第一篇:工程咨詢部崗位職責[大全]
工程咨詢部崗位職責
工程咨詢經(jīng)理崗位職責
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管工程咨詢管理部的技術(shù)工作,對總經(jīng)理負責。
2.協(xié)助制訂和組織實施工程咨詢管理部發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和公司重大決策。
3.領(lǐng)導(dǎo)和組織工程咨詢業(yè)務(wù)活動,主持制訂咨詢項目作業(yè)計劃。4.負責檢查和監(jiān)督工程咨詢師的執(zhí)業(yè)行為;落實繼續(xù)教育和培訓(xùn)計劃。
5.負責建立公司工程咨詢質(zhì)量保證體系,落實質(zhì)量控制制度,保證咨詢成果技術(shù)的可靠性、數(shù)據(jù)的準確性、結(jié)論的科學(xué)性和公正性。
6.主持工程咨詢活動中重大技術(shù)和質(zhì)量問題的研究和分析,提出解決方案。
7.動態(tài)掌握咨詢項目實施狀況,負責督促檢查各咨詢子項和各專業(yè)的進度,研究解決存在的問題。
8.對咨詢項目的咨詢質(zhì)量負責,監(jiān)督專業(yè)咨詢員進行質(zhì)量校核;負責對項目初步成果進行復(fù)核。
9.負責咨詢報告的送達;將必須歸還委托方和歸檔的資料,及時整理,收集齊全,分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。
10.協(xié)調(diào)和處理公司各事業(yè)部之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系,培育公司團隊精神。
11.按職責審核工程咨詢管理部的財務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎懲,并向總經(jīng)理匯報。工程咨詢師崗位職責
1.在項目負責人或部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責執(zhí)行作業(yè)計劃,對咨詢報告的質(zhì)量和進度負責。
2.遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標準和指導(dǎo)規(guī)程,執(zhí)行公司規(guī)章制度。
3.根據(jù)作業(yè)計劃制定的咨詢原則、技術(shù)標準選用正確的調(diào)查分析方法、計算公式、計算程序,確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準確性、完整性、真實性。
4.對專業(yè)成果質(zhì)量進行自主控制,認真校核咨詢成果。5.編寫本專業(yè)咨詢成果文件,確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。
6.完成作業(yè)計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料,及時整理,收集齊全,交項目負責人或?qū)H宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。
7.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,遵守職業(yè)道德。
第二篇:咨詢部崗位職責要求
咨詢部人員崗位要求
熟練使用辦公軟件,性格開朗善于與人交流,口齒伶俐,表達清晰,氣質(zhì)優(yōu)雅,言談舉止大方,有很強的親和力;
具有良好的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力,能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作;
有良好的服務(wù)意識,有耐心,有自信心,并適應(yīng)在壓力下工作;
有良好的客戶服務(wù)意識,奮斗精神,團隊合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時間
教育咨詢師工作職責及流程
一、崗位職責:
1、總體要求:在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點完成工作。有工作計劃并按照計劃實施完成。有工作記錄,做好工作小結(jié)。
2、耐心并有一定策略的給學(xué)員提供專業(yè)的咨詢;
3、為報名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程,制定輔導(dǎo)計劃與方案
4、積極配合教務(wù)工作,認真登記學(xué)生基本情況,并及時做好學(xué)生檔案交接
5、樂于接受新的或臨時工作安排,有責任心,做事積極嚴謹,執(zhí)行力強,學(xué)習(xí)能力強。
6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿?wù)
7、認真做咨詢學(xué)員登記,及時發(fā)掘潛在學(xué)員,引導(dǎo)老客戶介紹新客戶
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為公司市場部提供參考。
9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實際咨詢量,調(diào)整咨詢話術(shù)和廣告內(nèi)容
10、每天下班前想咨詢部主管上報個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)
11、積極跟呼叫中心配合跟進咨詢信息,提高咨詢簽單成功率
12、每周結(jié)合當周校區(qū)和個人咨詢情況,寫好工作總結(jié),按時上報咨詢部主管處,不缺席每周咨詢工作討論總結(jié)例會
