第一篇:如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
課后測(cè)試
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1.企業(yè)中重大的、帶全局性或決定全局的謀劃,通常被統(tǒng)稱(chēng)為: √ A 戰(zhàn)術(shù) B 謀略 C 戰(zhàn)略 D 謀劃
正確答案: C
2.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)歷的階段不包括: √ A 選拔期 B 形成期 C 規(guī)范期 D 表現(xiàn)期
正確答案: A
3.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的()期,經(jīng)營(yíng)者的主要工作是找出普遍認(rèn)同的原則,建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)的基礎(chǔ)。A 表現(xiàn) B 風(fēng)暴 C 選拔 D 規(guī)范
正確答案: D
4.最適宜帶領(lǐng)出卓越團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是: √ A 對(duì)部屬關(guān)心多,對(duì)工作關(guān)心少
√ B 對(duì)工作關(guān)心多,對(duì)部屬關(guān)心少 C 對(duì)工作、部屬關(guān)心都比較少 D 對(duì)工作、部屬關(guān)心都比較多
正確答案: D
5.對(duì)于意愿和能力都偏高的部屬,適合采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是: √ A 對(duì)部屬關(guān)心多,對(duì)工作關(guān)心少 B 對(duì)工作、部屬關(guān)心都比較少 C 對(duì)工作關(guān)心多,對(duì)部屬關(guān)心少 D 對(duì)工作、部屬關(guān)心都比較多
正確答案: B
6.在團(tuán)隊(duì)組成初期或者部屬剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)半年至一年時(shí),適宜的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是: √ A 參與型 B 指揮型 C 督導(dǎo)型 D 授權(quán)型
正確答案: C
7.在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備五個(gè)重要能力,其中不包括: √ A 決策力 B 執(zhí)行力 C 洞悉力 D 思考力
正確答案: A
8.使整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織中的利益、目標(biāo)達(dá)成一致,讓上下級(jí)具有共同認(rèn)識(shí)的能力,即為:A 培育力
√ B C D 思考力 共感力 執(zhí)行力
正確答案: C 判斷題
9.團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中可以跳過(guò)風(fēng)暴期和規(guī)范期,也可以利用強(qiáng)制性命令直接從形成期到達(dá)表現(xiàn)期。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
10.在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,組織生存最重要的是依賴(lài)關(guān)鍵技術(shù)、核心技能。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 正確
11.指揮型的領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時(shí),應(yīng)該一次性布置完,從而有利于部屬執(zhí)行。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
12.企業(yè)的戰(zhàn)略無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò),只看有效與否。此種說(shuō)法: ×
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 正確
13.對(duì)于有能力的部屬,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該全力加以督導(dǎo),而不只是引導(dǎo)。此種說(shuō)法: ×
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤 14.意愿和能力都偏低的部屬,適合用對(duì)工作和部屬都關(guān)心比較多的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 正確
15.團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該盡可能減少員工發(fā)表意見(jiàn),以促成團(tuán)隊(duì)的和諧統(tǒng)一,方便管理。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤
正確答案:
第二篇:如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,你將能夠: ● 了解成功團(tuán)隊(duì)的七要素; ● 明白經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的歷程; ● 熟識(shí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類(lèi)與應(yīng)用; ● 掌握經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的五種能力。
