第一篇:公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
一、總則
公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率,樹(shù)立良好的公司形象,從而規(guī)范員工行為,提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺(jué)性,保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。
二、辦公時(shí)間
1、辦公時(shí)間:上午9點(diǎn)開(kāi)始
2、服飾要求:著裝整齊,講究衛(wèi)生
3、文明要求:用語(yǔ)文明,待人接客熱情,互相支持、謙讓
4、工作內(nèi)容:所做工作為公司業(yè)務(wù),不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情
三、戶(hù)外作業(yè)
1、進(jìn)行戶(hù)外作業(yè),必須制訂安全作業(yè)計(jì)劃,列出戶(hù)外工作任務(wù)、具體時(shí)間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項(xiàng)。
2、每天出發(fā)和回來(lái)時(shí),清點(diǎn)好各種戶(hù)外用具,出現(xiàn)毀壞及時(shí)報(bào)告,并做好登記和更換。
3、每天戶(hù)外作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管,保證工作質(zhì)量。
4、戶(hù)外工作完成后,有關(guān)人員及時(shí)整理資料,及時(shí)提交安裝卡。
四、行為準(zhǔn)則
1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退,不得嬉笑、打鬧而影響公司形象,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;,2、請(qǐng)假員工需填寫(xiě)請(qǐng)假單或提供相關(guān)證明文件,并經(jīng)相關(guān)人員審批后,方可作考勤,否則示當(dāng)天工資無(wú)效。
3、禁止在公司內(nèi)吸煙,要隨時(shí)保持公司整潔,不可亂七八糟,重要單據(jù)不可以亂放。
4、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)先使用“您好,XX公司”通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人
不在或遇到不可解決的事情時(shí)應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。
5、未征得他人同意,不得隨意翻看他人辦公資料物品,需要保密的資料,資料持有
人必須按照規(guī)定保存。
6、對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著想,對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。
五、處罰
1、未在正常規(guī)定班次時(shí)間內(nèi)上班的,按遲到計(jì)算,未按正常時(shí)間下班的按早退計(jì)算。凡遲到或早退超過(guò)30分鐘的,不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。
2、發(fā)放正常上、下班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假不上班的一律按曠工處理,曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除(2天二倍,如此下推);連續(xù)曠工3天(含3天)以上者,按自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職不計(jì)發(fā)當(dāng)時(shí)所有未工資。
2011.8.10 安裝維修人員規(guī)章制度
1、上班不得遲到、早退、曠工,工作期間必須穿工服。
2、接到安裝、維修任務(wù)后,須先打電話聯(lián)系客戶(hù),與客戶(hù)約好上門(mén)服務(wù)時(shí)間。安裝、維修人員工作期間必須穿格力工衣,否則客戶(hù)投訴師傅沒(méi)有穿工衣的,每臺(tái)安裝費(fèi)扣20元。
3、每臺(tái)變頻機(jī)必須抽真空。真空泵公司有的,可以免費(fèi)提供。沒(méi)有的自帶
4、發(fā)現(xiàn)師傅在未完成本公司任務(wù)派單而接私單的,發(fā)現(xiàn)當(dāng)日的本月內(nèi)空調(diào)安裝工價(jià)自動(dòng)下浮10元每臺(tái)。
5、安裝師傅每天準(zhǔn)時(shí)拿單、交返格力安裝卡及代公司從客戶(hù)端收取的費(fèi)用;所有收款項(xiàng)目必須開(kāi)具公司提供的收據(jù),公司提供的單據(jù),只能作廢不能丟失,如有丟失,則安裝師傅需按收據(jù)的最大金額賠償予公司;公司提供的單據(jù)僅作為安裝師傅的工作任務(wù)確認(rèn)單,作為公司核實(shí)安裝師傅實(shí)際工作數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。
