第一篇：關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)青年、促進和諧、助力發(fā)展”主題活動的實施方案

關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)青年、促進和諧、助力發(fā)展”主題活動的實施方案

一、活動主題

深入基層、服務(wù)青年、促進和諧、助力發(fā)展

二、活動意義

認(rèn)真貫徹落實00同志視察00時的重要講話精神和市第九次黨代會精神，問需于青年、問計于基層、問知于實踐，科學(xué)合理謀劃部署明年工作，努力探索團組織參與社會管理創(chuàng)新、做好新形勢下青年群眾工作的有效途徑。

三、活動安排和內(nèi)容

（1）動員部署階段（12月中上旬）

12月5日之前，團工委完成動員部署工作，明確工作要求。成立團工委活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，團工委副書記楊姿為活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他團工委班子成員為副組長，各團委負(fù)責(zé)人為小組成員。

12月15日之前，各團委、團支部完成動員部署工作。要參照團工委工作安排，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體落實方案，要密切結(jié)合工作實際，并以支部為單位將活動方案及整體部署情況報團工委。

（2）實施推動階段（12月下旬—2012年1月下旬）

12月下旬，要廣泛開展“下基層、訪群情、征民意”調(diào)研活動，就青年群體普遍關(guān)心、關(guān)注的問題進行調(diào)研。2012年1月份，在元旦、春節(jié)等重要節(jié)日期間，結(jié)合“迎

雙節(jié)、送溫暖”活動，利用走訪慰問退休干部、基層困難群眾、留守青少年等群體的時機，開展下基層調(diào)研工作。

一是督導(dǎo)今年全團重點工作項目工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，確保圓滿完成今年工作任務(wù)，并形成報告。

二是謀劃設(shè)計2012年工作，掌握青年狀況，了解青年需求，為明年全團工作提供借鑒和參考。

（3）梳理總結(jié)階段（2012年2月）

2012年2月1日之前，各團委、團支部將各地整體活動情況進行認(rèn)真梳理，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，明確整改措施，形成報告報團工委。

2012年2月5日之前，團工委在綜合團工委及各團委、團支部活動開展情況的基礎(chǔ)上，形成整體活動報告，報團市委。

四、活動要求

（1）高度重視。各級團組織要切實提高認(rèn)識，高度重視此次下基層工作，將此項活動作為今后一個時期的重要工作載體，抓好整體謀劃部署。

（2）廣泛參與。將下基層活動作為鍛煉隊伍、提升能力的一項重要手段，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全體動員的要求，團的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下基層比例要達到2/3以上。

（3）健全機制。要強化指導(dǎo)督導(dǎo)機制，各級團組織要加強對下級團組織下基層活動的指導(dǎo)，按照工作整體進度安排，組織專門力量進行督導(dǎo)，對于工作開展不力的單位進行通報。要強化溝通反饋機制，下一級團組織要及時總結(jié)活動

開展中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗好做法，及時向上級團組織匯報。

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2000年00月00日

第二篇：開展聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧,主題活動實施方案

開展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”

主題活動實施方案

按照縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”主題活動實施方案要求，為進一步動員和組織廣大干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，決定從10月到明年2月深入開展以 “聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”為主題的干部下基層活動?，F(xiàn)根據(jù)水產(chǎn)中心工作實際提出如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展，促進社會和諧為主要內(nèi)容，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，堅持以人為本，堅持把廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，著力解決存在的各種困難和影響發(fā)展的不利因素，推進和諧社會建設(shè)，為實現(xiàn)ⅩⅩ的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，建設(shè)沿海強縣更好地發(fā)揮排頭兵作用。

二、主要任務(wù)

