第一篇：門診患者輸液流程指引

門診患者輸液流程指引

1、患者交注射單、藥品

2、接單、核對(duì)：白責(zé)班護(hù)士接單、接藥品，核對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行單和藥物，3、將輸液患者進(jìn)行編號(hào)（連續(xù)輸液患者將患者輸液收據(jù)編號(hào)）并給與醒目號(hào)碼牌，輸液單填寫與號(hào)碼牌相同編號(hào)（雙人核對(duì)）。

4、告知：白責(zé)班護(hù)士向患者交代輸液須知，告知后，請(qǐng)患者簽名（小兒及18歲以下由家屬簽名）。安排患者等候。

5、轉(zhuǎn)抄：白責(zé)班護(hù)士根據(jù)執(zhí)行單轉(zhuǎn)抄輸液巡視單、瓶簽，簽全名。

6、轉(zhuǎn)交：白責(zé)班護(hù)士將藥品、執(zhí)行單、輸液單、瓶簽交配藥室護(hù)士（白班）。

7、核對(duì)：配藥室護(hù)士核對(duì)后貼瓶簽，并在輸液單核對(duì)欄處簽名。

8、配藥：配藥護(hù)士配藥，并在執(zhí)行單單及瓶簽上簽名，時(shí)間。

9、核對(duì)：加藥后，保留安瓿，由另一名護(hù)士(白責(zé)班護(hù)士）核對(duì)無誤后在執(zhí)行單、瓶簽上簽名。

10、輸液、核對(duì)：輸液護(hù)士核對(duì)患者輸液單、姓名、號(hào)碼牌、藥名、液體、過敏史，無誤后輸液，在輸液單上簽名，并填寫輸液時(shí)間、滴數(shù)。（另一巡視護(hù)士參與核對(duì)或患者參與核對(duì)）

