第一篇：酒店崗位易出現(xiàn)的問(wèn)題

本崗位易出現(xiàn)的問(wèn)題： 問(wèn)題一：

若客人正在本會(huì)所消費(fèi)時(shí)突然出現(xiàn)故障，如（沙發(fā)，電視問(wèn)題二：

問(wèn)題三：?jiǎn)栴}四：

沒(méi)信號(hào)，）首先我們不要直接對(duì)客人說(shuō)是某某故障，而應(yīng)委婉地告訴客人只是一個(gè)常見的問(wèn)題，馬上就好，同時(shí)迅速到場(chǎng)處理問(wèn)題，如果問(wèn)題太大我們就要首先向客人解釋清楚，讓其換位。安排好客人后即時(shí)通知維修人員檢修。

如遇到客人到公司尋找他的朋友，而他的朋友又正在做按摩，（特別是女顧客）這時(shí)我們應(yīng)先穩(wěn)住客人，說(shuō)明我們會(huì)馬上去尋找，并請(qǐng)所找朋友的姓名和自己的姓名，然后打電話給房間向做按摩的客人說(shuō)明情況，如果客人同意方可引領(lǐng)到房間，如果不同意，我們?cè)儆闷渌霓k法向那位朋友的客人解釋。

如遇到醉酒的客人，嘔吐于地上，身邊卻無(wú)其它朋友者，應(yīng)先根據(jù)客人身上更衣柜牌號(hào)，通過(guò)電腦，查實(shí)此客人是否有其它朋友，如有其它朋友安排男員工扶客人到房間為其準(zhǔn)備清水，將垃圾筒放于合適位置，等待客人清醒后在安排服務(wù)。

如遇到客人沖完涼未穿浴衣進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向客人 解釋，并想辦法盡力穩(wěn)住客人不要讓其有更大的活動(dòng)范圍，以免影響其他客人。同時(shí)向客人解釋，只有穿浴衣才能進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)，帶領(lǐng)客人到更衣室穿浴衣。

問(wèn)題五：

如遇客人在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)大呼小叫，行為舉止不端，應(yīng)先耐心問(wèn)題六：

問(wèn)題八：

問(wèn)題九：的向客人解釋，我們營(yíng)業(yè)區(qū)不允許大聲說(shuō)話的，請(qǐng)他配合我們的工作，女服務(wù)員應(yīng)避開通知男服務(wù)生對(duì)客人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

如遇客人對(duì)我們的物價(jià)表示過(guò)高，先向客人解釋說(shuō)明我們的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和質(zhì)量，說(shuō)明物價(jià)高的原因，后可向客人介紹我們其它的產(chǎn)品，介紹時(shí)觀察客人比較喜歡哪一類的向客人重點(diǎn)介紹。

當(dāng)客人對(duì)我們說(shuō)出他們的建議時(shí)，不管采納于否，我們都應(yīng)對(duì)客人表示感謝，如果環(huán)境和條件允許，我們可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)其服務(wù)。

當(dāng)客人匙牌遺失（特別是A牌）應(yīng)先問(wèn)清客人匙牌號(hào)碼，如是客人不知，應(yīng)從其朋友匙牌上進(jìn)行組合查詢，然后迅速通知前臺(tái)與更衣服務(wù)任務(wù)人員，讓前臺(tái)進(jìn)行電話查詢，更衣服務(wù)人員保護(hù)好客人的柜子，如果是單獨(dú)一位客人而

又不知匙牌號(hào)，應(yīng)讓更衣人員提高警惕，觀察每位換衣服的客人。

本崗位工作評(píng)估：

一、對(duì)客服務(wù)要求：

1、是否主動(dòng)禮貌的接待賓客；

2、是否按服務(wù)程序?yàn)橘e客服務(wù)；

3、接待賓客是否快捷、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)；

4、是否主動(dòng)為賓客提供其他服務(wù)；

5、是否能詳細(xì)、清楚地向客人介紹本店的營(yíng)銷活動(dòng)；

6、是否能用語(yǔ)言技巧，提高賓客對(duì)本會(huì)所的感興趣度；

7、是否了解本部門商品價(jià)格；

8、是否能積極的向賓客推銷；

二、工作要求：

1、是否幫助客人引領(lǐng)至所到區(qū)域；

2、工作中服務(wù)用語(yǔ)是否標(biāo)準(zhǔn)、流暢；

3、工作時(shí)是否能合理安排客人等候就座；

4、是否主動(dòng)幫助客人點(diǎn)煙；

5、能否流利的回答客人所提出的問(wèn)題；

6、工作時(shí)，能否按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立于指定的服務(wù)區(qū)內(nèi)；

