第一篇：心理咨詢師三級(jí)理論必背知識(shí)點(diǎn)

1.心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。

2.基礎(chǔ)心理學(xué)的內(nèi)容，可以分為四個(gè)方面，認(rèn)知；情緒、情感和意志；需要和動(dòng)機(jī)；能力和性格，3.人的認(rèn)識(shí)，情緒和情感及意志活動(dòng)，把這三類心理現(xiàn)象稱為心理過程(知、情、意)。4.人的心理是腦的機(jī)能，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。

5.馮特1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。6.19世紀(jì)末20世紀(jì)初這個(gè)時(shí)候比較有影響的學(xué)派有構(gòu)造心理學(xué)、機(jī)能主義心理學(xué)、行為主義、格式塔心理學(xué)和弗洛伊德的精神分析。構(gòu)造心理學(xué)的創(chuàng)始人是馮特和他的學(xué)生鐵欽鈉。7.當(dāng)代心理學(xué)的取向，一個(gè)是人本主義心理學(xué)，第二認(rèn)知心理學(xué)，第三生理心理學(xué)。

8.心理現(xiàn)象的研究原則是三條，客觀性、辯證發(fā)展和理論聯(lián)系實(shí)際；方法：觀察法、調(diào)查法、個(gè)案法和實(shí)驗(yàn)法。

9.神經(jīng)系統(tǒng)兩大部分組成，中樞神經(jīng)系統(tǒng)和外周神經(jīng)系統(tǒng)。中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括脊髓和腦。10.神經(jīng)元是由細(xì)胞體、樹突和軸突這三個(gè)部分組成。11.外周神經(jīng)系統(tǒng)有12對(duì)腦神經(jīng)和31對(duì)脊神經(jīng)

12.腦干，腦干包括延腦、又叫延髓，橋腦和中腦三個(gè)部分。

13.大腦皮質(zhì)的不同區(qū)域有不同功能，顳葉-聽覺、枕葉-視覺、頂葉-軀體感覺、額葉-軀體運(yùn)動(dòng) 14.巴甫洛夫認(rèn)為神經(jīng)活動(dòng)的基本過程是興奮和抑制。刺激形成固定的順序，反應(yīng)也跟著形成了固定的順序，大腦皮層對(duì)刺激的定型系統(tǒng)所形成的反應(yīng)定型系統(tǒng)叫做動(dòng)力定型。15.感受性與感受閾限呈反比，感覺器官對(duì)適宜刺激的感覺能力叫感受性。

16.在外界刺激的持續(xù)作用下，感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺適應(yīng)，暗適應(yīng)，對(duì)暗的適應(yīng)。光適應(yīng)，對(duì)光的適應(yīng)。

17.感覺后像:外界刺激停止后，還能暫時(shí)保留一段時(shí)間的感覺現(xiàn)象，正后像，負(fù)后像，18.不同刺激作用于同一感覺器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺對(duì)比。

19.視覺，適宜刺激是波長在380到780納米之間的電磁波；錐體細(xì)胞和桿體細(xì)胞。飽和度100%是單色光。

20.色覺異常絕大多數(shù)是遺傳原因造成的，途徑是什么？男孩，是外祖父通過媽媽傳給自己的 21.聽覺的適宜刺激16-20000赫茲的空氣振動(dòng)；最敏感呢1000-4000赫茲的聲音最敏感 22.嗅覺是最古老的感覺；痛覺最難以適應(yīng)

23.知覺是直接作用于感覺器官的客觀物體的整體，在人腦中的反映 24.知覺的基本特性有四種，整體性、選擇性、恒常性、理解性。

25.在不同的距離看一個(gè)人，覺得他的高矮沒有變，這就是大小知覺的恒常性。

26.錯(cuò)覺是在特定條件下產(chǎn)生的，對(duì)客觀事物的歪曲的知覺，這種歪曲往往帶有固定的傾向。只要是具備錯(cuò)覺產(chǎn)生

27.記憶按照信息儲(chǔ)存的時(shí)間長短、信息的編碼、儲(chǔ)存加工的方式可以分成三個(gè)記憶系統(tǒng)，就是瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長時(shí)記憶。瞬時(shí)記憶容量是9-20比特，短時(shí)記憶容量只有7加減2個(gè)單位 28.記憶的過程是由識(shí)記、保持、回憶和再認(rèn)來構(gòu)成。如果是再認(rèn)，它比再現(xiàn)從難度上講應(yīng)該是有所降低。

29.前攝抑制和倒攝抑制；系列位置效應(yīng)，首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

30.遷移有兩類，正遷移和負(fù)遷移。一大一小一樣重兩個(gè)盒子，掂起來總感覺大的重小的輕，這是定勢的作用。

31.語言是社會(huì)現(xiàn)象，言語是心理現(xiàn)象，言語要借助語言才能實(shí)現(xiàn)，內(nèi)部言語的特點(diǎn)，第一發(fā)音器官活動(dòng)的隱蔽性，看不到所以我們叫內(nèi)部言語。第二是言語的減縮性，就是很簡練，而且不需要太完整。第三就是速度快。

32.運(yùn)動(dòng)性言語中樞布洛卡中樞-額下回-表達(dá)，聽覺性威爾尼克中樞-顳上回-接受，視覺-角回；書寫-額中回

33.表象是過去感知過的事物在頭腦中的再現(xiàn)，屬于記憶的范疇。想象是對(duì)表象的加工和改造，它創(chuàng)造出來了新的形象，屬于思維的范疇

34.意識(shí)是人類大腦所特有的反映功能，是人的心理和動(dòng)物的心理的根本區(qū)別。35.按照腦電波的變化把睡眠分成四個(gè)階段，第二階段睡眠錠。36.夢是一種正常的生理現(xiàn)象和心理現(xiàn)象，做夢不會(huì)妨礙人的休息。

37.注意廣度，簡單任務(wù)下注意廣度大約是7加減2，于是短時(shí)記憶也是7加減2個(gè)單位了 38.注意分配需要具備的條件，第一所從事的活動(dòng)中必須有一些活動(dòng)是非常熟練的，甚至已經(jīng)達(dá)到了自動(dòng)化的程度；注意分配的另一個(gè)條件是所從事的幾種活動(dòng)之間應(yīng)該有內(nèi)在的聯(lián)系，沒有內(nèi)在聯(lián)系的活動(dòng)很難同時(shí)進(jìn)行

39.需要種類，從需要產(chǎn)生的角度對(duì)需要分類可以分成自然需要和社會(huì)需要。社會(huì)需要是人所特有的，是通過學(xué)習(xí)得來的，所以又叫獲得性需要。就滿足需要的對(duì)象而言，可以把需要分為物質(zhì)需要和精神需要。

40.馬斯洛把人的需要分為五個(gè)層次，生理需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。較低層次的需要又叫缺失性需要，較高層次的需要叫做生長需要。

41.情緒指的是感情反映的過程，也就是腦的活動(dòng)過程。情感則常被用來描述具有深刻而穩(wěn)定的社會(huì)意義的感情。

42.情緒和情感的功能：適應(yīng)、組織、信號(hào)，動(dòng)機(jī)功能，情緒和情感構(gòu)成一個(gè)基本的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)，它可以驅(qū)使有機(jī)體從事活動(dòng)，提高人的活動(dòng)的效率。情緒和情感可以對(duì)內(nèi)驅(qū)力提供信號(hào)，產(chǎn)生放大和增強(qiáng)的作用，從而能夠更有利的激發(fā)有機(jī)體的行動(dòng)。

43.每一種情緒和情感的變化都存在著兩種對(duì)立的狀態(tài)，就是情緒和情感的兩極性。

44.近代研究中常把快樂、憤怒、悲哀和恐懼列為情緒的基本形式，記住這四種基本形式的名稱。45.心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)的狀態(tài)，通常叫心情，心境就是平常說的心情。46.激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)，具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。47.應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或遇到危險(xiǎn)情景的時(shí)候出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)，能夠引起應(yīng)激反應(yīng)的事物叫應(yīng)激源。個(gè)體對(duì)應(yīng)激事件做出的反應(yīng)叫應(yīng)激反應(yīng)。

48.動(dòng)機(jī)的沖突一般有四種形式，雙趨式?jīng)_突、雙避式?jīng)_突、趨避式?jīng)_突、雙重趨避式?jīng)_突。49.意志品質(zhì)：自覺性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制性。自覺性，不屈服于外界的壓力，能夠獨(dú)立的判斷，獨(dú)立的采取決定和執(zhí)行決定，這指的是意志的自覺性。與自覺相反的品質(zhì)是受暗示性和武斷從事 50.遺傳決定能力發(fā)展可能的范圍或限度，環(huán)境則決定了在遺傳基礎(chǔ)上能力發(fā)展的具體程度。51.人格是各種心理特性的綜合，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)都影響著一個(gè)人的思想情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的獨(dú)特的心理品質(zhì)。

52.人格的特性有五點(diǎn)，五點(diǎn)名稱記記，獨(dú)特性、整體性、穩(wěn)定性、功能性、自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一。53.強(qiáng)-興奮型-膽汁質(zhì)；強(qiáng)平衡靈活-活潑型-多血質(zhì)；強(qiáng)平衡不靈活-安靜型-黏液質(zhì)；弱-抑制性-抑郁質(zhì)

54.如何看待氣質(zhì)類型：一是氣質(zhì)具有穩(wěn)定性和可塑性，二氣質(zhì)類型沒有好壞之分，三氣質(zhì)類型不決定一個(gè)人成就的高低，但能夠影響工作的效率，四氣質(zhì)類型影響性格特征形成的難易，第五氣質(zhì)類型影響對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和健康。

55.性格不同于氣質(zhì)，它有明顯的社會(huì)道德評(píng)價(jià)的意義，個(gè)性之間的人格差異的核心是性格的差異。56.弗洛伊德把人格結(jié)構(gòu)分成三個(gè)層次，本我、自我、超我，分別按照快樂原則、現(xiàn)實(shí)性原則和道德原則來行事。

57.美國心理學(xué)家G.W.奧爾波特，是人格特質(zhì)理論的創(chuàng)始人。共同和個(gè)人特質(zhì)

58.卡特爾認(rèn)為構(gòu)成人格的特質(zhì)包括共同特質(zhì)和個(gè)別特質(zhì)。共同特質(zhì)是一個(gè)社區(qū)或一個(gè)集團(tuán)成員所具有的特質(zhì)

59.艾森克，是一個(gè)人格的維度學(xué)說；內(nèi)外傾、神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì)

60.人格的五因素模型包括神經(jīng)質(zhì)、外傾性、經(jīng)驗(yàn)開放性、宜人性和認(rèn)真性。

61.1908年美國社會(huì)學(xué)家羅斯的著作《社會(huì)心理學(xué)》，英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤的著作《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》先后出版，一般認(rèn)為這兩本著作的問世標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科誕生了。

62.社會(huì)心理學(xué)之父勒溫B=f(P,E)B指行為，P指個(gè)體，E情境，f指函數(shù)關(guān)系，行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)，63.美國學(xué)者霍蘭德劃分社會(huì)心理學(xué)發(fā)展三個(gè)階段，哲學(xué)思辨、經(jīng)驗(yàn)描述和實(shí)證分析階段。64.英國的本能心理學(xué)，代表人物是麥獨(dú)孤，指出先天的或遺傳的傾向是一切思想和行動(dòng)的基本源泉和動(dòng)力。

65.社會(huì)心理學(xué)的研究方法，原則一共是三條，價(jià)值中立原則、系統(tǒng)性原則和倫理原則。

66.沙利文的人際關(guān)系學(xué)說，認(rèn)為人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉，人格就是那些經(jīng)常發(fā)生于人與人關(guān)系中的相對(duì)持久的行為模型，他特別強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。

67.個(gè)體社會(huì)化的基本條件的時(shí)候，兩條，一個(gè)是較長的生活依附期，一個(gè)是較好的遺傳素質(zhì) 68.社會(huì)角色的分類，這里邊按照角色獲得方式可以分為先賦角色和成就角色。按照角色行為的規(guī)范化程度，可以分為規(guī)定型角色和開放型角色。按照角色的功能是功力型的和表現(xiàn)型的角色。按照角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)，自覺角色和不自覺角色。

69.角色失調(diào)常見的有四種形式，角色沖突，角色不清，角色中斷和角色失敗。角色失敗是最嚴(yán)重的角色失調(diào)

70.鏡我是由他人的判斷所反映的自我概念。他人的判斷，像在別人那照鏡子一樣得到的自我概念。71.自我的結(jié)構(gòu)五個(gè)層面，物質(zhì)自我、心理自我、社會(huì)自我、理想自我和反思自我。

72.自我概念的形成與發(fā)展，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，從生理自我到社會(huì)自我最后到心理自我。73.詹姆士：自尊等于成功除以抱負(fù)

74.光環(huán)效應(yīng)也是一種暈輪效應(yīng)，是一種以偏概全的現(xiàn)象。

75.刻板印象，比如說很多人認(rèn)為北方男人比較粗獷豪爽，南方男人比較細(xì)致拘謹(jǐn)，76.印象形成是信息的輸入，印象管理是信息的輸出。印象管理也稱之為印象整飾和印象控制，是指個(gè)體以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象，個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對(duì)自己的影響形成過程，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待，這就叫印象管理

77.常用的印象管理的策略，第一條就談到按照社會(huì)常模管理自己，第一個(gè)就是按照社會(huì)常模管理自己，比如人們認(rèn)為外表能夠反應(yīng)一個(gè)人的精神狀態(tài)，外表最容易被他人所覺察，所以個(gè)體往往注意修飾外表，尤其在異性面前更是如此，這就是按照社會(huì)管理自己。

78.歸因原則，不變、折扣、協(xié)變，特異性共同性和一致性都高，內(nèi)歸因；特異性低共同性低和一致性高，外歸因

79.影響歸因的因素，有社會(huì)視角、自我價(jià)值保護(hù)傾向、觀察位置、時(shí)間因素。在競爭的條件下，個(gè)體傾向于把他人成功外歸因，從而減小他人的成功對(duì)自己帶來的心理壓力，這種是保護(hù)自我價(jià)值的傾向，也叫動(dòng)機(jī)性歸因偏差，名詞注意一下，動(dòng)機(jī)性歸因偏差

80.親合起源于依戀。親合的作用，滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要，獲得信息，減輕心理壓力，避免窘境。

81.影響親合的因素是三條，情境因素、情緒因素、出生順序。

82.影響成就動(dòng)機(jī)的因素，第一目標(biāo)的吸引力，第二風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率，第三個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。

83.個(gè)體都有影響或控制他人且不受他人控制的需要，滿足這類需要的心理傾向具有動(dòng)力性質(zhì)，權(quán)力動(dòng)機(jī)。

84.同的學(xué)說解釋侵犯行為的原因，關(guān)于挫折——侵犯學(xué)說，多拉德提出的侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果，85.去個(gè)性化導(dǎo)致侵犯行為的上升。

86.態(tài)度的ABC模型，認(rèn)知是C，情感是A，行為傾向是B，不協(xié)調(diào)的時(shí)候，情感成分往往占有主導(dǎo)地位。

87.態(tài)度的形成包括依從、認(rèn)同和內(nèi)化三個(gè)階段。依從是表面的、暫時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，是一種印象管理的策略。

88.霍夫蘭德的態(tài)度轉(zhuǎn)變模型，一共是四個(gè)方面的要素，傳遞者、溝通信息、接受者、情境，89.態(tài)度轉(zhuǎn)變理論，海德的平衡理論，海德用P-O-X模型說明他的觀點(diǎn)，P-O之間的關(guān)系最重要。90.態(tài)度的測量。常用的測量方法有，量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法。