11、告知：向病人交代輸液注意事項(xiàng)。

12、核對(duì)：輸液后，再次核對(duì)患者姓名、巡視單、瓶簽、查看輸液瓶。

13、巡視：護(hù)士巡視后，填寫巡視單、滴數(shù)、時(shí)間、簽名。患者有病情如體溫等變化時(shí)，在病情變化欄內(nèi)注明。

14、換瓶與拔針：在巡視時(shí)間欄內(nèi)填寫更換液體、拔針時(shí)間，并簽名，拔針后與病人交代注意事項(xiàng)。

第二篇：靜脈輸液流程

靜脈輸液流程

拿到醫(yī)囑查看，8床XX遵醫(yī)囑給予0.9%注射液250mL靜脈滴注立即執(zhí)行，兩人核對(duì)無誤（拿醫(yī)囑走到床尾）（蹲下來）8床XX，您好，我是你的責(zé)任護(hù)士，您可以告訴我你的床號(hào)和姓名嗎？(8床XX)能看下你的腕帶嗎？您最近有些發(fā)燒不舒服是嗎？（是）不要擔(dān)心醫(yī)生給您開了（看醫(yī)囑）0.9%氯化鈉250mL給您靜脈滴注，給您補(bǔ)充水分和電解質(zhì)的，您能理解并配合我嗎？我看您的病例了，您的心肺功能是好的，沒有對(duì)什么藥物過敏吧？（沒有）那您今天想在那只手上輸液呢？（右手）能給我看一下嗎？（手邊摸邊說）手挺暖和的，靜脈也是好的，這根血管又粗又直，彈性也不錯(cuò)，像我這樣輕輕活動(dòng)一下可以嗎？（可以）那待會(huì)就在這只手給您輸液了。輸液時(shí)間比較長，大概需要一個(gè)半小時(shí)左右，需要協(xié)助您上廁所嗎？（不需要）那我去準(zhǔn)備一下用物待會(huì)就過來，您先休息一下。（走到床尾把輸液架移到床頭柜那）輸液架給您放這了，您活動(dòng)的時(shí)候注意安全（走到床尾評(píng)估環(huán)境）操作環(huán)境安靜整潔，光線適中，溫濕度適宜，適合操作（走到治療車，單手放下醫(yī)囑）用物均按操作要求準(zhǔn)備齊全，個(gè)人準(zhǔn)備：衣帽已穿戴整齊，已卸下腕表，修剪指甲（六步洗手戴口罩）核對(duì)醫(yī)囑、輸液卡、瓶貼。（邊說邊把輸液巡回卡與醫(yī)囑換位置，輸液巡回卡在上醫(yī)囑在下）8床XX0.9%氯化鈉注射液250mL靜脈滴注立即執(zhí)行，檢查溶液，0.9%氯化鈉250mL有效期至XX年XX月XX日。瓶口無松動(dòng)，瓶身瓶底無裂紋，對(duì)光照射，溶液澄清，無渾濁，變色，絮狀物，擠壓無漏氣，可以使用，請(qǐng)老師核對(duì)，核對(duì)無誤，謝謝老師（看時(shí)間，簽字簽時(shí)間，貼到瓶上）（打開瓶口）安爾碘有效期內(nèi)，棉簽有效期內(nèi)，無漏氣（消毒兩次說待干）一次性輸液器有效期至XX年XX月XX日，（邊擠邊說）密閉性良好（打開輸液器把大頭針插入瓶口包好瓶口）再次核對(duì)，（指下醫(yī)囑，輸液卡，瓶貼，藥簽）核對(duì)無誤（車推至床尾）8床XX您好，能告訴我你的床號(hào)和姓名嗎？（8床XX）看一下腕帶可以嗎？藥液已經(jīng)準(zhǔn)備好了，馬上給您輸液了，能配合我一下嗎？（升輸液架，洗手，核對(duì)）8床XX0.9%氯化鈉注射液250mL靜脈滴注立即執(zhí)行，（掛輸液瓶）給您輸?shù)氖?.9%氯化鈉250mL是給您補(bǔ)充水分和電解質(zhì)的（第一次排氣）無氣泡（從上向下觀察輸液皮條）掛上去，您這樣躺著還舒服嗎？待會(huì)給您墊個(gè)小墊枕，把手伸出來一下，（墊小枕，準(zhǔn)備膠布）再次看一下你的手，手的皮膚是好的，血管又粗又直，彈性也不錯(cuò)，避開靜脈瓣和關(guān)節(jié)，就在這給您進(jìn)針了，我們先消毒一下（第一次消毒）幫您扎一下止血帶，可能有點(diǎn)緊，但可以使您的血管更加充盈，再消毒一下（第二次消毒）8床XX0.9%氯化鈉250mL靜脈滴注立即執(zhí)行，是8床XX吧？（是）馬上給您輸液了（第二次排氣）無氣泡（從下往上）您深深握拳（扎針）20度角進(jìn)針，見有回血平推少許，來松拳，（松止血帶，開調(diào)節(jié)器）溶液是通暢的，沒有什么不舒服的吧？（沒有）幫您固定了，等會(huì)固定好后，手放進(jìn)被窩注意保暖，活動(dòng)時(shí)慢一點(diǎn)，當(dāng)心枕頭脫落，（撤枕和巾）根據(jù)病人的年齡，病情及藥物性質(zhì)調(diào)節(jié)滴速，（至少15秒）60滴每秒，再次核對(duì)醫(yī)囑，8床XX0.9%氯化鈉注射液250mL靜脈滴注立即執(zhí)行（看醫(yī)囑、輸液巡回記錄卡、看瓶貼和標(biāo)簽）。是8床XX吧，滴速給您調(diào)節(jié)的是60滴每分，是根據(jù)您的年齡，病情及藥物性質(zhì)調(diào)節(jié)的，請(qǐng)您和您的家人不要隨意調(diào)節(jié)好嗎？在輸液過程中我會(huì)經(jīng)常過來看您的，發(fā)現(xiàn)藥液即將滴完、藥液不滴或管子內(nèi)有氣泡，請(qǐng)您不用擔(dān)心，我會(huì)及時(shí)處理，如果您感到心慌、胸悶、手背脹痛，一定要及時(shí)按鈴叫我，床頭鈴給您放枕邊了，能夠得著吧？您現(xiàn)在躺著舒服嗎?(舒服)幫您整理下（整理床單位）那您好好休息，不打擾您了（整理用物洗手記錄輸液卡醫(yī)囑）每隔15~30分鐘巡視病房一次，密切觀察患者輸液情況及輸液反應(yīng)，輸液畢，現(xiàn)拔針（去床尾）8床XX，您好，您能告訴我您的床號(hào)和姓名嗎？（8床XX）看下您的腕帶可以嗎？（放醫(yī)囑核對(duì)輸液卡和瓶身）剛剛給您核對(duì)過醫(yī)囑了，今天的治療已經(jīng)全部結(jié)束了，現(xiàn)在給您拔針了，來，請(qǐng)把手伸出來一下（拔針）像我這樣輕輕按壓3~5分鐘不要揉，直至不出血（蓋上被子，處理針頭，把輸液瓶拿下來）XX您現(xiàn)在躺著舒服嗎？還有什么需要嗎？有事您按鈴。床頭鈴給您放枕邊了，能夠得著吧，幫您整理一下，今天謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)（7步洗手）脫口罩，記錄，操作結(jié)束。把輸液架移至床尾）將治療車推往污物處置間進(jìn)行終末處理，醫(yī)療垃圾入黃袋，其他垃圾入黑袋，針頭入銳器盒，溶液瓶入指定地點(diǎn)，輸液皮條毀形扔入黃色垃圾袋內(nèi)，其他用物分類處理，洗手（7步）