7、工作用品（酒水單、打火機(jī)、圓珠筆）是否準(zhǔn)備齊全；

8、能否主動(dòng)向賓客介紹、推銷商品及本部門特色；

9、是否能保持與其它部門的聯(lián)系，做好工作銜接；

10、是否服從上級(jí)的工作交代；

11、交班時(shí)，是否能及時(shí)主動(dòng)的檢查各種設(shè)施設(shè)備的使用方法；

12、是否能及時(shí)的保持室內(nèi)的溫度，做好空調(diào)的開放工作；

13、能否按照標(biāo)準(zhǔn)完成本班衛(wèi)生工作；

14、是否能準(zhǔn)時(shí)按客人要求的時(shí)間叫醒客人；

三、個(gè)人要求：

1、個(gè)人的儀容、儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

2、是否遵守公司的行為舉止；

3、當(dāng)班時(shí)是否配戴工號(hào)牌；

4、是否隨時(shí)保持微笑服務(wù)；

5、是否清雅淡妝；

6、是否嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度；

7、是否尊重同事和領(lǐng)導(dǎo)；

8、服務(wù)語(yǔ)言動(dòng)作、手勢(shì)是否標(biāo)準(zhǔn)；

9、是否熟悉公司安全制度與消防器材的使用方法；

10、是否以公司的規(guī)定，及時(shí)關(guān)閉各種設(shè)備，降低能源消耗；

11、是否具有良好的道德品質(zhì)，拾金不昧、主動(dòng)幫助他人；

12、工作期間是否按要求不帶私人手機(jī)及不允許佩戴的飾品；

13、是否樂(lè)意接受和完成新任務(wù)；

14、是否能保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔、物品整齊；

15、在客人較少時(shí)，服務(wù)員能否主動(dòng)找工作做；

16、能否與其它員工配合為客人提供最大程度的服務(wù)； 工作流程：

早班：

日常交接工作，開班前會(huì)，安排當(dāng)日工作，督促員工打掃衛(wèi)生，更換布草并及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)更改。安排人員送洗布草并親自到場(chǎng)清點(diǎn)布草數(shù)量，合理調(diào)配員工用餐時(shí)間，對(duì)上一班次留下的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的解決。了解吧臺(tái)物品清單，開出庫(kù)并到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨。夜班：

同中班一同檢查各區(qū)域工作，開班前會(huì)、安排當(dāng)日工作巡視各區(qū)域燈具、電器是否已安全關(guān)閉，仔細(xì)檢查及發(fā)現(xiàn)排除各安全隱患，檢查各區(qū)員工打掃衛(wèi)生及崗位值班情況，杜絕夜班睡覺(jué)現(xiàn)象，對(duì)當(dāng)日部門銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查吧臺(tái)帳目，對(duì)留宿客人做好叫早服務(wù)和送客工作，檢查各區(qū)域工作及衛(wèi)生狀況。

各班次檢查休息廳物品擺放、按摩間、房間物品擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇：工資表易出現(xiàn)問(wèn)題

分店工資表易出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況

1、工齡獎(jiǎng)問(wèn)題

（1）工齡獎(jiǎng)給付時(shí)間提前，實(shí)際核發(fā)時(shí)間有誤，分店工資表中有出現(xiàn)工齡未計(jì)算的情況；

（2）離職人員工齡獎(jiǎng)給付過(guò)多，離職人員工齡獎(jiǎng)核算：當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)/月總天數(shù)*每月實(shí)發(fā)工齡獎(jiǎng)。

