第一篇:某大酒店質(zhì)檢工作流程質(zhì)檢
****大酒店質(zhì)檢工作流程
每日例行抽查程序
1. 檢查
(1)準(zhǔn)備好例行檢查所需的表格;
(2)準(zhǔn)備好應(yīng)備物品;包括檢查記錄本等;(3)熟悉當(dāng)日重要接待工作;
(4)記錄重要活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn),并準(zhǔn)備相應(yīng)的重大活動(dòng)檢查記錄表。2. 檢查
(1)根據(jù)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)備、服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查;(2)檢查重大活動(dòng)要攜帶《會(huì)議接待計(jì)劃單》,以便熟悉接待活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備;(3)重大活動(dòng)檢查應(yīng)提前30分鐘完成,檢查完畢要填寫相應(yīng)的表格。(4)檢查不要影響員工的正常工作;
(5)檢查不要影響到客人,主要是指不能在客人消費(fèi)的附近區(qū)域進(jìn)行檢查,不能在客人的可視范圍內(nèi)給員工指正錯(cuò)誤,或檢查員工儀容儀表或應(yīng)知應(yīng)會(huì)等。3. 處理
(1)檢查中發(fā)現(xiàn)可隨手整改的問題要隨手整改;(2)發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)通知當(dāng)班管理人員進(jìn)行整改;
(3)若確無管理人員在場(chǎng),可通知服務(wù)員進(jìn)行整改,事后電話通知當(dāng)班管理人員;(4)不能現(xiàn)場(chǎng)整改的問題記載在檢查記錄本上交綜合辦公室跟催整改;(5)要準(zhǔn)時(shí)復(fù)查整改情況。4. 匯總
(1)將當(dāng)日檢查問題分常規(guī)問題和重大問題兩部分匯總;
(2)對(duì)于常規(guī)問題,直接填寫在檢查表上,并按酒店規(guī)定做出處罰;(3)對(duì)于重大問題,在檢查記錄本上注明寫出自己的處理意見; 會(huì)議接待準(zhǔn)備情況質(zhì)量驗(yàn)收
1. 接收
(1)接收由酒店前廳部、營銷部等協(xié)調(diào)部門下發(fā)的《會(huì)議接待通知單》;(2)檢查通知單是否詳細(xì)寫明會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)及會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備事項(xiàng);(3)檢查合格后在通知單原件上簽收。2. 檢查
(1)檢查會(huì)議室外環(huán)境
a.檢查會(huì)議室外大理石或地毯是否清潔無雜物; b.檢查“會(huì)議進(jìn)行中”牌子是否清潔無磨損; c.檢查會(huì)議室門是否清潔無磨損,門底無黑跡;
d.檢查門口綠色植物是否有枯萎現(xiàn)象,葉子上是否有浮塵。(2)檢查會(huì)議室內(nèi)環(huán)境
a.檢查室內(nèi)地毯是否清潔無雜物,是否有挑線現(xiàn)象; b.檢查天花、壁紙是否清潔無黃跡,無破損; c.檢查會(huì)議桌面是否清潔無雜物; d.檢查桌裙、桌布是否平整無褶皺; e.檢查桌面物品是否擺放整齊;
f.檢查鉛筆是否削尖,長短是否一致; g.檢查燈具、空調(diào)是否有故障、噪音;
h.檢查窗簾開合是否正常,是否清潔無污跡; i.檢查窗玻璃是否光亮清潔;
j.檢查橫幅是否平整無褶皺,是否有有錯(cuò)別字;
k.檢查各種設(shè)備是否按通知單要求擺擺放并運(yùn)行良好。
(3)檢查服務(wù)員到位情況
