第一篇：xx鄉(xiāng)關(guān)于開(kāi)展遠(yuǎn)程教育管理和維護(hù)工作情況

Xx鄉(xiāng)關(guān)于

開(kāi)展遠(yuǎn)程教育管理和維護(hù)工作情況

根據(jù)縣遠(yuǎn)程辦關(guān)于“做好近期農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理和維護(hù)工作的通知”的要求，xx鄉(xiāng)黨委迅速安排部署，對(duì)照各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)要求，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，確保全鄉(xiāng)3個(gè)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)正常遠(yuǎn)行，現(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

自遠(yuǎn)程辦安排此項(xiàng)工作后，鄉(xiāng)黨委召開(kāi)了相關(guān)工作會(huì)議，結(jié)合全鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育現(xiàn)狀，制定出遠(yuǎn)程教育維護(hù)措施，并確定以黨委副書(shū)記牽頭，組織各村管理人員對(duì)大埡村、小碑村、先鋒鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育站3個(gè)遠(yuǎn)程教育站（點(diǎn)）工作進(jìn)行了一次全面的檢查和自查，重點(diǎn)對(duì)各站點(diǎn)的設(shè)備管理是否做到專人負(fù)責(zé)、專人看護(hù)、安全運(yùn)行及設(shè)備的防潮、防雷、防盜措施是否到位進(jìn)行檢查進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

二、具體內(nèi)容

此次檢查主要是對(duì)設(shè)備的防潮、防雷、防盜進(jìn)行重點(diǎn)排查，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，存在的個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行了整改。此外還查看了各個(gè)站點(diǎn)下載的課件、觀看記錄、觀看簽到情況。要求站點(diǎn)操作員要及時(shí)開(kāi)機(jī)，下載和播放課件，并積極組織黨員干部、群眾觀看，做到收看有記錄、看后有感想。切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)組織管理, 充分調(diào)動(dòng)黨員干部和群眾的學(xué)習(xí)積極性，努力提高參學(xué)率，讓遠(yuǎn)程教育完全走進(jìn)群眾的生產(chǎn)和生活，有效發(fā)揮出遠(yuǎn)教站點(diǎn)應(yīng)有的效益。

三、站（點(diǎn)）存在的不足

1、個(gè)別站點(diǎn)存在參與學(xué)習(xí)人數(shù)較少。

四、整改措施

1、學(xué)習(xí)人數(shù)少，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求村組必須高度重視及時(shí)組織人員學(xué)習(xí)，及時(shí)改正學(xué)習(xí)人員不足。

二〇一〇年七月十五日

第二篇：遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)和管理制度

遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)和管理制度

一、終端接收點(diǎn)設(shè)備由站點(diǎn)管理人員負(fù)責(zé)，其他人員不得擅自使用設(shè)備。

二、建立設(shè)備使用和管理檔案，按照設(shè)備的名稱、型號(hào)、價(jià)格、啟用時(shí)間、經(jīng)辦人、維護(hù)情況等項(xiàng)目登記造冊(cè)，妥善保存設(shè)備技術(shù)資料和使用說(shuō)明書(shū)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

三、完善設(shè)備安全防范措施。做到防盜，安全門窗；防火，配備防火器材；防塵，有防塵設(shè)備；防潮，房屋要經(jīng)常通風(fēng)換氣。設(shè)備不使用時(shí)，要及時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗。

四、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用設(shè)備，仔細(xì)閱讀設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)，正確使用設(shè)備，不隨意拆卸設(shè)備，不隨意刪除計(jì)算機(jī)文檔。防范計(jì)算機(jī)病毒，定期備份主要數(shù)據(jù)和對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒。

五、設(shè)備一律不能外借，如有特殊情況需要外借，須履行審批和外界手續(xù)。

環(huán)縣毛井鄉(xiāng)黃寨柯小學(xué)