第三篇：靜脈輸液流程

靜脈輸液流程

一、物品準(zhǔn)備：

輸液器（2個(gè)）、頭皮針、液體、瓶套、紗布、復(fù)合碘棉簽、秒表、手表、治療巾、止 血帶、輸液貼、筆、干棉簽、彎盤、手消毒液、輸液卡、輸液本、生活垃圾桶、污染垃圾桶、剪刀、利器盒、浸泡桶。

二、操作前準(zhǔn)備：

1、操作者洗手，按六步洗手法洗手，取適量消毒液與掌心，掌心相對(duì)手指并攏相互搓擦。手心對(duì)手背沿指縫相互搓擦，交換進(jìn)行。掌心相對(duì)，雙手交叉相互搓擦。一手握另一手拇指相互搓擦，交換進(jìn)行。彎曲各手指關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)搓擦，交換進(jìn)行。將五指尖并攏在另一手掌心旋轉(zhuǎn)搓擦，交換進(jìn)行。（洗手時(shí)間不少于15秒），戴口罩。

2、查對(duì)，對(duì)治療本與液體名稱、劑量、濃度、有效期。

3、擦瓶灰，輕擰瓶蓋檢查有無松動(dòng)，查看瓶體、瓶底有無裂痕，再將瓶體輕輕倒置，查看溶液有無沉淀、混濁、絮狀物、變色等不能使用的現(xiàn)象（查看溶液時(shí)間不得少于10秒）。