6、一年內(nèi)因安裝質(zhì)量引起的如:管路振動(dòng)引起的噪音;風(fēng)葉碰撞引起的噪音;接線不當(dāng)?shù)恼{(diào)整維修;更換喇叭口、螺母;螺母未擰緊引起的補(bǔ)加雪種等質(zhì)量問(wèn)題,由安裝師傅按要求時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)維修,責(zé)任方出現(xiàn)爭(zhēng)議,按廣州格力審合為準(zhǔn)。
7、安裝空調(diào)室外機(jī)支架固定螺栓:變頻機(jī)要按格力規(guī)定要求,抽真空。制冷量5KW(含5KW)以下少于6顆;制冷量5KW以上,16KW(含16KW)以下少于8顆??照{(diào)室外機(jī)與安裝支架、托架等固定螺銓少于4顆,未擰到位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按廣州格力相關(guān)規(guī)定處罰。
8、連接管走管不平直美觀,包扎帶包扎不完整、不結(jié)實(shí);電源線、地線或信號(hào)線的各連接端不牢固可靠、不正確規(guī)范;出現(xiàn)棄用壓線夾、過(guò)線膠圈等任何偷工行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按格力公司扣款制度扣罰。
9、裝機(jī)難度費(fèi):原則上公司不鼓勵(lì)收費(fèi)客戶(hù)難度費(fèi)用,以免引客戶(hù)的投訴和糾紛。但實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)遇到有難度的,可酌情收費(fèi),難度費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn):1.5P內(nèi)掛機(jī)不超過(guò)150元每臺(tái)。如因難度費(fèi)引起客戶(hù)退機(jī)的,必須停止收取難度費(fèi)用,如因難度費(fèi)收取造成的客戶(hù)退機(jī),所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及搬運(yùn)成本費(fèi)由安裝師傅承擔(dān):100元每次。
10、公司的客戶(hù)任何單都不能接。如果發(fā)現(xiàn),收到的銅管費(fèi)全部賠償給公司,舊機(jī)拆裝費(fèi)也全部交給公司。不支付安裝師傅任何的手工費(fèi)及材料費(fèi)。維修安裝的費(fèi)用,需要更換材料的,減除材料成本的4:6分,公司是6成。不涉及材料的,5:5平分。
11、維修員應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并耐心聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的故障現(xiàn)象的反映,仔細(xì)檢查,準(zhǔn)確判斷故障原因,并按工藝要求維修。
12、對(duì)于超過(guò)保修期限的應(yīng)按照非保修期收費(fèi)維修規(guī)定執(zhí)行,禁止亂收費(fèi)或索要小費(fèi)?,F(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)的《維修記錄憑證》內(nèi)容真實(shí)、詳細(xì)、完整。
13、維修師傅在接到維修電話,拒絕上門(mén)維修的,需向公司賠償違約金(具體按空調(diào)匹數(shù)安裝結(jié)算價(jià)格的雙倍計(jì)算)賠償金由本公司從維修師傅的工資結(jié)算款中直接扣除,無(wú)工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。
14、安裝師傅沒(méi)有嚴(yán)格按照格力公司安裝規(guī)范施工的,按格力公司扣罰制度扣罰。沒(méi)有按銷(xiāo)售單指定時(shí)間安裝又沒(méi)有與客戶(hù)改約安裝時(shí)間的,視情況扣50-500元。沒(méi)有如實(shí)呈報(bào)加裝項(xiàng)目的(多裝少報(bào)或少裝多報(bào)),按加裝項(xiàng)目不實(shí)數(shù)量的收費(fèi)處以2倍扣罰。
15、安裝師傅接到本公司的安裝任務(wù)并代表接受本公司安排,但過(guò)后卻不安裝并找各種借口推脫,導(dǎo)致本公司的利益、聲譽(yù)有損,安裝師傅需向公司賠償違約金(具體賠償金額示情況嚴(yán)重而定),違約金從安裝師傅的工資結(jié)算款中直接扣除,無(wú)工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。
2011.8.10
第二篇:公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
一、總則
公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率,樹(shù)立良好的公司形象,從而規(guī)范員工行為,提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺(jué)性,保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。
二、辦公時(shí)間
1、工作時(shí)間:上午8點(diǎn)—下午16:30分
2、服飾要求:著裝整齊,講究衛(wèi)生
3、文明要求:用語(yǔ)文明,待人接客熱情,互相支持、謙讓
4、工作內(nèi)容:所做工作為公司業(yè)務(wù),不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情
