第一篇：傳媒人應(yīng)具有的傳媒道德

傳媒人應(yīng)具有的傳媒道德

【摘要】當(dāng)今社會(huì)，道德價(jià)值觀越來(lái)越成為大家所重視在意關(guān)注的對(duì)象，而通過(guò)種種現(xiàn)象例子表明，我們傳媒人的道德素質(zhì)只是呈現(xiàn)出比較好的表現(xiàn)，還是存在種種不良的素質(zhì)，給大眾傳媒造成一些負(fù)面的效應(yīng)，給大眾帶來(lái)了傷害。大眾對(duì)傳媒人突出表現(xiàn)為對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德的質(zhì)疑。而人性的光芒，人文的關(guān)懷和追求真理永遠(yuǎn)是作為一個(gè)傳媒人的最高理想和應(yīng)有的傳媒道德。因此，傳媒人應(yīng)有的傳媒道德應(yīng)該包括真實(shí)性原則，良知原則和最小傷害原則。

【關(guān)鍵詞】傳媒人；傳媒道德；三大原則

對(duì)于傳媒職業(yè)者的職業(yè)道德，從事不同傳媒工作的人有不同的工作標(biāo)準(zhǔn)，但是職業(yè)道德應(yīng)該是一致的。

（一）真實(shí)性原則

①2009年6月7日，上海普通高校統(tǒng)一招生考試第一天。上午10時(shí)59分，有網(wǎng)友在某論壇上發(fā)帖，題為《高考作文題出來(lái)了：金融風(fēng)暴中的我》。這個(gè)“作文題”一經(jīng)網(wǎng)友發(fā)布，新浪、網(wǎng)易、搜狐等網(wǎng)站均被誤導(dǎo)，發(fā)布消息“2009年上海高考作文題目：金融風(fēng)暴中的我”。當(dāng)天中午，上海電視媒體也在新聞節(jié)目中作了誤報(bào)。后經(jīng)證實(shí)，今年高考上海卷語(yǔ)文考試的作文是一道關(guān)于“鄭板橋的書(shū)法”材料題，《金融風(fēng)暴中的我》顯然是道“山寨”考題。下午3時(shí)左右，各個(gè)網(wǎng)站紛紛發(fā)布了正確的高考作文題目，網(wǎng)友紛紛感嘆被忽悠了。

而事態(tài)還在發(fā)展。同樣是有關(guān)“鄭板橋的書(shū)法”，紙質(zhì)媒體上又出現(xiàn)了不同版本。6月7日新民晚報(bào)刊登的高考作文題是：“鄭板橋的書(shū)法，用隸書(shū)參以行楷，非隸非楷，非古非今，俗稱(chēng)‘板橋體’。他的作品單個(gè)字體看似歪歪斜斜，但總體感覺(jué)錯(cuò)落有致，別有韻味，有人說(shuō)‘這種作品不可無(wú)一，不可有二’?！碑?dāng)天新聞晚報(bào)刊登的卻是另一個(gè)版本：“鄭板橋是清代書(shū)畫(huà)家、文學(xué)家，‘揚(yáng)州八怪’之一。他自幼愛(ài)好書(shū)法，立志掌握古今書(shū)法大家的要旨。他勤學(xué)苦練，然開(kāi)始時(shí)只是反復(fù)臨摹名家字帖，進(jìn)步不大，深感苦惱。直到后來(lái)醒悟到：書(shū)法貴在獨(dú)創(chuàng)，自成一體，老是臨摹別人的碑帖，怎么行呢？從此以后，他力求創(chuàng)新，摸索著把畫(huà)竹的技巧滲在書(shū)法藝術(shù)中，終于形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格——板橋體?！钡诙煳膮R報(bào)報(bào)道的也是這個(gè)版本，并注明“據(jù)新華社”。經(jīng)核實(shí)，后一個(gè)版本的作文題又系“誤傳”。

“烏龍作文題”事件過(guò)去僅一個(gè)多星期，滬上媒體又對(duì)今年上海是否存在高考滿(mǎn)分作文展開(kāi)了“口水仗”。6月16日新民晚報(bào)率先刊登《高考作文閱卷進(jìn)入尾聲 無(wú)滿(mǎn)分卷但有佳作出》的報(bào)道，文中寫(xiě)道“據(jù)記者多方了解，截至發(fā)稿時(shí)尚未有滿(mǎn)分作文出現(xiàn)，偶爾有閱卷老師打出70分，但在經(jīng)過(guò)中心組嚴(yán)格會(huì)審后，仍被減去了一二分”。翌日新聞晨報(bào)則針?shù)h相對(duì)，刊發(fā)《本市高考作文閱卷結(jié)束：多篇滿(mǎn)分 也有白卷》的報(bào)道，稱(chēng)“與去年只有一篇滿(mǎn)分作文不同，今年出現(xiàn)了多篇滿(mǎn)分作文”。接下來(lái)，兩家報(bào)紙持續(xù)報(bào)道“滿(mǎn)分卷”一事，各說(shuō)各的理。新民晚報(bào)堅(jiān)持經(jīng)“多方證實(shí)，確實(shí)沒(méi)有70分的滿(mǎn)分卷”，而新聞晨報(bào)則通過(guò)“市教育考試院未否認(rèn)今年出現(xiàn)高考滿(mǎn)分作文”來(lái)佐證。其他報(bào)紙無(wú)意中也介入了“有無(wú)”之爭(zhēng)，兩種說(shuō)法莫衷一是，真假難辨，“滿(mǎn)分作文”問(wèn)題一時(shí)成了“謎團(tuán)”。

兩周后，終于有了官方說(shuō)法。6月29日，新民晚報(bào)刊發(fā)《上海高考語(yǔ)文閱卷負(fù)責(zé)人今天鄭重聲明 “滿(mǎn)分作文”和“平均分”都屬不實(shí)消息》，6月30日解放日?qǐng)?bào)、文匯報(bào)均在報(bào)道中稱(chēng)，市教育考試院確認(rèn)今年高考無(wú)滿(mǎn)分作文。

一次高考作文，牽出真假考題、真假滿(mǎn)分作文的是是非非，致使媒體公信力受到公眾質(zhì)疑。主觀上忽視真實(shí)這一底線(xiàn)。中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則明確提出：“真實(shí)是新聞的生命。新聞工作者要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，報(bào)實(shí)情、講真話(huà)，不得弄虛作假，不得為追求轟動(dòng)效應(yīng)而捏造、歪曲事實(shí)?！?/p>

