欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      酒店經(jīng)營管理失敗的10個(gè)原因(最終版)

      時(shí)間:2019-05-14 23:42:16下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店經(jīng)營管理失敗的10個(gè)原因(最終版)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《酒店經(jīng)營管理失敗的10個(gè)原因(最終版)》。

      第一篇:酒店經(jīng)營管理失敗的10個(gè)原因(最終版)

      酒店管理不僅單純的是管理,它還包括市場分析,客戶分析等多方面的管理。而酒店經(jīng)營管理又是酒店管理里的一項(xiàng)重要活動(dòng),目前很多酒店管理的失敗基本上都可以從本文十個(gè)原因中找出來。

      1、酒店經(jīng)營管理重“家法”輕國法

      酒店要運(yùn)作,高層管理者最重要的一條就是如何把各級(jí)員工都管理好。不少管理者明白這一點(diǎn),但他們在現(xiàn)實(shí)中卻總是沒有辦法把酒店員工管理好。管理者在管理中常常會(huì)犯各種各樣的錯(cuò)誤,而其中最常見、也最嚴(yán)重的就是依靠“家法”來管理,卻把國法置于一旁不顧。具體表現(xiàn)由以下方面:

      a、在頭腦中仍然存在著根深蒂固的“土皇帝”的觀念。一切以我為中心,我說了算,按照我的思維轉(zhuǎn),我讓你干什么你就必須干什么,哪怕是見不得人的事或是違背法律的事情也得硬著頭皮去干。如果拒絕就降職、掛空或炒你的魷魚。

      b、將酒店作為整人的平臺(tái),制造內(nèi)耗氣氛。一些高層管理者由于歷史和自身的本質(zhì)問題,喜歡搞內(nèi)耗戰(zhàn),每隔一段時(shí)間就整人,形成一種內(nèi)耗氛圍,造成員工上下人心惶惶,不思進(jìn)取,日常管理工作嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致酒店嚴(yán)重虧損,后患無窮。

      c、酒店為了賺錢,常常違反衛(wèi)生法、價(jià)格法的規(guī)定,或是不對(duì)餐具進(jìn)行消毒,或是偷工減料、出售變質(zhì)飯菜,或是任意給菜點(diǎn)定高價(jià),任意宰客,從而分割了消費(fèi)者的權(quán)益,使消費(fèi)者蒙受損失。

      d、在內(nèi)部管理方面,有的酒店不顧勞動(dòng)法的規(guī)定,把員工當(dāng)苦力,強(qiáng)行要求加班加點(diǎn)而不付給相應(yīng)的報(bào)酬。法律規(guī)定必須給員工的各種福利,員工往往根本得不到,在工作中受傷,也無法得到補(bǔ)償。工作中常常莫明其妙地遭受到這樣或那樣的處罰和克扣,員工成了任意被宰割的替罪羊。

      2、有順利通過酒店經(jīng)營管理危險(xiǎn)期

      酒店與人一樣,也有一個(gè)生命周期,各階段都可能出現(xiàn)這樣或那樣的病癥,處理不當(dāng),可能病倒,甚至夭折。在酒店經(jīng)營危險(xiǎn)期內(nèi),酒店體質(zhì)比較單薄,在決策上要特別慎重。在這個(gè)階段發(fā)展要漸進(jìn),運(yùn)用一切行之有效的診斷方法進(jìn)行醫(yī)治,避免風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大。而一旦酒店走向平穩(wěn)期,灑店的實(shí)力則會(huì)迅速增強(qiáng)。酒店沒有渡過危險(xiǎn)期時(shí),決策失誤或醫(yī)治無方。容易導(dǎo)致經(jīng)營虧損或倒閉。

      3、酒店經(jīng)營管理的決策失誤

      酒店的成功要得益于決策正確,而經(jīng)營失敗是由于決策失誤。決策失誤又是外行決策或市場調(diào)查不足等原因造成的。酒店決策包括對(duì)市場、價(jià)格、人才、廣告、財(cái)務(wù)等方面的決策,酒店進(jìn)行重大決策時(shí),要慎重地權(quán)衡利弊,也可聘顧問或向?qū)<艺?qǐng)教。要采用判斷或計(jì)算的決策法,充分估計(jì)風(fēng)險(xiǎn),并將風(fēng)險(xiǎn)分散。

      4、酒店經(jīng)營管理——酒店高層管理者之間不團(tuán)結(jié)或酒店管理層不穩(wěn)固

      最高管理者由于心態(tài)不平衡或某些因素的影響,導(dǎo)致酒店經(jīng)營管理上帶有明顯的傾斜跡象,酒店中管理者之間的予盾和利益沖突就明顯和表面化了,最終往往使酒店打內(nèi)耗戰(zhàn)。人員分散,由此導(dǎo)致酒店實(shí)力的削減,甚至酒店的破產(chǎn)。因此,酒店管理層組合時(shí)要有明確、有效的授權(quán)安排,調(diào)整好集權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系,并有明確的制約協(xié)議。酒店高層管理者在作決策時(shí),要給其他管理者充分發(fā)展的機(jī)會(huì)和自主權(quán),并使他們的利益得到保證,讓他們感到分立、分散對(duì)他們不利。

      5、沒有最終建立起正確的酒店經(jīng)營管理理念

      酒店文化是酒店人的一種價(jià)值取向、一種酒店發(fā)展的氛圍。酒店大多數(shù)員工是不是熱愛這個(gè)酒店,這是衡量酒店文化成功與否的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。酒店命的凝聚力不光取決于工資的高低,還取決于人格的尊重,雖然工資很重要。如果員工得到應(yīng)有的尊重,有充分發(fā)展的機(jī)會(huì),往往寧可工資低一些。同時(shí)酒店的各級(jí)員工也會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定,當(dāng)酒店面臨困難時(shí),大家會(huì)同舟共濟(jì)。酒店文化的建立需要一個(gè)漫長的過程。己經(jīng)建立起來的文化,無論是好的還是壞的,再改變都比較困難。特別是壞文化向好文化的轉(zhuǎn)變更難。

      經(jīng)過一段時(shí)間,有的酒店沉淀了一批優(yōu)秀人才,形成良性循環(huán)。而有的酒店則沉淀了一批素質(zhì)不高的管理人員,形成了惡性循環(huán),素質(zhì)低的人用素質(zhì)低的人,素質(zhì)高的人進(jìn)不來或得不到重用。酒店經(jīng)營由盛轉(zhuǎn)衰,最終將導(dǎo)致經(jīng)營失敗。

      6、酒店經(jīng)營管理沒擺脫家庭情緒

      酒店高層決策者,愿意任用自己的家庭成員在不同的關(guān)鍵崗位上,或者將自己認(rèn)為信賴的熟人、朋友安排進(jìn)去。隨著事業(yè)的不斷發(fā)展,如果還不能擺脫感情、親情的聯(lián)系、酒店的發(fā)展將會(huì)受到影響。

      家族式經(jīng)營的酒店一般很難發(fā)展壯大,就是因?yàn)橐粋€(gè)家族無論有多大,其成員終究是有限的,并且容易造成外行管內(nèi)行的局面。這是其無法回避的一個(gè)致命缺陷。

