第一篇：院務(wù)公開工作內(nèi)容、形式、時間、程序

院務(wù)公開內(nèi)容

一、政務(wù)公開的主要內(nèi)容

凡是與醫(yī)院行政管理、衛(wèi)生改革密切相關(guān)和涉及職工切身利益的重要事項，除黨和國家規(guī)定的保密事項外，原則上都要在一定范圍內(nèi)采取適當(dāng)?shù)姆绞胶统绦蛴枰怨_。

（一）向社會公開的事項

1.醫(yī)院基本情況的公開。醫(yī)院基本情況介紹、業(yè)務(wù)開展情況、藥品價格等。由院辦、黨辦、及健教科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2.規(guī)范、準(zhǔn)則、管理制度公開。包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)務(wù)人員工作準(zhǔn)則、行為規(guī)范、病人投訴處理及涉及人民群眾切身利益的有關(guān)事項變動，如新出臺的政策等。由黨辦、院辦及各業(yè)務(wù)科室配合組織實(shí)施。

3.醫(yī)療收費(fèi)公開。醫(yī)院的各項收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、規(guī)格、品種、數(shù)量等，由財務(wù)科和藥劑科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4.服務(wù)信息公開。包括醫(yī)療服務(wù)基本程序，包括（門診就醫(yī)流程、醫(yī)保病人就醫(yī)程序、醫(yī)院診療的有關(guān)程序和要求）；醫(yī)院科室設(shè)置及布局情況；門診便民措施；農(nóng)合相關(guān)政策與規(guī)定；咨詢服務(wù)電話；涉及人民群眾切身利益的有關(guān)事項變動等。由健教科及各業(yè)務(wù)科室共同配合實(shí)施。

5.基建、改擴(kuò)建工程、房屋維修、裝修情況公開。包括 項目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期時限、結(jié)算情況等。由財務(wù)科和總務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

6.物質(zhì)采購情況公開。含主要物質(zhì)的采購品種、數(shù)量、質(zhì)量、價格、實(shí)付款、談判人、監(jiān)督人、供貨單位等涉及采購的各個環(huán)節(jié)。如采購項目采取招標(biāo)的形式，則應(yīng)包括公開招標(biāo)的項目名稱、招標(biāo)要求、招標(biāo)資格、定標(biāo)方法及招標(biāo)結(jié)果。由財務(wù)科和總務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

7.藥品采購情況公開。藥品的采購由吉林省醫(yī)藥采購平臺統(tǒng)一采購。由財務(wù)科和藥劑科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

8.行風(fēng)建設(shè)情況的公開。公開行風(fēng)建設(shè)、行評實(shí)施方案和評議辦法，接受社會監(jiān)督的電話和信箱。由黨辦和醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

10.其他需要公開的事項。

（二）向職工公開的事項

1、醫(yī)院重大決策情況公開。包括經(jīng)營管理方針、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況，由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2.財務(wù)管理、預(yù)（決）情況公開。由財務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、重大經(jīng)濟(jì)項目決策、固定資產(chǎn)投資（包括醫(yī)療設(shè)備和基本建設(shè)）計劃、執(zhí)行情況公開。辦公室、財務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開。包括民主評議標(biāo)準(zhǔn)、評議程序、述職報告、測評結(jié)果，有黨辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

5、干部任免情況公開。包括干部任用條件、任用程序、任免結(jié)果等，由黨辦、辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

6、人事制度改革方案、勞動保障、職工獎懲情況公開。有辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

7、職稱評聘公開。包括職稱評聘政策、指標(biāo)、評聘程序、結(jié)果等。由人事科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

8、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和其他社會保險等基金繳納情況公開。有財務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

9、福利費(fèi)提取及使用情況公開。由財務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

10、推薦勞動模范公開。包括推薦勞動模范的有關(guān)文件、程序和要求，以及審批結(jié)果，及時公示。由工會負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并報職代會審議。

11、發(fā)展黨員情況公開。公開發(fā)展對象名單、崗位、職務(wù)等情況，由黨辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

