第一篇：房地產(chǎn)培訓(xùn)房地產(chǎn)公司檔案管理高級研修班-博文-中房商學(xué)院
《現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理工作坊》
---XX房地產(chǎn)公司檔案管理高級研修班
課程背景：
知識管理已經(jīng)成為21世紀現(xiàn)代企業(yè)管理的一個戰(zhàn)略舉措和重要內(nèi)容。檔案管理是知識管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了其檔案管理更具有挑戰(zhàn)性和高標準的要求。然而，我們常常的事實是：項目越做也多，資料越來越多，越混亂，客戶資料、工程資料、銷售合同無從查找，不斷丟失等等或者是：文件撰寫格式、標識不一，收發(fā)遲延，版本更新不及時，查找困難，歸檔混亂，提取使用無效率等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？流程標準與系統(tǒng)缺乏？！本課程旨在通過對檔案管理新觀念認知，房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理的特點和工具方法論、流程和操作實務(wù)等的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)，提高檔案處理工作效率，為企業(yè)建立規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識管理體系打造基礎(chǔ)！
培訓(xùn)目標： 系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握檔案管理的全套流程、工具方法與操作實務(wù)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，達至：
? 學(xué)習(xí)掌握知識管理理念，建立知識與檔案管理的新思維，提高對現(xiàn)代檔案管理的重要性和意義的認知； ? 掌握檔案管理規(guī)劃流程和檔案管理職能設(shè)計、落實的科學(xué)方法，建立高效管理的基礎(chǔ)；
? 掌握房地產(chǎn)檔案管理規(guī)范方法、流程與操作實務(wù)標準，提高企業(yè)檔案的規(guī)范化、系統(tǒng)化水平和應(yīng)用基礎(chǔ)；
? 掌握檔案的識別、收集標識、分類立卷、歸檔保管、應(yīng)用和鑒別銷毀的實務(wù)，提高管理規(guī)范水平和效率；
? 掌握檔案的保護、查閱、使用等操作標準和技巧，提升檔案調(diào)閱查找準確度和速度與應(yīng)用效率；
? 掌握國家城建檔案的規(guī)范要求，學(xué)會如何與政府檔案管理職能部門對接和有效溝通、獲得支持與幫助； ? 全面提升檔案管理人員的有效管理檔案和應(yīng)變管理需求和現(xiàn)場及時更新等的能力和工作效率。
課程特點：理論精講與實務(wù)演練、案例研討與互動結(jié)合；講師20多年經(jīng)驗分享與輔導(dǎo)，實用有效。
培訓(xùn)對象：房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理人員、人事行政管理人員、文控人員與部門文員 培訓(xùn)時間: 2天（12H）
課程大綱：
引子：視頻---一個房地產(chǎn)企業(yè)管理的困惑
上篇：理論與理念篇
第一章：第五代管理---知識管理概述（★）1.1 知識與知識管理
1.2 知識管理新理念--現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念 案例分享： 企業(yè)知識分布圖
第二章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理概述（★）2.1 什么是檔案？企業(yè)檔案管理？
2.2 房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理的涵義、特點、目的與意義 2.3 房地產(chǎn)企業(yè)檔案的類型及特點 案例互動： 項目文件檔案鑒別
第三章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)
3.1 房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理職能機構(gòu)的法定職責(zé)與績效目標 3.2 房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)、目標 案例互動：檔案管理誤區(qū)、檔案管理人員的業(yè)績目標
中篇：基礎(chǔ)實務(wù)篇
第四章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理的內(nèi)容、分類與標識規(guī)范（★）4.1 房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理的內(nèi)容規(guī)范
4.2 房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理的分類與標識規(guī)范 案例互動：房地產(chǎn)企業(yè)檔案分類與標識規(guī)范表 第五章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案的收集、分類（★）
5.1檔案的識別與定義：房地產(chǎn)檔案與文件的區(qū)別、件的定義
5.2檔案的收集與識別 5.3檔案的分類組卷
5.4檔案的排列編頁
案例互動：檔案的收集識別
第六章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案的立卷、標識（★）6.1檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義 6.2檔案立卷的原則和方法 6.3案卷的編目（標識）6.4案卷的整理裝訂 6.5案卷的填寫 案例互動： 立卷
第七章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案的編錄歸檔（★）7.1 檔案的目錄編制 7.2 檔案的裝盒 7.3 入庫上柜（架）
7.4 房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)檔案的歸檔要求與注意事項 案例互動：目錄編制
第八章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案借閱應(yīng)用與鑒定銷毀
8.1企業(yè)檔案日常保管維護
8.2企業(yè)檔案的應(yīng)用
8.3企業(yè)檔案的鑒定與銷毀 案例互動： 檔案的鑒定
第九章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理流程指引編制（★）9.1 檔案管理流程梳理與設(shè)計；
9.2 檔案管理指引編制
9.3 檔案管理崗位職能設(shè)計
案例互動： 檔案管理流程梳理、流程圖 第十章：房地產(chǎn)企業(yè)特殊載體檔案管理 10.1 特殊載體檔案的范圍及特性
10.2 特殊載體的分類與期限規(guī)范 10.3 特殊載體的整理、標識
10.4 特殊載體的保管與應(yīng)用
案例分享：特殊載體的標識規(guī)范
第十一章：房地產(chǎn)企業(yè)檔案庫（室）的規(guī)劃與管理
11.1檔案室（庫）的要求
11.2檔案室（庫）的規(guī)劃
11.3檔案室（庫）的管理
※【案例分享】： 某企業(yè)檔案庫圖
下篇：專業(yè)實務(wù)篇
第十二章：房地產(chǎn)企業(yè)人事檔案管理（★）12.1 房地產(chǎn)企業(yè)人事檔案的定義、特點
12.2 人事檔案的歸檔要求與注意事項 12.3 人事檔案的范圍與期限
12.4 人事檔案標識、整理方法
12.5 人事檔案的歸檔、保管與應(yīng)用、鑒定銷毀 案例互動：
第十三章：房地產(chǎn)企業(yè)會計檔案管理（★）13.1 會計檔案定義及內(nèi)容
13.2 歸檔要求及期限規(guī)定、特別注意事項 13.3 檔案分類、編號、整理
13.4 檔案的歸檔、保管與使用、鑒定銷毀
案例互動：
第十四章：房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟合同檔案管理（★）
14.1 房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟合同檔案含義及分類 14.2 合同檔案歸檔要求及期限規(guī)定 14.3 經(jīng)濟合同檔案分類與標識 14.4 經(jīng)濟合同檔案整理、歸檔 14.5 經(jīng)濟合同檔案借閱應(yīng)用管理 案例互動：
第十五章：房地產(chǎn)企業(yè)客戶檔案管理（★）15.1 房地產(chǎn)企業(yè)客戶檔案的特征及分類 15.2 企業(yè)客戶檔案管理要求及期限規(guī)定 15.3 企業(yè)客戶檔案分類方法與管理流程 15.4 企業(yè)客戶檔案應(yīng)用管理與鑒別銷毀 案例互動：
第十六章：房地產(chǎn)企業(yè)建筑工程檔案管理規(guī)范（★）16.1建筑工程技術(shù)檔案含義及內(nèi)容、特點 16.2建筑工程技術(shù)檔案歸檔要求及期限規(guī)定
16.3建筑工程技術(shù)檔案分類與密級設(shè)定
