第一篇：員工著裝行為禮儀管理要求

員工著裝、行為、禮儀管理規(guī)定

一、目的

為規(guī)范公司員工日常工作、生活行為，養(yǎng)成良好的行為習慣，形成良好的精神面貌，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于公司全體員工。

三、管理內(nèi)容

1、儀容儀表 a.著裝：

員工上班時應(yīng)穿著公司配發(fā)的工作制服，如因特殊原因未及時發(fā)放工服者，應(yīng)自覺穿著與工服近似的服裝。員工應(yīng)保持工服干凈、整潔，不得有污跡、開線、破口、缺扣等，不得卷起衣袖和褲腳。

西裝：三?？鄣膽?yīng)扣上面的兩粒紐扣，兩?？鄣闹豢凵厦娴囊涣ｂo扣。不得在上衣裝飾兜內(nèi)放任何物品。上衣兩側(cè)兜內(nèi)不得放明顯凸起的物品，兜蓋兒必須放在外面。

女員工穿裙裝時必須穿肉色連褲絲襪，絲襪不得有挑絲、破洞和污漬等現(xiàn)象。b.工牌：

人事行政部給每位員工下發(fā)員工工牌。員工工牌應(yīng)掛在胸前，工程部員工工牌應(yīng)佩戴在左胸前。在工作時間內(nèi)，員工必須佩戴員工工牌，由部門主任監(jiān)督管理，人事行政部有權(quán)隨時抽查佩戴情況。員工工牌遺失應(yīng)立即通知人事行政部，除因時間過久而導致?lián)p毀(以舊換新)外，每次補領(lǐng)新員工工牌需交人民幣10元。

c.襯衣：襯衣必須經(jīng)常更換，保持平整、潔白、無污漬。d.領(lǐng)帶：領(lǐng)帶應(yīng)保持干凈，系戴端正。e.皮鞋：皮鞋應(yīng)保持光亮。

f.襪子：男員工無論何工種一律穿黑色襪子，女員工穿肉色絲襪。g.發(fā)型：所有員工應(yīng)保持頭發(fā)干凈、整潔、樹立良好的個人形象。

男員工：不得留長發(fā)并應(yīng)保持頭發(fā)梳理整齊，發(fā)型應(yīng)前不遮眉、后不過衣領(lǐng)，兩旁不遮耳，鬢角不過耳。

女員工：頭發(fā)不能蓬亂，不能披頭散發(fā)，或燙染怪異發(fā)式。發(fā)卡形狀不可太夸張，應(yīng)淡妝上崗，不可濃妝艷抹。

h.胡須：男員工不可留胡須，每天上班前必須檢查、保持清潔。

i.體味：保持口腔的衛(wèi)生和清潔，上班前不得飲酒或吃蒜、蔥、韭菜等異味食品，確保無口臭和體味。

j.手部清潔：無論男女員工必須保持手部清潔，指甲不藏污垢，女員工不能涂有色指甲油。

k.首飾：無論男女員工不可佩戴過多的首飾、金飾。女員工佩戴耳環(huán)，只能為細小的飾品。

2、工作時間

根據(jù)各部門工作特點，管理處同時實行標準工時制度和綜合計算工時工作制。

3、工作紀律

員工必須遵守下列事項：

a.遵守國家的各項法令法規(guī)，遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度。b.辦公桌要保持干凈、整潔。不允許在辦公室內(nèi)私人會客。因公外出須向部門主任請假，告知去向，并辦理相關(guān)因公外出請假手續(xù)。

c.維護公司利益，保守公司機密，愛護公司財物。

d.員工對工作應(yīng)有高度責任感和敬業(yè)精神，上班期間應(yīng)全力以赴。e.員工應(yīng)服從上級領(lǐng)導的日常管理和工作指派；同事之間應(yīng)相互尊重、團結(jié)友愛；部門主任及主管人員更應(yīng)以身作則。