12、黨費(fèi)收繳情況公開。在全院黨員中公布黨費(fèi)的收入、上繳、開支、結(jié)存情況。由黨辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

13、工作人員違紀(jì)處理情況公開。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，公開違法違規(guī)職工處理情況。有院長辦公會負(fù)責(zé)實(shí)施。

14、其他需要公開的事項。

二、政務(wù)公開的主要形式

1、院長辦公會議、職工代表大會、中層會，定期或不定期通報、交流情況。

2、設(shè)立意見箱和監(jiān)督投訴電話，實(shí)施院長接待日制度，暢通院務(wù)公開聯(lián)系渠道。

三、政務(wù)公開的時間

公開的時間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，做到及時、真實(shí)、全面。政務(wù)公開分定期和不定期兩種。屬于職代會職權(quán)范圍的事項，通過職代會實(shí)行公開；屬于常規(guī)性工作按年度、半年、季、月的規(guī)定定期公開；屬于長期性、階段性的工作分階段公開；屬于一事一議的隨時公開。

四、政務(wù)公開的程序

1、科室提出公開事項。

2、報送分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

3、由院長審定公開內(nèi)容，決定公開方式、公開時限、范圍。

長春市二道區(qū)人民醫(yī)院

第二篇：黨務(wù)政務(wù)院務(wù)公開內(nèi)容

先鋒街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 黨務(wù)政務(wù)院務(wù)公開內(nèi)容

（一）黨務(wù)公開內(nèi)容

黨內(nèi)法規(guī)要求公開黨員群眾關(guān)注的事項和熱點(diǎn)問題，只要不涉及黨和國家的秘密，都按照有關(guān)規(guī)定在適當(dāng)范圍以適當(dāng)形式予以公開。

（1）黨組織或領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、決定及執(zhí)行情況。

（2）領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)情況。包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、民主集中制、民主生活會落實(shí)情況，工作計劃、學(xué)習(xí)計劃及落實(shí)情況、作風(fēng)建設(shè)情況。

（3）基層黨組織建設(shè)情況。主要包括黨組織設(shè)置、黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展、民主評議、評先表彰、后備干部推薦、入黨積極分子培養(yǎng)等。

（4）干部人事工作情況。主要包括干部考察預(yù)告、干部任前公示、競爭上崗、獎懲等。

（5）干部廉潔自律執(zhí)行情況。主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工及工作措施等。

（6）黨組織、黨員公開承諾及參與創(chuàng)先爭優(yōu)等各項主題活動情況。

（7）聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾情況。

（8）其他應(yīng)公開的內(nèi)容。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容

對社會公開的內(nèi)容：

（1）單位工作人員姓名、照片、職務(wù)、職責(zé)、服務(wù)承諾等；單位辦公地址、聯(lián)系方式、職能職責(zé)、辦事程序、辦事承諾、工作紀(jì)律等情況；

（2）本衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定決策和落實(shí)情況；

（3）關(guān)系群眾切身利益的新醫(yī)改政策；

（4）行政許可項目及行政事業(yè)收費(fèi)項目目錄、法律法規(guī)依據(jù)、申請條件、數(shù)量、程序、期限、結(jié)果等情況；

（5）重大基礎(chǔ)建設(shè)項目公開招標(biāo)、中標(biāo)及實(shí)施情況；

（6）醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員招考錄用情況；

（7）與公眾密切相關(guān)的影響公眾人身的疫情或突發(fā)事件的預(yù)報、發(fā)生及處理情況，上級下?lián)芎蜕鐣鹘缈铐椌栀浐臀锲肥褂们闆r；

（8）單位預(yù)決算及重要專項資金分配、使用情況；

對內(nèi)公開的內(nèi)容：

（1）領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況

（2）目標(biāo)管理考核獎懲措施；

（3）干部交流輪崗情況以及單位重要人事任免、職稱評聘、崗位競聘等與群眾、職工權(quán)益密切相關(guān)的相關(guān)事項；

（4）機(jī)關(guān)內(nèi)部財務(wù)收支情況；

（5）大宗物品采購情況；

（三）院務(wù)公開內(nèi)容

對社會公開的內(nèi)容：

（1）醫(yī)療單位依法執(zhí)業(yè)信息，包括法定代表人姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》等；