然而，當(dāng)從業(yè)人員遭遇時(shí)效性、接近性、新奇性、趣味性等能吸引讀者眼球的諸多新聞價(jià)值要素之時(shí)，真實(shí)性、準(zhǔn)確性有時(shí)就會(huì)做出讓步。每年的高考作文因?yàn)槭鼙婈P(guān)注度高，成為搶新聞的重地，尤其是不受發(fā)稿時(shí)間限制的網(wǎng)絡(luò)媒體。結(jié)果，為了第一時(shí)間搶到“獨(dú)家新聞”，網(wǎng)站編輯輕信小道消息，未加核實(shí)即予以報(bào)道，結(jié)果以訛傳訛，出現(xiàn)謬誤。這是因?yàn)椴糠謴臉I(yè)者貪圖“快”和“新”，卻犧牲了“真”與“準(zhǔn)”。

（二）良知原則

②2008年山西臨汾礦難，41歲的礦工吉新紅在礦內(nèi)悶死，9月22日下葬。事故發(fā)生后煤礦未向上級(jí)報(bào)告，反而為聞風(fēng)而來(lái)的各地的所謂“記者”發(fā)放“封口費(fèi)”，多則上萬(wàn)元，少則幾千元。

媒體為了生存放棄職業(yè)操守，踐踏新聞價(jià)值，去迎合大眾口味，重利輕義。個(gè)別記者因?yàn)閭€(gè)人利益而夸大事實(shí)真相，捕風(fēng)捉影，致使有償新聞層出不窮。

相反，拍下這件新聞?wù)掌闹袊?guó)青年報(bào)記者戴驍軍英勇快速的連續(xù)拍下多張照片證據(jù)，當(dāng)晚馬上整理各種資料，馬上在“直播客”網(wǎng)站實(shí)名注冊(cè)，并在當(dāng)晚23時(shí)59分把一張圖片與一篇文字稿發(fā)至網(wǎng)絡(luò)，影響日益放大。沒(méi)過(guò)幾天，“直播客”在未通知他的情況下，自行刪除帖子。戴驍軍說(shuō)，這家網(wǎng)站甚至以作者版權(quán)的名義要求轉(zhuǎn)載網(wǎng)站刪稿。網(wǎng)站向網(wǎng)友解釋是來(lái)自“上面”的壓力。此后，轉(zhuǎn)載這些作品的網(wǎng)站，打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的越來(lái)越多，戴驍軍意識(shí)到，作品被刪除或屏蔽必有隱情。他不斷地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言：“在礦難發(fā)生后，是抵擋不住利誘，違背良心去排隊(duì)領(lǐng)取‘封口費(fèi)’，還是繼續(xù)深入調(diào)查取證，冒著生命危險(xiǎn)將真相大白于天下?！泵刻煜掳嘁换丶遥c“直播山西”就分工合作，分頭在家中電腦前，不斷注冊(cè)新網(wǎng)名，在鳳凰網(wǎng)、人民網(wǎng)、民生新聞網(wǎng)、網(wǎng)易新聞?wù)搲?、搜狐社區(qū)、西祠胡同等地傳播信息。

新聞媒體這個(gè)行當(dāng)就是絞肉機(jī)就是名利場(chǎng)。不論是哪種媒體人都面對(duì)著各種各樣的表?yè)P(yáng)和批評(píng)，應(yīng)該把這些都看得淡一些，不用在意。對(duì)于該說(shuō)的話(huà)，一定要說(shuō)而且必須要說(shuō)，不能以為有些人不愛(ài)聽(tīng)而去討好那部分人，而昧著良心不說(shuō)。

作為媒體人，應(yīng)該有著人性的良知。加強(qiáng)媒體自律，自我約束和自我控制，確立道德意思和責(zé)任感，形成良好的媒體形象，從而影響大眾?，F(xiàn)在隨大流追潮流的形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)重，媒體可以有效的利用這點(diǎn)，將大眾領(lǐng)向?qū)Υ蠹矣幸娴姆较蚯斑M(jìn)。

③南非攝影師凱文卡特于1994年憑借《饑餓的蘇丹》獲得了普利策獎(jiǎng)。這張照片在引起全世界關(guān)注非洲難民的同時(shí)，對(duì)卡特的批評(píng)和質(zhì)疑也隨之而來(lái)。佛羅里達(dá)一個(gè)記者就這張照片寫(xiě)的一篇專(zhuān)欄文章，大一是：你看這自私的，不關(guān)心民眾的媒體和記者，踩在小女孩的尸體上得了普利策獎(jiǎng)。事實(shí)上，凱文卡特本人幾乎一開(kāi)始便處于沖突的痛苦之中。他在搶拍完之后，實(shí)在不愿再看下去那個(gè)極端對(duì)立，極其冷酷的場(chǎng)面，于是，他把禿鷹轟走。過(guò)了一段時(shí)間，他看到，那個(gè)女孩用盡所有力氣爬起來(lái)，重新艱難地向救濟(jì)中心挪動(dòng)??望著小女孩的身影，凱文卡特內(nèi)心充滿(mǎn)了矛盾，愧疚和痛苦。他在一棵樹(shù)旁邊坐了下來(lái)，一邊抽著煙，一邊淚流滿(mǎn)面。后來(lái)，他曾對(duì)人說(shuō)：“當(dāng)我把鏡頭對(duì)準(zhǔn)這一切時(shí)，我心里在說(shuō)‘上帝啊！’可我必須先工作。如果我不能照常工作的話(huà)，我就不該來(lái)這里。”而正是因?yàn)闊o(wú)法忍受外界公眾與自己內(nèi)心的道德，獲獎(jiǎng)三個(gè)月后，凱文達(dá)特選擇了自殺。他的遺言是“真的，真的對(duì)不起大家，生活的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了歡樂(lè)的程度?！?/p>

為此，更種評(píng)論紛紛提出，有道德問(wèn)題的究竟是誰(shuí)？ 其實(shí)，傳媒這個(gè)行業(yè)并不意味著要出賣(mài)自己的良心而去做到對(duì)工作盡職盡責(zé)，需要做的是在做好工作的同時(shí)，能讓人深思，思考自己的價(jià)值及對(duì)社會(huì)的價(jià)值，而使大家對(duì)社會(huì)做更好的貢獻(xiàn)。

（三）最小傷害原則

隨著社會(huì)中的信息越來(lái)越多，人們對(duì)于新聞閱讀量的增加，普通的新聞讓人們提不起太大的興趣，這時(shí)記者們會(huì)用最忠實(shí)最公正的來(lái)報(bào)道嗎？當(dāng)時(shí)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)＂艷照門(mén)＂，最初這些艷照的曝光是因?yàn)殛惞谙５碾娔X拿去維修，然后其中的照片被人竊取發(fā)到網(wǎng)上，對(duì)視引起軒然大波。避開(kāi)其他的話(huà)不說(shuō)，單單這一傳播就使當(dāng)事人遭到極大的負(fù)面影響與傷害，各種罵聲鋪天而來(lái)。其實(shí)我們?cè)趥鞑サ耐瑫r(shí)，應(yīng)該使對(duì)當(dāng)事人及大眾的傷害達(dá)到最低，而又能有效的影響到大家，教育到大家，而不是沸沸揚(yáng)揚(yáng)的大肆渲染，造成許多沒(méi)有必要的負(fù)面影響及不良風(fēng)氣，引起一陣陣的非主流。