16.4建筑工程技術(shù)檔案的保管、借閱、應(yīng)用與鑒定銷毀 16.5建筑工程技術(shù)檔案歸檔注意事項
16.6 與政府檔案管理部門對接要訣---城建檔案館對接技巧 案例分享： 建筑工程檔案管理流程
第十七章：房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理檔案管理規(guī)范（★）17.1物業(yè)管理檔案的定義、特點與內(nèi)容分類 17.2用戶檔案的建立 17.3物業(yè)檔案的建立
17.4物業(yè)檔案標準化的圖、檔、卡、冊、表 17.5物業(yè)檔案管理的注意事項與“十清” 案例分享： 物業(yè)檔案管理個案---業(yè)主檔案示例
結(jié)語：知識就是既是生產(chǎn)力又是競爭力。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理是企業(yè)的知識管理的核心基礎(chǔ)！做好檔案管理，讓您的企業(yè)知識百分之百的立方。講師簡介：
博文（Bowen）老師 ◎資深管理咨詢師
◎資深人力資源實戰(zhàn)專家
◎高級會計師 ◎精益管理專家
◎高級培訓(xùn)師
◎金牌講師 ◎聚成、中國總裁網(wǎng)、B&G顧問機構(gòu)等20多家顧問公司簽約高級顧問。有20多 年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗。專注于企業(yè)精益管理與精益生產(chǎn) 管理咨詢，專注于人力資源管理，流程優(yōu)化和企業(yè)人才教育訓(xùn)練、員工素質(zhì)培訓(xùn)。咨詢項目背景：
具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、陶瓷等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動通訊等行業(yè)企業(yè)培 訓(xùn)、咨詢改善項目經(jīng)驗。
主要課程：
☆精益人力資源管理系列 ☆企業(yè)績效管理與績效文化系列
☆精益管理系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化系列 ☆管理者的選育用留系列 ☆管理素質(zhì)與管理技能提升訓(xùn)練系列 ☆專案(項目)管理系列
☆執(zhí)行力與跨部門高效溝通系列
☆問題分析與解決方法系列
☆精益生產(chǎn)6S與生產(chǎn)安全管理 工作背景： 有20 多年 政府外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資（新港臺資）企業(yè)高管、管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷，曾任行政財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負責(zé)人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職主要機構(gòu)：政府外經(jīng)貿(mào)局及國有大型股份、大型港臺新上市企業(yè)，包括：新加坡IPC 集團（IT 上市）、億勝集團（新資 IT、房產(chǎn)上市）、億勝生物科技（港資上市）、九龍物業(yè)、PTS 集團（臺資上市）、MOXELL（摩托羅拉合作 IT 公司）。咨詢教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）
深圳發(fā)展銀行、中國鋁業(yè)集團、聯(lián)想集團（惠陽）、世紀天元礦業(yè)（港）、興業(yè)銀行、江西省電信、山東常林集團、華潤集團、建行澳銀基金、云南文山移動、名雕裝飾集團、山東銀仕來紡織集團、廣州森大外貿(mào)、深圳移動、深圳寶裕集團、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團、深圳安吉爾電器、富士康集團、新興房地產(chǎn)、翔順集團、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、華興玻璃集團、聯(lián)存保健品集團、湖北宏源藥業(yè)、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗、華寶香料集團、深圳深港駕校、佛山活力家具、廣東寶利房地產(chǎn)、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業(yè)家具、新中源陶瓷、佳兆業(yè)集團、玉柴汽車零部件、兄弟工業(yè)、內(nèi)蒙古信用聯(lián)社、惠州燃氣、卓寶科技、特發(fā)信息集團、廣電網(wǎng)絡(luò)股份、龍森物流、武漢萬達集團、云南玉溪礦業(yè)、太原興業(yè)銀行、勁嘉彩印、金昌盛科技、云南移動----
擅長提供企業(yè)管理解決方案的領(lǐng)域：
◎全面精益管理系統(tǒng);
◎人力 資源 管理 體系
◎ 績效與 薪酬體 系
◎全面財務(wù) 預(yù)算 管理體系
◎人才梯隊與教育訓(xùn)練管理體系 ◎綜 合行 政管 理體系
◎企業(yè)文化管理體系
◎6S與生產(chǎn)安全管理體系 授課風(fēng)格：
☆
互動式多媒體教學(xué)，動感享受；☆
聲情并茂，激情演繹；☆
案例分析，現(xiàn)場點評；☆經(jīng)驗分享，悟道結(jié)合；☆
理論與實操結(jié)合，實戰(zhàn)實用；☆通俗幽默，趣味生動。
第二篇：房地產(chǎn)培訓(xùn)【重慶】商業(yè)地產(chǎn)OPLO全能操盤手高端研修班(6月27日) -中房商學(xué)院
【重慶】商業(yè)地產(chǎn)OPLO全能操盤手高端研修班(6月27日)
中房商學(xué)院官方微信平臺已正式啟動，歡迎新老客戶關(guān)注我們。我們將會為您提供最新、最全、最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息。
中房商學(xué)院將秉承 “唯有實戰(zhàn)、方有實效”的宗旨，將提供房地產(chǎn)全方位和全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為房地產(chǎn)行業(yè)輸送實戰(zhàn)型的高端人才，領(lǐng)跑房地產(chǎn)培訓(xùn)行業(yè)。
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【課程背景】
自從國務(wù)院常務(wù)會議再度推出八條房地產(chǎn)市場調(diào)控措施(簡稱“新國八條”)，調(diào)控從通過行政手段調(diào)控房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)為直接調(diào)控房價，標志著中央政府加強房地產(chǎn)調(diào)控、遏制房價上漲的強大決心?！皣藯l”的出臺將“限購”推向了頂峰，新“國五條”的出臺更加加重了調(diào)控力度。房產(chǎn)稅以及各種金融信貸政策，使得住宅市場的投資空間進一步緊縮，然而商業(yè)地產(chǎn)卻未在此次調(diào)控之列，在通脹壓力越來越大的預(yù)期下，商業(yè)地產(chǎn)投資價值再次提升。未來幾年內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)市場將蓬勃發(fā)展，真正屬于商業(yè)地產(chǎn)的“黃金十年”即將來臨。中國商業(yè)地產(chǎn)將真正邁入快速發(fā)展階段，前景十分廣闊。在一線城市商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)趨于飽和的背景下，未來商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)將呈現(xiàn)普遍向二、三線城市蔓延的趨勢。
【課程目標】
為了培養(yǎng)商業(yè)地產(chǎn)的復(fù)合型人才，推動商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)出優(yōu)秀的實戰(zhàn)型國際水準的中國商業(yè)項目操盤手，我們將通過具體代表性案例的解析和操盤手理念的傳授，挖掘和歸納成功項目的商業(yè)模式、研策思路、管控要點;教會學(xué)員項目開發(fā)和運營管理的具體解決方案，并通過實地考察和學(xué)習(xí)，讓學(xué)員所學(xué)知識在具體的項目中進行落地。提升中國商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理者的專業(yè)素質(zhì)與綜合能力，為商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)人員提供理論豐富、實操性強的商業(yè)地產(chǎn)投資與經(jīng)營管理的理性分析工具與技巧，同時搭建中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域理論與實踐相結(jié)合的長期的專業(yè)交流平臺，最終實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人才的不斷成長與產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的風(fēng)險與現(xiàn)狀--您還在摸著石頭過河?您想為未來可能的失誤買單嗎?
