第一篇：淺論質(zhì)量管理的重要性

淺論質(zhì)量管理的重要性

如果說，生產(chǎn)技術是企業(yè)的生命，那么質(zhì)量管理則是她的靈魂。質(zhì)量管理在企業(yè)的管理中起著舉足輕重的作用。

首先，質(zhì)量的經(jīng)濟性，質(zhì)量是構(gòu)成社會財富的物質(zhì)內(nèi)容：

一個企業(yè)的利潤多少，關鍵在于對其質(zhì)鼉成本的控制！著名的美國質(zhì)量管理專家克勞士比有句名言：“質(zhì)量是免費的”。他認為“真正費錢的是不符合質(zhì)量標準的事 情——沒有第一次就把事情做對。”因為，那些不符合質(zhì)量標準的工作，那些沒有第一次就做好的工作，就必須補救，就會使企業(yè)產(chǎn)生額外的支出，包括時間、金錢 和精力，由此而產(chǎn)生的質(zhì)量損失可能會用高出其成本數(shù)倍的人力、物力與時間予以補救，既讓公司的質(zhì)量信譽受損也浪費了大量的物質(zhì)財富；為此，我們必須用經(jīng)濟 的眼光來審視質(zhì)量的管理。這樣，我們就會提出一系列的問題，諸如：由于第一次未把事情做對造成的損失有多大？如何從降低成本和滿足顧客的適用性要求兩方面來尋求提高企業(yè)的效益有效途徑？如何在各環(huán)節(jié)提高產(chǎn)品質(zhì)量并采取積極 預案等等。

其次，質(zhì)量是管理水平和生產(chǎn)技術的綜合反映：

縱觀現(xiàn)代產(chǎn)品，無論是從其設計，制造和使用，還是從其更新?lián)Q代和發(fā)展，無一不是集中體現(xiàn)了現(xiàn)代科學技術、管理和文化發(fā)展的最新成果，因此，我們需要從以下 幾個方面進行思考，才能提高企業(yè)的綜合實力。

１.整 個組織內(nèi)部的有效溝通，達到掌握客戶需求與期望的目的：在養(yǎng)生健生學中，中醫(yī)講究的是“氣血暢通”，企業(yè)也不例外，如果不能很好地進行內(nèi)部溝通，也會得不 治之癥。建立制度化的組織內(nèi)部溝通渠道，是增強組織免疫力、不斷獲得營養(yǎng)的重要保證，這個營養(yǎng)就是顧客的需求和期望：建立信任，消除憂慮：在組織內(nèi)提倡人 人平等，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，相互信賴，雙向溝通，形成一種良好的企業(yè)文化氛圍。

２.為 員工提供所需的培訓，并賦予其職責范圍內(nèi)的自主權(quán)，全員參與是做好產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵，員工能力的要求包括：