      7、酒店經(jīng)營管理不善于運(yùn)用營銷策略

      酒店的服務(wù)日趨商品化,現(xiàn)在“酒香也怕巷子深”,貨好也怕人不知,如今,重視對(duì)營銷的研究己擺到議事日程上來。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)沿襲下來的定向思維,許多經(jīng)營者不善于進(jìn)行市場(客源市場及其細(xì)分、營銷環(huán)境、選擇目標(biāo)市場等、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告與促銷、價(jià)格以及公共關(guān)系等的深入研究和掌握,使酒店經(jīng)營陷入誤區(qū)。我們看看肯德基、假日飯店、菜根香、重慶德莊、喜來登等,他們的營銷方面很有研究,如廣告宣傳、選址定位、價(jià)格策略、管理制度、目標(biāo)客源等。他們能長盛不衰與營銷策略不無關(guān)系。一些營銷上的小環(huán)節(jié)沒處理好,就會(huì)全盤皆輸,這種事例屢見不鮮。如某酒店位于繁華鬧市中心,每日人流如潮,但由于沒有做好市場定位的工作,故而前去的消費(fèi)者幾乎屈指可數(shù)。所以,如果廣告的切入點(diǎn)、價(jià)格變化、人員控制等把握不好,錯(cuò)誤判斷,往往是適得其反。

      8、酒店經(jīng)營管理缺乏全局經(jīng)營觀念和宏觀經(jīng)營意識(shí)

      現(xiàn)在不少經(jīng)營者仍是目光短淺,短期行為嚴(yán)重,奉行要想發(fā),眾人頭上刮、要想富,只看眼前利益布的小生產(chǎn)者的庸俗觀念,不放過任何一次盈利的機(jī)會(huì),甚至出現(xiàn)宰客現(xiàn)象。這種經(jīng)營理念,最終只會(huì)將企業(yè)引向窮途未路,因?yàn)樗鼘?shí)際上是撿了芝麻,丟了西瓜。獲取了一點(diǎn)微不足道的眼前利益,卻失去了更多的長遠(yuǎn)利益。從另一種意義上說,像爭長遠(yuǎn)市場而不爭一時(shí)之利這樣的全局經(jīng)營理念和宏觀經(jīng)營意識(shí),反映的不光是酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營眼光問題,也折射出酒店經(jīng)營者的社會(huì)責(zé)任感和

      9、酒店經(jīng)營管理后繼無人

      酒店開業(yè)之初聘請(qǐng)管理公司或?qū)I(yè)人士來負(fù)責(zé)管理。合同期滿后,自己人接手,造成管理跟不上,不具備專業(yè)的條件。酒店難于發(fā)展,甚至倒退。酒店管理模式、酒店文化,與酒店高層管理者有密切關(guān)系。如果酒店高層管理者事無巨細(xì)都由自己解決,那么,就不利于培養(yǎng)下屬的能力。有時(shí)還扼殺了下屬的工作積極性。如果酒店以某個(gè)人為中心,一旦這個(gè)人離開酒店,酒店的運(yùn)作一時(shí)接不上,這個(gè)酒店就會(huì)癱瘓,走下坡路了。管理模式、酒店文化的建立需要一個(gè)漫長的過程,做好前后任交接工作事關(guān)重要。

      10、酒店經(jīng)營管理忽視市場發(fā)展與變化

      《孫子兵法》中有句話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必?cái)?。?/p>

      人們說商場如戰(zhàn)場,做生意與帶兵打仗有相通之處,這句話是用得上的。其實(shí),這己成為普通真理,干什么都可以用。但實(shí)際上,很多人雖然知道這個(gè)道理,卻不懂得怎樣理解和運(yùn)用它。酒店業(yè)也是如此。一些干了多年的老店,總能將自己形容得頭頭是道,但對(duì)市場卻兩眼一抹黑,至少是模模糊糊的。不能深入了解市場,忽視市場的發(fā)展與變化,這不僅是一些老酒店容易陷入的誤區(qū),更是那些三天兩頭換總經(jīng)理的酒店屢屢會(huì)犯的一大錯(cuò)誤。近年來,當(dāng)買方市場己經(jīng)孕育成長、展現(xiàn)在酒店業(yè)面前時(shí),不少人還在回味著賣方市場的滋味呢。于是,充其量也只能是一勝一負(fù)而己。在過去,酒店市場還是賣方主導(dǎo)的時(shí)候,知不知道市場的發(fā)展與變化并不顯得那么重要。反正“酒好不怕巷子深”皇帝女不愁嫁、酒店的成敗掌握在經(jīng)營者手里。顧客沒有什么選擇的機(jī)會(huì)。但時(shí)至今日,乃至今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),買方將會(huì)主宰市場。競爭日益激烈,如何順應(yīng)市場需要,占有市場份額,在市場上爭取一席之地,都要首先依靠對(duì)市場發(fā)展和變化的準(zhǔn)確認(rèn)知才能做到。不斷地適應(yīng)市場變化,并且根據(jù)市場變化來調(diào)整自己的經(jīng)營策略是至關(guān)重要的。例如人們的飲食習(xí)慣變化、飲食方式的改換、流行菜式的趨向等,都是市場變化內(nèi)容之一,也是酒店經(jīng)營者必須了解和仔細(xì)研究的。己當(dāng)然要研究,即必須知道自己酒店的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),長處與短處,以揚(yáng)長避短,去缺點(diǎn)保優(yōu)勢,但這是后一步。因?yàn)殚]門造車是造不出被大眾認(rèn)可的好車的。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”這里包含著酒店經(jīng)營的深刻道理。了解市場、占領(lǐng)市場,酒店經(jīng)營就會(huì)成功,否則,最多只能做到扯平,一勝一負(fù),最終也會(huì)沒賺頭。弄不好,還會(huì)一敗涂地,賺的不如虧的多。

      第二篇:特洛伊失敗原因

      1.公元前1193年,特洛伊國王普里阿摩斯和他俊美的二兒子王子帕里斯在希臘斯巴達(dá)王麥尼勞斯的宮中 受到了盛情的款待。但是,帕里斯卻和麥尼勞斯美貌的妻子海倫一見鐘情并將她帶出宮去,惱怒的麥尼勞斯和他的兄弟邁西尼國王阿伽門農(nóng)興兵討伐特洛伊。

      古希臘當(dāng)時(shí)處在封建社會(huì)從諸候割據(jù)向中央集權(quán)過渡的時(shí)刻,與仍處于奴隸社會(huì)的特洛伊相比,占有天時(shí)。可戰(zhàn)爭是在遠(yuǎn)離希臘的高大城墻之前進(jìn)行,特洛伊明顯擁有地利。希臘聯(lián)軍師出有名為榮譽(yù)而戰(zhàn),特洛伊則為生存而戰(zhàn),人和方面雙方平分秋色。

      戰(zhàn)爭的前九年雙方來回拉鋸,誰也無法取得決定性的勝利。希臘聯(lián)軍的統(tǒng)帥阿喀琉斯和特洛伊年輕的國王赫克托耳逐漸成為在戰(zhàn)爭中成為雙方各自的英雄。由于特洛伊城池牢固易守難攻,希臘軍隊(duì)和特洛伊勇士們對(duì)峙長達(dá)10年之久,希臘方面阿基里斯勇冠三軍,特洛伊方面派出過無數(shù)勇士挑戰(zhàn),卻無人是他一合之將,只要代表阿基里斯的銀色盔甲與黑色頭纓出現(xiàn)在哪里,希臘軍隊(duì)就會(huì)士氣百倍;而特洛伊勇士們也只好接受現(xiàn)實(shí),能逃多快就跑多快。

      然后希臘人沒有重型的攻城器械,沒能一鼓作氣攻下特洛伊,反而被擋在堅(jiān)固的城墻之前束手無策。再而衰、三而竭,經(jīng)過九年漫長的戰(zhàn)爭,希臘人的士氣已經(jīng)跌落到最低點(diǎn),不少戰(zhàn)士病倒,思鄉(xiāng)情緒日重,聯(lián)軍面臨著四分五裂的危險(xiǎn)。