a.檢查服務(wù)員是否于會(huì)議開始前30分鐘到會(huì)議室前站位; 二線區(qū)域工作情況督導(dǎo)檢查(綜合辦公室、營銷部、物管部、財(cái)務(wù)部)1. 檢查
(1)檢查衛(wèi)生狀況
a.檢查二線公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好; b.檢查垃圾是否及時(shí)清理;
c.檢查鍋爐房機(jī)器上是否有黑灰;
d.檢查各二線辦公室衛(wèi)生狀況是否良好; e.檢查各二線辦公室內(nèi)物品擺放是否整齊;(2)檢查員工儀容儀表
a.檢查各二線區(qū)域員工是否按酒店規(guī)定整理儀容儀表; 2. 檢查設(shè)施設(shè)備狀況
a.檢查各二線區(qū)域設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行; b.檢查鍋爐房回水溫度是否正常; c.檢查總機(jī)設(shè)備是否正常運(yùn)行。
d.檢查倉庫是否有過期、變質(zhì)食品或酒水; 查房
1. 檢查(3間)(1)檢查房間外環(huán)境
a.檢查可視范圍內(nèi)的地毯、壁紙、天花是否清潔無破損; b.檢查可視范圍內(nèi)的燈具、空調(diào)等設(shè)備是否正常運(yùn)行。(2)檢查房間衛(wèi)生狀況
a.檢查大理石地面是否光滑、清潔、無毛發(fā);
b.檢查地毯是否吸塵徹底,是否無雜物、毛發(fā)、黑跡; c.檢查家具是否光亮、無浮塵;
d.檢查茶幾玻璃是否光亮無粘狀物及毛絮;
e.檢查窗臺(tái)是否清潔、無浮塵,窗玻璃是否清潔光亮,窗棱內(nèi)是否無積灰;f.檢查冰箱柜內(nèi)是否清潔無黑跡;
g.檢查冰箱內(nèi)飲料、食品是否擺放整齊,是否有過期飲料、食品; h.檢查杯具是否清潔、無水跡、污跡;
i.檢查燈泡、燈架桿、燈罩上是否有灰塵;
j.檢查床罩、床單、枕套是否清潔無毛發(fā),是否有破損現(xiàn)象; k.檢查床體是否正;
l.檢查床底是否有雜物,床裙是否有黑跡; m.檢查壁畫上是否有灰塵; n.檢查壁紙、天花是否有污跡;
o.檢查衛(wèi)生間三缸是否光亮清潔,無污跡、毛發(fā); p.檢查房間鏡面是否光亮無毛絮;
q.檢查布草是否清潔衛(wèi)生,無污跡、毛邊現(xiàn)象; r.檢查布草筐內(nèi)是否無雜物、毛發(fā); s.檢查防滑墊是否無污跡、水跡; t.檢查房間備品是否齊全;
u.檢查空調(diào)口、排氣扇口是否清潔無積灰。(3)檢查房間設(shè)備狀況.a.檢查門鈴聲音是否清脆、悅耳;
b.檢查門開關(guān)是否靈活,是否可以自閉;
c.檢查房間燈具開關(guān)是否正常;
d.檢查空調(diào)調(diào)溫器、調(diào)速開關(guān)是否正常運(yùn)行; e.檢查空調(diào)打開后是否有噪音;
f.檢查電視圖象是否清晰、穩(wěn)定,聲音是否清楚無雜音,是否有亂臺(tái)現(xiàn)象,遙控器是否正常操作;
g.檢查家具是否結(jié)構(gòu)牢固、有搖晃現(xiàn)象; h.檢查冰箱制冷狀況是否正常,無噪音; i.檢查床控板是否可正常開關(guān)燈具、電視; j.檢查壁紙是否無破損,天花是否無滲水現(xiàn)象。日常巡樓
檢查樓層工作情況
a.檢查工作車是否背靠墻放置; b.檢查工作車上物品是否擺放整齊;
c.檢查撤下的物品是否及時(shí)撤回工作間; d.檢查布草袋內(nèi)臟布草是否高于車平面; e.檢查垃圾袋內(nèi)垃圾是否高于車平面;
f.檢查服務(wù)員是否將煙頭熄滅后與其他垃圾分開放;
g.檢查員工清理房間是否填寫進(jìn)房時(shí)間,清理完出房是否填寫出房時(shí)間;
h.檢查服務(wù)員進(jìn)房清理前是否先敲門兩次,報(bào)housekeeping服務(wù)員,每聲間隔一秒鐘; i.檢查服務(wù)員清理房間時(shí)是否在門把手上掛“正在清潔”牌,人離開房間是否將牌子撤下; j.清理過程中,檢查服務(wù)員是否有抹布混用、布草當(dāng)抹布用的現(xiàn)象。樓層公衛(wèi)