如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
一、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的七項(xiàng)要素
想要成功經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),需要注意以下要素:
1.戰(zhàn)略(Strategy)
一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。戰(zhàn)略無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò),只看有效與否。
2.系統(tǒng)(System)
系統(tǒng)是由相互作用、相互聯(lián)系的若干組成部分結(jié)合而成的整體。
系統(tǒng)具有各組成部分孤立狀態(tài)時(shí)所不具有的整體功能,總是同一定的環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。
3.結(jié)構(gòu)(Structure)
組織的結(jié)構(gòu)會(huì)影響組織中人的行為,人的行為又會(huì)影響組織的表現(xiàn)、績(jī)效,因此要對(duì)組織結(jié)構(gòu)加以嚴(yán)格控制、詳細(xì)分工;同時(shí),組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)因人設(shè)計(jì),而不是隨著任務(wù)改變。
4.職員(Staff)
組織是按人來(lái)設(shè)計(jì)的,因此一定要找到合適的人才擔(dān)當(dāng)相關(guān)職務(wù)。
5.核心能力(Skill)
組織生存最重要的是依賴(lài)關(guān)鍵技術(shù)、核心技能。
6.風(fēng)格(Style)
風(fēng)格是指經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)組織的風(fēng)格、品位。
7.分享價(jià)值觀念(Shared value)
與干部、員工分享價(jià)值觀和信念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的這七個(gè)要素是否有效,要通過(guò)狀況、形勢(shì)經(jīng)常進(jìn)行分析。最重要的是,要慎重選擇領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高層管理者以及充當(dāng)中堅(jiān)力量的中層干部。
二、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的歷程
建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),需要經(jīng)歷四個(gè)階段:
1.形成期
在此階段,需要做的是將所需要的人才征召集中在一起,組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),但暫時(shí)按兵不動(dòng)。
2.風(fēng)暴期
在此階段,要注意營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放性的氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表意見(jiàn),集思廣益,使團(tuán)隊(duì)開(kāi)始產(chǎn)生活力。
3.規(guī)范期
在團(tuán)隊(duì)成員廣泛交流意見(jiàn)之后,經(jīng)營(yíng)者要找出普遍認(rèn)同的一些原則,建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)的基礎(chǔ),也就是對(duì)之前的開(kāi)放進(jìn)行收斂。
在規(guī)范期內(nèi),企業(yè)需要建立一些十分重要的平臺(tái)。比如,信息如何共有、分享,如何共同解決問(wèn)題,如何共同完成重要目標(biāo),如何作出決定等。
4.表現(xiàn)期
在此階段,團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)空前一致。如圖1所示,這是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的整個(gè)歷程。
圖1 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的歷程
在圖1中,團(tuán)隊(duì)的形成期只是將需要的人才匯集起來(lái)組隊(duì),所以六個(gè)點(diǎn)是靜止不動(dòng)的;風(fēng)暴期鼓勵(lì)踴躍發(fā)表意見(jiàn),因此成員開(kāi)始產(chǎn)生高度沖突;規(guī)范期經(jīng)過(guò)整合開(kāi)始亂中有序;表現(xiàn)期則確定了方向,達(dá)成了整體一致。
如果跳過(guò)風(fēng)暴期和規(guī)范期,經(jīng)營(yíng)者也可以利用強(qiáng)制性命令直接使團(tuán)隊(duì)從形成期到達(dá)表現(xiàn)期,但最大問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)成員雖然表面一致,卻不真正明白為何向這個(gè)方向前進(jìn)。企業(yè)文化不是恒常不變地進(jìn)行傳承,只有在內(nèi)心深刻地認(rèn)知一種價(jià)值觀,才能做出正確的行為。也就是說(shuō),只有經(jīng)歷風(fēng)暴期的摩擦和規(guī)范期的高度磨合,團(tuán)隊(duì)成員才能在內(nèi)心達(dá)成價(jià)值觀的一致認(rèn)同,形成卓越的團(tuán)隊(duì)。