1、服務(wù)基層，消除矛盾隱患。

把工作的著力點放到基層，積極為基層謀利益、謀發(fā)展。1 重點是幫助基層更好地貫徹落實縣委第十二次黨代會提出的未來五年工作目標(biāo)，提高服務(wù)人民群眾、協(xié)調(diào)群眾利益、化解社會矛盾的能力和水平。著力改進機關(guān)作風(fēng)，深入基層。要把心思放在基層，精力用在基層，工作坐在基層。要幫助基層健全完善民情懇談、信息匯集分析、矛盾排查調(diào)處等基層工作機制，對潛在的矛盾隱患、不穩(wěn)定苗頭提前預(yù)防診斷，從源頭上發(fā)現(xiàn)化解各類矛盾，把工作重點由事后解決轉(zhuǎn)到事前排查化解上。

2、服務(wù)群眾，解決實際困難。

把工作的落腳點放在為群眾服務(wù)上，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。堅持“管理就是服務(wù)”的思想，營造公開、公正、文明、依法辦事的政務(wù)環(huán)境，切實做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。堅持全心全意為人民服務(wù)宗旨，做到忠于職守、認(rèn)真履職、勤政為民，真正把廣大群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。堅持深入基層，到群眾中察民情、聽民愿、解民困、舒民心，切實解決好人民群眾的切身利益問題。

要真正把群眾的事情放在心上，采取有效 措施，在就業(yè)、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、住房、環(huán)境保護、食品安全等方面，集中為困難群眾辦一批實事好事。在調(diào)查摸底、建立臺賬的基礎(chǔ)上，2 對群眾需要解決的難題進行分類排隊，逐項逐條研究解決方法，符合有關(guān)幫扶政策的盡快予以解決，情況特殊或資金困難的及時上報限期解決。進一步健全完善群眾工作平臺運行機制，著力推行群眾工作站室服務(wù)群眾代理代辦制度、各級干部入駐群眾工作站室制度、群眾工作站室評議制度，真正把解決群眾熱點難點問題管起來、承擔(dān)起來，把群眾工作站室作用發(fā)揮出來，最大限度地位群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。

3、落實包案，化解信訪問題。

全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案，并做到“五包“，即包解決問題、包協(xié)調(diào)調(diào)度、包思想疏導(dǎo)、包穩(wěn)定控制、包幫扶困難。要精心研究制定化解信訪積案的實施方案，并向包案領(lǐng)導(dǎo)做專題匯報。包案領(lǐng)導(dǎo)要親自接待信訪群眾，親自研究分析案情，親自審理結(jié)論意見，動員和組織社會各方面力量，因案施策，綜合施治，確保信訪案件在得到穩(wěn)控的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)化解。要認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部全員接訪和包點包案制度，領(lǐng)導(dǎo)干部按要求定期接訪，一包到底。加強對信訪重點問題的深入調(diào)研，認(rèn)真研究從制度和政策層面解決征地、拆遷、涉法涉訴及重點限度維護群眾合法權(quán)益。嚴(yán)格責(zé)任追究，實行每月一通報，對違反規(guī)定的按要求規(guī)定予以問責(zé)，努力實現(xiàn)信訪形勢的好轉(zhuǎn)。

三、具體措施。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保主題活動扎實有效進行，成立主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長：ⅩⅩⅩ。成員：ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩⅩ。

2、動員學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識

召開動員大會，對開展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧“主題實踐活動進行部署。通過動員，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展主題活動的重要性和必要性，明確指導(dǎo)思想、任務(wù)和責(zé)任要求。

深入學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神，認(rèn)真落實縣委第十二次黨代會精神，使黨員干部自覺運用新思想、新觀點和新方法，解決工作中遇到的新情況、新問題，增強大局意識，形成人心思干、人心思進的良好局面，更好地促進社會和諧。把廣大黨員干部的思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策和部署上來，以構(gòu)建和諧為主線，不斷創(chuàng)新工作思路，開拓進取，扎實做好今年漁業(yè)工作。學(xué)習(xí)新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，增強服務(wù)意識。運用共產(chǎn)黨員的身邊人、身邊事，講認(rèn)識、談體會，堅持以人為本，緊緊抓住踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮先進典型的示范作用，用榜樣的力量，教育和引導(dǎo)黨員干部把個人的價值追求和積極性創(chuàng)造性融入到為基層服務(wù)、建設(shè) 沿海強縣中去。