1. 檢查
(1)檢查面客區(qū)域
a.檢查大廳地面是否清潔無雜物;
b.檢查大廳植物是否有枯萎現(xiàn)象,葉子上是否有浮塵; c.檢查各處臺(tái)面是否有浮塵、雜物; d.檢查走廊及樓梯
e.地毯吸塵是否徹底,無雜物; f.檢查垃圾桶內(nèi)垃圾是否少于1/3; g.檢查垃圾桶蓋上是否有煙灰;
h.檢查各樓層空調(diào)、燈具開關(guān)是否正常,開關(guān)時(shí)是否有噪音; i.檢查安全出口燈是否有故障; j.檢查天花、壁紙是否清潔無破損; k.檢查樓梯護(hù)欄是否光亮無浮塵;
l.檢查樓梯扶手、踢腳板是否無浮塵、黑跡;
m.檢查各樓層走廊窗戶玻璃是否光亮清潔,窗臺(tái)是否無浮塵、雜物。(2)檢查員工通道
a.檢查樓梯是否無雜物;
b.檢查各層窗戶玻璃是否光亮清潔; c.檢查地毯是否無雜物;
d.檢查員工衛(wèi)生間是否清潔無異味; e.檢查燈具是否關(guān)閉。
(3)檢查不要影響員工的正常工作。查夜床 1. 挑選房號(hào)
(1)在電腦房態(tài)中挑選房號(hào);
(2)可選房號(hào)為預(yù)定房或客人不在家的住客房;
(3)住客房可根據(jù)房燈或臺(tái)班記錄確定客人是否在家;(4)挑好房號(hào)后要在夜床檢查記錄表上記錄。(5)若VIP客人不在房間,則該房間為必查房間。2. 查夜床
(1)進(jìn)門前陪檢主管先按三聲門鈴,每聲間隔1秒鐘;(2)檢查時(shí)門要敞開;
(3)檢查衛(wèi)生間各水龍頭是否均可放出熱水,水質(zhì)是否清澈不發(fā)黃;(4)檢查浴衣是否整齊地掛放在衛(wèi)生間門后的衣鉤上;(5)檢查預(yù)訂房是否掛兩件新浴衣;
(6)檢查住客房浴衣是否按客人人數(shù)掛放,是否清潔無污漬;(7)檢查浴簾是否拉合2/3;(8)檢查地巾是否擺放浴缸前;
(9)檢查吹風(fēng)機(jī)抽屜是否開3厘米左右;(10)檢查衛(wèi)生間門是否關(guān)閉;
(11)檢查住客房是否按客人人數(shù)開夜床;(12)檢查報(bào)紙是否放在寫字臺(tái)左邊;
(13)檢查果藍(lán)內(nèi)水果種類、數(shù)量是否準(zhǔn)確;
(14)檢查電視是否有亂臺(tái)現(xiàn)象,圖象是否清晰、穩(wěn)定; 前廳工作日間檢查
1. 檢查
(1)檢查大廳衛(wèi)生及設(shè)備狀況
a.檢查感應(yīng)門玻璃是否清潔光亮,無故障;
b.檢查植物是否有枯萎現(xiàn)象,葉子上是否有浮塵; c.檢查大廳地面拋光效果是否好,是否有污跡; d.檢查茶幾上煙缸內(nèi)是否有煙頭及煙灰; e.檢查燈具、空調(diào)是否有故障、噪音;(2)檢查大廳服務(wù)情況
a.大廳有客人退房,檢查服務(wù)員是否幫客人提行李,或通知前廳部派行李員; b.大廳有客人入住,檢查服務(wù)員是否問候客人并給客人指示方向。前廳部工作情況督導(dǎo)
1. 檢查
(1)檢查行李崗到崗情況
a.檢查早、晚班行李員換崗時(shí),行李崗處是否有空崗現(xiàn)象; b.檢查休息室內(nèi)員工是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。(2)檢查前臺(tái)工作情況
a.檢查前臺(tái)處物品擺放是否整齊;
b.檢查前臺(tái)處宣傳冊(cè)是否齊全并且擺放整齊。檢查總機(jī)接轉(zhuǎn)客房電話情況
1電話檢查
(1)用某個(gè)外線電話給總機(jī)打電話;
(2)請(qǐng)總機(jī)轉(zhuǎn)某某房間電話,檢查總機(jī)員工是否請(qǐng)自己講出該房間的客人姓名;(3)若總機(jī)問客人姓名,提供錯(cuò)誤的客人姓名,檢查總機(jī)員工是否仍然將電話轉(zhuǎn)入;(4)若總機(jī)員工委婉告知客人姓名不對(duì),并幫客人轉(zhuǎn)到前臺(tái)查詢,則為正常情況;