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)
1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類(lèi)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是由對(duì)工作的關(guān)心和對(duì)部屬的關(guān)心的多少?zèng)Q定的,具體包括四種:
S1:對(duì)工作關(guān)心多,對(duì)部屬關(guān)心少。這種領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心工作的過(guò)程、細(xì)節(jié),可能對(duì)部屬解決問(wèn)題的能力不夠信任,喜歡在領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程中加入自己的個(gè)性,有為達(dá)到績(jī)效目標(biāo)而不擇手段、不顧及部屬感受的傾向。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)過(guò)多強(qiáng)調(diào)個(gè)性,否則一旦形勢(shì)改變,調(diào)整起來(lái)較為困難。
S2:對(duì)兩者關(guān)心都比較多。對(duì)工作足夠關(guān)心但不過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性,具有適當(dāng)?shù)膹椥裕粚?duì)部屬也有著足夠的關(guān)心。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適宜帶領(lǐng)出卓越的團(tuán)隊(duì)。
S3:對(duì)部屬關(guān)心多,對(duì)工作關(guān)心少。這種領(lǐng)導(dǎo)者最大的優(yōu)點(diǎn)就是懂得包容,擅長(zhǎng)息事寧人,與部屬有著良好交流;缺點(diǎn)是對(duì)工作有過(guò)于放縱的傾向,團(tuán)隊(duì)也因此缺乏效率。
S4:對(duì)兩者關(guān)心都比較少。這種屬于無(wú)為而治式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,通常只適用于進(jìn)入平穩(wěn)期的企業(yè)。只有當(dāng)部屬業(yè)務(wù)相當(dāng)熟練,完全可以獨(dú)當(dāng)一面時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者才可以采用這種方式。
部屬準(zhǔn)備度
從任務(wù)的準(zhǔn)備度(Ready)可以看出部屬成熟度的高低。
從個(gè)人角度講,準(zhǔn)備度包括能力和意愿兩個(gè)因素,分為四種準(zhǔn)備度階段: R1:意愿和能力都偏低; R2:意愿高但能力偏低; R3:能力高但意愿偏低; R4:意愿和能力都偏高。
值得注意的是,部屬的準(zhǔn)備度會(huì)隨著環(huán)境的改變而變化,不會(huì)恒久不變。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和部屬準(zhǔn)備度
不同的部屬準(zhǔn)備度,需要領(lǐng)導(dǎo)者采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格: R1、R2階段的部屬準(zhǔn)備度,適合用S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
R3、R4階段的部屬準(zhǔn)備度,分別適合使用S3、S4的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如果用S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)應(yīng)R3、R4的部屬準(zhǔn)備階段,可能會(huì)存在過(guò)度領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題;如用S3、S4的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)應(yīng)R1、R2的部屬階段,又可能會(huì)領(lǐng)導(dǎo)不足。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)部屬準(zhǔn)備的情況隨時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在應(yīng)用上可以分為指揮型、督導(dǎo)型、參與型、授權(quán)型,其與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的結(jié)合如圖2所示。
圖2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)合示意圖
指揮型
指揮型屬于軸心的領(lǐng)導(dǎo),即上所說(shuō)的S1,領(lǐng)導(dǎo)者處于團(tuán)隊(duì)的中心,驅(qū)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,是團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