4、查輸液器、頭皮針的有效期及有無漏氣。

三、輸液前的準(zhǔn)備：

1、推治療車至床尾，查對(duì)床頭卡、病人床號(hào)、姓名。

2、與病人解釋：1床XX，您好！我是護(hù)士XX，今天由我為您輸液，請(qǐng)問您去衛(wèi)生間嗎？咱們開始輸液吧，您今天準(zhǔn)備輸哪只手？

3、推車至床前，治療車與床頭呈八字，選血管，備好輸液架。輸液中查對(duì)治療本對(duì)輸液瓶。

四、正式輸液：

1、套瓶套，常規(guī)消毒瓶蓋（消毒是棉簽禁止放平）。

2、插輸液器，掛在輸液架上排氣，液面至墨菲式滴壺1/2或2/3處，倒轉(zhuǎn)滴壺，使液平面緩慢下降（第一次排氣排到連接處）。

3、查看墨菲式滴壺下端輸液管無氣泡，針頭無液體滴出，針頭始終朝下，排氣時(shí)針頭距彎盤10厘米以上，對(duì)光查氣泡。

4、消毒皮膚，直徑4—6厘米，扎止血帶。

5、再次排氣對(duì)光查氣泡。

6、繃緊皮膚穿刺，見回血后松止血帶，囑病人松拳，松調(diào)節(jié)夾。

7、膠布固定，數(shù)滴數(shù)，報(bào)告：操作完畢。

五、輸液后

1、收拾用物，取輸液卡核對(duì)輸液本、床頭卡、輸液瓶，簽名后掛于輸液架上。

2、整理衣被。并與病人溝通，解釋液體名稱、滴數(shù)、輸液時(shí)間及注意事項(xiàng)（XX，液體已經(jīng)給你輸好了，您現(xiàn)在輸?shù)氖巧睇}水100ml，我為您調(diào)節(jié)的滴數(shù)是60滴/min，大約30min輸完。在輸液過程中，您的手只能平行移動(dòng)，不能上下彎動(dòng)，以免針頭滑出血管外。為保證治療的順利進(jìn)行，請(qǐng)您不要隨意調(diào)節(jié)滴速，如果在輸液過程中，感覺到手背疼痛、液體不滴、胸悶皮膚發(fā)氧等不適癥狀，請(qǐng)您及時(shí)叫護(hù)士，我們也會(huì)隨時(shí)觀察您的輸液情況的。請(qǐng)問我還能為您做些什么嗎？請(qǐng)您好好休息吧。

3、洗手后推車出病房。

六、輸液結(jié)束

1、拔針，做輸液后健康教育。XX，液體已經(jīng)輸好了，我來為您拔針，好嗎？

拔針后，請(qǐng)您像我這樣，用拇指順著血管方向按壓3~5分鐘，以放出血，損傷血管。

2、洗手，推車出病室。

第四篇：門診患者感謝信

感 謝 信

市立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

我是住在東郊小區(qū)的一名80歲的離休干部，昨天中午12點(diǎn)半，我突然中暑，生命垂危。市立醫(yī)院東郊門診部的于主任、陳護(hù)士放棄了休息，對(duì)我及時(shí)進(jìn)行了搶救，于主任是一位醫(yī)術(shù)精湛平易近人的好醫(yī)生，陳護(hù)士更是對(duì)我悉心照料，關(guān)懷備至，一直在我身邊守護(hù)了好幾個(gè)小時(shí)。在他們的精心醫(yī)治和關(guān)懷下，使我的病情得到了緩解。讓我們?nèi)疑钍芨袆?dòng)。

我平時(shí)身體就不好，身患高血壓、冠心病等多種疾病，由于關(guān)節(jié)不好，走路也挺費(fèi)勁。對(duì)我們這些年紀(jì)大的老同志來說，在市立醫(yī)院東郊門診部看病真是太方便了。有了緊急情況，可以得到及時(shí)的救治。這里的醫(yī)生和護(hù)士，像于主任、宗大夫、陳護(hù)士都非常的好，平時(shí)來這里看病，他們都給予患者相當(dāng)?shù)捏w諒和照顧，體現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)呢?zé)任感和愛心，急病人所急，想病人所想，憂病人所憂。真正把病人當(dāng)做自己的親人，用“心”去服務(wù)，給病人更多的關(guān)愛和體貼，這在很多醫(yī)院都是很難見到的。

我們?nèi)覐男睦锔兄x市立醫(yī)院東郊門診部全體醫(yī)護(hù)人員，感謝他們精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德。我們也感謝市立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的醫(yī)生、護(hù)士。希望市立醫(yī)院繼續(xù)加大對(duì)東郊門診部的支持力度，讓我們這些老同志得到更好的醫(yī)治條件。東郊小區(qū)離休干部

2011年7月12日篇二：對(duì)醫(yī)院門診的感謝信醫(yī)院版

感 謝 信

安陽市燈塔醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及icu全體醫(yī)護(hù)人員：

我母親是安陽縣一名普通的退休工人，日上午10點(diǎn)左右，我母親在保中心繳費(fèi)時(shí)候，突發(fā)腦血栓倒地，半邊胳膊和腿不能動(dòng)彈，生命垂危。在旁人的簡單幫助下，緊急撥打了120急救電話，安陽市燈塔醫(yī)院120急救中心緊急出診，及時(shí)將我母親送到了燈塔醫(yī)院的icu救護(hù)中心。安陽市燈塔醫(yī)院的院長、副院長不顧工作繁忙，拋下手邊正在處理的公務(wù)，一切以病人為中心，緊急制定急救措施，icu的醫(yī)護(hù)人員也是跑步上下樓梯送化驗(yàn)單、取藥。在短短的3個(gè)小時(shí)內(nèi)，我母親的的腿可以活動(dòng)，胳膊可以動(dòng)彈。這些病情緩解得現(xiàn)象讓我們家屬看到了希望，增強(qiáng)了我母親戰(zhàn)勝疾病的決心。在院長、副院長、icu全體醫(yī)護(hù)人員的精心醫(yī)治和關(guān)懷下，使我母親的病情得到了及時(shí)高效的治療，讓我們?nèi)疑钍芨袆?dòng)。