Ａ、與公司戰(zhàn)略目標與未來發(fā)展有關的需要；

Ｂ、預期的管理者和勞動力的后續(xù)需求，進行復合型人才儲備;Ｃ、組織的過程、工具和設備的變化相關信息與能力提升；

Ｄ、對執(zhí)行能夠規(guī)定活動的人員的個人能力的評價；

Ｅ、組織及其相關方有影響的法律法規(guī)要標準；

Ｆ、客戶及相關方要求的變化的有效掌握；

３.注重細節(jié)，持續(xù)改進：無論在企業(yè)的日常管理中還是在生產(chǎn)技術方面，細節(jié)的處理往往會影響最終效果的好壞，“細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切”。產(chǎn)品質(zhì)量管理從“ 檢驗”到“預防”，由“堵”到“疏”，再到研發(fā)生產(chǎn)的“全面質(zhì)量管理”，我們不難看出在生產(chǎn)過程中的精細化要求與質(zhì)量水平要求越來越高。質(zhì)量管理應由事后 質(zhì)量檢驗把關控制轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A防式”的事前控制和事中控制；質(zhì)量管理如同醫(yī)生看病，治標不能忘治本，為了徹底走出“事后控制”的誤區(qū)，提高事前控制和事中控 制的執(zhí)行力，企業(yè)必須在質(zhì)量管理中推行全面質(zhì)量管理模式，層層把關，人人負責，才能使質(zhì)量控制在每一個產(chǎn)生的源頭。質(zhì)量問題的處理“由堵向疏”的轉(zhuǎn)變。由質(zhì)量問題責任追究和結(jié)果考核，向原因分析、持續(xù)推行質(zhì)量改進的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量問題的發(fā)生必然有其產(chǎn)生的原因，如果一味追究責任和進行經(jīng)濟處罰，會導致隱瞞小問題，最終集成大質(zhì)量事故，為此倡導提出問題，商討改進和預防措施，避免同樣的問題重復發(fā)生。采用定期召開質(zhì)量分析會的方式，通過“頭腦風暴法”，對產(chǎn)生的或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問 題進行原因剖析，找出問題產(chǎn)生的根源，成立改善小組，研究制定質(zhì)量問題的解決方法和預防措施。同樣在技術方面只有注重細節(jié)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高管理水平才能滿足客戶及市場不斷提升的期望。

另外，建立與供方良好的互利關系也是質(zhì)量管理中不可或缺的部分，任何企業(yè)都是與供方相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力，因此，需要識別并選 擇重要供方，權(quán)衡長、短期利益，確立與供方的合作關系，與重要供方共享專門技術和資源，創(chuàng)造一個通暢和公開的溝通渠道，確保所供物料均能達到預期，從而提 高市場競爭力。

質(zhì)量是企業(yè)的生命：產(chǎn)品質(zhì)量好壞，決定著企業(yè)有無市場，決定著企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，決定著企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。“以質(zhì)量求生存，以效益 求發(fā)展”已成為廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標；質(zhì)量管理是企業(yè)的靈魂，只要企業(yè)存在，她就是企業(yè)永恒追求的目標

第二篇：質(zhì)量管理的重要性

質(zhì)量管理的重要性

市場經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動了起來，國外的企業(yè)來到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進水平帶到了中國。這樣促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤！

我只是一名普通的企業(yè)員工，我覺得在一個企業(yè)工作應該關心企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展質(zhì)量是他的前提，我想在這里談一談我對質(zhì)量管理的想法。

一個企業(yè)的生產(chǎn)技術是企業(yè)的生命，而質(zhì)量則是它的靈魂。一個企業(yè)的好壞不單是企業(yè)利潤的多少，嚴格的質(zhì)量把關才是最關鍵的！質(zhì)量的把關是靠所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工及其管理生產(chǎn)和管理質(zhì)量的企業(yè)領導共同做到的。

首先企業(yè)要先擁有一批素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍和管理能力強的領導！高素質(zhì)的員工是質(zhì)量的主人，他們是一個企業(yè)發(fā)展的重要前提，在產(chǎn)品的生產(chǎn)中占據(jù)重要的位置，他們要在產(chǎn)品的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)起主導位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)中，一個有素質(zhì)的員工會將產(chǎn)品生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)把握好，避免產(chǎn)品的不良發(fā)生，這樣在下一個生產(chǎn)工序中前面的產(chǎn)品質(zhì)量依然是優(yōu)良的接下來要靠下一個生產(chǎn)工序的制造者接著將產(chǎn)品的質(zhì)量保持下去。這樣的產(chǎn)品才是值得信賴的！廢品率的減少會給企業(yè)帶來利潤，這也是員工的作用。反之，素質(zhì)不高的員工會在生產(chǎn)中帶來非常不利的影響，一點點的利潤流失短期是不會給企業(yè)造成負擔的，可是時間長了，企業(yè)利潤的減少，質(zhì)量問題的增多會給企業(yè)帶來很大的壓力！后果是非常嚴重的！

