文化課題組。每個課題組都由局機(jī)關(guān)有關(guān)處室牽頭，處室主要負(fù)責(zé)人任組長，發(fā)揮職能優(yōu)勢，從縱向上和深度上對油田各行業(yè)系統(tǒng)的價值理念和制度規(guī)范進(jìn)行研究提煉，形成局部優(yōu)化和提升。“廉潔樹勝利形象，勤政促油田發(fā)展”的勝利廉潔文化，營造了良好氛圍，取得了顯著成效。2006年7月份，國務(wù)院國資委在勝利油田召開了中央企業(yè)廉潔文化研討暨觀摩會議，與會代表對勝利廉潔文化給予了高度評價。安全文化著眼于提高全員的安全文化素質(zhì)，狠抓安全第一教育，構(gòu)筑牢固的安全思想防線，認(rèn)真落實安全環(huán)保責(zé)任制，廣泛開展“我要安全”主題活動，確保油田安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，2008年11月在物探公司召開了安全文化現(xiàn)場會。社區(qū)文化以“為民、便民、利民”為宗旨，積極倡導(dǎo)精細(xì)化、規(guī)范化、人性化管理，以優(yōu)良的管理和服務(wù)影響居民行為，同創(chuàng)和諧環(huán)境，共建美好家園，集中體現(xiàn)了和諧油田建設(shè)的成果，成為油田職工群眾安居樂業(yè)的精神家園。

二是橫向上加強(qiáng)子文化建設(shè)，發(fā)揮下屬各單位的主動性。勝利油田所屬二級單位70多個，各單位從各自的實際需要出發(fā)，大膽探索，勇于創(chuàng)新，在橫向上和廣度上總結(jié)提煉體現(xiàn)自己行業(yè)性質(zhì)和單位特點(diǎn)的具體生產(chǎn)經(jīng)營管理理念，培養(yǎng)基層團(tuán)隊精神，形成了點(diǎn)高面廣、亮點(diǎn)紛呈、各具特色的勝利子文化。如勝利采油廠“鋼鐵群體、艱苦勤奮、認(rèn)真精細(xì)、創(chuàng)新汲取、追求奉獻(xiàn)”的“采油樹”文化，現(xiàn)河采油廠“家為根，油為業(yè)，人為本，和為魂”的家和文化，勝利發(fā)電廠“激情燃燒，鑄就勝利”的“全勝”文化，海洋采油廠“為海油拼搏，為勝利超越”的海油文化等，都體現(xiàn)了勝利文化的多樣性和蘊(yùn)涵的豐富內(nèi)涵。特別是地質(zhì)研究院全力打造“國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流”的品牌文化，形成了先進(jìn)的品牌理論和品牌技術(shù)，打造了一批品牌隊伍和品牌專家，被中國企業(yè)文化研究會授予首家“全國品牌文化示范單位”。

三是加強(qiáng)內(nèi)外部交流，發(fā)揮外部專家的作用。勝利油田積極組織參加全國企業(yè)文化年會、中外企業(yè)文化峰會等高層論壇，以及山東省有關(guān)部門組織的企業(yè)文化系列活動，展示文化成果，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗，并與中國企聯(lián)、中國企業(yè)文化研究會等權(quán)威部門機(jī)構(gòu)和一些企業(yè)文化知名專家建立了廣泛的聯(lián)系，借助外腦和專家學(xué)者的作用，促進(jìn)勝利文化研究與建設(shè)。2002年5月，聘請山東省社科屆專家來油田考察論證，幫助提煉勝利文化的價值理念。中國企聯(lián)副會長陳蘭通、常務(wù)副理事長尹援平、宣委會常務(wù)副秘書長祝慧燁，國資委宣傳局副局長曾堅、企業(yè)文化處長李世華，中國企業(yè)文化研究會秘書長孟凡馳、副秘書長華銳，中國企業(yè)文化促進(jìn)會會長張光照、秘書長郭麗伶等領(lǐng)導(dǎo)和專家先后來油田考察指導(dǎo)勝利文化建設(shè)。勝利油田與中央黨校聯(lián)合組成課題組，研究編寫的勝利文化案例被編入全國黨校教材《現(xiàn)代企業(yè)管理》，并由中央黨校出版社出版了《傳承與創(chuàng)新——勝利油田企業(yè)文化研究》。同時，大慶油田、遼河油田、中原油田、神華集團(tuán)、新興鑄管集團(tuán)、山東電力集團(tuán)等20多家全國企業(yè)代表，陸續(xù)到勝利油田進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)研和參觀考察，使勝利文化較好地發(fā)揮了“全國企業(yè)文化示范基地”的品牌作用，持續(xù)擴(kuò)大了勝利油田的美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化基層家文化管理，推動勝利文化建設(shè)在實踐落地 勝利油田點(diǎn)多、線長、面廣，3400多個基層隊居處分散，隊伍管理難度大。多年來，局黨委一直把基層家文化建設(shè)作為油田凝心聚力的基礎(chǔ)工程和勝利文化執(zhí)行落地的重要途徑，通過開展創(chuàng)建活動，召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，宣傳表彰先進(jìn)，推進(jìn)了基層家文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。