我母親平時(shí)身體就一般，沒出現(xiàn)過大的疾病，但安陽市燈塔醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)我母親的身體仍然做了全體檢查，將一些以前沒檢查出的隱形病也一并告知了我們家屬。我們是事后才得知給我母親看病是院長、副院長兩位院長，這讓我們很感動(dòng)。我母親是一個(gè)普通的退休工人，兩位領(lǐng)導(dǎo)并沒有貴賤之分，貧富之分，在她們心里，積極治療病人是她們的職責(zé)，這種精神很讓我們感動(dòng)。另外這里的醫(yī)生和護(hù)士，也都非常負(fù)責(zé)，他們都給予我們患者和患者家屬相當(dāng)?shù)捏w諒和照顧，體現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)呢?zé)任感和愛心，急病人所急，想病人所想，憂病人所憂。真正把病人當(dāng)做自己的親人，用“心”去服務(wù)，給病人更多的關(guān)愛和體貼，這在很多醫(yī)院都是很難見到的。我們?nèi)覐男睦锔兄x安陽市燈塔醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員，感謝他們精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德。我們也感謝市燈塔醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的醫(yī)生、護(hù)士。也希望安陽市燈塔醫(yī)院的醫(yī)術(shù)能更好的為更多的患者服務(wù)，讓我們這些普通市民得到更好的醫(yī)治條件。

患者***家屬

敬上

2011年11月16日篇三：患者感謝信

感謝信

尊敬的針灸科全體醫(yī)護(hù)人員：

你們好！我是患者許金平，非常感謝你們對(duì)我全心全意的治療和照顧，三年前我不幸患 上了頸椎、肩周、腰、腿等慢性病并一直伴有頭疼、頭暈，后經(jīng)醫(yī)生檢查確診為椎動(dòng)脈型頸

椎病，嚴(yán)重影響我的睡眠、勞動(dòng)和生活，吃過很多藥物效果都不理想，也看了很多家醫(yī)院，都沒有什么好辦法。后來，聽說太和醫(yī)院針灸科醫(yī)生不錯(cuò)，就抱著試試看的態(tài)度去咨詢。記

得第一次去，醫(yī)生態(tài)度非常好，耐心地跟我講解，分析病情，詢問以前治療的情況，并針對(duì)

我個(gè)人情況作出合理的建議。住院期間，在穆主任、管床廖恒醫(yī)生和研究生陳雄的精心治

療及病區(qū)護(hù)士長張琴、管床護(hù)士萬慧的悉心護(hù)理下，我脖子僵痛、頭暈情況一天天減輕。我

對(duì)治療效果很滿意，經(jīng)歷了疾病的折磨，我非常慶幸能夠在這里痊愈。在此，我要對(duì)你們太

和醫(yī)院針灸科的全體醫(yī)護(hù)人員，深深的說一句“謝謝!”

你們對(duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍，對(duì)醫(yī)術(shù)精益求精，對(duì)病人就象對(duì)親人一樣，我從內(nèi)心

真的好感激你們，我們?nèi)胰藭?huì)永遠(yuǎn)記得你們。我沒有什么可以留給你們，但我把感激的心

留在這里!祝你們?nèi)f事如意，好人一生平安!患者許金平

2013年4月2日

感謝信

尊敬的針灸科全體醫(yī)護(hù)人員：

你們好！我是患者許金平，非常感謝你們對(duì)我全心全意的治療和照顧，三年前我不幸患

上了頸椎、肩周、腰、腿等慢性病并一直伴有頭疼、頭暈，后經(jīng)醫(yī)生檢查確診為椎動(dòng)脈型頸

椎病，嚴(yán)重影響我的睡眠、勞動(dòng)和生活，吃過很多藥物效果都不理想，也看了很多家醫(yī)院，都沒有什么好辦法。后來，聽說太和醫(yī)院針灸科醫(yī)生不錯(cuò)，就抱著試試看的態(tài)度去咨詢。記

得第一次去，醫(yī)生態(tài)度非常好，耐心地跟我講解，分析病情，詢問以前治療的情況，并針對(duì)