幾年前，當(dāng)時(shí)《６０分鐘》的主播和制片人，來(lái)到上海參加華語(yǔ)主持人的論壇，當(dāng)有人問(wèn)到毛里塞弗爾先生，對(duì)于您來(lái)說(shuō)什么是最有意義的報(bào)道？這位從業(yè)６０年的主持人說(shuō)，其實(shí)并不是說(shuō)我跟多少的總統(tǒng)進(jìn)行過(guò)談話(huà)，也并不是包括卡特一系列記者的采訪，改變了越南的方向，而是在民權(quán)運(yùn)動(dòng)如火如荼的時(shí)代，我報(bào)道了一個(gè)黑人青年的槍殺案，這位黑人青年被判死罪，但是由于他和同事們的這是報(bào)道，這位青年被判無(wú)罪，這位青年有了自己幸福的生活。他最大的榮譽(yù)感和幸福感來(lái)自于對(duì)一個(gè)生命的改變，當(dāng)然這是對(duì)社會(huì)整體的一種進(jìn)步貢獻(xiàn)。

所以說(shuō)，無(wú)論信息技術(shù)如何改變，不管電視頻道是怎樣數(shù)以幾十倍，上百倍的增加，無(wú)論傳媒人受到多種媒體的挑戰(zhàn)，還是本行業(yè)中存在的種種競(jìng)爭(zhēng)，人性的光芒，人文的關(guān)懷和追求真理永遠(yuǎn)是作為一個(gè)傳媒從業(yè)者最高的理想。在凱特先生去世之前，有人曾問(wèn)到他這個(gè)問(wèn)題，在一個(gè)信息多元化和信息扁平化的時(shí)代，一個(gè)傳媒從業(yè)者到底應(yīng)該做些什么？凱特先生就說(shuō)，信息就像是一個(gè)隧道，如果沒(méi)有對(duì)真相的苛求，那就像是一個(gè)暗無(wú)天日的隧道。我想以這句話(huà)來(lái)結(jié)束這篇文章，那就是說(shuō)其實(shí)無(wú)論在技術(shù)手段還有多少的學(xué)術(shù)名詞在誘惑著我們，和左右著我們的注意力，我覺(jué)得當(dāng)你從事這一個(gè)行業(yè)的那天起，你對(duì)于真相的追求和對(duì)于真善美的追求，還有包括對(duì)于自己本土百姓的生活和社會(huì)進(jìn)步鎖做出的承諾，永遠(yuǎn)是你最好的武器。

參考文獻(xiàn)

① 百度

高考“作文門(mén)”事件

② 百度

2008山西礦難記者排隊(duì)領(lǐng)封口費(fèi) ③ 百度百科 凱文卡特

第二篇：企業(yè)文化具有道德屬性

[論文關(guān)鍵詞]企業(yè)文化道德企業(yè)制度

[論文摘要]企業(yè)文化在理論和實(shí)踐中表現(xiàn)出的模糊性，源于人們對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵和領(lǐng)域的寬泛化理解。明確企業(yè)文化的特定內(nèi)涵和企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系，有助于避免出現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知的偏差。文章試圖從社會(huì)學(xué)角度，從道德層面闡明企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系，為人們準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)提供參考。企業(yè)文化已為越來(lái)越多的人們所關(guān)注。然而人們?cè)谡J(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性的同時(shí)，卻常常對(duì)它本身的認(rèn)識(shí)模糊不清，導(dǎo)致在企業(yè)文化的實(shí)踐中出現(xiàn)偏差。出現(xiàn)這種情況，與人們對(duì)企業(yè)文化理解得過(guò)于寬泛有重要關(guān)系。任何管理形式都有它特定的內(nèi)涵和領(lǐng)域，超越了這一界限，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的偏差。因此，準(zhǔn)確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，厘清企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系，從道德層面上看待企業(yè)文化，對(duì)人們準(zhǔn)確理解企業(yè)文化的本質(zhì)是十分有益的。

一、企業(yè)文化有特定的內(nèi)涵

企業(yè)文化研究中常見(jiàn)的現(xiàn)象是內(nèi)容過(guò)于寬泛，涉及到企業(yè)管理的方方面面。從文化的角度來(lái)研究企業(yè)，與把企業(yè)文化看作是企業(yè)的管理方式，二者是有區(qū)別的。前者屬于廣義的企業(yè)文化，后者屬于狹義的企業(yè)文化。問(wèn)題在于廣義的企業(yè)文化概念常常對(duì)人們準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)管理中企業(yè)文化的特定內(nèi)涵造成困惑：企業(yè)文化似乎成了無(wú)所不包的概念。任何一種管理方式一旦到了無(wú)所不能的程度，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)也就必然是模糊不清的。其實(shí)，企業(yè)文化是有特定內(nèi)涵的。

1．從管理發(fā)展歷程看企業(yè)文化的特定內(nèi)涵

從管理科學(xué)發(fā)展的歷程看，每一階段的管理理論都有它特定的研究范疇，并不存在“包羅萬(wàn)象”的一般管理。從早期以泰勒和法約爾為代表的“古典管理理論”，通過(guò)“時(shí)間動(dòng)作分析”和“管理原則”，致力于提高工人的勞動(dòng)效率和組織效率；到后來(lái)以梅奧、馬斯洛等人為代表的“行為科學(xué)理論”，通過(guò)滿(mǎn)足人的社會(huì)、心理需求，來(lái)調(diào)動(dòng)工人的積極性；20世紀(jì)70年代，以巴納德和西蒙為代表的現(xiàn)代管理學(xué)派，通過(guò)提出“社會(huì)系統(tǒng)理論”和“決策理論”等，著眼于現(xiàn)代組織的系統(tǒng)化管理和科學(xué)化決策。

20世紀(jì)80年代，以威廉·大內(nèi)等人為代表的企業(yè)文化學(xué)者，在其代表作《理論》、《企業(yè)文化》等著作中，提出了以“價(jià)值觀”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化理論。企業(yè)文化理論主要著眼于解決企業(yè)中人的精神世界方面的問(wèn)題，用共同價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，使員工關(guān)心企業(yè)，增加企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這里的文化內(nèi)涵是顯而易見(jiàn)的，是企業(yè)文化理論不同于以往管理理論的明顯特征。因此，企業(yè)文化的內(nèi)涵從一開(kāi)始就定位于員工的思想領(lǐng)域，解決員工與企業(yè)的關(guān)系，以及員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題。