3、開展基層調(diào)研，了解民情民意。

按照“大員上陣，集中力量，到一線去，到矛盾最集中的地方去”的要求，深入開展“關(guān)注基層，關(guān)注民生”為主題的調(diào)研活動，班子成員、股級干部都要深入到一線去，到ⅩⅩ、到ⅩⅩ、到分站，開展蹲點調(diào)研。采取座談、調(diào)查問卷、個別走訪等方式，掌握目前群眾普遍關(guān)心的問題，認(rèn)真查找本部門本單位的工作差距，制定措施，抓好整改。使構(gòu)建社會主義和諧社會成效真正體現(xiàn)到為群眾排憂解難上來，不斷實現(xiàn)好、維護好最廣大人民群眾的根本利益上來。

4、開展掛鉤聯(lián)系活動，加強黨群干群關(guān)系。

開展領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系基層、黨員干部掛鉤聯(lián)系群眾活動，做到“四訪四問”。各級干部要深入到基層一線，深入到群眾當(dāng)中，問冷暖、解難題，特別是要按照全省領(lǐng)導(dǎo)干部會議的要求，做到“四訪四問”，即：家庭有重大變故必訪必問、鬧矛盾糾紛必訪必問、生活遇到困難必訪必問、思想情緒不穩(wěn)定必訪必問。要利用元旦、春節(jié)廣泛開展走訪慰問活動，進一步加強黨群干部關(guān)系。

5、改進服務(wù)方式，推進和諧機關(guān)創(chuàng)建活動。

開展便民服務(wù)，抓好為民服務(wù)窗口建設(shè)，公示承辦部門、承辦人、有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事流程、辦結(jié)時限等事項。簡化辦事手續(xù)，提高服務(wù)效率。推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，提高服務(wù)質(zhì)量。開展創(chuàng)建 “和諧機關(guān)”、“和諧股室”、“和諧黨支部”、“和諧班子”等活動，引導(dǎo)黨員干部樹立和諧理念，培育和諧精神，營造和諧文化，積極推進和諧機關(guān)建設(shè)。構(gòu)建和諧、融洽、健康向上的人際關(guān)系，構(gòu)建高效、規(guī)范、有序運轉(zhuǎn)的工作機制，構(gòu)建和諧、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，爭當(dāng)崗位排頭兵，加強黨支部的凝聚力。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活制度，工作上要配合默契，做到內(nèi)部和諧統(tǒng)一，外部和諧協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮表率作用。

在以“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”為主題的干部下基層活動中，我們要認(rèn)真貫徹落實全縣的總體部署，堅持從實際出發(fā)，豐富內(nèi)容，努力開創(chuàng)群眾工作新局面，為建設(shè)ⅩⅩ強縣做出貢獻。

二〇一一年十月

第三篇：“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”主題活動

我縣群眾工作站室開展

“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和

諧”主題活動

為動員和組織全縣干部進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切黨與群眾的血肉聯(lián)系，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，根據(jù)省、市委群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合我縣實際，我縣從現(xiàn)在起到明年2月在全縣群眾工作站室中深入開展以“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”為主題的大規(guī)模干部下基層活動。

活動分為動員部署、摸清底數(shù)、開展調(diào)研、“四訪四問”、督導(dǎo)檢查和總結(jié)成果六個階段。要求各級各單位組織發(fā)動機關(guān)干部進村、進社區(qū)、近企事業(yè)單位，訪民情，聽民意，幫民富，促民和。堅持重心下移，采取座談?wù){(diào)研、調(diào)查問卷、個別訪談等方式，進行全面調(diào)查摸底，真正做到“四訪四問”，有針對性地開展幫扶工作。