91.身體語言溝通，人對(duì)目光很難做到隨意控制，表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有效線索是目光，而非面部表情。

92.觸摸，個(gè)體和他人在觸摸和身體接觸時(shí)的情感體驗(yàn)最為深刻。93.人際距離，公眾、社交（咨詢師和求助者）、個(gè)人和親密距離。

94.自我暴露也稱自我開放，指在溝通和交往的時(shí)候，把自己私人性的方面展示給他人。95.良好人際關(guān)系的原則，相互性、交換性、自我價(jià)值保護(hù)原則，平等原則。96.安德森認(rèn)為真誠受人歡迎，真誠是非常重要的人格品質(zhì)，它直接會(huì)影響到人際吸引 97.從眾行為的原因，第一尋求行為參照，第二對(duì)偏離的恐懼，第三群體凝聚力。98.社會(huì)促進(jìn)也稱社會(huì)助長有兩種效應(yīng)，第一結(jié)伴效應(yīng)、第二觀眾效應(yīng)，99.社會(huì)懈怠，也稱社會(huì)逍遙，群體完成一件任務(wù)的時(shí)候，個(gè)人付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)付出的偏少。

100.101.102.103.塔爾德的模仿律，下降律、幾何級(jí)數(shù)率、先內(nèi)后外律。

愛情與喜歡的區(qū)別主要表現(xiàn)三個(gè)方面，依戀、利他、親密三個(gè)方面。

愛情的三角形理論，斯坦伯格認(rèn)為愛情是由三個(gè)因素組成三角形，親密、激情和承諾。關(guān)于英雄救美，最容易演繹出愛情佳話，是沙赫特提出的情緒的三因素理論，情緒=刺激×生理喚起×認(rèn)知標(biāo)簽 104.105.106.婚姻的動(dòng)機(jī)一般有三種，經(jīng)濟(jì)、繁衍與愛情包括性。

通過社會(huì)學(xué)習(xí)獲得行為發(fā)展，主要是通過觀察學(xué)習(xí)和替代性強(qiáng)化。

維果茨基他認(rèn)為心理的實(shí)質(zhì)是社會(huì)文化歷史通過語言符號(hào)的中介而不斷內(nèi)化的結(jié)果。維果茨基，對(duì)心理機(jī)能從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展標(biāo)志作出了明確的論述，歸納成為四個(gè)指標(biāo)，一是隨意化，二是概括-抽象化，三是整體化，四是個(gè)性化。三個(gè)重要的問題，第一最近發(fā)展區(qū)，第二教學(xué)應(yīng)該走在發(fā)展的前面，第三學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的最佳期限。107.108.皮亞杰認(rèn)為智力的本質(zhì)是適應(yīng)，智慧就是適應(yīng)。圖式、同化、順應(yīng)和平衡。

皮亞杰他是以認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)展為特點(diǎn)、為標(biāo)準(zhǔn)來劃分心理發(fā)展年齡階段的。感知運(yùn)動(dòng)階段0到2歲，前運(yùn)算階段2到6、7歲，具體運(yùn)算階段6、7歲到11、12歲，形式運(yùn)算階段11、12歲以后，109.艾里克森人格發(fā)展階段分，8個(gè)階段，青少年期，主要發(fā)展任務(wù)是形成角色的同一性，良好的人格特征是誠實(shí)。110.動(dòng)作是嬰兒心理發(fā)展的源泉。嬰兒的動(dòng)作發(fā)展遵循普遍的原則和順序，頭尾原則，近遠(yuǎn)原則、大小原則，111.巴斯等根據(jù)嬰兒對(duì)活動(dòng)的傾向性和行為特征，把氣質(zhì)分為情緒性、活動(dòng)性、沖動(dòng)性和社交性四種類型。112.嬰兒依戀的類型，研究者安斯沃斯劃分為三種類型，第一安全型依戀，第二回避型依戀，第三反抗型依戀。113.游戲是幼兒期兒童的主導(dǎo)活動(dòng)，認(rèn)知發(fā)展理論以游戲體現(xiàn)認(rèn)知發(fā)展水平為依據(jù)把游戲分為三個(gè)發(fā)展階段，機(jī)能游戲、象征性游戲、規(guī)則性游戲。114.115.幼兒詞匯的發(fā)展主要表現(xiàn)為詞匯數(shù)量的增加，詞類范圍的擴(kuò)大和詞義的深化。

幼兒口語表達(dá)能力發(fā)展有兩個(gè)主要的發(fā)展趨勢，第一從對(duì)話語向獨(dú)白語發(fā)展，二從情境語向連貫語發(fā)展。116.幼兒期兒童認(rèn)同的發(fā)展，心理學(xué)家把兒童對(duì)成人個(gè)性品質(zhì)的效仿稱為認(rèn)同。兒童認(rèn)同的對(duì)象通常是具有較高的地位、具有權(quán)威性，有較強(qiáng)的能力，聰明、健壯或者漂亮的人。117.兒童發(fā)展的第一個(gè)逆反期，反抗的對(duì)象主要是父母。

118.學(xué)習(xí)是小學(xué)兒童的主導(dǎo)活動(dòng)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是小學(xué)生最基本的學(xué)習(xí)任務(wù)。小學(xué)兒童的概括水平可以如下三個(gè)階段劃分，直觀形象水平、形象抽象水平、初步本質(zhì)抽象水平。主要的特點(diǎn)是掌握守恒。119.延遲滿足，學(xué)者羅騰伯格通過延遲滿足研究兒童自我控制行為，延遲滿足是抑制欲望的即時(shí)滿足學(xué)會(huì)等待，120.青春發(fā)育期，心理發(fā)展的矛盾性的特點(diǎn)，第一心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾，二心理斷乳與精神依托之間的矛盾，三心理閉鎖性與開放性之間的矛盾，四成就感與挫折感的交替。121.少年期記憶廣度這個(gè)時(shí)候達(dá)到一生的頂峰，初中階段的成績是一生中最高。少年期處于形式運(yùn)算階段，特點(diǎn)，一是思維形式擺脫了具體內(nèi)容的束縛，其二是假設(shè)演繹推理能力的發(fā)展。少年期的自我中心性特點(diǎn)，少年兒童的自我中心性，可以用獨(dú)特自我和假想觀眾兩個(gè)概念來表征。122.青年思維發(fā)展的階段性特征，第一二元論階段，第二相對(duì)性階段，第三約定性階段。確定自我認(rèn)同感是青年期的重要發(fā)展任務(wù)，艾里克森提出自我同一性的確立和防止社會(huì)角色的混亂是青年期的發(fā)展任務(wù)，自我同一性也是自我認(rèn)同感。123.中年期的認(rèn)知發(fā)展，中年期的思維發(fā)展達(dá)到更加成熟的水平，表現(xiàn)為思維活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)性、靈活性和智慧性，以及辯證邏輯思維的進(jìn)一步發(fā)展。人格特征：穩(wěn)定性、成熟性和性別角色日趨整合，就是男女同化。124.老年期的特點(diǎn)，感知覺是衰退最早、變化最明顯的心理活動(dòng)，這是老年期最先出現(xiàn)的退行性變化。老年期的聽覺減退，60歲以后逐漸的下降了。老年期的人格特征，第一不安全感，第二孤獨(dú)感、第三適應(yīng)性差，第四拘泥刻板性并趨于保守，第五回憶往事。125.126.127.突。128.標(biāo)準(zhǔn)。129.130.131.郭念鋒劃分正常和異常的三條原則。主客觀統(tǒng)一、內(nèi)在協(xié)調(diào)一致、人格相對(duì)穩(wěn)定 內(nèi)感性不適，內(nèi)臟性幻覺

病理性錯(cuò)覺是不能接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，正常人也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)覺但是現(xiàn)實(shí)一檢驗(yàn)馬上就可以糾正過來，李心天教授提出正常異常四類判別標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)適應(yīng)精神分析理論對(duì)心理異?，F(xiàn)象的說明，第一固著、第二焦慮、第三壓抑。

巴甫洛夫認(rèn)為神經(jīng)癥和精神病的產(chǎn)生是由興奮和抑制這兩個(gè)基本神經(jīng)過程的沖突造成的 馬斯洛認(rèn)為心理異常最基本的表現(xiàn)是“存在焦慮”，這種“存在焦慮”就是存在和責(zé)任的沖但是病理性的錯(cuò)覺就是心理疾病、精神障礙所出現(xiàn)的錯(cuò)覺叫病理性錯(cuò)覺，它的特點(diǎn)是不能接受現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)，不能被現(xiàn)實(shí)糾正。

132.真性幻覺、假性幻覺?；颊咴诼犑找魴C(jī)的時(shí)候，同時(shí)聽到罵他的聲音，收音機(jī)一關(guān)聽不到了，罵他的聲音也沒有了，這叫功能性幻覺。133.感知綜合障礙，患者認(rèn)為自己的面孔或者是體型發(fā)生改變，自己的模樣發(fā)生改變，這也是叫做感知綜合障礙。134.特殊意義妄想，再就是夸大妄想、疑病妄想。內(nèi)心被揭露感就是被洞悉感，還有強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫性思維 135.神經(jīng)癥，它是一種精神障礙主要表現(xiàn)持久的心理沖突，五個(gè)特點(diǎn)。第一意識(shí)到的心理沖突，第二精神痛苦，第三持久性，第四妨礙社會(huì)功能，第五沒有器質(zhì)性病變作為基礎(chǔ)。136.心理沖突有常形和變形，許又新教授提到了一個(gè)關(guān)于量化評(píng)定的方法，病程、痛苦程度、社會(huì)功能。如果是不小于6分，另外考慮這個(gè)病程是三個(gè)月以上了，那么神經(jīng)癥的診斷可以成立了。如果評(píng)分是4到5分或者是盡管6分了，或者6分以上了，但時(shí)間還不到三個(gè)月，這個(gè)都叫做可疑神經(jīng)癥。如果評(píng)分總分是三分，但是他的沖突是變形不是常形，就定為神經(jīng)癥性的心理問題 137.138.適應(yīng)障礙，無力應(yīng)付的感覺是非常典型的特點(diǎn)。

分裂樣的人格障礙，思維古怪（反常固執(zhí)，時(shí)有短暫怪異思維）；社交不利結(jié)果敏感，表現(xiàn)焦慮、害羞和悲傷；不容對(duì)已輕視忽略，但非常不自信，感到無法改變這一事實(shí)，常采取與社會(huì)隔絕以逃避，但內(nèi)心渴望與周圍接觸。139.140.許又新教授評(píng)估心理健康有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。

心理不健康的分類，一般心理問題概括起來說是有現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)、持續(xù)的時(shí)間比較短、情緒反應(yīng)能在理智的控制之下、不嚴(yán)重破壞社會(huì)功能、情緒反應(yīng)尚未泛化的心理不健康狀態(tài)。第二類嚴(yán)重心理問題，相對(duì)強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)、初始情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、持續(xù)時(shí)間較長、內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)。泛化是比較重要的一個(gè)特點(diǎn)。第三類神經(jīng)癥性的心理問題，內(nèi)心沖突是變形的，按照許又新教授介紹的神經(jīng)癥的評(píng)定法還不能確診為神經(jīng)癥，甚至是我們把他評(píng)分，他的分才三分，連四五分都不到就是神經(jīng)癥性了，有問題，四五分定為可疑神經(jīng)癥了，在我們書上是作為一大類放在一起了，這個(gè)也是可以的。141.軀體疾病患者的一般心理特點(diǎn)，對(duì)客觀世界和自身價(jià)值的態(tài)度發(fā)生改變；患者的注意力從外界轉(zhuǎn)移到自身的體驗(yàn)和感覺上；情緒低落；時(shí)間感覺發(fā)生變化；精神偏離日常狀態(tài) 142.壓力源的種類，可以分為三類，生物性壓力源、精神性壓力源、社會(huì)環(huán)境性壓力源。在社會(huì)環(huán)境性壓力源里又分為兩類，一類是純社會(huì)性的，一類是和人際適應(yīng)有關(guān)的。143.壓力適應(yīng)按照強(qiáng)度分為三類，一般單一性生活壓力，疊加性壓力和破壞性壓力。在疊加性壓力里面又有同時(shí)性和繼時(shí)性，144.壓力的適應(yīng)提到塞利他的三個(gè)階段的劃分，一是警覺階段、二搏斗階段、三是衰竭階段。搏斗階段的特點(diǎn)，個(gè)體變得敏感脆弱等等 145.146.147.148.測量是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定，這個(gè)定義包含三個(gè)元素，事物、數(shù)字和法則。測量分成四種水平，命名量表、順序量表、等距量表和等比量表，心理測量是順序量表。心理測量的性質(zhì)三條間接性，相對(duì)性、客觀性。

正確的測驗(yàn)觀：心理測驗(yàn)是重要的心理學(xué)研究方法，也是決策的輔助工具，另外心理測驗(yàn)作為研究方法和測量工具來講還都不夠完善。149.150.151.首先倡導(dǎo)要搞心理測驗(yàn)的是高爾頓。

確定常模團(tuán)體的工作步驟，先確定一般總體，再確定目標(biāo)總體，最后確定樣本。

常模團(tuán)體必須是所測群體的代表性樣本，樣本的大小一般最低不少于30或100，全國性是2、3千人為宜 152.153.取樣的方法簡單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分組抽樣、分層抽樣。

百分等級(jí)是應(yīng)用最廣的表示測驗(yàn)分?jǐn)?shù)的方法，一個(gè)測驗(yàn)分?jǐn)?shù)的百分等級(jí)是指在常模樣本中低于某一個(gè)分?jǐn)?shù)的人數(shù)百分比。154.差，155.常見的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是有T分?jǐn)?shù)（50、10）、標(biāo)準(zhǔn)九分（5、2）、標(biāo)準(zhǔn)十分（5.5、1.5）、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分常模的計(jì)算公式，Z就是Z分?jǐn)?shù)，標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)等于X減去X的均值所得的差值去除以標(biāo)準(zhǔn)二十分（10、3）、離差智商（100、1516）等，156.當(dāng)原始分?jǐn)?shù)不是常態(tài)分布時(shí)，其實(shí)不是常態(tài)分布就是偏態(tài)分布，原始分?jǐn)?shù)是偏態(tài)分布的時(shí)候，我們可以通過非線性轉(zhuǎn)換使之常態(tài)化。157.平均數(shù)水平的百分等級(jí)是50，高于平均數(shù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的地方是百分等級(jí)84，高于兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的地方百分等級(jí)是98，比平均數(shù)低一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的地方百分等級(jí)是16，低兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的地方百分等級(jí)是2，158.信度是指同一受測者在不同時(shí)間內(nèi)用同一測驗(yàn)（或用另外一套相等的測驗(yàn)）重復(fù)測量，所得結(jié)果的一致程度。159.信度評(píng)估的方法，重測信度、復(fù)本信度、內(nèi)部一致性信度，重測信度，就是使用同一個(gè)測驗(yàn)，在同樣條件下對(duì)同一組受測者前后施測兩次，求兩次得分間的相關(guān)系數(shù)。160.確定信度可以接受的水平，一般原則是當(dāng)信度系數(shù)小于0.7，測驗(yàn)不可靠不能用。0.7到0.85之間團(tuán)體比較。大于等于0.85的時(shí)候才可以用到個(gè)人身上

161.在心理測驗(yàn)中，效度是指所測量的與所要測量的心理特點(diǎn)之間的符合程度，或者簡單地說是一個(gè)心理測驗(yàn)的準(zhǔn)確性。它的性質(zhì)有兩條相對(duì)性(考慮目的和功能)、連續(xù)性。162.163.164.評(píng)估效度的方法一共是三種，內(nèi)容效度、構(gòu)想效度、效標(biāo)效度。