2．企業(yè)文化主要解決企業(yè)員工思想領(lǐng)域的問(wèn)題

在企業(yè)文化理論產(chǎn)生之前，企業(yè)是通過(guò)企業(yè)制度規(guī)范員工行為、建立企業(yè)秩序的，這包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度。例如通過(guò)部門(mén)和崗位職責(zé)來(lái)明確員工的責(zé)任；通過(guò)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工行為和工作方法，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)和程序來(lái)確定工作內(nèi)容，等等。然而，組織和制度雖然能夠約束人們的行為，卻不能約束人們的思想，在員工的思想領(lǐng)域管理存在空白。人們來(lái)到企業(yè)不僅僅是為了謀生，還有精神需要，有思想追求，有歸屬感；人們?cè)谄髽I(yè)也不僅僅滿(mǎn)足于被動(dòng)工作，還要有主動(dòng)精神，發(fā)揮創(chuàng)造性。企業(yè)僅依靠組織和制度并不能解決這些問(wèn)題，在處理員工和企業(yè)的關(guān)系，形成企業(yè)向心力，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性等方面存在局限。

企業(yè)文化旨在通過(guò)建立共同的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范來(lái)統(tǒng)一員工的思想，形成“上下同欲”的共識(shí)。企業(yè)文化的價(jià)值理念能夠把員工從一個(gè)“社會(huì)人”逐漸變?yōu)椤捌髽I(yè)人”，解決歸屬問(wèn)題。如日本松下電器公司對(duì)新員工都要集中培訓(xùn)，灌輸松下的價(jià)值理念，使之先成為合格的“松下人”，然后再造松下的產(chǎn)品。企業(yè)文化的價(jià)值理念還能夠激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，深度挖掘人的潛在價(jià)值。如日本企業(yè)廣泛開(kāi)展的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，員工自發(fā)地組織質(zhì)量管理小組開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，提合理化建議。這是企業(yè)單靠組織和制度無(wú)法辦到的。有些企業(yè)雖然賺了錢(qián)，卻沒(méi)有造就一個(gè)屬于自己的企業(yè)，原因就在于沒(méi)有解決好企業(yè)中“人”的問(wèn)題，未能形成員工與企業(yè)榮辱與共的局面。

3．企業(yè)文化主要解決企業(yè)發(fā)展中凝聚力和生命力的問(wèn)題．

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用是廣泛和深遠(yuǎn)的，然而歸結(jié)起來(lái)可以概括為兩個(gè)主要方面：企業(yè)發(fā)展中的凝聚力和生命力問(wèn)題。企業(yè)能否做大，原因很多，但一個(gè)不可忽視的問(wèn)題是能否建立統(tǒng)一的價(jià)值觀。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大的時(shí)候，企業(yè)除了用組織和制度進(jìn)行有效的控制，還需要通過(guò)企業(yè)文化的價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)一員工思想，形成凝聚力，做到大而不散。如海爾公司在其多元化的進(jìn)程l中，每兼并一個(gè)新企業(yè)，總是企業(yè)文化先行，通過(guò)輸入海爾文化來(lái)統(tǒng)一新企業(yè)員工的思想，這是它不斷壯大的精神保證。麥當(dāng)勞對(duì)它遍布全球的3萬(wàn)多家分店用統(tǒng)一的價(jià)值理念進(jìn)行規(guī)范，這也是它興旺發(fā)達(dá)的有力保證。

企業(yè)發(fā)展的另外一個(gè)問(wèn)題，是能否長(zhǎng)久。企業(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展，通常要解決三個(gè)方面的文化問(wèn)題，第一個(gè)是企業(yè)之魂的問(wèn)題，即是否有指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的正確的價(jià)值理念：企業(yè)如何正確對(duì)待員工．、對(duì)待顧客、對(duì)待經(jīng)營(yíng)伙伴，對(duì)待社會(huì)等；第二個(gè)是員工的歸屬問(wèn)題，即能不能用正確的價(jià)值觀念統(tǒng)一員工的思想，形成凝聚力和創(chuàng)造力；第三個(gè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的更替問(wèn)題，當(dāng)一位創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功后，在他身后能否留下文化遺產(chǎn)。文化是可以傳承的，原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人不在了，但只要他創(chuàng)建的文化還在，企業(yè)就能長(zhǎng)久。像松下這樣的知名企業(yè)，其創(chuàng)始人離去后仍能健康地發(fā)展，正是文化的傳承作用使企業(yè)長(zhǎng)而不衰。

二、企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系

造成人們對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知困惑的另外一個(gè)問(wèn)題，是企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái)，很多教科書(shū)把企業(yè)文化結(jié)構(gòu)歸結(jié)為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層面。這顯然是把企業(yè)制度看作是企業(yè)文化的一部分。這就涉及一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)文化與企業(yè)制度到底是一種什么關(guān)系?

1．企業(yè)文化結(jié)構(gòu)帶來(lái)的困惑

企業(yè)文化通常被認(rèn)為是企業(yè)全體員工共同遵守和信奉的基本價(jià)值觀、基本信念和行為規(guī)范。這是通常所指的狹義的企業(yè)文化概念。企業(yè)制度是為建立企業(yè)秩序而制定的一系列規(guī)范。它們不是一個(gè)層面的問(wèn)題。本文認(rèn)為，把企業(yè)文化結(jié)構(gòu)歸結(jié)為精神層、制度層和物質(zhì)層的表述，仍然屬于廣義的企業(yè)文化概念。按照廣義的概念，企業(yè)管理中的幾乎所有問(wèn)題都可以從文化的角度加以研究，這本身無(wú)可非議，但它容易造成人們對(duì)管理中企業(yè)文化認(rèn)知的困惑-．-企業(yè)文化也包括企業(yè)制度，它們豈不成了一回事?要厘清企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系，僅從管理學(xué)本身并不容易說(shuō)清楚，我們可以換個(gè)角度來(lái)加以分析。

2．從社會(huì)學(xué)得到啟示

按照社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，一個(gè)社會(huì)要建立穩(wěn)定的秩序，通常要有一套約束人們社會(huì)行為的規(guī)范體系，主要表現(xiàn)在三個(gè)層面：法律、道德和習(xí)俗。法律是由國(guó)家制定的、具有強(qiáng)制性的行為規(guī)范，對(duì)那些試圖違法和違法的人實(shí)行威懾和制裁，以保持社會(huì)秩序的穩(wěn)定。這是約束性最強(qiáng)的一種行為規(guī)范。與法律相比，道德調(diào)整

