第一篇：關(guān)于安全管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的報(bào)告

關(guān)于安全管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的報(bào)告

為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，華南公司安監(jiān)部在2011年11月12-13日組織“安全生產(chǎn)管理”的培訓(xùn)，同時(shí)確保華南公司所有在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)，并提高安監(jiān)部安全工程師的管理水平。

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容 本次學(xué)習(xí)主要分兩部分:

（一）、理論知識(shí)的培訓(xùn)及各新規(guī)范的學(xué)習(xí)；這次主要培訓(xùn)學(xué)習(xí)了：《中建總公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)標(biāo)化圖冊(cè)》

《施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)》

公司的“集成管理信息系統(tǒng)”

《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-99 《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ130-2011 《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全技術(shù)規(guī)范》GB50720-2011

（二）、理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐相結(jié)合的綜合考評(píng)；根據(jù)相應(yīng)的各種安全技術(shù)規(guī)范，去發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患問(wèn)題，結(jié)合公司《項(xiàng)目實(shí)施手冊(cè)》中的規(guī)定，及時(shí)下發(fā)“安全隱患整改通知單”，并按照“三定”原則進(jìn)行監(jiān)督整改落實(shí)，以便保障項(xiàng)目的安全生產(chǎn)。

二、學(xué)習(xí)收獲體會(huì)

（一）、近幾年來(lái)，我國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，尤其我們?nèi)A南公司長(zhǎng)期有效的在深圳等周邊沿海城市快速發(fā)展，所以項(xiàng)目的建筑施工安全生產(chǎn)，對(duì)公司乃至企業(yè)的健康發(fā)展有非常重大的意義。

（二）、雖建筑施工領(lǐng)域事故頻頻，但對(duì)其綜合分析可知主要體現(xiàn)在“五大傷害”即：高處墜落、物體打擊、觸電和機(jī)械傷害、坍塌；針對(duì)以上“五大傷害”的安全事故，我們應(yīng)建立健全有效預(yù)防措施。

1、項(xiàng)目建立健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，建立項(xiàng)目安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)安全管理分工分責(zé)；

2、對(duì)每一位入場(chǎng)的施工作業(yè)人員進(jìn)行安全教育，讓他們懂得安全知識(shí)、安全技能；對(duì)特種崗位的作業(yè)人員一律憑相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的操作崗位證書(shū)上崗；

3、工程中標(biāo)后，要編制安全策劃和安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案，施工前要有施工技術(shù)員編寫(xiě)書(shū)面的施工安全技術(shù)措施向工人交底，如：高空和交叉作業(yè)、有毒作業(yè)等，要有應(yīng)急預(yù)案和急救方法；

4、在施工現(xiàn)場(chǎng)按分區(qū)域分專業(yè)設(shè)專職安全管理人員，對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程（如：基坑土方開(kāi)挖、腳手架、起重吊裝等工程）進(jìn)行全面的監(jiān)督和控制；

5、在施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理工作中，對(duì)違章指揮、操作，冒險(xiǎn)作業(yè)者責(zé)令當(dāng)場(chǎng)停止作業(yè)或改正后作業(yè)；

6、安全工程師應(yīng)參與大型設(shè)備和施工機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)及安裝驗(yàn)收，并在使用過(guò)程中定期檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，必須及時(shí)監(jiān)督整改落實(shí)；

結(jié)后語(yǔ)：建筑施工安全生產(chǎn)管理應(yīng)是我們每一位職工的權(quán)利和義務(wù)！

龍悅居四期

朱登峰 2011年11月16日

第二篇：洗煤廠安全管理學(xué)習(xí)報(bào)告

布爾臺(tái)洗選中心學(xué)習(xí)報(bào)告

一、洗煤流程

1．原煤車間

地面設(shè)原煤倉(cāng)三個(gè)，通過(guò)皮帶運(yùn)輸接受來(lái)自四個(gè)煤礦的原煤，原煤倉(cāng)下設(shè)48臺(tái)給煤機(jī)，確保原煤的輸出量和防止原煤長(zhǎng)期堆積在一個(gè)煤倉(cāng)發(fā)生自燃。原煤通過(guò)給煤機(jī)用膠帶運(yùn)輸?shù)胶Y分車間，用刮板機(jī)使煤量均衡的輸送到八臺(tái)篩分機(jī)，篩分機(jī)選出三個(gè)級(jí)別的原煤，13mm以下的、200mm以下以及200mm以上的三種。200mm以上的通過(guò)刮板機(jī)運(yùn)輸進(jìn)入破碎機(jī)，破碎后和200mm以下的一起進(jìn)入主洗車間，13mm以下的少部分自供，大部分之間進(jìn)入產(chǎn)品倉(cāng)。

2．主洗車間

主洗車間采用重介洗選加工工藝，原煤經(jīng)13mm分級(jí)篩篩分后，篩上物進(jìn)入重介淺槽進(jìn)行分選，分選出精煤、中煤和矸石三種，其中矸石集中后外排，精煤經(jīng)13mm分級(jí)脫水，篩下物經(jīng)離心脫水機(jī)脫水后與破碎到50mm一下的篩上物合并作為精煤一并進(jìn)入產(chǎn)品倉(cāng)。13mm末煤之間作為混煤進(jìn)入產(chǎn)品倉(cāng)，煤泥水經(jīng)水力旋流器分級(jí)后，分別采用煤泥離心機(jī)和加壓過(guò)濾機(jī)脫水處理，實(shí)現(xiàn)水閉路循環(huán)。

3．裝車車間

商品煤分別儲(chǔ)存在五個(gè)煤倉(cāng)，煤倉(cāng)上設(shè)有4臺(tái)刮板機(jī)，煤倉(cāng)下有45臺(tái)給煤機(jī)。通過(guò)給煤機(jī)的運(yùn)輸經(jīng)過(guò)皮帶把產(chǎn)品煤運(yùn)到裝車塔，裝車塔設(shè)有一個(gè)緩沖倉(cāng)，緩沖倉(cāng)下有個(gè)定量倉(cāng)，利用定量倉(cāng)通過(guò)裝車系統(tǒng)手動(dòng)裝車，裝車塔前后分別設(shè)有噴灑凝固液和防凍液的設(shè)施，保證順利裝車。

在流程學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，各個(gè)車間都會(huì)在每班開(kāi)車前，對(duì)相對(duì)應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，防止在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)事件，在運(yùn)行過(guò)程中，給煤機(jī)、刮板機(jī)，膠帶機(jī)時(shí)比較容易出現(xiàn)堵塞的情況，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程

中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)處理，需要停電的必須執(zhí)行“停電掛牌”，“停電上鎖”，處理完畢后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行打掃。洗煤廠對(duì)所有機(jī)械設(shè)備實(shí)施包機(jī)責(zé)任制，設(shè)備指定專人管理，管理人要對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)。每種機(jī)械設(shè)備附近都設(shè)有相關(guān)的設(shè)備操作規(guī)程。系統(tǒng)準(zhǔn)備起車時(shí)，必須保證防塵措施同時(shí)開(kāi)啟，像膠帶機(jī)上的噴霧裝置，篩分機(jī)上的防塵設(shè)施。定期檢查車間內(nèi)支撐鋼架的腐蝕情況，并且做相關(guān)的有效記錄，發(fā)現(xiàn)腐蝕嚴(yán)重的要立即整改。

一、操作規(guī)程總則

（1）所有機(jī)器設(shè)備操作、維修工必須經(jīng)過(guò)有關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)考核、合格后發(fā)證，持證上崗

