第一篇：強化公開制度 推進紀(jì)檢監(jiān)察信訪工1

調(diào)研信息

強化公開制度 推進紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作

紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)通過群眾來信、來訪、電話舉報等渠道，受理對黨員、黨組織及行政監(jiān)察對象的檢舉控告以及這些人員的申訴,按照紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的職能和規(guī)定的程序處理解決信訪舉報問題的工作.在日常工作中,通常把紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作也稱為信訪舉報工作,有很多問題是在群眾中往往不知曉的情況下反映出來的,反映的情況又不屬實,但給我們增加了一些不必要的工作量.2008年以來,我鄉(xiāng)加強了鄉(xiāng)的黨務(wù)、政務(wù)公開和各村的黨務(wù)、村務(wù)公開從而使群眾的來信來訪從2007年的5件降為2008年的3件.因此,我們更要進一步加大公開的力度,深入推行政務(wù)公開和村務(wù)公開,加快制度化、規(guī)范化,從實際出發(fā),認真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和政策,建立健全政務(wù)公開和村務(wù)公開制度,基本實現(xiàn)內(nèi)容、時間、場地、程序、要求的規(guī)范統(tǒng)一.推行政務(wù)公開和村務(wù)公開不能流于形式,一定要真實、詳細、及時地公開與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的熱點問題或重大事項,解除群眾的思想疑慮.凡是與老百姓利益密切相關(guān)的部門和單位,如學(xué)校、醫(yī)院等公用事業(yè)單位,都要實行辦事公開制度,為人民提供公開、透明、高效的公共服務(wù),方便人民群眾監(jiān)督,給群眾一本“明白帳”，還干部一個“清白身”，真正從源頭上來抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。

（白石巖鄉(xiāng)紀(jì)委辦2008年10月23日）

第二篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報公開制度

古勒阿瓦提鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報公開制度

為進一步加強紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作法制化、規(guī)范化建設(shè)，決定在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)實行信訪舉報辦事公開制度。

一、指導(dǎo)思想

以 鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實中紀(jì)委五次全會精神，通過信訪辦事公開，增強信訪工作的透明度和群眾的參與程度，促進信訪問題及時 就地解決，預(yù)防和減少重復(fù)訪、集體訪、越級訪等問題的發(fā)生，進一步發(fā)揮信訪舉報工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中的作用，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安做出新的貢獻。

二、公開內(nèi)容

１、紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作職責(zé)、受理范圍、工作程序、工作原則、舉報人、被舉報人的權(quán)利和義務(wù)、舉報電話、電子舉報信箱等。

２、重要信訪的辦理期限。

３、以下五種類型信訪案件的處理結(jié)果必須公開

（１）群眾反映強烈、涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)、容易引起群眾聯(lián)名或集體訪的信訪案件；

（２）群眾普遍關(guān)注的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)利私和違法亂紀(jì)問題的信訪案件；

（３）經(jīng)過調(diào)查，所反映的問題與事實出入較大，舉報人有誤解，被舉報人有壓力，并已在一定范圍內(nèi)造成影響的信訪案件；（４）經(jīng)過多次調(diào)查處理仍不服又長期無理糾纏的信訪老戶的信訪案件；

（５）其它影響較大的信訪案件。

４、其他需要公開的內(nèi)容。

三、公開形式

１、張榜公開。對容易誘發(fā)集體訪、又涉及多數(shù)人利益的信訪案件，處理到位后，通過黨務(wù)政務(wù)公開欄等形式張榜公布，必要時，可在信訪問題發(fā)生地進行公布。

２、會議公開。對一些群眾反映強烈、問題比較復(fù)雜、需要直接與有關(guān)人員對話才能解釋清楚的信訪案件，采取聽證或召開不同類型的會議向有關(guān)人員通報處理結(jié)果或作出解釋。

３、通報公開。凡具有代表性、典型性及帶有普遍教育意義的信訪案件，調(diào)查結(jié)束后，在一定范圍內(nèi)以通報形式予以公開，達到處理一案，教育一片的目的。