一、目前許多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是由住宅地產(chǎn)商轉(zhuǎn)變過來的，沒有商業(yè)項目的開發(fā)經(jīng)驗，沒有理解商業(yè)地產(chǎn)與住宅開發(fā)的根本區(qū)別，盲目套用住宅開發(fā)模式運營商業(yè)地產(chǎn)項目。
二、商業(yè)地產(chǎn)是一個極具專業(yè)性的產(chǎn)業(yè)，從項目投資，定位，招商，運營全程都需要有專業(yè)的操作團隊，商業(yè)項目一旦操作失敗其價值就極低，甚至一文不值，風(fēng)險性極大。
三、中國具有全面專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)操盤職業(yè)經(jīng)理人非常少，很多都是轉(zhuǎn)型而來或臨危受命。沒有過成功的商業(yè)項目操盤經(jīng)驗，并且缺乏系統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)技能培訓(xùn)。
四、企業(yè)未完全想明白如何做就盲目抄襲或跟風(fēng)，導(dǎo)致項目出現(xiàn)重大失誤。
【課程收益】
1、幫助您及團隊形成對商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的全面概覽
2、幫助您及團隊建立操盤商業(yè)地產(chǎn)項目正確理念
3、幫助您及團隊解決商業(yè)地產(chǎn)操盤關(guān)鍵節(jié)點難題
4、幫助您及團隊解決商業(yè)項目四大專業(yè)板塊常見難題
【講師介紹】
劉老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級顧問;
著名商業(yè)地產(chǎn)運營專家。重慶大學(xué)房地產(chǎn)研究院EMBA商業(yè)地產(chǎn)及龍湖研修班授課講師;具有12年商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，對商業(yè)地產(chǎn)全程運作擁有豐富經(jīng)驗。他全力倡導(dǎo)的“商業(yè)地產(chǎn)正確之道”理論及實操模型已在業(yè)界引起廣泛關(guān)注。
劉老師加入龍湖商業(yè)團隊后，負責(zé)晶酈館項目招商工作，同時參與龍湖北城天街、西城天街大店招商工作，其為龍湖商業(yè)在社區(qū)商業(yè)項目上的運營，成功破冰書寫了傳奇。在華夏柏欣商業(yè)顧問公司服務(wù)期間，劉老師帶隊成功策劃成都寬窄巷子項目，同時在朝北大悅城、北京國瑞城等項目的招商工作中均屢有建樹。
陳老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級顧問;
中國商業(yè)地產(chǎn)定位與規(guī)劃領(lǐng)域權(quán)威專家導(dǎo)師。16年地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，10年以上商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)經(jīng)驗，是商業(yè)地產(chǎn)界的資深實戰(zhàn)專家，精于購物中心、城市綜合體、女人街、步行街、社區(qū)商業(yè)等各類商業(yè)地產(chǎn)項目的定位與規(guī)劃，有超過50多個商業(yè)地產(chǎn)項目定位與規(guī)劃的實際操作經(jīng)驗。
陳老師1998年進入龍湖，負責(zé)龍湖北城天街的前期定位及招商工作，為北城天街的成長指明了正確方向，并完成了大店招商工作。陳老師之后還負責(zé)了多個城市綜合體項目的研策、招商及銷售工作，包括嘉年華大廈、加州城市國際、環(huán)球金融中心、解放碑國泰商業(yè)項目等。
陳老師在工作中建立了窮盡“讀城”調(diào)研法，徹底理清城市商業(yè)脈絡(luò)、讀懂城市與城市消費人群，并以此作為項目定位規(guī)劃的基本依據(jù)。在定位規(guī)劃過程中，陳老師和其團隊常?；酁樯衿妫芎芎媒鉀Q項目的某些先天不足或其他難題。其嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)研究風(fēng)格獲得商業(yè)地產(chǎn)同行的廣泛認同與贊譽。
任老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級顧問;
中國商業(yè)地產(chǎn)招商管理與商業(yè)談判權(quán)威專家，10余年商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗，擁有獨到的品牌選址眼光與豐富的商業(yè)品牌資源，精通各類型連鎖品牌與主力店商家的選址布點要素及各項細節(jié)指標。
任老師為原蘇寧總裁丁遙的第一秘書，后任蘇寧電器大區(qū)域連鎖發(fā)展部負責(zé)人，獨立完成了解放碑雨田大廈蘇寧旗艦店、觀音橋嘉年華大廈旗艦店、南坪步行街旗艦店等33家門店拓展開發(fā)，開店面積逾15萬平米。并拓展涪陵、江津、合川等區(qū)縣市場，基本
完成蘇寧在重慶二三級市場的布點。參與蘇寧電器多個項目的購置談判，完成購置面積2.5萬平米;獨立完成蘇寧電器重慶地區(qū)部分店面的招商工作，招商面積約2萬平米。
任老師一直以高效的招商業(yè)績與豐富的商業(yè)資源聞名于業(yè)內(nèi)。她負責(zé)完成了龍湖星悅薈項目、跨越城南未來項目、華辰財富廣場、棕櫚泉湖濱商業(yè)項目、龍湖時代天街、龍湖U城天街等項目多個品牌商家的招商工作。
程老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級顧問;
中國商業(yè)地產(chǎn)工程技術(shù)行業(yè)權(quán)威專家，重慶龍湖商業(yè)總工程師;2010年被評為龍湖集團“優(yōu)秀管理者”，獲得集團的表彰;對城市綜合體商業(yè)經(jīng)營管理模式下,收集整理了“商業(yè)地產(chǎn)房產(chǎn)技術(shù)條件”、“城市綜合體建造標準”“機電設(shè)計標準”、“購物中心建造標準”、“步行街餐飲及特殊商鋪工程技術(shù)設(shè)計施工條件”、“綜合體及購物中心開業(yè)前一年工作倒排計劃模版”、“商業(yè)管理房產(chǎn)技術(shù)條件”、“餐飲排油煙設(shè)計及施工標準”、“購物中心管理及能耗費測算模版”、“商業(yè)設(shè)計準則”、“城市綜合體商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計強條”等，熟練掌握建筑面積80萬平方米的城市綜合體的商業(yè)物業(yè)管理前期規(guī)劃、招商組織管理、接管和后期營運管理，精通商業(yè)管理公司的整體運作，對商業(yè)項目前期規(guī)劃、市場調(diào)研、設(shè)備配置選型、業(yè)態(tài)規(guī)劃布局、招商組織、整合營銷推廣、公司籌建、團隊管理、能耗控制、成本管理有深刻的理解并具備豐富的多類型商業(yè)實操經(jīng)驗。