我個(gè)人情況作出合理的建議。住院期間，在穆主任、管床廖恒醫(yī)生和研究生陳雄的精心治

療及病區(qū)護(hù)士長張琴、黃屏，管床護(hù)士萬慧的悉心護(hù)理下，我脖子僵痛、頭暈情況一天天減

輕。我對(duì)治療效果很滿意，經(jīng)歷了疾病的折磨，我非常慶幸能夠在這里痊愈。在此，我要對(duì)

你們太和醫(yī)院針灸科的全體醫(yī)護(hù)人員，深深的說一句“謝謝!” 你們對(duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍，對(duì)醫(yī)術(shù)精益求精，對(duì)病人就象對(duì)親人一樣，我從內(nèi)心

真的好感激你們，我們?nèi)胰藭?huì)永遠(yuǎn)記得你們。我沒有什么可以留給你們，但我把感激的心

留在這里!祝你們?nèi)f事如意，好人一生平安!患者許金平 2013年4月2日篇四：患者對(duì)醫(yī)院的感謝信

患者對(duì)醫(yī)院的感謝信

xxxx醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員：你們好

我母親于7月13日因急癥入貴院肝膽外科病房進(jìn)行急救治療。作為一名危重病人的家屬，當(dāng)時(shí)焦慮和不安的痛苦心情真是一語難表。是肝膽外科的全體醫(yī)生憑借其雷厲風(fēng)行的處置態(tài)度和高效縝密的治療方案將家屬心中的痛苦陰霾一點(diǎn)點(diǎn)抹去！他們對(duì)待病人耐心細(xì)致，治療嚴(yán)謹(jǐn)全面，最大限度地減少了患者的痛苦。他想患者之所想，急患者之所急，待患者如親人。其和藹的態(tài)度，貼心的話語使患者和家屬得到了久違的寬慰。作為患者的家屬，一句簡單的“謝謝”已不足以表達(dá)我們的感激之情，作為危重病人的家屬，能碰到這樣醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的醫(yī)生真是我們不幸中的萬幸！此刻，我們有太多的感動(dòng)，有太多的感激。更感謝xxx醫(yī)生對(duì)我媽媽的悉心關(guān)懷和無私奉獻(xiàn)！

感謝醫(yī)院對(duì)我們盡心盡力的照顧，我們患者家屬會(huì)將這顆無私奉獻(xiàn)的愛心繼續(xù)傳遞下去，讓我們的社會(huì)布滿愛，布滿感激！同時(shí)，我也感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培育出這樣的好醫(yī)生！好護(hù)士！千言萬語的感謝最后也只能匯成一句祝福，祝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員，身體健康，合家歡樂！好人一生平安篇五：病人感謝信

感謝信

市醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員： 懸壺濟(jì)世心，妙手回春藝。

往來奔波苦，治病救人功。

腦外科的主任及全體醫(yī)護(hù)人員，請(qǐng)接受我們?nèi)覍?duì)你們的衷心感謝。愿你們好人一生平安！

在我寫這封感謝信時(shí)，不禁回憶起當(dāng)時(shí)入院看病時(shí)的一場場，一幕幕，感激的心情抑不住地洶涌澎湃，層巒跌宕！

我愛人××于201年月日于醫(yī)院腦外科就診，主任熱情地接待了我們，他專心地聽完我們的評(píng)說后又對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)地檢查，后來就細(xì)心地為我們解釋病情。我們聽完后知道我愛人得的病是面肌痙攣，目前最好的治療方法是微血管減壓手術(shù)，關(guān)于手術(shù)的安全性及其長期效果為我們解釋的更為清楚，讓我和我愛人消除了對(duì)手術(shù)安全性顧慮。后來我愛人接受了手術(shù)治療，困擾我們達(dá)兩年之久的病痛徹底消失了。

作為一個(gè)普通老百姓，由于我們對(duì)醫(yī)學(xué)的一知半解，沒少給大夫出難題，添麻煩?？芍魅螐膩聿粦C不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。我愛人術(shù)后出現(xiàn)刀口滲水，當(dāng)時(shí)我和我愛人都十分緊張，主任告訴我們這屬于手術(shù)并發(fā)癥，局部給予加壓包扎即可，不影響傷口正常愈合。后來我愛人的傷口果然愈合好了。主任對(duì)病人的責(zé)任感，對(duì)工作的一絲不茍，同樣令我們感激和欽佩。主任以高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦，任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了主任一個(gè)醫(yī)生該有的高大形象。