2014年2月26日

第三篇：共和鄉(xiāng)多措并舉強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)工作

共和鄉(xiāng)多措并舉強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)工作

為確保遠(yuǎn)程教育能夠正常運(yùn)行，讓更多群眾了解國(guó)家各項(xiàng)政策，及時(shí)掌握農(nóng)業(yè)信息，便于群眾自主學(xué)習(xí)。共和鄉(xiāng)多措并舉強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)工作。

成立維護(hù)工作組。整合教育局等遠(yuǎn)程教育成員單位專業(yè)技術(shù)人員，建立遠(yuǎn)程教育維護(hù)工作組及服務(wù)電話，凡接到設(shè)備出現(xiàn)故障的通知，及時(shí)調(diào)配維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。做到把維修服務(wù)技術(shù)送到各終端站點(diǎn)。

規(guī)范設(shè)備報(bào)修程序。遠(yuǎn)程設(shè)備出現(xiàn)了故障，首先站點(diǎn)操作員確認(rèn)故障原因，填寫“故障報(bào)修單”后報(bào)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員檢查維修，如果鄉(xiāng)管理人員不能排除故障解決問(wèn)題，再上報(bào)縣遠(yuǎn)程教育管理中心維護(hù)組維修，做到設(shè)備軟件故障不出鄉(xiāng)，硬件小故障不縣，使有些故障能夠得到及時(shí)有效解決，提高了維護(hù)工作的效率和水平。

創(chuàng)新維護(hù)工作手段。為了高效快捷地搞好設(shè)備故障維護(hù)工作，通過(guò)并對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分類、分析整理，查找設(shè)備故障的基本規(guī)律及排除辦法，寫成書(shū)面材料發(fā)到各站點(diǎn)，供站點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人和操作管理員學(xué)習(xí)，以此提高站點(diǎn)人員排除簡(jiǎn)單故障的能力，有效提高站點(diǎn)設(shè)備的利用率。

強(qiáng)化維護(hù)人員培訓(xùn)。為確保遠(yuǎn)程教育維護(hù)工作，加大培訓(xùn)力度，采取集中培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)手把手培訓(xùn)，跟班學(xué)習(xí)等方式不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)水平，并選送具有有一定維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)人員到參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和做法。

健全制度，加強(qiáng)管理提水平。為了能夠充分調(diào)動(dòng)維護(hù)工作人員的積極性和主動(dòng)性，結(jié)合實(shí)際，建立健全管理制度和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)維護(hù)工作積極肯干、扎實(shí)認(rèn)真的人員，采取在評(píng)優(yōu)評(píng)先的方面，激發(fā)維護(hù)人員的積極性，提高維護(hù)工作的水平。（卜家華）

第四篇：長(zhǎng)豐鄉(xiāng)開(kāi)展當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定工作專題調(diào)研報(bào)告

長(zhǎng)豐鄉(xiāng)開(kāi)展當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定工作專題調(diào)研報(bào)告根據(jù)縣維穩(wěn)辦《關(guān)于開(kāi)展當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定工作專題調(diào)研的通知》要求，我鄉(xiāng)高度重視，把此項(xiàng)調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，即刻組織鄉(xiāng)綜治辦、派出所、司法所等部門，抽調(diào)工作人員組成調(diào)研組，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的調(diào)研內(nèi)容和要求，對(duì)全鄉(xiāng)的社會(huì)維穩(wěn)工作進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

長(zhǎng)豐土家族族鄉(xiāng)位于德江縣城西北部,距縣城34公里.東鄰荊角,南接錢家、沙溪、西靠務(wù)川、北介高山,國(guó)土面積94.79平方千米，最高海拔658千米，轄15個(gè)村（社區(qū)）119個(gè)村民組，總?cè)丝?9956人，其中農(nóng)業(yè)人口19648人，占總?cè)丝诘?8%。主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源于烤煙、糧食、打工、畜牧產(chǎn)業(yè)。是全縣經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展落后地區(qū)，社會(huì)治安管理工作難度較大。2011年上半年全鄉(xiāng)共發(fā)生刑事案件5起，破4起，破案率為80%，治安案件15件，查處15件，查處率為100%。共排查調(diào)處各種矛盾糾紛25件，受理調(diào)處24件，成功調(diào)處23件，調(diào)處成功率達(dá) 96%。