13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、面談咨詢流程
1、熱情接待來訪人員,請其就座
2、了解學(xué)生想要咨詢的項目
3、了解學(xué)生的當前情況,及想法
4、制定培訓(xùn)計劃
5、與學(xué)生協(xié)商確認,填表報名
6、交學(xué)費,或定金
7、發(fā)放教材,聽課證
8、完善咨詢記錄表,上報咨詢部登記備案,并上交教務(wù)處進行登記排課。
績效考核
咨詢?nèi)藛T每人每月需按要求完成咨詢績效額度,完成績效額度以為的金額按
第三篇:咨詢部項目主管崗位職責
項目主管
1、協(xié)助副經(jīng)理做好項目合同的談判及草擬工作,參與項目咨詢的專家組織、聘請、分工、組織專家現(xiàn)場踏勘等。參與咨詢項目文本的編寫工作的總體構(gòu)思,與項目單位及相關(guān)部門加強聯(lián)系。
2、參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作,負責公司項目文本的三稿校審工作。經(jīng)副經(jīng)理授權(quán),綜合、審定咨詢文本的定稿。
3、協(xié)助辦理公司新資質(zhì),公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作,及一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報工作。
4、負責上門招攬咨詢業(yè)務(wù),對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時予以跟進。
5、負責公司所完成的咨詢項目實施情況的意見征詢及反饋工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四篇:造價咨詢部人員崗位職責
造價咨詢部人員崗位職責
1.愛崗敬業(yè),對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責任心
2.公司施行部門經(jīng)理負責制,成員服從部門經(jīng)理的工作安排,在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向項目經(jīng)理反映解決。
3.依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求,執(zhí)行作業(yè)計劃,遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的標準
原則,對所承擔的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進度負責,做到內(nèi)容完整,計算準確,結(jié)果真實可靠。對技術(shù)精益求精、一絲不茍,保證編制的工程量清單、標底、預(yù)算、結(jié)算等成果文件準確無誤,誤差率在±3%范圍內(nèi)。
4.對承接的每一個項目均要為委托方保守秘密。
5.進行市場調(diào)查,通過詢價了解市場行情,掌握當前市場材料、設(shè)備、人工的價格及變化,積累相近時期的市場價格,做到編制出的成果文件能夠準確的反映實際情況。
6.熟練掌握計算機的操作,各種軟件運用自如。
7.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能,為自己今后的發(fā)展
創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
8.樹立牢固的服務(wù)意識,對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹,不急不躁,耐心解答對方的質(zhì)詢。
9.同事之間團結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補短,共同做好工作。
10.出現(xiàn)問題及時糾正,不相互推諉,勇于承擔責任。
11.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
12.不得接受委托方、投標方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財物等。
第五篇:情報咨詢部正、副主任崗位職責
1.對館長負責,做好本部門人員的管理、評聘和考核工作,提出對本部門人員發(fā)放崗位津貼和給予獎懲的意見。
2.制定并落實本部門的規(guī)章制度工作計劃與發(fā)展規(guī)劃,并督促實施,進行總結(jié)。協(xié)助館長考慮教育信息化的推廣計劃及組織實施。對部門各項日常業(yè)務(wù)工作有效的組織、協(xié)調(diào)與管理,保證整個部門各項業(yè)務(wù)的順利開展。
3.負責科技立項及成果查新工作。
4.計算機檢索(含國內(nèi)外聯(lián)機、光盤檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索)課程教學(xué)工作。
5.除所承擔的學(xué)科館員要求的相應(yīng)職責外,負責組織安排與本部門有關(guān)的主頁資源的提供、充實、更新,并參與其中部分內(nèi)容的制作與維護。
6.參加總咨詢臺值班,認真履行總咨詢臺的各項職責(暫緩)。
7.負責本部門一般設(shè)備用品的申報、使用管理和維護。完成此崗位等級要求的學(xué)術(shù)研究工作。
8.與圖書館電子資源發(fā)展規(guī)劃的制定,組織對各種電子資源的試用、評價和利用調(diào)研。
9.完成館長交辦的其他事宜;做好讀者的宣傳教育工作,提供宣傳信息。
10.承擔70%業(yè)務(wù)崗位工作量,完成館里下達的目標任務(wù)。