（2）凡操作人員都必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)（包括工作服、安 全帽、鞋、手套等）女工發(fā)辮要盤(pán)入帽內(nèi)，禁止帶圍巾，穿高跟鞋和拖鞋或赤腳現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。

（3）打掃工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，嚴(yán)禁用水沖洗電氣設(shè)備、電纜、照明、信號(hào)線路以及設(shè)備傳動(dòng)部件。

(4)工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持整齊清潔，地面做到“四無(wú)”（無(wú)積煤、無(wú)積水、無(wú)積塵、無(wú)雜物）設(shè)備做到“五不漏”（不漏水、不漏煤、不漏油、不漏電、不漏氣）。

二、生產(chǎn)管理

1、煤質(zhì)管理體系

成立煤質(zhì)管理小組，負(fù)責(zé)煤質(zhì)管理工作下設(shè)煤質(zhì)監(jiān)督檢查體系及煤質(zhì)管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)，形成全過(guò)程煤質(zhì)管理控制體系。

2、煤質(zhì)管理辦法

（1）充分利用廣播、宣傳欄、手冊(cè)等辦法，堅(jiān)持不懈的展開(kāi)煤炭質(zhì)量的宣傳教育，提高全員，全過(guò)程的質(zhì)量意識(shí)。

（2）以煤炭洗選加工為主線，建立健全煤炭質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，推行全面質(zhì)量管理。

（3）建立“事前原煤預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，生產(chǎn)加工過(guò)程控制，事后產(chǎn)品信息反饋”的煤炭質(zhì)量管理運(yùn)行機(jī)構(gòu)。

（4）建立煤質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)制度，日常監(jiān)督檢查工作制度和煤質(zhì)考核驗(yàn)收制度。

3、煤質(zhì)措施

（1）煤質(zhì)檢查員，每班必須到生產(chǎn)系統(tǒng)主要控制點(diǎn)檢查，檢查崗位操作情況及煤質(zhì)控制措施的執(zhí)行情況，和洗選參數(shù)的設(shè)置情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。

（2）生產(chǎn)過(guò)程中要積極開(kāi)展降水、降灰、脫硫技術(shù)工作，提高 會(huì)后率等措施。

（3）定期對(duì)原煤可選性、設(shè)備效率進(jìn)行檢查，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。不斷提高精煤回收率和質(zhì)量指標(biāo)，要求生產(chǎn)運(yùn)行車間每旬對(duì)水洗矸石做一次快浮試驗(yàn)，矸石帶煤不高于5%

（4）重介洗煤要控制好給煤量，根據(jù)原煤質(zhì)量情況及時(shí)調(diào)整好 沖水分配，排料速度等工藝參數(shù)。

（5）離心脫水給料要均勻，隨時(shí)檢查轉(zhuǎn)速，振動(dòng)情況，經(jīng)常清 洗檢查篩藍(lán)，保證篩分板不堵不破。

三、安全管理

1、安全隱患的排查

不管什么時(shí)候，什么形式，什么人員查出的安全事故隱患，責(zé)任人必須立即整改，整改不了的，必須采取有效措施加以控制，并上報(bào)主管單位。

2、安全防火

（1）安全防火工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行 誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，建立各部第一責(zé)任人制度。

（2）各部門(mén)必須簽訂各級(jí)人員消防責(zé)任書(shū)。

（3）重點(diǎn)防火部位必須設(shè)施醒目的防火標(biāo)志。

（4）消防器材、設(shè)施必須專人負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持完好狀態(tài)，消方 設(shè)施，器材每年定期檢查、定期維修、定期更換。

（5）重點(diǎn)防火部位因工作需要使用氧氣、電焊或明火，使用單 位提出書(shū)面申請(qǐng)和安保措施，報(bào)總工、安檢，審批同意后方可工作。

（6）重點(diǎn)防火部位必須設(shè)定醒目的防火標(biāo)志。

（7）洗煤廠重點(diǎn)防火部位 a、調(diào)度室、各類生產(chǎn)廠房b、各高低壓變電室、變壓器室、電容器室c 電纜橋架、電纜溝d、各儲(chǔ)煤倉(cāng) e、庫(kù)房、檢修間f、膠帶機(jī)走廊.3、防水、防爆和防雷

（1）地下泵房、地下走廊和地下建筑必須設(shè)置水池，裝設(shè)相應(yīng)的排水溝。

（2）地下煤倉(cāng)及其他建筑物周圍應(yīng)當(dāng)開(kāi)挖排水溝渠并保持暢通。

（3）煤倉(cāng)、原煤準(zhǔn)備、干選、干燥是煤場(chǎng)的重點(diǎn)防爆防火區(qū)域，所有電器設(shè)備必須防爆或采取防爆措施。

（4）高層建筑及其他需要防止雷擊的建筑、設(shè)施和設(shè)備，必須設(shè)避雷裝置，避雷裝置必須每年檢查測(cè)定，并保證其完好。

4、煤塵管理

（1）全體職工必須高度認(rèn)識(shí)和重視煤塵堆積、超標(biāo)造成火災(zāi)事故，爆炸事故的嚴(yán)重性，危害性。

（2）所有進(jìn)入廠區(qū)人員不得攜帶煙火，廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙，生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)禁止使用明火。

（3）各生產(chǎn)系統(tǒng)的噴霧降塵、除塵設(shè)施必須保持完好，生產(chǎn)系統(tǒng)起車時(shí)必須同時(shí)開(kāi)啟降塵，除塵設(shè)施。

（4）每日每班要做好煤塵檢查，所轄區(qū)域內(nèi)膠帶機(jī)頭、機(jī)尾。電纜橋架、地面設(shè)備、供暖設(shè)施的積塵情況，徹底清掃一次煤塵并且做好除塵記錄。

（5）各生產(chǎn)系統(tǒng)不得對(duì)方任何雜物、垃圾、易燃物，氧氣、乙

炔瓶、電焊機(jī)必須按照規(guī)定整齊存放。

5、瓦斯管理

（1）運(yùn)行車間每班必須對(duì)原煤倉(cāng)下、產(chǎn)品倉(cāng)上、下等儲(chǔ)煤和通風(fēng)不良場(chǎng)所的瓦斯?jié)舛戎付▽Ｈ诉M(jìn)行檢測(cè)。

（2）原煤倉(cāng)下，產(chǎn)品倉(cāng)上、下必須保持良好的通風(fēng)，瓦斯?jié)舛却笥?.0%時(shí)，必須停止生產(chǎn)、檢修作業(yè)，切斷電源，撤出人員，同時(shí)必須加設(shè)臨時(shí)通風(fēng)設(shè)施，及時(shí)稀釋、排放瓦斯。

（3）原煤倉(cāng)下、產(chǎn)品倉(cāng)上下瓦斯重點(diǎn)防范部位的所有設(shè)備必須防爆，同時(shí)要定期做完好檢查，確保防爆合格率為100%

（4）在生產(chǎn)系統(tǒng)起車前，必須對(duì)原煤倉(cāng)下、產(chǎn)品倉(cāng)上下等生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的瓦斯?jié)舛冗M(jìn)行檢測(cè)，瓦斯?jié)舛却笥?%時(shí)，必須停止所有生產(chǎn)、檢修作業(yè)，切斷所有電源，撤出人員，進(jìn)行處理，確保瓦斯?jié)舛刃∮?%系統(tǒng)才能起車生產(chǎn)。