4、媒體公開。對群眾反映強烈、政策性強、涉及面廣、關(guān)系到千家萬戶切身利益的信訪問題，調(diào)查結(jié)束后，可以借助電視、廣播、報刊等新聞媒體公布于眾。

四、公開期限

1、長期公開。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪接待室要常年公開上述公開內(nèi)容中所列第一條內(nèi)容。

2、定期公開。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)定期在本部門紀(jì)檢監(jiān)察信息等內(nèi)部刊物上公布信訪件辦理情況，通報督辦情況，基層各單位定期在本單位政務(wù)公開欄中公布各類信訪件的辦理期限。

3、隨時公開。需公開的信訪案件辦結(jié)后，必須在15天內(nèi)公開，公開期一般為一周。

五、責(zé)任追究

在信訪工作中發(fā)現(xiàn)有以下情形之一的，將視情節(jié)和后果給予有關(guān)批評教育或黨紀(jì)政紀(jì)處分；涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

1、在信訪接待和辦理過程中推諉扯皮造成不良影響的；

2、工作中怕苦畏難、不負責(zé)任，不按程序及時辦理，致使案件不能按期報結(jié)的；

3、在規(guī)定期限內(nèi)不能查結(jié)而又未能說明原因，無故拖延不辦或?qū)σ汛_定處理意見拒不落實，致使案件久拖不決，酌成惡果的；

4、在公開過程中弄虛作假的；

5、丟失、隱匿或私自銷毀重要信訪材料的。

第三篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪制度

紀(jì)檢監(jiān)察信訪制度

信訪人員崗位責(zé)任制

一、理群眾來信，接待群眾來訪，接聽舉報電話，受理檢舉、控告和申訴。

二、好信訪工作的登記、呈批、轉(zhuǎn)辦、催辦、查處、報結(jié)、統(tǒng)計、歸檔等業(yè)務(wù)工作。

三、做好電腦化辦理信訪日常管理工作。

四、研究信訪情況，分析信訪動態(tài)，反映人民群眾的意見、要求與呼聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策和黨風(fēng)廉政建設(shè)提供信息。

五、擬訂信訪工作計劃和規(guī)章制度，抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，總結(jié)和推廣信訪工作經(jīng)驗，做好信息反饋工作。

六、加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪問題。

七、做好信訪保密工作，維護當(dāng)事人合法權(quán)益。

信訪工作保密制度

一、群眾來信由專人負責(zé)收拆，不得丟失和泄露。

二、接待群眾來訪應(yīng)在不暴露來訪者條件下進行，無關(guān)人員不得在場，兩批來訪不得在同一室接待。

三、處理信訪嚴(yán)格按信訪處理程序進行，不得將檢舉控告材料轉(zhuǎn)至涉及到的單位或個人。

四、信訪材料、信訪登記簿和微機中信訪資料要妥善保管，不得讓無關(guān)人員翻閱查看。不得在外隨意談?wù)撔旁L情況。

五、信訪材料列入密級管理，個人不得擅自攜帶外出或復(fù)印，信訪工作筆記本列入密級管理。

六、宣傳報道和獎勵舉報有功人員要注意保護舉報人，不經(jīng)本人同意，不得公開舉報人的姓名、地址和單位。

七、要求查詢信訪處理情況時，必須確認是此件的信訪舉報人，方予答復(fù)。不得在電話中答復(fù)查詢的有關(guān)問題。

八、向信訪舉報人復(fù)信不得使用標(biāo)明我局紀(jì)檢監(jiān)察部門的信封。

九、作廢的文件資料、信訪材料和工作筆記本等，要按規(guī)定銷毀。

十、查閱信訪檔案和文件材料要辦理借閱登記手續(xù)，不得讓他人隨意復(fù)印或抄錄有關(guān)內(nèi)容。

信訪登記制度

一、來信及時拆封，并保持信封、郵戳、郵票、信紙完整無缺，不得臟污損缺。

二、承辦人在認真閱信，弄清來信類型，編信訪號后，根據(jù)反映問題的性質(zhì)、內(nèi)容，被舉報人、申訴人的單位、職務(wù)，擬定辦理意見，按信訪軟件?quot;信訪件錄入“各項要求認真登入。