適合時(shí)期。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合于團(tuán)隊(duì)剛剛組建或部屬剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)。指揮型領(lǐng)導(dǎo)單純就事論事,十分重視效率,處理事務(wù)非常果斷,可以讓部屬隨時(shí)明白工作如何進(jìn)行。
缺點(diǎn)。一切都按領(lǐng)導(dǎo)者的方式運(yùn)作,部屬發(fā)表意見(jiàn)的空間十分少,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式獨(dú)斷,缺乏民主。
注意事項(xiàng)。第一,布置任務(wù)時(shí)縮短氛圍。一些繁瑣的工作布置給部屬時(shí)要縮短氛圍,分為幾個(gè)階段布置,因?yàn)橐淮涡圆贾猛陼?huì)讓部屬在執(zhí)行過(guò)程中無(wú)法記清所有應(yīng)注意的工作細(xì)節(jié)。第二,警惕領(lǐng)導(dǎo)過(guò)度。不一定凡事一定要按照領(lǐng)導(dǎo)的方法去做,這樣很容易領(lǐng)導(dǎo)過(guò)度,妨礙團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng),可以鼓勵(lì)有成熟建議的部屬按照自己的方法完成工作。
督導(dǎo)型
督導(dǎo)型即S2,也稱(chēng)教練型,此類(lèi)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)是鏈型領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者一直會(huì)在部屬的身后督促、推動(dòng),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向。
適合時(shí)期。適用于團(tuán)隊(duì)組成初期或者部屬剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)半年至一年時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)。使部屬得到學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),提高自身能力,不斷獲得充實(shí)感,并將領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)做良師。缺點(diǎn)。第一,啰嗦。因?yàn)閷?duì)工作和部屬都要十分關(guān)心,有時(shí)難免會(huì)給部屬以瑣碎啰嗦的感覺(jué),個(gè)別員工甚至懷疑自己的能力不被信任。第二,勞累。事事關(guān)心自然十分耗費(fèi)精力,甚至損害健康。注意事項(xiàng)。第一,將督導(dǎo)當(dāng)做過(guò)渡而非常態(tài);第二,辛苦培養(yǎng)出的人才如果感到自己在團(tuán)隊(duì)中無(wú)用武之地,可能會(huì)為他人所用,所以要把握好督導(dǎo)的尺度。
參與型
參與型即S3,屬于網(wǎng)形的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者可以隨時(shí)改變自己在團(tuán)隊(duì)中的位置,不必一定作為主導(dǎo),而是對(duì)部屬進(jìn)行分權(quán),充分發(fā)揮部屬的作用。
適合時(shí)期。適用于團(tuán)隊(duì)及部屬都較為成熟的時(shí)候,真正的卓越團(tuán)隊(duì)也在此時(shí)開(kāi)始形成。優(yōu)點(diǎn)。將領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與部屬分享,工作由團(tuán)隊(duì)成員共同決定,充分施展部屬的能力。缺點(diǎn)。用在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可能會(huì)因?yàn)椴荒苤鞒謭F(tuán)隊(duì)大局而顯得缺乏魄力。注意事項(xiàng)。要巧妙地讓員工在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮自己的能力和作用。
【案例】
巧派部屬
某公司的銷(xiāo)售總監(jiān)在臨近下班時(shí)接到一位重要客戶的來(lái)電,說(shuō)是因?yàn)橛惺鲁鰢?guó),要求晚上提前談定約好的銷(xiāo)售合同。
但不巧的是,負(fù)責(zé)這份合同的小張正準(zhǔn)備到醫(yī)院去照顧臨產(chǎn)的妻子。于是這位總監(jiān)對(duì)小張說(shuō):“王老板剛剛來(lái)電約我們今晚去談合同的事,因?yàn)樗髟缇鸵鰢?guó)。你把合同拿來(lái)和我說(shuō)一下重點(diǎn),我?guī)湍闳フ?,你去醫(yī)院看護(hù)太太?!?/p>
當(dāng)小張敘述合同重點(diǎn)時(shí),總監(jiān)故意皺了皺眉頭,顯出不是很清楚的樣子,沒(méi)等小張講幾句便做出完全了解的樣子,拿起合同就要走。小張見(jiàn)狀連忙攔住總監(jiān),說(shuō):“這個(gè)案子我已經(jīng)跟進(jìn)很久,總監(jiān)您不是很清楚情況,還是我去較好?!?/p>
幾番推讓后,總監(jiān)提出小張去和客戶談,自己去醫(yī)院照看。小張哪敢麻煩總監(jiān),立即打電話叫岳母去照看妻子??偙O(jiān)又說(shuō):“怎么能讓老人家一直照看呢?這樣吧,你先去和客戶談,如果到了八點(diǎn)鐘還沒(méi)有談完,你給我打電話,我替你繼續(xù)談,你去醫(yī)院替換老人家?!?/p>
當(dāng)天晚上,小張并沒(méi)有給總監(jiān)打電話,并在第二天交上了簽好的合同??偙O(jiān)稱(chēng)贊之余說(shuō):“下次遇到這種事還是讓我去,不能忽略了家庭,今天放你一天假,到醫(yī)院照顧太太吧!”