(5)若總機(jī)將電話轉(zhuǎn)入客人房間,應(yīng)立即將電話掛斷。檢查內(nèi)線電話接聽情況
1.確定抽查對(duì)象
每日確定至少五個(gè)內(nèi)線電話作為當(dāng)日接聽情況的檢查對(duì)象。2.檢查
1)打電話到被檢查的電話,檢查接聽情況;
2)檢查員工接聽電話是否及時(shí),即是否在三聲鈴響之內(nèi)接起電話; 3)檢查一線部門員工接聽電話是否先用英文報(bào)部門,然后問“你好”,再用中文報(bào)部門。4)檢查二線部門員工接聽電話是否先問“你好”,再用中文報(bào)部門。3.糾正
員工接聽電話后要明確告知是質(zhì)量管理部檢查電話接聽情況,如員工接聽電話不規(guī)范,應(yīng)立即通知員工。衛(wèi)生區(qū)域督導(dǎo)檢查
(1)樓層及前廳檢查
a.檢查酒店大門是否經(jīng)常保持完好、清潔;
b.檢查各處地毯是否干凈無污,鋪放整齊,定期清洗保養(yǎng);
c.檢查酒店內(nèi)(除客房房間內(nèi))各處大理石地面是否光澤照人,干凈完好; d.檢查地板是否干凈、完好、光亮;
e.檢查前廳內(nèi)的各種設(shè)備、用具、家具(門、玻璃、窗、扶手、把手、燈具、鐘表、柜臺(tái)、裝飾物、各種標(biāo)志牌、廣告牌等)是否完好無損、干凈清潔; f.檢查大廳內(nèi)各種裝飾物是否光亮整齊、牢固、位置和高度適宜; g.檢查大廳四壁和屋頂是否保持干凈完好; h.檢查大廳內(nèi)建筑物發(fā)生損壞,是否及時(shí)報(bào)修;
i.檢查公共場(chǎng)所的煙灰缸是否及時(shí)更換,保持清潔完好;
j.檢查大廳內(nèi)及各處綠化植物是否經(jīng)常修剪,枯敗的花木是否及時(shí)更換; k.檢查大廳內(nèi)空氣是否保持新鮮;
l.檢查大樓各處排風(fēng)口是否干凈無積灰;(2)公用衛(wèi)生間檢查 進(jìn)入
a)進(jìn)異性衛(wèi)生間須先敲三聲門,每聲間隔一秒鐘; b)確定無客人在使用方可進(jìn)入檢查。c)輕推門進(jìn)入衛(wèi)生間;
d)進(jìn)入后從公衛(wèi)物品櫥內(nèi)取出“正在清潔”牌掛在門外的把手上。2 檢查
a)檢查設(shè)施設(shè)備
a.檢查排風(fēng)運(yùn)行狀態(tài)是否良好,無噪音; b.檢查地面、四壁、天花板是否完好無損;
c.檢查紙簍、面盆、鏡面、馬桶等表面是否完好無損; d.檢查給排水系統(tǒng)是否完好,無堵塞和滴漏現(xiàn)象; e.檢查燈具、空調(diào)是否運(yùn)行正常,無噪音; f.檢查廁位護(hù)板是否完好無損;
g.檢查廁位門是否可正常使用,有無人標(biāo)志是否清楚無字跡脫落。b)檢查衛(wèi)生狀況
a.檢查衛(wèi)生紙是否齊全干凈,正常更換; b.檢查各種設(shè)備是否光亮干凈;
c.檢查地面、墻壁、天花板是否清潔無污跡; d.檢查衛(wèi)生間內(nèi)是否有異味; e.檢查鏡面是否光亮清潔;
f.檢查馬桶、面盆是否清潔,面盆塞提起后是否有黃跡; g.檢查洗手臺(tái)面是否干凈無水跡。(3)檢查外衛(wèi)工作情況
a.檢查花木是否有積灰,花盆、花架是否干凈、完好、穩(wěn)固,花盆內(nèi)是否有煙頭、紙屑等雜物;b.檢查植物是否及時(shí)修剪整理,是否有發(fā)黃現(xiàn)象; c.檢查酒店各處是否有蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害; d.檢查停車場(chǎng)是否每日打掃干凈,并保持道路完好; e.檢查酒店各處玻璃門窗及扶手是否光亮無灰塵無污跡;
f.檢查清潔工具是否整潔、適用,是否定期維護(hù)保養(yǎng),工具車是否噪音過大; g.檢查器械、機(jī)械清潔是否避客人,是否在夜間進(jìn)行; h.檢查大樓內(nèi)外墻是否按時(shí)清潔。(4)檢查其他區(qū)域
a.宿舍內(nèi)各種設(shè)備是否完好;