三、填寫《信訪舉報索引》，并簡明扼要地摘錄信訪內(nèi)容，做到字跡端正清楚。

四、以順序號登記編號，按”控“、”申“分類，便于檢索統(tǒng)計。用鋼筆進行摘登。

信訪呈批制度

一、要信訪或反映問題比較嚴(yán)重，需呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批的，打印出”信訪呈閱表“，并附原信及時交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

二、管領(lǐng)導(dǎo)接到送閱信訪件，必須抓緊批閱，指示內(nèi)容一定要寫清辦理方式和要求，簽署組織調(diào)查的意見，最后簽上批辦人的姓名，批辦時間。

三、重要信訪在查處過程中，應(yīng)及時將進度向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以取得指導(dǎo)性指示，爭取盡早結(jié)案。

五、信訪舉報案件立案、查處、督辦、上報制度

1．信訪舉報案件必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)批示邱方可立案調(diào)查。

2．信訪案件要編號，并設(shè)立專冊登記。

3．實行辦案責(zé)任制，做到定人員、定時間、定責(zé)任、定質(zhì)量，一包到底。

4．明確督辦范圍，要及時掌握信訪舉報案件的查處情況，加強督催辦，促進按期優(yōu)質(zhì)結(jié)案。

5．承辦單位和交辦單位對擬結(jié)的信訪舉報案件要進行審核，把好質(zhì)量關(guān)。信訪舉報案件的結(jié)果要求是：事實清楚、結(jié)論正確、處理恰當(dāng)、手續(xù)齊全。對符合結(jié)案要求的，報請領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)案；不符合要求的應(yīng)及時補材料。

６． 按時按質(zhì)上報調(diào)查結(jié)果。信訪查處制度

一、凡上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦要報查處結(jié)果的信訪要及時查處、催報和審理結(jié)案。

二、上級交辦和涉及局管干部的信訪，由局紀(jì)委、監(jiān)察室負責(zé)查處，涉及其他問題的由局紀(jì)委協(xié)調(diào)相關(guān)部門查處。

三、在時間上規(guī)定：一般信訪案件在三個月內(nèi)查結(jié)，對問題比較嚴(yán)重的信訪案件可申請延期，在6個月內(nèi)辦結(jié)。

四、在處理上：

（一）對界限清楚的輕微違紀(jì)問題，由本人向紀(jì)委、監(jiān)察室說明情況或檢討糾正。

（二）對重要信訪，逐個問題進行調(diào)查，認真做好談話筆錄和取證工作。

（三）對上級要求報結(jié)和反映問題比較嚴(yán)重的信訪件要寫出初查報告（調(diào)查報告）、提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審核。需進一步調(diào)查的，應(yīng)深入調(diào)查取證，完畢，再按程序?qū)徍恕?/p>

（四）夠上違紀(jì)處分的，轉(zhuǎn)立案進一步處理。

（五）錯誤事實和處理意見要與被反映人見面，被反映人要簽署意見、表明態(tài)度。對被反映人提出的不同意見，要作出書面說明。

（六）填寫”信訪案件結(jié)案表"，并由原批辦領(lǐng)導(dǎo)審核，簽署意見。

信訪案件審核制度

一、審核范圍。凡是上級要報結(jié)果的、報回單的，局紀(jì)委、監(jiān)察室轉(zhuǎn)基層要結(jié)果或處理意見的，以及轉(zhuǎn)立案處理的均屬審核的職責(zé)范圍。

二、審核程序。審核按以下先后次序進行：

（一）審核結(jié)果材料是否經(jīng)呈報單位領(lǐng)導(dǎo)討論批準(zhǔn)，是否蓋紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)印章，以及是否簽署審核意見。