      最后英雄奧德修斯獻(xiàn)上妙計(jì),讓希臘士兵全部登上戰(zhàn)船,制造撤兵的假相,并故意在城前留下一具巨大的木馬特洛伊人大勝之后的第二天清晨,希臘聯(lián)軍的戰(zhàn)艦突然揚(yáng)帆離開了。平時(shí)喧鬧的戰(zhàn)場變得寂靜無聲。特洛伊人以為希臘人撤軍回國了,他們跑到城外,卻發(fā)現(xiàn)海灘上留下一只巨大的木馬。特洛伊人驚訝地圍住木馬,他們不知道這木馬是干什么用的。有人要把它拉進(jìn)城里,有人建議把它燒掉或推到海里。正在這時(shí),有幾個(gè)牧人捉住了一個(gè)希臘人,他被綁著去見特洛伊國王。這個(gè)希臘人告訴國王,這個(gè)木馬是希臘人用來祭祀雅典娜女神的。希臘人估計(jì)特洛伊人會(huì)毀掉它,這樣就會(huì)引起天神的憤怒。但如果特洛伊人把木馬拉進(jìn)城里,就會(huì)給特洛伊人帶來神的賜福,所以希臘人把木馬造得這樣巨大,使特洛伊人無法拉進(jìn)城去。特洛伊國王相信了這話,正準(zhǔn)備把木馬拉進(jìn)城時(shí),特洛伊的祭司拉奧孔跑來制止,他要求把木馬燒掉,并拿長矛刺向木馬。木馬發(fā)出了可怕的響聲,這時(shí)從海里竄出兩條可怕的蛇,撲向拉奧孔和他的兩個(gè)兒子。拉奧孔和他的兒子拚命和巨蛇搏斗,但很快被蛇纏死了。兩條巨蛇從容地鉆到雅典娜女神的雕像下,不見了。希臘人又說,“這是因?yàn)樗霘У臬I(xiàn)給女神的禮物,所以得到了懲罰?!碧芈逡寥粟s緊把木馬往城里拉。但木馬實(shí)在太大了,它比城墻還高,特洛伊人只好把城墻拆開了一段。當(dāng)天晚上,特洛伊人歡天喜地,慶祝勝利,他們跳著唱著,喝光了一桶又一桶的酒,直到深夜才回家休息,做著關(guān)于和平的美夢.深夜,一片寂靜。勸說特洛伊人把木馬拉進(jìn)城的希臘人其實(shí)是個(gè)間諜。他走到木馬邊,輕輕地敲了三下,這是約好的暗號(hào)。藏在木馬中的全副武裝的希臘戰(zhàn)士一個(gè)又一個(gè)地跳了出來。他們悄悄地摸向城門,殺死了睡夢中的守軍,迅速打開了城門,并在城里到處點(diǎn)火。隱蔽在附近的大批希臘軍隊(duì)如潮水般涌入特洛伊城。10年的戰(zhàn)爭終于結(jié)束了。希臘人把特洛伊城掠奪成空,燒成一片灰燼。男人大多被殺死了,婦女和兒童大多被賣為奴隸,特洛伊的財(cái)寶都裝進(jìn)了希臘人的戰(zhàn)艦。海倫也被墨涅依斯帶回了希臘。特洛伊戰(zhàn)爭就此結(jié)束。

      在這場戰(zhàn)爭中不同的人有不同的籌備和打算.有的人為了占有,有的人為了復(fù)仇,有的人為了名垂史冊.不管是為了什么,在我看來,這都是一種私欲的膨脹.是人們內(nèi)心的交戰(zhàn)引發(fā)的外在的戰(zhàn)爭.特洛伊失敗的一個(gè)重要原因首先就是特洛伊人的私欲的膨脹,好大喜功,他們被勝利沖昏了頭腦,不僅僅滿足于守住城池,他們想要完全消滅敵軍。

      另一方面阿喀琉斯在這場戰(zhàn)爭中也起到了重要的作用。阿喀琉斯是傲慢、反叛、所向披靡的,除了榮譽(yù)外,他從不效忠于任何人或任何事,而對(duì)建立不朽英名的無限渴望促使他加入阿伽門農(nóng)旗下攻打特洛伊,他的退出與歸來左右了這場戰(zhàn)爭。最終赫克托爾被阿喀琉斯所殺,而阿喀琉斯自己也死在了特洛伊的城墻下。

      2、小說深刻地揭露了法國大革命前深深激化了的社會(huì)矛盾,強(qiáng)烈地抨擊貴族階級(jí)的荒淫殘暴,并深切地同情下層人民的苦難。作品尖銳地指出,人民群眾的忍耐是有限度的,在貴族階級(jí)的殘暴統(tǒng)治下,人

      民群眾迫于生計(jì),必然奮起反抗。這種反抗是正義的。小說還描繪了起義人民攻擊巴士底獄等壯觀場景,表現(xiàn)了人民群眾的偉大力量。作者站在人道主義的立場上,既反對(duì)殘酷壓迫人民的暴政,也反對(duì)革命人民過于極端的暴力。但《雙城記》備受爭議,因?yàn)樵诘腋构P下,失控階段的革命演變成了巨大災(zāi)難,狄更斯批判革命人民盲目屠殺,在憎恨貴族社會(huì)對(duì)他們殘酷壓迫的同時(shí),自己也變成了一種畸形的社會(huì)階層,除了仇恨和報(bào)復(fù),一無所有。

      <雙城記>作者站在人道主義的立場上,既反對(duì)殘酷壓迫人民的暴政,也反對(duì)革命人民過于極端的暴力。感覺作者的思想不是落在貧富差距上,而是期待理性的革命和人與人之間能毫無保留地愛。僅管資產(chǎn)階級(jí)在這里面很丑惡,但是革命黨人也因不理智并沒給世人帶來多少幸福。你可以選《悲慘世界》呀,寫冉阿讓,雨果自己就寫了很多有關(guān)貧富差距帶來的不良后果的段落。《雙》在體現(xiàn)貧富差距上用的是描述的兩個(gè)青年的命運(yùn)。即使面貌相似,有共同追求,但身份不同,命運(yùn)亦不同。

      ?!峨p城記》中有那些被劃分為“第三等公民”的人,比如馬奈特醫(yī)生,比如德發(fā)日

      夫婦。在革命前他們都是被侮辱被損害的人,只能被碾做泥,屈辱地活著。而當(dāng)魯莽的革命腳步步步逼近,闖入他們的生活時(shí),革命在他們身上造成的變化是巨大的。也許你可以像馬奈特先生那樣變得寬容,饒恕一些人;又或者會(huì)像德發(fā)日太太那樣變得瘋

      狂,不顧他人的死活,只為讓那些無辜的人為他們的祖輩的罪孽去死。新世紀(jì)開始時(shí),國王受到審判,被處以斬首;自由、平等、博愛的口號(hào)宣揚(yáng)在每個(gè)街區(qū)。革命啊革命,沒有停歇,沒有憐憫,沒有和平,沒有片刻的緩沖休息,沒有時(shí)間的度量。全國人

      民處于癲狂的狀態(tài),正像一個(gè)病人在發(fā)燒時(shí)的那樣。這讓我想起《霸王別姬》中革命的那一幕,令人心酸,兄弟間互罵,親人間

      詆毀....一切都還在,一切又都以不在。在恐怖與恐怖中滋生的那些革命者,以亢奮的狀態(tài)執(zhí)行著對(duì)革命事業(yè)忠貞的動(dòng)作,他們

      令人畏懼,他們變得粗俗鄙陋,他們那一張張輪廓模糊的面孔,因瘋狂而扭曲的表情。狄更斯所描繪的法國大革命留給我的就是

      這樣一種瘋狂的感覺。人們說他是溫和的資產(chǎn)階級(jí)改良派,主張改革,但反對(duì)暴力革命,因而他對(duì)法國大革命有著客觀審視的態(tài)