管理能力強的領導同樣是不可缺少的。他們間接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，對員工的素質(zhì)起影響作用！他們應該做到的是將企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的利潤，企業(yè)的生存作為自己神圣的職責！

與此同時例如產(chǎn)品的檢驗，產(chǎn)品的材料，產(chǎn)品的生產(chǎn)技術，先進的管理體系，適應市場的高質(zhì)量產(chǎn)品和價格等等都是企業(yè)生存的要素！

我只是一名普通的企業(yè)員工，在這里我只是談了一些我對企業(yè)發(fā)展的的看法。我希望也有和我一樣的人在為企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法。我愿意和你做朋友！

我也愛我的企業(yè)！雖然我只是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一部分，但我會做到一名高素質(zhì)員工的應做的！

第三篇：施工質(zhì)量管理的重要性

工程質(zhì)量管理的重要性

隨著科學技術的發(fā)展和市場競爭的需要，質(zhì)量管理越來越被人們重視。在公路工程建設中，質(zhì)量是工程建設的關鍵，任何一個環(huán)節(jié)，任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給整體工程帶來嚴重的后果，直接影響到公路的使用效益，甚至返工造成巨大的經(jīng)濟損失。因此，質(zhì)量是公路工程的生命。近年來，發(fā)生在公路建設中的路基沉陷和路面早期損壞等質(zhì)量事故，就清楚地證明了這一點。

工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程建設的速度。質(zhì)量差，一方面要增加返工、加固、補強等所需人工、材料、機械的消耗；另一方面給使用者增加了維修和改造的費用。同時，低劣的質(zhì)量必然縮短工程的使用壽命，低劣的質(zhì)量還會給社會帶來極壞的影響，甚至給家庭帶來極大地痛苦。反之，優(yōu)良的工程質(zhì)量能給各方帶來豐厚的經(jīng)濟效益和社會效益，承包商成本降低，工程進度加快，企業(yè)信譽增強，利潤和產(chǎn)值增加；建設項目也能早日投入運營，早日見效。下面針對青臨路施工過程中的質(zhì)量管理進行說明。

一、各環(huán)節(jié)必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和監(jiān)理程序，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理。

為確保青臨高速公路創(chuàng)精品工程目標的實現(xiàn)，我們堅持在認真執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化、制度化的精細化質(zhì)量管理上下功夫。根據(jù)高速公路施工技術規(guī)范要求，每個單位工程開工前必須制定詳細的施工組織設計，施工組織設計必須包括以下內(nèi)容，①、編制說明（或前言）、編制依據(jù)；②、工程概況、工程施工的總體部署（施工管理機構(gòu)、任務劃分、施工順序等）；③、施工準備工作計劃（技術準備、勞動組織準備、物資準備、施工現(xiàn)場準備）；④、大型臨時工程布臵（生產(chǎn)、辦公和生活設施）；⑤、主要工程項目的施工方案（底基層、基層、封層、瀝青大碎石、下面層、中面層、上面層等）；⑥施工進度計劃（說明、橫道圖、網(wǎng)絡圖、施工進度計劃安排表）；⑦、施工總平面圖（說明、圖紙）；⑧、各項資源需要量及進場計劃（勞動力、主要材料、施工機具、試驗設備、資金需求計劃）、施工勞動力組織（勞務隊伍的組建和專業(yè)工種配備）；⑨各項保證措施（季節(jié)性、施工進度、質(zhì)量、文明施工和環(huán)保措施等）；⑩本工程的關鍵技術及需要進行總結(jié)的技術專題、單位工程安全方案；以及主要材料供應需求表、施工機械設備供需表、試驗設備、儀器配備表、質(zhì)檢、測量儀器配備表、資金需求計劃表、施工進度計劃安排一覽表。編制施工組織設計來指導本單位工程的綜合性開展和組織實施。