三、室內(nèi)作業(yè)
1、進(jìn)行室內(nèi)作業(yè),必須制訂安全作業(yè)計(jì)劃,列出室內(nèi)工作任務(wù)、具體時(shí)間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項(xiàng)。
2、每天清點(diǎn)好各種室內(nèi)使用用具,出現(xiàn)毀壞及時(shí)報(bào)告,并做好登記和更換。
3、每天室內(nèi)作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管,保證工作質(zhì)量。
四、行為準(zhǔn)則
1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退,不得嬉笑、打鬧而影響公司形象,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;,2、請(qǐng)假員工需填寫(xiě)請(qǐng)假單或提供相關(guān)證明文件,并經(jīng)相關(guān)人員審批后,方可作考勤,否則示當(dāng)天工資無(wú)效。
3、禁止在公司內(nèi)吸煙,要隨時(shí)保持公司整潔,不可亂七八糟,重要單據(jù)不可以亂放。
4、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)先使用“您好,XX公司”通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人
不在或遇到不可解決的事情時(shí)應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。
5、未征得他人同意,不得隨意翻看他人辦公資料物品,需要保密的資料,資料持有
人必須按照規(guī)定保存。
6、對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著想,對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。
五、處罰
1、未在正常規(guī)定班次時(shí)間內(nèi)上班的,按遲到計(jì)算,未按正常時(shí)間下班的按早退計(jì)算。凡遲到或早退超過(guò)30分鐘的,不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。
2、發(fā)放正常上、下班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假不上班的一律按曠工處理,曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除(2天二倍,如此下推);連續(xù)曠工3天(含3天)以上者,按自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職不計(jì)發(fā)當(dāng)時(shí)所有未工資。
江蘇中交機(jī)電設(shè)備安裝有限公司
2011.6.12
第三篇:公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
公司上下班作息時(shí)間、內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
為了加強(qiáng)公司管理,形成良好的公司上下班及作息時(shí)間習(xí)慣,樹(shù)立良好的公司形象,特制訂本管理規(guī)定。
一.總則
公司上下班及作息時(shí)間管理主要圍繞提高公司工作效率,樹(shù)立良好的公司形象,從而規(guī)范員工行為,提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺(jué)性,保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。
二.辦公時(shí)間
1.工作時(shí)間: 上午:8:00至12:00
下午:2:00至6:00
2.服飾要求:著裝整齊,講究衛(wèi)生 3.文明要求:用語(yǔ)文明,待人熱情,互相支持、謙讓
三.細(xì)則
1.公司員工要服從分配、服從管理。公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。公司員工上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,工作期間要注意安全。
2.公司員工自己整理好自己工作場(chǎng)所的衛(wèi)生。要求將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整理干凈、保持衛(wèi)生的清潔。
3.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)集體合作精神,增強(qiáng)團(tuán)體的向心力。
4.全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
四.員工守則:
遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
服從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,團(tuán)結(jié)互助。
愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
以上條款望各位員工自覺(jué)遵守!