2、餐費(fèi)問(wèn)題：主要是針對(duì)有給付餐費(fèi)補(bǔ)貼的分店，主要是公式未使用，會(huì)出現(xiàn)前后餐費(fèi)扣除不一致的情況，出現(xiàn)多給付或少扣除的情況，另外享有產(chǎn)假、婚假、喪假期間不享有餐費(fèi)補(bǔ)貼。

3、公式問(wèn)題：由于在實(shí)際操作中添加人員或減少人員，出現(xiàn)工資表總計(jì)一欄公式出現(xiàn)漏加的情況，另有新增人員工資表計(jì)算未使用公式的情況。

4、晉升調(diào)薪生效時(shí)間未嚴(yán)格按照OA流程執(zhí)行，出現(xiàn)提前生效的情況。

5、計(jì)算加班工資出錯(cuò)，主要是公式出錯(cuò)，出現(xiàn)多給付的情況。（1）加班費(fèi)的給付，需填寫加班申請(qǐng)單并經(jīng)部門主管、店長(zhǎng)確認(rèn)同意方可執(zhí)行。（2）加班費(fèi)核算：

節(jié)假日加班=當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)/21.75*天數(shù)*3 休息日加班=當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)/21.75*天數(shù)*2 小時(shí)數(shù)加班=當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)/21.75/標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)長(zhǎng)*加班小時(shí)數(shù)*1.5（3）現(xiàn)分店未嚴(yán)格按照加班費(fèi)的給付標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，店長(zhǎng)考慮到成本問(wèn)題，多以按當(dāng)月每天實(shí)發(fā)工資給付，有跟員工協(xié)商溝通雙方無(wú)異議。

6、水電費(fèi)扣款、桑拿服提成明細(xì)出現(xiàn)前后不一，出現(xiàn)多給付或者少扣款的現(xiàn)象。桑拿服提成有0.5元，以四舍五入多給付，桑拿服提成會(huì)出現(xiàn)給錯(cuò)人或提成超過(guò)0.5元的情況。

7、技師老師績(jī)效方法核算錯(cuò)誤，主要是對(duì)發(fā)文的公式理解錯(cuò)誤。

8、工資表里出現(xiàn)復(fù)制數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，最常見的就是基本工資一欄數(shù)據(jù)不一。

9、員工崗位工資未經(jīng)總部同意給付超過(guò)其崗位本身的最高級(jí)別工資，出現(xiàn)違規(guī)給付的情況。

10、加班費(fèi)明細(xì)、扣款明細(xì)、提成明細(xì)未標(biāo)注清楚，容易出現(xiàn)不必要的誤解和麻煩。另病假核算工資給付當(dāng)?shù)鼗竟べY的80%，有出現(xiàn)考勤天數(shù)超過(guò)本月實(shí)際天數(shù)給付的情況。

第三篇：教師資格證注冊(cè)過(guò)程易出現(xiàn)問(wèn)題梳理

教師資格證注冊(cè)過(guò)程易出現(xiàn)問(wèn)題梳理：

1.檔案袋里要有：（1）教師資格定期注冊(cè)申請(qǐng)表一式兩份（2）亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)教育教學(xué)能力證明一份（3）亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)師德表現(xiàn)證明一份。這些紙質(zhì)表格不能用訂書機(jī)訂上。

2.針對(duì)申請(qǐng)表（1）里面看教師資格證有無(wú)任教學(xué)科，無(wú)要選無(wú)（2）選職稱是一定不能選中教幾級(jí)，小教幾級(jí)，要往下找找，中教一級(jí)和小教高級(jí)應(yīng)選一級(jí)職稱，中教二級(jí)和小教一級(jí)選二級(jí)職稱。幼兒園申請(qǐng)小學(xué)職稱，據(jù)實(shí)填寫（3）申請(qǐng)表本人簽字要本人手寫簽字，學(xué)校負(fù)責(zé)人簽字要手簽學(xué)校負(fù)責(zé)人的名，不能寫屬實(shí)，同時(shí)要蓋學(xué)校公章。3.亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)教育教學(xué)能力證明和亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)師德表現(xiàn)證明要手寫簽字，同時(shí)要蓋學(xué)校公章。4.教師資格證與身份證不一樣，資格證丟失等問(wèn)題要寫情況說(shuō)明，按照錯(cuò)誤上報(bào)，教師資格證三項(xiàng)以上錯(cuò)誤另分開上報(bào)。5.各個(gè)學(xué)校匯總電子附件7一定要發(fā)給施惠文。6.注冊(cè)期間需要教師資格證的可以找施惠文。