每個分項工程開工前都必須制定詳細的工程施工方案，施工方案中必須包括，工程概況、分項工程的工程量、所配備的人工、機械、所準備的原材料、具體的施工方案、質(zhì)量標準、質(zhì)量保證措施、安全環(huán)保保證措施、各種標準試驗、原材料試驗等，將此方案發(fā)放到全體技術人員和監(jiān)理人員手中，使大家對各項工程如何進行施工、施工所要達到的標準做到心中有數(shù)。

堅持質(zhì)量檢查制度。駐地辦、項目部采用定期、不定期進行質(zhì)量檢查、巡查，采用自檢、互檢、專檢相結(jié)合，對重點部位、關鍵工序建立質(zhì)量管理點，設立質(zhì)量專管人員?？偙O(jiān)辦采用不定期的巡查以及每月組織一次月底檢查，并通報檢查結(jié)果，來監(jiān)督施工質(zhì)量，督促各單位加強質(zhì)量意識、加強質(zhì)量管理。

二、把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。（1）堅持每個分項工程開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由駐地辦駐地工程師組織相關監(jiān)理人員向項目部進行技術交底，總監(jiān)辦有關臨到列席參加，并提出有關的要求和建議，項目部由總工程師及部門負責人向有關的技術人員、施工隊長進行技術交底，技術人員給施工隊長及施工人員、機械人員進行技術交底，較低中詳細講述個施工工藝、施工方案、技術標準及質(zhì)量保證措施、安全環(huán)保保證措施以及施工中的有關注意事項、精細化管理的有關要求，使所有施工人員、監(jiān)理人員做到工序清楚、程序正確、標準無誤。

（2）加強現(xiàn)場工序管理，明確分工，責任到人。各關鍵工序設臵崗位責任人，各工序均設臵崗位職責牌。牌子中寫著負責施工工序的施工項目、工序負責人、施工質(zhì)量責任人、監(jiān)理質(zhì)量責任人的姓名以及施工日期，以便于施工管理、及各級領導的監(jiān)督檢查。通過設臵崗位職責牌，增強了每位技術人員、監(jiān)理人員的責任心。

（3）為更好的開展工程施工，加強對各工序、各環(huán)節(jié)的管理，建立標準工程、標準段。標準工程、標準段采用以駐地工程師為主進行確認，從路基填筑、臺背回填、鋼筋加工、薄壁臺、沉降縫、梁板等分項工程，駐地工程師進行認可，相關的技術人員、監(jiān)理人員根據(jù)駐地工程師認可的標準段、標準工程的標準進行檢查驗收，已達到標準統(tǒng)一、驗收一致的要求，加強工程的質(zhì)量。

（4）合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序?qū)嵭辛魉鳂I(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現(xiàn)場始終保持干凈整潔。

三、加強對公路工程關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制

針對公路工程建設的標準試驗、材料、施工等關鍵環(huán)節(jié),切實加強質(zhì)量控制工作,確保工程施工質(zhì)量。

1、在開工前加強對標準試驗的監(jiān)控

在各分項工程開工前，必須先進行各標準試驗的確認，各標準試驗包括土工擊實、砼配合比等，首先由項目部試驗室進行標準試驗，駐地辦試驗工程師進行旁站，標準工程完成后上報駐地辦，駐地辦試驗室進行標準試驗的平行，滿足要求后上報總監(jiān)辦，總監(jiān)辦進行驗證，滿足要求后再進行批復，采用三級試驗對配合比進行監(jiān)督和復核，以達到標準試驗的準確性和實用性。