活動內(nèi)容重點是解決困難、消除隱患、化解問題、促進發(fā)展。要求各級干部采取有效措施，集中為困難群眾辦一批實事好事。把群眾工作站室作用發(fā)揮出來，最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。要從源頭上發(fā)現(xiàn)化解各類矛盾，把工作重點由事后解決轉(zhuǎn)到事前排查化解上。要以“理舊案、清重案、防新案”為重點，把解決好群眾反映的信訪

突出問題，作為突出任務(wù)來抓。要結(jié)合實際，幫助基層提高領(lǐng)導(dǎo)能力，理清發(fā)展思路，解決生產(chǎn)經(jīng)營難題，扶持企業(yè)發(fā)展、引進關(guān)鍵項目、謀劃富民措施等方面取得成效。

第四篇：聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧主題活動總結(jié)

唐山市XXXXXXX院

聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧

主題活動工作總結(jié)

按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生黨委、衛(wèi)生局《關(guān)于開展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”主題活動實施方案》（唐黨衛(wèi)辦發(fā)【2011】34號）的安排部署，X院堅持以“找準(zhǔn)目標(biāo)、圍繞重點、穩(wěn)步推進”的工作方法把各項工作落到實處，高度重視黨群、干群關(guān)系，狠抓干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，扎實推進群眾工作深入開展，并以此為契機，搶抓機遇，推動醫(yī)院各項事業(yè)科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任落實。

X院堅持把深入開展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”活動作為加強黨員干部黨性鍛煉、增進黨群干群之間魚水聯(lián)系、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一項重大政治任務(wù)予以高度重視，并抓緊抓好抓實。

（一）健全組織機構(gòu)。成立了由黨委書記院長XXX為組長的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)，黨委辦公室具體負(fù)責(zé)，制定實施方案，建立健全活動檢查、情況通報、信息反饋、工作協(xié)調(diào)等工作機制。

（二）落實工作責(zé)任。我們將強化責(zé)任、加強督導(dǎo)作為推進“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進和諧、促進發(fā)展”取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確了“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人的逐級負(fù)責(zé)制責(zé)任體系，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

（三）廣泛宣傳發(fā)動。利用醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)、院報、宣傳欄、櫥窗、電子屏和召開全院大會、支部、科室動員會，廣泛宣傳“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進和諧、促進發(fā)展”活動目的意義和方法步驟，做到人人知曉活動，個個參與活動，形成了層層宣傳動員，層層貫徹落實的良好局面。

二、圍繞重點方面，推進工作開展

X院認(rèn)真推進“三名”創(chuàng)建活動，結(jié)合分院實際，制定了一系-1-

列實施方案。一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)市政府辦公廳關(guān)于《開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動實施方案》和張志民局長在動員大會上的重要講話，做好宣傳工作，創(chuàng)造全院學(xué)習(xí)氣氛，加強在平時工作中對職工“修醫(yī)德、筑醫(yī)魂、強醫(yī)能”精神點滴滲透。二是開展一系列活動，組織各科室干部職工參觀“香河縣人民醫(yī)院”，組織“社區(qū)居民建言獻策座談會”，定期召開職工代表座談會，召開干部職工獻計獻策會議，舉辦“行風(fēng)質(zhì)詢懇談會”，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試，落實護理示范工程，落實醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范工程，落實醫(yī)德教育規(guī)范工程，落實環(huán)境改造工程，落實人才培養(yǎng)工程等。同時采用“兩步走”的方法，一方面根據(jù)文件涉及內(nèi)容要求分批指標(biāo)，責(zé)成科室對標(biāo)達標(biāo)。另一方面由各科室根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)查缺補漏，限定整改時限。