（2）中心布局圖、指示標(biāo)牌、導(dǎo)診咨詢、路標(biāo)、各科室位置格局、急診綠色通道路徑等；

（3）臨床各科室、門診各科室、各窗口單位醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)人員姓名、照片、職務(wù)、職稱等信息；

（4）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療糾份處理程序、工作制度、投訴舉報電話及投訴信箱等；

（5）中心配備的國家基本藥物、常用藥品及醫(yī)用耗材的名稱、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、型號、價格等；

（6）主要檢查項目、治療項目和藥物類別、費(fèi)用明細(xì)；患者門診及住院費(fèi)用清單等；

（7）醫(yī)保就診程序、轉(zhuǎn)診要求、報銷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等；

（8）醫(yī)保自費(fèi)比例較高的藥品和診療項目，診療項目之外的藥品和診療項目；

（9）預(yù)防保健及重大疫情防控相關(guān)知識，疾病防控健康教育的相關(guān)知識；

（10）重大及基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、內(nèi)容及相關(guān)咨詢電話；

（11）其它需要公開的內(nèi)容和事項。

對內(nèi)公開內(nèi)容：

（1）醫(yī)院重大決策；

（2）重要人事任免；

（3）國債建設(shè)項目、重大建設(shè)項目及大額資金使用情況；

（4）財務(wù)預(yù)決算及中心運(yùn)營管理情況；

（5）工程和設(shè)備招標(biāo)采購、藥品定點(diǎn)采購等情況；

（6）崗位設(shè)置、職稱評聘、績效考核分配方案、考核等涉及職工切身利益的情況

第三篇：院務(wù)公開工作總結(jié)報告

院務(wù)公開工作總結(jié)報告

安居醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)院發(fā)[2011]**號文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。

第一、廣泛參與，增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。首先以職代會為載體，把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式，及時向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項方針政策。

其次以全院職工、干部大會的形式增強(qiáng)院務(wù)公開的廣泛性。安居醫(yī)院注重輿論先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達(dá)到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上，多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。

另外，建立醫(yī)患溝通會制度，竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進(jìn)行監(jiān)督。近期，借行風(fēng)評議的契機(jī)，**醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見，并多次召開醫(yī)患溝通會，結(jié)合職工提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，**醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色專科及?？漆t(yī)生簡介宣傳欄等，藥品價格也已大幅下調(diào)；目前，醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾，不高于同級同類醫(yī)院的物價水平，并在藥品的采購和研制上加強(qiáng)管理，真正讓利于民。

第二、強(qiáng)化管理，增強(qiáng)公開的實(shí)效性。首先靈活運(yùn)用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對職工特別關(guān)心的熱點(diǎn)問題，采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式，加強(qiáng)公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對醫(yī)院機(jī)構(gòu)、人事、經(jīng)濟(jì)改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表，采取自下而上的形式，反復(fù)進(jìn)行修改，并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上，以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見，不是簡單的答復(fù)處理，而是采取“反饋制”，由專門工作小組進(jìn)行分類，逐項落實(shí)，落實(shí)的結(jié)果及時反饋給職工，真正做到職工的意見和建議，件件有著落，事事有回音。其次，加強(qiáng)院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理，規(guī)范了15項公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面，正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度；目前已有兩名護(hù)士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。

在實(shí)踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法，主要作到了四個結(jié)合

——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標(biāo)相結(jié)合?！簞?wù)公開與社會效益、經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合

——院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。

——院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。

我們的體會是：院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，群眾參與是基礎(chǔ)，職代會作用發(fā)揮是條件。實(shí)踐證明，開展好院務(wù)公開工作，是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證。