f.辦公室內(nèi)要保持清潔整齊，不得隨意張貼和堆放與工作無關(guān)的物件。g.嚴禁大聲喧嘩、聚眾聊天，談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。h.參加會議、培訓等集體活動，應(yīng)自覺遵守時間和有關(guān)規(guī)定。

i.對個人和部門管轄使用的各種財產(chǎn)設(shè)備，注意愛護、管理和保養(yǎng)；未經(jīng)允許不能自行調(diào)換或轉(zhuǎn)給其他部門和個人。

j.員工應(yīng)具有安全保密意識。未經(jīng)他人允許不得隨意翻看、查找或擅用他人物品及工作機器、軟件等；未經(jīng)批準不得將辦公設(shè)備、用品、公司文件等帶出公司或轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)??；重要文件、資料不得隨意堆放在桌面，離開時，應(yīng)鎖入屜柜。要將與工作相關(guān)之文件妥善保管。

k.非工作需要及未經(jīng)同意，員工不得使用公司電話撥打私人電話，國際、國內(nèi)長途電話或各種資訊收費電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，需照價支付電話費用并給予紀律處分。工作電話要簡明扼要，使用禮貌用語。因工作需要，享受手機話費補貼的員工，要做到二十四小時開機，做到隨時聯(lián)系。

l.接聽電話須專業(yè)、規(guī)范、禮貌、熱情，電話鈴響三聲內(nèi)，必須有人接聽。m.聽到客人投訴時，應(yīng)態(tài)度冷靜，細心聽取并復(fù)述客人投訴，在向客人致歉后馬上采取補救措施；任何情況下都不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。如在職權(quán)范圍之外，應(yīng)立即通知有關(guān)部門跟進；重大投訴應(yīng)及時向部門主任/總物業(yè)經(jīng)理報告，處理結(jié)果要及時反饋給客人，做到當天的事有結(jié)果，困難的事有辦法。

n.員工下班離開辦公區(qū)域前要本著點滴節(jié)約的精神，人走燈關(guān)。關(guān)好門窗，切斷電源，消除不安全隱患。

4、工作時間內(nèi)員工行為守則 儀表——整潔端莊，穩(wěn)重大方； 精神——健康飽滿，積極熱忱； 環(huán)境——清潔衛(wèi)生，整潔有序； 待人——有禮有節(jié)，誠實謙虛； 效率——簡捷快速，靈活實效； 質(zhì)量——精湛細致，圓滿信服； 勤勉——勤懇敬業(yè)，日事日畢； 自律——遵章守紀，嚴于律己； 安全——警鐘長鳴，防患未然。

5、回答詢問

遇有客人詢問時，不論是否屬于自己的工作范圍，均應(yīng)禮貌對待，杜絕“七不”即：“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”。應(yīng)耐心解答問題，對不清楚的問題也應(yīng)主動告訴客人相關(guān)負責部門或咨詢電話，并及時通知到有關(guān)部門處理。遇見業(yè)主、客戶詢問時做到有問必答，態(tài)度不得生硬、冷淡。

6、稱謂

員工遇見客戶或業(yè)主時，稱姓加先生、女士、小姐，不得稱老張、小李、王哥、趙姐或其他不禮貌稱呼；公司內(nèi)部同事之間，上級對下級稱姓氏或直呼姓名，下級對上級稱姓加職務(wù)，對姓名及職務(wù)不清楚的，可稱先生或女士，同事之間不得亂用綽號、稱兄道弟（如張哥、李姐等）。

7、接轉(zhuǎn)電話

電話鈴響應(yīng)立即接聽或接轉(zhuǎn)，鈴聲不得超過三聲。接聽時先說：“你好?。俊?，然后細心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。通話聲音應(yīng)以對方能聽清、不影響其他人工作為宜，通話應(yīng)簡潔明確，盡量減少時間，等對方掛斷電話后再掛機。

