第一篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)在文秘工作中的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)在文秘工作中的作用
摘要：隨著現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展及其在實(shí)際生活中的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的政府及企業(yè)管理模式逐漸向著電子化的管理模式發(fā)展，最終形成了一個(gè)高度智能化、網(wǎng)絡(luò)化的電子政府和電子企業(yè)。而在管理中，文秘工作是有預(yù)見性和超前性的，是一項(xiàng)細(xì)致的工作，任何一個(gè)微小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)造成一定的影響。文秘人員自身素質(zhì)如何，直接影響著企業(yè)各項(xiàng)工作的開展和任務(wù)的完成。高速推進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)文秘工作將會(huì)產(chǎn)生哪些影響？文秘工作者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以適應(yīng)這個(gè)市場，促進(jìn)辦公室工作更好的完成？本文就此問題做出探討。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；文秘工作；辦公自動(dòng)化；信息化時(shí)代
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)(一)相關(guān)概念
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就是把分布在不同地區(qū)的計(jì)算機(jī)和專門的外部設(shè)備，用通信線路互連接成一個(gè)大規(guī)模的高性能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使眾多的計(jì)算機(jī)可以更方便地進(jìn)行信息傳遞，硬件、軟件、數(shù)據(jù)信息等資源共享信息等資源。[1]其基本功能是幫助資源共享、信息的傳輸與集中處理、均衡負(fù)荷與分布處理、提供綜合信息服務(wù)等的實(shí)現(xiàn)。是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是提高信息資源利用效率，加快信息傳遞的有效途徑。一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)，便實(shí)現(xiàn)了共享資源，提高可靠性，同時(shí)分擔(dān)負(fù)荷和實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理。
2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用指建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的各種應(yīng)用服務(wù)。在國家及政府的大力倡導(dǎo)下，電子商務(wù)、政務(wù)、企業(yè)Intranet的建立與應(yīng)用等，政企兩股力量搶進(jìn)的推進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。中國網(wǎng)民數(shù)量迅速增加，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)給人們提供了過去未曾有過的速度與便利。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)從無到有，迅速滲透到中國大部分地區(qū)，國人已經(jīng)視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)為日常生活中不可缺少的部分。[2]
(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)速率在不斷提高，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍隨之不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用也在迅速發(fā)展。地域上分散的具有獨(dú)立自治功能的計(jì)算機(jī)通過通信設(shè)施互連的集合體，完成資源共享、遠(yuǎn)程操作、協(xié)調(diào)配合等功能，以達(dá)到計(jì)算機(jī)的互連互操作和協(xié)同工作。
目前發(fā)展較為完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)主要包括：傳統(tǒng)的Internet的發(fā)展，如電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄等；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的發(fā)展，如各種操作系統(tǒng)的互連功能、網(wǎng)絡(luò)管理功能及網(wǎng)絡(luò)安全功能等；Intranet的發(fā)展主要是Internet技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的有效傳輸；移動(dòng)計(jì)算技術(shù)，移動(dòng)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合使便攜PC、筆記本、手持PC及其他移動(dòng)設(shè)備的硬件和操作系統(tǒng)成為新的技術(shù)發(fā)展方向，通過無線或有線方式為移動(dòng)用戶提供信息訪問信息管理服務(wù)；WWW信息服務(wù)技術(shù)的發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)資源共享和信息查詢的重要手段；計(jì)算機(jī)協(xié)同工作技術(shù)的發(fā)展，如工作流管理系統(tǒng)、協(xié)同編著和協(xié)同設(shè)計(jì)、多媒體計(jì)算機(jī)會(huì)議等。[3]
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)路應(yīng)用技術(shù)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的掌握，對(duì)于每一個(gè)就業(yè)、從業(yè)、待業(yè)人員都有非同小可的影響及作用。其中，傳統(tǒng)的Internet應(yīng)用技術(shù)、WWW信息服務(wù)技術(shù)、Intranet應(yīng)用技術(shù)以及計(jì)算機(jī)協(xié)同工作技術(shù)，都對(duì)我國文秘工作有深厚的影響作用，既為文秘工作提供了便利，同時(shí)又對(duì)文秘工作人員提出了更高的職業(yè)要求。筆者將在下文，詳細(xì)分析闡述兩者間的重要關(guān)系。
二、文秘工作(一)文秘工作的定義
1998年5月，我國勞動(dòng)部（現(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障部）在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》中將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處
[4]理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員。
在我國，秘書分三類：初級(jí)秘書，以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主；中等秘書（一般性秘書），能用英文寫一般信函、起草報(bào)告和準(zhǔn)備會(huì)會(huì)議等；高級(jí)秘書（經(jīng)理助理），起草重要的合同文本、懂法律、稅務(wù)知識(shí)，具備應(yīng)急處理能力，有較強(qiáng)的語文素養(yǎng)和較高的應(yīng)用寫作能力。
(二)文秘工作的職責(zé)
文秘工作內(nèi)容沒有定勢，可以概括為：輔助領(lǐng)導(dǎo)辦文辦事的綜合性工作，并擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往以及后勤服務(wù)等。文秘工作處于協(xié)調(diào)各部門和連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，同時(shí)具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大主要職能。具體作業(yè)包括如記錄工作、公文處理、檔案管理、信息參考、行政事務(wù)等。[5]
1.記錄工作
記錄工作包括領(lǐng)導(dǎo)口授記錄、接待來訪記錄、電話記錄、會(huì)議記錄等。文秘工作文員需要詳細(xì)記錄各種日常事務(wù)的細(xì)節(jié)，以便今后存檔、調(diào)用，做到任何細(xì)節(jié)事件都有據(jù)可查，通過對(duì)記錄的整理，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息參考，最終做出正確的決策。原始的記錄手段主要依靠紙筆記錄和文秘工作人員的記憶力，這種單一簡單的手段存在一定的主觀性，難以保證記錄信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
2.公文處理
公文處理包括對(duì)各部門呈遞的材料初審，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出的指示起草文件，向其他部門下達(dá)安排信息等。公文的處理要求文秘人員要能夠熟悉和掌握文件處理的程序與方法、文件立卷的原則方法以及檔案的接收、整理、保存、使用、統(tǒng)計(jì)、鑒定、分析的原則和要求。傳統(tǒng)不僅會(huì)由于文秘人員的能力差異影響了公文的規(guī)范性，且大量的紙質(zhì)材料對(duì)于檔案管理工作有較大的工作負(fù)擔(dān)。
3.檔案管理
檔案管理工作的主要任務(wù)是文檔的收集、整理、保存、鑒定、分析、檢索、編研、利用及統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的工作，其中，利用最重要也是最有價(jià)值的環(huán)節(jié)。檔案管理工作的目的在于做能夠?yàn)楸静块T、本單位中心工作服務(wù)，這也是檢驗(yàn)檔案管理工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。文件是檔案的來源，檔案是文件的歸屬。處理完畢、具有保管利用價(jià)值并進(jìn)行系統(tǒng)整理歸檔的文件，實(shí)現(xiàn)文件向檔案的轉(zhuǎn)化是文秘工作的主要任務(wù)。文秘人員是文件的重要形成者，形成的文件質(zhì)量，直接影響檔案整個(gè)政府、企業(yè)及部門的工作質(zhì)量和效率。因此，文秘人員需要具備一定的綜合素養(yǎng)，以保證其經(jīng)手辦理的規(guī)范性文件材料能夠?yàn)樯霞?jí)工作，甚至整個(gè)部門、政府、企業(yè)，提供準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠、具有較高價(jià)值的原始材料。[6]過去的檔案管理需要大量的人力物力，因?yàn)榧堎|(zhì)的材料的保存保管不僅意味著高成本，同時(shí)需要較大的空間，在檔案的調(diào)配查閱時(shí)，也耗時(shí)耗力。
4.信息參考
文秘工作人員要學(xué)習(xí)黨和國家頒布的各種文書檔案規(guī)范性文件，在工作過程中需要處理大量的信息，包括各種數(shù)據(jù)、文案等正式或非正式的材料。在整理收集了多方的信息后，要具備一定的分析能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的幫助，這需要文秘人員有公正廉潔的職業(yè)道德操守，同時(shí)具備客觀真實(shí)的分析能力。文秘工作還要求文秘人員思維要靈活不局限、避免陷入狹隘之地。
5.行政事務(wù) 除上述職責(zé)外，文秘工作人員還需要完成相關(guān)的行政事務(wù)，例如領(lǐng)導(dǎo)的日程安排及其他上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。在工作過程中，思維要超前，思維要有邏輯性，安排工作要井然有序。
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在文秘工作中的應(yīng)用
文秘工作的綜合性、復(fù)雜性和重要性，要求文秘工作必須緊跟時(shí)代的步伐，進(jìn)入信息化時(shí)代，建立自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。
辦公自動(dòng)化隨信息化的根深蒂固，應(yīng)運(yùn)而生，在20世紀(jì)70年代中期在發(fā)達(dá)國家率先發(fā)展起來。我國的辦公自動(dòng)化經(jīng)過從80年代末至今近二十年的發(fā)展，已從最初簡單的面向單機(jī)的輔助辦公產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)今面向應(yīng)用的大型協(xié)同工作產(chǎn)品。在部分企業(yè)，也已率先建立起了一套較為完善的系統(tǒng)的集成辦公環(huán)境。
辦公自動(dòng)化通過建立內(nèi)部的通信平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息傳達(dá)的及時(shí)便利性；實(shí)現(xiàn)了工作流程、檔案管理的自動(dòng)化，徹底的建立了一套完整多部門協(xié)同合作的辦公系統(tǒng)，并通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)了檔案管理的現(xiàn)代化、自動(dòng)化；辦公自動(dòng)化的系統(tǒng)是輔助辦公的重要工具，涉及會(huì)議管理、車輛管理、物品管理等；辦公自動(dòng)化的重要性還體現(xiàn)在信息集成功能上，大量的業(yè)務(wù)信息，需要一個(gè)系統(tǒng)的自動(dòng)化管理系統(tǒng)來處理大量的信息，以提高整體的反應(yīng)速度和決策能力；同時(shí)，辦公自動(dòng)化對(duì)于今天分布式的辦公，有重要的作用，是寫了分支機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域辦公模式及移動(dòng)辦公的可行性和便利性。