      度,他與卡萊爾一樣將法國大革命當(dāng)作一種前車之鑒。他們作為文人,敏感地意識(shí)到當(dāng)革命的激情達(dá)到頂峰后就會(huì)泛濫成災(zāi),不

      可收拾。人會(huì)變得陰森可怖,野蠻兇殘。“啊,自由,多少罪惡假汝之名以行!”。小說的結(jié)尾帶有宗教感,帶有傳奇感??ㄍ痛?/p>

      替了夏爾·達(dá)奈走上了斷頭臺(tái),他自愿為了自己心愛的女人,抑或是遵從自己內(nèi)心的理想獻(xiàn)出了自己的生命,他死得那樣從容,那樣心安理得,讓你不得不被這個(gè)人物感動(dòng)。以愛戰(zhàn)勝恨,以犧牲自己求得人與人之間的和諧,狄更斯多多少少在推崇著這樣一

      種理性的道德原則,這讓我想起托爾斯泰的小說,感覺他們的作品都散發(fā)著一種人文主義和宗教似的贖罪感

      第三篇:ppp失敗原因

      “鳥巢”是28屆奧運(yùn)會(huì)上,利用ppp模式(Public-Private-Partnership),即公私合營模式建造奧運(yùn)場館的典型,由中信集團(tuán)、城建集團(tuán)、金州控股集團(tuán)三家組成的中信聯(lián)合體與北京市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同組建項(xiàng)目公司,作為國家體育場的項(xiàng)目法人,負(fù)責(zé)國家體育場的設(shè)計(jì)、投融資、建設(shè)、運(yùn)營和移交。

      在“鳥巢”總計(jì)近32億元的投資中,由中國中信集團(tuán)公司等四家企業(yè)組成的中信集團(tuán)聯(lián)合體出資42%,北京市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司代表北京市政府支付剩余的58%,雙方按投資比例組建國家體育場有限公司,負(fù)責(zé)“鳥巢”的融資、建設(shè)、管理等工作。根據(jù)特許經(jīng)營協(xié)議,中信聯(lián)合體擁有賽后30年的特許經(jīng)營權(quán),運(yùn)營期間自負(fù)盈虧。期滿后,“鳥巢”由北京市政府收回。PPP大項(xiàng)目“鳥巢”為何半路散伙

      從招投標(biāo)、建設(shè)到運(yùn)營的全程,一系列不符合PPP(政府和社會(huì)資本合作)模式精神和現(xiàn)行法律法規(guī)的做法,都給項(xiàng)目運(yùn)營的最終失敗埋下了伏筆。、“鳥巢”賽后運(yùn)營一年,剛剛度過“蜜月期”的合作雙方居然“離婚”了。2009年8月29日,北京市政府與中信聯(lián)合體簽署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家體育場運(yùn)營維護(hù)管理協(xié)議》,對(duì)“鳥巢”經(jīng)營者進(jìn)行股份制改造。中信聯(lián)合體放棄了30年特許經(jīng)營權(quán),轉(zhuǎn)而獲得永久股東身份;國家體育場有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理等公司高層由北京市國資委派任。

      “鳥巢”項(xiàng)目的失敗出在執(zhí)行過程中,PPP模式與現(xiàn)行的財(cái)務(wù)、法律等制度還存在矛盾。一方面,“鳥巢”的招標(biāo)流程不完全符合PPP項(xiàng)目要求。將設(shè)計(jì)責(zé)任交給投標(biāo)人是體育場館建設(shè)的重要特點(diǎn),但在“鳥巢”招標(biāo)過程中,北京市政府先行招標(biāo)選定了設(shè)計(jì)方案,造成設(shè)計(jì)上對(duì)體育場賽后商業(yè)運(yùn)營考慮不足,限制了項(xiàng)目公司在賽后對(duì)“鳥巢”商業(yè)效率的最大化。另一方面,招標(biāo)時(shí)過于看重融資能力,賽后運(yùn)營管理能力沒有引起足夠重視,中信聯(lián)合體內(nèi)部缺少利益協(xié)調(diào)機(jī)制。

      此外,國家體育場的“定位”加上公眾對(duì)PPP模式認(rèn)知不清,直接影響了賽后運(yùn)營效益。在PPP執(zhí)行過程中,PPP模式與現(xiàn)行的一些制度存在矛盾。例如,按照現(xiàn)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)提折舊,讓“鳥巢”的盈利計(jì)算成為一個(gè)難題。在30年的運(yùn)營期內(nèi),運(yùn)營方事實(shí)上是在為北京市政府投入的20億元的折舊額“埋單”,根本無法實(shí)現(xiàn)分紅。

      “鳥巢”經(jīng)營權(quán)由北京市國有資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任有限公司重新主導(dǎo)后,逐步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流的平衡,值得充分肯定?!暗钦栈?鳥巢?經(jīng)營權(quán),違背了PPP模式初衷,對(duì)我國今后大型體育場館PPP模式的推廣存在不利影響。

      從案例看導(dǎo)致PPP項(xiàng)目失敗的主要因素

      我們選取了自上世紀(jì)八十年代以來在中國實(shí)施的PPP項(xiàng)目中13個(gè)失敗的案例,這些項(xiàng)目主要涉及高速公路、橋梁、隧道、供水、污水處理和電廠等領(lǐng)域,基本涵蓋了我國實(shí)行PPP模式的主流領(lǐng)域。從這13個(gè)案例失敗原因的匯總分析,我們認(rèn)為中國PPP項(xiàng)目的失敗主要是由以下風(fēng)險(xiǎn)造成的:

      一、項(xiàng)目唯一性

      是指政府或其他投資人新建或改建其他項(xiàng)目,導(dǎo)致對(duì)該項(xiàng)目形成實(shí)質(zhì)性的商業(yè)競爭而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

      項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后往往會(huì)帶來市場需求變化風(fēng)險(xiǎn)、市場收益風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等一系列的后續(xù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)項(xiàng)目的影響是非常大的。

      如杭州灣跨海大橋項(xiàng)目開工未滿兩年,在相隔僅50公里左右的紹興市上虞沽渚的紹興杭州灣大橋已在加緊準(zhǔn)備當(dāng)中,其中一個(gè)原因可能是因?yàn)楫?dāng)?shù)卣畬?duì)橋的高資金回報(bào)率不滿,致使項(xiàng)目面臨唯一性風(fēng)險(xiǎn)和收益不足風(fēng)險(xiǎn)。

      鑫遠(yuǎn)閩江四橋也有類似的遭遇,福州市政府曾承諾,保證在9年之內(nèi)從南面進(jìn)出福州市的車輛全部通過收費(fèi)站,如果因特殊情況不能保證收費(fèi),政府出資償還外商的投資,同時(shí)保證每年18%的補(bǔ)償。但是 2004年5月16日,福州市二環(huán)路三期正式通車,大批車輛繞過閩江四橋收費(fèi)站,公司收入急劇下降,投資收回?zé)o望,而政府又不予兌現(xiàn)回購經(jīng)營權(quán)的承諾,只得走上仲裁庭。該項(xiàng)目中,投資者遭遇了項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn)及其后續(xù)的市場收益不足風(fēng)險(xiǎn)和政府信用風(fēng)險(xiǎn)。

      福建泉州刺桐大橋項(xiàng)目和京通高速公路的情況也與此類似,都出現(xiàn)了項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn),并導(dǎo)致了市場收益不足。

      二、法律變更

      主要是指由于采納、頒布、修訂、重新詮釋法律或規(guī)定而導(dǎo)致項(xiàng)目的合法性、市場需求、產(chǎn)品/服務(wù)收費(fèi)、合同協(xié)議的有效性等元素發(fā)生變化,從而對(duì)項(xiàng)目的正常建設(shè)和運(yùn)營帶來損害,甚至直接導(dǎo)致項(xiàng)目的中止和失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