效度系數(shù)的實(shí)際意義常常以決定性系數(shù)來表示，決定性系數(shù)是效度系數(shù)的平方，干涉變量，由于這些特征的影響，使得測驗(yàn)對(duì)于不同的團(tuán)體具有不同的預(yù)測能力，測量學(xué)把這些特征稱之為干涉變量，具體說來哪些特征，像年齡、性別、教育水平、智力、動(dòng)機(jī)、興趣、職業(yè)等等。165.項(xiàng)目分析包括了定性分析和定量分析兩個(gè)方面，難度 P值越接近于0.50區(qū)別力越高。最好使得測驗(yàn)中所包含的試題的難度在0.50加減0.20之間，平均難度接近0.50。166.167.168.要求。169.一般來說適度的焦慮會(huì)使人興奮性提高，注意力增強(qiáng)，提高反應(yīng)的速度，從而提高智力測驗(yàn)、測驗(yàn)的用途，一般來說心理測驗(yàn)可以分為顯示性測驗(yàn)和預(yù)測性測驗(yàn)。兩種常見的測題編排方式，并列直進(jìn)式、混合螺旋式。

測驗(yàn)的選擇：第一所選的測驗(yàn)必須適合測量的目的，第二所選的測驗(yàn)必須符合心理測量學(xué)的成就測驗(yàn)和能力傾向測驗(yàn)的成績，倒U型的曲線來表示。170.心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。171.172.173.心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。

限制性觀點(diǎn)，第一職責(zé)的限制，第二時(shí)間上的限制，第三感情的限制，第四目標(biāo)的限制。精神分析理論觀點(diǎn)，弗洛伊德的分區(qū)觀點(diǎn)，人類的心理活動(dòng)，可以分為潛意識(shí)和意識(shí)兩大層次。另外它的結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)，人格的結(jié)構(gòu)分為本我、自我和超我三個(gè)部分。鐘友彬先生，提出中國的精神分析稱之為認(rèn)識(shí)—領(lǐng)悟療法。174.行為主義的理論觀點(diǎn)，一個(gè)就是行為主義心理學(xué)的先驅(qū)當(dāng)屬巴甫洛克和桑代克，華生提出建立的是刺激—反應(yīng)模式，就是R（這是反應(yīng)）=f(S)是刺激的函數(shù)。斯金納建立的是操作性條件反射，他給出的公式是R=f(S、A)。班都拉，提出的社會(huì)學(xué)習(xí)理論也叫做模仿學(xué)習(xí)理論。175.心理咨詢的主要對(duì)象三大類，一是精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題，并請求幫助的人群。二是精神正常，但心理健康水平比較低，產(chǎn)生心理障礙導(dǎo)致無法正常學(xué)習(xí)工作生活，并請求幫助的人群，三是特殊對(duì)象，就是臨床治愈或者潛伏期的精神病患者。176.177.按照時(shí)程來分類，短程是1到3周以內(nèi)，中程1到3個(gè)月，長程3個(gè)月以上 對(duì)3歲以前的嬰兒來說，心理發(fā)展的最大威脅是安全感得不到滿足。

178.179.180.181.182.183.人類的性特征，性的普遍性，功能多樣性，選擇性和排他性，責(zé)任性，文化—社會(huì)制約性 在性心理咨詢中，要堅(jiān)持性道德、性法律、性心理、性生理、性醫(yī)學(xué)五位一體的結(jié)合。兒童期的性心理咨詢一般包括三個(gè)方面，一是性別認(rèn)同，二是性沖動(dòng)的困惑，三是性好奇。什么叫間接詢問，什么叫直接逼問，保密的范圍、保密的原則、保密例外

攝入性會(huì)談的參照點(diǎn)，第一求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容，第二咨詢師初診接待當(dāng)中觀察到的疑點(diǎn)，第三測評(píng)提示出來的一些問題，就是心理測驗(yàn)結(jié)果提示的，第四上級(jí)下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)，圍繞這個(gè)來談。184.185.控制會(huì)談的方法這里邊有釋義、中斷、情感反射、引導(dǎo)。

會(huì)談的種類：攝入性會(huì)談、鑒別性會(huì)談、治療性會(huì)談、咨詢性會(huì)談（針對(duì)健康人）、應(yīng)急性或者危機(jī)性會(huì)談，186.187.馬隆和沃德1976年總結(jié)的目前精神狀態(tài)資料的工作綱要

6類不恰當(dāng)?shù)奶釂柕谝粸槭裁吹膯栴}，第二多重選擇性問題，第三多重問題，第四修飾性反問，第五責(zé)備性問題，第六解釋性問題，188.189.190.選擇會(huì)談內(nèi)容的原則三條，第一可接受、第二有效、第三積極，整理目前精神（知情意行人格）、身體和社會(huì)工作與社會(huì)交往狀態(tài)（家庭、工作、社交）關(guān)鍵點(diǎn)內(nèi)涵有兩個(gè)，第一這個(gè)因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因，或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系，其二是這個(gè)因素在個(gè)體發(fā)展中持久的存在，并且隨著生活環(huán)境的變化，改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身的性質(zhì)不變。191.192.理論上健康心理咨詢的主要對(duì)象是一般心理問題、嚴(yán)重心理問題和部分神經(jīng)癥性的問題，一般嚴(yán)重心理問題的診斷，工作程序第一分析求助者是不是有器質(zhì)性病變做基礎(chǔ)，第二區(qū)分正常、異常，是不是精神病排除，第三分析內(nèi)心沖突的類型，為的是和神經(jīng)癥相鑒別，第四分析情緒是不是泛化，和嚴(yán)重心理問題相區(qū)別，其實(shí)是按照原因、時(shí)間、程度來劃分。第五確定持續(xù)時(shí)間，心理、生理、社會(huì)功能影響的程度，第六形成初步診斷，193.194.通常情況下對(duì)青年人來說，關(guān)系到個(gè)人發(fā)展前途的事件，大致都屬于高強(qiáng)度刺激，識(shí)別病因，一個(gè)是生物學(xué)的原因，生物學(xué)的原因主要指性別、年齡是不是有身體的病帶來心理的問題；第二心理原因，特別是比方他的認(rèn)知，他的個(gè)性帶來的影響等等；第三社會(huì)原因指的就是所處的社會(huì)環(huán)境有沒有一些事件發(fā)生，給他形成了一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的刺激，這個(gè)現(xiàn)實(shí)的刺激的強(qiáng)度如何等等 195.建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容之一，196.表達(dá)真誠應(yīng)該注意什么？真誠不等于實(shí)話實(shí)說，真誠應(yīng)該實(shí)事求是，真誠不是自我發(fā)泄，真誠表達(dá)應(yīng)該適度等等，197.198.199.200.201.題。202.在雙方商定咨詢目標(biāo)的時(shí)候，如果是意見不一致，雙方不一致首先要討論，不一致就溝通協(xié)建立咨詢關(guān)系需要五個(gè)態(tài)度，就是尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注。表達(dá)共情需要注意什么？

積極關(guān)注就是辯證客觀的看待求助者，積極關(guān)注應(yīng)該注意什么？ 搜集資料圍繞七個(gè)問題，其中第一個(gè)最重要就是WHO最重要。

所謂求助者的主要問題就是求助者最關(guān)心、最困擾、最迫切需要解決的問題，這就是主要問商，如果經(jīng)過討論還是難以統(tǒng)一以求助者的目標(biāo)為主 203.人本主義學(xué)派把自我實(shí)現(xiàn)作為咨詢目標(biāo)。行為主義學(xué)派期望幫助求助者學(xué)習(xí)建設(shè)性的行為，以改變、消除適應(yīng)不良的行為，精神分析學(xué)派的咨詢目標(biāo)是將潛意識(shí)意識(shí)化，重組基本的人格等等。完形學(xué)派、理性情緒學(xué)派、交互分析學(xué)派、現(xiàn)實(shí)治療學(xué)派 204.一般咨詢階段劃分為三個(gè)階段,診斷階段、咨詢階段、鞏固階段。咨詢階段是心理咨詢職業(yè)活動(dòng)的核心，最重要的實(shí)質(zhì)性階段。205.206.207.致。208.209.210.211.使用面質(zhì)技術(shù)要注意五點(diǎn)，解釋是面談技巧中最復(fù)雜的一種。指導(dǎo)技術(shù)，是對(duì)求助者影響力最明顯的一種咨詢技術(shù)。非言語行為在咨詢中的作用，第一加強(qiáng)言語、第二配合言語、第三實(shí)現(xiàn)反饋、第四傳達(dá)感情。放松訓(xùn)練的原理，一個(gè)人的情緒反應(yīng)包括主觀體驗(yàn)、生理反應(yīng)、表情三部分。腹式呼吸，呼咨詢方案應(yīng)該包括七個(gè)方面的內(nèi)容 傾聽積極、認(rèn)真、關(guān)注、有適度的參與

常見的矛盾有理想與現(xiàn)實(shí)不一致、言行不一致、前后言語不一致、求助者咨詢師的意見不一氣的時(shí)間比吸氣的時(shí)間長這是一個(gè)要點(diǎn)。212.簡易行為矯治——陽性強(qiáng)化法，基本原理，操作的過程，第一明確目標(biāo)行為，第二監(jiān)控目標(biāo)行為，第三設(shè)計(jì)干預(yù)方案，明確陽性強(qiáng)化物，第四實(shí)施強(qiáng)化，第五追蹤評(píng)估。注意事項(xiàng) 213.行為矯正的常用方法，四種。增強(qiáng)法、懲罰法、消退法、代幣管制法要理解，建立新行為的常用技術(shù)有行為塑造技術(shù)、行為漸隱技術(shù) 214.合理情緒療法，基本的原理是ABC理論；第二就是操作的過程是

215.修通階段要用的四種方法，第一與不合理的信念辯論，第二合理情緒想象技術(shù)，第三家庭作業(yè)，第四其他方法，216.合理情緒療法是發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致他的情緒和行為出現(xiàn)問題的不合理的認(rèn)知，不合理主要表現(xiàn)的三個(gè)特征是絕對(duì)化的要求、過分概括化，還有糟糕至極。217.理，218.219.220.沉默有六種，移情有兩種，正負(fù)移情，另外移情和依賴有區(qū)別，阻抗的表現(xiàn)形式有四類，談話程度上的阻抗、談話內(nèi)容上的阻抗、談話方式上的阻抗以及咨七種多話的類型，不管是哪一個(gè)類型的多話都可以利用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)加提出新問題的方式處詢關(guān)系上的阻抗。221.阻抗產(chǎn)生的原因有三條，阻抗是來自于成長的痛苦，來自于行為失調(diào)是機(jī)能性的，另外可能求助者是帶有某種反抗心理咨詢的動(dòng)機(jī) 222.223.咨詢效果的評(píng)估六個(gè)維度，咨詢關(guān)系的匹配，適宜的求助者動(dòng)機(jī)正確、人格正常、信任度高、行動(dòng)自覺、匹配性好、智力正常、年齡適宜、內(nèi)容合適，適宜大致三類，欠缺型、忌諱型、沖突型。224.韋氏成人智力測驗(yàn)。適用于16周歲以上的受測者，分成了農(nóng)村、城市用兩種方式，一般按照先言語后操作的順序進(jìn)行，特殊情況下可以進(jìn)行改變。算術(shù)、數(shù)字符號(hào)、圖畫填充、圖塊圖案、圖片排列和物體拼湊有時(shí)間限制，另一些測驗(yàn)不限制時(shí)間。每個(gè)分測驗(yàn)所用的量表分都是標(biāo)準(zhǔn)二十分，平均數(shù)是

10、標(biāo)準(zhǔn)差為3的量表分，言語智商VIQ，操作智商PIQ，總智商FIQ。IQ的分布范圍和智力等級(jí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。平常是90到109，高于平常是110到119等，225.龔耀先搞出一個(gè)六合一的簡式的測驗(yàn)，言語部分以知識(shí)、相似性和詞匯分測驗(yàn)為代表測驗(yàn)。操作部分以圖畫填充、木塊圖案和圖片排列三個(gè)分測驗(yàn)為代表測驗(yàn) 226.成 227.228.229.中國比內(nèi)測驗(yàn)的時(shí)候，采用離差智商，這個(gè)它的離差智商的平均數(shù)是100，標(biāo)準(zhǔn)差16 自陳量表的題目形式:是非式；折衷是非式；選擇式；文字量表式；數(shù)字量表式

明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)是經(jīng)驗(yàn)效標(biāo)法編制。如果只是為了臨床診斷就做前邊的399個(gè)題。Q量瑞文測驗(yàn)原來有標(biāo)準(zhǔn)型、彩色型、高級(jí)型，我們書上講的是聯(lián)合型是彩色型和標(biāo)準(zhǔn)型合并而表的原始分?jǐn)?shù)如果566題版本原始分?jǐn)?shù)超過30分，399題版本原始分?jǐn)?shù)超過22分，則答卷無效，230.K分，Hs+0.5K、Pd+0.4K、Pt+1K、Sc+1K、Ma+0.2K

231.MMPI中國常模T分60，美國常模T分70，1.疑?。℉s）2.抑郁（D）3.癔?。℉y）4.社會(huì)病態(tài)（Pd）5.男子氣-女子氣（Mf）6.偏執(zhí)（Pa）7.精神衰弱（Pt）8.精神分裂癥（Sc）9.輕躁狂（Ma）0.社會(huì)內(nèi)向（Si）232.卡特爾16種人格因素測驗(yàn)，聰慧性因素B有正確的答案，每題答對(duì)得一分，答錯(cuò)是零分。轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)十分 233.艾森克人格問卷，四個(gè)量表精神質(zhì)、內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)和說謊四個(gè)量表。中間型（43.3-56.7）、傾向型（38.5-43.3；56.7-61.5）、典型型（大于61.5；小于38.5）。P（精神質(zhì)）：并非暗指精神病，它在所有人身上都存在，只是程度不同。高分者可能是孤獨(dú)、不關(guān)心他人，難以適應(yīng)外部環(huán)境，不近人情，感覺遲鈍，與他人不友好，喜歡尋釁攪擾，喜歡干奇特的事情，并且不顧危險(xiǎn)。低分者能與人相處，能較好地適應(yīng)環(huán)境，態(tài)度溫和、不粗暴、善從人意。234.Scl-90統(tǒng)計(jì)指標(biāo)總分和因子分。陽性項(xiàng)目均分：總分減去陰性項(xiàng)目數(shù)所得的結(jié)果除以陽性項(xiàng)目數(shù)，按照全國常模結(jié)果，總分超過160分，陽性項(xiàng)目數(shù)超過43項(xiàng)，任何一因子分超過2分，可以考慮篩選陽性，需進(jìn)一步檢查 235.236.237.238.抑郁自評(píng)量表中國常模結(jié)果，SDS標(biāo)準(zhǔn)分的分界值是53分，焦慮自評(píng)量表SAS標(biāo)準(zhǔn)分界值是50分。SDS是10個(gè)反向計(jì)分題，SAS是5個(gè)反向計(jì)分題 生活事件量表包括三方面的問題，家庭生活、工作學(xué)習(xí)、社交及其他，通常為一年內(nèi)。LES總分越高反映個(gè)體承受的精神壓力越大。95%的一年之內(nèi)的LES總分不超過20分，99%的不會(huì)超過32分。239.社會(huì)支持評(píng)定量表三個(gè)維度：客觀支持、主觀支持和對(duì)社會(huì)支持的利用度。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)三個(gè)維度再加上總分。240.應(yīng)對(duì)方式問卷六個(gè)分量表：自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化。解決問題、求助是前兩位成熟型，退避、自責(zé)不成熟，合理化混合型。