（二）審核必備材料是否齊全、事實是否清楚、定性是否準(zhǔn)確、處理是否恰當(dāng)、手續(xù)是否完備。

（三）審核調(diào)查材料的內(nèi)容是否回答了信訪者反映或申訴的問題。

（四）承辦人填寫《信訪案件結(jié)案表》，擬定審核意見，可分別情況提出同意結(jié)案、補報材料、補查問題或提出改變和新的處理意見等。

（五）對重大疑難案件、下級意見分歧案件，由承辦人寫成書面材料，呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審定；對情節(jié)簡單、性質(zhì)輕微的案件，可由主任或分管領(lǐng)導(dǎo)審查決定。

（六）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或經(jīng)集體討論提出的意見，如果必備材料不全，承辦人應(yīng)及時通告呈報單位，限期補報；如需改變原呈報、承辦單位的處理意見，則報請領(lǐng)導(dǎo)指示后，通知有關(guān)單位．

（七）對已落實審核意見的案件，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署結(jié)案歸檔意見后，承辦人對材料按歸檔要求進行整理，移交內(nèi)勤立卷歸檔。

三、審核方法。凡事實清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、處理意見落實；材料齊全、符合程序、手續(xù)完備；黨紀(jì)、政紀(jì)問題處理完畢或已提出意見并移交司法機關(guān)的案件作結(jié)案處理。對要求報結(jié)果的案件，由于時過境遷、無法查清、沒有必要繼續(xù)查處和唯一的被檢舉控告人已死亡或已由其它部門立案查處的案件。如承辦單位已有書面報告的，可作銷案處理。

四、審核報結(jié)。凡需向上級機關(guān)報結(jié)果的審核案件，由承辦人擬文經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，按案件性質(zhì)分別以局紀(jì)委名義上報交辦單位。

信訪反饋制度

一、對署名信件和來訪者，應(yīng)把查處情況及時以信訪回復(fù)單的形式對反映人進行回復(fù)，對查處意見有異議的，應(yīng)聽取合理意見，認真加以解決，對無理要求的，應(yīng)進行解釋或批評教育，勸其息訴。

二、對黨員的申訴信訪，經(jīng)過復(fù)查，不論改變或維持原處理結(jié)論，均要回訪復(fù)信告知結(jié)果。

三、對受違紀(jì)處分的人，必須做好回訪工作，幫助他們進一步認識錯誤吸取教訓(xùn)，鼓勵他們繼續(xù)為黨做好工作。

接待來訪制度

一、接待來訪熱情和藹，態(tài)度誠懇，并做到平等待人，急來訪者所急，想來訪者所想，耐心聽其陳述，做好筆錄。

二、善于掌握來訪者心理，說話講究藝術(shù)，做好筆錄，及時進行有關(guān)法律、政策、法規(guī)的宣傳工作。

三、對來訪反映的問題，情節(jié)簡單的，政策上有明確規(guī)定的，當(dāng)面給予答復(fù)，及時解決，對情況復(fù)雜，案情嚴(yán)重的，一時無法解答的問題，應(yīng)說明情況，并組織人員抓緊查處。

四、對于來訪者的過分言行，做到有禮有節(jié)，或給予適當(dāng)?shù)呐u教育。

第四篇：鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開制度

為了進一步加強我鄉(xiāng)信訪舉報工作，暢通信訪舉報渠道，保障信訪舉報當(dāng)事人的合法權(quán)益，接受群眾監(jiān)督、提高辦事效率，切實解決群眾反映的問題，更好地為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作服務(wù)，為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)，現(xiàn)根據(jù)縣紀(jì)委、監(jiān)察局《關(guān)于在皮山縣推行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開的實施意見》以及黨和國家的有關(guān)方針政策和法律法規(guī)的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際，制定信訪舉報工作辦事公開制度。