8、手機鈴聲

上班期間員工必須將手機電話的來電鈴聲、短信信息提示音設(shè)置為震動狀態(tài)或較小音量，禁止使用最大音量。上班時間內(nèi)員工鈴聲禁止使用低級趣味的音樂、聲音、笑話等。

9、禁止行為

員工不得在辦公室內(nèi)或公共區(qū)域內(nèi)化妝、修指甲、剔牙齒、挖鼻孔、吹口哨、伸懶腰、挖耳朵、打飽嗝、大聲呼叫、喧嘩、唱歌或做不文雅的動作；尊重客戶、業(yè)主的風俗習慣，禁止對其議論、指點。

10、員工更衣柜

a.凡需穿制服上班的員工均分配更衣柜一個，用作儲存?zhèn)€人衣物之用。b.員工需經(jīng)常保持衣柜清潔、整齊。c.任何人不得隨意與他人調(diào)換衣柜。

d.更衣柜內(nèi)不得存放貴重物品及現(xiàn)金。如有違反，公司不負責任何經(jīng)濟損失。e.禁止在更衣柜內(nèi)放置易燃易爆及危險物。f.不得私自加配更衣柜鑰匙或私自更換更衣柜鎖。

g.員工離職時須將更衣柜清理干凈并將鑰匙退回。若鑰匙遺失，須立即報告人事行政部并交納重配費用。

h.禁止在更衣室內(nèi)逗留、吸煙、隨地亂扔雜物，要保持更衣室的清潔整齊。

11、職業(yè)道德

員工必須全身心地為公司服務(wù)。在與公司客戶或其它組織洽談業(yè)務(wù)時，不得考慮個人利益而放棄公司的利益。任何人不允許以個人名義從事專業(yè)活動或謀取第二職業(yè)。

12、保密紀律

員工受聘期間應(yīng)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。因工作所涉及的商業(yè)秘密、客戶資料及公司資料，須絕對保密，不得攜帶出公司，更不得外漏，否則視為嚴重失職，公司可采取任何懲罰措施。不得私自拷貝公司的各種文件資料，不得私自翻閱與本職工作無關(guān)的文件。

13、客用設(shè)施

除因上級指派及工作關(guān)系外，員工不得在任何時候在客用場所逗留，不得使用各類客用設(shè)施。員工運送貨物，只可使用貨梯，不允許使用客梯。

第二篇：員工著裝及行為禮儀管理規(guī)定

員工著裝及行為禮儀管理規(guī)定

一、目的：

為了規(guī)范員工的行為，展現(xiàn)員工個人良好的職業(yè)素養(yǎng)；同時，提升公司的企業(yè)形象，制訂本規(guī)定。

二、適用范圍

公司全體員工。

三、員工著裝要求

員工在辦公時間、工作區(qū)域內(nèi)，包括出差、加班，須注意儀容儀表及行為禮儀規(guī)范，總體要求是著裝整潔、美觀、莊重、大方、得體，行為舉止合乎公司行為禮儀規(guī)范。

1、男員工的裝容要求：

（1）夏天應(yīng)穿著襯衣或有領(lǐng)有袖T-恤衫；男裝襯衣除領(lǐng)口第一顆扣外，其余紐扣均應(yīng)扣好，襯衣下擺應(yīng)扎在褲裝皮帶下。秋冬季可穿 V 領(lǐng)背心或毛衣等，不建議男員工夏天穿著圓領(lǐng)體恤衫，秋冬穿著圓領(lǐng)、高領(lǐng)毛衣。

（2）應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊，發(fā)型要求是前不觸眉，側(cè)不過耳、后不觸領(lǐng)，非特殊情況下，不允許剃光頭，不允許蓄留胡子。