第四篇：林業(yè)行政處罰案件案卷中易出現(xiàn)問(wèn)題與分析

在林業(yè)行政處罰案件文書制作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

1、沒(méi)有使用統(tǒng)一的法律文書或法律文書混用

在辦理林業(yè)行政案件中，使用公安行政等其他法律文書，林業(yè)行政案件只能使用林業(yè)局的法律文書。

2、案卷裝訂順序不正確，要按照下列案卷裝訂順序辦理:

3、未按規(guī)定辦理立案手續(xù)

（1）沒(méi)有填寫《林業(yè)行政處罰登記表》。

（2）“案件來(lái)源”填寫不規(guī)范或一個(gè)案卷中前后不一致（常見案件來(lái)源有下列幾種：執(zhí)勤巡邏發(fā)現(xiàn)、電話舉報(bào)、受害人控告、有關(guān)單位移送、上級(jí)機(jī)關(guān)指定和違法行為人主動(dòng)交代）。

（3）案件性質(zhì)前后不一致。

（4）受案機(jī)關(guān)錯(cuò)誤（以林業(yè)局名義處罰的案件，受案機(jī)關(guān)為阿旗林業(yè)局、以森林公安機(jī)關(guān)處罰的案件，受案機(jī)關(guān)為阿旗森林公安局，不可再填寫各辦案所、隊(duì)）。

（5）受案時(shí)間錯(cuò)誤（受案時(shí)間以案件介入時(shí)間為準(zhǔn)）。

（6）簡(jiǎn)要案情不能缺項(xiàng)（時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事實(shí)經(jīng)過(guò)）。

（7）沒(méi)有承辦人的受案意見、簽名、時(shí)間。

（8）舉報(bào)、控告、移送案件沒(méi)有行政負(fù)責(zé)人審批(除執(zhí)勤巡邏發(fā)現(xiàn)案件外案卷內(nèi)都必須有出處警登記表)。

（9）立案時(shí)間超過(guò)七日。

4、案件名稱不準(zhǔn)確

是指不符合有關(guān)法律、法規(guī)或條例規(guī)定的案件名稱的情況（常用案件名稱有：封禁期內(nèi)放牧、自然保護(hù)區(qū)內(nèi)放牧、擅自進(jìn)入保護(hù)區(qū)、盜伐林木、濫伐林木、非法運(yùn)輸木材、非法加工木材、擅自開墾林地、非法開墾林地、擅自改變林地用途、未完成更新造林任務(wù)、毀壞林木、保護(hù)區(qū)內(nèi)采挖藥材、非法采集野生植物、非法收購(gòu)野生植物、非法狩獵、非法倒賣野生動(dòng)物產(chǎn)品）。

5、執(zhí)法人與案卷皮上不一致（卷皮上案件主辦人必須與卷內(nèi)承辦人一致）。

6、意見書上的查處截止時(shí)間為提出意見時(shí)間一致（從案件介入時(shí)間至提出意見時(shí)間）。

7、處罰依據(jù)、條款準(zhǔn)確、前后一致。

8、作出處罰的種類順序前后要一致；結(jié)案時(shí)間以罰沒(méi)款上繳銀行時(shí)間為準(zhǔn)。

9、告知筆錄不規(guī)范

（1）大額罰款沒(méi)有使用《林業(yè)行政處罰權(quán)利告知書》。（第三條：《新疆維吾爾自治區(qū)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》對(duì)當(dāng)事人依法作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、對(duì)公民處以500元以上、對(duì)法人或者其他組織處以20000元以上罰款等）