案例中的總監(jiān)通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)和安排,不但讓員工在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出了自己的能力,也促成了事情的完美解決。
授權(quán)型
授權(quán)型即S4,屬于風(fēng)箏型的領(lǐng)導(dǎo),從中心移到了邊陲,將工作充分授權(quán)給部屬,不進(jìn)行過(guò)問(wèn)、參與,一切由部屬運(yùn)作。
適合時(shí)期。適用于團(tuán)隊(duì)及部屬非常成熟時(shí)。優(yōu)點(diǎn)。使部屬獨(dú)立地處理好分內(nèi)的工作,有充分被信賴(lài)的感覺(jué)。缺點(diǎn)。如果高估了團(tuán)隊(duì)和部屬的成熟度,就會(huì)變成放任、棄權(quán)。
注意事項(xiàng)。第一,授權(quán)后,部屬能隨時(shí)主動(dòng)匯報(bào)情況才說(shuō)明授權(quán)是適當(dāng)?shù)?,否則就操之過(guò)急了;第二,增加部屬的重要性,減少領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。
3.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的五種能力
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有五個(gè)重要的能力,在《孫子兵法》中被稱(chēng)為“勝者五知”,即知可與不可、知眾寡之用、知上下同欲、知以虞待不虞、知將能而君不御。
洞悉力:知可與不可
領(lǐng)導(dǎo)者不能過(guò)于堅(jiān)持工作的惟一處理方法,而要根據(jù)環(huán)境、時(shí)間、人力等相關(guān)資源事先作出可行性分析,了解可行與否后再判別應(yīng)如何完成工作。
執(zhí)行力:知眾寡之用
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明白如何根據(jù)資源的多寡進(jìn)行妥善使用,與對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)資源較多時(shí),應(yīng)集中起來(lái)與之較量;當(dāng)資源較少時(shí),則要避其鋒芒,間接競(jìng)爭(zhēng),力求后發(fā)制人。
共感力:知上下同欲
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織中的利益、目標(biāo)達(dá)成一致,讓上下級(jí)具有共同的認(rèn)識(shí),將道、法、天、地融會(huì)貫通。
思考力:知以虞待不虞
要用思考對(duì)待沒(méi)有思考的人,注意研究相對(duì)性,而不要強(qiáng)調(diào)絕對(duì)性。
培育力:知將能而君不御
如果部屬有能力,就不要過(guò)分地加以督導(dǎo),而是在適當(dāng)引導(dǎo)、歷練其能力后,把握正確的時(shí)機(jī)對(duì)其授權(quán)。
第三篇:孕嬰店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很重要
孕嬰店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很重要.txt“戀”是個(gè)很強(qiáng)悍的字。它的上半部取自“變態(tài)”的“變”,下半部取自“變態(tài)”的“態(tài)”。孕嬰店經(jīng)營(yíng)要靠團(tuán)隊(duì)力量
一個(gè)孕嬰用品加盟店的經(jīng)營(yíng)并不是只靠一個(gè)老板的盡心盡力就可以完成的,嬰之杰認(rèn)為孕嬰店經(jīng)營(yíng)需要的是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,孕嬰用品加盟店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一定要好好利用團(tuán)隊(duì)力量。
1.團(tuán)隊(duì)精神,雖然各個(gè)公司都不斷在叫喊著團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化,但在中國(guó)現(xiàn)在的職場(chǎng)中要看到非常良好的團(tuán)隊(duì)真的好難。在遇到困難的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起討論怎樣度過(guò)難關(guān),在取得成績(jī)的時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起慶祝。孕嬰用品加盟店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就需要這樣的團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)店鋪內(nèi)所有成員齊心協(xié)力共同成長(zhǎng),共同為孕嬰店經(jīng)營(yíng)出一份力。
2,有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,孕嬰用品加盟店要考慮實(shí)事,關(guān)注當(dāng)前的一些孕嬰形式,特別是一些孕嬰展覽會(huì)等,了解當(dāng)前的流行趨勢(shì),對(duì)自己的孕嬰用品加盟店需要知道當(dāng)前形形勢(shì),可以為以后孕嬰用品加盟店的長(zhǎng)期發(fā)展有個(gè)準(zhǔn)備。
3,樂(lè)觀積極成長(zhǎng),孕嬰店也需要成長(zhǎng),一個(gè)店鋪從開(kāi)始到成熟也需要一定的時(shí)間和過(guò)程,在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的困難,孕嬰用品加盟店這就需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神了,團(tuán)結(jié)在一起度過(guò)難關(guān),重要的是一定要積極樂(lè)觀的面對(duì),讓自己有個(gè)好的心情。
4,全力以赴,在工作過(guò)程中自己或者團(tuán)隊(duì)是否全力以赴呢?這就要自我檢討一下了,要發(fā)現(xiàn)自己做的不好的地方并全力以赴,什么事情都會(huì)是用心了就會(huì)有收獲的,不僅僅是物質(zhì)上的收獲還可以是精神上的。讓自己更好的成長(zhǎng)。