（3）上班除戒指、簡約手飾外，不允許佩帶其它飾物。

3、女員工的裝容要求：

（1）保持服裝干凈、整潔，但不要過于華麗、時尚、前衛(wèi)。

（2）公司提倡女員工上班化淡妝、禁止?jié)鈯y，香水的味道不宜過濃。

（3）應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。

（4）女員工上班佩帶飾物應(yīng)適當，應(yīng)盡量選擇同一色系，注意與整體的服飾搭配協(xié)調(diào)，禁止佩帶腳鏈、用鈴鐺裝飾的飾物。

（5）處于孕期的女員工可適當放寬限制。

4、部門經(jīng)理級及以上的員工，必須備有職業(yè)套裝，便于重要場合使用。

5、工作地點為研發(fā)中心的員工除遵守上述規(guī)定外，每周一至周五須著正裝。

男士正裝：正式的西服套裝；襯衣、西褲、皮帶、皮鞋。

（1）西裝：款式簡潔、單色為宜，西褲的長度應(yīng)正好觸及鞋面，還要注意

與其他配件的搭配；

（2）領(lǐng)帶：顏色必須與西裝和襯衫協(xié)調(diào)、干凈、平整不起皺；長度合適，打好的領(lǐng)帶尖應(yīng)恰好觸及皮帶扣，領(lǐng)帶的寬度應(yīng)該與西裝翻領(lǐng)的寬度

和諧；

（3）襯衫：領(lǐng)形、質(zhì)地、款式都要與外套和領(lǐng)帶協(xié)調(diào)，注意領(lǐng)口和袖口要

干凈，花襯衣不被認可；

（4）鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，并注意保持鞋子的光亮及干凈；

（5）襪子：寧長勿短，坐下后不露出小腿為宜；襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào)，深色為佳。

女士正裝：西服套裙或套裝；上衣和裙子、上衣和褲子、職業(yè)連衣裙、皮鞋、系帶涼鞋。

（1）西裝：款式簡潔、單色為宜；

（2）上衣：襯衣領(lǐng)形、質(zhì)地、款式都要與外套協(xié)調(diào)，注意領(lǐng)口和袖口要干

凈，花襯衣不被認可；有袖針織上衣；

（3）褲子：西褲的長度應(yīng)正好觸及鞋面；正裝類的七分褲、九分褲；

（4）裙子：不能短過膝蓋上10公分、職業(yè)連衣裙不得無袖；（休閑裙不被

認可，如蛋糕裙、蓬蓬裙、波西米亞裙等）

（5）鞋：皮鞋、系帶涼鞋、靴子（休閑鞋、時裝鞋不被認可，如波西米亞

鞋、羅馬鞋、雪地靴等）

（6）襪子：襪子顏色要協(xié)調(diào)，肉色、黑色或與服裝搭配得當為好。

6、配有工服的部門應(yīng)按照部門規(guī)定穿著工服。

7、除特殊原因，以下服裝均不認可：

（1）衣服類：無袖上衣、吊帶、低胸服裝、露背露臍裝、透視裝；

（2）褲/裙類：膝上短褲、超短裙（短過膝蓋上10公分）；

（3）襪子：網(wǎng)紋襪、色彩過于鮮艷的長襪；

（4）鞋子：沙灘鞋、拖鞋（含涼拖）。

四、員工在工作時間內(nèi)應(yīng)該遵守下述行為規(guī)定：

1、員工在辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶工牌。

2、員工等待電梯時，應(yīng)站立于電梯門口兩側(cè)，須等電梯內(nèi)人員全部走出電梯時，乘坐電梯人員方可進入電梯內(nèi)。員工乘坐電梯時，應(yīng)遵守禮讓順序，年長者、上司、女性先進先出。

3、員工在辦公場所不得接待與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的人員，如須會見，時間應(yīng)控制在半小時內(nèi)。