第二篇：2012.5心理咨詢師三級(jí)理論

第一部分 職業(yè)道德第1~25題共25道題 

一、單項(xiàng)選擇題第1-8題

1、下述范疇中,屬于道德評(píng)價(jià)的是()。

(A)“正?！迸c“不正常”

(B)“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”

(C)“明白”與“不明白”

(D)“滿意”與“不滿意”

2、職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是()。

(A)沒有個(gè)人利益，就無所謂職業(yè)道德

(B)把個(gè)人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實(shí)可能性

(C)職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一

(D)從業(yè)人員個(gè)人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富

3、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。

(A)愛崗敬業(yè)

(B)童叟無欺

(C)開拓創(chuàng)新

(D)為人民服務(wù)

4、社會(huì)主義職業(yè)道德反對(duì)享樂主義的基本根據(jù)是()。

(A)快樂不是社會(huì)主義社會(huì)所倡導(dǎo)的人生追求

(B)享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂

(C)享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會(huì)屬性和責(zé)任

(D)享樂主義只圖個(gè)人之樂，忽視他人之樂

5、在職業(yè)道德內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中，“忠誠”的含義是()。

(A)認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向

(B)從不欺騙自己，內(nèi)心是怎樣想的就要怎樣行動(dòng)

(C)在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)怎樣要求職工，職工就應(yīng)該怎樣行動(dòng)

(D)從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界

6、從業(yè)人員堅(jiān)持“信譽(yù)至上”需要踐行的職業(yè)要求是()。

(A)理智信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)

(B)充分信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、庇護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)

(C)理智信任、淡化個(gè)人信譽(yù)、突出職業(yè)集體的榮譽(yù)

(D)半信半疑、彰顯個(gè)人信譽(yù)、增強(qiáng)職業(yè)集體的榮譽(yù)

7、下列做法中，符合“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的“智慧性”要求的是（(A)沒有點(diǎn)子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的(B)在誠實(shí)前提下，說話辦事可以采用適當(dāng)?shù)姆绞胶筒呗?/p>

(C)誠信是人生的大智慧，但往往在現(xiàn)實(shí)生活中碰壁

(D)把雙方合作事宜事先以法律文書形式規(guī)定清楚、明白

8、關(guān)于“公道”的理解中,正確的是()。

(A)付多少錢，辦多少事

(B)對(duì)所有服務(wù)對(duì)象按照同一標(biāo)準(zhǔn)給予服務(wù)

(C)給每個(gè)人以應(yīng)得的服務(wù)

(D)扶弱抑強(qiáng)是公道的本質(zhì))。二多項(xiàng)選擇題第9-16題

9、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括()。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)中國特色社會(huì)主義共同理想

(C)以愛國主義為核心的民族精神

(D)以反對(duì)邪教為核心的科學(xué)精神

10、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求包括（(A)以人為本

(B)誠實(shí)守信

(C)保護(hù)環(huán)境

(D)奉獻(xiàn)社會(huì)

11、從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進(jìn)取”的品質(zhì)要求包括()。

(A)樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)

(B)自信堅(jiān)定、持之以恒

(C)勇于創(chuàng)新

(D)拋棄書本知識(shí)和權(quán)威

12、下列說法中，符合比爾·蓋茨10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是()。

(A)對(duì)公司的產(chǎn)晶具有尋根究底的好奇心

(B)以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶

(C)樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品

(D)跟隨上司的目標(biāo)把握自己努力的方向)。

13、關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”正確的說法是()。

(A)嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)紀(jì)律有助于職業(yè)道德水準(zhǔn)不斷提高

(B)防得了君子防不了小人，職業(yè)紀(jì)律只對(duì)遵守它的人才起作用

(C)所有從業(yè)人員都能遵守職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)紀(jì)律就失去了存在價(jià)值

(D)職業(yè)紀(jì)律不僅關(guān)系到企業(yè)形象，也關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展

14、關(guān)于作為職業(yè)道德規(guī)范的“節(jié)約”，理解正確的是()

(A)任何人、事、物形成浪費(fèi)的，均屬于不道德行為

(B)小氣、吝嗇與節(jié)約是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾

(C)時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出了不同的要求，是節(jié)約的時(shí)代表征性

(D)價(jià)值差異性并不否定節(jié)約的社會(huì)規(guī)定性要求

15、作為職業(yè)道德規(guī)范“合作”的特征包括()。

(A)單邊性

(B)社會(huì)性

(C)互利性

(D)平等性 

16、關(guān)于“奉獻(xiàn)”正確的認(rèn)識(shí)是()。

(A)奉獻(xiàn)是自愿行為，當(dāng)權(quán)者無權(quán)要求員工奉獻(xiàn)

(B)他人是否奉獻(xiàn)不是決定“我”是否奉獻(xiàn)的依據(jù)

(C)在假冒坑蒙現(xiàn)象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻(xiàn)

(D)努力奉獻(xiàn)的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機(jī)會(huì)

17、w是某市職業(yè)道德標(biāo)兵他以廠為家的事跡一直廣為流傳。最近有消息說w“大奸似忠”過去的一切都是裝出來的。對(duì)于這樣的說法你會(huì)()。

(A)不相信也不傳播

(B)大家都在談?wù)撟约簳?huì)注意觀察

(C)當(dāng)前這個(gè)社會(huì)什么事情都可能發(fā)生估計(jì)是真的(D)有點(diǎn)相信因?yàn)檫@年頭好人越來越少了

18、來自甲、乙、丙、丁四個(gè)地方的四個(gè)人在一起交談對(duì)T他們的談話你能認(rèn)可的觀點(diǎn)是()。

(A)甲，“領(lǐng)導(dǎo)叫我們發(fā)家致富不管啥法子能掙到錢就是有本事”

(B)乙，“錢多錢少?zèng)]關(guān)系只要生活過得去就行了”

(C)丙，“有錢好辦事沒有錢啥事兒都辦不成”

(D)丁，“只要能夠多給錢叫干啥都成”

19、隔壁大嫂沒工作嗓門大愛吵嚷影響周圍人休息你也覺得別扭。對(duì)此你會(huì)()。

(A)當(dāng)面告訴她希望她改掉毛病

(B)找機(jī)會(huì)跟她聊聊天委婉地勸一勸她

(C)既然周圍的鄰居們沒人理會(huì)自己只好忍受了

(D)與幾個(gè)鄰居一起去提醒、勸說

20、你跟一個(gè)同事約好了下班后去看電影。臨近下班，工會(huì)主席跑過來拉你去見上司，說上司要他找?guī)讉€(gè)職工談?wù)勑摹Ｄ銜?huì)()。

(A)向工會(huì)主席說明情況，和同事一起去看電影

(B)告訴同事情況有變化，不能一起去看電影了

(C)向工會(huì)主席說自己家里有要緊事情做，請個(gè)假

(D)雖不愿意但也無奈，只得去參加談心會(huì)

21、某大學(xué)畢業(yè)生來到公司，三年期間連升四級(jí)，從一個(gè)普通員工一直坐上了分公司經(jīng)理的位置。這在公司的歷史上是絕無僅有的。然而，對(duì)他的表現(xiàn)卻是眾說紛紜、評(píng)價(jià)迥異。你對(duì)這個(gè)年輕人的看法是()。

(A)他和高層決策者可能有著難以對(duì)外公開的特殊關(guān)系

(B)年輕入潛力巨大，這是出于培養(yǎng)年輕人的需要

(C)不管怎樣，希望他珍惜機(jī)會(huì)

(D)這樣的年輕人難以服眾，估計(jì)干不長

22、公司明天要開全體員工大會(huì)，假如你只負(fù)責(zé)印刷材料，材料印刷完畢，馬上就要分發(fā)下去。這時(shí)你無意中發(fā)現(xiàn)，材料中的某個(gè)地方可能存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。對(duì)此，你會(huì)()。

(A)按計(jì)劃分發(fā)

(B)尋思可能自己弄錯(cuò)了，按計(jì)劃分發(fā)

(C)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)

(D)按照自己認(rèn)為對(duì)的方式，重新印刷

23、關(guān)于學(xué)雷鋒，你的看法是()。

(A)雷鋒已經(jīng)“死”了

(B)人間處處有雷鋒

(C)學(xué)雷鋒有風(fēng)險(xiǎn)

(D)每個(gè)人都可以成為雷鋒

24、現(xiàn)實(shí)生活中員工之間要想贏得彼此好感，你認(rèn)為通常最有效的方式是()。

(A)經(jīng)常送禮

(B)多說一些贊美的話

(C)做好分內(nèi)之事，也多對(duì)同事的成績表示肯定

(D)多在一起搞一些活動(dòng)

25、對(duì)于某些員工的說法，你能夠認(rèn)同的是()。

(A)“天下老板一般黑，如果自己有錢了，一定做個(gè)好老板”

(B)“要想當(dāng)老扳，一定要心腸黑”

(C)“老板不一定都想黑，但不黑賺不到錢”

(D)“黑心的老板終究會(huì)良心不安的”

第二部分理論知識(shí) 26~125題

一.單項(xiàng)選擇題

26.腦對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的反映是()。

(A)知覺

(B)感覺

(C)直覺

(D)錯(cuò)覺

27.從生物進(jìn)化的角度來看腦最早形成和完善的部位是（(A)小腦

(B)脊髓

(C)丘腦

(D)腦干

28.全色盲的人似乎也能辨認(rèn)顏色他們依據(jù)的線索是（(A)色調(diào)

(B)明度

(C)波長

(D)飽和度)。)。

29.威爾尼克中樞所指的是()中樞。

(A)視覺性言語

(B)言語運(yùn)動(dòng)

(C)書寫性言語

(D)言語聽覺

30.自制力有缺陷的人會(huì)出現(xiàn)()。

(A)任性

(B)草率

(C)武斷

(D)執(zhí)拗

31.根據(jù)腦電波的變化非快速眼動(dòng)睡眠期有（(A)3

(B)4

(C)5

(D)6

32.聲音的特性不包括()。

(A)頻率

(B)響度

(C)音調(diào)

(D)音色

33.痛覺是()。)個(gè)階段。

(A)外部感覺

(B)最易適應(yīng)的感覺

(C)內(nèi)部感覺

(D)最難適應(yīng)的感覺

34.可以被意識(shí)到的記憶系統(tǒng)是()。

(A)情境記憶

(B)長時(shí)記憶

(C)瞬時(shí)記憶

(D)短時(shí)記憶

35.根據(jù)印度學(xué)者古普塔的研究，由愛情而結(jié)合的夫妻婚后(始不斷減少。

(A)3

(B)5

(C)7

(D)9 36.“男女搭配，干活不累”是一種()現(xiàn)象。

(A)社會(huì)懈怠

(B)優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化

(C)結(jié)伴效應(yīng)

(D)社會(huì)促進(jìn)

37.“隨大流”是一種()現(xiàn)象。

(A)服從)年，彼此愛的情感開

(B)從眾

(C)參照

(D)模仿

38.態(tài)度測量一般使用()的方法

(A)實(shí)驗(yàn)

(B)間接

(C)觀察

(D)直接

39.喜歡與交往頻率的關(guān)系是()。

(A)線性曲線

(B)雙曲線

(C)倒U曲線

(D)U曲線

40.一般來說，個(gè)體自我意識(shí)水平降低時(shí)，侵犯性會(huì)()。

(A)迅速下降

(B)提高

(C)緩慢下降

(D)不變

41.有才的人偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，反而會(huì)增加其對(duì)周圍人的吸引力，其原因是（(A)讓人覺得與其相似

(B)對(duì)他易形成良好的人格品質(zhì)評(píng)價(jià))。

(C)讓人覺得與其互補(bǔ)

(D)對(duì)他人的社會(huì)比較壓力減小

42.一般來說，最強(qiáng)烈的人際吸引形式是()。

(A)友誼

(B)愛情

(C)喜歡

(D)親情

43.心理咨詢師與求助者之間的人際距離應(yīng)該是（(A)公眾距離

(B)個(gè)人距離

(C)社交距離

(D)親密距離

44.第一逆反期的出現(xiàn)是()。

(A)兒童心理發(fā)展中的正常現(xiàn)象

(B)由早期挫折造成的

(C)兒童心理發(fā)展中的異?，F(xiàn)象

(D)人格異常的一種表現(xiàn)

45.一般來說，中年期的工作滿意度()。

(A)進(jìn)入人生的低谷

(B)達(dá)到人生的最高峰

(C)比青年期要低)。

(D)起伏變化較大

46.一般來說，老年期退行性變化出現(xiàn)最早的心理過程是()。

(A)感知覺

(B)注意

(C)忠維

(D)記憶

47.關(guān)于人的心理活動(dòng)，下列陳述中正確的是()。

(A)有正常和異常心理活動(dòng)兩個(gè)方面

(B)心理健康水平不高就屬于心理異常

(C)精神障礙者的心理活動(dòng)是完全異常的(D)正常和異常心理活動(dòng)之間無法轉(zhuǎn)換

48.關(guān)于“力比多”，符合弗洛伊德觀點(diǎn)的陳述是（(A)自出生起到發(fā)展結(jié)束有不確定的發(fā)展階段

(B)是心理活動(dòng)的動(dòng)力

(C)不一定是人類的生物本能

(D)是人格結(jié)構(gòu)的核心

49.判斷正常心理與異常心理的心理學(xué)原則不包括（(A)主客觀世界統(tǒng)一原則

(B)心理活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則

(C)個(gè)人需求與社會(huì)需求一致性原則

(D)人格的相對(duì)穩(wěn)定性原則))。

50.老年期記憶障礙的主要表現(xiàn)是()。

(A)再認(rèn)能力和回憶能力日漸衰退

(B)記憶廣度迅速增加

(C)編碼儲(chǔ)存過程障礙和信息提取困難

(D)機(jī)械記憶明顯衰退 

5l.幼兒期兒童的主導(dǎo)活動(dòng)是()。

(A)學(xué)習(xí)

(B)戶外運(yùn)動(dòng)

(C)游戲

(D)語言訓(xùn)練

52.老年期人格的變化特點(diǎn)是()。

(A)容易回憶往事

(B)孤獨(dú)感降低

(C)安全感增加

(D)趨于激進(jìn)

53.心理咨詢師掌握心理異常癥狀，是為了()。

(A)診斷精神障礙和進(jìn)行治療

(B)鑒別精神障礙和非精神障礙

(C)對(duì)精神病患者進(jìn)行心理咨詢

(D)對(duì)人格障礙進(jìn)行有效的咨詢

54.個(gè)體對(duì)他人的要求做出完全相反的動(dòng)作稱為()。

(A)被動(dòng)性違拗

(B)被動(dòng)性服從

(C)主動(dòng)性違拗

(D)主動(dòng)性服從

55.思維內(nèi)容障礙不包含()。

(A)強(qiáng)迫觀念

(B)音聯(lián)義聯(lián)

(C)妄想

(D)超價(jià)觀念

56.隨機(jī)號(hào)碼表法是()。

(A)簡單隨機(jī)抽樣

(B)系統(tǒng)抽樣

(C)分組抽樣

(D)分層抽樣

57.解釋心理測驗(yàn)分?jǐn)?shù)的參照基礎(chǔ)是（(A)常模分?jǐn)?shù)

(B)常模

(C)導(dǎo)出分?jǐn)?shù)

(D)分?jǐn)?shù)

58.量表中首先使用智力年齡概念的是（(A)比內(nèi)一西蒙)。)。



(B)韋克斯勒

(C)斯坦福一比內(nèi)

(D)瑞文

59.一般來說，較難的項(xiàng)目對(duì)高水平的受測者區(qū)分度()。

(A)中等

(B)一般

(C)較高

(D)較低

60.測量的效度除了受隨機(jī)誤差影響外，還受（(A)隨機(jī)效應(yīng)