6、洗煤廠停送電制度

（1）在檢修、檢查設(shè)備時(shí)，必須執(zhí)行“停電掛牌”制度。

（2）設(shè)備停電后必須進(jìn)行驗(yàn)電，確保設(shè)備已停電。

（3）檢修、檢查人員如因工作需要進(jìn)入機(jī)器內(nèi)部、溜槽時(shí)，必須設(shè)專人在外監(jiān)護(hù)。

（4）新投用設(shè)備或大型電器設(shè)備檢修后送電時(shí)必須瞬時(shí)送電2~3次，每次間隔不得少于30秒，試送電正常后方可合閘送電，在送、關(guān)的瞬間中發(fā)現(xiàn)異常必須查找原因，處理完畢才能送電。

（5）設(shè)備檢查、檢修人員和生產(chǎn)人員在作業(yè)完畢，需要就地試車時(shí)，必須首先檢查確認(rèn)設(shè)備周圍、系統(tǒng)上下無(wú)人、無(wú)隱患，并向調(diào)度室提出試車申請(qǐng)，調(diào)度室提醒試車人認(rèn)真檢查，再次確認(rèn)無(wú)人、無(wú)隱患，才可試車。

第三篇：MTP管理技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告

MTP管理技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告

本次的MTP管理技能培訓(xùn)是一次系統(tǒng)性的基礎(chǔ)性管理技能培訓(xùn)，于2011年8月13日開(kāi)始，歷經(jīng)6天，至2011年8月18日結(jié)束；參加人員五十多人，其中居易置業(yè)管理人員十二人。

本次培訓(xùn)目的：提升管理者的管理技能，尤其是中階主管的管理技能 培訓(xùn)的形式：老師以幻燈片的形式進(jìn)行面授并配以案例影片，同時(shí)結(jié)

合課堂游戲和討論發(fā)言的培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的內(nèi)容：本次培訓(xùn)主要從管理的基礎(chǔ)、變革的管理、管理的流程、部屬的培育與啟發(fā)、信賴關(guān)系的形成、良好的管理實(shí)踐六大部分對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行了全面系統(tǒng)的剖析和印證，并伴有大量實(shí)際案例，很具說(shuō)服力和借鑒性。具體內(nèi)容如下：

第一部管理的基礎(chǔ)部分主要講述了

1、環(huán)境共識(shí)，先設(shè)立愿景，即愿景創(chuàng)造焦點(diǎn)、愿景確認(rèn)方向、愿景凝聚力量，然后認(rèn)知各種環(huán)境，進(jìn)行資源整合和心力融合。

2、自我認(rèn)知，從企業(yè)管理者的職責(zé)和管理者的六項(xiàng)基本態(tài)度進(jìn)行了分析細(xì)述，意在讓管理者認(rèn)清自我。企業(yè)管理者的職責(zé)是：策略伴隨者和變革推動(dòng)者、服務(wù)提供者和員工關(guān)懷者、文化塑造者、績(jī)效創(chuàng)造者、激勵(lì)教練者。管理者應(yīng)具備的六項(xiàng)基本態(tài)度是：達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)烈意愿、敢于打破現(xiàn)狀、具有效率意識(shí)、能運(yùn)用科學(xué)管理方法程序、能進(jìn)行意識(shí)管理。

3、啟發(fā)教練，對(duì)不同的人應(yīng)進(jìn)行不同的啟發(fā)和引導(dǎo)。

4、協(xié)同合作，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的短板和瓶頸，并改善提高之；要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的意識(shí)形態(tài)和個(gè)人需求，使之與企業(yè)需求達(dá)成一致；

建立合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制；領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行助推；善于運(yùn)用組織的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第二部變革的管理主要講述了為了企業(yè)發(fā)展管理者要有急迫感和創(chuàng)新意識(shí)，不能只維持現(xiàn)狀；猶如逆水行舟不進(jìn)則退。管理者在管理過(guò)程中要會(huì)運(yùn)用各種科學(xué)管理工具（比如：ABC分類法、因果分析法、控制圖法、直方圖法、九宮格法、核心需求曲線圖等）對(duì)管理效果和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行分析和總結(jié)，尋求解決問(wèn)題的方法措施并進(jìn)行預(yù)防和改進(jìn)。

第三部管理的流程主要講述了目標(biāo)的建立與分配管理 執(zhí)行力打造建立以績(jī)效與策略連接之目標(biāo)管理體制建立PDCA雙循環(huán)管理平衡計(jì)分卡管理（PDCA新工具）

最終形成企業(yè)管理之策略地圖

第四部部屬的培育與啟發(fā)主要講述了培育部屬的基本原則（不要認(rèn)為每一個(gè)人的學(xué)習(xí)速度都是一樣的、不要因?yàn)槟惝?dāng)初學(xué)得很快就認(rèn)為別人應(yīng)該跟你一樣、不要以為你的部屬一定會(huì)照你的話去做、不要以為部屬的經(jīng)驗(yàn)夠了自己就會(huì)把事情做好、不要太早要求你的部屬做到最好、不要假裝對(duì)部屬的事情有興趣、部屬犯錯(cuò)時(shí)切勿取笑與責(zé)罵），為什么要培育部屬（從主管的角度看，要從指揮者和監(jiān)督者轉(zhuǎn)化為催化者和教練者），常用的教育訓(xùn)練方法（講授法、示范法、討論法、個(gè)案研討法、角色扮演發(fā)、游戲法、實(shí)際練習(xí)法、問(wèn)答法、視聽(tīng)教學(xué)法），建立學(xué)習(xí)型組織，培育部屬的六個(gè)階段（說(shuō)明、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、分擔(dān)、代理、承辦（授權(quán)）），委派部屬職責(zé)的技巧（掌握部屬

狀況研擬委派計(jì)劃、說(shuō)明委派職責(zé)激發(fā)工作意愿、傾聽(tīng)部屬反應(yīng)排除抗拒因素、觀察工作進(jìn)展提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)、聽(tīng)取部屬報(bào)告給予肯定贊賞、了解部屬缺失適時(shí)更正協(xié)助），最終形成全員參與式管理。

第五部分信賴關(guān)系的形成主要講述了什么是信賴（信賴是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的操守、人格、能力的信念，是組織同仁正向的期望），信賴的類型（恐懼基礎(chǔ)的信賴、知識(shí)基礎(chǔ)的信賴、認(rèn)同基礎(chǔ)的信賴），組織層級(jí)之信賴—組織文化（使命+核心價(jià)值+愿景），通過(guò)組織文化的建立與員工需求的結(jié)合，一方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，另一方面使員工的需求和發(fā)展得到滿足，使之形成正向力道，從而建立信賴關(guān)系。

第六部分良好管理的實(shí)現(xiàn)主要講述了領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)要素，領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)的要素包括：以身作則、積極傾聽(tīng)、有效溝通、創(chuàng)造信任的組織文化、重視成果不論位階、合理冒險(xiǎn)、超脫成規(guī)、攜手共進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致、改善部屬的生活品質(zhì)。

通過(guò)以上學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)系統(tǒng)和全面的認(rèn)知，從中學(xué)到了以前不知道也沒(méi)用過(guò)的很好的管理方法和工具，我將在今后的管理中選擇性的應(yīng)用之，使自身的管理水平更進(jìn)一步。尤其是對(duì)企業(yè)管理策略地圖認(rèn)識(shí)很深，如果一個(gè)企業(yè)真正將自身的策略地圖建構(gòu)好并應(yīng)用好，那么企業(yè)管理效率會(huì)大大提高，能為企業(yè)的發(fā)展奠定很堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)；建議在我們企業(yè)中推廣應(yīng)用之。

第四篇：安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)

安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、安全檢查制度

1.1、項(xiàng)目部安全檢查主要內(nèi)容：

查各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任制是否落實(shí)，是否堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全施工方針，是否把安全工作列入重要議事日程，并付諸實(shí)施，是否做到“五同時(shí)”。