人們社會(huì)行為的范圍更加廣泛，法律管不到的地方，道德可以管；道德不具有強(qiáng)制性，它靠社會(huì)輿論干預(yù)不道德的行為從而形成一種約束力，通過(guò)人們的內(nèi)控行為進(jìn)行自我約束。對(duì)維持設(shè)會(huì)秩序來(lái)說(shuō)，道德更為重要。在法律和道德之外，約束力最弱的是習(xí)俗，也稱(chēng)風(fēng)俗習(xí)慣，它不像道德那樣具有是非、善惡和對(duì)錯(cuò)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而是長(zhǎng)期以來(lái)逐漸形成的，對(duì)人們相互溝通、交往、共同生活有一定的約束作用。整個(gè)社會(huì)正是由這一套約束體系維持著基本的秩序。

企業(yè)作為社會(huì)的基層單位，也是一個(gè)小社會(huì)；要維護(hù)組織的一致性也會(huì)有一套適合其自身發(fā)展的約束體系：企業(yè)制度、企業(yè)文化和非正式組織關(guān)系。與社會(huì)的法律相對(duì)應(yīng)，企業(yè)組織也需要一種具有強(qiáng)制性的企業(yè)制度來(lái)維護(hù)組織的秩序，如通過(guò)組織機(jī)構(gòu)確定其成員的職責(zé)、通過(guò)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為和辦事規(guī)則。為了嚴(yán)明紀(jì)律，對(duì)違反制度的組織成員要追究責(zé)任和予以處罰。無(wú)論何種行業(yè)，要維持企業(yè)正常的秩序，都需要制定相應(yīng)的企業(yè)制度來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)行。這是所有企業(yè)都具有的，不同的只是制度的完備程度和執(zhí)行力度的差別。然而，在企業(yè)組織中通過(guò)嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范員工的行為，只是建立企業(yè)正常秩序的基本途徑。正像法律有局限性一樣，企業(yè)制度并不能約束企業(yè)員工的所有行為，特別是在人們的思想領(lǐng)域，僅靠制度的強(qiáng)制性并不能奏效。這就需要通過(guò)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀是企業(yè)成員對(duì)事物或行為的好壞、善惡、對(duì)錯(cuò)的一致認(rèn)識(shí)。這與社會(huì)道德具有相似的性質(zhì)。道德通過(guò)揚(yáng)善棄惡來(lái)約束人們的行為符合道德的規(guī)范要求；企業(yè)文化則是通過(guò)正確的價(jià)值理念來(lái)統(tǒng)一員工的思想，使之行為符合企業(yè)規(guī)范的要求。除此之外，與社會(huì)習(xí)俗相近的是企業(yè)的非正式組織關(guān)系及其傳統(tǒng)習(xí)慣。3．企業(yè)文化與企業(yè)制度不是一回事

由上述分析可以看出，正像法律與道德不同一樣，企業(yè)制度與企業(yè)文化雖然有緊密的關(guān)系，但二者不能混為一談。企業(yè)制度通過(guò)帶有強(qiáng)制性的規(guī)范來(lái)約束員工的行為，體現(xiàn)的是一種“硬性規(guī)定”，其作用是直接的，企業(yè)文化則是通過(guò)價(jià)值觀念來(lái)統(tǒng)一員工思想，產(chǎn)生的是一種自覺(jué)的行為，其作用是間接的，它以人們的思想作為中介；企業(yè)制度所要達(dá)到的是維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序，以提高工作效率，企業(yè)文化所要達(dá)到的是員工與企業(yè)同心同德，增強(qiáng)凝聚力、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性；制度的執(zhí)行需要監(jiān)督，文化管理則省去了監(jiān)督的環(huán)節(jié)。

企業(yè)文化與企業(yè)制度是在同一管理領(lǐng)域的不同層面：企業(yè)制度表現(xiàn)為一種“硬管理”，是企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，企業(yè)文化則表現(xiàn)為一種“軟管理”，是其上層建筑，著眼于深層的企業(yè)建設(shè)；沒(méi)有健全的制度化基礎(chǔ)，不會(huì)有完備的企業(yè)文化，不可否認(rèn)企業(yè)制度對(duì)企業(yè)文化有保證和支撐作用，但不能因此而將它們看作是一回事。幾乎所有的企業(yè)或多或少都建有企業(yè)制度，但不是所有的企業(yè)都建立了企業(yè)文化。缺少文化的企業(yè)僅僅建立了企業(yè)的正常秩序，體現(xiàn)的是一般境界的管理狀態(tài)；而只有建立了深厚文化的企業(yè)才真正體現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代管理境界。

三、企業(yè)文化具有道德屬性

道德作為社會(huì)文化的重要內(nèi)容對(duì)建立社會(huì)秩序起著非常重要的作用，它與法律相比更強(qiáng)調(diào)自覺(jué)，因而德治社會(huì)高于法制社會(huì)。同樣，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，用價(jià)值理念管理企業(yè)，要比企業(yè)制度有更高的境界。認(rèn)清企業(yè)文化與道德的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)文化實(shí)踐具有重要意義。

1．企業(yè)文化與社會(huì)道德具有相同的性質(zhì)

道德作為一種意識(shí)形態(tài)著眼于人們的思想領(lǐng)域，通過(guò)道德觀念來(lái)發(fā)揮作用。

企業(yè)文化則著眼于企業(yè)員工的思想領(lǐng)域，通過(guò)價(jià)值觀念來(lái)發(fā)揮作用道德具有是非、善惡和對(duì)錯(cuò)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化的價(jià)值觀則是企業(yè)成員對(duì)事物或行為的好壞、善惡、對(duì)錯(cuò)的一致認(rèn)識(shí)，二者的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是相近的。道德與企業(yè)文化不同的地方在于，道德觀念對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)是相同的，企業(yè)的價(jià)值觀則因企業(yè)不同、取向各異表現(xiàn)為不同的理念。例如，惠普的價(jià)值觀是“尊重和關(guān)心每個(gè)員工”，諾世全的價(jià)值觀則是“服務(wù)顧客重于一切”，而沃爾瑪則是把“超出顧客的期望”作為自己價(jià)值理念的。正是這種不同的價(jià)值取向把一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)，彰顯出不同的企業(yè)個(gè)性。