綜上所述，要提高政府和企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平及工作效率，文秘人員必須首先建立一個(gè)套以計(jì)機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、結(jié)合了科學(xué)管理思想和行為科學(xué)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，以促進(jìn)辦公活動(dòng)的規(guī)范化和制度化。[7]下文中，筆者將從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)文秘工作的影響及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)文秘工作的要求兩個(gè)方面來論述計(jì)算機(jī)網(wǎng)路應(yīng)用技術(shù)在文秘工作中的應(yīng)用。
四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用對(duì)文秘工作的影響
通過前文對(duì)文秘工作內(nèi)容的分析描述，筆者認(rèn)為，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)對(duì)文秘工作的影響是方方面面的，是深刻而有意義的。
從文秘工作的分類來看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)文秘工作的影響主要體現(xiàn)在記錄工作、公文處理、檔案管理、信息參考及行政事務(wù)中。而從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的分類來看，對(duì)文秘工作帶來重大影響的應(yīng)用技術(shù)主要是傳統(tǒng)的Internet應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、Intranet應(yīng)用技術(shù)以及計(jì)算機(jī)協(xié)同工作技術(shù)。在下文中，筆者將站在后者的角度來分析闡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用對(duì)文秘工作的具體影響。
1.傳統(tǒng)的Internet應(yīng)用技術(shù)
Internet是最大的國際性計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，并且目前仍在不斷擴(kuò)大規(guī)模，擴(kuò)展用戶群。作為Internet標(biāo)準(zhǔn)的TPC/IP協(xié)議族越來越得到廣泛的支持和發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)組建及互連的首選模式。Internet的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣闊，電子郵件（Email）是最常用和最重要的Internet服務(wù)之一，其他常用的Internet服務(wù)包括文件傳輸（FTP）、遠(yuǎn)程登錄(Telnet)、網(wǎng)絡(luò)新聞（News）以及各種查詢服務(wù)。[3]
電子郵件對(duì)于文秘工作中的信息采集、發(fā)布，與傳統(tǒng)的郵件相比不僅具有速度快、價(jià)格低的優(yōu)勢，同時(shí)相應(yīng)的附加功能也為行政事務(wù)提高了效率，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、政府、部門內(nèi)外部的信息無障礙溝通。文件傳輸和訪問，對(duì)于文秘工作的檔案管理、公文處理等職責(zé)都體現(xiàn)了其重要的價(jià)值。大大提高了傳輸效率，但是其中的安全性、并發(fā)控制和不同平臺(tái)之間的差異依然是技術(shù)研發(fā)人員需要考慮的重點(diǎn)難點(diǎn)。遠(yuǎn)程登錄實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)單位部門、分支機(jī)構(gòu)直接的資源共享，在文秘工作中體現(xiàn)為公文、檔案的傳輸與共享。
2.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
與傳統(tǒng)的Internet相比，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)更傾向于提供計(jì)算機(jī)連接、管理和保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順利運(yùn)行的后臺(tái)支持，主要是各種通信協(xié)議、程序的支持。實(shí)現(xiàn)了多對(duì)多的資源平臺(tái)，而不是傳統(tǒng)Internet的一對(duì)一的資源傳遞。這些技術(shù)上的支持，為文秘工作提供了體統(tǒng)的檔案、文件、公文的上傳、下發(fā)、存儲(chǔ)、分類、調(diào)用提供了穩(wěn)定系統(tǒng)的平臺(tái)。以向內(nèi)部提供一個(gè)方便易用、緊密互連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，其中網(wǎng)絡(luò)安全功能對(duì)于內(nèi)部檔案管理的權(quán)限等做出了明確的協(xié)議規(guī)定，以確保信息流動(dòng)安全可靠。
3.Intranet技術(shù)
Intranet是Internet技術(shù)在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息資源在其內(nèi)部各部門間的有效傳輸。Intranet把企業(yè)的各部門連成一個(gè)統(tǒng)一的整體，成為企業(yè)發(fā)展的新熱點(diǎn)。Intranet應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)提供了一個(gè)完善的信息資源共享和管理的環(huán)境，從而大大改善了企業(yè)內(nèi)部信息服務(wù)，不僅增強(qiáng)了信息交流與各部門之間的寫作，提高企業(yè)的效益，同時(shí)也大大降低了文秘工作人員的工作強(qiáng)度。從成本的角度來看，這種高效率的系統(tǒng)運(yùn)作使得文秘人員可以輕松的實(shí)現(xiàn)一個(gè)人完成更多的工作量，降低了企業(yè)、政府的人力資源成本；從效率效果的角度來看，不僅實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)作，同時(shí)因?yàn)闇p少了過程中參與的人員，降低了由于工作交接帶來的誤差和錯(cuò)誤，保證了信息的準(zhǔn)確性。
4.WWW信息服務(wù)技術(shù)
WWW信息服務(wù)技術(shù)對(duì)于文秘工作的影響主要是在信息查詢、收集方面，文秘人員能夠在短時(shí)間能收集到圖文并茂的大量信息供領(lǐng)導(dǎo)決策做參考。大量的信息是優(yōu)秀的文秘人員必備的，但信息的真實(shí)有效性也頗為重要，這就要就文秘工作人員有一定得分析能力。
5.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
移動(dòng)通信與計(jì)算機(jī)的結(jié)合通過便攜式PC、筆記本、手持PC機(jī)其他移動(dòng)設(shè)備，為文秘工作人員的工作提供了及時(shí)性。使得文秘人員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)更加便利優(yōu)質(zhì)，尤其對(duì)于信息參考、日程安排等工作。
6.計(jì)算機(jī)協(xié)同工作技術(shù) 筆者認(rèn)為，如果說前面的技術(shù)為文秘工作提供的是間接輔助工作，那么計(jì)算機(jī)協(xié)同技術(shù)則為文秘的日常工作提供了更直接的影響作用。計(jì)算機(jī)協(xié)同工作（CSCW）是是地域分散的一個(gè)群體借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，共同協(xié)作完成一項(xiàng)任務(wù)。通過建立協(xié)同工作的環(huán)境，改善人們進(jìn)行信息的方式，消除或減少人們在時(shí)間和空間上的相互分隔的障礙，從而節(jié)省工作人員的時(shí)間和精力，提高群體工作質(zhì)量和效率。如共享文件系統(tǒng)提供的資源共享能力，電子郵件和多媒體會(huì)議系統(tǒng)提供的人與人之間的通信支持功能，工作流和決策支持系統(tǒng)的組織管理功能。[3]常見的計(jì)算機(jī)協(xié)同技術(shù)主要有：工作流管理系統(tǒng)、多媒體計(jì)算機(jī)會(huì)議及協(xié)同編著和協(xié)同設(shè)計(jì)。
這其中對(duì)文秘工作影響最直接的是工作流管理系統(tǒng)和多媒體計(jì)算機(jī)會(huì)議。工作流管理系統(tǒng)對(duì)工作流的管理提供輔助支持，自動(dòng)完成有關(guān)信息交換和傳遞，從而加速了有關(guān)的電子文檔的處理速度，提高工作效率。同時(shí)，由于文秘工作的基礎(chǔ)就是會(huì)議等信息的記錄，多媒體會(huì)議使得會(huì)議信息有案可查，并且實(shí)現(xiàn)了異地會(huì)議的進(jìn)行。
計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅給文秘人員的工作創(chuàng)造了前所未有的環(huán)境條件，而且?guī)砹思夹g(shù)手段的更新和思維方式、價(jià)值觀念、生活方式的全面變化，而這一切改變要建立在良好的個(gè)人信息素養(yǎng)基礎(chǔ)上。所以文秘工作者不僅要注意以上的問題同時(shí)更要與時(shí)俱進(jìn)，方能“大海無邊天做岸，登臨絕頂我為峰?！?[4](一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)對(duì)文秘工作的要求
文秘人員要搞好本職工作，一定要具有高尚的職業(yè)道德，這是做好文秘工作的基本前提。同時(shí)，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)等方面的要求。[8]以下是筆者認(rèn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)對(duì)文秘工作的幾點(diǎn)要求：
1.提高自身綜合素養(yǎng)
盡管收文、發(fā)文、存檔和管理等公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)看起來簡單，但對(duì)于工作者品性的要求是很高的。在信息化時(shí)代文秘工作崗位上，不再是傳統(tǒng)的通過文字的抄寫、記錄和文稿起草，還需要擁有大量的信息儲(chǔ)備，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。這就要求文秘人員有細(xì)膩的信心思，基本的文化修養(yǎng)。
2.培養(yǎng)綜合分析與應(yīng)用能力 文秘工作是一個(gè)綜合的、大量的瑣碎工作，每一份文件都將會(huì)涉及到許多領(lǐng)導(dǎo)和部門。由于WWW網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的發(fā)展，文秘人員面臨的是大量的信息流，因此，在文件處理上，需要文秘工作人員對(duì)所有的文件能夠先知先覺，把好第一道關(guān)，做好信息的預(yù)覽及初過濾，在大量的信息中挖掘核心的信息價(jià)值，以提供給領(lǐng)導(dǎo)及其他部門。同時(shí)，還要注意上道工序與下道工序的銜接，系統(tǒng)的管理文件，以便于今后的查找應(yīng)用和歸檔。只有通過文書處理的綜合分析與應(yīng)用，才能在信息化的今天，在大量的信息流中獲得對(duì)自己有效地信息。
3.對(duì)各種自動(dòng)化辦公設(shè)備、系統(tǒng)的掌握
由于文秘工作越來越多的涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，面對(duì)多種檔案信息資源，文秘人員應(yīng)該如何依靠現(xiàn)代化手段收藏處理信息，以便及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地提供檔案信息服務(wù)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)隊(duì)文秘人員提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這就意味著今天的文秘工作人員需要對(duì)各種自動(dòng)化辦公設(shè)備、體統(tǒng)的掌握，甚至在今后系統(tǒng)的完善中，需要這些直接使用系統(tǒng)的文秘人員提出寶貴的修改意見。
信息技術(shù)使文秘與檔案管理工作在管理理念、服務(wù)方式、服務(wù)手段等方面結(jié)合得越來越緊密，有“同一化”的趨勢，因此。文秘工作與檔案工作必須實(shí)行“文檔一體化”管理模式。要求文件和檔案管理系統(tǒng)由實(shí)體保管型向虛擬智能型轉(zhuǎn)變，工作重心要轉(zhuǎn)向數(shù)字化信息管理，由紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)向電子文檔管理，管理模式要由被動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與型，實(shí)現(xiàn)文秘工作與檔案管理工作的規(guī)范銜接。文秘人員要努力鉆研信息技術(shù)，全面掌握電子文件形成與管理的特點(diǎn)，利用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行電子檔案的科學(xué)管理，把電子文件和檔案功能需求充分體現(xiàn)到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)當(dāng)中，保證電子文件的有效管理。[9]需要掌握常用辦公軟件有：數(shù)據(jù)處理軟件Excel2000、文稿PowerPoint2000、網(wǎng)頁制作軟件FrontPage2000，以及反病毒軟件KILL98forWindoWs95／98單機(jī)版和壓縮工具軟件WinZip8.1等常用軟件。