二、當(dāng)前我鄉(xiāng)農(nóng)村矛盾糾紛引發(fā)的主要因素

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村各類社會(huì)矛盾日益加劇，社會(huì)矛盾糾紛也出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題。這些矛盾糾紛調(diào)處難度大、激化因素多，處理不當(dāng)，極易引發(fā)刑事、治安、群體性上訪案件，給社會(huì)造成不安定因-1-

素。

（一）林地、土地矛盾糾紛突出。前幾年，村里外出打工人員比較多，棄田私自轉(zhuǎn)讓、送人耕種等現(xiàn)象普遍，但隨著中央取消農(nóng)業(yè)稅和糧食補(bǔ)貼一系列政策的出臺(tái)，農(nóng)民對(duì)土地經(jīng)營(yíng)熱情空前高漲，土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)隨之成為農(nóng)民爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，一些長(zhǎng)期積累的土地、山林等權(quán)屬不清、界限不明，土地流轉(zhuǎn)手續(xù)不規(guī)范等矛盾逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。二是涉及土地征用補(bǔ)償?shù)壤鎲?wèn)題引發(fā)的矛盾增多。當(dāng)前，德江縣長(zhǎng)豐水庫(kù)建設(shè)，庫(kù)區(qū)土地分解后，涉及淹沒(méi)區(qū)的田土、山林等引發(fā)的權(quán)屬糾紛不斷，同時(shí)征地移民搬遷安置引發(fā)群眾爭(zhēng)議，移民群眾對(duì)長(zhǎng)豐水庫(kù)占地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不滿意，始終與政府保持一定的對(duì)立情緒。

（二）群眾文化素質(zhì)問(wèn)題。目前，雖然農(nóng)民群眾的綜合文化素質(zhì)較之以前有所提高，但法律意識(shí)依然比較淡薄，法律素質(zhì)不高，易使糾紛矛盾化。主要表現(xiàn)在：

1、反映自身問(wèn)題的方式不妥當(dāng)。當(dāng)前村民的民主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，但法制意識(shí)淡薄，在矛盾和問(wèn)題的高發(fā)期，社會(huì)心理容易失衡，以非理性的方式反映利益訴求的現(xiàn)象增多。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想，個(gè)別人甚至通過(guò)赴省進(jìn)京上訪，對(duì)政府施加壓力，達(dá)到個(gè)人某種非法目的。

2、民轉(zhuǎn)刑案件仍然存在。鄰里之間圍繞宅基地、山林權(quán)屬

和雞毛蒜皮的事情等問(wèn)題發(fā)生糾紛，因得不到及時(shí)調(diào)解處理，老百姓又不依法解決爭(zhēng)端，而依靠單純的私力解決，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為刑事案件。

3、農(nóng)民精神文化生活仍然匱乏。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，農(nóng)民對(duì)精神文化的需求越來(lái)越大，現(xiàn)在農(nóng)村有了自動(dòng)麻將機(jī)，每逢下雨或者有人家戶辦紅白喜事，總有一群人一起“湊鬧熱”，俗話叫做有“劃船”、實(shí)質(zhì)上是一種賭博行為，還有殺“豹子”等賭博活動(dòng)呈蔓延趨勢(shì)，甚至?xí)躺敖坍a(chǎn)生。

（三）農(nóng)村基層組織建設(shè)問(wèn)題。個(gè)別村級(jí)組織凝聚力弱，合力不強(qiáng)，不能及時(shí)有效化解矛盾糾紛，從而影響農(nóng)村穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在：

1、少數(shù)村級(jí)基層組織渙散，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。少數(shù)村級(jí)組織對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)不夠，村治保會(huì)力量不足，各項(xiàng)穩(wěn)定工作措施沒(méi)有落到實(shí)處，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和群體事件存在薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致社會(huì)治安綜合治理工作水平低。