第四篇：院務(wù)公開工作考核制度

xxx院院務(wù)公開考核制度

一、衛(wèi)生院院務(wù)公開監(jiān)督小組由工會有關(guān)人員和職工代表組成，工會主席任組長。

二、監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律，監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時，程序是否合法，群眾、職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。每年在職代會上向職工代表報告院務(wù)公開工作情況。

三、院務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)及時收集職工對院務(wù)公開工作的意見和建議，工會每年組織一次對院務(wù)公開工作的民主評議，并將評議結(jié)果通報全院。

四、衛(wèi)生院各有關(guān)部門、科室應(yīng)根據(jù)各自的工作范圍和管理權(quán)限，對“公開”內(nèi)容必須做到重大事項在職代會上公開，重要議案隨時公開，涉及職工切身利益的事項及時公開，并認(rèn)真聽取職工意見、建議，自覺接受職工群眾的監(jiān)督。

五、要在衛(wèi)生院的醒目地方設(shè)立固定的院務(wù)公開欄，對群眾、職工反映的問題、提出的意見、建議和投訴，要指定專人整理和辦理。

六、衛(wèi)生院院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。院務(wù)公開工作各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)給予答復(fù)或說明，對其中需要整改的事項應(yīng)當(dāng)采取措施及時整改，并接受職工監(jiān)督。

七、衛(wèi)生院將把公開內(nèi)容列入對口科室、部門負(fù)責(zé)人的目標(biāo)責(zé)任中，并將其執(zhí)行情況納入科室業(yè)績考核管理，并與獎懲任免掛鉤。凡對院務(wù)公開執(zhí)行不力或未能按規(guī)定公開的科室和個人，不能評為先進(jìn)集體和個人。

八、醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和醫(yī)院經(jīng)營管理的重大事項依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

2011年10月

第五篇：信息公開制度(程序)院務(wù)公開制度(修訂)

院務(wù)公開制度（修訂）

海門市第二人民醫(yī)院

為規(guī)范本院信息公開工作，提高醫(yī)院工作透明度，切實(shí)保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)，根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法（試行）》和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合本院實(shí)際，修訂本工作制度。

一、調(diào)整信息公開工作（院務(wù)公開）領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)牽頭組織本單位信息公開工作，財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、人事科、藥劑科、設(shè)備科等職能科室依據(jù)本制度規(guī)定，做好各自信息的公開工作。

二、公開范圍和內(nèi)容

（一）對社會公開

1、醫(yī)療服務(wù)信息：醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記事項，主要衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)情況，門診、急診、住院的就診程序，工作人員上崗佩戴胸卡等。

2、醫(yī)療服務(wù)價格信息：常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。

3、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴電話。

4、收費(fèi)信息：住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度，出院提供總費(fèi)用清單，門診病人提供費(fèi)用清單，向患者提供病歷資料復(fù)印服務(wù)。

（二）對內(nèi)部職工公開

1、醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。

2、醫(yī)院經(jīng)營情況，包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。

3、涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、福利待遇等。

4、職工關(guān)心的其他有關(guān)問題，包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律及民主評議干部情況，中層干部選拔任用及考核情況、基建維修項目、大型設(shè)備物資采購情況等。

三、公開方式和程序

1、設(shè)立電子觸摸屏查詢裝置、查詢電話、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄、意見箱、投訴電話。

2、設(shè)立公示欄、院務(wù)、黨務(wù)公開欄，張貼有關(guān)資料。

3、召開會議，主要通過院務(wù)會、院周會、職工座談會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。

4、召開職工代表大會或職工大會。將有關(guān)內(nèi)容向職代會報告或向全院職工大會通報。

四、監(jiān)督檢查

建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律，監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明，對其中需要整改的事項應(yīng)當(dāng)采取措施及時整改，并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

五、附則

1、本制度由本單位信息公開（院務(wù)公開）工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

2、向本單位職工公開信息工作按照院務(wù)公開相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、本制度自修訂之日起施行。

2011年1月20日