2、加強材料質(zhì)量控制

加強對原材料的質(zhì)量控制,嚴把原材料質(zhì)量關,杜絕不合格的原材料進場，比如路基填筑中不同干密度的土不能換填，砼所用粗集料必須水洗，細集料必須過篩后使用。在路基開工前,承包人應修筑好去取土坑或棄土場的便涵與施工便道；確定取土坑、棄土場的地點、位臵。每一取土坑可取用土方的數(shù)量,棄土場需占用的土地面積,運距及土質(zhì)情況；對取土坑中可用來填筑路基的土樣進行基本物理-力學性質(zhì)試驗,并將各種擊實試驗、土質(zhì)分析試驗報監(jiān)理工程師審查與確認，監(jiān)理工程師進行平行試驗；必要時監(jiān)理工程師對用于施工的路基填土進行抽檢試驗,確認質(zhì)量合格,方可取用。

3、加強關鍵工序的控制

為切實提高軟土地基處理、高填方、擋土墻等的施工質(zhì)量，消除各個環(huán)節(jié)的安全隱患，增強相關技術人員的責任意識，建立了關鍵工序檢查驗收工作制度，以駐地辦為單位在現(xiàn)場自檢、抽檢完成，進行下道工序施工前組織對重要工序進行專項檢查驗收，重點核對施工方案中質(zhì)量和安全措施的落實情況。同時建立關鍵工序質(zhì)量責任檔案，細化分工，將關鍵工序施工和監(jiān)理質(zhì)量、安全控制的責任落實到人，并以文件上報總監(jiān)辦備案。

四、完善質(zhì)量保證體系，強化工程質(zhì)量檢測手段

為了搞好質(zhì)量管理，項目部應從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全質(zhì)量保證體系。項目經(jīng)理部設總工，負責全段技術管理和質(zhì)量工作，并兼任督導；工程部負責全段質(zhì)量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質(zhì)檢三個部門，具體負責本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗收工作。各部人員嚴格執(zhí)行本崗位職責，嚴格執(zhí)行項目部的各項質(zhì)量管理制度，形成“橫向到邊，縱向到底”的質(zhì)量體系，對整體質(zhì)量實行全方位的控制。

在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎上，進一步強化質(zhì)量檢測手段，開工前，依據(jù)《招標文件》和《技術規(guī)范》制訂了一系列操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。

制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。

加強對原材料的控制與檢測。工程材料由總工或質(zhì)檢負責人親自抓，所有原材料進場前一律經(jīng)過取樣檢驗，必須由試驗室主任簽字后方可進場，進料過程中隨時檢驗，并且由試驗監(jiān)理工程師驗收合格后方可用于永久性工程中。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有防水布布覆蓋，特別是細集料，以確保施工配合比的準確性。

加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場設專人負責瀝青混合料質(zhì)量，嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場對基層和面層平整度的檢測，用3米直尺逐一檢測。

五、加強公路施工質(zhì)量監(jiān)督工作

質(zhì)量檢驗是評檢施工質(zhì)量能否保證工程質(zhì)量達到預定目標的重要手段,也標志著質(zhì)量好壞的程度,一是要明確質(zhì)量檢驗標準、內(nèi)容和手段;檢驗標準主要依據(jù)技術規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗評定標準。即達到規(guī)范化、規(guī)程化、標準化、管理制度化。檢驗內(nèi)容主要對原材料、半成品或成品、結(jié)構(gòu)整體和部件進行物理、力學性能檢驗,使質(zhì)量事故盡可能地消滅在施工前,這樣使工程質(zhì)量符合規(guī)定的標準。檢驗手段是通過儀具測試和試驗數(shù)據(jù)結(jié)果反映出來。對技術標準高、工藝較復雜的項目,其檢驗標準另有設計規(guī)定的要求,并經(jīng)監(jiān)理人員檢查后方可簽認；二是要明確檢驗的組織形式，質(zhì)量檢驗應堅持過程控制和工后檢驗相結(jié)合、自檢和抽檢相結(jié)合、定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結(jié)合的辦法進行檢查驗收，盡量將各種質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)檢人員必須從施工準備、施工過程、工后檢驗各個環(huán)節(jié)進行嚴格檢驗。三是要嚴格履行檢驗程序。堅持高標準、嚴要求、把好質(zhì)量關。無論管理制度、工藝措施、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定要求,還是從平時檢查到具體指導,從關鍵部位到每道工序,都必須強調(diào)一個“嚴”字。對檢查出來的的質(zhì)量問題,更要嚴肅認真,一絲不苛地進行整改,該返工的一定要返工,該停工的也一定要停工,不能遷就。要求和建議,檢查和評定,都是為了提高工程質(zhì)量,各級技術負責人,對質(zhì)量管理,要做到事先指導,中間檢查,成果評定和信息反饋工作,糾正過去往往偏重事后把關,管結(jié)果,不管中間檢查和因素的習慣?？傊|(zhì)量是公路施工中的重中之重，馬虎不得。不能因為追求進度，而輕視質(zhì)量，更不能因為追求效益而放棄質(zhì)量管理。只有深刻認識質(zhì)量管理的重要性，我們的工作才能做好。因此，只有在施工中必須加強質(zhì)量管理，通過有效的管理才能出質(zhì)量，通過有效的管理才能出效益，通過有效的管理才能出精品工程。