五、存在的問題(一)安全性、私密性
文秘人員的工作涉及大量的信息及上下級(jí)溝通，隨網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶的增加，網(wǎng)絡(luò)安全的重要性越來越突出。網(wǎng)絡(luò)資源訪問的安全技術(shù)正不斷成熟，盡管已形成了網(wǎng)絡(luò)資源訪問中的權(quán)限檢查和控制機(jī)制，但部分不法份子仍然潛心鉆空子。因此在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的時(shí)候，必須嚴(yán)格注意安全問題。
另外，對(duì)于內(nèi)部Intranet系統(tǒng)的登錄，也需要通過各種協(xié)議，對(duì)登錄權(quán)限做好嚴(yán)格的控制，對(duì)于內(nèi)部資源的共享做好私密工作。
(二)人員缺乏
由于信息時(shí)代的計(jì)算機(jī)網(wǎng)路應(yīng)用技術(shù)對(duì)文秘工作人員有較高的要求，目前我國具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)的文秘工作人員還比較缺乏，對(duì)辦公自動(dòng)化的發(fā)展還存在一定的阻礙。因此，作為當(dāng)下正在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路應(yīng)用技術(shù)的大學(xué)生，更應(yīng)該慎重的考慮就業(yè)方向。
隨著現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展及其在實(shí)際生活中的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的政府及企業(yè)管理模式逐漸向著電子化的管理模式發(fā)展，最終形成了一個(gè)高度智能化、網(wǎng)絡(luò)化的電子政府和電子企業(yè)。而在管理中，文秘工作是有預(yù)見性和超前性的，是一項(xiàng)細(xì)致的工作，任何一個(gè)微小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)造成一定的影響。文秘人員自身素質(zhì)、綜合技能、分析能力等，直接影響著企業(yè)各項(xiàng)工作的開展和任務(wù)的完成。同時(shí)，高速推進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)文秘工作也產(chǎn)生了深厚的影響，不僅提高了效率、準(zhǔn)確性、便利性，又對(duì)于當(dāng)下高速信息流轉(zhuǎn)時(shí)代下的文秘工作人員提出了更高的要求。作為一名為文秘工作人員，應(yīng)該考慮時(shí)代背景下的個(gè)人素質(zhì)問題，而作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的掌握者，也應(yīng)該加大研發(fā)力度，不斷完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)文秘工作的現(xiàn)代化、自動(dòng)化，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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第二篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)習(xí)題總結(jié)
1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可以劃分為幾個(gè)階段？并具體說明一下。答：可以劃分為四個(gè)階段：
第一階段20 世紀(jì)50 年代，表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的結(jié)合，奠定了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 的理論基礎(chǔ)。
第二階段20 世紀(jì)60 年代，美國的ARPANET 與分組交換技術(shù)興起。
第三階段20 世紀(jì)70 年代，世界范圍各種網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定OSI 參考模型，TCP/IP 廣泛應(yīng)用。
第四階段從90 年代至今，高速網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）時(shí)代。２．按照資源共享的觀點(diǎn)定義的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備那幾個(gè)主要特征？
答：資源共享觀點(diǎn)將計(jì)算機(jī)定義為：以能夠相互共享資源的方式互連起來的自治的計(jì) 算機(jī)系統(tǒng)的集合。其主要特征如下：
１）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享；
２）互連的計(jì)算機(jī)是分布在不同地理位置的多臺(tái)獨(dú)立的“自治計(jì)算機(jī)”； ３）連網(wǎng)計(jì)算機(jī)之間的通信必須遵循共同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。３．通信子網(wǎng)與資源子網(wǎng)的聯(lián)系與區(qū)別是什么？
答：區(qū)別：１）兩者的組成不同 資源子網(wǎng)由主機(jī)系統(tǒng)、終端、終端控制器、連網(wǎng)外 設(shè)、各種軟件資源與信息資源組成；通信子網(wǎng)由通信控制處理機(jī)、通信線路與其他通 信設(shè)備組成。
２）兩者的作用不同 資源子網(wǎng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)，向網(wǎng)絡(luò)用戶提供各種網(wǎng)絡(luò)資源與 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；通信子網(wǎng)負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、轉(zhuǎn)發(fā)等通信處理任務(wù)。
聯(lián)系：通信子網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)的傳輸基礎(chǔ)，資源子網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)的信息核心；資源子網(wǎng)通過 通信子網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息交流，達(dá)到資源共享的目的；通信子網(wǎng)因資源子網(wǎng)而具有價(jià)值。４．局域網(wǎng)、城域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的主要特征是什么？
答：局域網(wǎng)的主要特征是網(wǎng)絡(luò)范圍小，速率高，規(guī)模有限。
城域網(wǎng)的主要特征是幾十公里范圍的城市互連網(wǎng)絡(luò)，提供大范圍內(nèi)的多個(gè)局域網(wǎng) 的互連。
廣域網(wǎng)的主要特征是覆蓋范圍為幾十公里到幾千公里，通過交換技術(shù)形成國際性 的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)。
５．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用層次結(jié)構(gòu)的模型有什么好處？ 答：（1）各層之間相互獨(dú)立。
（2）當(dāng)任何一層發(fā)生變化時(shí)，只要保持接口不變，就不影響相鄰層。（3）各層都可以采用最合適的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。（4）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容易實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。
（5）每層的功能與所提供的服務(wù)都有精確的說明，有利于促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化過程。６．ISO 在制定OSI 參考模型時(shí)對(duì)層次劃分的原則是什么？ 答：劃分層次的主要原則是：
（1）網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點(diǎn)都具有相同的層次。（2）不同結(jié)點(diǎn)的同等層具有相同的功能。（3）同一結(jié)點(diǎn)內(nèi)相鄰層之間通過接口通信。
（4）每一層可以使用下層提供的服務(wù)，并向其上層提供服務(wù)。（5）不同結(jié)點(diǎn)的同等層通過協(xié)議來實(shí)現(xiàn)對(duì)等層之間的通信。８．請比較OSI 參考模型與TCP/IP 參考模型的異同點(diǎn)。答：相同點(diǎn)：他們都使用了分層的參考模型。
不同點(diǎn)：1）制定的組織不一樣：一個(gè)是ISO 制定的；一個(gè)是由研究機(jī)構(gòu)和商業(yè)組 織制定的。2）模型的層數(shù)不一樣：一個(gè)是七層；一個(gè)是四層。1． 什么是信息、數(shù)據(jù)與信號(hào)？ 答：信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)是現(xiàn)實(shí)世界客觀存在的實(shí)體或事物的屬性值，即指人們所聽到的事實(shí)和看到 的景象。
信號(hào)是數(shù)據(jù)在傳輸過程中的電信號(hào)的表示形式。
2． 常用網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)有哪些？各自的特點(diǎn)是什么？ 答：雙絞線，同軸電纜，光纖，無線與衛(wèi)星通信信道。雙絞線價(jià)格便宜，安裝容易，傳輸帶寬范圍寬。
同軸電纜價(jià)格適中，安裝較復(fù)雜，現(xiàn)在較少使用，帶寬較高。
光纖價(jià)格較高，安裝困難，光電器件價(jià)格高，系統(tǒng)造價(jià)昂貴，但帶寬最大。
無線和衛(wèi)星信道連網(wǎng)實(shí)施容易，適合地形不宜架線的地方，連網(wǎng)范圍廣，帶寬中等，但容易受到電磁干擾。
3．請說明脈沖編碼調(diào)制方式的基本工作原理。
答：脈沖編碼調(diào)制方式是模擬數(shù)據(jù)數(shù)字化的主要方法。其基本操作分為：采樣，量化與編碼三部分。
采樣就是按一定時(shí)間間隔抽取信號(hào)的一個(gè)電平值作為樣本來代表原來的信號(hào)。量化就是對(duì)樣本值進(jìn)行離散處理表示成數(shù)字的過程。編碼就是對(duì)量化值進(jìn)行的二進(jìn)制表示。
4。在廣域網(wǎng)中采用的數(shù)據(jù)交換技術(shù)主要有幾種類型？它們各有什么特點(diǎn)？ 答：主要有：線路交換方式和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式。
線路交換要在通信的實(shí)體之間建立實(shí)際的物理鏈路連接，以供通信者使用。它的實(shí) 時(shí)能力強(qiáng)，適合語音等交互式會(huì)話類通信。其缺點(diǎn)是效率低，不適合數(shù)據(jù)通信。存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式是一種數(shù)據(jù)通信方式，由數(shù)據(jù)鏈路和結(jié)點(diǎn)交換機(jī)組成的通信網(wǎng)絡(luò) 中數(shù)據(jù)是按照報(bào)文（或分組）單位，依次通過結(jié)點(diǎn)交換機(jī)，到達(dá)目的主機(jī)。數(shù)據(jù)報(bào)文要 在結(jié)點(diǎn)交換機(jī)上進(jìn)行接收和再次發(fā)送的操作。其特點(diǎn)是線路利用率高，提高了系統(tǒng)效率，能進(jìn)行差錯(cuò)檢驗(yàn)，可靠性高。但延時(shí)長，實(shí)時(shí)性差。
6。在通信過程中，數(shù)據(jù)傳輸差錯(cuò)是如何產(chǎn)生的？有哪些原因會(huì)引起差錯(cuò)？ 答：數(shù)據(jù)傳輸差錯(cuò)產(chǎn)生的原因是：噪聲，分為熱噪聲和沖擊噪聲。
熱噪聲是由傳輸介質(zhì)的電子熱運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的，時(shí)刻都會(huì)存在，其影響是隨機(jī)的。
沖擊噪聲是由外界電磁干擾引起的，其幅度較大，例如馬達(dá)的啟動(dòng)時(shí)刻產(chǎn)生的電磁干擾，雷電等。
１．決定局域網(wǎng)特性的三個(gè)技術(shù)要素是什么？
答：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、傳輸介質(zhì)和介質(zhì)訪問控制方法。
２．局域網(wǎng)基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要分為哪三類？它們之間有什么區(qū)別與聯(lián)系？ 答：分為：總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
區(qū)別：三種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)連接方式不同，介質(zhì)訪問控制方法不同，傳輸效率不同，可 靠性不同。
聯(lián)系：三種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以混合使用，中間通過網(wǎng)橋連接起來。另外在介質(zhì)訪問控 制上總線型也可以采用環(huán)型邏輯結(jié)構(gòu)。