【課程大綱】
第一天(上午)：商業(yè)地產(chǎn)的認知與重新定義
一、商業(yè)地產(chǎn)基本理解
1、商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì)
2、商業(yè)地產(chǎn)的復(fù)合性特征
3、商業(yè)地產(chǎn)的3大價值
4、商業(yè)地產(chǎn)的2種贏利模式(持有與銷售)
5、常見的持有型商業(yè)地產(chǎn)形態(tài)對比解析(購物中心、區(qū)域中心、社區(qū)賣場、餐飲街、百貨、專業(yè)市場，重點闡釋購物中心)
6、目前中國主流商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)模式講解與各自優(yōu)劣分析
二、國內(nèi)知名商業(yè)發(fā)展商認知
1、萬達模式
2、華潤模式
三、優(yōu)秀商業(yè)發(fā)展商商業(yè)模型鑒賞
1、龍湖模式：天街系列、星悅薈系列、家悅薈系列
2、中糧模式：大悅城
3、凱德模式：來福士廣場、凱德廣場
4、瑞安模式：瑞安天地
四、商業(yè)地產(chǎn)價值鏈解析
1、商業(yè)地產(chǎn)價值鏈創(chuàng)建的正確流程(定位、規(guī)劃、招商、運營)
2、商業(yè)地產(chǎn)價值創(chuàng)造的理性判斷標準
第一天(下午)：商業(yè)地產(chǎn)市場研究與精準定位原則
一、世界經(jīng)典商業(yè)項目賞析
1、美國Desert Hills Premium Outlets
2、迪拜Ibn Battuta Mall
3、新加坡VIVO City
4、韓國樂天世界
5、日本澀谷109
6、馬來西亞PAVILION
7、俄羅斯古姆百貨
8、香港青衣城
9、臺灣美麗華百樂園
案例研討：商業(yè)項目成功關(guān)鍵點--成功商業(yè)規(guī)律總結(jié)(項目為什么成功?請學(xué)員總結(jié)原因，老師評講)
二、失敗商業(yè)項目案例解析
1、北京藍色港灣
2、重慶朗晴廣場
案例研討：商業(yè)項目風(fēng)險規(guī)避--失敗商業(yè)教訓(xùn)總結(jié)(這些商業(yè)項目為什么失敗?請學(xué)員總結(jié)原因，老師評講
晚上： 19：00-21：00
頭腦風(fēng)暴：項目診斷會(專家團隊坐鎮(zhèn)，行業(yè)精英參與)
項目內(nèi)容：學(xué)員提供企業(yè)即將開發(fā)或正在開發(fā)的商業(yè)項目資料，由講師與學(xué)員進行現(xiàn)場診斷討論，為您的項目找到新的思路與
出路。屆時我們還將視情況邀請一部分知名品牌商家到場與學(xué)員進行現(xiàn)場合作交流。
第二天(上午)：商業(yè)項目市場與產(chǎn)品研究方法及商業(yè)規(guī)劃定位研究工作細節(jié)解析
一、商業(yè)調(diào)研
1、城市研究
2、詳盡的商業(yè)調(diào)研
3、項目條件梳理
4、借鑒案例分析
5、品牌訪談
二、商業(yè)定位與規(guī)劃
1、定位分析
商業(yè)機會分析(商業(yè)脈絡(luò)分析、商業(yè)機會點分析、商業(yè)機會的比較分析、各商業(yè)機會的主要運作思路)
整體定位
功能定位
業(yè)態(tài)定位
品類定位
品牌定位
客群定位
2、定位案例分享
北京前門天街項目定位分析
成都寬窄巷子項目定位分析
三、商業(yè)規(guī)劃
1、商業(yè)地塊總體規(guī)劃布局
2、商業(yè)項目體量規(guī)劃
3、商業(yè)建筑初步規(guī)劃
4、項目內(nèi)部及外部交通節(jié)點規(guī)劃
5、業(yè)態(tài)分布說明
6、品牌落位說明
7、整體交通動線說明
項目外部交通和城市交通的關(guān)系銜接，主入口、次入口、共享空間、客流導(dǎo)向等規(guī)劃
項目車流交通組織、停車交通，以及車道限高等規(guī)劃
四、商業(yè)項目配套一般建議
1、項目物流交通組織、卸貨平臺、理貨區(qū)、物流電梯等規(guī)劃
2、項目員工出入口、更衣間、考勤區(qū)的規(guī)劃
3、項目各樓層之間客流、物流垂直交通
五、商業(yè)規(guī)劃案例分享
1、金港國際項目規(guī)劃
2、南京水游城項目規(guī)劃
3、北京朝陽大悅城項目規(guī)劃
4、深圳萬象城項目規(guī)劃
課堂練習(xí)：案例研討(不少于2個項目練習(xí))
第二天(下午)：商業(yè)地產(chǎn)贏利模式深度解析與模式創(chuàng)新
一、操盤商業(yè)項目現(xiàn)金流平衡及商業(yè)地產(chǎn)的價值體現(xiàn)、基本盈利模式
1、項目銷售與持有的關(guān)系權(quán)衡及技術(shù)處理
經(jīng)營品類決定店鋪產(chǎn)品規(guī)劃
投資能力決定產(chǎn)品面積分割和總價控制
項目租、售、留區(qū)域位置及面積規(guī)劃建議
項目主力店、次主力店區(qū)域位置及面積規(guī)劃
案例分析：重慶鄰水宏帆廣場
2、商業(yè)地產(chǎn)的價值體現(xiàn)/基本盈利模式
通過分享萬達1/2/3代店的模式分享商業(yè)地產(chǎn)價值創(chuàng)造及盈利模式
二、商業(yè)地產(chǎn)價值鏈深度解析(通過北城天街，萬達廣場，萬象城3個項目研究商業(yè)地產(chǎn)價值鏈創(chuàng)造的全過程)
1、通過3個項目的平面布局關(guān)系分享3個項目的設(shè)計規(guī)劃
2、通過3個項目的主力品牌商家與核心品牌類別分享3個項目的經(jīng)營定位原則
3、通過3個項目的租金收益/或者銷售收入分享3個項目的盈利模式
4、通過3個項目的營運管控分享3個項目的價值創(chuàng)造核心
課堂練習(xí)：(不少于2個項目練習(xí))
晚上： 19：00-21：00
頭腦風(fēng)暴：項目診斷會(專家團隊坐鎮(zhèn)，行業(yè)精英參與)
項目內(nèi)容：學(xué)員提供企業(yè)即將開發(fā)或正在開發(fā)的商業(yè)項目資料，由講師與學(xué)員進行現(xiàn)場診斷討論，為您的項目找到新的思路與出路。屆時我們還將視情況邀請一部分知名品牌商家到場與學(xué)員進行現(xiàn)場合作交流。
第三天(全天)：商業(yè)地產(chǎn)招商管理務(wù)實與各業(yè)態(tài)主要品牌深度分析