查各施工隊(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患，查違章違紀(jì)，查安全設(shè)施及安全標(biāo)志的設(shè)置是否標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。

查各施工隊(duì)對(duì)事故處理是否真正做到了“三不放過(guò)”，是否按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查、分析、處理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，是否有隱瞞不報(bào)。對(duì)提出的事故防范措施是否有布置、有落實(shí)，針對(duì)可能發(fā)生事故的作業(yè)程序，是否制定書(shū)面反事故措施并落實(shí)。

檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、生活衛(wèi)生和文明施工。

1.2、安全檢查形式

項(xiàng)目部每月進(jìn)行一次階段性安全檢查。由項(xiàng)目部經(jīng)理（或主管施工的副經(jīng)理）帶隊(duì)，安全環(huán)保部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、下屬各單位第一責(zé)任者參加。

施工隊(duì)每月進(jìn)行不少于兩次的本施工專業(yè)安全檢查。專業(yè)性安全檢查由施工隊(duì)負(fù)責(zé)人組織。

項(xiàng)目部將利用每天早會(huì)的機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全。

1.3、隱患整改

一般性問(wèn)題應(yīng)本著就地解決的原則，按“三定”原則落實(shí)整改，主要問(wèn)題應(yīng)限期予以解決并進(jìn)行復(fù)檢。存在的事故隱患要填寫(xiě)安全檢查整改通知單，各單位接到通知后，第一責(zé)任者要負(fù)責(zé)組織整改落實(shí)，并將整改情況反饋到相關(guān)部門(mén)。

在各項(xiàng)檢查中，對(duì)違章指揮，違章作業(yè)人員視其情況輕重，予以行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

2、安全制度

2.1、安全例會(huì)制度

項(xiàng)目部每年應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織召開(kāi)不少于一次的安全工作會(huì)議，檢查安全工作計(jì)劃和安全技術(shù)措施計(jì)劃實(shí)施情況，總結(jié)安全管理工作中存在的問(wèn)題，研究下階段的安全工作對(duì)策，布置安全工作重點(diǎn)。

項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理每月主持召開(kāi)一次安全情況分析會(huì)，總結(jié)上月的安全工作，分析安全工作中存在的問(wèn)題，研究下階段的安全工作對(duì)策，布置本月安全工作重點(diǎn)。

項(xiàng)目部班組每天堅(jiān)持“站班會(huì)”總結(jié)上一工作日的安全工作，交代當(dāng)天作業(yè)的安全注意事項(xiàng)和安全措施、對(duì)策，做到“三交”（交任務(wù)、交安全、交技術(shù)）和“三查”（查衣著、查精神狀態(tài)、查三寶）。

安全環(huán)保部應(yīng)每周召開(kāi)一次會(huì)議，及時(shí)了解和掌握安全施工動(dòng)態(tài)，檢查安全措施落實(shí)情況，安全檢查整改問(wèn)題完成情況，解決存在的施工安全問(wèn)題，總結(jié)、布置日常性安全管理工作，學(xué)習(xí)安全管理業(yè)務(wù)知識(shí)。

安全工作例會(huì)會(huì)議應(yīng)有完整、齊全的記錄，要形成會(huì)議紀(jì)要分發(fā)，并立卷存檔。

2.2、安全獎(jiǎng)懲制度

項(xiàng)目部根據(jù)《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》要求制定本制度。

（1）項(xiàng)目部實(shí)行安全目標(biāo)管理，對(duì)認(rèn)真履行安全施工職責(zé)，實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)，成績(jī)突出的單位，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)，發(fā)生事故和重大職業(yè)危害的單位和個(gè)人給予批評(píng)和處罰。

（2）安全工作目標(biāo)的制定與分解。

項(xiàng)目部的安全工作目標(biāo)由公司在每年的安全工作會(huì)上按公司提出的“三級(jí)目標(biāo)控制”要求，結(jié)合各單位施工具體情況制定，并與公司簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，項(xiàng)目部將目標(biāo)逐級(jí)分解，逐級(jí)控制。

（3）獎(jiǎng)勵(lì)

項(xiàng)目部安全獎(jiǎng)勵(lì)采取精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，以對(duì)安全工作有特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)為主，以對(duì)單位集體獎(jiǎng)勵(lì)為輔。

每年對(duì)各施工隊(duì)安全工作進(jìn)行一次評(píng)比，對(duì)實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故的單位，項(xiàng)目部根據(jù)施工任務(wù)完成情況及安全風(fēng)險(xiǎn)大小給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000－10000元；對(duì)實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)的單位，按簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任狀兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在安全工作中有特殊貢獻(xiàn)的安全先進(jìn)個(gè)人給予一次性表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部還可以隨時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，制止事故發(fā)生以及對(duì)安全施工做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）處罰

處罰采取行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的原則。

處罰包括對(duì)事故責(zé)任者的處罰、對(duì)事故責(zé)任單位的處罰、對(duì)隱瞞事故責(zé)任者的處罰及對(duì)違章作業(yè)及違章指揮的處罰，對(duì)違章作業(yè)和違章指揮按《施工現(xiàn)場(chǎng)違章處罰規(guī)定》執(zhí)行。

2.3、現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施及勞動(dòng)保（防）護(hù)用品的管理

2.3.1、安全設(shè)施的布置

（1）施工過(guò)程中的安全通道、設(shè)備保護(hù)、危險(xiǎn)場(chǎng)所、試運(yùn)區(qū)、孔洞等處設(shè)置安全圍欄、孔洞蓋板、警戒繩、警示牌、彩條布等。

（2）高處作業(yè)時(shí)設(shè)置手扶水平安全繩、安全網(wǎng)。其中溝深大于2M和高空超過(guò)2M的加裝牢固的欄桿扶手；高處臨邊作業(yè)根據(jù)需要設(shè)置臨時(shí)欄桿或密目安全網(wǎng)；高空交叉作業(yè)區(qū)等人員集中區(qū)設(shè)置安全通道，防止人員被墜落物體砸傷。

（3）在合適的地方布置定置管理圖，施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖，安全標(biāo)語(yǔ)宣傳牌等；設(shè)備堆放場(chǎng)設(shè)置設(shè)備標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)名設(shè)備名稱、型號(hào)、和使用單位；搭設(shè)完畢的腳手架，設(shè)置腳手架驗(yàn)收牌；所有大型施工機(jī)械應(yīng)掛機(jī)械安全標(biāo)識(shí)牌。

2.3.2、安全網(wǎng)的使用

（1）使用前應(yīng)先檢查安全網(wǎng)是否腐爛與損壞，并在使用過(guò)程中經(jīng)常檢查與維護(hù)；

（2）安全網(wǎng)間架撐桿間距不大于4米；墻面或構(gòu)筑物外安全網(wǎng)，支出寬度不小于3米，撐桿內(nèi)低外高；

（3）安全網(wǎng)加高要正確牢固,網(wǎng)面應(yīng)里低外高500MM，安全網(wǎng)距操作垂直距離不大于3米；

（4）掉入安全網(wǎng)內(nèi)對(duì)象及時(shí)清理，高處焊接切割作業(yè)應(yīng)防止火花落入網(wǎng)內(nèi)。

2.3.3、防護(hù)欄桿及圍欄

（1）平臺(tái)、欄桿應(yīng)隨設(shè)備的吊裝而逐層進(jìn)行完善，施工人員在作業(yè)中應(yīng)有臨時(shí)保護(hù)措施；

（2）防護(hù)欄桿高度為1200mm，構(gòu)件無(wú)破損、變形，光滑無(wú)毛刺，紅白相間色標(biāo)醒目；

（3）防護(hù)欄桿嚴(yán)禁任意拆除和破壞，禁止將欄桿作為受力點(diǎn)牽掛纜繩、鋼絲繩、葫蘆等。

2.3.4、孔洞蓋板

（1）所有的孔洞、臨邊必須及時(shí)封閉或設(shè)臨時(shí)欄桿，并有明顯地警示標(biāo)志；

（2）因設(shè)備安裝而無(wú)法鋪設(shè)的平臺(tái)、網(wǎng)板，必須及時(shí)進(jìn)行臨時(shí)封閉；

（3）蓋板應(yīng)根據(jù)孔洞尺寸用足夠厚度的鋼板制作，檢驗(yàn)是否符合強(qiáng)度要求，板面應(yīng)涂有紅、白色間隔，并應(yīng)有限制蓋板移動(dòng)裝置；