３．為什么ＣＳＭＡ／ＣＤ是隨機(jī)訪問類型的介質(zhì)訪問控制方法？ 請說明ＣＳＭＡ／ＣＤ方法的基本工作原理。
答：因?yàn)镃SMA/CD 協(xié)議中不存在集中控制的中心結(jié)點(diǎn)，所有連接到總線的工作站都是平等的，他們的發(fā)送行為是各自獨(dú)立的，預(yù)先是不能安排的，所以訪問類型是隨機(jī)的?；竟ぷ髟恚涸冢牛簦瑁澹颍睿澹糁校绻粋€(gè)站點(diǎn)要發(fā)送數(shù)據(jù)，它就以廣播的 方式將數(shù)據(jù)發(fā)到共同的總線上，總線上的所有點(diǎn)都收到這個(gè)站發(fā)送的數(shù)據(jù)，再根據(jù)目的 地址判斷是否和自己的本站地址一致，如果相同就產(chǎn)生接收行為，否則，不予理睬。這 樣當(dāng)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的站點(diǎn)同時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生沖突。所以，ＣＳＭＡ／ＣＤ協(xié)
議使用“先聽后發(fā)，邊聽邊發(fā)，沖突停止，隨機(jī)延時(shí)后重法”的策略解決共享總線的沖 突問題。
４．為了解決網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)性能間的矛盾，針對(duì)傳統(tǒng)的共享介質(zhì)的局域網(wǎng)的缺陷，人 們提出了哪些改善局域網(wǎng)性能的方案？
答：１）提高Ｅｔｈｅｒｎｅｔ的數(shù)據(jù)傳輸速率。
２）將一個(gè)大型局域網(wǎng)分成多個(gè)適當(dāng)規(guī)模的中間通過網(wǎng)橋或路由器互連的子網(wǎng)。３）將共享式局域網(wǎng)改進(jìn)成交換式局域網(wǎng)。４）采用新的局域網(wǎng)技術(shù)，例如ＡＴＭ網(wǎng)絡(luò)。
７．什么是城域網(wǎng)技術(shù)？主要的城域網(wǎng)技術(shù)有哪些？
答：城域網(wǎng)是介于廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)。其連網(wǎng)范圍在幾十公里。主要的城域網(wǎng)技術(shù)有：ＦＤＤＩ技術(shù)、ＡＴＭ技術(shù)、密集波分多路復(fù)用技術(shù)。１．網(wǎng)絡(luò)互連的類型有哪幾種？它們之間有什么區(qū)別？ 答：類型：局域網(wǎng)－局域網(wǎng)互連 局域網(wǎng)－廣域網(wǎng)互連
局域網(wǎng)－廣域網(wǎng)－局域網(wǎng)互連 廣域網(wǎng)－廣域網(wǎng)互連
區(qū)別：互連的范圍不同，互連的目的不同，互連使用的設(shè)備不同，互連的難度不通。２．網(wǎng)橋在哪層上實(shí)現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)的互連？網(wǎng)橋具有什么特點(diǎn)？ 答：網(wǎng)橋在數(shù)據(jù)鏈路層實(shí)現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)之間的互連。特點(diǎn)：能夠連接兩個(gè)不同類型的局域網(wǎng)。
以接收、存儲(chǔ)、地址過濾與轉(zhuǎn)發(fā)的方式，實(shí)現(xiàn)互連的網(wǎng)絡(luò)之間的通信。要求互連的網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)鏈路層以上采用相同的協(xié)議。
可以分隔兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的廣播通信量，有利于改善互聯(lián)網(wǎng)的性能與安全性。３．請說明產(chǎn)生廣播風(fēng)暴的基本工作原理。
答：網(wǎng)橋互連的系統(tǒng)中，隨著連網(wǎng)結(jié)點(diǎn)的增加，就會(huì)產(chǎn)生廣播風(fēng)暴。
其基本工作原理是：當(dāng)網(wǎng)橋接收到在“端口-結(jié)點(diǎn)地址表” 中沒有的數(shù)據(jù)幀時(shí)，就
會(huì)向除自己之外的其它端口廣播改幀，其它網(wǎng)橋也會(huì)產(chǎn)生同樣的轉(zhuǎn)發(fā)行為，這種盲目發(fā) 送數(shù)據(jù)幀的做法，勢必大大增加網(wǎng)絡(luò)的通信量，就發(fā)生了我們所說的廣播風(fēng)暴。４．路由器在哪層上實(shí)現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)的互連？在什么情況下要選擇多協(xié)議路由器？ 答：路由器在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的互連。
如果互連的局域網(wǎng)高層采用不同的協(xié)議，就需要多協(xié)議路由器。
５．網(wǎng)關(guān)在哪層上實(shí)現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)的互連？網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換的方法有哪些？ 答：網(wǎng)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)層以上的高層上實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的互連。
網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換的方法有：1）當(dāng)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通過一個(gè)網(wǎng)關(guān)互連時(shí)，最簡單的 方法就是直接將輸入網(wǎng)絡(luò)的信息包的格式轉(zhuǎn)換成輸出網(wǎng)絡(luò)信息包格式。2）另一種方法 是制定一種標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)間信息包格式。網(wǎng)關(guān)在輸入端將輸入網(wǎng)絡(luò)信息包格式轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng) 間信息包格式，在輸出端再將標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)間信息包格式轉(zhuǎn)換成輸出網(wǎng)絡(luò)信息包格式。１．局域網(wǎng)操作系統(tǒng)與單機(jī)操作系統(tǒng)的主要區(qū)別是什么？
答：單機(jī)操作系統(tǒng)只能為本地用戶使用本機(jī)資源提供服務(wù)，不能滿足開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境的要求；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)既要為本地用戶使用資源提供服務(wù)，也要為遠(yuǎn)地網(wǎng)絡(luò)用戶使用 資源提供服務(wù)。
２．請說明局域網(wǎng)操作系統(tǒng)的基本服務(wù)功能。
答：文件服務(wù)，打印服務(wù)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)，通信服務(wù)，信息服務(wù)，分布式服務(wù)，網(wǎng)絡(luò) 管理服務(wù)，Internet/Intranet 服務(wù)。
１．請說明ＩＮＴＥＲＮＥＴ的基本結(jié)構(gòu)與組成部分。
答：Internet 的邏輯結(jié)構(gòu)分為：遍布全球的一個(gè)通信平臺(tái)和一個(gè)信息資源網(wǎng) 主要由：通信線路、路由器、主機(jī)與信息資源等部分組成。２．ＩＰ地址的結(jié)構(gòu)是怎樣的？ＩＰ地址可以分為哪幾種？ 答：ＩＰ地址的結(jié)構(gòu)是分層次的，分為網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào)兩部分。ＩＰ地址分為Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ五類。
３．Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的基本服務(wù)功能有哪幾種？它們各有什么特點(diǎn)？ 答：基本服務(wù)功能：ＷＷＷ服務(wù) 主要用于發(fā)布主頁信息 電子郵件服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)通信類服務(wù)
文件傳輸服務(wù) 支持文件的上傳和下載 遠(yuǎn)程登錄服務(wù) 遠(yuǎn)程操作主機(jī)功能 新聞與公告類服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)討論和社區(qū)。４．請說明ＷＷＷ服務(wù)的基本工作原理。
答：ＷＷＷ系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)采用了客戶機(jī)／服務(wù)器模式。信息資源以主頁的形式存儲(chǔ)在服務(wù) 器中，用戶通過瀏覽器程序向ＷＷＷ服務(wù)器發(fā)出請求，服務(wù)器根據(jù)客戶端請求，將要求 的網(wǎng)頁內(nèi)容發(fā)給客戶端，瀏覽器收到頁面后對(duì)其解釋，最終顯示給用戶。還可以通過鏈 接訪問其它服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)信息資源。
１．以太網(wǎng)卡主要分為那些類型？在網(wǎng)卡選型上應(yīng)考慮哪些問題？ 答：主要分為筆記本網(wǎng)卡和臺(tái)式機(jī)網(wǎng)卡，以及分為10/100Mbps 網(wǎng)卡和10/100/1000Mbps 網(wǎng)卡 按接口分為雙絞線網(wǎng)卡和光纖網(wǎng)卡。主要考慮接口類型和傳輸速率。
２．集線器主要分為哪些類型？在集線器選型上應(yīng)考慮哪些問題？ 答：按速率分：10Mbps 100Mbps 10/100Mbps 還可分為可堆疊集線器和普通集線器。另可分為智能集線器和簡單集線器。
３．以太網(wǎng)交換機(jī)主要分為哪些類型？在選型上應(yīng)考慮哪些主要問題？ 答：簡單的10Mbps 局域網(wǎng)交換機(jī)
10/100Mbps 自適應(yīng)局域網(wǎng)局域網(wǎng)交換機(jī) 大型局域網(wǎng)交換機(jī)
在選型上應(yīng)考慮的主要問題是檔次，端口速率，端口數(shù)量，智能與否等。４．請說明使用雙絞線與集線器組網(wǎng)的基本方法。答：組網(wǎng)的基本方法有：
單一集線器結(jié)構(gòu)；多集線器級(jí)聯(lián)結(jié)構(gòu)；堆疊式集線器結(jié)構(gòu)
６．網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)由哪幾部分組成？主要應(yīng)用在哪些領(lǐng)域？ 答：結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)分為六個(gè)部分：
戶外系統(tǒng) 垂直豎井系統(tǒng)平面樓層系統(tǒng) 用戶端子區(qū) 機(jī)房子系統(tǒng) 布線配線 系統(tǒng)。
主要應(yīng)用在：建筑物綜合布線系統(tǒng) 智能大樓布線系統(tǒng) 工業(yè)布線系統(tǒng)
１．什么是用戶帳號(hào)的概念？ＷＩＮＤＯＷＳ ２０００ Ｓｅｒｖｅｒ系統(tǒng)提供了哪 些內(nèi)置用戶帳號(hào)？
答：用戶賬號(hào)是計(jì)算機(jī)使用者訪問網(wǎng)絡(luò)資源或本地資源進(jìn)行登陸時(shí)使用的一組標(biāo)識(shí)信 息。系統(tǒng)提供了兩個(gè)內(nèi)置賬號(hào)：Guest 和Administrator.。２．什么是組賬號(hào)的概念？為什么要有組賬號(hào)？
答：組賬號(hào)是成批管理用戶帳號(hào)的一種策略，是批量用戶相同權(quán)限設(shè)置的組織。它可以 簡化用戶權(quán)限設(shè)置。
１．ＩＳＰ在用戶接入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ時(shí)的作用是什么？如何選擇ＩＳＰ？
答：ＩＳＰ是用戶接入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的入口點(diǎn)。一方面，它為用戶提供Ｉｎｔｅｒ ｎｅｔ接入服務(wù)；另一方面，它也為用戶提供各類信息服務(wù)。選擇ＩＳＰ應(yīng)考慮的幾個(gè)問題：
１）ISP 所在的位置 2）ISP 支持的傳輸速率 3)ISP 的可靠性 4)ISP 的出口帶寬 ５)ISP 的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
１．上網(wǎng)使用什么軟件？請說一下簡單的操作步驟。答：使用瀏覽器上網(wǎng)，比如：ＩＥ，Ｆｉｒｅｆｏｘ等（操作步驟自己簡答）
１．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成需要考慮哪些問題？ 答：１）用戶需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。２）如何構(gòu)成一個(gè)用戶要求的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。
３）開發(fā)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)需要投入多少資金。４）開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)性能如何。５）開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性如何。
２．具體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成可以劃分為哪些階段？ 答：劃分為四個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 系統(tǒng)實(shí)施階段