一是在基層全面開展“家文化”創(chuàng)建活動?！凹椅幕笔怯吞锘鶎勇毠鞒幸杂蜑闃I(yè)、以隊為家優(yōu)良傳統(tǒng)，在艱苦的野外工作環(huán)境中創(chuàng)造的文化范式，以人性化的管理，親情般的關(guān)愛，家庭式的溫暖，極大地增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和向心力，對于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)職工安居樂業(yè)，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。油田堅持把基層家文化創(chuàng)建作為“三基”工作與文明建設(shè)的重要內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)，以“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭銀、奪金”基層創(chuàng)建活動為載體，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為突破口，在基層廣泛開展團(tuán)隊精神、管理理念征集以及文化征文、故事演講等活動，充分激發(fā)了基層職工文化創(chuàng)建的熱情與活力。現(xiàn)河采油四隊管理的王家崗油田地處偏僻，在30多年的開發(fā)建設(shè)過程中，形成了四隊獨(dú)特的父子同隊、夫妻同隊、姐妹同隊現(xiàn)象，這種血緣親情構(gòu)成了四隊建家的基礎(chǔ)。他們弘揚(yáng)“我靠家生存，家靠我發(fā)展”的團(tuán)隊精神，確立了“知家事，議家情，創(chuàng)家業(yè)”的建家宗旨和“情感聚家、誠信立家、民主管家、知識強(qiáng)家”的建家理念，干部職工親如一家，和諧奮進(jìn)。近年來，油田各基層單位總結(jié)推廣現(xiàn)河采油四隊的建家經(jīng)驗，紛紛制作“全家?！闭掌汀拔覑畚壹摇庇凹⑴e行“全家樂聯(lián)歡會”和“集體過生日”活動，通過建立團(tuán)隊愿景，培育團(tuán)隊精神，完善制度規(guī)范，養(yǎng)成行為習(xí)慣，基層“家文化”呈現(xiàn)出百花爭艷、深化推進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。

二是著力打造基層家文化建設(shè)的領(lǐng)軍方陣。適應(yīng)各基層單位家文化建設(shè)水平差異較大的實際情況，油田在整體推進(jìn)的同時，注重以先進(jìn)文化典型為引領(lǐng)，局部提升，重點(diǎn)突破。2006年12月，在現(xiàn)河采油廠召開基層家文化建設(shè)現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，命名表彰了30個基層文化品牌。2008年11月，又命名表彰了20個基層家文化建設(shè)示范點(diǎn)。這些文化品牌或示范點(diǎn)，代表了油田家文化建設(shè)的較高水平和先進(jìn)成果，形成了基層家文化建設(shè)的領(lǐng)軍方陣，為基層家文化建設(shè)樹立了標(biāo)桿與旗幟。黃河鉆井五公司“鉆頭、人頭、床頭、灶頭”的鉆頭文化，河口采油四礦“大氣概戰(zhàn)勝大困難，以大家愛建設(shè)大家庭”的大北文化，鉆井技術(shù)定向井公司“定向人生，愛隊如家”的定向文化，孤島采油201隊“鷹一樣的個人，雁一樣的團(tuán)隊”的雁行文化，勝采四礦9隊“團(tuán)結(jié)聚家，愛心暖家，安全護(hù)家，環(huán)境美家”的家和文化，電力公司南區(qū)運(yùn)行八隊“讓家更溫馨，讓成員更幸?！钡男≌疚幕?，樁西采油4隊“溫暖凝聚隊伍，輝煌成就未來”的北極村文化，純梁采油三礦“讓油井永葆青春，使團(tuán)隊活力無限”的蘆湖同舟文化等，都營造了濃厚的親情氛圍，增強(qiáng)了職工以隊為家的歸屬感和愛崗敬業(yè)的責(zé)任心，讓職工在平凡中享受快樂，細(xì)微中顯示精彩。同時，油田充分發(fā)揮基層文化品牌的影響、帶動和輻射作用，在單個文化品牌的基礎(chǔ)上著力打造具有行業(yè)特點(diǎn)和地域特色的基層文化鏈，形成了許多個性化的基層文化品牌集群。