活動的進行推進了“三好一滿意”，“樹三好職工、建示范科室、創(chuàng)花園式溫馨醫(yī)院”主題活動，“一次參觀學(xué)習(xí)、三次座談、五項基礎(chǔ)工程、兩項實踐活動”系列活動的開展，推進了“三名”活動的全面開展，取得了一定成果。一是職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提高。做到恪守職業(yè)道德，誠實守信、依法行政、文明從業(yè)、廉潔行醫(yī)。二是勤勉敬業(yè)精神明顯彰揚。做到熱愛醫(yī)療衛(wèi)生工作，彰揚愛崗敬業(yè)風(fēng)尚。三是服務(wù)群眾能力明顯增強。做到衛(wèi)生管理工作務(wù)實高效，臨床救治水平明顯提高，應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)和急救能力大大增強，衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)成效凸顯。四是衛(wèi)生行業(yè)形象明顯改觀。做到醫(yī)患關(guān)系進一步和諧，分院形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，患者滿意度和社會滿意度較大幅度提高。

三、圍繞完善群眾工作機制開展活動

醫(yī)院把黨務(wù)公開院務(wù)公開作為平臺，進一步加強我院黨組織建設(shè), 密切黨群、干群關(guān)系,以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益,不斷推進我院各項工作的全面發(fā)展。

（一）提高一個認(rèn)識。提高廣大黨員做好群眾工作的認(rèn)識。醫(yī)院加強和改進新形勢下的群眾工作時，認(rèn)真研究我院群眾工作的特點,建立健全群眾工作的組織機構(gòu)和工作機制,探索開展群眾工作的途徑與方法,提高廣大黨員做好群眾工作的積極性、主動性

和創(chuàng)造性。

（二）開展一次動員。動員全院黨員積極參與到群眾工作之中。我院通過召開辦公會、院周會等形式，廣泛宣傳開展群眾工作的重要性、必要性和緊迫性，要求全院黨員把思想統(tǒng)一到中央和省、市的部署上來，動員黨員以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力，以解決群眾關(guān)心關(guān)注的看病難、看病貴，醫(yī)患糾紛方面的民生問題為重點，扎實做好群眾工作。

（三）成立一個機構(gòu)。成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)群眾工作室和醫(yī)患關(guān)系辦公室。成立由院長任組長；副書記、副院長任副組長；科室主任任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，群眾工作室由黨辦主任負(fù)責(zé)、機關(guān)科室主任擔(dān)任信息員，負(fù)責(zé)收集、反饋信息，做好聽取群眾呼聲，解決實際問題，維護安全穩(wěn)定工作；醫(yī)患關(guān)系辦公室由醫(yī)教科主任負(fù)責(zé)，各科主任為基層排調(diào)員，負(fù)責(zé)科室醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)、上報反饋信息，維護科室穩(wěn)定工作。

（四）制定二個方案。制定分院《加強和改進新時期群眾工作的實施方案》和《2011群眾工作推進計劃》。

（五）組織一次宣傳。在貫徹落實省衛(wèi)生廳“三好一滿意”活動中，我院把開展群眾工作與加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育相結(jié)合，利用以會代訓(xùn)的形式，加強醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)教育，通過局域網(wǎng)刊登、科室班前會組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“六條高壓線”、“十條禁令”和市衛(wèi)生黨委、衛(wèi)生局“五不準(zhǔn)”規(guī)定，提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識，增強為群眾排憂解難的主動性和自覺性，不斷提高群眾滿意度。

(六)建立五項制度。

一是建立健全科學(xué)決策和民主管理機制。二是建立健全群眾訴求表達機制。三是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制。四是建立健全目標(biāo)管理和考核獎懲機制。五是建立健全督查督辦和責(zé)任追究機制。

在開展群眾工作過程中，醫(yī)院通過組織開展豐富多彩的各類活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，增加了向心力、凝聚力。

四、圍繞矛盾糾紛排查化解情況

在市衛(wèi)生局、衛(wèi)生黨委開展的“修醫(yī)德、筑醫(yī)魂、強醫(yī)能”、“三好一滿意”、“樹名醫(yī)、創(chuàng)名院、建名科”等活動的帶領(lǐng)下，經(jīng)過X院全院領(lǐng)導(dǎo)職工的共同努力，X院的醫(yī)患矛盾糾紛事件明顯減少。對發(fā)生的矛盾糾紛X院領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，安排專人負(fù)責(zé)將事件解決到底，給予患者最滿意的答復(fù)。對涉及到的科室、人員進行特別教育。并對問題情況作出總結(jié)，在職工中進行推廣教育。防止類似事件的重復(fù)發(fā)生。