2、村干部工作作風(fēng)和工作能力差。個(gè)別村干部工作作風(fēng)飄浮，群眾觀念和政策觀念淡薄，往往以管理者自居，工作方法簡(jiǎn)單，為民辦實(shí)事少，接觸群眾有冷、硬、橫現(xiàn)象，有的村干部處理問(wèn)題不公正、有偏袒，從而造成干群關(guān)系緊張，引發(fā)矛盾糾紛。

3、村務(wù)公開(kāi)不規(guī)范、不徹底，透明度不夠。隨著基層民主

政治建設(shè)的不斷深入，廣大村民參政議政的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，對(duì)村務(wù)公開(kāi)的要求越來(lái)越高，但許多村務(wù)公開(kāi)的透明度不夠，甚至是流于形式，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題采取回避、推諉的態(tài)度，甚至侵犯農(nóng)民群眾利益，個(gè)別村干部小貪小占，侵吞集體財(cái)產(chǎn)，存在一定的腐敗現(xiàn)象，引發(fā)農(nóng)民群眾上訪，造成農(nóng)村社會(huì)不穩(wěn)定。

4、村干部素質(zhì)問(wèn)題。當(dāng)前，農(nóng)村干部的素質(zhì)令人擔(dān)憂：（1）年齡嚴(yán)重老化、文化水平明顯偏低，難以適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村工作的需要。（2）思想觀念老化，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，難以經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。（3）宗旨觀念、服務(wù)意識(shí)差。有的不擺正自己的位置，不關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，甚至對(duì)村里的事不聞不問(wèn)；有的對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)如土地承包、宅基地規(guī)劃等問(wèn)題解決不及時(shí)，不按章辦事，推諉扯皮，虛報(bào)浮夸、公款吃喝、打牌賭博等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。（4）法制觀念淡薄，工作作風(fēng)粗暴，難以跟上上級(jí)安排。目前，一些村干部對(duì)法律知識(shí)知之甚少，甚至根本不懂法，難以依法行政。有的挪用、侵吞集體財(cái)產(chǎn)，以權(quán)謀私現(xiàn)象嚴(yán)重；有的工作方法簡(jiǎn)單粗暴，群眾稍有微詞，就采取過(guò)激行動(dòng)，造成干群關(guān)系緊張、信訪案件增多，特別是執(zhí)行一些突擊性任務(wù)時(shí)，常常采取強(qiáng)制性辦法，甚至由此釀成嚴(yán)重影響農(nóng)村穩(wěn)定的群體性事件。

5、村級(jí)債務(wù)問(wèn)題日益突出，成為影響農(nóng)村工作的凸顯點(diǎn)。

因取消農(nóng)業(yè)稅再也不能以逐年扣除費(fèi)用來(lái)償還，而村級(jí)沒(méi)有收入來(lái)源，沉重的債務(wù)讓村干部開(kāi)展工作的難度加大，干群關(guān)系緊張。

三、糾紛調(diào)處的建議和措施

（一）排查調(diào)處。要根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)民間矛盾糾紛的上述特點(diǎn)，采取多種形式，進(jìn)行定期、不定期排查調(diào)處活動(dòng)。要把集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處結(jié)合起來(lái)，既要針對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)時(shí)期民間矛盾糾紛的突出問(wèn)題，集中排查調(diào)處，又要把矛盾糾紛排查調(diào)處作為一項(xiàng)重要日常工作，形成制度，健全機(jī)制，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，決不能上面有布置就抓，沒(méi)有布置就放任自流。對(duì)排查出的一般性民間矛盾糾紛要及時(shí)調(diào)處；對(duì)多次調(diào)解不成的民間矛盾糾紛要提交上級(jí)部門研究解決；對(duì)重大疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛要上報(bào)當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)出面聯(lián)合調(diào)處。從而對(duì)民間矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，做到排查一片、調(diào)解一片、治理一片、教育一片。