（4）因工作需要打開(kāi)孔洞蓋板須書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可施工；施工時(shí)，孔洞周圍必須設(shè)置圍欄和警告牌，必要時(shí)設(shè)專人監(jiān)護(hù)，夜間作業(yè)應(yīng)設(shè)紅燈警示；工作結(jié)束立即恢復(fù)蓋板。

2.3.5、腳手架

（1）標(biāo)準(zhǔn)組合式腳手架的制作按照規(guī)定要求統(tǒng)一制作，必須滿足圖紙給定的數(shù)值要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)管件、接頭、斜拉嚴(yán)重彎曲或有裂紋現(xiàn)象的不得使用；

（2）標(biāo)準(zhǔn)組合式腳手架上部作業(yè)平臺(tái)必須使用統(tǒng)一制作的跳板鋪滿，并設(shè)置安全護(hù)欄；一般用途的標(biāo)準(zhǔn)組合式腳手架荷載最大不超過(guò)270kg/㎡，未經(jīng)許可不得超載使用；

（3）鋼管立柱應(yīng)設(shè)置金屬底座，對(duì)地質(zhì)松軟基礎(chǔ)應(yīng)墊木板或金屬板,腳手架不得鋼、木混搭；

（4）標(biāo)準(zhǔn)組合式腳手架的正常使用不得超過(guò)三層，如特殊情況需要增高使用，必須采取必要的防傾倒措施，同時(shí)經(jīng)施工單位計(jì)算，工程管理部門(mén)審核和項(xiàng)目安保部檢查合格后方可實(shí)施；

（5）標(biāo)準(zhǔn)組合式腳手架搭設(shè)組合完成后應(yīng)掛安全使用標(biāo)志牌，標(biāo)明使用單位、使用負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收單位，檢驗(yàn)合格后方可使用；

（6）腳手架應(yīng)經(jīng)常檢查、特別是在臺(tái)風(fēng)、暴雨后應(yīng)加強(qiáng)檢查維護(hù)；非專業(yè)人員不得搭、拆腳手架。

2.3.6、安全標(biāo)識(shí)和宣傳牌的管理要求

（1）所有安全標(biāo)志采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，其使用必須符合《安全標(biāo)志使用導(dǎo)則》的要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，合理布局，醒目美觀。

（2）其它安全宣傳牌和標(biāo)語(yǔ)牌的制作與布置應(yīng)與安全標(biāo)志牌同等要求，合理布置，和諧統(tǒng)一，整齊美觀，創(chuàng)造良好的安全文化氛圍；

2.3.7、勞動(dòng)保（防）護(hù)用品的使用管理

（1）物資部必須購(gòu)置合格的勞保用品，項(xiàng)目綜合辦公室按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)發(fā)放，保障職工在施工生產(chǎn)中的生命安全和身體健康。

（2）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有員工必須穿戴統(tǒng)一的工作服和安全帽；

（3）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須穿符合本專業(yè)要求的工作鞋，雨天可使用長(zhǎng)筒雨鞋，但不能進(jìn)行高處作業(yè)；

（4）從事焊接、有毒氣體、打磨作業(yè)、粉塵環(huán)境下作業(yè)和有害于健康等場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行工作時(shí)，要使用規(guī)程規(guī)定的防毒、防塵口罩或面具以及防護(hù)眼鏡；

（5）在轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械上作業(yè)或從事敲打作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁使用手套；

（6）凡接觸高溫、明火、火花或飛濺的熔融物質(zhì)的工作人員，如電、火焊工及輔助人員等應(yīng)使用防高溫輻射用品，包括隔熱、防火服裝、防熱面罩、防護(hù)眼鏡等；

（7）在噪聲超標(biāo)且噪聲源不能根本消除的情況下，應(yīng)使用防噪聲用品，如耳塞、耳罩和防噪聲帽等；

（8）從事電氣作業(yè)人員，要根據(jù)實(shí)際情況選用防觸電用品。如絕緣手套、絕緣鞋，絕緣地毯等。

2.4、機(jī)械設(shè)備安全管理

項(xiàng)目物資設(shè)備部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常的安全監(jiān)督和檢查等管理工作，負(fù)責(zé)大型機(jī)械的安裝、拆卸措施和工況改變后的負(fù)荷試驗(yàn)方案的審核。

項(xiàng)目工地對(duì)進(jìn)入本工地的機(jī)械進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)所有施工機(jī)械、施工機(jī)具進(jìn)行機(jī)械車況檢查，特別是起重機(jī)械、起重工器具的出廠合格證和安全準(zhǔn)用證。對(duì)檢查不合格的機(jī)械一律勒令退場(chǎng)或限期整改。

現(xiàn)場(chǎng)各施工隊(duì)加強(qiáng)機(jī)械的安全使用和日常維修保養(yǎng)，以提高機(jī)械的完好率和利用率，要編制相應(yīng)機(jī)械的日常維修保養(yǎng)、檢查制度和維修計(jì)劃。

加強(qiáng)機(jī)械使用過(guò)程中的安全和質(zhì)量監(jiān)督、檢查及檢驗(yàn)，并做好記錄，確保機(jī)械始終處于完好狀態(tài)，不帶病使用，不發(fā)生任何誤操作及違章作業(yè)。

現(xiàn)場(chǎng)大型施工機(jī)械的安裝、拆卸和維修，必須由專業(yè)安裝維修隊(duì)伍進(jìn)行作業(yè)，并嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)分步有序進(jìn)行，同時(shí)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要有重點(diǎn)防患措施及應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)禁違章指揮、違章操作。大型施工機(jī)械的操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得省有關(guān)部門(mén)發(fā)放的《機(jī)械操作證》，嚴(yán)禁無(wú)證操作。

2.5、施工用電安全管理

2.5.1、施工用電安全管理措施

(1)電源布置安全、合理。采用集裝箱式變壓器并使用電纜直埋，從變壓器到用電場(chǎng)地采用統(tǒng)一的配電盤(pán)，并標(biāo)識(shí)該盤(pán)的功率及已用多少還剩多少，以保證用電的合理和安全。

(2)施工用電設(shè)備和線路的布置符合文明施工標(biāo)準(zhǔn)。安裝好的用電設(shè)備要求橫平豎直；配電盤(pán)、電焊機(jī)集裝箱要求：盤(pán)箱內(nèi)外整潔，外殼接地良好，門(mén)軸轉(zhuǎn)動(dòng)靈活；電源開(kāi)關(guān)柜或配電箱、插座箱采用封閉式，門(mén)上鎖。用電線路布置整齊美觀、橫平豎直。

2.5.2、觸電事故的預(yù)防措施

(1)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電采用TN-S系統(tǒng)，設(shè)置專用保護(hù)零線，使用五芯電纜，配電系統(tǒng)采用“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”。