第五篇：輸液室接待流程

輸液室接待流程

1.護(hù)：“您好，這里是輸液室，請(qǐng)問您是來輸液的嗎？ 患：“恩，是的。護(hù)：“好的，請(qǐng)把您的輸液卡（就診卡）和藥物給我，到這邊來坐下。核對(duì)患者和輸液卡上的名字，護(hù)：請(qǐng)問您是叫***嗎？

護(hù)：“在輸液之前您看是否需要上個(gè)廁所呢？ 廁所在您的外面大廳的左手邊，上完廁所，您在這里坐一下，看下電視，我去幫您準(zhǔn)備，待會(huì)過來

2.到電腦前，刷新找到病人→接單→核對(duì)輸液卡，藥物（濃度、劑量、用法）→確認(rèn)執(zhí)行人→1天以上的需轉(zhuǎn)抄相應(yīng)數(shù)量的輸液卡，打印相應(yīng)數(shù)量的瓶簽→核對(duì)完畢，戴口罩進(jìn)入治療室

3.7步洗手法→在治療臺(tái)上，再次核對(duì)輸液卡、藥物、瓶簽 → 檢查藥物瓶口有無松動(dòng)、瓶身無裂縫、在有效期內(nèi)可以使用 → 貼上瓶簽，打開藥物，消毒 → 檢查輸液器包裝、有效期（關(guān)活塞，緊針頭連接處）插入藥瓶 →完成瓶簽上簽字 →輸液卡，藥物放入治療車上 → 整理用物→洗手

4.將治療車推到患者旁邊，護(hù)：“您好，請(qǐng)問您叫什么名字？”（核對(duì)輸液卡、藥物、病人姓名掛與輸液桿上排氣備好）

5.護(hù)：“醫(yī)生給您開了**天消炎藥物，今天您的藥物有**瓶，現(xiàn)在我要幫您輸液了，您準(zhǔn)備好了嗎？ 給我看下您的手好嗎？選擇好后，止血帶消毒，核對(duì)姓名穿刺（打針時(shí)緩解病人緊張和病人交流：是吃了東西過來的么？一個(gè)人來的嗎？還可以把？不疼吧？沒有什么不舒服的吧？）調(diào)滴數(shù)，核對(duì)姓名，輸液卡上簽字，滴數(shù)

6.護(hù)：“您的藥物已經(jīng)為您打好了，（今天打的這個(gè)藥物會(huì)出現(xiàn)***是正常先現(xiàn)象/這個(gè)藥一般每個(gè)人的體質(zhì)都能接受是不會(huì)有什么不舒服的，按照醫(yī)囑滴數(shù)已經(jīng)給您調(diào)好了，您不要隨意調(diào)節(jié)滴數(shù)，我會(huì)每隔10到15分鐘過來巡視您，（需要在輸液卡上簽巡視時(shí)間，姓名）跟您換藥，您有任何不舒服的或者是需要我?guī)椭伎梢噪S時(shí)叫我，我就在這里）

7.倒水、毯子、服務(wù)等，（護(hù)：“我先去忙，您有任何需要隨時(shí)叫我）

8.10到15分鐘巡視，（護(hù)：“您還好吧？沒有什么不舒服的？需要上廁所嗎？藥物待會(huì)還有一瓶，這瓶打完了給您換上）（換藥時(shí)，現(xiàn)配，貼上瓶口簽字，拿出換藥，核對(duì)姓名、藥名，輸液卡上簽字）

9.結(jié)束 護(hù)：“您今天的藥物已經(jīng)全部為您打完了，現(xiàn)在為您拔針，沒有什么不舒服的吧？待會(huì)您按壓敷貼三到五分之后把輸液貼丟到黃色的醫(yī)療垃圾桶里，還剩下**，就放在我們這里，您直接過來，報(bào)名字就可以了，我們就診時(shí)間是在早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)的，健康宣教（回去后您飲食就以清淡為主 不要過于辛辣刺激，不要喝酒）在離開之前到您主任醫(yī)師哪里去一下看她有什么交代的，：“謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)”。