b.員工宿舍是否清潔干凈,各種設(shè)備是否完好; c.檢查布草洗滌質(zhì)量是否合格;
d.檢查員工娛樂區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好,是否按酒店規(guī)定時(shí)間開關(guān)。VIP接待督導(dǎo)檢查
1. VIP房間封房
(1)接到《貴賓、團(tuán)體接待計(jì)劃單》;
(2)按照計(jì)劃單要求時(shí)間到客房部對(duì)VIP房間進(jìn)行封房工作;(3)按照日常查房規(guī)程對(duì)VIP房間進(jìn)行常規(guī)檢查;(4)對(duì)工程部檢修情況進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收;(5)檢查水果是否按照VIP等級(jí)配備;
(6)檢查鮮花是否按照VIP等級(jí)進(jìn)行配備;
(7)檢查VIP房卡是否按照要求配備好,并開門正常;(8)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目及時(shí)通知客房部經(jīng)理安排整改;
(9)VIP房間驗(yàn)收合格后在《VIP房檢查記錄表》上簽字,并填寫封房時(shí)間、存在主要問題及是否已整改。
2. VIP房間小整檢查
(1)每日巡查時(shí)注意觀察VIP客人進(jìn)出情況;(2)隨時(shí)電話詢問客房臺(tái)班客人進(jìn)出情況;
(3)得知客人出房后,隨時(shí)電話詢問房間小整情況;
(4)得知小整已完成,應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到樓層檢查房間小整情況;(5)按照日常查房規(guī)程檢查房間小整情況;(6)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知樓座主管安排整改;
(7)查房時(shí)隨時(shí)與樓層服務(wù)員保持聯(lián)系,若客人回房,馬上退出房間。3. VIP跟蹤服務(wù)督導(dǎo)
(1)隨時(shí)查詢客房VIP客人去向;
(2)督促服務(wù)員向相關(guān)營業(yè)場(chǎng)所傳遞客人去向;(3)對(duì)客人的其他消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤服務(wù)督導(dǎo); 4. 總結(jié)服務(wù)情況
每次接待結(jié)束,對(duì)本次接待活動(dòng)中督導(dǎo)檢查的主要問題進(jìn)行總結(jié)分析; 開具罰款單
(1)根據(jù)相應(yīng)資料于每日12:00之前開完前一天對(duì)各部門的《罰款單》;在各部位發(fā)現(xiàn)的問題屬部門常規(guī)問題對(duì)當(dāng)事人扣分2—20分;屬紀(jì)律方面的問題,視情況根據(jù)員工守則做出處罰。
(2)在事件的責(zé)任部門所對(duì)應(yīng)的《罰款單》上寫明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人及處
罰情況;
(3)罰款單事件發(fā)生的時(shí)間能具體到什么程度就具體寫到什么程度。
人力資源部
二0一二年十一月十日
第二篇:質(zhì)檢工作流程
質(zhì)檢工作流程
一、到貨,卸貨。
二、與倉庫包裝人員溝通,優(yōu)先選擇急發(fā)或到貨量大的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。
三、檢驗(yàn)產(chǎn)品要先拿置工作臺(tái)進(jìn)行檢測(cè),不得在卸貨區(qū)直接打開進(jìn)行檢驗(yàn),避免產(chǎn)品放置不穩(wěn)發(fā)生傾倒,引起不必要的麻煩。(急發(fā)產(chǎn)品或特殊情況除外)