系統(tǒng)試運(yùn)行與用戶培訓(xùn)階段。
１．根據(jù)ＯＳＩ網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)管理主要包括哪些內(nèi)容？
答：主要包括：配置管理，故障管理，性能管理，安全管理和記賬管理。２．什么是防火墻？防火墻主要包括哪些類型？
答：防火墻是在需要保護(hù)的內(nèi)網(wǎng)部分和不安全的外網(wǎng)之間安裝的軟件或硬件防護(hù)系統(tǒng)，對(duì)通過防護(hù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包依據(jù)規(guī)則進(jìn)行檢查和過濾，防止惡意或非法網(wǎng)絡(luò)連接的建立和通信。
主要包括：硬件防火墻和軟件防火墻兩類。
第三篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)實(shí)習(xí)報(bào)告5
西北農(nóng)林科技大學(xué)信息工程學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 周次17完成時(shí)間 2013.12.25
專業(yè)年級(jí) 食安123班 學(xué)號(hào) 2012013728姓名 劉巧云
組員學(xué)號(hào)2012013726姓名張爽
實(shí)習(xí)5網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理
（僅供參考，不限于此）
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?.理解網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能；
2.掌握VMware虛擬機(jī)的使用；
3.掌握Windows 2000中的用戶管理方法；
4.掌握Windows 2000網(wǎng)絡(luò)常用組件的功能、屬性查看及安裝方法；
5.掌握Windows 2000文件夾/打印機(jī)共享設(shè)置、訪問方法及安全設(shè)置。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1.創(chuàng)建用戶，修改用戶屬性，設(shè)置用戶權(quán)限；
2.創(chuàng)建用戶組，設(shè)置組權(quán)限，添加用戶和組到組；
3.設(shè)置文件、文件夾安全；
4.查看網(wǎng)絡(luò)組件及組件屬性，了解網(wǎng)絡(luò)基本組件功能；
5.安裝、卸載網(wǎng)絡(luò)組件；
6.設(shè)置文件夾共享及共享文件夾訪問；
7.打印機(jī)共享及訪問。
三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果
1.用戶管理及文件、文件夾的安全設(shè)置
? 創(chuàng)建用戶
創(chuàng)建了3個(gè)用戶，用戶名為：①user1②user2③user3。? 設(shè)置用戶權(quán)限
選擇 ④myfldr文件夾，進(jìn)行“安全設(shè)置”。
添加用戶①user1有完全控制權(quán)，添加用戶②user2和③user3有只讀控制權(quán)；“刪除” Everyone。
? 創(chuàng)建組
系統(tǒng)原有組 administrator，新建了 1 個(gè)組，組名為:⑤ group1。? 設(shè)置組權(quán)限
設(shè)置組administrator 有完全控制權(quán)，設(shè)置組⑤group1有只讀控制權(quán)。-1-
? 登錄測試
以用戶①user1 重新登錄系統(tǒng)，創(chuàng)建新用戶時(shí)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)V1NPC001上創(chuàng)建123用戶時(shí)，出現(xiàn)以下錯(cuò)誤：拒絕訪問信息，打開文件夾④myfldr；
以用戶②user2 重新登錄系統(tǒng)，訪問文件夾myfldr，出現(xiàn)無法訪問C:myfldr。拒絕訪問。信息。
以用戶③user3 重新登錄系統(tǒng)，訪問文件夾myfldr，出現(xiàn)無法訪問C:myfldr。拒絕訪問。信息。
2.查看網(wǎng)絡(luò)組件及組件屬性，安裝、卸載網(wǎng)絡(luò)組件
? 本機(jī)TCP/IP屬性
IP地址 192.168.197.131。
子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0。
默認(rèn)網(wǎng)關(guān) 192.168.197.2。
DNS服務(wù)首選DNS服務(wù)器：210.27.80.2 備用DNS服務(wù)器：61.134.1.4。
3.文件夾/打印機(jī)共享和訪問測試
? 創(chuàng)建共享文件夾
創(chuàng)建了1個(gè)共享文件夾，文件夾名為：⑥myfolder。
? 在桌面雙擊“網(wǎng)絡(luò)鄰居”，點(diǎn)擊“搜索計(jì)算機(jī)”，搜索同組組員的計(jì)算機(jī)；
? 點(diǎn)擊“工作組計(jì)算機(jī)”，找到組員的其他計(jì)算機(jī)名為V1NPC130.? 雙擊組員的計(jì)算機(jī)，查看共享資源：文件夾名為 myfolder及打印機(jī)名為AGFA-Acc，雙擊進(jìn)入共享的文件夾，進(jìn)行刪除、編輯、拷貝、改名等操作。
? 使用共享文件夾映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器后，“我的電腦”中多出了myfolder。
? 設(shè)置用戶共享訪問權(quán)限
選擇共享文件夾，進(jìn)行設(shè)置。
添加用戶① user1 有完全控制權(quán)，添加用戶② user2 和③user3 有只讀控制權(quán)；“刪除”
Everyone。
? 登錄測試
以用戶①user1訪問共享文件夾，打開共享文件夾myfolder；然后再修改user2或user3用戶對(duì)共享文件夾⑥myfolder的訪問權(quán)限；然后再進(jìn)行測試，看有什么差別。
四、體會(huì)與總結(jié)
這次實(shí)習(xí)我理解了網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能，掌握了VMware虛擬機(jī)的使用，以及
windows2000中的用戶管理方法，也了解了網(wǎng)絡(luò)中常用組件的功能，屬性查看及安裝方法，掌握了文件盒打印機(jī)的共享設(shè)置，訪問方法及安全位置。根據(jù)系統(tǒng)提示，知道了一個(gè)計(jì)算機(jī)的用戶分類，以及管理員的權(quán)限，如何設(shè)置新賬戶，什么是組，如何設(shè)置自己的文件屬性，文件權(quán)限的實(shí)際作用，什么是文件權(quán)限以及文件夾權(quán)限，我們在進(jìn)行共享設(shè)置時(shí)，要考慮對(duì)于不同訪問對(duì)象設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，以保證信息安全性。
存在的問題是對(duì)虛擬機(jī)的使用并不熟練，操作的過程中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，比如在還沒
有改計(jì)算機(jī)名時(shí)就先改了IP地址，應(yīng)該加強(qiáng)練習(xí)。-3-
第四篇：文秘工作中常用詞語
文秘工作中常用詞語
坐了二十多年的機(jī)關(guān)，聽了二十多年的新聞，寫了二十多年的材料，吃了二十多年的皇糧，走了二十多年的紅道，拿了二十多年的俸祿，想了二十多年的問題，終于概括了一些共性的東西。無論你想不想當(dāng)機(jī)關(guān)干部，愿不愿當(dāng)機(jī)關(guān)干部，只要你還是一名機(jī)關(guān)干部；無論你是機(jī)關(guān)帶冒號(hào)的干部，還是沒帶冒號(hào)的干部，只要你還是一名機(jī)關(guān)干部，那么以下這些實(shí)用性的“老套套”你還真得掌握一些。你可以不寫材料，但你必須懂材料；你可能是外行，但如果需要你指導(dǎo)內(nèi)行呢？所以，你就看著辦吧?。ㄌ焓嬲碛?013年7月）
1、常用排比
新水平、新境界、新舉措、新發(fā)展、新突破、新成績、新成效、新方法、新成果、新形勢、新要求、新期待、新關(guān)系、新體制、新機(jī)制、新知識(shí)、新本領(lǐng)、新進(jìn)展、新實(shí)踐、新風(fēng)貌、新事物、新高度；
重要性，緊迫性，自覺性、主動(dòng)性、堅(jiān)定性、民族性、時(shí)代性、實(shí)踐性、針對(duì)性、全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性、積極性、創(chuàng)造性、長期性、復(fù)雜性、艱巨性、可講性、鼓動(dòng)性、計(jì)劃性、敏銳性、有效性；
法制化、規(guī)范化、制度化、程序化、集約化、正?；?、有序化、智能化、優(yōu)質(zhì)化、常態(tài)化、科學(xué)化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、系統(tǒng)性、時(shí)效性 ；
熱心、耐心、誠心、決心、紅心、真心、公心、柔心、鐵心、上心、用心、痛心、童心、好心、專心、壞心、愛心、良心、關(guān)心、核心、內(nèi)心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心；
政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、廉潔意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、上進(jìn)意識(shí)、管理意識(shí)；
出發(fā)點(diǎn)、切入點(diǎn)、落腳點(diǎn)、著眼點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、著重點(diǎn)、著力點(diǎn)、根本點(diǎn)、支撐點(diǎn)；
活動(dòng)力、控制力、影響力、創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；
找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、把握切入點(diǎn)、明確落腳點(diǎn)、找準(zhǔn)落腳點(diǎn)、抓住切入點(diǎn)、把握著重點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、把握著力點(diǎn)、抓好落腳點(diǎn)；
必將激發(fā)巨大熱情，凝聚無窮力量，催生豐碩成果，展現(xiàn)全新魅力。
XX工作有新水平、隊(duì)伍建設(shè)有新面貌、廉政建設(shè)有新舉措、自身建設(shè)有新發(fā)展、內(nèi)部管理有新突破；
不動(dòng)搖、不放棄、不改變、不妥協(xié)；
政治認(rèn)同、理論認(rèn)同、感情認(rèn)同；
是歷史的必然、現(xiàn)實(shí)的選擇、未來的方向。
多層次、多方面、多途徑。
2、常用短語
立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，自覺按規(guī)律辦事 抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn): 量力而行，盡力而為
有重點(diǎn)，分步驟，全面推進(jìn)，統(tǒng)籌兼顧，綜合治理，融入全過程，貫穿各方面，切實(shí)抓好，減輕，扎實(shí)推進(jìn)，加快發(fā)展，持續(xù)增收，積極穩(wěn)妥，落實(shí)，從嚴(yán)控制 嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決制止，明確職責(zé)，高舉旗幟，堅(jiān)定不移，牢牢把握，積極爭取，深入開展，注重強(qiáng)化，規(guī)范，改進(jìn)，積極發(fā)展，努力建設(shè)，依法實(shí)行，良性互動(dòng)，優(yōu)勢互補(bǔ)，率先發(fā)展，互惠互利，做深、做細(xì)、做實(shí)、全面分析，全面貫徹，持續(xù)推進(jìn)，全面落實(shí)、實(shí)施，逐步扭轉(zhuǎn)，基本形成，普遍增加，基本建立，更加完備(完善)，明顯提高(好轉(zhuǎn))，進(jìn)一步形成，不斷加強(qiáng)(增效,深化)，大幅提高，顯著改善(增強(qiáng))，日趨完善，比較充分。
3、常用動(dòng)詞
推進(jìn)，推動(dòng)，健全，統(tǒng)領(lǐng)，協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌，轉(zhuǎn)變，提高，實(shí)現(xiàn)，適應(yīng)，改革，創(chuàng)新，擴(kuò)大，加強(qiáng)，促進(jìn)，鞏固，保障，方向，取決于，完善，加快，振興，崛起，分工，扶持，改善，調(diào)整，優(yōu)化，解決，宣傳，教育，發(fā)揮，支持，帶動(dòng)，幫助，深化，規(guī)范，強(qiáng)化，統(tǒng)籌，指導(dǎo)，服務(wù)，健全，確保，維護(hù)，優(yōu)先，貫徹，實(shí)施，深化，保證，鼓勵(lì)，引導(dǎo)，堅(jiān)持，深化，強(qiáng)化，監(jiān)督，管理，開展，規(guī)劃，整合，理順，推行，糾正，嚴(yán)格，滿足，推廣，遏制，整治，保護(hù)，健全，豐富，夯實(shí)，樹立，尊重，制約，適應(yīng)，發(fā)揚(yáng)，拓寬，拓展，規(guī)范，改進(jìn)，形成，逐步，實(shí)現(xiàn)，規(guī)范，堅(jiān)持，調(diào)節(jié)，取締，調(diào)控，把握，弘揚(yáng)，借鑒，倡導(dǎo)，培育，打牢，武裝，凝聚，激發(fā)，說服，感召，尊重，包容，樹立，培育，發(fā)揚(yáng)，提倡，營造，促進(jìn)，唱響，主張，弘揚(yáng)，通達(dá)，引導(dǎo)，疏導(dǎo)，著眼，吸引，塑造，搞好，履行，傾斜，惠及，簡化，銜接，調(diào)處，關(guān)切，匯集，分析，排查，協(xié)商，化解，動(dòng)員，聯(lián)動(dòng)，激發(fā)，增進(jìn)，汲取，檢驗(yàn)，保護(hù)，鼓勵(lì)，完善，寬容，增強(qiáng)，融洽，凝聚，匯集，筑牢，考驗(yàn)，進(jìn)取，凝聚，設(shè)置，吸納，造就