第四篇:公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
一.《總則》
公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率,樹(shù)立良好的公司形象從而規(guī)范員工行為,提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺(jué)性,保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。二.《上班時(shí)間》
1、行政上班時(shí)間:上午8:30—12:00 下午14:30—18:00時(shí)間:兩班倒 白班上午8:30-下午18:00 晚班18:00-8:30(視情況而定,如有調(diào)整另行通知)
2、文明要求:用語(yǔ)文明,待人接客熱情,互相支持謙讓。
3、工作內(nèi)容:所做工作為公司業(yè)務(wù),不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情(如玩手機(jī)、開(kāi)小差)
4、團(tuán)結(jié)一致:公司內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié)為公司的目標(biāo)和所需努力工作。
5、責(zé)任:做事情要有責(zé)任心,不應(yīng)相互指責(zé)和推卸責(zé)任,要做到人
人有責(zé)任心,做到做事情負(fù)責(zé)任,為公司的目標(biāo)做好責(zé)任工作。三.《行為準(zhǔn)則》
1、員工正常上下班內(nèi)不得遲到早退,不得做影響公司形象與工作無(wú)關(guān)的事情工作期間保持樂(lè)觀 不可因私人情緒影響工作。
2、請(qǐng)假時(shí)需事先說(shuō)明情況。
3、要隨時(shí)保持公司清潔保持好工作環(huán)境清潔,不可亂丟東西愛(ài)護(hù)公司物品重
要單據(jù)不可亂放,工具定時(shí)檢查,用完放好以備下次再用時(shí)好找。
4、對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該禮貌,熱情,周到,不卑不亢,處處為客戶(hù)著想,對(duì)客戶(hù)所提 的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。
5、各司其職做好份內(nèi)事情,做好每天的工作,做好每次的工作質(zhì)量。四《處罰》
1、未在正常規(guī)定上班的按遲到計(jì)算,未正常時(shí)間下班的按早退計(jì)算,凡遲到或早退超過(guò)30分鐘的不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的10元/次。
2、正常上下班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假不上班的一律按曠工處理,曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除(2天二倍,如此下推)五《總結(jié)》
1、為了公司的形象和利益請(qǐng)大家互相監(jiān)督。
2、為了公司的形象和利益請(qǐng)大家相互要團(tuán)結(jié)。
3、為了公司的形象和利益請(qǐng)大家努力工作。
4、為了公司的未來(lái)和前景———加油!
第五篇:公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定
為了加強(qiáng)公司管理,形成良好的公司上下班及作息時(shí)間習(xí)慣,樹(shù)立良好的公司形象,特制訂本管理規(guī)定。
一、總則
公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率,樹(shù)立良好的公司形象,從而規(guī)范員工行為,提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺(jué)性,保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。
二、辦公時(shí)間
1、辦公時(shí)間:上午8-12點(diǎn)、下午2-5點(diǎn)
2、服飾要求:著裝整齊,講究衛(wèi)生
3、文明要求:用語(yǔ)文明,待人接客熱情,互相支持、謙讓
4、工作內(nèi)容:所做工作為公司業(yè)務(wù),不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情
三、崗位作業(yè)
1、進(jìn)行崗位作業(yè),必須制訂安全作業(yè)計(jì)劃,列崗位外工作任務(wù)、具體時(shí)間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項(xiàng)。
2、每天保證崗位作業(yè)時(shí)間總計(jì)達(dá)到六小時(shí)以上,早晨出發(fā)時(shí)間盡早為好,一般
不遲于上午8點(diǎn)。
3、每天出發(fā)和回來(lái)時(shí),清點(diǎn)好各種野外用具,出現(xiàn)毀壞及時(shí)報(bào)告,并做好登記
和更換。
4、每天野外作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管,保證工作質(zhì)量。
5、野外工作完成后,有關(guān)人員及時(shí)整理資料,及時(shí)提交成果報(bào)告。
四、吃飯休息
1、就餐時(shí)間:早晨7:00-7:50
中午12:00-12:30
晚上17:30-18:002、休息時(shí)間:中午12:30-14:00
晚上22:00-次日6:00
休息時(shí)間為公司工作時(shí)間和吃飯時(shí)間以外的時(shí)間,由個(gè)人靈活安排,以保證公司上班時(shí)間和不影響他人在公司規(guī)定的休息時(shí)間內(nèi)的休息為原則。
3、中方員工離開(kāi)辦公室和居住地必須給主管人員或同事講明,原則上應(yīng)兩人以上同行,并注意安全,擅自外出發(fā)生意外由自己負(fù)主要責(zé)。但發(fā)生意外,必須立即報(bào)告,公司人員必須給予解決。
五、考核
1、違犯公司上述規(guī)定,情節(jié)輕微,第一次給予警告,第二次由當(dāng)事人寫(xiě)出書(shū)面
檢查,第三次以上的給予考核,按照情節(jié)嚴(yán)重處理。
2、違犯公司上述規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重,由當(dāng)事人寫(xiě)出書(shū)面檢查,并給予20-100元罰
款。
3、出現(xiàn)三次按情節(jié)嚴(yán)重處理的情況,扣發(fā)當(dāng)月工資,或給予開(kāi)除。
納中礦產(chǎn)資源投資開(kāi)發(fā)有限公司
2010.6.14