4、員工不得在辦公場所和過道走廊大聲交談、喧嘩、嬉鬧、唱歌。

5、在公司入口處或公司公共區(qū)域，公司來訪客人如有需要，應(yīng)及時提供幫助，如指引帶路等，碰到來訪客人應(yīng)先點頭讓路以表示禮貌。

6、員工應(yīng)維護辦公環(huán)境整潔，衛(wèi)生，按照 7S 要求，維護個人工作臺面及辦公區(qū)域的整潔。

7、員工使用會議室后，應(yīng)將設(shè)備、桌椅歸位。員工離開會議室時，應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、關(guān)閉電燈、關(guān)閉電源設(shè)備，禁止使用空調(diào)時開窗。辦公室空調(diào)最低溫度設(shè)置為 26 攝氏度。會議室空調(diào)最低溫度設(shè)置為 24 攝氏度。室溫為 26 攝氏度以下時，禁止使用空調(diào)。

8、禁止員工在上班期間吃零食及在公司洗漱餐具，員工飯后的廢棄飯盒及殘食應(yīng)丟棄于安全通道口處標有“不可回收一般廢棄物”垃圾桶內(nèi)，禁止丟棄于辦公室內(nèi)的垃圾桶內(nèi)及安全通道處標有其它標識的垃圾桶內(nèi)。其它垃圾的丟棄按照環(huán)保要求分類為“可回收一般廢棄物”、“不可回收一般廢棄物”、“不可回收有害廢棄物”。

六、處罰

1、員工違反著裝規(guī)定的，除通報批評，每次罰款 100元外，公司保安有權(quán)拒絕不符合公司著裝規(guī)定的員工進入辦公區(qū)域。被拒員工須回家更換符合要求的服裝后，再到公司上班?；丶腋鼡Q衣服所占用的時間以事假核定。

2、對于公司的各項管理規(guī)定，各部門經(jīng)理應(yīng)以身作則，并對本部門進行管理、指導與監(jiān)督。

3、如員工違反公司行為禮儀規(guī)定，公司將視情節(jié)的輕重予以警告、通報批評、罰款、開除，甚至追究個人的法律責任。

七、其他

1、本規(guī)定由公司行政部制定，并負責對公司全體員工的監(jiān)管，并有權(quán)行使相關(guān)權(quán)利。

2、本規(guī)定從2011年8月20日起執(zhí)行。

深圳市平輝光電科技有限公司

2011 年 8 月 10 日

第三篇：學生著裝、行為、禮儀規(guī)范要求

學生著裝、行為、禮儀規(guī)范要求

為了讓同學們在良好的學習氛圍中學習,提升同學們的精神面貌,讓學生的服裝符合學生的身份——整潔大方.現(xiàn)對同學們的夏季著裝進行規(guī)范,要求如下:

一、衣服：

男同學

１、學習場所不穿坎袖背心和運動短褲（不含體育課）。

２、教室內(nèi)不穿太花哨的休閑裝（如沙灘裝）．不敞懷，不赤背。

女同學

１、Ｔ—恤衫不過于暴露（如露背、露腹），不穿吊帶衫。

２、裙子和短褲的長度不短于膝蓋上10厘米．不穿超短的或有礙觀瞻的奇裝異服。

二、鞋：

男、女同學都不準穿拖鞋或涼拖兒出入教室和學習場所．

第四篇：員工著裝要求

環(huán)球天下員工著裝要求

根據(jù)崗位和季節(jié)不同嚴格按公司要求著裝，上班著裝應(yīng)大方、得體、干凈、平整，嚴禁衣冠不整者上崗。

原則上公司規(guī)定：

1、員工不得穿吊帶上衣、短褲、拖鞋、超短緊繃等不符合辦公

環(huán)境的服裝。

2、學校咨詢?nèi)藛T不得披散頭發(fā)，著統(tǒng)一工服。實習生夏季穿白

襯衫、冬季深色職業(yè)裝。

3、男員工頭發(fā)前面不得過眉，側(cè)面不得過耳，后面不得過衣領(lǐng)，不得剃光頭。女員工具體發(fā)式不限，但要求打理整齊，不得佩戴夸張的頭飾、首飾，不燙夸張的發(fā)式。