一、辦事公開告知制度

1、公開受理渠道。鄉(xiāng)紀(jì)檢委信訪室為鄉(xiāng)紀(jì)委的信訪舉報部門，負責(zé)受理群眾的信訪舉報，舉報電話為6485198。每周四為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的公開接待日，在鄉(xiāng)紀(jì)檢委信訪室接訪。

2、公開政策法規(guī)。對鄉(xiāng)紀(jì)檢委各工作職責(zé)、受理范圍；信訪舉報工作規(guī)章制度；信訪當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)等一些信訪舉報政策法規(guī)，鄉(xiāng)紀(jì)檢委將通過在信訪接待場所、農(nóng)村、以及其他群眾便于觀看的地方設(shè)置公開欄，或通過廣播、黑板報、發(fā)放宣傳資料等形式，向社會進行廣泛宣傳。

3、公開受理情況。對群眾來訪或?qū)嵜e報，屬紀(jì)檢委業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，縣紀(jì)委信訪室要在一個星期內(nèi)告知舉報人受理情況，并承諾辦理時限為2個月。如不屬紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，要告知舉報人該問題的管理部門以及紀(jì)檢委不受理的依據(jù)。

4、公開辦理過程。在信訪問題辦理過程中，如遇舉報人詢問，可以告知舉報人所反映問題的承辦單位或部門、工作進展，以及辦理過程中可以公開的其他情況。

5、公開處理結(jié)果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題，調(diào)查結(jié)束后，承辦單位或部門要在一個月內(nèi)通過公示、會議、反饋等形式向社會公開處理結(jié)果，包括調(diào)查結(jié)論、處理結(jié)果以及事實和政策依據(jù)等。

一是張榜公示。將信訪問題的調(diào)查處理結(jié)果在信訪舉報問題發(fā)生地通過張榜等形式予以公示，公示期為7天，在公示期內(nèi)聽取群眾的意見。如有不同意見，承辦部門要作出解釋或進行補充調(diào)查處理。

二是會議通報。對群眾關(guān)心的熱點難點問題，以及涉及群體性利益的匿名舉報的調(diào)查處理結(jié)果，要召集群眾代表會議，或在有關(guān)單位召開一定范圍內(nèi)人員參加的會議予以公開。

三是結(jié)果反饋。實名舉報結(jié)案或了結(jié)后，承辦部門要在一個月內(nèi)將處理結(jié)果向舉報人進行回復(fù)，聽取其意見。

二、辦事公開程序制度

對重大疑難復(fù)雜信訪問題通過信訪聽證等形式吸收群眾代表參與問題的辦理過程。

1、對疑難復(fù)雜信訪問題，嚴(yán)格按“皮紀(jì)委發(fā)〔2006〕6號《關(guān)于在皮山縣推行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開的實施意見》以及《信訪條例》中的有關(guān)要求進行，以信訪聽證的方式加以解決。

2、對群眾聯(lián)名信、集體上訪反映涉及群眾性利益信訪問題，在信訪調(diào)查過程中，經(jīng)調(diào)查研究并報請領(lǐng)導(dǎo)同意后，讓群眾代表參與一些問題的核查工作。

3、對涉及多個部門和領(lǐng)域政策性、業(yè)務(wù)性較強的信訪問題，承辦部門要邀請有關(guān)職能部門的工作人員和專業(yè)人員參與調(diào)查，并就有關(guān)問題向信訪群眾提供咨詢。

三、辦事公開工作人員職責(zé)制度

1、鄉(xiāng)紀(jì)檢信訪舉報工作辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)協(xié)調(diào)和解決工作中遇到的困難和問題，及時向鄉(xiāng)黨委、政府匯報有關(guān)情況，積極爭取支持，把辦事公開工作作為一項重要任務(wù)，列入議事日程，精心組織，制定實施方案，周密安排，組織實施，同時結(jié)合全鄉(xiāng)實際，根據(jù)不同階段工作重點的變化，及時調(diào)整辦事公開的內(nèi)容和形式，積極穩(wěn)妥的推進信訪舉報工作辦事公開，定期對各級各村推行辦事公開工作的情況進行督促和指導(dǎo)，及時總結(jié)工作中取得的成效和經(jīng)驗,對存在的問題提出指導(dǎo)性意見,對一些重大疑難信訪問題要親自參與調(diào)查，對每階段工作進行督促檢查,并負責(zé)對此項工作進行考核。