（2）告知單位混淆（以林業(yè)局名義處罰的案件告知單位是森林公安的）。

（3）告知筆錄沒(méi)有規(guī)范填寫擬作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)，以及告知人有對(duì)上述告知事項(xiàng)進(jìn)行陳述和申辯權(quán)利。

10、當(dāng)事人陳述和申辯不規(guī)范

（1）沒(méi)有記錄人進(jìn)行陳述和申辯。

（2）沒(méi)有當(dāng)事人簽名或蓋章的。

（3）當(dāng)事人放棄陳述和申辯權(quán)利的沒(méi)有文字表述和記載?！吨腥A人民共和國(guó)

行政處罰法》第三十二條“當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。行政機(jī)關(guān)必須充分聽取當(dāng)事人的意見，對(duì)當(dāng)事人提出來(lái)的事實(shí)、理由和證據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核；當(dāng)事人提出來(lái)的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采納?！?/p>

11、未履行聽證程序

（1）適用聽證程序的（大額罰款既對(duì)公民處500元以上、對(duì)法人或者其他組織處以20000元以上）作出處罰決定前，未向當(dāng)事人告知其有依法要求聽證的權(quán)利或者未依法向當(dāng)事人出具《聽證權(quán)利告知書》的。(新疆維吾爾自治區(qū)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法)

（2）當(dāng)事人要求聽證，未按有關(guān)規(guī)定舉行聽證，直接作出處罰決定（處罰決定書上處罰時(shí)間在告知時(shí)間三日之后）。

12、要有被告知人親筆簽名和告知時(shí)間。

13、行政處罰填寫不完整、不準(zhǔn)確

例如：盜代、濫伐林木案件處罰決定書上沒(méi)有填寫責(zé)令補(bǔ)種樹木的處罰，只填寫罰款的處罰；非法運(yùn)輸木材案件中，沒(méi)有填寫沒(méi)收非法運(yùn)輸?shù)哪静牡奶幜P，只填寫了罰款的處罰。

《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第八條：行政處罰的種類：

（一）警告；

（二）罰款；

（三）沒(méi)收違法所得、沒(méi)收財(cái)物；

（四）責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)；

（五）暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（六）行政拘留；

（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

14、行政復(fù)議機(jī)關(guān)填寫錯(cuò)誤、復(fù)議時(shí)間填寫錯(cuò)誤

（1）以林業(yè)局名義作出行政處罰的，復(fù)議機(jī)關(guān)為：××人民政府或者××市林業(yè)局；以森林公安局名義處罰的，復(fù)議機(jī)關(guān)為：××人民政府或者××市森林公安局。

（2）復(fù)議時(shí)間為60日訴訟時(shí)間為3個(gè)月。

15、作出處罰決定的時(shí)間除大額罰款在處罰意見和告知時(shí)間的第三天后，其他案件的決定時(shí)間為提出意見的第二天。（不包括當(dāng)事人當(dāng)天自行交納罰款）。

16、送達(dá)回證填寫不規(guī)范

（1）大額罰款的案件需要2份回證，先送達(dá)《林業(yè)行政處罰告知書》后送達(dá)《林業(yè)行政處罰決定書》。

（2）送達(dá)時(shí)間前臵（送達(dá)時(shí)間必須在處罰決定書之后）。

（3）備注中填寫：送達(dá)地點(diǎn)、送達(dá)方式、和送達(dá)人。

17、罰款收據(jù)上的人名要與被處罰當(dāng)事人一致。

18、沒(méi)收實(shí)物收據(jù)、沒(méi)收物品審批表及發(fā)還物品缺一不可

例如盜伐林木案不僅要有沒(méi)收實(shí)物收據(jù)、有沒(méi)收物品審批表，還要有發(fā)還物品憑證。

（1）要對(duì)沒(méi)收的實(shí)物有相應(yīng)的說(shuō)明。

（2）要有被處罰人簽名蓋章。

（3）沒(méi)收物品審批表上的承辦單位意見簽名不得與案件主辦人員重復(fù)（例如盜伐林木案件中承辦人與承辦單位負(fù)責(zé)人不可重復(fù)）。

（4）對(duì)沒(méi)收物品要有去向，需填寫《發(fā)還物品憑證》。《發(fā)還物品憑證》上

要有領(lǐng)取人簽名或蓋公章（盜伐天然林木的能返還給所在蘇木、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，返還給所在蘇木、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要有所在蘇木、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人簽名或蓋公章；盜伐個(gè)人的林木可返還給林木所有人）。