第四篇：辦公室質(zhì)量管理的重要性

辦公室質(zhì)量管理工作的重要性

辦公室，一個普通的部門，同時也是一個特殊的部門。它擔負著承上啟下的任務，是領導與基層間溝通的橋梁，是各個部門間協(xié)調(diào)的紐帶。實踐表明，公司高層的意見是否能得到有力的貫徹實施，公司的后勤保障是否足夠，職工的文化生活工作是否開展得有聲有色??如此種種，都取決于辦公室工作的好壞，因此辦公室主任這個崗位的責任尤為重大。

辦公室工作的特殊性和重要性主要體現(xiàn)在其崗位的地位、職責和要求上。

一、地位的特殊與重要

辦公室是分析辦事機構(gòu)，是連接領導和基層的橋梁、保持全體任務正常運轉(zhuǎn)的中樞、搞好協(xié)調(diào)和效勞的紐帶。對辦公室主任來說，在整個公司中，他是“包工頭”；在公司領導背后，他是“秘書”；在各個部門中，他是“龍頭”。其業(yè)務能力的強弱、辦事程度的高低、指揮安排如何、都將直接影響單位和部門的各項任務，關系指導，影響全局。

二、職責的特殊與重要

身為辦公室主任，首先需要明確的的就是自己的崗位職責。辦公室主任的崗位職責主要包括以下方面：

1、熟悉黨和公司制定的方針政策，當好公司參謀和助手；

2、在總經(jīng)理領導下，主持本室工作、辦公室各崗位分工。并制定工作職責和工作標準、工作制度組織，并督促全室人員完成本室職

責范圍內(nèi)工作任務；

3、協(xié)調(diào)、密切各部門間工作關系，4、組織收集各部門工作任務，公司為公司主要活動情況決策意見和建議 ；

5、公司會議籌備、組織工作會議；

6、來文、來電、函件批處工作審核，以公司名義起草文、電、函；

7、組織起草公司半年、工作計劃、總結(jié)和講話；

8、監(jiān)督公司印章使用；公章、合同專用章、行政介紹信管理和使用公司各行政公章刻制、啟用、回收和銷毀工作；

10、公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃編制和公司重大決策；

11、公司公共關系；

12、組織辦公用品供應計劃，制定審核物品采購工作，物品進、出、存庫的統(tǒng)計核算工作；

13、組織全公司員工大會、工作總結(jié)評比和表彰工作；

14、公司來賓接待、安排等工作；

15、公司檔案管理工作；

16、公司交辦的其它工作任務。

以上的幾點，可以歸為參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)四大職能。

三、質(zhì)量管理工作的重要性

? 辦公室的工作具有綜合性，分散性的特點，如何在紛繁復雜的工作中理出頭緒，進行有效管理，這需要我們把握好質(zhì)量管理這個

方法。結(jié)合公司今年的質(zhì)量管理計劃，分公司辦公室質(zhì)量管理的主要職責如下：

1、貫徹落實總公司的質(zhì)量管理計劃，結(jié)合分公司的實際

情況，編制、起草分公司質(zhì)量管理計劃，經(jīng)領導審批后，自主實施。

2、負責組織召開質(zhì)量管理討論會，提供會議討論資料文件、檢查、督促會議決議事項的落實情況，對重要會議形成紀要，報告并督促各項資料，整理歸檔。

3、積極配合參與總公司的質(zhì)量管理季度檢查工作，以及其他

質(zhì)量管理活動，收集質(zhì)量管理的相關信息資料，分類歸檔，必要時提供分析報告，為管理層的質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。

4、負責分公司內(nèi)部體系的審核和管理評審，以及專項質(zhì)量督

查工作的組織，對存在問題提出糾正預防措施和改進的要求，并跟蹤驗證改進效果。