一、招商在商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)流程中的地位
1、招商貫穿商業(yè)運營管理全過程
2、商業(yè)地產(chǎn)項目運營不同階段，招商工作重點不同
項目開業(yè)前招商工作重點與特點(主力店、大店)
項目培育期招商工作重點與特點(商家高淘汰率)
項目成熟期招商工作重點與特點(品牌如何升級)
二、招商團隊組建
1、招商團隊組建
2、招商代理公司聘請的必要性及優(yōu)選方法
三、招商工作流程
1、招商計劃
2、招商的初步洽談
3、招商條件談判
4、招商合同談判要點
5、招商合同簽訂
6、招商的基礎(chǔ)管理工作
四、招商工作的難點與要點
1、招商的難點與要點
2、主力店招商的方法與技巧
五、品牌落位與組合1、商業(yè)品牌落位的方法
2、品牌落位的求證
六、招商過程中遴選品牌的方法
1、品牌質(zhì)量的評估
2、品牌的收益分析
3、品牌的組合方法
七、全球商業(yè)品牌賞析(100個有代表性的各業(yè)態(tài)品牌)
1、主力店品牌賞析
2、服裝品牌賞析
3、珠寶、手表、飾品品牌賞析
5、餐飲娛樂品牌賞析
6、兒童品牌賞析
第四天(全天)：商業(yè)設(shè)計中工程技術(shù)設(shè)置規(guī)范及商業(yè)項目日常運營管理務(wù)實
一、商業(yè)設(shè)計中各項工程技術(shù)標準
1、建筑技術(shù)規(guī)范
各類商業(yè)物業(yè)的層高規(guī)范標準、要求建議設(shè)備設(shè)施配套規(guī)范
各類商業(yè)物業(yè)的荷載規(guī)范標準、要求
各類商業(yè)物業(yè)的柱距規(guī)范標準、要求
各交通組織的限高、預(yù)留空間的規(guī)劃標準、要求
2、設(shè)備設(shè)施配套規(guī)范
空調(diào)、新風(fēng)配置的規(guī)范標準及分區(qū)控制
強電、弱電配置的規(guī)范標準及分區(qū)控制
給水排水配置、垃圾處理的規(guī)范標準及
通風(fēng)、排煙、煤氣管道配置的規(guī)范標準及
扶梯、客梯、貨梯、坡梯配置的規(guī)范標準及
商業(yè)經(jīng)營區(qū)的消防分區(qū)的合理劃分及
辦公、倉庫、員工更衣間、員工食堂、電腦機房、客服中心、廁所等配套用房的規(guī)范標準及
二、商業(yè)項目日常運營管理務(wù)實
1、停車場管理
停車場運營管理中的易發(fā)問題與解決辦法
2、貨物運輸管理
貨運及倉儲問題分析與應(yīng)對方法
生活垃圾→干、濕、裝修垃圾分區(qū)處理
垃圾處理→干垃圾≥重慶市固體廢物回收公司，“壓縮式、非壓縮式”
濕垃圾≥不存儲或?qū)ＴO(shè)制冷房間存儲
裝修垃圾≥保證大型貨車進入裝載，噴淋處理粉塵
3、裝修管理
店鋪外立面管理要點
店招與門臉管理要點
店鋪設(shè)備管理要點
荷載管理要點
結(jié)構(gòu)改動管理要點
4、消防管理
裝修圖紙?zhí)峤幌缊髠?，審批后按圖紙施工。
日常管理要點
5、消防管理
消防責(zé)任制，“以防為主，防消結(jié)合”
管理類別
6、設(shè)施設(shè)備管理
重在設(shè)備承接驗收，施工方交開發(fā)商再交物管
設(shè)備清點交臺賬
試運行及整改
設(shè)備使用培訓(xùn)，由開發(fā)商督促施工方進行
制定保養(yǎng)計劃
7、能耗管理
對各系統(tǒng)有相應(yīng)的計量設(shè)備
能耗管理先制定能耗目標
每天繪制能耗曲線圖，超額進行分析
技術(shù)節(jié)能
8、持續(xù)維護管理
夜間管理要點
白天管理要點
9、清潔衛(wèi)生與環(huán)境管理
10、突發(fā)事件管理與處理機制
晚上： 19：00-21：00
頭腦風(fēng)暴：項目診斷會與主力商家一對一交流(專家團隊坐鎮(zhèn)，行業(yè)精英參與)
項目內(nèi)容：學(xué)員提供企業(yè)即將開發(fā)或正在開發(fā)的商業(yè)項目資料，由講師與學(xué)員進行現(xiàn)場診斷討論，為您的項目找到新的思路與出路。屆時我們還將視情況邀請一部分知名品牌商家到場與學(xué)員進行現(xiàn)場合作交流。
第五天(上午)：商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資與商業(yè)綜合運營管理解析
一、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資介紹
1、商業(yè)地產(chǎn)的基本盈利模型分享
2、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)融資渠道簡介
3、房地產(chǎn)信托投資基金(REITs)與CMBS(商業(yè)房地產(chǎn)抵押貸款支持證券)
4、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資過程中幾種財務(wù)模型分享
二、商業(yè)運營管理解析
1、商業(yè)開業(yè)前的服務(wù)與管控
商家進場管理
商家裝修過程中的主要問題
開業(yè)準備工作
2、推廣的意義與方法
商業(yè)地產(chǎn)項目推廣的重要性
項目不同階段的推廣重點及策略
項目開業(yè)前推廣工作的重點與難點(招商推廣與開業(yè)推廣的人群區(qū)分及不同手段運用及媒體策略)
項目開業(yè)后推廣工作的重點與難點(培育期、調(diào)整期、成熟期的推廣策略、手段及媒體運營)
推廣部相關(guān)業(yè)務(wù)版塊工作介紹
公司品牌推廣(階段性品牌推廣及項目整合推廣)
商業(yè)項目現(xiàn)場管控：導(dǎo)視系統(tǒng)建立及維護、項目現(xiàn)場廣告位設(shè)置及租賃管理、租戶進場裝修設(shè)計及店招設(shè)計管理審批、空鋪包裝設(shè)計及制作、植物美化方案及執(zhí)行、其他涉及商場形象的硬件設(shè)計及管理審批
應(yīng)景應(yīng)季活動策劃、現(xiàn)場包裝、活動現(xiàn)場執(zhí)行及媒體表現(xiàn)
期刊的規(guī)劃、設(shè)計及制作、網(wǎng)站的管理
三、購物中心的組織架構(gòu)
四、購物中心商家的管理方法
1、商家背景調(diào)查
2、商家經(jīng)營情況統(tǒng)計
3、租賃合同的執(zhí)行
4、客戶關(guān)系管理
5、投訴及報事管理
第五天(下午)：商業(yè)項目模擬演練、項目研討與學(xué)員結(jié)業(yè)證書頒發(fā)
一、沙盤推演(重點推演商業(yè)項目定位與規(guī)劃的實際操作工作流程及管控細節(jié))
二、現(xiàn)場討論學(xué)員提供的商業(yè)項目，進行分組練習(xí)，最后老師做項目總結(jié)
三、學(xué)員結(jié)業(yè)證書頒發(fā)