4、常用名詞
關(guān)系，力度，速度，反映，訴求，形勢，任務(wù)，本質(zhì)屬性，重要保證，總體布局，戰(zhàn)略任務(wù)，內(nèi)在要求，重要進(jìn)展，決策部署，結(jié)合點(diǎn)，突出地位，最大限度，指導(dǎo)思想，科學(xué)性，協(xié)調(diào)性，體制機(jī)制，基本方略，理念意識(shí)，基本路線，基本綱領(lǐng)，秩序，基本經(jīng)驗(yàn)，出發(fā)點(diǎn)，落腳點(diǎn)，要?jiǎng)?wù)，核心，主體，積極因素，水平，方針，結(jié)構(gòu)，增量，比重，規(guī)模，標(biāo)準(zhǔn)，辦法，主體，作用，特色，差距，渠道，方式，主導(dǎo)，紐帶，主體，載體，制度，需求，能力，負(fù)擔(dān)，體系，重點(diǎn)，資源，職能，傾向，秩序，途徑，活力，項(xiàng)目，工程，政策，項(xiàng)目，競爭力，環(huán)境，素質(zhì)，權(quán)利，利益，權(quán)威，氛圍，職能，作用，事權(quán)，需要，能力，基礎(chǔ)，比重，長效機(jī)制，舉措，要素，精神，根本，地位，成果，核心，精神，力量，紐帶，思想，理想，活力，信念，信心，風(fēng)尚，意識(shí)，主旋律，正氣，熱點(diǎn)，情緒，內(nèi)涵，管理，格局，準(zhǔn)則，網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)定，安全，支撐，局面，環(huán)境，關(guān)鍵，保證，本領(lǐng)，突出，位置，敏銳性，針對(duì)性，有效性，覆蓋面，特點(diǎn)，規(guī)律，陣地，政策，措施，制度保障，水平，緊迫，任務(wù)，合力。
5、其它：
以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極推進(jìn)綜合調(diào)研制度化。以為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)為目的，積極推進(jìn)xx正?；?。以體現(xiàn)水平為責(zé)任，積極推進(jìn)xx工作程序化。以暢通安全為保障，積極推進(jìn)xx工作智能化。以立此存照為借鑒，積極推進(jìn)xx工作規(guī)范化。以解決問題為重點(diǎn)，積極推進(jìn)xx工作有序化。以服務(wù)機(jī)關(guān)為宗旨，積極推進(jìn)xx服務(wù)優(yōu)質(zhì)化 以統(tǒng)籌兼顧為重點(diǎn)，積極推進(jìn)xx工作常態(tài)化。
以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極參與綜合調(diào)研。以為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)為目的，把好信息督查關(guān)。以體現(xiàn)xx水平為責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范工作。以暢通安全為保障，全力指導(dǎo)機(jī)要保密工作。以立此存照為借鑒，協(xié)調(diào)推進(jìn)檔案史志工作。以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，積極穩(wěn)妥做好信訪工作。以服務(wù)機(jī)關(guān)為宗旨，全面保障后勤服務(wù)。以整體推進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)調(diào)做好xx工作。以周到服務(wù)為前提，xx工作迅速到位。以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，開始推行xx。
一、求真務(wù)實(shí)，積極推進(jìn)xx工作制度化
二、建立體系，積極推進(jìn)xx工作正?；?。
三、規(guī)范辦文，積極推進(jìn)xx工作程序化。
四、各司其職，積極推進(jìn)xx工作有序化。
五、注重質(zhì)量，積極推進(jìn)xx服務(wù)規(guī)范化。
六、統(tǒng)籌兼顧，積極推進(jìn)xx工作正?；?/p>
一是求真務(wù)實(shí)，抓好綜合調(diào)研。
二是提高質(zhì)量，做好信息工作。三是緊跟進(jìn)度，抓好督查工作。四是高效規(guī)范，抓好文秘工作。五是高度負(fù)責(zé)，做好保密工作。六是協(xié)調(diào)推進(jìn)，做好檔案工作。七是積極穩(wěn)妥，做好信訪工作。八是嚴(yán)格要求，做好服務(wù)工作。
一、創(chuàng)思路，訂制度，不斷提高服務(wù)水平
二、抓業(yè)務(wù)，重實(shí)效，開創(chuàng)工作新局面
三、重協(xié)調(diào)，強(qiáng)進(jìn)度，信息化工作有新成果
四、抓學(xué)習(xí)，重廉潔，自身素質(zhì)取得新提高
一、注重學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)取得新提高
二、圍繞中心，不斷開創(chuàng)工作新局面
1.著眼全局，做好輔政工作。2.高效規(guī)范，做好文秘工作。3.緊跟進(jìn)度，做好督查工作。4.提高質(zhì)量，做好信息工作。5.周密細(xì)致，做好協(xié)調(diào)工作。6.協(xié)調(diào)推進(jìn)，做好檔案工作。
一是建章立制，積極推進(jìn)xx管理制度化。二是規(guī)范辦文，積極推進(jìn)xx工作程序化。三是建立體系，積極推進(jìn)xx督查正常化。四是注重質(zhì)量，積極推進(jìn)xx工作規(guī)范化。五是各司其職，積極推進(jìn)xx工作有序化。
首先要樹立正確的群眾利益觀，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為促進(jìn)社會(huì)和諧的出發(fā)點(diǎn)，在全社會(huì)形成和諧社會(huì)人人共享的生動(dòng)局面。其次，是要樹立正確的維護(hù)穩(wěn)定觀，堅(jiān)持把確保穩(wěn)定作為人民法院促進(jìn)社會(huì)和諧的生命線。
第三，是要樹立正確的糾紛解決觀，堅(jiān)持把調(diào)判結(jié)合作為有效化解不和諧因素、增加和諧因素的有效途徑。第四，是要樹立正確的司法和諧觀，最大限度地實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的高度統(tǒng)一。
機(jī)關(guān)公文常用詞匯集錦
動(dòng)詞一字部：
抓，搞，上，下，出，想，謀
動(dòng)詞二字部：
分析，研究，了解，掌握，發(fā)現(xiàn)，提出，推進(jìn)，推動(dòng)，制定，出臺(tái)，完善，建立，健全，加強(qiáng)，強(qiáng)化，增強(qiáng)，促進(jìn)，加深，深化，擴(kuò)大，落實(shí)，細(xì)化，突出，建設(shè)，營造，開展，發(fā)揮，發(fā)揚(yáng)，創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變，發(fā)展，統(tǒng)一，提高，提升，保持，優(yōu)化，召開，舉行，貫徹，執(zhí)行，樹立，引導(dǎo)，規(guī)范，整頓，服務(wù)，協(xié)調(diào)，溝通，配合，合作，支持，加大，開拓，拓展，鞏固，保障，保證，形成，指導(dǎo)
名詞：
體系，機(jī)制，體制，系統(tǒng)，規(guī)劃，戰(zhàn)略，方針，政策，措施，要點(diǎn)，重點(diǎn)，焦點(diǎn)，難點(diǎn)，熱點(diǎn)，亮點(diǎn)，矛盾，問題，建設(shè)，思想，認(rèn)識(shí)，作風(fēng)，整治，環(huán)境，秩序，作用，地方，基層，傳統(tǒng)，運(yùn)行，監(jiān)測，監(jiān)控，調(diào)控，監(jiān)督，工程，計(jì)劃，行動(dòng)，創(chuàng)新，增長，方式，模式，轉(zhuǎn)變，質(zhì)量，水平，效益，會(huì)議，文件，精神，意識(shí)，服務(wù)，協(xié)調(diào)，溝通，力度，領(lǐng)域，空間，成績，成就，進(jìn)展，實(shí)效，基礎(chǔ)，前提，關(guān)鍵，保障，動(dòng)力，條件，環(huán)節(jié)，方法，思路，設(shè)想，途徑，道路，主意，辦法，力氣，功夫，臺(tái)階，形勢，情況，意見，建議，網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)，指南，目錄，方案
形容詞一字部：
多，寬，高，大，好，快，省，新
形容詞二字部：
持續(xù)，快速，協(xié)調(diào)，健康，公平，公正，公開，透明，富強(qiáng)，民主，文明，和諧，祥和，優(yōu)良，良好，合理，穩(wěn)定，平衡，均衡，穩(wěn)健，平穩(wěn)，統(tǒng)一，現(xiàn)代
副詞一字部：
狠，早，細(xì)，實(shí)，好，很，較，再，更
副詞二字部：
加快，盡快，抓緊，盡早，整體，充分，繼續(xù)，深入，自覺，主動(dòng)，自主，密切，大力，全力，盡力，務(wù)必，務(wù)求，有效
副詞三字部：進(jìn)一步
后綴：化，型，性
詞組：
統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)，集中精力，聚精會(huì)神，一心一意，心無旁騖，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，一抓到底，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，胸懷全局，拓寬視野。
第五篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在遠(yuǎn)程教育方面的應(yīng)用資料
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在遠(yuǎn)程教育方面的應(yīng)用
摘 要
本文首先概述了遠(yuǎn)程教育，并著重討論了基于Internet的遠(yuǎn)程教育模式；其次，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育基于Internet系統(tǒng)的基本思想和基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中應(yīng)用的相關(guān)理論和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了討論；再次，實(shí)現(xiàn)基于Internet的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。概 述
1.1 遠(yuǎn)程教育
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是基于計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)建立起來的教育方式，師生之間通過信息通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行異地遠(yuǎn)距離交互，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教育資源的廣泛共享?！熬W(wǎng)上學(xué)習(xí)無疑為人們提供全面的選擇，不同內(nèi)容和不同水平的學(xué)習(xí)信息都可以很容易地得到，可以說只要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，沒有得不到的培訓(xùn)內(nèi)容，并且價(jià)廉物美，顯得更方便、快捷、靈活、有效。通過互聯(lián)網(wǎng)，教育將不再是長期的投資，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式”。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育最主要的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)者能夠?qū)崿F(xiàn)跨越空間進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交互。其具有的優(yōu)點(diǎn)有：
1.跨越學(xué)習(xí)的時(shí)空障礙
2.實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。
3.有利于教育資源的共享。
本文提出個(gè)人對(duì)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識(shí)：遠(yuǎn)程教育未來的發(fā)展不僅僅是學(xué)歷學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)等這種“老師—學(xué)生”的模式，而將會(huì)是“人人都是老師，人人都是學(xué)生”的共同交流學(xué)習(xí)模式，在這里你能學(xué)到你想學(xué)的，別人能幫助你得到想學(xué)的，你也能幫助別人得到他們想學(xué)的，這就是一種共同學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
2.1 基于互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的遠(yuǎn)程教育
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使人們的學(xué)習(xí)方式正在改變。Internet具有信息交流快、內(nèi)容豐富、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)。由于基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育可以不受時(shí)間、空間和地域的限制，它將教育體系擴(kuò)展到全球的每一個(gè)角落，人們可以在任何時(shí)間，任
何地點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)自由地學(xué)習(xí)。
基于Internet的遠(yuǎn)程教育模式主要有以下幾種。1.講授式教學(xué)