(2)對(duì)配電盤(pán)、漏電保護(hù)器定期檢驗(yàn)并標(biāo)識(shí)其狀態(tài)，使用前進(jìn)行確認(rèn)。

(3)電焊機(jī)二次線使用快速接頭連接，使用前檢查。

(4)施工用電線路布線盡可能架空布線或線管布線。

2.5.3、雷雨季節(jié)用電安全及防雷電措施

(1)在雷雨季到來(lái)之前對(duì)施工電源、生活用電源設(shè)施進(jìn)行全面的檢查測(cè)試，電氣設(shè)備的接地及大型吊車的避雷裝置及燈塔、鋼結(jié)構(gòu)活動(dòng)房屋等的接地進(jìn)行調(diào)整測(cè)試，測(cè)試結(jié)果滿足《電力建設(shè)安全工作規(guī)程（火力發(fā)電廠）中》的有關(guān)規(guī)定。對(duì)所有電氣設(shè)備應(yīng)定期檢查其電源和電氣設(shè)備的安全性，發(fā)現(xiàn)設(shè)備受損現(xiàn)象，及時(shí)采取調(diào)換、檢修的措施，禁止使用有隱患的設(shè)備?，F(xiàn)場(chǎng)的施工電源集中放置于集裝箱內(nèi)，集裝箱架高放置，防止其受潮和被水浸泡。

(2)施工現(xiàn)場(chǎng)的電焊機(jī)，按區(qū)域統(tǒng)一布置，電焊機(jī)安裝在架高的電焊機(jī)集裝箱內(nèi)，并做好電焊機(jī)集裝箱的接地和防潮保護(hù)工作。

(3)雨中和雨后及時(shí)排除設(shè)備周圍的積水，使用機(jī)械前檢查電氣設(shè)備的絕緣是否良好。

(4)電工、電焊工須持證上崗，熟悉并掌握觸電緊急救護(hù)知識(shí)。

(5)電焊工在潮濕的部位作業(yè)前，采取干燥、通風(fēng)和加墊絕緣板并設(shè)監(jiān)護(hù)人的措施。

第五篇：培訓(xùn)管理報(bào)告

培訓(xùn)管理—專題報(bào)告

張中瑞汪志祥鞏勝霞李惠

一、培訓(xùn)管理在HRM實(shí)踐中的功能與作用

培訓(xùn)作為組織和社會(huì)功能的一部分已有上千年的歷史，世界上很多大公司的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，不花大量時(shí)間和金錢(qián)去做有效的培訓(xùn)，公司很難實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)和提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。那么培訓(xùn)的最大價(jià)值在哪里呢？是提高于昂的素質(zhì)？改善思維觀念？還是提供團(tuán)隊(duì)士氣？實(shí)際上培訓(xùn)的最大價(jià)值在于推動(dòng)企業(yè)形成良好的組織習(xí)慣。

競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)已經(jīng)在使求職者感受到，不斷提高自己的技能和能力是其在社會(huì)中立足的根本，人員在選擇企業(yè)時(shí)，將不僅只看眼前的薪酬福利，也要看企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重視程度。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)吸引人才最重要的因素之一。對(duì)企業(yè)而言，不重視人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，一是將無(wú)法使用以人力資源競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的不道德表現(xiàn)，對(duì)這種企業(yè)，員工大可不必與其建立“忠誠(chéng)”。規(guī)范化建設(shè)就要求企業(yè)一定要建立起一系列的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開(kāi)發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重。

培訓(xùn)是為員工提供特殊技能或幫助他們改正存在于工作中的缺陷的過(guò)程，眾所周知，培訓(xùn)的主要作用是幫助提高人力資源的整體素質(zhì)，讓員工具備工作所需要的知識(shí)和技能，最終達(dá)到帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的目的。在此，我們想著重談?wù)勁嘤?xùn)對(duì)于企業(yè)的幾點(diǎn)附加值：增加員工的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力以及留住優(yōu)秀員工。

1、員工忠誠(chéng)度

現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：“人”。管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。在過(guò)去的人力資源管理中，人們將物質(zhì)需求看作刺激員工積極性的最有用因素，而越來(lái)越多的經(jīng)驗(yàn)證明了，精神方面的滿足對(duì)于開(kāi)發(fā)員工的潛能同樣重要。而當(dāng)員工忠實(shí)于一個(gè)企業(yè)時(shí)，他們的聰明才干將如泉水一樣源源不斷地奉獻(xiàn)出來(lái)，以此保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，中國(guó)有句古話：“得人心者得天下也”充分說(shuō)明了這個(gè)道理。明智的管理者會(huì)通過(guò)不斷滿足員工情感和社會(huì)需求來(lái)獲得他們的忠誠(chéng)。企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)制定出培訓(xùn)計(jì)劃，既滿足了員工對(duì)知識(shí)的需求，也是幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的有效途徑。

2、增強(qiáng)公司內(nèi)部凝聚力

培訓(xùn)并不僅僅是單純的傳道、授業(yè)、解惑的過(guò)程，而是要讓員工在培訓(xùn)中感受到自己的成長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。大家都知道一個(gè)淺顯的道理，一只筷子很容易折斷，但一把筷子卻不容易折斷，企業(yè)也一樣，僅靠一名優(yōu)秀的員工是難以完成企業(yè)發(fā)展的重任，只有所有的員工齊心協(xié)力、各展所長(zhǎng)才能推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。

優(yōu)秀的培訓(xùn)體系總是將培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。培訓(xùn)可以讓員工更清晰地理解 公司在各個(gè)階段的目標(biāo)，不斷調(diào)整自己去滿足企業(yè)的需要。同時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)給員工們提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，他們可以看到彼此的優(yōu)勢(shì)和缺陷并能取長(zhǎng)補(bǔ)短。真正有效的培訓(xùn)機(jī)制是將所有員工凝聚在一起朝著實(shí)現(xiàn)公司使命的方向共同努力。但這并不是一件容易的工作，它必須依靠公開(kāi)、公正、公平的企業(yè)文化，還須配合完善的薪金、提拔等激勵(lì)機(jī)制才能得以實(shí)現(xiàn)。

3、留住優(yōu)秀人才的一項(xiàng)重要策略。

隨著改革開(kāi)放的深化，非國(guó)有制企業(yè)的比重越來(lái)越大，因?yàn)榉菄?guó)有企業(yè)沒(méi)有國(guó)營(yíng)企業(yè)人事制度的約束人才在選擇職業(yè)方面將會(huì)非常自由，而這就意味著員工的流動(dòng)性將比以前增加很多。在這樣的人才市場(chǎng)上，企業(yè)容易獲得人才，但更容易失去人才，如果沒(méi)有一套健全、科學(xué)、有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)吸引員工的話，人才的流失率將會(huì)非常高。企業(yè)都愿意雇用年輕及

高學(xué)歷的員工，因?yàn)樗麄兙Τ渑妗㈩^腦靈活、適應(yīng)能力強(qiáng)，面對(duì)這樣的一群高素質(zhì)員工，培訓(xùn)是留住他們的有效手段之一。我們可以見(jiàn)到周圍的一些企業(yè)，盡管付出高薪，但仍有不少優(yōu)秀員工離開(kāi)，因?yàn)樗麄兂１г蛊髽I(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)太少，他們?cè)谀壳暗膷徫簧蠈W(xué)不到更多的知識(shí)，非常為自己的前途擔(dān)心。員工的職業(yè)生涯實(shí)際上是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，不僅是積累有形財(cái)富更是積累無(wú)形財(cái)富，有形財(cái)富包括薪金和各種福利，可以滿足員工的基本生活要求；而無(wú)形財(cái)富則包括知識(shí)的積累，個(gè)人價(jià)值的提升等，是員工未來(lái)職業(yè)道路的基礎(chǔ)。一旦員工感覺(jué)不到無(wú)形財(cái)富的積累，他們就會(huì)對(duì)未來(lái)產(chǎn)生不自信和不安全感，畢竟在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，員工更多的是靠自身的價(jià)值來(lái)尋求發(fā)展。