道德的規(guī)范功能是通過(guò)社會(huì)輿論對(duì)道德的干預(yù)由內(nèi)化而起作用，即通過(guò)反復(fù)不斷地對(duì)人們的行為做出是非、對(duì)錯(cuò)的評(píng)價(jià)，逐漸在人們頭腦中形成一定的道德觀念，進(jìn)而成為人們控制自身行為的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化本質(zhì)上也是一種約束，它把人們觀念各異的思想統(tǒng)一到企業(yè)共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上，其發(fā)揮作用的過(guò)程與道德相同：企業(yè)文化通過(guò)營(yíng)造價(jià)值一致的企業(yè)環(huán)境氛圍，形成組織輿論，對(duì)違反企業(yè)價(jià)值觀的行為進(jìn)行干預(yù)，通過(guò)不斷的是非、，對(duì)錯(cuò)的評(píng)判，使組織成員逐漸形成企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念，成為他們自我約束的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。讓員工自我約束是企業(yè)文化的本質(zhì)，這與道德的本質(zhì)是相同的，也是文化管理高于制度管理的標(biāo)志所在。

2．認(rèn)識(shí)文化管理具有道德屬性的意義

把文化管理與道德約束相比較有助于認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)，擴(kuò)展文化管理的視野，從社會(huì)道德規(guī)范的視角來(lái)看待企業(yè)文化在企業(yè)管理中的定位，而不是把企業(yè)文化看作是一般的企業(yè)道德問(wèn)題。企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)微觀環(huán)境，它也會(huì)像社會(huì)那樣存在不同的管理層面，企業(yè)文化與企業(yè)制度有其各自的功能領(lǐng)域，二者不可混淆。因此，需要明確這樣一種認(rèn)識(shí)：忽視文化管理的企業(yè)存在管理上的重大缺失，它會(huì)形成企業(yè)制度之外領(lǐng)域的管理真空，從而忽視解決企業(yè)中的“人”這一根本問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展留下隱患。

將企業(yè)文化看作是一種道德約束，就要把企業(yè)文化與企業(yè)管理的其它內(nèi)容相區(qū)別，把文化管理的焦點(diǎn)聚集到企業(yè)員工的思想領(lǐng)域，重點(diǎn)放在統(tǒng)一員工的價(jià)值觀念上，著力解決員工的歸屬感、主動(dòng)性和創(chuàng)造性問(wèn)題；著力解決企業(yè)發(fā)展中的凝聚力和生命力的問(wèn)題。避免將文化管理泛化為一種普遍適用、無(wú)所不包的管理形式，澄清人們對(duì)企業(yè)文化的模糊認(rèn)識(shí)。思想決定行為，有什么樣的思想觀念就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為模式；企業(yè)要把員工的思想引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向上來(lái)，通過(guò)價(jià)值理念滲透到日常工作中去。

將企業(yè)文化看作是一種道德約束，還要把文化管理與企業(yè)制度管理區(qū)別開(kāi)來(lái)。企業(yè)制度的強(qiáng)制性(對(duì)行為的直接作用)與企業(yè)文化的自覺(jué)性(對(duì)行為的間接作用)是將二者區(qū)別的基本標(biāo)志。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要把那些屬于價(jià)值理念的內(nèi)容與約束人們行為中帶有硬性規(guī)定的內(nèi)容相區(qū)別，厘清它們之間的界限。在加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)的同時(shí)，完善企業(yè)文化建設(shè)，形成以行為約束為主和以思想約束為主兩個(gè)層面的規(guī)范體系，二者互為依存，相互促進(jìn)，把制度的強(qiáng)制性和文化的自覺(jué)性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

3．企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作

正像道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)一樣，企業(yè)文化建設(shè)也同樣是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。企業(yè)文化不可能像制定制度、規(guī)則那樣通過(guò)強(qiáng)制性來(lái)即時(shí)發(fā)揮作用，它需要有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期在員工頭腦中形成價(jià)值觀念的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要企業(yè)不斷的倡導(dǎo)和強(qiáng)化價(jià)值理念，這是文化管理的一個(gè)特殊要求。要想把企業(yè)的價(jià)值理念

變?yōu)閱T工的自覺(jué)行為，需要在企業(yè)員工中培養(yǎng)一種習(xí)慣，優(yōu)秀不是一種行為而是一種習(xí)慣，有了這種習(xí)慣，員工的觀念才能轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)。只有把企業(yè)文化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)看待，才能避免將企業(yè)文化簡(jiǎn)單化的傾向，避免使企業(yè)文化流于形式，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的實(shí)際作用。（發(fā)布時(shí)間:2010-04-17）

第三篇：車(chē)間主任應(yīng)具有哪些素質(zhì)

車(chē)間主任應(yīng)具有哪些素質(zhì)

車(chē)間主任在企業(yè)中的位置

一個(gè)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)一般分為高層管理、中層管理和基層管理三個(gè)層次。高層管理又叫決策層，主要包括董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事、總經(jīng)理及各分管副總經(jīng)理等，他們主要把握公司發(fā)展方向、掌握戰(zhàn)略決策、對(duì)公司重大事件進(jìn)行判定的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。中層管理主要包括各部室負(fù)責(zé)人，部長(zhǎng)主任等，他們是公司各項(xiàng)決策的主要執(zhí)行者?；鶎庸芾碇饕ò嘟M長(zhǎng)等，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體項(xiàng)目的執(zhí)行者。

車(chē)間主任一般屬于中層管理人員，在公司管理結(jié)構(gòu)中起承上啟下的作用，是連接公司決策層和實(shí)際執(zhí)行者之間的橋梁，負(fù)責(zé)傳達(dá)、執(zhí)行公司的決策，向高層匯報(bào)基層的情況和提出意見(jiàn)建議。在生產(chǎn)型企業(yè)中車(chē)間主任的位置有比較特殊，因?yàn)樯a(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)是最龐大的部門(mén)，人員最多、物資量最大、溝通協(xié)調(diào)的事情最多，所以對(duì)車(chē)間主任的綜合素質(zhì)要求較高。車(chē)間主任的崗位職責(zé)

生產(chǎn)型企業(yè)的車(chē)間主任一般主要有以下職責(zé)：

1、安全管理

安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重中之重，可以說(shuō)沒(méi)有安全就沒(méi)有效益，尤其是生產(chǎn)型企業(yè)，出現(xiàn)安全事故不但給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)運(yùn)行方面帶來(lái)不同程度的損失，還會(huì)給企業(yè)員工，特別是相近工種的員工心理上帶來(lái)一定負(fù)面影響，也會(huì)損害企業(yè)形象。安全管理主要包括人員安全、設(shè)備安全和物資安全三方面。由于陶瓷行業(yè)大型設(shè)備較多，工作環(huán)境復(fù)雜，且人員多、手工操作工序多等特點(diǎn)，在生產(chǎn)操作中可能會(huì)出現(xiàn)人身傷害事故，所以設(shè)備安全操作規(guī)程的制定和執(zhí)行是非常重要的，既要保證人身安全，又要防止操作不當(dāng)造成設(shè)備故障停工。另外