19、證據(jù)不足

指只有當(dāng)事人一份筆錄，沒(méi)有其他證據(jù)佐證或有關(guān)證據(jù)材料缺乏效力性等（封禁期放牧除外），如收集的證據(jù)材料與案件無(wú)關(guān)；影像、照片模糊，重點(diǎn)部位顯示不清或沒(méi)文字記錄確認(rèn)為證據(jù)的情況。

20、鑒定結(jié)論不規(guī)范

（1）未對(duì)案件專門技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行鑒定，影響案件定性、處理。

（2）受委托鑒定單位或人員不具有鑒定資質(zhì)。

（3）鑒定結(jié)論不明確。

（4）沒(méi)有鑒定部門蓋章和鑒定人員簽名或蓋章。

（5）沒(méi)附鑒定人員資質(zhì)證書。

21、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)檢查筆錄填寫不規(guī)范

（1）指應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、檢查的沒(méi)有進(jìn)行勘驗(yàn)。

（2）沒(méi)有見證人和有關(guān)當(dāng)事人的簽名或蓋章，又沒(méi)有說(shuō)明原因的。

（3）勘查事項(xiàng)和結(jié)論填寫不夠完整。

22、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)示意圖

除封禁期放牧案件外，每個(gè)案卷都要有現(xiàn)場(chǎng)示意圖（簡(jiǎn)易圖即可，能讓人看出發(fā)案地點(diǎn)的大致位臵，但必須與現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)一致）。

23、除5cm以內(nèi)的幼樹都必須有立木測(cè)算表

24、執(zhí)法證件出示錯(cuò)誤

（1）沒(méi)有出示林業(yè)行政執(zhí)法證件的文字記錄。

（2）按一般程序辦理的林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行案件調(diào)查時(shí)，辦案人員少于兩人（詢問(wèn)人必須有民警及記錄人簽名）。

（3）在林業(yè)行政處罰決定書上沒(méi)有填寫執(zhí)法證件號(hào)碼。

25、詢問(wèn)筆錄上每頁(yè)都要有當(dāng)事人的簽名和手印、詢問(wèn)筆錄為多頁(yè)的要有當(dāng)事人的騎縫手印。

26、沒(méi)有頁(yè)碼

每本案卷都必須標(biāo)有頁(yè)碼，標(biāo)出的頁(yè)碼要與卷內(nèi)文書目錄上所標(biāo)的頁(yè)碼一致。

28、堅(jiān)持召開通案會(huì)

除封禁期放牧案件以外，對(duì)個(gè)人處罰500元以上對(duì)單位或組織處罰20000元以上的案件，需召開通案會(huì)，由通案會(huì)集體討論決定（路遠(yuǎn)交通不便等特殊情況下，在作出處罰前必須同分管局長(zhǎng)溝通，由分管局長(zhǎng)同意后作出）。

29、卷內(nèi)有書寫的需要用黑色或藍(lán)色墨水（建議用黑色簽字筆）；

30、卷皮需整潔美觀

第五篇：產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題檢討書

產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題檢討書

1、質(zhì)量事故檢討書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

近段時(shí)間公司的產(chǎn)品質(zhì)量總出現(xiàn)問(wèn)題我深感不安，也在一直反思為什么質(zhì)量會(huì)出現(xiàn)這么多的問(wèn)題，不管是什么原因我的工作還是有問(wèn)題的，通過(guò)近段時(shí)間的反思發(fā)現(xiàn)自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)還不夠深。這一次柴油機(jī)和皮帶輪軸事件，可以從以下幾點(diǎn)分析存在的問(wèn)題：