(B)測量理論

(C)系統(tǒng)誤差

(D)相關(guān)系數(shù)

61.最簡單的表示常模的方法是()。

(A)轉(zhuǎn)換表

(B)分布表

(C)對(duì)照表

(D)細(xì)目表

62.常模樣本量的大小，一般不小于()。

(A)l00或500

(B)800或1000)的影響。

(C)20或25

(D)30或100

63.“心理發(fā)展的最大威脅，莫過于安全感得不到滿足”，這說的是()。

(A)36歲的幼兒

(B)6l2歲的兒童

(C)03歲的嬰兒

(D)青春期的少年

64.在弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)說中，自我遵循()原則。

(A)滿意

(B)道德

(C)現(xiàn)實(shí)

(D)快樂

65.對(duì)釋義的正確理解是()。

(A)它是控制會(huì)談和轉(zhuǎn)換話題中不大常用的技巧

(B)使用釋義技巧時(shí)沒必要先征得求助者的同意

(C)指重復(fù)并評(píng)價(jià)對(duì)方話題后順便提出另一個(gè)新的問題

(D)使求助者感到咨詢師聽懂了問題并完全接納了自己

66.修飾性反問引起的不良后果是()。

(A)使求助者無法回答

(B)使求助者自我探索過多

(C)使求助者過分依賴

(D)使求助者談話內(nèi)容太具體

67.對(duì)求助者心理與行為問題的關(guān)鍵點(diǎn)理解正確的是()。

(A)它在個(gè)體中持久存在不隨環(huán)境變化而改變自身形式

(B)它是個(gè)別臨床表現(xiàn)的原因或與表現(xiàn)有聯(lián)系

(C)該因素?zé)o論形式如何改變其本身性質(zhì)不變

(D)該因素對(duì)臨床診斷技能的訓(xùn)練至關(guān)重要

68.初診接待中向求助者介紹心理咨詢時(shí)正確的說法是（(A)心理咨詢按照求助者的要求解決問題

(B)心理咨詢不能夠解決求助者的全部問題

(C)沒有必要告知求助者什么是心理咨詢

(D)求助者不必了解心理咨詢過程如何進(jìn)行

69.談話中不恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞绞?)。

(A)開放式提問

(B)解釋性提問

(C)引導(dǎo)性提問

(D)間接性提問

70.控制談話方向應(yīng)把握的要點(diǎn)是()。

(A)控制會(huì)談內(nèi)容對(duì)咨詢師非常重要

(B)運(yùn)用技巧隨心所欲地轉(zhuǎn)換話題

(C)涉及問題時(shí)要有計(jì)劃性和目的性

(D)應(yīng)該按照求助者的意愿來進(jìn)行)。

7l.對(duì)求助者的尊重不包含()。

(A)對(duì)求助者一視同仁

(B)完全信任求助者

(C)不得討論與咨詢密切相關(guān)的隱私

(D)接納求助者錯(cuò)誤的價(jià)值觀

72.真誠是指咨詢師在咨詢過程中()。

(A)按照例行程序公事公辦

(B)沒有防御式偽裝

(C)把自己藏在專業(yè)角色后面

(D)以“職業(yè)的我”出現(xiàn)

73.共情對(duì)于咨詢活動(dòng)而言最重要的意義在于（(A)有利于咨詢師收集材料

(B)建立積極的咨詢關(guān)系

(C)有利于求助者自我表達(dá)

(D)可使求助者感到滿足

74.情感反應(yīng)最有效的做法是()。

(A)針對(duì)求助者過去的情感

(B)針對(duì)求助者現(xiàn)在的情感

(C)引發(fā)求助者的矛盾情緒

(D)忽略求助者的矛盾情緒

75.面質(zhì)技術(shù)的含義是()。)。

(A)當(dāng)面質(zhì)問求助者

(B)求助者對(duì)咨詢師質(zhì)疑

(C)指出求助者身上存在的矛盾

(D)咨詢雙方當(dāng)面對(duì)質(zhì) 76.陽性強(qiáng)化法屬于()。

(A)精神分析療法

(B)現(xiàn)實(shí)療法

(C)完形療法

(D)行為療法

77.收集求助者資料時(shí)圍繞的七個(gè)問題中最重要的是（(A)who誰

(B)what什么

(C)Why為什么

(D)how怎樣

78.心理咨詢的終極目標(biāo)的含義是()。

(A)多層次統(tǒng)一

(B)目標(biāo)積極有效

(C)近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合(D)完善求助者的人格

79.傾聽時(shí)的鼓勵(lì)性回應(yīng)技巧中最常用最簡便的是（(A)點(diǎn)頭)。)。

(B)目光注視

(C)手勢

(D)言語表達(dá)

80.在合理情緒療法修通階段最常用的技術(shù)方法是()。

(A)與不合理信念辯論

(B)家庭作業(yè)

(C)合理情緒想象技術(shù)

(D)行為技術(shù)

81.按照中國常模結(jié)果SDS的標(biāo)準(zhǔn)分在()為中度抑郁。

(A)53分62分

(B)63分72分

(C)73分82分

(D)82分以上

82.MMPI是采用()編制的客觀化測驗(yàn)。

(A)因素分析法

(B)經(jīng)驗(yàn)效標(biāo)法

(C)總加評(píng)定法

(D)理論推演法

83.在WAIS-RC的實(shí)施中只按反應(yīng)的質(zhì)量記分的測驗(yàn)是（(A)數(shù)字符號(hào)

(B)圖片排列)。

(C)圖形拼湊

(D)數(shù)字廣度

84.一位受測者在EPQ的N量表上的T分為60分則其情緒特點(diǎn)為()。

(A)典型情緒穩(wěn)定

(B)典型情緒不穩(wěn)定

(C)傾向情緒穩(wěn)定

(D)傾向情緒不穩(wěn)定

85.在完成SDS評(píng)定時(shí)要求受測者仔細(xì)閱讀每一條然后根據(jù)最近(當(dāng)?shù)臄?shù)字上劃“√”表示。

(A)一周(B)一個(gè)月

(C)二周

(D)一年

86.社會(huì)需要包括()。

(A)贊許需要

(B)溝通需要

(C)休息需要

(D)飲食需要

87.意志品質(zhì)包括()。

(A)整體性

(B)果斷性

(C)堅(jiān)韌性)的實(shí)際感覺在適

(D)穩(wěn)定性

88.錯(cuò)覺的特點(diǎn)包括()。

(A)是一種歪曲知覺

(B)具有固定的傾向

(C)是無對(duì)象知覺

(D)很難克服

89.影響時(shí)間知覺準(zhǔn)確性的主要因素包括（(A)感覺通道

(B)活動(dòng)內(nèi)容

(C)活動(dòng)過程

(D)對(duì)活動(dòng)的態(tài)度

90.激情的特點(diǎn)包括()。

(A)持續(xù)時(shí)間較短

(B)強(qiáng)烈的(C)只有消極作用

(D)爆發(fā)式的

91.強(qiáng)烈和持久的應(yīng)激反應(yīng)會(huì)()。

(A)損害人的工作效能

(B)提高個(gè)體免疫力

(C)激發(fā)人的熱情

(D)導(dǎo)致個(gè)體易感疾病)。

92.嫉妒的特點(diǎn)包括()。

(A)針對(duì)性

(B)普遍性

(C)對(duì)抗性

(D)短暫性

93.態(tài)度的成份包括()。

(A)行為

(B)情感

(C)認(rèn)知

(D)行為傾向

94.農(nóng)民屬于()。

(A)功利性角色

(B)成就角色

(C)表現(xiàn)性角色

(D)先賦角色

95.G.奧爾波特認(rèn)為影響人們思想.情感和行為的社會(huì)存在形式包括（(A)隱含的(B)現(xiàn)實(shí)的(C)想象的(D)抽象的

96.下列陳述中正確的包括()。)。

(A)移情能力與利他傾向呈負(fù)相關(guān)

(B)個(gè)體心境良好時(shí),利他傾向會(huì)增加

(C)個(gè)體做錯(cuò)了事感到內(nèi)疚時(shí),傾向于做些好事加以補(bǔ)償

(D)遇到困難的人,旁邊的人越多,他(她)得到幫助的可能性越大

97.下列陳述中正確的包括()。

(A)成功幾率大的活動(dòng)會(huì)激發(fā)個(gè)體高水平的成就動(dòng)機(jī)

(B)成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)的人抱負(fù)水平越高

(C)個(gè)體的施展才華的機(jī)會(huì)越多成就動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)

(D)失敗的體驗(yàn)會(huì)降低個(gè)體的抱負(fù)水平

98.幼兒記憶發(fā)展的特點(diǎn)是()。

(A)無意識(shí)記憶為主有意識(shí)記憶發(fā)展較迅速

(B)形象記憶為主詞語記憶逐漸發(fā)展

(C)機(jī)械記憶和意義記憶同時(shí)發(fā)展并相互作用

(D)五歲以前運(yùn)用記憶策略有明顯進(jìn)步

99.童年期思維形式的發(fā)展包括()的發(fā)展。

(A)概括能力

(B)辯證思維

(C)推理能力

(D)語詞概念

100.關(guān)于強(qiáng)迫動(dòng)作下列陳述中正確的包括()。

(A)個(gè)體感到痛苦但又無法擺脫

(B)多見于強(qiáng)迫性神經(jīng)癥

(C)是違反本人意愿反復(fù)出現(xiàn)的動(dòng)作

(D)多見于精神分裂癥

101.健康心理咨詢主要針對(duì)那些()進(jìn)行。

(A)有精神疾病的人

(B)心理健康狀況欠佳的人

(C)沒有精神疾病的人

(D)心理健康的人

102.小學(xué)階段兒童學(xué)習(xí)的一般特點(diǎn)包括()。

(A)學(xué)習(xí)是主導(dǎo)活動(dòng)

(B)學(xué)習(xí)是師生互動(dòng)的過程

(C)逐漸轉(zhuǎn)向以掌握間接經(jīng)驗(yàn)為主

(D)學(xué)習(xí)促進(jìn)兒童心理積極發(fā)展

103.影響青少年辯證邏輯思維的因素包括()。

(A)掌握知識(shí)的程度

(B)形式邏輯的發(fā)展水平

(C)社會(huì)性發(fā)展水平

(D)個(gè)體思維品質(zhì)

104.一般心理問題的特點(diǎn)包括()。

(A)不良情緒持續(xù)一個(gè)月或間斷地持續(xù)兩個(gè)月仍不能自行化解

(B)產(chǎn)生內(nèi)心沖突,并因此而體驗(yàn)到不良情緒

(C)始終能保持行為不失常態(tài)

(D)不良情緒的激發(fā)因素僅局限于最初事件

105.強(qiáng)大自然災(zāi)害后的心理反應(yīng)可稱為()。

(A)災(zāi)難征候群

(B)興奮性行為

(C)破壞性行為

(D)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙

106.在分?jǐn)?shù)量表上相對(duì)于某一百分等級(jí)的分?jǐn)?shù)點(diǎn)可稱為（(A)百分等級(jí)

(B)四分位數(shù)

(C)百分點(diǎn)

(D)百分位數(shù)

107.在評(píng)估測驗(yàn)的效度時(shí),必須考慮測驗(yàn)的()。

(A)信度

(B)目的(C)功能

(D)長度

108.關(guān)于精神分裂癥,下列陳述中正確的包括()。

(A)是一組器質(zhì)性障礙征候群

(B)患病期的個(gè)體基本喪失自知?dú)q

(C)個(gè)體的情緒.情感以及行為脫離現(xiàn)實(shí))。

(D)自己的內(nèi)部世界與外部客觀世界一致

109.正確的測驗(yàn)觀包括()。

(A)心理測驗(yàn)是重要的心理學(xué)研究方法之一,是決策的輔助工具

(B)做心理測驗(yàn)時(shí)態(tài)度要正確

(C)心理測驗(yàn)作為研究方法和測量工具尚不完善

(D)心理測驗(yàn)的結(jié)果可以非常準(zhǔn)確地反映人的特點(diǎn)

110.獲得標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的途徑包括()。

(A)線性轉(zhuǎn)換

(B)非線性轉(zhuǎn)換

(C)矢量計(jì)算

(D)坐標(biāo)變化

111.百分位常模包括()。

(A)百分等級(jí)

(B)百分點(diǎn)

(C)四分位數(shù)

(D)十分位數(shù)

112.初診接待時(shí)應(yīng)該()。

(A)避免緊張情緒

(B)避免使用影響交流的方言

(C)遵守保密原則

(D)禁用專業(yè)術(shù)語

113.在攝入性會(huì)談中轉(zhuǎn)換話題的技巧包括()。

(A)自然隨意地傾聽

(B)情感反射

(C)要隨時(shí)打斷談話

(D)引導(dǎo)

114.兒童期性心理咨詢的對(duì)象包括()。

(A)有性心理問題的兒童

(B)問題兒童的家長

(C)問題兒童的同學(xué)

(D)問題兒童的老師

115.影響老年人性生活的心理因素主要包括（(A)認(rèn)知偏差

(B)對(duì)衰老的恐懼

(C)性興趣下降

(D)記憶力減退

116.驗(yàn)證臨床資料的可靠性時(shí)采用的方法包括（(A)反復(fù)追問

(B)補(bǔ)充提問

(C)心理測驗(yàn)

(D)比較資料的不同來源

117.對(duì)求醫(yī)行為的正確理解包括()。)。)。

(A)由家屬陪同的求助者求治愿望不強(qiáng)烈

(B)有神經(jīng)癥性問題的人常常有強(qiáng)烈的求治愿望

(C)神經(jīng)癥兒童反復(fù)向家長訴說痛苦

(D)有精神病性問題的人很少主動(dòng)求醫(yī)

118.咨詢中,咨詢師自我暴露的主要形式包括()。

(A)咨詢師把對(duì)求助者的體驗(yàn)感受告訴求助者

(B)求助者把對(duì)咨詢師的體驗(yàn)感受告訴咨詢師

(C)咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

(D)求助者公開自己的個(gè)人經(jīng)歷及感受

119.咨詢轉(zhuǎn)介的正確做法包括()

(A)由咨詢師個(gè)人根據(jù)需要決定

(B)對(duì)新咨詢師詳細(xì)介紹情況

(C)對(duì)新咨詢師提供自己的分析

(D)繼續(xù)參加新咨詢師的咨詢活動(dòng)

120.正確的咨詢態(tài)度包括()。

(A)尊重

(B)熱情

(C)積極關(guān)注

(D)共情

121.共情的同義詞包括()。

(A)同理心

(B)神入

(C)通情達(dá)理

(D)移情

122.16PF測量的人格因素包括()。

(A)耐受性

(B)敏感性

(C)憂慮性

(D)緊張性

123.關(guān)于SDS量表,下列說法中正確的包括()。

(A)評(píng)定焦慮癥狀

(B)屬于他評(píng)量表

(C)評(píng)定抑郁癥狀

(D)屬于自評(píng)量表

124.關(guān)于LES的使用范圍,下列說法中正確的包括（(A)適用于l4歲以上正常人

(B)適用于16歲以上的正常人

(C)適用于各種精神病患者

(D)適用于神經(jīng)癥患者

125.應(yīng)對(duì)方式問卷的應(yīng)用價(jià)值包括()。

(A)可作為不同群體的應(yīng)對(duì)行為研究的標(biāo)準(zhǔn)化工具

(B)為心理障礙者的心理治療和康復(fù)治療提供指導(dǎo))。

(C)可以考察求助者偏好使用的自我防御機(jī)制傾向

(D)可以為心理健康和心理保健工作提供參考依據(jù) 參考答案部分 三級(jí)理論

26B 27D 28B 29D 30A 31B 32A 33B 34B 35B 37D 37C 38B 40B 41B 42B 43C 44A 45B 46A 47A 50C 51C 52A 53B 54C 55B 56A 57B 58C 59C 60A 61A 62D 63C 64C 65C 67C 68B 69B 70C 71C 72B 73B 74C 75C 76D 77A 78D 79A 80A 81B 82B 83D 84D 85A 86AB 87BD 88ABD 89ABD 90ABD 91AD 92ABC 93BCD 94ABCD 97BCD 98ABC 99ACD 101BC 102ABCD 103ABD 105AD 106CD 107CD 108ABC 109ABC 110AB 111ABCD 113ABD 120ABCD 121ABC 122BCD 123CD 124BD 125ABD