三是以“四聚”理念規(guī)范提升基層家文化。把局黨委提出的“四聚”理念，即“聚情愛家，聚力建家，聚心管家，聚智興家”，作為油田基層家文化的共同理念，對各單位基層家文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)范提升。抓住基層硬件維修改造的有利時機(jī)，對“四聚”理念標(biāo)牌的制作、懸掛等作出統(tǒng)一要求，并利用簡報、黑板報等形式廣泛宣傳，融入到生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理工作中，使基層干部職工在潛移默化中“心相通、情相融、力相合”；以“四聚”理念為指導(dǎo)，在基層廣泛組織開展團(tuán)隊精神征集評選活動，進(jìn)一步總結(jié)提煉富有個性特色的團(tuán)隊精神，培育和打造凝心聚力的優(yōu)秀基層團(tuán)隊；立項成立了基層家文化課題小組，對20個家文化建設(shè)示范點(diǎn)深入開展調(diào)研總結(jié)，編寫典型案例，分行業(yè)和隊種提煉形成可供借鑒的模式和樣板，努力推進(jìn)基層家文化建設(shè)再上新臺階。

六、強(qiáng)化品牌經(jīng)營管理，努力把勝利文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢

現(xiàn)代市場競爭已經(jīng)進(jìn)入了以品牌魅力大小為主要特征的文化競爭時代。企業(yè)文化作為一種國際語言和走向外部市場的通行證，是構(gòu)成品牌的本質(zhì)要素，是支撐品牌的核心力量。為此，油田堅持“品牌制勝”的文化定位和發(fā)展理念，制定實施了“打造勝利品牌，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)造形成了知名度高、競爭力強(qiáng)的勝利知名品牌，努力用無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn)，不斷提升企業(yè)品牌形象和市場競爭能力。

一是深入挖掘和組織評選勝利系列品牌。早在2002年，油田就專門成立課題組，形成了《勝利油田品牌建設(shè)研究報告》，系統(tǒng)提出了勝利品牌建設(shè)的思路和建議。2004年研究制定了勝利技術(shù)品牌、服務(wù)品牌和名優(yōu)產(chǎn)品系列品牌的評選標(biāo)準(zhǔn)，并分別評選出“勝利十大技術(shù)品牌”、“勝利十佳服務(wù)品牌”和“勝利十大名優(yōu)產(chǎn)品”。2008年結(jié)合勝利文化測評課題的研究，修訂完善了勝利系列品牌標(biāo)準(zhǔn)條件，分行業(yè)品牌、技術(shù)品牌、人才品牌、服務(wù)品牌、文化品牌、管理品牌和文化陣地（活動）品牌7類，并組織評選出10個行業(yè)品牌、16個技術(shù)品牌、10個服務(wù)品牌和10個文化品牌。有些二級單位也立足科研生產(chǎn)實際，開展技術(shù)品牌、人才品牌等項目的評選活動，形成了良好的品牌創(chuàng)建氛圍。

二是依托勝利品牌優(yōu)勢不斷強(qiáng)固油田外闖市場的競爭力。對評選出的勝利系列品牌，油田通過廣泛開展品牌征文活動、召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會、編印《勝利品牌畫冊》等一切有效的品牌傳播途徑和方式，強(qiáng)化認(rèn)知認(rèn)同，狠抓執(zhí)行落地，在油田內(nèi)外部市場進(jìn)一步打響了勝利品牌。油田每年外闖市場隊伍達(dá)2萬多人次，不僅走出了勝利本土，進(jìn)入國內(nèi)20多個省市，而且打入了中東、中亞、非洲等國際市場，勝利的名牌隊伍依靠“獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢，獨(dú)有的攻堅能力，獨(dú)有的質(zhì)量信譽(yù)”，干一項工程，樹一塊豐碑，拓一方市場，打出了勝利人的威風(fēng)，贏得了“勝利鐵軍”的美名，使“勝利井下”、“勝利油建”、“勝利物探”、“勝利設(shè)計”、“勝利測井”等行業(yè)品牌享譽(yù)全國。灘淺海高精度地震、精細(xì)油藏描述及剩余油研究、勝利定向井、勝利修井側(cè)鉆等先進(jìn)技術(shù)，在油田生產(chǎn)和外部市場上發(fā)揮了巨大威力，成為油田在激烈的市場競爭中賴以生存和發(fā)展的制勝法寶。綠色供水、鉆井培訓(xùn)、勝大超市、煙療健康查體等服務(wù)品牌，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，在業(yè)內(nèi)市場上贏得了良好信譽(yù)。