      PPP項(xiàng)目涉及的法律法規(guī)比較多,加之我國PPP項(xiàng)目還處在起步階段,相應(yīng)的法律法規(guī)不夠健全,很容易出現(xiàn)這方面的風(fēng)險(xiǎn)。例如江蘇某污水處理廠采用BOT融資模式,原先計(jì)劃于2002年開工,但由于2002年9月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于妥善處理現(xiàn)有保證外方投資固定回報(bào)項(xiàng)目有關(guān)問題的通知》的頒布,項(xiàng)目公司被迫與政府重新就投資回報(bào)率進(jìn)行談判。上海的大場水廠和延安東路隧道也遇到了同樣的問題,均被政府回購。

      三、審批延誤

      主要指由于項(xiàng)目的審批程序過于復(fù)雜,花費(fèi)時(shí)間過長和成本過高,且批準(zhǔn)之后,對(duì)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模進(jìn)行必要商業(yè)調(diào)整非常困難,給項(xiàng)目正常運(yùn)作帶來威脅。

      比如某些行業(yè)里一直存在成本價(jià)格倒掛現(xiàn)象,當(dāng)市場化之后引入外資或民營資本后,都需要通過提價(jià)來實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。而根據(jù)我國《價(jià)格法》和《政府價(jià)格決策聽證辦法》規(guī)定,公用事業(yè)價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),應(yīng)當(dāng)建立聽證會(huì)制度,征求消費(fèi)者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性,這一復(fù)雜的過程很容易造成審批延誤的問題。以城市水業(yè)為例,水價(jià)低于成本的狀況表明水價(jià)上漲勢在必行,但是各地的水價(jià)改革均遭到不同程度的公眾阻力和審批延誤問題。

      例如,2003年的南京水價(jià)上漲方案在聽證會(huì)上未獲通過;上海人大代表也提出反對(duì)水價(jià)上漲的提案,造成上海水價(jià)改革措施遲遲無法落實(shí)實(shí)施。因此出現(xiàn)了外國水務(wù)公司從中國市場撤出的現(xiàn)象。比較引人注目的是,泰晤士水務(wù)出售了其大場水廠的股份,Anglian從北京第十水廠項(xiàng)目中撤出口。

      四、政策決策失誤冗長

      是指由于政府的決策程序不規(guī)范、官僚作風(fēng)、缺乏PPP的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和能力、前期準(zhǔn)備不足和信息不對(duì)稱等造成項(xiàng)目決策失誤和過程冗長。

      例如青島威立雅污水處理項(xiàng)目由于當(dāng)?shù)卣畬?duì)PPP的理解和認(rèn)識(shí)有限,政府對(duì)項(xiàng)目態(tài)度的頻繁轉(zhuǎn)變導(dǎo)致項(xiàng)目合同談判時(shí)間很長。而且污水處理價(jià)格是在政府對(duì)市場價(jià)格和相關(guān)結(jié)構(gòu)不了解的情況下簽訂,價(jià)格較高,后來政府了解以后又重新要求談判降低價(jià)格。此項(xiàng)目中項(xiàng)目公司利用政府知識(shí)缺陷和錯(cuò)誤決策簽訂不平等協(xié)議,從而引起后續(xù)談判拖延,面臨政府決策冗長的困境口。相類似的在大場水廠、北京第十水廠和廉江中法供水廠項(xiàng)目中也存在同樣問題。

      五、政治反對(duì)

      主要是指由于各種原因?qū)е鹿娎娴貌坏奖Wo(hù)或受損,從而引起政治甚至公眾反對(duì)項(xiàng)目建設(shè)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。

      例如大場水廠和北京第十水廠的水價(jià)問題口,由于關(guān)系到公眾利益,而遭到來自公眾的阻力,政府為了維護(hù)社會(huì)安定和公眾利益也反對(duì)漲價(jià)。

      六、政府信用

      是指政府不履行或拒絕行合同約定的責(zé)任和義務(wù)而給項(xiàng)目帶來直接或間接的危害。

      例如在長春匯津污水處理廠項(xiàng)目中,匯津公司與長春市排水公司于2000年3月簽署《合作企業(yè)合同》,設(shè)立長春匯津污水處理有限公司,同年長春市政府制定《長春匯津污水處理專營管理辦法》。2000年底,項(xiàng)目投產(chǎn)后合作運(yùn)行正常。然而,從2002年年中開始,排水公司開始拖欠合作公司污水處理費(fèi),長春市政府于2003年2月28日廢止了《管理辦法》,2003年3月起,排水公司開始停止向合作企業(yè)支付任何污水處理費(fèi)。經(jīng)過近兩年的法律糾紛,2005年8月最終以長春市政府回購而結(jié)束。

      再比如在廉江中法供水廠項(xiàng)目中,雙方簽訂的《合作經(jīng)營廉江中法供水有限公司合同》,履行合同期為30年。合同有幾個(gè)關(guān)鍵的不合理問題:問題一,水量問題。合同約定廉江自來水公司在水廠投產(chǎn)的第一年每日購水量不得少于6萬立方米,且不斷遞增。而當(dāng)年廉江市的消耗量約為2萬立方米,巨大的量差使得合同履行失去了現(xiàn)實(shí)的可能性;問題二,水價(jià)問題。合同規(guī)定起始水價(jià)為1.25元人民幣,水價(jià)隨物價(jià)指數(shù)、銀行匯率的提高而遞增。而廉江市每立方米水均價(jià)為1.20元,此價(jià)格自1999年5月1日起執(zhí)行至今未變。脫離實(shí)際的合同使得廉江市政府和自來水公司不可能履行合同義務(wù)該水廠被迫閑置,談判結(jié)果至今未有定論。除此之外,遇到政府信用風(fēng)險(xiǎn)的還有江蘇某污水處理廠、長春匯津污水處理和湖南某電廠等項(xiàng)目。

      七、不可抗力

      是指合同一方無法控制,在簽訂合同前無法合理防范,情況發(fā)生時(shí),又無法回避或克服的事件或情況,如自然災(zāi)害或事故、戰(zhàn)爭、禁運(yùn)等。

      例如湖南某電廠于上世紀(jì) 90年代中期由原國家計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng),西方某跨國能源投資公司為中標(biāo)人,項(xiàng)目所在地省政府與該公司簽訂了特許權(quán)協(xié)議,項(xiàng)目前期進(jìn)展良好。但此時(shí)某些西方大國(包括中標(biāo)公司所在國)轟炸我駐南斯拉夫大使館,對(duì)中國主權(quán)形成了嚴(yán)重的實(shí)質(zhì)上的侵犯。國際政治形勢的突變,使得投標(biāo)人在國際上或中國的融資都變得不可能。項(xiàng)目公司因此最終沒能在延長的融資期限內(nèi)完成融資任務(wù),省政府按照特許權(quán)協(xié)議規(guī)定收回了項(xiàng)目并沒收了中標(biāo)人的投標(biāo)保函,之后也沒有再重新招標(biāo),從而導(dǎo)致了外商在本項(xiàng)目的徹底失敗。

      在江蘇某污水處理廠項(xiàng)目關(guān)于投資回報(bào)率的重新談判中,也因遇到非典中斷了項(xiàng)目公司和政府的談判。

      八、融資

      是指由于融資結(jié)構(gòu)不合理、金融市場不健全、融資的可及性等因素引起的風(fēng)險(xiǎn),其中最主要的表現(xiàn)形式是資金籌措困難。