第三篇：心理咨詢師三級(jí)理論答案匯總

心理咨詢師三級(jí)理論答案匯總

2005年11月真題答案

1.D 2.D 3.A 4.D 5.B 6.C 7.C 8.C 9.BCD 10.AB 11.ABC 12.AD 13.ACD 14.CD 15.BD 16.ABCD 26.B 27.A 28.A 29.A 30.C 31.A 32.B 33.A 34.C 35.A 36.C 37.C 38.A 39.B 40.B 41.D 42.C 43.A 44.A 45.A 46.D 47.A 48.B 49.A 50.B 51.A 52.B 53.A 54.A 55.A 56.A 57.A 58.D 59.B 60.B 61.B 62.B 63.C 64.A 65.A 66.A 67.C 68.B 69.B 70.C 71.A 72.D 73.B 74.B 75.A 76.A 77.B 78.A 79.C 80.A 81.B 82.D 83.D 84.C 85.C 86.A 87.D 88.C 89.C 90.B 91.D 92.C 93.D 94.D 95.D 96.D 97.A 98.C 99.B 100.B 101.C 102.B 103.B 104.B 105.C 106.D 107.A 108.A 109.A 110.C 111.C 112.C 113.A 114.B 115.B 116.B 117.B 118.C 119.C 120.C 121.D 122.B 123.B 124.B 125.B 126.AD 127.ABC 128.AB 129.AC 130.ABD 131.ACD 132.CD 133.ABCD 134.ABCD 135.ABD 136.AC 137.ABCD 138.ABC 139.ABCD 140.BCD 141.CD 142.ACD 143.AD 144.CD 145.ABC 146.ABC 147.ABD 148.ABCD 149.ABCD 150.ABD

1.D 7.B 13.ABD 26.A 27.C 28.D 29.A 30.A 31.D 32.C 33.A 34.B 35.D 36.D 37.B 38.D 39.C 40.A 41.A 42.C 43.B 2.B 8.B 9.ABC 10.ABD 11.BCD 12.ABCD 14.CD 2006年5月真題答案

3.D 4.C 5.A 6.B 15.AC 16.BCD

44.C 45.B 46.C 47.B 48.A 49.D 50.B 51.C 52.C 53.A 54.B 55.B 56.D 57.C 58.D 59.A 60.C 61.B 62.D 63.A 64.B 65.D 66.D 67.A 68.B 69.A 70.D 71.C 72.B 73.B 74.C 75.C 76.C 77.A 78.B 79.B 80.C 81.C 82.A 83.B 84.D 85.B 86.D 87.C 88.B 89.A 90.B 91.B 92.D 93.B 94.C 95.D 96.D 97.B 98.C 99.A 100.B 101.AB 102.ABC 103.BC 104.ABD 105.AC 106.AB 107.AD 108.ABD 109.ABCD 110.ABCD 111.AB 112.BD 113.BCD 114.ABCD 115.BC 116.ABC 117.ACD 118.ABD 119.ABC 120.ABD 121.ABD 122.ABCD 123.BD 124.ACD 125.ACD

1.D 7.D 13.AD 26.B 27.B 28.C 29.A 30.A 31.A 32.D 33.A 34.A 35.C 36.A 37.A 38.C 39.B 40.D 41.A 42.B 43.B 44.C 45.D 46.A 47.C 48.A 49.B 50.A 51.C 52.C 53.B 54.A 55.B 56.A 57.C 58.C 59.A 60.B 61.D 62.B 63.C 64.C 65.B 66.A 67.B 68.D 69.D 70.B 71.C 72.D 73.A 74.A 75.B 76.A 77.B 78.B 79.B 80.D 81.C 82.D 83.D 84.C 85.C 86.BC 87.AC 88.BC 89.AB 90.ABC 91.ABCD 92.BC 93.ABD 94.CD 95.ABC 96.ABC 97.ABC 98.AD 99.ABD 100.ABCD 101.ABD 102.BC 103.AC 104.ABC 105.ABD 106.ABD 107.ABD 108.ABC 109.ABCD 110.ACD 111.AB 112.ABC 113.AC 114.AD 115.AB 116.ABCD 117.ABC 118.BCD 119.ABCD 120.ABD 121.ABCD 122.ABD 123.BD 124.ABC 125.AB 2.B 8.A 9.ABC 10.ABCD 11.AC 12.BCD 14.AC 年11月真題答案

3.C 4.A 5.C 6.D 15.CD 16.AC

2006

2007年5月真題答案

1.A 2.B 3.D 4.C 5.A 6.D 7.C 8.A 9.ABC 10.BCD 11.ABCD 12.BC 13.AD 14.ABCD 15.CD 16.ABCD 26.D 27.D 28.B 29.A 30.D 31.D 32.D 33.A 34.D 35.B 36.D 37.C 38.D 39.B 40.C 41.B 42.C 43.B 44.C 45.B 46.B 47.C 48.C 49.B 50.D 51.B 52.C 53.A 54.B 55.B 56.C 57.D 58.D 59.D 60.D 61.C 62.C 63.C 64.D 65.C 66.B 67.A 68.B 69.D 70.B 71.C 72.D 73.A 74.C 75.D 76.B 77.B 78.D 79.B 80.A 81.D 82.C 83.A 84.C 85.A 86.ABC 87.CD 88.AD 89.ABD 90.BCD 91.ABC 92.ABC 93.BCD 94.BC 95.CD 96.AC 97.BC 98.AB 99.AC 100.ACD 101.ABD 102.ABCD 103.AC 104.ABC 105.ACD 106.CD 107.AB 108.ABC 109.BCD 110.ABD 111.ABC 112.ACD 113.ABCD 114.AB 115.ABD 116.AC 117.CD 118.CD 119.ABCD 120.ABC 121.ABCD 122.BCD 123.AB 124.BC 125.ABCD

1.A 2.B 3.C 4.B 5.C 6.D 7.C 8.B 9.ABCD 10.BD 11.ABC 12.ABC 13.AB 14.AD 15.CD 16.CD 26.A 27.A 28.C 29.C 30.B 31.B 32.B 33.C 34.B 35.D 36.D 37.A 38.B 39.B 40.D 41.C 42.A 43.C 44.C 45.B 46.B 47.C 48.B 49.B 50.B 51.D 52.A 53.C 54.C 55.A 56.C 57.A 58.D 59.A 60.D 61.D 62.D 63.C 64.D 65.A 66.B 67.A 68.A 69.D 70.B 71.A 72.B 73.A 74.A 75.D 76.A 77.C 78.D 79.C

年11月真題答案

2007 80.C 81.D 82.B 83.A 84.C 85.A 86.AC 87.ABD 88.BD 89.BD 90.BCD 91.AC 92.ABC 93.ABD 94.AB 95.ABD 96.ABC 97.BD 98.AB 99.AC 100.ACD 101.ABD 102.BC 103.ACD 104.ABCD 105.ABCD 106.AD 107.AC 108.ABD 109.ABC 110.ABD 111.ABC 112.ACD 113.ABCD 114.CD 115.ABD 116.ABC 117.ABC 118.BCD 119.ABCD 120.ABC 121.BCD 122.BD 123.AB 124.BC 125.ABCD

1.C 2.A 3.B 4.D 5.A 6.C 7.A 8.D 9.AB 10.ABCD 11.BD 12.ABC 13.AC 14.AC 15.ABC 16.ABC 26.C 27.D 28.D 29.B 30.B 31.C 32.A 33.D 34.A 35.A 36.C 37.D 38.A 39.C 40.B 41.D 42.D 43.D 44.D 45.C 46.C 47.D 48.A 49.B 50.A 51.A 52.B 53.B 54.D 55.A 56.C 57.C 58.B 59.B 60.A 61.C 62.B 63.A 64.B 65.A 66.D 67.C 68.A 69.C 70.D 71.B 72.C 73.C 74.A 75.C 76.A 77.C 78.B 79.B 80.A 81.B 82.D 83.A 84.B 85.B 86.ABC 87.BCD 88.AC 89.ABD 90.ABCD 91.ABD 92.BCD 93.ABC 94.ABC 95.AC 96.AB 97.ABC 98.AC 99.CD 100.ABD 101.ABC 102.AB 103.AD 104.ABD 105.ABD 106.AC 107.ABCD 108.BCD 109.BD 110.AD 111.ABC 112.BC 113.AD 114.ACD 115.AC 116.ABD 117.BC 118.ABCD 119.BCD 120.BC 121.BC 122.BCD 123.AC 124.BC 125.AB

年5月真題答案

20082008年11月真題答案

1.C 2.D 3.A 4.A 5.A 6.C 7.C 8.D 9.AD 10.AC 11.ABC 12.BCD 13.ABD 14.ABC 15.ACD 16.BCD 26.A 27.B 28.B 29.D 30.A 31.A 32.A 33.A 34.A 35.B 36.A 37.A 38.D 39.B 40.D 41.B 42.A 43.C 44.B 45.B 46.B 47.B 48.C 49.D 50.A 51.C 52.B 53.A 54.B 55.C 56.A 57.C 58.B 59.B 60.B 61.C 62.C 63.D 64.A 65.D 66.A 67.C 68.B 69.A 70.D 71.D 72.B 73.D 74.D 75.C 76.C 77.C 78.D 79.B 80.C 81.A 82.B 83.D 84.B 85.B 86.CD 87.ABC 88.ABC 89.ABC 90.BC 91.AD 92.ABC 93.ABCD 94.ABCD 95.ABC 96.ABC 97.CD 98.AD 99.ABC 100.ABC 101.BD 102.ABD 103.AC 104.AB 105.ABC 106.CD 107.BCD 108.ABC 109.ABC 110.AB 111.ABD 112.BCD 113.ABC 114.ABD 115.CD 116.ABCD 117.ABCD 118.BCD 119.BC 120.ABC 121.ABC 122.ABCD 123.AB 124.ABD 125.ABCD

1.C 2.C 3.B 4.A 5.A 6.B 7.A 8.C 9.BCD 10.AB 11.ACD 12.ABC 13.BC 14.ABC 15.CD 16.BCD 26.B 27.B 28.C 29.B 30.A 31.B 32.C 33.C 34.B 35.A 36.D 37.C 38.C 39.B 40.A 41.C 42.B 43.D 44.D 45.C 46.A 47.D 48.B 49.A 50.D 51.B 52.A 53.C 54.C 55.A 56.A 57.B 58.C 59.A 60.A 61.B 62.A 63.D 64.D 65.B 66.C 67.A 68.B 69.C 70.C 71.B 72.A 73.A 74.C 75.B 76.C 77.B 78.D 79.B

2009年5月真題答案 80.D 81.A 82.A 83.D 84.A 85.C 86.ABD 87.ABC 88.ABCD 89.ABCD 90.AC 91.ABCD 92.ABD 93.BD 94.ABC 95.ABC 96.BC 97.ABC 98.ABD 99.BCD 100.AC 101.ABCD 102.AC 103.ABCD 104.BD 105.AB 106.AC 107.CD 108.AB 109.ACD 110.AC 111.ABC 112.AD 113.ABCD 114.BC 115.BCD 116.AD 117.AD 118.AB 119.ACD 120.BCD 121.BD 122.ACD 123.AC 124.ACD 125.AD

1.D 2.D 3.D 4.C 5.B 6.C 7.C 8.B 9.CD 10.ABC 11.ABC 12.AC 13.BD 14.AB 15.AB 16.AB 26.B 27.A 28.D 29.C 30.B 31.C 32.B 33.C 34.C 35.A 36.C 37.C 38.B 39.A 40.C 41.42.B 43.B 44.C 45.B 46.D 47.C 48.A 49.B 50.B 51.A 52.A 53.A 54.A 55.C 56.A 57.D 58.A 59.B 60.A 61.B 62.C 63.B 64.A 65.C 66.B 67.C 68.D 69.A 70.A 71.A 72.A 73.B 74.A 75.B 76.A 77.A 78.C 79.D 80.B 81.C 82.D 83.C 84.B 85.B 86.AC 87.ABD 88.AB 89.AC 90.ABD 91.ABC 92.ABC 93.BC 94.ABD 95.96.BCD 97.AC 98.BCD 99.AC 100.ABC 101.BC 102.ABC 103.ABC 104.ACD 105.BD 106.ABC 107.BC 108.ABD 109.ABCD 110.BD 111.BC 112.BD 113.AB 114.ABC 115.ABC 116.BC 117.CD 118.AD 119.ABC 120.AC 121.ABCD 122.AC 123.BCD 124.BC 125.ACD

年11月真題答案

20092010年5月真題答案

1.B 2.B 3.D 4.B 5.A 6.C 7.A 8.C 9.BC 10.AC 11.BCD 12.AC 13.ABC 14.BCD 15.ABC 16.ABC 26.B 27.C 28.C 29.B 30.C 31.A 32.B 33.B 34.D 35.B 36.C 37.A 38.C 39.A 40.B 41.D 42.D 43.B 44.C 45.A 46.A 47.A 48.C 49.A 50.A 51.B 52.D 53.A 54.C 55.D 56.B 57.C 58.A 59.B 60.C 61.D 62.C 63.B 64.C 65.D 66.C 67.D 68.B 69.C 70.C 71.A 72.D 73.A 74.D 75.D 76.B 77.C 78.A 79.D 80.D 81.C 82.D 83.B 84.B 85.A 86.AB 87.BC 88.ABC 89.ABCD 90.AD 91.ABD 92.ABCD 93.ABCD 94.AD 95.ABD 96.CD 97.AD 98.BC 99.AB 100.BC 101.AD 102.AB 103.ABCD 104.BCD 105.AD 106.BC 107.BC 108.ABD 109.ACD 110.CD 111.ABCD 112.ABC 113.ABD 114.AD 115.ABD 116.ABCD 117.BCD 118.ABC 119.AD 120.ABC 121.CD 122.AC 123.ACD 124.AB 125.AC

第四篇：國家心理咨詢師三級(jí)：職業(yè)道德知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

國家心理咨詢師三級(jí)：職業(yè)道德知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

輔導(dǎo)分為三個(gè)部分

一是結(jié)合一些例題，講解《職業(yè)道德教程》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的主要內(nèi)容要點(diǎn) 二是根據(jù)《職業(yè)道德考試指導(dǎo)》并結(jié)合以前的考卷，作一些分析說明 三是進(jìn)行一些課堂練習(xí)第一章 職業(yè)道德概述

一、道德及其在社會(huì)中的重要作用

道德，是社會(huì)向人們提出的處理人和人、個(gè)人和社會(huì)、人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范

道德是人區(qū)別動(dòng)物的重要標(biāo)志（是人類社會(huì)特有的）

道德始終被社會(huì)所重視，將其看作是做人的根本 道德在社會(huì)發(fā)展中的重要地位作用

道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段。它是從倫理學(xué)的意義上，提出做人的準(zhǔn)則，即規(guī)范個(gè)人行為應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么

如果有人突破了道德規(guī)范，就要受到批評(píng)教育、輿論譴責(zé)或自責(zé)