第六天(全天)：重慶本地代表性商業(yè)項目實地考察
成功經(jīng)典：龍湖北城天街(單一盈利性較高項目，年租金收益余3億元)，龍湖時代天街(單一體量足夠大項目60萬平方米)，協(xié)信星光時代(位置條件并非足夠優(yōu)厚，最終影響全市消費人群項目)，案例分析：朗晴廣場(商鋪銷售非常好，但實際經(jīng)營情況非常糟糕項目)
金港國際(高大上品牌均有，所有商業(yè)元素均有，外圍條件非常好但經(jīng)營情況依然不樂觀項目)
特別提示：(本考察活動由講師親自帶隊實地考察項目進行詳細講解，并現(xiàn)場提問討論與總結(jié))
【課程說明】
[組織機構(gòu)]：中房商學(xué)院
[時間地點]：一共6天 中國 重慶(具體地點開班前一周統(tǒng)一發(fā)《報到通知》另行通知，詳情請咨詢會務(wù)組)
第一次授課時間： 2014年6月27、28、29日(周五、周六、周日)，三天
第二次授課時間： 2014年7月18、19、20日(周五、周六、周日)，三天
[培訓(xùn)費用]：人民幣9800元/人(含場地費、午餐費、講師費、考察費、資料費用)，會務(wù)組提供酒店代訂服務(wù)，如需住宿請在報名回執(zhí)單中說明，會務(wù)組統(tǒng)一安排，費用自理。
中房商學(xué)院是中國房地產(chǎn)智業(yè)高端品牌。以“唯有實戰(zhàn)，方有實效”的服務(wù)理念，服務(wù)4000多家房企，培養(yǎng)6萬多名房地產(chǎn)精英。業(yè)務(wù)包括：房地產(chǎn)培訓(xùn)、房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)管理咨詢、工程管理、房地產(chǎn)考察、房地產(chǎn)策劃師、房地產(chǎn)MBA等。
第三篇：房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧高級實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院（本站推薦）
房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧高級實戰(zhàn)培訓(xùn)
【培訓(xùn)目標】
通過互動式的客戶服務(wù)經(jīng)驗分享，從而幫助服務(wù)人員 提升：
1、了解客戶服務(wù)工作對服務(wù)人員的素質(zhì)要求，發(fā)現(xiàn)自己的差距并掌握在工作中不斷提升的方法
2、通過對客戶接待各個環(huán)節(jié)的分析，講解常見問題，讓學(xué)員全方位掌握客戶滿意技巧
3、讓學(xué)員掌握服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的溝通技巧，讓服務(wù)更貼近客戶實際需要
4、通過對工作案例分析和情景演練等方法運用，讓學(xué)員學(xué)了就能用，切實發(fā)揮參加培訓(xùn)的效果
【培訓(xùn)對象】
新進員工、基層人員、中高層服務(wù)人員。
【課程大綱】
導(dǎo)入破冰：討論服務(wù)過程中遇到的問題，大家共同尋找解決問題的方向，從而明確課程目標，引入課程。
第一講：客戶服務(wù)流程的五個環(huán)節(jié) 1.接待客戶的準備與技巧 2.表達對客戶的理解
3.讓客戶認可我們的觀點 4.用服務(wù)滿足客戶期望 5.建立良好的客戶關(guān)系
第二講：客戶服務(wù)過程中的溝通技巧
1.通過細節(jié)判斷客戶性格并做出合理應(yīng)對
2.傾聽的技巧：決定傾聽的三個方面及原則、技巧 3.說的技巧：標準應(yīng)答話術(shù)的編寫 4.問的技巧：提問技與FAB原則
5.電話溝通：溝通的準備工作與接、打溝通技巧 第三講：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的從心開始
1.什么是客戶、服務(wù)是什么 2.客戶滿意的概念 3.服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)
4.服務(wù)人員應(yīng)具的服務(wù)意識 第四講：了解客戶對服務(wù)的需求 1.客戶四種類型的需求 2.客戶需求與客戶性格
3.了解客戶真實需求的方法 4.分辨客戶需求的重要與緊急性 第五講：做個彬彬有禮的客戶服務(wù)人員 1.如何學(xué)習(xí)禮儀提升服務(wù)品質(zhì) 2.與顧客交流的服務(wù)禮儀
咨詢電話：齊老師 010-51146322
***
QQ：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層
河南中心：鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓
3.服務(wù)儀容儀表禮儀
4.服務(wù)儀態(tài)舉止禮儀 5.服務(wù)語言禮儀規(guī)范
第六講：客戶投訴管理及應(yīng)對 1.客戶投訴原因分析 2.有效處理投訴的技巧 3.如何減少投訴的產(chǎn)生
4.平息顧客抱怨的方法和技巧 5.顧客抱怨分析與處理
咨詢電話：齊老師 010-51146322
***
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河南中心：鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓
第四篇：房地產(chǎn)培訓(xùn)【廣州】商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運營實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院
房地產(chǎn)培訓(xùn)【廣州】商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運營實戰(zhàn)培訓(xùn)
（3月22-23日）
房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運營實戰(zhàn)培訓(xùn)
【課程背景】
房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運營實戰(zhàn)培訓(xùn)；自房地產(chǎn)市場調(diào)控以來，不受限購政策影響的商業(yè)地產(chǎn) 迎來了“春天”。但“花無百日紅”，自去年下半年開始市場開始降溫。在這種狀態(tài)下，開發(fā)商要如何站在更高的角度去統(tǒng)籌市場與項目？新形勢新挑戰(zhàn)，招商策略如何因時、因地制宜？傳統(tǒng)的招商方法如何在新形勢下融入更多現(xiàn)代元素？
【課程特色】