三是發(fā)揮品牌價值全面提升勝利油田的形象力。作為全國第二大油田和中石化上游的龍頭企業(yè)，“勝利油田”本身就是一塊金字招牌，蘊(yùn)涵并創(chuàng)造著越來越大的品牌價值?！皠倮吞铩庇?000年9月由國家工商行政管理局核準(zhǔn)為注冊商標(biāo)，2002年9月被認(rèn)定為山東省著名商標(biāo)。為最大限度地發(fā)揮“勝利油田”的巨大品牌價值，油田按照“經(jīng)濟(jì)效益最大化，社會效益最優(yōu)化”的經(jīng)營宗旨，不斷強(qiáng)化“大企業(yè)要有大作為，大企業(yè)要有大貢獻(xiàn)”的使命感和自覺性，把發(fā)展企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、造福職工統(tǒng)一起來，模范履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任，樹立國有特大型石油企業(yè)的品牌形象。成立了勝利油田困難群體幫扶中心，持之以恒地開展走訪慰問和“送溫暖工程”，對弱勢群體和困難群眾真困難、真幫助；積極參加各種社會公益活動，深入開展“志愿服務(wù)”、“希望工程”、“手拉手”等道德實踐活動，捐資助學(xué)，扶殘助殘，救助災(zāi)區(qū)，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛、扶危濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，展現(xiàn)了新時期勝利人的崇高精神和道德風(fēng)貌。2008年5月12日四川汶川大地震發(fā)生后，油田廣大干部職工迅速展開救援行動，為災(zāi)區(qū)捐款5000多萬元，并以保油上產(chǎn)、精細(xì)管理、挖潛增效的實際行動，為奪取抗震救災(zāi)的全面勝利，為保障國家能源安全，做出了勝利人的特有貢獻(xiàn)。同時，油田充分發(fā)揮“全國企業(yè)文化示范基地”的品牌效應(yīng)，近年來先后有國務(wù)院國資委、中國石化、山東省委宣傳部、中國企聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和中央黨校、北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校的專家教授，大慶油田、遼河油田、中原油田、神華集團(tuán)、新興鑄管集團(tuán)、上海浦東新區(qū)、山東電力集團(tuán)等20多家全國企業(yè)代表，前來對勝利文化進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)研和參觀考察，持續(xù)擴(kuò)大了勝利油田的美譽(yù)度，提升了勝利油田的品牌形象。

第四篇：管理類論文：提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力的策略分析

管理類論文范文：提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力的策略分析

摘要：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜化，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不僅僅依靠自身的產(chǎn)品來獲得市場地位，而且還需要通過企業(yè)的綜合實力來獲得發(fā)展先機(jī)。其中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力是近些年來市場中頗受關(guān)注的概念，企業(yè)的軟實力成為了標(biāo)志企業(yè)發(fā)展能力的重要因素，研究提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力有著重要的意義。本文就是在我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，論述關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力發(fā)展的途徑，提供指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力發(fā)展的具體策略，為企業(yè)的發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟(jì)；軟實力；企業(yè)管理；企業(yè)經(jīng)營策略

一、引言美國哈弗大學(xué)約瑟夫·奈教授對軟實力進(jìn)行了定義，他的觀點(diǎn)是：軟實力是一種內(nèi)在的，無形的，具有強(qiáng)大影響的能力統(tǒng)稱。軟實力表現(xiàn)最為明顯的是國家的軟實力，代表著國家的一種重要實力，企業(yè)中的軟實力表現(xiàn)在近年來表現(xiàn)也非常明顯。

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜化，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不僅僅依靠自身的產(chǎn)品來獲得市場地位，而且還需要通過企業(yè)的綜合實力來獲得發(fā)展先機(jī)。其中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力是近些年來市場中頗受關(guān)注的概念，企業(yè)的軟實力成為了標(biāo)志企業(yè)發(fā)展能力的重要因素，研究提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力有著重要的意義。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力發(fā)展分析