第一點(diǎn)：在采購(gòu)方面，對(duì)經(jīng)銷商的選擇雖然是統(tǒng)一招標(biāo)的，但是對(duì)經(jīng)銷商的質(zhì)量控制還需加大力度，并且在以后的合同中注明質(zhì)量事故的處理辦法，同時(shí)以后所有采購(gòu)的配件都需廠家提供檢驗(yàn)報(bào)告并且要求我公司質(zhì)檢嚴(yán)格檢驗(yàn)。雖然這次柴油機(jī)事件是在我任前維修的，但是對(duì)于大問(wèn)題我不應(yīng)該在入庫(kù)時(shí)不去親自去檢查，確實(shí)存在僥幸心理，這也是對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；關(guān)于這一次事件的原因已符說(shuō)明給了公司領(lǐng)導(dǎo)。

第二點(diǎn)：在生產(chǎn)方面對(duì)各個(gè)工序的質(zhì)量控制不到位，雖然對(duì)每個(gè)工序都制定工序質(zhì)量轉(zhuǎn)移單，但是在每個(gè)工位自檢的控制上根本不到位，并且為了趕工期確實(shí)存在有的工位先用配件后補(bǔ)單據(jù)的現(xiàn)象，同時(shí)在車間有的工序不按照?qǐng)D紙施工，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)；雖然車間施工有考核規(guī)定但是存在考核不嚴(yán)的問(wèn)題，這在生產(chǎn)上很容易出現(xiàn)質(zhì)量故。經(jīng)過(guò)這一次事件我會(huì)嚴(yán)格要求車間杜絕此類事件的發(fā)生，并且會(huì)加大考核力度首先是車間的領(lǐng)導(dǎo)者(包括我在內(nèi))，對(duì)于這一次傳動(dòng)軸事件可以看出在使用半成品配件時(shí)，應(yīng)該對(duì)半成品配件進(jìn)行一次全面的檢查(因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)里有一些配件是收購(gòu)前使用的)，這在管理方面我是有責(zé)任的，上次因?yàn)槎?qiáng)粉罐問(wèn)題，于董事長(zhǎng)安排對(duì)半成品倉(cāng)庫(kù)配件進(jìn)行檢查，我自己去檢查的，這是不對(duì)的，應(yīng)該與質(zhì)檢部門、技術(shù)部門聯(lián)合檢查，這是工作方法不對(duì)；同時(shí)我檢查完沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，這是工作程序不對(duì)。所以從這次事件可以看出在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有對(duì)各個(gè)工序質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)，并且對(duì)成品存在惰性心理；同時(shí)要改變自己的工作方法，使之更合理更有效。

通過(guò)這次產(chǎn)品質(zhì)量事故，我必須要對(duì)自己的管理工作制定一個(gè)更高的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)加大對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量安全教育、培訓(xùn)力度。對(duì)各個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位工作指導(dǎo)書，做到“制定上墻，責(zé)任到人”，努力把產(chǎn)品質(zhì)量、職工素質(zhì)提到一個(gè)更高，更穩(wěn)定的發(fā)展方向。使產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)更高、更穩(wěn)定的目標(biāo)要求。在此感謝公司對(duì)我的信任與關(guān)懷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)看我以后的工作行動(dòng)吧!此致

敬禮

檢討人：

x年x月x日

2、品質(zhì)出問(wèn)題的檢討書

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

近期在我所轄的流水線上發(fā)生多次次品流出事情，給公司產(chǎn)品生產(chǎn)效率造成極大負(fù)面影響，更加讓公司領(lǐng)導(dǎo)為此感到憂傷困惑，我對(duì)此感到深深的自責(zé)與懊悔。

面對(duì)錯(cuò)誤，我覺(jué)得第一是我沒(méi)有做好相關(guān)工作，第二也暴露出我粗心馬虎大意等問(wèn)題，第三可能是我這一段時(shí)間的工作積極性受到了削弱。總的來(lái)說(shuō)，我既然做錯(cuò)了，我一定是要好好改正錯(cuò)誤的。在此，我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句：對(duì)不起，非常抱歉，我今后一定整改！