四、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢查,觀察產(chǎn)品的外觀有無缺陷。如:開裂、毛刺、孔內(nèi)鐵屑、成形形狀、異常紋路等)。(以下檢測(cè)順序不分先后)
五、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢查,觀察產(chǎn)品的外觀有無缺陷。如:開裂、毛刺、孔內(nèi)鐵屑、成形形狀、異常紋路等打開光譜儀,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行材質(zhì)檢測(cè),檢測(cè)時(shí)間為10秒以上,(注:在用光譜儀進(jìn)行檢測(cè)是要將安全繩套于手腕處,防止設(shè)備不慎掉落)。對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)檢測(cè)后,要對(duì)材質(zhì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行記錄,要求記錄該次檢測(cè)的編號(hào)、該產(chǎn)品的供應(yīng)商、標(biāo)準(zhǔn)或品名、規(guī)格、到貨數(shù)量以及產(chǎn)品的材質(zhì)。
六、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行尺寸檢測(cè),主要注意螺紋內(nèi)外徑,如果產(chǎn)品為非標(biāo)件,則按照產(chǎn)品圖紙標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)。尺寸檢測(cè)完畢后,要對(duì)尺寸檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行記錄,記錄的數(shù)據(jù)為測(cè)量的幾個(gè)尺寸中的最小值和最大值,如果檢測(cè)到尺寸有異常,則需備注。
七、檢測(cè)有螺紋的產(chǎn)品要用通止規(guī)或塞規(guī)進(jìn)行檢測(cè),如該規(guī)格產(chǎn)品沒有對(duì)應(yīng)的通止規(guī)或塞規(guī),則用公司庫存內(nèi)的螺絲或螺母代替。
八、小規(guī)格的內(nèi)六角產(chǎn)品檢驗(yàn),要求六角扳手能順利放入內(nèi)六角孔。大規(guī)格的內(nèi)六角孔(無對(duì)應(yīng)型號(hào)的六角扳手)用卡尺量出其對(duì)邊尺寸即可。
九、如產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果有異常,需對(duì)不合格產(chǎn)品拍照取樣,開據(jù)不合格產(chǎn)品處理單,處理單填寫完畢后,與照片一同交予采購部門。不合格產(chǎn)品需移置退貨區(qū),并告知倉庫包裝人員產(chǎn)品不合格的情況。
十、將檢驗(yàn)完的產(chǎn)品放回原處。
十一、下班后,將檢具收回工具盒中,并整理工作臺(tái)。
第三篇:質(zhì)檢工作流程
質(zhì)檢工作流程
一、半成品檢驗(yàn):鑄造外觀質(zhì)量(是否有汽孔、垮砂、露筋少水、壓薄、鍋巴、型
砂等),質(zhì)量合格的產(chǎn)品(注明型號(hào)、數(shù)量)做好入庫登記,產(chǎn)品排放在待加工區(qū)域。不良產(chǎn)品(注明型號(hào)、工號(hào)、原因)寫好檢驗(yàn)報(bào)告單進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),不良產(chǎn)品排放在待處理區(qū)域。
二、精加工檢驗(yàn):按照?qǐng)D紙要求(基準(zhǔn)面:定位孔直徑、底厚、內(nèi)底直徑,制動(dòng)面:
總長、腰帶直徑、制動(dòng)面直徑、制動(dòng)面深度等),質(zhì)量合格的產(chǎn)品(注明型號(hào)、數(shù)量)做好入庫登記,產(chǎn)品排放在待加工區(qū)域。不良產(chǎn)品(注明型號(hào)、工號(hào)、原因)寫好檢驗(yàn)報(bào)告單進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),不良產(chǎn)品排放在待處理區(qū)域。
三、鉆孔檢驗(yàn):按照紙要求(產(chǎn)品是否與鉆孔工裝相符、鉆孔直徑、分度園直徑、弦長、同心度),同時(shí)檢測(cè)外觀(目測(cè))。質(zhì)量合格的產(chǎn)品排放在待加工區(qū)域。不良產(chǎn)品(注明型號(hào)、工號(hào)、原因)寫好檢驗(yàn)報(bào)告單進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),不良產(chǎn)品排放在待處理區(qū)域。
四、噴油噴字檢驗(yàn):目測(cè)噴油均勻、字跡清晰,合格產(chǎn)品分類排放。不良產(chǎn)品(注
明型號(hào)、工號(hào)、原因)寫好檢驗(yàn)報(bào)告單等待處理,不良產(chǎn)品排放在待處理區(qū)域。
五、入庫檢驗(yàn):根據(jù)圖紙要求(目測(cè)外觀質(zhì)量,基準(zhǔn)面:定位孔直徑、底厚、內(nèi)底
直徑,制動(dòng)面:總長、腰帶直徑、制動(dòng)面直徑、制動(dòng)面深度、產(chǎn)品是否與鉆孔相符、鉆孔直徑、分度園直徑、弦長、同心度、工廠標(biāo)示符,是否清晰等),質(zhì)量合格的產(chǎn)品(注明型號(hào)、數(shù)量)寫好入庫檢驗(yàn)報(bào)告單,開好入庫登記入庫。不良產(chǎn)品(注明型號(hào)、工號(hào)、原因)寫好檢驗(yàn)報(bào)告單等待處理,不良產(chǎn)品排放在待處理區(qū)域。
六、不良品處理:寫好檢驗(yàn)報(bào)告單進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)人員確認(rèn)后,不良品排放
在廢品區(qū)域。
七、未盡項(xiàng)目流程和檢驗(yàn)頻率以產(chǎn)品控制計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)。
八、為了我們工廠的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高,以上各項(xiàng)要求相關(guān)人員必需遵照?qǐng)?zhí)行。
第四篇:質(zhì)檢部工作流程
質(zhì)檢部工作流程
一、對(duì)原材料進(jìn)行檢查,配合物控部進(jìn)行過磅并簽字,對(duì)材料質(zhì)量有問題,需及時(shí)匯報(bào)。
二、各工序檢查 下料組: 重點(diǎn)控制:
1、主構(gòu)件尺寸偏差.火焰切割面平整度.熔缺口.氧化皮及接板焊縫外觀質(zhì)量。
2、按批次進(jìn)行工序交接.并在構(gòu)件表面做好明顯標(biāo)識(shí)便于區(qū)分。
3、實(shí)行首件制度,以當(dāng)天需生產(chǎn)的部件先做好樣板(特別是鉆孔部件),檢查合格后方能批量生產(chǎn),防止出現(xiàn)大批量質(zhì)量問題。
4、零部件經(jīng)檢查合格后,由統(tǒng)計(jì)人員清點(diǎn)數(shù)量通過工序交接流入下道工序或者入庫發(fā)于現(xiàn)場(chǎng)。
5、聯(lián)系資料室,根據(jù)合同要求對(duì)項(xiàng)目原材取樣,報(bào)檢到庫房。組立組:
1.重點(diǎn)控制十字交叉焊縫。
2.構(gòu)件垂直度.腹板中心偏移度檢查。3.實(shí)行首件制度,防止錯(cuò)組等現(xiàn)象。
4.以工序交接制度,檢查合格后流入下道工序。埋弧焊組:
1.實(shí)行首件制度,檢查該構(gòu)件焊角尺寸.焊肉.焊縫外觀。2.按批量進(jìn)行工序交接,避免檢查漏洞。
3.重點(diǎn)檢查:焊縫表面氣孔.夾渣.偏弧.補(bǔ)焊外觀成型等質(zhì)量問題。4.檢查合格后以工序交接制度流入下道工序。鉚工組:
1.實(shí)行首件制度,以全程跟蹤方式重點(diǎn)檢查。
2.參與放樣.畫線.生產(chǎn)過程中的檢查,防止避免人為原因?qū)е聵?gòu)件報(bào)廢現(xiàn)象。
3.重點(diǎn)檢查構(gòu)件幾何尺寸,零部件裝配精度.垂直度及工藝要求,防止錯(cuò)裝.漏裝等現(xiàn)象。
4.檢查合格后,以工序交接制度流入下道工序。5.未經(jīng)檢查構(gòu)件嚴(yán)禁施焊。氣保焊: 1.實(shí)行首件制度,焊縫是否按工藝要求施焊。
2.重點(diǎn)控制:檢查焊縫外觀成型.焊角尺寸。防止假焊.漏焊現(xiàn)象。3.構(gòu)件按批次以工序交接制度檢查合格后方能流入下道工序。火校裝車:
1.實(shí)行首件制度,重點(diǎn)檢查構(gòu)件旁彎.扭彎現(xiàn)象(主.次鋼)。2.以工序交接制度檢查合格后流入下道工序。
3.禁止在油漆組進(jìn)行火焰校直工作,防止安全事故發(fā)生。油漆組:
1.實(shí)行首件制度,按工序交接制度分批檢查,檢查合格后經(jīng)統(tǒng)計(jì)后方能入庫。
2.重點(diǎn)檢查:構(gòu)件是否按工藝拋丸除銹。構(gòu)件表面焊渣.焊疤清理。3.重點(diǎn)控制:漆膜厚度,漆膜表面流墜.皺皮.麻點(diǎn)等缺陷,防止誤涂.漏涂等現(xiàn)象。
4.成品保護(hù).防止二次損傷.擦掛現(xiàn)象。次剛組:
1.以工序交接制度按批量檢查。
2.重點(diǎn)控制:檁條首件制度,經(jīng)檢查合格后方能批量生產(chǎn),隨時(shí)抽檢。3.氣樓架.隅撐.水平支撐.系桿等構(gòu)件,規(guī)格.幾何尺寸檢查,隨時(shí)抽檢??偨Y(jié): 落實(shí)首件制度和工序交接制度??刂聘鞴ば蛞恢边z留的質(zhì)量問題。質(zhì)量檢查工作分配:
鄧云海:下料.次鋼.組立.埋弧焊。周濤: 鉚工.氣保焊.火校裝車.油漆。注:該工作分配只是人員重點(diǎn)檢查工序部位。
四川省星光鋼結(jié)構(gòu)有限公司 質(zhì) 檢 部 2014年9月27日
第五篇:質(zhì)檢工作
質(zhì)檢工作有以下幾點(diǎn)需網(wǎng)點(diǎn)配合完成1、質(zhì)檢條例行為規(guī)范的培訓(xùn)
將培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)照片,周五上午10點(diǎn)之前發(fā)集團(tuán)郵箱(未完成上周儀容儀表培訓(xùn)的網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)與行為規(guī)范一起培訓(xùn)。)
2、質(zhì)檢日?qǐng)?bào)
每日上午10點(diǎn)前將質(zhì)檢日?qǐng)?bào)發(fā)集團(tuán)郵箱,并要求網(wǎng)點(diǎn)留有電子檔案、文字檔案。
3、質(zhì)檢匯總表
周五上午10點(diǎn)前將質(zhì)檢匯總表發(fā)集團(tuán)郵箱,并要求匯總表與質(zhì)檢日?qǐng)?bào)內(nèi)容相符。
4、周菜譜
周五上午10點(diǎn)前將周菜譜發(fā)集團(tuán)郵箱,并要求網(wǎng)點(diǎn)留有電子檔案、文字檔案,周菜譜與每日供餐一致。
5、周報(bào)表
周五下午3點(diǎn)前將周報(bào)表發(fā)集團(tuán)郵箱;
6、防蠅計(jì)劃
周五下午3點(diǎn)之前將防蠅計(jì)劃發(fā)集團(tuán)郵箱。
以上檢查要求晚報(bào)、虛報(bào)、未報(bào)嚴(yán)格按照質(zhì)檢條例不少于50元處罰執(zhí)行。