五、圍繞解決信訪突出問題情況

X院領(lǐng)導(dǎo)推行將問題解決在萌芽狀態(tài)方案，認(rèn)真處理每一位患者的問題、意見，設(shè)身處地為患者著想，盡分院最大力量為患者服務(wù)。得到了眾多患者表揚。有效降低了醫(yī)患矛盾。

六、下一步工作思路

“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進和諧、促進發(fā)展”活動的出發(fā)點和落腳點在于扎扎實實為群眾健康和幸福解難事、做實事、辦好事，從源頭上化解各類矛盾。下一步，我們將站在戰(zhàn)略高度、全局高度、政治高度，深入探索落實“聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，促進發(fā)展、促進和諧”活動新途徑、新模式、新經(jīng)驗，進一步深化認(rèn)識，不斷提高聯(lián)系服務(wù)群眾的廣度、深度和有效度，實現(xiàn)干部作風(fēng)的再加強、患者滿意度的再提升。全力推動X院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級、公眾形象升級、社會效益升級。

第五篇：開展(和諧建設(shè)在基層)活動實施方案

發(fā)改局開展“和諧建設(shè)在基層”

活動實施方案

為了推進我局“和諧建設(shè)在基層”活動的深入開展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于廣泛深入開展“和諧建設(shè)在基層”活動 相關(guān)文件精神，結(jié)合我局實際，特制訂本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略部署，圍繞中心，服務(wù)大局，以社會主義核心價值體系為根本，以精神文明創(chuàng)建活動為載體，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，傳播和諧文化，從群眾關(guān)心的實際問題抓起，從一件件具體事情做起，全力建設(shè)和諧單位、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、和諧村屯、和諧街道、和諧社區(qū)、和諧家庭、和諧鄰里，努力在融洽人際關(guān)系、樹立文明風(fēng)尚、促進社會和諧等方面取得實效，為加快建設(shè)富裕文明和諧江州區(qū)營造良好的社會環(huán)境。

二、活動的任務(wù)目標(biāo)

1.以社會主義核心價值體系建設(shè)為核心，著力提高人們的思想道德素質(zhì)，增強建設(shè)富裕文明和諧新廣西的信心。

2.以先進文化建設(shè)為先導(dǎo)，豐富人民群眾的精神文化生活，陶冶人們的高尚情操和良好品格。

3.以維護人民群眾利益為根本，認(rèn)真履行構(gòu)建社會和諧的工作職責(zé)，切實幫助人民群眾排憂解難。

4.以踐行社會主義榮辱觀為重點，強化道德行為規(guī)范體系建設(shè)，教育引導(dǎo)人們養(yǎng)成良好的道德觀念和行為習(xí)慣。

5.以創(chuàng)建文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位為契機，推動群眾性和諧建設(shè)活動的全面開展。

6.以節(jié)約資源，保護環(huán)境為主題，努力建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會，促進人與社會、人與自然的和諧發(fā)展。