在下階段工作當(dāng)中，我必須深刻清醒意識(shí)到自身產(chǎn)品檢測(cè)員工作的重要意義，我肩負(fù)著確保公司產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)關(guān)的重要職責(zé)使命，工作當(dāng)中切不可馬虎大意。

感悟：可能是我前一段時(shí)間因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題導(dǎo)致了我工作精力有些下降，我家庭出現(xiàn)了一些紛爭(zhēng)，搞得我心煩意亂，已經(jīng)無(wú)心工作。目前工作任在繼續(xù)，我有點(diǎn)考慮暫且停工處理一些家庭矛盾問(wèn)題。先跟領(lǐng)導(dǎo)將情況說(shuō)明一下，希望領(lǐng)導(dǎo)理解。

XXX

年月日

3、品質(zhì)檢討書

尊敬的XXX：

X月X日，在工作時(shí)，我沒(méi)有做好自己品質(zhì)監(jiān)督的工作，使得六塊不良組件發(fā)貨，給公司產(chǎn)品生產(chǎn)效率造成極大負(fù)面影響，更加讓公司領(lǐng)導(dǎo)為此感到憂傷困惑，我對(duì)此感到深深的自責(zé)與懊悔。經(jīng)過(guò)我認(rèn)真反思，深刻自剖，知道因?yàn)樽约旱拇中拇笠?，?duì)搭檔的依賴，也對(duì)自己工作的放松，把不良品流到了下一工程。通過(guò)這件事，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明自己。

面對(duì)錯(cuò)誤，我覺(jué)得第一是我沒(méi)有做好相關(guān)工作，第二也暴露出我粗心馬虎大意等問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，我既然做錯(cuò)了，我一定是要好好改正錯(cuò)誤的。在此，我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句：對(duì)不起，非常抱歉，我今后一定整改!

在下階段工作當(dāng)中，我必須深刻清醒意識(shí)到自身產(chǎn)品檢測(cè)員工作的重要意義，我肩負(fù)著確保公司產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)關(guān)的重要職責(zé)使命，工作當(dāng)中切不可馬虎大意。據(jù)上，我決定有如下個(gè)人整改措施：

1：按照領(lǐng)導(dǎo)要求繳納品質(zhì)檢討書一份!以日后能有深刻的檢討。

2：對(duì)自己工作上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找的整理，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。

3：嚴(yán)格按照作業(yè)手順書進(jìn)行操作，認(rèn)真做好自己的工作，保證不再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤!

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步!XXX

年月日

4、訂單生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題檢討書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁：

在海格100臺(tái)的生產(chǎn)工作中，由于個(gè)人疏忽，我沒(méi)能全面的對(duì)生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真核實(shí)、嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致海格生產(chǎn)問(wèn)題嚴(yán)重。給公司定單造成了不良影響和一定的損失，同時(shí)也愧對(duì)各位同仁對(duì)我的信任。通過(guò)此事我也在自我反思一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來(lái)，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也許將來(lái)還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。魯迅先生說(shuō)過(guò)，我們只有認(rèn)真反思，尋找錯(cuò)誤后面的深刻根源，認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，才能給集體和自己一個(gè)交待，從而得以進(jìn)步。反思后，歸結(jié)原因如下：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深入，不踏實(shí)。作為一名生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，不論有多少事去處理，都應(yīng)該有一個(gè)清晰的頭緒和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。同時(shí)，更是要增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平，牢記工作上細(xì)節(jié)性。一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無(wú)法把事情做得圓滿，無(wú)法清楚地掌握細(xì)節(jié)。

2、做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤學(xué)多問(wèn)能真正領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的意圖，不能偏差千里，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作有始有終。做好自己的本職工作，能從工作中、業(yè)務(wù)中學(xué)更多的智慧，自己要不斷提高業(yè)務(wù)及其他綜合水平。因此我接受公司處罰，同時(shí)感謝公司給我再改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力。此時(shí)，我知道無(wú)論怎樣都無(wú)法再挽回過(guò)去所犯下的錯(cuò)誤。因此，我將以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)為我公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：張德平

20XX/3/17