2、鄉(xiāng)紀(jì)檢委信訪舉報工作辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)紀(jì)委信訪室，由紀(jì)檢書記兼任辦公室主任，負責(zé)處理辦事公開中的日常事務(wù)。

3、辦事公開工作人員負責(zé)辦事公開中的受理、調(diào)查等日常工作，同時負責(zé)研究辦事公開工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷在實踐中創(chuàng)新工作方法，及時總結(jié)工作中取得的成效和經(jīng)驗，加大信息調(diào)研力度，每月向上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)上報工作中出現(xiàn)的問題和取得的一些成績及做法。

四、辦事公開監(jiān)督制度

1、鄉(xiāng)紀(jì)檢委在辦事公開工作中在信訪室設(shè)立意見箱和開通監(jiān)督舉報電話*******，自覺接受群眾監(jiān)督。

2、對工作中群眾提出的問題，由鄉(xiāng)紀(jì)委信訪室在7個工作日內(nèi)作出解釋或進行補充調(diào)查處理。

3、對工作中因失誤或工作不到位出現(xiàn)的問題，要勇于接受群眾的批評，并由承辦部門在一個月內(nèi)加以整改落實。

4、對工作中搜集到的一些意見和建議，由鄉(xiāng)紀(jì)委信訪室每月定時進行梳理，制定好整改方案，逐一進行落實。

第五篇：信訪室信訪公開制度

民豐縣薩勒吾則克鄉(xiāng)信訪室信訪公開制度

一、統(tǒng)一公開內(nèi)容：公開信訪舉報辦公室的通訊地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間、地點和接待人姓名；公開與信訪舉報工作有關(guān)的法律、法規(guī)和黨紀(jì)、黨規(guī)、信訪舉報工作程序等制度；公開涉及群體性利益或群眾反映強烈、涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的集體訪、疑難信訪，對信訪當(dāng)事人和對群眾有典型教育意義的信訪；公開其它法律、法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)規(guī)定必須公開的或不影響信訪當(dāng)事人利益，有必要公開結(jié)果的信訪等。

二、完善公開形式：一是張榜公示。通過制作宣傳專欄對局紀(jì)檢信訪辦舉報工作受理范圍、工作程序、辦公地點、舉報電話、電子信箱等涉及信訪舉報工作有關(guān)的法規(guī)、制度等公開。二是書面告知。對一般的信訪事項，按照規(guī)范程序采取書面告知。三是召開協(xié)調(diào)會。對重大、重復(fù)、疑難信訪舉報事項，召開信訪協(xié)調(diào)會。

三、建立公開責(zé)任制：為確保辦事公開落到實處，收到實效，切實加強對辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立辦事公開責(zé)任制，明確職責(zé)、強化責(zé)任、嚴(yán)格程序，確保依紀(jì)依法規(guī)范信訪舉報程序。一是建立辦事公開責(zé)任制。按照“分級負責(zé)，歸口管理”的原則，層層建立目標(biāo)責(zé)任制，責(zé)任到人。二是嚴(yán)格公開程序，切實把握好辦事公開的審核、公開、反饋三個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，層層落實。

四、把握公開時機：根據(jù)公開的內(nèi)容，準(zhǔn)確把握公開時間，充分體現(xiàn)公開的經(jīng)常性、動態(tài)性和及時性。對常規(guī)性工作實行定期公開、每季度公開或半年一公開；對階段性工作實行逐段公開；對一般性的臨時性工作，做到隨時公開；對于重大或復(fù)雜性問題，根據(jù)公開后反饋的意見進一步完善，再次公開。