三、活動內(nèi)容

我們要開展“和諧建設(shè)在基層”活動就要緊緊圍繞“和諧”工作，將“和諧建設(shè)在基層”活動落到實處，主要內(nèi)容：1.和諧單位。圍繞“內(nèi)外關(guān)系和，員工素質(zhì)高，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，工作業(yè)績佳，社會形象好”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、制度型、服務(wù)型、激勵型的“五型”機關(guān)為主要載體，努力營造人與人之間和睦相處，部門與部門之間相互配合，人與單位之間相互依存，單位與外部環(huán)境相互融洽、政令暢通、人和氣順、運轉(zhuǎn)有序、廉潔高效、蓬勃發(fā)展的政務(wù)環(huán)境。2.和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)。圍繞“民主法制健全，基本社保落實，公共服務(wù)完善，社會安全穩(wěn)定，鄰里關(guān)系和諧，生活環(huán)境良好”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，組織開展“和諧建設(shè)一句話承諾、和諧建設(shè)一件事踐行”活動，夯實建設(shè)和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾基礎(chǔ)；打造平安鎮(zhèn)村，開展“平安鄉(xiāng)村”獻計策活動，夯實建設(shè)和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會基礎(chǔ)。3.和諧村屯。圍繞“村屯治安良好，村落環(huán)境整潔，村風(fēng)民風(fēng)文明，農(nóng)村文化先進，農(nóng)民收入提高”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，堅持從解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)，強化農(nóng)村公共服務(wù)，深化農(nóng)村綜合改革，激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力，努力建設(shè)具有壯鄉(xiāng)特色、反映廣西農(nóng)村風(fēng)采、充滿現(xiàn)代文明氣息的和諧新村屯4.和諧街道。圍繞“基礎(chǔ)設(shè)施完善，治安狀況良好，公共服務(wù)健全，文化生活豐富，居住環(huán)境優(yōu)美，人際關(guān)系融洽”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以加強社區(qū)黨組織和居委會建設(shè)，健全基層社會管理體制，推進基層民主自治為重點，進一步完善社區(qū)服務(wù)體系，繁榮社區(qū)文化，強化社區(qū)治安，美化社區(qū)人居環(huán)境，提高社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)，把街道建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體。5.和諧社區(qū)。圍繞“社區(qū)功能完善，社區(qū)管理有序，社區(qū)環(huán)境整潔，社區(qū)文化先進，社區(qū)居民和諧”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以“安民、便民、樂民、康民”為基礎(chǔ)，突出立足維護社區(qū)穩(wěn)定、立足拓展社區(qū)服務(wù)、立足繁榮社區(qū)文化、立足優(yōu)化社區(qū)環(huán)境這“四個立足”，深入開展創(chuàng)建安全文明小區(qū)樓院、無毒社區(qū)、無傳銷社區(qū)、無毒家庭等活動，制定鄰里守望公約、義務(wù)巡邏責(zé)任制等長效工作機制。

四、工作措施

根據(jù)我縣實際，為保證學(xué)習(xí)活動落到實處，取得成效，制定如下工作措施：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)

各股室要把廣泛深入開展“和諧建設(shè)在基層”活動作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)認(rèn)真抓緊抓好，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，落實責(zé)任。單位一把手是活動的第一責(zé)任人；分管領(lǐng)導(dǎo)是活動的直接責(zé)任人；領(lǐng)導(dǎo)班子是推廣活動的共同責(zé)任人。

2、結(jié)合實際，制定工作方案

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府文件精神，結(jié)合本單位實際情況，制定詳細(xì)、切實可行的工作方案，認(rèn)真組織實施。

3、選樹先進典型，推廣先進經(jīng)驗

要注意挖掘、選樹在學(xué)習(xí)活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，發(fā)揮先進經(jīng)驗對工作實踐的指導(dǎo)作用，作為推動“和諧建設(shè)在基層”活動工作深入廣泛開展的一項重要舉措，對“和諧建設(shè)在基層”活動有明顯推進作用的新思路、新舉措和取得的明顯成效要及時進行總結(jié)、提煉，并通過印發(fā)簡報和召開現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會等形式加以推廣。

4、創(chuàng)新工作載體，豐富活動內(nèi)容

要結(jié)合工作實際，不斷充實、豐富開展和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧家庭、和諧機關(guān)、和諧單位、等建設(shè)活動的內(nèi)容和形式。主動查找自身薄弱環(huán)節(jié)，針對群眾反映最強烈、要求最迫切的問題研究制定改進辦法和措施。努力創(chuàng)新工作載體，在落實中出實績。

5、強化宣傳力度，營造良好氛圍

利用主流媒體要充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大宣傳報道力度，開辟專欄、專版和專題，開展有聲勢、有深度的宣傳報道。

2011年9月20日