（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力分析

1、文化實力

文化實力是企業(yè)軟實力的組成部分，企業(yè)的文化實力代表著企業(yè)的理念，經(jīng)營管理等方面的文化內(nèi)涵，這是推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基石，因此，企業(yè)的文化實力是企業(yè)其他實力的根本。

2、知識產(chǎn)權(quán)能力

知識產(chǎn)權(quán)能力是構(gòu)成企業(yè)軟實力的重要內(nèi)容，主要表現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)的建設(shè)方面，體現(xiàn)著企業(yè)的軟實力。從軟實力的構(gòu)架上來說，知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)屬于企業(yè)軟實力的高層次內(nèi)容，屬于中小企業(yè)中軟實力與硬實力的綜合體現(xiàn)，同時，也是企業(yè)獨(dú)具特色的發(fā)展動力，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。企業(yè)在建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)過程中，需要對知識有明確的認(rèn)知，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行綜合而深入的學(xué)習(xí)，運(yùn)用，使其能夠成為推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。

3、責(zé)任力

責(zé)任力是企業(yè)軟實力的重要支柱，這是由于企業(yè)責(zé)任力是推動企業(yè)發(fā)展的支撐力量，能夠助力企業(yè)突破自我，實現(xiàn)企業(yè)的外部發(fā)展。企業(yè)責(zé)任力也是保障企業(yè)發(fā)展的重要力量，能夠從外部和內(nèi)部同時驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，促使企業(yè)能夠永葆動力，實現(xiàn)企業(yè)的社會價值，從而創(chuàng)造出企業(yè)的內(nèi)部實力和外部形象。另外，強(qiáng)化建設(shè)企業(yè)社會責(zé)任是實現(xiàn)企業(yè)責(zé)任力提升的重要途徑。

（二）企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力發(fā)展分析

1、企業(yè)軟實力影響企業(yè)經(jīng)營管理的成果和效益。

經(jīng)營管理對于企業(yè)來說，是實現(xiàn)其發(fā)展的有效渠道，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，能夠有效提升企業(yè)的發(fā)展水平，反之，則會阻礙企業(yè)的發(fā)展。我們也需要向國外借鑒企業(yè)管理的有效方法，尤其是當(dāng)今社會競爭日益激烈，信息對于企業(yè)發(fā)展具有越來越重要的意義，如果能夠在信息社會當(dāng)中處于主動，并對這些信息做出快速有效的應(yīng)對策略，那么，企業(yè)的管理水平就會大大提升，從而有助于的企業(yè)的快速發(fā)展。

2、企業(yè)軟實力決定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)和戰(zhàn)略。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)和戰(zhàn)略是組成企業(yè)知識管理的重要方面，對企業(yè)的軟實力具有深遠(yuǎn)意義。企業(yè)的知識層面分為：配置性知識，整合性知識，特殊性知識，外部知識以及內(nèi)部知識。其中，配置性知識屬于管理層面的知識類型，能夠有助于企業(yè)的技術(shù)管理，是其他企業(yè)知識類型的綜合管理型知識，而外部知識和內(nèi)部知識則是推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的知識類型，屬于動力型知識，與國外的企業(yè)形成文化互補(bǔ)，來實現(xiàn)企業(yè)的國際化軟實力，這幾種知識共同組成了企業(yè)的創(chuàng)新能力，共同作用于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3、企業(yè)軟實力提升企業(yè)形象，增加企業(yè)價值。

企業(yè)形象是企業(yè)軟實力的重要表現(xiàn)形式，體現(xiàn)在市場口碑，美譽(yù)度等方面，同時，也體現(xiàn)在其產(chǎn)品優(yōu)劣，服務(wù)評價以及競爭實力和社會責(zé)任等方面，是一種綜合性的軟實力內(nèi)容，因此，企業(yè)形象的好壞，對于企業(yè)的軟實力具有重要影響。