基于Internet的講授型遠(yuǎn)程教育模式是傳統(tǒng)教學(xué)模式在時(shí)間和空間上的延伸，是以單向傳輸為主的教學(xué)形式，它的最大特點(diǎn)是沖出課堂，走向社會(huì)，可以向更廣的區(qū)域，更多的人傳授知識(shí)。和傳統(tǒng)的講授式不同的是它可以以多媒體的方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，從而更形象、生動(dòng)和逼真。
按是否在同一時(shí)間向不同地域的學(xué)習(xí)者傳送教學(xué)信息，又可分為同步講授型和異步講授型兩種模式。
1)同步講授式
這是一種在同一時(shí)間以同步的形式向各地的學(xué)習(xí)者講授知識(shí)的模式。它沖出了課堂或者理解為是一個(gè)沒有地域限制的大課堂，教師傳授知識(shí)更多的是以多媒體的形式(如文字、圖形、動(dòng)畫、聲音、圖像等)呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。因此，更形象、生動(dòng)、逼真，給學(xué)習(xí)者多種感官刺激，提高學(xué)習(xí)效率。這在高速網(wǎng)上，如：光纖分布式數(shù)據(jù)接口(FDDI)網(wǎng)、異步傳輸模式(ATM)網(wǎng)、交換式以太網(wǎng)和高速以太網(wǎng)等可以收到很好的效果。
具體的實(shí)現(xiàn)方法，通常是教師將要講授的教學(xué)內(nèi)容以超文本的方式組織，將組織好的教學(xué)信息存儲(chǔ)在Web服務(wù)器上。一般實(shí)現(xiàn)下載到學(xué)習(xí)端的計(jì)算機(jī)上。授課時(shí)，教師通過Web服務(wù)器呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解并實(shí)現(xiàn)同步。學(xué)生則通過互連網(wǎng)的WWW技術(shù)，瀏覽這些教學(xué)信息，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
2)異步講授式
異步講授式是指教學(xué)活動(dòng)不在同一時(shí)間進(jìn)行，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己實(shí)際情況和需要，在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、以不同進(jìn)度隨時(shí)都可以方便地接受教師的講解、具有很大的靈活性，特別適于個(gè)別化學(xué)習(xí)。缺點(diǎn)是難以實(shí)現(xiàn)和老師面對(duì)面實(shí)時(shí)交互，缺乏情感交流。
實(shí)現(xiàn)方法是教師事先將教學(xué)內(nèi)容編制成超文本標(biāo)記語言(HTML)文件，存放在Web服務(wù)器上，學(xué)生利用Internet的WWW服務(wù)、電子郵件服務(wù)(E-mail)、文件傳輸服務(wù)(FTP)和電子布告牌系統(tǒng)(BBS)等，瀏覽頁面進(jìn)行學(xué)習(xí)，或?qū)WW服務(wù)器的教學(xué)內(nèi)容下載到用戶計(jì)算機(jī)上，以便在方便的時(shí)候進(jìn)行學(xué)習(xí)。
目前有些教學(xué)單位建立了教學(xué)信息資源中心，該中心包括有光盤庫、教材數(shù)據(jù)庫。學(xué)習(xí)者可以通過Internet，共享教學(xué)信息中心的資源。在校園網(wǎng)內(nèi)或高速網(wǎng)上，還可以根據(jù)需要點(diǎn)播視頻教育教學(xué)節(jié)目，實(shí)現(xiàn)電視點(diǎn)播(Video On Demand)。如安徽理工大學(xué)圖書館網(wǎng)上報(bào)告廳。
2.個(gè)別化學(xué)習(xí)模式
個(gè)別化學(xué)習(xí)模式是基于認(rèn)知建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的一種科學(xué)的學(xué)習(xí)模式?；诨ミB網(wǎng)的個(gè)別化教學(xué)模式主要有以下幾種：
1)基于WWW服務(wù)的教學(xué)模式
這種模式常常是教師將教學(xué)內(nèi)容編制成超文本標(biāo)記語言(HTML)或Java語言文件，存放在Web服務(wù)器上，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的時(shí)間安排和需要，通過WWW瀏覽的方式訪問遠(yuǎn)程服務(wù)器，選擇自己需要的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者也可瀏覽其他教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
基于這種教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)獲取教學(xué)信息，每個(gè)人都可以得到一流教師的指導(dǎo)。
2)基于E-mail的教學(xué)模式
學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)利用電子郵件形式，提交作業(yè)或向教師提出問題，教師通過E-mail或BBS回答學(xué)習(xí)者的問題、布置作業(yè)和發(fā)布信息等。學(xué)習(xí)者也可以利用E-mail的形式，在網(wǎng)上進(jìn)行探索和討論，也是協(xié)同學(xué)習(xí)所利用的主要形式，通過互連網(wǎng)利用E-mail形式將教師與學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者，緊密聯(lián)系起來。
3)文件傳送(FTP)教師將教學(xué)內(nèi)容以CAI軟件形式存放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，利用Internet的FTP服務(wù)，將CAI軟件下載到本地計(jì)算機(jī)上，然后學(xué)習(xí)者在本地的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)。
4)遠(yuǎn)程登陸(TELNET)通過Internet的TELNET服務(wù)，學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)絡(luò)型CAI教室遠(yuǎn)程登錄，獲得良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，或登錄到一些實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行遠(yuǎn)程仿真實(shí)驗(yàn)。也可以登錄到數(shù)字圖書館或教學(xué)資源中心，檢索和閱讀學(xué)習(xí)資料。
基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)別化學(xué)習(xí)，是目前我國遠(yuǎn)程教育的一種重要的學(xué)習(xí)模式，它可以不受帶寬的限制，易于在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。
3.交互式學(xué)習(xí)
基于Internet的交互式學(xué)習(xí)，有實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)兩種交互模式。1)實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)模式
目前，基于Internet實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)方式是教師將教學(xué)內(nèi)容編制成網(wǎng)絡(luò)CAI教學(xué)軟件，學(xué)習(xí)時(shí)在網(wǎng)上運(yùn)行這種軟件，學(xué)習(xí)者根據(jù)白己的需要，在網(wǎng)上和服務(wù)器進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。
為了達(dá)到這種在網(wǎng)上實(shí)時(shí)交互的目的，需要用可跨越平臺(tái)運(yùn)行的CAI教學(xué)軟件，采用Java語言編制內(nèi)嵌于web頁面的CAI教學(xué)軟件就可以達(dá)到這個(gè)目的。由于這種CAI教學(xué)軟件可以跨越所有平臺(tái)運(yùn)行，可供更多的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上進(jìn)行
實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)。提高了利用率。
這種網(wǎng)上直接運(yùn)行多媒體CAI軟件的實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)僅在高速網(wǎng)上如FDDI、ATM、高速以太網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)。視頻會(huì)議系統(tǒng)，也是基于Internet的實(shí)時(shí)交互式教學(xué)模式之一。
2)非實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)模式
非實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)模式的形式很多，第一種是通過電子郵件或電子公告牌，教師將教學(xué)信息，編制成超文本標(biāo)記語言文件，放在WWW服務(wù)器上，學(xué)習(xí)者通過瀏覽頁面學(xué)習(xí)。第二種通過文件傳輸服務(wù)，學(xué)習(xí)者利用這種服務(wù)技術(shù)，將網(wǎng)上的多媒體CAI軟件下載到本機(jī)，進(jìn)行個(gè)別化交互學(xué)習(xí)。
4.協(xié)同、討論學(xué)習(xí)模式
利用CAI教學(xué)軟件進(jìn)行個(gè)別化交互式學(xué)習(xí)模式，有利于發(fā)揮認(rèn)知主體的主動(dòng)性。但是，個(gè)別化學(xué)習(xí)理解問題的深度和廣度受自身?xiàng)l件的限制，特別是遇到困難時(shí)，就像“山窮水盡疑無路”。如果有一個(gè)群體，大家互相啟發(fā)、討論，有利于對(duì)知識(shí)的理解、探索和掌握，就能達(dá)到“柳暗花明又一村”。因此，通過CAI的個(gè)別化學(xué)習(xí)對(duì)較初級(jí)的認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)比較有效，而對(duì)于高級(jí)認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)，采用協(xié)作型學(xué)習(xí)模式則更為有效，所以，在CAI發(fā)展了個(gè)別化教學(xué)模式之后，在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域又出現(xiàn)了向協(xié)作化方向發(fā)展的趨勢。協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境是基于計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同制作技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，該技術(shù)為基于Internet協(xié)作學(xué)習(xí)模式提供了便利條件，它具有群體擁護(hù)多點(diǎn)之間的對(duì)稱交互方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離互動(dòng)，使異地學(xué)習(xí)者克服空間和時(shí)間上的障礙，共同進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。協(xié)同學(xué)習(xí)也可以采用借助電信通信網(wǎng)絡(luò)的視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
討論式學(xué)習(xí)模式除了可以在上述的視頻會(huì)議系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)以外，最簡單的方法是通過WWW平臺(tái)上的BBS服務(wù)。2.2 基于ATM網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育
基于ATM網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育信息傳輸系統(tǒng)可以由實(shí)時(shí)多媒體授課系統(tǒng)和輔助教學(xué)系統(tǒng)組成。ATM將直播教室及分布在各地的多媒體教室聯(lián)成一個(gè)實(shí)時(shí)、雙向、交互的有機(jī)整體，以遠(yuǎn)程課堂教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。2.3 基于視頻會(huì)議的遠(yuǎn)程教育
在視頻會(huì)議遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)中，教師和學(xué)生可以通過視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)授課，并且可以實(shí)現(xiàn)雙向交互功能。視頻會(huì)議系統(tǒng)將身處異地的學(xué)生和教師聚合在一起，是最接近于傳統(tǒng)教學(xué)模式的遠(yuǎn)程教學(xué)方式。
基于視頻會(huì)議的遠(yuǎn)程教育主要有以下幾種方式： 1.雙向衛(wèi)星實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)(VSAT);
2.基于ISDN的視頻會(huì)議系統(tǒng)；
3.基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。2.4 基于衛(wèi)星廣播的遠(yuǎn)程教育
基于衛(wèi)星廣播的遠(yuǎn)程教育分為衛(wèi)星模擬視音頻廣播和衛(wèi)星數(shù)字視音頻廣播兩種方式。