（二）突出重點(diǎn)。開(kāi)展民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，必須緊緊圍繞穩(wěn)定是發(fā)展的前提，針對(duì)影響社會(huì)安全穩(wěn)定的主要問(wèn)題，把工作重點(diǎn)放在庫(kù)區(qū)、村（社區(qū)）委會(huì)。同時(shí)要堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的利益出發(fā)，要把解決涉及人民群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題作為民間矛盾糾紛排查的重點(diǎn)，各基層調(diào)解委員會(huì)，要

切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，充分發(fā)揮其職能作用，把排查調(diào)處工作真正落實(shí)到位。

（三）健全制度。為實(shí)現(xiàn)民間糾紛排查的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，要明確責(zé)任目標(biāo)，健全工作制度，理順運(yùn)行機(jī)制，主要有4項(xiàng)：一是民情報(bào)告制度。村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)、“十戶調(diào)解員”和鄉(xiāng)維穩(wěn)信息員，要暢通信息渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握和報(bào)告民情信息。二是建檔立卡制度。調(diào)委會(huì)對(duì)重點(diǎn)上訪戶出現(xiàn)的民間矛盾糾紛要逐一登記、造冊(cè)、建檔、立卡，及時(shí)掌握底數(shù)。三是移辦、督辦制度。對(duì)排查的糾紛，屬相關(guān)職能部門處理的，要及時(shí)交辦、移辦相關(guān)部門和責(zé)任人。四是回訪制度。為防止矛盾糾紛反彈，對(duì)已調(diào)處的糾紛定期進(jìn)行回訪，積極做好善后工作，鞏固排查調(diào)處成果。

（四）要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針。對(duì)民間矛盾糾紛要做到認(rèn)真排查，主動(dòng)介入，及時(shí)調(diào)處，妥善解決。切實(shí)做到“三前”要求，即防范工作做在糾紛產(chǎn)生之前，化解工作做在矛盾產(chǎn)生之前，調(diào)處工作做在激化產(chǎn)生之前。同時(shí)要加大普法宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)公民的法律意識(shí)和法制觀念，逐步做到人人學(xué)法、用法、護(hù)法、守法，為社會(huì)營(yíng)造祥和、寬松的生產(chǎn)生活人居環(huán)境。

四、下步工作打算

針對(duì)存在的困難和問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸龊靡韵?/p>

幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理隊(duì)伍建設(shè), 加強(qiáng)對(duì)村治保、調(diào)委會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為社會(huì)治安綜合治理工作提供組織保障;二是多渠道籌集工作資金,為加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作提供經(jīng)費(fèi)保障;三是充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量參與社會(huì)治安綜合治理,為社會(huì)治安綜合治理工作提供人力保障;四是采取多種方式，廣泛宣傳社會(huì)治安綜合治理工作的重要性, 為社會(huì)治安綜合治理工作提供濃厚的輿論范圍。五是廣泛調(diào)動(dòng)群眾、家庭、學(xué)校、庫(kù)區(qū)、社會(huì)團(tuán)體以及各種組織參與的積極性，建立社會(huì)治安綜合治理整體網(wǎng)絡(luò)，形成總體合力，建立預(yù)警機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的前瞻性和有效性?？傊S護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定工作，既是保一方平安、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，更是對(duì)我們基層黨委執(zhí)政和工作能力的的檢驗(yàn)，我們一定要發(fā)揮先鋒模范作用，切實(shí)做好維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定各項(xiàng)工作，建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的社會(huì)主義新農(nóng)村。

第五篇：團(tuán)隊(duì)的維護(hù)和管理

團(tuán)隊(duì)的維護(hù)和管理！

我在綜合業(yè)務(wù)組做主管的時(shí)候，我是最后進(jìn)公司的，升為主管，實(shí)際上綜合業(yè)務(wù)組是個(gè)空殼，3個(gè)組員都是從另外兩個(gè)組里抽出來(lái)的，在裝飾公司呆過(guò)的人都知道，主管或者經(jīng)理組織成員進(jìn)行培訓(xùn)，每天分排任務(wù)，每周收集總結(jié)！