培訓(xùn)是企業(yè)贈(zèng)給員工最好的禮物。管理層應(yīng)該進(jìn)行員工潛能的開(kāi)發(fā)，重視他們技能的提高，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)中的重要性，當(dāng)員工體會(huì)到他們對(duì)于企業(yè)的價(jià)值后，他們的自我滿足感將會(huì)升騰，并會(huì)以加倍的熱情為企業(yè)辛勤工作。一名真正優(yōu)秀的員工，除了他在自己的專業(yè)領(lǐng)域能獨(dú)檔一面外，思想上也應(yīng)該是開(kāi)拓和有遠(yuǎn)見(jiàn)的，在企業(yè)中，他除了關(guān)注企業(yè)本身的盈虧，更關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過(guò)程。因此，如果企業(yè)能根據(jù)需要適時(shí)提供培訓(xùn)，會(huì)讓他們?cè)诔潆姷倪^(guò)程中感覺(jué)到工作的樂(lè)趣，他們將對(duì)企業(yè)有一種歸屬感和感激之情，這種感情會(huì)讓優(yōu)秀員工流連不去。

培訓(xùn)是個(gè)雙贏的過(guò)程，它不僅能造就優(yōu)秀人才，也能留住優(yōu)秀人才。

二、培訓(xùn)管理的操作

談到員工培訓(xùn)實(shí)施時(shí),在很多人的印象中,也就是找一間教室或會(huì)議室,通知授課教師到時(shí)講課、培訓(xùn)員工按時(shí)聽(tīng)課就可以了,是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,沒(méi)有什么“技術(shù)含量”,也不需要做許多工作。其實(shí)不然,實(shí)施培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的主要階段,是組織完成培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃的一個(gè)過(guò)程,在這一過(guò)程中,要根據(jù)目標(biāo)與計(jì)劃針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)調(diào)整,控制整個(gè)過(guò)程的順利發(fā)展。它對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的確定、培訓(xùn)效果的達(dá)成有極大的影響。

一般地,針對(duì)具體的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)施培訓(xùn)的流程應(yīng)包括:具體培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)方案、培訓(xùn)方案申報(bào)審批、培訓(xùn)方案實(shí)施、培訓(xùn)跟蹤評(píng)估等五個(gè)流程。下面是具體的五個(gè)流程環(huán)節(jié)：

流程1:培訓(xùn)需求分析

這是任何培訓(xùn)實(shí)施工作者都必須掌握的一項(xiàng)基本培訓(xùn)技術(shù)。大體可分為培訓(xùn)需求分析與日常性(臨時(shí)性)培訓(xùn)需求分析,在此我們指的是臨時(shí)性的培訓(xùn)需求分析。嚴(yán)格地說(shuō),決定培訓(xùn)的需求,應(yīng)從崗位與工作分析的角度出發(fā)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,每天要面對(duì)不同的形勢(shì)制訂相應(yīng)的對(duì)策,調(diào)配相應(yīng)的人、財(cái)、物等資源完成既定的目標(biāo)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。因此,也就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)需求,比如:管理上有新的要求或新理念的提出與實(shí)施,從高層管理者到一線員工都必須接受,由此得借助培訓(xùn)。當(dāng)然,還應(yīng)考慮崗位工作的復(fù)雜性、人員技能知識(shí)狀況等。這些,與我們首先制訂的培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)有所不同,也因此要求實(shí)施計(jì)劃事先必須進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。

流程2:制定培訓(xùn)方案。

針對(duì)一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,做好了需求分析后,就要考慮如何做好課程設(shè)計(jì)、安排好培訓(xùn)資源并得到組織的保障,這就必須制定培訓(xùn)方案。

流程3:方案申報(bào)審批。

制定好培訓(xùn)方案后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)審批,以便得到有效的組織支持。這一流程,在許多企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施管理中,會(huì)被有意或無(wú)意的忽略,究其原因,不外乎嫌繁鎖、沒(méi)有信息系統(tǒng)的支持、管理人員不夠等。如果不認(rèn)真履行這一流程,實(shí)際實(shí)施中會(huì)出現(xiàn)實(shí)施和管理者產(chǎn)生協(xié)調(diào)矛盾的問(wèn)題,影響培訓(xùn)資源的安排與保證,不便于后續(xù)流程的有效達(dá)成。

流程4:培訓(xùn)方案實(shí)施

方案實(shí)施并不是按部就班地做完方案的內(nèi)容,而是要根據(jù)一個(gè)個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的細(xì)節(jié),有條

理、預(yù)見(jiàn)性地完成既定的培訓(xùn)方案。其具體的內(nèi)容、要求與以往的流程有很大的不同,且必須準(zhǔn)確按時(shí)間計(jì)劃完成相應(yīng)的任務(wù)。

流程5:培訓(xùn)跟蹤評(píng)估。

培訓(xùn)方案實(shí)施完畢后,應(yīng)立即做好跟蹤評(píng)估。一個(gè)人的學(xué)習(xí)好壞,影響的因素很多,一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施效果如何,影響的環(huán)節(jié)與因素也很多,不及時(shí)跟蹤評(píng)估,對(duì)學(xué)員的情況、培訓(xùn)的成效會(huì)無(wú)法掌握,也不利于改進(jìn)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)策略的選擇、培訓(xùn)資源的調(diào)配等。

三、培訓(xùn)管理面臨的問(wèn)題及原因分析

要想通過(guò)培訓(xùn)培養(yǎng)組織習(xí)慣，提高管理水平，對(duì)于今天的培訓(xùn)管理干部來(lái)講，面臨著巨大的挑戰(zhàn)：

1、企業(yè)的決策者是否把管理提升到真正的戰(zhàn)略高度，是否愿意為這樣的項(xiàng)目投入時(shí)間、費(fèi)用、人力；

2、企業(yè)的決策者和高層管理干部能否從組織習(xí)慣養(yǎng)成的角度和所有人員一起接受培訓(xùn)、一起推動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容的貫徹執(zhí)行；

3、培訓(xùn)部門(mén)是否掌握了通過(guò)培訓(xùn)推進(jìn)管理提升的方法；

4、培訓(xùn)部門(mén)是否開(kāi)發(fā)出真正符合公司業(yè)務(wù)需要的課程內(nèi)容；

5、培訓(xùn)部門(mén)是否有足夠的隊(duì)伍，尤其講師隊(duì)伍負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)和推進(jìn)過(guò)程；

6、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低；

因此，關(guān)鍵在于，培訓(xùn)部門(mén)要把自己的隊(duì)伍建設(shè)成為專家型隊(duì)伍，必須能夠成為決策層的顧問(wèn)，同時(shí)影響決策者大力推進(jìn)項(xiàng)目，這樣只有通過(guò)培訓(xùn)提升管理水平，培養(yǎng)良好的組織習(xí)慣才能實(shí)現(xiàn)。

以上問(wèn)題的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、以往培訓(xùn)模式的結(jié)構(gòu)。以往的培訓(xùn)模式主要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃和培訓(xùn)組織工作，雇員習(xí)慣將培訓(xùn)視作一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程，他們只感興趣講師所教的內(nèi)容以及布置的作業(yè)。