基于衛(wèi)星模擬視音頻廣播的遠(yuǎn)程教育將教學(xué)內(nèi)容通過衛(wèi)星播放到全國各地，它具有接收方便、覆蓋面廣的優(yōu)勢。但是，這種方式占用衛(wèi)星信道寬，將會(huì)被衛(wèi)星數(shù)字廣播取代。
衛(wèi)星數(shù)字視音頻廣播，與衛(wèi)星模擬視音頻廣播一樣有接收方便、覆蓋面廣的優(yōu)勢。另外，它通過視頻壓縮編碼技術(shù)，使衛(wèi)星信道的利用率更高，可以發(fā)送更多的節(jié)目。同時(shí)，通過數(shù)字廣播可以為用戶提供數(shù)字多媒體課件。2.5 基于有線電視網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育
用戶接入有線電視寬帶信息網(wǎng)主要有三種方式： 1.利用機(jī)頂盒接駁有線電視網(wǎng)的寬帶信息技術(shù)； 2.利用Cable Modem接駁有線電視網(wǎng)的寬帶信息技術(shù)； 3.利用PC卡接駁有線電視網(wǎng)的寬帶信息技術(shù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中的應(yīng)用
3.1 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)
因特網(wǎng)能夠支持遠(yuǎn)程教育，當(dāng)然離不開先進(jìn)的傳輸技術(shù)。是光纖通信、衛(wèi)星通信、微波通信和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)等共同構(gòu)建了這種高速、立體的傳輸通道。
綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)是用來實(shí)現(xiàn)電話、電報(bào)、數(shù)據(jù)通信、傳真和可視電話等各種通信業(yè)務(wù)的一體化通信網(wǎng)，具有話音傳輸、電子報(bào)刊閱讀、數(shù)據(jù)庫檢索、信息處理、娛樂游戲、雙向教育傳播、醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷等綜合功能，能夠把所有的數(shù)字化終端設(shè)備集成在一起。當(dāng)它進(jìn)一步將光纖通信、衛(wèi)星通信和無線電通信等方式結(jié)合起來，發(fā)展為寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(B-ISDN)之后，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育就擁有了更快速更強(qiáng)大的傳播手段。3.2 雙向?qū)ΨQ傳輸技術(shù)
當(dāng)兩個(gè)端系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)連接起來時(shí)，該網(wǎng)絡(luò)的傳輸量本身是不對(duì)稱的。即雙向通道上，一方的通信量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于另一方的通信量。一般正向信道是用來設(shè)計(jì)傳送數(shù)據(jù)流的，而逆向通道則是用來傳送少量的跳變數(shù)據(jù)流。如視頻點(diǎn)播VOD
應(yīng)用中的電纜網(wǎng)就是這么設(shè)計(jì)的。請求方通過逆向信道提出申請，而視頻數(shù)據(jù)則通過正向信道傳送給請求方。與這種情況相反，在采用雙向?qū)ΨQ傳輸技術(shù)的視頻會(huì)議系統(tǒng)中，如果所有參加者都積極參與，通常所生成的數(shù)據(jù)流被認(rèn)為是對(duì)稱的。3.3 客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）技術(shù)
客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，尤其是Internet中最重要的應(yīng)用技術(shù)之一，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是指把一個(gè)大型的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)變?yōu)槎鄠€(gè)能互為獨(dú)立的子系統(tǒng)、而服務(wù)器便是整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)資源的存儲(chǔ)與管理中心，多臺(tái)客戶機(jī)則各自處理相應(yīng)的功能，共同實(shí)現(xiàn)完整的應(yīng)用。用戶使用應(yīng)用程序時(shí)，首先啟動(dòng)客戶機(jī)通過有關(guān)命令告知服務(wù)器進(jìn)行連接以完成各種操作，而服務(wù)器則按照此請示提供相應(yīng)的服務(wù)。3.4 流媒體傳輸技術(shù)
流媒體是指采用流式傳輸方式在因特網(wǎng)上播放的媒體格式，流媒體通過將動(dòng)態(tài)多媒體文件分成小數(shù)據(jù)包進(jìn)行壓縮傳輸，用戶不必等待整個(gè)文件下載完畢，只須經(jīng)過幾個(gè)數(shù)據(jù)包的緩沖便可在后臺(tái)的下載過程中開始文件播放，大大縮短了等待的時(shí)間。和常規(guī)視頻媒體不同，流媒體可邊下載邊播放。以寬帶為基礎(chǔ)，流媒體不僅可以進(jìn)行視頻點(diǎn)播，還能夠提供真正互動(dòng)的視頻節(jié)目，如互動(dòng)游戲、三維動(dòng)畫等。寬帶流媒體徹底改變了傳統(tǒng)因特網(wǎng)只能表現(xiàn)文字和圖片的缺陷，它集音頻、視頻及圖文于一體，使之成為未來因特網(wǎng)應(yīng)用的主流。3.5 基于IP的信息發(fā)布技術(shù)
IP（Internet Protocol）即Internet網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，是處理數(shù)據(jù)從一個(gè)主機(jī)到另一個(gè)主機(jī)的路由選擇協(xié)議，是傳輸控制協(xié)議／因特網(wǎng)協(xié)議(TCP/IP)協(xié)議組的一部分。IP與TCP協(xié)同工作以保證數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上準(zhǔn)確傳送。網(wǎng)上連接的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都有其惟一的IP地址。
TCP/IP協(xié)議是Internet的正式協(xié)議，是一個(gè)分組交換協(xié)議。信息被分成多個(gè)分組在網(wǎng)上傳輸，到達(dá)接受方后把這些分組重新組合成原來的信息。其中TCP是一個(gè)面向連接的協(xié)議，而IP是無連接協(xié)議。
IP網(wǎng)上的信息發(fā)布技術(shù)是遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)應(yīng)用最為廣泛的技術(shù)之一，它同視頻會(huì)議系統(tǒng)相互配合、相互補(bǔ)充，共同完成遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的教學(xué)資源發(fā)布。我們知道視頻會(huì)議偏重于實(shí)時(shí)的面對(duì)面交互，但由于學(xué)生必須在指定的時(shí)間到指定購地點(diǎn)去聽課，因此對(duì)學(xué)生來說，還缺乏靈活性和自主性，而IP網(wǎng)的信息發(fā)布技術(shù)剛好填補(bǔ)了這方面的不足，并且越來越成為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展趨勢。
基于IP的信息發(fā)布技術(shù)有很多種，與遠(yuǎn)程教育密切相關(guān)的上要有以下幾種。
1.Web技術(shù)；2.廣播和組播技術(shù)；3.流技術(shù)。3.6 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)所關(guān)注的問題是普通個(gè)人或企業(yè)用戶如何與遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的連接，以便能獲取遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中的教育資源。出于在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中的信息以多媒體信息為主，通常情況下，數(shù)據(jù)量比較大，對(duì)于與骨干網(wǎng)直接相連的用戶來說獲取這些信息可能很容易，而對(duì)于絕大部分的普通學(xué)生來說，接入帶寬的大小直接影響學(xué)習(xí)的效果。
現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)中，最流行的Internet是目前惟—遍及今球的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，連接了世界各地致數(shù)以億計(jì)的計(jì)算機(jī)，能通過TCP/IP協(xié)議進(jìn)行通信。常用的接入方式可大體分為專線接入和撥號(hào)接入兩種：所謂的專線接入就是用戶與ISP之間通過專用的線路連接，這其中又分模擬專線和數(shù)字專線兩種；撥號(hào)接入就是通過一根普通的電話線，再加上計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器連接到Internet，然而人們最關(guān)心的就是它的接入技術(shù)，經(jīng)過對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的改造和重新建設(shè)，我國的通信網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)了從模擬到數(shù)字，從銅纜到光纖的轉(zhuǎn)變：其技術(shù)可以分為Modem接入、ISDN接入、DDN接入、ADSL接入、Cable Modem接入、無線接入、光纖接入等。
1.Modem接入；2.ISDN接入；3.DDN接入；4.ADSL網(wǎng)絡(luò)接入；5.Cable Modem接入。3.7 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)迅速發(fā)展的結(jié)果，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大的自然要求。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)使用戶獲得更多的網(wǎng)際服務(wù)。
由于各種各樣的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在并且還將繼續(xù)發(fā)展，各種類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議同時(shí)并存，所以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)必定需要。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的幾種形式有：LAN-LAN、LAN—WAN、WAN—WAN和LAN—WAN—LAN。
互聯(lián)是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間物理與邏輯上的連接。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的關(guān)鍵設(shè)計(jì)要求是將對(duì)單個(gè)網(wǎng)絡(luò)的影響減少到最小，而且不能改變原網(wǎng)絡(luò)的硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)和協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)要解決的問題是如何讓使用不同協(xié)議的計(jì)算機(jī)相互通信。
互聯(lián)層次是指網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備介入互聯(lián)網(wǎng)的最高的層次。根據(jù)OSI/RM模型,互聯(lián)的層次可以分為：1.低層互聯(lián)；2.子網(wǎng)互聯(lián)；3.高層互聯(lián)。結(jié) 論
本文創(chuàng)新之處在于首先是提出了遠(yuǎn)程教育并非僅限于學(xué)歷學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)等這種“老師—學(xué)生”的模式，而且更是一種“人人都是老師，人人都是學(xué)生”的
共同交流學(xué)習(xí)模式。
本文不足和下一步改進(jìn)之處：因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中應(yīng)用幾乎是無處不在，所以本文所探討的應(yīng)用在基于Internet的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并不是非常全面，如本文僅探討基于Internet的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和采用Web模式實(shí)現(xiàn)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在遠(yuǎn)程教育方面的應(yīng)用，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)“二十一世紀(jì)Internet的發(fā)展趨勢——遠(yuǎn)程教育”所涉及的技術(shù)、整體構(gòu)架、具體實(shí)現(xiàn)和未來的改進(jìn)方向。這是我非常感興趣的領(lǐng)域之一，能夠有幸借這個(gè)大作業(yè)讓我更加深入學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)這個(gè)領(lǐng)域，使我受益匪淺。
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