      PPP項(xiàng)目的一個(gè)特點(diǎn)就是在招標(biāo)階段選定中標(biāo)者之后,政府與中標(biāo)者先草簽特許權(quán)協(xié)議,中標(biāo)者要憑草簽的特許權(quán)協(xié)議在規(guī)定的融資期限內(nèi)完成融資,特許權(quán)協(xié)議才可正式生效。如果在給定的融資期內(nèi)發(fā)展商未能完成融資,將會(huì)被取消資格并沒收投標(biāo)保證金。在湖南某電廠的項(xiàng)目中,發(fā)展商就因沒能完成融資而被沒收了投標(biāo)保函。

      九、市場收益不足

      是指項(xiàng)目運(yùn)營后的收益不能滿足收回投資或達(dá)到預(yù)定的收益。例如天津雙港垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目中,天津市政府提供了許多激勵(lì)措施,如果由于部分規(guī)定原因?qū)е马?xiàng)目收益不足,天津市政府承諾提供補(bǔ)貼。但是政府所承諾補(bǔ)貼數(shù)量沒有明確定義,項(xiàng)目公司就承擔(dān)了市場收益不足的風(fēng)險(xiǎn)。

      另外京通高速公路建成之初,由于相鄰的輔路不收費(fèi),致使較長一段時(shí)間京通高速車流量不足,也出現(xiàn)了項(xiàng)目收益不足的風(fēng)險(xiǎn)。在杭州灣跨海大橋和福建泉州刺桐大橋的項(xiàng)目中也有類似問題。

      十、配套設(shè)備服務(wù)提供

      指項(xiàng)目相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不到位引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

      在這方面,湯遜湖污水處理廠項(xiàng)目是一個(gè)典型案例。2001年凱迪公司以BOT方式承建湯遜湖污水處理廠項(xiàng)目,建設(shè)期兩年,經(jīng)營期20年,經(jīng)營期滿后無償移交給武漢高科(代表市國資委持有國有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán))。但一期工程建成后,配套管網(wǎng)建設(shè)、排污費(fèi)收取等問題遲遲未能解決,導(dǎo)致工廠一直閑置,最終該廠整體移交武漢市水務(wù)集團(tuán)。

      十一、市場需求變化

      是指排除唯一性風(fēng)險(xiǎn)以外,由于宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境、人口變化、法律法規(guī)調(diào)整等其他因素使市場需求變化,導(dǎo)致市場預(yù)測與實(shí)際需求之間出現(xiàn)差異而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

      例如山東中華發(fā)電項(xiàng)目,項(xiàng)目公司于1997年成立,計(jì)劃于2004年最終建成。建成后運(yùn)營較為成功,然而山東電力市場的變化,國內(nèi)電力體制改革對(duì)運(yùn)營購電協(xié)議產(chǎn)生了重大影響。

      第一是電價(jià)問題,1998年根據(jù)原國家計(jì)委曾簽署的諒解備忘錄,中華發(fā)電在已建成的石橫一期、二期電廠獲準(zhǔn)了0.41元/度這一較高的上網(wǎng)電價(jià);而在2002年10月,菏澤電廠新機(jī)組投入運(yùn)營時(shí),山東省物價(jià)局批復(fù)的價(jià)格是0.32元/度。這一電價(jià)不能滿足項(xiàng)目的正常運(yùn)營;

      第二是合同中規(guī)定的“最低購電量”也受到威脅,2003年開始,山東省計(jì)委將以往中華發(fā)電與山東電力集團(tuán)間的最低購電量5500小時(shí)減為5100小時(shí)。由于合同約束,山東電力集團(tuán)仍須以“計(jì)劃內(nèi)電價(jià)”購買5500小時(shí)的電量,價(jià)差由山東電力集團(tuán)自己掏錢填補(bǔ),這無疑打擊了山東電力集團(tuán)公司購電的積極性悼。在杭州灣跨海大橋、閩江四橋,刺桐大橋和京通高速等項(xiàng)目中也存在這一風(fēng)險(xiǎn)。

      十二、收費(fèi)變更

      是指由于PPP產(chǎn)品或服務(wù)收費(fèi)價(jià)格過高、過低或者收費(fèi)調(diào)整不彈性、不自由導(dǎo)致項(xiàng)目公司的運(yùn)營收入不如預(yù)期而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

      例如,由于電力體制改革和市場需求變化,山東中華發(fā)電項(xiàng)目的電價(jià)收費(fèi)從項(xiàng)目之初的0.41元/度變更到了0.32元/度,使項(xiàng)目公司的收益受到嚴(yán)重威脅伸。

      十三、腐敗

      主要指政府官員或代表采用不合法的影響力要求或索取不合法的財(cái)物,而直接導(dǎo)致項(xiàng)目公司在關(guān)系維持方面的成本增加,同時(shí)也加大了政府在將來的違約風(fēng)險(xiǎn)。

      例如由香港匯津公司投資興建的沈陽第九水廠BOT項(xiàng)目,約定的投資回報(bào)率為:第2-4年,18.50%;第5-14年,21%;第15-20年,11%。如此高的回報(bào)率使得沈陽自來水總公司支付給第九水廠的水價(jià)是2.50/噸,而沈陽市1996年的平均供水價(jià)格是1.40/噸。到2000年,沈陽市自來水總公司虧損高達(dá)2億多元。這個(gè)虧損額本來應(yīng)由政府財(cái)政填平,但沈陽市已經(jīng)多年不向自來水公司給予財(cái)政補(bǔ)貼了。沈陽市自來水總公司要求更改合同。

      經(jīng)過數(shù)輪艱苦的談判,2000年底,雙方將合同變動(dòng)如下:由沈陽市自來水總公司買回匯津公司在第九水廠所占股權(quán)的50%,投資回報(bào)率也降至14%。這樣變動(dòng)后沈陽自來水廠將來可以少付兩個(gè)多億。其實(shí)對(duì)外商承諾的高回報(bào)率在很大程度上與地方官員的腐敗聯(lián)系在一起,在業(yè)內(nèi),由外商在沈陽投資建設(shè)的八個(gè)水廠被譽(yù)為“沈陽水務(wù)黑幕”。

      以上是從案例中總結(jié)而來的導(dǎo)致PPP項(xiàng)目失敗的主要風(fēng)險(xiǎn),從對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和案例的描述中也可以看出,一個(gè)項(xiàng)目的失敗往往不是單一風(fēng)險(xiǎn)作用的結(jié)果,而是表現(xiàn)為多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的組合作用。

      第一,政府政策承諾變異。政府作 為經(jīng) 營性公 共服務(wù)的發(fā)起者,會(huì) 以一定 的優(yōu)惠條件(政策、稅 收以及用地)吸引更多的資金投資者 以多元投資渠 道參與到公共產(chǎn)品的供給上。案例 中政府承諾 提供 商業(yè)土地資金承兌 以及政府還款初步列入市財(cái)政預(yù) 算支出兩種保 障。然而,某個(gè)項(xiàng) 目的進(jìn)展程度是根 據(jù)政府意愿 以及社會(huì)壓力推動(dòng)的,在投資過程中政

      府會(huì)出現(xiàn)政策反復(fù)的現(xiàn)象 :1)預(yù)算還款承諾變 異。D縣處于東北經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢 區(qū)域,通過政府協(xié) 商爭