5、辦公室要與基層一線工作者維持良好的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)處

理質(zhì)量體系建立、運行、改進過程中出現(xiàn)的一般問題。

6、負責公司質(zhì)量管理文件的發(fā)放、回收。規(guī)范標識的維護、更新、管理工作，保持與外部相關方的聯(lián)系。

7、負責日常運作中形成的資料規(guī)范化管理。

8、指導各部門開展質(zhì)量改進工作，擬定改進文件及動態(tài)管理

措施。

9、完成總公司布置的各項階段性工作。

10、不斷學習現(xiàn)代化質(zhì)量管理的理論知識，提高管理水平，做

好工作總結(jié)。

第五篇：質(zhì)量管理的重要性

質(zhì)量管理的重要性

生活處于質(zhì)量堤壩后面――摘記

通過學習大眾“排放門”事件，我們認識到質(zhì)量管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的第一生命，也體現(xiàn)了企業(yè)的綜合競爭能力。質(zhì)量就像黃河大堤一樣，可以給人們帶來利益和幸福，但是質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問題，它同樣也會黑社會帶來危害甚至災難。所以，企業(yè)有責任把好質(zhì)量關，共同維護質(zhì)量堤壩的安全，質(zhì)量是品牌的生命。

從宏觀上來說，當今世界的經(jīng)濟競爭，在大程度上來說，是一個國家的產(chǎn)品和服務質(zhì)量。質(zhì)量水平的高低，可以是一個國家的經(jīng)濟，科技，教育和管理水平的綜合反映。

從微觀上來說，質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的保證，是開拓市場的生命線，正可謂“百年大計，質(zhì)量第一”。用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，提高質(zhì)量能加強企業(yè)在市場中的競爭力；產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會給企業(yè)帶來較高的利潤回報；質(zhì)量管理是公司品牌美譽度；加強質(zhì)量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。

鄧小平同志說：“工業(yè)生產(chǎn)，包括出口產(chǎn)品，中心是要抓產(chǎn)品質(zhì)量，把質(zhì)量擺在第一位”。黨的第十三大報告中指出。當前影響經(jīng)濟效益的一個突出問題，是不少企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，必須認識到一個國家產(chǎn)后質(zhì)量的好壞，同樣反映了這個企業(yè)全體職工的素質(zhì)，也決定了這個企業(yè)的生存。所以我國世界質(zhì)量大會的主題是：“質(zhì)量第一，永遠第一”。社會發(fā)展到今天，質(zhì)量成了熱點，成了追求，成了衡量和鑒定一切的總標準。

產(chǎn)品質(zhì)量與安全環(huán)保一樣也是企業(yè)一道無法逾越的鴻溝。來不得半點疏忽及馬虎，產(chǎn)品質(zhì)量若要提升一定要有工藝，設備的優(yōu)化，消缺整改，但更重要的是全員樹立質(zhì)量管理體系，并予以運行，來保障生產(chǎn)出市場接受，用戶認可的產(chǎn)品。

氣化車間 2015/11/25