5,學(xué)習(xí)總結(jié),這是我們不可或缺的能力,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能增加知識(shí)和技能,但只有學(xué)習(xí)還不夠,在處事的過(guò)程中我們還應(yīng)不斷地加以總結(jié)、優(yōu)化和提升,以便從成功中找到方法,從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們應(yīng)該把失敗當(dāng)成對(duì)自己的忠告,善于從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)有利于自身的成長(zhǎng),研究成功要從研究失敗開(kāi)始,超越失敗后,你才會(huì)獲得真正的成功。這是孕嬰店經(jīng)營(yíng)管理中很重要的一點(diǎn)。
孕嬰用品加盟店需要全體員工團(tuán)結(jié)在一起,用積極的心態(tài)面對(duì)困難,同舟共濟(jì),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)讓自己和孕嬰用品加盟店更加快速的成長(zhǎng),這樣孕嬰用品加盟店才能更好的經(jīng)營(yíng)。
第四篇:阿米巴經(jīng)營(yíng):團(tuán)隊(duì)管理的三點(diǎn)心得體會(huì)
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阿米巴經(jīng)營(yíng):團(tuán)隊(duì)管理的三點(diǎn)心得體會(huì)
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的三點(diǎn)心得體會(huì):團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開(kāi)三個(gè)要素:
一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開(kāi)展;
二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書(shū),避免出現(xiàn)隨意和偏差;
三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類(lèi)似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”??下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門(mén)目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!” www.bevery.hk
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。團(tuán)隊(duì)管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過(guò)生日號(hào)召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝福卡片或其他禮物,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛(ài)的存在??
2、善于傾聽(tīng),團(tuán)隊(duì)管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,通過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽(tīng)部下的苦悶,做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象,當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力??;
3、善于授權(quán),團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場(chǎng)的能力??總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境www.bevery.hk
界。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類(lèi)。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志;
2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑?zhuān)長(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和www.bevery.hk
當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
第五篇:如何打造和培育一流經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
如何打造和培育一流經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
一個(gè)一流的企業(yè),與之相對(duì)應(yīng)的必然有一支一流的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),擁有一個(gè)優(yōu)秀的、一流的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)是每一位管理者的夢(mèng)想,如何才能打造和培育一支一流的管理團(tuán)隊(duì),是很多人都在思考的問(wèn)題,答案是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,現(xiàn)拋磚引玉,談?wù)勎业目捶?,與大家共勉。
一.首先,我們來(lái)講講什么是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是指因組織的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)形成的、在行為上能產(chǎn)生交互作用、在心理上能意識(shí)到其他成員的存在并有歸屬感的工作集體。工作團(tuán)隊(duì)和工作群體是不同的,工作群體的業(yè)績(jī)是其成員個(gè)體業(yè)績(jī)之和,而工作團(tuán)對(duì)的整體業(yè)績(jī)是大于個(gè)體業(yè)績(jī)之和的,也就是通常說(shuō)的1+1大于2。