      取省級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng) 目可以促進(jìn)本縣發(fā)展,所 以前期 D縣政府承諾將得 到市級(jí)人大財(cái)政預(yù)算決議作 為資金保 障。經(jīng)報(bào)批 上級(jí)部 門,省、市級(jí)人大都不 能提供相應(yīng)的財(cái)政預(yù)算決議,增信級(jí)別 降低為縣人 大決議。而作為金融機(jī)構(gòu)來說,目前的合作模式是 要求政府能夠提供資信較高的誠信方案,以便能夠 實(shí)現(xiàn)投資達(dá)到共贏。所 以,在實(shí)質(zhì)性談 判中縣級(jí)人 大決議不能滿足金融機(jī)構(gòu)的增信評(píng)估要求,前后不 一 致的承諾導(dǎo)致了前期的資本方談判停滯,延緩了 整體的合作進(jìn)展。2)土地承諾保障變異。目前我國 部分地方政府通過土地財(cái)政拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而 現(xiàn)階段東北經(jīng)濟(jì)整體上增速緩慢,政府土地 財(cái)政 收 入壓力較大,D縣土地使用價(jià)值和土地評(píng)估 能力在 一 定程度上難以估計(jì),土地是否 能夠進(jìn)一步升值或 者快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓仍不確定,加之政府承諾的土地區(qū) 域從縣 內(nèi)商業(yè)用地置換 到高鐵站附近用地,政府承 諾前后不一致和可信度較低 的行 為加劇 了合作的困 難性,埋下了合作破裂的伏筆。

      第 二,企業(yè) 初 衷 約 定 變 異。按 照 上 述 約 定,z 公 司為基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng) 目實(shí)行預(yù)先墊資,待項(xiàng) 目合 同簽 訂,Z公司對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng) 目開始施工建設(shè),同時(shí) 由 合作雙方共同出資組 建項(xiàng) 目運(yùn)作公 司,負(fù)責(zé)項(xiàng) 目建 設(shè)管理工作。為 了保證 自身利益得 以最 大化,z公 司在合作過 程 中設(shè)計(jì) “完美” 退 出機(jī)制,改變 了 PPP項(xiàng)目的伙伴關(guān)系的初衷設(shè)想,自身行為發(fā)生變 異 :

      第四篇:創(chuàng)業(yè)失敗原因

      創(chuàng)業(yè)過程中導(dǎo)致失敗的九大原因

      在茫茫商海中,常常有許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在經(jīng)歷了短暫的輝煌后便如流星般地隕落。借用并修改一下托爾斯泰的名言,我們可以這樣說:“成功的公司多半大同小異,而失敗的公司則各有各的特色。”為什么這樣說呢?因?yàn)橐晒?,只有為?shù)不多的辦法;要失敗,卻有無窮的花樣。

      選錯(cuò)合作伙伴

      如果你需要合伙人的錢來開辦或維持企業(yè),或者這個(gè)合伙人幫你設(shè)計(jì)了這個(gè)企業(yè)的構(gòu)思,或者他有你需要的技巧,那么請(qǐng)他加入進(jìn)來。不要用合伙關(guān)系來聘人,或者你需要他為你鳴鼓吹號(hào)。對(duì)投資合伙人的選擇,要搞清投資來源最好是自有資金,避免因經(jīng)營不善,掉入“連環(huán)債”的怪圈。對(duì)經(jīng)營合伙人的選擇,必須找到真行家,能帶來一定技術(shù)和經(jīng)營渠道。對(duì)企業(yè)贏利后的分配和虧損共負(fù)等問題,最好以合同的形式固定下來,一旦發(fā)生糾紛,便于用法律手段處理。

      低標(biāo)準(zhǔn)用人

      人們常有一個(gè)想法,就是先應(yīng)眼前之急,以后再雇出色的人才。這真是大錯(cuò)特錯(cuò)。錯(cuò)誤的結(jié)果常常要過不少時(shí)間才會(huì)顯現(xiàn)。雇人一定要保持高標(biāo)準(zhǔn),要有耐心,直到找到真正合適的人選來幫助你創(chuàng)業(yè),然后你盡可以放手讓他們?nèi)プ?。這樣,你會(huì)事半功倍。

      華而不實(shí)

      干哪行有哪行的規(guī)定,得哪行的收益。本錢大未必干得成小買賣,本錢小也未必做不成大生意。投資多,贏利高,但風(fēng)險(xiǎn)也大,投資孝獲得低,賺的是個(gè)安穩(wěn)錢。所以投資創(chuàng)業(yè)者切忌眼高手低。

      欺詐客戶

      和氣生財(cái),乃經(jīng)商之本。切不可認(rèn)為“中國人多,一人宰一刀就賺足了”。這樣不僅敗壞了自

      家聲譽(yù),也埋下許多經(jīng)營危機(jī)。我們不敢說商場上沒有詭詐,但愈是做正經(jīng)生意,長生意或是大生意,詭詐的作風(fēng)愈是沒有作用,我們的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn)和做一個(gè)“令人尊敬的企業(yè)家”。我們沒有理由降低我們的做人標(biāo)準(zhǔn)來向不肖的商人看齊。

      管理無章

      重“義”輕“利”

      在對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)調(diào)查分析過程中,我們發(fā)現(xiàn)有70%多的創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)員工的忠誠,而不重視員工的利益。一旦員工提出利益的要求,創(chuàng)業(yè)者就視為不忠,從而影響彼此的有效溝通甚至是合作,這一現(xiàn)象尤其在規(guī)模較小的企業(yè)更為常見。利益是任何員工生存和成長的根本物質(zhì)基礎(chǔ),如果創(chuàng)業(yè)者忽視這一問題,不但難以吸引來優(yōu)秀的人才,就是已有的人才也將流失。

      輕人才培訓(xùn)

      由于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)注意力集中在業(yè)務(wù)增長上,因此很多企業(yè)只能使用人才,而忽視了對(duì)人才的培訓(xùn)。這種人力資源環(huán)境,在知識(shí)和技術(shù)日新月異的今天,使得許多創(chuàng)業(yè)員工由于疲于工作,常常覺得兩腦空空,心力不足。這必然導(dǎo)致許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)入高速成長期后,老員工的素質(zhì)難于應(yīng)付企業(yè)新的增長和發(fā)展,企業(yè)不得不高薪引進(jìn)人才。

      鼠目寸光

      企業(yè)一定要賺錢并不是過錯(cuò)。但如果賺錢成了你唯一的目的,那會(huì)導(dǎo)致很多問題:只注重眼前利益,忽略長期投資,無法提高普通雇員的士氣,并且缺乏長遠(yuǎn)計(jì)劃。這就像寓言里講的那樣,捕捉蝴蝶時(shí),你越亂撲亂抓越抓不著。相反,你靜靜地坐在那兒,蝴蝶倒會(huì)飛到你肩上。當(dāng)然,在商業(yè)場上,靜靜地坐等是不行的。但是,過分地追逐金錢反倒會(huì)讓你得不償失。

      謹(jǐn)小慎微

      許多創(chuàng)業(yè)新手往往是謹(jǐn)小慎微,不敢打大戰(zhàn)役。但這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樾?zhàn)役失敗的可能一點(diǎn)不比大戰(zhàn)役校既然如此,何不放手一搏,輸了自認(rèn)倒霉,萬一贏了就是大滿貫。在這兒,唯一要衡量的是風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)計(jì)的回報(bào)是否相當(dāng),不要為了一個(gè)不值得的東西承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但如果值得,就不要害伯。

      低估競爭對(duì)手

      疑神疑鬼聽上去像是件壞事情,但在商業(yè)競爭中,它是所有成功者必備的素質(zhì)。比爾?蓋茨和安迪?格拉夫是最成功的兩個(gè)創(chuàng)業(yè)家,也是兩個(gè)最疑神疑鬼的人。不管他們的公司如何成功,市場占有率有多少,他們上了多少次雜志的封面,他們總是在考慮下一步的競爭。他們管理公司的方法好像明天就有人會(huì)擠垮他們似的。

      他們總是非常警覺。這其實(shí)并非多余。大家都還記得ibm壟斷個(gè)人電腦和文字星wordstar壟斷文字處理軟件的日子嗎?當(dāng)時(shí)他們兩個(gè)龐然大物是多么地絕對(duì)領(lǐng)先啊?可是,他們在眨眼之間就輸給了比他們小得多、進(jìn)取心強(qiáng)得多、靈活得多的競爭者。記住,你占有的那份市場,別人也想要,而且很有可能從你那里搶走。千萬不要低估你的競爭對(duì)手。