各種原材物料、成品半成品在車(chē)間的存放過(guò)程中的安全、防火防潮工作等。

2、人員管理

車(chē)間主任負(fù)責(zé)車(chē)間的人員調(diào)度工作，每個(gè)車(chē)間都會(huì)有不同的工序，每個(gè)工序的生產(chǎn)能力不一定完全匹配，車(chē)間主任要根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整各工序間的人員情況，一般還會(huì)設(shè)立部分機(jī)動(dòng)人員以滿(mǎn)足車(chē)間一些臨時(shí)性的工作要求。必要的時(shí)候去協(xié)調(diào)其他部門(mén)的人財(cái)物資源。

3、生產(chǎn)管理

各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)下達(dá)至生產(chǎn)部門(mén)至車(chē)間，車(chē)間是生產(chǎn)任務(wù)的具體執(zhí)行者，車(chē)間主任負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，并按生產(chǎn)計(jì)劃組織人財(cái)物等資源執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，在生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)了解進(jìn)度情況，并對(duì)異常情況隨時(shí)協(xié)調(diào)處理。

4、設(shè)備管理

一些企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的設(shè)備科，所以很多企業(yè)設(shè)備都?xì)w車(chē)間直接管理，那么設(shè)備的檔案管理、安全運(yùn)行、定期保養(yǎng)和維修計(jì)劃、備品配件的準(zhǔn)備和定期更換就都由車(chē)間主任負(fù)責(zé)。設(shè)備的正常運(yùn)行是生產(chǎn)任務(wù)的有力保障。

5、成本管理

成本管理涉及到的部門(mén)較多，生產(chǎn)車(chē)間的成本管理是其中的重要組成部分，各種原材物料的消耗是否合理，工人勞動(dòng)效率是否處在較高的水平，水電氣等消耗是否合理跟產(chǎn)品的生產(chǎn)成本密切相關(guān)。車(chē)間主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)

前面說(shuō)了一般講車(chē)間主任的主要工作職責(zé)，那么要想干好車(chē)間主任，就是要出色的完成以上幾點(diǎn)工作，具備相應(yīng)幾點(diǎn)基本素質(zhì)：

1、做事要條理清楚，計(jì)劃性強(qiáng)。制定合理可行性強(qiáng)的生產(chǎn)計(jì)劃是按時(shí)保質(zhì)

保量的完成生產(chǎn)任務(wù)的前提，按時(shí)間和空間調(diào)度各種人財(cái)物資源，每一步工作有哪些人、在什么時(shí)間、需要那些生產(chǎn)資料都要明確的列入生產(chǎn)計(jì)劃，并在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中關(guān)注實(shí)際工作是否按計(jì)劃進(jìn)行，遇到異常情況隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。一個(gè)車(chē)間主任必須對(duì)本車(chē)間的生產(chǎn)工藝了如指掌，只有非常熟悉車(chē)間的生產(chǎn)工藝、各種設(shè)備的產(chǎn)能、人員操作技能，才能制定出生產(chǎn)計(jì)劃，良好的業(yè)務(wù)水平更是管理工人和建立威信的必要條件。

3、對(duì)車(chē)間的各種數(shù)據(jù)有分析能力。車(chē)間在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中會(huì)形成大量數(shù)據(jù)，車(chē)間主任一定要具有分析這些數(shù)據(jù)的能力，每月消耗的水電氣及各種原材物料于產(chǎn)量是否合理、設(shè)備開(kāi)工率是否正常、目前產(chǎn)能是否還有提升的潛力等都要從數(shù)據(jù)中分析出來(lái)，對(duì)各種成本因素了解透徹，才能有意識(shí)的控制成本，如有異常馬上進(jìn)行調(diào)整，以免造成損失。

4、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通和協(xié)調(diào)能力，一個(gè)車(chē)間少則幾十人，多則幾百人，這些員工來(lái)自四面八方，文化素質(zhì)有高有低，脾氣秉性各不相同，如何管理好這些員工，讓每個(gè)人都發(fā)揮出最大潛能是非常重要的。對(duì)待不同的員工應(yīng)該采用不同管理方法，選擇和利用好下面的班組長(zhǎng)，是車(chē)間制度管理深入到公司每一個(gè)角落。車(chē)間主任還要與平級(jí)和上級(jí)建立良好溝通渠道，平級(jí)協(xié)調(diào)包括供應(yīng)部門(mén)、設(shè)備部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也是非常重要。幾點(diǎn)工作方法：

一

選好班組長(zhǎng)：班組長(zhǎng)應(yīng)從勞動(dòng)能手，先進(jìn)分子中選出，要民主選舉產(chǎn)生。切不可以人情、義氣用事，直接提拔。好的班組長(zhǎng)，既要是主任的好幫手，又要是員工的貼心人，正可謂班組長(zhǎng)稱(chēng)職，車(chē)間工作會(huì)出色。

二

遇事要帶頭：有句話(huà)很現(xiàn)實(shí)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，我們主任就是火車(chē)頭，要帶好各班組成員勇往直前，敢為人先，為大家樹(shù)立學(xué)習(xí)和效仿的榜樣，以人格魅力，示范感召力，熏陶影響力，輻射沖擊力，帶動(dòng)車(chē)間各項(xiàng)工作，做事要有超前意識(shí)。技術(shù)創(chuàng)新?lián)屧谇?，工藝改造學(xué)在前，發(fā)生機(jī)械故障維修在前，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題分析總結(jié)在前。

三

作風(fēng)講民主：經(jīng)常性召集車(chē)間會(huì)議，生產(chǎn)任務(wù)布置會(huì)、質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)、車(chē)間合理化建議會(huì)，對(duì)車(chē)間的工作實(shí)行民主管理，形成“以人為本，人人參與管理，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，責(zé)任共負(fù)，榮譽(yù)共享的好氣息。四

批評(píng)講方法：人與人之間肯定不平衡，十個(gè)指頭伸出也會(huì)有長(zhǎng)短，在車(chē)間各班組之中，員工自然而然也會(huì)有先進(jìn)、后進(jìn)之分；聰明、笨拙之分，車(chē)間主任在批評(píng)員工時(shí)，要因人制宜，掌握心理，把握分寸。以此注重以理服人，就事論事，切忌以權(quán)壓人“命令式”口吻。

五

為人講公平：在車(chē)間各項(xiàng)工作中，職工請(qǐng)假，任務(wù)分配工資定額是一個(gè)極為敏感的話(huà)題，主任要當(dāng)好這個(gè)家長(zhǎng)“一碗水”要端平，要恪守“制度面前人人平等”的原則，盡可能獎(jiǎng)罰分明，以公平、公正、公開(kāi)辦事。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理概述