三、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力的策略分析

（一）提升企業(yè)內(nèi)部管理績效，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力的號召力 企業(yè)的軟實力與硬實力具有同等重要的地位，甚至在一些層面，軟實力比硬實力具有更重要的地位，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身軟實力的積累和建設(shè)，主要途徑有：強(qiáng)化管理制度，細(xì)化流程管理類論文寫作與發(fā)表加扣扣766085044建設(shè)，提升經(jīng)營管理效率，重視企業(yè)文化建設(shè)以及人才培養(yǎng)等方面內(nèi)容，使企業(yè)的軟實力能夠成為企業(yè)發(fā)展的重要實力。在管理企業(yè)軟實力發(fā)展方面，已經(jīng)有很多大型企業(yè)成為了先行軍，以中國電子科技集團(tuán)為代表的戰(zhàn)略規(guī)劃建設(shè)，很好的促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平提升，使企業(yè)成功構(gòu)建起來經(jīng)營業(yè)績考核體系，從而能夠助力企業(yè)及時查漏補(bǔ)缺，在發(fā)展的道路上完善自我發(fā)展自我。在技術(shù)密集型企業(yè)當(dāng)中，重視經(jīng)營管理水平的提升，使企業(yè)的管理能夠進(jìn)入良性發(fā)展道路，弱化管理風(fēng)險，從而使得企業(yè)能夠突破管理局限，取得長遠(yuǎn)發(fā)展。另外，培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是企業(yè)軟實力提升的一個重要渠道，表現(xiàn)在對于企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，認(rèn)知和執(zhí)行等方面，這是企業(yè)改革的重要渠道，能夠讓新制度在企業(yè)中得以進(jìn)一步實施的有效方式。

（二）提升企業(yè)的品牌形象，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力的感召力

品牌優(yōu)勢是企業(yè)品牌價值的組成部分，能夠幫助企業(yè)樹立形象，打開市場，取得良好收益。其中，產(chǎn)品，服務(wù)以及品牌都是組成企業(yè)軟實力的重要內(nèi)容，尤其是在創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中體現(xiàn)較為明顯，這是由于技術(shù)的更新?lián)Q代很快，市場淘汰率較高，而創(chuàng)新的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本較大，因此，在這一行業(yè)當(dāng)中容易出現(xiàn)品牌模仿的現(xiàn)象，長遠(yuǎn)來說，不利于企業(yè)的品牌建設(shè)和發(fā)展?？傊夹g(shù)創(chuàng)新型企業(yè)在品牌建設(shè)和發(fā)展方面，要給予充分重視，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使其具有更加優(yōu)化的市場環(huán)境。在品牌建設(shè)當(dāng)中，企業(yè)本身要制定出品牌建設(shè)與發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠合理有序的發(fā)展企業(yè)品牌，成為完整的品牌發(fā)展戰(zhàn)略體系，同時，在市場環(huán)境需求層面上來說，要構(gòu)建有利于企業(yè)品牌建設(shè)的各項法律法規(guī)，例如：《專利法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》等，規(guī)范市場環(huán)境，使企業(yè)能夠公平競爭，有序發(fā)展。

（三）建設(shè)企業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實力的競爭力

在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)方面，一是，建立起各項促進(jìn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展的體制，并有專門的管理人員確保其能夠有效實施和運(yùn)用；二是，企業(yè)要強(qiáng)化自身經(jīng)營管理制度，讓企業(yè)的管理能夠更加規(guī)范化，有序化，為知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境條件；由于目前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，人才流動性強(qiáng)，因此，企業(yè)在加強(qiáng)人才培養(yǎng)的同時，還要加強(qiáng)人才的管理和運(yùn)用，使其能夠成為企業(yè)發(fā)展的重要推動力。而企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度的建設(shè)，能夠幫助企業(yè)有效穩(wěn)固人才資源，使他們能夠為企業(yè)所用，并成為企業(yè)發(fā)展的重要力量。另外，企業(yè)在建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)的道路上，還需要強(qiáng)化體制，內(nèi)強(qiáng)機(jī)制，外樹形象，讓知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展機(jī)制，中介服務(wù)機(jī)制等能夠成為建設(shè)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)力量，從而讓我國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)軟實力能夠充分的發(fā)揮其有效作用，成為企業(yè)發(fā)展的重要力量。

四、總結(jié)

企業(yè)軟實力建設(shè)在企業(yè)管理當(dāng)中已經(jīng)引起了國內(nèi)外的重視，并成為理論界和學(xué)術(shù)界的一個研究熱點(diǎn)。提升軟實力建設(shè)的同時也需要加強(qiáng)對外的合作，吸取經(jīng)驗，才的形成更加完整成熟的企業(yè)管理實力。對于中國企業(yè)的發(fā)展來說，當(dāng)今的社會環(huán)境，市場環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展需求等方面都需要加強(qiáng)企業(yè)的軟實力建設(shè)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建設(shè)自身的軟實力，使其成為體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展實力，體現(xiàn)企業(yè)價值的重要方面，取得企業(yè)的市場競爭實力，成為企業(yè)發(fā)展的重要推動力和基礎(chǔ)實力。