      第五篇:太平天國失敗原因

      太平天國失敗原因:(1)農(nóng)民階級(jí)無法克服小生產(chǎn)者所固有的階級(jí)局限性,無法制止和克服領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)自身腐敗現(xiàn)象的滋長,無法長期保持領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的團(tuán)結(jié).這一切都大大削弱了向心力和戰(zhàn)斗力.(2)一宗教來發(fā)動(dòng) 組織群眾,不僅不能正妻指導(dǎo)戰(zhàn)爭,而且給農(nóng)民戰(zhàn)爭帶來了危害.(3)太平天國未能正確的對(duì)待儒學(xué).(4)對(duì)于西方資本主義侵略者缺乏理性的認(rèn)識(shí).太平天國最終還是失敗了。究其原因,實(shí)在是太多太多。

      主觀原因: 一是由于農(nóng)民階級(jí)的局限性。雖然提出了《天朝田畝制度》,但在當(dāng)時(shí),是空想,根本不可能實(shí)現(xiàn);太平天國運(yùn)動(dòng)轟轟烈烈,但中國依然是封建社會(huì)。

      二是戰(zhàn)略上的失誤。例如,金田起義后,很長一段時(shí)間內(nèi)徘徊在紫荊山周圍,缺乏進(jìn)取;起義之后,沒有盡一切可能爭取知識(shí)分子,不能把反孔和爭取知識(shí)分子統(tǒng)一起來;定都天京后,孤軍北伐。

      客觀原因:中外反動(dòng)勢力聯(lián)合絞殺。這是中國歷史上任何一次農(nóng)民戰(zhàn)爭都不曾遇到過的新情況。1861年,慈禧太后授權(quán)曾國藩統(tǒng)轄蘇,浙,皖,贛四省軍務(wù)。這樣,對(duì)付太平軍的前線清軍,全部歸曾國藩統(tǒng)一指揮。曾國藩派曾國荃率領(lǐng)湘軍主力,僅供天津;派李鴻章率領(lǐng)淮軍伙同英國人戈登指揮的“常勝軍”,進(jìn)攻蘇州,常州:派左宗棠率領(lǐng)湘軍的一部,進(jìn)攻浙江。英法侵略者均值中外混合的反動(dòng)武裝,協(xié)助左宗棠。

      此外,天國法令相當(dāng)森嚴(yán),刑律殘酷,凡犯天條者,一律處死刑,違背了當(dāng)初革命救世和人道宗旨。

      總之,太平天國運(yùn)動(dòng)是中國近代史上規(guī)模巨大,波瀾壯闊的一次偉大的反封建反侵略的農(nóng)民革命戰(zhàn)爭。但由于受階級(jí)和時(shí)代的局限,農(nóng)民階級(jí)不能領(lǐng)導(dǎo)中國革命取得勝利。

      太平天國反對(duì)中國傳統(tǒng)儒家思想,因此得不到當(dāng)時(shí)國內(nèi)主流知識(shí)分子的普遍支持。

      定都天京后,太平天國領(lǐng)導(dǎo)層日益腐化,他們貪圖享樂,大興土木建造宮室,并實(shí)行嚴(yán)格的等級(jí)制度(早年由南王馮云山制訂),愈來愈脫離民眾。加上太平天國強(qiáng)制推行一些違背民意的措施,例如在首都天京強(qiáng)制男女分開居住(1855年起放寬),凡此種種皆不得民心。

      主要領(lǐng)導(dǎo)人爭權(quán)奪利,尤其是天京事變,最后引致領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的分裂。洪秀全晚年用人唯親,不太信任外人,政事混亂,人心更加渙散。后期不肯放棄天京,不肯轉(zhuǎn)移至外國列強(qiáng)不能深入的內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展。

      太平天國未能爭取外國支持,后期清軍卻得到洋人支援,形勢此消彼長。當(dāng)時(shí)西方國家主流思想認(rèn)為太平天國的拜上帝教如洪秀全為上帝兒子等思想違背教義,實(shí)為異端。太平天國又不承認(rèn)清朝與外國訂立的不平等條約,加上禁止鴉片入口,損害西方國家的利益,因此英、法兩國跟清廷簽訂北京條約后即支援清軍對(duì)付太平天國。

      李秀成進(jìn)攻上海不成功,導(dǎo)致戰(zhàn)局更為不利。

      太平天國連年戰(zhàn)爭,造成中國人口大量流失,使生產(chǎn)遭到破壞。江南繁華之地繁華不再,江蘇、浙江兩地人口銳減,太平天國再也無法得到人民支持。

      下載酒店經(jīng)營管理失敗的10個(gè)原因(最終版)word格式文檔
      下載酒店經(jīng)營管理失敗的10個(gè)原因(最終版).doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
      點(diǎn)此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        酒店經(jīng)營管理實(shí)施方案

        XXXXXXXX酒店經(jīng)營管理實(shí)施方案XXXXXXXX酒店經(jīng)營管理工作主要內(nèi)容:合同管理 供銷關(guān)系確立 合同簽署及備案 合同履行跟蹤 付款審批 審核流程及權(quán)限 審批流程及權(quán)限業(yè)務(wù)拓展、招......

        2014年酒店經(jīng)營管理草案

        2014年酒店經(jīng)營管理草案——華美紫軒大酒店策劃書策劃部門:銷售部一、經(jīng)營方面:2013自8月26日試營業(yè)以來客房完成的營業(yè)總額為X元(其中住房總收入為X元、客房雜項(xiàng)金額為X元),......

        ★★酒店經(jīng)營管理計(jì)劃

        阿四廚坊經(jīng)營管理計(jì)劃要管理酒店并不難,要想管理好酒店,便要這個(gè)社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化,經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,做為......

        酒店經(jīng)營管理思路

        酒店經(jīng)營管理思路 1、管理人員要在關(guān)鍵的時(shí)候,出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位,抓住關(guān)鍵的問題,這就是管理的技巧。 2、調(diào)整工資要達(dá)到穩(wěn)定骨干的目的,就要掌握調(diào)整的時(shí)機(jī)和比例,使工資真正起到......

        酒店經(jīng)營管理方案

        酒店經(jīng)營管理方案 一)概況: 三門總商會(huì)大廈位于三門縣城市新區(qū)中心位置,大廈四面臨街,東鄰保羅大酒店,北面縣區(qū)心湖公園與縣行政中心遙相對(duì)應(yīng),南接金茂大廈,西邊是國稅大樓,本大廈......

        酒店經(jīng)營管理合同

        本合同雙方為: 1、____________(以下簡稱“酒店業(yè)主”),是根據(jù)中華人民共和國法律成立的法定企業(yè),法定地址為中華人民共和國……市……路……號(hào)。 2、____________(以下簡稱“管理......

        酒店經(jīng)營管理集團(tuán)(本站推薦)

        全球各大酒店管理公司旗下品牌參與競投公司包括其控股子公司須在中國境內(nèi)開發(fā)過5家以上國際知名高端品牌酒店,包括洲際酒店集團(tuán)、萬豪國際酒店集團(tuán)、凱悅酒店集團(tuán)、喜達(dá)屋酒......

        本土酒店經(jīng)營管理

        摘要:品牌化經(jīng)營已經(jīng)是當(dāng)今世界飯店經(jīng)營中的一種重要戰(zhàn)略,飯店要在競爭中取得優(yōu)勝地位,品牌化經(jīng)營是一種必然的趨勢。2005年我國酒店業(yè)對(duì)外資全面開放,為應(yīng)對(duì)強(qiáng)有勁的國際市場競......