道德的約束主要靠自律

根據(jù)道德的表現(xiàn)形式，將道德分為家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)道德三大領(lǐng)域。

二、道德和法律的區(qū)別與聯(lián)系

（一）道德規(guī)范與法律規(guī)范的區(qū)別

一是在調(diào)節(jié)范圍上：道德適用范圍廣，而法律的適用范圍相對(duì)窄。

二是調(diào)節(jié)主體上：法律代表國家意志，通過國家司法部門強(qiáng)制執(zhí)行，道德主要靠社會(huì)輿論、風(fēng)俗和人們的良心來指導(dǎo)和約束

三是調(diào)節(jié)方式上：法律具有強(qiáng)制性和滯后性，道德主要通過改變?nèi)藗兊膬?nèi)心信念和思想覺悟—改變態(tài)度和言行，具有自覺性和事前性

（二）道德規(guī)范與法律規(guī)范的聯(lián)系

一是從道德和法律的作用來看，德治和法治是相輔相成、相互促進(jìn)、共同發(fā)展

二是從道德和法律的內(nèi)容看，二者有相互重疊的部分 三是道德和法律都是國家社會(huì)健康發(fā)展的重要保障。

（三）道德評(píng)價(jià) 所謂道德評(píng)價(jià)是人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對(duì)自己或他人的行為進(jìn)行是非、善惡判斷，表明自己態(tài)度和價(jià)值傾向的活動(dòng)。（擴(kuò)散性和持久性的特點(diǎn)）

三、職業(yè)道德

（一）職業(yè)

社會(huì)分工的產(chǎn)物，并隨著社會(huì)分工的不斷演變而得到不斷的豐富和發(fā)展。職業(yè)具有三個(gè)方面的含義：

第一，職業(yè)是人們謀生的手段和方式。第二，通過職業(yè)勞動(dòng)使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發(fā)展和完善； 第三，通過自己的職業(yè)勞動(dòng)，履行對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任。承擔(dān)特定社會(huì)責(zé)任是職業(yè)的本質(zhì)。

（二）職業(yè)道德

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持和行為規(guī)范的總和。（普遍性與特殊性的統(tǒng)一）

（三）職業(yè)道德的基本要素

對(duì)從業(yè)人員來說，最基本的職業(yè)道德要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)。

（四）職業(yè)道德的特征

1、鮮明的行業(yè)性

2、適用范圍上的有限性

3、表現(xiàn)形式的多樣性

4、一定的強(qiáng)制性

5、相對(duì)的穩(wěn)定性

6、利益相關(guān)性

四、職業(yè)道德的具體功能

（一）導(dǎo)向功能

其一，樹立正確的職業(yè)理想，使企業(yè)和從業(yè)人員提高社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持社會(huì)文明前進(jìn)的方向。

其二，根據(jù)企事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念，引導(dǎo)企事業(yè)和從業(yè)人員集中指揮和力量，促進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)從業(yè)人員取得事業(yè)成功。其三，通過職業(yè)道德基本要求，引導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為符合企業(yè)發(fā)展的具體要求，確保從業(yè)人員崗位活動(dòng)不出偏差。

（二）規(guī)范功能

一是通過崗位責(zé)任的總體規(guī)定，使從業(yè)人員明白職業(yè)活動(dòng)的基本要求；

二是通過具體的操作規(guī)程和違規(guī)處罰規(guī)則，讓從業(yè)人員了解職業(yè)行為底線，避免受處罰。

（三）整合功能

一是通過企業(yè)目標(biāo)吸引員工的注意力、促進(jìn)組織凝聚力；

二是通過企業(yè)價(jià)值理念調(diào)整內(nèi)部利益關(guān)系，高揚(yáng)精神的力量，最大限度地消除分歧，化解內(nèi)部矛盾； 三是通過硬性要求，增強(qiáng)威懾力，抑制投機(jī)、“越軌”心理，以有效消除偏離正常軌道的思想和行為。

（四）激勵(lì)功能

激勵(lì)的功能可以通過以下途徑實(shí)現(xiàn)：

一是通過教育引導(dǎo)，幫助從業(yè)人員樹立崇高的職業(yè)理想；

二是通過榜樣、典型的示范，提供鮮活、明確、具有感召力的行為參照系。三是通過考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)從業(yè)人員產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

五、職業(yè)道德的社會(huì)作用

（一）有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序。（行業(yè)與社會(huì)的關(guān)系；企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員之間的關(guān)系；職業(yè)與顧客之間的關(guān)系）

（二）有助于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。

（三）有利于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

六、我國職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內(nèi)容

（一）我國職業(yè)道德歷史發(fā)展（原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)和社會(huì)主義）

（二）我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華

1、公忠為國的社會(huì)責(zé)任感

2、恪盡職守的敬業(yè)精神

3、自強(qiáng)不息，勇于革新的拼搏精神

4、以禮待人的和諧精神

5、誠實(shí)守信的基本要求

6、見利思義、以義取利的價(jià)值取向

七、國外職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內(nèi)容

（一）國外職業(yè)道德的歷史發(fā)展（奴隸社會(huì)-----資本主義社會(huì)）

（二）西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德的精華（社會(huì)責(zé)任至上、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新）

（三）當(dāng)代西方國家職業(yè)道德建設(shè)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)（加強(qiáng)道德立法工作、注重信用檔案體系建立、嚴(yán)格的崗前和崗位培訓(xùn)）

八、社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求及其特點(diǎn)

一、社會(huì)職業(yè)道德性質(zhì)和基本要求

社會(huì)主義職業(yè)道德確立以人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。

二、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征

1、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一

2、階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一

3、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一

第二章 職業(yè)道德建設(shè)的基本原則

一、堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系

2006年在黨的十六屆六中全會(huì)上，我們黨提出建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系的戰(zhàn)略任務(wù)，指出：“馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會(huì)主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容?！?/p>

（一）用社會(huì)主義核心價(jià)值體系統(tǒng)領(lǐng)職業(yè)道德建設(shè)

1、引領(lǐng)職業(yè)道德建設(shè)的目標(biāo)方向

2、確立職業(yè)道德建設(shè)的共同理想

3、保持職業(yè)道德建設(shè)的時(shí)代特定

4、體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)道德建設(shè)的原則指導(dǎo)

（二）職業(yè)道德實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀

二、職業(yè)道德的“五個(gè)要求”

在《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中，黨中央提出了所有從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，包括“五個(gè)要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

三、社會(huì)公德與職業(yè)道德

職業(yè)道德與社會(huì)公德是部分與整體、個(gè)性與共性的關(guān)系，兩者既有區(qū)別，又有聯(lián)系。

首先，它們適用的范圍不同。與社會(huì)公德相比，職業(yè)道德調(diào)節(jié)的范圍要小。職業(yè)道德是對(duì)特定的從業(yè)人員的要求，而社會(huì)公德是對(duì)全體公民的要求。

其次，它們反映的利益不同。職業(yè)道德反映的是特定職業(yè)的利益，而社會(huì)公德反映的是全體公民的共同利益。最后它們存在著相通性。職業(yè)道德與社會(huì)公德的關(guān)系，是個(gè)別與一般的關(guān)系。

下列幾個(gè)方面，既是職業(yè)道德的要求，也是社會(huì)公德的要求：（1）文明禮貌（2）勤儉節(jié)約（3）愛國為民（4）崇尚科學(xué)

四、集體主義

1、集體主義的內(nèi)涵

（一）堅(jiān)持集體利益和個(gè)人利益的統(tǒng)一

（二）堅(jiān)持維護(hù)集體利益的原則

（三）集體利益要通過對(duì)個(gè)人利益的滿足來實(shí)現(xiàn)

2、集體主義的要求

（一）正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系

（二）正確處理“小集體”與“大集體”的關(guān)系

（三）反對(duì)形形色色的錯(cuò)誤思想（極端個(gè)人主義；享樂主義；拜金主義）

五、執(zhí)業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則忠誠、審慎、勤勉

第三章 職業(yè)化與職業(yè)道德

一、職業(yè)化的特點(diǎn)與職業(yè)精神

1、職業(yè)化的特點(diǎn)

職業(yè)化包含著3個(gè)層次的內(nèi)容。其核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”，包括職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)等。職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)責(zé)任感等是職業(yè)化素養(yǎng)中最根本的內(nèi)容。

2、職業(yè)技能的認(rèn)證或者被認(rèn)可大致可以包括三方面的內(nèi)容：一是職業(yè)資質(zhì)；二是資格認(rèn)證；三是社會(huì)認(rèn)證。

3、職業(yè)化行為的規(guī)范要求遵守行業(yè)和組織的行為規(guī)范，包括職業(yè)思想、職業(yè)語言、職業(yè)動(dòng)作三方面的內(nèi)容。

二、職業(yè)化與新型勞動(dòng)觀

職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑，也是我國今后企業(yè)競爭的重點(diǎn)。職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容。

三、現(xiàn)代職業(yè)觀與職業(yè)精神

尊重自己所從事的職業(yè)并愿意付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀念的基本價(jià)值尺度。職業(yè)精神一方面是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，另一方面表現(xiàn)為對(duì)自己的嚴(yán)格要求。

四、職業(yè)化的內(nèi)涵與職業(yè)道德素養(yǎng)

一、德才兼?zhèn)?/p>

對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)才能的重視，是職業(yè)化的核心。它是一種新型的德才兼?zhèn)?。按照職業(yè)道德的準(zhǔn)則行動(dòng)，這是德才兼?zhèn)涞囊粋€(gè)基本尺度。

二、職業(yè)道德準(zhǔn)則

忠誠是基本的準(zhǔn)則。誠信是中國古代基本的職業(yè)道德。

敬業(yè)要求職業(yè)化的員工應(yīng)該有良好的職業(yè)精神，具體表現(xiàn)為勤勉和承擔(dān)責(zé)任。

追求卓越是一種優(yōu)秀的職場文化。正直表現(xiàn)為坦誠、坦率和勇于表達(dá)自己不同的觀點(diǎn)。

紀(jì)律在我們職場文化中稱為一切行動(dòng)聽指揮，在需要聽指揮的領(lǐng)域堅(jiān)持按照紀(jì)律行動(dòng)，是取得好效果的堅(jiān)實(shí)保障。

三、自主與動(dòng)作

服從團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)和體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是職業(yè)道德的基本要求。因此，自主與協(xié)作都是職業(yè)道德的要求。

四、職業(yè)化與人力資源倫理

職業(yè)化對(duì)人力資源倫理的提升具有重要促進(jìn)作用

職業(yè)化還促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系的建設(shè)，使培訓(xùn)更有針對(duì)性。我國正在推進(jìn)法制化建設(shè)，因此，企業(yè)實(shí)施職業(yè)化管理是其中重要的組成部分。

五、職業(yè)化管理

自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的兩個(gè)方面。

一、職業(yè)化管理的目的和意義

職業(yè)化管理在文化上的體現(xiàn)是重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

職業(yè)化管理還包含著方法的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；職業(yè)化管理的意義主要在于提高。從業(yè)人員的職業(yè)化、職業(yè)化管理和企業(yè)有職業(yè)化的文化是三位一體。

二、建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)

建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟。企業(yè)員工的職業(yè)化就是按照系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)管理制度，包括自我規(guī)范管理和企業(yè)的規(guī)范管理。

三、職業(yè)道德建設(shè)與職業(yè)化的促進(jìn)

重視職業(yè)道德與科學(xué)管理的統(tǒng)一，是職業(yè)化的核心，也是促進(jìn)從業(yè)人員職業(yè)化素質(zhì)和行動(dòng)的根本保障。

第四章 職業(yè)技能與職業(yè)道德

一、職業(yè)技能的內(nèi)涵、特點(diǎn)與作用

1、職業(yè)技能的內(nèi)涵

職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動(dòng)和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。職業(yè)知識(shí)包含基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，以及包括人文素養(yǎng)等在內(nèi)的其他知識(shí)。職業(yè)技術(shù)是指駕馭本職業(yè)或崗位的科學(xué)技術(shù)。

職業(yè)能力包括一般能力和特殊能力，它不僅指某種與職業(yè)相關(guān)的技能，還指從業(yè)人員需要具備的綜合能力，包括 學(xué)習(xí)能力、組織能力、交往與合作能力、專業(yè)能力、自主性和承受能力等。

職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力三者有機(jī)聯(lián)系，密不可分，共同構(gòu)成從業(yè)人員職業(yè)技能的素質(zhì)體系。

2、職業(yè)技能的特點(diǎn)：1）時(shí)代性2）專業(yè)性3）層次性4）綜合性

3、職業(yè)技能的作用

⑴職業(yè)技能保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

①職業(yè)技能是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的前提和保證②職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力 ⑵職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障

①職業(yè)技能是就業(yè)的保障②職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競爭力③職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段

二、職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障

1、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

2、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用

3、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用

職業(yè)道德之所以能夠?qū)β殬I(yè)技能的提高起著促進(jìn)作用，有兩方面的原因。首先，良好的職業(yè)道德能夠增強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。其次，良好的職業(yè)道德能夠?yàn)閺臉I(yè)人員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件。

三、提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能

1、腳踏實(shí)地（在工作中學(xué)習(xí)、端正態(tài)度）

2、勇于進(jìn)?。淞⑦h(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)、自信堅(jiān)定，持之以恒、勇于創(chuàng)新）

3、與時(shí)俱進(jìn)（立足時(shí)代、立足國際、立足未來）

第五章 職業(yè)道德修養(yǎng)

一、職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性

1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)生涯的拓展

2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)境界的提高

3、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有助于個(gè)人成長成才

二、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法

1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度

2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要強(qiáng)化職業(yè)情感

3、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要注重歷練職業(yè)意志（市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的職業(yè)道德應(yīng)該講法治、講誠信、講效率、講公平）

下 篇 第六章 敬 業(yè)

一、人在職場——敬業(yè)的重要性

1、敬業(yè)是從業(yè)人員在職場立足的基礎(chǔ)

2、敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本

①強(qiáng)烈的敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前提。②敬業(yè)是人生的關(guān)鍵，是人生制勝的法寶③敬業(yè)意味著工作和生活的樂趣。

3、敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證

①敬業(yè)促進(jìn)企業(yè)效益提高。②敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平。③敬業(yè)提高員工的工作績效。

二、把握精髓——敬業(yè)的內(nèi)涵

1、敬業(yè)的含義（恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精）

2、敬業(yè)的特征（主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久）

三、踐行規(guī)范——敬業(yè)的要求

1、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（了解職業(yè)責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)）

2、堅(jiān)守工作崗位（遵守規(guī)定、履行職責(zé)、臨危不懼）

3、提高職業(yè)技能（要勇于實(shí)踐、要開拓創(chuàng)新）

第七章 誠 信

一、人在職場——誠信的重要性

1、誠信關(guān)系著企業(yè)的興衰

①誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無形資產(chǎn)②誠信是企業(yè)樹立良好形象的需要③誠信是企業(yè)組織績效的保證

2、誠信是個(gè)人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力

①遵守誠信之規(guī)是人的社會(huì)化的必需②遵守誠信之規(guī)是人們謀得職業(yè)的必需③遵守誠信之規(guī)是人們職業(yè)發(fā)展的必需

二、把握精髓——誠信的內(nèi)涵

1、誠信的含義（許諾需要發(fā)自內(nèi)心；承諾的力度要量力而為；有承必踐、有約必履）

2、誠信的特征（通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性）

三、踐行規(guī)范——誠信的要求

1、尊重事實(shí) ①堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右；②澄清事實(shí)，主持公道；③主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)。

2、真誠不欺

①誠實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假②塌實(shí)肯干，不搭便車③以誠相待，不欺上瞞下