參考文獻(xiàn)

[1]王立安.論增強(qiáng)企業(yè)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益的另一抓手——以社會責(zé)任為核心的企業(yè)軟實力建設(shè)[J].包裝世界,2011,02:15-16+19.[2]劉剛.提升基于文化引領(lǐng)的企業(yè)軟實力推動國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變[J].企業(yè)導(dǎo)報,2016,09:168-169.[3]中共廈門市委黨校課題組,彭心安.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下加強(qiáng)國有企業(yè)文化軟實力建設(shè)——廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)的探索實踐[J].廈門特區(qū)黨校學(xué)報,2014,06:1-6.[4]程榮華,劉鑫,郝生躍.建筑業(yè)企業(yè)軟實力的內(nèi)涵與評價研究[J].工程管理學(xué)報,2013,05:129-134.

第五篇：國網(wǎng)唐縣供電管理創(chuàng)新提升企業(yè)軟實力

國網(wǎng)唐縣供電管理創(chuàng)新提升企業(yè)軟實力近年來，唐縣供電在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下以奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，自覺踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)” 的國網(wǎng)企業(yè)核心價值觀。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，黨委積極倡導(dǎo)“忠、嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)，努力營造“團(tuán)結(jié)、和諧、緊張、舒暢”的工作氛圍，不斷解放思想、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為打造“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的唐電公司做出了積極的貢獻(xiàn)。單位先后榮獲“省級文明單位”、“思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號。國網(wǎng)唐縣供電公司通過不斷完善自主創(chuàng)新激勵機(jī)制，積極鼓勵和引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)行科技、營銷、管理、文化等方面的創(chuàng)新，以自主創(chuàng)新為動力，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力，企業(yè)創(chuàng)新實力得到有效提升，整體競爭實力穩(wěn)步提高。

一、結(jié)合實際，突出運(yùn)用，豐富創(chuàng)新內(nèi)容

唐縣供電公司創(chuàng)新工作以創(chuàng)新體系與信息化建設(shè)為平臺，以QC 小組和開展群眾性創(chuàng)新活動為主要途徑，同時借助外腦，與華北電力大學(xué)、中興軟件公司等科研單位聯(lián)合，重點(diǎn)推進(jìn)以管理體系建設(shè)為中心基礎(chǔ)管理創(chuàng)新；以唐縣特色為動力營銷管理創(chuàng)新；以人為本的人力資源管理創(chuàng)新；以指標(biāo)考核法相結(jié)合，突出激勵作用的考核管理創(chuàng)新，全力打造全員創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新型供電企業(yè)。

基礎(chǔ)管理創(chuàng)新。充分發(fā)揮SG186營銷管理體系基礎(chǔ)管理規(guī)范的作用，以SG186信息平臺為載體，推進(jìn)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新。管理方式由原來制度約束人轉(zhuǎn)變?yōu)楦蜗蠡?、更直觀的信息系統(tǒng)約束人，交流方式由原來的口頭交流轉(zhuǎn)變?yōu)楦哂锌勺匪菪浴⒖刹僮餍缘男畔⑾到y(tǒng)交流；以“體系目標(biāo)化、管理流程化、流程信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化、持續(xù)改進(jìn)化”為建設(shè)目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)管理全面標(biāo)準(zhǔn)化；創(chuàng)新監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制，以客戶滿意度為考核依據(jù)，通過隨訪、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信等多渠道獲取客戶意見，提高客戶滿意度。

市場營銷創(chuàng)新。以業(yè)擴(kuò)報裝提升為拉動力，以“135”工作法等整體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提升為依托，將市場分析、市場預(yù)測與業(yè)擴(kuò)報裝緊密結(jié)合，通過營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報裝流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高客戶滿意度，不斷提升市場控制能力。