2、缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合。系統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)的支持；階段目標(biāo)缺乏相互的連貫性與一致性；有些培訓(xùn)只是成為一種想象與設(shè)計(jì)，缺乏有效的培訓(xùn)需求分析手段；培訓(xùn)與具體業(yè)務(wù)“斷路”，同時(shí)也割斷了培訓(xùn)與實(shí)踐力的轉(zhuǎn)化直接性。

3、缺乏良性的學(xué)習(xí)環(huán)境。良性的學(xué)習(xí)環(huán)境是這樣的：?jiǎn)T工明白為什么學(xué)習(xí)；員工要將自己的經(jīng)驗(yàn)作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；員工要能獲得實(shí)際演練的機(jī)會(huì)；員工要反饋信息。

4、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位。有些培訓(xùn)目標(biāo)雖然都明確了，但是在培訓(xùn)過(guò)程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行上卻只做門(mén)面工作，草草了事?；蛘呤窃O(shè)計(jì)、執(zhí)行與目標(biāo)相偏離。

四、有效培訓(xùn)的思考

培訓(xùn)是一種“投資”行為，只有與組織的戰(zhàn)略或目標(biāo)緊密聯(lián)系才能持久推進(jìn)改善績(jī)效與發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用。

成功案例：GE的培訓(xùn)中心——克羅頓

“職工培訓(xùn)是老板給職工最好的禮物”。韋爾奇任GE總裁以后，對(duì)幾乎所有部門(mén)削減成本，卻對(duì)它的培訓(xùn)中心——克羅頓投資4500萬(wàn)美元，改善原有的教學(xué)設(shè)備。韋爾奇的目標(biāo)是把GE建設(shè)成為非正式的學(xué)習(xí)組織?？肆_頓是重要的學(xué)習(xí)、溝通、交流基地。韋爾奇每月都到克羅頓為公司領(lǐng)導(dǎo)上課、說(shuō)服、辯論。克羅頓的課程直接與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相聯(lián)系，經(jīng)理人員到那里尋求辦公室里困擾他們問(wèn)題的鑰匙。這個(gè)培訓(xùn)中心為GE的高層主管和接受訓(xùn)練的基層主管之間提供了一個(gè)開(kāi)放的溝通渠道；激發(fā)出史無(wú)前例的坦誠(chéng)，通過(guò)毫無(wú)限制的辯論刺激創(chuàng)意，從而消除各個(gè)部門(mén)的文化傳統(tǒng)支持的任何官僚主義的殘余；向GE的主管灌輸GE的新價(jià)值觀；每個(gè)在此進(jìn)修的主管把它作為傳播公司經(jīng)營(yíng)概念到整個(gè)組織的“修道院”。通用的教育立足于解決實(shí)際問(wèn)題，而不是空洞的理論。

要做好培訓(xùn)管理工作，使培訓(xùn)的效果達(dá)到最大化，首先要明確培訓(xùn)的針對(duì)性，也就是培

訓(xùn)的需求分析。在選派受訓(xùn)人員時(shí)，建立清楚而有選擇的條件的重要的，如果缺乏具體的有目的的選擇條件，培訓(xùn)的效率會(huì)由于參加者的要求與期望不同而受到影響。再就是培訓(xùn)過(guò)程的設(shè)計(jì)，要建立使培訓(xùn)真正有效的一體化培訓(xùn)模式。最后培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)做一個(gè)評(píng)估。

五、企業(yè)培訓(xùn)組織形式的發(fā)展趨勢(shì)

隨著培訓(xùn)從輔助性角色轉(zhuǎn)變到企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，企業(yè)培訓(xùn)的投入也不斷加大。僅在美國(guó)，企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)支就從1982年的295萬(wàn)美元上漲到201年的1930萬(wàn)美元，不到二十年時(shí)間里上漲了近555%。而美國(guó)同期勞動(dòng)力數(shù)量的上漲幅度僅為35%。很明顯，培訓(xùn)開(kāi)支的高速增長(zhǎng)必然伴隨組織形式的變化。但由于各個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、文化及所處的環(huán)境等方面的不同，并非每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織形式都會(huì)出現(xiàn)對(duì)等的變化，主要有以下三種發(fā)展趨勢(shì)：

1、強(qiáng)組織化。強(qiáng)調(diào)由本企業(yè)的培訓(xùn)組織提供培訓(xùn)。通常在企業(yè)有特殊的培訓(xùn)需要的時(shí)候，或者外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)不能滿足企業(yè)需要時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種發(fā)展趨勢(shì)。目前我國(guó)很多企業(yè)都開(kāi)始建立自己的培訓(xùn)中心，其主要原因就是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)服務(wù)大部分不能滿足企業(yè)培訓(xùn)的要求，除了一些知識(shí)介紹性的培訓(xùn)外，企業(yè)可以直接“拿走”的課程不多。

2、強(qiáng)市場(chǎng)化。在這種趨勢(shì)下，企業(yè)一般將培訓(xùn)的操作性部分的或全部的外包出去，僅保留培訓(xùn)的戰(zhàn)略性內(nèi)容。根據(jù)美國(guó)《培訓(xùn)》雜志2001年工業(yè)報(bào)告分析，美國(guó)2001年總體企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算中66%是培訓(xùn)教員的薪金。因此企業(yè)如果沒(méi)有特別的培訓(xùn)要求，而且對(duì)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)還比較滿意的話，一般都會(huì)選擇外包培訓(xùn)。發(fā)達(dá)國(guó)家的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都比較成熟，分工精細(xì)，專業(yè)性比一般的企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)要強(qiáng)。企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)化在發(fā)達(dá)國(guó)家是主要趨勢(shì)。澳大利亞的企業(yè)在1999年21%的企業(yè)減少了企業(yè)內(nèi)部提供的培訓(xùn)，大約有56%的培訓(xùn)由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供。日本2000年企業(yè)培訓(xùn)也有51%是由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的。隨著專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，外包培訓(xùn)的企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多。

3、培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)模式。即培訓(xùn)除了完成本企業(yè)所需要的各項(xiàng)功能以外，還憑借強(qiáng)大的培訓(xùn)力量與基礎(chǔ)設(shè)施向外部提供服務(wù)，從而涉足培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。典型形式是將培訓(xùn)發(fā)展成為企業(yè)大學(xué)。比如摩托羅拉大學(xué)就與西北大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一門(mén)供西北大學(xué)MBA二年級(jí)學(xué)生使用的質(zhì)量管理課程，從而擴(kuò)大了參與其培訓(xùn)活動(dòng)的客戶基礎(chǔ)。此外還有將培訓(xùn)部門(mén)分離，成立獨(dú)立機(jī)構(gòu)的情況。如IBM在二十世紀(jì)90年代初就將其教育部門(mén)分為兩個(gè)附屬部門(mén)：技術(shù)勞動(dòng)力部和勞動(dòng)力事務(wù)部。這兩個(gè)附屬部門(mén)都成為盈利性組織，都必須積極主動(dòng)向其他IBM的經(jīng)營(yíng)單位推銷它們的服務(wù)，而這些單位也有權(quán)利接受外部機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)服務(wù)；同時(shí)這兩個(gè)組織還可以自由地向外部任何一家公司推銷它們的產(chǎn)品與服務(wù)。不論企業(yè)培訓(xùn)的組織形式沿著哪種趨勢(shì)發(fā)展，其目的都是在企業(yè)培訓(xùn)成本與培訓(xùn)收益之間尋求一種平衡。因此有好的培訓(xùn)并不意味著就應(yīng)該有大型的培訓(xùn)組織，培訓(xùn)的好壞應(yīng)當(dāng)以是否能增進(jìn)企業(yè)和雇員的績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)。良好的企業(yè)培訓(xùn)組織不僅能保證培訓(xùn)效果，而且能夠起到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。