二.一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)袖。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只能有一個(gè)領(lǐng)袖(核心)如果有兩個(gè)或者是多個(gè)領(lǐng)袖(核心)那團(tuán)隊(duì)就會(huì)亂套,成員就會(huì)無(wú)所適從.好的領(lǐng)導(dǎo)具有全局性、前瞻性、超脫性。好的領(lǐng)導(dǎo)可以使團(tuán)隊(duì)一直保持正確的前進(jìn)方向。一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,綿羊有可能變成獅子,一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,獅子有可能變成綿羊。由此可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的重要性。
三.團(tuán)隊(duì)要有精神,就是團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人沒(méi)有精神,那和行尸走肉沒(méi)什么區(qū)別,一個(gè)團(tuán)隊(duì)特別是經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有靈魂,我們就不知道為什么而工作,失去了工作的動(dòng)力和熱情,發(fā)揮不出特長(zhǎng),也不會(huì)創(chuàng)造性的工作,就如一盤(pán)散沙,更談不上緊密配合協(xié)同作戰(zhàn)。
1.團(tuán)隊(duì)精神主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
(1)發(fā)揮個(gè)性---團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。(2)協(xié)同合作----團(tuán)隊(duì)精神的核心。(3)凝聚力----團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵和保障
2.如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢?應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手:
(1)第一,工作積極主動(dòng)品格的培養(yǎng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了目標(biāo),也有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的渴望,但成功是等不來(lái)的,而是努力做出來(lái)的。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是發(fā)揮個(gè)性和特長(zhǎng)。發(fā)揮個(gè)性是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的,讓我做什么才做什么,這樣被動(dòng)的工作態(tài)度是發(fā)揮不出個(gè)性和特長(zhǎng)的,而應(yīng)該主動(dòng)的了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要我做什么,發(fā)揮主觀能動(dòng)性全力以赴地去做好。
(2)敬業(yè)品質(zhì)的培養(yǎng)?,F(xiàn)代職場(chǎng)人士一個(gè)很重要的品質(zhì)。有了敬業(yè)品質(zhì),才能把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)成自己的事,有責(zé)任心,發(fā)揮自己的聰明才智,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和自己的目標(biāo)而努力。
(3)包容與協(xié)作精神的培養(yǎng)。我們所有工作都需要集體完成,靠哪一個(gè)人是無(wú)法完成我們所有工作的,一個(gè)人的價(jià)值只有在集體和團(tuán)隊(duì)中才能得到體現(xiàn)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與包容,團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作做的是加法,并且是1+1大于2的加法,沒(méi)有信任與包容是無(wú)法做到1+1大于2的的,有了信任與包容,我們做任何事情才能事半而功倍?!耙换ㄒ皇澜纾蝗~一如來(lái);心大自然大,心小自然小”,“心有多大,舞臺(tái)就有多大”這兩句話可以闡釋很多包容與信任的道理。(4)全局觀念的培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)精神提倡個(gè)性張揚(yáng)、發(fā)揮特長(zhǎng),但個(gè)人目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員才會(huì)互相幫助、互相照顧、互相配合,為實(shí)現(xiàn)集體和個(gè)人的目標(biāo)而努力奮斗。
(5)學(xué)習(xí)精神的培養(yǎng),打造成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。對(duì)個(gè)人來(lái)講,學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)才代表未來(lái)。任何人如果不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍,跟不上時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)前進(jìn)的腳步,就會(huì)被淘汰,要與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)超越自我,不斷更新,孔子說(shuō)得好“朝聞道夕死可矣”?;畹嚼蠈W(xué)到老。