營銷管理創(chuàng)新。重點(diǎn)對營銷管理信息化進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，進(jìn)一步理順SG186營銷管理工作流程，突出工作重點(diǎn)，提高工作效率，提升工作質(zhì)量，強(qiáng)化全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范管理、文明管理，從而進(jìn)一步提高市場占有率，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序，達(dá)到對經(jīng)營過程的全面監(jiān)控?？荚u機(jī)制創(chuàng)新。一個好的企業(yè)必然有一個好的考評機(jī)制。唐電公司考核管理辦法經(jīng)過前幾年不斷完善已經(jīng)初具特色，達(dá)到了獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的目的。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合先進(jìn)考核制度進(jìn)一步完善了考核機(jī)制，以月度、季度重點(diǎn)工作為主線進(jìn)行工作關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)考核。根據(jù)時間推進(jìn)表和省市公司的安排部署，對各單位開展的進(jìn)度和效果進(jìn)行專項考核和綜合考核，獎先罰劣。

二、搭建創(chuàng)新平臺，為創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)提供有力支撐 搭建以推動創(chuàng)新為著力點(diǎn)的信息化平臺。信息化建設(shè)是國網(wǎng)企業(yè)提高管理水平、工作效率、執(zhí)行力的有效手段之一。信息化建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展的結(jié)合日趨緊密，企業(yè)各項工作越來越多地依靠信息系統(tǒng)的支撐來實現(xiàn)。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一接口”和“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的總體要求，根據(jù)《唐電公司信息化建設(shè)十二五規(guī)劃》，搭建堅實的信息化支撐平臺和數(shù)據(jù)中心建設(shè)，建立以SG186營銷管理體系信息系統(tǒng)為中心，生產(chǎn)MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)、95598呼叫中心、協(xié)同辦公系統(tǒng)等系統(tǒng)一體化整合、提升，實現(xiàn)一個應(yīng)用，一個數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合。建立全方位多層次的人才保障平臺。公司按照發(fā)展戰(zhàn)略、崗位任職資格、員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等制定各崗位員工的培訓(xùn)規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃制定集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)，長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系。同時將短期培訓(xùn)計劃納入長期規(guī)劃中，實現(xiàn)短期與長期培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。不斷創(chuàng)新干部培養(yǎng)形式，采取與國網(wǎng)企業(yè)，上下級鍛煉交流，民主評議測評和競爭上崗等方式激活用人機(jī)制，并通過職稱聘任、崗位技能聘用等方式拓寬了員工晉升通道，為實施人才戰(zhàn)略打下堅實的基礎(chǔ)。

三、建設(shè)創(chuàng)新文化，為創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)營造濃厚氛圍

創(chuàng)新企業(yè)文化。近年來，唐縣供電公司黨委十分重視企業(yè)文化建設(shè)，以全體員工的愿景為中心構(gòu)建起

了以“心心向和”理念為主題的“心”文化架構(gòu)體系。通過宣貫、實踐，“忠心做人、愛心做事、傾心工作、舒心生活”的理念深入人心，營造出了“團(tuán)結(jié)、和諧、緊張、舒暢”的氛圍，“忠嚴(yán)細(xì)實”的工作作風(fēng)得到落地，“心”文化成為支撐單位發(fā)展的軟實力。創(chuàng)新服務(wù)品牌。在“心”文化建設(shè)基礎(chǔ)上，唐縣供電公司又以踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價值觀為實踐主題，以“企業(yè)創(chuàng)一流”為總體目標(biāo)，打造出了眾心所愛、眾望所歸的“快樂”服務(wù)品牌，這不僅是突出服務(wù)主題地位，將服務(wù)提升到一個全新的戰(zhàn)略高度，真正實現(xiàn)企業(yè)文化落地結(jié)果的重要工程，更是唐縣供電成長發(fā)展史上的又一個重要的里程碑。“快樂”服務(wù)品牌由“溫暖、舒暢、勤奮、關(guān)愛、歡欣、責(zé)任、激情”等元素提煉而成。唐縣供電本著“至德、至道、至情、至行”的“四至”原則，為快樂服務(wù)品牌注入了“心心向和、心心達(dá)和、盡職盡責(zé)、收獲快樂”的內(nèi)涵，響亮地提出了“快樂服務(wù)，服務(wù)快樂，服務(wù)成就你我”的口號，展示了“一片真情可對天”的情懷，體現(xiàn)了“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的品牌價值，特別是“用滴滴血汗，澆灌您的滿意之樹常青”的服務(wù)訴求，更傳達(dá)出了唐縣供電人對國家、社會、客戶的服務(wù)承諾。另外，唐縣供電公司還根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)造性地構(gòu)建起了以認(rèn)識高度、道德暖度、心情悅度、反應(yīng)速度、調(diào)研深度、待人誠度、執(zhí)行力度、形象靚度為基本內(nèi)容的“快樂八度”品牌架構(gòu)圖。