達(dá)到一定的業(yè)績(jī)，還會(huì)有團(tuán)隊(duì)傭金，在很多設(shè)計(jì)師都發(fā)展成蹲坑業(yè)務(wù)員的情況下

線下業(yè)務(wù)員必須團(tuán)結(jié)，相互配合和鼓勵(lì)，整個(gè)部門才可能有更多的業(yè)績(jī)和更大的話語(yǔ)權(quán)，而業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人不但要給下面的業(yè)務(wù)員鼓勁，還要和設(shè)計(jì)部門進(jìn)行溝通交涉，在下面的員工和設(shè)計(jì)師因?yàn)楣ぷ靼l(fā)生沖突矛盾的時(shí)候，身為主管，你首先要站好立場(chǎng)，然后再過(guò)問(wèn)其他！

立場(chǎng)站穩(wěn)了，事情怎么做就好說(shuō)了，簡(jiǎn)單的說(shuō)，工作上的矛盾：

你從立場(chǎng)上去解決問(wèn)題，而不必去糾結(jié)事情的對(duì)和錯(cuò)！

工作上的事情，哪怕是錯(cuò)的，只要堅(jiān)持下去，做出來(lái)了，最后來(lái)看也是正確的！

說(shuō)只在意部門利益也好，護(hù)犢子也罷，只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)出來(lái)了，任何人都沒(méi)有話說(shuō)！

曾經(jīng)一次劉平因?yàn)榇饝?yīng)客戶2天內(nèi)讓客戶過(guò)來(lái)看預(yù)算，負(fù)責(zé)這案子的設(shè)計(jì)師在行業(yè)內(nèi)做了三年，自以為資深，一向?qū)I(yè)務(wù)員愛(ài)理不踩的，認(rèn)為單小，在客戶到公司前兩個(gè)小時(shí)，一點(diǎn)都沒(méi)有弄出來(lái)

給小劉的理由更是蹩腳：這兩天一直在工地上交底！沒(méi)時(shí)間！

我當(dāng)時(shí)聽(tīng)小劉說(shuō)后就火了：

沒(méi)時(shí)間，單子派給你的時(shí)候，為什么不說(shuō)？一個(gè)客戶能約到公司來(lái)多不容易？

巴掌大的地方，是要你做成人民大會(huì)堂嗎？要這么長(zhǎng)時(shí)間？

這事情你不向我們業(yè)務(wù)部做個(gè)交代，今后別想從我們這里做一個(gè)單子！

看他一副不已為然的樣子，我一把把他從椅子上拉了起來(lái)：

你在旁邊看著，看我做這預(yù)算要多長(zhǎng)時(shí)間！

沒(méi)有套現(xiàn)成的預(yù)算表，甚至沒(méi)有看電腦上的平面圖，拉開(kāi)一張空白預(yù)算表，對(duì)著小劉畫(huà)的草圖，羅列出所以功能間的項(xiàng)目，用計(jì)算器把工程量算了出來(lái)，不到50分鐘就做完了預(yù)算！

那個(gè)設(shè)計(jì)師臉青一陣白一陣，第2天就打辭職報(bào)告，走人了！

我們綜合業(yè)務(wù)組的每月業(yè)績(jī)是另兩個(gè)組的總和還多，這與我們的團(tuán)結(jié)相互支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的，那時(shí)候我們不但做客戶考察情景模擬，還對(duì)剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師進(jìn)行演練培訓(xùn)，一對(duì)一，一對(duì)二，二對(duì)二，模擬施工現(xiàn)場(chǎng)，模擬量房場(chǎng)景，模擬客戶唱雙簧談判，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師經(jīng)過(guò)我們的突擊培訓(xùn)后，和客戶交流也有了很大的提升，簽單成功率竟能超過(guò)做了4--5年的設(shè)計(jì)師！

后來(lái)我離開(kāi)這裝飾公司的時(shí)候，我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)都離職走了出來(lái)，現(xiàn)在還在和劉平經(jīng)常聯(lián)系，他早已經(jīng)是裝飾公司老板了！并且做得還不錯(cuò)！