同事信賴建立應(yīng)遵循以下規(guī)則：

①不說同事壞話②同事間不存誤會(huì)③彼此看重對(duì)方④不隨便批評(píng)同事的言行⑤不造他人的謠言⑥同事間不分派系 ⑦同事間可進(jìn)行辯論，但不留下后遺癥⑧經(jīng)常彼此商量⑨開誠布公相處

3、講求信用

①擇業(yè)信用②崗位責(zé)任信用③離職信用

4、信譽(yù)至上（理智信任；積淀個(gè)人信譽(yù)；維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)）

第八章 公 道

一、人在職場——公道的重要性

1、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證

①公道是企業(yè)構(gòu)建和諧外環(huán)境的保證②公道是企業(yè)構(gòu)建和諧內(nèi)環(huán)境的保證

2、公道是員工和諧相處，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的保證

①公道正派是從業(yè)人員建立合作關(guān)系的重要品質(zhì)②公道正派是外資企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)

3、公道是確定員工薪酬的一項(xiàng)指標(biāo)

4、公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景

二、把握精髓——公道的內(nèi)涵

1、公道的含義

職業(yè)公道就是員工在工作中遵守職業(yè)的規(guī)章制度，從事一定的職業(yè)活動(dòng)，給予工作對(duì)象應(yīng)該得到的而不給其不應(yīng)得到的行為和品德。按照公道的表現(xiàn)形式，分為公道的制度、公道的行為和公道的品德。公道的品德是公道的最高表現(xiàn)，是員工長期遵守公道的職業(yè)規(guī)范，在工作中公道地做事、待人接物，逐漸形成的穩(wěn)定公道正派的心理特征。

2、公道的特征

①公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性②公道觀念的多元性③公道意識(shí)的社會(huì)性

三、踐行規(guī)范——公道的要求

1、平等待人

①樹立市場面前顧客平等的觀念②樹立按德才謀取職位的平等觀念③樹立按貢獻(xiàn)取酬的平等觀念

2、公私分明

①要有法律意識(shí)；②要有慎微意識(shí)；③要有大局意識(shí)。

3、堅(jiān)持原則

①堅(jiān)持原則，立場要堅(jiān)定②堅(jiān)持原則，要以德服人③堅(jiān)持原則，方法要靈活

4、追求真理

①追求真理，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)②追求真理，要敢于犧牲 ③追求真理，不盲目從眾

第九章 紀(jì) 律

一、人在職場一紀(jì)律的重要性

1、職業(yè)紀(jì)律影響到企業(yè)的形象

2、職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到企業(yè)的成敗

3、遵守職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)選擇員工的重要標(biāo)準(zhǔn)

4、遵守職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到員工個(gè)人事業(yè)成功與發(fā)展

第一、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，是職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ)。第二、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，是正確職業(yè)發(fā)展觀的反映。第三、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，有助于提高人們的工作能力。

二、把握精髓——紀(jì)律的內(nèi)涵

1、紀(jì)律的含義

職業(yè)紀(jì)律是指在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)，從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規(guī)范。紀(jì)律是評(píng)價(jià)職業(yè)活動(dòng)狀況的基本行為尺度

2、紀(jì)律的特征（社會(huì)性、強(qiáng)制性、普遍適用性、變動(dòng)性）

3、員工樹立紀(jì)律觀念，要從以下幾個(gè)方面調(diào)整自己，以便遵守制度和紀(jì)律，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展 ①以積極的心態(tài)看待和適應(yīng)制度、紀(jì)律，不無視制度和紀(jì)律的存在。②以平和的心態(tài)看待制度和紀(jì)律，不做不值得做的事情。

③以科學(xué)心態(tài)對(duì)待制度、紀(jì)律，通過合理合法途徑提出改進(jìn)制度和紀(jì)律的意見或建議。④還要以坦誠的心態(tài)接受違紀(jì)行為的處罰，并勇于改正自身的不足。

三、踐行規(guī)范——紀(jì)律的要求

1、學(xué)習(xí)崗位規(guī)則

①原原本本學(xué)習(xí)崗位規(guī)則②完整、準(zhǔn)確、細(xì)致把握崗位規(guī)則③反復(fù)研讀崗位規(guī)則

2、執(zhí)行操作規(guī)程

①牢記操作規(guī)程②演練操作規(guī)程③堅(jiān)持操作規(guī)程

3、遵守行業(yè)規(guī)范

4、嚴(yán)守法律規(guī)范

①要樹立法制觀念。②要堅(jiān)持“法律面前人人平等”的原則。③要正確區(qū)分和處理“人情與法”的關(guān)系。

第十章 節(jié) 約

一、人在職場——節(jié)約的重要性

1、節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證

①節(jié)約是企業(yè)制度的重要內(nèi)容；②節(jié)約使企業(yè)增強(qiáng)成本意識(shí)；③節(jié)約使企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量；④節(jié)約促使企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)；⑤節(jié)約增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

2、節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)

3、節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶

①節(jié)約使員工珍惜時(shí)間資源；②節(jié)約使員工珍惜物質(zhì)資源；③節(jié)約使員工產(chǎn)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)。

二、把握精髓——節(jié)約的內(nèi)涵

1、節(jié)約的含義

職業(yè)活動(dòng)的節(jié)約，是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財(cái)物及社會(huì)資源的行為。從業(yè)人員是否具有節(jié)約的品質(zhì)，是衡量其是否具有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)理想的重要尺度。

2、節(jié)約的特征：時(shí)代表征性、社會(huì)規(guī)定性、價(jià)值差異性

三、踐行規(guī)范——節(jié)約的要求

1、愛護(hù)公物：強(qiáng)化愛護(hù)公物意識(shí)、對(duì)公物要愛護(hù)使用、不占有公物。

2、節(jié)約資源：具備節(jié)約資源意識(shí)、明確節(jié)約資源責(zé)任、創(chuàng)新節(jié)約資源方法。

3、艱苦奮斗：正確理解艱苦奮斗、樹立不怕困難精神、永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

第十一章 合 作

一、人在職場——合作的重要性

1、合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實(shí)施的內(nèi)在要求

①企業(yè)的發(fā)展離不開員工的合作；②企業(yè)的生存與發(fā)展需要企業(yè)間的密切合作；③經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程需要廣泛的跨國、跨地區(qū)的密切合作。

2、合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段 ①合作有助于個(gè)人職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)； ②合作使員工相互學(xué)習(xí)，提供工作能力； ③合作使員工相互信任，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

3、合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑

①團(tuán)隊(duì)合作確保個(gè)人價(jià)值與整體價(jià)值的統(tǒng)一。②團(tuán)隊(duì)合作確保成員能力的發(fā)揮與整體效能的最大化。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備這樣一些合作品質(zhì)： ① 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感； ②團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力。

二、把握精髓——合作的內(nèi)涵

1、合作的含義

合作，是指個(gè)人與個(gè)人之間，群體與群體之間，就社會(huì)生活的某一內(nèi)容、范圍、目的或?qū)ο?，為達(dá)到共同的目的，通過某些具體方式，彼此相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)合行為或過程。職業(yè)合作使一種重要的倫理規(guī)范，是在職業(yè)生活中培育和發(fā)揚(yáng)人的合群、協(xié)調(diào)、盡責(zé)、全局觀念的過程。

按照有無“契約合同”的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)合作可氛圍非正式合作與正式合作兩種。

根據(jù)合作參與對(duì)象的不同，職業(yè)合作又分為群體間、群體與個(gè)人，個(gè)人與個(gè)人三種合作形式。

2、合作的特征

職業(yè)合作有以下3個(gè)基本特征：社會(huì)性、互利性、平等性。

處理好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與他人關(guān)系，具體來說應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： ①端正態(tài)度，樹立大局意識(shí) ②善于溝通，提高合作能力 ③律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中

三、踐行規(guī)范——合作的要求

1、求同存異

從業(yè)人員做到求同存異，需要注意把握以下幾點(diǎn)：換位思考，理解他人；胸懷寬廣，學(xué)會(huì)寬容；和諧相處，密切配合。

2、互助協(xié)作

互助合作是團(tuán)隊(duì)合作的體恤，它要求從業(yè)人員應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：幫助他人就是幫助自己；竭盡全力幫助他人。

3、公平競爭

公平競爭需要從業(yè)人員在職業(yè)行為中樹立團(tuán)結(jié)合作、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。為此至少要做到以下兩點(diǎn)：在競爭中團(tuán)結(jié)合作；在合作中爭先創(chuàng)優(yōu)。

第十二章 奉 獻(xiàn)

一、奉獻(xiàn)的重要性

1、奉獻(xiàn)是企業(yè)健康發(fā)展的保障 奉獻(xiàn)是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本。

1、奉獻(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的道德要求；

2、奉獻(xiàn)提升企業(yè)的道德境界。

2、奉獻(xiàn)是從業(yè)人員履行職業(yè)責(zé)任的必由之路

從業(yè)人員講奉獻(xiàn)，就要在職業(yè)活動(dòng)中辛勤勞動(dòng)，努力工作，但不斤斤計(jì)較于付出與報(bào)酬的數(shù)量。具有奉獻(xiàn)精神能激發(fā)工作激情。

3、奉獻(xiàn)有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

4、奉獻(xiàn)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的途徑 ①具有奉獻(xiàn)精神，能把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來做。

②具有奉獻(xiàn)精神，對(duì)工作積極主動(dòng)，總會(huì)有成才的機(jī)遇。③具有奉獻(xiàn)精神，能使個(gè)人價(jià)值榮譽(yù)集體價(jià)值之中。

二、奉獻(xiàn)的內(nèi)涵

1、奉獻(xiàn)的含義

對(duì)于從業(yè)人員而言，奉獻(xiàn)是在職業(yè)活動(dòng)中，不以追求報(bào)酬為最終目的而付出勞動(dòng)、付出時(shí)間，以創(chuàng)造成果的思想和行為。奉獻(xiàn)存在于履行本職工作中，但對(duì)待本職工作的態(tài)度如何，直接決定了是否會(huì)做出奉獻(xiàn)行為。

2、奉獻(xiàn)的特征：非功利性、普遍性、可為性

三、奉獻(xiàn)的要求

1、盡職盡責(zé)

從業(yè)人員要做到盡職盡責(zé)，需要把握以下幾點(diǎn)： ①要明確崗位職責(zé) ②要培養(yǎng)職責(zé)情感 ③要全力以赴地工作

2、尊重集體

尊重集體，就是要堅(jiān)持集體利益至上的道德原則，胸懷全局，大公無私、以整體利益為重。要形成尊重集體的品德，每一個(gè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做到下列幾點(diǎn)：

①以企業(yè)利益為重；②正確對(duì)待個(gè)人利益；③要樹立職業(yè)理想。

3、為人民服務(wù)

職業(yè)道德建設(shè)體現(xiàn)了為人民服務(wù)的要求。從業(yè)人員應(yīng)從以下幾點(diǎn)做到為人民服務(wù)：①樹立為人民服務(wù)的意識(shí)；②培養(yǎng)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感；③提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

第十三章 職業(yè)道德應(yīng)試指導(dǎo)

一、職業(yè)道德培訓(xùn)和考試的意義

二、命題原則與基本思路

職業(yè)道德考試從三個(gè)層面來了解和把握考生的職業(yè)道德水平及其傾向性： 第一個(gè)層面，職業(yè)道德認(rèn)識(shí)層面。第二個(gè)層面，行為態(tài)度傾向?qū)用?。第三個(gè)層面，個(gè)人素質(zhì)特征層面。

三、考試內(nèi)容與鑒定比重

2003年以來，職業(yè)道德試卷的命題構(gòu)成，在保留原有職業(yè)道德知識(shí)考試的基礎(chǔ)上，增加了四種新的測量要素。這些測量因素（共五種）依次是從業(yè)人員職業(yè)道德的基本認(rèn)識(shí)領(lǐng)域，行為習(xí)慣領(lǐng)域，能力應(yīng)用領(lǐng)域，態(tài)度取向領(lǐng)域，個(gè)人素質(zhì)領(lǐng)域。

專題練習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及黨的十六大報(bào)告有關(guān)論述 一是指出了公民道德建設(shè)的必要性

二是確立了公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則 三是規(guī)定了公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容

四是確定了公民道德建設(shè)的兩條主要途徑，即大力加強(qiáng)基層公民道德教育、深入開展群眾性的公民道德實(shí)踐活動(dòng)

五是提出了保證公民道德建設(shè)順利進(jìn)行的三項(xiàng)主要舉措，即積極營造有利于公民道德建設(shè)的社會(huì)環(huán)境、努力為公民道德建設(shè)提供法律支持和政策保障、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公民道德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo) 第二部分

職業(yè)道德考試的幾點(diǎn)分析 第一類：職業(yè)道德知識(shí)部分。

這部分題和職業(yè)道德教材結(jié)合緊密，當(dāng)遇到不能確定答案的問題時(shí)，可遵循 “ 不違法、不缺德 ” 的原則進(jìn)行選擇。第二類：為個(gè)人情況表述。答此部分題要盡量實(shí)事求是，需與報(bào)考相吻合，當(dāng)無法把握時(shí)刻遵循 “ 不拔高、不自貶 ” 的原則進(jìn)行選擇。根據(jù)社會(huì)要求來寫最好。

第五篇：2014年心理咨詢師考試三級(jí)知識(shí)點(diǎn)7

2014年心理咨詢師考試三級(jí)知識(shí)點(diǎn)7

工作程序

(l)測驗(yàn)的實(shí)施

一是測驗(yàn)材料。LES共含有48條我國較常見的生活事件，包括三方面的問題家庭生活方面(28條)，工作學(xué)習(xí)方面(13條)，社交及其他方面(7條)。

二是適用范圍。LES適用于16歲以上的正常人、神經(jīng)癥、心身疾病、各種軀體疾病患者以及自知力恢復(fù)的重性精神病患者。

三是施測步驟。根據(jù)調(diào)查者的要求，填寫者首先將某一時(shí)間范圍內(nèi)(通常為一年內(nèi))的事件記錄下來。然后，由填寫者根據(jù)自身的實(shí)際感受，而不是按常理或倫理道德觀念去判斷那些經(jīng)歷過的事件對(duì)本人來說是好事或是壞事?影響程度如何?影響持續(xù)的時(shí)間有多久，對(duì) 于表上已列出但并未經(jīng)歷的事件應(yīng)一一注明“未經(jīng)歷”，不留空白，以防遺漏。

(2)測驗(yàn)的記分

過性的事件，如流產(chǎn)、失竊要記錄發(fā)生次數(shù)，長期性事件如住房擁擠、夫妻分居等不到半年記為1次，超過半年記為2次。影響程度分為5級(jí)，從毫無影響到影響極重分別記。、l、2、3、4分。影響持續(xù)時(shí)間分三月內(nèi)、半年內(nèi)、年內(nèi)、一年以E共4個(gè)等級(jí)，分別記 l、2、3、4分。

(3)結(jié)果的解釋

LES總分越高反映個(gè)體承受的精神壓力越大.95%的正常人一年內(nèi)的LES總分不超過20分.99%的不超過32分。

2.注意事項(xiàng)

第一，注意調(diào)查的時(shí)間范圍，只計(jì)研究所規(guī)定的時(shí)限內(nèi)發(fā)生的生活事件。

第二，為了保證該生活事件確在評(píng)定要求的時(shí)限內(nèi)，對(duì)每項(xiàng)作肯定回答(即曾發(fā)生)的事件，還要讓受測者說明具體的發(fā)生時(shí)間，以便核查。

第三，一般應(yīng)向受測者本人進(jìn)行調(diào)查，如果從知情者那里獲得資料，應(yīng)說明資料來源、知情者和受測者的關(guān)系。