4、員工染發(fā)只允許染黑色、褐色等暗色。

5、所有工作人員在辦公區(qū)內(nèi)必須佩戴工牌。

6、部門負責人監(jiān)督、檢查員工著裝的職業(yè)化程度，有不符合規(guī)

定要求的令其即刻整改，所有時間按事假記。

7、集團人力資源部、行政部不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題將對員工本

人及其直屬領(lǐng)導做出相應(yīng)處罰。

8、此規(guī)定從8月10日起執(zhí)行。

集團人力/行政

2011-8-7

第五篇：員工著裝及禮儀管理制度

員工著裝及禮儀管理制度

為規(guī)范公司全體員工的禮儀著裝、儀容儀表，展現(xiàn)員工良好的精神風貌，樹立良好的企業(yè)形象，特制定此制度。

一、員工著裝要求

1、員工著裝要整潔、大方、得體。上班時間嚴禁化濃妝，嚴禁穿戴背心、吊帶衫、超短裙（褲）、露臍（背）裝、低胸衫、拖鞋（特殊情況需穿拖鞋上班的，需向總經(jīng)理請示，并將請示批復(fù)復(fù)印件交6S辦備案）。

2、配發(fā)工作服的員工（生產(chǎn)一線員工、食堂員工都應(yīng)配備工作服）應(yīng)按季節(jié)著配套工作服（鞋、手套、口罩、圍裙等勞保用品），但不準戴圍巾上班，工作服應(yīng)干凈、整潔、不得有明顯的開線、破口、缺扣等現(xiàn)象。

3、直接接觸酒類員工（包裝工、配制工、勾兌員、化驗員、質(zhì)檢員）的上班著裝要求。

A、穿好工作服（衣服扣至或拉至胸部位置），戴好工作帽,頭發(fā)全部戴入帽內(nèi)。

B、不準穿高跟鞋（鞋后跟不得高于5厘米）、打滑的鞋、釘鞋、拖鞋，不準將涼鞋當成拖鞋穿。

C、不準戴耳環(huán)、項鏈等首飾。

D、不準噴涂香水、染指甲、留長指甲、化妝。

E、上廁所前，應(yīng)在更衣室脫去工作服、鞋等勞保用品。

二、工號牌佩戴（或定點掛放）的要求

工號牌由公司辦公室統(tǒng)一制作、發(fā)放，上班時間要求員工按要求佩戴（或定點掛放）好工號牌。

1、持繩式工號牌員工應(yīng)佩戴在項上，掛于胸前部位，工號牌正面朝外，不得被衣服遮擋。

2、持夾式工號牌員工應(yīng)佩戴于左胸前部位，工號牌正面朝外。

3、如員工工號牌夾掛在胸前影響工作或存在安全隱患，由部門負責人向6S辦提出申請制作工號牌掛放欄用于上班時間掛放工號牌。

三、禮儀要求

1、熟練掌握和運用文明禮貌用語。如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等用語，表達時要自然親切。

2、不得大聲喧嘩、聚眾聊天、說臟話、粗話或惡語傷人。

3、與各級領(lǐng)導、客人、員工相遇時，要主動致以問候或點頭致意。

4、接待來客要熱情、規(guī)范。

5、接聽電話要熱情、禮貌、規(guī)范，電話鈴響三聲內(nèi)，必須有人接聽，通話盡量長話短說。

6、會議期間、學習、培訓期間，要遵守紀律及規(guī)定，手機鈴聲調(diào)至震動或關(guān)閉。

7、在指定地點用餐時，要按秩序排隊；吃完后，收拾好桌面上剩余的飯菜，離開飯桌時，將所坐的凳子、椅子擺放整齊并歸回原位。

本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行！

湘山酒業(yè)有限公司