1、現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)說(shuō)法，有廣義和狹義兩種。廣義上，凡是企業(yè)用來(lái)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，都稱(chēng)之為現(xiàn)場(chǎng)。如廠區(qū)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸線(xiàn)路、辦公室以及營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所等。狹義上，企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過(guò)程組織的結(jié)果，是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場(chǎng)也就是一般大家默認(rèn)的，一般企業(yè)關(guān)注較多，重點(diǎn)管理的。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線(xiàn)的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容

1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；

2、加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線(xiàn)和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

3、以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；

4、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等；

5、建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能；

6、搞好班組建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是個(gè)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理工作，常見(jiàn)做法可分為三個(gè)階段：

1、治理整頓：著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：臟、亂、差，逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序；

2、專(zhuān)業(yè)到位：作到管理重心下移，促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)到位；

3、優(yōu)化提高：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)質(zhì)是改善，改善的內(nèi)容就是目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距。按PDCA（P-PLAN，D-DO，C-CHECK，A-ACTION）循環(huán)，使其合理有效地運(yùn)行。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具

1、現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一：標(biāo)準(zhǔn)化

所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)（或稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)）。制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱(chēng)之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，只有經(jīng)過(guò)指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。

創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之二：目視管理

目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。

所以目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之三：看板管理

管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一

管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來(lái)，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理包括哪些方面

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物料管理、計(jì)劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5S管理等等

一、5s現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容5s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：1 整理整理就是將必需物品與非必需晶區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?②要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的；③即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度；④在哪兒都可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買(mǎi)的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟!⑤非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是完全無(wú)用的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。⑥當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽1 2 整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理干部(小組長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任

追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要，它其實(shí)也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓你的工作速度加快，反而使你的尋找時(shí)間加倍，你必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。這樣：①將尋找的時(shí)間減少為零；②有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；③其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處；④不同的人去做，結(jié)果是一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。清掃就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭乾凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(含董事長(zhǎng))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)妁區(qū)城(即死角)。②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。③到處都乾凈整潔，客戶(hù)感動(dòng)，員工心情舒暢。④在整潔明亮的環(huán)境，任何異常，包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決，不會(huì)在使用中罷工。清潔清潔就是在整理、整頓、清掃之後的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位元員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)域內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有，則立即改正。在每天下班前幾分鐘(視情況而定)實(shí)行全員叁加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好

氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話(huà)，個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。① 學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備了一種修養(yǎng)；②領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的；③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德；④互相信任，管理公開(kāi)化、透明化；⑤勇於自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。⑥近年來(lái)，隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí)，有人又添加了堅(jiān)持、習(xí)慣等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱(chēng)為6s或7s活動(dòng)。

二、5s現(xiàn)場(chǎng)管理的重要作用5s現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)的重要意義可從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。(1)工作場(chǎng)所乾凈而整潔。員工的工作熱情提高了，忠實(shí)的顧客也越來(lái)越多了，企業(yè)的知名度不斷很高，很多人慕名而來(lái)叁觀學(xué)習(xí)，結(jié)果擴(kuò)大了企業(yè)的聲譽(yù)和銷(xiāo)路；(2)員工能夠具有很強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。按要求生產(chǎn)，按規(guī)定使用，盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(3)能減少庫(kù)存量。降低設(shè)備的故障發(fā)生率，減少工件的尋找時(shí)間和等待時(shí)間，結(jié)果降低了成本，提高了效率，縮短了加工周期。(4)人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定了的事項(xiàng)。在任何崗位都能立即上崗作業(yè)，有力地推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展。(5)人造環(huán)境，環(huán)境育人。員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。

第四篇：出納員應(yīng)具有六個(gè)職責(zé)

出納員應(yīng)具有以下六個(gè)職責(zé)：

（1）按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開(kāi)支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付；遵守庫(kù)存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)送存銀行；現(xiàn)金管理要做到日清月結(jié)，賬面余額與庫(kù)存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查對(duì)；銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單也要及時(shí)核對(duì)，如有不符，應(yīng)立即通知銀行調(diào)整。

（2）根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證，再據(jù)以編制收付款憑證，然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。

（3）按照國(guó)家外匯管理和結(jié)匯、購(gòu)匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件，辦理外匯出納業(yè)務(wù)。外匯出納業(yè)務(wù)是政策性很強(qiáng)的工作，隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁，外匯出納也越來(lái)越重要。出納人員應(yīng)熟悉國(guó)家外匯管理制度，及時(shí)辦理結(jié)匯、購(gòu)匯、付匯；避免國(guó)家外匯損失。

（4）掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)出租出借銀行賬戶(hù)為其它單位辦理結(jié)算。這是出納員必須遵守的一條紀(jì)律，也是防止經(jīng)濟(jì)犯罪、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重要方面。出納員應(yīng)嚴(yán)格支票和銀行賬戶(hù)的使用和管理，從出納這個(gè)崗位上堵塞結(jié)算漏洞。

（5）保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券（如國(guó)庫(kù)券、債券、股票等）的安全與完整。要建立適合本單位情況的現(xiàn)金和有價(jià)證券保管責(zé)任制，如發(fā)生短缺，屬于出納員責(zé)任的要進(jìn)行賠償。

（6）保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。印章、空白票據(jù)的安全保管十分重要，在實(shí)際工作中，因丟失印章和空白票據(jù)給單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的不乏其例。對(duì)此，出納員必須高度重視，建立嚴(yán)格的管理辦法。通常，單位財(cái)務(wù)公章和出納員名章要實(shí)行分管，交由出納員保管的出納印章要嚴(yán)格按規(guī)定用途使用，各種票據(jù)要辦理領(lǐng)用和注銷(xiāo)手續(xù)。

第五篇：科研人員應(yīng)具有五種精神

路甬祥認(rèn)為，科研人員應(yīng)具有求實(shí)精神，要實(shí)事求是，堅(jiān)持不懈地追求真理和堅(jiān)定不移地堅(jiān)持真理；科研人員應(yīng)具有創(chuàng)新精神，要積極探索，努力開(kāi)拓，堅(jiān)持創(chuàng)新思維；科研人員應(yīng)具有協(xié)作精神，要謙虛寬容，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同開(kāi)創(chuàng)事業(yè)；科研人員應(yīng)具有犧牲精神，甘于寂寞，勇于奉獻(xiàn)，敢于克服困難，不達(dá)目的誓不罷休；科研人員應(yīng)具有自律精神，要遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，絕不剽竊、篡改、弄虛作假等。