解決商業(yè)地產(chǎn)項目的全程策劃問題以及商業(yè)地產(chǎn)的招商策略及品牌優(yōu)化制勝； 解決商業(yè)地產(chǎn)的定位及規(guī)劃布局及商業(yè)地產(chǎn)的選址與市場調(diào)查； 探尋中國地產(chǎn)商業(yè)投資發(fā)展策略及商業(yè)地產(chǎn)的運營管理及模式設(shè)計；
【課程對象】
商業(yè)或商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的董事長，總經(jīng)理，賣場經(jīng)理或銷售，設(shè)計部經(jīng)理，商業(yè)項目責(zé)任人，招商運營，企劃等公司涉足商業(yè)地產(chǎn)的職業(yè)經(jīng)理人。
【講師介紹】
張老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級顧問，知名商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)總經(jīng)理，商業(yè)資深培訓(xùn)講師，兼職清華大學(xué)，北京大學(xué)，浙江大學(xué)等高?？妥淌?，中國商業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)資深專家。曾任萬達集團高管，具有16年豐富的現(xiàn)代商業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)策劃、規(guī)劃及運營管理經(jīng)驗，熟稔中國現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)定位、規(guī)劃、招商、營銷、運營、管理、投資、資本運營等各環(huán)節(jié)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一部分：商業(yè)地產(chǎn)前期策劃定位和招商策略
一、商業(yè)地產(chǎn)成功的目標
1、商業(yè)連鎖反應(yīng)--設(shè)計的漂亮？建筑的現(xiàn)代？賣的價格高？賣的速度快？
2、商業(yè)地產(chǎn)6大關(guān)鍵點：定得準、畫得對、招得進、賣得出、管得好、活得了。
3、商業(yè)地產(chǎn)同住宅地產(chǎn)的本質(zhì)區(qū)別？
二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商策略解析
1、定位先行：明確業(yè)態(tài)、市場、客層、功能定位。
2、品牌設(shè)定：設(shè)定品牌檔次、品類、目錄、區(qū)位。
3、主力優(yōu)先：主力店、主力品牌、主力商優(yōu)先。
4、以大代?。褐髁Φ陰Т沃髁Φ辏е放茙б话闫放?，國際品牌帶國內(nèi)品牌。
5、先近后遠：先當(dāng)?shù)赜薪?jīng)營、銷售好的品牌、附近有經(jīng)營的主力店。
6、放水養(yǎng)魚：合理的招商條件、讓利的招商政策、有效的經(jīng)營保障
7、品牌孵化：優(yōu)秀品牌推薦、示范經(jīng)營成熟、轉(zhuǎn)交商戶經(jīng)營。
8、營銷滲透：制定營銷策略、選擇合適媒體、明確受眾目標、分布滲透實施。
9、商戶訓(xùn)導(dǎo)：培訓(xùn)商戶、指導(dǎo)經(jīng)營、跟蹤服務(wù)
10、理念保證：理念設(shè)計、理念滲透、理念保障
三、商業(yè)地產(chǎn)項目定位與落位注意事項
1、只有營銷策劃，沒有商業(yè)策劃
2、只有商業(yè)定位，沒有商業(yè)落位
3、只有抽象文字，沒有具象圖形
4、只有建筑設(shè)計，沒有商業(yè)設(shè)計
5、只有商業(yè)規(guī)劃，沒有品牌招商
6、商業(yè)定位與商業(yè)規(guī)劃脫節(jié)
7、建筑設(shè)計與商業(yè)設(shè)計脫節(jié)
8、商業(yè)規(guī)劃與品牌招商脫節(jié)
四、商業(yè)地產(chǎn)項目階段劃分
1、全程圖：選址-立項-建設(shè)-裝修-招商-二裝-開業(yè)-運營-管理
2、階段圖：規(guī)劃設(shè)計-工程建設(shè)-開業(yè)籌備-運營管理
3、招商階段圖
五、商業(yè)地產(chǎn)項目下一代發(fā)展趨勢分析
六、商業(yè)地產(chǎn)十大定位
1、商業(yè)地產(chǎn)項目的整體定位
2、商業(yè)地產(chǎn)項目的功能定位
3、商業(yè)地產(chǎn)項目的業(yè)態(tài)定位
4、商業(yè)地產(chǎn)項目的品類定位
5、商業(yè)地產(chǎn)項目的品牌定位
6、商業(yè)地產(chǎn)項目的商圈定位
7、商業(yè)地產(chǎn)項目的客層定位
8、商業(yè)地產(chǎn)項目的客群定位
9、商業(yè)地產(chǎn)項目的時段定位
10、商業(yè)地產(chǎn)項目的模式定位
七、商業(yè)地產(chǎn)項目銷售三段論
1、售前有定位—方向
2、售中有招商—力量
3、售后有管理—保障
八、商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃解析
1、商業(yè)功能和業(yè)態(tài)規(guī)劃
2、經(jīng)營品類和品牌規(guī)劃
3、交通組織和動線規(guī)劃
4、品牌柜位和店鋪規(guī)劃
5、共享空間和節(jié)點規(guī)劃
九、案例分析：商業(yè)地產(chǎn)項目案例分析并結(jié)合萬達集團商業(yè)模式進行解析
十、商業(yè)地產(chǎn)項目招商主要內(nèi)容
1、商業(yè)項目招商的時間選擇
2、商業(yè)項目招商的對象選擇
3、商業(yè)項目招商的方法選擇
4、商業(yè)項目招商的策略選擇
第二部分：商業(yè)地產(chǎn)項目的資本運作及盈利模式
一、商業(yè)時代到來
1、房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)性變化
2、商業(yè)地產(chǎn)投資4個前提
3、商業(yè)地產(chǎn)投資機會
二、商業(yè)地產(chǎn)投資十大選擇
1、專業(yè)選擇
2、區(qū)域選擇
3、地段選擇
4、功能選擇
5、產(chǎn)品選擇
6、業(yè)態(tài)選擇
7、資源選擇
8、模式選擇
9、團隊選擇
10、管理選擇
三、REITs特點
1、REITs十大特點
2、REITs與股票對比
3、REITs與集合信托對比
四、商業(yè)地產(chǎn)投資分類
1、不動產(chǎn)
2、商用不動產(chǎn)
五、商業(yè)地產(chǎn)投資模型分析
1、開發(fā)收益型
2、經(jīng)營收益型
3、資本收益型
4、并購成長型
5、基金投資型
六、商業(yè)地產(chǎn)特點