(6)樂(lè)觀、奮發(fā)向上和斗志的培養(yǎng)。一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)要像初升的太陽(yáng),朝氣蓬勃,奮發(fā)向上,要充滿斗志,要有承受力,不能被一點(diǎn)困難嚇倒,也不能被一點(diǎn)重?fù)?dān)就壓趴下,要迎難而上,要有“浪遏飛舟,到中流擊水”的精神要有頑強(qiáng)拼搏的精神。
四.團(tuán)隊(duì)要有目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有目標(biāo)也就是宗旨,如果沒(méi)有目標(biāo)和宗旨團(tuán)隊(duì)就會(huì)變成一盤(pán)散沙,有了共同的目標(biāo)才會(huì)有凝聚力。沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的行動(dòng)只能是一種苦役,沒(méi)有行動(dòng)的遠(yuǎn)見(jiàn)只能是一種夢(mèng)想,遠(yuǎn)見(jiàn)和行動(dòng)才是團(tuán)隊(duì)的希望。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)要有機(jī)的統(tǒng)一,或者是讓團(tuán)隊(duì)成員共同參與目標(biāo)制定,要將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)體目標(biāo),就是俗話講的“擰成一股繩”,有了這個(gè)目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有前進(jìn)的方向和動(dòng)力。還要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解,樹(shù)立一些階段性目標(biāo),這樣每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)都會(huì)給人帶來(lái)驚喜,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感,為一步步完成整體性團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的信心基礎(chǔ)。當(dāng)然目標(biāo)的制定必須遵循具體的、可以衡量的、可以達(dá)到的、具有相關(guān)性、具有明確的截止期限的這幾個(gè)原則。五.團(tuán)隊(duì)成員的選擇。為團(tuán)隊(duì)選擇合適的人才首先應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么,職責(zé)是什么,依據(jù)目標(biāo)和職責(zé)來(lái)選擇合適的人才,我覺(jué)得因遵循以下幾點(diǎn)原則: 1.選擇有品德的人。包含了思想品德和職業(yè)品德。這一點(diǎn)是最基本的,不用過(guò)多解釋。
2.選擇互補(bǔ)的人。人都各有所長(zhǎng),如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一種性格或者是一種風(fēng)格的人,肯定合作不好,用人所長(zhǎng)天下無(wú)不可用之人,用人所短天下無(wú)可用之人,要容忍別人的短處,把每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái)和在一起才能做好事,才能事半而功倍。
3.選擇勇于承擔(dān)責(zé)任的人。有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍艹袚?dān)重?fù)?dān),能承擔(dān)責(zé)任的人出現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)怕事,不會(huì)相互推卸責(zé)任,更不會(huì)推諉扯皮,只會(huì)尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因和解決問(wèn)題的方法。
六.制定一套科學(xué)實(shí)際的管理制度、薪酬福利制度、獎(jiǎng)懲制度、并堅(jiān)決執(zhí)行。正所謂人管人是低水平,制度管人才是高水平。制度就像一根線,貫穿著整個(gè)團(tuán)隊(duì),這根線牢固承載的分量就重,這根線斷了,團(tuán)隊(duì)就會(huì)跟著崩潰。
1.制度要人性化,要切實(shí)可行,具有可操作性,要能最大限度的調(diào)動(dòng)積極性。2.制度要無(wú)處不在,換句話說(shuō),就是任何事情都找得到評(píng)判的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。3.制度不能一成不變,制度也需要與時(shí)俱進(jìn),隨著企業(yè)的發(fā)展而調(diào)整。4.執(zhí)行力。再好的制度,執(zhí)行不力,得不到貫徹落實(shí)那也只是一紙空文,只會(huì)被束之高閣,執(zhí)行力,需要執(zhí)行人堅(jiān)決執(zhí)行,在制度面前人人平等,更需要領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)決支持以及帶頭執(zhí)行,最容易破壞規(guī)則的也是領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是靠自我約束。在執(zhí)行力方面,我們最好的老師是解放軍,對(duì)于上級(jí)的命令,理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行。軍隊(duì)是我們學(xué)習(xí)執(zhí)行力的好榜樣。
以上是我從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)制度五個(gè)方面闡述的“如何打造和培育一流經(jīng)營(yíng)團(tuán)”的一些愚見(jiàn),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁指正。
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