1、商業(yè)地產(chǎn)三優(yōu)點
2、商業(yè)地產(chǎn)四缺點
3、商業(yè)地產(chǎn)四收益
七、商業(yè)地產(chǎn)投資保證條件
八、商業(yè)地產(chǎn)投資十大注意
九、商業(yè)地產(chǎn)項目案例分析講解
【課程說明】
[組織機構(gòu)]：中房商學(xué)院
[時間地點]：2014年3月22-23日 廣州（詳見報到通知）
[培訓(xùn)費用]：4000元/人（含培訓(xùn)費、午餐費、資料費）代訂住宿，費用自理。
中房商學(xué)院是中國房地產(chǎn)智業(yè)高端品牌。以“唯有實戰(zhàn)，方有實效”的服務(wù)理念，服務(wù)4000多家房企，培養(yǎng)6萬多名房地產(chǎn)精英。業(yè)務(wù)包括：房地產(chǎn)培訓(xùn)、房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)管理咨詢、工程管理、房地產(chǎn)考察、房地產(chǎn)策劃師、房地產(chǎn)MBA等。
第五篇：房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：全國房地產(chǎn)營銷經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院
【課程特色】
1、專業(yè)的課程設(shè)置——真實案例教學(xué)、營銷實戰(zhàn)模擬、智慧碰撞盛宴
2、權(quán)威的師資陣容——知名教授、實戰(zhàn)專家、企業(yè)高管聯(lián)袂執(zhí)教
3、絕佳的交流平臺——講座、沙龍、創(chuàng)新地產(chǎn)精英俱樂部聯(lián)誼會、匯聚人脈盡享商機 房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：全國房地產(chǎn)營銷經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)
【課程目標】
1、明晰新時期房地產(chǎn)業(yè)營銷管理者的里程與責(zé)任
2、明晰當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)的主力營銷與創(chuàng)新營銷模式
3、掌握營銷管理者溝通、管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
4、掌握針對項目特性迅速組建合格營銷團隊的方法
5、掌握新時期房地產(chǎn)營銷管理者必須快速成長的自我修煉
【培訓(xùn)對象】
1、房地產(chǎn)開發(fā)商銷售團隊、代理公司、經(jīng)紀公司、營銷策劃、廣告公司房地產(chǎn)銷售人員。
2、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，建筑、施工、物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)人員及致力于在房地產(chǎn)行業(yè)有所發(fā)展的人員 等。
【學(xué)習(xí)收益】
——六大收益或?qū)⒏淖兡愕能壽E
1、了解地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略地圖全景，解析地產(chǎn)項目營銷的核心要素；
2、傳授將營銷模式落實到項目營銷各階段的具體方法；
3、真實案例觀摩，工作案例一對一交流、點撥、分享；
4、免費加入創(chuàng)新地產(chǎn)精英俱樂部，獲取參加俱樂部相關(guān)活動資格；
5、納入《創(chuàng)新地產(chǎn)人才庫》，獲取就職推薦資格；
6、一次參加，終身會員，長期服務(wù)，資源共享。
【課程模塊】
一、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)
1、房地產(chǎn)營銷原則及特點。
2、房地產(chǎn)市場調(diào)研、市場分析。
3、影響房地產(chǎn)營銷策略的因素。
4、房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新。
5、品牌策略。
6、價格策略。
7、廣告策略。
8、營銷企劃。
9、房地產(chǎn)項目銷售市場定價及項目銷售價值的可比性分析。
二、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷策略
1、影響房地產(chǎn)營銷策劃的因素分析。
咨詢電話：齊老師 010-51146322
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QQ：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層
河南中心：鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓 2、4P策略在房地產(chǎn)中的運用。
3、房地產(chǎn)營銷類別及特點。
4、營銷計劃的制定策略、執(zhí)行與配合。
5、SP實戰(zhàn)演練。
6、房地產(chǎn)全程營銷案例詳解。
三、房地產(chǎn)銷售團隊組建與管理
1、銷售人員的選拔。
2、“點石成金”銷售人員培訓(xùn)設(shè)計。
3、銷售團隊競爭意識和團隊意識的提升。
4、銷售管理工作的誤區(qū)。
5、物業(yè)與項目后期客戶關(guān)系管理?；顒樱航Y(jié)業(yè)晚宴、師生聯(lián)誼
四、房地產(chǎn)營銷經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)與必備知識
1、房地產(chǎn)營銷人員及營銷經(jīng)理的職業(yè)定位及職業(yè)素質(zhì)。
2、營銷經(jīng)理的良好行為規(guī)范。
3、營銷經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向，晉升通途。
4、房地產(chǎn)項目開發(fā)流程、廣告流程、策劃流程、銷售流程、財務(wù)會計、談判與推銷技巧、消費心理 學(xué)。
5、房地產(chǎn)銷售管理與樓盤銷售控制節(jié)點分析。
6、物業(yè)與項目后期客戶關(guān)系管理。
五、房地產(chǎn)職業(yè)技能訓(xùn)練
1、項目銷售市場定價及項目銷售價值的可比性分析。
2、房地產(chǎn)項目銷售說辭、提煉及項目賣點深度挖掘。
3、銷售技巧訓(xùn)練提升。
4、房地產(chǎn)項目銷售案場管理。
咨詢電話：齊老師 010-51146322
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